人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言一

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1、工作上不積極主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。

2、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3、由于自我專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

4、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

5、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善。

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1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

4、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《xx》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自我的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言二

20xx年上半年已接近尾聲，xx廠上半年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫚肽陙淼拿β蹬c付出xx廠在公司及廠經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的上半年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理職責(zé)制，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的提高。

xx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，xx廠生產(chǎn)管理部在20xx上半年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了必須的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就本部門上半年的工作完成情景總結(jié)匯報(bào)如下：

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1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，合理調(diào)度。

根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃及我廠實(shí)際生產(chǎn)情景制定季度物資采購(gòu)計(jì)劃和月生產(chǎn)計(jì)劃，平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。上半年xx-xx月份共制備生產(chǎn)xx。在充分保證了原料供應(yīng)情景下，共灌裝生產(chǎn)xx。按公司要求及工廠計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝查證。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證，是保證xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過去的半年里，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。

3、認(rèn)真上報(bào)各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多，從每一天的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào)、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào)、能源報(bào)表、季報(bào)表、季度物資計(jì)劃等等，此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求及時(shí)準(zhǔn)確無誤、認(rèn)真細(xì)致。生產(chǎn)管理部在完成各項(xiàng)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，為xx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。

4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺(tái)帳

批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個(gè)生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)有效性，生產(chǎn)管理部對(duì)每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核，并對(duì)審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性。建立、完善包括銷售明細(xì)、能源消耗明細(xì)、庫(kù)存……等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺(tái)帳，即時(shí)掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫(kù)。

實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情景，保證產(chǎn)品的庫(kù)存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時(shí)溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫(kù)存情景，認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至xx月份共辦理完成xx發(fā)放手續(xù)xx余批次，合計(jì)發(fā)放產(chǎn)品xx。

6、完成環(huán)保污染物排放申報(bào)工作。

今年xx月，生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，認(rèn)真按環(huán)保要求進(jìn)行我廠《污染物排放許可證》的上半年檢審工作，向地方環(huán)保部門提交了審計(jì)所需的各種材料和報(bào)告。

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1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證，今后將在這方面加倍努力。

2、對(duì)公司“三化”工程認(rèn)識(shí)不足，未能將“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理很好地實(shí)施。

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1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問題。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。

3、與生產(chǎn)車間、采購(gòu)供應(yīng)部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計(jì)劃等。

4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情景，認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作。

5、將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言三

20xx年上半年已經(jīng)接近尾聲，細(xì)細(xì)回想，我來到總站，來到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間，從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員，到此刻能夠獨(dú)立果斷的應(yīng)對(duì)問題，這期間自我成長(zhǎng)成熟了很多，同時(shí)也看到了自身存在的不足?？偨Y(jié)如下：

這半年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情景進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。

在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事xx姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，xx姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，xx熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài)，xx的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，xx姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會(huì)做的更好。

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1、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳，沒有耐心。

2、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。

3、工作不夠活力主動(dòng)。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，可是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。

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1、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠(chéng)服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

2、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的本事。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

4、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。

記得自我剛來面試的那天，xx對(duì)我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡(jiǎn)單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易。”一向認(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。

最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，多謝你們這段時(shí)間里對(duì)自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油！

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言四

這一半年里，在站領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，在同事們的支持和互相幫忙的同時(shí)，使我在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改善和完善，使工作效率不斷提高?；仡欉@忙碌的半年，有付出、有收獲，現(xiàn)將上半年度的工作總結(jié)如下：

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作為班組文化小組的組長(zhǎng)，剛開始毫無頭緒，無論是板報(bào)還是科室資料、旅客座談會(huì)，找不到工作中的重點(diǎn)，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，每當(dāng)旅客咨詢問題時(shí)，我要準(zhǔn)確無誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車站的規(guī)章制度等。

應(yīng)對(duì)電話咨詢工作，有時(shí)心境也會(huì)低落，經(jīng)過向科長(zhǎng)和同事排解的方式，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最終，提升自我，作為一名小組長(zhǎng)對(duì)我來說是一種自身綜合本事的鍛煉，即板報(bào)設(shè)計(jì)、xx管理及每月的旅客座談會(huì)，讓我經(jīng)歷了一個(gè)充實(shí)而歡樂的成長(zhǎng)過程。

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在個(gè)人工作方面，作為一名話務(wù)員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語(yǔ)氣要親切，還要業(yè)務(wù)知識(shí)好、溝通本事強(qiáng)、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時(shí)間多學(xué)點(diǎn)，總想依靠別人，有點(diǎn)“拿來主義”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。經(jīng)過這次科室人員的調(diào)整，我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度。

班組文化建設(shè)方面。在xx管理上沒有好管理方法，只是一味的要求大家寫，應(yīng)付更新，不求質(zhì)量，沒有起到它真正的作用。作為小組長(zhǎng)深感慚愧，因?yàn)閤x是對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，是大家互相闡述自我思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)平臺(tái)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒工作方法的園地，如果沒有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認(rèn)識(shí)此重要性后，與xx主任進(jìn)行溝通，確定xx主題，以工作中的點(diǎn)滴為主，讓大家都學(xué)會(huì)觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫作和總結(jié)的本事。之后，也在xx主任的提醒下，將近期車站及各部門開展的活動(dòng)，發(fā)到xx，讓更多旅客關(guān)注我們車站的變化，了解我們服務(wù)項(xiàng)目的多樣化。

作為一名話務(wù)員，近期有點(diǎn)懶，寫的稿件也比以往少，也疏于觀察科室的動(dòng)態(tài)，有些好人好事未能及時(shí)寫成稿件，發(fā)揮出它的時(shí)效性。在話務(wù)員總結(jié)會(huì)上也認(rèn)識(shí)到自我與優(yōu)秀話務(wù)員地差距，將在今后的話務(wù)員工作中保質(zhì)保量的完成通訊稿件，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)通訊群中發(fā)的提升寫作水平的資料，使自我不會(huì)一想到寫東西就有畏難情緒。

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干好本職，規(guī)范工作流程、禮貌服務(wù)、端正態(tài)度，不流于形式，并加大對(duì)旅客網(wǎng)上購(gòu)票和微信購(gòu)票的宣傳。把我們的“三個(gè)一”“四個(gè)多”工作法融合到日常工作中去。每月旅客座談會(huì)在按時(shí)召開的基礎(chǔ)上，改變一下形式，讓旅客真正認(rèn)識(shí)到我們是真心要做好服務(wù)工作的。對(duì)科室xx的更新做好監(jiān)督。將同事寫得比較好的文章收集起來，推薦給主編。積極參加站上和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

下半年即將來臨，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)，來改變現(xiàn)狀，帶著一種空杯心態(tài)去工作，帶著一顆感恩的心去服務(wù)于旅客，相信在我們大家的共同努力下，我們車站及科室會(huì)越來越好。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言五

在過去的一年里，我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自我的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年上半年的工作總結(jié)如下。

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作為vip營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自我重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成用心的影響。所以，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無形之中對(duì)員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。

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我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.主動(dòng)用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。

3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng)，透過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了xx%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。

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盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：

1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī)。

2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是應(yīng)對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

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在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自我擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自我不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的潛力。在處理工作的過程中，我會(huì)將自我所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自我的工作潛力。

3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自我的思想覺悟，堅(jiān)定自我的服務(wù)意識(shí)，端正自我的服務(wù)態(tài)度。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言六

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文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料供給出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

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秘書崗位是個(gè)職責(zé)心異常強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我異常注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì)的順利召開，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速供給所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)?？墒怯捎谖业那趭^，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿信心，也感覺到了職責(zé)的重大。

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（一）經(jīng)過幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和提議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。

（二）辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)異常注意的，為到達(dá)事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自我從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。

（四）要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順利完成。

經(jīng)過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后必須盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體此刻工作中。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言七

我叫xx，于20xx年上半年開始擔(dān)任我xx公司xx一職位至今已有x年，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我x公司日常的記賬，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長(zhǎng)，我務(wù)必樹立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價(jià)值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我xx公司帶給最高的財(cái)務(wù)效益?，F(xiàn)將我在xx公司工作的下半年工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào)。

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在我xx公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx.公司工作的上半年，我透過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí)，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識(shí)理論來充實(shí)自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè)，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。

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在我xx公司上半年的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。

一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的.財(cái)務(wù)工作之中，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，用心輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。

二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報(bào)銷單據(jù)，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對(duì)照查看單據(jù)記錄，檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng)，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。

三是關(guān)注國(guó)家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還用心關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。

四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。

五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的xx年中，我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我用心以...員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自我執(zhí)行每一項(xiàng)工作，實(shí)際維護(hù)，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障。

回顧上半年的工作，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此，我感慨萬千，這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善工作措施，爭(zhēng)取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言八

上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去，在上半年我們公司也開了上半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

此刻我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

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首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

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每一天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

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不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

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人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事；再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

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了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

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在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我僅有xx萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到xx萬，即每個(gè)月要做xx萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言九

根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對(duì)自我20xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。

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作為公司xx這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。

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20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。

在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事，其它所有的只是空談。

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上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。

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1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。

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1.合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2.給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)這半年來的工作，能夠說是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

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1、抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

2、抓制度建設(shè)

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

3、抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不一樣隊(duì)員，不一樣情景，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

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半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

2、益于工作上的創(chuàng)新。我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。

3、于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。

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回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十一

光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>

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一是遵從xx崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)理解，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

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嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

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一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

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1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自我的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自我的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對(duì)xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十二

本人x有限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情景，移動(dòng)電信發(fā)展情景等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：

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近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

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公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

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上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。應(yīng)對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了必須的成績(jī)，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十三

20_年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

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半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

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我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)x辦事處，核對(duì)x辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情景：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情景：x辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，此刻對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。此刻空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情景，都會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸職責(zé)。

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總結(jié)半年來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情景不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情景掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

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下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極積極的工作作風(fēng)。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十四

轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

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半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

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認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要xx篇、新聞通訊投稿xx篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)xx余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

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作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

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面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十五

不記得聽誰(shuí)說的這樣一句話：“有時(shí)候，時(shí)間真是比錢還不夠用?！笔前?，每當(dāng)我忙碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話，對(duì)這句話也是十分的感同身受。可是有感觸是一回事，現(xiàn)實(shí)之中該怎樣做就又是另一回事了。作為酒店的前臺(tái)，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理很多的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對(duì)于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f，時(shí)間還是有些吃緊的。

可是沒關(guān)系，既然本事不夠那就提升自我，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自我放棄努力，放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足，我要將自我在上半年的問題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場(chǎng)，不努力就意味著淘汰，我可還沒準(zhǔn)備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下：

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1.實(shí)踐中的自我提升

作為前臺(tái)的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對(duì)于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點(diǎn)?？墒沁@些操作都只是光有知識(shí)可做不出來，知識(shí)歸知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn)，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中，把它們都實(shí)踐出來，最終，也總結(jié)出了自我的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。

2.知識(shí)的積累永不停歇

雖然前面說實(shí)踐很重要，可是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自我在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識(shí)的書籍，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后，在用到實(shí)際中，這樣不斷的提升自我，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3.對(duì)于實(shí)際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人，但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手，但我工作的時(shí)候都十分認(rèn)真，認(rèn)真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫忙我。

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在這段時(shí)間雖然我每一天都在盡力的工作，可是人無完人，我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤。比如說：資料填寫錯(cuò)誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細(xì)心，改掉自我粗心大意的習(xí)慣。

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對(duì)于一個(gè)新員工來說也沒什么太多能夠總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自我適應(yīng)這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自我的問題。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十六

本人xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：

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（一）職場(chǎng)管理方面。

1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳。

5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會(huì)務(wù)接待方面。

1、完成了xx運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx培訓(xùn)會(huì)、xx培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作xx余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。

1、在xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)儉費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司xx年上半年的實(shí)際及xx年下半年的規(guī)劃及時(shí)地完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面。

1、及時(shí)完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與xx公司交涉，追回xx公司之前多收取的費(fèi)用將及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與xx公司交涉，追回xx公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。

（五）證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部xx年上半年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

（六）其它后勤工作。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

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1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

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1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

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1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十七

按照縣委、縣政府安排，我局包抓xx村的“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧年度工作，現(xiàn)對(duì)我局20xx年上半年包扶年度工作匯報(bào)如下：

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根據(jù)我局20xx年班子分工，及時(shí)調(diào)整了我局雙包雙促精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，由局長(zhǎng)xx親自任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，局班子其他同志為成員的年度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實(shí)了專人具體辦公，細(xì)化了年度工作任務(wù)，明確了年度工作職責(zé)。

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年初我局及時(shí)制定了xxx村雙包雙促精準(zhǔn)扶貧年度工作計(jì)劃，確定了以發(fā)展牛羊養(yǎng)殖和魔芋種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的六大類10個(gè)扶貧項(xiàng)目計(jì)劃，并逐一落實(shí)了包扶責(zé)任，為20xx年年度工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

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春節(jié)前夕，我局節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買了大米、面粉、油等慰問品xx份，由分管精準(zhǔn)扶貧的x局長(zhǎng)帶領(lǐng)干部職工親自送到村民手中，及時(shí)把縣委和縣政府的關(guān)懷送到群眾手中，既拉近了干群關(guān)系，又為貧困戶群眾過上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點(diǎn)綿薄之力。

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一是2月份我局下?lián)芰?0xx年精準(zhǔn)扶貧啟動(dòng)資金xx萬元，協(xié)調(diào)落實(shí)發(fā)展資金xxx萬元;二是3月份協(xié)調(diào)村上購(gòu)回魔芋種xx萬斤并已經(jīng)發(fā)放種植到位，目前長(zhǎng)勢(shì)良好;三是計(jì)劃發(fā)展的20戶牛羊養(yǎng)殖大戶項(xiàng)目目前已經(jīng)有11戶標(biāo)準(zhǔn)化圈舍動(dòng)工新建，羊種正在聯(lián)系購(gòu)買中;四是籌建牛羊養(yǎng)殖合作社1個(gè)，預(yù)計(jì)8月份可以組建完畢。

下半年，我局將繼續(xù)努力按照縣委縣政府和我局年度工作計(jì)劃安排，圍繞xx村的發(fā)展實(shí)際，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)貧困人口就業(yè)，大力發(fā)展xxx，抓緊落實(shí)發(fā)展資金，突出抓好脫貧增收，加快推進(jìn)探索發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)促貧困戶脫貧試點(diǎn)建設(shè)，力爭(zhēng)讓全體xxx貧困群眾早日脫貧致富奔小康。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十八

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間半年總結(jié)又開始了，回顧這半年來，我班在連隊(duì)黨友部和連首長(zhǎng)、排長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全班人員密切配合下，我班取得了不少的成績(jī)，為連隊(duì)的全面發(fā)展和正規(guī)化建設(shè)出了一份力量，同時(shí)也取得了很多的提高和進(jìn)步，下面我就對(duì)政治思想，軍事素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律、完成任務(wù)的情況一一進(jìn)行總結(jié)，有講的不到位的地方望連隊(duì)首長(zhǎng)給予批評(píng)指正。

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今年以來，全班人員能夠嚴(yán)格落實(shí)教育制度，堅(jiān)持上好每堂教育課，完成好筆記及時(shí)的組織全班人員進(jìn)行分析，使全班人員的政治思想素質(zhì)有較大幅度的提高，在堅(jiān)持教育制度的同時(shí)，本班的老同志還以自身過硬的思想素質(zhì)和政治覺悟，隨時(shí)隨地的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這也是為新同志們的政治思想覺悟的提高起到了引導(dǎo)和鼓勵(lì)的作用，而且三互小組也確實(shí)起到了互幫、互學(xué)、互管的作用，組員之間的團(tuán)結(jié)互助充分的體現(xiàn)了戰(zhàn)友之間的真情。

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上半年由于施工任務(wù)所導(dǎo)致的訓(xùn)練底子薄，基礎(chǔ)弱的情況下，我班能夠做好動(dòng)員和轉(zhuǎn)換工作，始終把軍事訓(xùn)練作為中心，作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，身為一名班長(zhǎng)，我知道軍事素質(zhì)和戰(zhàn)斗技能的重要性，今年以狠抓新同志的體能素質(zhì)，訓(xùn)練把科技練兵始終貫穿全局，在狠抓新同志體能的同時(shí)，也沒有放松對(duì)老同志的要求，在原有的基礎(chǔ)上，讓他們自己加壓進(jìn)行訓(xùn)練，調(diào)動(dòng)全班同志的訓(xùn)練積極性，我們班還采取了以老帶新，把人定到位的方法，如果說哪個(gè)新同志訓(xùn)練上不去，就說明那位老同志沒方法，這樣既提高了新同志訓(xùn)練熱情，也增加了老同志的組織能力，本班的軍事成績(jī)提高的也很明顯，在共同科目訓(xùn)練以及單兵訓(xùn)練課目及專業(yè)課目的訓(xùn)練，在全班人員的努力下，訓(xùn)練成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在狠抓全班人員的前提下，我沒有忘記給自己加壓，在上半年組織的尖子訓(xùn)練中，我始終不忘自己是一名士官、骨干處處給自己施壓起模范帶頭的作用，在上半年的指揮和訓(xùn)練中本人也取得了很大的提高。

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半年來本班人員在提高軍事訓(xùn)練的同時(shí)，也沒有放松對(duì)作風(fēng)紀(jì)律的要求，全班人員就利用教育和一定的休息時(shí)間、學(xué)習(xí)條令條例和日常生活中的規(guī)章制度，以及連隊(duì)的營(yíng)房制度管理細(xì)則，使同志們能嚴(yán)格把握內(nèi)部關(guān)系和警民關(guān)系，特別是施工期間、地方人員及車輛比較多的情況下更為突出，嚴(yán)格的要求使全班同志在半年里大事沒出過小事基本沒有的好成績(jī)。

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完成任務(wù)是一名合格軍人必須做到的也是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，所以，我班在嚴(yán)格落實(shí)連隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)，做到有任務(wù)，必有我們班的思想，并做到堅(jiān)決高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求完成;也只有這樣才能更好的發(fā)揮我班的戰(zhàn)斗堡壘作用，在營(yíng)建施工和各項(xiàng)任務(wù)來臨的時(shí)候，我班同志能和全連人員協(xié)成一條心，擰成一條繩，都爭(zhēng)取為連隊(duì)爭(zhēng)榮譽(yù)，全班同志能以連為家積極主動(dòng)不怕臟、不怕累、認(rèn)真完成連隊(duì)交給的所有任務(wù)，為完成任務(wù)做到一點(diǎn)不馬虎，但或有過多或過少不足之處，在連隊(duì)交給本人或本班任務(wù)的同時(shí)，也有完成任務(wù)不及時(shí)的缺點(diǎn)。

在取得一系列成績(jī)的同時(shí)，也不可避免的存在一些不足之處，這也是下步克服的重點(diǎn)，如李xx管理和要求不夠大膽，xx作風(fēng)有待提高，xx、xx吃苦性差，訓(xùn)練有待提高，對(duì)于本班主要存在不足我認(rèn)為有1、軍事訓(xùn)練有待于提高;2、作風(fēng)紀(jì)律要進(jìn)步提高;3、內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠高，特別是被子，以上是本班在下半年度工作的努力方向和克服不足等連首長(zhǎng)給予幫助和指導(dǎo)。

上半年公務(wù)員管理工作情況匯報(bào)發(fā)言十九

一、上半年工作完成情況

(一)內(nèi)務(wù)工作情況：

1、制度建設(shè)

為確保公司管理逐步走向正規(guī)，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需求，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上，新制訂了《學(xué)習(xí)制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計(jì)劃上報(bào)制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度，從工作、生活、紀(jì)律等多方面對(duì)員工做出更明確、更嚴(yán)格的要求，并且加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查力度，用制度來規(guī)范員工的工作和生活，從而保障各項(xiàng)工作的順利開展。

2、公司組織機(jī)構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置

根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運(yùn)營(yíng)模式，經(jīng)大量的考察、調(diào)研，并結(jié)合公司實(shí)際情況報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，確定了四部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置。同時(shí)依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競(jìng)聘演講、審核、試用等程序，完成了生產(chǎn)部、營(yíng)銷部的部門負(fù)責(zé)人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作。

3、薪酬待遇和績(jī)效考核思路

公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，必須有合理的薪酬待遇和激勵(lì)機(jī)制作保障。公司今后的薪酬體系和績(jī)效考核的思路，將按照公司發(fā)展的理念、運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì)，細(xì)致的劃分薪酬待遇級(jí)別，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責(zé)分別掛鉤，進(jìn)行量化，從而來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、綜合管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財(cái)產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購(gòu)買和使用嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、價(jià)格審定、采購(gòu)、入庫(kù)登記、領(lǐng)用出庫(kù)的流程辦理，并和財(cái)務(wù)部對(duì)接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬，把用品財(cái)產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人。

員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素，公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍。針對(duì)現(xiàn)有工作人員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀，公司利用各種會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，通過以會(huì)代訓(xùn)代學(xué)的方法，不斷提高員工的理論知識(shí)。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識(shí)充分結(jié)合到實(shí)際中，通過一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。

為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源，搞好種植養(yǎng)殖，保障食堂綠色菜品供應(yīng)，減少外購(gòu)，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，使員工吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。

(二)項(xiàng)目建設(shè)情況

1、儲(chǔ)煤系統(tǒng)完成情況：

煤建工程已完成總量的90%，累計(jì)完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個(gè)月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進(jìn)展順利。

2、鐵路系統(tǒng)完成情況：

總工程量、總投資額

鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成， 道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運(yùn)綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測(cè)站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成?？傆?jì)完成投資 元，已完成總工程量的60%。

3、輔助設(shè)施完成情況

今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米，完成投資41.7萬元。其次，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。

4、安全文明施工落實(shí)情況

根據(jù)公司的一貫要求，在項(xiàng)目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及施工人員的安全教育情況進(jìn)行了實(shí)地排查，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應(yīng)的處理。并在每周工程例會(huì)對(duì)安全文明的施工情況進(jìn)行通報(bào)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確實(shí)把安全工作落到了實(shí)處。

(三)財(cái)務(wù)管理工作

上半年財(cái)務(wù)部與施工隊(duì)結(jié)算款項(xiàng)4746.46萬元，采用了20__萬元的外借銀行承兌匯票，2686.46萬元的貨幣資金。期間財(cái)務(wù)部分別對(duì)煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項(xiàng)支出多次進(jìn)行核實(shí)，查看對(duì)方的外購(gòu)合同、匯總報(bào)表等等，盡可能督促施工方做到進(jìn)度款?？顚Ｓ?。每月按照固定的時(shí)點(diǎn)完成月結(jié)核算、稅務(wù)申報(bào)、報(bào)表編制，對(duì)款項(xiàng)往來情況一一核對(duì)，確保賬賬相符、帳表相符、賬實(shí)相符。

二、存在的問題和不足

1、由于前期工作重點(diǎn)的不同，隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移，目前公司制度建設(shè)及考核機(jī)制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進(jìn)度尚有一定差距，在一定程度上會(huì)對(duì)公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。

2、隊(duì)伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失，管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平有限，導(dǎo)致部分工程對(duì)接出現(xiàn)誤差，影響了整體工程建設(shè)進(jìn)度。

3、工程建設(shè)即將完成，我們對(duì)后期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作仍不充分，為不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，必須不斷加以改進(jìn)和完善。

4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時(shí)常發(fā)生，這些因素都可能會(huì)影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成，要盡快改變工作態(tài)度，改變工作作風(fēng)。

三、下半年工作安排

(一)完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，做好試運(yùn)行準(zhǔn)備工作;

1、隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移，我們的工作范圍也在不斷擴(kuò)大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點(diǎn)，抓好工程進(jìn)度，堅(jiān)決消除麻痹意識(shí)做好收尾工作。

2、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo)，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運(yùn)行工作?？梢哉f時(shí)間短、任務(wù)重，所以工作中我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù)，才能達(dá)成調(diào)試試運(yùn)行的工作目標(biāo)。

3、指派專人積極與鐵路局進(jìn)行合作磋商工作，盡快達(dá)成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。

4、檢查整理各項(xiàng)審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗(yàn)收工作。

5、多咨詢、多考察，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)方式，以實(shí)際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和調(diào)整，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作主動(dòng)性。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作;

在下半年中，以理順項(xiàng)目建設(shè)收尾驗(yàn)收為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高工作效率為抓手，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作。以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準(zhǔn)備。

在理順項(xiàng)目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上，我們要始終貫徹合作共贏，早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)上來，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化合作意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，積極配合各單位。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)和綜合管理部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度，要加以完善和實(shí)施落實(shí)，并以開始任務(wù)管理體系的貫徹工作。

(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè);

項(xiàng)目建成后，公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力，這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力而奮斗，確保公司發(fā)展規(guī)模化、管理水平高、內(nèi)涵深，業(yè)務(wù)專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，組織各管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量管理等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以快捷高速的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流溝通拓展市場(chǎng)。

(四)提升公司專業(yè)水平，有效拓展煤炭發(fā)運(yùn)購(gòu)銷市場(chǎng);

公司要以冬季煤炭市場(chǎng)需求增加為契機(jī)，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐，利用區(qū)域與機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)手段，以鐵路為平臺(tái)，多模式、多渠道、多形式合作，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化的方向發(fā)展。

下半年是鑒定我們整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成果的一刻，所以下半年的工作任務(wù)會(huì)更繁重，對(duì)我們的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、任務(wù)更重，因此我們必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，在完善諸多不足的同時(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司20__年的總體規(guī)劃與目標(biāo)共同努力。