公司個人述職報告(精選15篇)

報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司個人述職報告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

在這短短9個月的工作中，公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍，面對新形式，人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下，堅持倡導(dǎo)和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風(fēng);堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出強化服務(wù)效能，狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、人力資源、后勤保障等工作，保證了集團公司工作的正常高效運轉(zhuǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。

一、認(rèn)真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況，我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的'馬虎，認(rèn)真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費，切實把好人員工資編制第一關(guān)，確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時，積極與社保部門聯(lián)系，作了大量前期準(zhǔn)備工作，給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險，醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中，確保了員工隊伍的穩(wěn)定，解決了他們的后顧之憂，樹立了公司的良好社會形象。

二、加強職工思想教育，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)。堅持發(fā)放體育娛樂器材，按時開放職工娛樂室，參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活，促進了員工的身心健康，增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進一步增加。

特此報告，請審查

人力資源部xxx

xx年x月x日

公司個人述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做學(xué)年述職報告。

12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位，由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任?！叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因為在校整整十年，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。

過去一年的工作實踐對我而言，有太多煩惱太多無奈，但更多的是心存感激，因為在這個位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著?，F(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個匯報：

利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件，及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢，按照上級要求編制調(diào)整學(xué)院各項各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力，全力以赴，在短時間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報告、高等職業(yè)教育年度報告、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補經(jīng)費的重要依據(jù)，為學(xué)院過去一年各項設(shè)備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。

在完成辦公室工作的同時，與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討，積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務(wù)處《民辦高校實習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進入結(jié)題階段。

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時處理，隨叫隨辦;對學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項公務(wù)活動的開展，如迎新生報到、新生軍訓(xùn)、技能活動周、運動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間，我個到辦公室，后一個離開，努力與相關(guān)部門做到緊密配合，使各項工作良性運行。

黨政辦作為上傳下達(dá)的中心，對上級下達(dá)的文件，在短的時間內(nèi)，按傳閱范圍，及時給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為領(lǐng)導(dǎo)及時部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實現(xiàn)了信息上報的.的準(zhǔn)確性和及時性。

積極做好學(xué)院的新聞報道等宣傳工作。一年來學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學(xué)生干部24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧，做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。

組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一，堅持嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致，不出任何差錯。從本學(xué)期開始，根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實做好日常接待工作。一年來，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴(yán)星副局長等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。

以上是本人一年來的主要工作表現(xiàn)，這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機會，我誠摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因為辦公室只有三個人，一個秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)實時報表，一個負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致有些工作進展比較緩慢，有心無力。

我的述職報告發(fā)言完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!

謝謝大家!

述職人：xx

x月x日

公司個人述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:

一、對xx年的認(rèn)識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對xx年的認(rèn)識和問題

xx年是一個不平凡的一年，這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

二、個人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。

三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況

(1)工作內(nèi)容

xx省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向

(1)xx年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)xx年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。

公司個人述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

在過去的20__年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，努力提高工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。

請各位評議：

一、勤奮學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力

在工作中積極參加各種學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)掌握和國家的方針、路線、政策，社科領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求。

通過政治思想理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

此外，一年來，結(jié)合自己工作實際特點，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作理論知識，通過自己所學(xué)的知識，細(xì)致、高效、準(zhǔn)時的完成了各項任務(wù)。

二、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)形象

堅持以身作則，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項廉潔自律規(guī)定。

不進營業(yè)性酒店、歌舞廳，從不接受任何吃請或請吃，上級來客都是安排在招待所就餐。

下鄉(xiāng)檢查工作或出外開會都是輕車簡從，從不刻求排場，不接受煙酒招待，堅持吃便飯。

同時，嚴(yán)格遵守班子的各項規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行重大事項報告制度，坦誠接受組織監(jiān)督。

在紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅決不做。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職，為單位發(fā)展貢獻自己的力量

(一)認(rèn)真落實信訪件的調(diào)查

加大對信訪案件重視，并積極規(guī)范信訪案件調(diào)查工作，完善信訪辦理機制，切實提高信訪辦理質(zhì)量，專門組織信訪工作調(diào)查組，對該信訪件所涉及的問題進行調(diào)查核實。

調(diào)查組采取談話、核實和查帳等三種方法進行調(diào)查，并將調(diào)查的如實情況和結(jié)果如實的向外公告。

(二)積極探索城郊村黨員干部黨風(fēng)廉政教育創(chuàng)新模式

為進一步創(chuàng)新工作，增強黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極探索城郊黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育模式，開展“五個一”為載體的廉政教育活動，營造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風(fēng)尚。

組織一次正面典型教育活動：組織城郊干部深入廉政基地參觀學(xué)習(xí)，讓干部大力弘揚頑強拼搏精神、無私奉獻精神和一心為民造福的富民精神。

開展一次警示教育活動：選擇近年來發(fā)證在本市城郊干部違紀(jì)典型事件，組織干部分析其中問題，積極查找自身問題、不斷改進工作。

觀看一次黨風(fēng)廉政電教片：集中干部觀看相關(guān)電影，并積極交流，引導(dǎo)黨員干部思廉政事。

贈送一批廉政周歷：在春節(jié)前贈送廉政周歷，時刻提醒黨員干部遠(yuǎn)離腐敗。

設(shè)立一次廉政專項：在電視臺開設(shè)廉政欄目，并定期播出，營造勤政廉政的社會氛圍。

(三)認(rèn)真完成招錄干部的筆試、面試的全程監(jiān)督

組織領(lǐng)導(dǎo)同志們認(rèn)真負(fù)責(zé)完成招錄干部的筆試工作，對面試工作進行全程監(jiān)督，堅決杜絕任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，切實保證了招錄工作的公平、公開、公正。

(四)積極參與為人民服務(wù)的活動

積極響應(yīng)全市“項目推進年”、“基層組織建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動要求，深化“三解三促”工作，結(jié)合自身工作實際，積極參與縣18大精神宣講團、全縣小康知識宣講及“三解三促”扶貧幫困活動，深入基層，領(lǐng)會社情民意，樹立執(zhí)政為民的機關(guān)工作形象，打造人民滿意的政務(wù)環(huán)境。

(五)加強對轄區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政教育、重大工程的監(jiān)督

對轄區(qū)里黨風(fēng)廉政教育、重大工程的開展都親力親為，采取突擊檢查、常規(guī)檢查、考試考核等方法進一步落實了黨風(fēng)廉政教育及重大工程的工作。

(六)做好信息的報送工作

(七)做好人民評議員活動的聯(lián)絡(luò)、文字信息報送工作

充分發(fā)揮廉政信息宣傳員、廉政信息收集員、和廉政信息監(jiān)督員的作用，做好人民評議員工作的聯(lián)絡(luò)、文字報送工作。

四、存在的不足

縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。

面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應(yīng)對;三是：在工作中，溝通協(xié)調(diào)能力還不夠，調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。

五、來年打算

1、在工作指導(dǎo)上，要從做出具體事物轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫龊镁唧w工作，又要想辦法參與了解全局工作，只有了解全局工作，才能搞好紀(jì)檢工作。

2、在工作方式上，要從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栴}，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，而且為基層服務(wù)，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”作文章，提出合理建議。

3、在工作作風(fēng)上，要從坐在辦公室轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊牖鶎?，了解實情上，在科學(xué)安排，提高工作效率的基礎(chǔ)上，對一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，以法辦事，依規(guī)辦事，解決實際問題。

4、在關(guān)系協(xié)調(diào)上，從當(dāng)一般的“傳聲筒”轉(zhuǎn)變?yōu)樯朴趨f(xié)調(diào)、科學(xué)協(xié)調(diào)，避免“命令式”，特別對問題比較大，領(lǐng)導(dǎo)意圖比較明顯但沒有明確表態(tài)的問題的協(xié)調(diào)，要站在全局，采取位移法，主動替對方想一想，耐心細(xì)致，心平氣和地做說服解釋工作，直至問題解決。

總之，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)與反省，不斷完善自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

公司個人述職報告篇五

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本領(lǐng)和個人本領(lǐng)都得到了很大的提高，這是我一向以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的，相信自我在以后的工作中必須會做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一向堅持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。

一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下總結(jié)：

今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25—1a平臺，e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的'完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產(chǎn)，禮貌作業(yè)。

在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作，嚴(yán)格要求自我?？偠灾?，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。

當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自我必須隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也必須會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！

公司個人述職報告篇六

xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:

(1)對xx年的認(rèn)識和問題

xx年是一個不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便，經(jīng)歷了3月份帶來的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。

(1)工作內(nèi)容

xx省略

(2)工作完成情況

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

(1)xx年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)xx年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)等與xxx相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。

公司個人述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于八月份加入重慶x建設(shè)（集團）有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因為需要投標(biāo)，整理資料…時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作）也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，克服不足。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的`事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。

重慶x建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念，以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。

回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因為有領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，團結(jié)互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會積極進取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。

公司個人述職報告篇八

一學(xué)年來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況匯報如下：

一、德

要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動，在實際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、能

工作中，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，改好每一次作業(yè)，關(guān)心每一名學(xué)生。經(jīng)常給學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生補習(xí)功課，針對學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整教育教學(xué)策略。本學(xué)年，我任教九年級四班政治教學(xué)，我以和藹可親的態(tài)度與學(xué)生相處，以靈活多變的教學(xué)手段進行課堂教學(xué)，所以受到了學(xué)生的喜愛。

工作之余，我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，多讀書，多鉆研，積極撰寫教育教學(xué)論文。在教務(wù)和校務(wù)工作中，我牢固樹立服務(wù)意識，盡全力做好自己的工作。

三、勤

我每天堅持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度，做好各項教育教學(xué)工作。

一年來，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極參加學(xué)校組織的校本教研活動和各類上級組織的教學(xué)研討和培訓(xùn)活動。

四、績

教學(xué)成績：作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。所帶九四班政治教學(xué)成績名列全鎮(zhèn)同級同科。

開學(xué)初期我結(jié)合本班學(xué)生的實際情況先任命了班干部通過一個月的表現(xiàn)，以及通過各種渠道了解他們的詳細(xì)的成長變化情況，本著用人唯賢，選出了新的、得力班干部，組成班委。我本著“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班干部，安排好職務(wù)，下放權(quán)力，大膽放手他們?nèi)ス芾戆嗉?，效果不錯。

總結(jié)成績之余，我也積極反思自己的不足，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個光榮稱號。

公司個人述職報告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個方面?zhèn)€人述職報告如下：

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細(xì)致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：'你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。'說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

74個庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現(xiàn)有的庭院，進行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

工作擔(dān)子很重，點多面廣路途遠(yuǎn)。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對當(dāng)前工作重點的要求，并安排逐級傳達(dá)。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!

述職人：xxx

公司個人述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

真誠的感謝你在過去的這一個學(xué)期里給予我在工作和生活中的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛，讓我保持正確的工作方向，獲得個人職業(yè)生涯中健康的營養(yǎng)。恰逢一年一度的述職大會，在此，我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。

一個人的成長是在一定的環(huán)境和一定的過程中形成的。在本期學(xué)生處的部門工作總結(jié)中我用了《在細(xì)節(jié)中成長》作為主題，詳細(xì)匯報了本期來學(xué)生處在完成常規(guī)管理工作中的七大細(xì)節(jié)方面的成長。今天，我同樣用《在細(xì)節(jié)中成長》作為我的述職報告的主題，回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績，反思工作中存在的失誤，期望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

一、部門管理工作流程明晰，干部培養(yǎng)初見成效

本期來，在學(xué)生處部門建設(shè)中，我注重了對部門工作運轉(zhuǎn)流程的打造，歷經(jīng)一年的成長，已經(jīng)逐步形成相對規(guī)范、順暢的工作流程。安全保衛(wèi)、國家資助、常規(guī)管理、內(nèi)勤服務(wù)四大體系各負(fù)其責(zé)、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快，工作成績明顯。已經(jīng)具備獨擋一面的干部工作能力。

二、班主任隊伍建設(shè)工作良好，競爭交流風(fēng)氣濃厚

在班主任隊伍建設(shè)中，我的工作重點在兩個方面，一是營造制度科學(xué)、管理民主、按質(zhì)評價的環(huán)境，二是重點幫扶、區(qū)別對待、積極鼓勵的班主任指導(dǎo)工作。

在第一個方面，我們首先建立了科學(xué)的《班主任績效考評制度》并試行一個學(xué)期，效果良好;其次我們在管理上征求多方意見，以數(shù)據(jù)說話，體現(xiàn)管理民主;最后對于班主任的津貼發(fā)放和評優(yōu)選先工作，我們同樣遵循數(shù)據(jù)考評和個人貢獻相結(jié)合的方式，真正體現(xiàn)按質(zhì)評價的思想。

在第二個方面，我們把本期對班主任的指導(dǎo)放在新任班主任工作的老師身上，通過各種方式進行交流和指導(dǎo)，先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師，進步明顯。同時，有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出，其他班主任也有一定的成長。

三、德育課題多次修改，終顯完善

為提升我校學(xué)生德育工作的品質(zhì)，探究適合于中職教育的德育指導(dǎo)性理論，我們于20__年_月形成了我校德育科研課題《中職生職業(yè)規(guī)范能力培養(yǎng)的研究》并報__市教科所。__月_日參加了縣教科室組織的開題報告會，在借鑒專家意見的基礎(chǔ)上，進一步形成四個小課題：《中職生職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃的研究》、《中職生職業(yè)意識啟蒙的研究》、《中職生職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)的研究》、《中職班級職業(yè)化管理模式構(gòu)建的研究》四個小課題，于20__年__月上報__市教科所。

在即將過去的這一學(xué)期里，課題組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、縣教研室、市教科所的專家指導(dǎo)下，謙虛學(xué)習(xí)，務(wù)實性地開展一些工作，截止到目前為止，”一大四小”的課題研究格局已經(jīng)形成，各項準(zhǔn)備工作基本就緒，計劃在20__春設(shè)置3個課題實驗班級開展課題研究工作。

述職人：___

20__年_月_日

公司個人述職報告篇十一

電信20xx年，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費的同時，認(rèn)真及時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

一直以來，我都十本分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機會，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌妭€人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮；

2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松；

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通；誠以待下、保持人和；誠以律己、保持廉潔；誠以處事、虛懷若谷；樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，團結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻！

以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

公司個人述職報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人多年來,一直從事公司辦公室檔案管理、印章管理等工作。通過多年來的實踐與學(xué)習(xí)，使自己充分具備了相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識和檔案、印章管理業(yè)務(wù)能力及管理經(jīng)驗，逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的認(rèn)可。下面將本人在檔案、印章管理工作中的一些主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自己的素質(zhì)

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、博學(xué)相關(guān)知識，堅持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實踐相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為推動檔案管理工作、印章管理工作的動力，努力使自己的本職工作做的更好。

二、突出檔案規(guī)范管理，提高檔案管理、服務(wù)能力

《檔案法》、《國家保密法》是檔案管理工作的法律規(guī)范，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，是檔案管理工作人員應(yīng)有的責(zé)任。多年來，我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理條例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、移交等有關(guān)規(guī)章制度;加強檔案庫房管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求。為查閱各類資料提供了便利，做到及時準(zhǔn)確，對推進檔案管理制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。

多年來，為了更好的服務(wù)于公司事業(yè)，在工作中，我堅持案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷使檔案，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄我都認(rèn)真完成。既為單位節(jié)省了費用，又使我公司的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。長期以來永久、長期各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率;重要基建項目、設(shè)備檔案按歸檔范圍完整率;查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到要求。由于我較高質(zhì)量的.管理工作，為有效發(fā)揮檔案的功能，促進公司檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進作用。

三、提高責(zé)任心、保持嚴(yán)謹(jǐn)性、管理好印章

印章管理工作同檔案管理工作一樣，是一個既枯燥無味，又要求嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作。工作中沒有技術(shù)性，只有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;沒有業(yè)績，只有平凡與責(zé)任。在多年來的工作中，我甘于寂寞和平凡，始終把強烈的責(zé)任心，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度放在首位，在印章管理中始終堅持照章辦事。公章保管安全可靠，從不私自委托他人代管。公章使用建立用章登記制度，嚴(yán)格審批手續(xù)。不符合規(guī)定、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的文件不予蓋章。職工因公將公章帶出，必須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，履行手續(xù)確保公章安全使用?？瞻孜募w章嚴(yán)格按程序辦理。多年來沒有因自己的失職、失責(zé)給公司造成任何損失。

我作為辦公室一員，始終積極配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)，做好自己應(yīng)做的一切工作，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自己的工作能力，加強自己的服務(wù)能力，努力提高自己的工作責(zé)任心，為有效保證公司工作的正常運轉(zhuǎn)做出了一定的貢獻。

述職人：___

20__年_月_日

公司個人述職報告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做學(xué)年述職報告。

12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位，由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任?！叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因為在校整整十年，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。

過去一年的工作實踐對我而言，有太多煩惱太多無奈，但更多的是心存感激，因為在這個位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著?，F(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個匯報：

利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件，及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢，按照上級要求編制調(diào)整學(xué)院各項各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力，全力以赴，在短時間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報告、高等職業(yè)教育年度報告、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補經(jīng)費的重要依據(jù)，為學(xué)院過去一年各項設(shè)備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。

在完成辦公室工作的同時，與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討，積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務(wù)處《民辦高校實習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進入結(jié)題階段。

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時處理，隨叫隨辦;對學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項公務(wù)活動的開展，如迎新生報到、新生軍訓(xùn)、技能活動周、運動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間，我個到辦公室，后一個離開，努力與相關(guān)部門做到緊密配合，使各項工作良性運行。

黨政辦作為上傳下達(dá)的中心，對上級下達(dá)的文件，在短的時間內(nèi)，按傳閱范圍，及時給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為領(lǐng)導(dǎo)及時部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實現(xiàn)了信息上報的的準(zhǔn)確性和及時性。

積極做好學(xué)院的新聞報道等宣傳工作。一年來學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院百度貼吧、論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學(xué)生干部24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧，做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。

組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一，堅持嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致，不出任何差錯。從本學(xué)期開始，根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實做好日常接待工作。一年來，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴(yán)星副局長等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。

以上是本人一年來的主要工作表現(xiàn)，這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機會，我誠摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因為辦公室只有三個人，一個秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)實時報表，一個負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致有些工作進展比較緩慢，有心無力。

我的述職報告發(fā)言完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

文檔為doc格式

公司個人述職報告篇十四

省局考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)和保障措施，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，帶領(lǐng)廣大職工艱苦奮斗，奮力拼搏，外拓市場，內(nèi)抓管理，大力加強精神文明建設(shè)，完成和超額完成了各項工作任務(wù)，取得了新成績。按照省局考核要求，現(xiàn)將我局一年來的主要工作目標(biāo)完成情況、廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況報告如下：

一、主要目標(biāo)完成情況19年，是不平凡的一年，市場競爭日益激烈，施工任務(wù)艱巨而又十分繁重。面對困難和挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工牢固樹立全局觀念和大局意識、創(chuàng)新意識，沉著應(yīng)對，干事創(chuàng)業(yè)。19年3月，我局取得了公路工程施工總承包一級資質(zhì)，成為系統(tǒng)擁有水利水電、公路工程兩個一級總承包資質(zhì)的施工企業(yè)。一年來，先后被授予“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國建筑安全生產(chǎn)先進集體”、“省直文明單位”，承建的東平湖二級湖堤八里灣閘和天津引灤入津水源保護工程新建州河暗渠工程被水利部授予“水利系統(tǒng)文明建設(shè)工地”稱號，完成和超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

(一)順應(yīng)市場得市場，經(jīng)營開發(fā)工作健康發(fā)展我局緊緊圍繞水利建設(shè)市場的南水北調(diào)、西部開發(fā)、治淮工程和公路等國家重點工程項目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，鞏固老市場，開拓新市場，完善規(guī)章制度，強化責(zé)任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，經(jīng)營開發(fā)工作健康發(fā)展。全年共中標(biāo)工程16項，實現(xiàn)合同額2.6億元，其中系統(tǒng)外工程中標(biāo)13項，中標(biāo)額2.26億元,完成年度目標(biāo)任務(wù)的103%，為明年的生產(chǎn)任務(wù)爭得了主動。順應(yīng)市場規(guī)律，實行區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。一年來，我們認(rèn)真研究市場，把握市場脈搏，順應(yīng)市場規(guī)律，在職工中樹立了“項目部本身就是經(jīng)營開發(fā)部”的觀念，實行了區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。各項目部在抓好工程建設(shè)的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步占領(lǐng)后續(xù)工程市場?；次坪?行)洪區(qū)退水閘工程和新疆恰甫其海綜合利用水利樞紐二期工程的中標(biāo)就是區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略的典型范例。尤其淮委姜唐湖蓄(行)洪區(qū)退水閘工程，是淮河治理的骨干工程，設(shè)計行洪流量為2400m3/s，工程中標(biāo)額4468萬元，工程規(guī)模之大，是建局以來我局承攬的的水利工程水閘建設(shè)項目。為此，對以上兩個項目給予通令嘉獎。完善經(jīng)營格局，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。

(二)以創(chuàng)建文明工地為契機，施工管理水平再上新臺階19年我局共有在建工程22項，合同額達(dá)4億多元。所建工程分布在遼寧、安徽、陜西、天津、新疆等地區(qū)，多數(shù)為國家和省級重點工程，三項為x標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工程，標(biāo)準(zhǔn)要求高，施工難度大，管理任務(wù)重。在施工中，我局以“文明工地創(chuàng)建”活動為契機，科學(xué)調(diào)度，合理配置，全體施工人員艱苦奮斗，全年共完成各類土方517萬立方米;砌石9875立方米;砼及鋼筋砼7.23萬立方米;各類路面26千平方米，完成施工產(chǎn)值3.2億元，占計劃的128%，首次突破3億元大關(guān)。弘揚鐵軍精神，確保工程質(zhì)量和進度。面對艱巨繁重的施工任務(wù)和復(fù)雜的施工環(huán)境，我局職工充分發(fā)揚鐵軍精神，頂風(fēng)冒雪，冬戰(zhàn)嚴(yán)寒，夏戰(zhàn)酷暑，克服重重困難，晝夜奮戰(zhàn)不停。

(三)各項經(jīng)濟指標(biāo)完成，職工收入穩(wěn)步上升一年來，我局圍繞“經(jīng)濟效益”這個中心，加強經(jīng)營管理，落實經(jīng)濟責(zé)任，控制企業(yè)成本，規(guī)范財務(wù)運做，各項經(jīng)濟指標(biāo)完成較好。全年實現(xiàn)經(jīng)濟總收入2.62億元;凈資產(chǎn)收益率達(dá)1%;資產(chǎn)負(fù)債率67%;應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率6次，全年實現(xiàn)利稅2##9萬元，比上年提高13%。同時，離退休職工兩費足額發(fā)放，并及時增加了同城補貼。職工收入與去年同比可提高10%，確保了職工隊伍穩(wěn)定，促進了單位穩(wěn)定發(fā)展。

(四)狠抓質(zhì)量管理，打造精品工程施工中，我局狠抓質(zhì)量管理，把質(zhì)量當(dāng)作“質(zhì)量大堤”來建設(shè)，提出了“質(zhì)量是政治、是生命、是效益，要以對黨和國家、對人民、對歷史負(fù)責(zé)的精神,以黨性人格抓質(zhì)量，建優(yōu)質(zhì)工程，建精品工程”的口號，不斷強化全員質(zhì)量意識，建設(shè)精品工程。一是堅持質(zhì)量第一的方針，把質(zhì)量作為評價工程的首要因素，作為衡量干部工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。要求各單位、各項目部一把手親自抓質(zhì)量，落實質(zhì)量責(zé)任，保證iso9001質(zhì)量保證體系的有效運行。二是嚴(yán)格質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查制度。

(五)加強精神文明建設(shè)，文明創(chuàng)建工作取得新突破按照上級的統(tǒng)一部署，開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的前期準(zhǔn)備工作，制定了有針對性的教育方案，使廣大黨員提前進入了思想狀態(tài)。加大了企業(yè)文化宣傳力度，在各類媒體發(fā)表稿件70余篇。按照我局《文明單位創(chuàng)建活動的實施意見》，分步實施、積極開展文明單位創(chuàng)建活動，取得了新突破，局機關(guān)和第二工程處分別被授予“19年度省直文明單位”稱號，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、政治文明與精神文明的同步發(fā)展(八)完成其它各項工作任務(wù)加強了機動搶險隊建設(shè)，參加了####防汛搶險技能競賽暨實戰(zhàn)演練，榮獲三等獎，落實了汛期值班等防汛責(zé)任制。各級工會積極開展工作，二處、一處職代會分別被授予“先進星”和“合格星”稱號。另外，企業(yè)改制，黨組織建設(shè)、離退休服務(wù)、文秘檔案等項工作都取得了一定成績。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況19年，我局按照上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的部署要求，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實各項規(guī)章制度，標(biāo)本兼治，突出重點，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭與各項事業(yè)同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。

(一)堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大監(jiān)督力度一是狠抓責(zé)任制落實。在年初召開的紀(jì)檢監(jiān)察工作會議上，深入學(xué)習(xí)了上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件，針對19年的反腐倡廉工作任務(wù)，對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)部門作了明確分工，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人和責(zé)任部門，與各工程處簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為年終考核的一項重要指標(biāo)。各工程處也都層層進行了責(zé)任分工、簽訂了責(zé)任書，在全局上下形成了廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。二是加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任考核。不斷強化監(jiān)督檢查力度，每半年對下屬各單位進行一次廉政責(zé)任考核。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分利用下工地檢查、調(diào)研等機會，了解黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。三是嚴(yán)格責(zé)任追究，確保責(zé)任制的落實。對工作中暴露出的問題，對責(zé)任人和責(zé)任單位一追到底，絕不姑息，并要求限期整改。通過責(zé)任制的落實，各級領(lǐng)導(dǎo)干部做到了廉潔自律、遵紀(jì)守法、勤政務(wù)實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到了以身作則，在往來接待中不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，不吃請，不收禮;凡下基層、到工地檢查工作堅持在工地食堂就餐，不接受任何禮品，為全局職工樹立了榜樣。

(二)堅持加強思想教育，加大黨員干部廉潔自律的自覺性在學(xué)習(xí)制度上，堅持和完善中心組和機關(guān)職工學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)方法上，做到“三個結(jié)合”，即：集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，一是按照上級的統(tǒng)一部署，自4月中旬至10月底在全局黨員干部中開展了“為民、務(wù)實、清廉”教育活動。組織全局黨員參加了省直機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)兩個條例考試。二是于5月15日至6月15日在全局開展了黨風(fēng)廉政宣傳月活動，在積極開展向鄭培民、任長霞等先進人物學(xué)習(xí)的同時，利用王懷忠案、李真案等典型案例進行警示教育。通過理論學(xué)習(xí)和先進典型示范，使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀和權(quán)力觀。

(三)堅持各項規(guī)章制度的落實，鏟除滋生的土壤一是繼續(xù)抓了不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證規(guī)定的落實。元旦、春節(jié)、仲秋、國慶等重大節(jié)日期間，我們以多種形式重申嚴(yán)禁收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證及貴重禮品等規(guī)定，提醒領(lǐng)導(dǎo)干部一定要注意廉潔自律，自愛自重。二是深入落實了領(lǐng)導(dǎo)干部收受禮品登記、收入申報、個人重大事項報告等制度。三是各項目部嚴(yán)格執(zhí)行《分包工程管理規(guī)定》，凡工程分包均選取有資質(zhì)、有實力的施工隊伍，并以招標(biāo)、議標(biāo)的形式確定合作隊伍。機關(guān)凡大宗辦公用品采購，均嚴(yán)格按照《辦公用品采購規(guī)定》的要求，層層審批，進行陽光操作，對車輛維修實行定點制度，大幅度節(jié)約了機關(guān)辦公費用。四是嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作制度，認(rèn)真處理信訪舉報，嚴(yán)肅查處違紀(jì)案件。對于群眾來信來訪，局領(lǐng)導(dǎo)班子一直高度重視，要求有關(guān)單位認(rèn)真處理，做到了件件有回復(fù)，事事有結(jié)果。凡省局轉(zhuǎn)來的重要舉報信我都親自閱批、過問;對重要的群眾來訪，班子成員按照分工親自接待處理。對需要查處的問題，我們堅決嚴(yán)肅處理;對有問題但未構(gòu)成違紀(jì)的，我們對當(dāng)事人進行適當(dāng)?shù)呐u教育，督促其改正;對舉報不實的，我們予以澄清，保護了一些同志;對舉報嚴(yán)重不實并擾亂單位正常工作秩序的，我們也絕不姑息，給予相應(yīng)的處分。

(四)堅持改進機關(guān)作風(fēng)，努力增強勤政意識機關(guān)作風(fēng)建設(shè)一直是我們常抓不懈的工作重點。在全局上下，我們始終強調(diào)這樣一種意識，我們所從事的工程建設(shè)，直接關(guān)系著國家的百年大計，關(guān)系著群眾的切身利益。因此，任何時候，都要做到權(quán)為民掌，權(quán)為民用，每個黨員干部既要廉也要勤，要有作為但不亂作為,要正確行使權(quán)力。圍繞勤政廉政，我們著重抓了三個方面：一是加強機關(guān)工作人員的責(zé)任意識、使命意識和形象意識教育，堅持做到“四個一”、“四個不讓”。即：說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，做好每一天的工作;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤，不讓需辦理的文件在我手里積壓，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓##的形象在我這里受到影響，這已成為局機關(guān)上下的共識和自覺遵守的工作原則。二是繼續(xù)推行廠務(wù)公開，對涉及企業(yè)發(fā)展，資金使用、職工住房等熱點問題，本著對單位負(fù)責(zé)、對職工負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，及時向職工公布結(jié)果，讓職工有限度的知情權(quán)、參與權(quán)。三是各級關(guān)心職工生活疾苦，積極為職工辦好事、辦實事，切實解決他們的實際困難，除保證在職職工和離退休職工的工資發(fā)放，全年發(fā)放慰問金10萬余元，用于困難職工和工地一線職工的生活慰問。

三、團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的##大和##屆四中全會精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮班子的整體效能，促進了企業(yè)的全面發(fā)展，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強。(一)堅持貫徹民主集中制原則，不斷增強班子戰(zhàn)斗力一年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持貫徹民主集中制，提高民主意識，注重培養(yǎng)民主作風(fēng)。工作中，實行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行局長辦公會議制度，正確處理上級與下級、個人與組織、“班長”與成員之間的關(guān)系，不斷強化團結(jié)意識，做到相互配合，坦誠相待。凡涉及重大問題，特別是干部任免、建設(shè)項目安排、大額度資金使用和職工住房等，均實行民主決策。在議事和決策過程中，做到了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定，增強了決策的民主性和科學(xué)性。同時，把開好民主生活會作為交流溝通思想、增進班子成員團結(jié)信任、增強班子凝聚力和向心力的有效方式，會前認(rèn)真征求意見，會上能夠開誠布公，實事求是地總結(jié)回顧，認(rèn)真開展批評與自我批評，勇于承擔(dān)責(zé)任，注重了會議質(zhì)量，促進了班子團結(jié)，班子戰(zhàn)斗力不斷提高。

(二)加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把政治理論學(xué)習(xí)作為加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)、提部素質(zhì)的首要任務(wù)，并以身作則，帶頭參加理論學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)安排上，我們突出抓好三個層面，第一層面是局機關(guān)中心組學(xué)習(xí)，著重政治理論素養(yǎng)、宏觀戰(zhàn)略思維、黨性意識及駕馭復(fù)雜問題能力的提高;第二層面是機關(guān)中層干部的學(xué)習(xí)，著重抓好政策業(yè)務(wù)能力和管理水平的提高;第三層面是機關(guān)干部的全員學(xué)習(xí)，著重辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的提高。在學(xué)習(xí)方式上，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全年固定學(xué)習(xí)日達(dá)50天，人數(shù)達(dá)1000多人次。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，按照省局安排和年初制定的《關(guān)于加強理論學(xué)習(xí)的意見》和《19年理論學(xué)習(xí)計劃》，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、##屆四中全會精神、兩個條例和“維持##健康生命”新理念，使干部職工進一步加深了對“三個代表”及##屆四中全會精神的理解，政治素質(zhì)得到了不同程度的提高，增強了干好工作的信心和決心。

(三)加強領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，充分發(fā)揮班子整體效能今年以來，面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢和繁重的施工任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃全局，著力提高科學(xué)決策和民主決策的能力，全面發(fā)揮了整體效能。一是堅決貫徹省局及上級有關(guān)部門的工作思路，不折不扣地執(zhí)行上級指示，創(chuàng)造性地開展工作，保證重點工作和重點項目。為順利完成標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工程，慶德同志長期盯在施工現(xiàn)場，我也經(jīng)常到現(xiàn)場督促施工，加強領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，精心組織，并要求各項目部施工進度一天一報，保證了工程順利完工。二是以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。企業(yè)管理，一招不慎，就有可能滿盤皆輸。我局凡工作思路、管理制度的出臺，都要先經(jīng)過充分的調(diào)查研究，確保可行性，再經(jīng)過反復(fù)討論、衡量利弊后發(fā)布實施，從而保證了決策的科學(xué)性，實現(xiàn)了企業(yè)和職工“雙贏”;保證了職工工資發(fā)放，穩(wěn)定了基層隊伍。三是深入開展調(diào)查研究，察實情，辦事實。對市場開發(fā)、企業(yè)改革、分配制度改革等重要工作，都分別組織了專題調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和關(guān)心基層，經(jīng)常深入施工一線，調(diào)研了解實際情況。針對隊伍現(xiàn)狀提出了加強隊伍建設(shè)，重視和加強分包隊伍、勞務(wù)隊伍管理的意見，并和有關(guān)處、項目部研究落實。于12月初專門組織了職工生活狀況調(diào)研，我?guī)ьI(lǐng)辦公室和財務(wù)的同志走訪了下屬工程處，了解了基層經(jīng)濟狀況和職工收入、生活等情況。四是班子成員嚴(yán)格要求自己，率先垂范。全年基本上不過節(jié)假日，為保證重點項目的按期完成，四名領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工地?fù)?dān)任項目經(jīng)理、工作組組長等，常年盯在施工一線，勇于前指揮，敢于承擔(dān)責(zé)任，以事業(yè)為重，以大局為重，和大家一道辛勤、忘我的工作，積極發(fā)揮模范帶動作用，為工程建設(shè)、為樹立我局的信譽做出了積極貢獻。如慶德同志和興文同志在濟平干渠18標(biāo)渡汛最關(guān)鍵時期，發(fā)揮了強有力的領(lǐng)導(dǎo)指揮作用，戰(zhàn)勝了53年一遇的大洪水，保住了工地，保證了工程安全。秀生同志帶領(lǐng)疏浚處的同志們在海上頂著8級臺風(fēng)，冒著生命危險，奮戰(zhàn)口門疏浚任務(wù)，保證了安全生產(chǎn)和任務(wù)完成。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，以好的作風(fēng)，選作風(fēng)好的人局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到，《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》是從源頭上預(yù)防和治理用人上不正之風(fēng)的有力武器。一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持開展干部談心制度，重視干部成長，關(guān)心群眾生活。對于機關(guān)及下屬單位的干部職工，真心實意地做到工作上支持、不輕待，政治上愛護、不虧待，生活上關(guān)心、不慢待。在企業(yè)內(nèi)部選拔了一批年輕干部充實到中層和到工地?fù)?dān)任項目經(jīng)理、總工，推動充滿活力的選人用人機制的形成，加快了干部進步，優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)，確保了各項工作的健康發(fā)展。一年來，我局按照省局的總體部署，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，較好地完成了各項工作任務(wù)，重點工作取得了新突破。

但是，我們也存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)的時間和深度不夠;部分干部職工思想保守，因循守舊，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，事業(yè)心、責(zé)任感不強;企業(yè)體制不順、機制不活、人才短缺、設(shè)備不足、改制進展緩慢等。這些問題的存在，嚴(yán)重制約著我局的發(fā)展，在今后的工作中我們要高度重視，認(rèn)真研究解決。在新的一年里，我們決心在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的##大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的##屆四中全會精神，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以經(jīng)營開發(fā)為中心，以施工管理為重點，以觀念、技術(shù)、管理創(chuàng)新為主線，進一步加強三個文明建設(shè)，動員全體職工精誠團結(jié)，愛崗敬業(yè)，開拓進取，真抓實干，促進我局各項工作的進步和發(fā)展，努力開創(chuàng)各項工作新局面。以上述職如有不當(dāng)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家。

公司個人述職報告篇十五

述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。下面是由小編為大家精心整理的公司銷售個人個人述職報告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

時光荏苒，我到__公司__店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在__店上班，因工作需要公司調(diào)我在__附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機工作總結(jié)。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

又是一年結(jié)束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)，完成了20__年的任務(wù)。現(xiàn)在簡單總結(jié)：

一、找準(zhǔn)銷售客戶

現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷售欲 望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買欲，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對于很多人來說購買一輛車不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當(dāng)然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以很多時候需要的不只是能力，還要有智慧。

二、擴大宣傳渠道

再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時常，已經(jīng)把整個時常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。

三、做好售后服務(wù)

作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。

經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理，對待客戶一定要好，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，更上一層樓。

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在必須的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶供給專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題?？墒?，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度個人工作總結(jié)報告：

一、20__年具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;經(jīng)過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。

2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一齊，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，進取營銷取得了一些成效。

3、加強了宣傳，經(jīng)過報社、移動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。

4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景：

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處：

1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。

2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人本事。

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。

三、來年工作打算：

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃。

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作方面

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。

二、存在的缺失

對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

三、部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。

四、明年計劃

建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售__信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1.詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進步。

自進入上海諾誠半年多的時間里，承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們的關(guān)心、照顧，使我對這個行業(yè)有了一定的認(rèn)識，對工作方法等也有了一定的見解，并且在工作里不斷地尋找自己的不足并加以改正，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將本人在此期間工作職責(zé)，工作內(nèi)容，工作流程做以簡單總結(jié)：

一、工作職責(zé)

1、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)院檔案，定期進行跟蹤拜訪。

2、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關(guān)系，做好公司橋梁工作，保證公司產(chǎn)品的正常銷售。

3、對所轄區(qū)域內(nèi)銷售額負(fù)責(zé)，達(dá)到上級交給的銷售指標(biāo)任務(wù)。

4、主動了解競爭產(chǎn)品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。

二、工作內(nèi)容

1、按照公司的要求完成工作日報，并做好相關(guān)市場信息的錄入。

2、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供合理的解決方案。

3、努力提高自身的專業(yè)知識，通過個人專業(yè)銷售推廣，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

4、配合公司做好學(xué)術(shù)會議的推廣，向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品知識和信息，以提高產(chǎn)品的市場占有份額。

5、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商推薦購買公司產(chǎn)品。

三、工作流程

1、遵守公司規(guī)章制度，按時出勤，按時參加各種會議。

2、認(rèn)真對待上級交給的任務(wù)，配合銷售經(jīng)理做好區(qū)域銷售工作。

3、每天按照公司要求認(rèn)真做好crm日程任務(wù)、工作日報的填寫，并不斷補充銷售機會及競爭對手信息。

4、獨立開發(fā)資源，努力完成上級交給的任務(wù)。

5、進行有計劃的行程拜訪，每天最少兩家客戶，提前準(zhǔn)備每次拜訪相關(guān)工作，以提高工作效率。

6、做好醫(yī)院、經(jīng)銷商客戶表，認(rèn)真做好每一次上門及電話回訪內(nèi)容，不定期電話拜訪經(jīng)銷商，提高公司形象，讓經(jīng)銷商配合我們完成銷售任務(wù)。

7、力度說服院方、經(jīng)銷商等采購人員購買公司的產(chǎn)品，以逐漸達(dá)到個人的銷售目標(biāo)，使公司投入取得效益。

8、指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶、經(jīng)銷商取得的效果，確保以后的再次合作。

9、收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。

以上是我自己總結(jié)的工作職責(zé)等內(nèi)容，有漏掉或不妥之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指點，祝上海諾誠公司前程似錦!

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

一、銷售情況

20__年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1__，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年5月任命___為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間___任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排___為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對20__年各項工作做了簡要總結(jié)。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期__課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。

7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了，回顧這一年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神。下面是我20__年的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20____年與____公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售____奠定了基礎(chǔ)，最后以_個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20__年公司與____公司合作，這又是公司的.一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20____年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

20__年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到__那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果

一點電話銷售，我一共撥打了____個電話，其中有效客戶___，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

三、不足之處

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

本年度存在的問題

在20__年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

對20__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！

20__年個人工作目標(biāo)和計劃

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實！