5.總結(jié)不僅能夠反思自己的不足，還能夠發(fā)現(xiàn)進(jìn)步和突破的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)要注重概括和提煉，避免羅列瑣碎細(xì)節(jié)。總結(jié)范文展示了不同作者對(duì)同一事件的不同理解和總結(jié)方法，值得我們?nèi)ヌ骄俊?/p>

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇一

20__年上半年，在經(jīng)理、書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、各基層廠隊(duì)的支持配合下，本人以公司六屆十二次職工代表大會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司的指示和要求，積極完成了個(gè)人所承擔(dān)的工作職責(zé)和工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

管理部是一個(gè)綜合部門，業(yè)務(wù)多、涉事面廣。特別是各種保險(xiǎn)收繳、辦理與退休職工審批工作，由于企業(yè)歷史原因，工作情況經(jīng)常比較復(fù)雜，有時(shí)稍有疏忽大意，就可能有失職責(zé)并給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。為此，從一開始，我就要求管理部員工對(duì)待工作要傾心盡力，全力而為，在積極工作的同時(shí)，要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅(jiān)決杜絕因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]到位而出現(xiàn)的問題。經(jīng)過(guò)部門全體員工努力，今年上半年1-6月份，我們管理部共辦理收繳職工個(gè)人養(yǎng)老金113.5萬(wàn)元，為職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)1760人，為112名適齡職工辦理退休，并發(fā)放退休證。報(bào)銷職工醫(yī)藥費(fèi)2.04萬(wàn)元。辦理并發(fā)放退休職工喪葬費(fèi)21人，共計(jì)63.7萬(wàn)元，在職死亡職工10人，累計(jì)發(fā)放喪葬費(fèi)4萬(wàn)元。為“五七家屬工”辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1人。

二、倡導(dǎo)部門理念，培養(yǎng)積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

對(duì)于任何工作來(lái)說(shuō)，人是決定因素。管理好人，才能有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作。今年上半年，我們管理部積極響應(yīng)職代會(huì)精神，在日常工作中倡導(dǎo)“立而不度則罔，保而不力則怠”的部門工作理念，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，在日常工作中不斷培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，工作中逐漸建立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，努力打造出具有團(tuán)隊(duì)精神的管理部門。

三、細(xì)化工作，建立健全各項(xiàng)工作流程記錄。

工作記錄、表格是公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度的延伸，建立健全各種工作記錄、細(xì)化各種工作表格不僅能有效提升部門各項(xiàng)工作效率，提升各項(xiàng)工作的管理水平，而且能強(qiáng)化各項(xiàng)工作的規(guī)范性，使得每道工作程序都是可查詢、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本部門工作實(shí)際，先后編制了《醫(yī)保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費(fèi)領(lǐng)取登記表》、《退休職工申請(qǐng)表》等一系列工作記錄及工作表格，并形成電子文檔，從而有效地細(xì)化了工作流程，規(guī)范并完善了各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式為管理部完成各項(xiàng)工作的提供了保障。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門整體素質(zhì)。

半年來(lái)，我們管理部根據(jù)公司統(tǒng)一部署和制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行，組織學(xué)習(xí)，努力提高部門整體素質(zhì)，取得了一定的成效。我部門擠出時(shí)間,采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的兩種方式，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨重要思想，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，我部門達(dá)到了凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的，并堅(jiān)定了努力把管理部的工作提高到一個(gè)新的水平的信心。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我們部門還積極地開展業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

一是利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)相互探討，提高自己的業(yè)務(wù)能力;。

二是緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)保險(xiǎn)和退休政策等相關(guān)知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。

三是將政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們部門無(wú)論從政治覺悟上還是業(yè)務(wù)水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高。

工作中的不足之處：

半年來(lái)，本人緊緊圍繞自身的工作職責(zé)雖然取得了一定的成效、但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和崗位職責(zé)相比還有一定的差距，隨著企業(yè)的發(fā)展，工作業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，政治理論學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)。我們管理部的工作還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。

今年下半年我本人將在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上從以下幾方面進(jìn)行努力：

一繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，努力地尋找差距，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)。

二在管理部日常工作中，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，做好公司各項(xiàng)制度和決策的宣傳、解釋工作。

三進(jìn)一步優(yōu)化管理部各項(xiàng)日常工作程序，細(xì)化管理，規(guī)范辦公程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

四繼續(xù)推進(jìn)辦公科學(xué)化進(jìn)程，不斷借鑒其它單位先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，發(fā)揮電腦電子檔案管理的作用，提高工作效率。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇二

這一年來(lái)，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求，深入推進(jìn)應(yīng)急管理工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣“實(shí)施五大推進(jìn)、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百?gòu)?qiáng)縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進(jìn)“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用，積極開展社會(huì)管理創(chuàng)新，不斷完善工作機(jī)制，妥善處置突發(fā)公共事件，加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

進(jìn)一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動(dòng)，并及時(shí)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測(cè)等機(jī)制，從而牢固樹立危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)了特殊行業(yè)應(yīng)急演練，各主要部門和特殊崗位各自進(jìn)行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的對(duì)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了應(yīng)急管理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個(gè)應(yīng)急宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳應(yīng)急管理知識(shí)，全年宣傳活動(dòng)共懸掛標(biāo)語(yǔ)200余條，發(fā)放《xx省防災(zāi)應(yīng)急手冊(cè)》等3000余冊(cè)，發(fā)放傳單60000余份，特別是針對(duì)學(xué)校、鄉(xiāng)村進(jìn)行了大量宣傳和普及，提高了全民面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。在設(shè)置了府西廣場(chǎng)、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個(gè)公園廣場(chǎng)作為應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了避險(xiǎn)場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭，協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，儲(chǔ)備大量的面粉、大米、食用油、簡(jiǎn)裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障。

二是明確專項(xiàng)指揮部，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，明確職責(zé)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的上下對(duì)應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大人民群眾的作用，及時(shí)組建各類專業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，練就應(yīng)急本領(lǐng)，打造一流應(yīng)急隊(duì)伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即：依法行政能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗(yàn)的人員吸收到應(yīng)急隊(duì)伍中，應(yīng)急衛(wèi)生隊(duì)伍已達(dá)120人。公安機(jī)關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊(duì)長(zhǎng)任成員的應(yīng)對(duì)處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項(xiàng)主要工作職責(zé)；指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動(dòng)處置組、情報(bào)信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機(jī)動(dòng)組”等7個(gè)行動(dòng)工作組開展工作。

三是堅(jiān)持以人為本，把保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù)，程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的危害。面對(duì)災(zāi)害，科學(xué)防御，做好應(yīng)急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點(diǎn)，采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施，預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場(chǎng)大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練，此次演練設(shè)置了四個(gè)科目《道路旅客運(yùn)輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運(yùn)輸車輛故障維修救援》、《危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運(yùn)車隊(duì)搶運(yùn)電力保障煤、組織客運(yùn)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)人民群眾》，有十家運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過(guò)程中，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救助，做到了迅速、及時(shí)、科學(xué)的處置和救援，增強(qiáng)了面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。

四是始終堅(jiān)持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、及時(shí)上報(bào)、狠抓落實(shí)”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員，針對(duì)于突發(fā)公共事件的發(fā)生，安排應(yīng)急人員迅速到崗，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展先期處置，信息報(bào)告、事故調(diào)查處理等工作，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)估等工作。在防汛期間，全體人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，每天收集匯總雨情、汛情、災(zāi)情，迅速報(bào)告，同時(shí)第一時(shí)間將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級(jí)政府的指示、批示傳達(dá)到各地各部門，綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

五是加強(qiáng)值守，及時(shí)報(bào)送應(yīng)急信息，明確信息報(bào)告責(zé)任、報(bào)送主體、報(bào)告范圍、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告程序、續(xù)報(bào)方式和值班要求，嚴(yán)格規(guī)范工作程序、信息報(bào)告規(guī)定和責(zé)任追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班；重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班（帶班）領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，嚴(yán)格值班制度，要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、圓滿，提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)能力，處理好重要事項(xiàng)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。堅(jiān)持實(shí)行值班工作定期抽查、通報(bào)制度、責(zé)任追究制度等，確保24小時(shí)電話暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、快應(yīng)對(duì)，保證突發(fā)事件處理及時(shí)、信息報(bào)告及時(shí)，信息渠道暢通無(wú)阻。因特殊情況不能書面報(bào)告的先口頭報(bào)告，再書面報(bào)告；內(nèi)容不完整的，實(shí)行續(xù)報(bào)，全年未出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。

一年來(lái)，我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些問題和不足：一是應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)成立后，人員還需要進(jìn)一步充實(shí)；二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的處置工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏，為適應(yīng)新形勢(shì)的應(yīng)急管理工作，需要進(jìn)一步研究解決。

一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，充實(shí)隊(duì)伍，提高素質(zhì)，充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用，切實(shí)加強(qiáng)各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測(cè)預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備水平，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。

二是完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)培訓(xùn)演練工作。加快推進(jìn)基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作，擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面，著力增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，做好各級(jí)各類預(yù)案之間的銜接。加強(qiáng)預(yù)案的專項(xiàng)演練、綜合演練和動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)做好預(yù)案的修訂和完善工作。

三是健全投入保障機(jī)制，提高物資裝備水平。建立健全應(yīng)急資金保障長(zhǎng)效機(jī)制，加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度，加快應(yīng)急體系建設(shè)，不斷提升綜合應(yīng)急能力。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇三

二0xx年初，我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。

一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。

二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。

今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記×戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)×戶，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶。

三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。

在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)××元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。

做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。

查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。

一年中共辦理一般程序案件，累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

一年來(lái)，共受理消費(fèi)投訴9，成功調(diào)節(jié)9，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.x元，收到感謝信6封，錦旗5面。

利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。

我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

四、存在問題和改進(jìn)措施。

一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。

二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。

在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。

回顧過(guò)去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇四

殯葬改革是社會(huì)主義精神文明構(gòu)筑的一項(xiàng)緊張內(nèi)容，也是構(gòu)筑社會(huì)主義新農(nóng)村的緊張內(nèi)容之一。我市殯葬工作在市委、市當(dāng)局的精確帶領(lǐng)下，當(dāng)真貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀，堅(jiān)定民政為民辦事主旨，經(jīng)過(guò)議定全市殯葬系統(tǒng)廣大職工的自動(dòng)竭力，獲得了較好的成績(jī)。我市殯葬改革有了長(zhǎng)足成長(zhǎng)，特別是火化工作，我們民政局加大辦理力度，采納有效辦法，火化工作有了進(jìn)一步進(jìn)步。但也存在不敷，在今后一個(gè)期間，我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，做好殯葬工作，增進(jìn)我市精神文明構(gòu)筑。2010上半年，殯儀館火化尸體2319具，比客歲同期多192具。改葬6具，平墳1045座。強(qiáng)化殯葬用品市場(chǎng)辦理，明朗節(jié)期間，和法律局、公安局、工商局互助在全市范疇內(nèi)料理料理喪葬用品市場(chǎng)，充公燒毀燒紙600多捆，使我們新民的殯葬市場(chǎng)健康成長(zhǎng)。下半年，我們工作重點(diǎn)是:采納有效辦法，辦理土葬題目、強(qiáng)化辦理，增進(jìn)喪葬用品市場(chǎng)健康成長(zhǎng)。

2010上半年工作回顧

因?yàn)槎喾N身分感化，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬仍然存在，我們自開工作，采納各種辦法處理辦理土葬題目。

如今土葬環(huán)境及存在的題目

我市除一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人死亡后到外埠殯儀館火化外，另有部分尸體土葬。題目比較緊張的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：東蛇山子鄉(xiāng)、陶家屯鄉(xiāng)、大柳屯鄉(xiāng)、三道崗子、新農(nóng)鄉(xiāng)等幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。感化了我市殯葬改革工作，直接感化了我市精神文明構(gòu)筑和社會(huì)主義新農(nóng)村構(gòu)筑。

土葬題目：

（一）舊的殯葬風(fēng)俗感化根深蒂固，幾千年的“入土為安”思維緊張感化殯葬改革工作的展開，也是土葬題目的緊張因?yàn)椤?/p>

（二）殯葬改革意識(shí)稀薄，對(duì)土葬題目不敷珍視，造成了我市土葬回潮的緊張因?yàn)椤?/p>

針對(duì)這些題目我們采納的辦法。篡奪帶領(lǐng)珍視，獲得有關(guān)部分贊成，加強(qiáng)殯葬改革工作力度。

殯葬改革工作觸及面廣，是一項(xiàng)社會(huì)性比較強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)移風(fēng)易俗、改革殯葬見解的工作。工作難度大，必要各級(jí)帶領(lǐng)珍視，有關(guān)部分的贊成，為此我們自動(dòng)及時(shí)把我們的工作環(huán)境向局帶領(lǐng)報(bào)告請(qǐng)教，向當(dāng)局報(bào)告請(qǐng)教，篡奪帶領(lǐng)珍視。并組裝宣揚(yáng)車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣揚(yáng)殯葬改革龐大意義及法律標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步干部大眾對(duì)殯葬改革工作認(rèn)識(shí)，營(yíng)建殯葬改革工作氛圍，增進(jìn)殯葬工作展開。

本年初，我們重點(diǎn)放在公主屯、大柳屯鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理土葬題目，篡奪本地黨委、當(dāng)局對(duì)殯葬工作贊成，在本地組裝宣揚(yáng)車進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，民政局和公主屯當(dāng)局聯(lián)合下發(fā)殯葬改革公告。殯葬辦理所會(huì)同公主屯當(dāng)局有效禁止10多起土葬，經(jīng)過(guò)議定竭力，本年第二季度火化61具，客歲同期火化31具，比客歲同期增加100%，如今公主屯火化率根本挨近100%。明朗節(jié)期間殯葬辦理所會(huì)同本地工商、公安等部分對(duì)公主屯喪葬市場(chǎng)進(jìn)行料理料理，燒毀花圈、紙?jiān)?00多件。大小靈櫬320多口。對(duì)大柳采納緊盯苦守，本年上半年火化117具，比客歲同期增加50%。如今火化工作根本走上正軌。和諧相干部分，齊抓共管構(gòu)成合力禁止土葬行動(dòng)。殯葬辦理所切鐺鐺好民政局帶領(lǐng)的顧問幫手，篡奪相干部分通力協(xié)作，互助辦理，增進(jìn)殯葬改革工作。實(shí)踐表明，殯葬改革工作只要緊張帶領(lǐng)珍視，各部分派合，就可以構(gòu)成良性成長(zhǎng)。

平墳工作

為當(dāng)真落實(shí)沈陽(yáng)市當(dāng)局辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)殯葬辦理工作的關(guān)照》、沈陽(yáng)市殯葬辦理處《關(guān)于展開對(duì)平（遷）墳和相干殯葬工作進(jìn)行查抄的.關(guān)照》精神，民政局建立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平墳工作帶領(lǐng)小組，分組當(dāng)真各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道的平墳工作的監(jiān)督，教導(dǎo)，查抄工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道自動(dòng)構(gòu)造，做好本年的平墳工作。

強(qiáng)化喪葬市場(chǎng)辦理，增進(jìn)喪葬市場(chǎng)健康成長(zhǎng)

殯葬辦理所根據(jù)《沈陽(yáng)祭奠工作辦理方法》和沈陽(yáng)《關(guān)于進(jìn)一步做好“告別陋俗，文明祭奠”工作履行方案》要求，聯(lián)合我市文明祭奠宣揚(yáng)，對(duì)策劃業(yè)戶進(jìn)行查抄、監(jiān)督。

明朗節(jié)期間，殯葬辦理所所當(dāng)真壽衣店的辦理，對(duì)其宣揚(yáng)“告別陋俗，文明祭奠”活動(dòng)意義。并履行查抄。殯儀館、公墓對(duì)前來(lái)祭奠的大眾勸阻燒紙，倡導(dǎo)利用鮮花祭奠親人。

殯葬辦理所，凡是對(duì)市內(nèi)壽衣店進(jìn)行重點(diǎn)查抄，同時(shí)對(duì)日雜店、食雜店策劃燒紙的進(jìn)行勸阻，令其中斷燒紙的策劃，對(duì)違規(guī)策劃不聽勸阻的，賜與責(zé)怪教誨并給于充公燒毀。本年在我市緊張街道履行制止燒紙，對(duì)緊張街門路口把守。本年我市緊張街道、路口燒紙明顯裁減，根本到達(dá)預(yù)期結(jié)果。

對(duì)殯儀車輛嚴(yán)厲辦理，按期查抄，按期召開集會(huì)。對(duì)全市農(nóng)村殯儀車履行嚴(yán)厲辦理。

本年下半年工作設(shè)想。

根據(jù)上級(jí)民政部分要求精神，聯(lián)合我們新民的實(shí)際環(huán)境，一o年下半年我們工作重點(diǎn)：

1 .辦理土葬題目，篡奪帶領(lǐng)珍視、和諧有關(guān)部分贊成互助做好火化工作。本注重點(diǎn)題目重點(diǎn)辦理的思路，總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)土葬題目比較緊張的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采納有效辦法，履行重點(diǎn)沖破辦理題目?；I辦辦理三道崗子、新農(nóng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬題目。對(duì)公主屯、大柳獲得的結(jié)果賜與鞏固和進(jìn)步。

2.平墳題目。結(jié)束本年平墳工作任務(wù)。

3.強(qiáng)化殯葬市場(chǎng)、殯儀車輛辦理。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇五

在工作總結(jié)開頭時(shí)，不要寫過(guò)多的感慨，也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒時(shí)間看，如果過(guò)長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你太形式化，不直接。你會(huì)寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié)，希望大家喜歡!

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面。

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

20__年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20__年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作。

20__年面臨的首要問題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)__課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)__課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)。

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20__年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三酒店掛牌工作的落實(shí)。

酒店在20__年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建設(shè)。

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的__名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出__名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。

六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇。

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20__年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和不足。

1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，20__年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20__年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無(wú)法回答。

一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、20__年上半年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四、20__年下半年需要努力的方向：

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來(lái)的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20__年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

20__年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)公司年度工作要點(diǎn)，結(jié)合部門工作職責(zé)，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。

一、完成任務(wù)的基本情況。

(一)、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí);公司上半年對(duì)《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí)，提升了公司的制度化建設(shè)。

(二)、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障。

公司是以工程建設(shè)為中心，圍繞這個(gè)中心在項(xiàng)目管理上做文章，為此公司出臺(tái)的各種管理制度、計(jì)劃管理目標(biāo)、績(jī)效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息、指導(dǎo)幫助、督促檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面做了一些工作，汲取了經(jīng)驗(yàn)。

二、存在的主要問題綜合管理力度不夠，各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理形同虛設(shè)。

1、公司各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級(jí)各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼;但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評(píng)判時(shí)執(zhí)行的力度不夠;規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時(shí)到位，工作顯得雜亂無(wú)章。

2、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理，同時(shí)制定規(guī)范化的表格管理，對(duì)公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。

三、下步工作打算。

(一)加大宣傳貫徹力度，強(qiáng)化企業(yè)管理理念，動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

我部將積極配合人力資源部，通過(guò)印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度，員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);同時(shí)，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范，迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。

(二)完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系。

3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，工作效果不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失。

(三)對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢(shì)，不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理。

(四)加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保各項(xiàng)工作的完成情況。

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。

__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面。

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證經(jīng)過(guò)，經(jīng)過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

四、工作中的收獲。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足。

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六、__年工作計(jì)劃。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，__年行政部的工作將以此為中心。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。

4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的`團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。多謝大家!

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇六

20xx年上半年應(yīng)急工作總結(jié)為了應(yīng)對(duì)千丈巖水電站項(xiàng)目部可能突發(fā)的安全生產(chǎn)事故，迅速有效地組織開展事故搶險(xiǎn)、救援、救災(zāi)工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)職工及施工人員在生產(chǎn)活動(dòng)中的身體健康和生命安全，結(jié)合當(dāng)前施工作業(yè)面的特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司及二分局對(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理的年度總體部署，緊緊圍繞今年公司及二分局安全生部管理工作年度目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)了各項(xiàng)安全管理工作。通過(guò)演練，員工及施工人員的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)，應(yīng)急處置能力得到了全面提升。由于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)管理有方，措施有力，20xx年上半年安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作成績(jī)顯著，安全生產(chǎn)形勢(shì)良好?，F(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

為了有效控制安全生產(chǎn)事故，消除安全事故的影響，保障職工及施工人員生命財(cái)產(chǎn)安全。項(xiàng)目部建立健全了安全應(yīng)急體系，強(qiáng)化了對(duì)突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，明確了應(yīng)急處置的責(zé)任分工，成立了以項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，副經(jīng)理及總工為副組長(zhǎng)，各部室主管為成員的應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)應(yīng)急管理工作；協(xié)調(diào)各應(yīng)急處置小組的關(guān)系；研究應(yīng)急管理重大決策和部署；審批應(yīng)急預(yù)案，決定實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布應(yīng)急工作指令。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)辦公室和二個(gè)應(yīng)急處置小組，辦公室設(shè)在項(xiàng)目部安全環(huán)保部，部門主任為辦公室主任，應(yīng)急處置小組長(zhǎng)為外協(xié)明渠及廠房施工隊(duì)班長(zhǎng)，小組成員為兩個(gè)班組施工人員,負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施。

20xx年初，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，制定了應(yīng)急演練培訓(xùn)計(jì)劃，如下：

項(xiàng)目部以貫徹落實(shí)公司及二分局文件精神為契機(jī)，認(rèn)真分析新形勢(shì)下應(yīng)急管理及應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)面臨的新情況、新問題，加快項(xiàng)目部應(yīng)急管理及應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)步伐。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極推動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。充分認(rèn)識(shí)和理解加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)的重要性，盡最大努力建成應(yīng)急體系，最大程度的保障職工和施工人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。以抓好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)為根本，以建設(shè)“政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、救援有力”的應(yīng)急隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)加快應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)步伐。建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部應(yīng)急工作形勢(shì)的研判，從可能發(fā)生的最嚴(yán)重的突發(fā)事件的角度去考慮問題，完善應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)案管理和應(yīng)急裝備、力量建設(shè)，積極推動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)工作，全面提升處置突發(fā)事件的能力，發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍在事故救援和抗擊自然災(zāi)害中的重要作用。要通過(guò)抓組織領(lǐng)導(dǎo)，真正把應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，加大在機(jī)構(gòu)、編制、資金工作等方面的支持力度，為做好安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作提供組織保證。

項(xiàng)目部對(duì)應(yīng)急管理制度及預(yù)案宣貫及宣傳教育。以20xx年“春檢”及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，向廣大職工及施工人員廣泛宣傳專業(yè)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，增強(qiáng)班組員工的憂患意識(shí)和自救、互救能力。努力做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)班組，形成正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的良好局面。

積極開展有針對(duì)性的應(yīng)急演練，通過(guò)開展應(yīng)急預(yù)案演練，普及應(yīng)急知識(shí)。3月份項(xiàng)目部修編了護(hù)林防火應(yīng)急預(yù)案、電力設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案、防洪度汛應(yīng)急預(yù)案等10個(gè)處置方案。

4月19日，項(xiàng)目部組織了全體職工在核桃樹明渠開展防汛應(yīng)急預(yù)案演練，此次演練是落實(shí)防汛應(yīng)急預(yù)案以及公司做好防大汛指示要求，為了有效應(yīng)對(duì)汛期突發(fā)暴雨事件，提高項(xiàng)目部在汛期的應(yīng)急處理能力，切實(shí)貫徹落實(shí)好防汛工作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)防汛安全而開展的一次防洪度汛演練。

本次演練項(xiàng)目部參加人員，在整個(gè)演習(xí)過(guò)程中，秩序井然，各搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)對(duì)于水情預(yù)報(bào)、隊(duì)伍集合、任務(wù)分配、搶險(xiǎn)物資供應(yīng)、組織搶險(xiǎn)、相互之間的配合等，在演練的每個(gè)環(huán)節(jié)、處理過(guò)程、結(jié)果等均不停地向防汛指揮部匯報(bào)，防汛指揮部根據(jù)不同的險(xiǎn)情下達(dá)搶險(xiǎn)命令。在全體防汛人員的相互配合、共同努力下，保證了核桃樹明渠未被水淹，水流未沿核桃樹明渠流入隧洞，洞內(nèi)施工人員及設(shè)備安全。通過(guò)本次演練檢驗(yàn)了項(xiàng)目部人員，對(duì)在大暴雨的特殊條件下保確人身安全、設(shè)備安全的應(yīng)急處理能力。

6月19日，項(xiàng)目部組織了廠房施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急撤離演練，通過(guò)演練增強(qiáng)了施工人員的避險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)知了撤離時(shí)機(jī)、路線。

1、防汛物資儲(chǔ)備情況：

六、20xx年上半年應(yīng)急管理工作存在的不足及整改措施。

1、安全管理體制進(jìn)一步完善，安全管理制度需要根據(jù)工程進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)修訂。

2、部分職工及施工人員安全意識(shí)較差，需要加強(qiáng)培訓(xùn)教育。

3、設(shè)備、設(shè)施的安全健康水平有待提高。對(duì)設(shè)計(jì)、施工存在的各種問題以及設(shè)備缺陷需要進(jìn)行全面整治，不斷消除安全隱患，以確保安全生產(chǎn)局面的長(zhǎng)持久安。

4、需要對(duì)職工和施工人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的宣貫和學(xué)習(xí)，并廣泛宣傳和普及公共安全、應(yīng)急管理、防災(zāi)救災(zāi)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理和處理能力。

5、應(yīng)急救援隊(duì)伍（應(yīng)急處置小組）的專業(yè)化程度有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)急救援演練工作，不斷提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。同時(shí)加大資金投入，充實(shí)應(yīng)急救援的物資儲(chǔ)備，優(yōu)化應(yīng)急救援裝備，以適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制和修編工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要對(duì)預(yù)案進(jìn)行修編和增訂，逐步形成規(guī)范的安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的標(biāo)準(zhǔn)體系。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇七

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)客服工作中接待人員的專業(yè)知識(shí)不足的問題，參與實(shí)施了管理處2xx年2月在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕公司對(duì)客服人員進(jìn)行的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)。入伙資料審核――簽約――繳費(fèi)――驗(yàn)房――領(lǐng)用鑰匙。及安?，F(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這幾個(gè)環(huán)節(jié)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理論講解、學(xué)習(xí)討論、模擬實(shí)操演練、統(tǒng)一規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。使客服人員綜合素質(zhì)得到了提升與加強(qiáng)。公寓樓、5系業(yè)主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準(zhǔn)備較為充分，業(yè)主入伙期間這支專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)得到了開發(fā)商與業(yè)主一致好評(píng)。在次后的小區(qū)房屋裝修審批、工程質(zhì)量投訴處理中將這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了流程再造收到了良好的較果：

為了鞏固這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與服務(wù)水準(zhǔn)長(zhǎng)期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察115條制度的品質(zhì)督導(dǎo)員。結(jié)合現(xiàn)有的三級(jí)檢查（主任、事務(wù)助理、班組長(zhǎng)）對(duì)安全、事務(wù)、工程、清潔等部門實(shí)行不定期考評(píng)檢查、對(duì)于不合格項(xiàng)出榜公告并提出整改方案和措施。對(duì)員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進(jìn)行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴(yán)挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺(tái)客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開發(fā)商實(shí)地物管工作考評(píng)時(shí)得到了較高贊譽(yù)。

按照公司體系文件清潔模塊中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對(duì)不同的崗位進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操培訓(xùn)。使其掌握保潔工作知識(shí)達(dá)到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對(duì)新入住樓層進(jìn)行開荒工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動(dòng)力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風(fēng)暴的影響，人員流動(dòng)性很大。又面臨市場(chǎng)招工難的現(xiàn)狀，一段時(shí)間崗位人員嚴(yán)重缺編。對(duì)整體清潔隊(duì)伍建制、工作的展開，提出了嚴(yán)俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

物業(yè)管理企業(yè)無(wú)償為水電部門代收代繳水電費(fèi)、代業(yè)主墊支水電費(fèi)，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人。為推進(jìn)小區(qū)水電收費(fèi)直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請(qǐng)、資料整理、小區(qū)計(jì)量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細(xì)致具體的工作。對(duì)于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時(shí)整改。并做好業(yè)主對(duì)于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實(shí)行水電抄表到戶的必要性。

管理費(fèi)的收取是物業(yè)服務(wù)工作開展的保障。進(jìn)行上述工作時(shí)，通過(guò)電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費(fèi)戶。對(duì)業(yè)主逾期仍然未交管理費(fèi)的欠費(fèi)業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時(shí)，加強(qiáng)“管理費(fèi)與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識(shí)等的宣傳。經(jīng)過(guò)以上的工作，業(yè)主欠交管理費(fèi)的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的2％以內(nèi)。這表明管理費(fèi)催交取得決定性的勝利。余下欠費(fèi)業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

（一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（二）加強(qiáng)清潔隊(duì)伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。

（三）搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（四）業(yè)主申請(qǐng)用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。

（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓(xùn)工作，完善品質(zhì)督察考評(píng)制度。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇八

20xx年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、xx市、縣應(yīng)急管理工作決策部署，加強(qiáng)和健全組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷深化安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革，全面履行職能，統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)急管理工作，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失?，F(xiàn)就我局20xx年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

截止20xx年6月全縣共發(fā)生各類事故24起，死亡17人，受傷1人，直接經(jīng)濟(jì)損失502.06萬(wàn)元。同比，事故起數(shù)減少1起；死亡人數(shù)增加11人；受傷人數(shù)減少2人；直接經(jīng)濟(jì)損失增加352.1萬(wàn)元。

（一）非煤礦山方面：轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有xx家在建及生產(chǎn)的非煤礦山企業(yè)，上半年，針對(duì)非煤礦山作業(yè)人員流動(dòng)大，雨水多的特點(diǎn)，適時(shí)定期或不定期的對(duì)各礦山企業(yè)進(jìn)行安全檢查和執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)檢查企業(yè)對(duì)安全隱患的自查自改情況、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行情況和夏季汛期安全生產(chǎn)工作情況，最大限度的杜絕各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，上半年，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各非煤礦山共計(jì)開展安全檢查15家次，下達(dá)整改指令書4份，下達(dá)檢查記錄15份，共發(fā)現(xiàn)安全隱患8條，隱患整改率達(dá)97%。

（二）危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹方面。一是共排查危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)2家次；二是組織公安、消防，市場(chǎng)監(jiān)管、供銷社、安監(jiān)等多部門聯(lián)合對(duì)全縣30多家煙花爆竹零售點(diǎn)開展聯(lián)合檢查。嚴(yán)厲打擊私炮、非法儲(chǔ)存和非法代銷等非法違法行為，共開展聯(lián)合檢查12次，共查處11起非法儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹行為，收繳煙花爆竹2378件，貨值人民幣23余萬(wàn)元。三是圍繞短板，吸取大良“2.5”事故教訓(xùn)，切實(shí)抓好隱患整改和事故防范工作，共檢查各類商店門店600多家次，查繳非法煙花爆竹4000多件，下架封存3076件，集中銷毀來(lái)源不明的煙花爆竹2331件。四是嚴(yán)格按照縣政府會(huì)議精神和《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》、《煙花爆竹零售店（點(diǎn)）基本安全條件》、煙花爆竹零售點(diǎn)“兩關(guān)閉”“三嚴(yán)禁”有關(guān)規(guī)定對(duì)全縣煙花爆竹零售店（點(diǎn)）重新進(jìn)行嚴(yán)格審核、布點(diǎn)，39個(gè)煙花爆竹零售店（點(diǎn)）通過(guò)審批。

（三）執(zhí)法工作。一是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)舉報(bào)的核實(shí)，及時(shí)對(duì)9項(xiàng)舉報(bào)信息進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)率達(dá)100%；二是嚴(yán)格查處安全生產(chǎn)違法行為。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的安全生產(chǎn)違法行為和通過(guò)核實(shí)舉報(bào)信息發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不手軟，上半年共立案11起，嚴(yán)厲查處安全生產(chǎn)違法行為。

（四）縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室工作。

1.認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是及時(shí)調(diào)整縣安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位，印發(fā)了《xx縣人民政府關(guān)于調(diào)整充實(shí)xx縣安全生產(chǎn)委員會(huì)成員的通知》，為全縣安全生產(chǎn)工作順利開展提供了組織保障。二是協(xié)助縣委、縣政府定期不定期組織召開季度防范安全生產(chǎn)事故等工作會(huì)議，研究部署安全生產(chǎn)工作，今年以來(lái)共召開季度工作會(huì)和安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作會(huì)議共13次。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志批示指示精神和全國(guó)、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。

2.開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患治理工作，有效降低事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。一是組織開展季度檢查及重點(diǎn)時(shí)段安全大檢查活動(dòng)。組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)開展季度安全生產(chǎn)大檢查和督查，徹底排查隱患、及時(shí)消除隱患。二是布置開展各大節(jié)日假日和重點(diǎn)時(shí)段期間的安全生產(chǎn)大檢查。今年以來(lái)全縣共檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位100多家次，排查治理安全生產(chǎn)隱患300余項(xiàng)。三是開展重點(diǎn)監(jiān)督安全事故隱患項(xiàng)目整改工作。確定縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)重點(diǎn)監(jiān)督整改事故隱患項(xiàng)目分別為10項(xiàng)、60項(xiàng)，471項(xiàng)，要求各整改責(zé)任單位重點(diǎn)監(jiān)督安全事故隱患項(xiàng)目實(shí)施整改，確保年內(nèi)完成整改銷號(hào)工作。

3.繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治和打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全治理和事故預(yù)防工作。在非煤礦山、危化品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、人員密集場(chǎng)所、特種設(shè)備、水上交通、校園周邊安全等九大重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全專項(xiàng)整治工作上面，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，按季度結(jié)合天氣等特點(diǎn)，開展重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全監(jiān)管工作，確保重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)安全。

1.切實(shí)抓好安全生產(chǎn)知識(shí)的宣貫工作，專門印制宣傳單、冊(cè)，免費(fèi)發(fā)放給廣大群眾，同時(shí)督促到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、學(xué)校、企業(yè)等認(rèn)真做好安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作，并開通移動(dòng)云業(yè)務(wù)，適時(shí)發(fā)布安全訊息。

2.以“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”為主題，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)開展第十八個(gè)“安全生產(chǎn)月”一系列宣傳教育活動(dòng)，先后開展了電視動(dòng)員講話、“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡薄踩a(chǎn)應(yīng)急演練、安康杯、防災(zāi)減災(zāi)宣傳、安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng)。營(yíng)造了全員參與的良好氛圍。

3.大力開展安全培訓(xùn)教育。一是督促企業(yè)加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作；二是組織工礦商貿(mào)、?；贰熁ū竦绕髽I(yè)負(fù)責(zé)人及安全員參加國(guó)家、自治區(qū)、柳州市系列電視電話會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)。

4.加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作，結(jié)合全國(guó)“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng)周，圍繞“提高災(zāi)害防治能力構(gòu)筑生命安全防線”主題，開展宣傳工作。5月6日，集中在縣城長(zhǎng)安廣場(chǎng)東開展宣傳活動(dòng)，活動(dòng)圍繞組織參觀消防滅火操演、文藝表演、發(fā)放《綜合防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)小手冊(cè)》等內(nèi)容開展，從中受到教育，增強(qiáng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能得到普及，提升災(zāi)害防御水平，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了很好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)：共發(fā)放各種宣傳資料10000余份，宣傳板報(bào)15張，接受教育咨詢?nèi)罕?0000余人次。

（六）積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革工作。按照縣委、縣政府統(tǒng)一要求，積極加強(qiáng)、優(yōu)化、統(tǒng)籌全縣應(yīng)急力量，推進(jìn)改革工作，在機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中保持穩(wěn)定和工作順利交接，確保人心不散、隊(duì)伍不亂、工作力度不減。3月15日，縣應(yīng)急管理局舉行揭牌儀式，整合了安全生產(chǎn)監(jiān)管、應(yīng)急管理、消防管理、減災(zāi)救災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害防治、水旱災(zāi)害防治、森林防火、震災(zāi)應(yīng)急救援等職責(zé)，人員轉(zhuǎn)隸和職責(zé)劃轉(zhuǎn)、工作銜接等改革工作有序開展。

（七）服務(wù)全縣中心工作。

1.深入貧困聯(lián)系點(diǎn)xx縣xx鄉(xiāng)開展駐村幫扶工作，按照縣委要求，派出1名工作人員到xx村駐村開展扶貧工作，在人力、財(cái)力上對(duì)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行幫扶，督促全體干部職工做好結(jié)對(duì)幫扶。

2.認(rèn)真開展掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)。將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)與正在開展的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，從非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹、冶金工貿(mào)等重點(diǎn)監(jiān)管服務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域入手，組織開展排查，全面整治行業(yè)亂象，維護(hù)安全和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

3.按規(guī)定上報(bào)安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、分析決策提供科學(xué)依據(jù)；同時(shí)還認(rèn)真完成了其他各項(xiàng)工作。

（一）救災(zāi)工作。一是采取有效措施防范應(yīng)對(duì)災(zāi)情。2020年1月以來(lái)，我縣先后遭受風(fēng)低溫冰凍、風(fēng)雹、洪澇災(zāi)等自然災(zāi)害，全縣12鄉(xiāng)鎮(zhèn)119個(gè)村6879戶34399人（次）受災(zāi)，災(zāi)情發(fā)生后，一是及時(shí)做好防災(zāi)工作和災(zāi)情上報(bào)工作，強(qiáng)化值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，相關(guān)人員24小時(shí)值班，確保通訊暢通；二是加強(qiáng)救災(zāi)款物的監(jiān)管和規(guī)范化發(fā)放工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)放棉被1715床、棉衣1532件、毛巾被376床、蚊帳96床、彩條布10包（2000平方米），發(fā)放應(yīng)急救助資金3.88萬(wàn)元。三是協(xié)助開展農(nóng)村住房政策性保險(xiǎn)工作。截止6月16日，全縣因?yàn)?zāi)倒損住房已查勘210戶左右，估損115萬(wàn)，已賠付26戶金額14.945萬(wàn)元（柳北三縣保單）。

（三）防汛抗旱工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。健全和完善了縣、鄉(xiāng)防汛抗旱工作指揮機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；二是進(jìn)一步修訂和完善了《2020年xx縣城區(qū)防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》；三是縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)簽訂了《水庫(kù)工程安全管理防汛搶險(xiǎn)行政首長(zhǎng)責(zé)任狀》，全縣各小型水庫(kù)都安排有水庫(kù)值守人員，實(shí)行了零匯報(bào)制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府與各水庫(kù)值守人員簽訂了責(zé)任書，把責(zé)任層層落實(shí)到人，要求各責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)，確保了水庫(kù)安全度汛。四是認(rèn)真做好重點(diǎn)汛期防汛工作，縣黨委政府高度重視，汛期及時(shí)將上級(jí)關(guān)于防汛工作的要求傳達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，機(jī)關(guān)各部委辦局，各人民團(tuán)體，駐融及各企事業(yè)單位；組成工作組于21日下到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查指導(dǎo)防汛抗洪救災(zāi)工作，做到提前預(yù)防預(yù)警，做到問題隱患早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理；全力做好應(yīng)急值守，嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。五是增強(qiáng)提高抗旱服務(wù)隊(duì)的抗旱能力，及時(shí)維修好抗旱機(jī)具25臺(tái)，增加了抗旱保苗能力，為抗旱保苗工作做了充分準(zhǔn)備工作，還深入鄉(xiāng)村指導(dǎo)群眾科學(xué)用水，讓有限的水源發(fā)揮最大的效益，盡最大努力把旱災(zāi)損失減少到最低限度。

（四）地震工作。一是牢固“震情第一”觀念，強(qiáng)化地震觀測(cè)工作。20xx年上半年，根據(jù)強(qiáng)化震情監(jiān)視跟蹤工作的要求，對(duì)全縣地震宏觀觀測(cè)點(diǎn)和基本臺(tái)進(jìn)行了全面檢查。經(jīng)全面檢查，我縣觀測(cè)點(diǎn)及基本臺(tái)工作情況運(yùn)行良好，沒有發(fā)生觀測(cè)異常情況。二是嚴(yán)格震情值班制度。在重大和重要節(jié)假日（活動(dòng)日）地震應(yīng)急保障期間，所有工作人員及觀測(cè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持24小時(shí)通訊暢通，一旦有異常情況立即上報(bào)，確保地震應(yīng)急保障期間震情監(jiān)視、應(yīng)急保障和安全穩(wěn)定工作有序進(jìn)行。三是抓好房屋建筑和市政工程的抗震設(shè)防監(jiān)管工作，確保工程質(zhì)量滿足抗震設(shè)防要求。截止到20xx年上半年，共核發(fā)了7個(gè)建設(shè)工程抗震設(shè)防要求行政審批許可。四是完成了我縣地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)收集上報(bào)工作，為市局制定“數(shù)字化防震減災(zāi)系統(tǒng)”提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

20xx年，是安全生產(chǎn)改革之年，我局緊跟上級(jí)的步伐，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，上半年的各項(xiàng)工作得以有序推進(jìn)。下半年，我們將堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指示批示精神，牢固樹立安全發(fā)展理念，采取更加積極、更加堅(jiān)決、更加有力、更加過(guò)硬的措施，加大安全監(jiān)管，加強(qiáng)應(yīng)急管理，全面遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理能力，為我縣提供更加安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇九

20xx年上半年，按照集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)評(píng)估工作的通知》的要求，公司認(rèn)真開展了應(yīng)急管理統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)評(píng)估工作，現(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三標(biāo)一體化”文件體系，嚴(yán)格執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》。

20xx年上半年，公司對(duì)部分“三標(biāo)一體化”文件進(jìn)行了修訂。加強(qiáng)了重大危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、監(jiān)控預(yù)警制度的建立及措施落實(shí)。

按照《中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司重大事故應(yīng)急預(yù)案》文件要求，公司修訂、編寫了59套應(yīng)急預(yù)案，其中：綜合預(yù)案：1套；專項(xiàng)預(yù)案：12套；現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案：46套；修訂1套。初步形成了綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置措施三位一體并與地方相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào)的應(yīng)急體系。

公司組建有專職消防隊(duì)，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)專職消防隊(duì)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行消防隊(duì)員訓(xùn)練的數(shù)量和質(zhì)量。義務(wù)消防隊(duì)堅(jiān)持每年的定期培訓(xùn)。

公司建立了專門應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，規(guī)范了相關(guān)管理制度。

通過(guò)演習(xí)達(dá)到了提高操作人員事故處理能力、鍛煉隊(duì)伍的目的。20xx年4月18日，開展了公司級(jí)防汛應(yīng)急預(yù)案演練；6月21日，公司專職消防隊(duì)和武警消防特勤中隊(duì)聯(lián)合開展了油庫(kù)著火反事故演習(xí)。運(yùn)行部開展了江邊泵船防汛演練；機(jī)組rb事故演練；全廠停電應(yīng)急預(yù)案演練；3月28日，化學(xué)制氫站嚴(yán)重漏氫事故演練。6月18日，邀請(qǐng)萬(wàn)盛區(qū)消防支隊(duì)，組織了一次消防培訓(xùn)。

20xx年上半年，公司共投入應(yīng)急經(jīng)費(fèi)24000元。其中購(gòu)買應(yīng)急物資21000元、事故預(yù)案培訓(xùn)和演練3000元。

1、各部門須認(rèn)真組織對(duì)預(yù)案的學(xué)習(xí)和事故現(xiàn)場(chǎng)預(yù)想，提高演練的質(zhì)量。

2、重視應(yīng)急預(yù)案修訂的及時(shí)性。每次演練后，應(yīng)對(duì)相關(guān)的改進(jìn)項(xiàng)和整改項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、整改，及時(shí)修訂預(yù)案。

1、按計(jì)劃進(jìn)行事故預(yù)案演練及培訓(xùn)：舉辦一期緊急救護(hù)培訓(xùn)。7月輸煤系統(tǒng)著火反事故演習(xí)；8月鍋爐制粉系統(tǒng)著火演練；9月化學(xué)酸罐泄漏應(yīng)急演練；9月燃油泵房泡沫消防泵演練；10月電纜著火反事故演習(xí)；10月脫硫增壓風(fēng)機(jī)跳閘應(yīng)急演練；11月汽輪機(jī)油系統(tǒng)著火演練；12月燃油泵房泡沫消防泵演練；12月機(jī)組粉倉(cāng)著火事故應(yīng)急演練；液氨泄漏應(yīng)急演練。

2、加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的學(xué)習(xí)和事故現(xiàn)場(chǎng)預(yù)想，提高演練的質(zhì)量。

3、每次演練后，及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案修訂。

4、組織應(yīng)急預(yù)案管理的主要成員外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、收資。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十

一年來(lái)，我縣河道建設(shè)與管理工作，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：

一、防汛工作。

根據(jù)縣防指工作要求，我們以科室為單位，組成檢查組有重點(diǎn)地對(duì)全縣省、市、縣三級(jí)河道以及重要險(xiǎn)工險(xiǎn)段，特別是在建堤防工程進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。在檢查的同時(shí)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)相關(guān)安全度汛措施，防患于未然，確保水利工程安全度汛。

二、中小河流治理項(xiàng)目。

我縣列入20__—20__年全國(guó)中小河流治理項(xiàng)目共二個(gè)，分別為__江湖沿至鞏宅段治理工程（__水河[20__]49號(hào)文批復(fù)），綜合治理河長(zhǎng)3km，概算總投資2610萬(wàn)元；__江塘頭至丁前段治理工程（__水河[20__]81號(hào)文批復(fù)），綜合治理河長(zhǎng)5.15km，概算總投資3871萬(wàn)元，其中：20__年實(shí)施整治2.0km，20__年實(shí)施整治3.15km。目前二個(gè)項(xiàng)目已基本完成工程建設(shè)任務(wù)。到目前為止，湖沿至鞏宅段堤防工程已完成總工程量95%。塘頭至丁前段堤防工程一標(biāo)段已完成總工程量95%，二標(biāo)段完成總工程量30%。

目前，我縣河道綜合整治項(xiàng)目有二個(gè)，分別為最美河道菊溪綜合整治工程以及最差河道白鷺溪綜合整治工程。其中菊溪綜合整治工程已完成方案編制，鎮(zhèn)區(qū)段（一標(biāo)）已開工建設(shè)，到目前為止，已完成工程量95%。白鷺溪綜合整治工程按照一年滅黑臭、二年提水質(zhì)、三年可游泳的治理目標(biāo)。我局組織專業(yè)技術(shù)人員及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人對(duì)白鷺溪全線進(jìn)行了調(diào)查研究。針對(duì)白鷺溪河流實(shí)際，第一步提出了對(duì)全流域先行清淤；第二步對(duì)重要河段進(jìn)行堤防加固的治理方案。目前，清淤工作至20__年6月已全面完成，預(yù)計(jì)清淤工程量26萬(wàn)m，投入資金近400萬(wàn)。

作為20__年縣“五水共治”重點(diǎn)項(xiàng)目，白鷺溪綜合整治王宅鎮(zhèn)馬府下段堤防及堰壩工程已經(jīng)縣招投標(biāo)交易中心公開發(fā)包，由金華市五洲建設(shè)工程有限公司中標(biāo)承建，工程總造價(jià)144萬(wàn)元，新建堤防680米，堰壩4條，修復(fù)堰壩8條，目前已完成總工程量95%。壺山街道三角店段堤防工程，由方遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司中標(biāo)承建，工程總造價(jià)130萬(wàn)元，新建堤防1100米，目前已完成總工程量90%。

白鷺溪綜合整治工程第二批實(shí)施項(xiàng)目，目前已完成招標(biāo)工作，正式進(jìn)入施工階段。按照合同工期，力爭(zhēng)5個(gè)標(biāo)段12月底前全部完成工程建設(shè)任務(wù)。

四、河道保潔與堤防養(yǎng)護(hù)工作。

1、根據(jù)20__年經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施的《__縣河道保潔實(shí)施方案》，熟溪河城區(qū)段（南湖至明招橋）河道保潔任務(wù)落實(shí)到我所主體負(fù)責(zé)。因?yàn)槭煜俏覀兊摹澳赣H河”，而城區(qū)段又是縣城的窗口、城區(qū)段的河道保潔工作直接關(guān)系到我縣的形象。為此，我們?cè)谠?名保潔人員的基礎(chǔ)上又增加了3名保潔員，并購(gòu)買多艘保潔船只，對(duì)熟溪城區(qū)段河道開展日常保潔，確保該流域環(huán)境整潔衛(wèi)生。

今年，省委、省政府作出了“五水共治”戰(zhàn)略部署，我縣也和全省各地一樣，通過(guò)“清三河”等一系列活動(dòng)，全民參與，萬(wàn)人會(huì)戰(zhàn)，掀起一波治水熱潮。目前，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。我們還針對(duì)本地實(shí)際，草擬了《__縣河道保潔巡查長(zhǎng)效管理實(shí)施辦法》初稿，并報(bào)經(jīng)縣人民政府批復(fù)實(shí)施。

2、我縣堤防養(yǎng)護(hù)工作起步較晚，前幾年，由于我們只注重工程建設(shè)，不注重工程的維修養(yǎng)護(hù)管理，因此，工程設(shè)施被偷盜，損壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成了一定的影響。近年來(lái)在上級(jí)主管部門的幫助支持下，我縣建立了維修養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，組建了養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，積極開展__江等流域堤防的日常監(jiān)管和養(yǎng)護(hù)工作。由于我縣的堤防養(yǎng)護(hù)工作開展時(shí)間不長(zhǎng)，因此，此項(xiàng)工作我們也在不斷探索中。下一步，我們將加大工作力度，不斷提高管護(hù)水平，確保養(yǎng)護(hù)成果。

一年來(lái)，共組織執(zhí)法巡查113人次，簽發(fā)責(zé)令停止違法通知書5份，處置違法棄置廢渣、廢土行為3起。繼續(xù)開展制砂企業(yè)的整治工作。根據(jù)分組，我們負(fù)責(zé)12家制砂企業(yè)的整頓及日常監(jiān)管工作。目前，根據(jù)縣政府的工作要求，在原12家及制砂企業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)百姓反響比較強(qiáng)烈的四家機(jī)制砂企業(yè)，強(qiáng)制進(jìn)行了關(guān)停。通過(guò)整治，有效改善了水環(huán)境，確保了“碧水藍(lán)天”專項(xiàng)工作成果。

六、河道“三化”、“三改一拆”專項(xiàng)。

根據(jù)上級(jí)文件精神，我局積極組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了河道“三化”、“三改一拆”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任。到目前止，我縣的河道“三化”、“三改一拆”專項(xiàng)行動(dòng)工作已取得階段性成果。共整治河道12km，綠化河道19km，清理河道1883km，累計(jì)打撈河道病死動(dòng)物415（頭、只等），清理打撈廢棄漂浮物95噸，清理河岸垃圾400噸，清除河障39個(gè)。拆除河道違章建筑8宗，共計(jì)3000㎡。

今年共收到縣人大十五屆三次會(huì)議建議、縣第八屆三次會(huì)議提案，共計(jì)16件。通過(guò)與代表、委員們的多次溝通，取得他們的理解和支持，目前所有建議提案均在規(guī)定期限內(nèi)得到辦理，并取得滿意效果。

1、年底前完成湖沿至鞏宅段、塘頭至丁前段（一、二標(biāo)）中小河流治理工程建設(shè)任務(wù)；

2、完成白鷺溪、菊溪河道綜合整治年度建設(shè)任務(wù)；

3、力爭(zhēng)12月底前完成塘頭至丁前第三、四標(biāo)段的初步規(guī)劃設(shè)計(jì)；

4、年前完成小白溪綜合整治工程初設(shè)方案編制招標(biāo)前期工作；

5、積極開展河道保潔以及堤防的日常維護(hù)工作。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十一

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作。

在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!

二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查。

紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。

平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。

三、公平處理、一視同仁。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開展。

除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!

以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十二

20xx年廠部以市場(chǎng)為導(dǎo)向，作出了正確的決策，啟動(dòng)三樓男裝線，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。而在目前服裝企業(yè)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、人員流動(dòng)大、人員的流失，也需要及時(shí)的大量的補(bǔ)員，嚴(yán)酷的形勢(shì)，給我們的工作帶來(lái)了極大的困難，我們千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)努力，6個(gè)月招聘進(jìn)來(lái)新員工總計(jì)xxx名，平均每月近xxx名，減去6個(gè)月企業(yè)流失的員工xxx名，凈增xxx名。在招聘中，我們采取種種辦法，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，聯(lián)系各方，同時(shí)，還發(fā)動(dòng)員工從家里帶人，除了打電話反復(fù)聯(lián)系，我們也冒嚴(yán)冬酷暑多次外出張貼招工廣告，宣傳我們的企業(yè)。所有這一切，為我們完成生產(chǎn)任務(wù)，在人力資源上提供了保障。

年初，制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，面對(duì)新人多、能力弱，我們本著建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的理念，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，在各兄弟部門的支持配合下，大力開展企業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)新員工我們100%進(jìn)行了入廠教育，為了不影響正常工作，我們利用休息時(shí)間給員工講課；對(duì)中層干部和基層的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)我們進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)方法和管理理念的培訓(xùn)；對(duì)科室管理人員進(jìn)行目標(biāo)管理的培訓(xùn)；對(duì)技術(shù)員、質(zhì)檢員進(jìn)行了技能培訓(xùn)；對(duì)工段里的技術(shù)骨干、技術(shù)部的打樣制板人員，組織了縫制中級(jí)培訓(xùn)。為了提高員工的操作技能和水平，從生產(chǎn)流水線上重點(diǎn)工序的員工中選擇操作能手對(duì)其在流水線上工作情況進(jìn)行錄像，再組織員工觀看，讓其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的操作手法、技巧。在培訓(xùn)中，我們充分利用投影儀這種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，圖文并茂形象教學(xué)，讓員工容易領(lǐng)會(huì)、掌握，產(chǎn)生了較好的效果。

作為一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)，要求員工必須具有高的素質(zhì)。我們與時(shí)俱進(jìn)、改進(jìn)工作方法，認(rèn)真動(dòng)腦筋想辦法，探討如何進(jìn)行有效的思想教育。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，以新的方式來(lái)凝聚員工、激發(fā)員工的創(chuàng)造力。我們對(duì)員工，不僅進(jìn)行行為規(guī)范、廠規(guī)廠紀(jì)教育，還進(jìn)行如何做人、如何對(duì)待工作、如何對(duì)待事業(yè)的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價(jià)值》的道理，講解如何激發(fā)工作激情，如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工，如何將自己打造成企業(yè)的精英。為了在企業(yè)樹正氣，剎歪風(fēng)，我們注重抓典型，進(jìn)行正反兩方面教育。正面的，利用每季之星評(píng)選活動(dòng)樹先進(jìn)模范，對(duì)評(píng)選出的每季之星開表彰大會(huì)，出宣傳欄，大力宣傳，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，讓其他員工學(xué)有方向、趕有目標(biāo)。反面的，對(duì)一些害群之馬，一些經(jīng)常違反廠規(guī)廠紀(jì)的刺頭、邪頭堅(jiān)決處理、辭退，通過(guò)這些措施，在企業(yè)樹立了正氣，抑制了歪風(fēng)。

俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，上半年，員工人數(shù)在逐月增加，食堂在保證質(zhì)量基礎(chǔ)上按時(shí)供應(yīng)一日三餐，食堂也不斷總結(jié)提高，為了讓員工吃得滿意，食堂后勤部門從原料采購(gòu)的源頭上著手，嚴(yán)格控制食堂費(fèi)用支出，采購(gòu)價(jià)廉物美的菜肴，收集員工的意見及時(shí)改進(jìn)，想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力使費(fèi)用支出能夠得到很好的控制，公司員工、老師和家長(zhǎng)對(duì)食堂的伙食反映都較好。安全保衛(wèi)工作，對(duì)于我們這樣一個(gè)擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要性尤為突出，全廠上下必須時(shí)刻繃緊這根弦一時(shí)一刻不放松。為加強(qiáng)本廠的安全管理、提高義務(wù)消防隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力，我們?cè)谏习肽暾?qǐng)來(lái)了江寧消防大隊(duì)教官對(duì)全廠義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防培訓(xùn)，在廠區(qū)院子里還組織了消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。日常工作中除認(rèn)真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外，也加大了各項(xiàng)安全措施力度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮安全網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)整改事故隱患，杜絕事故的發(fā)生。并制定嚴(yán)密的安全預(yù)防措施計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，確保我們公司在安全上的萬(wàn)無(wú)一失。我們不斷加強(qiáng)和細(xì)化日常管理，有關(guān)人員每天堅(jiān)持在全廠范圍巡查，對(duì)安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范進(jìn)行有力的管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的一個(gè)職能部門，年初，我們對(duì)全廠所有中層以上干部05年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核，同時(shí)，及時(shí)發(fā)出了《20xx年度干部競(jìng)聘通知》，對(duì)中高層管理干部崗位讓全廠員工進(jìn)行公平公正的競(jìng)聘，籌備組織了競(jìng)聘演講會(huì)。通過(guò)干部述職、群眾測(cè)評(píng)、員工訪談、個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命，及時(shí)高質(zhì)量地完成了這一重要工作。對(duì)于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部―工段長(zhǎng)、技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員，同樣也通過(guò)嚴(yán)格選聘、明確崗位職責(zé)、嚴(yán)格績(jī)效考核，將他們責(zé)、權(quán)、利掛鉤，激勵(lì)他們盡職盡力做好工作。每月嚴(yán)格對(duì)管理干部進(jìn)行績(jī)效考核，管理人員績(jī)效工資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，不斷地激勵(lì)干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心，全廠保持一盤棋。

2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤考核，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：舜天服飾有限公司質(zhì)量管理體系通過(guò)cqc評(píng)審中心認(rèn)證以來(lái)，作為確保體系有效運(yùn)行的責(zé)任部門，我們?cè)谌粘９ぷ髦邪凑阵w系文件，抓好跟蹤考核，并在今年5月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，我們制訂內(nèi)審計(jì)劃和檢查表，用3天時(shí)間，內(nèi)審小組按計(jì)劃對(duì)全廠的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真地審查，在內(nèi)審檢查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，審核小組在內(nèi)審末次會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題我們督促檢查限期整改到位，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的11個(gè)一般不符合項(xiàng)，各部門認(rèn)真整改，經(jīng)我們審核小組跟蹤檢查確認(rèn)，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。在實(shí)際管理中，我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運(yùn)行情況也是有效的和正常的。當(dāng)然，體系運(yùn)行過(guò)程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，要扎扎實(shí)實(shí)地做好我們的工作，使工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都能有一個(gè)較大的提高。

驗(yàn)廠，對(duì)于我們這樣一個(gè)世界級(jí)企業(yè)的建立、發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展有著深遠(yuǎn)的意義。新年開始，企業(yè)人員變化很大，為適應(yīng)驗(yàn)廠要求，我們對(duì)全廠員工進(jìn)行了全面梳理，綜合管理部牽頭組織統(tǒng)計(jì)員在這方面做了大量工作，通過(guò)梳理以后，按驗(yàn)廠要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)照要求進(jìn)行各項(xiàng)整改：考勤資料準(zhǔn)備、簽訂勞動(dòng)合同、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全等，對(duì)16—18周歲員工，組織到醫(yī)院體檢，各車間分批對(duì)員工進(jìn)行面對(duì)面宣傳，綜管部到車間進(jìn)行員工訪談，工作中不斷總結(jié)改進(jìn)，以保證客戶驗(yàn)廠時(shí)能夠順利通過(guò)。到安托拉公司正式對(duì)我們公司進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí)，由于我們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備，再加上各車間、部門對(duì)員工的宣傳教育工作做的比較充分，員工在訪談時(shí)能與企業(yè)要求一致，大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力，使驗(yàn)廠取得了比較理想的效果，高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了安托拉公司驗(yàn)廠。

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各種考核，管理進(jìn)一步細(xì)化，努力提高執(zhí)行力。

二、下大力氣，做好招工招聘工作，為男裝線全面啟動(dòng)提供人力保證。

三、進(jìn)一步抓好各種培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們綜合管理部全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一致，不斷進(jìn)取，努力做好工作，力爭(zhēng)在下半年取得更好的成績(jī)。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十三

我從xx年9月到深業(yè)大廈任職，到xx年1月調(diào)到福星，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。從xx年1月初到6月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。從xx年1月到6月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺(tái);2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動(dòng);4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟５?項(xiàng)合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動(dòng)階段。從xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動(dòng);3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益;第4項(xiàng)，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對(duì)我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對(duì)方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來(lái)我們以誠(chéng)相待，對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十四

在倉(cāng)庫(kù)上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了，在這半年，我的工作有得到不少的提升，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)給交代要辦的工作，認(rèn)真只收倉(cāng)管的工作。今天就對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)。

上半年里，我為了能讓倉(cāng)庫(kù)的工作更加流暢，因此制定了嚴(yán)格的個(gè)人工作計(jì)劃，每個(gè)時(shí)間段都有詳細(xì)的工作記錄，希望能從自己做的工作中找到不足，這樣才能有進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我嚴(yán)格值守在自己的崗位上，不輕易離開崗位，畢竟倉(cāng)庫(kù)有很多主要的物品，所以為了能讓倉(cāng)庫(kù)更安全，我上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)去購(gòu)置了幾臺(tái)監(jiān)控器，就是希望能夠最大程度保護(hù)倉(cāng)庫(kù)。

在半年里，倉(cāng)庫(kù)里的貨品有一部分被員工拿去用了，這些我都有詳細(xì)的記錄在冊(cè)，拿出去的時(shí)間、用處及誰(shuí)拿出去的，為了清除的知道有多少東西還在倉(cāng)庫(kù)，這是必不可少的一步。同時(shí)，我及時(shí)檢查了才能倉(cāng)庫(kù)里需要補(bǔ)充的貨品，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)牟少?gòu)，讓員工能夠及時(shí)更換壞掉的貨品，比如一些電子設(shè)備。每次采購(gòu)我都會(huì)問清楚價(jià)格，做好多加進(jìn)行對(duì)比之后，才會(huì)下定決心買。我管理著整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，因此倉(cāng)庫(kù)增加或者刪減的物品做好記錄以外，還要算好所有貨品的賬本，要對(duì)所有的購(gòu)買回來(lái)的東西進(jìn)行分類記賬，然后在把總賬做出來(lái)。

倉(cāng)庫(kù)是收集貨物的地方，在這個(gè)上半年里，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨__次，收貨__次，每一次都是大物件，很少有小物件，因此平均每五天一次大的發(fā)貨，按照客戶的訂單進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，在這個(gè)工作上，我會(huì)把訂單和收據(jù)收集好，方便之后的處理事情。這樣做有效的避免了一些麻煩。

這大半年，自己管著整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，也不是所有的工作都能做好，因此還是有一些方面是不足的，需要去改正，并去學(xué)習(xí)的。雖然有不好的地方，但大致的工作還是做的可以，就希望在下半年里的工作，能夠更順當(dāng)一些，在送貨和進(jìn)貨工作上可以更好的展開，同時(shí)在其他員工從倉(cāng)庫(kù)里拿和放的貨品，在把記錄做好一點(diǎn)，讓大家都能夠清晰的知道倉(cāng)庫(kù)的情況，防止有漏洞。我在這半年的工作里，有做的好的地方，也有做的壞的地方，但是在經(jīng)過(guò)一個(gè)大半年的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)之后自己管理倉(cāng)庫(kù)的工作有更多的信心去做好。

上半年殯葬管理工作總結(jié)篇十五

根據(jù)xx省交通廳《xx省交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》和省公路局《關(guān)于印發(fā)xx省公路管理局系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》要求，我局結(jié)合xx公路系統(tǒng)的實(shí)際情況，在全系統(tǒng)職工中扎扎實(shí)實(shí)開展了交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，做到“三到位”，認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位，進(jìn)一步強(qiáng)化了路職工的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，使他們正確掌握了突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)，原則和方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，從而提高整體服務(wù)水平，收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。下面將具體情況總結(jié)如下：

在接到省廳、省局有關(guān)通知后，我局黨委高度重視，馬上召開專題會(huì)議對(duì)應(yīng)急管理工作進(jìn)行了討論，充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)。成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)的xx市公路局突發(fā)公共事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求各下屬單位也相應(yīng)成立了以單位法人為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。全市公路系統(tǒng)應(yīng)急管理的整體組織、協(xié)調(diào)、指揮能力得到了提升。

為使應(yīng)急管理培訓(xùn)工作全面落實(shí)到各單位、各科室全體人員，我局結(jié)合實(shí)際情況，采取單位集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行，在不影響工作的前提下，對(duì)全體干部職工分期進(jìn)行培訓(xùn)，一共進(jìn)行了三期共xx人的培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人員全部順利通過(guò)了統(tǒng)一考試。其中第一期為局機(jī)關(guān)副科以上全體干部，下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員共xx人；第二期為局機(jī)關(guān)、直屬單位全體管理人員共xx人；第三批各縣局全體管理人員共xx。

在充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)的基礎(chǔ)上，我局根據(jù)應(yīng)急管理工作“限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素”的要求，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的原則，理論聯(lián)系實(shí)際的方法，聘請(qǐng)了xx大學(xué)xx教授和我局養(yǎng)護(hù)管理科取得應(yīng)急管理培訓(xùn)師資資格的工程師組成突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)師資組，兩位老師用生動(dòng)的語(yǔ)言、平實(shí)的事例和先進(jìn)的多媒體教學(xué)方式，使參加培訓(xùn)的干部職工學(xué)會(huì)了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發(fā)公共事件的信息，及時(shí)把問題解決在萌芽階段。在我們?nèi)菀装l(fā)生突發(fā)公共事件的地方，如橋梁建設(shè)工地、路面養(yǎng)護(hù)作業(yè)等，更要把應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件管理培訓(xùn)落實(shí)到基層第一線，組織各養(yǎng)護(hù)中心主任以及工程安全員一起參加培訓(xùn)。使得在面對(duì)突發(fā)公共事件的時(shí)候，我們能保持清醒的頭腦，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)，妥善處理，盡可能減少損失和危害，達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅等方式，向廣大人民群眾廣泛宣傳公路系統(tǒng)應(yīng)急管理和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等方面知識(shí)，增強(qiáng)人民群眾的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力，形成全社會(huì)共同正確應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面。

在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的建設(shè)，健全應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)和管理，加強(qiáng)應(yīng)急管理體制和機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，開展公路交通突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患普查和監(jiān)控，促進(jìn)系統(tǒng)安全防范措施的落實(shí)，加強(qiáng)信息報(bào)告和預(yù)警工作，加大對(duì)應(yīng)急管理的資金投入，加強(qiáng)對(duì)各類應(yīng)急資源的管理，開展后續(xù)應(yīng)急管理培訓(xùn)及進(jìn)一步做好宣傳工作。