通過(guò)反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些問(wèn)題,也找到了相應(yīng)的解決方法。寫心得體會(huì)可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要有自己的獨(dú)立思考和個(gè)人觀點(diǎn)的體現(xiàn)。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,分享給大家,供大家參考和學(xué)習(xí)。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間:
4月3號(hào)——5月2號(hào)。
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
從3月份中旬開始,各個(gè)酒店就陸續(xù)到學(xué)校來(lái)面試實(shí)習(xí)生,此次春交會(huì),英語(yǔ)是比較重要的,因?yàn)槎嘟佑|的是外國(guó)人,作為旅游專業(yè)本科實(shí)習(xí)生,因此也要準(zhǔn)備一套英語(yǔ)的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因?yàn)橛⒄Z(yǔ)而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過(guò)了。其實(shí)每個(gè)酒店的面試方式差不多,問(wèn)題也很簡(jiǎn)單,對(duì)于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。
酒店總體介紹。
番禺麗江明珠酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號(hào),建筑面積3萬(wàn)多平方米,其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè)部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00。
副班:8∶30——18∶00晚班:11:30——08:00。
由于我們剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由主任部長(zhǎng)召開例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?,收洗客衣,為客人提供及時(shí)服務(wù),整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會(huì)很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時(shí),主班會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)習(xí)生一些技巧,也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號(hào)樓,八號(hào)樓,九號(hào)樓,在這三棟樓中八號(hào)樓是最好的,設(shè)施比較新比較齊全,是豪華房和商務(wù)房及套房等.三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn).廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓,所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì)好辦事吧.廣交會(huì)期間,外賓很多,剛開始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì)英語(yǔ),無(wú)奈只好由我說(shuō),和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來(lái)溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行,不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的外賓,又沒(méi)有翻譯在身邊,交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了,說(shuō)話完全聽不明白,只有靠身體語(yǔ)言去理解了.
實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)一個(gè)月,剛開始過(guò)的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多.
剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),很簡(jiǎn)單.對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)短短的實(shí)習(xí)住是沒(méi)什么問(wèn)題,對(duì)那里的員工來(lái)說(shuō),條件是差了點(diǎn),不夠人性化.首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會(huì)讓人感覺(jué)到擁擠,宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō),連廁所也沒(méi)有,造成很大不便.廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺(tái)很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的就幾個(gè),其他都?jí)牧藚s沒(méi)人來(lái)修.門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設(shè)施.住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對(duì)員工的關(guān)心,自然員工也會(huì)注意,不會(huì)輕易弄壞!
員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的.吃久了根本吃不下.早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好.
員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半.這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺(jué)得冷,夏天穿了又很熱.洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作.穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象.目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的.
客房,在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個(gè)小時(shí),包括吃飯的時(shí)間,那還是要工作9個(gè)多小時(shí).有時(shí)還開會(huì)又要拖很久.而我們?cè)缟蠋缀跻骄劈c(diǎn)才有事做,早早的來(lái)到是坐在哪里無(wú)聊的等待,下午四點(diǎn)以后就沒(méi)事做,而中班的也來(lái)接班了,我們還是要坐在那里無(wú)聊的等下班.工作時(shí)間可以稍微調(diào)整縮短,開會(huì)時(shí)間也不宜太長(zhǎng),不要超過(guò)員工下班時(shí)間太久.酒店的衛(wèi)生不是很好,為了節(jié)約竟然用過(guò)期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來(lái)擦的現(xiàn)象,衛(wèi)生當(dāng)然很需要改進(jìn),客用杯要用規(guī)定的'洗潔劑洗,要消毒.可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補(bǔ)丁,被套也有爛了一個(gè)洞的,這些酒店都需要改善.舊的,爛的布草要換.客房的設(shè)施也比較落后,電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線連接起來(lái),桌子下就是一堆線,很亂,既影響美觀,對(duì)安全也是有問(wèn)題的??头坷锏臒?,就一盞落地?zé)?,兩個(gè)窗前燈,其他還有幾個(gè)小燈,一到天黑整個(gè)房間就暗了,照明很差,即使酒店只是用來(lái)睡覺(jué)的,但必要的照明還是要的??头吭O(shè)施有必要革新。
管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主任,六個(gè)部長(zhǎng),人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,客房服務(wù)員的最高職位可以做到主任,而我們這個(gè)主任就是經(jīng)過(guò)五年一步一步爬上來(lái)的,其他員工時(shí)間最久的也不過(guò)一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來(lái)的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來(lái)不久的,早的是一個(gè)月前來(lái)的,晚的和我們差不多時(shí)間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開了,甚至連辭工書也已經(jīng)交上去,由于有廣交會(huì),酒店不給他們這個(gè)月辭。辭工不是因?yàn)樘量啵撬麄冏龅牟婚_心,管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問(wèn)題。員工服,工作時(shí)間分配,工具設(shè)備,無(wú)效勞動(dòng)等,而最大的問(wèn)題我想是管理層與員工的溝通問(wèn)題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說(shuō)的算,員工只能按要求做,酒店曾經(jīng)很有名氣,時(shí)間久了,跟不上時(shí)代,不僅酒店設(shè)施陳舊了,領(lǐng)導(dǎo)的思想也還滯留在以前。客房服務(wù)員年齡層差距很大,小到十六歲,大到三四十歲,文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。
總結(jié)收獲。
為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。
鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)是鍛煉到了,英語(yǔ)真的很重要,中國(guó)已面向全世界了,20xx中國(guó)奧運(yùn)會(huì)與世界的距離又拉近了,交流不僅限于國(guó)內(nèi),對(duì)于英語(yǔ)還有待加強(qiáng)。
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酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇二
這一年里雖然我們部門"人單事薄",但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié),保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可,以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
采購(gòu)工作比其它工作,更講究一個(gè)輕重緩急,在輕重緩急的基礎(chǔ)上,要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù),如果這點(diǎn)做不好,將直接會(huì)導(dǎo)致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從本站經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,我們是服務(wù)性企業(yè),及時(shí)快速的采購(gòu)就是最好的服務(wù)。
例如:酒店經(jīng)常會(huì)有客人提出一些臨時(shí)性的要求,軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ),只要超出這個(gè)基礎(chǔ),采購(gòu)員就要馬上采取行動(dòng),根據(jù)客戶的要求及時(shí)提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施,這個(gè)過(guò)程可能是一天,也可能是半小時(shí),從這點(diǎn)看做好對(duì)客服務(wù)也是對(duì)采購(gòu)員的一個(gè)挑戰(zhàn),半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過(guò)來(lái),也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性,做出的工作也就沒(méi)有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作,增強(qiáng)靈活機(jī)動(dòng)性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過(guò)一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個(gè)采購(gòu)員都曾想過(guò)的問(wèn)題,但恰恰就是這些程序,在規(guī)范這我們的工作,這些程序也是前輩們?cè)谧约汗ぷ鞫嗄甑幕A(chǔ)上總結(jié)建立的,有可行性,如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節(jié),工作可能就會(huì)出問(wèn)題。
這點(diǎn)我深有體會(huì),雖然我們采購(gòu)的很多物資也是貨比好三家,有時(shí)是四家、五家,但沒(méi)有及時(shí)做招標(biāo)或形成文字的采購(gòu)記錄,集團(tuán)審計(jì)一查就出問(wèn)題,沒(méi)有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行,就是違反程序;再比如,就是使用部門緊急申購(gòu)物資,為了滿足及時(shí)采購(gòu),沒(méi)有履行簽字確認(rèn)手續(xù),就將產(chǎn)品買回,由于某種原因,使用部門又提出退貨,這樣采購(gòu)員就很被動(dòng),沒(méi)辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項(xiàng)目,需要簽合同,合同沒(méi)下來(lái)就動(dòng)工,如果合同在某個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,簽不下來(lái),那采購(gòu)員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少,針對(duì)這點(diǎn),我們一定要充分的認(rèn)識(shí)到程序的重要性,不要忽略程序,在緊急物資采購(gòu)時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán),才可以去執(zhí)行,并且物資到位后要及時(shí)做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
采購(gòu)工作很敏感,聯(lián)系著很多財(cái)和物,作為當(dāng)局的我們,一定要擺正自己的位置,認(rèn)清自己,做到清廉自律。這句話說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,要做起來(lái)卻不易。社會(huì)本身就有這樣一種習(xí)氣,辦事肯定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的'事在采購(gòu)工作中也會(huì)遇到,送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西,是否還能公平、公正的對(duì)待每次采購(gòu)工作,如果不能,企業(yè)就可能會(huì)蒙受損失,自己也會(huì)被卷進(jìn)這是非之中。采購(gòu)員認(rèn)真工作都可能會(huì)迎來(lái)外人異樣的眼光,更別說(shuō)吃、拿、卡,工作就更加不好開展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,做事先做人。
這點(diǎn)幾乎在每次寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候都會(huì)提到,它也是很重要的一點(diǎn),管理好了供應(yīng)商不僅能給采購(gòu)工作節(jié)省很多時(shí)間,也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下,我以為要從以下幾點(diǎn)抓起:
1、選擇供應(yīng)商要慎重,要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察,不僅是實(shí)力的考察,也要看供應(yīng)商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的積極性,積極性很重要,就像我們做工作一樣,沒(méi)有積極性工作是做不好的,關(guān)注供應(yīng)商的賬目,及時(shí)幫助供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)賬,讓供應(yīng)商感覺(jué)到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會(huì)站在他們的角度考慮問(wèn)題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。相信每個(gè)與我們合作的供應(yīng)商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重。我們要平等對(duì)待每一位供應(yīng)商。
4、培養(yǎng)供應(yīng)商對(duì)待事情及時(shí)響應(yīng)的性格。積極配合采購(gòu)部各項(xiàng)工作。
5、做好供應(yīng)商的考評(píng),以文字的形成送貨規(guī)范條例,并制定處罰措施。
以前的工作,很多執(zhí)行不徹底,最后導(dǎo)致左顧右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出來(lái)的,只要對(duì)自己嚴(yán)格一下,就沒(méi)有做不好的事情。
對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判,并將談判結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題,特別是重大問(wèn)題制定問(wèn)題處理預(yù)案,也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。
20xx年對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),又將會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)戰(zhàn)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,踩著20xx年的工作步伐,我會(huì)繼續(xù)前進(jìn),未來(lái)的一年做好以下幾點(diǎn)工作:
第一:開拓思路,創(chuàng)新思想,多思考,多行動(dòng),多總結(jié)。
第二:做好各項(xiàng)物資招投標(biāo)工作,整改20xx年工作中不規(guī)范的采購(gòu)項(xiàng)目。
第三:多考察市場(chǎng),考察供應(yīng)商,儲(chǔ)備更多優(yōu)良資源。
第四:及時(shí),有效,快速采購(gòu)各類物資。
第五:做個(gè)有計(jì)劃的采購(gòu)員。按輕重緩急列出日計(jì)劃、周計(jì)劃,月計(jì)劃,并不折不扣的執(zhí)行。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇三
作為一個(gè)酒店行業(yè)從業(yè)者,酒店采購(gòu)是我工作中的重要一環(huán)。多年的實(shí)踐使我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一些關(guān)于酒店采購(gòu)的體會(huì)。希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:明確采購(gòu)目標(biāo)。
在進(jìn)行酒店采購(gòu)之前,首先要明確自己的采購(gòu)目標(biāo)。這包括根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,確定需要采購(gòu)的項(xiàng)目和數(shù)量。只有明確目標(biāo),才能有針對(duì)性地進(jìn)行采購(gòu),避免盲目購(gòu)買和浪費(fèi)。
第三段:建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
酒店采購(gòu)?fù)婕按罅康奈镔Y和設(shè)備。為了保證采購(gòu)的品質(zhì)和價(jià)格,建立一個(gè)可靠的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)是非常重要的。我在工作中注重與供應(yīng)商的溝通和合作,不僅要了解他們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,還要了解他們的生產(chǎn)能力和交貨時(shí)間等方面的信息。通過(guò)與合適的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,可以獲得更好的采購(gòu)條件和優(yōu)質(zhì)的物資。
第四段:嚴(yán)格的采購(gòu)流程。
酒店采購(gòu)需要有嚴(yán)格的流程,以確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢和質(zhì)量的保證。首先,制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃,包括采購(gòu)內(nèi)容、數(shù)量、預(yù)算等信息。然后,進(jìn)行供應(yīng)商的篩選和評(píng)估,選擇與采購(gòu)目標(biāo)匹配的供應(yīng)商進(jìn)行洽談和合作。在確定合作意向后,簽訂采購(gòu)合同,并進(jìn)行貨物驗(yàn)收和支付的核對(duì)等步驟。只有在嚴(yán)格的流程指導(dǎo)下,才能有效地控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),確保采購(gòu)順利進(jìn)行。
第五段:不斷優(yōu)化采購(gòu)策略。
酒店采購(gòu)是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,了解市場(chǎng)變化和采購(gòu)新趨勢(shì)。同時(shí),也要積累自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成功的案例和教訓(xùn),形成適合自身酒店的采購(gòu)策略。在實(shí)際操作中,不斷優(yōu)化采購(gòu)流程和采購(gòu)環(huán)節(jié),以提高采購(gòu)的效率和質(zhì)量。
酒店采購(gòu)對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一個(gè)好的采購(gòu)策略和高質(zhì)量的采購(gòu)物資,可以保證酒店的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。而一個(gè)不合理的采購(gòu)計(jì)劃和選購(gòu)的低質(zhì)量物資,可能會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)和損失。因此,作為酒店行業(yè)從業(yè)者,我們應(yīng)該重視酒店采購(gòu)工作,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的采購(gòu)能力,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇四
在酒店經(jīng)營(yíng)管理中,采購(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)工作能夠?yàn)榫频晏峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也能夠有效降低成本和提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。我在酒店采購(gòu)工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面將從采購(gòu)策略、供應(yīng)商選擇、物料管理、成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)方面,談一談我的心得體會(huì)。
首先,在采購(gòu)策略的選擇上,酒店需要根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求,明確采購(gòu)的定位和目標(biāo)。采購(gòu)策略的選擇一方面與酒店的定位和風(fēng)格有關(guān),另一方面也與酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。例如,高檔豪華酒店注重的是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量,因此在采購(gòu)策略上應(yīng)當(dāng)追求高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);而經(jīng)濟(jì)型酒店注重的是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,因此在采購(gòu)策略上應(yīng)當(dāng)追求價(jià)格的合理性和經(jīng)濟(jì)性。
其次,供應(yīng)商的選擇是酒店采購(gòu)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。首先,我認(rèn)為供應(yīng)商的信譽(yù)度和口碑是選擇供應(yīng)商的重要指標(biāo)。一個(gè)有良好口碑和信譽(yù)度的供應(yīng)商,能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定性。其次,我會(huì)考慮供應(yīng)商的交貨能力和交期的穩(wěn)定性。供應(yīng)商交貨能力強(qiáng),能夠及時(shí)滿足酒店的需求;交期的穩(wěn)定性能夠幫助酒店做好物料管理和備貨計(jì)劃。最后,我還會(huì)考慮供應(yīng)商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和售后服務(wù)。價(jià)格的合理性能夠幫助酒店降低成本,而供應(yīng)商的良好售后服務(wù)能夠保證酒店采購(gòu)的順利進(jìn)行。
然后,在物料管理方面,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先,物料的分類和標(biāo)識(shí)是物料管理的基礎(chǔ)。合理分類和標(biāo)識(shí)能夠幫助酒店提高物料查找的效率,減少物料丟失和浪費(fèi)的情況。其次,物料存放和保管應(yīng)當(dāng)遵循“先進(jìn)先出”的原則。這樣能夠確保物料的新鮮度和品質(zhì),同時(shí)也能夠減少物料的報(bào)廢和損失。最后,定期進(jìn)行物料盤點(diǎn)和整理,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)物料的異常情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整和處理。
成本控制是酒店采購(gòu)工作的重要目標(biāo)之一。我認(rèn)為,酒店采購(gòu)成本控制主要有以下幾個(gè)方面。首先,我會(huì)積極尋找價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。多渠道比較價(jià)格能夠找到性價(jià)比最高的供應(yīng)商,從而減少采購(gòu)成本。其次,我會(huì)制定采購(gòu)計(jì)劃,合理安排采購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間,避免因過(guò)多采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存積壓和浪費(fèi)。最后,我會(huì)與供應(yīng)商進(jìn)行談判,爭(zhēng)取更好的價(jià)格和優(yōu)惠政策。在供應(yīng)商和酒店之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,有助于降低采購(gòu)成本。
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理是酒店采購(gòu)工作中需要重視的一個(gè)方面。我認(rèn)為,酒店采購(gòu)工作中的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面,我會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和需求的變化,及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略和供應(yīng)商選擇。在金融風(fēng)險(xiǎn)方面,我會(huì)保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系,確保能夠按時(shí)支付采購(gòu)款項(xiàng),并規(guī)避資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)方面,我會(huì)定期進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估和考察,確保供應(yīng)商的質(zhì)量、信譽(yù)度和穩(wěn)定性滿足酒店的要求。
總之,酒店采購(gòu)工作是一個(gè)復(fù)雜而又重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)合理的采購(gòu)策略、優(yōu)秀的供應(yīng)商選擇、科學(xué)的物料管理、有效的成本控制和細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)管理,能夠使酒店的采購(gòu)工作更加高效和順利,從而為酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供有力支持。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇五
2011學(xué)年暑期
系 別: xx系
實(shí)習(xí)單位: xx-xxx-xx
專 業(yè): xx-xxx
班 級(jí): xx-xx09
學(xué) 號(hào): xx-xxx-xxx-x
姓 名: xx-xxx-x
內(nèi)容提綱
一、 實(shí)習(xí)目的
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、 實(shí)習(xí)單位
五、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
六、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
七、 實(shí)習(xí)收獲
八、 實(shí)結(jié)
前言
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。
實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán),也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養(yǎng)成為既具有理論知識(shí),又具有一定實(shí)踐認(rèn)識(shí)的全方位的新一代人才,不能僅通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)培養(yǎng),而是應(yīng)當(dāng)走入社會(huì),真正走上第一線去了解、去認(rèn)識(shí)具體的工作過(guò)程,只有這樣才能達(dá)到教學(xué)目的。實(shí)習(xí)正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生應(yīng)將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)靈活地指導(dǎo)實(shí)際工作,并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題,針對(duì)實(shí)際工作過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)實(shí)際的生產(chǎn)設(shè)備、控制方法和處理過(guò)程等,以求知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通和知識(shí)面的擴(kuò)大,并幫助學(xué)生養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-xx年x月x日——xx-xx年x月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx-xxx-xxx-xxx-xxx
實(shí)習(xí)單位
xx-xxx-xxx汽修廠
單位簡(jiǎn)介
xx-xxx-x汽修廠位于xx-xxx-xxx,公司主營(yíng)的是汽車維修,兼賣汽車配件等。它所屬的行業(yè)為:制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、汽車制造、汽車修理。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此次的實(shí)習(xí)中,我擔(dān)任的xx-xxx-xx汽修廠的的采購(gòu)人員。以下,是我每天工作的基本內(nèi)同:
1、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司下達(dá)的配件銷售和利潤(rùn)指標(biāo)以及工廠下達(dá)的配件銷售任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)計(jì)劃、采購(gòu)、調(diào)度、入庫(kù)、配送和庫(kù)管(各)崗位(之間)的工作關(guān)系,明確工作流程,保證各環(huán)節(jié)工作的暢通,不斷提高配件供應(yīng)的滿足率、準(zhǔn)確率、完好率。
3、建立采購(gòu)供應(yīng)的業(yè)務(wù)檔案,掌握不同運(yùn)輸方式的運(yùn)輸天數(shù)、費(fèi)用等,確定最佳采購(gòu)方案。
4、采購(gòu)管理,適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià),與廠家保持良好的關(guān)系;按計(jì)劃采購(gòu),特殊情況有權(quán)做臨時(shí)調(diào)整。
5、采購(gòu)過(guò)程中,要強(qiáng)化驗(yàn)貨工作,對(duì)配件的品牌、規(guī)格、數(shù)量等都要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真完成配件的第一次檢驗(yàn)工作。
6、入庫(kù)驗(yàn)收工作中,要協(xié)同計(jì)劃員、庫(kù)管員作好配件的第二次檢驗(yàn)工作,對(duì)配件質(zhì)量 、品牌、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題作合理解釋。
7、對(duì)急件、零星采購(gòu)件,要進(jìn)行充分的詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并按采購(gòu)程序優(yōu)先辦理。
8、接收其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)收獲
1.工作收獲:
1) 工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2) 工作適應(yīng)能力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2.工作中存在的不足:
從走出校園到步入社會(huì),初出茅廬的我經(jīng)歷了一個(gè)改變的過(guò)程,由學(xué)校那個(gè)充滿幻想的我,到靠近現(xiàn)實(shí)、逐漸成熟,融入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。下面,我就結(jié)合我的.實(shí)際工作對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
1、勤奮努力,精益求精。要得到用人單位的信任,是需要一段時(shí)間的。所以在工作中養(yǎng)成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實(shí)實(shí)、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。在工作中改進(jìn)方式,講究方法。
2、豁達(dá)開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。在人事工作當(dāng)中,與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時(shí),我也產(chǎn)生過(guò)諸多的不適應(yīng),也會(huì)出錯(cuò)。有時(shí),自己認(rèn)為已經(jīng)把工作做好了,在上級(jí)眼里,也會(huì)有很多的不足之處,所以要虛心接受上級(jí)的建議,在工作中改進(jìn)自己。
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認(rèn)為社會(huì)那么現(xiàn)實(shí),人與人之間為了小小的利益,斤斤計(jì)較,害怕面對(duì)。但要了解社會(huì),必須經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。企業(yè)在運(yùn)行,各部門與部門之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵,所以要學(xué)會(huì)做人,與各部門的工作人員建立良好的人際關(guān)系,在工作中相互溝通,接觸與自己性格志向不同的人,“異中求同”,不在背后講別人的壞話,不計(jì)較一時(shí)一事的得失。
3、擁有良好的心態(tài),學(xué)會(huì)自信。雖然我是成教生,但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國(guó)哲學(xué)家盧俊曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自信心對(duì)于事業(yè)簡(jiǎn)直就是奇跡,有了他,你的才智才可以取之不盡,用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信心的人,無(wú)論他有多大的才能,也不會(huì)有成功的機(jī)會(huì)?!鄙鐣?huì)是個(gè)大舞臺(tái),其中溶入了不同的角色,只要我們有自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),有自己的一技之長(zhǎng),立足之本,同樣能得到用人單位的肯定。另外,無(wú)論工作單位是在城市或郊區(qū)。我們都應(yīng)該擁有積極向上、樂(lè)觀的心理狀態(tài),要擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,能夠通過(guò)自己的努力去改變、去適應(yīng)周圍的生活環(huán)境。之前,我也十分向往市區(qū)的那種生活,但工作中經(jīng)歷的兩個(gè)月來(lái),我覺(jué)得在哪里適合自己的發(fā)展前途才是最重要的因素。
4、培養(yǎng)自己終生學(xué)習(xí)的能力。剛步入社會(huì)工作,各方面的知識(shí)都很膚淺,所以要在工作
中努力學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新知識(shí),掌握新知識(shí),在實(shí)踐中提高自己的采購(gòu)知識(shí),提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。還有各種辦公軟件都必須在實(shí)習(xí)中循序漸進(jìn),一步一個(gè)腳印慢慢去學(xué),向同事虛心求教。待人處世的方法,都要在以后的工作中,有待于學(xué)習(xí),有待于提高。工作業(yè)余時(shí)間,應(yīng)積極參加公司組織的各種培訓(xùn)教育。這些東西,并不是學(xué)校里都能學(xué)到,要靠自己努力嘗試。
馬上就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì)參加實(shí)習(xí),為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過(guò)我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的理想。
我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路?!绷鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇六
與部門成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份,茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。
日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識(shí),不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1.流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;。
2.管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
2.堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);。
3.經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇七
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又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝假日大廈責(zé)任有限公司,讓他伴我一生,讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)假日大廈責(zé)任有限公司,花開花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在李輝總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)6個(gè)月多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,跑跑市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。比如上次假日3區(qū)屋頂上面的不銹鋼欄桿,我跑了一天到市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。最后怕出錯(cuò)還在網(wǎng)上查。(由于采購(gòu)部沒(méi)有電腦,我在錢工這里查。有時(shí)候錢工要用電腦。我就到網(wǎng)吧里去查,這事徐總也知道。他也同意明年采購(gòu)部申請(qǐng)一臺(tái)電腦)。在這還向公司的領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)個(gè)人的名片;在以后采購(gòu)的事情上好和供應(yīng)商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,2019年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以公司的利益為主,我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的.不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝李輝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下。當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,保證公司資金周轉(zhuǎn)。盡量降低公司的額外提貨費(fèi)用。間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有工作人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們對(duì)我的關(guān)照。感謝徐總和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
這6個(gè)月來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農(nóng)歷12月26日要回去。我不知道今年過(guò)年時(shí)什么時(shí)候放假,所以我想向公司的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)個(gè)假;希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,2019年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會(huì)開過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,采購(gòu)部正式成立,6月11日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,主持采購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;
5、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序、采購(gòu)流程、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序。建立了采購(gòu)信息庫(kù),對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月6、16、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購(gòu)、采購(gòu)、庫(kù)房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng),客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案,收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評(píng)價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程,大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量。
與部門成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。
在8月份和10月份,茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的`開支。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。
日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識(shí),不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施。去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;
2、管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
2、堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇九
第一段:引言(100字)。
在酒店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,采購(gòu)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。通過(guò)合理高效的采購(gòu),不僅可以保障酒店的運(yùn)營(yíng),還能提升酒店整體形象和服務(wù)質(zhì)量。在長(zhǎng)期的酒店采購(gòu)工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本文將從供應(yīng)商合作、選購(gòu)產(chǎn)品、價(jià)格談判、質(zhì)量把控和售后服務(wù)等方面介紹我在酒店采購(gòu)中的心得。
第二段:供應(yīng)商合作(250字)。
選擇合適的供應(yīng)商是酒店采購(gòu)的首要任務(wù)。在合作中,個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和謹(jǐn)慎選擇的眼光尤為重要。首先,要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估,包括其信譽(yù)度、服務(wù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量等方面。其次,在和供應(yīng)商談判合作時(shí),需要有自己的核心需求和具體的合作要求,并明確寫入合同中,以便雙方能夠明確責(zé)任和權(quán)益。最后,在合作過(guò)程中要保持有效的溝通,及時(shí)跟進(jìn)合作單位的服務(wù)和產(chǎn)品情況,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三段:選購(gòu)產(chǎn)品(250字)。
在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),除了考慮價(jià)格因素,還要綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性。在選購(gòu)酒店客房用品時(shí),要注重品牌和材質(zhì),以確??腿说氖孢m度和安全性。對(duì)于酒店設(shè)備、廚房用品等耐用品的采購(gòu),要考慮到其經(jīng)濟(jì)效益和使用壽命,以節(jié)約成本,增加酒店的長(zhǎng)期收益。此外,在選購(gòu)過(guò)程中也要注意產(chǎn)品的外觀和設(shè)計(jì),確保符合酒店整體風(fēng)格和品牌形象。
第四段:價(jià)格談判(250字)。
在采購(gòu)中,價(jià)格談判是必不可少的環(huán)節(jié)。要想獲得合理的價(jià)格,首先需要了解市場(chǎng)行情,掌握供應(yīng)商的底價(jià),以便有依據(jù)進(jìn)行談判。其次,在談判過(guò)程中,要堅(jiān)持以誠(chéng)相待的原則,展示自己的需求和預(yù)算,并適時(shí)提出合理的改進(jìn)意見(jiàn),以期達(dá)成雙方的利益平衡。最后,在談判結(jié)果確定之前,一定要與其他供應(yīng)商進(jìn)行多方比較,以確保選出的最終供應(yīng)商是價(jià)格和質(zhì)量都具備優(yōu)勢(shì)的。
第五段:質(zhì)量把控和售后服務(wù)(250字)。
在酒店采購(gòu)中,質(zhì)量把控是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。除了在選購(gòu)環(huán)節(jié)中,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)外,還要對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢和樣品測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí),在采購(gòu)過(guò)程中,對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量反饋進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),以保障酒店運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
結(jié)尾(150字)。
通過(guò)長(zhǎng)期的酒店采購(gòu)工作,我意識(shí)到供應(yīng)商合作、選購(gòu)產(chǎn)品、價(jià)格談判、質(zhì)量把控和售后服務(wù)等方面對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)的重要性。只有在這些方面做好工作,酒店才能保持良好形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望通過(guò)本文的分享,能對(duì)正在進(jìn)行酒店采購(gòu)的同行們有所幫助。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步完善自己的采購(gòu)體系,提升采購(gòu)的效率和質(zhì)量,為酒店的發(fā)展添磚加瓦。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十
我是xxx經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)xxx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任xx經(jīng)理的三年時(shí)間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和xxx的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作,有力保障了酒店的.正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題,對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。xxx的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額,做到采購(gòu)有計(jì)劃可依,無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)。
針對(duì)近年來(lái)嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),組織xxx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí),對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)一系列的有效措施的施行,xxx的食品管理工作有了顯著改善,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的'檢驗(yàn)檢疫票據(jù);。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
4、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)議,通過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入xx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在x月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識(shí),與供貨商簽訂食品安全書x份。
格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu),首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
此項(xiàng)工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購(gòu)成本。
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年x月份酒店三輛車劃歸xxx管理,組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法,建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。
在過(guò)去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問(wèn)題,我個(gè)人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十一
第一段:引言(背景介紹)。
酒店作為旅行者休息和居住的場(chǎng)所,在提供舒適服務(wù)的同時(shí)也需要采購(gòu)一系列的物品,如家具、餐具、日用品等。酒店采購(gòu)的心得體會(huì)對(duì)于提高酒店運(yùn)營(yíng)效率,提升客戶滿意度非常重要。本文將分享筆者在酒店采購(gòu)方面的心得體會(huì),以期對(duì)于從事酒店采購(gòu)工作的同仁提供一定的參考價(jià)值。
第二段:建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
建立良好的供應(yīng)商關(guān)系是酒店采購(gòu)的關(guān)鍵,這意味著運(yùn)營(yíng)方需要尋找性價(jià)比合適、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。在采購(gòu)工作中,了解供應(yīng)商的資質(zhì)、規(guī)模以及客戶評(píng)價(jià)非常重要。同時(shí),建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系可以獲得更好的交易條件和服務(wù)。與供應(yīng)商建立良好的溝通渠道,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和采購(gòu)優(yōu)惠也是酒店采購(gòu)的有效策略之一。
第三段:合理管理采購(gòu)成本。
合理管理采購(gòu)成本是提高酒店盈利能力的重要方面,酒店運(yùn)營(yíng)方需要評(píng)估不同供應(yīng)商之間的價(jià)格差異,根據(jù)采購(gòu)品種的重要性和消耗情況制定合理的采購(gòu)預(yù)算。同時(shí),通過(guò)與供應(yīng)商的充分溝通,以及合理的談判技巧,可以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和采購(gòu)條件。此外,酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)還可以和其他酒店合作,通過(guò)集中采購(gòu)來(lái)降低成本。
第四段:保證采購(gòu)品質(zhì)。
酒店作為服務(wù)行業(yè),顧客的滿意度是至關(guān)重要的。因此,保證采購(gòu)品質(zhì)是酒店采購(gòu)工作的核心任務(wù)之一。酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)采購(gòu)的物品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),并在采購(gòu)合同中明確品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在建立供應(yīng)商關(guān)系的過(guò)程中,可以要求供應(yīng)商提供商品質(zhì)量證明以及相關(guān)資質(zhì)文件。另外,酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)還可以定期對(duì)供貨商進(jìn)行考核和評(píng)估,確保他們滿足酒店的品質(zhì)要求。
第五段:及時(shí)反饋和改進(jìn)。
及時(shí)反饋和改進(jìn)是酒店采購(gòu)工作不可忽視的環(huán)節(jié)。酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)跟蹤采購(gòu)情況,記錄每次采購(gòu)的細(xì)節(jié),并定期進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或不滿意的情況時(shí),酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通,尋求解決方案。此外,通過(guò)與其他酒店的案例分享和行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)酒店采購(gòu)工作進(jìn)行不斷地改進(jìn)和提升。
總結(jié):
酒店采購(gòu)是保障酒店正常運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),建立良好的供應(yīng)商關(guān)系、合理管理采購(gòu)成本、保證采購(gòu)品質(zhì)以及及時(shí)反饋和改進(jìn)是酒店采購(gòu)工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,酒店采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本,并提升顧客滿意度。希望本文所述的心得體會(huì)能夠?qū)氖戮频瓴少?gòu)工作的同仁們有所幫助。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十二
時(shí)間在光影變換中悄然流逝,新的一個(gè)開始又將來(lái)臨,我此時(shí)此刻的心情也是非常的激動(dòng)。但面對(duì)2019整年的工作,我也有了一個(gè)自己的總結(jié),希望我可以為20__畫上一個(gè)完滿的句號(hào),為自己新的20__年貢獻(xiàn)自己的熱情和希望。以下是我對(duì)自己一年圓滿工作的總結(jié):
一、20__的改變和收獲。
在這一年,我有了非常大的成長(zhǎng),無(wú)論是從我的個(gè)人生活、工作還是追求上,我都感受到了自己的變化。比如自己的性格逐漸變得溫和,自己和同事溝通時(shí)也不再?gòu)?qiáng)勢(shì),在配合領(lǐng)導(dǎo)上也表現(xiàn)出了自己的改變??傊@些小方面也已經(jīng)足以證明自己的成長(zhǎng),從另一個(gè)角度上來(lái)說(shuō),正是因?yàn)樽约汗ぷ鲬B(tài)度上的改變,才為我?guī)?lái)了更多的收獲。在這一年里我更認(rèn)真的對(duì)待每次任務(wù),不毛躁也不推脫責(zé)任,是自己的錯(cuò)就是自己的錯(cuò),不是自己的一并不會(huì)承認(rèn)。
我認(rèn)為每個(gè)人只有擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)來(lái),我們公司才會(huì)更加的團(tuán)結(jié),部門的每位同事也會(huì)更加重視到自己缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。這對(duì)我們公司的成長(zhǎng)是一件有利而無(wú)害的事情??傊@一年我有了很大的改變,想必領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該也可以看到我的成長(zhǎng)。此間的收獲就是我可以做好自己的每一件小事,不犯錯(cuò),不惹麻煩,給自己的工作帶來(lái)價(jià)值。
二、工作上要更加注意的問(wèn)題。
首先就是我應(yīng)該要更加注重合作意識(shí),因?yàn)槲覀€(gè)人從小到大都是比較獨(dú)立的,做事也比較獨(dú)來(lái)獨(dú)往,往往注重孤行提高效率。但我漸漸大發(fā)現(xiàn),有些事情是一個(gè)人做不來(lái)的,比如說(shuō)我們平時(shí)采購(gòu)遇到的一些搬運(yùn)問(wèn)題,這都是我們需要一個(gè)團(tuán)體共同協(xié)商才能解決的問(wèn)題。這個(gè)“合作”問(wèn)題,讓我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到自己在一些方面上做的確實(shí)不是很好,比如有時(shí)候因?yàn)橐恍┬∈潞屯聼o(wú)法達(dá)成統(tǒng)一,會(huì)出現(xiàn)一些小漏洞。懂得合作,我們才有一個(gè)更好的晉升空間,我們部門之內(nèi)的關(guān)系也才會(huì)更加和諧。
三、往后計(jì)劃。
20__年就快抵達(dá)到我們的眼前了,其實(shí)也有一些小的焦慮,我怕自己在新的一年中,無(wú)法做到今年這么好。我是一個(gè)很害怕后退的人,但我既然害怕后退,我就一定會(huì)鞭策自己更加往前,不再做一個(gè)不敢看前方的人。我要一步步穩(wěn)穩(wěn)向前,以今年為一個(gè)基礎(chǔ),準(zhǔn)備明年更好的工作,創(chuàng)造屬于我的財(cái)富和價(jià)值。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十三
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又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝假日大廈責(zé)任有限公司,讓他伴我一生,讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)假日大廈責(zé)任有限公司,花開花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在李輝總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)6個(gè)月多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,跑跑市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。比如上次假日3區(qū)屋頂上面的不銹鋼欄桿,我跑了一天到市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。最后怕出錯(cuò)還在網(wǎng)上查。(由于采購(gòu)部沒(méi)有電腦,我在錢工這里查。有時(shí)候錢工要用電腦。我就到網(wǎng)吧里去查,這事徐總也知道。他也同意明年采購(gòu)部申請(qǐng)一臺(tái)電腦)。在這還向公司的領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)個(gè)人的名片;在以后采購(gòu)的`事情上好和供應(yīng)商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,2019年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以公司的利益為主,我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝李輝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下。當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,保證公司資金周轉(zhuǎn)。盡量降低公司的額外提貨費(fèi)用。間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有工作人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們對(duì)我的關(guān)照。感謝徐總和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
這6個(gè)月來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農(nóng)歷12月26日要回去。我不知道今年過(guò)年時(shí)什么時(shí)候放假,所以我想向公司的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)個(gè)假;希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,2019年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
作為xxx采購(gòu)部的副經(jīng)理,我的工作主要是負(fù)責(zé)酒店所需各類物資的驗(yàn)收入庫(kù)工作,各類大宗物資的采價(jià)定價(jià),供貨商的質(zhì)價(jià)評(píng)議以及一部分采購(gòu)工作?,F(xiàn)就三個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況給大家作匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng)。
采購(gòu)供應(yīng)工作是酒店創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)酒店利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此,我不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),本著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金,降低成本。我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是部門決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同事大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神,作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規(guī)。在物資采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,凡涉及與親屬有關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避;我們對(duì)不同的采購(gòu)物資,采取了公開招標(biāo)、詢價(jià)等不同方式,按規(guī)范化程序來(lái)選定供貨商,避免采購(gòu)中的個(gè)人行為。對(duì)酒店其它部門的采購(gòu)做到了,使用部門、質(zhì)檢部門員工共同參與采購(gòu);一年來(lái)在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、在日常工作方面積極協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理完成了以下工作:
1、做好了餐飲部后廚各類大宗物料的驗(yàn)收入庫(kù)工作。采購(gòu)部是把好酒店食品安全、降低餐飲成本的第一道關(guān)。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí),提高辨識(shí)能力,在實(shí)際驗(yàn)收過(guò)程中配合庫(kù)管和廚師嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。一切以酒店的利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)決杜絕質(zhì)次價(jià)高的物料進(jìn)入酒店。對(duì)于進(jìn)貨過(guò)程中所發(fā)生的退貨換貨及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,積極組織貨源,確保及時(shí)供應(yīng),有效地保障了餐飲后廚的原料供應(yīng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《采購(gòu)驗(yàn)收制度》和《采購(gòu)部進(jìn)貨檢驗(yàn)索證制度》,每一次進(jìn)貨都索取相關(guān)檢驗(yàn)檢疫票據(jù)和合格證,并裝訂成冊(cè),確保進(jìn)入的酒店的物料都符合食品安全的要求,一年來(lái)這項(xiàng)工作獲得了區(qū)市衛(wèi)生檢疫部門的好評(píng),酒店食品安全也沒(méi)有因采購(gòu)環(huán)節(jié)發(fā)生過(guò)一次事故。
3、依照《采購(gòu)部采價(jià)定價(jià)制度》定期進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查和定價(jià)工作,使大宗物料的進(jìn)貨價(jià)格保持在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi)。定期會(huì)同餐飲部、質(zhì)檢部相關(guān)人員前往市場(chǎng),根據(jù)酒店餐飲部需要的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采價(jià)調(diào)價(jià)。召開定價(jià)會(huì),依據(jù)采集的市場(chǎng)價(jià)格結(jié)合參考供貨商的報(bào)價(jià),綜合考慮運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)進(jìn)行合理定價(jià)。在整個(gè)過(guò)程中堅(jiān)持公平公正、透明公開。
4、在去年的現(xiàn)金采購(gòu)中,我身先士卒,承擔(dān)起蔬菜現(xiàn)金采購(gòu)的重任。每日清晨五點(diǎn)半天還不亮就前往市場(chǎng)采購(gòu)蔬菜,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,從沒(méi)有耽誤過(guò)。在購(gòu)買過(guò)程中,每一種蔬菜都按照使用部門的要求,貨比三家,再三砍價(jià),常常為了能買到價(jià)格便宜的菜,跑遍整個(gè)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)地購(gòu)買,酒店蔬菜的采購(gòu)價(jià)格降低明顯,為酒店經(jīng)營(yíng)成本的降低做出了積極地貢獻(xiàn)。5、在采購(gòu)部人員緊張,沒(méi)有司機(jī)的情況下,我還肩負(fù)起司機(jī)的職責(zé),在xxx的物料配送中做了大量工作,保障了這兩個(gè)單位所需物料的及時(shí)到貨。以上是我在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績(jī),但就我本身來(lái)說(shuō),還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后,我一定要按照酒店對(duì)采購(gòu)工作的要求,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn)。
酒店采購(gòu)心得體會(huì)模板報(bào)告篇十五
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20xx年xx月xx日,董事會(huì)開過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,采購(gòu)部正式成立,20xx年xx月xx日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,主持采購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下:
一、采購(gòu)制度建設(shè)
1.組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
二、采購(gòu)工作管理
1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2.指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2.負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作;
3.負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;
5.主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
采購(gòu)制度建設(shè)工作:
與部門成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份,茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。
日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識(shí),不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)2xx年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1.流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;
2.管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
今年的努力方向:
2.堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
3.經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
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