通過寫心得體會，我們可以讓自己更有條理地思考問題，提升我們的分析和解決問題的能力。寫心得體會時，要注重細節(jié)的描繪，能夠讓讀者真實地感受到你的思考和感受。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

人力資源外包心得體會范本篇一

病呻吟了，我們需要冷眼看待，不是冷漠，而是保持片刻的清醒，加油吧，我們!附送：

人力資源實習總結光陰似箭，不知不覺中，一年的見習期即將結束。一年里，在領導的關心和同事們幫助下，我努力學習，認真工作，盡職盡責，基本適應了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍，較圓滿的完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

面，通過系統(tǒng)地學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、國有企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，努力掌握與企業(yè)主營橋梁工程業(yè)務有關的有關工作內容，熟悉工作流程。同時，我通過仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志，盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產經營形勢，特別是掌握基層人力資源管理工作的程序，做到心中有底，從而提高工作的針對性，保證工作效果。此外，我還積極利用文件、網站、oa辦公系統(tǒng)等了解項目管理、改革改制、法務法規(guī)、紀檢監(jiān)察、企業(yè)文化等企業(yè)經營管理的思路和舉措，讓自己盡快成長為一名真正的"大橋人"。"積小流成江河"，通過近一年的持續(xù)學習和熟悉企情，我逐漸完成了角色的轉換，逐步進入了工作狀態(tài)。

領導班子后備干部考核材料以及科級干部提任材料等相關工作，并及時上報集團;根據(jù)上級要求，完成了公司領導201x年財產申報等相關工作;今年職代會召開期間，作為會議評干組成員，參加完成了公司領導班子民-主測評和民-主評議工作等。干部管理工作具有很強的原則性、保密性和敏感性，通過參與考核、選拔、測評、培養(yǎng)等一系列組織工作，在黨性修養(yǎng)和保密觀念得到增強的同時，基本掌握了具有很大流動性的國有施工企業(yè)干部管理工作的規(guī)律和方法，對如何更好地將"黨管干部"原則與市場化選聘經營管理者有機結合起來也有了進一步的認識。根據(jù)領導安排，本著"分工不分家"的基本原則，我還負責了專業(yè)技術干部、工人、社會保障和勞動工資以及教育培訓和人力資源開發(fā)等方面的部分業(yè)務工作。例如，參與了201x年大中專畢業(yè)生引進工作，成功赴江蘇省國展中心、浙江大學等招聘;參與了二公司機關機構調整和部門職能、崗位職責清理工作;參與了二公司三級安全培訓資質的申報工作，節(jié)約了企業(yè)成本;與省、市人才中心等中介機構聯(lián)系，組織了二公司成熟人才的招聘工作;參與了公司201x年上半年工資總額編制與調控工作;參加了兩期橋梁基礎施工培訓班的講義編排、現(xiàn)場組織管理;參加了公司待崗人員清理和分析工作，按時提交了分析報告等。

三、勤于總結，查找不足，廣泛參加集體活動，不斷提高綜合素質就企業(yè)而言，正如劉**總經理所言：

"只有常改才能常興";對于員工來說，唯有不斷思考與總結，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每完成一項工作和一月之后，我即利用部門例會的時機，深入總結和反省，找出工作中存在的問題和不足，爭取每完成一項工作和每過一段時間以后都能有所提高。例如，關于企業(yè)的制度建設，我個人認為今后就應著重強調內容的細致和完整，應結合企業(yè)實際，可操作性強，制度的制定過程應集思廣益，廣泛征求各方面意見，同時制度必須考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢，要有一定的前瞻性等?？偨Y的目的是更好地推動工作，而關鍵則在于具有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)閃光點。近一年來，二公司人力資源管理工作通過持續(xù)的健機制、激活力、打基礎，具有創(chuàng)新性的新舉措和有推廣價值的新方法不斷涌現(xiàn)，例如，**項目部從優(yōu)秀技工中選拔施工員、公司積極推行成熟人才引進工作等都走在了集團的前列，且具有一定的開拓意義和社會影響力，我配合部門領導及時總結，大力宣傳，其中在《橋梁建設報》上發(fā)表了《創(chuàng)新選人用人機制，緩解人才壓力》、《打造人才小高地，引智添力促發(fā)展--二公司積極推進成熟人才引進工作》等新聞報道，產生了一定的影響。從去年11月份起，我兼任公司機關團支部宣傳委員，負責機關團支部活動組織和宣傳。平時也踴躍參加二公司和集團組織的各項社會活動，曾榮獲二公司"學習共-產-黨員先進性、爭做四好青年"演講比賽二等獎、集團安全生產演講比賽和集團黨委學習黨章知識競賽優(yōu)秀獎等，開拓了視野，鍛煉了能力。四、幾點體會回顧近一年來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

1、要深入了解企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應環(huán)境。在工作、學習過程中，我深深體會到，作為一家有著五十多年歷史的大型國有施工企業(yè)，大橋局集團有著自己的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，但同時在體制和機制上也存在著一些與現(xiàn)代市場經濟不相適應的環(huán)節(jié)和方面。在這樣的氛圍和環(huán)境中，首先必須適應環(huán)境，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，以后的工作才能得心應手、游刃有余。

2、要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

3、要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取。五、存在的不足和今后努力的方向回首過去，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但距領導的要求和期望還有不少的差距，主要表現(xiàn)在：

(1)對所從事業(yè)務的專業(yè)知識還不夠豐富，學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;(2)考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)經驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;(3)創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作不夠;(4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高;(5)工作的計劃性不強，工作思路有時不夠清晰。今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：

識、掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種"營養(yǎng)"。

二是進一步強化職責意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。繼續(xù)做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

三是進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，努力培養(yǎng)扎實的理論-功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。"雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越!"以后的工作，我將戒驕戒躁，針對存在的不足和薄弱，以持續(xù)學習為動力，勤奮工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻，不辜負領導的關心和期望!

人力資源外包心得體會范本篇二

從這次學習完本課程后，到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。

現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年，從事過不同崗位的管理工作，也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的'問題：老板的經營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業(yè)的壽命?！八茌d舟、也能覆舟”，選擇好人，用好人，怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因?？傉J為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層“把關”“卡”，其實，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤，流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力只有管理好了，才會使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來。

人力資源外包心得體會范本篇三

隨著經濟的快速發(fā)展和企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的管理和運營。然而，由于人力資源的復雜性和專業(yè)性，許多企業(yè)往往無法建立一個完善和高效的人力資源體系。為此，一種新型的解決方案——人力資源外包服務應運而生。在我過去的工作經歷中，我不僅有幸與一家專業(yè)人力資源外包服務提供商合作，還親身體驗了人力資源外包服務的各個環(huán)節(jié)。在這個過程中，我深刻體會到了人力資源外包服務帶來的巨大好處。下面我將分享一些我的心得體會。

首先，人力資源外包服務可以大幅度降低企業(yè)的運營成本。對于很多規(guī)模較小的企業(yè)來說，建立一個獨立的人力資源部門需要投入大量的人力、物力和財力。而通過外包人力資源管理，企業(yè)可以將人力資源相關的工作交給專業(yè)的團隊來完成，節(jié)省了雇傭和培訓員工的成本。此外，外包人力資源服務提供商可以通過規(guī)模經濟效應來降低企業(yè)的成本，使得企業(yè)能夠以較低的價格獲得高質量的人力資源管理服務。

其次，人力資源外包服務可以幫助企業(yè)提高工作效率和生產力。人力資源管理涉及到眾多復雜的工作，如員工招聘、培訓、績效評估等。對于企業(yè)來說，如果沒有專門的人力資源團隊來處理這些事務，很容易出現(xiàn)工作流程混亂、效率低下的問題。而外包人力資源服務提供商擁有豐富的經驗和專業(yè)的技能，可以幫助企業(yè)優(yōu)化流程、提高工作效率。他們可以利用先進的技術和系統(tǒng)來簡化人力資源管理過程，減少繁瑣的手動操作，從而節(jié)約時間和精力，讓企業(yè)員工能夠更專注于核心業(yè)務的開展。

此外，外包人力資源服務還可以幫助企業(yè)更好地管理和開發(fā)人才。人才是企業(yè)最寶貴的資源，對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。然而，許多企業(yè)在人才管理方面存在問題，如人才招聘渠道不暢、績效評估不科學、培訓和開發(fā)計劃不完善等。而外包人力資源服務提供商憑借其豐富的資源和專業(yè)的知識，可以幫助企業(yè)建立科學的人才管理體系。他們可以根據(jù)企業(yè)的實際需求制定招聘、培訓和績效管理方案，并進行定期的跟蹤和評估。這樣可以確保企業(yè)能夠吸引、留住和開發(fā)優(yōu)秀的人才，提高員工的價值和競爭力。

最后，人力資源外包服務還可以提供及時準確的人力資源數(shù)據(jù)和報告。人力資源數(shù)據(jù)對于企業(yè)的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃至關重要。然而，由于人力資源數(shù)據(jù)的多樣性和復雜性，很多企業(yè)往往無法準確獲取和分析這些數(shù)據(jù)。而外包人力資源服務提供商通過專門的技術和系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實時監(jiān)測和分析人力資源數(shù)據(jù)。他們可以根據(jù)企業(yè)的需求定制各類報告和分析，為企業(yè)提供重要的人力資源信息，幫助企業(yè)管理層做出科學的決策，提高企業(yè)的競爭力。

總結起來，人力資源外包服務是一種有助于企業(yè)降低成本、提高效率，更好地管理和開發(fā)人才的解決方案。通過外包人力資源管理工作，企業(yè)可以專注于自身的核心業(yè)務，將繁瑣的人力資源工作交給專業(yè)的團隊來處理。然而，在選擇人力資源外包服務提供商時，企業(yè)需要仔細考慮其專業(yè)能力、服務質量以及合作方式等因素，以確保獲得最優(yōu)質的服務。對于我個人來說，通過與外包人力資源服務提供商合作，我深刻感受到了其帶來的巨大好處，同時也提高了我對人力資源管理的認識和能力。人力資源外包服務的發(fā)展將會越來越成熟和普及，預計在未來的發(fā)展中，它將在企業(yè)管理中發(fā)揮更重要的作用。

人力資源外包心得體會范本篇四

任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。老板的經營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的'標準就不要說了。

這個問題就是老板的思維模式決定了企業(yè)的壽命?！八茌d舟、亦能覆舟”，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力只有管理好了，才會使自己企業(yè)有發(fā)展壯大的將來。本專業(yè)讓我知道，人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略也是一脈相承的，如果做得好，可以在企業(yè)發(fā)展的道路上順水行舟，如果做得不好，對企業(yè)來說將會是“禍起蕭墻”，就算你外部經營的足夠強大，內部的空虛一定會是致命的。

因此，我們學人力、將來有可能做人力的學生，從現(xiàn)在開始，就要注重基礎知識，注重企業(yè)的系統(tǒng)性、規(guī)劃性、全局性和權變性。學法、守法、用法，學理論，重實踐，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

人力資源外包心得體會范本篇五

人力資源外包是指將一些人力資源管理工作交由專業(yè)的人力資源外包公司來完成，這在現(xiàn)代企業(yè)中越來越多見。作為一名從事人力資源管理的工作者，我有幸參與了公司的人力資源外包項目，提供服務和支持。通過這次工作的經歷，我深刻體會到了人力資源外包服務的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。

首先，人力資源外包服務可以減輕企業(yè)的負擔。傳統(tǒng)上，企業(yè)需要雇傭一支專業(yè)的人力資源團隊來管理招聘、培訓、福利等工作，這不僅需要大量的時間和資源，還需要招聘和培訓相應的人才。而外包給專業(yè)的人力資源公司，不僅能夠減輕企業(yè)的負擔，更能夠獲得高效的人力資源管理服務。在本次項目中，我們與外包公司合作，公司有效減少了招聘和培訓的時間和費用，讓企業(yè)更專注于核心業(yè)務的發(fā)展。

其次，人力資源外包服務能夠提供專業(yè)的支持和知識。人力資源管理是一門專業(yè)的學科，需要了解國家和地區(qū)的勞動法規(guī)以及企業(yè)內部的政策和流程。而外包公司通常擁有全面的專業(yè)知識和經驗，能夠為企業(yè)提供一手的專業(yè)支持和解決方案。在我與外包公司的合作中，我在人力資源管理方面收獲了很多新的知識和技能，這對于我的職業(yè)發(fā)展也是非常有益的。

然而，人力資源外包服務也存在一些挑戰(zhàn)和風險。首先，與外包公司的合作需要建立信任和合作的關系。外包公司需要了解企業(yè)的真實需求和目標，才能夠提供更好的服務。而企業(yè)也需要對外包公司進行評估和選擇，以確保其能夠滿足企業(yè)的需求。在我們的合作中，由于之前對外包公司了解不多，我們經歷了一段時間的調整和摸索，但最終通過雙方的努力和合作，我們建立起了良好的信任和合作關系。

其次，人力資源外包服務需要注意保護企業(yè)的核心利益和商業(yè)機密。在與外包公司合作期間，我深切體會到了信息安全的重要性。企業(yè)的招聘、培訓、員工福利等信息都是非常敏感和重要的，需要妥善保護。為此，我們與外包公司簽訂了保密協(xié)議，并嚴格監(jiān)督和檢查其信息安全措施，以確保企業(yè)的信息不被泄露或濫用。

最后，人力資源外包服務需要進行績效評估和監(jiān)督。外包公司提供的服務質量和效果需要得到評估和監(jiān)督，以便及時調整和改進。在我們的項目中，我們與外包公司建立了績效評估和反饋的機制，定期進行評估和監(jiān)測。通過這種方式，我們及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，使外包服務能夠持續(xù)提高。

綜上所述，人力資源外包服務是一種能夠減輕企業(yè)負擔，提供專業(yè)支持和知識的管理方式。然而，與外包公司的合作需要建立信任和合作的關系，同時也需要注意保護企業(yè)的核心利益和商業(yè)機密?？冃гu估和監(jiān)督也是確保外包服務質量的重要手段。通過對人力資源外包服務的參與和體驗，我對該服務的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)有了更深刻的理解，也收獲了一些重要的經驗和教訓，這對于我的職業(yè)發(fā)展和學習都有很大的推動作用。

人力資源外包心得體會范本篇六

地址：_____________________________。

郵編：_____________________________。

傳真：_____________________________。

電子郵箱：_________________________。

乙方（服務供應商）___________________。

地址：_____________________________。

郵編：_____________________________。

傳真：_____________________________。

電子郵箱：_________________________。

經甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關業(yè)務規(guī)定（以下簡稱“法律法規(guī)”），就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務服務事項達成協(xié)議如下：

術語定義。

1．“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》等相關法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。

2．“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機關允許支付機構按照規(guī)定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務服務事項。

3．銀行卡收單外包業(yè)務是指除特約商戶資質審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務交易處理、資金結算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務以外的服務內容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調單等。

4．“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設備及其終端程序。

5．“特約商戶”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構為其完成交易資金結算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規(guī)定，開展網絡商品交易等經營活動的自然人。

6．“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。

7．“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入；不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費，是特約商戶接受銀行卡支付服務而由收單機構一并收取的，含應付發(fā)卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。

8．“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片驗證碼（cvn及cvn2）等信息；與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼（pin）、網上業(yè)務、電話銀行、手機銀行等業(yè)務中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。

第一條合作內容。

經雙方確認，甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū)，為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業(yè)務提供專業(yè)化服務。

1．特約商戶推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機構完成商戶調查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負責審批和簽約。

2．受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設備，配備業(yè)務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務處理過程。

3．特約商戶培訓，是指對特約商戶相關人員（包括財務、收銀人員等）進行銀行卡受理業(yè)務知識培訓，使特約商戶相關人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務質量、防范業(yè)務風險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。

4．受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設備進行故障排除、參數(shù)維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務處理的過程。

5．特約商戶調單，是指調取特約商戶相關交易證明材料及特約商戶相關申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。

6．其他服務：_________________________。

提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。

第二條甲方權利和義務。

1．甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則，確保服務水平符合要求。

2．甲方有權對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關的收單協(xié)議。

3．甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。

甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務范圍。

4．甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業(yè)務規(guī)范，提供相關合作業(yè)務統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進行核實、調查，乙方應積極配合，對于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。

5．甲方有權根據(jù)自身業(yè)務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業(yè)務開展情況進行檢查、考核及評價。

6．甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求調整任務總數(shù)量、時間進度等工作計劃。

7．甲方有權在乙方發(fā)生以下情形時，與乙方終止服務合同：

（1）提供虛假材料，騙取收單機構合作資格；

（4）釆取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商戶或受理終端；

（5）留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息；

（7）將外包業(yè)務進行轉包、轉讓；將特約商戶結算資金通過其他機構進行二次清算；

（8）因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失；

（9）外包服務機構經營范圍變更，經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業(yè)務；

（11）嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定；

（12）收單機構認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。

8．甲方有權要求乙方繳存保證金___________元，應自協(xié)議生效之日起______日內劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構、發(fā)卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項，并保留對乙方進一步追償?shù)臋嗬?。保證金被扣收后，乙方應在_____個工作日內補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。

9．甲方有權將因業(yè)務違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構，實現(xiàn)風險信息共享。

10．甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網絡安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術安全要求。

11．甲方負責新特約商戶入網的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務處理系統(tǒng)，設置并開通特約商戶號和終端號。

12．甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護，并根據(jù)銀行卡業(yè)務規(guī)范和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時，錯賬查詢和調整可要求乙方提供協(xié)助。

13．甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。

14．甲方負責向乙方提供外包業(yè)務相關培訓。

15．法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權利義務。

16．甲方作為收單業(yè)務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關系而轉移。

第三條乙方權利和義務。

1．乙方承諾遵守相關法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。

2．乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設立分支機構，制定與合作業(yè)務相關的內控制度、操作規(guī)程、設備維護規(guī)定和服務方案，并送甲方備案。乙方應配備能滿足業(yè)務需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區(qū)域、業(yè)務范圍開展業(yè)務活動。

3．乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務范圍、能力等情況，不得超過甲方授權范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。

對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。

4．乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務：

（7）乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構的情況，應及時通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。

5．乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術要求條款：

（2）乙方釆購的pos等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規(guī)定。

（3）乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商戶簽署收單業(yè)務合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構系統(tǒng)內進行特約商戶注冊后，再布放pos等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知后____日內完成pos受理終端安裝和收銀員培訓工作。

（6）乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝；

（8）乙方應確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的pos終端、設備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

6．乙方不得轉移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉變?yōu)槠渌諉螜C構的特約商戶。

7．乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。

8．乙方應保證甲方特約商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

9．乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設置交易路由或加載未經甲方同意的程序。

10．乙方不得以特約商戶名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。

11．乙方應保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務服務。

12．乙方應每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經營活動的有關事項；及時通報經營活動的突發(fā)性事件。

13．乙方應配合甲方接受監(jiān)管機構、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。

14．乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業(yè)務活動。

15．乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。

16．乙方使用的所有業(yè)務資料須經甲方同意，并有義務應甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務資料包括但不限于：銀行卡清算機構業(yè)務規(guī)章、業(yè)務規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務產生的文件資料，如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。

17．乙方不得因提供收單業(yè)務外包服務而實際擁有、控制特約商戶結算資金，為特約商戶提供二次清算。

18．合作終止后，乙方有義務協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。

19．乙方有權要求甲方提供開展外包業(yè)務需要的相關業(yè)務培訓及技術支持。

20．乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責后，向乙方支付相應的報酬。

第四條特約商戶服務費用標準。

甲方與乙方協(xié)商約定服務費標準：________。

甲方按_______（周/月/季）向乙方支付其提供專業(yè)化服務獲得的報酬，在________（指定時間）匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關計算依據(jù)。

乙方開戶行名稱：____________。

乙方賬號：__________________。

乙方戶名：__________________。

第五條違約責任。

1．甲方違約責任。

（2）在乙方沒有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金_____________。

2．乙方違約責任。

如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：

（10）雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務費用_______。

3．若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。

4．與保密、賠償損失等相關的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

第六條保密條款。

雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商戶及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）直接或間接披露的有關披露方商戶的相關信息以及與披露方的業(yè)務、業(yè)務計劃、業(yè)務戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務關系、財產、營運模式、現(xiàn)有產品或擬開發(fā)產品有關的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質的信息；或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息；或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。

未經披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關的保密義務并和其簽署與本保密條款在實質上相當?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。

雙方有權根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。

第七條協(xié)議的補充、變更與終止。

1．本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進行修改。

2．本協(xié)議有效期內除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。

3．本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時，可提交至協(xié)會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)行使其剩佘的相關權利，履行其合同項下的其他義務。

第八條協(xié)議的生效。

本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經雙方法定代表人（負責人）或其授權代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

本協(xié)議有效期____年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。

第九條通知與送達。

1．除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：

甲方：______________________________。

地址：______________________________。

聯(lián)系人：____________________________。

電話：______________________________。

傳真：______________________________。

電子郵箱：__________________________。

乙方：______________________________。

地址：______________________________。

聯(lián)系人：____________________________。

電話：______________________________。

傳真：______________________________。

電子郵箱：__________________________。

2．通知在下列日期視為送達被通知方：

（1）由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日；

（2）由傳真?zhèn)魉?，收到成功發(fā)送確認后的第1個工作日；

（5）一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔。

甲方：（蓋章）_____________________。

法定代表人或授權代理人簽字：_______。

日期：___________年_______月_____日

乙方：（蓋章）_____________________。

法定代表人或授權代理人簽字：_______。

日期：___________年_______月_____日

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人力資源外包心得體會范本篇七

甲方：

乙方：

本著平等互利原則，受甲方委托，乙方為甲方進行人力資源外包服務，訂立本合同。

一、甲方須向乙方出具法人營業(yè)執(zhí)照副本，同時向乙方提供所需人才的具體要求和細則。

二、甲方委托乙方人才外包服務名，甲方向乙方支付服務費為：元/人。

三、乙方為甲方提供高級人才人力資源外包，人選須嚴格遵照甲方提出的要求和條件，在保證高級人才人選個人資料真實、不失密和在不涉及個人隱私和第三方利益的前提下，盡可能向甲方提供高級人才人選的詳盡資料，以備甲方在選聘高級人才時參考。

四、乙方在甲方對高級人才做出選擇后，負責按甲方要求向甲方推薦等額人選。由乙方組織安排所選高級人才與甲方洽談。

五、若甲方與高級人才人選洽談后達成意向，該人選到甲方試用，該人選為甲方工作之日即為該人選的試用期起始時間;若洽談不成功，由乙方負責向甲方繼續(xù)推薦候選人。

六、甲方給高級人才人選的試用期暫定為1個月，若試用成功，則甲方在試用期期滿十日內向乙方付清全部服務費。

七、甲方須及時通報乙方人選試用結果。試用期結束后，如果甲方未書面通知乙方，將視為試用成功。如未試用成功，甲方須書面通知乙方，并不得聘用該人選。如甲方書面通知乙方未試用成功后又聘用該人選，甲方須在15日內向乙方支付違約金元/人。

八、如果乙方組織三次洽談，甲方仍無法達成試用意向;或兩次試用不合格，甲乙雙方如無專門約定，本合同自動終止。

九、乙方只負責甲方所需的高級人才人選的推薦工作。甲方向乙方所推薦的高級人才簽訂聘(任)用合同后，甲方與該高級人才的行為及后果與乙方無關。乙方不承擔法律責任。

十、本合同未盡事宜，甲、乙雙方另行商定。

十一、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

人力資源外包心得體會范本篇八

《非人力資源經理人的人力資源管理》的影響熱度并沒有隨著課程的結束而終止，借著余熱，同學們紛紛寫下自己的學習心得，溫故而知新;帶著知識共享的愿望，在此分享部分同學的精彩課后心得，希望能給大家?guī)硪粓鲋R盛宴。

現(xiàn)代企業(yè)的資源包括多方面，如時間、資金、人員、物資、信息等等，而其中最活躍的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間，也不管你資金多么的雄厚，物資多么的充足，信息多么的及時，但如果這些你不用到關鍵點上，也是枉然。就好比一個球隊的教練，擁有的全是技術全面，資質一流的球員，但如果不能讓球隊發(fā)揮出團隊的合力，仍然要一直打敗仗。換句話說：只有人力資源是活的因素，在企業(yè)諸多因素中，是具有統(tǒng)御地位和作用的。

企業(yè)為了保證正常的運作作，劃分了一個個的部門，各部門各司其職，都有自己的本職工作。只是每個部門要完成本部門的工作，就必須要調配好部門中的人員。也就是說，各個部門都涉及到人力資源管理。

人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講，它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。

各個部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。

一、招聘：一提到招聘，大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題，其實不然，各部門在招聘過程中至少要參與到規(guī)劃與面試兩個內容。

1、規(guī)劃：首先每個部門的負責人都要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、來年的工作計劃，結合本部門的人力資源結構，擬定本部門的招聘計劃。

2、各部門要參與面試：人力資源部部門能過面試人員來面試后，人力資源部門和各部要提前溝通，共同對應試人員進行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什么樣的人才，應試的人員業(yè)務能力是否與要求相匹配。

二、用人：每一個人都有他自己擅長的東西，用人當用長。就是把合適的人放到合適的崗位，這是理想的狀態(tài)，很難達到，但是我們在崗位安排上，可以把最合適的人放在上面，這個我們是可以做到的。用人最佳的方法，不是讓a類人去做a類事，而是用b類人去做a類事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動性，滿足員工的成就感。

用人不疑，疑人不用。在用人的過程中，不要給員工過多的束縛，雖然必要的檢查是需要的。要充分發(fā)揮員工的積極性和能動性，要有保護員工想法的意識。

三、培訓：部門的領導是員工工作的直接領導者，是員工工作的直接指導與檢查者，他對員工的業(yè)務和思想是最為了解的。所以要提高部門效率，不能光依賴外面的空降人才，還得要主動培養(yǎng)員工，給員工發(fā)展學習的機會，讓員工產生忠誠感。

四、留人：人員總是處于流動之中，不利于部門工作的開展和提升。要留住人，部門管理者是要下一番功夫的。招到了人，好的管理者要超前考慮留人的措施，不能做亡羊補牢的事。留人，除了公司的硬性的福利措施，部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。

1、管理者個人魅力的形成，靠個人魅力留人。管理者要形成個人的魅力，就要樹立工作中的威信。要求員工做到的，管理者必須首先做到，言行一致，為員工時時做好表率。

2、事業(yè)留人。用可以預見、切合實際能達到的企業(yè)戰(zhàn)略和目標前景留人，要讓員工確信公司的領導是隨著勞動市場的變化，對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。

《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留，通過學習，讓我清楚的認識到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對關鍵指標(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運用科學有效的方法確認及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。

企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力，為公司的發(fā)展目標一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對員工的心里素質教育，培養(yǎng)員工的核心價值觀，達到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。

了解員工的長處，滿足員工的發(fā)展需求，配合員工工作上的想法，充分調動員工的積極性，為員工的某一項特長得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時進行鼓勵和肯定。

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者，也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，但是在實際操作中，許多企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

廣東在經歷完民工荒之后，又遇上后經濟危機時代，遭遇勞動力的價格上漲，以往的廉價優(yōu)勢已經變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當中，我們是以事為中心，要求人去適應事，始終強調個人服從組織需要，服從事業(yè)的需要，而很少考慮個人的專長、興趣及需要，也正是這個傳統(tǒng)的模式，造就了富士康員工的跳樓事件。

這些外圍加內在的因素，都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環(huán)節(jié)就當是如何用人。

在圍繞人這一要素，企業(yè)應該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機會，使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人。關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內的員工受到尊重時，他們就能體會到自己是組織的主人。

干大事的人，可以托付給企業(yè)的未來。

3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個階段的員工思想活躍，有表現(xiàn)欲，希望得到別人的認可，渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊，必須實行人性化的管理，用真誠去踐行關懷，打造良好的工作氛圍。員工工作開心，自然情愿留下來。

現(xiàn)代的企業(yè)管理，要求非人力資源部門的負責人，不僅僅把注意力集中在基本工作上，還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人力資源管理上來，通過管理好本部門的人力資源來達到工作的質與量的目標。

人力資源外包心得體會范本篇九

新年伊始，我有幸參加了20xx年度xx建設集團有限公司經營管理人員培訓班的學習，1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經理的人力資源管理》，一天學習下來，本人對人力資源管理課的內容有了一些了解，人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實現(xiàn)程度。

饒老師從以下三個經營命脈方面，把我們帶入了人力資源管理知識中去。

一、人力資源是企業(yè)經營的命脈

二、績效管理是企業(yè)業(yè)績的命脈

三、績效改進是企業(yè)育才的命脈

我主要對人力資源管理是企業(yè)經營的命脈來談談我的一點體會，對一個企業(yè)來說，財務管理是企業(yè)的血液循環(huán)，信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經系統(tǒng)，組織體系是企業(yè)的骨胳架構，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈。

人是企業(yè)的靈魂：人才是企業(yè)成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手，組織提供所需的崗位，組織人力資源部門招聘與選拔，個人在企業(yè)提供的平臺發(fā)展，組織進行績效管理，組織給予合適的激勵。（首先老師多次強調人力資源管理并不是人力資源部門所負責的事），對我們公司而言，各子公司、項目部提出人員崗位需求，人力資源部開始按需求進行招聘（選人），招聘來的人員在各個單位里鍛煉學習成長（育人），各單位把經過培訓后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上（用人），就像老師在互動中提出的問題，你認為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔任什么樣的角色，為什么豬八戒不能當ceo，而唐僧可以當ceo，經過小組討論，我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶，所以他可以是ceo的不二人選。

孫悟空執(zhí)行能力強，但心胸傲慢自我約束力差他不能當ceo，放到現(xiàn)在也就是適合做公司的項目經理。八戒為人處事比較圓滑，他對師兄的話言聽計從，對師父忠心耿耿，適合公司市場開發(fā)的職務。沙僧為人和善，對工作是任勞任怨，適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人，這樣對組織來說就可以事半功倍了，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質上就是資源的浪費?，F(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人力資源管理工作千頭萬緒，組織的管理者要做好人力資源管理工作，就必須提高人力資源管理藝術水平。

人力資源外包心得體會范本篇十

年7月17日-18日，于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F(xiàn)將本次學習的心得體會小結如下：

1、經過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決；橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及

時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。

人力資源外包心得體會范本篇十一

近年來,人力資源管理在中國有了相當程度的發(fā)展。接下來就跟著的腳步一起去看一下關于吧。

一、實訓目的：

通過這次人力資源管理模擬實訓，讓我們掌握職務說明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識，弄清楚其中的關系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境，人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等，也就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法，對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。

二、實訓時間：

20xx年x月x日—20xx年x月x日。

三、實訓地點：

xx公司。

四、前期準備:。

1、全班同學自由分組，最終以x人為一小組。

3、老師點評各小組準備的資料，然后進行相應修改。

五、實訓內容：

進入下一輪的帥選、復試，直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。

經過一段時間的前期準備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協(xié)作，在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試，這也是我們理論與實際相結合的一個良好典范，也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實踐性，值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束后，劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的，其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進行現(xiàn)場招聘甄選，然后就是為了讓同學們體會一下這個全過程，在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。

避短也是成功的一個捷徑。

一、實習目的：

將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對人力資源管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、實習地點：

xxx。

四、實訓內容：

我們的實訓主要分為三個階段：

第一階段從x月x日--x月x日我們組主要是進行了任務的確定。明確了每個人的任務。

第二階段從x月x日-x月x日，我主要是負責編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網查資料、圖書館查資料以及同學的幫助完成了我的任務，人力資源規(guī)劃圖基本完成。

第三個階段從x月x日至結束，我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。

首先，我要。

總結。

一下自己在實訓期間的體會。

1、自主學習。實訓時不再象在教室里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。老師只說最后只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢，同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務!

2、積極進取的工作態(tài)度。如果學習態(tài)度不夠積極就可能會完成不了自己的任務，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些實訓或是學習不能找到重點，隨著實訓工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態(tài)度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。

為期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。

由于缺乏實踐經驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵?，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學進取。

人力資源外包心得體會范本篇十二

人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有4點，1是戰(zhàn)略化趨勢；2是信息化趨勢；3是人性化趨勢；4是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容。

一、管理是一門科學也是一門藝術：

隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

二、人是企業(yè)的靈魂：

人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。

三、

人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

四、人才激勵：

激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。在能夠滿足的基礎上，才可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系，團體的接納與組織的一致。

尊重的需要。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。