2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文一

三年來我們支局工作在當(dāng)?shù)劓?zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，緊緊圍繞縣局的經(jīng)營方針和策略，做好郵政業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，做大做強(qiáng)金融業(yè)務(wù)。這里我對(duì)這三年的工作作匯報(bào)如下：

xx支局所做的工作

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2011年完成支局總收計(jì)劃的99%，同期增長16%，2012年完成支局總收計(jì)劃的101%，同期增長18%，2013年支局1—9月份完成經(jīng)濟(jì)總收入924792元，占年計(jì)劃的67.23%，跟去年對(duì)比同期增長21%，儲(chǔ)蓄余額三年來每年新增余額都有突破性增長，特別是2013年超常規(guī)發(fā)展，1-9月份支局完成新增余額1251萬元，打破常規(guī)的增長，再創(chuàng)歷史新高，保險(xiǎn)、銀信通、綠卡、電子銀行等金融類中間業(yè)務(wù)都都有新的突破和質(zhì)的飛躍。報(bào)刊業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長；函件方面連續(xù)多年開發(fā)了xx等單位的賀卡，招工廣告等業(yè)務(wù)，為支局的創(chuàng)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；中秋階段性業(yè)務(wù)連續(xù)三年完成比較好。

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三年來xx支局的總包損失率為零；給據(jù)郵件損失率為零；郵件時(shí)限逾限率平均為３％；機(jī)要文件失密丟失率為零。

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三年來郵政服務(wù)（用戶滿意度）平均為97分，有理投訴共三宗。

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三年來xx支局的資金回籠率平均達(dá)99%；無出現(xiàn)資金安全案件；無出現(xiàn)各種違規(guī)，違法及通信事故。

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支局要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜制訂出營銷策略。做到早謀劃早發(fā)展，為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展，做好支局業(yè)務(wù)系統(tǒng)性分析，了解同業(yè)競爭對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定支局業(yè)務(wù)發(fā)展的相應(yīng)規(guī)劃。支局員工在分配任務(wù)的同時(shí)，采以取上門服務(wù)和異化服務(wù)；主攻拳頭業(yè)務(wù)，大力發(fā)展郵儲(chǔ)，在維護(hù)客戶的同時(shí)挖掘郵儲(chǔ)大戶。更要做好報(bào)刊、函件等郵務(wù)類基礎(chǔ)看家業(yè)務(wù)

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企業(yè)管理是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基本要素。在今后的工作中支局著重抓好以下幾方面管理工作：

（1）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。資金是企業(yè)的血液，只有管理好資金流動(dòng)安全，才能使企業(yè)再生產(chǎn)更加活躍。加強(qiáng)郵儲(chǔ)、匯兌代收等業(yè)務(wù)的資金安全管理，代收類資金回籠率要達(dá)到100%；嚴(yán)格控制支局費(fèi)用開支，為支局增收節(jié)支。

(2)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是資金安全方面，及時(shí)做好安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作，支局每月例會(huì)都強(qiáng)調(diào)和組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，經(jīng)常檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保通信生產(chǎn)安全有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）、以人為本，服務(wù)客戶。狠抓支局服務(wù)質(zhì)量，提高全員職工的郵政服務(wù)水平，確保用郵戶的滿意度達(dá)到98分以上。

<>從中間業(yè)務(wù)著手，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，做好高效收入業(yè)務(wù)；同時(shí)做好郵務(wù)類業(yè)務(wù)的開發(fā)，為支局創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ)。

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2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文二

支局長要做好“五種人”

作為郵政企業(yè)的基層管理人員，支局長綜合素質(zhì)的高低直接影響到支局各項(xiàng)工作的優(yōu)劣。因此，筆者認(rèn)為支局長應(yīng)努力做好“五種人”。

做“明白人”。所謂“明白人”就是要確立支局的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)。否則，支局長雖然工作熱情高、勁頭足，天天“兩眼一睜，忙到天黑”，但工作東一榔頭，西一棒子，忙不到點(diǎn)子上。有的支局長費(fèi)了九牛二虎之力，支局面貌不但沒有大的改觀，還不時(shí)“捅婁子”、“掉鏈子”。要知道，目標(biāo)本身具有導(dǎo)向和激勵(lì)行為的功能。只有確立了明確的目標(biāo)，工作才有方向。

做“貼心人”。是不是真正關(guān)心、愛護(hù)員工，是檢驗(yàn)支局長是否稱職的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，支局長應(yīng)樹立以人為本、員工至上的觀念，要像一團(tuán)火，溫暖職工；像一塊磁鐵，吸引員工的心。只有對(duì)員工愛得深，對(duì)員工現(xiàn)狀吃得透，工作才有針對(duì)性。具體講就是要對(duì)員工方方面面做到“一口清”，并隨時(shí)掌握員工的思想變化，關(guān)心員工的成長進(jìn)步，努力營造拴心留人的良好氛圍。

做“帶頭人”。支局長是員工的“領(lǐng)頭雁”，應(yīng)率先垂范，模范帶頭，要敢于對(duì)職工說“向我看齊”。一個(gè)支局是否團(tuán)結(jié)和諧，是否有

凝聚力、戰(zhàn)斗力，與支局長為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。切忌要求別人積極進(jìn)取而自己卻懶散消極，要求別人處事公道而自己卻不講原則，要求別人豁達(dá)大度而自己卻心胸狹隘。這種“發(fā)言講得明白，言后做得糊涂，人前裝得挺像，背后做得走樣”的支局長是不會(huì)有威信的，也是不可能把員工凝聚到自己周圍的。

做“有心人”。支局長面對(duì)的是紛繁復(fù)雜的工作，能力再強(qiáng)、本事再大，也不可能事事通、樣樣行。因此，要善于集中大家的智慧和力量。實(shí)踐證明，支局要想工作搞得好，必定要有一支過硬的骨干隊(duì)伍在發(fā)揮作用。而支局的骨干一般都是業(yè)務(wù)能手、營銷能手等，集中了支局的精英，都是拿得出、叫得響、出類拔萃的員工。他們的一言一行，在員工中都有一定的影響力。同時(shí)，他們與員工朝夕相處，起點(diǎn)相同，放得開、談得來，彼此能敞開心扉，掏心窩。支局長了解不到的情況，他們了解得到；支局長想不到的事情，他們想得到；支局長做不到位的工作，他們做得到。如此看來，支局長如果能擁有一支過硬的骨干隊(duì)伍，工作上就會(huì)如虎添翼、如魚得水。

做“責(zé)任人”。搞好支局建設(shè)，說一千，道一萬，靠抓好經(jīng)常性的經(jīng)營工作和管理工作，這應(yīng)是一個(gè)支局長的看家本領(lǐng)，也是必須掌握的基本功。經(jīng)常性工作貴在經(jīng)常，難在經(jīng)常。因此，支局長應(yīng)一絲不茍地抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到善始善終，一抓到底。要建立嚴(yán)格的責(zé)任制，每抓一項(xiàng)工作都要定崗、定位、定責(zé)任，把任務(wù)落實(shí)到

人頭上，并形成反復(fù)抓、抓反復(fù)的工作機(jī)制，以保證經(jīng)常性工作的真正落實(shí)。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文三

2013年中國郵政古河支局述職報(bào)告 古河郵政支局述職人：高尚2013年12月22日

2013年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。

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<>一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)，開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們郵政改革的前景更加充滿了信心。

<>為更好地為郵政儲(chǔ)蓄奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入郵政儲(chǔ)蓄以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙，堅(jiān)持認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)，探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力

有了進(jìn)一步的提高。

<>我作為一個(gè)部門的帶頭人，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理；檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶部門存在的問題，從提高思想認(rèn)識(shí)，抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門管理。

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在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理，又要經(jīng)營，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶。

<>二是積極落實(shí)《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》，定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題；三是積極拓展市場，全面以赴做好。

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本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)真自己一年來的工作是稱職的，但

仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

<>作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局，處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開手腳，積極主動(dòng)抓好工作，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

<>今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓寬優(yōu)良客戶，提高我行的綜合實(shí)力。

<>目前全黨正在深入開展“保先教育”，作為古河支局的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文四

城南郵政支局2011年度經(jīng)營(獎(jiǎng)

金)

承 包 考 核 辦 法

二o一一年元月

城南支局2011年度獎(jiǎng)金考核辦法

為了更好貫徹農(nóng)郵分局“企業(yè)增效，員工增收”的精神，充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，提高執(zhí)行力，服務(wù)水平，確保支局2011年經(jīng)營、服務(wù)、質(zhì)效、安全的目標(biāo)完成，根據(jù)支局的實(shí)際情況，特制定本辦法。

<>龐良柱 陳久祥

關(guān)世君 曾憲珍 陳玉保

<>②2011年經(jīng)營計(jì)劃：20萬元。

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（1）支局員工必須完成上級(jí)指定計(jì)劃：賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復(fù)合肥、報(bào)刊買斷包銷等。各工種確保本崗位“專業(yè)貢獻(xiàn)固定”收入完成。

（2）a類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)不參加獎(jiǎng)金考核。 （3）c類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)支局建議上級(jí)緩簽勞動(dòng)合同。

1 （4）無能力完成指定計(jì)劃，但愿意分擔(dān)營銷公關(guān)費(fèi)用的員工參加以上考核。

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邱茂利：另外營銷3萬元； 龐良柱：另外營銷1.5萬元； 陳久祥：另外營銷1萬元； 關(guān)世君：另外營銷5千元； 曾憲珍：另外營銷5千元； 陳玉保：另外營銷5千元。

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<>a類員工按“考核辦法”可得分?jǐn)?shù)考核獎(jiǎng)金。c類員工不參加獎(jiǎng)金考核，但完成的營銷任務(wù)按考核提成分配辦法發(fā)放到個(gè)人。

<>1.0

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<>“缺口收入”所得獎(jiǎng)金原則上“按勞分配，誰營銷誰得獎(jiǎng)金”，按上級(jí)核發(fā)的營銷額項(xiàng)目所得發(fā)放到營銷人。

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2 項(xiàng)目獎(jiǎng)金，在除去營銷公關(guān)費(fèi)用外，自愿分配一點(diǎn)給其他a類員工……。

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（1）年度考核前3名：分獲300元、200元、100元。（支局完成20萬元為前提）

（2）對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，工作不勝任，屢被投訴、媒體曝光，嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的員工，第一次扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元。三次以上自動(dòng)離職或報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)查處。

本考核辦法自2011年元月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸支局。

呈報(bào)

六安市農(nóng)郵分局

承包人簽章：

3

城南郵政支局 2011年元月

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好！我代表--支局在會(huì)議上作關(guān)于“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作小結(jié)、下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報(bào)及工作安排中，如有不妥之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指出，我們一定吸取更好的建議和方法，為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，我對(duì)我支局“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)”作工作小結(jié)為以下幾個(gè)方面：

<>我們?cè)趽碛羞@些優(yōu)勢的同時(shí)，一定要報(bào)以細(xì)心、耐心、熱心的態(tài)度去服務(wù)客戶，唯有這樣，我們才能更進(jìn)一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶，才能更好的體現(xiàn)便民點(diǎn)的價(jià)值所在。

<>更清晰、清楚的了解他們的資金動(dòng)向，摸清一些客戶的心理。才好對(duì)癥下藥、如對(duì)客戶宣傳火車票報(bào)銷、存款有禮、積分兌換等等良策，其目的只有一個(gè)，就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實(shí)客戶。所以，“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開展的一個(gè)前期工作，同時(shí)，也為我們余額增長的堡壘中添了一塊磚。

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<>讓他們覺得有種親切感，這樣我們的宣傳才不會(huì)白費(fèi)，才會(huì)達(dá)到一定的正面效果。

旺季不會(huì)失去，每一天都是旺季。認(rèn)真履行好我們的職責(zé)，不辭辛苦，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢，大力去挖掘新的客戶來達(dá)到余額沉淀、增長。

其次，我對(duì)我支局“下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開展”作出以下規(guī)劃與部署：

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<>為加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近幾年，我局將速遞業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)，強(qiáng)力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務(wù)市場，提高郵政速遞業(yè)務(wù)市場競爭力，迅速做大做強(qiáng)速遞業(yè)務(wù)。 最后，“全年收入計(jì)劃如何完成”作細(xì)分：

能否完成代理金融業(yè)務(wù)收入，對(duì)完成全年收入和差額計(jì)劃舉足輕重，是關(guān)系全年經(jīng)營的成敗。為此，把代理金融業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點(diǎn)之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務(wù)中，利差收入是重點(diǎn)，也就是說只有壯大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模，增加活期儲(chǔ)蓄比例是增加利差收入的重點(diǎn)。為此我們把定活比結(jié)構(gòu)貫徹于全年的工作之中，用活動(dòng)去帶動(dòng)發(fā)展，用政策激勵(lì)發(fā)展。

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理清思路和抓住重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住重點(diǎn)，很多工作就能迎刃而解。

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年計(jì)劃儲(chǔ)蓄余額1450萬元，一季度已完成62.6%，即909萬元，主要靠“存款有禮、火車票報(bào)銷、積分兌換”等活動(dòng)來支撐；第二季度計(jì)劃增額150萬元，靠“儲(chǔ)額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動(dòng)來支持；第三季度計(jì)劃增額150萬元，靠“提活比，增效益”競賽活動(dòng)來支持；第四季度計(jì)劃增額300萬元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動(dòng)來支持，在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。

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<>

<>

把全年設(shè)定的高指標(biāo)，逐一分解到每個(gè)營銷單位，細(xì)分至每個(gè)月，配以有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓營銷人員發(fā)揮潛能，主動(dòng)營銷，確保高指標(biāo)的完成。

<>

推進(jìn)工作是一個(gè)有效的過程，想要好的結(jié)果就必須有好的過程，并沒有什么經(jīng)驗(yàn)之談，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)中，實(shí)實(shí)在在地做好各階段工作。幫助網(wǎng)點(diǎn)分析原因，破解難題，指出辦法和調(diào)動(dòng)職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。

我的講話完畢。

謝謝

2015年03月12日

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文六

競聘郵政支局支局長

演

講

稿

竟聘人：李某某

2012年8月8日

競聘書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們：

大家好！

我叫李某某，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長， 今天我參與竟聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲：“謝謝！”感謝長期以來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受組織的挑選。

我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工， 20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。 在我接任閆樓支局長之后，快速進(jìn)入角色，調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營業(yè)員進(jìn)行溝通，當(dāng)時(shí)我首先從代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳。要求營業(yè)員注重服務(wù)意識(shí)，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪，協(xié)調(diào)關(guān)系，有針對(duì)性地宣傳郵政業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，郵儲(chǔ)余額超過5000余萬元，代理保險(xiǎn)由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關(guān)系，教育類報(bào)刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。

在支局我以身作則，堅(jiān)持每周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)

局的文件及會(huì)議精神，使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)政策，定期召開民主生活會(huì)，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。

今天我若能競聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰到位。另一方面充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，采用多種靈活的考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴(yán)格要求，生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。

假如我不能成功竟聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委！

競聘人：李某某

2012年8月8日

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文七

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1、住房公積金告知單是住房公積金管理部門務(wù)實(shí)為民的一項(xiàng)有力舉措，是政府部門構(gòu)建和諧社會(huì)，完善部門形象，轉(zhuǎn)變政府職能的具體表現(xiàn)。在我國南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，告知單已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。

2、了解自己住房公積金的情況是廣大職工的迫切需求，廊坊市人大、政協(xié)多次提案并呼吁營造基層普通勞動(dòng)者個(gè)人收益的透明化環(huán)境。

3、面對(duì)越來越多的問題和投訴，住房公積金管理部門也迫切希望通過一定的方式，讓職工知道單位給自己的繳費(fèi)情況和中心自身資金運(yùn)作情況。

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1、通過第三方寄遞住房公積金告知單是透明資金運(yùn)作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)的一種重要手段。同時(shí)也是住房公積金管理部門創(chuàng)建和諧社會(huì)，提高公信力，惠及普通職工的一項(xiàng)重要措施。

2、寄遞告知單可以讓企業(yè)與個(gè)人了解自己的住房公積金具體情況，保證了普通職工的合法權(quán)益。

3、寄遞告知單是宣傳住房公積金相關(guān)政策與法律法規(guī)的一個(gè)重要途徑。

4、廊坊市郵政局依托全市遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，愿意為廊坊住房公積金管理中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是在寄送住房公積金告知單業(yè)務(wù)上展開全面合作。

5、郵政部門協(xié)助廊坊住房公積金管理中心建立綜合信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)住房公積金繳納人員姓名、地址信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

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1、由廊坊住房公積金管理中心委托廊坊市郵政局寄送住房公積金告知單。

2、住房公積金告知單分為對(duì)公告知單和個(gè)人告知單兩種。

①、個(gè)人告知單詳細(xì)列出了繳存人的本年繳存數(shù)、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)、提取數(shù)、利息和賬戶余額等信息，使繳存人對(duì)自己的繳存情況一目了然。

②、對(duì)公告知單則詳細(xì)列出了單位繳存情況，為各繳存單位公積金繳存管理工作提供便利。

3、告知單搭載業(yè)務(wù)宣傳資料，促進(jìn)住房公積金知識(shí)普及。

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1、廊坊住房公積金管理中心與廊坊市郵政局簽訂框架協(xié)議。

2、由廊坊住房公積金管理中心協(xié)調(diào)，要求其資金托管銀行對(duì)資金帳戶內(nèi)單位、個(gè)人住房公積金用戶寄遞告知單，所發(fā)生費(fèi)用由托管銀行承擔(dān)。3、廊坊市郵政局分別與托管銀行簽訂寄遞協(xié)議。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文八

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???????廊坊是京津冀城市群的地理中心，位于京津兩個(gè)國際都市之間。素有“京津走廊、黃金地帶”之稱。市區(qū)距北京天安門廣場40公里，距天津中心區(qū)60公里，距首都和天津兩大機(jī)場70公里，距天津港100公里，且緊鄰規(guī)劃中的北京新機(jī)場。這樣便利的地理位置成為北京天津的企業(yè)遷址的首選目標(biāo)，在春節(jié)期間前后通過網(wǎng)上查詢，線下走訪形式，發(fā)現(xiàn)了大量的遷移企業(yè)到廊坊，紙尿褲這家企業(yè)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并和其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深切的交流與合作。

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融入地方特色，定位目標(biāo)市場

這是一家五藍(lán)冠的一家老店，每天銷售量平均兩三千件，高峰時(shí)能達(dá)到七八千件，企業(yè)實(shí)力非常強(qiáng)——自產(chǎn)、自裝、自銷。開始拜訪時(shí)遭到企業(yè)老板的拒絕，之后多次進(jìn)行電話邀約走訪，最終老板答應(yīng)與我們見一面。之后我局展示出三套方案：1、派人入住+專人服務(wù)；2、倉儲(chǔ)+專人服務(wù)3、郵樂網(wǎng)+入住。經(jīng)過一系列的交談，最終達(dá)成共識(shí)。

在交談過程中我們以“中國郵政”為總品牌，以“廊坊郵政小包”為子品牌，通過運(yùn)作派駐+走訪+售后服務(wù)一體化服務(wù)模式，以追求社會(huì)效益為根本，體現(xiàn)郵政普遍服務(wù)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨，提高政企業(yè)的社會(huì)知名度與美譽(yù)度；同時(shí)，積極探索郵政挖掘電商規(guī)模數(shù)量，并在第一時(shí)間進(jìn)行走訪，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，培養(yǎng)客戶忠誠度與粘合度，樹立郵政品牌。

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①網(wǎng)上查詢線下走訪

網(wǎng)上查詢這是個(gè)比較笨的方法但是很有成效，我局專門安排人在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行搜索，通過qq、旺旺等形式與客戶取得聯(lián)系。給客戶發(fā)送業(yè)務(wù)資費(fèi)與寄遞時(shí)限等內(nèi)容，待客戶產(chǎn)生用郵意向之后，上門與客戶簽訂正式協(xié)議，并協(xié)商上門取件時(shí)間、結(jié)賬等后續(xù)問題。

②廣告宣傳顯有成效

宣傳是最有效的推銷方法，因此廊坊函件局專門制作了宣傳廣告，在郵車的擋風(fēng)玻璃上粘貼，每天上班后將郵車停放在各個(gè)住宅小區(qū)門口的顯著位置，在各個(gè)小區(qū)內(nèi)宣傳效果非常好，很好的樹立了電商小包的業(yè)務(wù)品牌。

③線下追蹤挖掘客戶

依托廊坊速遞業(yè)務(wù)的攬收渠道，每天跟隨速遞業(yè)務(wù)人開車進(jìn)行攬收。利用價(jià)格上的優(yōu)勢爭取客戶。

3、整合內(nèi)部資源，全局聯(lián)動(dòng)發(fā)展

為確保小包季度數(shù)量的增幅，市局成立了由王賀森任組長，分管楊宏偉為副組長，各中心主任為成員的項(xiàng)目營銷小組，積極整合本局的產(chǎn)品資源、人力資源等，并精心制定了策劃方案，分別對(duì)全市服裝、化妝品、電子產(chǎn)品、家具等電商客戶等進(jìn)行走訪，展開了拉網(wǎng)式營銷，使客戶資源與客戶需求得到了深度挖掘，不僅增加了客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)的依賴程度，而且實(shí)現(xiàn)了郵政業(yè)務(wù)的長效與長態(tài)發(fā)展。

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20xx春節(jié)前我局每天小包數(shù)量在3000左右，通這一系列營銷，使得之后每天的小包數(shù)量翻了一番，最高峰達(dá)到13000件。對(duì)此，我們深有成就，并對(duì)小包前景充滿了期待。

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1.“融入地方經(jīng)濟(jì)”是郵政拓展市場的支撐點(diǎn)。鄧慧國總經(jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上報(bào)告提出要“以融入地方、強(qiáng)化支撐加快推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展”。面對(duì)各地新一輪發(fā)展高潮，郵政企業(yè)要善于關(guān)注政府動(dòng)向，掌握各類信息，分析市場機(jī)會(huì)，這樣既找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口，又能使郵政企業(yè)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大，通過地方政府的示范作用，牢固企業(yè)地位，鞏固良好形象，不斷取得新的成就。

2.“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是郵政開發(fā)客戶的出發(fā)點(diǎn)。新的市場環(huán)境、新的發(fā)展機(jī)遇，要求郵政企業(yè)必須不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)渠道。只有通過設(shè)身處地的“換位”思考與營銷，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，才能被客戶所接受并認(rèn)可，才能在市場競爭環(huán)境中脫穎而出。

3.“整合內(nèi)外資源”是提高營銷效果的立足點(diǎn)。推進(jìn)營銷項(xiàng)目，關(guān)于在于整合企業(yè)各類資源，如品牌資源、產(chǎn)品資源、客戶資源、營銷資源等，凸顯郵政企業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)，要組織項(xiàng)目所涉及的服務(wù)部門和營銷人員，按照“信息互通、資源共用、成果均享”的原則，實(shí)施整體推進(jìn)，從而提高營銷工作的有效性。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文九

**年**郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

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我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為***萬元，今年1-11月份實(shí)際完成***萬，完成全年計(jì)劃的***。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成***萬元，包裹收入完成***萬元，特快業(yè)務(wù)收入完成**萬元，匯兌業(yè)務(wù)收入完成***萬元，報(bào)刊發(fā)行收入完成***萬元，代辦業(yè)務(wù)完成**萬元，其他業(yè)務(wù)收入*萬元。

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截止11月20日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到***萬元，累計(jì)凈增余額***萬元，活期儲(chǔ)蓄余額**萬元，占儲(chǔ)蓄比重的***。

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郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的***以上。**年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為**萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成**萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在**以下、控制庫存現(xiàn)金在**以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計(jì)余額達(dá)***萬元，上劃資金**萬元，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì)，其中**萬元的保費(fèi)中有**以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲(chǔ)增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲(chǔ)凈增余額**萬元，僅比3月20日少了**萬。在第三季度，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額***萬元，完成了全年計(jì)劃的***，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。

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郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。**年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20**年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***萬元，超出了原訂的***萬元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

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按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡**萬多元。

另外，面對(duì)激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了******發(fā)電廠等**郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收***萬元。同時(shí)他抓住“**申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，積極與縣委縣政府溝通，發(fā)行“**山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收**余萬元。另外，我局還開發(fā)了**流郵資明信片**枚，為移動(dòng)公司制做了**枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù) 發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

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服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[20**]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)《**市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于***支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對(duì)沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰，對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和**局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查，全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣星級(jí)營業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

2011年郵政職工先進(jìn)事跡范文十

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企業(yè)發(fā)展離不開安全、穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，良好的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)安全穩(wěn)定的重要支撐。我堅(jiān)持平時(shí)親自過問綜治工作，落實(shí)一位分管局長具體抓好綜治工作，積極探索企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的新方法新途徑。

一是組織健全，成立專門的綜治機(jī)構(gòu)，調(diào)整了治安安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以分管局長為組長，綜合部主任為副組長的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)綜合辦公室，將各中心及生產(chǎn)班組郵政所實(shí)行統(tǒng)一管理，形成了綜合治理一體化的格局，全權(quán)負(fù)責(zé)本局的綜治工作。對(duì)綜合治理、創(chuàng)安工作做到有研究、有部署、有檢查、有督促，并落實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。

二是明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組與各中心、支局所及生產(chǎn)班組均逐級(jí)簽訂綜治責(zé)任書，做到橫向到邊、縱向到底，層層落實(shí)責(zé)任制。

三是建章立制、完善制度。制訂了《郵政局治安保安工作實(shí)施方法》、《保安工作管理制度》等各項(xiàng)安全防范管理制度與工作規(guī)范，定期考核，并與部門、個(gè)人經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。

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為確保內(nèi)部及周邊地區(qū)的治安安全，專門斥資聘請(qǐng)了三名保安保人員，落實(shí)專兼職保衛(wèi)干部，成立了經(jīng)警隊(duì)，配齊配強(qiáng)了綜治力量。

1、加強(qiáng)保安人員培訓(xùn)，不斷提高內(nèi)保能力。今年初，從實(shí)際工作需要出發(fā)，經(jīng)警和保安人員通過市公安局組織的指導(dǎo)軍訓(xùn)，極大地提高了保安的戰(zhàn)斗力，逐步將他們錘煉成為郵政局一支拉得出、打得響、戰(zhàn)必勝的出色經(jīng)警保安精兵.并引入專業(yè)人員，極大地提高了保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，為提高治安、防范能力打下了良好的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)消防人員培訓(xùn)，不斷提高消防能力。從自身的特殊性出發(fā)，結(jié)合公司實(shí)際情況，經(jīng)常性的開展消防安全培訓(xùn)演練，從新員工進(jìn)局的崗前培訓(xùn)到工作五、六年的老員工的在崗培訓(xùn)，都安排有消防知識(shí)的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容從滅火器的使用、崗位上的消防安全隱患及逃生自救等，同時(shí)還外聘專職老師，消防武警到現(xiàn)場講解演練，通過不同形式的培訓(xùn)使每一個(gè)郵政人真正的把消防安全牢記在心。恒逸專職消防隊(duì)，同時(shí)也為本單位及周邊地區(qū)單位的生命財(cái)產(chǎn)安全作出了貢獻(xiàn)。

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為保證企業(yè)不斷發(fā)展的人力資源需求，公司投入了數(shù)十余萬元，新建員工宿舍，開辦員工閱覽室，黨團(tuán)員活動(dòng)室，娛樂室，開展一系列群眾性的文體活動(dòng)，為改善員工的生產(chǎn)生活條件和豐富員工的業(yè)余生活提供了有效保障。

1、貼近員工，不定期深入生產(chǎn)班組所，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，與員工溝通。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，新聘任勞務(wù)工不斷增多，素質(zhì)參差不齊，思想政治工作做到領(lǐng)導(dǎo)、管理人員雙到位。人員思想動(dòng)態(tài)信息納入計(jì)算機(jī)管理，社會(huì)關(guān)系重要資料輸入電腦，重點(diǎn)崗位人員信息與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系得到了加強(qiáng)，每季到當(dāng)?shù)毓才沙鏊{(diào)查行為動(dòng)態(tài)情況，既及時(shí)掌握了信息，也為企業(yè)的治安管理工作提供了便利。在工作中，企業(yè)重大決策及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行局務(wù)公開，民主管理企業(yè)，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)和積極性，定期召開職工代表大會(huì)，討論研究企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展大事，開展職工代表評(píng)議干部活動(dòng)。

2、突出人性化管理，減少違法犯罪的誘發(fā)因素。針對(duì)各支局所不同的狀況，企業(yè)每個(gè)月?lián)芸顢?shù)萬元用于補(bǔ)貼員工的水、電費(fèi)，蔬菜補(bǔ)貼，按時(shí)核發(fā)降溫防寒費(fèi)用增加福利待遇，生活質(zhì)量有了較大的提高，員工自尊心和自信心都得到滿足。改善了員工的心理狀況，還為所有正式錄用的招聘制員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)(崗前培訓(xùn)、在職專業(yè)培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等)，成立了工會(huì)組織，維護(hù)員工的合法權(quán)益，工資按時(shí)發(fā)放，無拖欠現(xiàn)象。并在各種節(jié)假日發(fā)放一定的慰問金、組織外出旅游等各種活動(dòng)，由此，對(duì)家庭生活困難職工或突發(fā)性災(zāi)禍進(jìn)行走訪慰問救濟(jì)，減少了企業(yè)內(nèi)部的不安定因素和違法犯罪的概率，企業(yè)的安全得到了加強(qiáng)，同時(shí)也打造了一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

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采用經(jīng)常性的專業(yè)專職巡回檢查制度，定期或不定期進(jìn)行安全檢查，不斷加強(qiáng)人防力量、投資技防設(shè)施。特別是去年新投入了數(shù)十萬元的監(jiān)控系統(tǒng)，要害部位、重點(diǎn)部位都落實(shí)了監(jiān)控管理，有效地控制了不法分子的犯罪行為，使企業(yè)、員工的財(cái)產(chǎn)得到有效的保障，受到了廣大員工的贊揚(yáng)。同時(shí)，加強(qiáng)員工的法制教育，使員工講法懂法。不僅在生活上照顧，工作上管理，同時(shí)也很注重員工的學(xué)習(xí)生活，專門建立了員工之家。加強(qiáng)法制教育和宣傳，是我局的一貫政策。不定期對(duì)員工進(jìn)行法制教育、培訓(xùn)，由于工作到位，數(shù)年來我局沒有一名職工被公安機(jī)關(guān)打擊處理，沒有發(fā)生一起群體性鬧事事件。

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為調(diào)處化解各類矛盾糾紛，營造一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，成立了三級(jí)調(diào)解小組。第一級(jí)以班子成員、工會(huì)、婦聯(lián)、保衛(wèi)及職能部門負(fù)責(zé)人為主;第二級(jí)以各中心部門負(fù)責(zé)人為主;第三級(jí)以班組(所)負(fù)責(zé)人為主。三級(jí)調(diào)解小組在局綜治辦的協(xié)調(diào)下，定期召開治安分析會(huì)，對(duì)員工的動(dòng)態(tài)及思想狀況進(jìn)行分析，對(duì)各類矛盾糾紛、信訪案件按各級(jí)職能分級(jí)調(diào)處，盡力使矛盾糾紛化解在班組(所)。近兩年來，三級(jí)調(diào)解組共調(diào)處矛盾糾紛28起，成功率達(dá)100%。外部，局綜治辦與縣綜治辦、派出所、周邊單位成立聯(lián)調(diào)組織，經(jīng)常主動(dòng)與周邊單位居委會(huì)的治保主任溝通交流，了解企業(yè)與周邊的關(guān)系，征求對(duì)我局的意見建議，并聯(lián)合組織開展治安檢查、糾紛調(diào)處。同時(shí)積極配合縣綜治辦、派出所開展的禁毒、禁賭、道路交通案件教育及整治，使我局與周邊的矛盾明顯下降，無發(fā)生重大矛盾及集體上訪事件。