員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)(模板12篇)

通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些相關(guān)的文獻(xiàn)和資料，豐富自己的觀點(diǎn)和知識(shí)。5.以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽骱退伎加兴鶐椭?/p>

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇一

xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這半年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年上半年的工作總結(jié)。

向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

病房管理方面，仍然有很多的不足。護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì)，希望能幫助到大家!

伴隨著20__遠(yuǎn)去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20__?；仡欉^去的一年，我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場(chǎng)波動(dòng)等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，但面對(duì)如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績(jī)，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20__年工作總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

一年來，為實(shí)現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，我廠始終堅(jiān)持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則，堅(jiān)決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”，緊緊圍繞全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，加大安全設(shè)施的投入，經(jīng)常性組織安全專項(xiàng)檢查，積極開展應(yīng)急救援演練活動(dòng)，并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產(chǎn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，指揮得力。

一年來，我廠本著“為客戶著想、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場(chǎng)良好信譽(yù)的前提下，也為確保洗選工作的順利進(jìn)行，我廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班按時(shí)召開班前會(huì)，著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作注意事項(xiàng)，合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)，落實(shí)當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并安排專職安全員對(duì)主洗車間進(jìn)行巡視，以狠抓隱患難點(diǎn)、要點(diǎn)為基線，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時(shí)消除安全隱患，并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄，做到日記錄、月統(tǒng)計(jì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善制度、精益求精。

我廠深知企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，我廠在遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，廣泛征集各部門意見，結(jié)合我廠實(shí)際，重新修訂完善了各項(xiàng)管理制度，確保制度的科學(xué)性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時(shí)，為確保各項(xiàng)制度嚴(yán)格落實(shí)到日常的管理中，廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn)，安全管理水平再上新臺(tái)階。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、求真務(wù)實(shí)。

針對(duì)我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓(xùn)力度，將員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。堅(jiān)持理論與實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)模式，多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果評(píng)估，鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識(shí)，為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。

在團(tuán)隊(duì)安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中，由生產(chǎn)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)中的各項(xiàng)事宜;每班設(shè)立一名班長(zhǎng)，對(duì)車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤行為。同時(shí)，加強(qiáng)了管理干部自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，注重提高管理干部的綜合素質(zhì)，并加大了上級(jí)之間的溝通交流，共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點(diǎn)問題，有效了提高了工作效率。

五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

生產(chǎn)中，堅(jiān)持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰，加強(qiáng)浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對(duì)浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，確保浮選尾灰達(dá)40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產(chǎn)成本;對(duì)浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控，并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，以便于及時(shí)調(diào)整，指導(dǎo)生產(chǎn)。同時(shí)，為保證生產(chǎn)中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時(shí)清洗濾布，有效降低了指標(biāo)的波動(dòng)。

回顧20__年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也暴露了許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、職工安全意識(shí)淡薄，有個(gè)別違規(guī)操作現(xiàn)象，安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點(diǎn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和監(jiān)督檢查力度。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動(dòng)因素，下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識(shí)水平，熟悉工藝流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、設(shè)備老化，需加大技改力度，確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。

4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。

展望20__年，我們將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20__年各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們將做好以下工作：

1、加大安全生產(chǎn)的投入，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善安全獎(jiǎng)罰機(jī)制，堅(jiān)持執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去，同時(shí)，注重各級(jí)人員綜合素質(zhì)的提升，努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊(duì)。

2、提產(chǎn)量，保質(zhì)量，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造，機(jī)電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)原煤及時(shí)供應(yīng)等方面著手，合理組織生產(chǎn)，確保完成全年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。

3、繼續(xù)實(shí)行量化考核，注重技術(shù)創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。

4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人才藝，拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力。

20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項(xiàng)目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間。回顧十個(gè)月的工作歷程，才真正感覺到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實(shí)的一年，我自從來到這個(gè)新的單位來到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，能更好的做好電氣工長(zhǎng)工作。來到馮愛武項(xiàng)目部以后，我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對(duì)工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、到項(xiàng)目部辦理進(jìn)場(chǎng)及接受任務(wù)。

在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的溝通。

二、工程圖紙審核及技術(shù)交底。

在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時(shí)對(duì)圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核，對(duì)圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行了逐一核對(duì)，針對(duì)圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進(jìn)行匯總，在到設(shè)計(jì)院即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行，按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，對(duì)于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時(shí)準(zhǔn)確無誤，而對(duì)于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時(shí)做了鑒證，并即時(shí)補(bǔ)辦了先關(guān)變更手續(xù)。

三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量控制。

為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護(hù)質(zhì)量缺陷，給班組長(zhǎng)提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時(shí)召開機(jī)電工程專項(xiàng)會(huì)議，針對(duì)經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護(hù)措施及方案，并即時(shí)與土建施工部門進(jìn)行協(xié)商，以免影響到工程進(jìn)度，隨后對(duì)機(jī)電部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度，對(duì)機(jī)電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

四、原材料控制與資料歸檔。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對(duì)資料做到及時(shí)準(zhǔn)確收集，材料合格證，進(jìn)行材料檢驗(yàn)隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字，從而做到了施工資料：檢驗(yàn)批，分項(xiàng)分部，隱蔽驗(yàn)收，材料驗(yàn)收等各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對(duì)工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。

五、安全文明施工。

根據(jù)項(xiàng)目部精神指示，每周施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視?huì)努力做好本職工作，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓(xùn)，確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。

六、今后的工作打算。

通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

__年已經(jīng)結(jié)束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f，__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

(一)在__年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補(bǔ)充，相互學(xué)提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí)，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。

二、自我檢討，查找問題。

(一)在__年中，我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。

(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目，還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少，對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。

(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。

三、改正錯(cuò)誤。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。

(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí)，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。

(三)售后維修中要做到及時(shí)維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。

四、下步打算。

針對(duì)__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極處理好與同事之間的關(guān)系，

(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

20__年，本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。

各項(xiàng)前期保障工作20__年元月1日，集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到__項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后，成功籌劃完成了__客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員，跑步進(jìn)場(chǎng)，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。

二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”

沒有規(guī)矩，不成方圓。建點(diǎn)之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長(zhǎng)，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、制定部門工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作。

在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí)，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé)，擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議，在職責(zé)范圍，還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。

四、周密安排部署，圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作。

鐵道部要求，所有參建__客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。

五、做好文件處理工作，確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)場(chǎng)一年時(shí)間以來，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作。

達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會(huì)議室圖片展1塊(已上2期)，會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊，各種行政圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《__客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期，積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及__公司、__公司郴州項(xiàng)目部，經(jīng)常被集團(tuán)公司和__公司采用，同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)常刊登__的信息。

七、做好日常管理工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

這一年時(shí)間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到__客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細(xì)節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。

八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

__客運(yùn)專線要求高、嚴(yán)，相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非?，嵥?，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，本人都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí)，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。

20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。

一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架，它的完善，可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時(shí)針對(duì)本部門的實(shí)習(xí)生，根據(jù)個(gè)人愛好及特長(zhǎng)，選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。

二、人員規(guī)模。

生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況，人員采取逐步補(bǔ)充的辦法，目前本部門人員共計(jì)__名，分別為：__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名，實(shí)習(xí)大學(xué)生_名。

三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí)，內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門有用之才。在___年，本部門__知識(shí)組織培訓(xùn)7次：__方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次;__方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。

四、生產(chǎn)準(zhǔn)備。

根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：

1、工藝文件：總計(jì)編制403份，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審，正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評(píng)審。

2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。

3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。

4、設(shè)備選型方面，__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。

5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。

五、部門體系。

面對(duì)即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動(dòng)中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽(yáng)春三月____盡我們的努力!

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇三

第一段：工作背景和思考過程介紹（200字）。

作為一名煙葉公司的員工，我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了三年。剛開始工作時(shí)，我對(duì)這個(gè)行業(yè)還非常陌生，對(duì)于煙葉的生產(chǎn)過程和市場(chǎng)需求了解甚少。然而，通過這三年的工作經(jīng)歷，我逐漸認(rèn)識(shí)到煙葉行業(yè)的重要性和潛力，也積累了一些個(gè)人心得和體會(huì)。

第二段：從專業(yè)技能到團(tuán)隊(duì)合作的重要性（200字）。

作為一名煙葉員工，我從事的是煙葉加工和質(zhì)檢工作。在工作過程中，我不僅學(xué)到了許多的專業(yè)知識(shí)和技能，也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在面對(duì)一系列繁瑣的生產(chǎn)工序和嚴(yán)苛的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能高效完成任務(wù)。通過與同事們的協(xié)作，我發(fā)現(xiàn)了自己團(tuán)隊(duì)合作的潛力，也意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同目標(biāo)。

第三段：積極思維和專業(yè)成長(zhǎng)（300字）。

在工作中，我堅(jiān)持積極思維和積極態(tài)度。我相信一個(gè)積極向上的心態(tài)能夠幫助我面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并找到解決問題的辦法。同時(shí)，我也不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。通過參加公司提供的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，我深入了解了煙葉行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)，不斷提升了自己的專業(yè)能力。積極思維和專業(yè)成長(zhǎng)使我在工作中得到了更多的認(rèn)可和機(jī)會(huì)，也為個(gè)人職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。

第四段：與客戶關(guān)系的建立和維護(hù)（300字）。

作為煙葉員工，與客戶的關(guān)系是非常重要的。在與客戶的交流和合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的需求，并盡力為他們提供滿意的服務(wù)。通過建立良好的合作關(guān)系和溝通渠道，我建立了廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)，也不斷獲得了客戶的信任和認(rèn)可。在與客戶的合作中，我明白了客戶是我們工作的核心，只有通過不斷超越他們的期望，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過這三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我明白了煙葉行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、積極思維和專業(yè)成長(zhǎng)的重要性，也體驗(yàn)到與客戶建立良好關(guān)系的意義。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，更好地服務(wù)公司和客戶。我相信，只要堅(jiān)持不懈，努力追求卓越，我會(huì)在煙葉行業(yè)中取得更大的成就。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇四

我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時(shí)間了，回首這么多年的職場(chǎng)路，心里有萬般感慨。

那是十年前的某天午后，剛剛接到__行的電話錄入通知時(shí)，我還有點(diǎn)懵，不知道這個(gè)錄用電話對(duì)自己意味著什么，那時(shí)還在實(shí)習(xí)單位工作，同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位，雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個(gè)公司，但是一直都沒有被錄用，那時(shí)的自己真的是少年不知愁滋味，想來找不到錄用單位就去廣東做個(gè)廠妹吧。找到工作了也沒細(xì)想就去單位報(bào)到了。

在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后，我被分到了一個(gè)小的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名，營(yíng)業(yè)面積大概40平方米，大部分的業(yè)務(wù)是個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺(tái)的，需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能，工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個(gè)月就可以上柜臺(tái)了，當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國(guó)行的風(fēng)控制度是非常嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)流程，若是有哪個(gè)業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符，問責(zé)起來也是非常嚴(yán)厲的。能嚴(yán)格到什么程度呢?比如，柜臺(tái)的存款業(yè)務(wù)，規(guī)定了在整個(gè)流程中的動(dòng)作、語言，到哪一步要做什么動(dòng)作和說什么話都是有規(guī)定，如果不按照流程來做，就被算做反流程操作，若是被現(xiàn)場(chǎng)或是非現(xiàn)場(chǎng)檢查中被查出來，是要向上問責(zé)三層，情節(jié)嚴(yán)重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的，比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進(jìn)行的情況，有些客戶不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭，但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶說的，所以有時(shí)候會(huì)有客戶不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年，遇到比較煩心的大概就像這種情況，客戶不理解、不配合，我還不能跟客戶說其中的緣由，但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員，這個(gè)崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情誼很單純，大家在一起就簡(jiǎn)單工作，工作中的同事可以交心。

三年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競(jìng)聘，我報(bào)名了貸款客戶經(jīng)理的崗位。我所在的國(guó)行，那時(shí)的幾年經(jīng)常有崗位競(jìng)聘的活動(dòng)，我理解是新來的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè)，任用年輕人。通過競(jìng)聘，我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶經(jīng)理。在別人的眼里，貸款客戶經(jīng)理是一個(gè)還不錯(cuò)的崗位。我對(duì)新崗位沒有什么概念，好在有位老員工帶我，沒想到第二天這位老員工被調(diào)走了，這讓我很迷茫，業(yè)務(wù)流程都還不了解，更別說細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練，在到崗后的一個(gè)多星期，我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶經(jīng)理請(qǐng)教。在任貸款客戶經(jīng)理期間，我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話，跟我聊了一些家常，但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時(shí)的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話，默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個(gè)遍。我好像是白準(zhǔn)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒有問我業(yè)務(wù)方面的問題，倒是把我的家庭情況問了個(gè)遍，例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學(xué)在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民，沒有什么固定的收入，家庭背景比較簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說，城區(qū)里都是本地人，其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時(shí)是沒有領(lǐng)悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好，貸款余額和市場(chǎng)份額提升。在城區(qū)工作期間，我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級(jí)，我能感覺到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于年輕人的重視。我是個(gè)內(nèi)向的人，見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的，能競(jìng)聘貸款客戶經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級(jí)工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我，向要給我機(jī)會(huì)，每次在系統(tǒng)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到崗位上巡查慰問，其他人都是抓住機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我只知道有報(bào)表沒做，數(shù)據(jù)沒平，一心埋在工作上。現(xiàn)在想起來那幾年，我是后悔的。在__行，傳統(tǒng)的__銀行，除了知道低頭做事更要會(huì)抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了，遇到一位賞識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的，應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來默默地低頭。

在傳統(tǒng)銀行業(yè)，沒有耀眼的背景，其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的，多展示自己，讓更多的人接納自己才有可能為自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇五

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼_年即將結(jié)束，迎來的是_年新的開始，在這期間回顧_年1——10月份的工作，主要總結(jié)有以下幾條：

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作。

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄。

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)。

1、生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄。

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、配合gmp的認(rèn)證。

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作。

2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致。

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作。

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個(gè)人工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作。

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇六

在銀行工作了有段時(shí)間了，在這里我學(xué)到了很多相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個(gè)人的一些心得體會(huì)分享給大家。

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造xx銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對(duì)銀行的感情提一點(diǎn)有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速的辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。

我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

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員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇七

回憶起我__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到___公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇八

臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。

作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。

臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí)，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇九

作為一名恒大的員工，要不斷的努力學(xué)習(xí)，提高工作的能力和效率。接下來就跟本站小編一起去了解一下恒大員工心得吧!

職工教育培訓(xùn)工作按照學(xué)院職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的要求，在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力，立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī)，以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段，加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：

一、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展全員培訓(xùn)工作。

(一)管理人員培訓(xùn)。

1、a級(jí)管理人員。

全年培訓(xùn)人數(shù)7人，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

2、b級(jí)管理人員。

全年培訓(xùn)人數(shù)36人，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

3、c級(jí)管理人員。

全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人，16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn)，完成率為89%。

(二)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

全年培訓(xùn)人數(shù)30人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

(三)一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況。

(一)一線員工88人，其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書，新進(jìn)崗人數(shù)7人，7名員工崗前培訓(xùn)100%。

(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。

1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力，一線教師88人，參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議，回單位上公開課。

2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力，xx年x月x日至x日x位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn)，成績(jī)合格。

3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要，xx年x月x日-x日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。

(三)教師到生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)。

為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)鍛煉。6人到貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行發(fā)電廠運(yùn)行、檢修、調(diào)式實(shí)訓(xùn)，3人到六盤水供電局、貴陽(yáng)供電局、都勻供電局進(jìn)行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥，2人到清鎮(zhèn)供電局進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，各實(shí)習(xí)單位對(duì)每個(gè)老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評(píng)議，老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多，在實(shí)習(xí)過程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理方法，對(duì)一些實(shí)操也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。

三、人才評(píng)價(jià)。

(一)為對(duì)公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理，進(jìn)一步加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》的要求，擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核，考核結(jié)果均為良好。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專家管理，充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專家?guī)?，根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，我單位9名同志經(jīng)過嚴(yán)格考核，成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專家。

(三)根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《xx年度專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》的文件精神，我單位擬報(bào)高級(jí)職稱4名已批1人，待批3人，認(rèn)定初級(jí)職稱9名，員級(jí)5名。

四、不斷提高培訓(xùn)管理水平。

(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和。

活動(dòng)方案。

抓好中心(學(xué)院)的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)開展好職工培訓(xùn)工作。

(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成，加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度，年初召開了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì)，明確了xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果，不使培訓(xùn)流于形式，對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理，從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn)，對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書的職工，給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、明年工作打算。

在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo)，抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作，著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平，不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo)，加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度，搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，按照活動(dòng)要求組織開展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。

2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo)，根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際，開展好全員培訓(xùn)工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。

3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法，按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》，抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理，深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制，創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。

4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作，為貴州電力事業(yè)的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為幫助新入職員工更快、更好地融入企業(yè)文化，適應(yīng)工作環(huán)境，從而順利地開展工作，廣東世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)有限公司于20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓(xùn)。課程特邀人事行政部總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理及華凱大廈項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任講師，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動(dòng)力和信心，為即將開始的世紀(jì)城物業(yè)“新”生活奠定了基礎(chǔ)。

本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在課程的廣度及深度上都有了進(jìn)一步的拓寬，不僅對(duì)公司的企業(yè)文化、人力資源政策等方面為新員工們進(jìn)行了全面的講解，還對(duì)物業(yè)服務(wù)概述、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)禮儀等課程進(jìn)行了細(xì)致、深入地講解及探討，使員工對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

上午的培訓(xùn)課程在一個(gè)輕松歡快的游戲活動(dòng)及。

自我介紹。

中開啟，讓學(xué)員彼此打破隔閡，互相了解。

其次，由人事部為大家講述了公司的。

規(guī)章制度。

包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓(xùn)制度讓大家對(duì)公司的制度有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)便于后續(xù)工作的開展。

最后，公司人事行政總監(jiān)王二濤為大家分享企業(yè)的發(fā)展歷程及公司組織構(gòu)架，讓新員工們對(duì)世紀(jì)城物業(yè)的了解更加的深入。同時(shí)，通過一個(gè)個(gè)實(shí)際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業(yè)文化，希望新員工們珍惜來之不易的緣分，一起風(fēng)雨兼程實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想和企業(yè)的夢(mèng)想，為剛踏入物業(yè)領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。

下午的培訓(xùn)主要從物業(yè)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，首先由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理謝靈善分享《物業(yè)服務(wù)概述》，主要從什么是物業(yè)、什么是物業(yè)服務(wù)、為什么要物業(yè)服務(wù)、常見的物業(yè)服務(wù)類型、物業(yè)服務(wù)介入的四個(gè)階段幾個(gè)方面讓學(xué)員初步了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)。

運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理劉志給學(xué)員解答品質(zhì)的重要性，例舉自身職業(yè)發(fā)展案例，把核心內(nèi)容品質(zhì)管理體系、品質(zhì)管理方法、如何做好品質(zhì)等方面深入淺出讓學(xué)員理解和把握物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。

行為規(guī)范是企業(yè)文化的外顯，推廣行為規(guī)范可以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，良好的行為規(guī)范也是服務(wù)行業(yè)人員人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。因此課程最后公司邀請(qǐng)華凱大廈黃慧玲經(jīng)理為學(xué)員分享禮節(jié)、禮儀、禮貌常識(shí)，儀容儀表的規(guī)范及禮貌禮儀的實(shí)踐原則。通過黃老師生動(dòng)詳盡的講解，同學(xué)們對(duì)禮儀規(guī)范化有了更直觀、更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于物業(yè)行業(yè)的禮儀要求也有了更深的了解。

入職培訓(xùn)好似一個(gè)窗口，是新員工們了解公司、融入公司的一個(gè)重要渠道。公司為員工提供了發(fā)展的平臺(tái)，鼓勵(lì)支持員工的職業(yè)成長(zhǎng)，希望全體新員工通過此次學(xué)習(xí)，能夠盡快融入工作團(tuán)隊(duì)，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，積極進(jìn)取。跟隨公司發(fā)展的腳步，協(xié)力同心，夢(mèng)想共圓!

恒大地產(chǎn)集團(tuán)珍視每位員工的個(gè)體價(jià)值，從人才引入、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核和保障員工權(quán)益四個(gè)方面創(chuàng)新機(jī)制，保持員工與企業(yè)的良性互動(dòng)，追求員工、企業(yè)、社會(huì)“三位一體”式的和-諧發(fā)展，努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化。

恒大每年吸引眾多員工加入，現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，全部為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中、高級(jí)職稱人員占90%以上。

恒大本著“靈活、務(wù)實(shí)、新穎”的原則，以“文化超越”為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中經(jīng)常性地適時(shí)開展形式新穎、特色鮮明的大型活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的影響力和凝聚力。

全員參加的勞模競(jìng)選大會(huì)，極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情，弘揚(yáng)了偉大的勞模精神，并在新時(shí)期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動(dòng)、“責(zé)任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會(huì)，第一屆、第二屆、第三屆萬人運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。成立了文化藝術(shù)團(tuán)、雄鷹合唱團(tuán)，通過豐富多彩的活動(dòng)激勵(lì)士氣，增強(qiáng)合力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

恒大地產(chǎn)集團(tuán)著力于培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工團(tuán)隊(duì)。投資上千萬元專門成立了培訓(xùn)中心，由集團(tuán)總裁親自掛帥，通過不間斷的在職培訓(xùn)來提高員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平，通過系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，日常培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)兩大層次的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。

對(duì)于新入職員工，由業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人專項(xiàng)成立“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”;對(duì)于業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工，定期輸送出國(guó)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分提供事業(yè)平臺(tái)。對(duì)于中高層干部，每年都由公司出資對(duì)其進(jìn)行碩士研究生培養(yǎng)，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦了“項(xiàng)目管理”工程碩士研究生班，100余名中層干部經(jīng)過嚴(yán)格考試被錄取就讀。

目前，恒大地產(chǎn)集團(tuán)的工資水平在廣東是領(lǐng)先的，在全國(guó)也處于前列。在恒大，中層管理人員的月薪豐厚，一大批技術(shù)骨干的月薪也頗為豐厚，甚至超過其部門主管領(lǐng)導(dǎo)。而根據(jù)許多應(yīng)屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績(jī)績(jī)效考核的客觀數(shù)據(jù)，也給予其大幅度加薪和晉升。

在勞動(dòng)保障上，公司為員工提供完善的福利保障，為每一位員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))、住房公積金。除國(guó)家法定假期之外，公司又給予各種假期待遇，包括一年一次的公費(fèi)旅游和公費(fèi)體檢。

為建好“員工之家”，更好的保障員工的合法權(quán)益，恒大成立集團(tuán)工會(huì)組織，成為第一家直屬?gòu)V州市總工會(huì)的民營(yíng)企業(yè)工會(huì)組織。工會(huì)的成立，極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策的熱情，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇十

建設(shè)銀行是股份制商業(yè)銀行，國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。建行員工培訓(xùn)對(duì)建行的業(yè)務(wù)開展有促進(jìn)意義。今天本站小編整理了建行員工培訓(xùn)的體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。

七月中旬，有幸參加了上級(jí)行組織的對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn)班。在哈培五天的學(xué)習(xí)生活中，我與五十多名本行同仁一起探討交流，一起聆聽培訓(xùn)中心老師生動(dòng)有趣的課程講授，一周下來，收獲很多，感悟很多?，F(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、《建行行政公文寫作》。

公文是在經(jīng)營(yíng)管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法治行和進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要工具。建行的公文種類共分為12種，分別為：決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。按行文方向可劃分為下行文、上行文、平行文;按閱知范圍劃分為：秘密公文、內(nèi)部公文、周知性公文;按緩急時(shí)限劃分為：緊急公文和常規(guī)公文。通過對(duì)公文寫作的學(xué)習(xí)，使我對(duì)公文的特點(diǎn)和撰寫時(shí)注意的事項(xiàng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。公文寫作要求真實(shí)準(zhǔn)確、體式規(guī)范、實(shí)效性強(qiáng)，在處理的程序性上也有一定的要求。

二、通過學(xué)習(xí)《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范》。

使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，就有什么樣的管理水平;只要不專心，風(fēng)險(xiǎn)無處不在;不能只關(guān)注單邊風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從多維度考慮;不論你有多高的技能，違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)很大;對(duì)待同事，應(yīng)多做風(fēng)險(xiǎn)提示，而不是看他人笑話;因?yàn)榇_實(shí)有一些人不厚道，所以同事之間不要盲目信任;業(yè)務(wù)不能通過反交易，使業(yè)務(wù)回到原態(tài)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要按規(guī)操作，要避免差錯(cuò)發(fā)生;如若作假即使你有專業(yè)的能力，也難以做到天衣無縫;人員管理是操作風(fēng)險(xiǎn)管理的核心，日常應(yīng)加強(qiáng)人員管理，開展員工行為排查和風(fēng)險(xiǎn)警示教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

在日常工作中了解和關(guān)注案件發(fā)生的特點(diǎn)：案件偏愛壞男人，女人容易為情困，骨干先進(jìn)別全信，長(zhǎng)期沒案要留神，博彩容易陷深坑。管理人員日常應(yīng)掌握柜員的思想動(dòng)態(tài)，盡量了解柜員八小時(shí)以外的人員交往情況，嚴(yán)防內(nèi)部案件發(fā)生。

三、《看電影學(xué)管理》。

這是一堂十分有趣的課，在老師精彩的點(diǎn)評(píng)中，收獲頗多。教材選自電影《卡特教練》節(jié)選，課后，我還在宿舍里認(rèn)真看了一遍完整版。有鐵血教練之稱的卡特教練，通過他特有的管理方式，將一個(gè)排名很差的球隊(duì)，打造成具有奪冠實(shí)力的冠軍球隊(duì)。

從中學(xué)習(xí)到以下幾方面：自身有實(shí)力，有助于權(quán)威建立;殺一儆百，樹立權(quán)威;接手有問題的團(tuán)隊(duì)時(shí)，懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)效果更快;以“連坐”方式處罰隊(duì)員，更有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)犯錯(cuò)的人，可以再給他機(jī)會(huì)，前提是先讓他付出代價(jià);人與人在一起叫人群，心與心在一起叫團(tuán)隊(duì)。

8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓(xùn)中心度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的五天時(shí)光。這是一次在寶貴的時(shí)間里接受專業(yè)老師傳授知識(shí)的寶貴經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到，青年員工應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。

在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容，仿佛把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)知識(shí)的海洋.形式新穎的拓展訓(xùn)練，張騰老師的《九型人格與個(gè)性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵(lì)》，張巖冰老師的《時(shí)間管理》，李德志老師的《高效工作贏在職場(chǎng)》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。

讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會(huì)有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如飲甘泉，讓我加深對(duì)自己和工作現(xiàn)狀的思考。

第一，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持不懈。

要經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及“減壓學(xué)習(xí)”，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。重視學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，忽略學(xué)習(xí)則如井底之蛙。

第二，勤思考，多執(zhí)行。

我現(xiàn)在為支行個(gè)人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營(yíng)銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動(dòng)，又要堅(jiān)持。

第三，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

團(tuán)隊(duì)需要交流，比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參加學(xué)習(xí)的員工來自各個(gè)支行，大家認(rèn)識(shí)交流，探討借鑒，收益匪淺。

短暫卻愉快的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領(lǐng)隊(duì)姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的常德分行，我會(huì)倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

我就職于中國(guó)建設(shè)銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班，課程安排充實(shí)而緊湊，短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國(guó)外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國(guó)內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)課程。

可以說，“金融危機(jī)爆發(fā)后，個(gè)別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下，就輕易得出了我國(guó)不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論，對(duì)我國(guó)場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上，與美國(guó)市場(chǎng)投機(jī)過度、監(jiān)管不足的問題相比，我國(guó)場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問題是發(fā)展不足。”[1]組織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國(guó)深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用，有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念，通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、客戶營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平，正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能，切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

我認(rèn)為一周的培訓(xùn)，令我受益匪淺，并基本達(dá)到了個(gè)人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是對(duì)培訓(xùn)還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考：

1.建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通，使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作。

2.課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù)，對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢。

3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊。

總的說來，無論作為金融市場(chǎng)參與成員之一，還是作為個(gè)人，得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴，學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專家交流的機(jī)會(huì)，厘清了我的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇十一

作為煙葉員工，我在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過與同事們的合作、學(xué)習(xí)和努力，我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。下面我將總結(jié)一下自己的心得體會(huì)，以期與大家分享，也希望能給其他從事同行的員工一些啟發(fā)和幫助。

第二段：工作責(zé)任和自律。

作為煙葉員工，我們肩負(fù)著一定的工作責(zé)任。在工作中，我們要時(shí)刻保持自律，嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行工作。例如，在煙葉加工過程中，我們要掌握好煙葉處理的技術(shù)和方法，合理地調(diào)配機(jī)器和設(shè)備的工作，確保煙葉的質(zhì)量。同時(shí)，我們還要遵守安全操作規(guī)程，確保工作過程中沒有安全隱患。只有在嚴(yán)格遵循規(guī)定的前提下，我們才能保證工作的順利進(jìn)行。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通。

在整個(gè)煙葉生產(chǎn)過程中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。無論是在煙田里收割煙葉，還是在工廠里進(jìn)行加工，團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。我們要與同事們保持良好的溝通，及時(shí)分享信息和交流問題。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能互相補(bǔ)充，共同完成任務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也可以加強(qiáng)彼此之間的信任和凝聚力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和滿意度。

第四段：技術(shù)與創(chuàng)新。

作為煙葉員工，我們要不斷提高自己的技術(shù)和創(chuàng)新能力。隨著科技的進(jìn)步，煙葉的加工技術(shù)也在不斷升級(jí)和變革。我們要緊跟時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和方法。只有不斷更新自己的知識(shí)和技能，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí)，我們還要勇于嘗試和創(chuàng)新，提出一些新的想法和方法，以提高煙葉的質(zhì)量和產(chǎn)量。

第五段：工作中的堅(jiān)持和收獲。

在煙葉員工的工作中，堅(jiān)持是非常重要的品質(zhì)。我們要堅(jiān)持高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持在工作中保持積極的態(tài)度和精神狀態(tài)。即使在繁忙和壓力大的情況下，我們也要保持一顆積極的心態(tài)。通過堅(jiān)持不懈的努力，我們會(huì)逐漸取得一些成績(jī)和收獲。這些收獲不僅來自于工作本身的成果，也來自于我們?nèi)穗H關(guān)系的提升和自身能力的增長(zhǎng)。

綜上所述，作為煙葉員工，我們要時(shí)刻保持工作責(zé)任心和自律，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，不斷提高自身的技術(shù)和創(chuàng)新能力，堅(jiān)持努力工作，收獲成果。希望通過我的總結(jié)和分享，能夠給其他同行的員工一些啟發(fā)和幫助，共同進(jìn)步。

員工個(gè)人案防心得體會(huì)總結(jié)篇十二

近年來，煙葉行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用。作為煙葉行業(yè)的從業(yè)人員，我深感自己的責(zé)任重大。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將就煙葉行業(yè)從業(yè)人員的工作心得進(jìn)行總結(jié)，以期能夠?qū)ν衅鸬揭欢ǖ慕梃b和幫助。

首先，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。煙葉是一門相對(duì)專業(yè)的行業(yè)，因此我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)。了解煙葉的品種、氣候條件、種植和加工技術(shù)、市場(chǎng)需求等是非常重要的。只有具備了這些專業(yè)知識(shí)，我們才能更好地滿足客戶的需求，提升煙葉的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新工藝，掌握先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。

其次，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要保持積極向上的態(tài)度。煙葉行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)和高壓力的行業(yè)，工作中常常面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。但是我們要保持積極樂觀的態(tài)度，勇于面對(duì)困難并且尋找解決問題的方法。在面臨工作困境時(shí)，我們要學(xué)會(huì)自我調(diào)整，增強(qiáng)自己的心理承受能力。同時(shí)，我們要有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，與同事之間互相幫助、互相支持，共同解決問題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

第三，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重自身的職業(yè)素養(yǎng)。煙葉行業(yè)是一個(gè)重視信用和誠(chéng)信的行業(yè)，只有具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，才能在這個(gè)行業(yè)中有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，我們要時(shí)刻保持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不論是對(duì)待客戶、上級(jí)、同事還是對(duì)待自己的工作。同時(shí)，我們還要注重與客戶的溝通和理解，樹立良好的形象和口碑，樹立自己在行業(yè)中的品牌價(jià)值。

第四，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新才能有競(jìng)爭(zhēng)力。我們要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求變化，不斷提出新的點(diǎn)子和創(chuàng)新方案，推動(dòng)工作的改進(jìn)和提升。同時(shí)，我們要進(jìn)行主動(dòng)的學(xué)習(xí)和研究，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身的創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。

最后，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，煙葉行業(yè)也在不斷變化和發(fā)展。我們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)向和新變化，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，我們還要主動(dòng)關(guān)注和參與行業(yè)的學(xué)術(shù)研討和信息交流活動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的最新情況和發(fā)展趨勢(shì)，為自己的工作提供有力的支持和指導(dǎo)。

綜上所述，作為煙葉行業(yè)從業(yè)人員，我們要注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的提升，保持積極向上的態(tài)度，注重自身的職業(yè)素養(yǎng)，追求創(chuàng)新和進(jìn)步，保持與時(shí)俱進(jìn)的思維方式。只有這樣，我們才能在煙葉行業(yè)中不斷發(fā)展，為行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。