總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
產科護理工作總結內容篇一
護理部在醫(yī)院各位領導的關心下,根據醫(yī)院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將工作總結如下:
一、進一步加強管理,嚴格各項規(guī)章制度及落實,護理部根據醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的推動作用。
三、加強業(yè)務知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:各種無菌物品的使用、并隨時進行檢查。并對護理人員進行六步洗手法的培訓,效果顯著。下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務,保障患者權利,杜絕醫(yī)療護理糾紛。具體表現為2點:
1、對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
2、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習每周1-2次,業(yè)務考核每月1次,培訓率達95%,考核合格率達90%。
在護理部總接收住院病人__人次,共住院__天,好轉率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉率11%。住院人次比去年增加__人。
在回顧以往工作、肯定成績的同時,也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現,(但經過仔細核查,未造成嚴重的醫(yī)療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:
在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長的領導下,全院同志團結一致共同努力為醫(yī)院的`發(fā)展,做出自己應有的貢獻。預祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,奮勇前進為全面的小康社會做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
婦產科護理工作總結篇婦產科優(yōu)質服務試點病房工作總結在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標,不斷推進護理工作。
我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。
存在的問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作認識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們全體護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
產科護理工作總結內容篇二
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務學習6次,分別為“外科手術部位預防與控制技術”,“術后管道護理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,“妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織??谱o理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的??评碚撆嘤柡蛯?萍夹g操作訓練,鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽,提高應試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現場表現積極,獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質護理服務,努力提高基礎護理質量。
上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質服務競賽活動”為導航,以“優(yōu)質護理服務”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎,開展優(yōu)質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的.內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點,制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表,對“醫(yī)生、護士、助產士’進行滿意度調查,并制作了優(yōu)質護理服務版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質護理服務更精、更細、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié)為契機,開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程,細化管理,提高護理質量。
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習。按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識??剖颐吭陆M織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。
3、通過以上工作,各項護理指標完成如下。
護理表格書寫合格率97%基礎護理合格率93%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%護理技術操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續(xù)加強重點部門產房的管理,積極控制醫(yī)院感染。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。
五、產房各項工作指標完成如下。
上半年共接產221人處理難產1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
圍產兒死亡率1%活產新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務開展。
上半年,根據衛(wèi)生廳要求,在醫(yī)務科的指導下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業(yè)務已對所有新生兒普及。
六、不足之處。
1、優(yōu)質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。
產科護理工作總結內容篇三
xx年以來,婦產科在各級領導、護理部的正確領導下,緊緊圍繞以“病人為中心”的宗旨,堅持以病人為中心,提高護理服務質量為主線,以提高護理質量為核心,深入開展整體護理,圓滿完成了各項護理工作,取得了滿意的成績。現將工作情況匯報如下:
1、認真落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務水平,滿足病人不同層次護理需要,充分發(fā)揮護理骨干的作用,為醫(yī)院各項工作的開展創(chuàng)造條件,為患者提供優(yōu)質服務。
2、認真學習醫(yī)院人事制度相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制。認真學習新法,對新的人事制度進行調整,護理部重新制定了各個護理人員崗位職責。
3、護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,按要求完成了醫(yī)院及護理部的各項培訓工作。
4、護理部按照護理部的要求每月組織業(yè)務學習,堅持了醫(yī)院內部審核質量控制檢查,堅持了護理質量檢查與不良事件的反饋,認真總結分析,查找工作中的不足,及時分析并制定糾正措施。
5、堅持了護理業(yè)務查房,按照護理部的業(yè)務學習及護士長夜查房要求進行,每月組織護理人員進行護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房一次,堅持了護理業(yè)務查房與護理業(yè)務學習相結合。
6、堅持了護理人員三基訓練,組織全科護理人員進行每月一次的??评碚摵图夹g操作考試,嚴格要求每位護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試和操作考試。
7、每月組織理論及技術操作考試一次,平均分80分。加大了對護理人員的培養(yǎng)及護理人員三基培訓。
8、對在職人員進行三基培訓,年內科室選派護理骨干外出進修2人次,進修4人,提高了她們的.業(yè)務水平。
9、各科室每周晨間提問1—2次,堅持了每月一次的業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務素質的目的。
10、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,并認真做好記錄,護理部每月對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每半年進行空氣培養(yǎng)一次。
11、各科室堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強了醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
12、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
13、對新分配的護理人員進行了崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
14、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
15、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
16、各科室每周晨間提問1—2次,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習。
17、堅持了護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及護理業(yè)務學習,加強護理人員的職責心,規(guī)范護理操作。
18、xx月份至xx月份對今年護理病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
19、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
20、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
產科護理工作總結內容篇四
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃組織了業(yè)務學習近6次,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,均取得較好的成績,組織??谱o理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的入科介紹、專科理論培訓和??萍夹g操作訓練。
4、組織3名助產人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。
上半年,我科以“優(yōu)質護理服務”為中心,“夯實護理基礎,開展優(yōu)質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,準備下半年正式成為示范病房,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確?;颊甙踩?。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯系??剖以诳冃Э己酥袑ぷ髦斜憩F突出、主動加班等進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,受到了患者及家屬的廣泛好評。
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識,科室每月組織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。
上半年,開展了新生兒游泳、孕婦學校上課,目前科內業(yè)務量呈不斷上升趨勢。
1、優(yōu)質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
產科護理工作總結內容篇五
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
1、轉變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
2、改變組織結構。今年4月開始在科內實行責任制護理,將病區(qū)分為a1、a2兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的??浦R水平。今年外出培訓產科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
產科護理工作總結內容篇六
勞碌、充溢的xx年匆忙而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在勝利的結束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,??茖W問欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為溝通平臺,深化細致的開展??平】祵W問教化,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細微環(huán)節(jié)入手:
3、推廣運用家屬陪護椅,只象征收取運用費,為病人供應很大便利;
4、建立護士溝通溝通本,將日常工作質量限制內容,傳達會議內容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能剛好改進的弊端,達到質量持續(xù)剛好改進目的。
5、聯合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶供應誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
防范工作漏洞。
1、二個高效率有待于進一步提高。
2、有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是非常順當。
3、整體診療水平有待進一步提高。
產科護理工作總結內容篇七
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院優(yōu)質護理服務示范工程活動精神,堅持以病人為中心,進一步規(guī)范我科臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質、安全、便捷、溫馨的護理服務,我科于四月份組織了全科護士學習衛(wèi)生部相關文件精神,并進行了討論,及時轉變了服務模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,并執(zhí)行床邊服務,狠抓基礎護理服務,由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導晨間護理及病員康復工作,經過幾個月艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠,病員及家屬滿意。
一是落實責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建專業(yè)組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
把護理質量關口前移,責任下沉:護士長督查,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全。探索醫(yī)護一體化的??谱o理工作模式,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組,共同為患者提供滿意服務。
做到基礎護理技術專業(yè)化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長,精神衰退生活懶散等特點,重點加強基礎護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
我院根據??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務,從今年年底開始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。
護士長組織,要求人人參與,組織全體醫(yī)務人員學習培訓考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,并組織全體醫(yī)務人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風建設的有關規(guī)定,醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責,同時開展多種形式的活動。
結合專科特色,不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
產科護理工作總結內容篇八
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忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的09年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的.周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實??浦R,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
產科護理工作總結內容篇九
20xx年匆忙而過,盤點收獲總結教訓,該留下踏實的腳步,沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在勝利之后,新的一年將至,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結一下匯報給護理部。
科內護士都能遵守院里制定的各項制度,聽從領導工作上的調遣,彼此之間團結友愛,相互幫助,常常學習,不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身的護士形象。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質量,踏實的從護理基礎做起,確保平安醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,又不固定,常有新護士過來充溢工作,就支配護理老師一對一的進行理論技術學習指導,使她們盡快適應本職工作。在科室樹立一種傳幫帶教的.良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎學問,訓練基本功,豐富她們所學到的學問,運用到臨床護理。本年度制定的業(yè)務學習安排已基本完成,通過培訓業(yè)務學問都有明顯提高,科內學習利用交班后的時間,進行基礎護理常規(guī)學習,護理文件書寫學習,健康教化指導學問,及技術的強化訓練。不斷提高??茖W問水平,更好服務于病人。
明確分工,防范工作漏洞,削減護理差錯發(fā)生,堅持術后一級護理查房制度,重患床頭交接制度,將工作細化責任到人,專人管理,如責任護士、治療護士、助產護士、門診護士各盡其責,杜絕了等靠病人喊護士的狀況,提高了護理質量,門診產科有專人負責消毒隔離人、并有記錄,一年上環(huán)取環(huán)、人工流產、藥物流產及各項婦檢,無一例感染發(fā)生。急救藥品定期檢查,協作醫(yī)生圓滿完成工作任務。住院處分娩工作也有專人負責,包括急救藥品,定期檢查有無失效期,室內每日紫外線消毒照耀兩次,一年自然分娩89例無產后感染。病房護士分責任護士、治療護士、巡回護士各盡其責,杜絕了病人喊護士拔針換藥狀況,住院病人剛好得到接待,科內護士雖然人員少,但是明確了崗位責任,工作井然有序,忙而不亂,形成人人有事管,事事有人負責。大家共同參加科室管理,發(fā)覺科室狀況都能剛好反饋,比如:馬桶堵塞,下水漏水,窗戶門鎖出現問題,剛好上報,同時得到后勤人員剛好修理,為病人營造舒適的環(huán)境。
通過護理部及科內組織的例會學習,科內護士在工作中嚴格要求自己的工作作風,嚴格執(zhí)行無菌技術操作,執(zhí)行三查七對,上輸液卡,并注明輸液時間、家屬簽字,全年無一例術后輸液反應,無差錯事故發(fā)生,全年累計,靜點3528次,肌注1152次,導尿323次,備皮327次,監(jiān)護634小時,理療1368次,會陰護理1378次,為新生兒接種疫苗724次,輸血1600ml,在工作量大人員少的狀況下沒有叫苦叫累。
加搶救工作,有時護士為病人送化驗單,陪伴做b超心電,減輕病人苦痛為搶救治療贏取時間,我們科室護士就是這樣靜默工作,靜默奉獻,她們愛病人似家人??椎吕跒槔щy產婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責,她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認可。
仔細執(zhí)行消毒隔離制度,配液室每日兩次紫外線照耀,處置室每日一次紫外線照耀,病房產婦出院后消毒一小時,臺面、物體表面定時擦拭,并有記錄,醫(yī)療垃圾分類包裝,削減院內交叉感染。
一年的付出算不上完備總有獲得與失去同在,工作上還不夠細致,護理理念還有待增加,服務看法還有待提高,不滿意現狀才是進步的起先,在又一個年度綻開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回。
產科護理工作總結內容篇十
根據《準備全市第二季度防范重特大安全生產事故工作會議材料的通知》要求,現將我局第一季度安全生產工作總結如下:
第一季度安全生產工作開展情況。
(一)領導重視,全面部署?!耙荒曛嬙谟诖骸?,我局黨組班子高度重視安全生產工作,在總結2013年安全生產工作的基礎上,精心籌劃20xx年安全生產工作。一是迅速調整充實安全生產領導機構和人員,進一步明確領導分工和職責;二是制定了20xx年安全生產工作方案,明確了工作目標、工作任務、工作措施;三是簽訂了安全生產工作責任狀,層層分解落實工作任務。
(二)迅速行動,檢查和整改并進。1—3月份,特別是元旦、春節(jié)及“兩會”期間,我局根據市委、市政府的統(tǒng)一部署,堅持“安全第一、預防為主”的方針,迅速行動,全面開展市政行業(yè)安全生產隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產自查,共排查205起安全隱患,其中當場整改194起,責令限期整改11起;二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產工作方案制定情況,各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案,并順利開展安全生產工作打下堅實基礎;三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況,均能按要求報告值班情況,并能及時處理安全生產的相關工作;四是檢查了我局在建工地安全生產情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性,我局會同施工單位落實各項安全保障措施,堅持開挖一處,圍擋一處,文明施工,確保安全施工和安全通行;五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產工作,特別是針對游樂設施,堅持每月一查,有效防范了安全事故發(fā)生。
(三)隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產工作的同時,組件了一支120人的應急突擊搶險隊伍,專門負責安全生產應急搶險、救援、維穩(wěn)工作,為安全生產工作提供有力保障。雖然我局安全生產工作取得一定的成績,但也存在一些問題:我市建設高樓地基太深,抽水太多,造成道路路基塌陷,存在安全隱患;燃氣安全隱患還較大,特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。
二、第二季度安全生產工作思路。
經過第一季度檢查和整治,我局的安全生產管理工作均得到進一步落實,下一步,我們將在第一季度工作的基礎上,重點做好以下工作:
(一)完善安全安全生產方案和應急方案。在總結第一季度安全生產工作的基礎上,結合第二季度工作要求和特點,進一步修正工作方案和預案,提高科學可行性。
(二)堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上,重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產例行排查,對查找出的問題和安全隱患立即整改,做好預防工作,確保安全生產有備無患。
(三)下大力氣做好汛期安全生產工作。對中心城區(qū)市政設施和排水管網進行安全大排查,做好物資儲備工作,保證汛期燃氣、生活用水的正常供應,保證汛期排水系統(tǒng)通暢,確保平穩(wěn)安全渡過汛期。
(四)堅持24小時值班制度。全天候監(jiān)控安全生產工作,及時做好信息的收集、報送、處置工作。
產科護理工作總結內容篇十一
婦產科優(yōu)質服務試點病房工作總結在醫(yī)院活動領導小組的正確領導下,護理部指導下,我們婦產科在本月優(yōu)質護理活動的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,本著“患者滿意,政府滿意,社會滿意”的目標,不斷推進護理工作。
我們加強了護患關系,每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務,按時巡視病房,征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質護理服務內涵的培訓,圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平,增加了經濟效益和社會效益,營造了護理服務工作氛圍。
存在問題:
1、各別人對優(yōu)質護理服務工作認識不足,工作缺少主動性。
2、分級護理服務內涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們全體護理人員有決心,信心做好試點病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范,真正起到典范作用。
產科護理工作總結內容篇十二
忙碌、充實的09年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結束之后。新年將至,為的09年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經驗,??浦R欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。,服務質量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4.護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質量持續(xù)改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產房管理,布局改造。
產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程并督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,學習,教育及帶教工作。
充實??浦R,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,級論文一篇,,督導全科護士教育任務,??浦R學習。今年實習生人數多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
產科護理工作總結內容篇十三
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
產科護理工作總結內容篇十四
20xx年婦產科優(yōu)質護理服務工作總結20xx年在護理部及科主任的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位?,F將20xx年我科開展“優(yōu)質護理服務”活動中做的一些工作總結如下:
科室領導高度重視,反復強調推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質護理服務工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務理念,以提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。
1、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。
2、實行護士分層級管理,按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
3、改革護理排班模式:根據科室疾病護理特點、集中護理時段、
護士工作能力等,倡導彈性排班制,確保基礎護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置。
(2)確保薄弱時段護理質量安全。
4、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
5、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長不定期檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。
1、開展出院病人電話回訪。
2、每周召開一次公休會。
3、為患者提供便民服務箱。
4、為分娩后的產婦送上一杯紅糖水。
5、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務素質,每季度進行一次護理查房。
7、結合婦產科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸、早開奶。
1、設立患者意見本及聯系電話,及時聽取病人意見。
2、在住院病人滿意度調查中,病員滿意度能夠達到95%以上。
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