
- 時間:2022-12-19 05:43:01
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體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
對于溝通的藝術心得體會一
良好的溝通能力讓你處事圓通
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話,看似簡單卻貫通了整本書的內(nèi)容,本學期我們學習的有各種各樣的溝通技巧,如:語言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過書本上的形象的故事,和老師給我們觀看的各種形象的關于溝通的視頻片段,讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言,在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,要經(jīng)過考慮,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交流的時候做錯了什么,這時就一定要立刻道歉 。勇于認錯是很重要的,所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設法更正,之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的,記得我學習溝通技巧之前,到外面吃飯叫服務員點餐的時候都喜歡說“喂,服務員。。。”,“喂,小姐。。。?!睂W習了溝通技巧之后,每當周末到南寧市外面吃飯的時候,把“喂”字取消掉了,使得服務員態(tài)度對我非常友好,怪不得以前每次點餐的時候服務員態(tài)度差的,原來是自己的溝通沒有技巧,“喂”字,容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象,無論在何種場合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語言是否溫和,否則就該調(diào)整好自己的精神,調(diào)整好自己的語調(diào),再于人溝通。
而在我們?nèi)粘I畹臅r候,使用甜言密語也是最好的技巧,如看見別人穿新衣服,可以對他說你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類的贊美的話,要常對人說謝謝,書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞,再不習慣首贊美的人,也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時,失口,或者做錯了什么,應該主動承擔錯誤的同時對對方贊美幾句,很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通,其實就是情與情的溝通,因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的,真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學習了這門課程,讓我懂得了那么多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關系,讓生活更加歡樂融洽。
對于溝通的藝術心得體會二
尊重權威
上級領導是領導你的人,所以不能沒大沒小,要會分尊卑,即使在平常生活中兩個人是好朋友,在工作中也要叫職務,在飯局茶局上,不應該自己坐主賓位。跟領導說話時要注重自己的語氣,不能盛氣凌人,最好采取委婉的語氣。
坦誠相待,主動溝通
與上級溝通時,如果在工作上出現(xiàn)問題或者對一些事情抱有自己的想法,可以主動與上級溝通,不要刻意隱瞞。有些剛?cè)肼殘龅娜似扔诃h(huán)境的壓力,不敢想領導表露自己的想法和意見而錯失機會,其實很多時候敢于說出自己的想法會得到領導的贊賞。我們也可以試著和領導做朋友,不要覺得領導是自己高攀不起的,領導也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真誠想跟他們做朋友,我相信很多人都不會拒絕的。
讀懂領導的心思
通常讀懂一個人的心理可以更有利于溝通,對于領導也是如此。在平時生活中注意留意領導的興趣愛好,了解他的性格特點,適當?shù)臅r候可以適當?shù)毓ЬS。
選擇適當?shù)膱龊虾蜁r機
與領導溝通的時候一定要選擇適當?shù)膱龊虾蜁r機,不要選擇領導心情不好或者工作繁忙的時候與之溝通,這樣領導不但沒有心思聽你講話,而且還會感到煩躁,所以應該選擇領導心情好,工作比較順利,時間比較寬裕的時候再進行溝通。
把握捧場尺度
作為領導,肯定希望被下屬肯定和仰慕,所以適當?shù)臅r候要學會捧場,但是捧場并不等于阿諛奉承,無原則的套近乎,有些事情一定要有自己的立場和觀點,不能一味附和。
對于溝通的藝術心得體會三
每個人的內(nèi)心世界就宛如彼岸與此岸,人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸,就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內(nèi)心世界,就必須建造一座通向心靈的橋——學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成,心靈的溝通也可以通過各種方式達到。
溝通可以以言相傳
語言自古以來是人類文明的體現(xiàn)。不同國家、不同民族,有不同的語言文字,然而,語言是溝通彼此情感的紐帶,這一點卻是相通的。我們現(xiàn)在學習外語,不就是為了更好地與外國人溝通,更好地認識世界嗎?在現(xiàn)實生活中,我們可以聽到來自不同地方的人的話,這都是通過語言這溝通之橋來實現(xiàn)的。聽朋友說話,是溝通心靈的友誼;聽老師說話,是溝通學習的內(nèi)容;聽父母說話,是溝通幸福愛意…… 每天,我們都聽著各種各樣的話語,其實都是心靈的溝通,交往的溝通,它使我們認識外界,發(fā)展自我。
溝通可以以目示意
有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗戶,內(nèi)心情意可以通過眼神這窗戶很好地表達出來,因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神,溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神,溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神,溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光,睫毛揚起的眼神,溝通的是驚奇…… 人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣,都可以通過眼神與他人溝通,同他人一起體驗人生。
溝通可以心領神會
沒有語言,沒有目光,甚至在伸手不見五指的夜晚,如果能與他人溝通,那就是要靠心領神會了,這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人,必定對對方十分了解,可以用心與心來溝通,能用心來感受到對方內(nèi)心深處最深層的底蘊。希望我們能非常了解對方,能經(jīng)常地與對方交心,這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。
不管哪種形式的心靈溝通,都要求我們要打開自己的心靈,用一顆真誠的心去接觸對方,感知世界。也可以這樣說吧,真誠、坦然,是彼此心靈間的一座牢固穩(wěn)定的橋,踏上它,才能到達對方心靈的彼岸。
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