總結(jié)是一個(gè)重要的自我反思過程,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)與不足。完美的總結(jié)應(yīng)該包括具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思思考。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇一
一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶的深刻印象。
郵電分營時(shí),xx擔(dān)任xx縣xx郵政所主任,當(dāng)時(shí)xx郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式,深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使xx郵政所儲蓄余額達(dá)到了6000多萬元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在xx的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,xx郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績突出,xx在2007年5月份擔(dān)任了長臨河郵政支局支局長。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄xx郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中,做為支局長,xx工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開門、晚關(guān)門,延長營業(yè)時(shí)間,急客戶所急,得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,xx因工作忙,根本沒有時(shí)間顧及家里農(nóng)活,平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作,在他的帶動下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競爭最為激烈的業(yè)務(wù),郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式等信息,從細(xì)節(jié)入手,依靠與對手比服務(wù)來贏得客戶。
長臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營戶,以前儲蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時(shí),客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動,經(jīng)過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達(dá)6500多萬元。
在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營銷活動中,他帶頭積極響應(yīng)縣局號召,帶領(lǐng)全支局員工主動與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系,上門營銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當(dāng)場答應(yīng)購買2000元月餅。
郵政業(yè)務(wù)繁雜,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是xx經(jīng)常考慮的問題。為此,xx在支局工作中提出“抓經(jīng)營、促發(fā)展、重落實(shí),抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責(zé),定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會,發(fā)現(xiàn)問題不護(hù)短、不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達(dá)3000元以上,使員工之間形成爭先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍,比學(xué)趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇二
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
半年的時(shí)間讓我基本上了解了整個(gè)郵政業(yè)務(wù)知識,四川郵政的企業(yè)文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時(shí)時(shí)激勵著我在這段時(shí)間的工作和生活。“一體兩翼”,函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù),函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫商函、無名址商函、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成,我在函件公司學(xué)習(xí)了一個(gè)月,現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場部學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,是自己剛剛從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)變歷程,領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子,而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼,在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時(shí)時(shí)不忘提醒自己,自己需要的空間還要很大,需要拓展的平臺不是本身,孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮?!睍r(shí)刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神,在山區(qū)看到了板房中的郵政支局,看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力,笑容滿面的接待著我們,姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長和向各位支局長介紹著我,想當(dāng)初,自己還是多么青澀無知同時(shí)懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦干。
首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會見過客戶,當(dāng)時(shí)可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會見客戶不是很在意,后來,在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下,我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作,我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù),這是我來到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動營銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動爭取對方的意見,我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單,主動去客戶那里查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務(wù),讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對我很照顧,部門的前輩都對我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫信息,是冷冰主任親臨教導(dǎo)我,初略知道了數(shù)據(jù)庫的四級劃分,我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,5個(gè)月里面我犯過很多錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過,我自己也常?;诤蓿[的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對我很照顧,記得熊局長對我說過一句話:錯(cuò)也要錯(cuò)得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯(cuò),錯(cuò)了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯(cuò)變?yōu)閷?。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺,就相當(dāng)于細(xì)胞對于人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲蓄的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量,賀卡上也正在努力之中。可是基層工作人員除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢當(dāng)然這是我這段時(shí)間所能體會到的,就心而論。
5個(gè)月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時(shí)間的主體生活,在人情交往上,為人處世對我的幫助不可否認(rèn),但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下,一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會有收獲,經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個(gè)月我無論走到哪里都對我有很深的影響和幫助。同時(shí),再此感謝左代萍局長對我的悉心照顧和諄諄教誨,還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
經(jīng)過六個(gè)月的試用期,我定懷著一顆積極主動上進(jìn)的心努力工作,在自己可以展示的平臺上展示自我。最后,我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮。”希望德陽郵政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大,希望郵政局能為圣人之門,我必定工作生生不息。
現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自xx年9月進(jìn)入**市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“?!睘樽谥?,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實(shí)基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評。加班加點(diǎn),徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵,獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動,加強(qiáng)與同事間的交流和溝通,增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個(gè)角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個(gè)人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,還待進(jìn)一步提高,我會在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
半年前,我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實(shí)習(xí)生在里面工作,這段時(shí)間里掌握了很多專業(yè)的知識,雖然有遇到工作困難不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以下就是實(shí)習(xí)鑒定。
記得剛來到xx分局的時(shí)候,一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇三
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來,強(qiáng)化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用。花月村養(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊。科技信息和實(shí)用技術(shù)打開了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動上門提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇四
在中路鋪至馬家堰朝陽渠坎坷不平的河堤上,經(jīng)??梢钥吹揭晃淮┲G色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子,騎著摩托車,兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛心郵路創(chuàng)建活動先進(jìn)個(gè)人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
9月中旬的一天,懷著一種敬意,筆者再次踏上了趙x的“愛心郵路”,尋訪他的愛心足跡,并再一次從這個(gè)樸實(shí)的漢子身上,真切的感受到了“愛心信使”所折射出的熠熠光輝。
和我們說起趙x,湖田村瑞公組村民劉萬香仍然控制不住自己激動的心情,流下了感激的淚水。劉萬香祖籍貴州,患肝病多年,雖經(jīng)醫(yī)院診治,卻不能斷根。家里為給她治病,早就用光了所有的積蓄,從20xx年起她就只能靠娘家寄來的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里,往返一次車費(fèi)要十多元,加上自己行動不便,丈夫又在外打工,往郵局取包就成了大問題。老趙知道她的難處后,主動提出為她代領(lǐng)包裹,這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞,不管順不順班,他都會準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在劉萬香的家里,為她捎來“救命”草藥。在劉萬香的記憶中,六年來老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次,這是一個(gè)多么難能可貴的數(shù)字!皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在,劉萬香的肝病徹底治好了,她最感激的人就是老趙,她說:“郵局的趙師傅是我的救命恩人,要不是他及時(shí)給我捎來草藥,我這病不知拖到何時(shí)才會好。”
老趙生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,對農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員,他對“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是:“郵政農(nóng)資配送,不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品,更重要的是配送科學(xué)和技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后,老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資,還主動地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)農(nóng)技知識,還主動參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識培訓(xùn)班,獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書。新村組移民戶王正霞告訴我們,去年晚稻農(nóng)作物病蟲害肆虐,他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲,施了幾次藥未治住,蟲害卻有加深的跡象,而他只能干著急。老趙得知情況后,立馬隨老王到田里察看蟲情。他對老王說:“因?yàn)楹οx對傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強(qiáng)的抗性,從而達(dá)不到理想的治蟲效果,這都火燒眉毛了,快用我們的郵政農(nóng)資試試!”說著,他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥,叮囑老王:“你一定要按這上面的配方施藥,多了少了都不行!”。這一治,還真把蟲給治住了,老王又是感激,又是慶幸,他到處宣傳:“這老趙還真沒說假話,郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣,加上老趙親自指導(dǎo),藥到病除??!”自此,“趙指導(dǎo)員”這個(gè)稱呼便傳開了,從鄉(xiāng)親們口里叫出來,顯得格外的親切。
筆者一行剛到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來,他拉著筆者的手高興地說:“你們郵局的人都好心,國和還是我的干崽子呢!”我們坐下來,饒有興致地聽肖老講著“干崽子”的故事:肖老今年72歲,兒子和兒媳遠(yuǎn)在國外打工,幾年都難得回家一趟,患有嚴(yán)重哮喘的他,一個(gè)人帶著兩個(gè)未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后,從20xx年起,就將肖老列為自己的幫扶對象,給予了無微不至的照顧,平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干,還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門來,有時(shí)還幫肖老下田干點(diǎn)農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚,老趙幫肖老料理完田里的活,上岸時(shí)一腳踩滑摔倒,把腳脖子給扭傷了。肖老覺得挺過意不去,他若有所思地說:“我和你非親非故,可你比我親崽對我還要好!”誰知老趙卻笑呵呵的接過話茬:“您老要是不嫌棄,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的話,在老趙的嘴里說出來是那樣的堅(jiān)定。自此以后,老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家,農(nóng)忙時(shí)節(jié)甚至連自家的活都顧不上,妻子難免有些牢騷,老趙便勸慰妻子:“老肖過的啥日子你又不是不知道,人家有困難,能幫上忙就幫唄!”。妻子憐惜的看著老趙說:“你身體不好,我就怕你吃不消啊!”。聽著妻子理解的話語,老趙的眼睛濕潤了,有愧疚,但更多的是感動:自從他走上投遞崗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子無悔的付出給了他最大的支持和動力。老趙的愛心善舉倍受金虎村村民所稱道,村民們都感嘆“肖老倌是前世修來的老來?!?。
“我和鄉(xiāng)親們就是一個(gè)整體,誰也離不開誰,是相互的魚水關(guān)系!鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿足,他們有困難我也全力幫助,他們也給了我很多支持和關(guān)心!”。回來的路上,趙x誠懇的說。誠心、熱心和愛心,讓郵路上14個(gè)村的村民記住了趙x。真心的付出換來的是真誠的回報(bào),老趙的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚得水:去年他發(fā)展私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到47000元,比20xx年剛接手時(shí)翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他銷售農(nóng)資產(chǎn)品35000元,攬收儲蓄存款280萬元,銷售月餅6000余元,是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長而悠遠(yuǎn),筆者不能一一走過。筆者一直在想,趙x每天帶著愛和溫暖穿梭于每一條山村小路,將愛的春風(fēng)撒播在郵路的各個(gè)角落,他的感人故事一定還有很多,有些看似舉手之勞的小事,卻滲透著他的辛勞、汗水,只有用心才能體會得到,沒有什么比愛更重要,一點(diǎn)一滴都是愛的載體。趙x用他的實(shí)際行動,詮釋了愛與和諧的真諦,他的這條“愛心郵路”一定會越走越寬廣。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇五
20xx年已經(jīng)過去了,過去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,以及各工作崗位同事的積極配合下,作為一個(gè)xx支局的支局長,我本著以企業(yè)發(fā)展為根本,堅(jiān)持樹誠信,樹形象,求創(chuàng)新,謀發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使各方面的業(yè)績都上了一個(gè)新臺階?;仡欉^去的一年,在感受上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事支持下取得的進(jìn)步而喜悅,感受同事們共同努力下取得的成績而自信,感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾,總的來說,是辛勤勞動的一年,也是獲得豐收的一年,如今新的一年已經(jīng)來臨,為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績,本人對過去的一年進(jìn)行了工作總結(jié),對哪些方面所取得的好成績而不驕傲,對哪些方面所做的不足而不氣餒。現(xiàn)在就對20xx年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進(jìn)步向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報(bào),歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
一,思想政治素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展,是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,郵政作為一個(gè)企業(yè),必須堅(jiān)持服務(wù)于民,因此也就響應(yīng)了當(dāng)年毛主席親筆題寫的:“為人民服務(wù)”的宗旨,思想上以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論以及“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中國郵政改革發(fā)展的中心任務(wù),開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗(yàn)交流,為培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的郵政職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。
二,組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名支局長,必須對上一級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行研究,再思考怎么去完成,這要求我必須帶好頭,當(dāng)好表率,落實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,統(tǒng)籌兼顧,確保實(shí)效。所謂的贏在責(zé)任,重在落實(shí),一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)的好,企業(yè)就會走上正軌,發(fā)展的好,所以我時(shí)刻加強(qiáng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),積極挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)員工,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分配工作。
三,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)層出不窮,說到底也是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,這也要求我也必須與時(shí)俱進(jìn),才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒,于是平時(shí)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),只有熟悉了業(yè)務(wù),才能做好市場營銷工作。
四,工作作風(fēng)和廉潔自律。在工作方面,平時(shí)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,認(rèn)真工作,積極上進(jìn),在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決,做到清清白白。
五,工作業(yè)績。20xx年初,我局網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行大搬遷,從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路,正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點(diǎn)改造的有力契機(jī),狠抓生產(chǎn),轉(zhuǎn)變工作思路,積極制定營銷策略。
1,在儲蓄方面,落實(shí)上級下達(dá)的“三進(jìn)工程”,帶領(lǐng)職工入村入戶,擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳郵政業(yè)務(wù),走訪企事業(yè)單位,并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機(jī)械廠代發(fā)工資。代理保險(xiǎn)方面,抓住“開門紅”契機(jī),提早打響代理保險(xiǎn)戰(zhàn)役,截止12月,完成保費(fèi)294.5萬元,完成70億目標(biāo)104.43%,完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動,積極宣傳郵政業(yè)務(wù),推進(jìn)儲蓄市場占有率,為來年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,思鄉(xiāng)月,在往年客戶資源基礎(chǔ)上,積極拓展新客戶,尋找新客源,順利完成思鄉(xiāng)月計(jì)劃任務(wù)。
3,報(bào)刊函件業(yè)務(wù),20xx年,是艱難的一年,任務(wù)繁重的一年,但我們不畏艱難,迎難而上,順利并且超額完成報(bào)刊訂閱任務(wù)。
4,郵路建設(shè)方面,積極配合政府村郵站建設(shè),整合人力資源,做好投遞人員工作分配,提高工作效率,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并且利用村郵站有利條件,把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。
5,截止20xx年xx月我局各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:完成收入______萬元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長______%,其中函件完成______萬元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長_____%,集郵完成_____萬元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長______%,報(bào)刊完成______萬元,完成年計(jì)劃_____%,同比增長_____%,郵儲完成______萬元,完成年計(jì)劃_____%,同比增長______%,匯票完成______萬元,完成年計(jì)劃______%,同比增長______%,信息及其他代理收入_____萬元,完成全年計(jì)劃______%,同比增長_____%,代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬元,完成年計(jì)劃數(shù)_____%,同比增長_____%,包件完成_____萬元,完成年計(jì)劃的____%,同比增長____%。
從以上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出,xx發(fā)展情況還不平衡,面臨的這些不足,我們不能逃避,而要在將來的工作中以長補(bǔ)短,看到這些差距,需要我進(jìn)一步尋找突破點(diǎn),在下一步工作中指定更詳細(xì)的計(jì)劃,做好營銷策略,使其上一個(gè)新臺階。
20xx年已經(jīng)過去了,總結(jié)過去,展望未來,在這一年中取得的某些成績,離不開上面領(lǐng)導(dǎo)的正確發(fā)展思路和關(guān)心,以及支局的全體員工共同努力,但很多地方還做得非常不夠,比如儲蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加,但發(fā)展緩慢,賀卡營銷舉步維艱,這些都是擺在面前急需待解決的難題,時(shí)間緊迫,我必須盡快的尋找下一突破點(diǎn),做足、做穩(wěn)、做大儲蓄余額任務(wù),擴(kuò)大賀卡營銷市場。20xx年,將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我將克服各種困難,帶領(lǐng)xx支局全體職工,迎難而上,以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以良好的業(yè)務(wù)成績回報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。謝謝。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫***,女,****年*月*日出生,于2009年*月成為一名正式的中國共產(chǎn)黨員?,F(xiàn)就讀于長安大學(xué)大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院環(huán)境科學(xué)班。
2008年進(jìn)入大學(xué),我已經(jīng)是一名預(yù)備黨員,我明白想要真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要從各方面嚴(yán)格要求自己,注重綜合素質(zhì)的提高,在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面都有較為突出的表現(xiàn)。我積極參加各項(xiàng)活動并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。在近兩年的大學(xué)生活中,我勤奮刻苦,努力使自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生,為將來報(bào)效祖國作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在校院領(lǐng)導(dǎo)老師的辛勤教育指導(dǎo)下,我明確了自己人生發(fā)展的目標(biāo),堅(jiān)定理想和信念,激勵自己向高素質(zhì)人才靠攏,并堅(jiān)持不懈地為之努力奮斗。
一、思想上的提高:
剛?cè)氪髮W(xué)時(shí)自己對黨的了解還很淺,大學(xué)后通過學(xué)校的進(jìn)一步培訓(xùn),讓我知道身為一名黨員,一定要從各方面深入的了解黨的歷史,黨的發(fā)展和黨的時(shí)事。我自覺努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想,堅(jiān)持和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,不斷地?cái)U(kuò)充自己的思想政治知識。做到“與時(shí)俱進(jìn)”學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識,了解黨和國家的新政策新舉措,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺踐行社會主義榮辱觀,并在各方面起到了模范帶頭作用。
2009年4月,自己光榮的成為正式黨員,我更明白自己肩上擔(dān)負(fù)的歷史重任,堅(jiān)定了我們黨全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨。平時(shí)從各方面注意自己的言行舉止。學(xué)院深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀發(fā)下來的材料書籍,自己也經(jīng)常閱讀體會,希望能在思想上得到進(jìn)一步的提高。
二、學(xué)習(xí)上的進(jìn)步:
從進(jìn)入大學(xué)起,我就很清楚在大學(xué)里最重要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,只有拿知識的力量武裝自己,才能在步入社會后為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家做出更大的貢獻(xiàn)。
在班級里我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一門課程,按時(shí)上課,掌握好的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)到知識還要學(xué)會怎樣去學(xué)習(xí),爭取每一門課程取得優(yōu)異的成績。雖然,加入黨組織后,我會有一些社會工作,支部中也有支部建設(shè)的工作,再加之平時(shí)經(jīng)常參加許多課外的活動。相比于其它同學(xué)的課余時(shí)間會少一些,但我盡量提高學(xué)習(xí)效率,在較少的時(shí)間里完成較重的學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過努力大一時(shí)獲得了校三好學(xué)生一等獎學(xué)金,大二以來的成績也一直不錯(cuò)。而且自己已經(jīng)順利的通過了全國計(jì)算機(jī)二級考試和大學(xué)英語四級考試。
身為一名黨員,除了自己學(xué)好專業(yè)知識,完成學(xué)習(xí)任務(wù)外,還在平時(shí)學(xué)習(xí)中幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)生活上的各種問題。組織同學(xué)們交流好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),互相促進(jìn),共同進(jìn)步。
三、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé):
黨課學(xué)習(xí)是,老師就教導(dǎo)身為黨員一定要“勇于擔(dān)當(dāng),敢于向前”,我牢牢地記住了這八個(gè)字。大一軍訓(xùn)時(shí)自己就主動擔(dān)任班級負(fù)責(zé)人,處理軍訓(xùn)時(shí)的班級事務(wù),獲得了“軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”的稱號。班干部選舉,我競選了班級團(tuán)支書的職務(wù)并一直擔(dān)任至今。曾帶領(lǐng)全班同學(xué)成功舉辦了“wearetogether”大學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練、“心靈溝通,青春萬歲”、“節(jié)約我們一起行動”等一系列團(tuán)日活動。其中“節(jié)約我們一起行動”還獲得當(dāng)月的優(yōu)秀團(tuán)日活動稱號。在班級黨員發(fā)展工作中,自己也從平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中細(xì)心觀察每位同學(xué)的思想和學(xué)習(xí)情況,向黨組織推選德智體各方面優(yōu)秀的同志,黨員發(fā)展工作一直很順利。班內(nèi)黨員預(yù)備黨員已經(jīng)占到了1|3左右。
轉(zhuǎn)正以來自己也一直在學(xué)院08級黨支部幫助老師處理黨員發(fā)展的日常事務(wù)。平時(shí)多了解入黨積極分子的主要情況和思想動態(tài),負(fù)責(zé)預(yù)備黨員、黨員的發(fā)展考察事宜。和各班級團(tuán)支書、負(fù)責(zé)人一起08級黨員發(fā)展工作和其他黨支部活動。通過一年多的工作,自己不僅鍛煉了為人處事的能力,更對黨員發(fā)展的每一個(gè)流程都了如指掌。對黨的了解也進(jìn)一步的加深。
除了班級和學(xué)院的工作,自己還加入校公益實(shí)踐類社團(tuán)—碧連天環(huán)保協(xié)會擔(dān)任團(tuán)支書一職務(wù)。也在社團(tuán)內(nèi)舉辦了“走進(jìn)秦嶺”、“秦嶺宣傳活動”、“環(huán)保日宣傳系列活動”、“節(jié)約用紙——水果賀卡”、“野生動物保護(hù)宣傳”、“倡導(dǎo)低碳未來”、“世界熄燈一小時(shí)”等等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的活動,并取得了很好的效果,自己在活動中積極主動,也得到很好的鍛煉和帶頭作用。身為一名黨員,我覺得有必要在保護(hù)環(huán)境方面起到一個(gè)帶頭作用,號召大家為我們的家園共同努力。經(jīng)過我們的努力,社團(tuán)也從一個(gè)小社團(tuán)今年被選入校十佳社團(tuán)之一,使環(huán)保理念在校園中更普及。
四、生活上積極活躍:
生活上自己積極的去參與各種課外活動。大一時(shí)參加了運(yùn)動會的開幕式倫巴舞表演,學(xué)院吉尼斯趣味運(yùn)動會;大二自己更參加了練球接力、50米接力、跨欄接力、實(shí)心球、方陣等多個(gè)項(xiàng)目,并且都取得了非常好的成績。
此外自己一直喜歡志愿者工作。大一參加西安市環(huán)保宣傳的培訓(xùn),對環(huán)保節(jié)能進(jìn)行自愿宣傳工作一直到現(xiàn)在,獲得了“千名環(huán)境友好使者”的稱號,大二時(shí)還參與了“全球華人鑄神鼎祭黃陵”活動的宣傳工作。玉樹地震,對我的震撼很大,看到受災(zāi)的群眾自己也非常傷心,并向主動地向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款。其他校內(nèi)的許多捐款捐物活動,我也積極做出些貢獻(xiàn),并號召身邊的人參與。
大學(xué)的兩年里,我被老師和同學(xué)們鼓舞著,我用努力的汗水與執(zhí)著心態(tài)換來了今天的成長與收獲,在人生路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。但是我更清楚的明白未來會有更多的辛苦和挑戰(zhàn),只有勤奮和不計(jì)收獲的付出才能讓未來的路更寬更廣。在成長的道路上,我還要以一名黨員的身份繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在德智體全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷的提高自身的綜合素質(zhì),努力做一名新時(shí)代的優(yōu)秀大學(xué)生黨員。厚德博學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新、刻苦專研、拼搏不息、勇往直前!
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇七
他叫xx,是xx縣郵政速遞營業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠信”為經(jīng)營理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外,他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功,不懂不會的就向經(jīng)理和老職工們請教。這些業(yè)務(wù)知識、基本功的練習(xí),使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級資格證書。正是因?yàn)樗龑︵]政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營中,他始終以“誠信”為本,以“經(jīng)營”為理念,深入了解市場,把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會的各個(gè)方面,走到用戶中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈,開發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異,他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī),于是,就主動與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù),起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他總是嚴(yán)格地要求自己,真正把客戶當(dāng)成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù),維護(hù)老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起,團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,同時(shí)也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn),我們堅(jiān)信在以后的日子里她會加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇八
尊敬的xx:。
您好!
很遺憾這個(gè)時(shí)辰我向單元提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了,單元的空氣就和一個(gè)各人庭一樣,同事和率領(lǐng)都對我很好,在這里學(xué)了不少對象對象。
在這三個(gè)多月的事變中,我確實(shí)進(jìn)修到了許多對象。然而在事變上感受沒什么確立。我開始思考,我是否得當(dāng)這份事變。我認(rèn)為本身支付太少,不能問心無愧地拿這樣一份薪水,不外我又憧憬獲得高薪,一方面緩解將來糊口的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面但愿找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司,照顧到怙恃。
我也很清晰這時(shí)辰向單元辭職于單元于本身都是一個(gè)檢驗(yàn),單元正值用人之際,今朝正有項(xiàng)目開拓中,全部的前續(xù)事變在單元上下積極重視下一步步推進(jìn)。也正是思量到單元此后在各個(gè)項(xiàng)目布置的公道性,本著對單元認(rèn)真的立場,為了不讓單元因我而造成失誤,我鄭重向單元提出辭職。在今朝這個(gè)項(xiàng)目中,我做了前期的界面計(jì)劃,對付不能介入措施開拓,我暗示遺憾。
分開這個(gè)單元,分開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和和睦。
可是我照舊要抉擇分開了,我懇請單元包涵我的分開,同時(shí)掃除與單元的`勞動條約。
祝愿單元蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
申請人:xx。
文檔為doc格式。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇九
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的`倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色,各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào),分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況實(shí)行目標(biāo)考評。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅(jiān)持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點(diǎn)集中培訓(xùn),員工測評結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動時(shí)播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20*年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價(jià)值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進(jìn)班組”系列活動,充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項(xiàng)工作的有機(jī)融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項(xiàng)專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理,對內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,對外承擔(dān)社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開展系列活動。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見;圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動,進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭當(dāng)先進(jìn)活動高潮。
四季度,組織全局員工進(jìn)行企業(yè)文化知識測評,對“職工之家”、“職工小家”建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況進(jìn)行互查互評。
年度工作計(jì)劃范文熱門文章:
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十
北京市郵政局人力資源部:
您好!很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了,單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好,在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司,照顧到父母。
我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn),單位正值用人之際,目前正有項(xiàng)目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中,我做了前期的界面設(shè)計(jì),對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。
離開這個(gè)單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時(shí)解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
1.員工辭職信例文。
4.實(shí)習(xí)員工辭職信例文。
5.員工辭職信范文例文。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十一
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區(qū)局長,xx年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷,以項(xiàng)目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時(shí)每周對各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時(shí),對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十二
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了**個(gè)億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個(gè)億,市場占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)***萬元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺階。
通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷,以項(xiàng)目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時(shí)每周對各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時(shí),對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
以上營銷項(xiàng)目成功動作,創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績,使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個(gè)新臺階。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十三
他矮,瘦,手上、脖子上一條條暗紅色的傷痕,像蚯蚓在爬。他告訴記者,這些傷痕都是在那山區(qū)崎嶇陡峭的郵路上留下的。
他說:“彎彎曲曲的郵路就像人生之路一樣,充滿了快樂與歡笑,雖然有點(diǎn)苦,但是無怨無悔。”
他已在這條人生路上走過了20多個(gè)春秋,在平田已留下了他一串串可歌可泣的足跡。
他叫史xx,今年38歲,前前后后做派遣制郵遞員已經(jīng)有20多年了,一直負(fù)責(zé)永興與桂陽、耒陽交界的平田郵路的郵件投遞。
別看投遞員工作單純,其實(shí)要做好,卻要付出多方面的努力。史xx剛接手時(shí),這段郵路的.自費(fèi)訂閱報(bào)刊雜志少之又少。跑郵路久了,史xx慢慢地動了腦筋,把報(bào)刊雜志發(fā)行與培養(yǎng)科技戶聯(lián)系起來。,種烤煙虧了本的三塘鄉(xiāng)徐家村村民徐謝向他請教做什么事合適,他看到徐謝家后面有座小山包,適合發(fā)展養(yǎng)豬場,馬上建議他學(xué)養(yǎng)豬。又介紹油麻村的養(yǎng)豬大戶鄧謝寶作他的師傅?,F(xiàn)在,徐謝的養(yǎng)豬場成了永興縣一個(gè)重要生豬養(yǎng)殖場,徐謝本人也成了史xx科技雜志的訂閱大戶。史xx發(fā)展的這些訂戶,每年的自費(fèi)訂閱款總數(shù)都在2萬元以上,名列縣局第一。
其實(shí),一條郵路也是展示一名郵政工作者精神世界的考驗(yàn)路。史xx在這條路上跑了20多年,留下的故事足有幾火車。20他的一位長期訂閱戶病逝后,留下70多歲的老伴無兒無女無人照顧。史xx毅然承擔(dān)起照料老人的義務(wù)。5月,老人得了一種“怪病”――沿皮帶四周長滿了膿瘡,村里人都以為有傳染,勸史xx不要再照顧她了。但史xx不為所動,依然堅(jiān)持每周到桂陽青蘭一位老中醫(yī)家?guī)屠先四脙纱嗡?,直到月老人痊愈?,F(xiàn)在,這位老人逢人就說史xx的好,而史xx為老人墊付的786元藥費(fèi)單據(jù),一直捏在他自己手里。
跑郵路是辛苦之旅、寂寞之旅,特別是在神仙嶺那只有五六十公分寬的小路上,有時(shí)還有生命危險(xiǎn)。年初冰災(zāi)期間,史xx只好在摩托車上拴防滑鏈應(yīng)急。碰到過不了車的路段,拄拐杖,在鞋上綁幾把稻草。大年二十八,當(dāng)他看到60多歲的老人江生國接到女兒匯款也無力出去領(lǐng)時(shí),掏出自己帶著的工資就墊給老人。
熟悉他的人都知道,史xx在這條郵路上付出了很多很多。
在這條迂迂回曲折郵路上,史xx不但給村民送去親人的問候和朋友的祝福,而且還把黨的富民政策、科技信息播種在這邊遠(yuǎn)山區(qū)的千家萬戶。這些年來,史xx幫助村民建立了62個(gè)讀報(bào)用報(bào)小組,為許多村民送去了致富的金鑰匙。
即使郵路漫長、艱辛,他依然信念堅(jiān)定,決定在漫漫郵路上,繼續(xù)走出自己的精彩人生!
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
你們好!
我是xx郵局三農(nóng)服站直營店的。xx郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn),年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個(gè)好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻(xiàn),在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
一、堅(jiān)定信心,學(xué)做郵政人。
我是8學(xué)做買賣的,是中國的第一批個(gè)體戶,今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報(bào)曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠(yuǎn)也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。
我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書記我當(dāng)了,村長我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個(gè)能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實(shí)在的,郵政經(jīng)營的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事,可商場就是戰(zhàn)場,沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤。加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽(yù),干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價(jià)格,機(jī)動靈活。
開始,我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格,于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場,生了氣。說實(shí)在的,誰沒有個(gè)七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心,在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機(jī)動的做好自己的買賣。
三、尋找商機(jī),占領(lǐng)市場。
我兼管著幾個(gè)村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的'優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧,我們的這一行動體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護(hù)了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務(wù),鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動腦筋,記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适?,說的是天老爺家里來了好幾個(gè)人,一個(gè)是出門駕船要有風(fēng),一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨,咋一聽,這個(gè)天老爺沒法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時(shí)間巧安排,利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進(jìn)了自己的腰包,掙到錢。領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點(diǎn)小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個(gè)村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹的機(jī)會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個(gè)很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來源。開始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí),一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個(gè)事實(shí),我得到了啟發(fā),有一個(gè)村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會了我,我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻,也許是天意,那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長得像個(gè)明星,配合的到位,達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。
五、敢于亮劍,展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶,大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺就是一個(gè)小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實(shí)在的,開始不會使用,我差一點(diǎn)賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務(wù)平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個(gè)大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光,我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠,更要利用這個(gè)平臺為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過。
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郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十五
**市郵政局人力資源部:
您好!
很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了,單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好,在這里學(xué)了不少東西東西。
在這三個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司,照顧到父母。
我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn),單位正值用人之際,目前正有項(xiàng)目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中,我做了前期的界面設(shè)計(jì),對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。
但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時(shí)解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭職申請人:
申請時(shí)間:
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十六
蔡xx同志來玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作活力,誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與贊嘆。
蔡xx同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動新員工的工作進(jìn)取性,為新員工供給生動活潑。簡便愉快的生活空間,營造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
從這幾點(diǎn)能夠看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績,贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。
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郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家上午好!
有這樣一座城市。她,是建省后近2的省會城市;她,是古皖文化、禪宗文化、戲劇文化和桐城派文化的交相輝映之地;她,是孕育了京劇、黃梅戲、徽劇的戲曲之鄉(xiāng);東晉詩人郭璞就曾流連于此,并贊道:“此地!”這,就是我們美麗的家,。
徜徉在西門老街,青灰的老城墻,讓人追懷繼往;流連在湖光山色的菱湖,風(fēng)中飄來的黃梅聲聲,另人沉醉;漫步在水天一線的長江之畔,迎江古剎傳來的鐘聲,恍若時(shí)空交錯(cuò);看宏偉壯麗的長江大橋,青春洋溢的東部新城;生長于這樣一座美麗的城市,我們感到無比的幸福與自豪!
“建設(shè)美好、爭創(chuàng)服務(wù)先鋒”,在市委市政府的號召下,新文明城市建設(shè)是每一個(gè)人為之奮斗的目標(biāo)。作為服務(wù)行業(yè)的郵政企業(yè),那遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就是這個(gè)城市那一扇扇的窗戶,為了窗更亮、城更美,郵政人的滿腔熱血因美好的建設(shè)而涌動著!
郵政,以“用戶至上”為服務(wù)宗旨,以“微笑服務(wù)、親情服務(wù)”為己任。作為郵政員工,我們的.一言一行不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),而且代表著整個(gè)城市的的形象,心系客戶,真誠服務(wù),我們責(zé)無旁貸!
爭當(dāng)服務(wù)先鋒,就是要發(fā)揮城市主人翁作用,為創(chuàng)建美好城市獻(xiàn)出自己的一份力量。看!我們的投遞員無論風(fēng)雪嚴(yán)寒,無論酷暑烈日,他們穿梭于大街小巷、田野鄉(xiāng)村,把一份份祝福、一個(gè)個(gè)問候傳送到千家萬戶,他們連接著大山與城市,溝通著現(xiàn)代與傳統(tǒng);看!我們的營業(yè)員每天用微笑迎來第一個(gè)客戶,直至辦完最后一筆業(yè)務(wù),“您好、再見,請慢走”的招呼聲是一首動聽的旋律,始終縈繞在三尺柜臺。
六月六日,一個(gè)原本普通的日子,營業(yè)員小李卻因一條短信而感動不已。這天,她收到了一個(gè)陌生號碼發(fā)來的短信:“祝你端午節(jié)快樂,工作順利!”對呀,今天是端午節(jié)!當(dāng)時(shí)她很納悶,這會是誰呢?于是,便回問對方。對方回答:“我是李浩的工友,他要感謝你為他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在營業(yè)廳里茫然四顧,不知所措,小李主動招呼:“歡迎光臨!”在詢問中,小李得知他是個(gè)外地農(nóng)民工,給讀大學(xué)的孩子按時(shí)寄生活費(fèi)。他穿著一身破舊的工裝,額頭布滿了深深的皺紋,可見他生活的艱辛。他很不好意思地說:“我沒有讀過書,只會寫自己的名字,想請你幫幫忙。”小李二話沒說,幫他填好了匯款單。后來,每個(gè)月的那一天,小李都會先填好單子,等著他來。
去年除夕,時(shí)近下班,一位客戶抱著一個(gè)沉甸甸的大袋子匆匆的來到了大龍山郵政局,急切的說:“我需要把這些零錢換成整鈔,我已經(jīng)跑了好幾家銀行了,你們這行嗎?”當(dāng)時(shí),已經(jīng)在做下班準(zhǔn)備的營業(yè)員們二話沒說,立即放下手頭的工作,熱情的接待了他,熟練的攬收、清點(diǎn)、支付,當(dāng)一切工作都結(jié)束的時(shí)候已是家家飯菜飄香、鞭炮聲聲.....
“天下大事必做于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。我們的員工,雖然不會驚天動地,但能滴水穿石;沒有豐功偉績,但能磨杵成針。因?yàn)樗麄冇幸磺粺嵫幸活w真心,有一份誠意,即使再平凡、再細(xì)微也能演繹出絢麗多彩的華章!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”愛崗敬業(yè),是我們畢生的追求;無私奉獻(xiàn),是我們崇高的理想。干一行,愛一行,專一行,讓我們用青春、智慧和汗水踐行綠衣使者的光榮使命,崇文尚德、務(wù)實(shí)創(chuàng)新!為實(shí)現(xiàn)四個(gè)提供現(xiàn)代化的郵政服務(wù)!
波光粼粼,我們只是浪花一朵;霞光萬丈,我們只是金光一縷。小我雖小,但千千萬萬個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。讓我們立足崗位作貢獻(xiàn),為添上濃墨重彩的一抹綠;讓我們所有的汗水,都為美麗城市的亮麗而揮灑;讓我們滿腔的激情,都為社會的和諧而澎湃!
謝謝大家!
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十八
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我。”就這樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動,嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對工作的認(rèn)識等各種局限性,導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報(bào)酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時(shí),xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶來存了***多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇十九
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
一、在思想上。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
三、在作風(fēng)上。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【范文二:郵局個(gè)人工作總結(jié)】。
20xx年是“十二五”規(guī)劃之后的第二年,也是湖南郵政和**郵政業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃實(shí)施的第二年。一年來,**郵政在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委、局行政的領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以精心細(xì)致抓管理、求真務(wù)實(shí)抓經(jīng)營、腳踏實(shí)地抓發(fā)展為著力點(diǎn),不斷的夯實(shí)基層實(shí)力,提高了企業(yè)總體發(fā)展能力,做到了**郵政穩(wěn)步發(fā)展,總結(jié)下來,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)全局郵政業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)營環(huán)境得到改善。
20xx年我局完成業(yè)務(wù)收入2965、65萬元,完成年計(jì)劃進(jìn)度的98、38%,較去年增幅為12、94%。雖然,收入欠產(chǎn)了49、35萬元,但我局全年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,抓住了郵政儲蓄業(yè)務(wù)重點(diǎn),郵儲規(guī)模達(dá)到13個(gè)億,通過有效收入增加,通過我們精心細(xì)致抓管理,開展“增收節(jié)支”活動,保證了企業(yè)運(yùn)營、保障了員工收入的提高,制定的各項(xiàng)獎勵政策能及時(shí)兌現(xiàn),沒有產(chǎn)生新的企業(yè)掛賬,解決了歷史遺留問題60多萬元。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
(二)堅(jiān)持優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),收入結(jié)構(gòu)在有效調(diào)整。
20xx年,我局抓住代理金融類業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,郵政儲蓄全年凈增2、55億。金融板塊完成收入2275、8萬元,占總收入比重76、74%。比的75、02%,提高了1、72個(gè)點(diǎn)。金融板塊業(yè)務(wù)收入增幅15、5%,比全局平均增幅高2、56個(gè)點(diǎn),完成全年收入計(jì)劃的有儲蓄、包裹、集郵、代辦、信息,其他均有不同程度的欠產(chǎn)。同比增幅,除代理保險(xiǎn)、函件業(yè)務(wù)下降外,其他都有不同成度的增長。今年我局郵儲凈增2、55億儲蓄利差收入超出去年5、61個(gè)百分點(diǎn)(去年利差收入是1550萬元)。有效的提高了我局高效收入占比,同時(shí)也有效的做到了彌補(bǔ)未完成計(jì)劃專業(yè)的欠產(chǎn)。因此,20xx年我局完全是依靠金融類板塊來帶動全局業(yè)務(wù)收入的增長。金融類業(yè)務(wù)收入又主要以儲蓄利差收入作為超收的支撐點(diǎn),收入占比日趨提升,高成本業(yè)務(wù)收入在實(shí)事求是的發(fā)展,高效收入在快速發(fā)展。雖然沒有趕上兄弟局發(fā)展步伐,但與自身相比有長足的發(fā)展,至此,我局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)漸顯經(jīng)濟(jì)高效型企業(yè)的雛形。
(三)生產(chǎn)經(jīng)營工作亮點(diǎn)紛呈,四大戰(zhàn)役任務(wù)全面完成。
一年里,我局各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作以全年計(jì)劃為目標(biāo),以求真務(wù)實(shí)抓經(jīng)營、腳踏實(shí)地抓發(fā)展為著力點(diǎn),以項(xiàng)目營銷為抓手,以組織營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動競賽為辦法,呈現(xiàn)了許多工作亮點(diǎn),特別是四季度四大戰(zhàn)役效果顯著。
1、儲蓄余額實(shí)現(xiàn)歷史新高,最高達(dá)13、3億,較去年年末增長了2、55億,圓滿完成上級下達(dá)的儲蓄凈增計(jì)劃。19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)凈增超萬,其中南咀凈增2457萬,茶盤洲凈增2263萬,草尾凈增2044萬。塞波、沅田所全年分別凈增1895萬和1284萬,增幅在**市局115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)排名中分別名列第五和第八。20xx年,全市郵儲點(diǎn)均余額達(dá)到了6935萬,新增點(diǎn)均1340萬,增幅23、95%;全年共計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品6361萬元,日均保有量為327萬。儲蓄余額的快速發(fā)展,為完成全年收入計(jì)劃起到了很重要的作用。
2、函件專業(yè)在年初,成功開發(fā)了公安民意調(diào)查郵資封2、6萬元,成功營銷了安全知識明信片14萬元,在四季度四大戰(zhàn)役中,我局舉全局之力,成功開發(fā)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、城建公司、女企業(yè)家協(xié)會等定制型賀卡21、08萬元的大單,開發(fā)定制型客戶數(shù)163戶,做到了“大單頂天立地,小單鋪天蓋地”,至此我局定制型賀卡營銷形成規(guī)模并日趨成熟,圓滿地完成了賀卡發(fā)展戰(zhàn)役。
3、集郵專業(yè)8月28日成功舉辦了“**市首屆珍郵鑒賞及高端客戶答謝會”,銷售郵品99件,創(chuàng)收48萬元。為完成20xx年集郵收入奠定了基礎(chǔ),四季度與湖**星麻業(yè)成功簽訂了20xx年400冊形象年冊制作協(xié)議,創(chuàng)收10、4萬元。同時(shí)還與婦幼保健院、電信分公司簽訂了紀(jì)念郵冊制作協(xié)議,創(chuàng)收12萬元,提前完成了集郵發(fā)展戰(zhàn)役。
4、思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役時(shí)間短,見效快。短短28天的時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)收入32萬元。并且通過此戰(zhàn)役使一部分并非“能人”的人發(fā)現(xiàn)了自己的潛能。
5、綜合營銷取得明顯效果。四季度,函件、集郵、報(bào)刊、綜合辦公室開展聯(lián)合營銷進(jìn)入企業(yè)、政府機(jī)關(guān),進(jìn)行全方位的郵政業(yè)務(wù)組合營銷。全市累計(jì)訂閱報(bào)刊流轉(zhuǎn)額595、9萬元、幸運(yùn)封、賀卡和集郵品100余萬元。充分體現(xiàn)了組合營銷、深入挖掘客戶資源的營銷理念。
(四)突出科學(xué)管控,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
20xx年全局各部門單位,重規(guī)范、抓細(xì)節(jié)、以精細(xì)管理為目標(biāo),保證了管理興局。
1、全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理,財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。
20xx年我局財(cái)務(wù)管理體制進(jìn)一步得到完善,全年以“量入為出、合理安排”為中心,以增效為核心,以提高企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本資金管控為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,保證財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,有力地推動了我局財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高。今年以來,我局郵政業(yè)務(wù)總支出1824、71萬元。其中工資性支出1085、51萬元,占總支出的59、5%。勞務(wù)性支出404、21萬元,占工資總額支出的37、24%,占總支出的22、15%。變動費(fèi)用中與20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的成本,占我局總變動費(fèi)用的72%。從總的支出費(fèi)用項(xiàng)目來看,非生產(chǎn)性費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了零增長。這充分說明我局資金、成本使用重點(diǎn)在員工工資、業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵、保生產(chǎn)促發(fā)展方面,嚴(yán)格控制了招待費(fèi)、辦公費(fèi)等行政性開支。員工工資待遇比去年提高的同時(shí),沒有新發(fā)生一筆掛賬。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),規(guī)范勞動用工,全員素質(zhì)得到提高。
20xx年我局加強(qiáng)了對中層管理人員、營業(yè)員和投遞人員這三支隊(duì)伍的建設(shè)培訓(xùn)工作,全年采取送培、自培的方式開展了一系列的教育培訓(xùn)活動,送培支局長7人次;對全市投遞從業(yè)人員進(jìn)行了一次全面的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)人員44人次;對全體儲匯前臺營業(yè)員舉辦了一次崗位技能比武,并選送一名優(yōu)秀員工參加全省和集團(tuán)公司的崗位練功技能比武。同時(shí),我們還積極組織了員工參加職業(yè)技能鑒定考試以及保險(xiǎn)從業(yè)資格證的考試。今年,我局共有31人報(bào)考初、中、高級職業(yè)技能鑒定,有18人通過鑒定考試,通過率達(dá)58、06%,有57人持有《保險(xiǎn)資格證》,持證率為90、4%。隨著企業(yè)效益不斷提高,降本增效得以成功運(yùn)行,職工的待遇也隨之有所提升,今年推行職工企業(yè)年金,全局員工的薪酬待遇平均提高20個(gè)百分點(diǎn),營業(yè)員、投遞員等勞務(wù)工,通過培訓(xùn)、教育等辦法,隊(duì)伍基本得到穩(wěn)定,勞務(wù)用工制度進(jìn)一步得到完善。
3、完善績效考核辦法,營銷團(tuán)隊(duì)職能得到提高。
20xx年,我局不斷完善和強(qiáng)化崗位績效考核管理。一是改革部室崗位的設(shè)置和績效模式。分檔制定基數(shù),分類管理,分級考核。二是完善勞務(wù)工薪酬激勵制度,按分檔的支局、所重新制定勞務(wù)工支局長、所主任崗位工資,并建立起勞務(wù)工考核淘汰機(jī)制和優(yōu)秀勞務(wù)工晉升機(jī)制。同年,組建了“奮進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)。“奮進(jìn)團(tuán)隊(duì)”的成立進(jìn)一步加強(qiáng)了**郵政的隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步加大了客戶開發(fā)的力度;進(jìn)一步提高了營銷能力;充分展現(xiàn)了**局營銷體系建設(shè)新風(fēng)貌。
4、創(chuàng)新經(jīng)營考核模式,建立有效的內(nèi)部激勵機(jī)制。
為充分調(diào)動專業(yè)部室和支局、所的積極性,形成專業(yè)部室與支局、所上下聯(lián)動發(fā)展的局面,對全局郵政業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和儲蓄余額凈增計(jì)劃實(shí)行了“一個(gè)計(jì)劃、層層聯(lián)合掛鉤考核”的模式。為激勵各經(jīng)營單位超產(chǎn)創(chuàng)收,分別下達(dá)了季度計(jì)劃和年度計(jì)劃,實(shí)行了精細(xì)化的工效掛鉤考核辦法,基本形成了各個(gè)層面都有激勵的考核機(jī)制。而且還對職工應(yīng)得的基本工資、獎金、超產(chǎn)獎和業(yè)務(wù)酬全部由市局直接打入職工工資卡中,增強(qiáng)了企業(yè)分配的透明度。
(五)深化基礎(chǔ)支撐作用,提升了企業(yè)發(fā)展后勁。
1、強(qiáng)化信息技術(shù)作用,確保信息技術(shù)有力支撐生產(chǎn)經(jīng)營。
信息技術(shù)部門持續(xù)抓好郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)安全運(yùn)行年競賽活動,不斷提高atm完好率,保持了先進(jìn)地位,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);配合后勤部門做好新建網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備安裝,協(xié)同綜合辦公室做好郵政綜合辦公室系統(tǒng)(oa)的維護(hù)和推廣支撐及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,確保網(wǎng)點(diǎn)、系統(tǒng)、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行;積極爭取市局技術(shù)項(xiàng)目,配合市信息技術(shù)局做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,并做好量收系統(tǒng)改造等相關(guān)工作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢查,不斷提高了服務(wù)水平。
服務(wù)督察等職能部門堅(jiān)持以“構(gòu)筑防線,防范風(fēng)險(xiǎn)”為工作重點(diǎn),發(fā)揮對金融代理業(yè)務(wù)的防漏補(bǔ)缺、強(qiáng)化監(jiān)督的作用,通過常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查和突擊檢查等多種方式相結(jié)合,重抓郵件時(shí)限管理,并針對郵件逾限問題,繼續(xù)深化全程時(shí)限達(dá)標(biāo)活動,成效明顯;加大了對違規(guī)經(jīng)營的考核力度,暢通投訴渠道,提高處理投訴的工作效率。全年共受理客戶投訴15件,辦結(jié)、回復(fù)率達(dá)到100%,及時(shí)有效的化解了金融代理業(yè)務(wù)存在或可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,全年沒有發(fā)生一起大的資金案件。
3、企業(yè)安全生產(chǎn)得到了有效加強(qiáng)。
安全生產(chǎn)是一切經(jīng)營工作的前提和保證。今年,我局安保工作形勢穩(wěn)定,全體干部職工團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展、齊抓共管講安全,無一起金融資金案件,得到了市委市政府及有關(guān)部門的肯定和好評。年初,組織各支局、所、部室簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《綜治維穩(wěn)責(zé)任狀》,使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)職工、崗位上。上半年,我局對全局11個(gè)農(nóng)村支局和1個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫加裝了振動報(bào)警裝置,至此我局所有農(nóng)村支局業(yè)務(wù)庫都配備有“110”聯(lián)網(wǎng)防入侵報(bào)警系統(tǒng),遠(yuǎn)程數(shù)字金庫管理系統(tǒng)。今年8月,安全保衛(wèi)部聯(lián)合服務(wù)督查室,對全市所有網(wǎng)點(diǎn)展開一次大規(guī)模的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作檢查,對各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,針對個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的操作不規(guī)范、安全設(shè)施故障等安全隱患,提出相關(guān)整改意見,并要求限期整改。除了常規(guī)檢查,安全生產(chǎn)教育也同步跟進(jìn),一是將集團(tuán)公司下發(fā)的“三個(gè)規(guī)定”讀本及“郵政企業(yè)處置各類案例方法提示”分發(fā)落實(shí)到每個(gè)支局、所;二是及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)上級下發(fā)的治安形勢和案例通報(bào),以生活中鮮活的事實(shí)達(dá)到教育的目的,起到警鐘長鳴的作用;三是完成了本局中心金庫的移交工作。
4、郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量不斷好轉(zhuǎn),網(wǎng)運(yùn)支撐能力得到加強(qiáng)。
20xx年,我局優(yōu)化了網(wǎng)運(yùn)內(nèi)部處理作業(yè)流程,調(diào)整了內(nèi)部處理計(jì)劃,增強(qiáng)了普通郵件的車?yán)镱l次和投遞頻次,開展了全程時(shí)限達(dá)標(biāo)活動,提高了包裹郵件處理效益。不斷推進(jìn)投遞網(wǎng)改造建設(shè),投資6萬多元,對郵件處理現(xiàn)場進(jìn)行了改造,形成了郵件處理綜合平臺,新增投遞車輛1臺,同進(jìn),投入6萬多元先后對**湖山支局、南大支局、四季紅支局郵件處理場地進(jìn)行了改造,全局強(qiáng)化了投遞系統(tǒng)的應(yīng)用與動態(tài)監(jiān)控,信息反饋率達(dá)到95%,提升了網(wǎng)路運(yùn)行支撐服務(wù)水平;機(jī)要工作內(nèi)參征訂工作提前50天超額完成任務(wù),全市排名第一,并繼續(xù)保持質(zhì)量全紅。
5、綜合服務(wù)能力不斷加強(qiáng),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到了保障作用。
綜合辦公室全面跟進(jìn)了**市郵政局辦公自動化oa系統(tǒng)推進(jìn)與維護(hù)工作,綜合服務(wù)能力不斷加強(qiáng);后勤部門積極為全局生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù),配合做好對新裝修的網(wǎng)點(diǎn)選址和搬遷,加強(qiáng)了對水電、房屋維修、門面出租等方面的管理;物質(zhì)配送中心為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,為確保物質(zhì)不受損失,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,做到分類存放,防火、防盜、防霉、爛變等工作,較好地完成了全年各項(xiàng)采購任務(wù)和物質(zhì)發(fā)放工作。
(六)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧企業(yè),員工幸福指數(shù)不斷提高。
20xx年,我局在關(guān)注職工的思想狀況,維護(hù)職工的合法權(quán)益,關(guān)心員工生活,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面做了很多工作。一是隨著企業(yè)效益不斷提高,降本增效得以成功運(yùn)行,員工的薪酬待遇平均提高20個(gè)百分點(diǎn),二是工會牽頭組織開展形式多樣的崗位練功和勞動競賽,不斷提升職工素質(zhì),激發(fā)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性與創(chuàng)造性。三是推進(jìn)民主管理,深化局務(wù)公開工作,進(jìn)一步完善職代會制度。四是廣泛開展豐富多彩的職工文體活動。年初,工會下到各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放慰問金和文娛費(fèi)達(dá)2萬多元,慰問困難職工達(dá)48人次;“三八”婦女節(jié),組織了全體女職工去鳳凰古城參加旅游;對在“雙過半”競賽中業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)及員工組織去外地學(xué)習(xí);六一兒童節(jié)為所有職工親屬小朋友發(fā)放兒童節(jié)禮物;酷暑時(shí)節(jié)為全局職工發(fā)放防暑降溫用品,還特地為一線職工送去了西瓜等;五是關(guān)心職工生活,保障職工權(quán)益。今年,企業(yè)為全體女職工及勞務(wù)工女職工購買了健康保險(xiǎn);為107位勞務(wù)派遣人員購買了居民醫(yī)療保險(xiǎn)。組織職工健康檢查;六是關(guān)心離退休職工生活,為全局老同志贈訂《快樂老年報(bào)》一份,組織退休退養(yǎng)職工參加重陽節(jié)茶話會,使老同志們更加感受到郵政企業(yè)的溫暖。七是積極開展了“星級小家”建設(shè),改善了基層員工生產(chǎn)生活條件,為13個(gè)支局所配備微波爐,解決員工中午吃飯問題,使基層員工們更安心工作。增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)之間協(xié)商共謀、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享的和諧發(fā)展局面。八是通過開展“凝聚力工程”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”一系列活動,為全面完成各項(xiàng)任務(wù)提供了組織保障。九是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況,按照**市局黨委和市委的要求,制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核辦法》、《黨建工作要點(diǎn)》、《基層黨組織學(xué)習(xí)計(jì)劃》等規(guī)章制度,加強(qiáng)了全局黨組織的學(xué)習(xí)教育,不斷增強(qiáng)黨員思想政治素質(zhì),黨員干部隊(duì)伍形象明顯提升。
20xx年成績的取得,是省公司和**市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是當(dāng)?shù)攸h委、政府和各部門單位的關(guān)心支持的結(jié)果,更是全局廣大干部職工轉(zhuǎn)變觀念、努力拼搏、辛勤工作的結(jié)果,在此,我代表局黨委、局行政向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在總結(jié)成績的同時(shí),我們更要分析存在的一些問題和不足:一是經(jīng)營成果不顯著,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度滯后。我局收入規(guī)模、發(fā)展速度在全市兄弟局排名末尾,即:規(guī)模小,(未突破3000萬元,)速度低,(增幅12、94%,縣(市)局平均增幅14、66%),生產(chǎn)經(jīng)營形勢較為嚴(yán)峻。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。郵儲余額活期比重下降了3、99%,發(fā)展規(guī)模與效益質(zhì)量不匹配;各專業(yè)之間發(fā)展不平衡,金融板塊欠產(chǎn)4、2萬元,主要是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)過大;郵務(wù)類板塊欠產(chǎn)44、82萬元,主要是函件專業(yè)欠產(chǎn)。支局(所)之間發(fā)展不平衡,這次會上有愛表彰的支局所,也有愛到考核的支局所,說明支局所之間發(fā)展與管理存在很大差別。三是業(yè)務(wù)發(fā)展壓力日益增大。商業(yè)發(fā)展模式工作未取得實(shí)質(zhì)性突破,特別是郵務(wù)類業(yè)務(wù)及城市郵政商業(yè)化發(fā)展亟待突破。四是財(cái)務(wù)支撐能力弱。今年未能實(shí)現(xiàn)超收,導(dǎo)致資金運(yùn)營狀況緊張,雖能較好地平衡收支,但資金流量小、成本控制仍然有缺口,企業(yè)解決歷史遺留問題的能力仍然較弱。四是營銷體系建設(shè)力度不大。今年成立了奮進(jìn)團(tuán)隊(duì),且投遞員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)也進(jìn)一步得到加強(qiáng),但效果不明顯,大客戶體系建設(shè)仍不完善,大客戶部和客戶經(jīng)理形同虛設(shè)。與各專業(yè)部門溝通聯(lián)系少,外部僅局限在自身熟悉的客戶,雖然我局大客戶群數(shù)量較大,但是優(yōu)質(zhì)客戶并不多,且正在不斷流失,體系建設(shè)仍需加強(qiáng)。五是投遞隊(duì)伍雖然市局從待遇到培訓(xùn),加大了力度,但投遞員的營銷能力、服務(wù)水平未得到質(zhì)的改觀,收訂無力、投訴多、投遞頻次和深度達(dá)不到要求。六是思想認(rèn)識不到位。近幾年,我們涌現(xiàn)出一批營銷能手,營銷方法得當(dāng),行動迅速,單位和個(gè)人都取得了較好的收益。事實(shí)上還有很多人行動緩慢、消極等待、怨聲載道,坐在那里享受別人的勞動果實(shí),更還有一些人浮于事的現(xiàn)象。等等這些問題,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取有效措施認(rèn)真解決存在的各種不足和問題,努力實(shí)現(xiàn)全局的又好又快發(fā)展,不斷提高員工的幸福指數(shù)。
【范文三:郵局個(gè)人工作總結(jié)】。
20xx年**郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)業(yè)務(wù)收入完成情況。
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為95xxxx元,今年1-11月份實(shí)際完成883、xxxx,完成全年計(jì)劃的92、xxxx。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696、xxxx元,包裹收入完成52、xxxx元,特快業(yè)務(wù)收入完成37、xxxx元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28、xxxx元,報(bào)刊發(fā)行收入完成28、xxxx元,代辦業(yè)務(wù)完成6、xxxx元,其他業(yè)務(wù)收入xxxx元。
(二)儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況。
截止11月20日,我局儲蓄余額達(dá)到3460xxxx元,累計(jì)凈增余額656xxxx元,活期儲蓄余額9978、xxxx元,占儲蓄比重的28、8xxxx。
經(jīng)營工作基本情況。
(一)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快。
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78、xxxx以上。市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為200xxxx,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0、xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會,其中42xxxx元的保費(fèi)中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲蓄余額656xxxx元,完成了全年計(jì)劃的182、xxxx,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出。
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。20是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的'犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2、xxxx元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚,為移動公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)郵政服務(wù)水平有了一定的提高。
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[2014]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進(jìn)行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
(三)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚Ω髦Ь帧嘟M安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報(bào)警器1xxxx、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器xxxx、關(guān)門提醒器1xxxx。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時(shí),我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查xxxx,安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查xxxx,進(jìn)行防搶演練xxxx。半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
(四)其他工作開展的比較順利。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩。
我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運(yùn)動會(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調(diào)動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計(jì)劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)。
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為1xxxx支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn),我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經(jīng)占到78、xxxx以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
【范文四:郵局個(gè)人工作總結(jié)】。
大家好!
今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的,參與競聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會,并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:
現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
我是20xx年進(jìn)入**郵局,4年來,在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會和這個(gè)鍛煉平臺,在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績。任前臺營業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把22000元當(dāng)作20000元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走2000元現(xiàn)金,最終客戶拿走了2000元現(xiàn)金并感動地說“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評。xx年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請假同事,兩個(gè)月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。xx年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來,我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問題。為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報(bào)刊份數(shù)公開通報(bào),營造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任??缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲蓄計(jì)劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標(biāo)和獎勵措施,充分調(diào)動職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績:11000元,集郵個(gè)人業(yè)績:26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元,包銷報(bào)刊3000元。
從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會,同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力、大局意識都有了很大提高,使我無論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。
如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:
(一)加強(qiáng)郵政儲蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破**億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破**億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍。
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額。
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破**萬元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們**郵政未來更加美好的明天!
我的演講完畢了,謝謝大家!
郵政黨員先進(jìn)事跡材料篇二十
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進(jìn)事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來,強(qiáng)化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊??萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動上門提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務(wù),再苦再累都幸?!币痪鋵?shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭,道出了一個(gè)平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了,送到醫(yī)院,得到醫(yī)生的全力搶救,脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友,因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學(xué)校看兒子。可是長年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動作,卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間??上攵?,對于這個(gè)家庭,對于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們,以在心中無數(shù)次地對妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對兒子說:對不起,爸對你的關(guān)心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?!蓖蹴樣?,是省州縣郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市,開著四個(gè)輪子的車就能把信送走了??墒?,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨(dú)自一人跋山涉水,穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環(huán)境是多么的惡劣,處境是多么的危險(xiǎn)。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員,用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動,嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對工作的認(rèn)識等各種局限性,導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報(bào)酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時(shí),xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是*元,而現(xiàn)金是*元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
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