心得體會是對于學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的感悟和領(lǐng)悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自我。心得體會的寫作可以讓我們更好地反思與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并給出解決方法。寫心得體會是一種對自己成長軌跡的回顧與展望，也是對他人經(jīng)驗的借鑒與分享。在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們需要及時總結(jié)自己的體會，不斷完善自己，提高自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會時要注重語言的精練和形象的描繪，以使文章更加生動和有趣。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會的范文，希望對大家寫作有所幫助，共同進步。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇一

如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里，我們時刻以“細心，耐心，認真，負責(zé)”作為工作宗旨，堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。

友恒公司電梯運行部從當(dāng)初的一個小集體到現(xiàn)在這樣一個大的集體，回望過去，再看現(xiàn)在。電梯運行部真的是取得很大成績，這一切足以看出電梯運行部從上到下每一位員工的辛苦和努力。現(xiàn)將電梯運行部這一年的工作總結(jié)如下：

話的技巧老師對她們進行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實際工作中去。

二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時期避免遇到緊急情況做到及時的處理和應(yīng)急，班長每天巡視電梯檢查電梯司機的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。

1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。

2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機自身的素質(zhì)。

同時教育員工電梯司機安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識，要求員工樹立安全第一的思想，對電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn)，電梯司機必須做到遇到突發(fā)事件時能夠隨機應(yīng)變。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇二

在實習(xí)中我了解到電梯是怎么運作的，門為什么會開，其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重，纏繞在曳引輪和導(dǎo)向輪上，曳引電動機通過減速器變速后帶動曳引輪轉(zhuǎn)動，靠曳引繩與曳引輪摩擦產(chǎn)生的牽引力，實現(xiàn)轎廂和對重的升降運動，達到運輸目的。固定在轎廂上的導(dǎo)靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導(dǎo)軌往復(fù)升降運動，防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時松閘，使電梯運轉(zhuǎn)，在失電情況下制動，使轎廂停止升降，并在指定層站上維持其靜止?fàn)顟B(tài)，供人員和貨物出入。

轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件，對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化，使曳引電動機負載穩(wěn)定，轎廂得以準(zhǔn)確?？俊ｋ姎庀到y(tǒng)實現(xiàn)對電梯運動的控制，同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統(tǒng)隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關(guān)門按扭，電梯門是不會開的。

最后三周我們在組長的指導(dǎo)下，對每個生產(chǎn)科做更深更具體的學(xué)習(xí)，聯(lián)系單一產(chǎn)品，從該產(chǎn)品的毛坯形成到該產(chǎn)品的加工工序方案的確定再到產(chǎn)品生產(chǎn)與自檢，再到產(chǎn)品科的抽檢，到最后確認后包裝的整個過程的認識，這使我們興趣更濃，在聽經(jīng)理講解時，我們認真做好筆記，積極提問。一個一個環(huán)節(jié)揭開我們心中的疑問。在這個過程中，我們自己動手，有學(xué)習(xí)現(xiàn)在機械行業(yè)的質(zhì)量體系，重點我們學(xué)習(xí)了ts2中的apqp先期采購協(xié)議和ppap生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的一系列過程。

從生產(chǎn)這個角度來說，任何成品都是從最原始的毛坯開始，例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯，首先根據(jù)毛坯形狀、現(xiàn)有的加工設(shè)備、以及產(chǎn)品的特殊要求。進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝方案分析，提出可行方案，進行比較，比較時應(yīng)該考慮到加工的方便性，工裝夾緊的位置及安全性。確定方案后進行加工生產(chǎn)，生產(chǎn)開始前，其專用的生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具應(yīng)及時的完成，加工過程中，每個加工的產(chǎn)品要進行自檢，不合格的要找出原因，以及及時給出解決方案，這些都需要現(xiàn)場跟蹤，為的是最低的廢品率和最高的生產(chǎn)效率。待加工成熟后就可以進行大批的生產(chǎn)，最后送往產(chǎn)品科進行抽檢，再進行包裝。這也就是鑄造科——加工科———品檢科——成品科。

從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講，每個新產(chǎn)品都需要從拿到客戶的定單開始，也就是所謂的招標(biāo)。中標(biāo)后，再與客戶達成一系列協(xié)議，如資源定期采購協(xié)議，特殊要求文件、工作聲明等等，之后就進行項目總體時間規(guī)劃，確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據(jù)客戶要求進行生產(chǎn)設(shè)計，生產(chǎn)驗證及平審，每部設(shè)計都需要做好設(shè)計失效后果分析，與此同時生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)施，工具和量具都要相應(yīng)的開始設(shè)計與分析，可行后再進行樣件的生產(chǎn)制造，經(jīng)檢測合格后再包裝測試，將樣件送往客戶進行確認，再能進行成批的生產(chǎn)。這只是一個大體過程。再進行每過程時往往遇到實際的生產(chǎn)問題，所以每部的設(shè)計及加工失效分析必不可少。

簡短的實習(xí)，學(xué)到的真的很多很多，也體驗到今后在單位的工作強度，我們挺過了室內(nèi)40幾度的高溫，也證明了我們大學(xué)生是吃的起苦的。非常感謝學(xué)校給了我這么好的實習(xí)機會，實習(xí)結(jié)束后，其實除了學(xué)到的知識，還有許許多多感觸，學(xué)校學(xué)的知識與將來的就業(yè)息息相關(guān)，并不是用不著，在實習(xí)的過程中更多是在校學(xué)的知識不夠多，沒有好好把握，通過這次實習(xí)，我知道了自己的許多不足，知道在以后的學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo)，相信這次實習(xí)能給我?guī)砗艽筮M步。讓我認識到態(tài)度是決定一切的。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇三

隨著人口的爆炸性增長和城市化進程的加速，高層建筑林立，電梯已經(jīng)成為了現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。作為電梯銷售人員，我們需要了解客戶的需求，提供一系列專業(yè)化的銷售服務(wù)，讓客戶選擇適合自己的電梯，幫助他們建造舒適、便捷的生活環(huán)境。在這個行業(yè)中，如何成為一名優(yōu)秀的電梯銷售員，讓更多的客戶選擇你的產(chǎn)品，是我們不斷學(xué)習(xí)和改進的目標(biāo)。

第二段：了解產(chǎn)品。

作為一名電梯銷售員，我們需要全面了解電梯的各個方面：品牌、種類、功能和特點。通過了解這些信息，我們可以根據(jù)客戶的需求，提供個性化的服務(wù)。在產(chǎn)品了解的基礎(chǔ)上，我們還需要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)和市場的最新動態(tài)，才能保證我們的知識水平處于行業(yè)前沿，提高銷售技巧。

第三段：了解客戶。

作為銷售人員，了解客戶的需求是十分重要的。因此，在與客戶交流時，我們需要認真傾聽，了解他們的需求和關(guān)注點，把握客戶心理，尋找共同點，以此增強客戶與銷售人員的信任和互動。同時，我們還需要能夠根據(jù)不同客戶的需求，提供量身定制的適合他們的生活方式和精神需求的電梯。

第四段：提供專業(yè)服務(wù)。

提供專業(yè)的銷售服務(wù)是一個電梯銷售員必須掌握的關(guān)鍵技能。在銷售過程中，我們需要注意細節(jié)和客戶需求，及時解決客戶提出的問題。我們還需要客戶交代清楚電梯的安裝和使用注意事項，確保客戶對電梯的安全使用。為了提供更加全面的銷售服務(wù)，我們還要保持與設(shè)計師、工程團隊及其他相關(guān)工作人員的溝通協(xié)調(diào)，確保工作能夠順利完成。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高。

電梯銷售行業(yè)是一個不斷更新和發(fā)展的行業(yè)，作為銷售人員，我們需要及時地了解行業(yè)動態(tài)，增強我們的技能和知識儲備，以提高銷售能力。同時，我們還需要了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的問題所在，針對問題制定解決方案，不斷提高個人的銷售技巧和溝通能力，成為一名更加出色的電梯銷售員。

結(jié)尾：

總而言之，作為一名優(yōu)秀的電梯銷售員，我們不僅需要了解銷售技能，還需要掌握產(chǎn)品知識和市場動態(tài)，以及提供專業(yè)的銷售服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和提高我們的銷售能力。與此同時，我們更要關(guān)注客戶的需求，做到細致入微，真正實現(xiàn)為客戶服務(wù)的目標(biāo)。希望各位電梯銷售人員都能根據(jù)自己的實際情況，針對性地對自身的銷售技能和知識水平進行不斷的提高和完善，做到真正的最佳電梯銷售員。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇四

近期我有幸參加了日立電梯的實習(xí)項目，這是一次令人難以忘懷的經(jīng)歷。通過與優(yōu)秀的團隊合作、參觀工廠、了解企業(yè)文化，我對日立電梯有了更深入的了解，同時也提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。在這次實習(xí)中，我收獲了很多，下面我將圍繞著“服務(wù)意識”、“技術(shù)能力”、“團隊合作”、“職業(yè)素養(yǎng)”和“自我提升”這五個方面來總結(jié)我的實習(xí)心得。

首先，服務(wù)意識是日立電梯在行業(yè)中立足的關(guān)鍵。在實習(xí)期間，我多次親身體會到了日立電梯對于用戶體驗的重視。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他們都始終將用戶的利益放在首位，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，我意識到，無論在哪個行業(yè)，只有真正站在用戶的角度去思考問題，才能真正滿足用戶的需求。因此，我決定將這種服務(wù)意識帶回到我的學(xué)習(xí)和工作中，不斷提升自己，為他人提供更好的服務(wù)。

其次，技術(shù)能力是一個專業(yè)人才必備的素質(zhì)。在日立電梯的工廠參觀中，我深刻地感受到了日立電梯對于技術(shù)的重視。他們嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，始終追求技術(shù)上的卓越。正是這份追求卓越的精神，讓日立電梯在市場中保持了技術(shù)領(lǐng)先地位。通過參觀工廠，我深刻認識到技術(shù)能力對于一個企業(yè)的重要性，因此我決定在學(xué)習(xí)中加強自己的專業(yè)知識和實踐能力，以保持自己在技術(shù)上的競爭力。

第三，團隊合作是日立電梯取得成功的重要原因。在實習(xí)中，我有幸與一支高效、有凝聚力的團隊一起工作。在合作中，大家相互扶持、相互鼓勵，共同克服了許多困難。通過與團隊成員的交流和學(xué)習(xí)，我體驗到了團隊合作帶來的力量，也學(xué)到了如何更好地與他人合作。我相信，在以后的工作中，團隊合作將成為我提升工作效率和實現(xiàn)個人價值的關(guān)鍵。

第四，職業(yè)素養(yǎng)是一個職場人士必備的素質(zhì)。在日立電梯的交流中，我意識到了對于一個人而言，除了專業(yè)能力之外，職業(yè)氛圍中的言行舉止同樣重要。作為一個實習(xí)生，我注意到所有的職業(yè)人都用陽光的微笑待人接物、有禮貌地處理問題。這讓我明白了在職場上要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，并始終保持自己的積極和樂觀。因此，我決定將這種職業(yè)意識貫穿在我的工作和生活中，并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

最后，實習(xí)讓我有機會反思并提升自己。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并通過和優(yōu)秀的團隊成員交流和學(xué)習(xí)，尋找到了提升自己的辦法。通過錯誤和挫折，我學(xué)會了接受并積極應(yīng)對，增強了自己的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。同時，在實習(xí)中，我還學(xué)到了許多與技術(shù)和服務(wù)相關(guān)的知識，這些知識不僅滿足了我對于實習(xí)的期望，也為我未來的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

總結(jié)而言，通過日立電梯的實習(xí)，我收獲了很多。在實習(xí)中，我知道了什么是真正的服務(wù)意識，提高了自己的技術(shù)能力，學(xué)到了團隊合作的重要性，了解了職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并通過實習(xí)鍛煉了自己。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我對日立電梯產(chǎn)生了深入的認識，也幫助我成為了一個更好的自己。我相信這些實習(xí)的心得和體會將對我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并成為我努力學(xué)習(xí)和工作的動力。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇五

第一段：實習(xí)前的期待（200字）。

作為一名電梯工程專業(yè)的學(xué)生，我有幸得到了在日立電梯實習(xí)的機會。我對這個實習(xí)充滿了期待，希望能夠從實習(xí)中學(xué)習(xí)到更多的知識和技能，以及提升自己的自我能力。我相信這次實習(xí)將會給我?guī)黼y忘的經(jīng)歷，也讓我更加了解電梯行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用。

第二段：實習(xí)內(nèi)容與任務(wù)（300字）。

在實習(xí)的第一天，我被分配到了電梯設(shè)計部門。這個部門是公司最核心和最重要的部分，他們負責(zé)設(shè)計和研發(fā)日立電梯的產(chǎn)品。在這里，我有幸能夠參與到一些項目中，并且了解到了電梯設(shè)計的方方面面，從構(gòu)思到原型制作，再到最終產(chǎn)品的試驗，我都親自參與其中。而且，在這個過程中，我還有機會與一些優(yōu)秀的工程師進行交流，向他們請教學(xué)習(xí)。這對于我來說是一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，我從中收獲了非常多的知識和經(jīng)驗。

通過這次實習(xí)，我深深地感受到了日立電梯在電梯行業(yè)中的領(lǐng)先地位和創(chuàng)新能力。他們不僅有著先進的技術(shù)和設(shè)備，而且注重研發(fā)和創(chuàng)新，不斷推出更加安全和便捷的電梯產(chǎn)品。在與工程師們的交流中，我看到了他們對技術(shù)的熱愛和追求卓越的態(tài)度，這也讓我深受鼓舞。我從中學(xué)到了如何進行電梯的設(shè)計和研發(fā)，以及如何將創(chuàng)新理念應(yīng)用到實踐中。這些對于我今后的學(xué)習(xí)和工作都具有重要的指導(dǎo)意義。

第四段：實習(xí)收獲和成長（300字）。

通過這次實習(xí)，我不僅獲得了電梯設(shè)計的專業(yè)知識，還鍛煉了自己的動手能力和解決問題的能力。在實習(xí)過程中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但是通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，我成功地解決了這些問題。這個過程讓我對自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認識，也讓我更加自信和堅定地選擇了將來的工作方向。同時，我也學(xué)會了與人溝通和合作，這對我以后的人際關(guān)系和團隊合作非常重要。

通過這次實習(xí)，我對日立電梯有了更深入的了解，也對電梯行業(yè)有了更全面的認識。日立電梯給了我一個難忘的實習(xí)經(jīng)歷，并在實習(xí)中不斷地激發(fā)和豐富了我的學(xué)習(xí)熱情和求知欲。我相信，通過這次實習(xí)，我會更好地適應(yīng)電梯行業(yè)的工作，也為我的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我非常感謝日立電梯給予我這個寶貴的機會，也希望能夠?qū)頌槿樟㈦娞莸陌l(fā)展貢獻自己的力量。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇六

電梯銷售是一個非常特殊的行業(yè)。它需要的不僅僅是高超的銷售技巧，還需要全面的技術(shù)知識和對市場的深刻理解。在過去的幾年里，我一直從事電梯銷售，并逐漸積累了一些非常有價值的心得體會。本文將分享我在電梯銷售方面的一些經(jīng)驗，希望能夠?qū)@個行業(yè)的從業(yè)者們有所啟示。

第二段：建立個人品牌。

在電梯銷售這個競爭激烈的行業(yè)中，建立個人品牌非常重要。個人品牌可以增強客戶對你的認知和信任，提高你的知名度和影響力。要建立個人品牌，首先需要強調(diào)自己的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗，使客戶能夠感受到你的專業(yè)性。此外，要保持真誠和友善，通過和客戶建立良好的關(guān)系來增強客戶對你的信任。另外，在社交媒體上積極推廣個人品牌也是一個非常好的方式。

第三段：精準(zhǔn)定位客戶。

在電梯銷售中，精準(zhǔn)定位客戶是非常重要的。你需要了解你的客戶群體是什么樣的，包括他們的需求、購買力、偏好等等。這樣才能夠有針對性地推銷電梯產(chǎn)品，從而提高銷售成功率。同時，你還需要建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不斷跟進客戶的需求和反饋，以便及時調(diào)整營銷策略。

第四段：注重和提升客戶體驗。

在電梯銷售中，客戶體驗非常重要。你需要保證客戶能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)和支持，從而提高他們對電梯產(chǎn)品的滿意度。你可以通過加強與客戶的溝通和交流，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，提供專業(yè)的售后服務(wù)等方式來提升客戶體驗。這樣不僅可以提高客戶的忠誠度，還可以獲得更多的口碑推廣。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

最后，作為一名電梯銷售人員，你需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。電梯行業(yè)變化迅速，新的技術(shù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識，并進行產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展，才能夠在市場上不斷拓展新的銷售機會，從而實現(xiàn)更好的業(yè)績。

結(jié)論。

總而言之，電梯銷售是一個綜合性非常強的行業(yè)，需要我們具備全面的素質(zhì)和技能。建立自己的個人品牌，精準(zhǔn)定位客戶，注重客戶體驗以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是我們在電梯銷售中需要始終堅持的理念和原則。只有這樣，我們才能夠在這個競爭激烈的市場中始終保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇七

銷售實習(xí)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的銷售實習(xí)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【銷售實習(xí)心得體會精選8篇】，供你選擇借鑒。

一、實習(xí)目的。

根據(jù)學(xué)校對本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實習(xí)要求，我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進行了為期4周的專業(yè)實習(xí)。工商管理專業(yè)實習(xí)的目的是：深入企業(yè)，了解企業(yè)的運營模式和管理系統(tǒng)，以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會，增加對社會的認知與了解，深化自己對所學(xué)專業(yè)知識的吸收與掌握;同時在實踐中學(xué)會處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。

有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間。

我于20__年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實習(xí)，具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。

禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機、復(fù)印機、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年，從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運作，公司無論是經(jīng)營規(guī)模的拓展，還是管理團隊的組建，都逐漸得到完善和提升。目前，公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達到1000平方的新世紀(jì)電腦城，20__年12月，正式進駐嘉悅生活廣場，開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式，現(xiàn)有員工56人。旗下獨家代理品牌有：戴爾、惠普、宏碁三大國際電腦品牌以及聯(lián)想揚天、方正、海爾、華碩等國內(nèi)一線品牌，同時，三星統(tǒng)合店、海爾集團旗下的日日順e家也相繼進駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點之后，惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級賣場等企事業(yè)單位及個體工商戶。服務(wù)項目也由電腦采購延伸到辦公耗材、打印機、復(fù)印機以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機的獨家代理，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。

7月1日，第一天來到公司，市場總監(jiān)王海峰先生安排我首先對店內(nèi)各大品牌做簡要認識，并與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項任務(wù)：為公司即將開展的“大學(xué)生村官營銷大賽”做策劃。

(一)實習(xí)成果。

經(jīng)過一周的努力，“大學(xué)生村官營銷大賽”草案終于完成，具體內(nèi)容如下：

禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽。

一、活動背景。

新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅持馬克思主義重要思想的前提下，提出和制定的促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的正確道路。數(shù)年來，在黨的正確號召和指引下，在社會各界力量的熱情支持下，在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動下，我國新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高，農(nóng)村面貌有了新的變化。

新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國農(nóng)村發(fā)生著重大的變化，然而目前我國新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友，很少有其它社會力量的參與，同時在黨和政府的號召和組織下，農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官，他們在畢業(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻著自己的青春，在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實現(xiàn)著自己的理想和人生價值。他們有著偉大的奉獻精神，也有著滿腔的熱血與萬分的激情，但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗，需要在實踐中不斷得到鍛煉。

新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司，我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工提供更好的發(fā)展機遇和成長空間，為社會創(chuàng)造更大的價值和效益，并盡我們所能為社會的進步、國家的發(fā)展貢獻力量，爭取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。

為響應(yīng)黨和政府的號召，配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實踐，同時盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任，我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點，籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽活動。

二、活動條件。

我公司經(jīng)禹州市工商局注冊認證，經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營，獨家代理戴爾、方正、惠普等國際知名品牌電腦產(chǎn)品，有三十六人的售后團隊為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是_市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團隊提供強有力的支持.

三、活動目的。

我們希望通過此次活動能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團隊合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時在農(nóng)村普及電腦知識，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實現(xiàn)盡綿薄之力，謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個人成長進步與實現(xiàn)公司社會價值共贏的完美效果.

四、活動口號。

活動口號：電腦走進家，致富你我他!

五、活動內(nèi)容。

1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進行,目的是通過大賽中對村官營銷知識的培訓(xùn)以及村官的參賽實踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過在農(nóng)村普及電腦知識,擴寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進而實現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊員需要做到以下三點:。

(1)堅持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.

(2)堅持為人民服務(wù)的宗旨,以實現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.

(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動學(xué)習(xí),深入實踐.

2、參賽條件:(1)必須為村官身份。

(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者。

(3)具有強烈的自身發(fā)展欲望。

(4)熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者。

3、參賽方式:本次大賽主要面對禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名兩種方式,參賽者可組團參加也可單獨參加.組團人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個活動過程中參賽團隊之間、參賽團隊與公司負責(zé)團隊之間的交流學(xué)臺。

4、營銷內(nèi)容：本次大賽的營銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營的全部臺式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。

5、評分方式:本次大賽采取評為評分和網(wǎng)絡(luò)投票評分兩種途徑,評委評分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十)、營銷方案(占百分之二十)、銷售業(yè)績(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評分內(nèi)容主要為社會各界朋友對參賽團隊服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認可度.最后評委評分和網(wǎng)絡(luò)評分按百分比折合相加(評委評分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評分占百分之五十)。

6、獎勵:大賽設(shè)特等獎一名,獎品,一等獎兩名,獎品,二等獎五名,獎品,三等獎十名,獎品,參與獎若干名,獎品。同時參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報酬。.

7、比賽流程。

第一階段:宣傳報名時期(7月10日至20日),大賽宣傳于報名同時進行，宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場三種方式填取報名表.報名必填內(nèi)容:團隊名稱,所在村名稱,團隊成員名稱、性別、年齡,負責(zé)人名稱,團隊口號.

第二階段:大賽動員階段(7月21日),上午舉行大賽動員大會,由公司具體負責(zé)人對比賽的具體事項和相關(guān)規(guī)則作簡要說明,并由專業(yè)營銷大師做營銷知識的培訓(xùn)，要求參賽人員必須全額參加。

第二階段：營銷方案的制定階段(7月22日至31日)，參賽團隊需要針對自身所服務(wù)村落的具體情況，制定營銷方案。公司會派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團隊需要在7月31日18點之前通過郵箱或者直接到公司上交營銷方案。

第三階段：銷售執(zhí)行階段(8月1日至20__年2月1日)，參賽團隊需要根據(jù)自己營銷方案的具體安排，靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會到各參賽團隊所在村進行"陽光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會用電腦學(xué)習(xí)、購物和娛樂等.在講座過程中,公司會組織現(xiàn)場知識問答活動,問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對者會獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動.

第四階段：評分階段(20__年2月1日至5日)在此期間，公司評審小組會對參賽團隊參加培訓(xùn)的情況、營銷方案和銷售成績進行綜合評分，同時公司會開通網(wǎng)絡(luò)評分渠道，屆時會通過各大媒體向廣大市民公布評分網(wǎng)站網(wǎng)址。

第五階段：大賽結(jié)果公布階段(20__年2月6日)，公司會在20__年2月6日上午舉行頒獎典禮，屆時會公布各參賽團隊比賽結(jié)果并頒發(fā)獎品，各團隊需要至少一名代表參加。

六、活動管理。

七、活動推廣。

具體有推廣部負責(zé)，但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進行活動內(nèi)容的宣傳，媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺、報紙等媒介進行宣傳，實地動員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟水平比較高，人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地宣傳活動，拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動條幅。

另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動做宣傳推廣。

九、活動中應(yīng)注意的問題。

由于各種不可控因素的影響，在活動中可能會遇到各種問題,活動策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會效益最大化為根本出發(fā)點，靈活多變的處理各種突發(fā)事件。

2011年6月日。

禹州市新世紀(jì)電腦城營銷部。

備注：活動解釋權(quán)歸禹州市新世紀(jì)電腦城接下來的時間便是對此方案的修正工作，同時也負責(zé)方正電腦的銷售工作。通過與顧客的接觸我學(xué)到了很多營銷方面的知識：

通過在新世紀(jì)電腦銷售有限公司近兩個月的實習(xí)，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售顧問這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識：

策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

最后，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見，對報價拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型;第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的，希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型，但是卻因為價錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來到你的店面，什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問幾個價格，最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報價時必須報一個比較低的價格，以留住客人。

(二)個人收獲。

此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會運用所學(xué)知識解決簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力提升了自己的實踐技能，也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作打下了一點必要的基礎(chǔ)。

通過這段時間的實習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況，并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實習(xí)是我們即將踏入社會前的重要臺階，給予了我們很好的機會提前演練，使我們今后更容易去接觸社會。

我對企業(yè)的一些建議如下：

1.該公司對員工的激勵機制不夠健全，造成銷售人員流動性較大。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源，造成員工總是在開拓新的市場，并不斷重復(fù)。為此，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績相應(yīng)提高提成比例，為公司留住銷售中堅力量。

2.該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么，沒什么自主性。若能鼓勵銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。

3.公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國產(chǎn)產(chǎn)品為主，這樣在一定程度限制了產(chǎn)品銷路，若能開拓更多的不同品牌的國際產(chǎn)品將會提高銷量。

總之此次實習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗和豐富知識。

跟店員們在以后實習(xí)的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必須去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考，到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應(yīng)該算是圓滑了，有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!

結(jié)束語：

實習(xí)圓滿的結(jié)束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力克服困難，最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現(xiàn)在鍛煉好自己，我一定會成功。

2__-_年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將2__-_年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20__年下半年工作計劃。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。

由于這次實習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關(guān)知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經(jīng)驗的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學(xué)習(xí)，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導(dǎo)致實習(xí)結(jié)束以后一無所獲。

雖然培訓(xùn)的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進行試用，偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項。

隨著實習(xí)時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務(wù)體驗。

實習(xí)的結(jié)束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認真對待工作，希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。

在畢業(yè)之前的實習(xí)中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業(yè)，在實習(xí)中，我也是感受到實際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實習(xí)中學(xué)到很多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進。對于這次的實習(xí)我也是有一些心得感悟。

銷售的壓力是非常大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習(xí)中，開始有師傅帶著，告訴我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最后達成合作成交的意向，學(xué)的時候，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產(chǎn)品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發(fā)現(xiàn)，我很茫然，對于產(chǎn)品不夠熟悉，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的用的時候，發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務(wù)，時間一天天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不容易。

不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時間去把產(chǎn)品的知識記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進的，怎么做，更能引起客戶的興趣，讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，因為我知道，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進的。

經(jīng)過我的努力，后續(xù)我也是完成了任務(wù)，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時這次的實習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個新人，沒有什么銷售的經(jīng)驗有關(guān)系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。

自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。

以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);。

(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!

一、實習(xí)目的。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實習(xí)中獲得實際知識和實際技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識。

二、實習(xí)時間。

____年_月_日。

三、實習(xí)地點。

__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店。

我實習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于__商貿(mào)城前行150米，項目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是__市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

(一)店面管理。

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負責(zé)協(xié)助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運營技巧，激勵導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準(zhǔn)時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。

(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點：

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計，防誤觸設(shè)計觸摸板，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項國際大獎，例如德國的if大獎。reddot大獎。

4.省電：采用獨特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時間。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩：采用獨特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點飽和度，達到“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點，至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時服務(wù)。

(三)掌握銷售技巧。

實習(xí)中，離不開的一個話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

在將近一個星期的實習(xí)中，我對銷售有更切實的體會：我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。可以說，一個星期的的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。

七、謝辭。

首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實習(xí)機會，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次實習(xí)，同時我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實習(xí)指導(dǎo)教師——___老師。在我們實習(xí)過程中給我們許多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。

在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠銘記這些在這次實習(xí)中的點點滴滴。謝謝你們!

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實習(xí)的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。

當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實習(xí)的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

我負責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。

實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。

但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

大學(xué)這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如__婚紗攝影，__化妝品促銷，__微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!

我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標(biāo)。

之后是__微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當(dāng)場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓(xùn)，半天的實習(xí)，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當(dāng)然也包括money了!

五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓(xùn)，因為有了新產(chǎn)品!

恩，希望這次表現(xiàn)會更好吧!

電梯銷售實習(xí)心得體會篇八

第一段：引言（150字）。

作為一名電梯銷售人員，我深刻認識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗積累，我逐漸悟到在電梯銷售中成功的關(guān)鍵在于理解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本文將從這三個方面談一談我的心得體會。

第二段：理解客戶需求（250字）。

在電梯銷售過程中，首要的工作是理解客戶的需求。每個客戶都有不同的要求和期望，只有深入了解他們的需求，我們才能針對性地推薦合適的產(chǎn)品。因此，我會積極與客戶進行溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求、預(yù)算、使用環(huán)境等，提供個性化的解決方案。有時，客戶的需求可能會發(fā)生變化，這時我們要及時調(diào)整銷售策略，與客戶保持緊密合作，提供更好的服務(wù)。

第三段：建立良好的人際關(guān)系（300字）。

在電梯銷售過程中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。良好的人際關(guān)系可以增加客戶對我們的信任和好感，為銷售增加競爭優(yōu)勢。為了達到這一目標(biāo)，我注重與客戶保持良好的溝通、尊重客戶的意見，爭取與客戶建立互利互惠的關(guān)系。此外，我還注重與團隊內(nèi)的同事和其他相關(guān)方面保持良好的合作關(guān)系，共同為客戶提供最佳的解決方案。良好的人際關(guān)系不僅能幫助我們更好地銷售電梯，還能為公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

第四段：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)（300字）。

售后服務(wù)是電梯銷售成功的關(guān)鍵因素之一。客戶在安裝完電梯后，仍然需要我們提供及時有效的售后服務(wù)，才能保證他們對產(chǎn)品的滿意度。因此，我始終將售后服務(wù)放在重要位置，并注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)技能。我們積極響應(yīng)客戶的需求，提供快速解決問題的方案，確保電梯運行的穩(wěn)定性和安全性。售后服務(wù)的質(zhì)量是客戶是否長期合作的決定性因素，只有提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任與支持。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過這段時間的電梯銷售工作，我深刻體會到理解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)對于電梯銷售非常重要。只有深入了解客戶，根據(jù)他們的需求提供個性化的解決方案，同時與客戶和團隊建立良好的關(guān)系，以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們才能更好地推動銷售工作的發(fā)展。通過實踐和總結(jié)，我相信我會在電梯銷售領(lǐng)域不斷成長，取得更好的成績。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇九

作為銷售人員，電梯銷售是非常具有挑戰(zhàn)性的工作，因為這里涉及到的是大額投資和長期維護。但是，若能正確制定銷售策略，同時掌握一些有效銷售技巧，那么電梯銷售會是一項廣泛而有利可圖的工作。在本文中，我將分享我的電梯銷售心得體會。

第二段：開端銷售前的準(zhǔn)備。

在銷售電梯之前，必須充分了解電梯的特點和使用場景。了解競爭對手的產(chǎn)品和品牌策略，以及客戶的需求和預(yù)算，并盡可能地獲得客戶的基本信息。確定銷售目標(biāo)，例如在這個行業(yè)中的市場和客戶，然后確定銷售策略和銷售計劃，例如設(shè)定每月、每季度和每年的銷售目標(biāo)。

第三段：掌握有效的銷售技巧。

要將客戶吸引到我們的電梯產(chǎn)品，必須掌握一些有效的銷售技巧。首先，要展現(xiàn)對客戶需求的深刻理解，提供綜合性的解決方案，也可以通過所提供的方案來證明產(chǎn)品的性能和特點。其次，面對客戶的不安全感，我們可以向客戶分享我們的成功案例或贏得其他客戶的信任。第三，借助其他人的知識和經(jīng)驗，聯(lián)合推銷代理商，找到合作伙伴和其他渠道，也是一種有效的銷售技巧。

第四段：樹立品牌形象和聲譽。

在銷售線下，我們要以良好的形象和聲譽來吸引客戶。要遵循“客戶至上”的原則，確保準(zhǔn)時到達見面會議并提供良好的服務(wù)。此外，在銷售過程中要為客戶提供專業(yè)意見，并借助其他資源來提高客戶的信任和認可度。最后，推廣公司優(yōu)秀的品質(zhì)和口碑，提高銷售的知名度和聲譽。

第五段：總結(jié)。

電梯銷售是一項非常重要和具有挑戰(zhàn)性的工作，需要按照一定的規(guī)律和技巧進行。要充分了解產(chǎn)品特點和市場需求，掌握有效的銷售技巧，以良好的形象和聲譽樹立公司的品牌形象。最后，作為一個銷售人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長，保持研究和思考的能力，才能在這個領(lǐng)域中取得成功。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十

國家經(jīng)濟不斷發(fā)展，城市化進程不斷推進，電梯成為現(xiàn)代建筑的必備設(shè)施。電梯銷售員也因此成了新時代的職業(yè)。但如何成為一名最佳電梯銷售員呢？在這篇文章中，將分享我作為電梯銷售員的心得體會。

作為一個電梯銷售員，不僅要掌握基本銷售技能，還必須具備對電梯安裝、維護和規(guī)范的了解，才能更好地向客戶進行解釋和推銷。此外，溝通能力也是非常重要的，要善于傾聽客戶需求，提出有效解決方案，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。

第三段：關(guān)于創(chuàng)新。

在銷售中，創(chuàng)新和獨特性是非常重要的。除了正常的營銷渠道，一些新穎的促銷手段，如活動和游戲等，能夠吸引更多的客戶，并且增加銷售額?？梢愿鶕?jù)不同的客戶特點和需求，提出不同的方案和建議，爭取更高的銷售業(yè)績。不過，需要注意的是，新穎并不意味著過分夸張和不實的宣傳，不要讓客戶得到錯誤信息。

第四段：關(guān)于團隊合作。

電梯銷售員是一個團隊協(xié)作的職業(yè)。團隊合作能夠使整個銷售過程更加有效和關(guān)注客戶個性化需求，最終使銷售業(yè)績更好。團隊成員們需要互相合作，共同解決難題和應(yīng)對客戶的不同需求。合理的任務(wù)分配和協(xié)作是團隊成功的關(guān)鍵。

第五段：結(jié)論和建議。

作為一名電梯銷售員，憑借良好的溝通能力、專業(yè)知識和創(chuàng)新意識，可以成為最佳銷售員。同時，與團隊成員和客戶的合作也是非常重要的。在團隊中，要學(xué)會借鑒同事的優(yōu)點，進一步完善自己的銷售技能。最后，建議電梯銷售員了解和掌握各種場景下的銷售技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升，為客戶提供更好的服務(wù)。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十一

隨著城市化進程的加快，電梯成為現(xiàn)代建筑中必不可少的設(shè)備之一。作為一名電梯銷售員，我在日常工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將結(jié)合實際案例和個人體會，通過五個連貫的段落來分享我的電梯銷售心得體會。

第一段：抓住市場機遇。

電梯市場的競爭激烈，只有抓住市場機遇，才能在激烈的競爭中脫穎而出。在這個信息時代，了解市場需求成為了至關(guān)重要的一環(huán)。通過調(diào)研市場，我們能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求和喜好，為他們提供最適合的產(chǎn)品。此外，密切關(guān)注市場動態(tài)和新技術(shù)的發(fā)展也是非常重要的，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或推出新產(chǎn)品，才能與時俱進，不斷滿足客戶需求。

第二段：建立與客戶的信任。

電梯銷售中，建立與客戶的信任是一項非常重要的任務(wù)。在接觸客戶的過程中，我們首先要表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度，通過豐富的知識和了解客戶需求的能力，贏得客戶的尊重和信賴。其次，我們要將客戶的利益放在第一位，誠實待人，避免夸大自身產(chǎn)品的優(yōu)勢或隱瞞缺陷。通過持續(xù)的溝通和幫助客戶解決問題，我們能夠建立起長久的合作關(guān)系。

第三段：提供個性化解決方案。

每個建筑項目的需求都是獨特的，作為電梯銷售員，我們需要能夠根據(jù)客戶的具體需求，提供個性化的解決方案。在與客戶的溝通中，我們要耐心傾聽客戶的需求和意見，了解他們對電梯的特殊要求。然后，我們需要結(jié)合市場上的產(chǎn)品和技術(shù)，提供最適合的選項。通過提供個性化的解決方案，我們能夠滿足客戶的需求，提高競爭力。

第四段：注重售后服務(wù)。

售后服務(wù)是電梯銷售中不可忽視的部分。我們知道，購買電梯只是客戶與我們之間合作的開始。一旦電梯安裝完成，客戶就需要我們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我們應(yīng)該建立健全的售后服務(wù)體系，包括定期保養(yǎng)、維修和故障處理等。及時回應(yīng)客戶的問題和需求，并及時解決問題，能夠增強客戶的信任感，建立良好的口碑。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自我。

在電梯銷售的過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。首先，我們應(yīng)該加強對電梯產(chǎn)品的知識和技術(shù)的了解，掌握行業(yè)前沿的知識和趨勢，以便更好地服務(wù)客戶。其次，我們要不斷提升溝通和銷售技巧，在面對客戶時能夠更好地表達自己的觀點，引導(dǎo)客戶做出正確的決策。最后，我們應(yīng)該關(guān)注自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象，保持良好的專業(yè)形象和工作態(tài)度，提升個人競爭力。

總結(jié)：

電梯銷售的過程充滿挑戰(zhàn)，但也給了我們很多收獲。通過抓住市場機遇，建立與客戶的信任，提供個性化解決方案，注重售后服務(wù)和不斷學(xué)習(xí)提升自我，我們能夠在電梯銷售工作中不斷取得突破和進步。正如《道德經(jīng)》所言：“千里之行，始于足下”，只有始終不忘初心，努力積累經(jīng)驗和修煉自己，才能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十二

作為一名銷售員，我近期新?lián)瘟虽N售電梯的工作。這個崗位對于我來說是嶄新的挑戰(zhàn)，因為我以前從未接觸過這個領(lǐng)域。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我的銷售電梯的心得體會。

第二段：了解產(chǎn)品與客戶。

銷售電梯的第一步是充分了解產(chǎn)品與客戶。在開始銷售之前，我會仔細研究所銷售的電梯的特點、性能以及競爭對手的產(chǎn)品。通過了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，我能夠更好地向客戶介紹和推銷產(chǎn)品。此外，了解客戶的需求和偏好也是非常重要的。我會盡可能多地和客戶進行交流，了解他們的要求和期望，以便能夠更好地滿足他們的需求。

第三段：建立信任。

在銷售電梯的過程中，建立信任是非常關(guān)鍵的?？蛻糍徺I電梯這樣的大型設(shè)備，往往需要進行深思熟慮。因此，客戶需要相信銷售員的專業(yè)知識和誠信。為了建立信任，我會積極聽取客戶的意見和疑慮，并提供具體的解答和建議。同時，我還會展示出自己積極負責(zé)的態(tài)度，以及團隊合作和敬業(yè)精神。通過這些努力，我成功地建立了與客戶的信任和合作關(guān)系，從而順利完成了多個電梯的銷售任務(wù)。

第四段：善于溝通和協(xié)調(diào)。

銷售電梯的過程中，與不同的人進行溝通和協(xié)調(diào)是不可避免的。除了與客戶進行溝通外，我還需要與產(chǎn)品研發(fā)部門、安裝團隊、售后服務(wù)團隊等進行緊密合作。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于我的工作非常重要。我會及時與各個團隊溝通交流，確保銷售過程中信息的傳遞和工作的協(xié)調(diào)。我也通過與團隊成員建立起良好的合作關(guān)系，使我們能夠更好地協(xié)同工作，提升整個銷售流程的效率和成果。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。

銷售電梯是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。盡管我已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗和心得，但我依然覺得還有許多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。我始終保持著對產(chǎn)品和市場的研究，以及對銷售技巧和策略的學(xué)習(xí)。我也會不斷收集客戶的反饋，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步改進自己的工作方式。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信我能夠在銷售電梯的領(lǐng)域中取得更好的成績。

總結(jié)：

銷售電梯是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但也是非常有意義和充實的。通過了解產(chǎn)品與客戶、建立信任、善于溝通和協(xié)調(diào)以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，我已經(jīng)取得了一定的成績。我相信，只要不斷努力和積累經(jīng)驗，我能夠在銷售電梯的崗位上取得更好的業(yè)績，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十三

近期，我在日立電梯公司進行了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí)，我深刻體會到了日立電梯公司作為全球領(lǐng)先的電梯制造商的公司文化與工作氛圍，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。下面我將從實習(xí)前的準(zhǔn)備、實習(xí)期間的工作內(nèi)容、與同事的溝通交流、以及實習(xí)結(jié)束的總結(jié)與展望四個方面來分享這次實習(xí)的心得體會。

首先，實習(xí)前的準(zhǔn)備是非常重要的。在得知能夠加入日立電梯公司進行實習(xí)后，我開始認真準(zhǔn)備，包括學(xué)習(xí)電梯相關(guān)的知識和技能，了解公司背景和產(chǎn)品特點等。我通過查閱相關(guān)資料和參加培訓(xùn)課程，將自己的專業(yè)知識進行了加強，并了解了日立電梯公司的核心價值觀和企業(yè)使命。

實習(xí)期間的工作讓我更加深入地了解了日立電梯公司的業(yè)務(wù)。公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和團隊合作精神，我被分配到技術(shù)部門，參與了電梯的安裝和維修工作。在實際操作中，我學(xué)到了很多實用的技巧和方法，并且了解了如何應(yīng)對緊急情況和解決問題。通過這些實際操作，我的專業(yè)能力得到了增強，對電梯行業(yè)的認識也更加深刻。

與同事的溝通交流是實習(xí)期間的重要一環(huán)。在公司中，團隊合作是非常重要的，大家都積極互助，相互學(xué)習(xí)和進步。我和同事們建立了良好的合作關(guān)系，通過他們的指導(dǎo)和幫助，我能夠更好地適應(yīng)和掌握工作中的技能。他們不僅教會了我很多專業(yè)知識，還分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧。與他們的交流和合作讓我在實習(xí)期間獲益匪淺。

對于這次實習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)與展望，我深感這是一次難得的機遇。在實習(xí)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作的精神。同時，我還建立了與同事們的良好關(guān)系，并獲得了他們的認可和贊賞。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我更加確定了我的職業(yè)發(fā)展方向，并對自己將來的工作充滿了信心。

總之，日立電梯實習(xí)為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過實習(xí)的經(jīng)歷，我了解了公司的文化與工作氛圍，學(xué)到了很多實用的技能和知識。與同事們的溝通交流讓我得到了很多啟發(fā)和幫助。這次實習(xí)的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯發(fā)展的重要資本，我將牢記這次實習(xí)的收獲和教訓(xùn)，努力提升自己的能力和素質(zhì)，在未來的工作中做出更大的貢獻。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十四

電梯銷售是一項高挑戰(zhàn)性的職業(yè)，要成為最佳銷售員需要具備過硬的銷售技巧和卓越的服務(wù)意識。我有幸成為一名優(yōu)秀的電梯銷售員，在我的職業(yè)生涯中，我從客戶接待到洽談再到簽約，不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗，逐漸領(lǐng)悟到什么是最佳電梯銷售員的必備品質(zhì)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以期對電梯銷售新手和從業(yè)人員提供一些有價值的參考。

第一段：迎客如親友。

作為一名電梯銷售員，我們的服務(wù)對象是客戶，而客戶就是我們的一切。最佳銷售員必須掌握良好的客戶關(guān)系管理技巧，建立一種親和力和信任感一起的關(guān)系。為達到這一目的，我們可以從迎客如親友開始。

每一次迎客都需要用真誠的態(tài)度，熱情的微笑對待客戶，有效地消除客戶的陌生和疏遠感，使客戶感受到我們所表現(xiàn)的善意。我經(jīng)常從客戶的名字入手，對稱地稱呼客戶，以顯示出我們對客戶的尊重和重視?？蛻舻臐M意是我們成功的關(guān)鍵，因此，客戶對我們來說就像親人一樣重要。

第二段：關(guān)注客戶訴求。

了解客戶訴求是銷售的一項重要工作。銷售人員需要對客戶的需求進行了解和分析，才能給出合適的解決方案。

在客戶接待和咨詢環(huán)節(jié)中，有必要深入了解客戶需求的內(nèi)在和外在因素，包括客戶的實際情況、期望和目標(biāo)，以及相關(guān)的預(yù)算和資源等因素，通過有效的交流和溝通，以了解客戶的真實需要和關(guān)注點，挖掘客戶對電梯的需求隱含需求和潛在需求，進一步引導(dǎo)客戶制定需求并做出心理和行為上的決策。關(guān)注客戶訴求是了解他們并了解如何解決問題的關(guān)鍵。

第三段：良好的溝通技巧。

在電梯銷售過程中，銷售員與客戶之間的溝通起著至關(guān)重要的作用。溝通的良好與否直接影響到銷售的成敗。

良好的溝通要求我們表達清晰明確、簡明扼要，需要及時交流客戶的意圖和建議，讓客戶更好地了解和選擇我們的產(chǎn)品。同時，我們還要學(xué)會傾聽客戶的需求和意見，從客戶的角度思考問題，并提出最合適的建議。要知道，溝通不是單向的，只有彼此理解和接納，才能打開雙向交流的大門，達到共贏。

第四段：快速判斷客戶抗拒點。

決定客戶的購買行為的因素有很多，當(dāng)然有利因素，也有阻礙因素。阻礙因素包括客戶的擔(dān)憂和敏感點。在進行銷售交流時，我們需要不斷了解和發(fā)現(xiàn)客戶的擔(dān)憂點，以便針對性地提供解決方案，消除客戶的顧慮。

快速判斷客戶抗拒點需要合理利用一定的溝通技巧。例如，通過對客戶詢問和傾聽客戶表達的需求，了解客戶關(guān)注點，進一步發(fā)現(xiàn)和弱化客戶的抗拒點。同時，通過良好的溝通和現(xiàn)場觀察，及時找到解決問題的方案，在快速判斷中贏得了客戶和市場的認可。

第五段：提供超越期待的服務(wù)。

最后一點，在電梯銷售的過程中，提供超越期望的服務(wù)是刻不容緩的任務(wù)?？蛻粼诮佑|電梯銷售商前，可能對銷售員產(chǎn)生消極的印象，也可能對電梯品牌或其它相關(guān)信息一無所知。因此，銷售員要有“不達目的不罷休”的強烈心理，態(tài)度誠摯，主動關(guān)注客戶每一個問題，以這種服務(wù)態(tài)度讓客戶感覺到人性化的關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)保障。

在銷售過程中，我們要積極與客戶溝通，了解客戶需求和顧慮，提供全面的解決方案，讓客戶對我們的產(chǎn)品充滿信心和信任。同時，我們要做好售后服務(wù)，及時處理客戶的反饋和建議，為客戶解決一切問題，保持良好的口碑和信譽。

總結(jié)：

在電梯銷售中，最具競爭力的銷售員，不僅精通銷售技能和專業(yè)知識，還能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。良好的客戶關(guān)系、誠信的溝通和超越期望的服務(wù)都是最佳電梯銷售員必備的品質(zhì)。希望本文能為電梯銷售從業(yè)人員和新手提供一些有價值的指導(dǎo)和幫助。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十五

時光荏苒，歲月匆匆。不知不覺地，我們?nèi)xxx電梯培訓(xùn)十天的實習(xí)就結(jié)束了。將近十天的實習(xí)生涯，感覺還是有很大的收獲的。在這里，你得積極主動地去動手嘗試，因為實踐才是硬道理。我覺得有三點比較重要，因為這貫穿我們實習(xí)生活的全部。

記得剛到公司時，培訓(xùn)人員就一直給我們強調(diào)安全的`重要性。生命是自己的，沒有第二次。近年來，隨著電梯行業(yè)的迅猛發(fā)展，也發(fā)生了許多重大事故。其中一部分原因，是電梯維保人員沒有按章操作。那么如何去保護自己的安全呢？首先，必須要知道安全規(guī)范和操作。其次，要時時保持清醒的頭腦。作為電梯從業(yè)者，我們不僅要保護好自己的.安全，也要保護好乘梯人員的安全。危險時刻在我們身邊，稍有不慎，就會給我們造成不可挽回的遺憾，甚至我們的生命。我們應(yīng)時時刻刻將安全意識牢記在心中，方能做到百密而無一疏。

電梯作為一種重型設(shè)備，它是由很多部分組成的，這些保證了電梯的安全運行。由于電梯在不斷地運行過程中，會發(fā)生故障。而我們要做的，是去排除故障，保證乘客安全乘梯。在電梯進行維修和保養(yǎng)，我們接觸最多的是機油。滿手都是機油，衣服有時也會沾到，這是時常都會有的事。倘若我們害怕骯臟，不去動手嘗試的話，那我們終究不會學(xué)到東西。因為，只有你動手去嘗試，你才會發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的辦法。從事電梯行業(yè)是辛苦的，你要有吃苦耐勞的準(zhǔn)備。俗話說：吃得苦中苦，方為人上人。少抱怨，多做事，這樣你才會得到別人的賞識。其實不管從事什么，我們都要有吃苦耐勞的精神，這是我們立足社會的根基。

俗話說：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。剛剛實習(xí)的我們對電梯沒有很深入的了解，但這并不要緊。關(guān)鍵是看我們的態(tài)度，我們是否有一顆好學(xué)的心。在這里實習(xí)，別人不會什么都主動告訴你。因而，你得學(xué)會去問。學(xué)，然后知不足。雖然，有時你問的問題可能不著邊際，但沒有人會嘲笑你愚蠢。遇到不懂的去問，你會知道的更多。有時，雖然你知道怎樣去解決，但你更要知道其中的緣由，做到知其然，更知其所以然。有了這種信念，縱使我們有很多不懂的地方，通過我們的努力，那綜究會變成我們的知識和技能。

實習(xí)的結(jié)束，不是一種無聲的告別，而是一個新的開始。電梯包含的知識很多，因而你必須要做到兼收并蓄，融會貫通。實踐是由理論來指導(dǎo)的，理論在實踐中得到升華。只有這樣，你才能做到得心應(yīng)手。在實習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)自己有很多欠缺和不足。在未來的學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)將我們的這些短板補回來。只有得到均衡地發(fā)展，那我們才能算是真正地掌握了。

電梯銷售實習(xí)心得體會篇十六

第一段：總述電梯銷售經(jīng)歷和感悟（引入）。

在過去的幾年時間里，通過銷售電梯的工作，我積累了大量的經(jīng)驗，并從中領(lǐng)悟到了很多有關(guān)銷售的智慧。這一過程既充滿挑戰(zhàn)，又充滿樂趣。在這篇文章中，我將分享我在銷售電梯過程中的心得體會。

第二段：了解客戶需求的重要性。

銷售電梯需要充分了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求定制化解決方案。每位客戶都有不同的需求和偏好，因此我們務(wù)必進行更多的提問，傾聽他們的真實需求，并提供滿足這些需求的電梯產(chǎn)品。只有通過真正了解客戶，我們才能設(shè)計出更好的解決方案，贏得客戶的信任和長期合作。

第三段：培養(yǎng)卓越的溝通技巧。

銷售電梯需要具備卓越的溝通技巧。與客戶的有效溝通是促成銷售成功的關(guān)鍵因素。在與客戶交談時，我們需要傾聽他們的問題和疑慮，并提供清晰明了的解釋和解決方案。同時，我們還應(yīng)該根據(jù)客戶的反饋調(diào)整我們的銷售策略。通過鍛煉溝通技巧，我們能更好地理解客戶需求并為之提供滿意的解決方案。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場。

銷售電梯行業(yè)是一個競爭激烈的市場，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化。因此，作為一名銷售人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場。了解我們所銷售的產(chǎn)品的最新技術(shù)和市場趨勢是非常重要的。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并始終保持對市場的敏感性，我們才能更好地滿足客戶需求，并保持競爭優(yōu)勢。

第五段：堅持與客戶建立長期合作關(guān)系。

銷售電梯不僅僅是一次交易，更多的是建立長期合作關(guān)系。來自客戶的推薦和口碑對于銷售電梯來說是至關(guān)重要的。當(dāng)我們提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)時，客戶會選擇長期與我們合作。因此，我們必須始終以誠信和專業(yè)的態(tài)度對待客戶，并與他們建立密切的合作關(guān)系。只有與客戶建立了良好的關(guān)系，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，并保持持續(xù)的銷售增長。

總結(jié)段：不斷提升銷售能力。

通過銷售電梯的工作，我意識到銷售是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)的過程。為了在競爭激烈的市場中取得成功，我不斷提升自己的銷售能力，學(xué)習(xí)新的銷售技巧和行業(yè)知識。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我才能夠更好地推動銷售業(yè)績的增長，并在未來的工作中取得更大的成就。