心得體會的寫作，是鍛煉我們思考和表達(dá)能力的重要方式之一。在撰寫心得體會之前，我們可以先進(jìn)行相關(guān)資料的查閱和了解，以便更好地提煉出有價(jià)值的觀點(diǎn)。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望可以給大家寫作帶來一些新的思路和角度。

管理思維心得體會篇一

曾仕強(qiáng)教授的中國式管理，以前公司組織觀看過影碟，對他的關(guān)于中國人的總結(jié)：“一表人才,兩套西裝,三杯酒量,四方麻將,五方交游,六出祈山,七術(shù)打馬,八口吹牛,九分努力,十分忍耐”頗有印象，因此在直銷部的雜物堆中發(fā)現(xiàn)此書，不禁惋惜不已。

看此書有三重境界：如獲至寶，不過如此，原來如此。

如獲至寶：剛得此書，欣欣然，立即查看，里面的ab式、甲乙式、大和式的管理思維十分形象，開始部分的講述也易于理解。二構(gòu)于一的部分聯(lián)系實(shí)際，西方文化確實(shí)如此，不禁頻頻點(diǎn)頭，不錯(cuò)。

不過如此：但看到一內(nèi)涵二，越看越迷離，許是篇幅過于長，而且跟中國傳統(tǒng)過于貼合顯得稀松平常，因此興趣大減，每次拿起來看兩頁后就睡意頓生，心中暗自嘆息，大師不過如此。

原來如此：月會將近，只好逼著自己去看，看到一統(tǒng)全局時(shí)，才明白過來，原來上篇是依次講解：西方文化、中華文化和日本文化的特性、有點(diǎn)和缺失，而這僅僅是書中的前奏而已，茅塞頓開之后，勢如破竹，痛快淋漓。

其實(shí)下篇重在講中華文化的特點(diǎn)，中華文化的特點(diǎn)如果需要濃縮的話，曾教授的一句：“很難講，看你怎么講，隨便你講”+“不一定”也許就是最好的概括。書中下篇的大量篇幅舉例說明了中華文化中，看似含糊不清，但實(shí)際上卻自有它的邏輯“倫理”。

所幸曾教授給的答案讓我長出一口氣，他說：任何文化都有它的優(yōu)點(diǎn)，也必然有它的局限性，多元的世界才是自然的，妄尊自大固然不行，妄自菲薄也不可取。而國人從鴉片戰(zhàn)爭以后，在百年屈辱的歲月中，自卑之心日重，認(rèn)為中國只有變得跟西方人一樣，才叫現(xiàn)代化，嚴(yán)重地抑止了中華文化的發(fā)展，而效仿西方的做法遇到中華文化的根基，又似象非象，很難取得長足的進(jìn)步。

現(xiàn)在思量，鄧公提出的“建設(shè)有中國特色的社會主義”確是對中華文化有深刻的了解，而提出“全盤西化，海洋文明”的人確有偏頗之處。幸哉中國!

全書閱畢，美中不足的是，其實(shí)它講文化甚于管理，如果書名為“正確認(rèn)識中華文化”更恰當(dāng)。而就管理而言，在初期階段，用一統(tǒng)全局，快速執(zhí)行，快速立足，發(fā)展期則宜二構(gòu)于一，健全各種制度，之后宜用一內(nèi)涵二的中華文化，相生相容，達(dá)此境界，什么最佳雇主獎(jiǎng)等，皆是浮云，不值一提了。

我想本書第24章是非常好的總結(jié)：重新認(rèn)識中華文化(尤其是文化中的包容性)，先做好一個(gè)中國人，建立中國人的觀點(diǎn)(這與現(xiàn)在比較時(shí)髦的中西普世價(jià)值之爭實(shí)在是同出一轍)，客觀比較中西文化，尊重各種文化特性，自然成為世界主流。

多彩的，自然的，才是和諧的，世事如此。

管理思維心得體會篇二

近年來，管理新思維對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。作為一名管理者，我深切體會到管理新思維所帶來的巨大好處，并且不斷從實(shí)踐中總結(jié)出自己的心得體會。在這篇文章中，我將分享自己的五個(gè)方面的心得體會，分別是以人為本、創(chuàng)新思維、戰(zhàn)略布局、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)成長。

首先，以人為本是管理新思維的核心。在過去，許多公司往往將員工視為一個(gè)工具，用來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。然而，隨著管理新思維的興起，企業(yè)開始將員工置于更加重要的位置。作為一名管理者，我深刻認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源，他們的投入和創(chuàng)造力對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，我始終嘗試以關(guān)愛和支持員工為出發(fā)點(diǎn)，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，以激發(fā)他們的潛力，并以此推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

其次，創(chuàng)新思維是管理新思維的核心要素之一。在今天競爭激烈的市場環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)才能保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。作為一名管理者，我積極鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的思路和方法，并為他們提供創(chuàng)新的空間和資源。另外，我也不斷尋求新的商業(yè)模式和市場機(jī)會，以應(yīng)對不斷變化的市場需求。通過持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)能夠在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，不斷引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

第三，戰(zhàn)略布局是管理新思維的關(guān)鍵。在過去，很多企業(yè)過于關(guān)注眼前的利益，忽視了長期發(fā)展的規(guī)劃和布局。然而，管理新思維的核心理念之一就是將眼光放長遠(yuǎn)，關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展。作為一名管理者，我會精心研究市場和行業(yè)的發(fā)展趨勢，深入分析企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境。在制定戰(zhàn)略布局時(shí)，我會充分考慮企業(yè)的資源和能力，同時(shí)抓住市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以確保企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并在競爭中取得優(yōu)勢。

第四，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理新思維的重要組成部分。在以往，許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的競爭和利益，并忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性。然而，管理新思維強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作并認(rèn)為協(xié)作可以激發(fā)出更大的創(chuàng)造力和效率。作為一名管理者，我注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)，鼓勵(lì)員工之間的合作和交流。同時(shí)，我會為團(tuán)隊(duì)提供充足的資源和支持，以確保他們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，并最大限度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。

最后，學(xué)習(xí)成長是管理新思維的關(guān)鍵要素之一。在過去，很多企業(yè)對學(xué)習(xí)和發(fā)展關(guān)注不足，導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展停滯不前。然而，管理新思維認(rèn)為學(xué)習(xí)是永無止境的，只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷成長。作為一名管理者，我積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并為他們提供相應(yīng)的資源和機(jī)會。同時(shí)，我也始終保持對新知識和新技術(shù)的關(guān)注，不斷更新自己的知識儲備，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。只有通過學(xué)習(xí)成長，企業(yè)才能不斷創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，管理新思維對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。以人為本、創(chuàng)新思維、戰(zhàn)略布局、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)成長是管理新思維的重要要素，并在實(shí)踐中不斷得到驗(yàn)證。作為一名管理者，我將繼續(xù)秉持這些思維方式，并不斷探索和實(shí)踐，以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

管理思維心得體會篇三

管理思維是在日常工作和生活中運(yùn)用的一種思考方式，我在實(shí)踐中深刻體會到了它的重要性和作用。從管理問題的角度出發(fā)，對于組織和個(gè)人來說，管理思維可以幫助我們更好地把握問題的本質(zhì)，尋找解決方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織發(fā)展的目標(biāo)。

第二段：破題。

在我的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理思維的一個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)是，要始終站在系統(tǒng)的視角思考問題。在面對問題時(shí)，只關(guān)注某個(gè)環(huán)節(jié)，或片面追求眼前利益，可能會帶來無法預(yù)料的后果。例如，公司在推出新產(chǎn)品時(shí)，如果只關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)，而忽視了市場調(diào)研、供應(yīng)鏈等其他環(huán)節(jié)，那么將很有可能導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的成本高、銷售渠道的不暢通等問題。因此，要想在處理問題時(shí)做得更好，就需要跳出個(gè)人的狹隘視角，站在整個(gè)系統(tǒng)的高度，做到全面考慮。

第三段：發(fā)展論點(diǎn)。

此外，管理思維還需要具備創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。創(chuàng)新性的管理思維可以幫助我們找到新的解決問題的方式和方法，打破固有的思維模式。世界不斷變化，舊的方法和觀念可能已經(jīng)不再適用，需要我們不斷創(chuàng)新，尋找更好的解決途徑。同時(shí)，系統(tǒng)性的思維也是至關(guān)重要的，它可以幫助我們從整體的角度把握問題，找到各種因素的相互關(guān)系和影響，這樣才能更好地找到解決問題的路徑。

第四段：例證。

舉一個(gè)我在工作中親身經(jīng)歷的例子，我們公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)遇到了困境，銷量一直不盡人意。當(dāng)時(shí)，有同事認(rèn)為只需要加大廣告宣傳和促銷力度，銷量就能提升。然而，經(jīng)過我和團(tuán)隊(duì)的分析，發(fā)現(xiàn)了銷量下降的根本原因并針對性地制定了解決方案。我們發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楫a(chǎn)品在市場上的競爭力下降，而非僅僅是宣傳力度的不足。因此，我們及時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)品升級，提升了質(zhì)量和性能，重新制定了市場定位和銷售策略。最終，銷量逐漸回升，并恢復(fù)了正常的增長狀態(tài)。

第五段：總結(jié)。

在管理思維的實(shí)踐中，我體會到了站在系統(tǒng)的視角思考問題的重要性，以及創(chuàng)新性和系統(tǒng)性思維的價(jià)值。這些理念和思考方式的運(yùn)用，對我在工作中提出問題、找到解決方案起到了積極的推動(dòng)作用。通過不斷地學(xué)習(xí)和思考，我相信管理思維將成為我未來職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長中的重要支撐。因此，我愿意繼續(xù)保持對管理思維的關(guān)注和學(xué)習(xí)，不斷探索和提高，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理思維心得體會篇四

第一段：引言（150字）。

管理思維是一種開闊的視野和深入思考的能力，它在現(xiàn)代社會和工作中起著至關(guān)重要的作用。通過與各種管理問題的接觸和實(shí)踐，我逐漸意識到了管理思維的重要性，并且從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我對管理思維的心得體會，希望能夠給讀者帶來一些積極的啟發(fā)。

第二段：多角度思考（250字）。

管理思維要求我們能夠從不同角度去看待問題，不拘一格，能夠?qū)ふ覇栴}的根本原因。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)多角度思考可以幫助我們更全面地理解和分析問題，并找到更好的解決方案。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要考慮到每個(gè)成員的觀點(diǎn)和利益，才能形成一個(gè)更有效的工作方式。此外，多角度思考還可以幫助我們在面對困難時(shí)保持冷靜和客觀，避免過于主觀和片面地做出決策。

第三段：創(chuàng)新思維（250字）。

管理思維還要求我們具備創(chuàng)新的思維方式，不斷尋找和發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會和解決方案。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，也是提升競爭力的關(guān)鍵。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)通過與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行創(chuàng)新思維的交流和討論，經(jīng)常能夠碰撞出新的想法和創(chuàng)意。當(dāng)我們敢于打破常規(guī)和傳統(tǒng)的思維模式時(shí)，常常會帶來意想不到的收獲。創(chuàng)新思維還可以幫助我們擁抱變化，并適應(yīng)復(fù)雜和不確定的環(huán)境，保持靈活性和適應(yīng)性，從而更加有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。

第四段：系統(tǒng)思維（250字）。

管理思維還要求我們具備系統(tǒng)思維的能力，能夠從整體上把握問題并進(jìn)行合理的安排和決策。在現(xiàn)代社會，各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，各個(gè)因素都相互關(guān)聯(lián)和影響。如果我們只關(guān)注局部問題，往往難以找到問題的根本原因和綜合解決方案。系統(tǒng)思維幫助我們擁有更廣闊的視野，能夠看到問題的全貌，并同時(shí)考慮到各種因素的影響。在我的工作中，我經(jīng)常運(yùn)用系統(tǒng)思維的方法來進(jìn)行問題分析和解決，這有效地提升了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（300字）。

對我來說，管理思維不僅僅是一種工具和技能，更是一種態(tài)度和生活方式。在實(shí)踐中，我逐漸意識到管理思維的學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過閱讀相關(guān)的書籍和文章、參加培訓(xùn)和研討會等途徑，我積極地學(xué)習(xí)和了解最新的管理理論和實(shí)踐。同時(shí)，我也善于傾聽他人的建議和意見，并積極反思自己的行為和決策，以不斷提升自己的管理水平。

總結(jié)（100字）。

通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流、實(shí)踐和反思，我逐漸形成了一種科學(xué)的管理思維方式。多角度思考、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，這些都是我在管理思維方面的心得體會。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們都可以在管理思維中不斷進(jìn)步，并取得更好的成果。

管理思維心得體會篇五

第一段：介紹思維管理的概念及重要性（200字）。

思維管理是指通過有效地管理和引導(dǎo)自己的思維過程，提高思維能力的一種方法。在現(xiàn)代社會中，思維管理越來越受到重視，因?yàn)樗梢詭椭鷤€(gè)人更好地處理問題、做出決策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)、組織和個(gè)人都面臨著巨大的信息和選擇壓力，而良好的思維管理能力可以幫助我們整理信息、分析問題和找到最佳解決方案。通過合理管理自己的思維過程，不僅可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率，還可以提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，使自己更具競爭力。

第二段：分析思維管理的方法和技巧（300字）。

思維管理涉及的方法和技巧多種多樣，可以從不同角度進(jìn)行分類。首先，要有目標(biāo)導(dǎo)向的思維。明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)，然后通過合理思考和行動(dòng)來逐步實(shí)現(xiàn)。其次，要學(xué)會主動(dòng)管理自己的思維過程。跳出傳統(tǒng)思維的限制，培養(yǎng)創(chuàng)新、多元的思維方式。此外，學(xué)會提問是思維管理的重要方面。通過善于提問，可以激發(fā)思維，深入思考問題的本質(zhì)，找到更全面、準(zhǔn)確的答案。最后，要加強(qiáng)對思維的反思和總結(jié)。通過經(jīng)常性的反思和總結(jié)，不斷改進(jìn)和提升思維能力。

第三段：闡述思維管理的實(shí)際應(yīng)用（300字）。

思維管理不僅僅是一種理論或者學(xué)術(shù)概念，它更是一種實(shí)際應(yīng)用和操作方法。在個(gè)人生活中，可以通過思維管理提高生活質(zhì)量。比如，通過合理規(guī)劃和時(shí)間管理的思維方法，安排好自己的時(shí)間，提高工作和生活的效率。在職場中，思維管理可以幫助我們處理和解決各種問題，比如如何更好地溝通協(xié)作、如何解決困難和沖突等。在創(chuàng)業(yè)過程中，良好的思維管理能力可以幫助企業(yè)家創(chuàng)新思維、拓展思維邊界，從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

第四段：談?wù)勊季S管理的挑戰(zhàn)與策略（200字）。

思維管理雖然重要，但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，信息爆炸給思維管理帶來了很大的壓力，人們需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來篩選、整理和分析信息。此外，人們的思維方式也受到傳統(tǒng)思維和慣性思維的限制，難以擺脫舊有的思維模式。面對這些挑戰(zhàn)，我們可以采取一些策略來應(yīng)對。首先，要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，培養(yǎng)多元化的思維方式。其次，要加強(qiáng)思維能力的訓(xùn)練，通過閱讀、思考和實(shí)踐來提升自己的思維水平。最后，要保持積極的心態(tài)，面對問題和困難時(shí)，要保持樂觀、勇敢地去尋找解決的辦法。

第五段：總結(jié)思維管理的價(jià)值與意義（200字）。

思維管理是當(dāng)代社會中不可忽視的一項(xiàng)能力。它對于個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要意義。通過合理規(guī)劃和管理自己的思維，我們可以更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境，更高效地解決問題和做出決策。思維管理也是提升個(gè)人競爭力的重要手段，通過培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和能力，我們可以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因此，我們應(yīng)該重視思維管理的重要性，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的思維管理能力，為個(gè)人和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的智慧與力量。

管理思維心得體會篇六

第一段：引言(150字左右)。

在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，管理思維變得尤為重要。在個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的過程中，我深刻體會到了管理思維的重要性。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸形成了一些關(guān)于管理思維的心得體會。在本文中，我將分享這些心得體會，并探討管理思維對個(gè)人和組織的重要作用。

第二段：理解目標(biāo)和規(guī)劃(250字左右)。

首先，我認(rèn)為管理思維的核心是理解目標(biāo)和規(guī)劃。在個(gè)人生活中，我們需要明確自己的目標(biāo)并制定一套相應(yīng)的規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同樣，在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需要明確組織的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過理解目標(biāo)和規(guī)劃，我們能夠更有效地利用有限的資源，提高效率和產(chǎn)出。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通(250字左右)。

其次，管理思維強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通和協(xié)作能力，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員深入溝通并制定明確的任務(wù)分工能夠提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。同時(shí)，及時(shí)的反饋和互相傾聽也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，能夠消除誤解和提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第四段：創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)(250字左右)。

第三，管理思維也鼓勵(lì)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)。隨著社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的做事方式可能已經(jīng)過時(shí)。因此，作為管理者，我們需要不斷尋求新的解決方案，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的觀點(diǎn)和想法。在我的職業(yè)生涯中，我意識到只有通過創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，我們才能不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，并保持競爭優(yōu)勢。

第五段：適應(yīng)性和靈活性(250字左右)。

最后，管理思維需要具備適應(yīng)性和靈活性。世界變化得如此之快，我們必須能夠快速適應(yīng)和應(yīng)對變化。作為有效的管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，我們也需要具備靈活性，能夠靈活應(yīng)對不同的情況和問題，并做出適當(dāng)?shù)臎Q策。

總結(jié)(150字左右)。

通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識到管理思維的重要性。理解目標(biāo)和規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)、適應(yīng)性和靈活性成為我管理思維的重要核心。這些心得體會在我個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯中起到了關(guān)鍵作用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以不斷提升自己的管理思維，并在個(gè)人和組織中取得更好的成績。

管理思維心得體會篇七

《管理思維》是東方出版社20xx年出版的圖書，作者曾仕強(qiáng)，劉君政。該書詳細(xì)介紹了甲乙式、ab式與大和式三種不同的管理思維·下面是本站帶來的管理思維。

僅供大家參考。

曾仕強(qiáng)教授的中國式管理，以前公司組織觀看過影碟，對他的關(guān)于中國人的總結(jié)：“一表人才,兩套西裝,三杯酒量,四方麻將,五方交游,六出祈山,七術(shù)打馬,八口吹牛,九分努力,十分忍耐”頗有印象，因此在直銷部的雜物堆中發(fā)現(xiàn)此書，不禁惋惜不已。

看此書有三重境界：如獲至寶，不過如此，原來如此。

如獲至寶：剛得此書，欣欣然，立即查看，里面的ab式、甲乙式、大和式的管理思維十分形象，開始部分的講述也易于理解。二構(gòu)于一的部分聯(lián)系實(shí)際，西方文化確實(shí)如此，不禁頻頻點(diǎn)頭，不錯(cuò)。

不過如此：但看到一內(nèi)涵二，越看越迷離，許是篇幅過于長，而且跟中國傳統(tǒng)過于貼合顯得稀松平常，因此興趣大減，每次拿起來看兩頁后就睡意頓生，心中暗自嘆息，大師不過如此。

原來如此：月會將近，只好逼著自己去看，看到一統(tǒng)全局時(shí)，才明白過來，原來上篇是依次講解：西方文化、中華文化和日本文化的特性、有點(diǎn)和缺失，而這僅僅是書中的前奏而已，茅塞頓開之后，勢如破竹，痛快淋漓。

其實(shí)下篇重在講中華文化的特點(diǎn)，中華文化的特點(diǎn)如果需要濃縮的話，曾教授的一句：“很難講，看你怎么講，隨便你講”+“不一定”也許就是最好的概括。書中下篇的大量篇幅舉例說明了中華文化中，看似含糊不清，但實(shí)際上卻自有它的邏輯“倫理”。

所幸曾教授給的答案讓我長出一口氣，他說：任何文化都有它的優(yōu)點(diǎn)，也必然有它的局限性，多元的世界才是自然的，妄尊自大固然不行，妄自菲薄也不可取。而國人從鴉片戰(zhàn)爭以后，在百年屈辱的歲月中，自卑之心日重，認(rèn)為中國只有變得跟西方人一樣，才叫現(xiàn)代化，嚴(yán)重地抑止了中華文化的發(fā)展，而效仿西方的做法遇到中華文化的根基，又似象非象，很難取得長足的進(jìn)步。

現(xiàn)在思量，鄧公提出的“建設(shè)有中國特色的社會主義”確是對中華文化有深刻的了解，而提出“全盤西化，海洋文明”的人確有偏頗之處。幸哉中國!

全書閱畢，美中不足的是，其實(shí)它講文化甚于管理，如果書名為“正確認(rèn)識中華文化”更恰當(dāng)。而就管理而言，在初期階段，用一統(tǒng)全局，快速執(zhí)行，快速立足，發(fā)展期則宜二構(gòu)于一，健全各種制度，之后宜用一內(nèi)涵二的中華文化，相生相容，達(dá)此境界，什么最佳雇主獎(jiǎng)等，皆是浮云，不值一提了。

我想本書第24章是非常好的總結(jié)：重新認(rèn)識中華文化(尤其是文化中的包容性)，先做好一個(gè)中國人，建立中國人的觀點(diǎn)(這與現(xiàn)在比較時(shí)髦的中西普世價(jià)值之爭實(shí)在是同出一轍)，客觀比較中西文化，尊重各種文化特性，自然成為世界主流。

多彩的，自然的，才是和諧的，世事如此。

這是思維專家愛德華·德·波諾又一力作。不知是文化差異，還是理解能力有限，反復(fù)看本書所介紹的思維工具幾次也沒有徹底理解，可能更多的需要在實(shí)踐運(yùn)用，在實(shí)踐反思，再回頭研討才能掌握。

但本書提供的地圖型思維以及將思考過程劃成六個(gè)環(huán)節(jié)，深感實(shí)用，如能長期堅(jiān)持，受益無窮。中國有句老話叫理越辯越明。但現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候越辯越扯不清。不是辯論讓理不清了，而是沒有一套完善合理的辯論規(guī)則體系，導(dǎo)致辯論沒有達(dá)到明理的效果。而白色帽思維中，倡導(dǎo)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)先畫地圖，然后再選擇路線。隨著人們了解事實(shí)內(nèi)容的豐富與詳細(xì)，畫出地圖后，該走哪條路大家都一目了然了?？梢院芎玫谋苊廪q不清的問題。

六色帽思維將思維劃分成六個(gè)環(huán)節(jié)，用平行思考的方法替代對抗，解放思維，讓更富有建設(shè)性和活，操作性也強(qiáng)。六色帽思維對于解決復(fù)雜系統(tǒng)問題、疑難問題，發(fā)揮參會人員主觀能動(dòng)性，避免無效辯論，快速達(dá)成一致非常適合。

六色帽思維是會議討論時(shí)按照這樣一種方式進(jìn)行：按帽子顏色分成不同階段，每個(gè)階段大家戴一種帽子，也就是討論問題的一個(gè)側(cè)面，每個(gè)人都要發(fā)表意見，但只局限于目前討論的問題側(cè)面，并且大家按照一定的順序說，后面的人不重復(fù)前面人說的。六種顏色的帽子依次戴完，問題的結(jié)論就得到了。

六色帽思維是一種多人協(xié)作的頭腦風(fēng)暴管理，通過會議主持人協(xié)調(diào)大家的思維進(jìn)度，在每個(gè)顏色的“帽子”底下，限制思維的范圍，從而讓大家討論是同維度的、可比的、有共同語言的，所以討論的效率就會提高。也避免了每個(gè)人大量重復(fù)別人說過的事實(shí)與觀點(diǎn)，節(jié)省了討論的時(shí)間。

中國式管理之父，英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士;中國臺灣興國管理學(xué)院校長，中國臺灣智慧大學(xué)校長，中國臺灣交通大學(xué)教授;《成功》雜志首席顧問，中國統(tǒng)一促進(jìn)會理事長;被業(yè)界譽(yù)為：中國式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一，被《民生報(bào)》調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。

人是觀念的動(dòng)物，具有什么樣的觀念，就會表現(xiàn)出什么樣的行為態(tài)度。我們很重視管理行為、管理態(tài)度，卻往往忽略了隱藏在管理行為、管理態(tài)度背后的管理思維。有什么樣的管理思維，就會有什么樣的管理行為和管理態(tài)度，管理思維是管理的根本。在本課程中，“中國式管理之父”曾仕強(qiáng)先生依據(jù)他幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，通過豐富的案例，獨(dú)到的見解，告訴您中國式的管理思維，幫助您將管理從一種工具、一門技術(shù)升級為一種思維，輕松駕馭企業(yè)管理。

管理思維心得體會篇八

近年來，隨著全球化和科技的快速發(fā)展，管理者們也面臨著越來越復(fù)雜的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理思維已經(jīng)不再適用于如今的環(huán)境，因此，管理者們需要拓展自己的思維方式，運(yùn)用新的管理思維來解決問題。在我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，也積累了一些關(guān)于管理新思維的心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，要有一個(gè)開放的思維態(tài)度。在這個(gè)多元化和多變化的時(shí)代，企業(yè)面臨的問題是多種多樣的。作為管理者，應(yīng)該保持開放的思維態(tài)度，善于接納和引入新的觀念和思路。特別是在面對困難和挫折時(shí)，我們不能固守傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，而應(yīng)該積極尋求創(chuàng)新和變革。只有不斷地更新自己的思維，才能夠適應(yīng)新的環(huán)境和需求。

其次，要注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和思考。在管理新思維的過程中，需要積極思考和學(xué)習(xí)來自不同學(xué)科領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代管理問題通常涉及到多個(gè)領(lǐng)域，因此，研究和掌握多學(xué)科知識對于解決問題是非常有幫助的。例如，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)可以幫助我們了解市場和供給需求的規(guī)律；學(xué)習(xí)心理學(xué)可以幫助我們更好地理解員工行為和動(dòng)機(jī)。通過學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識，我們可以拓寬自己的思維領(lǐng)域，為解決問題提供新的視角和方法。

第三，要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。管理新思維需要我們勇于突破傳統(tǒng)的框架和模式，敢于進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。在管理實(shí)踐中，我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議，并給予他們充分的支持和資源。同時(shí)，我們也要敢于嘗試新的管理方法和策略。如果一個(gè)方法無法達(dá)到預(yù)期的效果，我們不應(yīng)該害怕放棄，而應(yīng)該及時(shí)調(diào)整并尋找新的解決方案。只有通過不斷的創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，我們才能夠不斷提升管理水平和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

第四，要重視數(shù)據(jù)和分析。在管理新思維中，數(shù)據(jù)和分析具有重要的作用。傳統(tǒng)的管理往往是基于經(jīng)驗(yàn)和直覺的，而現(xiàn)代的管理則更加注重?cái)?shù)據(jù)的分析和決策。我們要善于收集和分析數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來了解問題的本質(zhì)和趨勢，從而做出更明智的決策。另外，我們還可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的工具和模型來提高管理效率和精確性。通過數(shù)據(jù)和分析的支持，我們可以更好地洞察市場和員工的動(dòng)態(tài)，有針對性地制定策略和調(diào)整管理方式。

最后，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和共享知識。在管理新思維中，團(tuán)隊(duì)的合作和知識的共享是非常重要的。團(tuán)隊(duì)合作可以匯集各種不同的思想和觀點(diǎn)，通過大家的思考和討論，可以找到更好的解決方案。另外，我們還應(yīng)該注重知識的共享和傳播。管理者應(yīng)該搭建起分享知識的平臺，鼓勵(lì)員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果。通過團(tuán)隊(duì)合作和知識共享，我們可以共同進(jìn)步，并形成管理新思維的集體智慧。

綜上所述，管理新思維是解決現(xiàn)代管理問題的關(guān)鍵。在這個(gè)多元化和多變化的時(shí)代，我們需要拓展自己的思維，以適應(yīng)新的環(huán)境和需求。通過開放的思維態(tài)度、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)和分析以及團(tuán)隊(duì)合作和共享知識，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

管理思維心得體會篇九

在我日常的工作和生活中，管理思維的應(yīng)用被廣泛地運(yùn)用。作為一名企業(yè)的管理人員，我將常用的管理思維應(yīng)用在企業(yè)管理、人事管理、市場營銷、生產(chǎn)管理等方面，以此來提高企業(yè)的績效和市場競爭力。同時(shí)，在生活中，也難免與家人、朋友、同事等人有著各種問題要解決，而合理地運(yùn)用管理思維，則能夠迅速找到問題的解決方案。因此，管理思維的重要性在我的日常生活中變得越來越不可忽視。

管理思維是指一套最佳操作管理方法，能夠幫助企業(yè)管理者或管理者個(gè)人快速、準(zhǔn)確地辨識問題、分析問題，制定方案從而更好地解決問題、提高資源利用效率、提高自身的綜合素養(yǎng)。管理思維的應(yīng)用，有利于創(chuàng)建合適的工作和生活環(huán)境，減少浪費(fèi)資源，提高效率以及提高團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的生產(chǎn)力。在現(xiàn)代社會，管理思維已經(jīng)成為管理工作或職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。

在企業(yè)管理中，管理思維的應(yīng)用無處不在。比如，在招聘人員時(shí)，通過制定合理的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)，能夠更好地挖掘和選拔具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工。在市場營銷方面，通過果斷的市場調(diào)研和行業(yè)分析，制定出切實(shí)可行的營銷計(jì)劃和策略，提高競爭力，增加市場份額。在生產(chǎn)管理中，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和安排，避免生產(chǎn)浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。在個(gè)人生活中，管理思維的應(yīng)用能夠幫助自己變得更加主動(dòng)、積極，更有意識地規(guī)劃和安排自己的生活和工作。

第四段：如何提高管理思維。

了解和運(yùn)用管理思維需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。在對知識的掌握方面，可以通過閱讀管理書籍、參加相關(guān)講座或課程等方式，從實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)提高。在運(yùn)用管理思維的方面，需要持之以恒總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會總結(jié)和分析過去的工作經(jīng)驗(yàn)，找出問題所在，制定應(yīng)對措施，進(jìn)一步完善管理思維。同時(shí)，在每天的工作和生活中，可以隨時(shí)運(yùn)用簡單的管理思維模型，如PDCA等，幫助分析和解決問題，提升效率。

第五段：總結(jié)思考。

管理思維的應(yīng)用，在實(shí)際工作和生活中幫助我們快速、準(zhǔn)確地分析和解決各種問題。在提高管理思維的過程中，不僅需要不斷地學(xué)習(xí)、積累，更需要多思考，多反思自己的工作和生活中出現(xiàn)的問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己的管理思維，做到運(yùn)用自如。只有這樣，我們才能在工作和生活中變得更加高效、果斷、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)愉悅工作和美好生活的目標(biāo)。

管理思維心得體會篇十

通過顧問老師給我們做了《結(jié)果導(dǎo)向思維》的培訓(xùn)后，以下幾點(diǎn)內(nèi)容讓我感觸頗深：

1、什么是結(jié)果。在之前的工作中，對結(jié)果的定義不明確，常常把。

任務(wù)等同于結(jié)果，也常常在沒有達(dá)成結(jié)果的時(shí)候?yàn)樽约赫依碛?。通過學(xué)習(xí)，我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果，并且在做工作的時(shí)候時(shí)刻在檢討自己，我相信這樣堅(jiān)持下去，會讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并且會幫助自己快速的成長。

2、為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換，個(gè)人只有做結(jié)果才會實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也才會有存在的意義；企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。

3、怎么做結(jié)果。在學(xué)習(xí)過程中，我了解了做結(jié)果的.原則、思維方式、方法及要素，這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路，讓我的思路更加清晰，也會使我的工作效率更高。

總之，通過培訓(xùn)，我受益匪淺，相信在老師的繼續(xù)指導(dǎo)下和自己的努力下，我的工作會做得越來越出色，自己的成長也會更加的快速，我會繼續(xù)努力。

案例例舉：《大型營養(yǎng)講座》。

這是一個(gè)發(fā)生在早教加盟商身上案例，我們市場部會為加盟商策劃推廣活動(dòng)方案，加盟商做活動(dòng)都是我們市場部提供活動(dòng)方案，他們自己按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動(dòng)方案中，會給出充足的準(zhǔn)備時(shí)間，其中包括活動(dòng)物料的準(zhǔn)備、活動(dòng)目標(biāo)客戶的邀約、活動(dòng)中各工作人員崗位職責(zé)的劃分以及實(shí)現(xiàn)活動(dòng)各時(shí)間段的具體工作等，讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動(dòng)。為了保證活動(dòng)的質(zhì)量，我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達(dá)到多少人，二次邀約又達(dá)到多少人，這樣才能夠保證活動(dòng)現(xiàn)場的到場人數(shù)，一般都是初次邀約的時(shí)候通知客戶領(lǐng)取入場券，通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。

在此次活動(dòng)主要是150人以上的大型營養(yǎng)講座，我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場券的人員在500人以上，然后領(lǐng)取的時(shí)候估計(jì)就是400-500人，再通過二次的邀約，確定的人員在300個(gè)以上，這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動(dòng)前半個(gè)月就要開始客戶的初次邀約，但這次活動(dòng)時(shí)間緊迫，邀約的時(shí)間就是一周，我們就要求加盟商每天給我們匯報(bào)打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場券的人數(shù)，通過每天的電話溝通，我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想，而且加盟商那邊也給我們說這次活動(dòng)到場人數(shù)是沒有問題的。結(jié)果在活動(dòng)當(dāng)日的時(shí)候到場人數(shù)是很不理想的，最后我們了解了原因，才知道加盟商在派發(fā)的時(shí)候太在意派發(fā)數(shù)量，而沒有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量，很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領(lǐng)取入場券，導(dǎo)致了結(jié)果不盡人意。

通過此次活動(dòng)，我覺得我們市場部在發(fā)出活動(dòng)方案的時(shí)候一定要指導(dǎo)加盟商每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作，特別是在派發(fā)入場券的時(shí)候可以多問客戶一句“因?yàn)槊~是有限的，如果你不確定到場的話就請把機(jī)會留給其它的家長。。。”等。

總之，我覺得我們大家都多一份細(xì)心，多一份責(zé)任心，這樣的話結(jié)果才會更加的理想，我們的工作也才會越做越好。

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管理思維心得體會篇十一

一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展，離不開優(yōu)秀的管理思維方式，企業(yè)中的中高層管理思維尤為關(guān)鍵。應(yīng)該說中高層管理思維的創(chuàng)新能夠決定企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的方向。所以，針對公司的未來發(fā)展，也為全面提升中層管理人員的思維方式，公司領(lǐng)導(dǎo)專門安排了這次《中高層管理人員-重塑管理思維》的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。公司能夠給予這次機(jī)會，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感覺非常榮幸。通過此次培訓(xùn)，收獲頗多，感悟也很多?，F(xiàn)就個(gè)人所學(xué)到的心得與感悟，與大家分享如下：

我覺得，這次的培訓(xùn)方式，完全顛覆了以往那種"傾灌式"的培訓(xùn)模式。此次培訓(xùn)，不像原來那種按部就班的灌輸學(xué)習(xí)，也就是講師把制定好的具體管理方法直接講出來，大家做筆記，回去照搬使用。這次不同，是讓大家積極地參與其中，踴躍發(fā)言，用自己的思維方式，針對性格各異的"員工"案例，進(jìn)行客觀事實(shí)地分析，然后得出自己的選擇答案交予老師，進(jìn)行比較。當(dāng)然有些答案與講師的答案有所不同，但正是因?yàn)槿绱?，才能更好的發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時(shí)，思維方式上還存在哪些不足，有哪些方法是更好、更優(yōu)的選擇。

正是通過學(xué)習(xí)這些有趣的培訓(xùn)課程，使我們的邏輯思維更加條理化、清晰化；也更多的了解，如何對下屬進(jìn)行有效的工作指導(dǎo)。其中，印象最深的一句話，是課程中所講的："完全不懂的下屬，比懂但做的不好的下屬，好教太多。"因?yàn)橥耆欢?，所以，在接受工作時(shí)，只要對其按照合理的步驟進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，通過"說、教、練、贊、跟"的幾種指導(dǎo)方式，順其自然就會達(dá)到既定的預(yù)期效果。

1、要注意在指導(dǎo)的過程中，要做到循序漸進(jìn)性的指導(dǎo)，盡量站在學(xué)習(xí)者的角度著想；

2、指導(dǎo)過程中，注意對方的反應(yīng)，并及時(shí)給予正面的回饋；

3、配合對方的快慢程度，有效調(diào)整指導(dǎo)速度；

4、提供大量練習(xí)的機(jī)會，并從旁觀察、適時(shí)協(xié)助。通過此次學(xué)習(xí)，讓我對此類部屬的工作指導(dǎo)，有了全新的認(rèn)識，簡單幾句話概括就是："說給他聽，做給他看，讓他試試，給他指導(dǎo)。"這是一種非常簡潔明了的，對下屬的工作指導(dǎo)方法。當(dāng)然，因人而異，情況不同，則另當(dāng)別論。

再如，課前作業(yè)的內(nèi)容，讓我們每個(gè)人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部屬，所具有的完全不一樣的性格特征、做事風(fēng)格等。然后，針對這些部屬在工作過程中，所表現(xiàn)出的各類問題，進(jìn)行分類解決，即進(jìn)入"情境管理"的核心。

首先，如果碰到像"普京"的性格類似的部屬，要如何管理。如何應(yīng)對部屬的特殊請求？要先了解他，普京是創(chuàng)業(yè)期的第一批員工。

1、年紀(jì)比你大，年限比你長，對你態(tài)度冷漠，覺得各方面都比你優(yōu)秀；

3、自己工作認(rèn)真，對公司貢獻(xiàn)良多，仍泰然自處；

4、有個(gè)穩(wěn)定的家庭。

以上就是他的所有特征?，F(xiàn)在他請求，在每周二和周四，提前1小時(shí)送獨(dú)生子去補(bǔ)習(xí)班。針對這種情況，應(yīng)該如何處理呢？如果按照制度規(guī)定，是不可能被允許的。因?yàn)橥ㄟ^制度去管人，是對事項(xiàng)進(jìn)展的過程控制，而他的性格特征，顯然不適合直接用制度制約。如果那樣會顯得非常制度化，從而可能忽略了對人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。當(dāng)然也不能直接允諾，以防成為別人效仿的"惡例"。

所以通過本次學(xué)習(xí)，在管理過程中，如遇應(yīng)對部屬提出的特殊請求時(shí)，要做到，先檢視這件事是否有其他的更完美的方法來解決，最好是制度范圍外的，而且不會產(chǎn)生負(fù)面影響的方式。更要做到不能輕易使用權(quán)利。作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著示弱，讓管理示強(qiáng)。在解決問題的過程中，要充分強(qiáng)調(diào)對事情的重視和了解，及時(shí)溝通，但不一定要違反制度去解決。最終目的，則是達(dá)到大家都能認(rèn)可的方式，把問題完美解決掉。

作為中層管理者，需要注意的方方面面有很多。針對不同部屬的表現(xiàn)，更要注意"正面強(qiáng)化"與"負(fù)面制約"的作用。部屬有訴怨，應(yīng)該說是正常的現(xiàn)象。但是，如果面對訴怨的存在，卻置之不理，任其自由發(fā)展。那么，必然會引起不良后果，猶如"冰山理論",看著表面問題不大，但隱藏的內(nèi)在問題，將會更加難以解決。所以，在管理過程中，一定要從正面的角度看待訴怨，充分了解對方需求。以不破壞關(guān)系，不違反規(guī)定為前提，予以必要的協(xié)助，解開其心結(jié)，訴怨定會迎刃而解。即為先處理"心",再處理"事",把"負(fù)面制約"逐步瓦解。針對部屬良好的工作表現(xiàn)，也要進(jìn)行適時(shí)的贊美，因?yàn)榫窈蛯?shí)質(zhì)是并重的，適當(dāng)?shù)募?lì)，有時(shí)會對工作目標(biāo)產(chǎn)生意想不到的效果。

部門所有工作的目的，直接對應(yīng)的就是年度目標(biāo)的完成。對于部門目標(biāo)的具體落實(shí)，是需要部門成員共同來面對的。所以，在管理過程中，又會遇到目標(biāo)管理。針對目標(biāo)管理的分解，即為部屬設(shè)定目標(biāo)，需要根據(jù)部門工作計(jì)劃中輕重緩急的程度，通過相互溝通，使部屬對所要承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)做出承諾，對完成部門目標(biāo)而付出個(gè)人的努力。為確保目標(biāo)的順利完成，對目標(biāo)實(shí)施的過程，必須進(jìn)行有效的督導(dǎo)管理。指導(dǎo)部屬按計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)分配，解決部屬為完成目標(biāo)而遇到的不可控的因素，從而使部屬有效快捷的把目標(biāo)完成。

作為一名中層管理者，也要時(shí)刻注意，做到與部屬改善關(guān)系。首先，要把握做人的精髓，就如俗語講的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事誠實(shí)守信，為人謙虛寬容、嚴(yán)于律己、寬以待人。

2、把握說話的要領(lǐng)，學(xué)會講"好話",即不讓人厭煩的話，能聽進(jìn)心里的話；

3、彼此更要建立信任的基礎(chǔ)，設(shè)身處地的站在對方的立場考慮問題，認(rèn)可對方并不吝嗇地贊美對方的優(yōu)勢。

如果做到以上幾點(diǎn)，相信與部屬的關(guān)系肯定能有很大的改善。當(dāng)然，最重要的是，部門人員關(guān)系和諧，對部門的工作進(jìn)展，將會起到事半功倍的效果。

在管理的過程中，對部屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)也是至關(guān)重要的。但是一定要掌握住授權(quán)的合理性，才能達(dá)到預(yù)定的效果。所以，要掌握好具體的授權(quán)步驟，首先要表達(dá)對部屬的充分信任；對部屬明確說明目標(biāo)的重要性；并且針對目標(biāo)的實(shí)際需求，給予適當(dāng)?shù)臋?quán)限；再詳細(xì)征詢部屬對此目標(biāo)的未來構(gòu)想；對部屬在工作過程中遇到的困難，提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助；并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保順利完成授權(quán)，使部門工作進(jìn)一步開展。

通過學(xué)習(xí)了這么多的情境管理方式，雖然說講得不是具體的管理方法，但是感覺卻勝過那種一成不變的管理方法；一個(gè)個(gè)鮮活的案例，似乎就像我們自己正在面對著一個(gè)個(gè)不同的員工，所表現(xiàn)出的各種不同的問題，要我們來一一解決。由于每個(gè)人的性格迥異，所以在管理上不能搞一刀切；按照學(xué)習(xí)內(nèi)容來看，依靠制度制約是最基本的管理方式，而在具體的管理過程中，則需要我們用獨(dú)特而創(chuàng)新的思維方式，進(jìn)行變通的管理。在管理過程中，學(xué)習(xí)并借鑒別人的有效方法，要把學(xué)到的知識變成見識，更要有膽識地加以實(shí)踐，從而使各項(xiàng)管理工作順利開展。

誠如講師在課程中所說，作為一名中層管理者來講，這個(gè)職位是最不好做的，既要接受任務(wù)，又要分配任務(wù)，做"老好人"是肯定不能很好完成上級安排的工作的，但做"壞人"也有可能完成不好任務(wù)。這個(gè)職位，又屬于最不可或缺的一個(gè)職位，它起著承上啟下的作用，普通員工流失可能不會影響大局，但中層管理者如果頻繁更替，則會影響一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。

這些也說明了，一名中層管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所擔(dān)任的崗位上，靈活運(yùn)用所學(xué)到的思維方式，合理處理平時(shí)遇到的各類問題，為部門的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。在管理工作要求上一視同仁，對性格不同的部屬管理方法上做好分類區(qū)別，才能為公司的進(jìn)一步發(fā)展，提供更完善的后備力量！

管理思維心得體會篇十二

管理思維是現(xiàn)代社會不可或缺的核心技能之一，也是每個(gè)企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)。在職場中，管理思維的運(yùn)用能夠提升職場人士的領(lǐng)導(dǎo)力和判斷力，幫助他們更加精準(zhǔn)地把握市場趨勢，有效地管理人員和資源。在本文中，我將分享我的一些管理思維心得體會，希望能夠?qū)V大職場人士有所啟發(fā)和幫助。

管理思維的重要性不言而喻。在職場中，一個(gè)人只有具備高水平的管理思維才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。管理思維可以幫助我們更加深入地了解組織內(nèi)部和外部的變化，把握組織發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置方案。同時(shí)，管理思維將我們的個(gè)人理念與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，讓我們能夠更好地符合組織的需要，推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。

管理思維的要素主要包括以下幾個(gè)方面。首先，我們需要具備高水平的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于傳遞自己的思想和觀點(diǎn)，推動(dòng)組織朝著預(yù)期的方向前進(jìn)。其次，我們需要擅長團(tuán)隊(duì)管理，能夠有效地組建和管理團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)和心態(tài)上都得到最大的滿足。此外，我們還需要具備創(chuàng)新思維和決策能力，讓組織在激烈的市場競爭中占據(jù)先機(jī)。對于管理者而言，他們還需要了解員工的需求和意愿，并能夠開展有效的員工管理和激勵(lì)工作。

每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)高效管理思維的過程中需要走過一條發(fā)展路徑。首先，我們需要注重知識和能力的積累，不斷學(xué)習(xí)和磨礪自己的能力。其次，我們需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，通過實(shí)戰(zhàn)，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和創(chuàng)新思維。還有一點(diǎn)就是我們需要注重情感和價(jià)值觀的培養(yǎng)，不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和人格魅力，才能夠在職場中發(fā)揮真正的價(jià)值。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，管理思維是現(xiàn)代職業(yè)人士必須具備的核心技能之一，也是企業(yè)家和經(jīng)理人必須掌握的基本素質(zhì)。在職場中，我們可以通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)提升自己的管理思維能力，讓自己在激烈的競爭中發(fā)揮出真正的關(guān)鍵作用。希望本文能夠?yàn)閺V大職場人士提供一些參考和幫助，讓大家都能夠更加有效地運(yùn)用管理思維，實(shí)現(xiàn)自己在職場中的職業(yè)目標(biāo)。

管理思維心得體會篇十三

參加了集團(tuán)總公司舉辦的青年人才培訓(xùn)，這次培訓(xùn)涉及了企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)新思維和決策的問題，尤其在創(chuàng)新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對于我們在企業(yè)的經(jīng)營管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個(gè)人也受益匪淺，結(jié)合分公司管理實(shí)際，我個(gè)人有以下心得：

創(chuàng)新用很簡單的話說就是多積累把前人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)在前人的基礎(chǔ)上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。

一、要善于發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題最主要的是需要增強(qiáng)觀察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運(yùn)作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現(xiàn)問題，我覺得應(yīng)從以下三個(gè)方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運(yùn)作方式是否準(zhǔn)確、是否符合規(guī)定要求、是否符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo);二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過程是否符合規(guī)范要求，各施工程序能否達(dá)到精準(zhǔn);三是要在整體運(yùn)作過程中掌握各項(xiàng)環(huán)節(jié)，檢查各環(huán)節(jié)是否在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制、成本節(jié)約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng)新空間。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。

我個(gè)人認(rèn)識到現(xiàn)階段建筑市場就如同任南鵬當(dāng)年經(jīng)營如家一樣，即將接近瓶頸階段，國內(nèi)從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業(yè)、私營建筑公司，管理水平差異、技術(shù)層次差異、資金差異等造成市場占有比例逐漸失衡。我覺得我們所在的企業(yè)應(yīng)該逐步與國內(nèi)外大型建筑企業(yè)接軌，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理模式，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)，在經(jīng)營管理創(chuàng)新的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)影響力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在激烈的競爭中分一杯羹。

二、改變以往的管理模式。我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來都是依靠主要領(lǐng)導(dǎo)來對企業(yè)的經(jīng)營管理等進(jìn)行決策，導(dǎo)致員工個(gè)人思想僵硬化，如同操作機(jī)械一樣，最終導(dǎo)致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。

我認(rèn)為，所謂的“不去管理”，應(yīng)該是要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會組織企業(yè)內(nèi)在、外在的所有相關(guān)資源，并不是單純的直接、集中地參與到實(shí)際管理操作當(dāng)中，而是要利用一切有效資源，激勵(lì)和提升員工的工作積極性與主人翁意識，為企業(yè)做出貢獻(xiàn);“群策群力”應(yīng)該是要將領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人決策權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)椴杉{權(quán)，把日常經(jīng)營管理存在的各類問題逐一開會研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見，這樣不僅會使問題得到解決，而且可以增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感，使其樂于為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀獻(xiàn)策;“高效溝通”是我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)目前急需突破的難點(diǎn)，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點(diǎn)，致使企業(yè)內(nèi)部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項(xiàng)目，了解項(xiàng)目進(jìn)展的同時(shí)與員工個(gè)人進(jìn)行溝通，但通過今天的講座，我才意識到我個(gè)人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實(shí)現(xiàn)“高效溝通”，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營管理的同時(shí)，降低姿態(tài)傾聽員工提出的個(gè)人問題、對企業(yè)的建議和心聲，而后及時(shí)付諸行動(dòng)，形成長效。目前，我們正在新項(xiàng)目進(jìn)行管理、決策、溝通等方面的試點(diǎn)，期望會取得良好的效果。

感謝集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次培訓(xùn)，并感謝蘇教授的辛苦準(zhǔn)備與講座，讓我們在企業(yè)經(jīng)營管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團(tuán)總公司以后多舉辦這樣的培訓(xùn)，同時(shí)我們也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力為集團(tuán)的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量!

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，創(chuàng)新是本質(zhì)是前進(jìn)是對周邊事物積極的探索，一個(gè)國家只有不斷前進(jìn)才能國富民強(qiáng)，一個(gè)民族只有積極探索才能知道的更多，也更加先進(jìn)，一個(gè)只知道跟隨的人是沒有熱和前途的，命運(yùn)要把握在自己的手中，對人如此，對一個(gè)國家一個(gè)民族也如此。

我是一名競技健美操運(yùn)動(dòng)員，想起以前在隊(duì)里訓(xùn)練，教練常提到八個(gè)字“快、長、準(zhǔn)、順、輕、緊、強(qiáng)、變”，這其中的“變”就是所謂的變化創(chuàng)新。我的肩關(guān)節(jié)柔韌性相對于別人來說不夠好，做出來的操化動(dòng)作較為僵硬，這就會在比賽中影響到藝術(shù)分，長期的針對性訓(xùn)練始終彌補(bǔ)不了先天性的不足。當(dāng)時(shí)記得時(shí)間是靠近全國錦標(biāo)賽了，也是考學(xué)前的最后一次關(guān)鍵性比賽，時(shí)間很緊，感到周圍的環(huán)境都在向我施壓，教練與我探討、做工作，隊(duì)友們也與我溝通。訓(xùn)練課后一次偶爾的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)了改變這一狀況的辦法。那天練得比較晚，健美操館在訓(xùn)練局體育館的八樓，我從樓上拖著疲憊的身體走到樓下，更糟糕的是樓下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就關(guān)門了。我只好又爬到八樓從安全通道下樓。當(dāng)時(shí)天色已晚，安全通道燈全部打開，很是明亮，出口離校門也近。心情有所好轉(zhuǎn)，就在這時(shí)我想到了我操化動(dòng)作的創(chuàng)編。我想為什么非要一味追求與肩關(guān)節(jié)柔韌性有關(guān)的動(dòng)作呢?可以像走安全通道一樣，走另外一條創(chuàng)編路子。第二天我便增加了許多小臂的動(dòng)作、動(dòng)作空間的變化以及身體方位的變化來使我的操化動(dòng)作增加亮點(diǎn)。通過努力，我在錦標(biāo)賽上獲得了男子單人操第六名的好成績，順利獲得國家一級運(yùn)動(dòng)員稱號。所以直到現(xiàn)在在同濟(jì)大學(xué)訓(xùn)練我也常常把創(chuàng)新思維運(yùn)用到創(chuàng)編操化的過程中。這樣操化看起來就在與隊(duì)友有共性的同時(shí)更加個(gè)性化了。

我來到同濟(jì)大學(xué)，作為一名在校大學(xué)生，一名同濟(jì)大學(xué)的體育特招生，我要用我的特長為學(xué)校增光添彩，同時(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)課知識，踏入社會之后為國家做貢獻(xiàn)。我現(xiàn)在擔(dān)任副班長一職，在班級管理中同樣運(yùn)用到了創(chuàng)新思維。體育班同學(xué)在文化課學(xué)習(xí)中出勤率與普通生比較相對低些，這也是讓體育部領(lǐng)導(dǎo)最為頭痛的一件事。而我們班委則商量出了一套反其道而行之的辦法。讓同學(xué)們了解到自身文化課的欠缺，了解現(xiàn)在就業(yè)的現(xiàn)狀，讓同學(xué)們有危機(jī)感，在一定層面上增加了出勤率。我想這樣換個(gè)角度思考問題，從學(xué)生角度出發(fā)管理學(xué)生比從官方硬性施壓要強(qiáng)得多。

作為班干部，我必須以身作則，在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)中起到帶頭作用。我們的專業(yè)是工商管理類，其下設(shè)有高等數(shù)學(xué)等科目。我在學(xué)習(xí)這些科目的同時(shí)也運(yùn)用到了創(chuàng)新思維。就拿高等數(shù)學(xué)來說，摒棄傳統(tǒng)的按章節(jié)的復(fù)習(xí)方法，我把能聯(lián)系的知識點(diǎn)都做一個(gè)總結(jié)，把一學(xué)期所學(xué)的公式分類來記憶，實(shí)現(xiàn)縱向的聯(lián)想。例如本學(xué)期在前面先講到的空間平面與直線的表示方式可以與后面講的怎樣求解空間平面與切線聯(lián)系起來記憶，增加學(xué)習(xí)的效率。

創(chuàng)新思維可以能運(yùn)用到大部分領(lǐng)域，同樣包括我的專業(yè)課——市場營銷。我想今后在大三開設(shè)市場營銷學(xué)以后，把創(chuàng)新思維運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營銷中去會起到事半功倍的效果。

管理思維心得體會篇十四

打破自己的意思是，否定當(dāng)前的自己，離開舒適區(qū)，去蛻變，去成長，成長為更好的自己。沉溺于自己的意思是，以自我為中心，患得患失，懦弱，不敢改變，怕失去已經(jīng)擁有的一切，希望保持自己的既有優(yōu)勢。

我們當(dāng)然都希望打破自己，不想沉溺于自我當(dāng)中。但我們做的事情中，大多數(shù)還是在沉溺而不是打破。

人總是說得容易，做起來就難。

一個(gè)公司的改革，一個(gè)國家的改革，最大的阻撓，是人。是那些既得利益者。變革了，以前有的就沒有了，所以他們會竭力阻撓。人類也不是總是進(jìn)步的，有時(shí)候會退步。阻力太強(qiáng)了，創(chuàng)新的力量被扼殺了。但是拉長了看，還是革新的能量要更強(qiáng)一些。

說回我自己，我是在打破自己還是在沉溺于自己呢？我覺得更多的是打破自己。我自己本來就一無所有，沒有權(quán)力，沒有得利，所以就無所謂沉溺了。我也會發(fā)現(xiàn)自己很多毛病，有些毛病在改，有些毛病居然已經(jīng)改了。經(jīng)常反思，下決心改變，總會有些變化的。

有次我給竇總講，我說我想修整一下，好好學(xué)點(diǎn)東西，我不能止步不前。我打算像幾年前一樣，專注下來，學(xué)習(xí)。竇總說，那時(shí)候你啥也沒有，你現(xiàn)在和那時(shí)候不一樣了啊，最起碼，你背后有一個(gè)公司可以支持你一下啊。我當(dāng)時(shí)愣了一下，想我需要支撐嗎？需要是肯定的，但是并不強(qiáng)烈，從來不寄希望于外界的支撐，如果是那樣，我可能老早就向世界妥協(xié)了。

我從來不拒絕世界的幫助，但我不把希望寄托在這上面。我自己幫助自己，這樣外界幫助我，才能事半功倍。

打破自己，是說打破當(dāng)前的自己；打破了，自己還是自己，只是不一樣了。沉溺于自己，是說沉溺于過去以及當(dāng)下的自己，想要變成另一個(gè)樣子，也是一種沉溺。但方向是向上的，心態(tài)是謙卑的，就是好的。

打破，起初看起來是一種損傷，但是經(jīng)年累月后，你就會變得更強(qiáng)。痛苦是成長的養(yǎng)料，如果你正逆境成長，總有一天你會感謝這逆境的。

管理思維心得體會篇十五

管理思維是現(xiàn)代社會中重要的一種思維能力，它不僅局限于企業(yè)管理，還可以應(yīng)用到個(gè)人生活的各個(gè)方面。在日常生活和工作中，我們常常需要運(yùn)用管理思維來協(xié)調(diào)人際關(guān)系、解決問題、提高效率等。在我個(gè)人實(shí)踐中，深深感受到運(yùn)用管理思維的重要性和必要性。本文將結(jié)合自己的實(shí)際體會，探討管理思維的應(yīng)用，并分享一些管理思維的心得。

第二段：實(shí)踐體驗(yàn)。

我在工作和生活中常常遇到一些難以解決的問題，比如協(xié)調(diào)不同意見、處理工作任務(wù)和私人事務(wù)等。這時(shí)我會回憶平時(shí)學(xué)習(xí)管理思維的相關(guān)知識，并舉一些管理實(shí)踐中的案例來幫助自己思考問題。例如，我學(xué)習(xí)過“人員定位法”和“莫泊桑悖論”的解決方法，在一些決策、分配、評估等方面都得到了應(yīng)用。管理思維的實(shí)踐幫助我更加有效地處理了工作與生活中的問題。

第三段：問題解決。

管理思維對解決問題的幫助非常明顯。比如，我曾遇到一個(gè)與同事意見不一致的問題，我們討論很久也沒有達(dá)成一致。這時(shí)我想到了“價(jià)值梯度法”，通過分析每個(gè)人的利益和選擇，最終讓大家達(dá)成了一致意見。這種思維方法在解決復(fù)雜的問題時(shí)非常有用。同時(shí)，管理思維也幫助我洞察問題的本質(zhì)，把問題分解為更小的部分，從而更加精確地進(jìn)行問題解決。

第四段：人際協(xié)調(diào)。

人際關(guān)系是生活和工作中必不可少的一部分，管理思維對于協(xié)調(diào)人際關(guān)系也十分重要。例如我在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，通過探討每個(gè)人的優(yōu)勢和意見，并且結(jié)合各個(gè)人的情況，最終達(dá)到了更好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過這種方法，我在處理人際問題時(shí)更加注重人與人之間的協(xié)調(diào)，達(dá)到更好的結(jié)果。

第五段：總結(jié)與展望。

綜上所述，管理思維在生活和工作中究竟能帶來很大的幫助。通過實(shí)踐，我深刻體會到管理思維的重要性和必要性。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、探索更多的管理思維方法，并在實(shí)踐中運(yùn)用它們?nèi)ソ鉀Q更多的問題。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，管理思維會助我更好地處理人際問題，提高工作效率，和更好的生活。

管理思維心得體會篇十六

6月4日公司組織管理人員及骨干員工進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，通過一個(gè)個(gè)管理實(shí)例的啟發(fā)和講師張沐認(rèn)真的講解和引導(dǎo)，我們從中獲得了不少的管理心得，對管理思維有了進(jìn)一步的突破。

管理不簡單，既需要“理”順，又需要“管”好。面對工作中的人與事，掌握管理技巧，提高管理能力是每一個(gè)管理者必須要做好的一步，否則面對社會激烈的競爭和快節(jié)奏的發(fā)展，只有面臨被淘汰的處境。管理者應(yīng)該幫助公司建立適應(yīng)于本部門的管理方式、模式。一切的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就在于工作目標(biāo)是否可以如期實(shí)現(xiàn)，過程是否有序完善，應(yīng)對隨機(jī)任務(wù)是否及時(shí)有效，在于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向是否偏好挑戰(zhàn)、具有活力。

管理沒有對錯(cuò)，只有好壞，此次培訓(xùn)最好的地方就是能讓你身臨其境的面對每一個(gè)管理情景，其實(shí)面對每一個(gè)情景，abcde五個(gè)處理方案的選擇反映出了每個(gè)人在工作中進(jìn)行管理的風(fēng)格，最佳方案只有一個(gè)，但是其他方案的選擇者也都能說出自己覺得合理的充分理由，所以說管理沒有對與錯(cuò)，只有好或者壞，而鑒定它的標(biāo)準(zhǔn)就是有效性，是否對公司、對部門、對個(gè)人的工作進(jìn)展進(jìn)行了有效促進(jìn)。

沒有不優(yōu)秀的員工，只有不好的管理，培訓(xùn)中有幾個(gè)很好的情景，對我啟發(fā)很大，金正恩是一個(gè)草率、聰明、剛愎自用、推諉扯皮、個(gè)性孤僻而對你非常依賴的一個(gè)員工，每一個(gè)情景的選擇都要根據(jù)實(shí)際工作，結(jié)合他個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行管理，針對這個(gè)類型的員工就要做好提前的輔導(dǎo)，嚴(yán)格審核他的計(jì)劃，要及時(shí)提醒他知易行難，其個(gè)人才會有良好的轉(zhuǎn)變，工作才會有較好的進(jìn)展。因?yàn)榇祟悊T工可塑性較高，工作沒有慣性，經(jīng)過有效的指導(dǎo)，此類“打分”不高的員工一樣可以通過較好的管理來將工作做好。

特別請求應(yīng)當(dāng)特別重視、慎重處理，面對公司元老普京，他年齡長，能力較強(qiáng)，對上司比較冷淡，固執(zhí)而且我行我素。面對他的特別請求，各種處理方案可能造成的“損失”同樣巨大，處理前一定要檢視這件事的特殊性、偶發(fā)性、是不是確定別無他法之后慎重的給予答復(fù)。

不好的管理要及時(shí)進(jìn)行更正，對普京一次不慎重的管理，造成了部門的不和諧，審視錯(cuò)誤后及時(shí)進(jìn)行更正，避免錯(cuò)誤繼續(xù)擴(kuò)大非常重要，日常管理中要杜絕此類欲蓋彌彰的做法，造成管理混亂。

管理正面強(qiáng)化與負(fù)面制約同樣重要，好的管理應(yīng)該也是人性化的管理，和諧的管理，獎(jiǎng)罰分明，公平對待絕對是管理的不二定律。

處理訴怨堅(jiān)持的原則：1、正面的角度看待訴怨2、以不破壞關(guān)系為最大前提3、以充分了解對方為手段4、朝向積極性建設(shè)性的目標(biāo)努力5、引發(fā)對方自愿性的承諾6、予以必要協(xié)助，展開后續(xù)行動(dòng)。面對金正恩的抱怨，一定要正確看待并合理引導(dǎo)，處理訴怨，首先是處理內(nèi)心，其次才是處理事情。

計(jì)劃是管理基礎(chǔ)，一切管理都是以計(jì)劃順利實(shí)施為目的的，一個(gè)好的計(jì)劃，目標(biāo)在設(shè)定時(shí)應(yīng)具備1、共同性2、重點(diǎn)性3、參與性4、自主性5、計(jì)劃性，目標(biāo)是來自于問題，以便在計(jì)劃實(shí)施過程中方便管理利于問題的解決。

“輕重緩急”管理法，通過學(xué)習(xí)熟練運(yùn)用輕重緩急技巧，每日、周、月將工作事項(xiàng)進(jìn)行分類，按照重要緊急不重要緊急重要不緊急不重要不緊急分類逐一解決。

管理“0”交易，通過學(xué)習(xí)，作為一名管理人員要對自己的管理有一個(gè)重新定位還有改正，管理中存在交易的現(xiàn)象。通過交易的管理是非常不好的管理，長時(shí)間的交易管理會使管理失去方向，管理名存實(shí)亡。面對固執(zhí)己見的員工1、要充分掌握死鴨子嘴巴硬的心理，如果失敗的代價(jià)可以接受的話，讓他嘗試一下2、要知道人往往有反彈之心理，有時(shí)可正面運(yùn)用3、只要理直而不氣壯，堅(jiān)持或許可擇善。4、是讓部屬在錯(cuò)誤中自我學(xué)習(xí)，比別人教他千百回還來得管用5、頑固的人會點(diǎn)頭，不一定是心服口服。

做好授權(quán)是好的管理的本質(zhì)，授權(quán)的5原則為1、權(quán)責(zé)對等（授權(quán)不授責(zé)）2、適度授權(quán)3、個(gè)性化授權(quán)4、循序漸進(jìn)5、建立約定（溝通期望、平等對話、約定條款、硬約束）。工作中授權(quán)應(yīng)分為必須授權(quán)的比如：1、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低2、經(jīng)常性重復(fù)3、下屬可以做的更好；可以授權(quán)的工作1、下屬已經(jīng)具備能力2、有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)不大3、有風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)可控；同樣有一些事不可授權(quán)的1、要顯示身份的2、要目標(biāo)設(shè)定或制定標(biāo)準(zhǔn)的3、重大決策簽字權(quán)和財(cái)務(wù)審核權(quán)4、新晉人員甄選，直接下級考核獎(jiǎng)懲5、部屬明顯缺乏責(zé)任心的。另外好的授權(quán)又分為6個(gè)步驟1、表達(dá)信任2、說明目標(biāo)3、給予權(quán)限4、征詢構(gòu)想5、提供協(xié)助6、監(jiān)督核查。

公司現(xiàn)在正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速減緩，對公司業(yè)務(wù)也受到一定的沖擊，但是打鐵還需自身硬，相信在聊城物流行業(yè)只要自身有過硬的實(shí)力就足以抵擋過經(jīng)濟(jì)的寒冬。公司股東與經(jīng)營者具有十分強(qiáng)的前瞻力和資源汲取力，為公司快速擴(kuò)張贏得了非常有利的條件，但后續(xù)的壓力在于持續(xù)經(jīng)營，而首要的在于一批理解公司運(yùn)作與項(xiàng)目運(yùn)營發(fā)展的人才。作為一名企業(yè)的中層管理者需要完善的地方還有很多，公司為我創(chuàng)造了如此好的機(jī)會來提升自我，我會努力抓住機(jī)會使自己和部門通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的競爭力和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供我們的智慧與努力。

市場部。

謝楊。

管理思維心得體會篇十七

第一段：引言（100字）。

如今，社會發(fā)展迅速，變革不已。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，傳統(tǒng)的管理思維已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。因此，管理新思維的出現(xiàn)成為了必然，也是時(shí)代賦予我們的一種使命。管理新思維不僅要求管理者具備創(chuàng)新意識，更需要培養(yǎng)靈敏的洞察力和敏銳的分析能力。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我深切體會到了管理新思維的重要性，并形成了一些心得和體會。

第二段：創(chuàng)新意識的重要性（250字）。

在現(xiàn)代企業(yè)中，創(chuàng)新意識被視為核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。作為管理者，我們需要塑造和培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，以應(yīng)對變革帶來的挑戰(zhàn)。在我個(gè)人的工作中，我每天都會積極尋找問題，并提出創(chuàng)新解決方案。我鼓勵(lì)員工們踏出傳統(tǒng)的舒適區(qū)，敢于嘗試新思路和方法。通過培養(yǎng)創(chuàng)新意識，我們的團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成功，同時(shí)也贏得了市場的認(rèn)可。

第三段：洞察力與分析能力的培養(yǎng)（250字）。

在管理新思維中，洞察力與分析能力是至關(guān)重要的。洞察力使我們能夠從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題，抓住機(jī)會。分析能力則可以幫助我們深入解剖問題的本質(zhì)，找到對策和解決辦法。我在工作中通過廣泛閱讀和參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的洞察力和分析能力。為了培養(yǎng)員工的洞察力和分析能力，我組織了一些案例分析和專業(yè)知識分享會。這不僅讓員工們在工作中更加敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，也提升了他們的專業(yè)能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了極大的提升。

第四段：開放與合作的重要性（250字）。

管理新思維要求管理者擁有開放的心態(tài)和合作的精神。開放的心態(tài)可以使我們更好地接納新事物，擁抱變革。合作的精神則可以讓我們與團(tuán)隊(duì)成員共同分享知識、經(jīng)驗(yàn)和資源，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在我個(gè)人的工作中，我鼓勵(lì)員工們提出自己的意見和建議，并尊重他們的創(chuàng)意和見解。并與團(tuán)隊(duì)成員們建立起了良好的合作關(guān)系，形成了協(xié)同創(chuàng)新的氛圍。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們成功推出了一款市場熱銷的產(chǎn)品，并贏得了廣大消費(fèi)者的好評。

第五段：總結(jié)（350字）。

管理新思維是我們時(shí)代管理者必須具備的素質(zhì)。創(chuàng)新意識、洞察力和分析能力、開放與合作的精神，構(gòu)成了管理新思維的重要元素。在我的工作實(shí)踐中，我深入體會到了這些重要性和價(jià)值。通過積極塑造創(chuàng)新意識，我成功推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展；通過培養(yǎng)洞察力與分析能力，我找到了問題的根源并解決了它們；通過鼓勵(lì)開放與合作的精神，我促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同創(chuàng)新。正是這些管理新思維的養(yǎng)成，讓我取得了很多的成就和收獲。因此，我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和堅(jiān)持實(shí)踐，我們每個(gè)管理者都能夠成為一個(gè)具備管理新思維的人，引領(lǐng)企業(yè)走向成功的道路。

管理思維心得體會篇十八

思維管理是現(xiàn)代社會中才知道的一個(gè)重要概念，它涉及到人的思考方式、思維習(xí)慣、思維能力等諸多方面。作為一個(gè)思維管理的新手，我在日常生活和工作中體會到了許多有關(guān)思維管理的心得和體會。

首先，我認(rèn)識到思維管理的重要性。在過去的生活經(jīng)歷中，我常常受到自己思維的局限和固化的影響，導(dǎo)致很多問題無法得到解決。而通過學(xué)習(xí)思維管理，我逐漸明白，優(yōu)秀的思維管理能夠幫助我們拓寬思維的邊界，打破思維的壁壘，從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。例如，在工作中，我遇到了一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，遇到了許多不確定的因素，我需要利用思維管理的技巧，分析問題的根本原因，思考可能的解決方案，并做出決策。只有通過靈活的思維管理，我才能夠?qū)?fù)雜的問題分解為簡單的部分，逐一解決，最終順利完成項(xiàng)目。

其次，我意識到思維管理需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。思維管理不是一蹴而就的過程，需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)。在我個(gè)人的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)自己雖然學(xué)到了許多關(guān)于思維管理的理論知識，但只有通過實(shí)踐和實(shí)際操作才能夠真正地掌握和運(yùn)用這些知識。例如，在處理復(fù)雜的問題時(shí)，我曾經(jīng)試圖通過套用某個(gè)模型或方法的步驟來解決，但結(jié)果卻往往并不理想。后來，我明白了思維管理需要根據(jù)具體情況和實(shí)際需求靈活運(yùn)用，不能被固定的模式所束縛。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能夠不斷提升自己的思維管理能力。

此外，我也了解到思維管理需要關(guān)注自身思維的局限性。每個(gè)人的思維都會受到自身經(jīng)驗(yàn)、觀念和認(rèn)知的限制，這種局限性會影響我們對問題的看法和解決問題的能力。因此，思維管理也需要我們保持開放的心態(tài)，并嘗試從不同的角度和觀點(diǎn)考慮問題。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我常常和不同專業(yè)背景的同事一起工作，他們的思維方式和習(xí)慣與我不同，但正是這樣的差異性讓我們能夠多方位地思考問題，從而尋找到更好的解決方案。因此，思維管理也是一種與他人協(xié)同工作和交流的能力。

最后，我深刻理解到思維管理是一種長期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成過程。思維管理不是一蹴而就的結(jié)果，而是通過不斷的修煉和自我調(diào)整逐漸形成的。我需要在日常生活中注意自己的思維方式和習(xí)慣，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思維模式和偏見，以良好的思維管理習(xí)慣來指導(dǎo)我的工作和生活。例如，我常常在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)，會意識到自己是否陷入了消極的思維模式中，然后努力轉(zhuǎn)變思維，尋找積極的解決方案，并堅(jiān)持實(shí)踐。只有通過長期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成，我才能夠真正地掌握思維管理的技巧，并將其融入到日常的生活和工作中。

綜上所述，思維管理是一個(gè)深入人心的概念，對于個(gè)人的成長和發(fā)展有著重要意義。在我個(gè)人的思維管理實(shí)踐中，我體會到了思維管理的重要性，認(rèn)識到了思維管理需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，了解了思維管理需要關(guān)注自身思維局限性，以及思維管理需要長期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成。通過這些思維管理的心得體會，我相信我能夠在未來的發(fā)展中不斷提升自己的思維管理能力，更加靈活和全面地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。

管理思維心得體會篇十九

思維是人類最為珍貴的財(cái)富之一，它能夠決定一個(gè)人的思考方式和行為方式。有時(shí)候，我們的思維可能受到限制或受到既定的思維模式的束縛。因此，思維管理變得尤為重要。在過去的幾年里，我一直致力于思維管理的探索和實(shí)踐，通過調(diào)整和改善我的思維方式，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我的思維管理心得體會。

首先，我發(fā)現(xiàn)積極的思維方式對于思維管理至關(guān)重要。積極的思維方式可以幫助我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。例如，當(dāng)我遇到困難時(shí)，我會告訴自己這只是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會從中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣的思維方式使我能夠更加鎮(zhèn)定地面對困境，并找到解決問題的方法。積極的思維方式還可以讓我們更加樂觀地看待未來，并為自己設(shè)定積極的目標(biāo)。

其次，學(xué)會積極地接受自己的思維模式和思維局限也是一項(xiàng)重要的思維管理技巧。我們每個(gè)人都有自己的思維方式和思維偏見，這是由我們的經(jīng)歷和環(huán)境所決定的。當(dāng)我們能夠接受并認(rèn)識自己的思維模式時(shí)，我們就能更好地了解自己的弱點(diǎn)和局限。只有當(dāng)我們意識到自己的思維方式面臨的局限性時(shí)，我們才能夠?qū)ふ医鉀Q問題的新思路。因此，學(xué)會接受自己的思維模式和局限性是思維管理的重要一步。

第三，我發(fā)現(xiàn)廣泛閱讀和學(xué)習(xí)是思維管理中不可或缺的一部分。通過閱讀各種類型的書籍和文章，我們能夠接觸到不同的思維方式和觀點(diǎn)。這樣的學(xué)習(xí)和認(rèn)知擴(kuò)展了我們的思維邊界，讓我們能夠以更加全面和積極的方式思考問題。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)和思考，我們可以不斷更新自己的思維方式，并應(yīng)用新的思維工具解決問題。

此外，我也發(fā)現(xiàn)反思和自我評估在思維管理中起著重要的作用。經(jīng)常反思自己的思維過程和思維方式可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而改進(jìn)和優(yōu)化自己的思維方式。在反思的過程中，我們可以思考自己在面對問題時(shí)的思維路徑，以及是否有更好的解決方案。同時(shí)，自我評估也是重要的，我們可以評估自己的思維效果和思維過程，看看是否能夠更好地應(yīng)對問題。

最后，付諸行動(dòng)是思維管理成功的關(guān)鍵。我們可以有再多的思維管理技巧，但如果不將其付諸實(shí)踐，那么這些技巧就只是紙上談兵。因此，將思維管理付諸實(shí)踐，并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的思維方式是至關(guān)重要的。通過實(shí)踐和積極行動(dòng)，我們才能更好地管理我們的思維，提高我們的思維能力。

綜上所述，思維管理是一項(xiàng)重要的能力，通過保持積極的思維方式、接受自己的思維模式和局限性、廣泛閱讀和學(xué)習(xí)、反思和自我評估，以及付諸實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的思維能力和管理思維。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些方法的確能夠幫助我更好地思考和解決問題，并取得了一定的成效。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐思維管理，我們將能夠在工作和生活中取得更好的成果。

管理思維心得體會篇二十

市場經(jīng)理崗位的設(shè)置，是為了充分發(fā)揮市場經(jīng)理的工作職能，是網(wǎng)絡(luò)全面提升的要求。也是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)體系，突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)，更好滿足市場的需要。其主要職責(zé)包括營銷管理、服務(wù)管理、客戶經(jīng)理管理三項(xiàng)職能。主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、組織、管理；指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好市場營銷和客戶服務(wù)工作。我是河?xùn)|片區(qū)的一名市場經(jīng)理，我叫安永峰，下面我向大家介紹一下我做市場經(jīng)理的一些認(rèn)識和體會。

市場經(jīng)理是營銷服務(wù)工作的一線組織者、管理者，如何帶好隊(duì)伍？如何使客戶經(jīng)理隊(duì)伍的工作更具實(shí)效？作為市場經(jīng)理要加強(qiáng)六個(gè)方面的管理。

如何貫徹落實(shí)省、市局的指示精神，如何處理復(fù)雜多變的市場情況，如何為性格各異的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這要求客戶經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項(xiàng)政策精神，掌握熟練的營銷理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧?！鞍从唵谓M織貨源、市場需求預(yù)測”等工作，對市場經(jīng)理是一個(gè)全新的事物。因此，對我來說，一個(gè)市場經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識，更關(guān)鍵的是要指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并有效開展工作，提高客戶經(jīng)理獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

在需求預(yù)測工作開展初期，部分客戶經(jīng)理在預(yù)測省內(nèi)有效貨源時(shí)，樣本店設(shè)定不合理，集中在某一個(gè)業(yè)態(tài)規(guī)模，預(yù)測過程單憑在零售客戶處聽到的情況，導(dǎo)致許多小規(guī)模樣本戶緊俏貨源數(shù)據(jù)失真。為解決這一問題，我立刻召集這些客戶經(jīng)理了解情況，發(fā)現(xiàn)他們的誤區(qū)是：需求預(yù)測只要把零售戶所要卷煙數(shù)據(jù)收集上來就可以了。我立刻意識到他們在學(xué)習(xí)中沒有掌握需求預(yù)測工作的要領(lǐng)，我便找出了有關(guān)需求預(yù)測工作的學(xué)習(xí)資料，組織他們進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，對樣本店的定點(diǎn)與篩選、預(yù)測工作的方法與技巧進(jìn)行了重點(diǎn)講解，又拿出自己的預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行講解，再帶領(lǐng)他們至客戶處進(jìn)行實(shí)地操作，使他們明確要點(diǎn)，掌握了方法，月末預(yù)測數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)的真實(shí)性都有較大進(jìn)步。

面對日復(fù)一日的宣傳解釋、數(shù)據(jù)分析、客戶維護(hù)等重復(fù)性工作，面對客戶對貨源不滿的抱怨，面對物價(jià)上漲、工資不漲的現(xiàn)實(shí)問題，客戶經(jīng)理的工作熱情受到了影響，從而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽黠L(fēng)拖拉、工作被動(dòng)、心理逆反。如何幫助客戶經(jīng)理調(diào)整情緒、擺正心態(tài)，如何讓不同類型的客戶經(jīng)理保持高度的工作熱情是市場經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。今年10月，在檢查一位客戶經(jīng)理工作時(shí)發(fā)現(xiàn)他每天下午電話簽到的時(shí)間都比較早，而來自這一片區(qū)客戶的咨詢、投訴問題又有所增加，經(jīng)過電話檢查、實(shí)地走訪、痕跡檢查發(fā)現(xiàn)，該客戶經(jīng)理因年輕生活自理能力差，駐點(diǎn)后過得不好，且零售戶對有效貨源提出的問題多而自己無力解決，覺得不好意思去見客戶，因此感到工作壓力大。于是我決定當(dāng)天就在那里過夜，對他進(jìn)行開導(dǎo)，讓他重拾工作自信。當(dāng)晚我并沒有給予他任何批評，而是與他一起做晚飯，坐在一起聊了起來，從李嘉誠如何白手起家故事講起，教他如何合理支配自己的收入，對比了同樣是這么多錢，人家是養(yǎng)活一家人，而自己僅僅是養(yǎng)自己，幫他分析了感到工作壓力大的原因，通過一夜的促膝長談，使他重拾了信心。接下來的2天我都與他工作生活在一起，幫他把工作進(jìn)行疏理，把要點(diǎn)技巧一一傳授，臨走時(shí)看到他臉上自信的笑容，我知道這個(gè)片區(qū)很快會有新的起色。

指導(dǎo)客戶經(jīng)理進(jìn)行有效的拜訪，避免日常拜訪流于形式是提高業(yè)務(wù)技能、發(fā)揮客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用重要的環(huán)節(jié)。我從每月營銷思路制定開始，對每一項(xiàng)工作任務(wù)都擬定了詳細(xì)的工作措施和考核指標(biāo)，對每月的宣傳內(nèi)容，都制定統(tǒng)一的宣傳口徑，對上級的每一份文件和精神都組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，全面采用了痕跡化管理，我們結(jié)合客戶經(jīng)理手冊為客戶經(jīng)理設(shè)計(jì)發(fā)放三個(gè)工作本。拜訪登記本，包括了拜訪前應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)信息，拜訪時(shí)應(yīng)當(dāng)開展的工作與收集的信息等；月度工作本，包括了月度拜訪分天安排、周度信息流轉(zhuǎn)、月度情況分析、四員聯(lián)動(dòng)反饋登記等；學(xué)習(xí)記錄本，用于學(xué)習(xí)筆記，我們對這三個(gè)本子實(shí)行定期檢查、考核掛鉤的形式進(jìn)行管理，啟用了“1234”的管理方式，即每月1次考核兌現(xiàn)表彰，每片區(qū)每月檢查不少于2次，每天對客戶經(jīng)理電話抽查戶數(shù)不少于3戶，每月對工作痕跡檢查不少于4次，每周的檢查情況報(bào)部門審核批閱。同時(shí)，我們制定了服務(wù)客戶“五步曲”，規(guī)范了客戶經(jīng)理服務(wù)每一位客戶的服務(wù)行為，使不同的客戶經(jīng)理都能夠完成一次有效的拜訪。

每位市場經(jīng)理都分管幾個(gè)片區(qū)，這些片區(qū)的銷售特點(diǎn)各有不同，如何將每個(gè)片區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)加以利用轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶蹜衾麧櫺碌脑鲩L點(diǎn)？在我擔(dān)任市場經(jīng)理以后，就開始對每個(gè)片區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)加以掌握，并要求客戶經(jīng)理在拜訪客戶時(shí)要將零售戶的各類銷售困難與貨源需求進(jìn)行記錄，通過周度例會的形式收集上來，用筆記本專門做好記錄，漸漸發(fā)現(xiàn)如溫塘、田坪、白溪等地因經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)對高檔省外煙需求要多一些，而一些中低檔的省外品牌庫存又積壓較多，其他片區(qū)的零售戶所訂購的高檔省外品牌又有積壓低檔品牌動(dòng)態(tài)速度又較好，我都一一進(jìn)行記錄，并在例會中要求客戶經(jīng)理都互通情況，把消息反饋給客戶，指導(dǎo)、幫助零售戶進(jìn)行貨源調(diào)節(jié)，使零售戶覺得客戶經(jīng)理越發(fā)務(wù)實(shí)了。同時(shí)，如何調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，我經(jīng)過認(rèn)真思索與探討，根據(jù)每個(gè)片區(qū)的客戶經(jīng)理都有自己的特長和愛好，使客戶經(jīng)理的工作特長和興趣得以發(fā)揮，讓他們能夠快樂工作、快樂生活，把沉悶的工作氛圍活躍起來。我將每位客戶經(jīng)理的特長愛好都進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)部分客戶經(jīng)理很上進(jìn)，希望能夠在工作過程中自身素質(zhì)能夠得到提高，部分客戶經(jīng)理愛好運(yùn)動(dòng)，希望能夠多參加各類活動(dòng)。為此，我在網(wǎng)上收集了很多高級營銷師的授課視頻、辦公軟件應(yīng)用提高的課程，拷貝后分發(fā)給了客戶經(jīng)理，讓他們在工作之余進(jìn)行學(xué)習(xí)，在市局組織的各類演講活動(dòng)中我們?yōu)楦愫醚葜v專門聘請了老師進(jìn)行指導(dǎo)，我們抓住種種類似這樣的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，組織想學(xué)習(xí)的客戶經(jīng)理都去聽課，并建議領(lǐng)導(dǎo)輪流安排他們出席各類上臺展示活動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們與兄弟部門其他單位開展了多次籃球比賽，并組織了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)，豐富他們業(yè)余生活，經(jīng)過一段時(shí)間觀察，隊(duì)伍的凝聚力變強(qiáng)了，業(yè)務(wù)能力提高了，整個(gè)工作氛圍也活躍了起來。

績效考核有很好的激勵(lì)作用，利用得當(dāng)能夠督促工作人員更好地落實(shí)工作。市場經(jīng)理經(jīng)常要與客戶經(jīng)理一道服務(wù)市場，一起工作生活，如何避免在考核過程中出現(xiàn)不公平公正的現(xiàn)象，如何發(fā)揮績效考核的應(yīng)有作用，是我經(jīng)常思考的問題。我總結(jié)了三條經(jīng)驗(yàn)：第一，要將工作與生活區(qū)分開來；我認(rèn)為在紀(jì)律和制度面前要人人平等，在工作上一定要嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，在生活中我們是朋友，要像兄長般多與他們溝通，讓他們認(rèn)識到績效考核的必要性，取得他們的理解，引導(dǎo)他們樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第二，考核要注意方法，在工作作風(fēng)方面一定要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，不能手軟。在偶爾的工作失誤方面，更多的給予指導(dǎo)和幫助。第三，考核要與做思想工作并重，不能夠按規(guī)章制度考核扣完錢了就了事，而是考核后要幫助客戶經(jīng)理找出問題解決問題。還有，勤于檢查把問題消滅在萌牙狀態(tài)比考核扣分更加重要。

服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置之后，客戶經(jīng)理與專賣管理員職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步整合，如何更有效發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，我作為市場經(jīng)理的體會是：以信息為紐帶，做到信息共享，信息及時(shí)處理，三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)用于服務(wù)站，市場經(jīng)理在信息流轉(zhuǎn)中的紐帶作用非常明顯。工作中，我們總結(jié)出這樣的工作流程：對客戶經(jīng)理提交的信息維護(hù)事項(xiàng)，屬資料變更、客戶等級變化、市場動(dòng)態(tài)信息等職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我及時(shí)登記進(jìn)行處理；對客戶經(jīng)理提出的調(diào)整品牌投放節(jié)奏、調(diào)整客戶業(yè)態(tài)規(guī)模、以及因歇業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)而提出封存請求等重大變更事項(xiàng)，不能自行處置的，及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)分部領(lǐng)導(dǎo)，等待答復(fù)處理；對收集的假、私、非等違法線索，以及煙葉、煙絲違法行為的舉報(bào)，能夠迅速向站長反映，及時(shí)組織力量調(diào)查取證，大大提高了工作效率。