2023年服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)(大全14篇)

心得體會(huì)的總結(jié)需要真實(shí)客觀，直面問(wèn)題，以求得更好的成長(zhǎng)和發(fā)展。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)該注重對(duì)自身的角色和責(zé)任進(jìn)行分析和思考。大家可以通過(guò)這些心得體會(huì)范文來(lái)刺激自己的思維和提升自己的文采，寫(xiě)出更好的心得體會(huì)。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇一

“服務(wù)群眾”這個(gè)詞匯在我們的日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)，然而，現(xiàn)實(shí)生活中我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)群眾的工作落后于人們的期望，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不佳等問(wèn)題。為此，讓我們共同思考“服務(wù)群眾”這個(gè)話題，分享一下在服務(wù)群眾中的一些心得與感悟。

第二段：認(rèn)真傾聽(tīng)用戶需求。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們要對(duì)待每一位用戶都要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求。服務(wù)群眾的工作要始終站在用戶的角度去思考問(wèn)題，將自己融入用戶的視角進(jìn)行服務(wù)。只有深入了解用戶需求，才能夠針對(duì)性的制定服務(wù)計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

第三段：提升服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)樹(shù)立品牌形象的關(guān)鍵因素。對(duì)于服務(wù)群眾來(lái)說(shuō)，若能夠做到每個(gè)人都有責(zé)任心，盡己所能做好工作，那么服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)就可得到提升。為了提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)制定一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，以規(guī)范服務(wù)流程，保證服務(wù)的穩(wěn)定性，降低出錯(cuò)率。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中，要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)性和服務(wù)意識(shí)。

第四段：建設(shè)文明服務(wù)平臺(tái)。

服務(wù)群眾是建設(shè)文明社會(huì)的一部分，與此同時(shí)，建設(shè)文明服務(wù)平臺(tái)也是重中之重。通過(guò)建設(shè)文明服務(wù)平臺(tái)，可以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，在服務(wù)的品質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)高水平。建設(shè)文明服務(wù)平臺(tái)需要的是專業(yè)的技術(shù)支持，合理的運(yùn)營(yíng)模式，完善的管理體系等。同時(shí)也需要負(fù)責(zé)人的關(guān)心和支持。社會(huì)應(yīng)該盡早承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題，并采取措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

服務(wù)群眾是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨的工作，不可能在短時(shí)間內(nèi)解決所有的問(wèn)題，但只要我們始終堅(jiān)持認(rèn)真傾聽(tīng)用戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)文明服務(wù)平臺(tái)等方面，服務(wù)群眾質(zhì)量將得到提高，群眾滿意度將得到提升。如果我們每一個(gè)人都對(duì)于服務(wù)群眾奉行真摯的心，從自己做起，小到每個(gè)細(xì)節(jié)，做好服務(wù)工作，將會(huì)共同創(chuàng)造出更美好的明天。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇二

隨著社會(huì)的發(fā)展，輔警在維護(hù)社會(huì)治安和服務(wù)群眾方面扮演著重要的角色。作為一名輔警，我深知服務(wù)群眾的重要性。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到輔警如何服務(wù)群眾的關(guān)鍵，并認(rèn)識(shí)到自己所要承擔(dān)的職責(zé)。

第二段：傾聽(tīng)并理解群眾的需求。

作為一名輔警，理解并滿足群眾的需求非常重要。在服務(wù)中，我們首先要傾聽(tīng)群眾的心聲，真正了解他們的需求。這可以通過(guò)與群眾進(jìn)行面對(duì)面的交流和訪談來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要保持耐心和敏感，用心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議。只有真正理解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供服務(wù)，滿足他們的期望。

第三段：高效解決問(wèn)題。

服務(wù)群眾的過(guò)程中，問(wèn)題解決是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。作為輔警，我們要以高效率和高質(zhì)量的態(tài)度解決問(wèn)題。首先，我們要快速行動(dòng)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并了解情況。其次，我們需要調(diào)動(dòng)各方資源，尋求專業(yè)支持和協(xié)助，以便更好地解決問(wèn)題。最重要的是，我們要有創(chuàng)新思維，找到解決問(wèn)題的有效途徑，并推動(dòng)問(wèn)題的解決。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重與相關(guān)部門(mén)和群眾的良好溝通，以確保問(wèn)題的解決符合群眾的期望。

第四段：建立信任和互動(dòng)關(guān)系。

作為輔警，建立信任和互動(dòng)關(guān)系是服務(wù)群眾的關(guān)鍵。我們要以平等、友善和尊重的態(tài)度對(duì)待每個(gè)人，并努力成為他們的可信賴的朋友。通過(guò)參加社區(qū)活動(dòng)、定期與居民交流等方式，我們可以更好地了解群眾的需求和期望，并為他們提供更有針對(duì)性的服務(wù)。此外，我們還可以組織一些社區(qū)活動(dòng)，增加群眾與警方之間的互動(dòng)，促進(jìn)彼此的了解和信任。只有建立起良好的信任和互動(dòng)關(guān)系，我們才能更好地服務(wù)群眾，幫助他們解決問(wèn)題。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。

作為輔警，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地服務(wù)群眾。在實(shí)踐中，我們要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思自己的不足，并不斷改進(jìn)。同時(shí)，我們還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地服務(wù)群眾，滿足他們的需求。

結(jié)尾：

輔警的服務(wù)工作需要傾聽(tīng)群眾的需求，高效解決問(wèn)題，建立信任和互動(dòng)關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。通過(guò)這些工作，我深刻體會(huì)到輔警如何服務(wù)群眾的重要性，并將這些體會(huì)融入到自己的日常工作中，為社會(huì)治安和群眾的安寧作出更大的貢獻(xiàn)。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇三

20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過(guò)將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。

“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線?！?/p>

上述話語(yǔ)是套話，卻也是實(shí)話，是我們?cè)诨鶎庸ぷ饕恢北械睦砟?。為什么好多人?duì)政府工作人員存在偏見(jiàn)，存在怨念，說(shuō)白了，就是沒(méi)有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門(mén)，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會(huì)感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛(ài)理不理的態(tài)度對(duì)待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會(huì)惡及政府。

基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對(duì)基層工作對(duì)待群眾方面的總結(jié)：

察顏觀色。

在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾，打開(kāi)群眾工作這扇門(mén)。從群眾的臉色中看出問(wèn)題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問(wèn)題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。

聆聽(tīng)呼聲。

學(xué)會(huì)聆聽(tīng)群眾的呼聲。傾聽(tīng)是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時(shí)候村民對(duì)一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對(duì)這些情況，一要坦誠(chéng)地聽(tīng)，放下架子，坦誠(chéng)相見(jiàn)，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來(lái)，把所思所想所盼全部說(shuō)出來(lái);二要全面地聽(tīng)，放棄個(gè)人的判斷，拋開(kāi)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部、自居，保持客觀立場(chǎng);三要深入地聽(tīng)，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)找出來(lái)，切實(shí)站在村民的立場(chǎng)上想問(wèn)題，盡可能找到合適的方式方法解決問(wèn)題。

主動(dòng)引導(dǎo)。

在與群眾交流中，要善于提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過(guò)程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來(lái)，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對(duì)問(wèn)題，分清主次，化解矛盾，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。

感情投入。

群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來(lái)辦事，很多是帶著情緒來(lái)的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動(dòng)力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來(lái)我們部門(mén)問(wèn)的問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)大多是些雞毛蒜皮的小事，對(duì)反映問(wèn)題的大爺大媽們來(lái)說(shuō)確實(shí)關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會(huì)孝敬父母，來(lái)辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛(ài)戴，不能因?yàn)槔夏耆苏f(shuō)話不清楚或者聽(tīng)不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會(huì)好。

我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義的思想趨向。用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒(méi)有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒(méi)有差評(píng)!

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇四

愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心，播種禮貌的過(guò)程。

對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷，獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。

在志愿服務(wù)過(guò)程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂(lè)人”，也“樂(lè)己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。

“被需要是一種幸?！薄＿@感覺(jué)我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會(huì)，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。

我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽(yáng)，是期望和愛(ài)心之光奉獻(xiàn)是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂(lè)，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對(duì)需要幫忙的人伸出的一雙手。

也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊(cè)诟冻龅倪^(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。

在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂(lè)，讓我感覺(jué)到了自我的存在與存在的意義。在未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值。與此同時(shí)，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!

在志愿服務(wù)的過(guò)程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會(huì)的其他工作人員供給了一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。

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服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇五

作為保障社會(huì)安全和維護(hù)秩序的重要力量，輔警承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。然而，作為民警隊(duì)伍的一員，如何更好地服務(wù)群眾、傳遞社會(huì)正能量是輔警不斷思考的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，輔警要想服務(wù)好群眾，首先要樹(shù)立正確的工作理念。

第二段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

輔警作為基層執(zhí)法人員，首先要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。只有熟練掌握法律法規(guī)，了解執(zhí)法程序，才能更好地為群眾提供服務(wù)。因此，我按時(shí)參加學(xué)習(xí)班，努力提高自身素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們才能在處理具體問(wèn)題時(shí)更有把握，更好地滿足群眾的需求。

第三段：主動(dòng)踐行，積極作為。

作為一名輔警，我們要做的不僅僅是坐在崗位上等待任務(wù)，更要主動(dòng)踐行，積極作為。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)群眾的關(guān)注，關(guān)心他們的生活事務(wù)，主動(dòng)提供幫助和服務(wù)。比如，我在轄區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，定期與居民座談，了解他們的困難和需求，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。只有真正走進(jìn)群眾、了解群眾，我們才能更好地為他們服務(wù)。

第四段：維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛。

社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展必然伴隨著各種矛盾和沖突。作為輔警，我們要善于化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在實(shí)際工作中，我遇到過(guò)許多矛盾糾紛，有時(shí)雙方情緒激動(dòng)，難以互相理解。但我始終堅(jiān)持以和為貴的原則，耐心傾聽(tīng)，公道處理，最終化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)和諧。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，我深刻領(lǐng)悟到，只有以和為貴，推崇法治，才能更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

第五段：樹(shù)立良好形象，贏得群眾支持。

作為輔警，我們不僅要履行好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職責(zé)，還要樹(shù)立良好的形象，贏得群眾的支持。在實(shí)際工作中，我始終保持團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極進(jìn)取的態(tài)度，嚴(yán)于律己、寬以待人，用實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任和支持。正是有了他們的支持，我們的工作才能更有力量，更有動(dòng)力。因此，養(yǎng)成良好習(xí)慣和形象是我們每個(gè)輔警應(yīng)該努力做到的。

總結(jié)：

在服務(wù)群眾的過(guò)程中，輔警要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)踐行，積極作為，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛，并樹(shù)立良好形象，贏得群眾的支持。只有在不斷的實(shí)踐中，我們才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、不斷提高，為更好地服務(wù)群眾而努力奮斗。希望輔警們共同努力，將服務(wù)群眾的理念融入工作實(shí)踐中，為社會(huì)的穩(wěn)定和諧作出更大的貢獻(xiàn)。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇六

6月18日，習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問(wèn)題、找差距、明方向。因此，宗旨意識(shí)是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，增強(qiáng)宗旨意識(shí)是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。

一、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下增強(qiáng)宗旨意識(shí)的重要性和緊迫性。

中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識(shí)就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動(dòng)中的自覺(jué)反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺(jué)的反映、能動(dòng)的認(rèn)識(shí)、主動(dòng)的思維以及反思性的觀念活動(dòng)。宗旨意識(shí)來(lái)源于思想，形成于實(shí)踐，表現(xiàn)于行動(dòng)，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。

——確立宗旨意識(shí)是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫(xiě)在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國(guó)共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的成功之道。

——增強(qiáng)宗旨意識(shí)是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜形勢(shì)的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，給我國(guó)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨，而且需要我們按照時(shí)代的要求，不斷深化對(duì)黨的宗旨意識(shí)的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，黨在推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見(jiàn)。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣?huì)成員利益訴求多樣化，群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動(dòng)也呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境中。

——強(qiáng)化宗旨意識(shí)是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問(wèn)題和時(shí)代課題。當(dāng)前，黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問(wèn)題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在理想信念動(dòng)搖，宗旨意識(shí)淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務(wù)實(shí)效;脫離群眾，脫離實(shí)際，不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi)，奢靡享樂(lè)，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系，必須認(rèn)真加以解決。

二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識(shí)的具體要求。

一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打真理。宗旨意識(shí)、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識(shí)不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實(shí)在全體黨員的行動(dòng)中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。

——堅(jiān)定宗旨意識(shí)，保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識(shí)是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來(lái)自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的很高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個(gè)時(shí)期，在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民努力奮斗的“中國(guó)夢(mèng)”。“中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?/p>

——堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，

解決。

發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識(shí)必須落實(shí)在具體行動(dòng)上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有不少困難和問(wèn)題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多，深化改革開(kāi)放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會(huì)矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題較多，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠(chéng)信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng)，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡薄，形式主義、官僚主義問(wèn)題突出，奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極不正之風(fēng)現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風(fēng)斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時(shí)機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。

——堅(jiān)決反對(duì)不正之風(fēng)，永葆清正廉潔。中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極不正之風(fēng)現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防不正之風(fēng)，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對(duì)不正之風(fēng)、建設(shè)廉潔政治，是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場(chǎng)，是人民關(guān)注的重大政治問(wèn)題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防不正之風(fēng)體系建設(shè)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，堅(jiān)決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問(wèn)題，黨才能擁有長(zhǎng)期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全體黨員的思想和行動(dòng)中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問(wèn)題，說(shuō)到底是黨性問(wèn)題。黨性純潔則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。通過(guò)教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心受群眾監(jiān)督。

首先，要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識(shí)教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個(gè)根本，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個(gè)核心，教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會(huì)主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識(shí)這個(gè)重點(diǎn)，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個(gè)基礎(chǔ)，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹(shù)立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)的精神支柱。

第二，要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的保證。習(xí)近平同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來(lái)信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問(wèn)題。

第三，要把強(qiáng)化監(jiān)督作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)宗旨意識(shí)是一個(gè)永恒的課題。作風(fēng)問(wèn)題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機(jī)制具有嚴(yán)肅性，要使其成為黨員干部的自覺(jué)行動(dòng)和硬約束，有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過(guò)黨代會(huì)、全委會(huì)、黨務(wù)公開(kāi)等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過(guò)人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過(guò)科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠(chéng)的信賴;保證各級(jí)黨組織自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。

黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。

堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒(méi)有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過(guò)上小康生活而努力。

群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來(lái)，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。

要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問(wèn)題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問(wèn)題，著力解決一些黨員精神不振的問(wèn)題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問(wèn)題，著力解決一些黨員道德行為不端的問(wèn)題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問(wèn)題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇七

服務(wù)群眾是我們身為公務(wù)員的首要職責(zé)，如何更好地服務(wù)群眾成為了我們當(dāng)前需要認(rèn)真思考和解決的問(wèn)題。我們?cè)诜?wù)群眾的過(guò)程中，不僅僅是要盡責(zé)任、解民憂，更要注重情感交流、體貼細(xì)心，這樣才能切實(shí)把服務(wù)工作做得更加到位、更加具有針對(duì)性。在我的工作中，我深刻體悟到了服務(wù)群眾的二十個(gè)字：勤勉、耐心、細(xì)心、貼心、服務(wù)群眾！下面我將就我個(gè)人的工作體驗(yàn)和感悟，寫(xiě)一篇關(guān)于“服務(wù)群眾專題心得體會(huì)總結(jié)”的文章。

服務(wù)群眾不僅是公務(wù)員的使命，也是社會(huì)進(jìn)步和穩(wěn)定的基本前提。在服務(wù)群眾的過(guò)程中，我們必須要走進(jìn)他們的實(shí)際生活，了解他們的實(shí)際需求，精確把握他們的期望和心理狀態(tài)，才能更好地滿足他們的要求和需求。穩(wěn)定的國(guó)家和社會(huì)，需要服務(wù)群眾的公務(wù)員，始終保持敬業(yè)、愛(ài)崗、守紀(jì)律、勤務(wù)實(shí)、善服務(wù)的精神，不斷發(fā)揮服務(wù)群眾的作用，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)綜合治理和長(zhǎng)治久安的目標(biāo)而共同努力。

三、如何更好地服務(wù)群眾。

服務(wù)群眾要有一顆感恩的心，從人性化、精細(xì)化的角度出發(fā)，確保公務(wù)員在與群眾接觸時(shí)，始終保持微笑、微笑、微笑！要善于敬業(yè)、責(zé)任、快樂(lè)，堅(jiān)持群眾利益至上，勇于承擔(dān)責(zé)任，高效、高質(zhì)地承接各類服務(wù)任務(wù)。公務(wù)員應(yīng)該掌握一定的服務(wù)技能，如心理治療、口頭表達(dá)技能、引導(dǎo)技能等，提升服務(wù)水平和服務(wù)效率，讓服務(wù)工作變得更加簡(jiǎn)單、快捷和高效。

四、服務(wù)群眾的關(guān)鍵詞-巧妙的溝通。

好的溝通技巧是服務(wù)群眾的關(guān)鍵所在。要注重溝通的方式和方式，充分了解群眾的需求和關(guān)切，關(guān)注群眾的實(shí)際生活、工作環(huán)境，通過(guò)一系列積極、組織合理、有效、流暢的溝通機(jī)制與群眾交流和反饋信息，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。在服務(wù)群眾的過(guò)程中，我們要建立清晰的服務(wù)體系，使得服務(wù)信息傳遞更加清晰、高效。此外，我們還需要利用網(wǎng)絡(luò)、地圖等高科技工具，依靠新媒體等渠道讓服務(wù)信息更加全面、高質(zhì)、可靠。

五、總結(jié)。

服務(wù)群眾是公務(wù)員工作的核心和重心。只有始終緊緊把握服務(wù)群眾的重心和中心，始終保持敬業(yè)、奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人、誠(chéng)信守法、立足群眾、服務(wù)群眾的服務(wù)理念和服務(wù)方式，方能是一名優(yōu)秀的公務(wù)員，贏得廣泛的群眾信任和支持。讓我們從今天開(kāi)始，腳踏實(shí)地，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)贏得群眾的點(diǎn)贊和贊譽(yù)！

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁：

加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個(gè)時(shí)期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來(lái)，按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動(dòng)部署和區(qū)委工作要求，文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道，首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂(lè)部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌，精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型，基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā)，累計(jì)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來(lái)的實(shí)踐充分證明：加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有利于改善黨群關(guān)系，有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，成績(jī)催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，我們提出如下倡議：

一要倍加重視。

實(shí)踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過(guò)。因此，各級(jí)黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置，通過(guò)基層黨組織書(shū)記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度，班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚氛圍，凝聚推進(jìn)合力。

二要為民務(wù)實(shí)。

空談?wù)`事，實(shí)干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，根本是要為群眾解難題辦實(shí)事。各級(jí)黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)能力和水平，努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新，努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)載體上出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。

三要持之以恒。

加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不能期望畢其功于一役。各級(jí)黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決，一件實(shí)事一件實(shí)事地辦理，一步步將活動(dòng)引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評(píng)議等制度和機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長(zhǎng)效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度，努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。讓我們?cè)谌娼ǔ尚】瞪鐣?huì)的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)保駕護(hù)航。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇九

密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于新聞工作者如何服務(wù)群眾。

心得體會(huì)。

吧。

人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，才能做到堅(jiān)如磐石。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中。這是6月18日在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。

因此如何在新聞一線落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐精神，成了我們每一個(gè)新聞人義不容辭的責(zé)任。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須從自我做起，只有無(wú)愧于職責(zé)，無(wú)愧于使命，才無(wú)愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實(shí)際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽(tīng)群眾的聲音，辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的廣播節(jié)目：

一：植根百姓生活，把群眾觀念樹(shù)牢。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我在節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。

二：服務(wù)群眾，把節(jié)目做細(xì)，做精。動(dòng)腦想辦法，動(dòng)腳走基層，動(dòng)手做實(shí)事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽(tīng)基層聽(tīng)眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。

三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)。

在中央召開(kāi)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個(gè)要求非常形象，非常生動(dòng)，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性也很強(qiáng)，對(duì)于我們加強(qiáng)黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)具有重要的指導(dǎo)意義。

唐太宗李世民的。

名言。

以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實(shí)毛澤東也講過(guò)類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評(píng)與自我批評(píng)》一文中寫(xiě)道：房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的不打掃就會(huì)積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的不洗也就會(huì)灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會(huì)沾染灰塵的也應(yīng)該打掃和洗滌。當(dāng)前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對(duì)全黨同志提出的一項(xiàng)基本要求也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。

照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在思想和作風(fēng)上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。要對(duì)照這幾面鏡子，問(wèn)問(wèn)自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)。現(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯(cuò)也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問(wèn)題;要么是照哈哈鏡，只見(jiàn)長(zhǎng)處，不見(jiàn)短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往實(shí)處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問(wèn)題，才能修身正己、警鐘長(zhǎng)鳴。

正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風(fēng)搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無(wú)光，三餐不食，四肢無(wú)力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風(fēng)，久坐不動(dòng)，十分無(wú)用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務(wù)這條領(lǐng)帶，上一上黨的紀(jì)律這根弦。

洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清正廉潔，這個(gè)潔在某種意義上講，就是思想和作風(fēng)的一塵不染、干凈整潔。要達(dá)到這個(gè)目的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。

治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風(fēng)生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂(lè)病;有的吃特權(quán)飯、住特權(quán)房、走特權(quán)路，得了特權(quán)病;有的甚至為一己私利，以權(quán)謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國(guó)，一定要有病早治，無(wú)病預(yù)防，防微杜漸。千萬(wàn)不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯(cuò)積成大錯(cuò)，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無(wú)可救藥，悔之晚矣。當(dāng)前，中央提出改進(jìn)作風(fēng)的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，找出病癥，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，真正把作風(fēng)改好。

將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有力地激發(fā)了我們進(jìn)取的熱情和向上的動(dòng)力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽(tīng)眾身邊的愛(ài)聽(tīng)的廣播節(jié)目是我們堅(jiān)持和努力的方向。在今后的工作實(shí)踐中，我們將切實(shí)堅(jiān)持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。

一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說(shuō)服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開(kāi)新局面。二是工作的方式方法沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問(wèn)苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問(wèn)題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見(jiàn)置之腦后。

三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。

要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開(kāi)展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。

(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。

(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。

日記。

坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開(kāi)展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問(wèn)題。

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服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十

一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說(shuō)服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開(kāi)新局面。二是工作的方式方法沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問(wèn)苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問(wèn)題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見(jiàn)置之腦后。

三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。

要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開(kāi)展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。

(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。

(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居、企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開(kāi)展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問(wèn)題。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十一

黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。

堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒(méi)有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過(guò)上小康生活而努力。

群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國(guó)民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國(guó)的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來(lái)，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。

要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問(wèn)題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問(wèn)題，著力解決一些黨員精神不振的問(wèn)題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問(wèn)題，著力解決一些黨員道德行為不端的問(wèn)題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問(wèn)題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十二

為積極貫徹落實(shí)團(tuán)中央書(shū)記處會(huì)議要求，根據(jù)全國(guó)項(xiàng)目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開(kāi)展為期一個(gè)月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng)。

11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開(kāi)展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，給農(nóng)民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽(yáng)村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募遥瑩?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個(gè)上小學(xué)的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動(dòng)向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)委書(shū)記和社會(huì)上的一些愛(ài)心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書(shū)、寫(xiě)字，幫助他打掃衛(wèi)生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。

12月1日，跟隨團(tuán)省委駐點(diǎn)干部廖成偉、團(tuán)市委駐點(diǎn)干部學(xué)少部部長(zhǎng)夏榕璟前往蒸湘區(qū)長(zhǎng)湖鄉(xiāng)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，與長(zhǎng)湖鄉(xiāng)的團(tuán)委書(shū)記們進(jìn)行面對(duì)面的交談，從而了解到長(zhǎng)湖鄉(xiāng)的團(tuán)組織建設(shè)情況、青年團(tuán)員開(kāi)展活動(dòng)的情況，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動(dòng)情況等等。據(jù)悉，目前基層團(tuán)組織建設(shè)上，普遍存在經(jīng)費(fèi)不足，辦公硬件設(shè)施有待加強(qiáng)，沒(méi)有專職團(tuán)干，均是兼職，志愿者活動(dòng)開(kāi)展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強(qiáng)，基層團(tuán)員積極性有待提高。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)研，學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到，基層團(tuán)組織建設(shè)還需加強(qiáng)，目前團(tuán)組織建設(shè)存在著諸多問(wèn)題，首先是經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施不夠完善，青年團(tuán)員參與活動(dòng)的積極性有待提高，學(xué)校團(tuán)組織的活動(dòng)不受重視，團(tuán)干大都是兼職，身兼數(shù)職，沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力做共青團(tuán)工作，因此基層團(tuán)組織建設(shè)，抓好基層共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn)。需多管齊下，標(biāo)本兼治，開(kāi)拓基層團(tuán)建新思路，充分發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用，為新時(shí)期建設(shè)社會(huì)注意和諧社會(huì)鍛造一批優(yōu)秀青年。

作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪?shí)事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多聽(tīng)聽(tīng)青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年。

建立qq群，給大家提供一個(gè)交流平臺(tái)，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中，共同進(jìn)步。以活動(dòng)為載體，高舉團(tuán)的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂(lè)中進(jìn)步，從進(jìn)步中邁向成功，從成功獲得價(jià)值。

整合各方面資源，充分使用團(tuán)內(nèi)資源，依托黨內(nèi)資源，擴(kuò)寬社會(huì)資源。策劃“雙贏、共贏”的好項(xiàng)目，讓大家能在共青團(tuán)的活動(dòng)中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)影響全體青年”的目標(biāo)而不懈努力!

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十三

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，國(guó)家倡導(dǎo)以“服務(wù)群眾為宗旨”的理念，推進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。為進(jìn)一步推動(dòng)這項(xiàng)深化改革，提升公務(wù)員服務(wù)質(zhì)量和效率，我參與了一次“服務(wù)群眾專題心得體會(huì)總結(jié)”交流會(huì)，深切領(lǐng)悟了服務(wù)群眾的重要性，也發(fā)現(xiàn)了一些不足和提升空間。

第一段：認(rèn)識(shí)服務(wù)群眾的重要性。

作為一名公務(wù)員，在服務(wù)群眾時(shí)必須清楚認(rèn)識(shí)到服務(wù)群眾的重要性。服務(wù)群眾不僅體現(xiàn)在以謙虛、耐心、細(xì)心的態(tài)度對(duì)待群眾，更體現(xiàn)在對(duì)群眾的需求和訴求及時(shí)進(jìn)行反饋和響應(yīng)。為了加強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，推行“一站式”服務(wù)窗口，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也應(yīng)該踐行一心為民的理念，發(fā)揮群眾的主人翁作用，真正實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)、依法行政。

第二段：要注重群眾的用戶體驗(yàn)。

在服務(wù)過(guò)程中，我們還需要注重群眾的用戶體驗(yàn)。通過(guò)不斷地改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，我們可以給每一位來(lái)訪者留下良好的印象。同時(shí)，我們也要關(guān)注群眾的需求和訴求，妥當(dāng)解決并妥善處理他們的各種問(wèn)題和要求。我們要明確群眾服務(wù)的核心，積極主動(dòng)獲取群眾的反饋，及時(shí)解決他們提出的問(wèn)題，提高群眾服務(wù)質(zhì)量和水平。

第三段：服務(wù)群眾的策略方法。

服務(wù)群眾還需要采取正確的策略和方法。以融入群眾、貼近群眾的生活和思想為標(biāo)準(zhǔn)，更好地提高群眾服務(wù)水平和效果。另外，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等技術(shù)手段來(lái)充實(shí)服務(wù)信息庫(kù)、開(kāi)展服務(wù)群眾工作，可以更好地滿足群眾的需要和訴求。同時(shí)，應(yīng)積極探索與各界人士的合作，開(kāi)展志愿者服務(wù)，從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

第四段：打造全員參與的理念。

服務(wù)群眾的工作離不開(kāi)全員參與，要實(shí)現(xiàn)全員參與，應(yīng)該建立以群眾意見(jiàn)為基礎(chǔ)的服務(wù)群眾工作體系，通過(guò)走訪群眾、開(kāi)展座談會(huì)、建立微信公眾號(hào)等方式開(kāi)展意見(jiàn)征集和處理。同時(shí)，還應(yīng)加大對(duì)公共服務(wù)的投入，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高公共服務(wù)供給的質(zhì)量和水平，讓更多的人感受到全面的服務(wù)。

第五段：落實(shí)服務(wù)群眾的目標(biāo)任務(wù)。

要想讓服務(wù)群眾的理念得到貫徹和落實(shí)，需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的目標(biāo)任務(wù)。我們應(yīng)該從市民和企業(yè)角度去思考服務(wù)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)通服務(wù)熱線等等，讓服務(wù)更便捷和規(guī)范化。同時(shí)，還應(yīng)該不斷加強(qiáng)公共服務(wù)的能力建設(shè)、實(shí)現(xiàn)居民居家服務(wù)、全員服務(wù)、全渠道服務(wù)和全天侯服務(wù)等等，讓服務(wù)群眾的重任落到實(shí)處。

總之，服務(wù)群眾是公務(wù)員的職責(zé)所在，貫徹和落實(shí)服務(wù)群眾的理念事關(guān)政務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力，關(guān)乎公共服務(wù)能力的提升。加強(qiáng)服務(wù)群眾，提高用戶體驗(yàn)，適時(shí)采取策略方法，秉承全員參與的理念，不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的目標(biāo)任務(wù)，才能讓公務(wù)員更好地貼近群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)計(jì)劃，使社會(huì)公共服務(wù)更加現(xiàn)代化、可持續(xù)化。

服務(wù)群眾專題心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十四

輔警是維護(hù)社會(huì)治安的重要力量，他們以自愿、奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)參與社區(qū)安全事務(wù)，為群眾提供了更加貼心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我深受啟發(fā)，不禁對(duì)輔警如何服務(wù)群眾有了一些心得和體會(huì)。通過(guò)以下五個(gè)方面的總結(jié)，我希望能夠分享一下我作為一名輔警的所思所感。

首先，了解群眾需求。作為一名輔警，我們首要的任務(wù)就是了解群眾的需求，為他們提供有效的幫助。通過(guò)定期走訪社區(qū)，我們可以掌握群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，了解他們最關(guān)心的問(wèn)題。同時(shí)，我們還應(yīng)該耐心傾聽(tīng)群眾的訴求，及時(shí)解答他們的疑惑。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到，只有真正站在群眾的角度思考問(wèn)題，才能夠真正服務(wù)好群眾，滿足他們的需求。

其次，高效解決問(wèn)題。當(dāng)群眾遭遇問(wèn)題時(shí)，輔警常常是他們第一時(shí)間可以求助的對(duì)象。因此，我們要保持高度的責(zé)任心和緊迫感，迅速行動(dòng)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要善于運(yùn)用各種資源，與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。例如，當(dāng)有人在街頭騷擾他人時(shí)，我會(huì)立即與巡邏警察取得聯(lián)系，最大程度地保護(hù)受害者的利益。在不同情景下，我們可以通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明輔警的重要作用，同時(shí)也讓群眾深刻感受到我們的用心和努力。

第三，加強(qiáng)與群眾互動(dòng)。要確保民警能夠深入了解群眾心理需求，與群眾發(fā)生關(guān)心，要根據(jù)工作的進(jìn)展情況，適時(shí)調(diào)整工作方式，切實(shí)開(kāi)展群眾性活動(dòng)，增強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系。人與人之間相互了解才會(huì)更加坦誠(chéng)相待，因此，我們要積極主動(dòng)地加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，如宣傳講座、公益活動(dòng)等，增加了解度，提升親和力。這種互動(dòng)不僅使我們對(duì)社區(qū)的需要有了更深入的了解，也讓群眾可以更好地認(rèn)識(shí)我們，搭建了警民之間的信任橋梁。

第四，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到我們工作的效果和形象。無(wú)論是執(zhí)勤還是日常巡邏，我們都應(yīng)該始終保持良好的素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。當(dāng)群眾有什么問(wèn)題、困難或者是需要幫助時(shí)，我們都需要積極配合，盡最大的可能提供幫助。同時(shí)，我們也要保持良好的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)處理群眾的訴求，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。只有通過(guò)我們的付出，才能得到群眾的認(rèn)同和贊賞。

最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升能力。要提升輔警的服務(wù)質(zhì)量，我們不能滿足于現(xiàn)狀。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，更好地為群眾服務(wù)。為此，我們可以積極申請(qǐng)參加各類培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和方法，通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。另外，我們還應(yīng)該與其他同行多交流，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同提高。只有不斷學(xué)習(xí)和提升能力，才能更好地為群眾提供滿意的服務(wù)。

總之，作為一名輔警，服務(wù)群眾是我們的使命和責(zé)任。通過(guò)了解群眾需求、高效解決問(wèn)題、加強(qiáng)與群眾互動(dòng)、確保服務(wù)質(zhì)量以及加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升能力，我們可以更好地服務(wù)群眾，提升社區(qū)治安水平，增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。這些心得和體會(huì)，將成為我作為一名輔警持續(xù)前行的動(dòng)力和指引。