服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選 關(guān)于服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì)(七篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選一

團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心。語(yǔ)錄大

用心才能創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展

勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng)；創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌

我門力爭(zhēng)做到：的服務(wù)的出品的環(huán)境

微笑多一點(diǎn)，說話輕一點(diǎn)。

客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。

服務(wù)客戶口號(hào)霸氣押韻

咱們的策略是以質(zhì)量取勝

物美價(jià)廉溝通無(wú)限

目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)！

舒適住院條件普通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)確保醫(yī)療安全

開拓創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)高效，用心服務(wù)為用戶

攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要

“中心”是我家，服務(wù)爭(zhēng)

百年同仁精誠(chéng)勤和嚴(yán)謹(jǐn)為醫(yī)誠(chéng)信為人

樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采

新老攜手多舉績(jī)，平安夜里大狂歡。

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選二

敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

在此，本人對(duì)于在工作期間與客人發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)的錯(cuò)誤行為向您表示深深的歉意，同時(shí)遞交此份的書面檢討，進(jìn)而深刻的反省本人和客人發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)的錯(cuò)誤言行。

回顧本人所犯的錯(cuò)誤，____年__月__號(hào)下午由于客人客人反映所端上來(lái)的一盤爆炒鵝肝的味道太辣向我反映情況。那時(shí)我不知道該如何的來(lái)處理這樣的一件事情，所以我就考慮向主管反映情況，然而一時(shí)之間沒有辦法聯(lián)系到經(jīng)理。期間客人有些許的惱火，說了出一些極為難聽的言語(yǔ)，那個(gè)時(shí)候我由于處在剛分手的狀態(tài)，心情也十分糟糕?？吹娇腿诉@般的無(wú)理，我就極為的氣憤，就和客人發(fā)生了口角上爭(zhēng)執(zhí)。

本來(lái)爆炒鴨雜此盤菜就是味道相對(duì)比較重的，客人應(yīng)該并不是蘇州本地人壓根就不懂得細(xì)細(xì)的品嘗。當(dāng)然我也深刻的意識(shí)到作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，應(yīng)該清楚無(wú)論是在任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突的。這樣次我與客人爭(zhēng)吵就表現(xiàn)出了本人的工作態(tài)度惡劣的問題，需要本人認(rèn)真的自物品反省。

總而言之，我如今已經(jīng)深刻的意識(shí)到錯(cuò)誤了。我不應(yīng)該脾氣這般的火爆，不應(yīng)該與客人之間出現(xiàn)口角爭(zhēng)執(zhí)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這次的錯(cuò)誤，我愿承擔(dān)56號(hào)桌客人酒水相關(guān)的退單費(fèi)用。

此致

敬禮！

檢討人：___

____年__月__日

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選三

第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

a牙科診所位于慶春廣場(chǎng)，占地面積約為440平方米。診所規(guī)模為10把牙椅，每個(gè)牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。每個(gè)30平米左右，一共占地300平米。需要技工室，x線室，管理人員辦公室，醫(yī)護(hù)人員休息室，候診室，藥房等?？紤]到兒童就醫(yī)的特殊性，特設(shè)兒科診室，裝修布置特殊一些。另設(shè)特診室供專家使用。

(1)運(yùn)作模式

在已經(jīng)有不少牙科診所進(jìn)入杭州市場(chǎng)并且占據(jù)了一定市場(chǎng)份額的情況下，作為一個(gè)剛進(jìn)入的企業(yè)，我們應(yīng)該怎么做呢?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，仔細(xì)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)他們的不足之處。需要注意的幾點(diǎn)：

1、 我們是專業(yè)化的牙科醫(yī)院，但是牙科醫(yī)院很多，一定要找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?，F(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多，都是利用本地廉價(jià)的人力資本盈利。而我們用外國(guó)的醫(yī)生，顯然會(huì)增加成本，但也可以提高我們的地位和檔次。我們可以定位在比他們更高的層次上，為中國(guó)最有錢的階層服務(wù)。外籍醫(yī)生由于語(yǔ)言不通需要配備翻譯之類的人員，無(wú)形之中增加了人力成本，但這也是我們的服務(wù)的特色所在。

2、因?yàn)檠揽圃\所是屬于服務(wù)型行業(yè)，所以有服務(wù)行業(yè)的特殊性。要做好服務(wù)工作，力求達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除人們對(duì)牙醫(yī)的恐懼感。特別是對(duì)老人小孩一定要照顧周到?？傊褪且龅脚c我們品牌相匹配的服務(wù)。另外，要重視對(duì)員工的培訓(xùn)，每一個(gè)員工的形象，態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶的滿意度。一個(gè)滿意的客戶會(huì)告訴他十個(gè)朋友，而不滿意的客戶會(huì)告訴他的100個(gè)朋友。而社會(huì)高層人士的朋友都同樣是高收入階層，也都是我們的客戶群。客戶介紹客戶是最好的，也是最廉價(jià)的廣告。

3、完美的預(yù)約系統(tǒng)。我們的客戶群體都是很忙碌的人，時(shí)間很寶貴;而我們的醫(yī)生也是很忙碌的，雙方的時(shí)間安排特別重要。所以良好的，靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。

4、建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng)，改善醫(yī)患關(guān)系。提高客戶滿意度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識(shí)。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目，打折優(yōu)惠活動(dòng)等。

(2)商業(yè)理念：

做最好的口腔醫(yī)院，提供最好的設(shè)備和服務(wù)。我們把醫(yī)院定位在高端市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備，先進(jìn)技術(shù)，國(guó)外的口腔專家，國(guó)外先進(jìn)的管理理念。我們的目標(biāo)是做到最好，最完美的口腔美容。我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是與好萊塢所享受的標(biāo)準(zhǔn)一樣，來(lái)到我們這里的人都會(huì)有明星般美麗的微笑。我們的市場(chǎng)定位可以比現(xiàn)有的高檔口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn)，特別是在口腔美容方面。

(3)整體市場(chǎng)分析

杭州市xx年底常住人口為870.04萬(wàn)人。全市常住人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口384.09萬(wàn)人，占常住人口的44.15%;居住在鄉(xiāng)村的人口485.95萬(wàn)人，占常住人口的55.85%。在這些人中18歲以下的人口占15.21%;18到60歲的占66.4%;60歲及以上的人口占18.5%。截止xx年杭州地區(qū)一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4080家，其中：醫(yī)院 198家;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 2724家;專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)61家; 其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 114家。目前據(jù)有關(guān)資料顯示杭州市有大大小小口腔診所上千家，但是這其中有很多不是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所以不在衛(wèi)生局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)。

根據(jù)最新的中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒：我國(guó)居民高收入和最高收入戶平均每人每年用在醫(yī)療保健方面的支出是：687.17和1172.69元。而我們的目標(biāo)客戶群就是高收入和最高收入群體。而在杭州高收入和最高收人群所占的比例都比其它地區(qū)大，所以市場(chǎng)份額還是比較大。另外還有一個(gè)因素，其他地區(qū)的高收入階層也喜歡來(lái)杭州消費(fèi)，所以他們也是我們的目標(biāo)客戶群。特別是口腔美容這些高價(jià)，高利潤(rùn)的項(xiàng)目。根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)口腔科醫(yī)生三萬(wàn)八千多名，口腔科醫(yī)生和人口比例為1：33000，而發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為1：4000，(美國(guó)為：1：1600，瑞典為1：800)意味著在10-20年內(nèi)中，我國(guó)將需興建比現(xiàn)在多10倍的口腔醫(yī)院，以滿足日益富裕的中國(guó)人民對(duì)口腔疾病的治療和保健需要。這種發(fā)展是完全可能并且有中國(guó)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)

濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的，因?yàn)楦鶕?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)在1991年中國(guó)個(gè)人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為￥345元，但到xx年為3113元，上漲了九倍。政府對(duì)衛(wèi)生部門投資1991年為 202元，到xx年為 800元，上漲了四倍。富裕地區(qū)的增長(zhǎng)比例更是快速。而中國(guó)成人恒牙患齲齒率 為：50%，兒童患齲齒率為：70%以上，牙周病率為：90%以上。隨著人民生活水平的提高，人民對(duì)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)的要求也越來(lái)越高。進(jìn)入wto后，中國(guó)按照wto的規(guī)定，進(jìn)口藥品關(guān)稅將降到5.5-6%的水平，并允許外資在中國(guó)投資開設(shè)醫(yī)院。

第二部分 項(xiàng)目投資估算

2.1建設(shè)投資估算

(1)地理位置環(huán)境

本案位于鳳起東路新塘路交叉口，地鐵口，雄踞慶春銀泰，錢江新城兩大核心商業(yè)圈，周邊有天虹，世紀(jì)聯(lián)華，樂購(gòu)，蘇寧，國(guó)美;金融機(jī)構(gòu)有花旗，中國(guó)銀行，農(nóng)行，渤海銀行，浙商銀行等，商業(yè)氛圍濃厚。生活區(qū)周邊社區(qū)環(huán)繞，人流量大;商業(yè)區(qū)高端人士云集，生活質(zhì)量要求高，適合高端口腔診所的基本生存環(huán)境。

(2)租金

建筑面積440平米，月租金7萬(wàn)，年租金84萬(wàn)，平均5.23元/平米·天。

(3)裝修

由于本案走的是高端路線，裝修費(fèi)用預(yù)計(jì)為25萬(wàn)。

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選四

時(shí)期是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，也是全省深入實(shí)施“交通優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的重要時(shí)期。科學(xué)編制和實(shí)施好農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃，關(guān)系到我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)及城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。興仁縣交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)20xx年7月13日全州農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃工作會(huì)議和國(guó)家、省對(duì)規(guī)劃的有關(guān)要求及精神，結(jié)合我縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，成立了規(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)部門及人員進(jìn)行編寫。農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃，是在《興仁縣公路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考察鄉(xiāng)村油路的規(guī)劃建設(shè)問題，深刻領(lǐng)會(huì)林樹森省長(zhǎng)在省交通廳調(diào)研時(shí)的講話要點(diǎn)，即：“關(guān)于鄉(xiāng)村油路問題?在目前投資壓力比較大，而投資體制還沒有變化之前，鄉(xiāng)村道路建設(shè)要注意四個(gè)問題：一是要搞計(jì)劃推進(jìn)，原來(lái)怎樣安排就怎么去做。在投資方面，交通部能給多少，省里面能安排多少，地方能出多少，只能按原計(jì)劃來(lái)安排，在目前這個(gè)階段，我們騰不出更多的資金往里投;二是要多跟交通部匯報(bào)，反映情況，爭(zhēng)取他們加大對(duì)我省鄉(xiāng)村道路建設(shè)的支持力度;三是要發(fā)動(dòng)州、市、地出錢出力，原來(lái)確定的誰(shuí)把路基搞好省里就給誰(shuí)鋪油，這個(gè)原則目前不要變。實(shí)際上在沿海地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件好的地方，村鎮(zhèn)都要自己拿出錢來(lái)修路，你想加快發(fā)展，全部依靠國(guó)家投資不行，自己也要努力。我們的村鎮(zhèn)窮，無(wú)錢，但目前也只好如此維持一段時(shí)間;四是要完善鄉(xiāng)村道路建設(shè)規(guī)劃，形成鄉(xiāng)村道路網(wǎng)絡(luò)，不能只有直進(jìn)直出的路，形不成路網(wǎng)，要全省形成網(wǎng)絡(luò)，不要太多斷頭路?！边@就是我們編制的指導(dǎo)思想。也就是說：樹立縣級(jí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，把國(guó)家高速路建設(shè)和二級(jí)公路建設(shè)與交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，規(guī)劃上處理好縣級(jí)規(guī)劃與部門和國(guó)家規(guī)劃的關(guān)系，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與近期規(guī)劃的關(guān)系，解決好路的好與壞是經(jīng)濟(jì)發(fā)展快與慢的“瓶頸”。興仁《規(guī)劃》是緊緊抓住興仁地處黔西南州中心，北面有#320高速路、西南面有#324高速路。正在建設(shè)的晴隆--～興仁～ 興義高速公路，在興仁里程43公里，興仁處建有一個(gè)立交互通。這是連接滬昆和汕昆高速公路的連線，對(duì)興仁來(lái)說有著十分重要的意義。另一條高速公路是惠水～貞豐～興仁，途經(jīng)興仁的巴鈴～陸關(guān)～黑石頭～大橋河～馬金河，在小石橋與晴興高速公路興仁立交互通連接。西南面距南昆鐵路鄭屯車站40公里，興仁與毗鄰的興義市、安龍縣、貞豐縣、普安縣、晴隆縣形成公路網(wǎng)?！兑?guī)劃》公路的走向上形成以晴興、惠興高速為骨架興仁高速路(擬修二至三條由縣城連接晴興高速興仁立交互通的高速路)和以國(guó)道線為骨架的公路布局，即：東面以貴陽(yáng)為通道，連接四川、湖南;南面經(jīng)南昆鐵路進(jìn)云南、出廣西、廣東;西北方向連通六盤水，畢節(jié)等?？梢哉f，與東部沿海地區(qū)、東南亞沿海國(guó)家形成便利快捷的通道。

一、農(nóng)村公路計(jì)劃的執(zhí)行情況

興仁縣位于黔西南州府所在地的東北部，國(guó)土面積1785平方公里，轄8鎮(zhèn)6鄉(xiāng)、4個(gè)辦事處，286個(gè)行政村，人口48萬(wàn)。居住漢、苗、布依、回、彝等民族，有煤、金、銻、鉈等豐富的礦產(chǎn)資源。期間在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路，通鄉(xiāng)油路率100%，村村通公路，公路總里程1363公里，其中：省道98公里，縣道178.2公里，鄉(xiāng)道195.978公里，村道705.246公里，其它公路185.58,其中村公路占公路總里程70.2%。在未實(shí)施通達(dá)工程之前全縣通村公路的通行狀況極差，公路路基陜窄，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低，有47%的村不能正常通車。從20xx年至20xx年共實(shí)施通達(dá)工程553.6公里，小橋6座，使我縣的行政村通車率達(dá)到100%。

二、期間對(duì)農(nóng)村公路具體管理與做法

興仁縣農(nóng)村公路建設(shè)根據(jù)通達(dá)工程項(xiàng)目的下達(dá)，結(jié)合縣情實(shí)際，通過調(diào)研，充分聽取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，村民廣大群眾的意見，用好用活項(xiàng)目資金，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，修出讓廣大人民群眾滿意的路，真正解決農(nóng)村通行困難的問題，我們通過探討摸索，從20xx年基本形成了符合興仁實(shí)際的通村公路建設(shè)管理模式和實(shí)施辦法。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，確保通村公路建設(shè)的順利實(shí)施。

在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和州交通局的指導(dǎo)下，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的通村公路領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)由分管副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，技術(shù)人員監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)，到職到位的工作格局，接受村組干部和人民群眾的監(jiān)督。項(xiàng)目下達(dá)后，我們將通達(dá)項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)縣政府審批，引起縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，納入縣政府工作的議事日程，明確分管公路建設(shè)的副局長(zhǎng)和一名技術(shù)人員專門負(fù)責(zé)通村公路建設(shè)日常工作，建立通達(dá)工程項(xiàng)目專戶，由交通局財(cái)會(huì)人員兼任通村公路的財(cái)務(wù)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)通村公路土地占用和村與村之間的協(xié)調(diào)工作，村委會(huì)負(fù)責(zé)組與組之間的協(xié)調(diào)工作，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)戶與戶之間的協(xié)調(diào)工作。同時(shí)分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通村公路建設(shè)過程中涉及的料場(chǎng)、炸材、林木、質(zhì)量安全管理工作。局領(lǐng)導(dǎo)為通村公路建設(shè)配備了電腦、相機(jī)、并確保工作用車。在工作經(jīng)費(fèi)上充分給予保證。確保了通村公路建設(shè)的順利實(shí)施。

2、建立健全農(nóng)村公路建設(shè)管理制度和實(shí)施方案

我們根據(jù)省州對(duì)“通達(dá)工程”項(xiàng)目管理文件精神和技術(shù)質(zhì)量高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，首先建立項(xiàng)目法人制，我們實(shí)施的通村公路項(xiàng)目大部分是通達(dá)工程項(xiàng)目，除個(gè)別項(xiàng)目資金來(lái)源和方便實(shí)施關(guān)系委托項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任業(yè)主組織實(shí)施外，其余項(xiàng)目全部由縣交通局擔(dān)任業(yè)主組織實(shí)施(公路管理所實(shí)施部分)。全縣通村公路建設(shè)局長(zhǎng)總攬全局是第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)是通村公路建設(shè)項(xiàng)目具體落實(shí)的責(zé)任人，工程技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)等級(jí)的責(zé)任人。其次是履行合同制度，業(yè)主和施工單位必須嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行，不得違反規(guī)定，工程質(zhì)量、進(jìn)度、計(jì)量、工程預(yù)付款必須合同執(zhí)行。三是資金管理制度，整個(gè)項(xiàng)目資金設(shè)立專戶(農(nóng)村公路建設(shè)專項(xiàng)資金帳戶)，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，單獨(dú)建帳，單位核算，專款專用，不得挪著它用，資金支付先由施工方按工程進(jìn)度填好計(jì)量單，技術(shù)員核實(shí)簽字，分管副局長(zhǎng)審核，局長(zhǎng)最后把關(guān)簽字支付工程款，憑合同計(jì)量單到會(huì)計(jì)核算中心撥款。使整個(gè)資金撥付無(wú)超預(yù)付工程款情況。四是安全生產(chǎn)管理制度，業(yè)主同施工方或委托方簽訂安全生產(chǎn)管理合同，施工方與從施工技術(shù)人員、管理人員簽訂安全生產(chǎn)管理合同，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，提高安全意識(shí)，確保在施工中沒有出現(xiàn)安全事故。五是廉政合同制度，業(yè)主對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施都必須與施工方簽廉政合同書，增強(qiáng)透明度，自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和人民群眾監(jiān)督，提高預(yù)防和自覺抵制能力。對(duì)通村公路建設(shè)的組織實(shí)施我們結(jié)合工作實(shí)際，方便管理，制定了兩套工作實(shí)施方案：

(1)《通村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作實(shí)施方案》，主要設(shè)定“施工自主負(fù)責(zé)，群眾義務(wù)監(jiān)察，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村責(zé)任監(jiān)理，交通依法監(jiān)督”的四級(jí)質(zhì)量保證體系模式，實(shí)行嚴(yán)格的程序監(jiān)控和質(zhì)量管理。在具體操作過程中嚴(yán)把“三關(guān)”即“路基路面關(guān)、砌體質(zhì)量關(guān)、督促檢察關(guān)”;嚴(yán)控“四度”即寬度、厚度、強(qiáng)度和平整度。明確規(guī)定：違反施工程序的責(zé)令停工，質(zhì)量不合格的停撥工程預(yù)付款，發(fā)生責(zé)任事故全面通報(bào)并對(duì)相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任，工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的限期整改，停止撥付工程款，從而有力地提高了工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(2)《通村公路建設(shè)內(nèi)部資料管理工作實(shí)施方案》主要從檔案管理的角度規(guī)范項(xiàng)目工程實(shí)施的完整性，以備審計(jì)部門審計(jì)，從文件、合同、施工程序、檢查記錄、計(jì)量清單圖片、施工設(shè)計(jì)圖、初步驗(yàn)收及復(fù)查驗(yàn)收文件、表冊(cè)等進(jìn)行收集歸納整理上報(bào)。

3、突出重點(diǎn)抓典型，整體推進(jìn)搞示范

從20xx年通達(dá)工程項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提高到7萬(wàn)元/公里，從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求上應(yīng)比20xx年實(shí)施4萬(wàn)元/公里要高，最主要的是老百姓對(duì)這一民心工程的滿意程度和修出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高的路。我們從三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，一是筑路材料;二是項(xiàng)目路施工程序;三是施工隊(duì)伍的考察，采取五條強(qiáng)有力措施：一是縣交通局對(duì)實(shí)施通村公路建設(shè)主體主動(dòng)權(quán)不能放，自己組織實(shí)施一部分、委托公路管理所和有施工管理能力并把資金全部投入公路建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為實(shí)施單位;二是選擇誠(chéng)信高的施工隊(duì)伍，嚴(yán)禁工程分包和轉(zhuǎn)包;三是規(guī)范合同內(nèi)容增加2cm磨耗層和漿砌片石鑲邊;四是嚴(yán)格按項(xiàng)目實(shí)施，突出與縣道、鄉(xiāng)道、村道路網(wǎng)聯(lián)接，使修好后通村路更好地發(fā)揮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;五是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，為施工隊(duì)伍營(yíng)造良好的施工環(huán)境。抓了三個(gè)典型，一是由縣交通局組織實(shí)施的交樂至長(zhǎng)田公路6公里，該項(xiàng)工程土石方開挖量和防護(hù)工程量大，路基寬只有2米，車輛不能通行，路基土石方開挖靠國(guó)家投入的資金是不能完成工程施工的，由村委會(huì)一事一議組織群眾投工投勞完成路基土石方開挖。二是雨樟鎮(zhèn)政府組織實(shí)施的青底至并嘎公路計(jì)劃7公里，實(shí)際修了7.5公里，聯(lián)通了雨樟和屯腳兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該條路路基寬7.5m—4.5m兩個(gè)等級(jí)，由雨樟鎮(zhèn)政府投資5萬(wàn)元，對(duì)該條路的兩座危橋進(jìn)行了除險(xiǎn)加固，充分利用了原有的橋梁，為國(guó)家節(jié)約資金10余萬(wàn)元，受益群眾7412人。三是公路管理所組織實(shí)施的魯?shù)A營(yíng)至水河7公里，聯(lián)通興仁西北環(huán)線與樓下至雨樟公路，形成了魯?shù)A營(yíng)鄉(xiāng)的公路路網(wǎng)骨架，通過這三條公路規(guī)范了我縣通村公路的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們組織各施工隊(duì)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各施工單位，相互之間有學(xué)習(xí)，有比較，認(rèn)真總結(jié)自己的施工管理方法，有效地提高通村公路的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月對(duì)全縣承建的158.1公里通達(dá)工程全面啟動(dòng)，按照施工管理程序組織實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，實(shí)行通村公路建設(shè)“一事一議”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)在施工中存在的質(zhì)量問題責(zé)令其施工方進(jìn)行整改，提高履約認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定。經(jīng)過多方面的努力和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的積極支持配合，使得我們07年通達(dá)工程如期完工驗(yàn)收，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)我縣通村公路建設(shè)突出五個(gè)方面的特點(diǎn)：一是突出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)效果好。如青底至并嘎公路7.5公里，聯(lián)通了屯青路和雨青路，搭連地至學(xué)堂坪公路9公里，聯(lián)通了沙興線和西北環(huán)線，魯?shù)A營(yíng)至水河7公里，聯(lián)通了西北環(huán)線與樓下至雨樟公路，使得村與村之間，不形成斷頭路，保證了公路的運(yùn)輸暢通。二是把便民與礦山經(jīng)濟(jì)路有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如高武至楊家莊公路，計(jì)劃里程6公里，實(shí)際修了7公里，有效地使礦區(qū)公路和通村公路聯(lián)成路網(wǎng);三是覆蓋了烤煙基地，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如交樂至長(zhǎng)田公路6公里，大山鄉(xiāng)耳期至馬店至豬長(zhǎng)箐公路8公里，三是結(jié)合新農(nóng)村試點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套改路，如百德至新元溝邊村10公里。四是解決沿河一帶多年來(lái)交通閉塞的問題，如大山至紅背公路6公里，耳期至孔繞公路6公里。五是解決少數(shù)民族地區(qū)交通基點(diǎn)問題，如屯腳格老壩至新山公路4公里，新寨至光明公路4公里，充分反映應(yīng)興仁縣通村公路建設(shè)的合理規(guī)劃與布局，揚(yáng)溢著交通引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好局面。

三、農(nóng)村公路實(shí)施完成后的幾點(diǎn)體會(huì)

1、農(nóng)村公路在交通行業(yè)中項(xiàng)目雖小，但意義卻大，他解決了興仁縣面積最大、人口最多的廣大農(nóng)村最根本的“三農(nóng)”問題。大大節(jié)約了勞動(dòng)力運(yùn)輸成本，使農(nóng)副產(chǎn)業(yè)快速流入市場(chǎng)，提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，使地方產(chǎn)業(yè)得到健康有效的發(fā)展。從落實(shí)中央的政策上講具有十分重要的政治意義。

2、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)村公路建設(shè)，除領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施好通達(dá)工程項(xiàng)目外，還從財(cái)政納出上千萬(wàn)元資金抓新農(nóng)村試點(diǎn)公路建設(shè)和草地畜牧業(yè)配套工程建設(shè)。同時(shí)加大通鄉(xiāng)油路改造工程力度和礦山經(jīng)濟(jì)路建設(shè)。取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效益。

3、農(nóng)村公路建設(shè)在搞好路網(wǎng)規(guī)劃的同時(shí)，關(guān)鍵在于管理和養(yǎng)護(hù)，前些年我只抓建而忽視對(duì)村級(jí)公路管理養(yǎng)護(hù)，路時(shí)修時(shí)爛，現(xiàn)我們修好驗(yàn)收后按村級(jí)行政區(qū)域簽訂管養(yǎng)協(xié)議，由村級(jí)負(fù)責(zé)管養(yǎng)，既抓通村公路建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，又抓村級(jí)公路的管理與養(yǎng)護(hù)，明確職責(zé)后好路率逐步提高。

4、交通局如何給縣委、縣政府當(dāng)好參謀，是抓好農(nóng)村公路建設(shè)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。抓農(nóng)村公路建設(shè)要有開拓精神和超前工作意識(shí)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)交通工作，隨時(shí)調(diào)整工作思路適應(yīng)新時(shí)期交通工作的需要，讓農(nóng)村公路建設(shè)引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5、農(nóng)村公路建設(shè)是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的主角，除搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)外，在人民群眾中對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行公開、公示，接受有關(guān)部門和群眾監(jiān)督，管好用好項(xiàng)目建設(shè)資金，組織實(shí)施好農(nóng)村公路建設(shè)為人民群眾搞好服務(wù)，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)搞好服務(wù)和為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展搞好服務(wù)。

四、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃編制的依據(jù)和原則

規(guī)劃是根據(jù)的成功經(jīng)驗(yàn)和興仁縣的實(shí)際情況及發(fā)展需求進(jìn)行編制;其原則：①項(xiàng)目的申報(bào)必須以農(nóng)村公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新為主，包括路線名稱、編號(hào)、里程等;②規(guī)劃建設(shè)的建制村要以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游等社會(huì)影響大、見效快為主;③規(guī)劃建設(shè)的項(xiàng)目要先易后難，地質(zhì)不良或因建設(shè)引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等區(qū)域宜重點(diǎn)考慮項(xiàng)目;④建制村的暢通點(diǎn)應(yīng)為村委會(huì)或村小學(xué);⑤規(guī)劃的項(xiàng)目必須同時(shí)考慮該項(xiàng)目連接到上級(jí)路網(wǎng)的具體情況，原則上上級(jí)路網(wǎng)必須已經(jīng)是油路(水泥路);⑥建制村必須按照農(nóng)村公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不通暢的286個(gè)建制村進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào);⑦項(xiàng)目所在地地方必須承擔(dān)征地拆遷等相關(guān)費(fèi)用。

五、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃的編制要求

1、凡州局作預(yù)先安排計(jì)劃下達(dá)現(xiàn)正在實(shí)施的，作為首批項(xiàng)目進(jìn)行編報(bào);

2、重要的鄉(xiāng)公路、經(jīng)濟(jì)路、港區(qū)、碼頭的連接路、旅游景區(qū)路(環(huán)庫(kù)路)，優(yōu)先編報(bào);

3、通達(dá)計(jì)劃下達(dá)未實(shí)施可以兩塊補(bǔ)助資金一步到位，實(shí)現(xiàn)油路(硬化)的通村路優(yōu)先編報(bào);

4、編制按286個(gè)建制作基數(shù)一次性編制(除現(xiàn)已油路硬化)的建制除外;

六、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容

1、通達(dá)工程(通村公路)：21條、189.5km;工程總投資2757.5萬(wàn)元,其中,中央投資2568.00萬(wàn)元,地方自籌189.5萬(wàn)元。

2、通村瀝青(水泥)路147條、705.246km; 工程總投資57359.04萬(wàn)元,其中,中央投資50985.81萬(wàn)元,地方自籌6373.23萬(wàn)元。

3、通鄉(xiāng)油路：16條、195.978km; 工程總投資12738.6萬(wàn)元,其中,中央投資11758.7萬(wàn)元,地方自籌979.9萬(wàn)元。

4、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(危橋改造):11座264延米;工程總投資456萬(wàn)元,其中,中央投資324萬(wàn)元,地方自籌132萬(wàn)元。

5、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(安保工程)：8條241.7km;工程總投資1208。5萬(wàn)元,其中,中央投資966.8萬(wàn)元,地方自籌241.7萬(wàn)元。

6、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(災(zāi)害防治)：8條235km無(wú)工程總投資5242萬(wàn)元,其中,中央投資4894萬(wàn)元,地方自籌348萬(wàn)元。

7、縣鄉(xiāng)道改造：10條、178.2km工程總投資11580.08 萬(wàn)元,其中,中央投資10689.30萬(wàn)元,地方自籌890.78萬(wàn)元。

8、農(nóng)村公路新建橋梁(含渡改橋)：3座117延米;工程總投資339萬(wàn)元,其中,中央投資281萬(wàn)元,地方自籌59萬(wàn)元。

9、其它農(nóng)村公路(自然通達(dá)工程、鄉(xiāng)村連通工程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)公路、農(nóng)村旅游點(diǎn)公路、庫(kù)區(qū)公路以及國(guó)有林區(qū)道路)：7條、11.9km. 工程總投資387萬(wàn)元,其中,中央投資357萬(wàn)元,地方自籌30萬(wàn)元。

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選五

1、“三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)

2、放我的真心在您的手心

3、自信、誠(chéng)信;用心、創(chuàng)新

4、網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰

5、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)

6、“三學(xué)二創(chuàng)一開拓”：學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營(yíng)，開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路

7、開拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶

8、精彩源于電信創(chuàng)造自在生活

9、貴族化的品質(zhì)大眾話的生活

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11、中國(guó)電信，執(zhí)著追求完美品質(zhì)，演義網(wǎng)絡(luò)新篇章

12、讓網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)中完美，讓人生在鍛煉中升騰

13、中國(guó)電信，與您攜手共進(jìn)，乘風(fēng)飛揚(yáng)

14、中國(guó)電信溝通無(wú)限

15、中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)天下

16、中國(guó)電信永不停滯的溝通

17、不是網(wǎng)絡(luò)眾多，不足以體現(xiàn)中國(guó)電信

18、勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng);創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌

19、世界有你更精彩—中國(guó)電信

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21、網(wǎng)絡(luò)之巔，誰(shuí)與爭(zhēng)峰—中國(guó)寬帶網(wǎng)

22、看得更多、看得更廣、看得更遠(yuǎn)

23、留住那一刻永恒—中國(guó)電信

24、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限

25、需求萬(wàn)變、努力不變

26、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提

27、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展

28、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展

29、和諧創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)

30、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選六

融情融信融和諧，創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來(lái)。

熱心的，便捷的，可信賴的管家。

傾一腔真情，納天方地圓。

牽中小企業(yè)手，連城鄉(xiāng)百姓心。

農(nóng)商行，不只是專業(yè)一點(diǎn)……

您的需求，我的追求。

每一步，心相伴。

立足三農(nóng)，大德匯商。

立于信，成于行。

立德守信，惠農(nóng)興商。

離您更近，助您更遠(yuǎn)。

竭誠(chéng)于民，厚德一方。

家的味道，愛的天堂。

惠農(nóng)助商，情系城鄉(xiāng)。

惠農(nóng)以信，興商以行。

惠農(nóng)，助商，行天下。

匯通千萬(wàn)里，服務(wù)零距離。

互相信賴，共同精彩。

很親，很近，很放心。

合作銀行手牽手，服務(wù)城鄉(xiāng)心連心。

海納百川，誠(chéng)信未來(lái)。

關(guān)注城市發(fā)展，關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)，關(guān)愛市民生活。

共贏共精彩，創(chuàng)新創(chuàng)未來(lái)。

更近距離，更好服務(wù)。

根植城鄉(xiāng)建設(shè)，服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)航。

福始一元，誠(chéng)摯一心。

服務(wù)用心，誠(chéng)信隨行。

德比太行重，譽(yù)自誠(chéng)信來(lái)。

德伴身旁，行納四方。

存入信任萬(wàn)千，貸出真情一片。

存入萬(wàn)千信賴，貸出一片真情。

存進(jìn)希望，貸出夢(mèng)想，理得未來(lái)。

持信以恒，善貸且成。

誠(chéng)以遠(yuǎn)，心為近。

專注于心，執(zhí)著于行。

最新服務(wù)性行業(yè)心得體會(huì)精選七

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身份證號(hào)碼;

1、 申請(qǐng)人名稱：丁愛國(guó)

注冊(cè)地址：

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2、 法人代表：丁愛國(guó)

3、 身份證號(hào)碼：450201495412281033

法人代表的基本情況：丁愛國(guó)，男，57歲，主任醫(yī)師，教授，原柳州市工人醫(yī)院院長(zhǎng)，柳州市專業(yè)技術(shù)拔尖人才。專長(zhǎng)于整形美容，手外科，擅長(zhǎng)于斷腕再植。腕部離斷再植術(shù)研究等5項(xiàng)科研成果分別獲得柳州市、自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng) 。從業(yè)30多年來(lái)，精通雙眼皮、祛眼袋、顏面除皺、隆胸等各種整形手術(shù)。擅長(zhǎng)個(gè)性化綜合美容設(shè)計(jì)與整體美容實(shí)施，尤其對(duì)五官精細(xì)整形手術(shù)的研究頗為深入。從醫(yī)期間，實(shí)施了大量各類鼻部整形手術(shù)，如：硅膠或膨體隆鼻術(shù)、鼻尖成形術(shù)、鼻翼縮窄術(shù)、短鼻矯正術(shù)精通雙眼皮、祛眼袋、顏面除皺、隆胸等各種整形手術(shù)。等，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，深得其手術(shù)精髓，是“綜合鼻整形”理念和技術(shù)的開拓者和全面應(yīng)用專家。

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柳州市柳州位于廣西中部，又稱龍城，是以工業(yè)為主、綜合發(fā)

展的區(qū)域性中心城市和交通樞紐，是山水景觀獨(dú)特的歷史文化名城。全市轄六縣四區(qū)，總面積1.86萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?56萬(wàn)人。柳州是中國(guó)西南地區(qū)的工業(yè)重鎮(zhèn)、廣西最大的制造業(yè)基地。全市現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)2199戶，其中規(guī)模以上496戶，國(guó)家大型工業(yè)企業(yè)11戶，全國(guó)工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)5戶，年銷售收入超150億元企業(yè)1戶，超100億元1戶，上市企業(yè)有桂柳工股份、柳化股份和兩面針股份，形成了以汽車、機(jī)械、冶金為支柱，化工、制藥、林紙、制糖、建材、煙草、紡織等產(chǎn)業(yè)并存的工業(yè)體系。當(dāng)?shù)厝罕娋休^高的年收入及較高的生活水平。

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在黨和政府的關(guān)懷和重視下，隨著改革開放的不斷深入，工農(nóng)

業(yè)的高速發(fā)展，商貿(mào)興旺，市場(chǎng)繁榮，社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民群眾的生活水平普遍得到了較大的提高，同時(shí)搞好了疾病的預(yù)防工作和衛(wèi)生知識(shí)的普及，致使群眾的健康水平也普遍有了較大提高。

對(duì)嚴(yán)重危害群眾健康的地方病，傳染病，流行性疾病有的已基本消滅，有的已杜絕發(fā)生。

但隨著開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外來(lái)人口的增加和人口流動(dòng)量的加大，不可避免偶爾帶來(lái)了傳染性疾病。

例：呼吸道，腸道等傳染性疾病的發(fā)生，急性流行性結(jié)膜炎在近幾年也時(shí)常有暴發(fā)傾向，但在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，都能及時(shí)采取措施進(jìn)行有效地控制疾病的流行。

在社會(huì)高速發(fā)展的今天，必然帶來(lái)一系列的市場(chǎng)劇烈竟?fàn)?，超?fù)荷的工作，生活工作節(jié)奏的變化，人類生存環(huán)境的不斷變化甚至是惡化，致使一些疾病的發(fā)病率呈上升趨勢(shì)。

例：呼吸道疾病，消化道疾病，心腦血管疾病，特別是科疾病。隨著人們生活水平的普遍提高，一方面使人們平均壽命的增長(zhǎng)，呈現(xiàn)老齡化社會(huì)，帶來(lái)的老年性疾病增多，另一方面也帶來(lái)了人們對(duì)醫(yī)療和健康需求的提高和增強(qiáng)。

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目前，當(dāng)?shù)赜腥?jí)甲等醫(yī)院5家，卻無(wú)法滿足于擁有將近400

萬(wàn)人口的柳州市民。且在當(dāng)?shù)亻_展美容整形外科的醫(yī)院少之又少。無(wú)法滿足市民就醫(yī)的需求。

當(dāng)今隨著改革開放，人民生活水平不斷提高。對(duì)整形外科的需

求量日益增大。柳州的整形美容外科已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民的需求。我診所開展整形美容外科，能改善現(xiàn)在的看病難，就醫(yī)難的問題。為市民多了一個(gè)看病就醫(yī)的選擇。

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擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：微整形整形外科診所。

擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：解放南路28號(hào)(五星步行街)永意大

廈10樓。

擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)：民營(yíng)、營(yíng)利性功能：微整形整形外科診

所是集醫(yī)療、預(yù)防、為一體的診所。

開展以美容整形疾病宣傳和治療，包括門診手術(shù)，以及時(shí)解除

病人的痛苦。

其宗旨是一流的醫(yī)療環(huán)境、一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的醫(yī)療質(zhì)量和一流的醫(yī)療服務(wù)。

服務(wù)區(qū)域：

立足于柳州市，服務(wù)于城中區(qū)，以周邊的居住人員，外來(lái)人員和流動(dòng)人口為主要服務(wù)對(duì)象。

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門診服務(wù)時(shí)間：上午8點(diǎn)-下午8點(diǎn)，節(jié)假日照常門診診療科目：

(1)臨床科室：整形外科

(2)輔助科室：整形外科手術(shù)室、治療室、觀察室。

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診所配備整形外科主診醫(yī)師1人，并聘用護(hù)士1-2人，總?cè)藬?shù)2-3人，以后根據(jù)業(yè)務(wù)情況再聘用相關(guān)專業(yè)人員。

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診所根據(jù)臨床需要，擬購(gòu)置手術(shù)床及相應(yīng)成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、無(wú)影燈、紫外線消毒燈、電凝器、高壓蒸氣滅菌等相關(guān)常用器械。

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微整形整形外科診所位于柳州市城中區(qū)解放南路28號(hào)，其服務(wù)半徑內(nèi)尚無(wú)同類診所或門診部。

該地區(qū)內(nèi)居民和流動(dòng)人員多，對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng)，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模有限，還不能很好地滿足該地區(qū)人民群眾對(duì)醫(yī)療的需求。微整形整形外科診所的設(shè)立，一方面可滿足一部分患病群眾的需求，另一方面對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可起到一個(gè)很好的互補(bǔ)作用。

擬設(shè)置的微整形整形外科診所的定位和發(fā)展思路與服務(wù)區(qū)內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系大致可概括為：

受益患者，不會(huì)造成惡性循環(huán)。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)，共同提高。改變行業(yè)壟斷，消除行業(yè)不良作風(fēng)有積極作用。

對(duì)整體提高該地區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平有良好的推動(dòng)作用。由于診所規(guī)模小，影響也小，對(duì)市三甲醫(yī)院不會(huì)構(gòu)成沖擊和影響。

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1.對(duì)診所的污水處理，強(qiáng)化污水處理設(shè)施的管理。嚴(yán)格污水排放制度，消除污水公害。達(dá)到國(guó)家二級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)，然后排入市政排污系統(tǒng)。

2.對(duì)診所的污物主要有醫(yī)療垃圾，醫(yī)用廢棄物，(一次性用品，敷料等)，采取分類收集，分類處理的方法：

(1)設(shè)置收集容器，容器做到加蓋，消毒，封閉。

(2)一次性用品采用毀型，消毒的方法，按衛(wèi)生局規(guī)定集中收集處理。

(3)生活垃圾經(jīng)處理后，送到環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一指定的地方集中處理。

(4)糞便處理，按標(biāo)準(zhǔn)施工，無(wú)害化處理排放。

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采用有線電話及移動(dòng)通訊，便于患者聯(lián)系溝通。同時(shí)設(shè)置咨詢電話。

供電：向電力部門申請(qǐng)?jiān)\所用電，電力要滿足臨床醫(yī)療，設(shè)備和照明用電的需要，并留有余地的用量。

必要時(shí)配備小型自發(fā)電設(shè)備以備使用。

供水：向供水部門申請(qǐng)?jiān)\所用水，以滿足診所醫(yī)療用水的要求。消防：按醫(yī)療的要求設(shè)置，在診所內(nèi)設(shè)置手持式滅火器及樓層供水用消防栓。

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資金來(lái)源投資方式資金金額注冊(cè)資金資金由多方合資，以現(xiàn)金方式投入，投資人民幣壹佰萬(wàn)元整，注冊(cè)資金壹佰萬(wàn)元整。

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設(shè)備投資1、手術(shù)床一臺(tái)5萬(wàn);2、消毒柜一臺(tái)1萬(wàn);3、吸引器一臺(tái)1萬(wàn);4、無(wú)影燈一臺(tái)1萬(wàn);5、紫外線消毒燈6管5千;6、電凝器一臺(tái)1萬(wàn);7、各種器械5000元。

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年門診量1000-2014人次，年業(yè)務(wù)總收入為10~20萬(wàn)之間。 診療人次及業(yè)務(wù)收入應(yīng)逐年遞增。

每年的工資性支出，藥品支出，設(shè)備更新支出，辦公支出及

第四年后的稅收支出，總支出在年8-10萬(wàn)。

五年內(nèi)收支保持平衡或略虧。