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- 小編:靈魂曲
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報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
個人績效報告篇一
隨著政府公共支出的逐年增加,如何進一步提高財政資金的使用效率和效益,已成為中央關切、社會關注、群眾關心的問題。國際上通行的做法就是預算績效管理。預算績效管理就是一種以支出結果為導向的管理模式,通俗的講就是政府公共資金投入與支出效果的比較,實際上就是解決三個問題,一是該不該投入公共財政資金做這項工作,二是花多少錢做這項工作,三是財政的投入是否值得。這三個問題分別對應著預算績效管理的三個主要內(nèi)容,即績效目標、績效預算和績效評價。
黨中央、國務院高度重視預算績效管理工作,多次強調要深化預算制度改革,加強預算績效管理,提高預算資金的使用效益和政府工作效率。黨的十六屆三中全會提出“建立預算績效評價體系”,黨的十七屆二中、五中全會提出“推行政府績效管理和行政問責制度”,“完善政府績效評估制度”。財政部按照黨中央、國務院的要求和部署,積極研究探索預算績效管理工作,如在中央部門預算中選擇部分社會關注度高、專業(yè)性強、預算金額較大的行政事業(yè)類項目開展績效評價試點等。但從總體上看,我國的預算績效管理工作仍處于起步階段。
推進預算績效管理,是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,也是公共財政科學化、精細化管理的重要內(nèi)容,對于加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和和諧社會構建,促進高效、責任、透明政府的建設具有重大的政治、經(jīng)濟和社會意義。
一是要牢固樹立“用錢必問效、問效必問責、問責效為先”的預算績效管理理念。從為民服務、為國理財?shù)母叨瘸霭l(fā),花盡量少的資金、為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供更多、更好的公共產(chǎn)品和公共服務,使財政行為更加務實、高效,實現(xiàn)財政支出從注重資金投入到注重支出效果的管理方式轉變。
二是科學設定績效目標??冃繕耸穷A算績效管理的基礎,是整個預算績效管理系統(tǒng)的前提。預算單位在編制下一年度預算時,要根據(jù)本地國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、部門職能及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,科學、合理地測算資金需求,編制預算績效計劃,報送績效目標。財政部門審核并履行法定審批程序后,在單位預算批復中同時批復績效目標。
三是細化績效評價指標。現(xiàn)在財政支農(nóng)專項資金種類繁多,如果要對每類財政支農(nóng)項目建立評價指標,不僅指標設計工作量龐大,而且也難以在實踐中操作。可以對財政支農(nóng)項目進行適當?shù)姆诸?,按照一定的標準建立不同指標體系。分為通用指標和專用指標兩大類。通用指標適用于所有財政支農(nóng)項目績效的評價。在評價某一項目的績效時,所有通用指標都要參與評價。如項目資金到位率、財政資金帶動率、項目目標實現(xiàn)率、項目社會滿意率、項目組織管理水平等。專用指標可以根據(jù)項目的具體情況有針對地按照項目性質特點設置。
四是建立績效評價結果反饋和應用機制。對績效評價發(fā)現(xiàn)問題、未達到績效目標或評價結果較差的,應當根據(jù)情況調整項目或相應調減項目預算,直至取消該項財政支出。
五是建立健全績效評價結果的公開機制。按照政府信息公開的有關規(guī)定,將評價結果適時在一定范圍內(nèi)公開。
個人績效報告篇二
1、考核方法選取背景
在公司薪酬改革的基礎上,以《員工績效考核管理辦法》為依托,以監(jiān)控業(yè)務為日常工作,以公司信息化建設為我部門的重點工作,其重要性不言而喻,這里不贅述。員工是一個部門的核心,因此激勵員工的工作積極性是工作效率提高的關鍵,而關鍵指標考核方法(kpi)最大的作用就是激勵員工向既定的目標前進,同時對偏離既定路線的行為進行糾正,這些要素符合我公司和我部門的需求。
2、考核與被考核對象
第二季度考核以層級考核為主要方法,中層領導作為考核者考核信息管理員和監(jiān)控班長,監(jiān)控班長作為考核者考核監(jiān)控員。
3、考核時間
2012年7月中下旬完成,8月15日完成對考核成績反饋意見的收集。
以kpi考核指標為指導,具體實施過程如下:
是從關鍵指標、工作態(tài)度、積極性、成長度、完成任務情況等方面進行考核和打分。
2、依據(jù):結合內(nèi)部稽查,核算每位員工加分、扣分情況;以員工對公司的貢獻為重要參考依據(jù);從側面了解員工的工作表現(xiàn)情況。
3、考核是由上級對下級的考核。中層領導對班長的考核。班長對普通員工考核。
在以上介紹的考核方式和考核依據(jù)的基礎上,得出每一個員工的考核成績,大部分的考核分數(shù)為93分、94分,第一名的成績?yōu)?5分。
考核成績評定完之后,考核結果紙質版分別在監(jiān)控中心和省界監(jiān)控室進行張貼,并由值班領導采用面談和電話通知的方式對考核者介紹考核過程和依據(jù),使被考核對象明確自己的績效改進方向,對于有異議的員工進行詳盡的解釋。
通過第二部分中四個方面綜合的評定,得出每一位員工的考核成績,以考核的成績分配績效,人力資源部給出的績效為參考,得出每一個員工的實際績效,因為員工之間的成績差額不是很大,除了第一名,其他人員平均扣除10元,將扣除的績效補貼到考核成績?yōu)榈谝幻麊T工上,產(chǎn)生了第二次的績效分配。
雖然第二季度的考核已經(jīng)順利的完成了,但是也有值得我們思考的問題:
1、由于時間原因,有些考核指標不是很科學,不容易衡量分數(shù),如接聽電話要在三聲之內(nèi)接聽,這項指標在衡量一個人是否符合要求時,不太容易實現(xiàn)。
2、個別員工對考核的意義認識不深,對考核結果持一種無所謂的態(tài)度,這種態(tài)度將考核的指導意義降低很多,我部門會對持有此種態(tài)度的員工進行積極引導,組織部門員工認真學習、領會考核的核心內(nèi)容,考核的實質不是為了考核而考核,而是為了將日常工作與之結合,從而更好地開展各項工作。
為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源部于5月中旬組織完成了公司第一季度的績效考核,本次參與績效考核總人數(shù)為28人,不包括副總經(jīng)理級以上人員及新員工。全公司詳細考核成績見附件。
第一季度績效考核匯總表
從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性稍大,大體真實反映個人工作之績效,本次考核基本起到預期的效果,仍需繼續(xù)完善與加強力度。四、考核結果體現(xiàn)的問題與改善建議問題:
1、少數(shù)人對內(nèi)部考核評分有流于形式之嫌,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。
2、從考核表上可以看出,部分考核者對被考核者的評分過于主觀,沒有按照要求列明評分具體事例,未能遵守績效考核的公正、公平性。
3、考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計劃。
1、考核者由組、部推薦,項目經(jīng)理保證所推薦考核者評分態(tài)度的認真、公正;
3、細化規(guī)劃設計人員考核子項目,細分到每季度具體項目或事項。
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作。
2、考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業(yè)績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的.考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。
員工的整體績效刺激性不夠,無法正面激勵特別優(yōu)秀的員工,整體上打擊了被考核人的積極性,不利于員工績效的提升。建議:
1、考核指標的評分標準建議設置成有加有減的方式,員工整體績效系數(shù)可以超過1,鼓勵員工獲取更高的、超預期的績效成績或對于考核成績優(yōu)秀者給予培訓學習機會。
2、對于表現(xiàn)優(yōu)秀員工給予績效分數(shù)獎勵,如:發(fā)表文章、為公司管理提出建議實施后得到良好效果、為公司利益作出實際貢獻、季度全勤等,真正以實際事項業(yè)績考核為導向。
績效管理的目的之一是要找出員工績效不足與改進績效方向,績效面談從知識、能力、態(tài)度及外部障礙等方面對下屬工作的完成情況進行診斷分析,找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)績效目的問題所在,發(fā)現(xiàn)績效差異的原因和征兆,幫助被考核人員制定和實施相應的績效改進計劃。
績效考核重在績效面談不在于績效評分,績效評分結束后,組織各部門進行績效面談,把控各部門績效面談的時間,直接協(xié)同部門經(jīng)理參與員工的面談。
在一對一面談的基礎上,探索多元化的績效反饋和溝通平臺的建立,開展不同形式的績效座談會和績效總結會,在績效座談會上收集員工對績效考核的意見,總結會上各部門對當期考核指標實現(xiàn)情況進行總結、分析,做到績效的持續(xù)提升。
總體來說,本次績效考核雖然在不夠完美的地方,但考核過程沒有遇到大的抵觸,從績效考核啟動到最后回收表單基本順利,雖然有時存在一些實效性不夠和溝通協(xié)調不到位的地方。另外,最為重要的是,通過績效考核管理辦法的推行,提高了大家的績效管理思維,理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關??冃Ч芾硎且粋€循序漸進、層層推進的過程,在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升稍有難度,必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結所在并不斷改進,才能真正發(fā)揮績效管理的作用。
個人績效報告篇三
實習單位:xx機關事務管理局
實習目的:在大一期間沒有全面接觸專業(yè)課的時候,先熟悉政府部門的架構和日常運轉的機制,同時學習其管理模式和運作體系,了解政府機關特定人際關系及工作技巧,為以后的專業(yè)課學習打下實踐基礎,助于理論聯(lián)系實際,提高操作技能,掌握人脈資源,豐富社會經(jīng)驗,以期促進自身實際學習工作本事和素質的提升,從而完善自我的人生規(guī)劃。
實習資料:
1,熟悉政府部門的架構和日常運作機制,以助于更加高效的有針對性的學習研究專業(yè)課程。作為大一學生,我們沒有系統(tǒng)的全面的接觸專業(yè)知識,基于此,我們能夠避免在學習中先入為主的舊套路,在實踐的基礎上,了解到政府部門的硬軟件設施和日常運轉機制,這樣我們就能夠在以后的學習中更加有針對性的帶著問題批判性的研究。
2,了解政府單位的管理模式和管理服務規(guī)章制度,盡可能的從新視角提出可行的改革措施。因為我們實習的單位是與干群密切聯(lián)系的部門,在政府部門必須有很多完善的全面的系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理約束和服務,我在實習過程中看到了很多公文制度,這是很完善的,能夠對其他職能部門的管理有借鑒作用。
3,查看部門文件,并在整理歸檔的過程中了解機關文件,通知,合同等的特殊寫法。政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,理解領導的授意。有時還要幫忙部分領導撰寫材料。要熟練的使用常用辦公軟件,在實習中會經(jīng)常用到。
4,做好部門科室的文秘工作,幫忙領導處理日常事務,完成領導交辦的任務。部門平時有許多訪客,比如,采購的,簽合同的,發(fā)申請的,辦號碼的等等,我們學習領導處理這些事情的方法,對象不一樣,方法就不一樣,學會獨當一面。
5,跟隨領導出門調研,作好記錄,回來整理成報告。不調查就沒有發(fā)言權,熱別是在政府部門。在實習期間,有采購案要簽合同,要調查,有遷徙案,遷徙政府單位,必須要做詳細的調查,記錄評估資產(chǎn),大型設備,安全消防等各項設施,從而,為領導決策供給依據(jù)。
實習心得:
1,工作態(tài)度要進取端正。工作必須要認真,多做事才能更好的了解工作情景,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是一項基本技能,以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。進取主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要進取主動的為領導供給力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,進取工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經(jīng)過批準才能執(zhí)行。進取端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我必須會吸取實習中得到經(jīng)驗,更好的完成工作。
2,專業(yè)技能要熟練多樣。好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果,把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。到達這個要求能夠大大提高工作效率,提高辦事本事。隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中必須要注重辦公自動化技能的提升。
3,綜合素質要全面強化。秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,完成交辦工作,拓展知識儲備。而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領導負責的態(tài)度,秘書在工作中必須要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。
經(jīng)過兩個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)過實習,了解了文秘的主業(yè)知識,到達了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠到達將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時期望自我經(jīng)過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一的優(yōu)秀的人。
在此,我真摯的感激武漢市武昌區(qū)機關事務管理局異常是物業(yè)管理科的領導袁科長等對我的關心和照顧,感激他們對我的教誨和訓導,在我實習的過程中,不僅僅給了我珍貴的的工作經(jīng)驗,并且教會我許多做人做事的道理。我衷心的祝福他們:工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
個人績效報告篇四
今年以來,雨花區(qū)東塘街道根據(jù)市區(qū)績效考核的精神,創(chuàng)新理念,科學量化,實行對部門對個人雙重考核,采取“一述兩評三運用”的方式,建立客觀、公正的“考評用”工作機制,充分激發(fā)機關干部隊伍的活力,得到廣大群眾的廣泛贊同,取得了初步成效,為全街各項工作的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
一、績效考核的基本做法
街道在考核的內(nèi)容、方案設計和實際操作中著眼于科學合理、創(chuàng)新突破,體現(xiàn)在兩個方面。
1、內(nèi)容更加系統(tǒng)、全面。街道詳細對照市區(qū)考核細則,制定了對部門和社區(qū)的績效考核辦法,制定了干部工作職責,干部崗位、職責、任務清楚。在考慮內(nèi)容全面的同時,注重部門實績和干部個人表現(xiàn)的緊密聯(lián)系,實行雙重考核。
2、方法更加科學、嚴謹。街道改善了考核的科學性,采取一述兩評三運用的辦法,使結果更合理、更真實,更能反映部門、社區(qū)、干部的工作狀況,更進一步推動下步工作的開展。
“一述”,組織各部門、社區(qū)和干部根據(jù)績效考評指標體系確定的內(nèi)容,就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今后改進的措施,認真做好全方位的自查自評,然后在考核講評會上進行述職,并以書面形式將交黨政辦存檔,作為下次對照考核的標準之一。
“兩評”,一是領導點評。各分管領導根據(jù)每位干部的自查自評情況,依據(jù)《績效考核細則》,肯定成績,指出不足;二是民-意測評。民-意測評分為干部之間的互評、社區(qū)和服務對象對干部的評價以及隨機走訪聯(lián)點社區(qū)群眾的評價。民-意測評嚴格將干部分為三個等次,要求必須選出一等10名,三等3名,其中,被評為一等的得2分,二等的得1分,三等的得-1分。根據(jù)領導評價占40%、干部互評、社區(qū)評價和群眾評價各占20%的比例進行匯總,評選出“末位干部”、“問題干部”、“錯位干部”和“潛力干部”,分別采取不同的措施和獎懲兌現(xiàn)。
“三運用”,考核測評結論一經(jīng)形成,將及時運用到工作實踐中,最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)在動力,真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎、劣有所罰。一是作為干部選拔使用的重要依據(jù)。在政治待遇上,對績效考核突出的給予優(yōu)先使用和優(yōu)先推薦;二是作為機關干部評優(yōu)評先的依據(jù)。在全區(qū)的績效考核中排名前列的部門、個人可以優(yōu)先推薦,排名靠后的部門、個人不得參與評優(yōu)評先;三是作為落實機關干部待遇的重要依據(jù)。通過績效考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣,機關干部待遇的差距逐步拉開,大大地激發(fā)了機關干部為民辦實事、辦好事的熱情。
二、績效考核的初步成效
1、干部積極性進一步提高。自年初開始實施績效考核政策以來,干部精神振奮,工作積極性提高,作風空前好轉,與以前相比,呈現(xiàn)“三多三少”的趨勢:扎實干事的多了,無所事事的少了;談奉獻的多了,講待遇的少了;愛學習的多了,玩游戲的少了。
2、工作推動力進一步增強。通過述、考、評、測,我們及時發(fā)現(xiàn)一些問題,如干部的思想傾向、工作的薄弱環(huán)節(jié),并予以解決,推動了工作的良性發(fā)展。目前街道各項工作進展順利,經(jīng)濟工作半年度排名居全區(qū)第四;重點打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡;社區(qū)五日活動引起中央文明委高度重視,被評為長沙市十大群眾性創(chuàng)新品牌;城-管工作獲得一季度十佳,并大力創(chuàng)建文明衛(wèi)生示范區(qū);重點工程赤黃路取得實質性進展,馬上進入拆遷動建階段;社會治安形勢好轉,平安創(chuàng)建卓有成效;計生工作基礎扎實,半年度區(qū)排名第一;民政和兩保工作實心為民,各項指標超進度完成;街道內(nèi)部管理井然有序,高速運轉。
3、群眾滿意度進一步提升。本著以民為本的思想,街道各項工作充分考慮民情民-意,如在楓樹山社區(qū)綜合改造處理垃圾站的問題上,召開聽證會,聽取居民-意見,充分尊重了群眾主人翁的權利。同時機關服務意識的提高,干部作風的改進,進一步提升了執(zhí)政能力,也為群眾帶來了實惠和方便,如街道開發(fā)政務網(wǎng)站,實現(xiàn)一站式辦公,為轄區(qū)居民群眾辦事提供了快捷途徑;如政務中心實行微笑服務活動以來,群眾揣著問題而來,帶著微笑而去。在今年7月長沙市對街道轄區(qū)居民進行了一次以社會綜合治安為主的調查問卷時,居民滿意度達98%。
個人績效報告篇五
2005年個人績效考核自查報告
一年來,在縣人大的監(jiān)督指導、縣政府的關心支持下,我團結和帶領辦公室全體干部職工,緊緊圍繞辦公室“參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯(lián)系”的工作職責,充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用,在人少事多的情況下,經(jīng)過不懈的努力,確保了政府工作的正常有序運轉?,F(xiàn)將工作情況,從以下四個方面簡要匯報如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁雜而艱巨。為此,我堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,不斷創(chuàng)新工作思路。一是抓督查,推進工作落實。督查是檢驗縣政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié),根據(jù)縣長和各位副縣長的指示,我堅持結合工作實際,拓寬領域,突出重點,對政府批轉的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權威。根據(jù)督辦的時限和質量要求,做到了件件有著落、事事有回音。一年來,先后下發(fā)督辦件19件,其中:《政府報告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉批12件,辦結率、答復率、滿意率均達到100%。二是抓服務,樹立工作新形象。堅持從小事做起,著眼大局,努力提高服務水平。對各科室進行有效服務,形成合力,提高了整體工作水平;為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、求真務實,開創(chuàng)工作局面。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進辦公室工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,我都親自審查,從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關“五關”入手,避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的嚴肅性,提高了公文質量。一年來,共組織起草政府和政府辦公室文件162件,處理部各類文件160件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備組織了政府黨組會議、常務會議、副縣長現(xiàn)場辦公會議等多次。每次會議我都認真準備相關材料,并有效的落實領導的安排部署,保證了政府工作的順利進行。
三、加強協(xié)調,形成工作合力。
辦公室是政府機關一個特殊群體,是服務政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,既要上情下達,又要下情上呈。因此,我特別注重加強協(xié)調。一是加強內(nèi)部協(xié)調。我從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),要求辦公室人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是加強上下協(xié)調。工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,了解上情,吃透下情,保證了政令暢通。
四、強化建設,樹立一流形象。
要做好辦公室文秘工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”及中共十六屆三中、四中、五中全會等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育專題教育活動,增強了駕馭全局的工作能力。二是錘煉作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,用自己的一言一行維護辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。四是健全機制抓效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室相關制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
個人績效報告篇六
這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。
進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次,要指導考核者認真學習績效考核的內(nèi)容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標、完善考核標準
古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據(jù)工作分析而設,即由員工崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。
(1)量化考核指標
根據(jù)具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(各種綜合能力、業(yè)務知識和基本常識、體力、技能)、業(yè)績考核指標(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權重要合理,安排好恰當?shù)谋壤c權重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質的要求。
(2)完善考核標準
在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規(guī)定下來,讓所有員工明確企業(yè)的考核的標準。例如:描述基礎職業(yè)素質中的“行為規(guī)范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值.這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結果進行解釋,便于對考核實施進行指導。
制定合理的考核周期
恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn),則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核,例如半年或一年,因為關于個人的行為、表現(xiàn)和素質的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中,中小企業(yè)的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業(yè)技術人員,只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應該相對長一些。
做好績效考核工作,促進員工提高績效。
1.管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權和政策支持。
2.考核者方面,聘請專業(yè)人員對其進行相關培訓,提高相關素質。
3.員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4.績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設計正確的考核流程。及時對考核結果進行反饋,并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率
通過細致的工作分析,能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的`工作培訓,改善工作質量,提升整體的生產(chǎn)力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質工作,降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統(tǒng),減少內(nèi)部消耗阻力,創(chuàng)造合成經(jīng)營效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作:利用供應商、社會機構和客戶共同分擔企業(yè)相關任務經(jīng)驗,提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質性,特別是生產(chǎn)部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環(huán)境等其他條件,現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結果
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎上,使其持續(xù)的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升,而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據(jù),根據(jù)績效考核結果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質量并降低招聘成本。
(2)應用于企業(yè)的培訓系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。
(3)應用于報酬方案的分配與調整??冃Э己说慕Y果為報酬的合理化提供決策的基礎,可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
(4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質量,同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之,企業(yè)在實施績效考核時,出現(xiàn)不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當?shù)姆椒ê图夹g手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結果的反饋面談制度,充分運用考核結果才能把績效考核做實做好,從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進企業(yè)不斷發(fā)展。
個人績效報告篇七
在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了xx市人民政府實習,以一個實習生的身份去體驗xx公務員的日常工作。上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。所以很多人理所當然地認為,公務員就是一份優(yōu)差。然而,在實習的一個半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實情景。
外單位開會,一個多小時的路程,只是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天異常熱,路面溫度絕對超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經(jīng)習慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些,很大程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為理解群眾的監(jiān)督,相信,對政府威信和形象的樹立,對公務員隊伍建設,都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每一天都有大大小小不一樣資料的會議,在不一樣的地方舉行,需要不一樣的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是簡便的事情??墒牵@卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質應當是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的主角。但事實早已證實,政府應當起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關鍵的一步。
四、后感記得在我們的公共關系專業(yè)課上,教師說:心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經(jīng)歷,讓我對這句話深有體會。政府是一個的機構,而在如此的機構中工作的公務員,不可避免地有著特殊的權利和地位。異常是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國,公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體??墒牵覀兤谕珓諉T都是心地善良的人,是期望他們能從自身出發(fā)約束自我。然而,我想,人性是難以戰(zhàn)勝的,最有效的辦法,應當是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“夢想國”的道路。
個人績效報告篇八
二、求真務實,開創(chuàng)工作局面。工
三、加強協(xié)協(xié)調,形成工作合力。
辦公室是政府機關一個特殊群體,是服務政個府的外腦和府聯(lián)系基層部門的橋梁,既要上情下門達達,又要下情上呈。因此,此我特別注重加強協(xié)調。一是加強內(nèi)部協(xié)調調。我從為領導提供。
四、強化建建設,樹立一流形象。
一年來的工作雖雖然取得了一定成績,但但也存在一些不足,主要要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊夠;在在服務上還有一定差距;;在督辦上還需要進一步步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總工結結經(jīng)驗,克服不足,努力力把工作做得更好。
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個人績效報告篇九
20xx年x月x日星期二下午我們這屆20xx級公共管理系的到xx鄉(xiāng)人民政府進行了一次為期一周的實習,這次實習目的是通過對基層政府組織的運作流程的了解,達到對我國的基層政府組織(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)有一個初步了解,將書本上的理論知識與實際的知識聯(lián)系起來,來深化理解知識,增加社會實踐能力,以便更好的掌握知識,來面對將來也許會工作的環(huán)境。我作為一個初次出去實習的實習生,有幸被分配在組織辦,通過與組織辦的謝主任的交流和翻閱相關的資料,對組織辦的一些工作流程有了初步的了解。
以前我認為組織辦是組織人們?nèi)⒓踊顒?,是一個動詞的概念,跟謝主任的交談中,我得知:組織就是黨組織,它的任務是引導村民選舉,選拔優(yōu)秀的為干部,(現(xiàn)在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作),發(fā)展村民的民主意識,發(fā)揮民主的作用。第二點是為黨組織發(fā)展優(yōu)人士為黨員,做好黨員的考核,民主復議,發(fā)揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用,搞好優(yōu)秀黨員的表彰工作。
其中我在瀏覽黨組織的文件時,看他們的民主復議時,我發(fā)現(xiàn)了里面的一個組織的工作信息的問題。我認為產(chǎn)生好信息是組織工作生命力旺盛的標志,但是我閱讀里面的文件內(nèi)容時發(fā)現(xiàn)存在很多的問題,其中有主題不鮮明,特色不突出,給人如出一轍,似曾相識的感覺;事無巨細,面面俱到,重點不突出,針對性不強;有的表現(xiàn)形式單一,語言貧乏,沒有新的概括和提煉;有的理論性,原則行的東西太多,生動具體的材料少;有的觀點偏頗,不太實在;說好的是絕對的好,而對于實際工作中的問題卻避而不談。
那么產(chǎn)生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨于一致,而下級沒有創(chuàng)造性的抓落實,信息難免趨同;其次,信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠,材料不豐富,信息難以生動;再次,由于思想水平,政策水平,文字綜合能力有限,對素材把握得不準,思考不夠深入。還有,由于一些地方信息員隊伍不穩(wěn)定,掛職,臨時抽調的同志較多,也影響了信息的質量。
作為一個實習生,剛開始進去的時候你覺得是興奮,慢慢的,你會覺得很無聊,幾個小時沒有讓你干什么事,如果你不自己做事。你會發(fā)現(xiàn)這里很無趣,所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色,你是帶著對這個角色不懂才去那里取經(jīng)的,想當年唐僧去西天取經(jīng)是經(jīng)過千辛萬苦才取回,真經(jīng)不好取呀!你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力。就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個苦差事,是一門學問?,F(xiàn)在你在那里,你如何去得到你的經(jīng)驗呢?學習,只有學習,才可以!你得向這些有經(jīng)驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。進攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么,所以她說的也是泛泛的談,沒有針對性,談一會你也沒有了。這樣不利于了解知識。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知識,針對這些問題你去問,然后去收集你說要的知識,你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料,每一個部門都會有自己的刊物,雜志,文件,報紙等等信息庫,你就得學會多多收集那里的信息,這些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里時,我會去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的我對組織的了解和一些前沿的言論,一些好的體制。一些富有創(chuàng)意的想法,和一些很好的實踐理論范例。
在這次實習中,我對組織辦的工作流程有了一個初步的了解,其實我在里面我更學會如何去與領導打交道,如何去學習,何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。如何去思考。
個人績效報告篇十
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的個人績效考核自檢報告,歡迎閱讀與收藏。
一年來,在縣人大的監(jiān)督指導、縣政府的關心支持下,我團結和帶領辦公室全體干部職工,緊緊圍繞辦公室“參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯(lián)系”的工作職責,充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用,在人少事多的情況下,經(jīng)過不懈的努力,確保了政府工作的正常有序運轉?,F(xiàn)將工作情況,從以下四個方面簡要匯報如下:
辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁雜而艱巨。為此,我堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,不斷創(chuàng)新工作思路。一是抓督查,推進工作落實。督查是檢驗縣政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié),根據(jù)縣長和各位副縣長的指示,我堅持結合工作實際,拓寬領域,突出重點,對政府批轉的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權威。根據(jù)督辦的時限和質量要求,做到了件件有著落、事事有回音。一年來,先后下發(fā)督辦件19件,其中:《政府報告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉批12件,辦結率、答復率、滿意率均達到100%。二是抓服務,樹立工作新形象。堅持從小事做起,著眼大局,努力提高服務水平。對各科室進行有效服務,形成合力,提高了整體工作水平;為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進辦公室工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,我都親自審查,從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關“五關”入手,避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的.嚴肅性,提高了公文質量。一年來,共組織起草政府和政府辦公室文件162件,處理部各類文件160件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備組織了政府黨組會議、常務會議、副縣長現(xiàn)場辦公會議等多次。每次會議我都認真準備相關材料,并有效的落實領導的安排部署,保證了政府工作的順利進行。
辦公室是政府機關一個特殊群體,是服務政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,既要上情下達,又要下情上呈。因此,我特別注重加強協(xié)調。一是加強內(nèi)部協(xié)調。我從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),要求辦公室人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是加強上下協(xié)調。工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,了解上情,吃透下情,保證了政令暢通。
要做好辦公室文秘工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及中共十六屆三中、四中、五中全會等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育專題教育活動,增強了駕馭全局的工作能力。二是錘煉作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,用自己的一言一行維護辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。四是健全機制抓效率。“沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室相關制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
個人績效報告篇十一
一年來,在縣人大的監(jiān)督指導、縣政府的關心支持下,我團結和帶領辦公室全體干部職工,緊緊圍繞辦公室參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯(lián)系的工作職責,充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用,在人少事多的情況下,經(jīng)過不懈的努力,確保了政府工作的正常有序運轉?,F(xiàn)將工作情況,從以下四個方面簡要匯報如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。
指示,我堅持結合工作實際,拓寬領域,突出重點,對政府批轉的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權威。根據(jù)督辦的時限和質量要求,做到了件件有著落、事事有回音。一年來,先后下發(fā)督辦件19件,其中:《政府報告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉批12件,辦結率、答復率、滿意率均達到100%。二是抓服務,樹立工作新形象。堅持從小事做起,著眼大局,努力提高服務水平。對各科室進行有效服務,形成合力,提高了整體工作水平;為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、求真務實,開創(chuàng)工作局面。
織了政府黨組會議、常務會議、副縣長現(xiàn)場辦公會議等多次。每次會議我都認真準備相關材料,并有效的落實領導的安排部署,保證了政府工作的順利進行。
三、加強協(xié)調,形成工作合力。
辦公室是政府機關一個特殊群體,是服務政府的外腦和聯(lián)系基層部門的橋梁,既要上情下達,又要下情上呈。因此,我特別注重加強協(xié)調。一是加強內(nèi)部協(xié)調。我從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),要求辦公室人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是加強上下協(xié)調。工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,了解上情,吃透下情,保證了政令暢通。
四、強化建設,樹立一流形象。
要做好辦公室文秘工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。
我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和三個代表及中共十六屆三中、四中、五中全會等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育專題教育活動,增強了駕馭全局的工作能力。二是錘煉作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,用自己的一言一行維護辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,不由自主。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。四是健全機制抓效率。沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室相關制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
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個人績效報告篇十二
20xx年,我院將以預防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,大力資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫(yī)療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的.引進工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務質量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設,深入開展醫(yī)療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務,使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階!
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