總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇一

轉(zhuǎn)瞬間20xx年快要完畢了，在這一年里在銀行領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在同時們的共同幫忙和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結(jié)。

在這一年中，我始終把工作放第一，圍繞工作做好安排，領(lǐng)導(dǎo)和上級安排的工作任務(wù)都會仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好工作，把工作做細(xì)做好，任務(wù)安排下來不會直接動手而是會把工作做好安排，把時間規(guī)劃好，需要同事幫助工作的肯定會準(zhǔn)時與同事溝通，每天根據(jù)工作安排進(jìn)展工作，保證工作合力，能夠很好的完成工作中的任務(wù)，把任務(wù)做全，把工作做好，對每天的工作都要作分析，總結(jié)通過動腦鉆研，把工作更有效率的做好，在規(guī)定時間內(nèi)完成全部需要完成的工作。

銀行工作學(xué)好時刻努力，不斷向前看，更要留意努力學(xué)習(xí)，由于只有學(xué)好才能夠做好，我們銀行的業(yè)務(wù)許多，還有許多的專業(yè)學(xué)問，和業(yè)務(wù)學(xué)問，這些學(xué)問許多都是我沒有把握的需要我時刻牢記要把這些學(xué)問學(xué)好，只有努力付出，才能夠?qū)W到東西，每天都抓緊時間，工作勞碌，只是給自己找借口，我會利用零碎的時間學(xué)習(xí)，通過一點點的積存，每天堅持讓自己的學(xué)習(xí)的東西牢記在心，通過記憶和理解，在通過工作不斷穩(wěn)固，不但留意學(xué)習(xí)，并且也會積極參與銀行的培訓(xùn)，把學(xué)問把握牢靠，在去工作中實際操作，光學(xué)不用，等于零，只有學(xué)的好用的好才是我們的目的，因此會把學(xué)問和實際聯(lián)系起來，用到平常工作中，成為自己工作的武器，提升工作效率。

在銀行工作每天面對的客戶都是特別多的，常常會消失客人爆滿的現(xiàn)象，對于這樣的現(xiàn)象我會組織起其他全部人一起排隊，讓工作有序的進(jìn)展，避開在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的安排與合作，對待這些客戶我都是特別有禮貌的與他們打招呼，每次都是用微笑與他們溝通，每次都很仔細(xì)的工作，用真誠的效勞，用急躁的效勞去給客戶供應(yīng)良好的體驗，讓每一個來到我們銀行的'客戶都能夠快樂的離開，對于客戶遇到的一些問題，就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會盡力，幫忙客戶解決，會真心的去幫忙，為客戶考慮，做好自己的工作的同時供應(yīng)幫忙，削減客戶苦惱。

工作中消失心情特別不好，由于一點消失這樣的狀況，自己簡單沖動，沒有多少急躁，更做不好自己的工作，甚至?xí)捎诳蛻舻倪稊_讓自己煩心，忍不住與客戶吵起來，有的客戶會沒事找事感覺是在找茬，讓自己原本不能安靜解決，簡單把事態(tài)擴(kuò)大，自己的專業(yè)水平不夠有，時候會被客戶詢問的啞口無言，這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的，我會在以后通過中克制。

工作讓我成長，同時也讓我知道責(zé)任，我是銀行的一員，就要做好這顆螺絲釘，不斷提升自己，做好自己的工作為銀行的進(jìn)展供應(yīng)力氣。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇二

電視節(jié)目工作室事業(yè)發(fā)展部員工年終總結(jié)提要：在工作中我經(jīng)歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的開導(dǎo)，使我懂得積極和溝通的重要性。態(tài)度決定一切，這句話是相當(dāng)正確的。

從20xx年初進(jìn)入中央z集團(tuán)重大項目部到現(xiàn)在十個月時間，在這段時間內(nèi)，有幸得上級和其他各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的諸多幫助，較為圓滿的完成了自己的本職工作，同時在策劃、協(xié)調(diào)等方面有了深刻的認(rèn)識和較大的提高，積攢了許多的人生經(jīng)驗。

回顧過去，總結(jié)如下：

作為事業(yè)發(fā)展部的一員，有幸參與了許多央視和集團(tuán)共同打造的重點項目，自然遺產(chǎn)展播活動、玉石紀(jì)錄片、中視z神話影視城等等。在自然遺產(chǎn)展播項目中，前期聯(lián)系了諸多省份的主要景區(qū)，這些工作對我來說都全然陌生，在領(lǐng)導(dǎo)的不斷鼓勵和教導(dǎo)中，了解到一些溝通技巧和思維方式，同時還參與了中國航天項目的初步策劃。

除了參與各種重點項目以外，我還積極協(xié)助王總開展部門日常工作，如宣傳文章的撰寫、項目資料的搜集整理等等。從進(jìn)入部門以來，我協(xié)助完成了簡報摘要在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)布、立體影視工作室網(wǎng)站建立維護(hù)工作以及部分財務(wù)工作。事無巨細(xì)、活無大小，這些都鍛煉了我個人的耐力和細(xì)心。在工作中我經(jīng)歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的開導(dǎo)，使我懂得積極和溝通的重要性。態(tài)度決定一切，這句話是相當(dāng)正確的。我經(jīng)過很長的一段時間才深刻認(rèn)識到，無論在什么崗位，無論什么樣的工作，都要始終保持一顆認(rèn)真對待的心。

在業(yè)余時間，因為《z》項目，我閱讀了《z》等書籍，拓展了自己的知識層面，另外為了調(diào)試自己的工作狀態(tài)和態(tài)度，旁聽了中科院的心理學(xué)課程。

十個月的工作讓我受益匪淺，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力增強(qiáng)自身知識的學(xué)習(xí)，本著踏實認(rèn)真的態(tài)度努力，勇于開拓，敢于創(chuàng)新。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇三

第二，做到了以熱情奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)精神是電力工作人員做好工作的根本前提，是做人、處事、干工作的基本準(zhǔn)則，具體來說，電力工作人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事，不弄虛作假、不欺上瞞下，把自己的全部精力奉獻(xiàn)給客戶，才能在具體工作中，嚴(yán)格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù)。在26年的工作中，本人始終堅持這一點，取得了廣大用戶的一致好評。

第三，做到了工作認(rèn)真，不斷尋求高效益在這么多年的工作中，本人盡力做到上班提前到達(dá)工作崗位，清潔工作環(huán)境，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，上班時間不看與工作無關(guān)的書刊；推遲下班，清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境，保持良好狀態(tài)；按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)，并不斷總結(jié)提高；盡心盡力地完成了本職之內(nèi)的每一份工作。

在工作業(yè)績上方面，本人努力工作，精益求精，力求理論知識與實踐經(jīng)驗的完美結(jié)合。在業(yè)余時間，廣泛閱讀專業(yè)書籍，提高了自己的理論知識水平。電力工作是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。不僅要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，根據(jù)上級的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲單位操作技術(shù)能手，20xx年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)日趨成熟和完善，能針對電力工作中的問題進(jìn)行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。并在以后的工作實踐中，爭取取得更優(yōu)異的成績！

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇四

歲末接近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)瞬間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊急而開心，工作是繁瑣而充實。我始終在輸變電運行一線上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有肯定的分析力量，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，樂觀參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

我信任一分耕耘，一份收獲，所以我始終努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成果取得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參與了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，肯定不允許消失自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成果，xx月xx日我們班還參與由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的`認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。在詳細(xì)操作中嚴(yán)格按《平安規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡察，定期檢查，發(fā)覺設(shè)備的隱患要準(zhǔn)時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消退，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的力量，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們預(yù)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能精確推斷，準(zhǔn)時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失削減到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際閱歷，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇五

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的員工工作年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

新年年初舊年年末，恰逢此時寫回顧展望之類的，的確心生感概。

先撇開工作本身不說，進(jìn)入這一份工作，我的心情、心態(tài)一日一日漸漸沉實安靜下來。我知道，這一點對我而言何其重要。

第一份工作，我總困惑于生活意義之類的問題，覺得工作開始壓縮、入侵我的生活，我固執(zhí)地將工作與生活割裂開來，試圖在工作之于仍可拓展我的生活，可以說，這便是前一段生活中時常面臨的矛盾與悖論。

來到這里，又一階段的生活開始啟程。我試圖調(diào)整自己，理解明了工作就在生活之中，它本身就在搭建起你生活的.一部分意義。而這份工作也予以我些許驚喜：每日理順完成當(dāng)日工作，即回家，做飯、看書，時間顯得從容慷慨了一些。覺得一日這樣度過，便有充實、坦然之感。漸漸，便少了質(zhì)疑、困惑，心態(tài)日益平靜。上班、下班，在我的生活中生發(fā)出別樣意義來：認(rèn)真做好每日工作，是對自己每天的生活一個負(fù)責(zé)的態(tài)度；回家之后不隨意打發(fā)屬己的時間，這樣一日便完整豐滿起來。

開始一段時間，工作沒有展開，事也不多。心底也有過細(xì)微質(zhì)疑，說得堂皇一點，就是不知道這個職位存在的意義。現(xiàn)在回頭去看，當(dāng)初的一絲閃念蕩然無存。因為隨著工作的開展，深入，我以投入的姿態(tài)進(jìn)入，也會試圖在一個全局的視角去理解、去做那些該做的，而不僅僅如當(dāng)初身處其外狹窄看待、膚淺了解。還有一部份原因，我亦深知，在點滴接觸、一日日工作中，我發(fā)現(xiàn)著身邊共事人的優(yōu)勢與長處，工作本身包括其他方面。這讓我覺得些許幸運，也益于我去汲取并端正自身的態(tài)度。

概括來說，前一段的工作可分為：

一、與媒體的溝通、跟進(jìn)

二、活動宣傳、網(wǎng)站等文案撰寫

三、市場了解、統(tǒng)計工作

工作著的時候，認(rèn)真去做自無缺漏，可是是不是可以更主動，自己是個怎樣的看法？有無合理的建議？這些建議又是基于怎樣的思考，以什么為支撐？……可能在工作中的進(jìn)步更多的是在這些的地方發(fā)生著。而你呢，做得可好。

對于文案工作，誠實來講，從這份工作，我知道了自己的一些缺憾。之前的設(shè)計公司大方向是做文化衍生品，涉及到的更多是人文歷史，所以寫起東西來，會得心應(yīng)手很多，專業(yè)本身的累積以至于自身的風(fēng)格傾向，讓我偏好也擅于寫偏感性隨筆式的東西。

于是專注于當(dāng)下，每天踏實工作、認(rèn)真去生活，照顧好自己，不管怎樣，心懷希望，遇到問題盡量不焦躁，沉實推進(jìn)，點點解決，這樣才能有可期許的未來。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇六

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過x個月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤，而且x期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇七

這幾個月來的壓力也釋然了，工作中保持著那種緊張的工作狀態(tài)，工廠或許是一個壓力非常大的工廠，但是這幾個月的時間下來倒也讓我看到了很多充實的東西，就比如說在工作的時候總是能夠感受到時間過的很快，時間一旦過的很快的，工作就很快，其實在工廠工作的每一個人都希望自己的工作變得很快，每一個人都在告訴自己的工作一定是要保持充實，這段時間緊張的工作結(jié)也有了不錯的成績，幾個月下來在工廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，充實的完成了工作，也該總結(jié)一下。

在工廠這個環(huán)境下大家都在這么用心的工作，一定是不能急，之前就是有過這樣的教訓(xùn)，凡是急于求成的工作起來一定會問題，腳踏實地可能會慢一點，但是這倒也是恰好符合我們xx工廠的職業(yè)素養(yǎng)，我們做好自己分內(nèi)的事情就好了，這幾個月的來的工作我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求腳踏實地的在搞好工作，做好這些工作，不管是做什么事我們一定要有一個準(zhǔn)確的心態(tài)，之前的一些反面例子一直在提醒著我一定要腳踏實地。

在工廠工作其實很多東西需要在意的，我們工作效率高是一方面，自身的一個素養(yǎng)也要重視起來，每一個人都在想著提高自己，這幾個月的時間我一直在努力的規(guī)范自己，我不認(rèn)為我自己有多么多么自覺，但是我一定會讓大家看到我在努力要求自己，其實規(guī)范好自己是從多方面出發(fā)的，第一個就是工作，工作就是我們在車間的時候一定要尊規(guī)守矩，這些都是必然的，對于每一個產(chǎn)品的要求一定要嚴(yán)格，對于上級交待下來的產(chǎn)量要求一定要做到，發(fā)生在工作中的種種事情我們要以身作則，發(fā)揚工廠吃苦耐勞的精神。

還有一個就是自身，我一直注重確自己的形象，來到了工廠這個環(huán)境中我一直遵守了這種規(guī)則，遵守我們xx工廠的廠規(guī)發(fā)揚我們熱愛工作的精神，一定在工作的時候就不會懶惰，這幾個月的時間其實就是一個態(tài)度，我們對待工作有很多的態(tài)度，但是好好規(guī)范自己的態(tài)度一定不能少。

在工作的時候我也是有著些許的不足，對待工作的態(tài)度就是這種萬無一失，小小的問題都不能夠存在，其實這些問題都是我去改變的，我在車間工作的時候偶爾會犯困，在工廠工作到現(xiàn)在，我的毛病最明顯的就是這個，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說對待工作前提就是打起精神，我這一點沒有做到，接下里我會好好完善自己的。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇八

20xx年的生產(chǎn)期開始前，為全面提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，以精淀粉的國標(biāo)和全粉的行標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合集團(tuán)的實際情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了《北大荒馬鈴薯集團(tuán)20xx年產(chǎn)季馬鈴薯產(chǎn)品質(zhì)量管理方案》，并落實到各公司。

方案中明確了20xx年度產(chǎn)季精淀粉與全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求各公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。方案中還要求了嚴(yán)格把關(guān)，做好原料進(jìn)廠質(zhì)檢工作，嚴(yán)格質(zhì)檢，推行以質(zhì)論價和專品種收購，保證原料質(zhì)量，并制定馬鈴薯防破碎措施，以降低馬鈴薯損失率，保證質(zhì)量。要求生產(chǎn)過程中嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量控制。嚴(yán)格執(zhí)行庫房管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品發(fā)運管理制度，做好技術(shù)指導(dǎo)和科技攻關(guān)工作等一系列措施。

20xx年產(chǎn)季前從新系統(tǒng)的統(tǒng)一了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精淀粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統(tǒng)一的合格品和不合格品，全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級也由原來的優(yōu)級品和合格品改為合格品和不合格品，新定的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均高于原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)注，從而提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。

在20xx年度的生產(chǎn)季前統(tǒng)一并改進(jìn)了生產(chǎn)產(chǎn)量及質(zhì)量日報表的格式和表間公式，新的精淀粉日報表增加了淀粉含量一欄，全粉日報表增加了干物質(zhì)一欄，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一為合格品與不合格品，改進(jìn)后的表間公式，使日報表表間數(shù)據(jù)更加的簡單好算。改進(jìn)后的日報表在格式上更加的簡單好看，數(shù)據(jù)更直接明確，使生產(chǎn)期間的產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量更簡單直接的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

在20xx年度的混分期間統(tǒng)一了各公司的產(chǎn)品檢測報告單格式，使在混分期間的產(chǎn)品質(zhì)量報告更明確，改正檢測報告單中的產(chǎn)品質(zhì)量等級格式從優(yōu)級、一等、合格改為合格品和不合格品，對應(yīng)上了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)后的檢測表更好的顯示出產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

今年的工作中還存在很多的不足，在明年的工作種會加以改進(jìn)，讓自己的工作效率更上一層樓。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇九

在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司的工作達(dá)到了各項指標(biāo)，現(xiàn)在就各項工作做一個總結(jié)。

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識，在投標(biāo)報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的'市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。

在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強(qiáng)”的理念，確立公司新的發(fā)展目標(biāo)，采用現(xiàn)代營銷方式，強(qiáng)化市場導(dǎo)向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十

**市科技特派員工作開展一年多來，初步形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與的格局，通過開展此項工作，科技成果在農(nóng)民群眾脫貧致富的實踐中得到了有效地轉(zhuǎn)化，推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為全市廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會起到了積極的推動作用。

通過精心組織，嚴(yán)格考核，共選派26名科技人才作為科技特派員，充實到龍頭企業(yè)、骨干產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前沿陣地。今年，全市科技特派員開展技術(shù)培訓(xùn)200多次，培訓(xùn)農(nóng)民4萬人次，發(fā)放技術(shù)資料4萬份,推廣新技術(shù)28項，引進(jìn)新品種20個，吸收農(nóng)村勞動力5000人，創(chuàng)建專業(yè)協(xié)會10個，幫助3000個農(nóng)業(yè)家庭實現(xiàn)人均收入近4000元，農(nóng)民人均收入增幅達(dá)到15%以上，科技特派員的自身經(jīng)濟(jì)效益也得到大幅度提高。

該市成立了科技特派員工作領(lǐng)導(dǎo)小組。研究制訂了**市《關(guān)于科技特派員工作的實施方案》，方案中明確了開展科技特派員工作的指導(dǎo)思想，規(guī)定了科技特派員的選派程序、選派對象、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)地點，確定了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了保障激勵措施以及組織管理機(jī)制等。

選派好科技特派員，是開展科技特派員工作的首要環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響工作開展的效果。該市在開展特派員工作時對專業(yè)技術(shù)人員，尋找科農(nóng)的結(jié)合點，實行雙向選擇。首先根據(jù)該市水稻、畜牧、水產(chǎn)、林果等發(fā)展的實際需要，選擇一批具有較高素質(zhì)、有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員作為下派人選，然后讓他們與農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)大戶直接見面，實行雙向選擇。一年多來的實踐證明，通過雙向選擇，提高了科技資源配置的有效性，也提高了科技服務(wù)成效。對農(nóng)村鄉(xiāng)土人才，既看自身效果，更看帶動意識。

一年多來，通過基地示范帶動、技術(shù)培訓(xùn)推動、促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、利益捆綁聯(lián)動、招才引智促動，把特派員工作搞得扎扎實實，特派員真正成為農(nóng)村科技播種人，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是基地示范帶動。全市每個科技特派員根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合自己特長，重點抓一個產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)。在基地建設(shè)中，大量引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)、優(yōu)良品種，給當(dāng)?shù)乩习傩兆龊檬痉?，并發(fā)揮帶動作用，加快了農(nóng)村科技推廣和普及，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。一年多來，科技特派員在全市共建示范基地15個，推廣新技術(shù)、新品種、共計12項(個)。科技特派員任玉寶創(chuàng)建生態(tài)鴨養(yǎng)殖，規(guī)模達(dá)到2萬只。他引進(jìn)魚鴨稻混養(yǎng)模式，引進(jìn)櫻谷桃鴨、紹興麻鴨、本地麻鴨等優(yōu)良品種，年獲利近30萬元。任玉寶先后通過免費提供種鴨、提供技術(shù)、提供銷路等形式，在周邊地區(qū)發(fā)展了養(yǎng)鴨專業(yè)戶800戶。

二是技術(shù)培訓(xùn)推動。為滿足廣大農(nóng)民對科技的渴求，科技特派員們活躍在田間地頭，采取現(xiàn)場講解、示范指導(dǎo)、入戶面授、集中培訓(xùn)等形式，把科技滲透到千家萬戶，使農(nóng)民在最短的時間內(nèi)掌握了先進(jìn)的農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，培育和造就了一大批鄉(xiāng)土科技人才，出現(xiàn)了一大批種植大王、養(yǎng)殖能手和種養(yǎng)專業(yè)大戶。特派員張正軍對高灣村養(yǎng)牛農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn)，解決了農(nóng)戶養(yǎng)牛過程中遇到的問題，讓農(nóng)戶掌握了肉牛養(yǎng)殖的技術(shù)，使該村基本形成養(yǎng)殖肉牛的專業(yè)村。實踐證明，哪里有科技特派員，哪里的農(nóng)村科技工作就得到更快地發(fā)展。

三是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動了全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？萍继嘏蓡T大多從事農(nóng)牧業(yè)高產(chǎn)、高效、特色種養(yǎng)經(jīng)營，創(chuàng)辦了較大規(guī)模的示范基地，這本身就是農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并為農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了示范帶動作用;同時，通過他們對周邊農(nóng)牧民開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，帶動了更大范圍的調(diào)整。據(jù)調(diào)查，科技特派員帶動調(diào)整種植面積達(dá)1萬畝以上，帶動高產(chǎn)高效養(yǎng)殖牧戶150多戶，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入達(dá)70萬元以上。

四是招才引智促動?？萍继嘏蓡T發(fā)揮自身優(yōu)勢，招才引智，大力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。特派員吳選全同志，是該市的水稻專家，他去年指導(dǎo)麥套稻產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在小河鎮(zhèn)建立“麥套稻展示基地”。麥套稻的引進(jìn)，對該市水稻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。目前，全市麥套稻種植面積已發(fā)展到5000畝。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十一

在銀行工作的這一年，我也是感受到優(yōu)秀的單位帶給我的成長，同事們都是特別的有修養(yǎng)，同時對于工作也是有許多可以共享的閱歷，也是情愿幫忙我，我也是很好的融入到我們支行里面來，自己也是盡責(zé)做好自己該做的一個工作，而這一年收獲也是特殊的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進(jìn)步，才能變得更為優(yōu)秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些缺乏，也是要不斷地學(xué)習(xí)來提升，做好工作，在此也是來就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學(xué)習(xí)來總結(jié)下。

進(jìn)入銀行，和學(xué)校相比也是完全不一樣的氣氛里面，同時銀行的工作也是很不一樣，讓我也是意識到，確實在這的立足，是要靠自己的努力，而我們部門也是有淘汰制的，假如自己做的不好，或者表現(xiàn)的糟糕，那么就要離開，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行始終的工作下去，所以也是不斷的去學(xué)習(xí)，去融入，多和同事溝通，向他們?nèi)W(xué)習(xí)，他們的優(yōu)秀也是讓我看到自己的缺乏，同時也是讓我知道該如何的成長，除了培訓(xùn)，和同事的溝通，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會看書來讓自己有積存，確實在銀行的競爭壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特殊的大，這一年感覺過得很快，也是非常的充實，而自己的成長也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優(yōu)秀了好多，我也是要在以后連續(xù)的提升。

工作的任務(wù)很重，但是我也是盡責(zé)的做好，時間不夠，我也是會加班，不會覺得有什么怨言，究竟自己既然選擇了，那么也是要去擔(dān)當(dāng)，同時收獲也是非常的多，閱歷的積存，自己力量的提升，還有和同事的工作協(xié)作也是讓我對于銀行的了解更多，讓我堅決了要在銀行始終工作下去的`信念，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯，而且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特殊的大。

固然缺乏照舊是有的，要去以后提升，同時隨著工作的開展更多，我也是更加的熟識并且在工作里頭去反思，找進(jìn)步的方法，讓自己能做得更好，我也是信任在來年，我的工作會有更大的進(jìn)步。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十二

時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

20xx年因為工作的需要，我被安排到對公會計崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。

為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

進(jìn)入行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。

在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識。在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認(rèn)真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。

作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的.弱點，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實黨的理論基礎(chǔ)，深化對于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十三

在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了行政部的各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的狀況如下：

(一)努力做好行政管理工作。

1、仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準(zhǔn)時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

2、完成年行政工作方案、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

(二)辦公室內(nèi)部工作。

幫助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的修理和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

(一)自身的問題。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，工作也取得了肯定的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深化基層熬煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本閱歷的理性熟悉上，缺乏實在的感性熟悉。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

(二)今后工作的思路。

1、辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十四

我經(jīng)過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)，自我專業(yè)文化水平有所提高，并且不斷更新了知識，更新了教育觀念，優(yōu)化了課堂教學(xué)，使自我的教育教學(xué)工作，及教學(xué)水平更上了一個新的臺階，現(xiàn)將本學(xué)期個人成長專業(yè)發(fā)展總結(jié)如下:。

新世紀(jì)的教師，應(yīng)具有高尚的師德和良好的心理素質(zhì)，具有精湛的教學(xué)技藝，創(chuàng)造性的從事教育教學(xué)工作，以此完善、發(fā)展自我。然而教師專業(yè)能力既是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，也是制約教育質(zhì)量的瓶頸。所以，對教師也有了更高的要求，為了提高個人教學(xué)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)期，我認(rèn)真的備課、編寫教案，設(shè)計適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法，開展有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。對階段規(guī)劃和措施我認(rèn)真對待，不斷反思，不斷更新教育觀念，腳踏實地做好本職工作。

在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我深深地認(rèn)識到:僅有不斷充實自己，不斷迎接挑戰(zhàn)，認(rèn)真過好每一天，才會取得更大的提高。我是個普通的教師，但我堅信，把普通的'事做好，這本身就不普通了，所以為了我愛的教育事業(yè)，我認(rèn)認(rèn)真真做好每一件工作。

1、加強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)知識結(jié)構(gòu)的發(fā)展，具備新的教育思想，教育理念、教育方法和手段。我利用課余時間加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，開展互助活動，多聽課，學(xué)習(xí)經(jīng)驗豐富的教師先進(jìn)之處，運用于教學(xué)。

2、觀摩、討論、學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和教學(xué)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教育教學(xué)方法，開展聽課評課活動，以此提高自我的教研能力。

3、認(rèn)真參加學(xué)區(qū)以及學(xué)校的教研活動，多聽課，多學(xué)習(xí)。

依照發(fā)展目標(biāo)不斷完善自我，這樣，在教學(xué)工作中，使我積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗，努力成為成熟期教師，并向?qū)W者型教師轉(zhuǎn)型。在教學(xué)中不斷反思，經(jīng)過反思，不斷更新教學(xué)觀念，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平;同時構(gòu)成自己對教學(xué)現(xiàn)象、教學(xué)問題的獨立思考和創(chuàng)造性見解。經(jīng)過反思，不斷更新教育觀念，應(yīng)對改革中出現(xiàn)的.新問題、新挑戰(zhàn)，提升教學(xué)水平，同時，構(gòu)成自己對教育現(xiàn)象、教學(xué)問題的獨立思考和見解。

總之，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，教師的積極性高，學(xué)校的文化氛圍濃厚，以及各級各部門的耐心幫忙，促使了自己的成長及專業(yè)的發(fā)展。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，就要跨過一年的門檻，在會計和會計處理上盡到應(yīng)有的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服缺點，現(xiàn)將個人20年來的工作總結(jié)如下:。

嚴(yán)格按照內(nèi)部費用規(guī)范化管理制度控制費用。比如車費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費，根據(jù)崗位不同進(jìn)行補(bǔ)貼。在填寫費用單據(jù)時，檢查發(fā)票是否齊全、有效，其他費用是否合理，并分門別類計算到各部門，為下一年度制定財務(wù)預(yù)算時核實各部門的各項費用奠定基礎(chǔ)，更好地了解各部門發(fā)生的各項費用。

規(guī)范會計憑證的編制，嚴(yán)格檢查原始憑證的合理性，看賬目是否一致。加強(qiáng)會計檔案的管理，讓公司上傳下發(fā)的每一份文件都一一裝訂，備查。按規(guī)定的時間和要求完成工作。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財務(wù)部計算機(jī)和財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。

在我的崗位上，能夠顧全大局，服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)合作，迅速適應(yīng)新的工作，熟悉報銷業(yè)務(wù)，與全體同志一起做好財務(wù)審計監(jiān)督工作。

一年來，我主要負(fù)責(zé)各分公司的報銷工作。在實踐中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我一直實事求是，認(rèn)真審核，在處理會計事務(wù)時加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)報銷制度和基礎(chǔ)會計工作規(guī)范化的要求開展財務(wù)報銷工作。審核原始憑證時，敢于指出不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證，果斷拒絕報銷；記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)予以退回，并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過認(rèn)真審查和監(jiān)督，確保會計憑證完整、規(guī)范、合法，確保我院會計信息真實、合法、準(zhǔn)確、完整，有效發(fā)揮了財務(wù)會計監(jiān)督的作用。

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和上一層樓。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十六

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下：

xx項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們務(wù)必把它建成，而不能搞砸;我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

(一)確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和群眾土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質(zhì)量。

xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部務(wù)必嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

(二)切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故務(wù)必做好營銷這篇大文章。

1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度xx00萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們推薦：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以構(gòu)成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機(jī)制。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。透過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作。

招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

員工工作年終總結(jié)明年目標(biāo)篇十七

對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的.距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面功夫。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。