2023年it年度工作計劃十(匯總16篇)

一個周密的計劃可以減少不確定性，增加實施的成功率。制定計劃時，要考慮自己的實際情況和能力，合理安排任務的難易程度和時間節(jié)點?？偨Y和反思是制定計劃的重要環(huán)節(jié)，以下是一些關于總結和反思的資料和工具。

it年度工作計劃十篇一

新的一年已經(jīng)開始了，it部門也制定了。

一、年度大事件。

4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。

5、海辰機房高溫預警解決方案;。

6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗積累:。

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡組工作。

(一)服務器安全運維管理。

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。

3.機房高溫預警解決方案，并實施;。

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

11.其他電子設備的調(diào)試和維護。

(三)電話、電話程控機維護。

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強;。

(五)經(jīng)驗積累。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

共

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it年度工作計劃十篇二

結合公司今年運營發(fā)展的思路，我部門今年將重點提升網(wǎng)絡服務質(zhì)量，提高運維人員綜合業(yè)務素質(zhì)。

運維部主要維護十二師轄區(qū)和烏魯木齊市區(qū)兩部分，其中十二師轄區(qū)內(nèi)有五大團場片區(qū)，共有用戶44126實際使用用戶為35525，三網(wǎng)用戶2237戶，現(xiàn)有維護員13人。市區(qū)維護26個小區(qū)，共有用戶22570，現(xiàn)有維護員2人。

20xx年全年故障發(fā)生共10657起，占總用戶數(shù)的%，故障率為，主要分為：馬賽克，裝修改線，公用電停電，用戶光纖損壞，拆遷，機頂盒壞等。

1、小區(qū)共用電停電造成的故障占運維故障的50%，主要原因是：不能及時補電，交納電費受小區(qū)物業(yè)的控制。

2、用戶光纖損壞（人為和自然、工程）占10%，加強日常線路維護。

3、老機頂盒損壞5%，主要原因，大部分用戶是20xx年左右的用戶，使用壽命已到，造成故障。

4、用戶裝修改線15%造成線路不通，和用戶光纖的損壞造成二次熔接。

5、拆遷用戶的維修10%、

6、其他原因占10%、

明

現(xiàn)有機房10個，計劃新增機房1個，存在的問題，分機房停電不能及時供電第一時間到現(xiàn)場解決故障，存在很大的安全隱患。

1、重點解快因用電造成的故障，與小區(qū)物業(yè)部協(xié)商取得供電支持，計劃在今年年初對轄區(qū)內(nèi)的共用電改造工作。

2、搶修組已做到責任制到片區(qū)及時處理光纖故障，做好對用戶禁止裝修改線的宣傳工作。

3、為了提高機房安全運行傳輸質(zhì)量，加快建設網(wǎng)路機房監(jiān)控設施，預計建設現(xiàn)有分機房11個。

4、維護人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，加強培訓，年初針對運維網(wǎng)絡技術和公司考核管理的培訓計劃一周一次上半年，下半年兩周一次和對新進員工的資質(zhì)培訓，月度考試與工資掛鉤，提升運維人員的服務統(tǒng)一標準。

5、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

每月定期對機房進行尋查、巡檢工作。

對運維人員不定期抽檢技術性工作流程。

6、加強運維人員的市場營銷意識，新業(yè)務推介與提成。

7、今年需建設好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng)，做好網(wǎng)絡運行質(zhì)量。

8、今年運維部計劃分5個大片區(qū)其中城區(qū)26個小區(qū)，用戶22570戶其中現(xiàn)有三網(wǎng)用戶1509戶，3人一輛車維護，西山、104團三網(wǎng)用戶6211戶，3個人維護，頭屯河農(nóng)場三網(wǎng)用戶7421戶2人維護，三平農(nóng)場三網(wǎng)用戶11360戶2人維護，五一農(nóng)場三網(wǎng)用戶7090戶，2人維護，搶修組4人一輛車負責5個大片區(qū)光纜用戶光纖、主干光纜的維修維護。

9、今年工程部改造老校區(qū)的光纖到戶的同時改造維修量較大的老有線電視小區(qū)。（列如：五一農(nóng)場詒心園小區(qū)一期，樓蘭酒廠，光華學校等）。

10、由于公司的網(wǎng)路不只是傳輸有線電視還傳輸了數(shù)據(jù)業(yè)務而且用戶不斷增加，光纜全部是寄掛或借用在別人的管道和木桿搶修查找斷點耽誤時間，不能及時修復，由其晚上對運行維修帶來很大困難，今年計劃建設好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng)，做好網(wǎng)絡運行質(zhì)量。

11、積極配合工程部做好城郊主干網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、及弱點管道和各團場分機房建設，竣工驗收工作及維護等其他工作任務。

12、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，為了更好地為用戶服務，從而提高用戶滿意度建立良好的天娛傳媒口碑。

it年度工作計劃十篇三

20xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務工作，用心參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎上，特制定本計劃：

一、指導思想。

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，用心融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。

一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急務必做到。

二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

學習是歷史使命，是時代要求，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學習到達：

一)加強思想政治學習。

思想政治一向是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。因此，要用心做好以下三方面：一要加強鄧小平理論、的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要用心投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)建立和諧礦區(qū)的目標，用心進行個人品德教育活動，進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。

三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

二)始終牢記安全教育。

三)強化崗位技能學習。

三、勤奮工作，用心回報企業(yè)。

立足本職，踏實工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

四、拓展領域，實現(xiàn)個人價值。

自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，建立現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息，透過網(wǎng)絡、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，持續(xù)工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現(xiàn)平凡的事業(yè)承載新的期望，宏偉的目標開啟新的夢想。

應對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!

it年度工作計劃十篇四

8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。

4、員工電腦的日常維護;。

5、技術能力的學習提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃:。

一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護。

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:。

(一)、計算機硬件的維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:。

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。

三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。

(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項。

規(guī)章制度。

與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解熟悉業(yè)務知識更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx。

及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

一、信息網(wǎng)絡管理。

1.建立直接領導關系。

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導，市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構。

3.增加人員配置:。

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)。

合同。

翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的。

崗位職責。

實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

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it年度工作計劃十篇五

（一）基本目標。

經(jīng)過對宏觀形勢和公司現(xiàn)狀的認真研究、分析，確定2010年度公司工作的指導思想為：進一步完善公司內(nèi)部控制，提升公司治理水準；加大融資力度，進一步增強公司資本實力；加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度，為未來業(yè)績增長夯實基礎；加強所屬實體店鋪、網(wǎng)絡店鋪的銷售能力，提高企業(yè)整體經(jīng)營能力；加強人力資源管理，提升人力資本價值。

1、產(chǎn)值目標。

公司2011年度產(chǎn)值目標在3500萬元以上；

2、銷售目標。

公司2011年度銷售目標在2800萬元以上；

3、利稅目標。

公司2011年度利稅目標在110萬元以上；

（二）基本方針。

為實現(xiàn)下期目標，本公司確立下列方針并付諸實行：

1、公司決定在2011年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園，建設寧泰公司產(chǎn)業(yè)運營中心，將運營總部設立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設廠房、倉庫、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等，并完善一系列配套設施。建立健全寧國市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園，為公司2011年的順利完成運營計劃做好基礎工作。

本公司業(yè)務機構，所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識，當機構確定后，業(yè)務機構才不再做任何變革。

3、發(fā)揮運用好各種融資手段，打造強健資金鏈。隨時注意國家產(chǎn)業(yè)動態(tài)，針對各種相應的國家財政補貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時獲取信息，準備資料，確保完備手續(xù)，資金到位。

4、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷迅決，始具實現(xiàn)上述目標的原則。

5、為達到責任的目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

6、為促進網(wǎng)絡店鋪和實體店的銷售，建立銷售體制，以實體店為基礎，網(wǎng)絡店鋪為依托。網(wǎng)絡店鋪為實體店提供暢通的銷售渠道，實體店為網(wǎng)絡店鋪提供強大的后援支持。在此基礎上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡賣場。公司能握有主導代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權利，穩(wěn)步提高公司銷售能力。

7、將出擊目標方在網(wǎng)絡店鋪上，并致力于培養(yǎng)、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。為實體店的建立做好充足的準備工作。

8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡，將公司的運營理念貫徹到每個店鋪。

9、設立定期聯(lián)誼會，借此更進一步加強與零售商以及重點消費者的的聯(lián)系。

10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立：實體店實績、網(wǎng)絡店鋪、銷售實績、需求預測等等的統(tǒng)計管理工作。

11、針對重點的單位和老顧客、大顧客實行會員制度。

（3）年消費達到5000元的客戶，升級為公司高級會員，建立會。

員檔案，享有8.8折優(yōu)惠，贈送入會禮物，生日禮物，節(jié)日禮物；

（4）年消費達到8000元的客戶，升級為公司黃金會員，建立會員檔案，享有8.5折優(yōu)惠，贈送入會禮物，生日禮物，節(jié)日禮物。

（5）所有會員均有機會受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動。

（6）會員需要填寫的檔案資料：姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫視為主動放棄會員權利。

（7）有大型活動時，會員權利與活動不可疊加使用。

12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強化政策，從兩方面著手，致力推動銷售。

13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

14、本方針質(zhì)檢的計劃應做到具體實效，貫徹至所有相關人員。

15、貫徹少數(shù)精銳主義，全身心的投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

（三）業(yè)務機構計劃。

1寧城北路實體店服務定位為銷售部，在二樓建立辦公地點和臨時倉庫，用于網(wǎng)絡店鋪以及實體店的貨源儲備，借以促進銷售活動。

2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地，統(tǒng)籌管理進貨、生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)炔块T。

3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部，主要負責原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。

4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。

5在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

（四）促銷計劃。

1.新產(chǎn)品銷售方式體制。

（1）將全國依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)不同的特點內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。

（2）產(chǎn)品的銷售方式，借訪問的機會督導、獎勵銷售、并進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

（3）促銷的宣傳必須落到實處，有策劃部統(tǒng)一制定，在電視臺、權威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品，確保促銷計劃順利完成（4）庫存量須努力維持在實體店和網(wǎng)絡店鋪一個月的銷售。

（5）銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

（五）擴大顧客需求計劃。

（1）在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用，創(chuàng)造出最大成果的目標。

（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告，宣傳技術做充分的研究。

2.活用購買調(diào)查卡。

（1）針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

（2）利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

（六）營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計。

1.顧客調(diào)查卡的管理體制。

（1）利用實體店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。

（2）根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績，各商品種類的銷售實績。

（七）營業(yè)預算的確立及控制。

1、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

2、針對各事業(yè)部門所做的預算，實際額的統(tǒng)計，比較及分析等確立對策。

3、事業(yè)部門的經(jīng)理應分年度、月度，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。

it年度工作計劃十篇六

完成二期銷售任務，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監(jiān)督執(zhí)行：

1、鳥瞰圖：在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。

2、沙盤：在6月9日之前落實沙盤制作，公司在6月底完成制作（大小、戶型模型等）。

3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：在6月5日之前完成設計制作，在6月10日之前完成印刷工作（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）。

5、樓書：在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

6、現(xiàn)場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大？怎么做？

7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。

8、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執(zhí)行工作中。

9、在6月20日之前，把銷售過程當中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃（與x落實到培訓細節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等）。

1、在6月15日之前確定廣告語。

2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容，并設計出廣告樣稿。

3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

5、在對開盤廣告進行測評調(diào)整后，制定強銷期廣告內(nèi)容，并設計制作廣告樣稿。

it年度工作計劃十篇七

管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

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平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

it年度工作計劃十篇八

部門年度工作規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標的指引下,通過部門職責定位、工作目標、工作計劃、組織架構、費用預算、資源需求等一系列活動,全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營效率,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的一種管理方法。本文是為大家整理的it年度工作計劃范文，僅供參考。

20xx年的經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。

企業(yè)宗旨：始終堅持"以技術求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友"，用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命質(zhì)量服務理念：199。

某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產(chǎn)品服務為線索，擴展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。

背景。

某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

方案。

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展、建立渠道代理制度、合作共贏。

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)。

造最大價值。、產(chǎn)品渠道架構。

報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應該做一個補充計劃.主要是設想頭和音響兩個領域內(nèi)的，年度工作計劃范文三：

到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。

經(jīng)過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計劃：

1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解"讀者"需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積更多信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質(zhì)保量地完成工作任務;積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。

6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次網(wǎng)絡活動，挑動網(wǎng)站人氣。

在網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天，我將立足實際，認真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

您好！來公司實習已經(jīng)有快一個月了，時間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：“在這幾個月里，無論是工作還是生活上，??，因為對工作目標的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因為工作分工的不明確，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態(tài)度不太認真，缺少了開始的那種責任感。??”我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點成績來，我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。

通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考，同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。

標：

富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次，也是企業(yè)文化的一部分。

5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅，公司的藏書實在是太少了，想要學點東西都沒有資料，每年公司都有?？钣糜谫I書，但是使用不到位，關鍵是沒有周詳?shù)挠媱澓蛯Ｈ硕酱伲晕蚁朐诿髂晷氯巳胨局敖⒁粋€較目前更好一些的書庫，包括管理類當然主要是技術類的，象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列，網(wǎng)頁制作三劍客等等?；I建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢；另外一種是號召全公司員工捐書，我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業(yè)，本科以上，手頭沒人肯定都會有很多藏書，有相當一部分其實作為個人都不會再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因為沒看過，同理，每人都捐一點，自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事，同時也是培養(yǎng)員工想公司所想，急公司所急，以實際行動回報公司的機會，這個活動一開展，也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策，這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應該上網(wǎng)的。

以上，都是我的一些想法，可能有相對的片面性，甚至。

無法實現(xiàn)，但是我僅僅想為自己定下一些目標，讓工作更有勁頭，否則就松懈下來了。

研發(fā)部門年終總結。

自我總結。

未來展望。

管理計劃。

it年度工作計劃十篇九

1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、可以從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認識。

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1.要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

it年度工作計劃十篇十

xxxx年，經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理，加強業(yè)務學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：

1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)xxxx年各項任務指標提供有力保障。

2、加強業(yè)務學習，提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平，把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上，做好各項服務及管理工作。

3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質(zhì)、準入證書，并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。

1、落實集團公司領導要求，結合了集團公司實際，建立、完善、形成適合了集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善，使之規(guī)范化。

2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。

3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統(tǒng)分析安全技術狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。

4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發(fā)生。

5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作，落實預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。

1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營風險，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。

2、強化資質(zhì)管理，嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行，對簽約主體的相關資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營風險，切實維護集團公司合法權益。

1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜，對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。

2、進一步加強與相關部門的協(xié)調(diào)、溝通，加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。

3、加強工商事務管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識，提出建議，發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務。

3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業(yè)的權益不被非法侵害。

xxxx年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營分析，提升管理水平;樹立安全發(fā)展理念，及時整改防范;加強合同管理，維護企業(yè)權益為工作重點，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線，加強業(yè)務學習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入xxxx年的各項工作。

it年度工作計劃十篇十一

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

it年度工作計劃十篇十二

每一年的開始，企業(yè)要進行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。

過于低的流動率不利于公司人才結構的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

第一責任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

it年度工作計劃十篇十三

xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模，學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目標。

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。

2、以學生公寓管理為重點，完成xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。

3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。

三、主要工作。

（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學習xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。

2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。

4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。

6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。

（二）、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。

1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。

2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。

3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日常考核和績效工資掛鉤。

4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。

4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務水平。

5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。

6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。

（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。

1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范，并定期進行檢查。

2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。

4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。

5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。

（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質(zhì)量，樹立后勤服務新形象。

1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質(zhì)量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。

3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

4、加強和學院相關部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設施，以便公司今后更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。

后勤發(fā)展總公司。

xx年xx月xx日。

it年度工作計劃十篇十四

5、海辰機房高溫預警解決方案;。

6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

(一)服務器安全運維管理。

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。

3.機房高溫預警解決方案，并實施;。

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

11.其他電子設備的調(diào)試和維護。

(三)電話、電話程控機維護。

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強;。

(五)經(jīng)驗積累。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。

4、員工電腦的日常維護;。

5、技術能力的學習提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。

it年度工作計劃十篇十五

20xx年總經(jīng)辦工作情況上體現(xiàn)了公司現(xiàn)階段管理及制度實施不到位的問題，主要體現(xiàn)在公司將現(xiàn)階段重心發(fā)展放在業(yè)務上，重心發(fā)展不均勻，造成以下問題：

1、公司有管理體系，卻未完全實行。

2、其次員工工作積極性不高，20xx年員工離職率高達28%。

3、管理層的危機感意識不足。

根據(jù)上年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展現(xiàn)狀和今后趨勢，從三個大的工作方向上，擬定20xx年度工作計劃：

一、行政事務管理。

1、提高行政文件的處理效率。根據(jù)公司《檔案管理規(guī)定》推進檔案收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據(jù)《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統(tǒng)計、歸檔，記錄證件年審、換證時間，確保在證件的有效期內(nèi)進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標準化。盡可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實，查詢到準確的資料。

2、強化公章管理?；厥毡９芄靖黝愑≈?，防患法律責任風險，實施用章監(jiān)控登記，部門負責人及責任人簽字方可生效。

3、加強員工檔案管理。在現(xiàn)有的檔案基礎上，實施檔案管理規(guī)范化，從員工入職開始，就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔，并及時跟進員工個人資料更新，完善公司員工檔案。

4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行，針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出改進意見，不斷完善各項制度，根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范，使制度有效的服務于各項工作。

5、加強公司企業(yè)文化宣傳。

二、人力資源工作。

1、協(xié)助公司完善公司內(nèi)部組織架構建設，確定和區(qū)分每個職能部門的權責。

2、降低公司員工流失率。

1)據(jù)統(tǒng)計公司20xx年員工流失率為28%，員工的流失造成員工工作績效低，公司增加了人力資源管理成本，降低了公司的凝聚力。

2)20xx年公司要充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增加在同行中薪酬和福利的競爭力，優(yōu)化員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提高員工工作滿意度，降低員工流失率。

三、后勤保障。

1、辦公用品的采購與發(fā)放。按照《采購單》、《辦公用品領用表》，合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則，杜絕浪費辦公用品現(xiàn)象。

2、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。針對管理范圍內(nèi)的整潔問題進行不定期檢查，實行各部門責任區(qū)劃分，各負其責。創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序的進行。

3、企業(yè)節(jié)約管理。人員離開辦公室時，關掉空調(diào)、打印機、電腦及顯示屏等，做到人走燈滅，人走機關。合理設置空調(diào)溫度，夏季辦公室、會議室等辦公區(qū)域的空調(diào)溫度不得低于26℃，使用空調(diào)時，自覺關好門窗，辦公室無人情況下，嚴禁開啟電扇、空調(diào)。用水時將水龍頭開關控制在中、小水量，用完水后要關好水龍頭，避免“長流水”現(xiàn)象。文件草稿的打印、復印用紙可以再利用，提倡雙面使用，節(jié)約用紙。

20xx年，總經(jīng)辦將按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，轉(zhuǎn)變作風，促進服務，精細管理，提高效率不斷加強總經(jīng)辦工作的的全面性、前瞻性和細致性?？偨?jīng)辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋梁，要善于站在全局的高度，對上加強了聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務。全面提高總經(jīng)辦的工作水平，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

it年度工作計劃十篇十六

新的一年已經(jīng)開始了，it部門也制定了。

下面由小編為大家搜集的it部門年度。

歡迎大家借鑒!

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃:。

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:。

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。

(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項。

規(guī)章制度。

與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解熟悉業(yè)務知識更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx。

及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。

5、海辰機房高溫預警解決方案;。

6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

(一)服務器安全運維管理。

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。

3.機房高溫預警解決方案，并實施;。

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。

11.其他電子設備的調(diào)試和維護。

(三)電話、電話程控機維護。

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強;。

(五)經(jīng)驗積累。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。

4、員工電腦的日常維護;。

5、技術能力的學習提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。