胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講

范文意為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講一

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

現(xiàn)就本人一年來的學習工作情況進行述職，請審議：

2010年，本人認真貫徹集團公司工作要求，根據(jù)****改革發(fā)展的實際和特點，按照“創(chuàng)新理念、夯實基礎(chǔ)、健全監(jiān)管、改革整合、加強保障”的工作思路，依靠和帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，踏實工作盡職盡責開拓復(fù)合材料事業(yè)，自身建設(shè)和各項工作都取得積極成效：

一年來，為帶領(lǐng)****隊伍共同推動事業(yè)發(fā)展，本人十分重視自身政治素質(zhì)的提高，以此來保證世界觀、政績觀和政治方向的正確性：一是堅持理論學習，不斷增強政治敏銳性。建立并堅持執(zhí)行學習制度，系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀、黨的十七大和十七屆五中全會精神等重要文獻等。在學習中，能堅持做到以身作則，深研細讀，認真做好筆記，確保正確領(lǐng)會中央和省委、市委的精神。在做好自身學習的同時，本人還帶領(lǐng)班子成員給公司同志上黨課，并指導(dǎo)公司黨支部、辦公室舉辦講座、參觀展覽、觀看多媒體宣傳片等，豐富學習內(nèi)容，加深學習效果，帶動大家一起提高。二是啟動并參加科學發(fā)展觀實踐活動，進一步提高自身的服務(wù)意識、改進工作作風。認真學習、全面動員，發(fā)揮表率作用,帶頭深入基層，幫助公司破解了阻礙企業(yè)發(fā)展的難題。三是堅持民主集中制，注意維護黨支部的權(quán)威。作為公司董事長，本人始終重視維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和權(quán)威。在經(jīng)營工作中，公司里的重大事項均由經(jīng)營班子集體研究決定。在經(jīng)營班子內(nèi)，堅持民主集中制，

認真開好民主生活會，不斷健全經(jīng)營辦公會議、經(jīng)理辦公會議等工作制度，最大限度地發(fā)揮整體作用。在日常工作中，注意經(jīng)常和經(jīng)營班子成員交流意見，不搞“一言堂”，不任人唯親、拉幫結(jié)派，努力營造團結(jié)向上的公司氛圍。四是嚴格要求，廉潔自律。本人始終重視廉政工作，從未放松對自己和干部員工的要求。

一年來，本人堅持認真貫徹落實“黨風廉政建設(shè)責任制”，嚴格執(zhí)行“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則”的各項規(guī)定，牢記宗旨、不謀私利，特別是在與企業(yè)和廣大企業(yè)干部職工的交往過程中，更加注意樹立自身形象。同時，不忘身為董事長的職責，通過制定規(guī)章制度、召開會議、層層簽訂責任書、嚴肅紀律、加強教育、強化督察等，不斷強化公司廉政工作，規(guī)范公司領(lǐng)導(dǎo)人員的行為，公司沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。

2010年，本人和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)公司全體同志繼續(xù)開拓創(chuàng)新、積極進取，各項工作取得進一步發(fā)展：

2010年取得******合同*** 萬元，****及其他***合同 5106萬元。公司生產(chǎn)完工各種****，交付各種船****套。實現(xiàn)產(chǎn)值***余萬元，全年實現(xiàn)總收入***萬元，實現(xiàn)利潤****萬元。

帶領(lǐng)公司走科技開發(fā)、自主創(chuàng)新之路，公司被批準成立省級工程研究中心、市級技術(shù)中心。截至2010年底，公司共擁有專利**項（發(fā)

明**項、實用新型**，外觀****項）申報省級及國家級科研項目***余項，獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金****余萬元。

2010年公司在原有*****公司、****分公司的結(jié)構(gòu)管理中，增設(shè)***分公司，在穩(wěn)定船艇主業(yè)的前提下，大力開發(fā)和承接*****。結(jié)合市場需求，進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，保持已有優(yōu)勢船型，逐漸淘汰落后船型，開發(fā)多種適合市場需求的新船型及風電產(chǎn)品。產(chǎn)品范圍從單一的小型漁船逐漸發(fā)展擁有大型復(fù)合材料漁船、游艇、工作艇、帆船、高性能艇、風電產(chǎn)品等30余種新型產(chǎn)品，此外，多項游艇項目及高性能復(fù)合材料船艇項目以及軍工產(chǎn)品正在結(jié)合市場需求研制開發(fā)，為企業(yè)做好技術(shù)儲備，及時抓住市場動向，努力保持企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。

明確了公司經(jīng)營班子的管理責任，制定了完善的經(jīng)營管理制度，規(guī)范公司治理，進一步強化管理，順利通過武器裝備生產(chǎn)許可證審核認證工作，為公司今后順利進入軍工復(fù)合材料產(chǎn)品領(lǐng)域打下了良好的基礎(chǔ)并于12月份順利通過了審核專家的三體系認證。

為了加強企業(yè)內(nèi)部管理，防控企業(yè)經(jīng)營風險帶頭成立了經(jīng)營管理風險評審小組，對在企業(yè)經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)進行評審，以降低企業(yè)經(jīng)營風險。

帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整管理經(jīng)營規(guī)劃，轉(zhuǎn)變粗放型發(fā)展方式，加快發(fā)展主業(yè)穩(wěn)定市場；加快改進和突破一批生產(chǎn)中關(guān)鍵技術(shù)增強產(chǎn)品

的核心競爭力；加快科研平臺的建設(shè)瞄準行業(yè)高端產(chǎn)品的研發(fā)；加強實施品牌戰(zhàn)略做精做強優(yōu)勢產(chǎn)品。“***”游艇已被授予山東名牌稱號。注冊了“****”、“***”、“***”等商標，擴大了****商標品牌效應(yīng)。

作為****負責人，本人承擔著指導(dǎo)整個公司發(fā)展規(guī)劃的重任，深感責任重大。我深知，要贏得集團公司和干部員工的支持和信任，就必須嚴于律己、率先垂范。在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，本人能認真貫徹集團公司黨風廉政系列自律規(guī)定，加強團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮帶頭人的模范作用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是2010年本人所做的一些工作，雖然取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有距離，還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和監(jiān)督，并真誠地希望大家給予更多指導(dǎo)和支持，幫助我進一步改進、提高，為實現(xiàn)****的又好又快發(fā)展做出更大貢獻。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講二

xx年國有企業(yè)機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人述職報告

xx年是公司實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標的收官之年。今年以來，我認真貫徹落實公司十四屆二次職代會和xx年工作會議精神，嚴格踐行“三嚴三實”總要求，堅持“五項工作方針”，以加快推進“一體三園”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)思想，以提升部門管理職能為工作目標，緊密結(jié)合“轉(zhuǎn)、優(yōu)、提”主題活動，深入基層開展調(diào)研，充分了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營實際，進一步優(yōu)化管理，提高效率，圓滿完成了公司黨政領(lǐng)導(dǎo)安排的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)就一年來履行職責情況匯報如下：

今年年初，為適應(yīng)公司新形勢、新要求，充分發(fā)揮發(fā)展規(guī)劃部職能作用，公司相繼給發(fā)展規(guī)劃部配備了2名副職。一年來，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在推進部門日常工作開展中，我始終把保持班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高部門工作水平和質(zhì)量的重要保證，始終把提高企業(yè)經(jīng)濟效益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，認真落實集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責。一年來，我團結(jié)帶領(lǐng)班子成員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，切實加強內(nèi)部管理，積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，認真履行崗位職責，不斷改進工作 作風，組織和帶領(lǐng)發(fā)展規(guī)劃部各科室人員努力工作，認真履行部門職能，各項工作都取得了明顯進步，為推動公司“一體三園”協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

由于公司機構(gòu)調(diào)整，目前發(fā)展規(guī)劃部人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化，“80”后占一半以上。為切實提高管理人員業(yè)務(wù)能力，使之與公司發(fā)展的新形勢、新任務(wù)相匹配，我始終堅持把強化理論、業(yè)務(wù)知識的學習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，并常抓不懈。在理論學習方面，定期不定期對各科室理論學習進行安排，要求他們不斷改進學習方法，通過網(wǎng)絡(luò)或結(jié)合書面學習資料，強化學習實效。今年重點組織學習了黨的十八大、十八屆三中全會、十八屆四中全會精神、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、公司七次黨代會精神、《世界社會主義五百年》等理論知識。在業(yè)務(wù)學習上，依據(jù)各崗位工作性質(zhì)不同，采取集中學習、崗位鍛煉和個人自學相結(jié)合的方式，在著力提高各崗位管理人員本職工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的同時，積極擴展學習領(lǐng)域和工作視野，鍛煉提高適應(yīng)各項工作的綜合素質(zhì)，為圓滿完成各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

放眼全局，統(tǒng)籌戰(zhàn)略規(guī)劃

一年來，領(lǐng)導(dǎo)和組織《規(guī)劃》編寫人員嚴格按照工作計劃開展各項工作，通過加強與山東省冶金總公司、省國土資源廳等政府部門多方溝通，編制完成了《規(guī)劃》，目前正在進行下一步的專家評審?？傮w來看，能夠按照中礦協(xié)的要求，按時保質(zhì)保量完成規(guī)劃的編制工作。

強化考核，突出經(jīng)營業(yè)績

確的檢查、考核措施，創(chuàng)新業(yè)績考核體系，做到層層分解，落實到位。

深挖內(nèi)潛，實現(xiàn)降本增效

為改善各項經(jīng)濟技術(shù)指標，提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，達到公司《關(guān)于落實xx年重點工作目標任務(wù)的通知》中對降本增效工作的要求。年初，我領(lǐng)導(dǎo)制定了《關(guān)于開展“對標挖潛、降本增效”活動的通知》，科學設(shè)置主要經(jīng)濟技術(shù)指標、管理費用指標、物料消耗指標、設(shè)備指標以及能源指標，并逐月對比指標完成情況，對各單位各類指標進行跟蹤督導(dǎo)，按期組織生產(chǎn)經(jīng)營分析。5月份，我領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對基層單位展開調(diào)研，及時掌握了活動開展情況，并要求各單位針對各自存在的問題制定整改措施、并嚴格落實到位，促進了活動高質(zhì)高效開展。8月份，組織籌辦了首次《對標挖潛、降本增效》專題分析會，各單位圍繞各自運作 較為先進和成熟的指標，以ppt的形式進行了透徹的描述和充分的講解，會議取得了較好的效果。一年來，通過扎實開展活動，降本增效取得了顯著成效。

試點推廣，助推管理提升

6月份，公司結(jié)合精益生產(chǎn)工作，適時編寫了《管理提升培訓方案》，并上報了中心，為公司內(nèi)、外部的經(jīng)驗交流做好了前期準備工作；8月，協(xié)助黑礦中心開展精益生產(chǎn)的調(diào)研工作，并按要求將《精益生產(chǎn)情況統(tǒng)計》及時上報給黑礦中心；年底，做好了精益管理的評價和總結(jié)工作。

為做好重點虧損企業(yè)的控虧增盈和轉(zhuǎn)型提升工作，3-4月份， 會同資產(chǎn)財務(wù)部、某廠，完成某廠自評價報告并上報給黑礦中心，同時，推動實施某廠的減虧控虧項目。

嚴控審批，優(yōu)化投資領(lǐng)域

加強培訓，夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)

面對新變化，我要求有關(guān)人員認真學習新增指標解釋，并做好對各礦山單位培訓工作，梳理數(shù)據(jù)采集路徑，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時積極與集團公司溝通，對不適宜公司實際的相關(guān)體系設(shè)置進行調(diào)整。新系統(tǒng)運行一年來，數(shù)據(jù)及時性、準確性、完整性均未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象，數(shù)據(jù) 質(zhì)量基本趨于穩(wěn)定。

在廉潔自律方面，我能不斷加強自身修養(yǎng)，嚴于律己。凡是《廉政準則》規(guī)定的“八大禁止”和“52不準”以及相關(guān)黨風廉政規(guī)定，我都做到嚴格要求，自覺維護，并落實到實際工作和生活當中。一年來，始終堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢，時刻把公司和職工的利益放在第一位，嚴格按規(guī)定程序辦事，從不利用職務(wù)之便謀取私利，做到“自重、自省、自警、自勵”。作為部門一把手，深感責任重大，時常告誡自己要“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”，做到“堂堂正正做人，清清白白從政，踏踏實實辦事”，在各種公務(wù)接待活動中，力行節(jié)約，不講究排場，不搞鋪張浪費，不搞特殊化。在干部監(jiān)管上，切實加 強政治紀律、組織紀律、工作紀律、保密紀律教育，認真改進工作作風，嚴格落實《廉潔風險防控工作手冊》有關(guān)要求，全體干部職工沒有發(fā)生違紀違法問題。

這一年的工作繁重緊張，雖取得了一定的成績，但仍存不足：

平時學習仍較少，雖有工作忙的客觀原因，但主要是主觀能動性不足。今后，要自己給自己加壓，合理搭配時間，多學一些政治理論和政策知識。

展望xx年，我們深感挑戰(zhàn)空前，責任重大。全球經(jīng)濟錯綜復(fù)雜、充滿變數(shù)，中國經(jīng)濟市場需求放緩、供應(yīng)過剩、大宗商品價格大幅下滑，但我們?nèi)砸獫M懷信心，勇于擔當，一如既往，奮力前行，為全面實現(xiàn)公司全年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

遵照衛(wèi)生局黨委的要求，我向各位作述職報告。我于2005年11月由**衛(wèi)生院調(diào)**衛(wèi)生院副院長主持工作。于2007年正式任命為**衛(wèi)生院院長至今。我從一個業(yè)務(wù)人員變?yōu)樾姓芾硇透刹浚瑥奈⒂^業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)向宏觀的衛(wèi)生管理崗位，經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程。作為責任，自己全身心地投入到現(xiàn)任的工作中。兩年來，我在這個崗位上，認真履行自己的職責，以較強的事業(yè)心和責任感，敬業(yè)、勤奮地完成各項工作任務(wù)，為本轄區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展作出了一定的貢獻。同時自己也深深體會到，近幾年來，我省衛(wèi)生事業(yè)得到較快較好的發(fā)展，完全是在黨和國家的方針政策及新時期衛(wèi)生工作方針指導(dǎo)下，緊緊的依靠局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及全體同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動,公開向社會作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,聘請社會行風監(jiān)督員,并定期召開行風監(jiān)督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。根據(jù)這次述職的要求，我主要匯報以下幾方面的情況，請審議。

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。

從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全轄區(qū)內(nèi)小學生進行了體檢,在全區(qū)多次宣傳了了健康保健知識。通過以上舉措使人民群眾意識到**衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會診,業(yè)務(wù)學習外,還經(jīng)常請上級專家來我院會診，2008年我們還先后派出了2名同志到上級醫(yī)院進修學習。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足下去內(nèi)人民的需要。

目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點醫(yī)療機構(gòu)，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距,自強不息,發(fā)奮圖強,更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻。

同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

謝謝!

述職人 ：***

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講四

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔自律情況報告

各位代表:

大家好!

根據(jù)《職工代表大會工作流程》的規(guī)定和職代會議程安排，現(xiàn)將四川省xx公司有限公司q市市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在強化廉政意識、貫徹民主集中制、執(zhí)行財經(jīng)紀律以 。

地增強了自律意識，工作作風和生活作風端正。

按照黨風廉政建設(shè)落實情況，公司班子成員都能做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，切實履行好自己工作職責。以邵國華總經(jīng)理為班長的領(lǐng)導(dǎo)班子，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、大額度資金運作、人事任免等重大事項上都經(jīng)過集體討論、科學決策，充分發(fā)揮了民主權(quán)利和集體智慧，有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講五

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)文化

我們常常討論，對一個企業(yè)而言，最重要的到底是什么？有人說是人才、有人說是管理，也有人說是資金，質(zhì)量、服務(wù)，還有人說是品牌、企業(yè)文化等?；蛘吒墒裁吹木驼f什么最重要。比如干企業(yè)黨組織書記的，就會說在企業(yè)里黨的作用如何重要。

其實，不論是資金、技術(shù)、質(zhì)量、人才、管理、品牌、企業(yè)文化等，對企業(yè)的發(fā)展和影響都極其重要，那么，你到底要抓住那一環(huán)，才是抓住了問題的中心，牽一發(fā)而動全身，讓所有的問題迎刃而解？

國有企業(yè)成功的典范——海爾集團總裁張瑞敏，他說，在海爾集團，我的角色，第一應(yīng)是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二應(yīng)是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。對于所有的國有大中型企業(yè)來說，道理其實一樣，最中心的問題就是企業(yè)文化。因為對企業(yè)來講，企業(yè)文化從表層的物質(zhì)文化到深層的精神文化，其實涵蓋了上述所有的因素，企業(yè)文化是貫穿企業(yè)各項工作的生命線。而一個企業(yè)的企業(yè)文化，很大程度上可以說，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所展示的文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的話語文化、行為文化和思想文化，最終影響和形成了企業(yè)的企業(yè)文化，因此，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)人文化”抓起。

領(lǐng)導(dǎo)人的語言文化

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人話語的特色，最終會影響到整個企業(yè)的話語特色。而企業(yè)的話語氛圍會對企業(yè)文化產(chǎn)生重要影響。比如海爾集團，張瑞敏針對不同的工作領(lǐng)域說出的一些很形象的話。比如他講到企業(yè)發(fā)展的目標、決策，說：“可能許多人認為我有些保守，覺得我太求穩(wěn)，其實我主要是想創(chuàng)新，就跟自己駕車在高速公路上狂奔一樣，既想高速又想穩(wěn)定”。關(guān)于對干部的管理，他這樣說：“企業(yè)沒發(fā)展上去，關(guān)鍵在于人；人的問題，關(guān)鍵在于干部；干部的問題，關(guān)鍵在于從來沒有動真格的。對干部從不動真格的，原則就堅持不下去；不能堅持原則，處處讓步，工作就上不去，市場就給你臉色看”。話說得很形象，很實在。這樣的話很容易深入人心，這比有些領(lǐng)導(dǎo)只空洞地喊“關(guān)鍵是抓干部”、“企業(yè)的干部決定企業(yè)的命運”等等的話語更加具有影響力，威懾力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的話語文化主要包括以下內(nèi)涵：

這是指領(lǐng)導(dǎo)人的話語必須符合自己企業(yè)的實際，同時不能過分地拔高、夸大。比如，某企業(yè)的企業(yè)理念之一是“只要努力沒有辦不成的事情”，這話本來帶有主觀色彩，經(jīng)不住推敲，空洞的理念只會產(chǎn)生空洞的效果。

1二、領(lǐng)導(dǎo)人的話語必須形象、到位，具有感召力。這是指領(lǐng)導(dǎo)人的話語必須有一定的通俗化、生活化，還要相當?shù)恼芾砘?，而不是板著面孔教訓人，說一些硬梆梆的理論，套話?？梢詫W習的比如毛澤東的話“一切反動派都是紙老虎”，鄧小平同志的話“不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓”、“發(fā)展是硬道理”等等，多么生動、形象，話一出口，就會深入人心，產(chǎn)生極大的效果。

這是由現(xiàn)代企業(yè)職工的整體文化素質(zhì)決定的，也是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展的要求決定的。企業(yè)如果真正要做成經(jīng)典，最重要的不是某個方面，比如效益、管理、服務(wù)等等，最重要的只有一點，那就是企業(yè)的文化內(nèi)涵。比如海爾，從海爾回來的人都會感慨：走進海爾，腳步所至，目力所及，處處都有文化。海爾的方圓標志深入人心，按張瑞敏的解釋：海爾的方圓標志意味著“思方行圓”?！胺綁K”放在陣中的排頭是以它為基礎(chǔ)向縱深發(fā)展的意思，它在這里代表著海爾的思想、理念、文化，它是一個中心。它指導(dǎo)周邊圓點根據(jù)市場變化靈活運行。方圓的結(jié)合，代表思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機地結(jié)合起來，以達到預(yù)定的目標和效果，同時，也有發(fā)展無止境的寓意。在中國，人們愿意把三認作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著海爾不斷上升、不斷發(fā)展。企業(yè)有了這樣的文化，不論發(fā)展到什么階段，它會因其深厚的文化內(nèi)涵而閃爍永久的光芒。領(lǐng)導(dǎo)人的行為文化

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可稱之為企業(yè)的精神領(lǐng)袖，領(lǐng)導(dǎo)人的文化要轉(zhuǎn)化成企業(yè)的文化，需要領(lǐng)導(dǎo)人和廣大員工之間的有效溝通，而溝通的方式有話語溝通、行為溝通、思想溝通等，其中，最直接、最有意義的溝通就是行動。作為上層管理人員，應(yīng)該經(jīng)常問自己：當我領(lǐng)導(dǎo)別人時，我也在準備為他們服務(wù)嗎？當我啟發(fā)鼓舞別人時，我聆聽了他們的意見，了解他們的心聲嗎？當我要求別人時，我自己首先這么做了嗎？當我教育別人學習時，我自己也在不斷學習，與時俱進嗎？當我要求別人遵守管理規(guī)定時，我自己首先做到了嗎？當我不斷要求別人取得利潤時，我有沒有幫助別人的困難？

中國人歷來講“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。幾年前首鋼公司蒸蒸日上的時候，一位記者采訪首鋼董事長，發(fā)現(xiàn)他的辦公室十分簡陋，于是問他，作為大型企業(yè)的老總，為什么辦公室這么寒酸，首鋼的這位老總說了一句十分簡單而感人的話：“辦公室再好也出不了鋼”。領(lǐng)導(dǎo)如此，即使他不教育下面的人如何艱苦奮斗，估計也不會有人把自己的辦公室裝得像別墅。

一家大企業(yè)的老總這樣說：我經(jīng)常會突然出現(xiàn)在公司的任何一個角落，會和任何一位普通職工聊天，這樣，我不僅了解了企業(yè)存在的許多問題，而且了解了一批非常優(yōu)秀的員工，這樣，我的部下在推薦提拔人時，我不會單憑他的一面之詞。

上述這些領(lǐng)導(dǎo)人的行為文化給我們很多的啟示，由此我們分析，領(lǐng)導(dǎo)人的行為文化應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

要求下屬做到的，自己首先做到，要求下屬不做的自己堅決不做。舉例說，如果領(lǐng)導(dǎo)要求下屬艱苦奮斗，自己卻動輒以各種理由旅游、吃喝，大肆揮霍。久而久之，領(lǐng)導(dǎo)的話說了如同沒說，甚至引起職工的反感。

領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入到職工群眾中去，在企業(yè)繁榮昌盛的時候要這樣做，在企業(yè)遇到困境的時候更要這樣做。有的領(lǐng)導(dǎo)長期只知道坐在辦公室聽匯報，下面的職工從來見不到他，這樣必然導(dǎo)致自塞視聽，無法了解職工群眾心里真正的想法，他們對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。同時，職工常常會不清楚領(lǐng)導(dǎo)在干什么，不知道他們在領(lǐng)導(dǎo)心中的位置和作用。這樣，領(lǐng)導(dǎo)人的行為文化不可能對職工發(fā)生作用，也很難轉(zhuǎn)化成企業(yè)文化。美國最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆.沃爾頓經(jīng)常這樣教育公司員工：“具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心抑或我們的其他機構(gòu)，隨時隨地地向他們請教吧——因為他們隨時和你們在一起并恭候著你?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)看似一些無意的舉動，有時甚至會影響下屬的工作思路，工作方法等等。比如海爾集團，張瑞敏忍痛親自掄起鐵錘，砸爛了76臺質(zhì)量不合格的冰箱。他的這一舉動，傳達的并不是要求他的屬下把所有的不合格品全部砸掉，而是通過此事教育他的員工：要么不干，要干就要爭第一，質(zhì)量問題決不可輕視，不合格品就是廢品。

所謂“君子一言，駟馬難追”，“眼必行、行必果”。否則，如果領(lǐng)導(dǎo)向職工做出了承諾，比如一項活動、一個決策，結(jié)果卻虎頭蛇尾，不了了之，時間長了，領(lǐng)導(dǎo)就會失去職工群眾的信任，甚至失去對企業(yè)的信任，而如果職工失去了對企業(yè)的信任，企業(yè)絕難談得上凝聚力、向心力的。誠信的失落，是一個企業(yè)根基的腐朽，最終將導(dǎo)致企業(yè)的死亡。

領(lǐng)導(dǎo)人的思想文化

許多成功的人，除了被稱為革命家、哲學家、文學家諸如此類較專業(yè)的稱號外，他們同

時都會被稱為思想家，這是因為，你無論想在任何領(lǐng)域取得成功，首先重要的是你的思想，諸葛亮舌戰(zhàn)群儒時譏諷他們“筆下雖有千言，胸中實無一策”，就是說他們沒有自己的思想。一篇文章最能打動人的，或者說，能使文章流傳千古的，只有思想；同樣，作為企業(yè)家，最重要的也是他的思想。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的思想集中體現(xiàn)在他治理企業(yè)的思路上。領(lǐng)導(dǎo)人有思想，企業(yè)才會有大思路，也只有大思路，決定著企業(yè)的發(fā)展與出路。美國管理學家彼得斯和沃特曼說：“一個真正的領(lǐng)導(dǎo)必須同時是兩種截然不同的大師：他是思想的大師，善于把握高度抽象的所謂邏輯；又是行動的大師，善于處理最精細的實際事物?！?/p>

企業(yè)要求得長足的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就是設(shè)計師，企業(yè)文化的從無到有，從零散到規(guī)范，形成獨樹一幟的體系，都離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的規(guī)劃與設(shè)計，企業(yè)文化的形成，是一個長期的、堅持不懈的工作，如果說“海爾是?！?，那么張瑞敏首先是“?！?，擁有海的深邃、博大與豐厚。張瑞敏喜歡研究毛澤東，鉆研老子、孔子和孫子，同時善于借鑒西方優(yōu)秀企業(yè)家的管理智慧，在不斷的學習與感悟中形成了自己獨特的思想文化。比如他的“激活休克魚”的思想、“東方亮了，再亮西方”的思想、“賽馬不相馬”的思想等等；正是張瑞敏在海爾發(fā)展過程中“三步一計”，運籌帷幄的思想謀略，指引著海爾健康強勁的發(fā)展?？梢哉f，海爾的發(fā)展歷程，就是張瑞敏思想的發(fā)展歷程。

上面的闡述可以從中分析出，領(lǐng)導(dǎo)人的思想文化主要包含以下內(nèi)涵：

創(chuàng)新意識和超前意識指領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展眼光要遠，要結(jié)合國際國內(nèi)社會發(fā)展的形勢，分析國家發(fā)展的政策走向，分析國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的模式，從而對自己企業(yè)的發(fā)展有大體的發(fā)展規(guī)劃，并形成一系列系統(tǒng)的發(fā)展思路，當然，不可能要求領(lǐng)導(dǎo)人完全料事如神，企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃也決不是一成不變的，但是在企業(yè)發(fā)展的每一個階段，領(lǐng)導(dǎo)人必須樹立與時俱進、與時俱變的觀念，敏銳的觀察下一步企業(yè)將面臨的形勢，并相應(yīng)作出新的調(diào)整。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做不好這一點，原因只有一個：他還不具備做領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)。

這是指領(lǐng)導(dǎo)人的思想必須與企業(yè)發(fā)展的實際相符合，不可流于空泛，大而無當。比如張瑞敏“激活休克魚”的思想，就非常具體而富有操作性，“休克魚”是指魚的肌體沒有腐爛，而魚處于休克狀態(tài)，比喻企業(yè)的思想觀念有問題，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能夠被激活起來。這個思想經(jīng)過解釋很容易被人接受并按照相應(yīng)的原則進行操作，有了這樣的思想，企業(yè)的兼并就會變得簡單、容易，

因此領(lǐng)導(dǎo)人正確客觀的思想理論往往會指引企業(yè)不斷走向勝利。

真知灼見就是自己的頭腦思考的結(jié)果，是用自己的嘴巴說自己的話，不是東邊抄一句，西邊借一句。比如許多企業(yè)都曾到海爾學習取經(jīng)，抄來它的管理制度，并急切地把它運用到自己的企業(yè)實踐中，結(jié)果，卻很少有企業(yè)能真正堅持下去，或者達不到相應(yīng)的結(jié)果，原因當然各種各樣，但很重要的一點是這些東西不是從自己的企業(yè)實際中總結(jié)出來的，不是經(jīng)過自己的頭腦思考出來的。而只有根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，不斷培植、總結(jié)出的思想，才可能真正地指導(dǎo)企業(yè)的實踐。

豐子愷先生說過：“人生最深奧的學問，就是不斷提高自己的心靈等級?！比说乃枷胍膊皇且怀纬刹辉俑淖兊?，人必須隨著社會的發(fā)展，不斷調(diào)整和改變自己的思想，以前人們都很注重經(jīng)驗，以為是人生的一大財富，可如今，經(jīng)驗有時會成為一種前進的障礙，一種頑疾。因為要接受新的事物和觀念，必須要拋棄舊的，這是一件不容易的事情，改變的方法，就是不斷的學習，不斷的思考，要用雙倍的努力沖擊掉原來的落后的東西，這樣，人才能不斷進步。愛因斯坦說：“學習知識，要善于思考、思考、再思考，我就是靠這個方法成為科學家的”。張瑞敏之所以形成了獨特的思想，這與他大量的學習和積極的吸收有關(guān)，更與他結(jié)合實際反復(fù)的思考有關(guān)，他學習、思考的最終目的是用于企業(yè)實踐，所以看他說出的話，寫下的文字，幾乎都是把相關(guān)的道理靈活運用在企業(yè)中，天下萬千道理皆為我用，這樣才成就了他不同于別人的大智慧。也成就了海爾不同于其它企業(yè)的大發(fā)展。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講六

關(guān)于\\\"董事長\\\"、\\\"總經(jīng)理\\\"、\\\"總裁\\\"的譯法

我國《公司法》規(guī)定，董事長是公司的法定代表人，而總經(jīng)理則是公司日常事務(wù)的最高管理人員。按一般理解，我國的\\\"董事長\\\"可譯為chairman of board； board chairman ； chairman （意即：董事會主席， 日本、韓國稱：會長，港臺又稱\\\"董事局主席\\\"），\\\"總經(jīng)理\\\"照字面直譯為：general manager。

但是外國人眼里的general manager跟我們意識中的\\\"總經(jīng)理\\\"可能并非一回事，這里牽涉到企業(yè)文化背景問題。

在美國，正規(guī)的上市公司中常見的公司高層領(lǐng)導(dǎo)職位包括：chairman、president、ceo、coo、vice president（vp）、managing director、general manager(gm)、executive director, 按字面直譯可以分別對應(yīng)：（董事會）主席、總裁、首席執(zhí)行官、首席運營官、副總裁、經(jīng)理董事（或董事經(jīng)理、常務(wù)董事）、總經(jīng)理、執(zhí)行董事。它們之間的關(guān)系為：

chairman (董事長) 是公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)，其職責具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。董事長的權(quán)力在董事會職責范圍之內(nèi)，不管理公司的具體業(yè)務(wù)，一般也不進行個人決策，只在董事會開會或董事會專門委員會開會時才享有與其他董事同等的投票權(quán)。純粹的chairman比中國的董事長擁有的權(quán)力小得多。

chief executive officer（首席執(zhí)行官）,簡寫ceo，由公司董事會任命，并對董事會負責，是公司的行政首腦，是企業(yè)內(nèi)部最具執(zhí)行、管理、決策權(quán)力的人。

美國一般由chairman兼任ceo。在這種情況下，與中國的那些兼任總經(jīng)理的董事長地位比較接近。

president（一般譯為\\\"總裁\\\"）：類似我國的總經(jīng)理職務(wù)，在美國，一般是一些大公司或集團公司設(shè)這一職位，如微軟公司總裁president of microsoft corporation、微軟大中國區(qū)總裁president of microsoft china, president 一般作為ceo的備用繼任人，他的權(quán)限在general manager之上，如微軟大中國區(qū)總裁是微軟中國有限公司總經(jīng)理的頂頭上司。

chief operating officer (首席運營官)，簡寫coo, 是公司的具體業(yè)務(wù)經(jīng)營管理者。coo應(yīng)該和president是同一職位，一般都以兼任的形式合二為一，如果設(shè)成不同職位的話，那么，他就是具體負責執(zhí)行某一事業(yè)部或某一經(jīng)營領(lǐng)域的決策，在確保完成目標的前提下享有靈活處理的權(quán)力。

vice president (副總裁) 作為總裁的助手分管一個或幾個事業(yè)部門。 general manager （總經(jīng)理）， 在不設(shè)president的小公司里，general manager 就是日常事務(wù)總管，與我國的總經(jīng)理對等，在設(shè)president的大公司里，其地位介于部門經(jīng)理(department manager)和president之間。

executive director(執(zhí)行董事）: 在美國的董事會下都設(shè)有一個執(zhí)行委員會（該委員會主席大多數(shù)情況下就是ceo），作為董事會閉會期間的常設(shè)機構(gòu)， 實際上它起著對公司業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)職能，而執(zhí)行董事也就作為ceo的副手參與到公司管理中來。

managing director：具有管理職能的董事。

ceo 代表公司的最高決策者，而president、vice president與財務(wù)總監(jiān)（treasurer； chief financial officer）、公司執(zhí)行秘書（secretary）則組成了公司的日常管理班子。executive director 和managing director 如果也參與到公司管理中來，則往往兼任president , 或vice president。

由此，我們可以推斷，按地位劃分，顯然board chairman居于頂峰，因為他就是\\\"老板\\\"。按權(quán)限劃分則是ceo最高，且ceo>president>general manager。 再回過頭來看中國，在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)職位中一般只有法定的\\\"董事長\\\"（小公司則稱\\\"執(zhí)行董事\\\"）和\\\"總經(jīng)理\\\"。在這種情況下，可將\\\"董事長\\\"和board chairman，\\\"總經(jīng)理\\\"和general manager進行一一對應(yīng)；如有必要注明董事長和總經(jīng)理哪個是最高決策者，則可以在其后加上\\\"&ceo\\\"。如有些上市公司，董事長不定期來公司上班，在公司里最有影響力的個人是總經(jīng)理，這時候，該總經(jīng)理就可以稱為\\\"general manager & ceo\\\"。

近來，我們還常聽到\\\"總裁\\\"這個新名詞。這個職位一般出現(xiàn)在大公司里，而且其公司管理結(jié)構(gòu)國際化程度較高。以下我們用舉例的方式說明\\\"總裁\\\"的譯法。

1．tcl集團董事長兼總裁 chairman and president of tcl 2．四川長虹集團，其領(lǐng)導(dǎo)層中居第一位的是：董事長、總裁兼首席執(zhí)行官=>chairman，president & ceo； 第二位是\\\"副董事長、執(zhí)行總裁\\\"=> vice chairman & executive president 然后接下去是多個\\\"董事兼執(zhí)行副總裁\\\"=> director & executive vice president 再接下去是各個分公司的總經(jīng)理

3．聯(lián)想集團的領(lǐng)導(dǎo)層包括退居二線的董事會主席\\\"=>chairman of board，一線最高領(lǐng)導(dǎo)\\\"總裁兼首席執(zhí)行官\\\"=>president & ceo，居于第二位的\\\"高級副總裁兼財務(wù)總監(jiān)\\\"=> senior vice president & treasurer 以及其它幾位高級副總裁和副總裁。

4．再以中國石化(sinopec)為例，其董事會組成成員包括：\\\"董事長\\\" =>chairman \\\"副董事長\\\"=>vice chairman、\\\"董事、總裁\\\"=>director, president、\\\"董事、副總裁兼財務(wù)總監(jiān)\\\" => director,vice president & chief financial officer、\\\"董事、副總裁\\\" =>director, vice president 及其它董事組成。由總裁班子行使整個集團的日常管理權(quán)。

由上述4例可以看出，我國的;總裁\\\"基本上可以與president等而視之。

有一點需要注意：在中國，企業(yè)中的高層主管一般以\\\"經(jīng)理\\\"為尊，就好像\\\"總經(jīng)理\\\"一般是最高行政首腦，但在英語中，其對等詞manager 卻不如president 或director 來得尊貴。 在一個企業(yè)中，general manager 往往可以有多個，并受president 領(lǐng)導(dǎo)，且常常出現(xiàn)director 領(lǐng)導(dǎo)manager的情況。

公司其他高管的譯法

\\\"廠長\\\"可以譯作factory director / factory manager/ general factory manager/works manager/ plant manager。

\\\"生產(chǎn)廠長\\\"（可以是廠長負責制下分管生產(chǎn)的副廠長，或公司制下生產(chǎn)廠的廠長或生產(chǎn)部門經(jīng)理或運營經(jīng)理）可以譯為：production manager/ manager (production) / factory production manager /operations manager /manufacturing manager/production controller。

\\\"生產(chǎn)主管\\\":production supervisor/ shift manager/ team leader 。 \\\"班長\\\":shift manager/shift supervisor \\\"生產(chǎn)線主管\\\":line manager。

我國的企業(yè)部門主管一般稱作\\\"某某部經(jīng)理\\\"，但是譯成英文后，應(yīng)按英語習慣去掉其中的\\\"部\\\"字，如\\\"銷售部經(jīng)理\\\"=>sales manager，而略掉其中的\\\"部\\\"字；此外，在格式上，可以寫成 \\\"sales manager\\\"、\\\"manager of sales\\\"、\\\"manager, sales\\\"等形式。再比如，一個分管生產(chǎn)和技術(shù)的副總裁可以譯成：\\\"vp, production & technology\\\"。

另外，我們需要注意的是，director（\\\"主任\\\",在港臺一般稱作\\\"總監(jiān)\\\"）和manager（經(jīng)理）、supervisor（主管）經(jīng)常同時出現(xiàn)在一家企業(yè)里，其地位依次是：director>manager>supervisor。

中國的某些企業(yè)中設(shè)置了\\\"生產(chǎn)部\\\"，其屬下包括各車間、環(huán)?？苹蚣夹g(shù)科等，這時候，車間等科室的領(lǐng)導(dǎo)可以稱為manager，則生產(chǎn)部部長（或經(jīng)理）以譯為director為最合適。

manager 習慣上譯成經(jīng)理，但有時也可譯成\\\"主任\\\"、\\\"局長\\\"等， 如： manager of county government\\s development department（美國某縣縣政府開發(fā)部部長） manager of county road commiion （美國某縣公路委員會主任）

manager of county environmental health pision (美國某縣環(huán)境衛(wèi)生處處長) 同時，縣長也可譯成county manager。

在英語中用作主管稱謂的還有：executive、supervisor,用作主要辦事人員稱謂的還有 officer、specialist、representative等，如：

marketing executive 市場部主管（或主任） marketing supervisor 市場部主管

marketing manager 市場部經(jīng)理

marketing officer 市場部專員

其地位大致是:manager > executive (supervisor)> officer (specialist)

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講七

如何當好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

要爭取成為這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

經(jīng)常聽到這樣的議論：張經(jīng)理很專業(yè)，就是管不住人；李書記很能干，可惜業(yè)務(wù)上不太行；王董事長有資歷，但是無能力；粟總有本事，就是太主觀；刁總民主作風好，可就是太沒有主見，等等。駿馬如何，在于騎用，干的如何，在于公論。不管你愿意與否，只要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，特別是國企領(lǐng)導(dǎo)人，你就一定處于上下左右、機關(guān)基層、干部員工的評論之中。好的、優(yōu)秀的、稱職的領(lǐng)導(dǎo)人，大家贊賞、員工擁護、上級肯定、領(lǐng)導(dǎo)表揚，企業(yè)則希望你永不離崗；反之，上級批評有加，員工怨聲不斷，企業(yè)希望你走人，實際你也不可能“官帽”久長。

現(xiàn)在的問題是，什么樣的人才會是這樣的人？綜觀大小企業(yè)，比照國際國內(nèi)，預(yù)測前景未來，企業(yè)，特別是國有企業(yè)，只有那些綜合素質(zhì)比較高的復(fù)合型人才，才可能是這樣的人才。

綜合素質(zhì)高表現(xiàn)為：這些人既有戰(zhàn)略眼光，又有謀略思想；既有駕馭全局的本領(lǐng)，又有個別指導(dǎo)的才能；既有專業(yè)知識，又有復(fù)合素質(zhì)；既有敬業(yè)精神，又有創(chuàng)業(yè)頭腦；既有獨到見解，又有好學精神；既有領(lǐng)導(dǎo)風度，又有平民意識；既善于要求別人，又懂得把握自己；既有原則性，又有靈活性；既能放眼全球，又能專注于自己的崗位；既能爭取到領(lǐng)導(dǎo)的支持，又能培育好與職工的情感；既有號召力，又有控制力；既有識才之能，又有用才之膽；既有崇高的境界，又有扎實的作風；既能言善講，又文筆生風；既高瞻遠矚，又腳踏實地；既能自己努力工作，又能團結(jié)一班人共同奮斗；既能預(yù)測市場走向，又能分析政策環(huán)境。總之，他們應(yīng)該是比較完整，比較全面的人。

當然，做這樣的人很難。應(yīng)該說，這樣的人至今還無一人。但每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，都應(yīng)該向這個方向努力。

重大決策之前一定要做風險評估

有一加工制造型企業(yè)，從1984年開始，先后投資并購了原屬地方的10多個同行業(yè)的制造廠。盡管兼并之前做過一些調(diào)研，也曾有過一些初步的規(guī)劃。但因前期工作不夠嚴肅，特別是根本未做風險評估，結(jié)果，這些被兼并的制造廠不僅未能對這個企業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻，反而成了企業(yè)的累贅。截至1999年12月，這戶企業(yè)就向國家有關(guān)部門申遞了將其中4個制造廠列入破產(chǎn)企業(yè)名單的報告。而這個企業(yè)本身，由于管理不善、決策失誤、盲目擴張等原因，累計虧損達70多億元?，F(xiàn)在，該企業(yè)已被分拆解體，下放到地方管理。上述企業(yè)給我們的教訓之一是，企業(yè)在重大決策之前，一定要做風險評估。

評估有前評估、中評估與后評估之分。前評估一般是決策評估，中評估一般是過程評估，后評估一般是效績評估。風險評估一般屬于前評估。其目的有兩個：一是防止重大決策失誤。一旦發(fā)現(xiàn)事體或項目面臨大的風險，要及時推遲決策、中止決策或收回決策；二是做出應(yīng)對預(yù)案。任何決策都會有風險，但風險的高低大小不同。風險評估要做到當風險來臨和出現(xiàn)時，要有降低風險、減少損失的具體應(yīng)對措施。

風險評估一般包括四個方面。一是市場風險評估。要盡可能把握市場供求關(guān)系可能出現(xiàn)的各種變化，預(yù)測市場的走向，并制定應(yīng)對措施；二是財務(wù)風險的評估，重要的是防止資金鏈斷裂；三是關(guān)聯(lián)方風險的評估。一定要把合作方、投資方、上游方、下游方等關(guān)聯(lián)方的情況弄清楚、搞明白，包括誠信度等等。要注意，弄清楚不等于搞明白。往往是弄清楚容易搞明白難；四是政策風險的評估。中國現(xiàn)時的國情決定了政府在初級階段的市場經(jīng)濟中仍然需要發(fā)揮重要作用，而政府制定的政策往往對企業(yè)的生存、發(fā)展、興衰、成敗起著至關(guān)重要的影響作用。因此，企業(yè)要嚴格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策，注意宏觀經(jīng)濟走向，防止政策調(diào)整和變化帶來的風險。

風險評估需要科學的態(tài)度與務(wù)實的精神，需要事業(yè)心與責任感，需要科學的發(fā)展觀與政績觀。那些一味追求“政績”的企業(yè)，那些一味“求大”的企業(yè)，要么在重大決策時不做風險評估，要么做風險評估僅僅是為了走走程序，裝裝門面，哄哄員工而已。

這方面的事例在中國不勝枚舉：建成的機場沒有飛機起降；建成的商城沒有商家入駐；投資的項目沒有任何回報等等。

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講八

致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信

殼牌石油公司領(lǐng)導(dǎo)人說：“唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”《財富》周刊指出：“未來最成功的公司將是那些基于學習型組織的公司?！?/p>

日本松下電器公司有一句甚為企業(yè)界所推崇和贊賞的名言，叫做：“出產(chǎn)品之前先出人才”，其創(chuàng)始人松下幸之助更強調(diào)：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會對教育置若罔聞?！?/p>

摩托羅拉公司前培訓部主任比爾?維根豪恩說：“我們有案可查，由于培訓員工掌握了統(tǒng)計過程控制法和解決問題的方法，我們節(jié)約了資金。我們的(培訓)收益大約是所需投資的30倍----這就是為什么我們會得到高層經(jīng)理大力支持的原因。”

上述言論應(yīng)該不是標新立異或故作驚人之舉，而卻有其深層的理性依據(jù)。

在我國目前供過于求嚴重、競爭白熱化、消費者心理日益成熟、企業(yè)家不斷求索和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟背景下，企業(yè)遲早要走到“向素質(zhì)要效益、向管理要利潤”的路子上來，而且這種認同不能僅僅停留在

意識、言語、口號或形式上，必須切實轉(zhuǎn)化為管理的決策和實踐。目前中國政府已充分認識到這個問題的重要性和迫切性，正通過強大的政策壓力引導(dǎo)企業(yè)的重視。98年被確定為“管理培訓工程年”、任職資格考試、多種多樣的上崗資格證書制度、再就業(yè)工程等等，都從不同的角度顯示出明白無誤的信息∶培訓，將是今后若干年度的管理熱點，是人事經(jīng)理的重點工作內(nèi)容。

眾所周知，培訓的好處是多方面的，其根本著眼點是受訓者知識、技能、態(tài)度的明顯改善，并因此帶來工作效能和效率的提高，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應(yīng)，可以說一個不培訓的決策，實際上是一個不要效率、不要利潤的決策。

除開上述對培訓的常規(guī)理解，下面我們試圖從另外一些角度來看成功培訓的意義。

做好企業(yè)培訓的九大好處：

培訓可以彌補現(xiàn)有教育體系的缺失，是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的必由之路。

實踐證明，培訓是最直接、最徹底的滿足方式之一。當公司內(nèi)的士氣低落時，不妨設(shè)計一套周全的培訓方案，往往會有額外的收益。

員工一般喜歡留戀他們正在學習和成長的工作崗位。成功的培訓能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，高士氣

必然帶來低流動率。

通過培訓，當每個員工明白了自己的工作性質(zhì)，具備了良好的工作能力，并有效地實施時，經(jīng)理們將會發(fā)現(xiàn)，他們會有更多時間去籌劃和實施作為經(jīng)理職責之中的工作。

通過培訓，能夠改進員工的工作表現(xiàn)，降低成本就能實現(xiàn)。

通過培訓，員工顯然會感激管理層為他們提供了使自己成長、發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會，而能力和素質(zhì)的提高更會促使其注意力的焦點轉(zhuǎn)向更有建設(shè)性的方面。

顧客們能看得出誰是訓練有素的員工，也能識別出沒受過訓練的員工，他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力，并因此影響他們的購買決策。

培訓正是獲得人員優(yōu)勢的最后手段。

培訓的這些優(yōu)點，已構(gòu)成企業(yè)應(yīng)該進行培訓工作的充分理由。培訓對提高企業(yè)人力資源的素質(zhì)起到了關(guān)鍵的作用，并促使企業(yè)走向成功。通過企業(yè)員工在知識、技能和態(tài)度上的改進和提高，企業(yè)能夠獲得全面的績效增長和形成競爭優(yōu)勢。

云南萬策企業(yè)管理顧問公司是一家從事論壇講座、企業(yè)培訓、管理顧問、品牌服務(wù)、招聘獵才、資訊共享與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等綜合智慧型產(chǎn)業(yè)的中國西南地區(qū)知名的顧問企業(yè)，總部設(shè)在昆明。同時也是一家為國內(nèi)知名企業(yè)提供高水準的員工培訓、電子化學習、法律咨詢的專業(yè)化公司。公司擁有超過7年專業(yè)化服務(wù)經(jīng)驗，2000余家優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)實踐，獲得了業(yè)界同仁和受訓單位的廣泛認可與支持。

作為一家本土化的專業(yè)化咨詢公司，我們擁有300多位富有經(jīng)驗的培訓講師和具有知名背景的管理顧問資訊資源；同時，與云南省政府經(jīng)濟研究中心、云南大學、云南省人力資源開發(fā)科研所、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、it經(jīng)理世界、世界經(jīng)理人訓練中心、香港環(huán)球資源（global soures）、香港白領(lǐng)世界學院等院校機構(gòu)開展廣泛而深入的合作，因此，萬策具有強大的資源優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。

今日萬策的培訓體系是公司匯集眾專家、學者、企業(yè)領(lǐng)袖智慧思想而“十年磨一劍”的杰作。其獨創(chuàng)的“面向企業(yè)人力資源管理的顧問式培訓”的培訓理念，是管理培訓界又一次方向性的重大變革。萬策的市場化，必然要清楚的回答這樣一個問題：“一個企業(yè)，如何投入較少的管理成本，卻仍可保持企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢？”

萬策從企業(yè)戰(zhàn)略的角度立意設(shè)計，從學習效果的質(zhì)量細節(jié)著手，使系統(tǒng)而持續(xù)的學習成為實際的營運，令企業(yè)保持持久核心競爭力的戰(zhàn)略成為日常連貫的工作；與此同時，萬策以創(chuàng)新的產(chǎn)品模式，使社會的學習資源以現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺得以共享，不同的管理理念和經(jīng)驗得以相互激蕩，規(guī)模的效應(yīng)呈幾何級數(shù)疊加，“高標準、系統(tǒng)

化、低成本”的嶄新培訓精品脫穎而出。

于是，在擁有萬策培訓的同時，企業(yè)將會成為優(yōu)秀的企業(yè)，可以低廉的成本保持持久的競爭優(yōu)勢和贏利能力；學習將不會停留在口號上，偉大的戰(zhàn)略變成了一種事業(yè)；員工將會被充分調(diào)動起來，群情激昂：我們并不只是蕓蕓眾生中的普通一員，我們正在為這個世界創(chuàng)造新價值。

云南萬策企業(yè)管理顧問有限公司

2004年10月

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講九

新年的鐘聲即將敲響，2013年就要到來了。在這個充滿希望的特別時刻，我們很高興通過中國南方電網(wǎng)報和公司網(wǎng)站，向公司系統(tǒng)全體干部職工、離退休老同志以及職工家屬，致以最美好的祝福！

即將過去的xx年，注定留下刻骨銘心的一頁。這是大事喜事特別集中的一年，是嚴重災(zāi)害不期而遇的一年，也是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢格外嚴峻復(fù)雜的一年。在這個極不平凡、極不尋常的一年里，我們堅決貫徹落實中央的決策部署，眾志成城、頑強拼搏，戰(zhàn)冰雪、斗臺風、迎洪澇、防“海嘯”，飽嘗了工作的艱辛、勝利的喜悅、榮譽的自豪。

我們成功駕馭了復(fù)雜的局面，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，愈是艱難愈向前，各項工作取得了難能可貴的成績。在前所未有的挑戰(zhàn)面前，南網(wǎng)方略這個軟實力的重要作用進一步凸顯，激發(fā)出了無窮的力量，一支具有南網(wǎng)氣質(zhì)、與眾不同的干部職工隊伍得到了磨練和成長，南方電網(wǎng)的品牌更加響亮。

不久前，xx在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上發(fā)表了振奮人心的重要講話，全面總結(jié)改革開放的偉大歷程和輝煌成就，明確指出繼續(xù)推進改革開放偉大事業(yè)的前進方向，描繪了到我們黨成立1xx年時建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會，到新中國成立1xx年時基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉藍圖和偉大目標。

xx的重要講話，將激勵我們繼續(xù)昂揚精神，解放思想，不畏艱難，積極進取，堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革創(chuàng)新精神推進南方電網(wǎng)的新一輪發(fā)展，為實現(xiàn)美好藍圖而不懈奮斗！

展望2013年，嚴峻挑戰(zhàn)與重大機遇并存。一方面，需求不旺、經(jīng)營困難、矛盾突出；另一方面，國家增加中央投資和電力供需矛盾相對緩和，為做強做優(yōu)電網(wǎng)提供了難得的機遇。我們要堅定不移地貫徹落實好中央的部署和要求，以黨的xx大精神為指引，深入學習實踐科學發(fā)展觀，把應(yīng)對國際金融危機作為最好的課堂。

我們要千方百計增供擴銷，力爭售電量增長5%，為中央保經(jīng)濟增長8%體現(xiàn)我們電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)有的作為。我們要抓住機遇加快電網(wǎng)發(fā)展，明年基建、改造投資將達到1000億元，要抓好規(guī)劃，保證工程質(zhì)量，發(fā)揮好投資效益。

我們要練好“內(nèi)功”，強化管理，穩(wěn)健經(jīng)營保發(fā)展。我們要發(fā)揮好電力行業(yè)作為經(jīng)濟形勢變化“晴雨表”的作用，為政府應(yīng)對國際金融危機當好參謀，為五省區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做好服務(wù)。

事業(yè)崇高而神圣，前景光明而美好，責任重大而光榮。讓我們繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實推進各項工作，不斷把南方電網(wǎng)做強做優(yōu)，為全面建設(shè)小康社會做出更大貢獻，以新的優(yōu)異成績向新中國成立60周年獻禮！

最后，我們祝愿南方電網(wǎng)事業(yè)蒸蒸日上！祝愿大家在新的一年里幸福安康！

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講十

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好!我來xxx開發(fā)區(qū)工商分局，我叫xxx，今天我演講的題目是《信仰成就夢想》。

我不知道信仰是什么，我只能說出信仰像什么。信仰如石，敲出星星之火;信仰如火，點燃熄滅的燈;信仰如燈，照亮夜行的路;信仰如路，引你走向黎明。饑寒的年代里，信仰如溫飽，溫飽的年代里，信仰如文明;離亂的年代里，信仰如安定，安定的年代里，信仰如繁榮。正是因為信仰的存在，才能促進夢想的實現(xiàn)。

我想知道信仰是什么，所以我要問一問：信仰就是馬克思堅信的共產(chǎn)主義社會終將到來嗎?信仰就是毛澤東為張思德題下的"為人民服務(wù)"嗎?信仰就是鄧小平在中國南海邊畫圈嗎?信仰就是習近平帶領(lǐng)我們實現(xiàn)中國夢嗎?信仰又不僅是這一次次的偉大進程，信仰亦存在于我們的生活中工作中。

我說不出信仰是什么，我只是很確定在平凡崗位上不平凡的堅守一定是一種信仰。xxx開發(fā)區(qū)工商分局也許只是中國土地上一個最最普通的機構(gòu)。她的工作所在地是xxx，不知在座各位有沒有來過，作為一個以煤炭開采為主的工業(yè)化小鎮(zhèn)，這里的天空并不常是美麗大草原上隨處可見的藍天白云，黑色是小鎮(zhèn)最主要的色彩，歷史洗不凈小鎮(zhèn)街道上墻縫里的黑色，卻讓這份黑更加沉淀，獨特。

小鎮(zhèn)居民很可愛，他們會在你頂著烈日宣傳保護消費者合法權(quán)益時，為你遞上一瓶水;會在你接到投訴立即驅(qū)車幾小時趕到事發(fā)地而錯過飯點時，請你吃自己種的瓜果;會在你不厭其煩為其講解年報怎么錄時，對你說聲謝謝;會在你反復(fù)叮囑他，一般罰沒款單開具當天必須繳費時，認真地回答：同志，我這就去。

即使小鎮(zhèn)的環(huán)境并不太好，即使分局并不是一個很大的機構(gòu)，分局同志認真履行工商人的職責，兢兢業(yè)業(yè)，一干就是十幾年，二十幾年，三十幾年，一干就是一輩子，從沒退縮過。如果不是為了那一句謝謝，如果不是為了肩頭紅盾的閃耀，如果不是為了實現(xiàn)工商人的夢想，又怎能見到這樣的堅持，這不就是信仰的力量嗎?

我或許詮釋不出信仰是什么，我只知道當你真正用心去做好一份工作，那一定是信仰的力量。xxx工業(yè)園區(qū)是以石膏開采、加工、銷售為一體的工業(yè)園區(qū)，目前園區(qū)共有入園企業(yè)24戶，xxx開發(fā)區(qū)工商分局一直在努力幫其申請集體商標，如果成功，這將是全市為數(shù)不多的集體商標之一，會將查布石膏產(chǎn)品推向全國，極大地促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

然而這樣合作共贏的工業(yè)園區(qū)里，并不可能是時刻和諧的。去年冬季的一天，中午快下班的時候，分局突然接到來自工業(yè)園區(qū)的投訴，有個企業(yè)稱有人假冒他們的品牌銷售偽劣產(chǎn)品。在這個申請集體商標的關(guān)鍵時期，這樣的投訴立刻引起局領(lǐng)導(dǎo)的重視，xxx同志和xxx來同志來不及吃一口飯，立即驅(qū)車幾十公里趕到石膏工業(yè)園區(qū)了解情況。

經(jīng)調(diào)查才知道，園區(qū)一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)出一些下腳料，覺得扔掉可惜，便未經(jīng)同意也未處理就使用了印有其他企業(yè)商標的廢棄包裝袋包裝，并將其低價銷售。

為了園區(qū)的和諧發(fā)展，分局同志耐心與雙方當事人進行溝通，講清其中利害關(guān)系，終使雙方握手言和，并找到了合理解決途徑。是什么讓分局同志廢寢忘食，是怎樣的力量讓分局同志即使下班時間也舍不得丟下手頭的工作，是信仰，是信仰的力量讓我們哪怕忘記時間，忘記工作以外的一切，也要完成作為工商人最光榮的使命。

工商人告訴我信仰一定是存在的。深入田間地頭，走遍街道村鄉(xiāng)，和農(nóng)民打成一片，與百姓融為一堂。關(guān)注民生，傾注我們的情感;走訪慰問，播撒黨的溫暖;打假維權(quán)，維護人民心中的正義;調(diào)解投訴，溫暖消費者的心腸;紅盾護農(nóng)，春夏秋冬不輟;產(chǎn)品抽檢，讓不合格產(chǎn)品無處身藏。用智慧貫通市場經(jīng)濟的脈絡(luò)，用汗水架起通往富裕的橋梁，用無私維系公平交易的紐帶，用虔誠鐫刻工商部門的榮光。

中國共產(chǎn)黨用行動證明了他們擁有著最偉大的信仰。在戰(zhàn)爭年代的犧牲，在建設(shè)時期的奉獻，在平淡工作的堅守，都是對信仰最真實的寫照。

我終于明白了信仰是什么，我更清楚當你擁有信仰，堅守信仰，為信仰奮斗不息時，夢想的實現(xiàn)就不會遠了。

我知道信仰終將成就夢想! 我的演講完畢，謝謝大家!

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，今天我演講的題目是《信仰的力量》 .每當說起信仰這個詞，我的心中總是會想到無數(shù)的革命先驅(qū)，在那個風云激蕩，戰(zhàn)火紛飛的年代，為了心中挽救民族危亡，為千萬人民謀求幸福的共產(chǎn)主義信仰，拋頭顱灑熱血，高喊著共產(chǎn)主義萬歲慷慨赴死，這些場景或許早已為人熟知，但每每重溫依然讓人震撼。是啊，正是一代又一代共產(chǎn)黨人的集體犧牲，締造了我們今天的幸福生活。而今天當我們過著衣食無憂的日子時，很多人覺得信仰不再那么重要，難道信仰只存在于戰(zhàn)亂時代嗎?難道當今時代不需要信仰嗎?我想說，其實信仰，就在我們身邊，從未遠離。

參加工作至今，我參與了大大小小10幾起案件的查辦，從供水行業(yè)到供暖行業(yè)，從化工行業(yè)到銀行業(yè)，不同行業(yè)不同案件的辦理，遇到過很多形形色色的人，有禮貌待人，客氣有加的，也有態(tài)度蠻橫，口出狂言的，更有拒不配合，直接閉門不見的，但張瑾科長始終教導(dǎo)我，永遠不要忘記自己共產(chǎn)黨員的身份，不要忘記自己執(zhí)法人員的身份，我們不會因為他客氣有加甚至畢恭畢敬，就放棄原則，寬大處理，也不會因為他口無遮攔出言不遜，而對他另眼相待，從重處罰，不管在哪里，作為執(zhí)法人員的我們，始終都在講法律，擺證據(jù)，依法辦案，依法監(jiān)管，從不摻雜任何個人感情在內(nèi)，因為這，是我們工商人對法律尊嚴的信仰，對公平正義的信仰!

為了讓老百姓少交那些公用企業(yè)違法違規(guī)強制收取的各類費用，我們?nèi)z查供水供暖行業(yè)，即使他們自恃國有企業(yè)對我們不屑一顧，即使他們在我們背后指指點點，甚至將我們拒之門外!為了讓百姓有一個放心安全的春節(jié)消費環(huán)境，我們在寒冬臘月依然頂著凜冽寒風、踏著皚皚白雪挨家挨戶的檢查名煙名酒，檢查假冒偽劣商品!

為了讓我們xxx人在民間借貸之后不再遭受更多的欺騙，我們?nèi)z查傳銷直銷，在七拐八繞烏漆墨黑的各種寫字樓里尋找可能存在的傳銷窩點，在各大酒店的會議大廳編造身份，偽裝偵查，接受層層盤問，只為調(diào)查直銷企業(yè)開會是否合規(guī)!這，是我們工商人對履職盡責，維護人民權(quán)益的信仰!

你問我，什么是信仰的力量?我說，是無數(shù)次披星戴月的早出晚歸，是無數(shù)次水米未進的連夜趕路，是每一次不被理解、受盡白眼后的微笑面對，是在充滿甲醛的會議室里每一次頭暈?zāi)X脹的調(diào)查取證，是由于飲食不規(guī)律引起胃部不適后的每一次咬牙堅持!是為了讓證據(jù)鏈更加完整，在7個區(qū)上千公里來回奔波后圓滿完成工作的會心一笑!是為了配合xx企業(yè)的上班時間，每天早上6.7點鐘迎著朝陽的出發(fā)，每天晚上7.8點鐘星夜兼程的歸來!

你問我，什么是信仰的力量?我說，是xxx大哥每次長途跋涉后在汽車駕駛座上的蜷縮休息，他微胖的身軀就那么窩在捷達車的狹小空間里，我想問問他是否擁擠，卻不忍心觸碰他疲倦的身體!?是xxx科長脖子僵硬動彈不得的時候依舊按時按點、從無拖延的上報的每一份文件和報表，是犧牲午休時間做治療后的每一次按時到崗!

是xxx科長每次下鄉(xiāng)時手里提著的那個裝著各類中藥、西藥、中成藥的包裹，是他為了趕時間將中藥直接倒入賓館的瓷杯然后咕嘟咕嘟的喝掉，我甚至來不及提醒他賓館的杯子是否干凈!?是xx科長那整齊擺放著上百本法律書籍的書柜，是他上網(wǎng)查資料、看案例用壞的鼠標滑輪，是每一次不論我多早到辦公室他都已經(jīng)坐在電腦前忙碌的身影，是他每一起案件的每個環(huán)節(jié)對我的悉心指導(dǎo)，更是他面對那些毫不講理的企業(yè)主每一次有理有據(jù)的激烈辯論!

我不知道我們身邊還有多少這樣感人至深的平凡故事、還有多少這樣的平凡信仰，但我知道我們身邊的感人故事與平凡信仰一定比我今天說的多十倍、百倍、千倍!他就存在于我們身上、我們所有領(lǐng)導(dǎo)和同事身上、我們所有工商人的身上!

xx年前，是信仰的力量，讓我們的革命先輩，導(dǎo)引一個東方大國近百年波瀾壯闊的挺進，讓星星之火燃遍960萬平方公里的土地，改寫了世界上5分之一人口的命運，是信仰的力量，讓我們創(chuàng)造出地球上最大的政治奇跡與經(jīng)濟奇跡，感染、鼓舞、召喚一代又一代人舍命相隨，推動這個曾經(jīng)山河破碎、幾近亡國滅種的國度走向獨立、走向富強、走向復(fù)興!

xx年后，是這信仰的力量，讓我們的執(zhí)法辦案水平全區(qū)領(lǐng)先!是這信仰的力量，讓我們在全區(qū)全市的各類工作考核中名列前茅!是這一點一滴信仰力量的匯聚，讓我們成為全xx區(qū)首屈一指的工商隊伍，獨占鰲頭!是這一點一滴信仰力量的匯聚，讓我們即使遇到千萬困難阻擋依舊選擇成為一支" 凝心聚力，服務(wù)發(fā)展，依法監(jiān)管，追求卓越"工商隊伍，成為一支為人民謀幸福、為地區(qū)謀發(fā)展、為國家謀昌盛的工商隊伍!

現(xiàn)在你問我，信仰的力量是什么? 我想代表所有鄂爾多斯工商人說：信仰如磐，不動如山，雖千萬人，吾往矣!

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講十二

我叫，**年**月**日出生，**年**月畢業(yè)于，獲學士學位。*年參加廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員考試，被錄用為基層工商所公務(wù)員。xx年11月我作為一名新錄用的公務(wù)員，被分配到工商所，不知不覺中，時間已過了一年。我從一個對工商工作一無所知的大學畢業(yè)生逐漸成熟起來，努力的向著“作合格工商人、作合格公務(wù)員”的目標方向成長。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責?；厥走@段經(jīng)歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學習為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，在不斷的追求中充實自我、磨煉自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關(guān)懷與培養(yǎng)，也離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和支持?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強自身政治理論學習，提升個人素質(zhì)

一年來，我認真學習了科學發(fā)展觀重大戰(zhàn)略思想和xx屆四中、五中全會精神等理論知識，切實提高了自己的理論知識水平，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用其指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。20xx年7月，我參加了自治區(qū)工商局組織的公務(wù)員初任培訓班，加強專業(yè)知識學習，這次培訓讓我更加深刻的體會到工商行政管理部門在打擊經(jīng)濟違法、做好消保維權(quán)、把好市場主體準入關(guān)、維護市場經(jīng)濟正常運行服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展等方面扮演著重要角色。與此同時，還積極參加縣局舉辦的各種培訓。通過系列的學習培訓，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

二、在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展做好本職工作。

初到工商所時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件歸檔、寫報道文章、注冊登記、市場巡查等工作，通過這些工作，我對工商行政管理部門的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的完成工作。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。初到任時，所長叫我多看《廣西壯族自治區(qū)工商行政管理系統(tǒng)崗位應(yīng)知應(yīng)會手冊》，同時安排熟悉業(yè)務(wù)的同事指導(dǎo)我上電腦系統(tǒng)操作，做到了學與用相結(jié)合，使我很快的熟悉注冊登記、填寫報表等業(yè)務(wù)工作。

我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。7月份，省局對新錄用的公務(wù)員進行了為期兩周的初任培訓，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執(zhí)法、商標管理、食品安全監(jiān)管、消費維權(quán)、市

場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關(guān)的政策、法律常識，積累自己業(yè)務(wù)知識，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領(lǐng)導(dǎo)學，向我們的服務(wù)對象學，才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好的做好本職工作，為地方經(jīng)濟的健康發(fā)展做出自己的貢獻。

一年過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力，我對個體工商戶注冊登記、消費維權(quán)、行政執(zhí)法辦案、市場管理等業(yè)務(wù)工作有了進一步的了解，掌握了工作的流程和要點，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。

三、努力改正工作中不足的地方

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如工作沒有做深、做細，有點粗心大意；業(yè)務(wù)工作缺乏經(jīng)驗。在以后的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態(tài)度、提高認識。充分認識行政執(zhí)法工作對維護市場經(jīng)濟秩序健康發(fā)展、保護消費者合法權(quán)益的重要意義，牢固樹立監(jiān)管也是服務(wù)的思想，始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，服務(wù)貫穿執(zhí)法中，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為最終目標，為我們的工商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。二是要認真鉆研、不斷學習。自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己工作的能力。在工作中注意講究方法，重實際，開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處

理問題，把工作能力提高到一個新的水平。三是要求真務(wù)實，提高效率。提高自身素養(yǎng)，提高工作主動性，強化服務(wù)意識。在日常監(jiān)管中要認清和找準加強行政執(zhí)法辦案工作的著力點，拓展執(zhí)法視野，善于總結(jié)和學習好的工作方法，從而提高工作效率。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工商人、合格人民公務(wù)員，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作出自己的貢獻！

胡錦濤在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上的演講十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入貴公司三個月了，通過這三個月的學習和鍛煉，讓我進一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義，也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當我走在市場里，我都感到無比自豪，因為市場已經(jīng)接受了勁霸。認可了勁霸。相信了勁霸。這就是我作為嘉豪公司一員至高無上的榮譽，嘉豪公司那種堅貞不虞，團結(jié)奮進的精神已溶入了我的思想，給了我前進的動力，使我激情奮發(fā)，斗志昂揚去迎接更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一切競爭對手，獲得更多的客源!

在工作中，我以熱情為起點，一勤勞為手段，用真誠的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場為他們解除后顧之憂，讓他們對嘉豪食品放心，對我放心!徹底贏得他們的信任。對于我們的競爭對手我特別關(guān)注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，了解本質(zhì)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產(chǎn)品的入侵，對于我們本公司的讓利活動，我更應(yīng)該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時還要配合終端業(yè)務(wù)員的工作，讓商戶感覺我們有完美的售后服務(wù)和強大的推銷力度;在市場中，我應(yīng)該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度!

還有作為一名業(yè)務(wù)員，要經(jīng)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，學習他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認真。用心，去做好一名業(yè)務(wù)員，一名嘉豪食品有限公司合格的業(yè)務(wù)員。

所以，我自愿申請轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請領(lǐng)導(dǎo)審查認可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學習，對公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對同事同心協(xié)力，互相配合，努力提高自己的綜合素質(zhì)，盡我所能為嘉豪公司貢獻自己最大的力量，做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重，我為公司為榮!

最后，祝公司在新的一年里：蒸蒸日上，事業(yè)蓬勃!

以上言詞如有冒昧之處，望請見諒!