2023年酒店辦公室上半年工作總結(大全13篇)

總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店辦公室上半年工作總結篇一

（一）確保防汛防旱工作落實到位：我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查，立足查細、查全、查實，全面檢查，突出重點，對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查，特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查，查清存在的問題。針對問題，認真進行分析，研究處置方法，落實處置責任人，督促和配合責任單位加大整改力度，加快處置進程，共完成14處險工的整治，切實加強防汛物資儲備，重點地段實行靠前存放，組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施，共清理引水河溝匯33條，長**公里，完成土方**萬多方。

酒店辦公室上半年工作總結篇二

各位領導、同志們：

本人做辦公室工作多年，有一些經驗和體會，值此機會，與大家分享，不足之處請批評指正。

辦公室是一個協(xié)調各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識的綜合和多技能的綜合）、服務性（無論是參與政務，還是管理事物，都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?！胺铡笔寝k公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實施機關內部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協(xié)調性（是指協(xié)調本委各股室協(xié)同配合，溝通聯(lián)系，互通情況協(xié)調一致。有各負其責，各司其職地開展好各項工作）。

辦公室工作工作有幾個特點：

1、政策性強。公文的處理，公務的辦理，問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。

2、頭緒多，綜合性強。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯(lián)系；工作范圍廣，既參與政務，又管理具體事務。

3、要求高，時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯，要謀事于前，主動服務，辦事效率和質量并重。

4、內容雜、服務面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報領導決策，領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。

5、聯(lián)系廣，協(xié)調任務重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協(xié)調平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業(yè)工作，知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調作用，調動大家的工作積極性。

6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊，涉密機會較多，一定要有很強的、自覺的保密意識，堅決執(zhí)行保密制度。

7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事，一旦緊急事件發(fā)生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時向領導匯報并主動協(xié)調各方面及時處理。

辦公室的工作職能

辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體包括：

1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理，抓好中心工作，搞好調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握情況，總結經驗，提出解決問題初步意見。

2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。

3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。

4、協(xié)調關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調，做好領導和同志們之間的協(xié)調，本單位與外單位的協(xié)調。

5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度，把機關工作做到有章可循。

6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。

7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。

8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。

9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。

10、日常事務管理。內容包括：人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。

11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質要高，要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法，提高工作人員的素質和能力，以適應辦公室工作對人員素質的高要求。

（注：讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解）

談一談辦公室工作的基本原則

1、準確的原則。即辦文要準，辦事要穩(wěn)，掌握情況要實，主意要慎。“準確”是提高工作效率的基礎，也是對同志們辦事細心度的考驗。

2、迅速的原則。工作要及時高效，在保證工作質量的前提下，盡量簡化工作流程，縮短工作時限。

3、保密的原則。實踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問的不問，不該說的千萬不能說。

4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時，要精心籌劃、嚴密部署，做到事事都要落實到人，工作全過程有布置、有檢查、有總結，細致入微，確保各項工作萬無一失。

6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工，工作人員既要明確分工、各負其責，又要相互補位、協(xié)調配合，發(fā)揮整體合力。

辦公室工作要大處著眼

辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣，事無具細，工作任務繁重，要做到不越位、不錯位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒有大局觀，是不可能準確理解、全面落實領導決策的，也不可能在步調上與領導保持一致，服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來？從強烈的事業(yè)心和責任心來，從勤于學習和思考中來，也會從失敗的教訓和成功的經驗中摸索出來。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個很重要。就想打球，找準位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié)，了解領導、上級機關和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對待權力要有收有放，做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。

有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務的內在聯(lián)系，而是會從整體意義上面對局部工作，明白牽一發(fā)而動全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點：

一、政治性要敏銳，能夠見一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西；

四、督辦要有力，保證工作的快速推進，維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系：

一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系；

二、處理好同志們之間的關系；

三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況：

一、要洞悉上情，了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題；

三、要了解下情。要深入調查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。

為同志們工作提供最大的幫助。

辦公室事務繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統(tǒng)盤考慮，綜合權衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對策，為領導當好參謀，為領導和同志們搞好服務。

辦公室工作要從小處著手

辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實，就人一生或工作來說，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中，有幾點要做到：

一、端正態(tài)度，擔負起工作責任。態(tài)度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領導及同志們的肯定，需牢記服務宗旨，端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務重，工作范圍廣，職責重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無聞中作出成績，這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉中，體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。

二、要嚴格要求自己，工作經得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對可靠，做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意，盡心盡力，敬業(yè)干事；堅定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀是遵守規(guī)定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮，要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講，提筆能寫，問策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長知識，不斷成長，在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。

談談細節(jié)決定成敗。

（1）對細節(jié)的洞察力

辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài)，把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié)，在完成過程中把細節(jié)分解出來，明確責任到人，把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。

（2）對細節(jié)的注意力

“低級錯誤”會造成嚴重后果。

（3）對工作中細節(jié)的監(jiān)督力

為了保障工作的順利完成，須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督，及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。

“辦公室工作無小事”，細節(jié)是整個活動中的每一個“1”，但是關鍵細節(jié)出了問題就會產生100-1=0的效果，1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位，監(jiān)督到位，才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質的服務水平。

談談做好勤政

在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求，體現(xiàn)與時俱進，工作怎樣有針對性和實效性，怎樣為經濟建設這個中心服務，怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問題都是我們經常要考慮的；二是嘴勤，多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經驗，宣傳身邊同志所作的好事，爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動手做小事，善于動筆寫文章，這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、各種信息等，都要勤于撰寫，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入群眾搞好調研，了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經驗，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經驗，取人長補己短，不斷改進自身工作。

談談建立單位和諧局面

辦公室工作的同志要會說話，因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談，少一點“正式說教”；多談生活體驗，少談功勞成績；多一點情感表達，少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方，用虛心贏得信任，用關愛贏得尊重，真誠感謝的話要說出來；再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點，真心欣賞、贊美；要真情關注別人，表示對別人的認可；以互信為基礎獲得信任，珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。

4、加強學習。我們的學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力代表未來?，F(xiàn)今社會發(fā)展迅速，時代變幻莫測，我們要想高質量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應新形勢，掌握新方法，開辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識，提高做事的本領。要學習三個方面的知識：一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經濟基礎等理論的學習，提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習，提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習，提高自己的依法行政水平。

大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態(tài)度?！按蟆笔且夥潘枷?，“小”是要實事求是；“大”是可持續(xù)發(fā)展，“小”是科學的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。

再講幾句做事情的技術問題：

1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事，會有較好效果。

2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙，經常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好，要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇，3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做，因為那是人生的浪費。

酒店辦公室上半年工作總結篇三

上半年，辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領導下，本著服務上級、服務領導、服務干警、服務全院的宗旨，依照辦公室目標考評實施細則，以參與政務，管理事務，搞好服務為工作指針，愛崗敬業(yè)，努力工作，較好地完成了各項本職工作任務。

半年來，辦公室在院領導的領導下，為提高庭院環(huán)境

，我們在原有的基礎上，在庭院綠化建設上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。

在后勤服務保障方面，后勤保障是否及時，直接影響著各項檢察業(yè)務的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字、復印設備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點守時，每天按時接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達到各地互通的水平。

在統(tǒng)計報表、以及財務工作方面，由于進一步加強了和部門之間的協(xié)調，加大了對內勤工作的調度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內容的準確性，檢察統(tǒng)計工作實現(xiàn)了報表的“零差錯。財務工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權將公款外借行為，財務收支全部納入財務統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產軟件，現(xiàn)已基本上對固定資產錄入完畢。

檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進行了重新的整理，使調檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理。

技術方面，我院的技術信息每月都能按照省院、市院的要求上報，并且能夠做到準確、及時。而且在院里經費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設備。

上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務，但還存在許多不足。比如時間觀念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報有價值的東西少等等。

1、按照市院今年《工作考評細則》的要求，認真實施目標管理措施，提高信息、簡報的質量，增加數(shù)量。使簡報、信息報送在采用實現(xiàn)歷史性突破。

2、嚴格遵守和執(zhí)行檢察紀律，保證干警無違紀、無違法、無事故。

3、全年提高干警的整體素質，進一步加強隊伍建設，以適應不斷發(fā)展的檢察工作需要。

酒店辦公室上半年工作總結篇四

回想20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積存工作體會，運用所掌控的知識補償自身還存在的缺點?，F(xiàn)將上半年的學習、工作情形總結以下：

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相干領導給予解決。

2、物質管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物質的領用管理，根據(jù)部門領用情形，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情形。由于辦公室的.工作紛雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌控不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶然會顯現(xiàn)手忙腳亂的情形，乃至會顯現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的毛病。

3、缺少仔細，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又紛雜的工作，這就要求我必須仔細，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠仔細，時有粗心大意，做事草率地情形。

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局動身，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質量，具有強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行摸索總結，善于自我檢討。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的氣力，為本職工作做出更大的奉獻。

酒店辦公室上半年工作總結篇五

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結范文，歡迎閱讀參考。

上半年辦公室工作總結(一)

今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

一、上半年工作小結

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx24條，上報xx22條。

(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

上半年辦公室工作總結(二)

回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

一、辦公室現(xiàn)行情況：

我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

1：辦公室人員結構現(xiàn)狀

辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。

從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。

二、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

1)、文件管理

20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。

2)、檔案管理

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。

3)、制度建設

繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。

4)、會議管理

會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。

5)、安全管理

安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。

對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。

辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

6)、接待管理

辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

三、后勤事務管理

1)、資產管理

在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統(tǒng)計列出下表：

臺式電腦 臺 手提電腦 臺

復印機 臺 傳真機 臺

電話機 臺

此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。

2)、食堂管理

轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生：

上半年辦公室工作總結(三)

根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

一、上半年主要工作開展情況

(一)加強行政事務服務。

1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。

2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。

有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產生各類文字、報表等材料261份。

4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。

5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。

6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

(二)提升后勤保障水平。

1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。

2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。

3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車

輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。

(三)強化對外宣傳工作。

1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。

3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強。

二、下半年工作思路及打算

一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。

三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。

四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角;又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。

五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。

上半年辦公室工作總結(四)

上半年我們辦公室在董事長的親自領導下， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

一、講求規(guī)范，努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。

2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。 完成了檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。

3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。

二、加強管理，努力提高服務質量

個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ，月末及時匯總報財務，作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。

3、積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。

4、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動，領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

為調動女員工的生產積極性，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業(yè)余文化生活，以此推動了企業(yè)文化建設，增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數(shù)達500多人，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操，培養(yǎng)了團結互助，奮發(fā)向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之余的多彩風姿，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。

回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四、下步打算

1、做好各項職責范圍內的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。

上半年辦公室工作總結(五)

光陰似箭，上半年即將過去?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、上半年主要工作回顧

(二)、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。

(三)、對內做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。

(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、機關單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

(五)、會議組織。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#、2#機組168投產、1#、2#機組啟委會會議、質檢中心站監(jiān)檢、省質監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網(wǎng)安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。

期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。

(七)、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費、電話費的扣費和相關部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務性工作。

(八)、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作。

(九)、圓滿完成1#、2#機組168投產發(fā)電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務等工作，以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作。

(十)、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作，以及上半年公司各部門話費充值工作。

(十一)、完成1#、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購，及調試期間對生產部門食品配送及發(fā)放工作。

(十二)、費用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4

銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結算工作。

(十三)、制定行政事務標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。

(十四)、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。 (十五)、協(xié)調全廠安全保衛(wèi)工作，20xx年上半年，協(xié)調節(jié)前沙河電廠的安保方案，協(xié)調處理民工討薪、堵門、堵路事件8起，保障安全穩(wěn)定，春節(jié)期間無一被盜案件。

(十六)、其他工作，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。

二、工作中存在的主要問題

過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

酒店辦公室上半年工作總結篇六

xx年上半年，局辦公室圍繞中心、服務全局，第一時間貫徹落實和執(zhí)行局黨委關于疫情防控、復工復產和各項重點工作的決策部署，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，積極謀劃創(chuàng)新亮點，保障全局各項工作順利推進。

一是統(tǒng)籌抓好“兩戰(zhàn)兩贏”。在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響的`第一時間，辦公室人員全部到崗，做好方案起草、通知傳達、信息報送、新聞報道、值班排班、信訪處置、物資調配、后勤保障等工作，落實機關大樓和機關食堂防控措施，并抽調60%人員協(xié)助洪家所開展疫情防控工作。疫情防控期間，累計發(fā)布相關工作通知23個，報送防疫信息42篇，發(fā)布省市區(qū)級媒體報道61篇。制定《區(qū)局新冠肺炎疫情防控、復工復產工作考核辦法》，壓實各科所新型肺炎疫情防控工作責任，推動完成區(qū)局疫情防控、復工復產工作任務。做好疫情防控督改反饋工作，辦理督改答復單68件，任務交辦單10件。

二是緊盯考核全面推進。緊緊圍繞區(qū)局重點工作、專項工作和省市區(qū)考核任務，加大溝通協(xié)調和督查督辦力度，及時跟進工作開展進度、上級部門反饋情況，統(tǒng)籌推進、重點突破，確保各項工作進展順利。梳理區(qū)委區(qū)政府中心工作和省市局工作重點，印發(fā)《區(qū)局關于組建xx年重大專班和專項工作專班的通知》，組建深化改革、營商環(huán)境、疫情防控和復工復產等9個重大專班和掃樓強戶、外貿出口、招大引強等11個專項工作專班，構建專班工作閉環(huán)機制，協(xié)同推進年度各項重點工作落實。

………

建設線上線下政務服務和甘肅政務服務網(wǎng)向兩鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸工作。

（六）協(xié)調推進金川區(qū)城鄉(xiāng)一體化數(shù)字鄉(xiāng)村政務便民服務社會治理項目，逐步建設覆蓋全區(qū)六個街道和兩鎮(zhèn)的功能完善、標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通、資源共享的一體化監(jiān)控平臺建設，重點實現(xiàn)綜合協(xié)調、視頻監(jiān)控、調度指揮和現(xiàn)場圖像采集等主要功能，逐步實現(xiàn)各部門單位、各行業(yè)所有公共監(jiān)控視頻共享共用。

（七）按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，配合相關部門扎實開展第七次全國人口普查工作。

（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它事項。

酒店辦公室上半年工作總結篇七

2016年上半年，在、縣政府及衛(wèi)生局的正確領導下，我院以“三個代表”重要思想為指導，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力，以創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院為契機，以規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務管理工作及醫(yī)院質量建設管理等為抓手，以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點，以為婦女兒童健康服務為宗旨。通過狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，增強醫(yī)院內涵建設，各項工作取得了顯著成績，較好的完成了上級部門下達的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、院內主要運行指標情況：

現(xiàn)有職工379人，其中在編人員225人，聘用人員254人，專業(yè)技術人員265人（副高級職稱73人、中級職稱136人、初級職稱64人）。開放病床550張。

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2015年上半年門急診人次156681人，同比增長1.12%；住院人次19685人，同比增長1.38%；床位使用率97%，較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故。

2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示：一是全縣產婦15521人，住院分娩15273人，住院分娩率95.50%,孕產婦建卡15071人，建卡率91.84 %，孕產婦系統(tǒng)管理14851人，孕產婦系統(tǒng)管理率 87.99% ，產后隨訪 14962人，產后隨訪率90%，高危孕產婦1316人，高危孕產婦住院分娩率達99.36%。

二是6歲以下兒童147339人，系統(tǒng)管理133140人，系統(tǒng)管理率70%，其中,建立《0-6歲兒童系統(tǒng)管理手冊》33140冊，上半年活產數(shù)5513人,建手冊率91.98%。嬰兒死亡21人，死亡率3.81‰，新生兒死亡15例，死亡率2.72‰。新生兒破傷風發(fā)生0例。

三是婚前醫(yī)學檢查人數(shù)12004人，婚檢率79.19%，大部分工作指標和控制指標都達到市縣的要求。

二、主要工作完成情況：

（一）加強領導，健全制度，科學管理。

婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分，婦女兒童健康是民族興盛的基礎。首先，為加強對醫(yī)院職工的教育和管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。院班子領導在廣泛征求各科室意見的基礎上，結合醫(yī)院實際情況，修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》，特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新，充分調動了全院職工的工作積極性與主人翁意識，完善了《院務公開制度》、《醫(yī)德醫(yī)風管理制度》、《醫(yī)德投訴管理辦法》等，保證制度執(zhí)行規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。

2015年工作計劃，對上半年的重點工作進行細化、量化，逐條分解工作任務，細化工作安排，明確責任人，確保落到實處。

3月起，院班子領導對各科室負責人所分管的工作進行經常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，院辦公室對各醫(yī)務人員的在崗情況和服務態(tài)度進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和上報。始終把管理擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和責任教育，引導廣大職工夯實工作責任。

（二）、加強醫(yī)療質量管理，鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應的同時，全面啟動“二甲“創(chuàng)建工作。

醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線，“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本，也是醫(yī)院生命力的重要標志。一是著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。二是我院繼續(xù)按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展思路，突出以規(guī)范制度管理，規(guī)范質量管理、規(guī)范服務管理著手，進一步完善醫(yī)療質量、安全、管理、監(jiān)督保障系統(tǒng)，加強基本技能與技術提高的培訓，抓好核心制度的落實。三是組織全院醫(yī)務人員認真學習《病歷書寫基本規(guī)范》，加強醫(yī)療文書質量控制。在強化病歷書寫的基礎上，重視對基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量的全面管理，并成立了專門的質控領導小組，加大制度落實的督查力度，繼續(xù)實行質量追究制度，通過質量考核和監(jiān)管，使醫(yī)療質量和技術水平再上新的臺階，提高醫(yī)院的核心競爭力。

三月召開了創(chuàng)建動員大會，正式啟動達標創(chuàng)建工作；三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進度安排，嚴格考核逗硬。如第三類指標內容細分量化到人，形成實施方案，書面上報二甲辦，各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機構；要建立健全哪些制度、崗位職責、常規(guī)、流程、預案、計劃、總結等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數(shù)并及時上報并解決。

（三）、加強人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略建設，為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術保障。

一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過縣人事局、衛(wèi)生局公開考調38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術人才。三是通過雙方自愿，聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術人員。四是在2015年5月中旬，我院對財務科、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進行崗位競聘考核。五是加強醫(yī)護人才培訓，上半年共安排8名同志分別到上級醫(yī)院進修學習。六是與知名醫(yī)院協(xié)商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。

（四）、抓硬件建設，增強了服務能力，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質保障。

一是；二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務用房工程完成了可行性研究報告，并將規(guī)劃申報材料交于上級部門審批中；三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設并正在進行裝修工程；四是2015年上半年公開招標采購了新生兒（小兒）呼吸機、嬰兒培養(yǎng)箱、經皮黃疸測定儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺等先進設備，其中萬元以上特色診療設備56臺（件），高端的硬件設備，必將大幅提升婦幼疾病診治水平，為婦幼健康保駕護航。

（五）、以開展“三好一滿意”活動為切入點，繼續(xù)堅定不移地開展優(yōu)質服務，文明廉潔行醫(yī)行為。

根據(jù)衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求，我院正在扎實開展“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動。我院正在扎實“三好一滿意”活動。成立了領導組，制定了2015年實施方案，并根據(jù)我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務工作。

衛(wèi)生服務價格自查自糾活動，進一步規(guī)范各科室的收費行為。

（六）、抓黨、群、工、團、婦工作，為醫(yī)院健康和-諧，發(fā)展提供了政治思想保障。

一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作，并以黨建工作為抓手，認真開展了職工的思想政治教育，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容，經常性地組織全體黨員學習黨的政策、理論，學習了陳科書記在全縣機關干部作風整頓建設動員會上的講話精神、衛(wèi)生局關于進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)勞動紀律的通知、《某種“做人”之風不可長》、《醫(yī)院年度目標執(zhí)行與科室管理》等內容，堅持“三會一課”制度，加強了黨支部的領導核心作用。二是加強黨風廉政建設，與中層干部簽訂廉政行風建設目標責任書，從根本上杜絕了回扣、紅包、開單提成、亂收費等不良現(xiàn)象。三是積極開展工、青、婦工作，參加醫(yī)院的民-主管理，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督職能，維護了我院的安定團結，促進了醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展，在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)等節(jié)日里，組織全院醫(yī)護職工開展了拔河、歌詠、舞蹈等喜聞樂見、利于團結、陶冶情操的活動，成功組織了一次院訓、院歌有獎征集活動，凝練了醫(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作，在四月底的黨員大會中，經全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預備黨員，6名同志正式轉為中共-黨員。五是認真貫徹落實“掛、幫、包”精神，強化幫扶措施，深入推進我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎上，繼續(xù)關注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進度，為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元。同時繼續(xù)對胡麗華同學的生活、學習困難給予幫扶。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元。

（七）、抓安全，促生產，為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。

一是在2015年初召開安全生產工作會，把安全作為醫(yī)院的一項重要工作來做，完善安全生產制度，積極貫徹貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務臨床一線為宗旨，認真做好了醫(yī)院內部的安全生產，治安安全，消防安全，在2015年上半年無重大安全事故和火災發(fā)生，保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，構建了和-諧醫(yī)院、平安醫(yī)院。三是不定期開展安全突襲檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是開展安全生產月活動，針對重點科室和部門進行自查和整改，對院內易燃、易爆、麻-醉-藥品、藥庫進行重點監(jiān)控，加強安全知識宣傳力度，做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊進行為期一月的消防技能培訓，邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護職工進行消防安全知識講座。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統(tǒng)，并于5月初經過驗收并正式投入使用。

三、2015年下半年工作安排

（一）繼續(xù)加強安全工作力度，狠抓醫(yī)療質量安全管理，確保醫(yī)療質量安全科學管理，注重醫(yī)院內涵建設，進一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（二）按照“二甲”創(chuàng)建計劃完善達標相關硬件。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用，采購可視人流儀、全自動尿沉渣計數(shù)儀、數(shù)字化影像診斷儀等醫(yī)療設備；按感染管理要求完成產房、手術室、治療室等規(guī)范化建設，聘請省級專家來院指導，并按專家指導意見與要求進行整改。

（三）繼續(xù)加強醫(yī)院硬件、人才、技術建設，增強“縣級產兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務能力及建設。

（四）加大目標管理與績效分配方案的改革力度，完善

自我激勵機制。嚴格貫徹執(zhí)行以臨床、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質量、技術水平、服務態(tài)度、社會效益作為本年度的考核目標。按“全面核算、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、質量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進行考核逗硬。

（五）、加快信息化建設進程，逐步完善現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站，建設數(shù)字化醫(yī)院，主動適應新一輪醫(yī)改政策；建立醫(yī)院信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，各科室合理配置電腦，進一步完善電子病歷系統(tǒng)，全面落實抗生素使用管理體系、電子病歷書寫管理體系、合理用藥管理體系、臨床路徑管理體系、院感管理體系等；開通醫(yī)院網(wǎng)站，進一步擴大醫(yī)院業(yè)務宣傳的覆蓋面，搭建一個醫(yī)患溝通的平臺。

（六）進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，優(yōu)化服務模式，改變服務態(tài)度，營造和-諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境；加大人才的培養(yǎng)與引進力度，確保我院專業(yè)技術人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求。完善院務公開，抓黨建，做好“掛幫包”工作，發(fā)揮工會和職代會民-主管理作用，加強審計、監(jiān)察和監(jiān)督；加強醫(yī)保和新農合管理。

（七）加大國家公共衛(wèi)生服務、農村孕產婦住院分娩補助及增補葉酸預防神經管缺陷與免費婚檢項目工作力度，促進婦幼保健工作大發(fā)展。

展望未來，任重而道遠，我們相信在上級領導的關心支持下，在我院全體職工的共同努力下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作，為二甲攻堅戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。

xxx-xxx-x

今年以來，我局的計劃生育工作在州建委、州計生工作領導小組的正確領導下，在縣計生局的具體指導下，結合本單位實際，不斷健全和完善宣傳教育、科學管理、優(yōu)質服務、嚴格監(jiān)督四位一體的工作機制，加強對人口問題的綜合治理，認真履行計生成員單位職責，做到工作目標明確，領導責任到位，制度措施落實。現(xiàn)就上半年我局計劃生育工作情況匯報如下：

一、 基本情況

我局負責下屬十個二級單位計劃生育綜合治理工作。按照州建委、縣計生工作領導小組關于計劃生育綜合治理工作的要求，我們局今年主要目標任務是：全面完成縣政府與我局簽訂的人口與計劃生育目標管理綜合治理的各項工作任務；本系統(tǒng)計劃生育率達100%，人口和計劃生育知識普及率達95%以上，群眾滿意率達95%以上，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確率達98%以上。

為完成今年的工作目標任務，我局成立了計劃生育綜合治理工作領導小組，實行一把手負總責、分管領導具體管，確定專人具體抓的管理模式；制訂了局計劃生育綜合治理目標管理責任制，實行“一票否決”制度。我局每年黨工委會對計生工作進行了2次以上專題研究。

二、 工作情況

1、 加大宣傳，加強學習。

為了全面提高全局工作人員、下屬單位及縣屬建筑公司

的計生專干對計劃生育工作的認識，繼續(xù)廣泛深入開展《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)宣傳活動，把計劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視，提高對計劃生育工作的認識，使全系統(tǒng)上下形成一股合力，在全系統(tǒng)形成依法行政、管理規(guī)范、群眾滿意的計劃生育良好氛圍。

2、 出臺、落實計生優(yōu)惠政策。

進一步落實企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，落實好獨生子女父母有關獎勵優(yōu)惠待遇，保證實行計劃生育群眾的合法權益得到落實。對依法登記結婚夫婦實行按政策生育，用法律規(guī)范公民的生育行為，嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策。另我局出臺了計劃生育優(yōu)惠政策：凡轄區(qū)范圍內，符合購買經濟適用房條件的計劃生育家庭，可優(yōu)先排號購房。

3、 加大流入人口計劃生育屬地管理力度。

繼續(xù)做好區(qū)屬房產、建筑公司施工工地計劃生育工作檢查工作，查驗好《流動人口婚育證明》，確保外來建筑施工企業(yè)的育齡婦女來我區(qū)3個月以上納入我方同服務、同教育、同管理。并要求各建筑公司及時向當?shù)赜嬌鷻C構反饋信息。

包與分包簽，分包與施工隊層層簽訂計劃生育責任狀，工地上要懸掛計劃生育知識相關宣傳牌。督查中，各單位負責人對人口和計生綜治工作高度重視，成立專門的領導班子，明確專人負責，建立公司育齡婦女名冊，各建筑項目也建立了管理臺帳。

存在的問題和建議

1、 對縣屬建筑和房地產開發(fā)企業(yè)管理約束力不夠。由于我局僅負責區(qū)屬建筑、房地產開發(fā)企業(yè)計劃生育綜治工作，而對企業(yè)無行政審批權，因此缺乏有效的約束力，給我們的管理帶來一定的難度。

建議：進一步明確我局建設方面職能，對區(qū)屬各建筑企業(yè)、房產公司的行政審批有初審權，以加大我局對各企業(yè)的管理力度。

2、流動人口管理難度大。由于各建筑、房產企業(yè)流動人口流動性相當大，流動人口無固定住所，給我們管理上帶來較大的難度。

我們住建局計生工作雖然取得一些成績，但仍存在問題也較多，我們一定秉承以往腳踏實地的工作作風，與時俱進，努力開創(chuàng)我局計生工作的新局面。

半年來，規(guī)劃辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署，按照年初即定的工作目標和任務，立足本職，嚴格管理，較好的完成各項任務。

一、搞好規(guī)劃、嚴格規(guī)劃管理工作

《白寨鎮(zhèn)總體規(guī)劃》已通過評審和市規(guī)委會的審議，準備報市政府批復；韋溝社區(qū)規(guī)劃正在修改，做好評審前的準備工作。 今后我們將依照總體規(guī)劃批復要求，依法依規(guī)落實規(guī)劃。對依法取得規(guī)劃用地手續(xù)的企業(yè)，嚴格按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃要求審核把關進行規(guī)范建設，確保我鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作向健康軌道發(fā)展。

二、 依法查處違法建設活動

上半年，我們配合全市相關執(zhí)法部門加大對違法建設活動的查處工作，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年共查處違法違規(guī)建設16宗，下達《責令停工通知書》14份、《拆除違法建設通知書》3份，強制拆除違法建筑4處。

三、 認真做好危房改造工作

按照年初市住建局下達我鎮(zhèn)危房改造目標任務10戶的要求 ，認真組織，嚴格審核程序，層層把關，截止目前，初審工作已全部完成，等上級主管部門審核后實施。

四、全力做好拆遷工作

1、我辦人員齊心協(xié)力，始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，與他們積極溝通，讓他們真正的接受與認可我們的工作，已完成涉及翟溝村、王寨河村29戶拆遷戶的協(xié)議簽訂和房屋拆除工作。

2、配合市拆遷辦完成鎮(zhèn)區(qū)122戶拆遷戶的房屋及附屬物的實地丈量和有關糾錯工作；

3、配合鄭州市評估公司完成我鎮(zhèn)40戶涉及國有土地拆遷戶房屋的評估工作；

4、做好國有土地拆遷戶房屋證件的核對與整理、協(xié)議的收發(fā)與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)的錄入與上報等工作。

5、核實并核對每一戶拆遷補償款，并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入。

五、公路建設

1、上半年，配合市交通局完成我鎮(zhèn)275個自然村道路通達現(xiàn)狀調查和數(shù)據(jù)錄入工作；

路基的整修工作。

3、做好公路養(yǎng)護。對每條道路安排專人進行不定時的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整修，同時對各村轄區(qū)內的路段要求及時清掃、整修路肩，修補坑槽，設置路標和路牌，及時加裝減速帶和防護墩，對危險路段及時整修加固，定期不定期對全鎮(zhèn)橋涵安全隱患進行排查，配合市交通局、公安局等相關職能部門加大對超限超載運輸車輛治理，確保我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路安全暢通。

六、按時完成黨委、政府安排的中心工作和臨時性工作及包村工作。

2015年規(guī)劃辦下半年工作計劃

1、繼續(xù)加大違法建設的查處力度。下半年，我們積極配合市住建局、規(guī)劃局等相關執(zhí)法部門對此項工作為重點加大巡查、排查力度，依法依規(guī)進行查處，設立曝光臺，對嚴重影響規(guī)劃的，該拆除的拆除，該罰款的進行罰款，切實做到令行禁止，維護規(guī)劃的嚴肅性。

2、加強安全監(jiān)管，每月最少不低于4次對建筑工地安全檢查 。

3、督促危房戶的房屋改造工作，做到戶戶澄清底子，確保國家危房改造工作落實到位。

4、加強環(huán)鄉(xiāng)道路及村道、橋涵的養(yǎng)護管理工作，路肩整修、水毀工程、危險路段等及時檢查，及時整修，加大超限超載運輸車輛治理力度，確保我鎮(zhèn)道路安全暢通。

5、加強年初上報公路整修計劃的督促和監(jiān)管工作，對整修路段及時跟進督促工程進度和質量，確保按時完成年度的計劃目標。

白寨鎮(zhèn)規(guī)劃辦

社區(qū)計生工作在上級計生部門的關心指導下，在街道辦事處的大力支持和幫助下，在社區(qū)居民的積極參與下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質,優(yōu)化人口結構這一任務, 依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作?，F(xiàn)將上半年工作小結如下：

一、認真仔細做好計劃生育統(tǒng)計工作

社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：2048戶，總人口7508人，流動戶4戶，已婚育齡婦女1449人，期內出生20人，其中男孩9人，女孩11人。死亡8人、新婚13對。

二、切實認真的做好人口普查工作

三、計劃生育開展經常性工作

齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報避孕藥具使用報表，育齡婦女基礎信息表，流動人口計劃生育信息表等，建立建全藥具名明細帳，服務到家，發(fā)放避孕藥具到人，能夠及時對流動人口育齡婦女的清查工作，每月按時參加計生例會，對上級領導布置的工作能深刻學習領會并執(zhí)行。半年內共開展了以“婚育新風進萬家”“關愛女孩行動”等一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。開辦人口學校六期、出計生宣傳板報六期、發(fā)放宣傳資料近280份。

四、提供生殖健康優(yōu)質服務，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件

1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢。組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行積極治療。對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。

2、對新婚夫婦進行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織準媽媽經常參加街道組織的各類準媽媽課堂活動和宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務工作。

以上是我們社區(qū)上半年的工作，雖然取得了一些成績，但仍然存在許多不足，下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作，切實做好計劃生育服務工作，圓滿完成全年的計劃生育工作指標。

二〇一6年我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)計生局的直接指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高群眾對人口計生工作滿意度為出發(fā)點，按照“一、二、三、四、五”計生工作思路，堅持”分步實施，整體推進“的原則，夯實基礎，狠抓落實，切實提高人口計生工作管理與服務水平。經全鎮(zhèn)計生干部的團結拼搏，開拓進取，各項任務落地有聲，各項措施扎實有效，工作取得了一定成績，具體工作總結如下：

一、基本情況

截止2012年3月底，全鎮(zhèn)期末總人口48550人，期內出生374人， 人口出生率7.72‰；政策內生育301人，符合政策生育率80.48%，低于區(qū)定責任目標5.52%；期內生育男孩數(shù)為206人，生育女孩數(shù)為168人，出生綜合性別比為100：122.62，低于區(qū)定責任目標6.38個點，其中，一孩性別比為100:91.74，二孩及以上性別比為100:179.66.新婚236對，其中晚婚124對，晚婚率為52.54%；落實“四術”594例，其中上環(huán)482例，結扎3例，人流109例。各項數(shù)據(jù)指標持續(xù)穩(wěn)定在正常范圍內，進一步改善了出生人口結構。

二、主要工作成效

計生隊伍建設進一步加強。2011年，我鎮(zhèn)緊緊結合村“兩委”換屆有利時機，按照“公平、公正、公開”原則，緊扣“年輕化、女性化、知識化”標準，選撥了一批素質高、責任心強的年輕婦女從事計生工作。截止目前：已配齊計生女專干19名，高中以上學歷19名，其中14名計生專干連任村兩委班子，5名年輕女專干新當選村兩委委員。同時配備6名年輕儲備女干部充實計生隊伍。

名獨生子女保健費47560元；52名農村獎扶對象、7名特扶對象按時足額領取獎扶金45840元；28戶計劃生育獨女戶家庭計44人的基本醫(yī)療保險待遇由一檔提升二檔，差額參保資金由財政買單，享受政策補貼5280元；民政辦將140名實行計劃生育計生貧困家庭成員納入低保救助，共計發(fā)放低保金（自然年度）62874元，春節(jié)期間慰問計生貧困戶140戶，發(fā)放慰問金28000元；為200名返鄉(xiāng)育齡朋友免費贈送意外傷害保險保額達3000萬元。通過這些優(yōu)惠措施，讓廣大計生戶經濟上得到了實惠，生活上得到了改善，在社會上感到光榮。

陽光計生行動效果明顯。通過深入開展“陽光計生行動”，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，雖然時間不長，成效卻十分明顯。通過對計生干部的學習與培訓，使工作作風有了明顯的轉變，真正把育齡群眾當做主人，熱情為他們服務，堅持依法行政，文明執(zhí)法，深受群眾的好評。

“幸福人家促進計劃”穩(wěn)步實施。自活動開啟后，我鎮(zhèn)迅速組織全體干部認真學習“幸福人家促進計劃”相關知識和文件精神，統(tǒng)一安排，精心部署。制定實施方案，成立了領導小組，加大計劃生育經費投入進行陣地建設，同時通過宣傳車、宣傳單、橫幅等形式進行宣傳造勢，在全鎮(zhèn)范圍內掀起一股“幸福人家促進計劃”風，讓該活動家喻戶曉。

“兩非”案件查處取得階段性突破。為進一步平抑出生人口性別比偏高問題，我鎮(zhèn)始終堅持管理與打擊并舉，嚴控孕情監(jiān)管，加大對“兩非”案件的查處力度。通過開展專項活動，“兩非”案件查處取得階段性突破。全鎮(zhèn)啟動個案調查 例?！皟煞恰卑讣?例（其中典型案件2例），結案5例（其中典型案件1例），查出對象戶5戶（已報區(qū)局取消其二孩生育指標），并罰款20000元，嚴格對15名鎮(zhèn)村包保責任人進行追究，其中黨內警告10人，記過5人。

后相繼投入12萬元，配置了高性能的電腦和激光打印機。與此同時，全鎮(zhèn)19個村（居）都實現(xiàn)了網(wǎng)絡對接，并擁有了獨立的用戶名與密碼，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公，大大提高了工作效率。

流動人口的管理與服務逐漸完善。充分利用春節(jié)期間流出人口返鄉(xiāng)有利時機，圍繞“早”、“親”、“實”、“準”扎實開展返鄉(xiāng)育齡人員“六個一”優(yōu)質服務活動。在鄂黃大道和洪山路懸掛“返鄉(xiāng)育齡朋友們，你們辛苦了！”等溫馨宣傳橫幅10條，各村張貼小型宣傳標語800余條，發(fā)放《致全鎮(zhèn)流出返鄉(xiāng)育齡朋友們的一封信》2000余份，目前已有效信息提交反饋1406人。通過開展本次活動，進一步拉近了返鄉(xiāng)育齡群眾心靈間距離，交流了相互間感情，增進了彼此間友誼，深受群眾好評。

三、工作中的難點與重點

我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作雖然取得了一定的成績，但在實際工作還存在一些難點與重點問題：

1、穩(wěn)定低生育水平任務依然巨大，從數(shù)據(jù)上看，我鎮(zhèn)出生政策符合率僅為80.48%，嚴重低于區(qū)定責任目標（86%）。

2、綜合治理出生人口性別比形勢依然嚴峻，鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠現(xiàn)象依然存在，“兩非”案件查處取證難度大，有效措施不多。

3、基層基礎工作依然薄弱，一些干部在認識上還有重大偏差，認為計生工作只是計生部門的事，自覺抓落實的積極性不高，工作表面化和應付現(xiàn)象仍然突出，完善綜合治理人口問題的長效機制仍需努力。

4、綜合治理依然有待加強，相關成員單位履職不全，依法行政力度不夠，導致對群眾教育意義缺失，震懾作用弱化，對控制政策外生育有一定的副作用。

5、流動人口管理與服務難度依然存在。全國流動人口管理一盤棋格局尚未形成，流出地與現(xiàn)居住地信息交流尚待加強，信息互動需進一步提高，管理服務方式有待進一步探索。

三、今后工作中的打算

今后我鎮(zhèn)將以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹中央和省《決定》精神，緊緊抓住穩(wěn)定低生育水平、治理出生人口性別比偏高問題和建立流動人口管理服務新體系等重點工作，夯實基層工作基礎，建設高素質的人口計生隊伍，加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理” 的長效工作新機制，進一步開創(chuàng)我鎮(zhèn)人口計生工作新局面。

1、堅持依法行政。深入貫徹落實計劃生育“一法三規(guī)”和中央《決定》，教育引導廣大干部做到依法行政，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，規(guī)范管理，優(yōu)質服務，依法規(guī)范群眾的生育行為。

2、加強孕情監(jiān)管力度。認真落實“三包一”孕情監(jiān)管責任制，確保隨訪到位，及時掌握動態(tài)，做到工作前移，全程跟蹤，堅決杜絕政策外生育及“兩非”行為的發(fā)生。

3、嚴厲打擊“兩非”行為，促進出生人口性別比逐步平衡。做到有案必查，提高查處質量，真正起到打擊一個，震懾一方的作用。

4、強化政策落實，健全利益導向機制。堅持以人為本，全力打造“和-諧計生”，扎實開展計生惠民行動，實施出生缺陷干預、生育關懷、幸福工程等民生工程。

5、抓好隊伍建設，打造一支政治上合格、業(yè)務上精通、作風上過硬的干部隊伍，努力打造陽光計生、法制計生、誠信計生、和-諧計生品牌。

6、切實加強流動人口區(qū)域性協(xié)作，加強信息交流，完善信息互動質量，提高服務管理水平。

7、深入開展“關愛女孩”、“婚育新風進萬家”等活動，大力提倡“生男生女一樣好”、“女兒也是傳后人”、“生男生女順其自然”等新型婚育觀念，引導育齡群眾轉變觀念，自覺實行計劃生育。

燕磯鎮(zhèn)計劃生育辦公室

酒店辦公室上半年工作總結篇八

拓展辦方面：我院本學期素質拓展活動開辦的非常成功?；顒觾热葚S富多彩，內容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程中，認真負責、嚴格監(jiān)督，協(xié)助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結束后的蓋章過程中，工作人員一絲不茍，嚴格把關，保證所蓋的每一個章都公平公正，保證了同學們在素質拓展活動過程中真實的提高了自己。

辦公室方面：辦公室的工作人員在檔案管理方面認真細致，努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯誤，保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時，本學期各部門負責人能夠及時的將各種資料上交、存檔，也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團總支老師開展工作的過程中熱情認真，盡職盡責，在我院各項工作的開展過程中起了一定協(xié)助作用。

回首本個學期，我院各項工作都開展的紅紅火火，為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的開展過程中，盡職盡責、嚴謹務實，為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程中，也存在一定的問題及紕漏之處，望老師和廣大同學給予批評指正。

酒店辦公室上半年工作總結篇九

根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

一、上半年主要工作開展情況

（一）加強行政事務服務。

1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。

2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。

有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產生各類文字、報表等材料261份。

4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。

5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。

6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

（二）提升后勤保障水平。

1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。

2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。

3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車

輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位；嚴把費用報銷關；定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。

（三）強化對外宣傳工作。

1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。

3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務信息工作還需加強。

二、下半年工作思路及打算

一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設；進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。

三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。

四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角；又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。

五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。

酒店辦公室上半年工作總結篇十

不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調能力，當好領導的“助手”和“參謀”，這也是提高辦公室服務水平的關鍵所在。今天本站小編給大家為您整理了辦公室上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

半年來，所辦公室在所領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。

一、政治思想

把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅持在工作中學習，在工作中提高，在工作中增強業(yè)務素質。學習了鄧小平理論、“”重要思想、xx大文件精神等理論知識，參加了深入實踐學習科學發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動。

二、辦公室主任的職責大致包括服務職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調職責、承辦職責五個方面。

(一)服務職責

指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務大局為主要職責，做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務工作。

(二)參謀職責

指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。

(三)管理職責

指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。

(四)協(xié)調職責

指辦公室在聯(lián)系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室，辦公室在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著重要的作用。

(五)承辦職責

承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。

三、工作情況

(一)在科研服務方面：組織、協(xié)調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作;規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質資源庫管理和知識產權保護的工作，共累計整理、收集500多份種質資源。

(二)在開發(fā)服務方面：組織、協(xié)調科普、扶貧、新農村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結等工作;今年我所共承擔科普項目4項，扶貧項目3項，新農村示范基地建設項目5項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協(xié)會評為“河南省農村科普工作先進集體”;在我院展覽廳籌建中，組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計66份。

(三)在后勤服務方面：搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，提供質優(yōu)價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時，積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的“防火、防盜”知識講座，為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

(四)在離退休職工服務方面：認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年“兩看望”，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助;對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料4人，已批準2人。

(五)在完善制度方面：為提升本所和公司的管理水平，完善了各種規(guī)章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度，使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

(六)在人事醫(yī)保方面：工資和醫(yī)保是關系到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性，累計50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù)，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù)，累計辦理退休1人，工作調動3人;還按照《勞動法》的要求，為公司聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。

(七)在檔案整理方面：為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經請示領導批閱后，及時裝訂、存檔，真正做到了手續(xù)程序化，累計接受上級文件160余份，移交院里檔案80余件。

(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料，高質量地完成了每年國家部委、省、市、區(qū)、院等五級部門對人事、科研、開發(fā)等各種項目的填寫、審核、報送等統(tǒng)計調查任務。

(九)在信息宣傳方面：按照“及時、準確、全面、實效”的原則，進一步加強了信息工作對院里的反饋和上報力度，累計上報信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種，并和《農業(yè)農村農民》雜志社長期合作，在該刊開辟“園藝專欄”，將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢技術進行了廣泛宣傳。

(十)在證件辦理方面：為保證本所和公司各項工作的正常開展，在規(guī)定時間內精心組織資料，迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作，同時積極協(xié)助院所有關部門辦理其它證件，受到了同志們的一致好評。

(十一)在黨務、工會方面：在作為新加入組織的共產黨員，與全所黨員一道積極參加了黨的xx大文件精神、科學發(fā)展觀的學習貫徹，并在討論中積極發(fā)言，還積極幫助購買有關學習書籍和心得筆記本，還負責全所黨費基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會、婦委會做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。

(十二)在綜合協(xié)調方面：多次參與起草請示、報告、計劃、總結、方案等重要文件，努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。 特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中，從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次，十易其稿終于在院慶前正式出版。

四、今后打算

要把提升服務水平，作為提高辦公室工作的整體實力整體水平、整體質量的頭等大事來抓，要始終堅持以人為本，按照政治堅定、紀律嚴明、辦事高效、作風優(yōu)良、為政清廉的要求，著力加強五種能力建設，全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。

(一)增強“高智囊”能力

辦公室基本職責是搞服務、當參謀。這就要求其必須有思想、有觀點、有方法、有獨到的見解，尤其要善于抓大事，謀全局，不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調能力，當好領導的“助手”和“參謀”，這也是提高辦公室服務水平的關鍵所在。

(二)增強“筆桿子”能力

辦公室是、出思路、出材料的地方，自己要力爭成為“筆桿子”，必須努力做到四點：一是勤學習，知識要廣;二是多實踐，信息要靈;三是善觀察，反應要快;四是重研究，情況要熟。

(三)增強“活電腦”能力

辦事要堅持高效率、快節(jié)奏，對上級的路線、方針、政策要認真學習領會，把握其精神實質，對好的經驗和作法要注意總結搜集，并結合實際加以利用。

(四)增強“老黃?！蹦芰?/p>

“老黃牛”精神的實質就是干。在辦公室工作尤其需要實干，要想老黃牛一樣，盯準目標方向，埋頭巧干實干，靠實干取得業(yè)績，靠實干贏的領導和同志們的信任，靠實干樹立良好形象。

(五)增強“勤務員”能力

自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤，變被動服務為主動服務，變滯后服務為超前服務，要強化為民意識、勤政意識、服務意識，。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。

在今后的工作中，將進一步加強學習，一如既往的堅持高標準、嚴要求、講真話、辦實事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實實，不斷提高辦公室的政治業(yè)務素質和工作服務水平。

緊張而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn)，團結奮進，以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的成績，實屬不易?，F(xiàn)將辦公室一年的工作小結如下。

一、規(guī)范文秘工作，做好公文處理。

把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛(wèi)生、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。

二、加強安全防范，實施內外管控。

一年來，辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議，制定值班制度，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。

三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。

職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業(yè)十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。

四、以勤工作，以儉持家。

幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。

一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業(yè)務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。

主要工作：

一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、嚴格按去年底核準的調整基數(shù)，按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金)，未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社?；鶖?shù)的調整工作。

四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

1、有的合同、協(xié)議無編號;

2、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整;

3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇;制作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。

工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

酒店辦公室上半年工作總結篇十一

下面是小編搜集整理的上半年辦公室工作總結，歡迎閱讀，供大家參考。

轉眼半年已過，回顧上半年的工作，總結成績，找出不足，以利于做好下半年的工作。 現(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：

2、進行各類來訪人員的接待、答問、及要求的處理;

3、進行每月刊物的分發(fā);

4、進行每周各項場外服侍;

5、協(xié)助回收放置物品;

的各項材料準備;參與案件所需各項材料、書證的準備、送達及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省經驗交流會發(fā)言材 料;完成市居民信息采集;參與省同行演講稿的起草、修改、電傳;上級發(fā)放各類統(tǒng)計表格的填寫、電傳 或寄達。全省x活動場所統(tǒng)計表的發(fā)放、回收、完善及報送 。等。

7、協(xié)助各項基礎設施的維護及修理;

8、進行東院樹木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進行花圃花木的移栽、施肥、澆水 等;

9、協(xié)助伙房進行用餐明細表的設計，賬目的核算、公布 等;

10、協(xié)助進行書店的銷售記賬工作。

下半年工作計劃

下半年繼續(xù)做好各項工作 ，除盡心盡力做好辦公室日常工作 外，主要做好房產權屬證的辦理工作，爭取年內將幾處房產證辦理完畢。

轉眼半年時間就過去了，我們半年來的工作需要及時的進行總結，并制定下半年計劃，這樣我們工作才能更好的開展。以下是小編整理的辦公室20xx年上半年工作總結范文及下半年工作計劃，歡迎參考閱讀!

一、上半年工作的回顧

20xx年是我區(qū)新一屆領導班子成立的第一年，政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領導下，全體同志認真貫徹落實*重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。

(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。

政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領導批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。

總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。

(二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

堅持把握中心，服務大局，狠抓落實的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區(qū)領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時建議、提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調作用，保證政府日常工作正常運轉。

發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調重大工作安排，認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規(guī)范了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區(qū)中心和重點工作，共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯(lián)絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。

公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。

街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》，并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內社區(qū)公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統(tǒng)五月的鮮花歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。

機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。

作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調的職能，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照四早的原則，依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。

(四)加強自身建設，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對辦公室班子進行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了責任、服務、效能、合作這一總的要求，明確進一步加強基礎建設，全面提高工作質量，以更好的精神面貌為區(qū)領導、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質的服務。

加強制度建設，使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。

加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學習認真討論，通過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設，深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃七一再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。

進一步加強對干部的培養(yǎng)，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。

總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區(qū)領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協(xié)調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

二、對下半年工作的安排

辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時俱進，求真務實，緊緊圍繞責任、服務、效能、合作這一主線，強化我們是區(qū)領導身邊工作人員的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。

(一)加強制度建設，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關開展學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。這里要特別強調一下服務問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉變，創(chuàng)造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化，提高工作效率。

(四)加強協(xié)調配合，堅持整體聯(lián)動。

針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊伍建設，提升整體素質。

政府辦干部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長遠發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級干部的培養(yǎng)，不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經濟等方面知識的學習，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習，要適應我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時，辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!

酒店辦公室上半年工作總結篇十二

20__年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結如下：

一、上半年主要工作狀況

1.充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

2.做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。

一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經過領導同意，私自修車現(xiàn)象。

二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。

四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。

3.做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《__市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、___事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對__、__年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。

4.做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了__工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。

5.做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工___同志患心臟病需要做支架手術時，立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

6.做好黨建精神禮貌工作。半年來，辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向機關黨委提交工作計劃和階段工作安排，將機關黨委各項工作安排及時地、有條不紊地開展起來。

一是起草了__市總工會20__年機關黨建工作要點，建立“五好”黨組織活動實施方案，攻堅克難抓落實實施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。

二是按機關黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。

三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?；顒訉嵤┮詠?，成效明顯，對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質量起到了很好的促進作用。

四是按照機關黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。

五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20__]3號)的要求，對機關黨員黨費標準進行了調整，并按時足額上解。

六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動，按要求完成了黨員基本信息的調查統(tǒng)計，編制了__市總工會黨員實名制號碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1.存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。

1.刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。

2.爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。

3.做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4.發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。

酒店辦公室上半年工作總結篇十三

關于工作總結是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。下面是關于辦公室上半年工作總結精選范文。

半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。

一、上半年工作簡要總結

辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。

半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進展。

一是信息調研工作水平不斷提高。

上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策提供了詳實信息。

報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。

今年上半年完成調研報告兩篇。

同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。

二是辦文辦會辦事能力不斷增強。

在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。

文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都積極主動協(xié)同做好會務工作。

會前搞好布置，會中搞好服務，會后注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。

三是督查督辦效能不斷提高。

督查工作是辦公室工作的重要組成部分。

局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。

對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。

在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。

四是服務水平、協(xié)調能力不斷增強。

服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。

為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。

對一些常規(guī)性工作，主動著手，提前準備。

對臨時性的任務，能憑借自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。

同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

在做好服務工作的同時，協(xié)調好各方面的關系。

一是加強內部協(xié)調。

根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。

注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。

三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。

五是機關后勤管理水平有新的提高

辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。

積極做好后勤服務工作。

加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。

食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。

安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作。

存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。

對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。

二、下半年工作打算

辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。

辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進一步提升整體工作質量。

二是要注重配合。

辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體。

三是要注重溝通。

樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。

重點抓好以下幾項工作：

1、做好文秘工作。

加強信息調研工作。

加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。

2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。

3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

5、做好信訪、保密工作。

6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

7、抓好機關作風建設工作。

xx年是“十一五”開局之年，也是我縣經濟社會邁向跨越式發(fā)展的關鍵一年，縣委辦公室半年工作總結。

半年來，我辦在縣委的領導和地委辦的業(yè)務指導下，緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務，根據(jù)“三服務”要求，認真按照“強化學習、提升素質，目標考核、精細管理，落實激勵、突出監(jiān)督，賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務”的思路，切實加強辦公室自身建設，優(yōu)質高效地履行好辦公室職責，較好地完成了各項工作任務。

現(xiàn)總結如下：

一、工作情況

(一)完善文電檔案管理制度，提高辦文辦會質量。

通過進一步完善文電檔案管理制度，理順辦事程序，克服重重困難，圓滿完成各項工作任務。

半年來，共辦理中央、省、地各種文件600多件(次)，傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。

(二)深入基層，加強調研，致力探索，為縣委決策和實踐當好參謀和向導。

半年來，縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”、探索農業(yè)結構調整新模式、如何建設社會主義新農村等課題進行了深入的調查研究，并提出了一些較為有效的解決思路和辦法，形成調研文稿20余篇，為縣委決策發(fā)揮了參謀作用，得到有關領導肯定和認同。

(三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用，全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質量高層次信息。

上半年共編發(fā)《織金信息》(含?？?9期，編報《要情摘報》4期，向省、地報送各類常規(guī)信息、調研信息、專報信息230條，報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅。

為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關程序，我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》。

由于上半年信息上報工作成績突出，地委辦給予了充分肯定，6月底，地委辦信息科專門到我辦進行調研。

(四)深入各級各部門進行專項督查，抓好各項重大工作的落實。

深入實際，采取靈活多樣的督查方式，抓重點、突熱點、攻難點，形成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度，著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領導臨時安排事項等的督查督辦。

半年來，共完成領導交辦的督查調研任務2項，撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調研》2期，編發(fā)《督促檢查》1期，保質保量完成了工作任務。

(五)增強保密安全意識，切實做好保密機要工作。

首先，從維護國家安全和利益的高度，扎實開展保密教育，提供安全保障服務。