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項目經(jīng)理述職報告(實用19篇)
  • 時間:2023-11-08 01:52:08
  • 小編:文鋒
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項目經(jīng)理述職報告篇一

各位領(lǐng)導、各位同志:

我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。

在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。

(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。

(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。

(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。

(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的機構(gòu)人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),進一步理順勞動合同、勞務(wù)合同關(guān)系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結(jié)合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。

我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務(wù)是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應(yīng)當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:

六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;

七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;

八是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領(lǐng)導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

今年根據(jù)公司領(lǐng)導班子建設(shè)的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領(lǐng)導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領(lǐng)導班子建成堅強的領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘。

針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設(shè),積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結(jié)、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。

同志們,在今年的工作中,xx公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結(jié)在一起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現(xiàn)新的跨越!

述職人:xx

20xx年xx月xx日

項目經(jīng)理述職報告篇二

200x年度,水工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產(chǎn)組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設(shè)計工作。作為項目經(jīng)理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設(shè)計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經(jīng)理一職,向各位領(lǐng)導作述職匯報。

一.項目生產(chǎn)組織工作

200x年度,是自強水電站建設(shè)關(guān)鍵年,也是建設(shè)高峰年。受xx年年731事故影響,自強電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài),200x年5月,省水利廳批復并同意了《廠房處理專題報告》。7月,廠房及前期剩余工程正式開工,地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。

200x年度,項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有:

3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設(shè)計工作;

6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作;

11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。

200x年度,項目部共組織完成了:設(shè)計報告7本,圖紙約200余張,技術(shù)要求5本。

二.項目日常管理工作

對內(nèi),本年度自強項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計任務(wù)。

在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費用不足千元,專業(yè)費用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。

對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

三.學習

200x年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術(shù)水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

四.不足之處及以后努力的方向

在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗不足的問題,下一階段將予以改進。

2.工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計者的意見,抓大放??;

3.工作過于嚴肅,項目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對自強項目部給予大力支持的領(lǐng)導表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導放心,度過劫難之后,自強項目部一定會在院領(lǐng)導和各職能部門的領(lǐng)導下,順利完成余下的設(shè)計任務(wù),履行完院賦予項目部的全部使命。

項目經(jīng)理述職報告篇三

20xx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫忙下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作,支持黨組織思想政治工作和黨建工作,使我項目員工的業(yè)務(wù)潛力及思想政治素質(zhì)不斷提高。

xx目前有三個項目,其中xx改造工程二標段位于xx市xx區(qū)河南片區(qū),全長1.4km,xx道路市政工程一標段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū),5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程,土方填筑186萬m3,施工填土工程量到達計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認證學習,嚴格要求自己,表現(xiàn)出良好的精神風貌,在項目領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,用心向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。

xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付狀況等按照合同約定正常進行,無違約現(xiàn)象。

xx閘南路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù),xx土地填墊工程,一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

截止到3月31日,xx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現(xiàn)不貼合項,施工質(zhì)量較穩(wěn)定,無質(zhì)量問題都暴露,在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。

本項目用心參加公司及xx建委安全活動,及時傳達有關(guān)安全精神,開復工前進行自查自糾,對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查,定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到三不傷害,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。

xx項目自復工以來,從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧狀況,并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。

截至20xx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務(wù)分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。

20xx年初隨著物件上漲,全國各地出現(xiàn)用工荒的狀況,天津也不例外,項目部及時采取措施,與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通,根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作,確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。

第一季度xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場禮貌施工及技能減排管理,安全員專門進行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作,持續(xù)工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時用心與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。

天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復雜,出乎我們投標進場時的意料,從合同工期來看,時間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工狀況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待,而是采取用心的措施:

(1)制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度,定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。

(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料,為施工做準備,防止材料大幅漲價。

以上為一季度工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導的的要求,還有不小的差距,第二季度我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,進一步強化責職、細化任務(wù)、量化目標、加強管理,繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作:

1、進一步完善項目管理

2、全面履約

3、降本增效

4、增加變更簽證量

5、提高自身及項目整體技術(shù)力量

項目經(jīng)理述職報告篇四

項 目 經(jīng) 理 述 職 報 告

武漢綠地國際金融城項目部:寶寶

2015-4-26

項目經(jīng)理述職報告

公司各位領(lǐng)導、同仁:

根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預(yù)期的工作目標時應(yīng)以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:

由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在2014年初被調(diào)到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。

一、個人工作思路

1、如何做好現(xiàn)場管理

(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。

(2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈。現(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。

(3)要有較強的責任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當事業(yè)做、述職報告

用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。

(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。

(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。

(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。

(7)要加強自己專業(yè)技術(shù)的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。

(8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。

2.如何做好班組管理

(1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。

(2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。

(3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決

(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的述職報告

提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。

3.如何與各部門做好銜接

(1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃;對技術(shù)方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。

(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應(yīng)。

二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向

1、在a

11、a15提前了交房日期后未能及時的做出反應(yīng),在搶工期保進度的同時增加了人工成本。

后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。

2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。

3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。

4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。

5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。

三、今后個人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果

1、統(tǒng)籌組織,超前安排 堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。

2、實現(xiàn)過程精品,抓好進度控制 在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。

3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 在施工生產(chǎn)中主動與甲

方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。

4、規(guī)范項目部管理

通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。

四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見

1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。

2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)。

五、如達不到預(yù)期的工作目標時應(yīng)如何進行自我分析或處理

1、如達不到預(yù)期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細進行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。

2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。

武漢綠地國際金融城項目部: 寶寶 2015-4-26

項目經(jīng)理述職報告篇五

項目部各位領(lǐng)導、各位同行:

我代表×××項目部作×××在×××工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。 ×××項目部承擔的工程項目是×××總包的,×××工程。工程實際開工日期是x月x日。

×××項目部建立了×××工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在×××的工程上我們的做法是:

(1)、正確認識×××打造無以倫比的本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標。

(2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

(3)、原文下發(fā)×××項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。

(1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

(2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:

分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。

(3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。

(4)、以×××三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

(5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

(6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰?!痢痢猎凇痢痢恋墓こ虅傞_始,打造無與倫比的×××精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。

×××項目部

項目經(jīng)理述職報告篇六

大家好!本人叫xxx,今年xx歲,xx學歷,工程師職稱,同時持有一級建造師和國家注冊監(jiān)理工程師資格證書。首先感謝集團公司在人事改革方面,為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,使我有機會參加這次競聘,我競聘的崗位是工程管理中心所屬項目的項目經(jīng)理。

20xx年畢業(yè)于鄭州大學工民建專業(yè),20xx年至20xx年從事現(xiàn)場施工管理工作,20xx年至20xx年從事工程監(jiān)理工作,20xx年至今從事房地產(chǎn)工程管理工作。

今天,參加工程部經(jīng)理職位的競聘,自己也曾猶豫,一是自己沒有炫耀的過去,二是沒有較高的學歷,但是“不想當將軍的士兵就不是好士兵”,經(jīng)過再三考慮,不管競聘結(jié)果如何,我都要當一名好士兵,我要參加競聘,我要把對企業(yè)的忠誠和深厚的感情能找到更好的渠道融入進去,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

我認為項目經(jīng)理就是整個項目的核心管理者,也相當于主持人起著承上啟下的作用,不僅僅對施工單位、監(jiān)理單位傳達決策層對項目意見的更新,也不僅僅向決策層反應(yīng)項目目前的困境,一個項目的核心部門,一個合格的工程部經(jīng)理,更在于全盤的綜合分析考慮,尤其是內(nèi)部部門的溝通極為重要,一個合格的項目經(jīng)理必須具備項目管理的理論知識和組織施工的實踐經(jīng)驗,同時要懂技術(shù)、會經(jīng)營,具有較好的組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。項目的成功依賴于公司的整體水平和項目成員的整體素質(zhì),項目經(jīng)理不可能脫離公司的客觀環(huán)境與條件創(chuàng)造出意外的奇跡。但卻可以通過自己出色的工作充分利用可利用的資源,調(diào)動各方面的積極性最好地完成項目的合同任務(wù),項目經(jīng)理的工作對于項目的成功與效果起著關(guān)鍵的作用。

1、有吃苦耐勞、默默無聞、樂于奉獻的愛崗敬業(yè)精神?!疤ぬ崒?,兢兢業(yè)業(yè)”是自己做事的原則,不畏困難和挫折,遇事及時請示匯報的良好品質(zhì)??偸前压ぷ鞣旁谑孜?,敢于承擔領(lǐng)導安排的各項任務(wù)并勇于承擔責任,對工作問題不會耍性子、撂挑子、掉鏈子,能保持以大局為重,不以個人原因影響工作。

2、具有扎實的理論知識和豐富的實際工作經(jīng)驗,能夠熟練掌握施工工藝、操作規(guī)程和施工規(guī)范。同時在工程管理方面也在不斷的索求,先后通過了監(jiān)理工程師,一級建造師國家資格考試,汲取掌握了最基本的管理知識,并在工程管理中得到了運用。同時工作13年來,干過3年施工,做過6年工程監(jiān)理,現(xiàn)在步入房地產(chǎn)行業(yè)工程管理也將近5年,基本上都是在現(xiàn)場與施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主及材料構(gòu)配件供應(yīng)商、包括村民和部分政府機構(gòu)直接打交道,積累了豐富的工作和戰(zhàn)斗經(jīng)驗,同時在工程管理過程中主持參與過工程招投標、資金預(yù)算、相關(guān)施工技術(shù)方案的編制與審核,在這幾方面均得到了領(lǐng)導的支持和肯定,提高了自身的工程管理知識,這些工作閱歷增長了我的才干,開拓了我的視野,使我具備了獨當一面的工作經(jīng)驗。

3、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作中我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,開拓性地開展工作。工作中力求精細,遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情。

4、有房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部項目經(jīng)理的工作經(jīng)歷,對開發(fā)公司工程部在工程管理中的作用及工作內(nèi)容有較深刻認識;并熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、施工、驗收手續(xù)的辦理流程。

5、團結(jié)同事,有全局觀念。團結(jié)就是力量,一項事業(yè)、一項工作,只有靠大家團結(jié)一致,才能較好地完成。自己的能力再大,也大不過集體,三人行必有我?guī)熞?,學習他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,以公司和集體的利益為重。

1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,根據(jù)集團工程管理中心下達的目標,組織編制各項工作計劃,并負責落實。明確項目部各崗位工作內(nèi)容、責任和工作流程,督促管理好本部門工程師,并做到自我約束;做好部門間工作的銜接以及工作流程,切實發(fā)揮工程部在開發(fā)公司中應(yīng)具有的作用。

工程管理制度,追究相關(guān)單位的責任(包括處罰措施)。

3、做好工地施工現(xiàn)場動態(tài)管理,隨時密切掌握工地現(xiàn)場各參建單位的施工狀態(tài),協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系。檢查、巡查過程中遇到的問題要隨時、隨地解決,不留疑問,不留尾巴。對重大問題及時向公司匯報,提出初步解決方案并組織落實處理;對合同進行風險分析,采取相應(yīng)的防范措施,減少和避免針對建設(shè)單位提出的索賠。監(jiān)督承包單位和供貨單位全面履行合同應(yīng)盡的義務(wù)。做好變更簽證、來往信函和影像資料的歸檔以及施工合同的管理工作,建立預(yù)防索賠和反索賠機制,隨時掌握工地現(xiàn)場動態(tài),一旦施工單位提出無理索賠請求時,能夠及時、快速的利用反索賠機制進行反索賠。

5、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,我正值而立之年,精力充沛,敬業(yè)心強,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當中去。如果我有幸競聘成功,領(lǐng)導把我擺上了這個位置,那我就應(yīng)該也必須在這個位置上有所作為,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司放心,讓領(lǐng)導滿意,我真誠地接受公司領(lǐng)導的挑選,公司的發(fā)展需要有為的你,也需要有為的我,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往滿腔熱情繼續(xù)干好本職工作。

我的演講完畢,謝謝大家!

項目經(jīng)理述職報告篇七

公司各位領(lǐng)導,同志們:

20_年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在年初就進入_擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個施工隊伍的素質(zhì),認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,細化施工任務(wù)和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:

一、克服各種不利因素,堅決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)。

進入工作角色,我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、制定切實計劃、采取恰當措施,保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系。

1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng),增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。

8、加強黨建工作,培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作,經(jīng)常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培養(yǎng)祖國的棟梁。

三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導。

1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

五、存在問題

這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因:

1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。

2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。

3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。

以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

項目經(jīng)理述職報告篇八

公司各位領(lǐng)導,同志們:

xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在年初就進入xxxxx擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個施工隊伍的素質(zhì),認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,細化施工任務(wù)和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟 單位的認可和好評,簡述主要工作如下:

一、克服各種不利因素,堅決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)。

進入工作角色,我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、制定切實計劃、采取恰當措施,保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系。

1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng),增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。

8、加強黨建工作,培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作,經(jīng)常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培養(yǎng)祖國的棟梁。

三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導。

1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

五、存在問題

這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因:1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

項目經(jīng)理述職報告篇九

1. 熟悉小區(qū)電梯分布及使用情況。

2. 組織有關(guān)專業(yè)人員參加小區(qū)電梯驗收和接管工作,嚴禁未經(jīng)驗收和嚴重不合格電梯交付使用,及時將電梯技術(shù)資料交檔案室存檔。

3. 制定審核電梯安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度。

4. 負責電梯日常保養(yǎng)、維修及大中修時期的技術(shù)指導工作。

5. 負責對電梯維修人員的業(yè)務(wù)知識的培訓和考核,編寫培訓計劃、培訓內(nèi)容。

6. 負責電梯故障排除技術(shù)指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕故障隱患,保證業(yè)主安全視為重中之重。

7. 負責與電梯廠家及有關(guān)職能機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。

8. 負責提供相關(guān)部門之間的技術(shù)服務(wù),實現(xiàn)技術(shù)資源共享。

9. 負責小區(qū)電梯日常維修費用的測算和費用審核控制,降低維修成本,實現(xiàn)經(jīng)濟運行,人力資源共享。

10.完成公司交付的其它工作。

11.抽查項目的情況(有特殊情況除外)。

項目經(jīng)理述職報告篇十

自 20xx 年 4 月進入公司,至今已有九個月的時間。這九個月的時間里在公司領(lǐng)導以及同事的幫助以及支持下迅速的融入到因博這個大家庭中,非常感謝因博提供給我這樣一個成長的平臺,讓我能在工作中不斷的學習、進步,不斷的修正自己的不足。

在 20xx 年即將來到之際回首我的 20xx 年平升無數(shù)感慨。作為項目經(jīng)理,個人對總的工作情況還是比較滿意的,項目過程中能做到快速響應(yīng)項目中的變化,能很好的理解客戶描述,起到客戶以及開發(fā)人員之間搭建需求橋梁,同時個人也在不斷的思考去進一步完善項目內(nèi)容以及項目管理過程的方法;作為程序員, 20xx 年對我而言是比較失意的一年,一來學習上自己放松了對自己的要求,二來從客觀上而言由于投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項目管理上也導致自己在很多時候沒有辦法靜下心來進行新技術(shù)的學習與研究。也許算是個人轉(zhuǎn)型期間的困惑吧,一方面希望自己能很好的完成項目管理以及開發(fā)組管理的工作,一方面又希望自己能學習更多的軟件開發(fā)方面的內(nèi)容。這種復雜的心態(tài)一直困擾著我, 20xx 年這種情況也許肯定還會繼續(xù),所以在吸取今年的教訓的同時,個人也會在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作,不要求兩方面同步前進,但也至少能讓自己能在兩方面相對 20xx 年而言能取得一定的進步。

20xx 年在因工作的九個月中,個人主要的工作如下:

危險化學品信息管理系統(tǒng):

這是本年度所有項目中最為重要的項目,也是耗費精力最多的項目。自 5 月份正式進入本項目的開發(fā)工作后,帶著 java 組經(jīng)歷過系統(tǒng)完全推翻的陣痛;經(jīng)歷過需求不斷變化的郁悶;經(jīng)歷過系統(tǒng)開發(fā)后期功能不斷改變的沉悶,目前危險化學品信息管理系統(tǒng)基本完成了預(yù)期要求。在等待系統(tǒng)試運行期間開發(fā)組還在不斷的對系統(tǒng)進行改造,在原有需求上新增了企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理、企業(yè)資質(zhì)在線申報、 msds 以及安全標簽規(guī)范化和數(shù)據(jù)采集、改善原有統(tǒng)計報表功能等方面的工作。應(yīng)該說,為危險化學品系統(tǒng)在 20xx 年的應(yīng)用推廣打下了很好的基礎(chǔ)。

中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng):

中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng)自 6 月 23 日 開始,至 12 月 6 日 項目在九江龍灣溫泉初步驗收為止,時間跨度五個月。作為項目負責進度控制以及 mis 功能實現(xiàn)的項目副經(jīng)理,在這五個月的時間內(nèi)比較好的完成了與甲方溝通、項目進度安排 / 分配等工作,完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務(wù)的輕重緩急進行時間安排,項目過程中軟件開發(fā)組成員在時間緊任務(wù)多的情況下很好的完成了各自的工作任務(wù),正是軟件開發(fā)組、軟件測試組、項目文檔組在工作上對我的大力支持使本項目得以順利的完成。

xx公安 gis 平臺:

xx公安 gis 平臺配套 mis 項目自 11 月 22 日 開始到 12 月 20 日 完成甲方所有要求的信息管理功能,歷時一個月。本項目也是在時間極度緊張的情況下投入開發(fā)工作中的,項目能在規(guī)定時間內(nèi)完成基本上是依靠軟件開發(fā)組成員的韌性,特別是 java 組在剛剛結(jié)束中石化項目 mis 功能開發(fā)后基本上沒有休息就投入到此項目之中。特別感謝xx對我工作的支持,如果沒有他們不懈的努力,本項目 mis 功能在一個月時間內(nèi)完成基本上是一個不可完成的任務(wù)。

項目申報工作:

在 9 、 10 兩個月承擔了公司向武漢市信息產(chǎn)業(yè)局申報長江物流公共服務(wù)平臺以及向湖北省信息產(chǎn)業(yè)廳申報危險化學品信息管理系統(tǒng)的申報相關(guān)工作。期間主要負責相關(guān)文件的編寫、相關(guān)資料的準備,同時積極與武漢市信息產(chǎn)業(yè)局及電子商務(wù)協(xié)會武漢分會進行相關(guān)的溝通工作。雖說目前申報的結(jié)果還沒有出來,但是畢竟邁出了項目申報的第一步,而且為公司日后的項目申報工作打下了比較好的基礎(chǔ)。

項目投標工作:

參與制作中石化水運智能調(diào)度系統(tǒng)、長航公安局 gis 平臺、湖北安監(jiān)信息化二期、武漢煙草 gps 二期的標書編訂以及投標工作。

其他方面工作:

除了參與參與各個項目外,還完成了開發(fā)部內(nèi)部員工管理系統(tǒng)以及 java 組的日常管理工作。對于 java 組的日常管理工作個人還是很滿意的,目前 java 組可以做到快速響應(yīng)、來之能戰(zhàn),承擔了公司各個項目中的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作,特別是在危險化學品信息管理系統(tǒng)中所有的成員都能積極的發(fā)揮各自的主觀能動性,對項目的進展起到了良好的作用。同時 java 組目前學習氛圍非常好,能在工作之余積極的學習相關(guān)的技能,并在項目中融入這些知識,所有成員在 20xx 年都實現(xiàn)了能力上的極大提高。

白馬過隙,時光荏在,這九個月的時間里個人得到很多的鍛煉。在項目管理、客戶溝通以及內(nèi)部管理方面得到了長足的進步。在因博公司過提供的這個大舞臺上我接觸到了很多以前根本沒有機會接觸的內(nèi)容,也通過這個平臺使得自己進入到各種大型項目之中。所有的這些經(jīng)歷對我而言都是一種極大的挑戰(zhàn)也為我的成長提供了非常好的幫助。

項目經(jīng)理述職報告篇十一

各位領(lǐng)導:

xxx年,xxxx項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導的具體指導及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值xxxx萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。

我作為項目部經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下幾方面的工作:

xxx年7月,我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,參加了公司開展的以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。活動中,我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育,重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策,同時還利用上網(wǎng)等多種渠道,搜集相關(guān)學習資料,并結(jié)合項目實際情況,作了多項目經(jīng)理述職報告范文篇讀書筆記。

在黨風廉政工作方面,嚴以律已,廉潔奉公。在對外禮儀交往上,堅持控制標準,花小錢辦大事,辦成事,不斷改善項目經(jīng)營運作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場,不搞花架子,秉公務(wù)實,不花無助項目創(chuàng)效的錢。

xxxx項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應(yīng)。

一是加強生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書,我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了非常好的市場效果。

二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxx年7月,在執(zhí)行xxx任務(wù)時,我們與xxxx公司合作時,出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方提供超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。

一年來,業(yè)主、甲方對項目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。

回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應(yīng)市場管理慣例要求,進而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:在xxx項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預(yù)見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟指標不受影響。

隨著國家對xxx建設(shè)和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加,xxxx項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,xxx年,要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領(lǐng)導的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。

以上報告,請領(lǐng)導評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導表示誠摯的謝意。謝謝大家!

項目經(jīng)理述職報告篇十二

公司領(lǐng)導:

20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務(wù)工作,同時按九大服務(wù)標準開展工作,其中收費率已達到了計劃指標的118%:

09年在公司領(lǐng)導及各職能部門指導幫助下,我作為xxx項目部的經(jīng)理,在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進行匯報。

20xx年主要管理服務(wù)指標完成情況

1、確保設(shè)備完好率98%。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件,同時對各種節(jié)門做到自行修復,確保設(shè)備運行正常。

2、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待、報修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目,由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓,對技術(shù)含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3、維修合格率98%。

對維修項目進行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,積極反應(yīng)、上報,工作中控制責任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經(jīng)常走訪業(yè)主。

一年來,我堅持落實公司精細品牌,將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合,不斷增強自身的管理水平,提高干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,參加公司組織的各種培訓,努力跟進,研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念,對此,本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍,我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項目部人員對品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進行學習,提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識,帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進xx物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,履行經(jīng)理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務(wù)工作。始終使項目部各項管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。

我在日常工作生活中,能夠嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,減少了壞風氣膨脹,自覺維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。

作為項目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。

身為項目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進,以滿足業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓,定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進行學習測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式,在全項目部廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過活動,有效提升了項目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象,有效的提高了項目部的收費率,使整個項目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為項目部減少了虧損,增加了收益。

項目部嚴格按照公司要求,填寫績效考核,如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,大大提高了績效考核的真實性。

一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精、細管理上下功夫,堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。

二、對新的管理的不適應(yīng)和學習不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高,劃分工作都已責任落實到人,有計劃有結(jié)果。

三、隊伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓,但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平,還有待于進一步地提高,明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作。

四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,向獲得“”的項目部學習經(jīng)驗教訓,力爭在20xx年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。

措施1:在檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題采取措施解決,重點問題重點解決,對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統(tǒng)化。

措施2:20xx年,為了有效推進管理,根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理。

“三抓”:

一抓抓培訓,提素質(zhì);

二抓抓典型,上水平;

三抓抓宣傳,提名氣。

“三不放過”:

一是不按標準執(zhí)行不放過;

二是不按標準檢查不放過;

三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作,為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的.全部力量。

項目經(jīng)理述職報告篇十三

近年來,在公司領(lǐng)導的指導下,我一直在不同崗位工作著,20__年至20__年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調(diào)經(jīng)理,從20__年至今,在鞏登高速5a項目部任項目經(jīng)理。一年來,在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,現(xiàn)述職如下:

一、工作情況

(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20__對我項目來說是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項目經(jīng)理述職報告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行,較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進度:本年度計劃完成產(chǎn)值5000萬元,截止__月底,完成產(chǎn)值2350萬元,為年度計劃的47%。累計完成產(chǎn)值320__元,為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有:隧道工程:左線掘進、初支480m,二襯520__右線洞身掘進、初支520__二襯500米。開工至今主要工程進展情況:左洞洞身開挖支護累計714米,右洞洞身開挖累計670米,雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520__右洞二次襯砌500米,雙洞合計1420__項目經(jīng)理述職報告。

(二)積極采取措施,精心組織、精心管理。

1、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各生產(chǎn)班組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。

2、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動,并適時地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。

3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從建點開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,項目施工現(xiàn)場達到了文明施工標準。

4、靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握項目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施,要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進了項目施工進度。

5、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性項目部定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。

6、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

(二)、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,強化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。

二、總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。

三、存在的不足

一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:

1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。

2、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。

3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。

以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

以上是我在20__主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使項目生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。

項目經(jīng)理述職報告篇十四

大家好!

年初,公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):

年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務(wù)指標??茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),如:xx項目各項收費率:x%;中天花園項目各項收費率:x%;陽光嘉庭項目各項收費率:x%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:x%;豐泰項目各項收費率:x%;華茂玉龍園項目各項收費率:x%。

xx總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約xx元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結(jié)xx年:只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。

要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xx財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。

最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

項目經(jīng)理述職報告篇十五

我叫xxx,現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下,請予以評議。

xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關(guān)鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職員充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。

1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。

項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時光縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。

打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎(chǔ)保障。個性是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質(zhì)條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。

2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標。

按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),用心改善作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。

3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量。

在抓好生產(chǎn)施工的同時,項目部用心鼓勵技術(shù)革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原先的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關(guān)系職員的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果,他們經(jīng)與設(shè)計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改善,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。

1、加強職員隊伍建設(shè)。

我們把加強職員隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關(guān),所有人員務(wù)必經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對考核合格人員,務(wù)必簽訂勞動合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每一天為職員講授一道安全知識題),“一日一案”(每一天為職員講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職員學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職員的安全意識和自保互保潛力。

同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職員隊伍整體素質(zhì)。

2、科學組織施工生產(chǎn)。

1、齊抓共管保安全。

我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制,制定了安全職責制60余項,安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制,有設(shè)備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與職責掛鉤,為提高他們的職責心和用心性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出推薦取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經(jīng)濟處罰,性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。

2、創(chuàng)新管理促安全。

我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務(wù)分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職員應(yīng)知應(yīng)會進行提問,用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職員入井前明白“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職員發(fā)放了學習本,將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚,增強安全生產(chǎn)的潛力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了“青工學堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到用心的促進作用。

3、質(zhì)量安全為安全。

安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標準化建設(shè)的文件、指示精神,以建立a級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。

截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。

1、項目部效益穩(wěn)步提升。

一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控,嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包職責制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。

2、財務(wù)管理繼續(xù)加強。

項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化推薦,并予以獎勵,以此促進經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。

3、精算經(jīng)濟效益,嚴控費用成本。

“以成本管理為核心,以基礎(chǔ)管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職員節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節(jié)約了建設(shè)成本。

1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏。用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,用心選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時模排各種隱患苗頭;維護職員切身利益為一切工作,努力改善職員生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

本人嚴格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風和生活作風等方面建設(shè),進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力,始終持續(xù)著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權(quán)。

本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團結(jié)“四條要求”,按照分工履行自我的職責,認真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經(jīng)常深入到職員中與之座談交往,設(shè)身處地的為職員著想,維護職員權(quán)益,解決職員困難。

各位領(lǐng)導、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導的大力支持及項目廣大職員共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自我應(yīng)有的作用。但由于本人的潛力所限,實際工作與處領(lǐng)導的要求及廣大職員的期盼還存在必須的差距。

今后的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職員拚博進取、迎難而上,確保各項任務(wù)指標圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

項目經(jīng)理述職報告篇十六

尊敬的領(lǐng)導:

20____年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在年初就進入____擔任項目經(jīng)理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個施工隊伍的素質(zhì),認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,細化施工任務(wù)和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:

一、克服各種不利因素,堅決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)

進入工作角色,我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、制定切實計劃、采取恰當措施,保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系

1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實。還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng),增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。

三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導

1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

五、存在問題

這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因:

1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。

2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。

3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。

以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

此致

敬禮!

述職人:______

20____年__月__日

項目經(jīng)理述職報告3

項目經(jīng)理述職報告篇十七

各位領(lǐng)導、同事們:

20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié):公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作

進一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學習,樹立執(zhí)行理念

確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進銷售

把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)

“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、積極配合分公司做好vp客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vp客戶服務(wù)體系,為vp客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

述職人:

xx年x月x日

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項目經(jīng)理述職報告篇十八

1、以“服務(wù)”為根本,逐步樹立學校班子形象。落實“承包責任制”,班子主要成員堅持上課、聽課;繼續(xù)堅持行政領(lǐng)導下級組,一人負責一個年級,負責整個年級的教育教學和日常管理;每個班子成員與一個后進學生建立“一幫一”結(jié)對子幫教關(guān)系。對年級、后進學生進行實實在在的指導和幫助。

2、提出“有困難找領(lǐng)導”。領(lǐng)導就是服務(wù)。學校整個班子成員都敢于向全體教師作出“向我看齊”和“有困難找領(lǐng)導”的公開承諾,熱情關(guān)心師生的思想、工作、學習和生活,為教職工辦實事、辦好事。針對教師中合理合法又力年能及的事情,堅決與老師一道解決實際困難,既是當家人,又做教師的貼心人。比如教師及家屬生并家庭經(jīng)濟困難等等,我們都盡可能的上門慰問和幫助。

3、做到“深入教學第一線”。班子成員都堅持上課、聽課、評課,我本人每學期都聽課在40節(jié)以上,評課在30節(jié)以上。作為校長,我的主要精力和工作都放在抓教育教學管理上,經(jīng)常和老師們探討課堂教學和教改教研,自己也做到堅持學習理論和參加繼續(xù)教育,掌握學校教學工作的第一手資料和信息,對決大多數(shù)老師的教學工作都有一較深入的了解,崇尚實干,工作效率較高。

4、一流的師資隊伍。我校教師團隊結(jié)構(gòu)合理、品德高尚、業(yè)務(wù)精良、愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻,百分之百的教師達到本科學歷,其中研究生15人,骨干教師39人,其中國家級骨干教師3人、省級3人,市級11人,所有教師專業(yè)與學科對口,勝任率100%,計算機合格率100%,參與課題研究的教師占98%以上。教師結(jié)構(gòu)合理,青年教師占41%,全校平均年齡為35、6歲,一流的教師隊伍為學校的卓越發(fā)展提供了有力的人力保障。

學校把德育當成一門系統(tǒng)的工程進行研究,當作統(tǒng)領(lǐng)學校一切活動的核心來認識,工作中踐行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即堅持“卓越品質(zhì)成就卓越人生”的德育理念;逐步實現(xiàn)“培養(yǎng)良好習慣、鑄就卓越品格”的德育目標;認真踐行“主題化、課程化、活動化”的德育策略;以“活動育人、習慣育人、心靈育人、環(huán)境育人”為四個德育途徑;豐富并完善五項課程內(nèi)容。即傳統(tǒng)文化教育、良好習慣教育、感恩教育、國防與時事教育、生命時空教育。突顯“小、近、實、細、藝、情”的六個德育特點。

我校德育工作中,立足基礎(chǔ)開展了形式多樣內(nèi)容豐富的德育活動,開發(fā)了系列的、科學的、特色的、多元的校本德育課程,使德育內(nèi)容主題化、德育主題課程化、德育課程活動化。為學生的卓越發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、落實區(qū)家庭教育公約文件。成立家長委員會、家長學校,建立家庭教育指導隊伍、校長信箱,定期開展工作;定期召開家長會,對家長進行家教工作培訓,提高家教水平,爭取家長對學校工作的支持理解。

項目經(jīng)理述職報告篇十九

20xx年度,工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產(chǎn)組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設(shè)計工作。作為項目經(jīng)理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設(shè)計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經(jīng)理一職,向各位領(lǐng)導作述職匯報。

20xx年度,項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有:

3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設(shè)計工作;

6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作;

11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。

對內(nèi),本年度自強項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計任務(wù)。

在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費用不足千元,專業(yè)費用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。

對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術(shù)水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

四。不足之處及以后努力的方向 在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗不足的問題,下一階段將予以改進。

2。工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計者的意見,抓大放小;

3。工作過于嚴肅,項目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的`人文環(huán)境。

最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對自強項目部給予大力支持的領(lǐng)導表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導放心,度過劫難之后,自強項目部一定會在院領(lǐng)導和各職能部門的領(lǐng)導下,順利完成余下的設(shè)計任務(wù),履行完院賦予項目部的全部使命。

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