參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì) 參觀(guān)葡萄園美篇(5篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì)一

今年是建黨-周年，為了繼承和弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，提高黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)廣大共產(chǎn)黨員的光榮感、責(zé)任感和使命感。廣大黨員要嚴(yán)格要求自己，永葆黨員本色，堅(jiān)定理想信念，不忘初心使命，以更加飽滿(mǎn)的精神、更加激昂的斗志，盡心盡力做好本職工作，為推進(jìn)現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

-：參觀(guān)紅色基地追尋革命精神

■出發(fā)時(shí)間：當(dāng)日早上8：00

■出發(fā)地點(diǎn)：朝陽(yáng)社區(qū)

注：全體人員手握黨旗、戴上口罩

■到達(dá)紀(jì)念館后的流程安排

1、全體集合（有講解人員等候）

2、戴上口罩，依次測(cè)體溫，進(jìn)入紀(jì)念館

3、跟隨講解員參觀(guān)成都戰(zhàn)役紀(jì)念館

4、從紀(jì)念館出來(lái)，依次領(lǐng)取鮮花（用于烈士陵園獻(xiàn)花）

5、跟隨講解人員到烈士陵園

6、在紀(jì)念牌前向烈士獻(xiàn)花

7、重溫入黨誓詞，不忘初心使命。在朝陽(yáng)社區(qū)書(shū)記的領(lǐng)誓下，全體黨員舉起右手、握緊拳頭、莊嚴(yán)宣誓

8、沿途返回紀(jì)念館停車(chē)場(chǎng)

9、午餐

10、座談會(huì)（就地）、老干部、老黨員講革命故事

■返程時(shí)間：下午15：00

■返程上車(chē)地點(diǎn)：午餐停車(chē)處

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

總指揮：

行程服務(wù)人員：

統(tǒng)籌

生活服務(wù)

攝影攝像

溫馨提示：

1、參與活動(dòng)的全體人員務(wù)請(qǐng)于20-年10月28日9：00前確定下來(lái)，姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式，便于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

2、自備太陽(yáng)傘或雨具

3、準(zhǔn)備好出行醫(yī)用箱及常備藥、創(chuàng)可貼、酒精。

4、往返過(guò)程中，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，尤其注意安全。

5、各支部，各車(chē)輛，請(qǐng)社區(qū)確定一名聯(lián)絡(luò)人員，并告知活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、上車(chē)后，座位一旦坐定，原則上不要變動(dòng)，請(qǐng)相互間主動(dòng)照顧關(guān)心。

7、80歲以上的老黨員和身體狀況欠佳的黨員，請(qǐng)社區(qū)指定1—2人全程關(guān)照。

8、每輛車(chē)指定一名車(chē)長(zhǎng)，服務(wù)好全車(chē)人員，如：安全提示、上下車(chē)招呼、分發(fā)黨旗、礦泉水等。

推薦參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì)二

為期兩周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，實(shí)習(xí)期間的一幕幕還清晰的映在腦海里。在兩周的時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書(shū)本上難以學(xué)到的東西，對(duì)原先 在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀(guān)察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。。當(dāng)我第一次走進(jìn)那車(chē)來(lái)車(chē)往的生產(chǎn)第一線(xiàn)時(shí)，當(dāng)我親自見(jiàn)到一個(gè)個(gè)零件的生產(chǎn)過(guò)程時(shí)，不禁感 慨：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！碑?dāng)我們好奇的看過(guò)各種各樣的機(jī)床，聽(tīng)過(guò)工人師傅多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，才明白了什么叫“實(shí)踐出真知”，這次難得的實(shí) 習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)機(jī)械行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種機(jī)床的原理有了進(jìn)一步的了解。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)概括起來(lái)有以下幾方面：

1.了解了機(jī)械制造生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)因素，每一次進(jìn)廠(chǎng)都要做一次安全介紹，每個(gè)工廠(chǎng)的工作工況不一樣，安全隱患都不同，增強(qiáng)了我們的安全意識(shí)。

2.了解了機(jī)械產(chǎn)品流水線(xiàn)生產(chǎn)，對(duì)于大批大量生產(chǎn)，專(zhuān)用機(jī)械特別多，對(duì)精度，效率都有提高。

3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、使用要求。

我們能圓滿(mǎn)的完成這次使我們獲益匪淺的實(shí)習(xí)都承蒙王老師、胡老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)。在此對(duì)各位老師的照顧和栽培表示深深的感謝。

讀了幾年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠透徹，在模具設(shè)計(jì)與機(jī)電一體化等方面纏繞不定。今年暑假，系上組織我們?nèi)ヂ尻?yáng)中國(guó)第一拖拉機(jī)集團(tuán)有 限公司實(shí)習(xí)，能到曾經(jīng)是九朝古都的洛陽(yáng)實(shí)習(xí)，我們都很興奮。曲軸和連桿是怎么加工的?本專(zhuān)業(yè)適合干哪方面的工作?本專(zhuān)業(yè)前途如何?帶著這些問(wèn)題，我們參加 了這次的實(shí)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)由10位老師帶領(lǐng)，機(jī)制和材料2個(gè)專(zhuān)業(yè)，200多人參加實(shí)習(xí)。8月11日我們出發(fā)，坐了八個(gè)小時(shí)的火車(chē)我們到達(dá)目的地 -洛陽(yáng)，安住在一拖安排的集體宿舍里，開(kāi)始了我們一段新的歷程。希望我們這一次的實(shí)習(xí)能夠把學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中增強(qiáng)我們對(duì)理論知識(shí)的理 解，提高動(dòng)手操作能力!

去之前我總以為根據(jù)自己從書(shū)上、從課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解，但去了之后才知道自己 的想法有多么幼稚，才體會(huì)到書(shū)上所說(shuō)的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事需躬行”的真正含義，也明白了老師要我們一定要下工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的良苦用心。真的，有許多東西 看似已經(jīng)懂了，但真正到了實(shí)際卻又是另一種情況。有時(shí)自己認(rèn)為自己已掌握的東西可能僅是一些膚淺的表面或總體的一個(gè)方面，甚至有時(shí)是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，而如果沒(méi) 有實(shí)地考察實(shí)踐，你是無(wú)法發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的。這次實(shí)習(xí)給我們每個(gè)人一個(gè)很好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)那些書(shū)本上不能學(xué)到的知識(shí)，增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)，對(duì)生產(chǎn)操作有了一定的直 觀(guān)認(rèn)識(shí)，對(duì)工人也有了一中全新的認(rèn)識(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們這次充實(shí)自己、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)!

為期兩周多的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間我們總共在四個(gè)單位進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習(xí)，在老師和工廠(chǎng)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀(guān)察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。

在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類(lèi)繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過(guò)一些主要 設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)習(xí) 過(guò)程見(jiàn)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。

推薦參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì)三

一、實(shí)習(xí)目的：

1、了解污水廠(chǎng)的常規(guī)處理工藝，對(duì)這些建筑的構(gòu)筑物有個(gè)大致的概念。

2、了解水處理工程的基本組成，布置和運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)性質(zhì)：參觀(guān)實(shí)習(xí)

三、參觀(guān)時(shí)間：20__年9月29日

四、參觀(guān)地點(diǎn)：廊坊市勝芳第二污水處理廠(chǎng)

五、講解人員：污水廠(chǎng)工作人員

六、參觀(guān)資料

1、概況：

標(biāo)準(zhǔn)水務(wù)霸州嘉誠(chéng)水質(zhì)凈化有限公司(即勝芳第二污水處理廠(chǎng))位于霸州市勝芳鎮(zhèn)芳津道688號(hào)、中亭河大堤北側(cè)，占地面積33500平方米，服務(wù)面積18、4平方公里，服務(wù)人口15萬(wàn)人。污水來(lái)源主要是工業(yè)園區(qū)內(nèi)金屬加工企業(yè)的酸洗廢水和城鎮(zhèn)居民的生活污水的混合廢水。投資4927萬(wàn)元，占地2、06公頃、日處理污水2萬(wàn)噸。

2、污水處理工藝方案：

針對(duì)污水的fe離子濃度高，ph值低，處理難度大的特性，本項(xiàng)目創(chuàng)新地應(yīng)用“氧化中和+初沉池”強(qiáng)化預(yù)處理工藝，去除污水中的fe離子，再采取自主研發(fā)的自動(dòng)化程度高、處理效果穩(wěn)定、抗沖擊負(fù)荷強(qiáng)的csbr工藝，污泥處理系統(tǒng)應(yīng)用了自主研發(fā)的污泥深度干化系統(tǒng)——slds系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了污泥的減量化和無(wú)害化，保證出泥含水率低于60%。整體工藝安全、高效、穩(wěn)定。出水水質(zhì)完全貼合國(guó)家《城鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》要求。

一般是傳統(tǒng)活性污泥法工藝，將污水中的污染物分離出來(lái)或轉(zhuǎn)化為無(wú)害的物質(zhì)，從而使污水得到凈化。污水處理方法分類(lèi)：

(1)、物理處理法。如過(guò)濾法、沉淀法。

(2)、物理化學(xué)法。如混凝沉淀法。

(3)、生物處理法。利用微生物來(lái)吸附、分解、氧化污水中的有機(jī)物，把不穩(wěn)定的有機(jī)物降解為穩(wěn)定無(wú)害的物質(zhì)，從而使污水得到凈化?；钚晕勰喾ㄊ巧锾幚矸ǖ囊环N。

七、工藝設(shè)計(jì)

7、1工藝流程圖

7、2各單元功能說(shuō)明

7、2、1格柵槽

工廠(chǎng)所排生活污水中的懸浮物具有多、雜的特點(diǎn)，例如襪子、頭發(fā)等。設(shè)置格柵槽隔除這部分懸浮物，否則易堵塞水泵，影響處理系統(tǒng)正常運(yùn)行。

7、2、2沉砂池

采用平流式曝氣沉砂池，以去除水中密度較大的無(wú)機(jī)顆粒，此法既能保護(hù)機(jī)件和管道免受損失，又可降低sbr池的負(fù)荷。

曝氣沉砂池的優(yōu)點(diǎn)如下：較普通沉砂池處理效果好，能夠去除普通沉砂池不能去除的被有機(jī)物包覆的砂粒;由于曝氣的作用，廢水中的有機(jī)顆粒經(jīng)常處于懸浮狀態(tài)，砂?；ハ嗄Σ敛⒊惺芷貧獾募羟辛?，砂粒上附著的有機(jī)污染物能夠去除，有利于取得較為純凈的砂粒。從曝氣沉砂池中排出的沉砂，有機(jī)物只占5%左右，一般長(zhǎng)期擱置也不腐敗。

7、2、3集水池

集水池用以均化水質(zhì)。集水池設(shè)二臺(tái)帶自藉裝置的潛污泵。

2、2、4sbr反應(yīng)池

集水池的水由潛污泵定量打到sbr反應(yīng)池中，進(jìn)行有機(jī)物的降解后再排入消毒池進(jìn)行進(jìn)一步的處理。sbr反應(yīng)池內(nèi)安裝潛水式曝氣、攪拌機(jī)，它的特點(diǎn)是可單獨(dú)進(jìn)行曝氣和攪拌，氣體來(lái)源為鼓風(fēng)機(jī)，可滿(mǎn)足sbr反應(yīng)池反應(yīng)時(shí)曝氣和待機(jī)、進(jìn)水時(shí)攪拌的要求。因?yàn)閟br反應(yīng)池內(nèi)厭氧、缺氧及好氧狀態(tài)交替進(jìn)行，所以在去除有機(jī)物的同時(shí)，能夠到達(dá)除磷脫氮的目的。

sbr反應(yīng)池設(shè)計(jì)參數(shù)如下：sbr反應(yīng)池2座，交替運(yùn)行;運(yùn)行周期6次/d;反應(yīng)2h;沉淀1h;排水1h;污泥負(fù)荷：每kgmlss·d的bod5為0、07kg。sbr(sequencingbatchreactor的縮寫(xiě))即序批式活性污泥法的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一種按間歇曝氣方式來(lái)運(yùn)行的一種改良的活性污泥法，其主要特征是運(yùn)行上的有序和間歇操作。sbr反應(yīng)池集均化、初沉、生物降解、沉淀等功能于一體，它的操作模式由進(jìn)水、反應(yīng)、沉淀、出水和待機(jī)等5個(gè)基本過(guò)程組成(見(jiàn)圖2)。從污水流入開(kāi)始到待機(jī)時(shí)間結(jié)束算作一個(gè)周期。下應(yīng)對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

進(jìn)水工序是反應(yīng)池接納污水的過(guò)程。在污水流入開(kāi)始圖2sbr反應(yīng)池工作過(guò)程示意之前是前一個(gè)周期的排水或待機(jī)狀態(tài)，因此反應(yīng)池內(nèi)剩有高濃度的活性污泥混合液。這相當(dāng)于傳統(tǒng)活性污泥法中污泥回流的作用，此時(shí)反應(yīng)池內(nèi)的水位最低。在進(jìn)水過(guò)程所確定時(shí)間內(nèi)或者說(shuō)在到達(dá)水位之前，反應(yīng)池的排水系統(tǒng)一向是在關(guān)掉狀態(tài)。進(jìn)水工序進(jìn)行攪拌可達(dá)脫氮的目的。

反應(yīng)工序即當(dāng)廢水注入到預(yù)定容積后，進(jìn)行曝氣，以到達(dá)去除bod、硝化、除磷的目的。沉淀工序相應(yīng)于傳統(tǒng)活性污泥法中的二次沉淀池。停止曝氣和攪拌，活性污泥顆粒進(jìn)行重力沉淀和上清液分離。傳統(tǒng)活性污泥的二沉池是各種流向的沉降分離，而sbr的沉淀工序是靜止沉淀，因而有更高的沉淀效率。沉淀出水的同時(shí)進(jìn)行排泥，以防沉淀下來(lái)的磷在厭氧狀態(tài)下再度釋放。待機(jī)工序沉淀之后到下個(gè)周期開(kāi)始的期間稱(chēng)為待機(jī)工序。待機(jī)工序進(jìn)行攪拌，不僅僅節(jié)省能量，同時(shí)利于持續(xù)污泥的活性。

7、2、5消毒池

消毒池的作用是殺死sbr反應(yīng)池出水中的微生物與細(xì)菌。消毒池采用折流式反應(yīng)槽，接觸時(shí)間為30min。消毒藥劑采用漂水。消毒池出水直接排放或回用。

7、2、6污泥干化池

沉砂池沉渣與sbr反應(yīng)池剩余污泥被污泥泵送入污泥干化池進(jìn)行自然干化，然后再定期清運(yùn)。濾出液回流格柵槽。

7、3工藝特點(diǎn)

(1)對(duì)進(jìn)水水量和水質(zhì)的變化有較好的緩沖作用。

(2)不產(chǎn)生污泥膨脹，污泥指數(shù)不超過(guò)50～70mg/l。

(3)不需進(jìn)行連續(xù)曝氣，且不需污泥、混合液回流系統(tǒng)，運(yùn)行費(fèi)用低。

(4)去除有機(jī)物的同時(shí)可到達(dá)除磷脫磷脫氮的目的。

(5)污水處理站自動(dòng)化程度高，系統(tǒng)按設(shè)定的工作參數(shù)進(jìn)行工作，便于管理，處理效果好。

八、實(shí)習(xí)心得

1、透過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，能使我們將課堂上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和理解，充分利用實(shí)習(xí)基地的有力條件培育我們分析工程實(shí)例的潛力，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等的綜合潛力。

2、這次實(shí)習(xí)是廊坊市勝芳第二污水處理廠(chǎng)的整套工藝運(yùn)行狀況以及設(shè)備構(gòu)筑物的安裝等問(wèn)題進(jìn)行全面、細(xì)致的把握與理解。這不僅僅讓我對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，還為接下來(lái)的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下了必須的基礎(chǔ)。在當(dāng)前這個(gè)以追求利益為目標(biāo)的社會(huì)，環(huán)境正在變得日益惡化，而環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)則正是為了培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)、高水平的工程技術(shù)人員而開(kāi)設(shè)的。對(duì)于整個(gè)污水處理廠(chǎng)，其設(shè)計(jì)、運(yùn)行凝聚的廣泛的學(xué)科知識(shí)和許多工程設(shè)計(jì)者的智慧，我很受感染，同時(shí)也很受啟發(fā)。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者，深刻體會(huì)到我所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了我學(xué)習(xí)很多在校園里、在課堂上、在書(shū)本上學(xué)不到的東西的機(jī)會(huì)，也使我懂得了很多做人的道理。我要感謝這次實(shí)習(xí)，感謝指導(dǎo)這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝帶領(lǐng)我們的廠(chǎng)長(zhǎng)，同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間，個(gè)性是給予我支持與鼓舞的同學(xué)們!這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己。

推薦參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì)四

為了響應(yīng)政府的號(hào)召，大力發(fā)展職業(yè)教育，并切實(shí)做好本學(xué)期學(xué)生分流工作，現(xiàn)申請(qǐng)組織部分學(xué)生外出學(xué)習(xí)參觀(guān)信息工程學(xué)校。

一、時(shí)間：

二、地點(diǎn)和路線(xiàn)：

三、參加對(duì)象：初四 名學(xué)生、家長(zhǎng) 名、帶隊(duì)教師 名

四、參觀(guān)要求：

1、參觀(guān)前對(duì)每個(gè)學(xué)生加強(qiáng)安全教育，抓好安全管理，確保外出活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。

2、通知學(xué)生家長(zhǎng)并要求家長(zhǎng)參加活動(dòng)，如有家長(zhǎng)因事請(qǐng)假，必須與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)。

3、參觀(guān)車(chē)輛由信息工程學(xué)校負(fù)責(zé)調(diào)配，我校事先與司機(jī)簽訂相關(guān)安全責(zé)任書(shū)，保證乘坐的車(chē)輛必須要有安全保障。

4、出發(fā)前要集隊(duì)做好安全教育及宣布活動(dòng)安排，各班清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)帶隊(duì)教師。

5、帶隊(duì)教師組織學(xué)生和家長(zhǎng)有秩序地上車(chē)，教育學(xué)生不要爭(zhēng)先恐后，要禮讓。乘車(chē)時(shí)不要將頭手伸出窗外。

6、到達(dá)目的地后要組織和開(kāi)展活動(dòng)，不要隨意“放羊”。

7、教育學(xué)生不要到危險(xiǎn)的地方玩耍，特別是有危險(xiǎn)及偏僻的地方。

8、分散自由活動(dòng)時(shí)，要求學(xué)生分小組，不要個(gè)別行動(dòng)，教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)報(bào)告，帶隊(duì)老師要加強(qiáng)巡視，分管領(lǐng)

導(dǎo)要做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。

9、活動(dòng)結(jié)束要在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中，清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)，并有秩序上車(chē)，帶隊(duì)老師跟車(chē)回校，待學(xué)生離校后，才能離開(kāi)。

推薦參觀(guān)葡萄園區(qū)心得體會(huì)五

在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

一。

? ? ? ?文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類(lèi)文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類(lèi)紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。

? ? ? ?而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

? ? ? ?我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載

? ? ? ?管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門(mén)服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意，降低投訴率。

在參觀(guān)這小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門(mén)禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂(lè)設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn)；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。

參觀(guān)結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀(guān)的時(shí)間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀(guān)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。