市場銷售培訓(xùn)心得體會實(shí)用 市場營銷實(shí)訓(xùn)體會心得(2篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫市場銷售培訓(xùn)心得體會實(shí)用一

公司方：

顧問方：

1.聘用（engagement）：



公司方聘用顧問方，且顧問方同意為［具體說明，例如，為公司方的貨物銷售進(jìn)行（某國家）的市場調(diào)研］的目的提供_____咨詢服務(wù)。



2.期限（term）：



此協(xié)議將于［日期］開始，一直持續(xù)到顧問方向公司方提供了一份最終的市場調(diào)研報(bào)告為止。雙方同意，市場調(diào)研報(bào)告于［日期］之前交給公司方。



3.顧問方的工作（efforts?of?consultant）：



顧問方將盡最大努力提供咨詢服務(wù)。顧問方將為咨詢服務(wù)做出合理和認(rèn)真的工作。雙方認(rèn)可，顧方在非排他性的基礎(chǔ)上提供服務(wù)，顧問方可以選擇對其方便的地點(diǎn)和時間內(nèi)開展服務(wù)。此外，顧問方將保證服務(wù)符合所有有關(guān)法律的規(guī)定。公司方對顧問方開展服務(wù)的方式不負(fù)責(zé)任。



4.報(bào)酬（_____pensation）：



公司方將按照此協(xié)議對顧問方提供的咨詢服務(wù)支付［貨幣名稱和金額］的報(bào)酬。公司方將在顧問完成咨詢服務(wù)后［天數(shù)］天內(nèi)支付費(fèi)用。不得以稅款、勞動費(fèi)用、許可費(fèi)用或醫(yī)療費(fèi)用或其他名目對應(yīng)支付金額進(jìn)行扣除。



合同人資格（independent?contractor?status）：



在制作和執(zhí)行此協(xié)議的過程中，顧問方自始至終都是作為_____的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承諾或發(fā)生任何_____或花銷。顧問方不是公司方的一名雇員，因而無權(quán)參與公司方給予其雇員的任何津貼計(jì)劃、失業(yè)_____、分紅、工作人員補(bǔ)償_____、股票或類似的收益。顧問方負(fù)責(zé)以嫻熟的技能來履行此協(xié)議中規(guī)定的工作內(nèi)容，并且對自己的行為或發(fā)生的任何疏忽負(fù)責(zé)。顧問方負(fù)責(zé)支付在履行此協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)時已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的所有需要支付的稅款、罰金和（或）其他類似的出資。顧問方可以自費(fèi)雇用助手，這些助手也不是公司方的雇員。顧問方將為履行咨詢服務(wù)提供所有的材料、工具和設(shè)備。



6.咨詢報(bào)告（consulting?report）：



顧問方將準(zhǔn)備并向公司方提交一份關(guān)于顧問方調(diào)查結(jié)果的報(bào)告。報(bào)告必須包括以下信息：［具體說明］。顧問方將保留一份報(bào)告的副本，時間上至少要到此協(xié)議終止后6個月為止。



7.利益沖突（conflicts?of?_____erest）：



顧問方保證，除了已經(jīng)告知給公司方的沖突外，他（她）在履行咨詢服務(wù)時，沒有潛在的財(cái)務(wù)上或其他利益沖突。



8.保密性（confidentiality）：



所有公司方提供的與其產(chǎn)品的制造和銷售有關(guān)的信息都是在保密的情況下提供的，顧問方同意在沒有得到公司方授權(quán)的情況下，不得透露此信息。



9.知識產(chǎn)權(quán)（_____ellectual?_____perty?rights）：



公司方對其貨物及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保留獨(dú)家所有權(quán)。公司方?jīng)]有向顧問方轉(zhuǎn)移這些權(quán)利。顧問方保證保護(hù)公司方的獨(dú)有權(quán)利并避免對其造成侵犯。



10.合同終止（termination）：



雙方中的任何一方都可以終止此協(xié)議，前提是事先書面通知對方，生效日期按郵寄日期或通知上標(biāo)注的日期之中的后一個日期為準(zhǔn)。如果顧問方在終止日期時已經(jīng)部分履行了咨詢服務(wù)，顧問方可以向公司方提交一份到那時為止編輯完畢的材料，并在其中列明按小時計(jì)算的應(yīng)_____用。僅僅為了終止協(xié)議之用，雙方同意咨詢服務(wù)的小時_____標(biāo)準(zhǔn)是［貨幣和金額］。



11.轉(zhuǎn)讓（assignments）：



此協(xié)議是為顧問方提供的個人服務(wù)簽訂的，因此，任何一方都不能在未經(jīng)另一方書面認(rèn)可的情況下將權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓或請他方代理。



12.通知（notice）：



如果任何一方在本協(xié)議的此條款下通知另一方，此通知只有以書面形式并且被證明或掛號信郵寄才有效。通知必須發(fā)送到本協(xié)議中標(biāo)明的一方地址，除非該方已經(jīng)通知對方地址變更。



13.管轄法律（_____erning?law）：



本協(xié)議被認(rèn)為已簽訂，并受［國家名］法律的制約。

描寫市場銷售培訓(xùn)心得體會實(shí)用二

南關(guān)興南農(nóng)貿(mào)市場是呂梁現(xiàn)代城市建設(shè)的產(chǎn)物，這一大型零售商業(yè)購物市場的建成，不僅方便了本市居民購物，同時對周邊地區(qū)及陜北等地商貿(mào)產(chǎn)生集散輻射作用，隨著人們對商品質(zhì)量和購物環(huán)境的追求，搞好本市場的物業(yè)管理服務(wù)，無疑也具有很重要的意義。我公司作為呂梁市唯一一家正規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，也想一試身手在該市場拼搏一番，以期擴(kuò)大企業(yè)效益和影響，現(xiàn)就本市場物業(yè)管理服務(wù)提出我公司服務(wù)方案如下：

南關(guān)市場緊鄰市區(qū)龍鳳大街，由原南關(guān)蔬菜批發(fā)市場和原永寧路榮寧農(nóng)貿(mào)市場搬遷演變而來，這種沿襲演變，一開始就奠定了市場繁華昌盛的基礎(chǔ)，是商家經(jīng)營聚財(cái)?shù)膶毜?，居民生活購物的天堂，不僅是城市型購物中心，也是地區(qū)型商貿(mào)批零市場，其特點(diǎn)為：

1、市場建筑規(guī)模大、面積大、物流量大、店鋪多，且多是既零售又批發(fā)，其物流可視為川流不息，夜以繼日。

2、綜合性強(qiáng)、包羅范圍廣，市場不僅包羅食用品、日用品小百貨等，還有家居用品、出行用品等，以及餐飲和作坊等場所。

3、人流多，根據(jù)原永寧東路榮寧農(nóng)貿(mào)市場人流和本市場經(jīng)營范圍分析，其人流將會更多。

4、市場大開放、管理難度大，商場多由商家租用，以店鋪形式出現(xiàn)。

根據(jù)對市場特點(diǎn)的分析，南關(guān)興南農(nóng)貿(mào)市場的物業(yè)管理服務(wù)，擬在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)興南市場分部，分部分設(shè)環(huán)境衛(wèi)生組、設(shè)備設(shè)施維修組、秩序維護(hù)組、統(tǒng)計(jì)收費(fèi)組，四個組在分部經(jīng)理帶領(lǐng)下展開工作，完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。

環(huán)境衛(wèi)生組：主要任務(wù)為市場清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管護(hù)。每日早晚全面清掃兩次，中間時間保潔，保持垃圾點(diǎn)垃圾不亂拋撒，并及時清運(yùn)出場，保持市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈無雜物和垃圾。

設(shè)備設(shè)施維修組：主要任務(wù)為維修養(yǎng)護(hù)供電變壓器到經(jīng)營戶內(nèi)干線、纜線、電器等。供水管道維修，疏通污水管道和清淘化糞池等。其中到用戶室內(nèi)維修，實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，保持經(jīng)營需要保證管路電路正常運(yùn)行。

秩序維護(hù)組：主要任務(wù)為維護(hù)市場秩序，分別為秩序巡查，以巡查勸離在市場打斗滋事人員和醉酒及精神病人等；調(diào)解調(diào)停經(jīng)營戶間糾紛，緩解市場內(nèi)部矛盾。以秩序督查形式對亂停車、亂堆放、亂拋撒、亂設(shè)攤等現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)治等，保持市場所需的正常秩序

統(tǒng)計(jì)收費(fèi)組：主要任務(wù)為收取物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等。物業(yè)管理費(fèi)按與甲方合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取，水電費(fèi)按實(shí)用指數(shù)加規(guī)定損耗比率收取，保證不發(fā)生額外亂收費(fèi)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

1、環(huán)境衛(wèi)生：市場外圍為市場服務(wù)的道路，每天清掃二次早上8時前掃完，晚上6時后進(jìn)行至9時前掃完。

市場內(nèi)從二樓樓梯處到市場場院早上9時前掃完，晚上6時后進(jìn)行至9時掃完，（夏季適當(dāng)延時）中間保潔，主要為清理雜物，收集垃圾，清運(yùn)垃圾，并進(jìn)行必要的情況允許的打掃。

公共廁所每天清掃3次，分別在早上9時前午2時左右晚8時進(jìn)行，保持公廁內(nèi)門窗、照明設(shè)備整潔干凈并清理婁桶臟物。

樓頂每季清掃一次，保證不發(fā)生雜物堵塞落管的情況。

2、設(shè)備設(shè)施維修

供電變壓器和主干電纜、電線、配電盤等，按國家規(guī)定定期維修養(yǎng)護(hù)，發(fā)生問題隨時修復(fù)，保證正常供電（從用戶表到用戶戶內(nèi)的維修實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，保證隨叫隨到）。

給水管道、供水總表每天巡查一次，消防設(shè)施每月試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題隨時修復(fù)（用戶室內(nèi)維修實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，保證隨叫隨到）。

排污管和化糞池每年雨季前，冬凍前疏通清掏二次，平時每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題隨時疏通清掏和修復(fù)，雨水落水管隨壞隨換（用戶室內(nèi)維修實(shí)行收費(fèi)服務(wù)保證隨叫隨到）。

供暖維修維護(hù)根據(jù)與供熱部門約定進(jìn)行，但不論責(zé)任歸誰我們都要保證業(yè)主正常供熱，（室內(nèi)維修實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，保證隨叫隨到）。

3、秩序維護(hù)：

通過市場秩序巡查來維護(hù)市場的治安秩序，通過調(diào)解調(diào)停來維護(hù)業(yè)主間正常關(guān)系，通過規(guī)范場地和車輛的管理來維護(hù)市場環(huán)境秩序。

秩序巡查分日夜兩班進(jìn)行，白天巡查重點(diǎn)為制止滋事打斗、醉酒鬧事、糾紛械斗、小偷扒竊、規(guī)范車輛停放，制止亂堆亂放亂設(shè)攤等。晚上巡查重點(diǎn)為治安安全隱患排除，提醒業(yè)主保全自家財(cái)物，吆喝驅(qū)散盜竊人員。

秩序調(diào)停調(diào)解主要是解決業(yè)主間糾紛矛盾，使市場各經(jīng)營戶在和睦氛圍中經(jīng)營生財(cái)。

秩序維護(hù)屬一般防范性管護(hù)，一般不負(fù)保全財(cái)產(chǎn)責(zé)任，如要保全業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)，各業(yè)主可通過保險(xiǎn)渠道或辦理特殊守護(hù)手續(xù)。

統(tǒng)計(jì)收費(fèi)主要負(fù)責(zé)收費(fèi)報(bào)表報(bào)賬等。

4、費(fèi)用收支測算：

收費(fèi)按建筑面積收取，興南市場屬商業(yè)區(qū)，收費(fèi)執(zhí)行商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。特殊排放垃圾污水的加收費(fèi)用，攤點(diǎn)與工商管理部門協(xié)調(diào)收取，住宅收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價（商區(qū)住宿的不屬本標(biāo)準(zhǔn)）水電按實(shí)用加損計(jì)收，只作往來，不計(jì)收支。

、物業(yè)費(fèi)總收入

商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為樓上0.80元/平米/月，樓下1.0元/平米/月，本市場各幢樓房均為兩層，二層面積15400平方米，月收費(fèi)總計(jì)10780元，年計(jì)123000元.一層樓面積15400平方米，月收費(fèi)總計(jì)12320元，年計(jì)147800元。商住樓兩層的門店均按一層標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，攤點(diǎn)收費(fèi)暫無法計(jì)算，因需與市場管理和市容環(huán)衛(wèi)部門共同協(xié)調(diào)，市場衛(wèi)生費(fèi)按市容環(huán)衛(wèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.0元/平米/月，院場0.5元/平米/日，本費(fèi)用大部分應(yīng)交市容環(huán)衛(wèi)部門，但不計(jì)入物業(yè)管理費(fèi)內(nèi)。

以上三項(xiàng)合計(jì)年收入為432800元。

支出情況：

（1）人員工資福利社保205200元

分部經(jīng)理1人：月工資1500元，年18000元。

衛(wèi)生清潔包括公廁6人，月工資800元，年57600元。

秩序管理：包括晚巡查6人，月工資1200元，年86400元。

維修（包括綠化管理人員）2人，月工資1500元，年36000元。

收費(fèi)人員2人，月工資800元，年19200元。

（2） 清潔衛(wèi)生費(fèi)38000元（暫定）

清掃用具包括掃帚、鐵锨、運(yùn)輸車、小苕帚等，污水管疏通機(jī)，10000元。

清掏化糞池疏通污水管道8000元。

二次垃圾清運(yùn)20000元（市容環(huán)衛(wèi)費(fèi)），本項(xiàng)因要交市容環(huán)衛(wèi)局故不包括在本物業(yè)費(fèi)內(nèi)。

（3） 維修費(fèi)50000元

供電變壓器和主干電纜線路維修30000元（包括路燈）

供水管道5000元。

消防設(shè)施20xx元。

排水管道3000元（包括檢查井及井蓋）。

供暖5000元。

院場道路維修5000元。

（4） 秩序維護(hù)費(fèi)15000元

警用值班室10000元（分7年攤完）。

服裝對講機(jī)照明等5000元。

（5） 綠化維護(hù)費(fèi)：包括鋤草、澆水、修剪、施肥、施藥等3000元。

（6）辦公費(fèi)：包括人員服裝、標(biāo)牌、辦公用具、通信、交通差旅、招待等10000元。

（7） 折舊費(fèi)：5000元。

（8） 保險(xiǎn)費(fèi)：5000元。

（9） 不可予見費(fèi)：20000元。

（10）稅金：（以上9項(xiàng)合計(jì)351200元×5.575）＝19579.40元。

（11）利潤（351200×16%）＝56192元。

以上合計(jì)426708元，收支相頂贏余6092元測算收支基本平衡。

5、本公司情況簡介

呂梁市溫馨居物業(yè)管理有限公司20xx年8月由白海亮、劉新華投資50萬元興辦，資質(zhì)為三級，營業(yè)證、資質(zhì)證、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證、物業(yè)收費(fèi)許可文件等，五證俱全，內(nèi)部及所管小區(qū)規(guī)章制度建全，現(xiàn)有人員46人，領(lǐng)導(dǎo)人員、專業(yè)人員及技術(shù)人員均具有從業(yè)資質(zhì)要求的資格證書，現(xiàn)管理三個小區(qū)和現(xiàn)代辦公大樓一座，15萬平方米，其中商業(yè)面積近3萬平米，辦公面積8000余平米，其余為住宅，本公司誠信經(jīng)營，既從規(guī)范入手管理服務(wù)，又注重與業(yè)主溝通，貫徹業(yè)主至上，服務(wù)第一的宗旨，在全市最難管的世紀(jì)花苑小區(qū)打出了自己的品牌，在歷次資質(zhì)審查時得到大多數(shù)業(yè)主和主管部門的好評。