2023年業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告(模板10篇)

心得體會(huì)可以是對(duì)某一事件、某一書(shū)籍、某一演講、某一課程或某一經(jīng)歷的深入思考和感悟。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些相關(guān)的優(yōu)秀范文，學(xué)習(xí)他人的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升自己的寫(xiě)作水平。閱讀這些心得體會(huì)范文可以讓我們更好地理解總結(jié)的重要性和技巧。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇一

第一，要讓業(yè)務(wù)員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對(duì)其他媒體的優(yōu)劣勢(shì)要讓他們清楚，產(chǎn)品報(bào)價(jià)要熟練掌握。

第一，要讓業(yè)務(wù)員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對(duì)其他媒體的優(yōu)劣勢(shì)要讓他們清楚，產(chǎn)品報(bào)價(jià)要熟練掌握。

第二、客戶(hù)常問(wèn)的問(wèn)題，以及對(duì)這些問(wèn)題如何解答，對(duì)這些問(wèn)題的解答要有固定套路并能有效復(fù)制，不要東一條西一條?！笆紫取浯巍俅巍睏l理清晰，讓客戶(hù)感到我們的專(zhuān)業(yè)。

第三，業(yè)務(wù)員新手可能專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，那么就要他做誠(chéng)懇的人，我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)打動(dòng)客戶(hù)。

第四，新手談業(yè)務(wù)，多數(shù)都會(huì)被拒絕，叫他們不要?dú)怵H，要越挫越勇，“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結(jié)，不要硬著頭皮闖，要多想。

第六，新手即使敲不下單，也不等于沒(méi)有貢獻(xiàn)，要給他信心!跑業(yè)務(wù)時(shí)筆要勤，客戶(hù)資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個(gè)月下來(lái)積累的資料也不少，整理后加以歸類(lèi)，對(duì)以后建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)很有幫助的，這是第一手、且是最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

第七，多數(shù)新手上來(lái)就會(huì)跟客戶(hù)切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對(duì)性的恭維客戶(hù)，讓他從心里開(kāi)心再切入正題，會(huì)比較容易接受。舉例來(lái)說(shuō)，到飯店了，首先夸店長(zhǎng)：哎呀，一看咱們店面就覺(jué)得管理得特別正規(guī)，服務(wù)員的素質(zhì)也都很高?；蛘撸喊パ?，咱們家的菜讓人看一眼就想吃，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務(wù)員基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年長(zhǎng)的客戶(hù)，新手可以適當(dāng)?shù)臄[出學(xué)習(xí)的姿態(tài)，畢竟誰(shuí)都喜歡謙虛的人。另外客戶(hù)看見(jiàn)新手這么好學(xué)，對(duì)你的印象會(huì)很好，即使不談業(yè)務(wù)，也愿意和你多說(shuō)幾句，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有好處?？蛻?hù)有時(shí)候?qū)π率肿鞒鲋更c(diǎn)，我們要及時(shí)感謝，表示今天學(xué)習(xí)到不少，深切希望以后能有機(jī)會(huì)再學(xué)習(xí)，以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。

第九，dm業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)備好跑業(yè)務(wù)所需的資料：樣刊、合同、收據(jù)等，如果能有讀者數(shù)據(jù)庫(kù)和詳細(xì)的發(fā)行渠道就更好了，每一個(gè)廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說(shuō)沒(méi)用，數(shù)據(jù)庫(kù)是最有力的證明!

我們公司做的是綜合性報(bào)紙類(lèi)dm，有一次我去跑一家新開(kāi)的美容院，院長(zhǎng)說(shuō)看不到效果(因?yàn)樗谕心亲鲞^(guò))，我說(shuō)我手里有周?chē)膫€(gè)住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話(huà)號(hào)碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長(zhǎng)二話(huà)不說(shuō)直接拍單，可見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的重要!(精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的魅力)

第十，要讓新手業(yè)務(wù)員多少知道些印刷常識(shí)、成本等。我一次我跑一個(gè)房地產(chǎn)客戶(hù)，我的對(duì)手說(shuō)他印4萬(wàn)份，整版xx元，其實(shí)一算就知道，4萬(wàn)份的`話(huà)他肯定賠錢(qián)，傻子才信!我立刻指明這點(diǎn)，客戶(hù)認(rèn)為對(duì)手首先做人就有問(wèn)題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽(yù)，不要把客戶(hù)當(dāng)傻子，傻子當(dāng)不了老板。

第十一，要盡量顯得專(zhuān)業(yè)，當(dāng)然這要努力學(xué)習(xí)。要盡量多得為客戶(hù)提供附加值，讓客戶(hù)知道：我們賣(mài)的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，提供的是服務(wù)。廣告的營(yíng)銷(xiāo)、策劃等，盡量為客戶(hù)提供好的方案。方案盡量要書(shū)面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒(méi)多少錢(qián)，先不說(shuō)內(nèi)容怎樣，首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠(chéng)意、也更專(zhuān)業(yè)!容易讓客戶(hù)信任，為我們的形象增分!最后，讓業(yè)務(wù)員沒(méi)事多來(lái)咱們論壇學(xué)習(xí)，我的dm之路，就是從這里起航的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇二

作為一名職場(chǎng)人士，不斷提升自身的技能和能力，才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和迎接挑戰(zhàn)。因此，參加工作培訓(xùn)是不可或缺的一部分。最近，我參加了一場(chǎng)明證工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并深深感受到了它給我?guī)?lái)的積極影響。在此，我想分享我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

在明證工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋了不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理等。這些課程通過(guò)實(shí)際案例分析、模擬訓(xùn)練和小組討論等活動(dòng)形式，讓我們真正理解了知識(shí)的應(yīng)用，并學(xué)會(huì)了如何從中找到問(wèn)題點(diǎn)和解決方案。培訓(xùn)特別注重引導(dǎo)我們思考問(wèn)題的方法和探索發(fā)現(xiàn)的思維方式，更深入地了解了行業(yè)的規(guī)律和趨勢(shì)。

三段：培訓(xùn)帶來(lái)的變化。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不斷接受挑戰(zhàn)和反饋，時(shí)刻保持著警覺(jué)和進(jìn)步的態(tài)度。在這樣的環(huán)境中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，理解了如何將優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)潛力，在挑戰(zhàn)中尋求自我突破和成長(zhǎng)，也開(kāi)始構(gòu)思出未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。培訓(xùn)課程不僅加強(qiáng)了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了我們的自信和思考能力。

四段：團(tuán)隊(duì)合作。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們通過(guò)共同討論和協(xié)作，更好地完成了任務(wù)，并凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。這樣的合作不僅提高了培訓(xùn)效果，更加深了彼此之間的交流和理解。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好處，而且希望在以后的工作中能夠更多地體現(xiàn)出這一方面的特點(diǎn)，做一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作能力的員工。

五段：總結(jié)。

在明證工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了提升自身技能和能力的重要性，并且獲得了一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這樣的培訓(xùn)讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，掌握了應(yīng)對(duì)不同情況的應(yīng)對(duì)策略。我相信這次培訓(xùn)能夠?qū)ξ业穆殬I(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并且會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇三

這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)工作的高度重視，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。

在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座；柴里小學(xué)及第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)的實(shí)地考察等，視野變開(kāi)闊了，我從中學(xué)到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的，我感覺(jué)自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。

幾天的培訓(xùn)時(shí)間總覺(jué)得太短，一位位專(zhuān)家精彩的講座可謂旁征博引，觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無(wú)論是棗莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時(shí)成就自己》、滕州實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校高憲斌校長(zhǎng)的《我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校梁濤校長(zhǎng)的《新時(shí)期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長(zhǎng)的《追問(wèn)：我要做一個(gè)怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校邵長(zhǎng)青專(zhuān)家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評(píng)價(jià)》中詮釋“教研活動(dòng)的意蘊(yùn)”，還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”，無(wú)論是思考“課后反思教學(xué)”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤(rùn)我干枯的心田，帶給我一些思考。

新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任？靜下心來(lái)，展望自己往后的工作，我覺(jué)得，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我們的工作：

（一）教學(xué)管理的切入點(diǎn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。

教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：

1、走出去聽(tīng)。走入老師、學(xué)生和家長(zhǎng)中去聽(tīng)他們對(duì)工作的看法。

2、靜下來(lái)讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書(shū)。

3、坐下來(lái)研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。

4、潛下心寫(xiě)。要勤于動(dòng)筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。

（二）教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過(guò)程的管理。

1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求；

備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動(dòng)力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn)；講易混、易錯(cuò)點(diǎn)；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。

教學(xué)反思：

（1）課前反思做好充分準(zhǔn)備；

（2）課中反思及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為；

（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。

作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。

2、堅(jiān)持有效地聽(tīng)課與評(píng)課。

（2）聽(tīng)課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽(tīng)看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。

評(píng)課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問(wèn)題。

（三）教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。

教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩(shī)意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動(dòng)，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛(ài)，肩上有擔(dān)，腹中有墨；才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我深深的認(rèn)識(shí)到導(dǎo)主任應(yīng)該做到：

1、要協(xié)助校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針，按教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開(kāi)展學(xué)校教育教學(xué)工作。

2、組織、管理教學(xué)工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)和教學(xué)水平，努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，協(xié)助校長(zhǎng)選配年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、班主任、任課教師，審查教研組的工作計(jì)劃和教師教學(xué)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。

3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深入教學(xué)第一線，及時(shí)了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織觀摩教學(xué)，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)論文，并及時(shí)交流、推廣。

4、組織安排教師做好開(kāi)學(xué)注冊(cè)工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書(shū)及參考書(shū)的訂閱和發(fā)放工作。及時(shí)做好學(xué)籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績(jī)考核、升留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項(xiàng)工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、資料室等工作指導(dǎo)。

6、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校宣傳工作，開(kāi)展家校聯(lián)系活動(dòng)，做好教書(shū)育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。

7、開(kāi)展校本教活動(dòng)，召開(kāi)務(wù)教研組長(zhǎng)會(huì)議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務(wù)教研組做好教研計(jì)劃、總結(jié)，收集整理過(guò)程性材料。

8、抓好本校各項(xiàng)競(jìng)賽工作，并對(duì)競(jìng)賽結(jié)果及時(shí)記載。每學(xué)期要認(rèn)真做好教學(xué)情況分析。

總之，這幾天的培訓(xùn)讓我找準(zhǔn)了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說(shuō)：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

文檔為doc格式。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇四

社區(qū)工作是每個(gè)社會(huì)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，而社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是幫助我們更好地服務(wù)社會(huì)的重要途徑。本文將分享我參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)包含了大量的內(nèi)容，包括社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、公共安全、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)保障等多方面的知識(shí)。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到自己需要提升自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。

第三段：培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)方式是非常重要的，好的培訓(xùn)方式可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。在社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我喜歡的是互動(dòng)式的授課，這種方式可以促進(jìn)學(xué)員的思考和學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，培訓(xùn)還會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng)，讓我們將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。

第四段：個(gè)人收獲。

通過(guò)社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我得到了很多收獲。首先是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加全面，對(duì)社區(qū)工作的責(zé)任和使命理解更深入。其次，我的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和解決問(wèn)題能力得到了提升。最重要的是，我學(xué)到了如何對(duì)待社會(huì)公共事務(wù)，更好地為社會(huì)服務(wù)。

第五段：結(jié)論。

通過(guò)參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，同時(shí)也意識(shí)到自己的不足和需要提升的地方。在以后的工作中，我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能用于實(shí)踐，更好地服務(wù)社區(qū)，為人民謀福利，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇五

培訓(xùn)工作匯報(bào)材料。

一、基本情況。

輪臺(tái)縣職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，于2008年成立。承擔(dān)我縣短期職業(yè)培訓(xùn)，富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。2008年10月自治區(qū)勞動(dòng)廳批準(zhǔn)建立了巴州第十四個(gè)職業(yè)技能鑒定所，輪臺(tái)縣職業(yè)高中職業(yè)技能鑒定所。對(duì)23個(gè)工種（服裝裁剪工、服裝縫紉工、美容師、美發(fā)師、家用電子產(chǎn)品維修工、貴金屬首飾手工制作工、手工木工、精細(xì)木工、鉗工、鍋爐操作工、蔬菜工、家畜飼養(yǎng)工、中式面點(diǎn)師、計(jì)算機(jī)操作員、農(nóng)機(jī)修理工、摩托車(chē)維修工、裝飾裝修工、花奔園藝工、用戶(hù)通信終端維修員、電工、電焊工、手工地毯制作工、中式烹調(diào)等）實(shí)行初級(jí)鑒定。校園占地面積32015平方米，校舍建筑面積8934平方米。已初步具備供師生學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)的簡(jiǎn)易設(shè)施。學(xué)校教育。

教學(xué)。

實(shí)訓(xùn)設(shè)施也正在逐步完善，2010年成立輪臺(tái)縣殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地之后，為輪臺(tái)縣殘疾人事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了主要作用。

二、主要工作和成績(jī)。

我校近幾年配合縣殘聯(lián)不顧自身經(jīng)費(fèi)困難，免除75名殘疾學(xué)生（父或母或本人殘疾）的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。2007年被縣人民政府被評(píng)為《助殘先進(jìn)單位》榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2008年10月對(duì)55名殘疾人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)10天，2009年12月對(duì)45名殘疾人進(jìn)行細(xì)紗技能培訓(xùn)并于宏泰棉業(yè)有限責(zé)任公司簽定殘疾人就業(yè)合同，讓殘疾人得到更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，參訓(xùn)人員滿(mǎn)意率100%。

為出發(fā)點(diǎn)，以幫助殘疾人增強(qiáng)獨(dú)立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點(diǎn)培訓(xùn)了有關(guān)保障殘疾人合法權(quán)益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的使用技術(shù)。通過(guò)培訓(xùn)，使全縣100多名殘疾人不僅增強(qiáng)了依法維權(quán)的意識(shí)，而且學(xué)到了種植、養(yǎng)殖、紡織等多種實(shí)用技術(shù)，大大提高了他們自力更生、獨(dú)立謀生的能力，收到了非常好的效果。具體講我們?cè)跉埣踩寺殬I(yè)技能培訓(xùn)工作中，做到了以下幾點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、培訓(xùn)工作組織有力。

學(xué)校對(duì)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)工作始終高度重視，為了組織好每次培。

訓(xùn)，學(xué)校召開(kāi)黨政辦會(huì)議，專(zhuān)題研究了培訓(xùn)工作的各項(xiàng)保障措施。一是學(xué)校成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副校長(zhǎng)（殘疾人理事會(huì)負(fù)責(zé)人）任組長(zhǎng)，從鑒定所、行政辦、教務(wù)處等科室抽調(diào)骨干擔(dān)任成員，具體負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)工作的各項(xiàng)事宜；二是落實(shí)了工作責(zé)任，加強(qiáng)了工作考核，為了保證這次培訓(xùn)收到實(shí)效，特別是保證考核人員的到課率，我們對(duì)各負(fù)責(zé)科室加強(qiáng)責(zé)任，落實(shí)工作獎(jiǎng)懲，從而確保組織有力。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，貼近殘疾人切身利益。

1.大力宣傳和組織學(xué)習(xí)有關(guān)殘疾人權(quán)益方面的法律、法規(guī)。

在培訓(xùn)期間，原我校校長(zhǎng)怕提古麗〃伊米提同志專(zhuān)門(mén)對(duì)科學(xué)的養(yǎng)雞方法和防病、治病做了培訓(xùn)。邀請(qǐng)紡織業(yè)專(zhuān)業(yè)人員給他們講有關(guān)紡織業(yè)及細(xì)紗技能理論知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)55名殘疾學(xué)員對(duì)農(nóng)村養(yǎng)殖技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)，大大增強(qiáng)了他們通過(guò)養(yǎng)殖業(yè)提高經(jīng)濟(jì)收入的信心。45名殘疾學(xué)員通過(guò)細(xì)沙工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在宏泰棉業(yè)有限公司就業(yè)，從而減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（三）后勤保障有力，培訓(xùn)效果十分顯著。

為了保證每次培訓(xùn)工作取得實(shí)效，充分體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，縣殘聯(lián)對(duì)培訓(xùn)工作預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，除了在組織、實(shí)施方面的開(kāi)支實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)外，對(duì)參加培訓(xùn)的殘疾人還提供了吃、住條件。每個(gè)殘疾人每天補(bǔ)助20元的生活費(fèi)，對(duì)離家較遠(yuǎn)、出行不便的殘疾人還提供了住宿，正是由于各方面準(zhǔn)備充分，解決了參訓(xùn)學(xué)員的后顧之憂(yōu)，因此每期培訓(xùn)無(wú)一缺席，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果十分明顯。

二〇一〇年六月二日。

尊敬的xx市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)：

感謝你們費(fèi)勁千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)為我們爭(zhēng)取和創(chuàng)辦了這期優(yōu)秀殘疾人培訓(xùn)班。

在出發(fā)前一天，朋友們還在閑談，認(rèn)為殘聯(lián)送我們千里迢迢來(lái)北京培訓(xùn)是費(fèi)力卻不一定有效，甚至還質(zhì)疑教授們即使有淵博學(xué)識(shí)，但我們卻是學(xué)歷低，文化少，結(jié)局也只能是曲高寡和。

顯易懂的講授，讓我明白了”知識(shí)不重要，體能不重要，智慧才是最重要“的道理，擊碎了我長(zhǎng)期以”文憑低，學(xué)歷淺“為借口不愿上進(jìn)的外衣，告訴了我身體殘疾也不代表前途黑暗，也明白了毛澤東終身都不會(huì)用槍?zhuān)廊荒艹蔀閭ゴ筌娛录业牡览?。北京市全?guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個(gè)人、“小博士”服飾公司丁寶明董事長(zhǎng)，用自身做典范，擲地有聲的告訴我們：一想二干三成功，一等二看三落空。也證實(shí)了不止天使有翅膀，殘疾人也一樣能活出價(jià)值，活出精彩！

中國(guó)人民大學(xué)張利庠（xiang)教授更是讓我銘記在心，自身患口吃病，說(shuō)話(huà)就結(jié)巴，一開(kāi)口就讓我鎖緊了眉頭：這堂課怎么聽(tīng)都不會(huì)輕松。但是，張教授揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，而不是揚(yáng)長(zhǎng)避短，展示給我們的是“能量超乎想象”，更以劉備團(tuán)隊(duì)和唐僧團(tuán)隊(duì)為例，把彼此的外在假象和內(nèi)在潛力剖析得淋漓盡致，折服了所有學(xué)員。

中國(guó)第一位持證演說(shuō)家、語(yǔ)言教學(xué)專(zhuān)家李真順教授用利劍般的口才，教導(dǎo)我們?cè)鯓佑萌缜缮?，走向成功。“心態(tài)好事業(yè)成不成也成，心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也敗”的對(duì)聯(lián)從此成為我創(chuàng)業(yè)的座右銘；還有孫彤總裁，就中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化路徑及發(fā)展方式的解說(shuō)和展望；楊金波總監(jiān)的商務(wù)禮儀的啟發(fā)和點(diǎn)撥，讓我謹(jǐn)記了“世界上最便宜、收益最大的就是禮儀”；北京市殘聯(lián)周鴻飛副主任解讀了北京市殘聯(lián)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)鞭策我們努力前行；李中華教授的課更是緊扣心環(huán)，將政策與成功案例對(duì)比進(jìn)行，讓我寫(xiě)干了鋼筆的墨汁，占盡了手機(jī)內(nèi)存。。

十天的學(xué)習(xí)時(shí)間，勝過(guò)我多年的苦讀，渴望這樣的機(jī)會(huì)每年能有兩次以上該多好！更希望殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)多為我們爭(zhēng)取國(guó)家扶持政策，能把這批學(xué)員召集在一起，成立一個(gè)合作社，眾人劃槳開(kāi)大船，把他作為一支得力和開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)，在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，帶動(dòng)和吸收更多的殘疾人自食其力！

永亮善品對(duì)殘疾人培訓(xùn)工作匯報(bào)材料。

一、基本情況。

在順德團(tuán)區(qū)委、區(qū)殘聯(lián)、大良街道和順德社會(huì)創(chuàng)新中心大力推動(dòng)下，順德首家民營(yíng)社會(huì)企業(yè)——“永亮善品”公園店昨日正式開(kāi)業(yè)?！坝懒辽破贰笔怯身樀掠懒良瘓F(tuán)自主成立的服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)和弱能人士就業(yè)的公益性社會(huì)企業(yè)。期望我們能夠?yàn)闅埣踩耸聵I(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

二、主要工作和成績(jī)。

永亮善品目前正對(duì)5名殘疾人進(jìn)行職業(yè)前技能培訓(xùn)，并將在培訓(xùn)合格后成為永亮善品的正式員工，他們會(huì)將得到正式的就業(yè)合同，讓殘疾人得到更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且據(jù)了解參訓(xùn)人員滿(mǎn)意率100%。

我司名殘疾人進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這兩次培訓(xùn)工作中，我們以保障殘疾人受教育權(quán)和勞動(dòng)權(quán)為出發(fā)點(diǎn)，以幫助殘疾人增強(qiáng)獨(dú)立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點(diǎn)培訓(xùn)了有關(guān)保障殘疾人合法權(quán)益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的使用技術(shù)。通過(guò)培訓(xùn)，使多名殘疾人不僅增強(qiáng)了依法維權(quán)的意識(shí)，而且更深入解到服務(wù)業(yè)，大大提高了他們自力更生、獨(dú)立謀生的能力，收到了非常好的效果。具體講我們?cè)跉埣踩寺殬I(yè)技能培訓(xùn)工作中，做到了以下幾點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、培訓(xùn)工作組織有力。

1.大力宣傳和組織學(xué)習(xí)有關(guān)殘疾人權(quán)益方面的法律、法規(guī)。

在培訓(xùn)期間，邀請(qǐng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及服務(wù)業(yè)的資深人士為殘疾人進(jìn)行了一系列生動(dòng)有趣的講解，并做了很多課程的合理編排，例子與課堂結(jié)合的方法取得成效顯著。受培訓(xùn)的殘疾人對(duì)服務(wù)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，大大增強(qiáng)了他們通過(guò)技能培訓(xùn)提高經(jīng)濟(jì)收入的信心。5名殘疾人在永亮善品文化傳播有限公司就業(yè)，從而減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（三）后勤保障有力，培訓(xùn)效果十分顯著。

為了保證每次培訓(xùn)工作取得實(shí)效，充分體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，永亮善品對(duì)培訓(xùn)工作預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，除了在組織、實(shí)施方面的開(kāi)支實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)外，對(duì)參加培訓(xùn)的殘疾人還提供了吃、住條件。每個(gè)殘疾人每月補(bǔ)助1200元的生活費(fèi)，解決了參訓(xùn)學(xué)員的后顧之憂(yōu)，因此每期培訓(xùn)無(wú)一缺席，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果十分明顯。

總之，我們永亮善品立足于關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，扶助殘疾人的思想，對(duì)受訓(xùn)殘疾人給予了知識(shí)、意志和技能的扶持，從思想上增強(qiáng)了他們的自信心，從技能上提高了他們的生存能力，為順德的殘疾人幫扶工作探索出了一條可行之路。

填表說(shuō)明：培訓(xùn)費(fèi)用是指因培訓(xùn)實(shí)施產(chǎn)生的所有可能發(fā)生的費(fèi)用，根據(jù)自身培訓(xùn)。

工作的具體情況增加、

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇六

在社區(qū)工作中，培訓(xùn)業(yè)務(wù)是極其重要的一項(xiàng)工作，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升社區(qū)工作質(zhì)量和效率，筆者參加了社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，并從中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備階段。

參加培訓(xùn)前，我積極了解課程內(nèi)容和背景，熟悉培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間，準(zhǔn)備所需的學(xué)習(xí)工具和資料。在參與課程之前，我也反復(fù)思考自己的學(xué)習(xí)目的和需求，明確自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和想要達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。除此之外，我還時(shí)常關(guān)注社區(qū)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和前沿信息，以拓寬自己的視野。

第三段：課程內(nèi)容與收獲。

在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等多個(gè)方面的知識(shí)和技能。其中，我最大的收獲是學(xué)到了如何全面、系統(tǒng)、科學(xué)地開(kāi)展社區(qū)工作，從社區(qū)的管理、服務(wù)到文化建設(shè)，要具備一定的規(guī)劃性和前瞻性，在實(shí)踐中注重創(chuàng)新和優(yōu)化，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)達(dá)成。

除此之外，培訓(xùn)也加深了我對(duì)社區(qū)居民的需求和權(quán)益的了解，尤其是在為社區(qū)居民解決實(shí)際困難和問(wèn)題方面，更加注重交流合作和創(chuàng)新思維。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了組織協(xié)調(diào)和溝通能力在社區(qū)工作中的重要性，并提供了很多實(shí)用的技巧和方法，如利用社交媒體、建立居民志愿者隊(duì)伍等等。

第四段：實(shí)踐體驗(yàn)與感悟。

在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，我也積極運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，在社區(qū)工作實(shí)踐中不斷探索和嘗試。如在社區(qū)活動(dòng)的組織和推廣方面，我與居民委員會(huì)協(xié)調(diào)合作，探索多樣化的活動(dòng)組織方式和內(nèi)容，取得了良好的反響；在社區(qū)服務(wù)方面，我運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具和社區(qū)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并與物業(yè)公司合作，推出智能化物業(yè)服務(wù)模式。

通過(guò)實(shí)踐，我深刻體驗(yàn)到了社區(qū)工作的艱辛和樂(lè)趣，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。在實(shí)踐體驗(yàn)中，我更加注重居民需求的體現(xiàn)和滿(mǎn)足，也更加注重協(xié)調(diào)合作和溝通能力的提升，力求在日常工作中不斷完善自己，并為居民帶來(lái)更多的便利和福祉。

第五段：結(jié)尾。

通過(guò)社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我不僅收獲了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能，更加深入了解了社區(qū)工作的本質(zhì)和意義，在實(shí)踐中不斷探索和嘗試，也得到了豐富的體驗(yàn)和感悟。在未來(lái)的社區(qū)工作中，我將以更加明確的目標(biāo)和需求，更加專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化的方法，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和居民服務(wù)能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇七

社區(qū)工作是現(xiàn)代社會(huì)中十分重要和必要的事業(yè)，社區(qū)工作者須具備一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能。然而，對(duì)于很多社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)社區(qū)工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了提高社區(qū)工作者的素質(zhì)和能力，社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借此機(jī)會(huì)汲取了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也更明確了社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性，深感受益匪淺，現(xiàn)分享一下此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)的收獲。

通過(guò)此次培訓(xùn)，我了解到社區(qū)工作需要發(fā)揮綜合素質(zhì)和多方面的技能。比如，了解政策法規(guī)、人際交往、溝通技巧、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的基本原則、服務(wù)流程和方法，并聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)人士的實(shí)際項(xiàng)目案例解析。其中讓我印象最深刻的是“需求導(dǎo)向”的理念，這是社區(qū)工作的核心精神之一，只有了解居民的真正需求和訴求，才能提供更有針對(duì)性的服務(wù)。此外，社區(qū)工作的細(xì)節(jié)和技巧也是十分重要的，比如數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、資料的管理和歸檔等，都要求工作者有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了許多實(shí)踐技巧，對(duì)今后的工作會(huì)有很大的幫助。

第三段：培訓(xùn)中的收獲。

在培訓(xùn)中，與前來(lái)培訓(xùn)的社工同事們交流，更能深刻地體會(huì)到本地社區(qū)工作的局限性和挑戰(zhàn)。不同的社區(qū)、不同的居民在需求方面有巨大的差異，而工作人員所能提供的資源和服務(wù)也是十分有限的。在這種情況下，社工要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和踏實(shí)的工作態(tài)度，才能充分理解和滿(mǎn)足居民的真實(shí)需求。同時(shí)，社工要在工作中尋找突破點(diǎn)，通過(guò)多方面的渠道尋求資源和支持，并與其他相關(guān)部門(mén)和組織建立良好的合作關(guān)系。這需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為居民服務(wù)。

第四段：培訓(xùn)后的行動(dòng)。

學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面，將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中又是另一方面。培訓(xùn)結(jié)束后，我結(jié)合工作實(shí)際，將所學(xué)的理論與技巧運(yùn)用到了實(shí)際工作中，并在工作中取得了一定的成績(jī)。例如，我們?cè)谏鐓^(qū)鄰居之間增進(jìn)交流和友好的氛圍方法；將社區(qū)的文化多元性和歷史傳承文化進(jìn)行深入挖掘；加強(qiáng)與其他部門(mén)和組織的聯(lián)系和協(xié)作等等。通過(guò)實(shí)際工作的實(shí)踐，不僅為居民提供了更好的服務(wù)，同時(shí)也為自己的工作錦上添花。

第五段：總結(jié)與展望。

社區(qū)工作是一項(xiàng)十分艱巨的工作，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了許多寶貴的實(shí)踐理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，加速了自己的成長(zhǎng)和發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)工作的發(fā)展與進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇八

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)工作要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)工作樣本能讓你事半功倍，下面分享【業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)工作(通用2篇)】，供你選擇借鑒。

我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對(duì)信貸方面的知識(shí)了解非常不夠。2012年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，一個(gè)星期的時(shí)間里，老師們對(duì)貸款知識(shí)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解，并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評(píng)，既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解，是我對(duì)貸款類(lèi)工作有了更多的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。

這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失，因此無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中，要關(guān)注細(xì)節(jié)，別讓細(xì)節(jié)毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、理論與實(shí)際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過(guò)程中，如何運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力跟客戶(hù)溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶(hù)隱瞞其一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識(shí)利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評(píng)估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn)，以便來(lái)降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。正所謂“思路決定出路，思想決定未來(lái)”。對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我們來(lái)說(shuō)，最重要的是要樹(shù)立客觀的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加加強(qiáng)和深化了我對(duì)信貸的認(rèn)識(shí)和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(zhǎng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。

9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來(lái)到了美麗的海濱城市---青島，開(kāi)展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

20__年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來(lái)，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(zhǎng)的過(guò)程，審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過(guò)向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類(lèi)、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來(lái)學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

首先，我認(rèn)為這次部?jī)?nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專(zhuān)題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來(lái)說(shuō)，既學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。

其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過(guò)行內(nèi)制度辦法的制定，可以說(shuō)是行內(nèi)的專(zhuān)家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無(wú)論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專(zhuān)家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后，我感覺(jué)啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。

發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農(nóng)村類(lèi)貸款，可預(yù)見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類(lèi)型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項(xiàng)目。再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專(zhuān)題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專(zhuān)題的培訓(xùn)，由于國(guó)家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來(lái)講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過(guò)于專(zhuān)業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類(lèi)貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專(zhuān)職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過(guò)大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇九

為了滿(mǎn)足各市新華書(shū)店對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的需求，選擇適銷(xiāo)對(duì)路的有效品種，通過(guò)加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)貨人員對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的把握與了解能力，來(lái)增加門(mén)店圖書(shū)的銷(xiāo)售。我省新華圖書(shū)連鎖公司與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社聯(lián)合組織了2011年春季門(mén)店業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。5月11日、12日，我有幸的參加了這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，此次培訓(xùn)不論在業(yè)務(wù)水平上還是精神層次上都獲得了極大的提升，感謝省店連鎖公司給我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

5月12日下午，清華大學(xué)出版社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)在學(xué)研大廈進(jìn)行，省店的陶總和清華社的王主任先做了開(kāi)場(chǎng)白，接著社里的幾位老師分別給我們講解。通過(guò)老師們?cè)敿?xì)透徹的講解，我們對(duì)清華大學(xué)出版社有了更深一步的了解，對(duì)我們以后的添貨有很大的幫助，使我們可以更好的把握住市場(chǎng)。

清華社2010年出版新書(shū)2800余種，具有零售性質(zhì)的近2000種。清華社出書(shū)門(mén)類(lèi)有計(jì)算機(jī)類(lèi)、經(jīng)管人文類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)（大學(xué)英語(yǔ)、專(zhuān)升本、研究生）、理工類(lèi)（gct系列、學(xué)生工具書(shū)）。我們了解產(chǎn)品的目的是什么呢？當(dāng)然是為了提升銷(xiāo)售。然而在我們無(wú)法擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)面積，無(wú)法大規(guī)模增加來(lái)客數(shù)量的前提下，我們就要提高我們自己的業(yè)務(wù)水平，從而提高客單價(jià)，以達(dá)到提升銷(xiāo)售的目的。怎樣提高我們的業(yè)務(wù)水平呢？這就要求我們業(yè)務(wù)人員對(duì)店面庫(kù)存有一個(gè)合理的控制，保證暢銷(xiāo)書(shū)不斷檔，長(zhǎng)銷(xiāo)書(shū)不缺書(shū)，滯銷(xiāo)書(shū)及時(shí)清退，新書(shū)的品種和數(shù)量要合適，店面圖書(shū)的擺放也要講求美觀實(shí)用，適合讀者的選購(gòu)習(xí)慣。

清華大學(xué)社的產(chǎn)品有一個(gè)區(qū)別與他社的最大特點(diǎn)，就是內(nèi)容最為豐富、全面、光盤(pán)量大，書(shū)中案例可直接供個(gè)人或商業(yè)應(yīng)用，在我們向讀者推薦時(shí)應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)他的這一特性。清華大學(xué)社的圖書(shū)品種規(guī)模大，銷(xiāo)售絕對(duì)值大，具備長(zhǎng)銷(xiāo)特質(zhì)，我們不要只關(guān)注他的暢銷(xiāo)品種，也應(yīng)該多關(guān)注一下每月動(dòng)銷(xiāo)在1-4本的書(shū)，此類(lèi)圖書(shū)比例約占所有品種的80%左右，如果我們不進(jìn)行全品種關(guān)注，只關(guān)注暢銷(xiāo)的頂端產(chǎn)品，就意味著我們將流失80%左右的客戶(hù)群。如果只賣(mài)暢銷(xiāo)書(shū)，而不讀者準(zhǔn)備常銷(xiāo)書(shū)的話(huà)，來(lái)店里的讀者總是找不到他想要的書(shū)，可能以后就不會(huì)再光顧我們的門(mén)店了。現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了我們大部分的生活，如果不出家門(mén)就能買(mǎi)到自己想要的書(shū)，而來(lái)了幾次書(shū)店卻都找不到，你還會(huì)來(lái)嗎？不會(huì)吧！長(zhǎng)期如此的結(jié)果可想而之，我們的門(mén)店就沒(méi)有生意可做了，所以我們要全面的抓品種，而不是一味的鉆進(jìn)暢銷(xiāo)書(shū)所帶來(lái)的暫時(shí)的小利里去。

我們還了解了清華大學(xué)社將要出版的新書(shū)書(shū)訊，了解了有些再版書(shū)與上版書(shū)的不同之處，這樣當(dāng)讀者問(wèn)及我們時(shí)我們會(huì)給他一個(gè)很滿(mǎn)意的解釋?zhuān)麜?huì)認(rèn)為我們是最專(zhuān)業(yè)的。

清華大學(xué)出版社，在我的印象里出的書(shū)偏于理工類(lèi)，計(jì)算機(jī)類(lèi)，經(jīng)管類(lèi)，這都是幾門(mén)高深的學(xué)科，專(zhuān)業(yè)化比較強(qiáng)。講解的老師還和我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)，讓我們的思維更活躍，讓我們大家可以相互交流各門(mén)店圖書(shū)進(jìn)貨的現(xiàn)狀，還談到了一些日后的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，最后的總結(jié)就是資源共享，互利雙贏！

5月13日上午，北京大學(xué)出版社會(huì)議室內(nèi)我們受到了熱情的招待，社里的老師給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。北京大學(xué)出版社年出書(shū)約1700種，承擔(dān)《儒藏》的編纂。所涉及的門(mén)類(lèi)有：文史哲學(xué)及藝術(shù)、經(jīng)管、教育、社科、科學(xué)文化、法律、語(yǔ)言。講解了2011年的新書(shū)，人文類(lèi)重點(diǎn)新書(shū)有《走不出的風(fēng)景》，此書(shū)適合經(jīng)常需要出席會(huì)議講話(huà)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的致辭；《中國(guó)字.天下事》本書(shū)的主要內(nèi)容取自陽(yáng)光衛(wèi)視的說(shuō)文解字欄目；《游走在歷史與現(xiàn)實(shí)之間》史與思的結(jié)合，在歷史的大視野中解讀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，把歷史文化問(wèn)題大眾化，引導(dǎo)讀者汲取歷史上的人生智慧；《武則天本傳》為我們揭開(kāi)一個(gè)不加“粉飾”的，“麻雀變鳳凰”的真實(shí)而傳奇的故事，本書(shū)是中國(guó)歷史上著名的女皇武則天的傳記。一千多年來(lái)，關(guān)于武則天的功過(guò)是非、生平曲直的評(píng)斷充滿(mǎn)巨大的爭(zhēng)議，對(duì)她的褒貶和貶斥都已經(jīng)到了無(wú)以復(fù)加的地步。在中國(guó)古代歷史的研究中，似乎還沒(méi)有另一個(gè)人物能使歷史學(xué)家們有如此相悖的評(píng)價(jià)。本書(shū)的目的，就是從史料出發(fā)，逐一考察關(guān)于武則天生平中的各個(gè)謎團(tuán)——如長(zhǎng)公主喪生之謎，孝敬太子之薨等——以期澄清被恣意夸大和渲染過(guò)的史實(shí)，洗去潑在她身上的污水，在更多了解她、理解她的基礎(chǔ)上去思索和爭(zhēng)辯。還有一些學(xué)術(shù)史學(xué)類(lèi)的新書(shū)。科學(xué)文化類(lèi)圖書(shū)里的沙發(fā)圖書(shū)館.博物志叢書(shū)，優(yōu)美流暢的文字，精美考究的圖片，可見(jiàn)北京大學(xué)社是一個(gè)唯美主義者。

社里的老師們還給我們講了一些圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略，如：《父母離去前你要做的55件事》和《讓父母健康長(zhǎng)壽的31件事》，如果不是告訴你兩本書(shū)應(yīng)該一起打包銷(xiāo)售，你會(huì)想到嗎，書(shū)到了各個(gè)門(mén)店后絕對(duì)會(huì)分到兩個(gè)不同的銷(xiāo)售柜組，肯定不會(huì)有捆綁銷(xiāo)售所達(dá)到的效果，我們中國(guó)講究凡事孝為先，這兩本書(shū)就對(duì)孝親有了一個(gè)數(shù)字化的概念，告訴我們有的事必須立刻去做，不是明天，而是現(xiàn)在，每個(gè)人都有父母，所以此書(shū)適合每個(gè)人，你親口對(duì)你的父母說(shuō)過(guò)你對(duì)他們的愛(ài)嗎，我想大多數(shù)人是沒(méi)有的，書(shū)中附有一張郵資已付的名信片，讓你輕松的說(shuō)出來(lái)！此書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案社里想的很是周到吧！

職場(chǎng)創(chuàng)意系列的書(shū)《別告訴我你懂ppt》、《你早該這么玩excel》，適合25-35歲之間的讀者，社里進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣，對(duì)我們地面店也會(huì)有很大的帶動(dòng)的，作者還可以到我們的門(mén)店來(lái)簽售講座呢。社里會(huì)根據(jù)我們各門(mén)店不同的要求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，有什么好的方案我們也可以和他們聯(lián)系協(xié)商，通過(guò)進(jìn)一步的交流，也會(huì)帶動(dòng)我們的銷(xiāo)售。

這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)該算是對(duì)我人生的一次洗禮，在這兩大圣地，我感覺(jué)到了自己知識(shí)的匱乏。我們每個(gè)人聽(tīng)的都是那么的入迷，聽(tīng)得情到深處居然還流下了眼淚，只覺(jué)得講到的每本書(shū)我們都恨不得趕快擺到自己的門(mén)店。

這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)我本人觸動(dòng)頗深，感嘆知名大社的出版人學(xué)識(shí)之淵博和治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，自己各方面的差距及缺陷更加顯而易見(jiàn)，此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)之寶貴難以言表。

通過(guò)此次培訓(xùn)，大家紛紛表示，非常感謝省店連鎖公司的領(lǐng)導(dǎo)為各市門(mén)店提供的這次難得的出版社直接對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，回到工作崗位后，一定要用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，促進(jìn)素質(zhì)提升，推動(dòng)門(mén)店業(yè)務(wù)素質(zhì)上臺(tái)階，上水平，并建議：加大外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，讓我們各門(mén)店的一線銷(xiāo)售人員走到出版社去，了解圖書(shū)更多的信息，了解到社里對(duì)所出書(shū)的重視程度，我們開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與之相配合，把書(shū)店做的更精，更活，更人性化！我們與讀者的關(guān)系也應(yīng)該達(dá)到互利互贏，讀者從我們這里汲取知識(shí)，我們從他們那里得到利潤(rùn)！

最后以清華大學(xué)的校訓(xùn)作以自勉：自強(qiáng)不息，厚德載物。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)報(bào)告篇十

一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的，讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非?？上А?/p>

公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門(mén)禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。

企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門(mén)或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

公司有專(zhuān)門(mén)對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德;工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。

將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。

日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。