時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

總結(jié)可以是短期的，也可以是長期的，隨著時間的流逝，一個季度過去了，也該寫季度工作總結(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和季度工作計(jì)劃，歡迎大家前來閱讀。

一、開展形式多樣的文體活動，增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開展了油畫體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動。

二、積極組織職工參加各類培訓(xùn)，充分發(fā)揮“工會大學(xué)校”作用。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓(xùn)大提升”的要求，積極發(fā)動宣傳，鼓勵職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了各類的技能項(xiàng)目，滿足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類知識講座，惠及職工500人次。

三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會“娘家人”作用。東門工會提出“有困難找工會”的口號，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開展春節(jié)“送溫暖”活動，為轄區(qū)6名困難職工申請了市總工會慰問金。此外，東門工會走訪慰問特困職工和困難職工家庭4戶，發(fā)放慰問金共計(jì)約5500元。

四、積極推動職工俱樂部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門工會向區(qū)總工會申報(bào)了1家社區(qū)級職工俱樂部-立新社區(qū)職工俱樂部，擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺,駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書屋以及多功能活動室等資源，通過建設(shè)職工俱樂部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外，東門已成立商務(wù)中心職工俱樂部、太陽百貨職工俱樂部、京鵬職工俱樂部、湖貝社區(qū)職工俱樂部定期組織開展各類培訓(xùn)及活動，豐富職工業(yè)余生活。

五、廣泛開展各類評優(yōu)樹先活動，展現(xiàn)東門風(fēng)采。一季度，發(fā)動轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類評優(yōu)活動。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱號”。

今年以來，鎮(zhèn)黨委政府積極響應(yīng)縣委、縣政府開展“四城聯(lián)創(chuàng)”的號召，在縣愛衛(wèi)會的精心指導(dǎo)下，以“清掃、保潔”兩大工作為重點(diǎn)，以“清潔鎮(zhèn)區(qū)工程、清潔農(nóng)村巷道工程”為載體，以“點(diǎn)、線、面”全面推進(jìn)為格局，在全鎮(zhèn)形成全民參與、全情投入、全面鋪開、全力保潔的良好氛圍，較好的推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利開展。

一、具體做法：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”精神，將環(huán)境衛(wèi)生整治擺在了黨委政府重要的議事議程，將各村衛(wèi)生整治情況作為年終考核的重要指標(biāo)。為推動該項(xiàng)工作順利開展，年初我鎮(zhèn)召開了環(huán)境衛(wèi)生整治動員大會及村級清潔員擴(kuò)大會議，成立了由黨委書記王江榮掛帥，鎮(zhèn)長張琳任組長，黨委副書記劉建民任副組長的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，各村相應(yīng)的成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，將班子成員分線分片，要求分區(qū)包干，責(zé)任到人，制定了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，嚴(yán)格獎勵措施，層層落實(shí)責(zé)任，形成了書記鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，包村干部深入抓，村組部具體抓的良好氛圍，為全面推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新方法，嚴(yán)格檢查考核。我鎮(zhèn)建立了各行政村環(huán)境衛(wèi)生整治臺賬，明確各村巷道的基本情況、垃圾池建設(shè)情況、垃圾填滿場等情況，第一季度我鎮(zhèn)對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生共進(jìn)行了2次觀摩檢查。3月6日，我鎮(zhèn)組織17個行政村的村長、支書到各村進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查，每到一個行政村以抽簽的方式確定所檢查村的自然村，支書村長進(jìn)行現(xiàn)場評分，工作人員當(dāng)場匯總成績并作以通報(bào)。4月1日，我鎮(zhèn)組織17個行政村的包村干部下鄉(xiāng)進(jìn)行衛(wèi)生觀摩檢查，按照第一次檢查的方法，這次評委變成了17個村包村干部，更加注重了公平公正，更加細(xì)化了考核的細(xì)則及管理辦法。工作人員詳細(xì)記錄檢查情況，檢查完后，統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集中開會，通報(bào)檢查情況。對先進(jìn)的村進(jìn)行表揚(yáng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對后進(jìn)的村進(jìn)行批評，指出不足指出并發(fā)放整改通知書，令其按時完成整改任務(wù)，在全鎮(zhèn)形成“檢查—通報(bào)—整改—復(fù)檢—再通報(bào)”的循環(huán)。

（三）落實(shí)措施，全力整治。我鎮(zhèn)始終圍繞“綠化、美化、亮化、凈化”的目標(biāo)，強(qiáng)化措施、突出領(lǐng)導(dǎo)、干部、黨員在工作中的示范帶頭作用和先鋒模范作用，取得衛(wèi)生整治良好實(shí)效。一是根據(jù)“四城聯(lián)創(chuàng)”的要求，結(jié)合杜莊、陽城兩大集鎮(zhèn)基本情況，由班子成員帶隊(duì)，劃分8個責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任和任務(wù)，確定每周三為機(jī)關(guān)干部集中整治環(huán)境衛(wèi)生日，帶動集鎮(zhèn)街道居民定期及時清掃門前，清除垃圾，保持門前干凈整潔，清除陳舊的制度牌、標(biāo)語橫幅和門前的亂貼亂掛，極大的改善了集鎮(zhèn)臟、亂、差的現(xiàn)象。二是各行政村召開了兩委班子、黨員、村民代表環(huán)境衛(wèi)生整治動員大會，做到了“三定”，定巷道的負(fù)責(zé)人、清潔人員，定整治的時間，定任務(wù)，廣泛發(fā)動群眾掀起全民整治熱潮。在整理過程中，各村都創(chuàng)新工作方法，采取各種措施，取得了良好的成效。

（四）建立長效機(jī)制，務(wù)求工作實(shí)效。在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，“清掃”是重點(diǎn)，“保潔”是關(guān)鍵，我鎮(zhèn)堅(jiān)持健全機(jī)制，長效管理的原則，按照集中整治和長效管理、治標(biāo)與治本、獎勵與處罰的原則，不斷完善保障措施，健全管理體系，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治持久，深入開展。科學(xué)制定《保潔人員管理制度》、《垃圾清運(yùn)制度》，《村級環(huán)境衛(wèi)生整理細(xì)則》及《村級環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等加強(qiáng)了保潔人員的管理。細(xì)化量化保潔員考核獎懲制度，將各村環(huán)境衛(wèi)生整治的情況作為保潔員的工資發(fā)放的依據(jù)，對工作不到位、措施不得力、效果不明顯的村和保潔員給予經(jīng)濟(jì)處罰，緩發(fā)和不發(fā)工資待整改到位后再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

二、存在的問題：

一是部分群眾環(huán)保意識淡薄，整治難度較大。雖然鎮(zhèn)里多次對群眾進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳和教育，但群眾對此項(xiàng)工作的理解程度還是不盡如人意，主動配合意識較差，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍存在，村民自覺保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣還未形成，特別是每逢趕集給兩大集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作增添了很大的難度。二是個別干部群眾對環(huán)境衛(wèi)生整治存在松懈厭倦思想，上級要求的嚴(yán)緊自己抓的緊，一不督促就放松，缺乏主動性。

三、下一步的打算：

（一）進(jìn)一步健全衛(wèi)生保潔長效機(jī)制。抓好長效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。在保持原有保潔隊(duì)伍不變的情況下，在全鎮(zhèn)各村實(shí)行困難戶保潔義務(wù)工制度，從各村困難戶中挑選出部分有勞動能力的人員充實(shí)到保潔隊(duì)伍。

（二）進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督管理機(jī)制。我們計(jì)劃從各村老黨員、老干部以及村民代表中選出一部分責(zé)任心強(qiáng)的人員，成立一支環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，對村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺愛護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員工資直接相聯(lián)系。

一季度，城鄉(xiāng)形象建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)落了地，前期工作推進(jìn)實(shí)，部分項(xiàng)目在啟動，攻堅(jiān)克難差距大。29項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中，推進(jìn)較快的有14項(xiàng)，中堆壩規(guī)劃編制、征地拆遷，城市公園建設(shè)，森林城市創(chuàng)建，仙女山新區(qū)建設(shè)，江口中心鎮(zhèn)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)較快;正在推進(jìn)的9項(xiàng)，包括農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)、中心城區(qū)綜合改造、道路改造等;未啟動的6項(xiàng)，主要包括中堆壩通用機(jī)械廠搬遷、廣場建設(shè)、護(hù)岸綠化，農(nóng)房風(fēng)貌改造等，工作推進(jìn)的速度不夠理想。一季度，城鄉(xiāng)建設(shè)完成投資4.6億元，占年計(jì)劃的15.3%。其中房地產(chǎn)開發(fā)完成投資2.94億元，占年計(jì)劃的21%。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資1.4億元;村鎮(zhèn)建設(shè)完成投資2420萬元。

(一)認(rèn)真謀劃全年工作奠基礎(chǔ)

我們緊緊圍繞“城鄉(xiāng)建設(shè)投資30億元，城鄉(xiāng)建設(shè)快出形象、出好形象”的總體目標(biāo)。去年11月就開始收集整理全年項(xiàng)目;通過多次與仙管委、財(cái)政、國土、城鄉(xiāng)發(fā)展集團(tuán)、市政局等部門一起共同研究，反復(fù)論證、征求各方意見，最終形成了總投資40億元、254個建設(shè)項(xiàng)目的年度盤子，其中重點(diǎn)建設(shè)工程29項(xiàng)、規(guī)劃編制項(xiàng)目23項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目34項(xiàng)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目30項(xiàng)、危舊房拆遷項(xiàng)目10項(xiàng)、村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目128項(xiàng)。這次項(xiàng)目年初得到了縣委、縣政府的審查確認(rèn)，從而為縣委、政府正確決策、迅速決策發(fā)揮了參謀作用。

(二)強(qiáng)推規(guī)劃編制工作不松勁

一季度，啟動規(guī)劃編制項(xiàng)目11個，占年任務(wù)23個的48%。完成了中堆壩片區(qū)城市設(shè)計(jì)和中堆壩片區(qū)控制性詳規(guī)、縣城總規(guī)修編、龍江花園片區(qū)控制性和修建性詳規(guī)初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設(shè)、十二五舊城改造方案已經(jīng)第一次規(guī)委會審議;中堆壩片區(qū)修建性詳規(guī)，平橋鎮(zhèn)總體規(guī)劃正在加緊編制;仙女山鎮(zhèn)、長壩鎮(zhèn)正在聯(lián)系規(guī)劃編制單位;土坎鎮(zhèn)、江口鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、鴨江鎮(zhèn)正在與規(guī)劃編制單位協(xié)商規(guī)劃編制費(fèi)用問題。仙女山新區(qū)組團(tuán)15平方公里地形圖的修測和補(bǔ)測工作已完成，并取得了市級部門的審查批復(fù);后槽片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃已編制完成，該片區(qū)古鎮(zhèn)建設(shè)地塊的地形圖補(bǔ)測工作已全面結(jié)束，并啟動了地災(zāi)評價等前期工作，預(yù)計(jì)將于6月底前完成概念規(guī)劃方案設(shè)計(jì);仙女山組團(tuán)綜合管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已全部完成，正進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。

(三)狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)不動搖

在編制項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，城鄉(xiāng)建設(shè)形象年領(lǐng)導(dǎo)小組又確定了以中堆壩片區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)環(huán)境綜合整治、最美鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)房風(fēng)貌改造四大重點(diǎn)工作，并具體確定了29個項(xiàng)目，涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區(qū)建設(shè)。召開了征地拆遷實(shí)施工作動員大會，并專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)駐中堆壩，創(chuàng)新了宣傳方式，強(qiáng)化宣傳取證手段，重新研究制定了房屋拆遷補(bǔ)償方案，實(shí)現(xiàn)了壩上交地。從目前推進(jìn)情況看，中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿完成。同時，道路管網(wǎng)一期工程已于2月25日恢復(fù)施工，目前完成路基回填約18萬方，完成回填工程量的90%。二是中心城區(qū)環(huán)境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造設(shè)計(jì)工作已全面完成，本周內(nèi)即可開工建設(shè)。桃花山公園已完成主體工程和主體路網(wǎng);實(shí)施綠化108畝，總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公園綠化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和施工方案。三是最美鎮(zhèn)建設(shè)。天秀仙居商業(yè)街主體工程、武仙路夏宮至新華農(nóng)莊路段的人行道地磚升級改造工程已全面完成;體育中心配套設(shè)施建設(shè)、周邊環(huán)境整治工程，賽馬場主體工程，大坪污水處理廠建設(shè)等項(xiàng)目正在正常推進(jìn)。完成了銀杏大道、香葉路增長段及體育場進(jìn)場道路三條線240盞路燈安裝;啟動了新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹種植，花卉栽植、植被恢復(fù)工作等已接近尾聲。目前，新區(qū)共計(jì)栽植大樹1000余株、地被植物30萬株、花卉50萬株，新增綠化面積300余畝。

(四)硬逼面上項(xiàng)目建設(shè)不手軟

在抓好29個重點(diǎn)項(xiàng)目的同時，認(rèn)真推動其余74個面上項(xiàng)目。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，34個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中已啟動24個，啟動了農(nóng)貿(mào)市場改建，安置房建設(shè)、高速路出口環(huán)境打造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。房地產(chǎn)開發(fā)方面。今年房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目共30個，目前，已動工建設(shè)24個，占年計(jì)劃的80%。一季度完成新開工面積12.72萬平米，完工面積8.97萬平米，其中縣城中心房地產(chǎn)新開工面積8.84萬平米，完工面積1.8萬平米;仙女山新區(qū)新開工面積3.88萬平米，完工面積7.17萬平米。全縣完成商品房銷售316套，2.32萬平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項(xiàng)目共計(jì)10項(xiàng)，目前已全面啟動下油坊溝、公安局東側(cè)以及中堆壩壩上3個地塊的拆遷工作。

二季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實(shí)施辦法（試行）》（人資〔x〕號）文件要求，總經(jīng)辦第二季度工作總結(jié)如下：

一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第二季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會、集團(tuán)效能監(jiān)察會、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。

三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。

四、二季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。

五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開車隊(duì)專題安全會，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購買和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

二季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。

今年以來，城關(guān)財(cái)政所在縣財(cái)政局和城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、縣財(cái)政工作會議精神，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20__年第一季度的主要工作總結(jié)如下：

一、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

第一季度我所認(rèn)真對照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的規(guī)定、文件，組織全體所內(nèi)干部職工投入教育實(shí)踐活動中來，要求人人結(jié)合本職工作加以對照，找出不足，找出差距，制定整改計(jì)劃，做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，切實(shí)消除工作中存在的四風(fēng)的問題。與此同時，要求人人嚴(yán)格執(zhí)行所務(wù)制度，按時上下班，力求提高自身業(yè)務(wù)水平，對外來辦事人員做到迎有笑聲，問有回聲，有求必應(yīng)，有難必助。做到相互交流、相互促進(jìn)，認(rèn)真領(lǐng)悟_文件精神及上級有關(guān)文件精神，使每一位財(cái)政人員對照自己在某些方面的不足找差距，正視所存在的問題，剖析原因，及時加以改正。并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政及農(nóng)稅等方面的業(yè)務(wù)知識。通過系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，全所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。

二、加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)管，提高資金使用效率

建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣有關(guān)文件重要精神，堅(jiān)持“量入為出，開源節(jié)流”的原則，大力壓縮非公務(wù)性開支。

三、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，落實(shí)惠農(nóng)政策

嚴(yán)格按照上級文件精神，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳及惠農(nóng)資金的發(fā)放工作。通過惠民資金的發(fā)放，調(diào)動了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，穩(wěn)定了農(nóng)村局勢，得到了廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。

四、創(chuàng)新一事一議項(xiàng)目后期管護(hù)機(jī)制

為鞏固我鎮(zhèn)村級公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)成果，確保村級公益設(shè)施長期有效發(fā)揮作用，我所在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時，高度重視項(xiàng)目的后期管護(hù)工作，采取切實(shí)有效的創(chuàng)新措施，確保已建成項(xiàng)目正常運(yùn)行并長期發(fā)揮效益。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建管同步。把項(xiàng)目管護(hù)做為立項(xiàng)的重要依據(jù)。二是明確管護(hù)方式。要求各村擇優(yōu)選擇管護(hù)方式，積極聘請有經(jīng)驗(yàn)、有技能的村民參與項(xiàng)目管護(hù)，并通過承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類明確管護(hù)責(zé)任主體。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定管護(hù)責(zé)任主體和人員，并設(shè)置管護(hù)日志，財(cái)政所可隨時監(jiān)督檢查，確保后續(xù)管護(hù)工作落到實(shí)處。四是對項(xiàng)目管護(hù)使用運(yùn)行情況定期開展監(jiān)督檢查，并將管護(hù)情況與干部考核進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎懲，確保項(xiàng)目管護(hù)落到實(shí)處。

五、立足本職，搞好本級財(cái)政工作

第一季度城關(guān)財(cái)政所在財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我們圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

六、積極參與，完成政府中心工作

在搞好財(cái)政工作的同時，我們服從黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、計(jì)劃生育、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。

七、以身作則，加強(qiáng)財(cái)政廉政建設(shè)

財(cái)政部門是一個最為敏感的部門，要約束好自己，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，我們從思想上提高了警覺，并強(qiáng)化內(nèi)部管理。

在以后的工作中里，我們將繼往開來，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)財(cái)政工作新局面，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路。為振興利辛經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

為了有效推動招商引資工作順利開展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務(wù)”的工作機(jī)制，樹立“誠信招商，服務(wù)留商”理念，營造良好的投資環(huán)境，力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護(hù)區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)”的項(xiàng)目入駐園區(qū)，推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。

二、工作目標(biāo)任務(wù)

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)

通過培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎(chǔ)知識和基本技能，有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。

2、招商引資目標(biāo)任務(wù)

本季度招商目標(biāo)為：策劃招商項(xiàng)目6個，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬元，落地企業(yè)2家。

三、主要工作內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

（1）重慶市、彭水縣基本情況（包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢，優(yōu)惠政策，相關(guān)政策的配套文件等）。

（2）彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設(shè)、入園企業(yè)、要素配置（包括水、電、路、通訊、物流等）等情況。

（3）項(xiàng)目考察的基本內(nèi)容，基本方法；項(xiàng)目入園的基本要求，工作流程及服務(wù)事項(xiàng)。

（4）項(xiàng)目策劃包裝的基本知識，項(xiàng)目洽談的基本知識。

（5）禮儀學(xué)習(xí)及勵志培訓(xùn)。

2、招商工作內(nèi)容

（1）圍繞利用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商，引進(jìn)百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項(xiàng)目。

（2）圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商，引進(jìn)康師傅集團(tuán)來彭水投資。

（3）圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商，引進(jìn)薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。

（4）圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。

（5）圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)國際、國內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。

（6）圍繞年度招商引資目標(biāo)任務(wù)做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務(wù)、明確責(zé)任、倒排時間，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作

對四季度確定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，招商引資目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有序開展并取得實(shí)效（詳見附件一）。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。

（1）組織招商工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。

（2）邀請專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對園區(qū)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

（3）有目的、有計(jì)劃的組織招商人員到同類型先進(jìn)區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí)，拓展視野。

3、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作、爭取支持，積極推動園區(qū)發(fā)展

（1）加強(qiáng)與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項(xiàng)目，爭取北部新區(qū)管委會的支持。

（2）加強(qiáng)與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。

（3）加強(qiáng)與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。

4、圍繞目標(biāo)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化考核，力爭招商引資工作取得新的突破

（1）扎實(shí)抓好對招商工作人員工作、學(xué)習(xí)的督促檢查，建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制，充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性。

（2）認(rèn)真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。

（3）高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對接，力爭市對縣考核提檔升位。

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

時間如白駒過隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過去了?；仡欉@季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容?，F(xiàn)將第三季度的工作 簡要總結(jié)并剖析不足，請領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。

一、端正態(tài)度，腳踏實(shí)地

工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成臨時交辦的其他工作任務(wù)，一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對接順暢度。進(jìn)入公司以來，我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度，盡力做好本職工作，充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。

二、事無巨細(xì)，盡職盡責(zé)

實(shí)，以防差錯，為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生，提高工作效率，防止工作差錯，做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交，使凡事有據(jù)可查。

工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時，一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能會貽誤工作，拖慢工程進(jìn)度。因此對待接收的每一份工作都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

二是再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題，進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作再忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

三是充分發(fā)揮主觀能動性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，往往會有很多緊急事務(wù)要去處理，作為工程部的內(nèi)勤人員，應(yīng)多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

另外作為工程建設(shè)部的一名文員，尤其重要的是做好檔

案管理工作。平時工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范，努力做到收一份文件，及時存錄一份文件，將各類資料如合同、會議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類存檔，除了紙質(zhì)檔案外，必要的做好相應(yīng)的電子檔案，并一一貼好標(biāo)簽，按要求匯編檔案目錄，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

對于工作，我從不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年多來還是有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了， 對于工程報(bào)批報(bào)建，招投標(biāo)的一些流程也有了一個大體的了解。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些經(jīng)驗(yàn)，相比剛來公司時已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心請教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要表現(xiàn)在：

現(xiàn)我的錯誤及時糾正，此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心，做完工作沒有再三核對檢查才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2.不夠積極主動

有時工作中也會產(chǎn)生懈怠情緒，不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3.工作不夠扎實(shí)

目前工作還沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精，比如項(xiàng)目推進(jìn)過程中的一些具體審批流程等都不是很精通。

對于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。平時要利用各種空余時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為工作的開展積累必要基礎(chǔ)知識和基本技能。

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季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

2017年第一個月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布，后二個月參與生產(chǎn)，一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，車間的各項(xiàng)指標(biāo)基本穩(wěn)定。

本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。

1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定，對不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。

2、一季度質(zhì)量重點(diǎn)是對毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查，主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的清洗，大網(wǎng)板的清洗，保溫材料的添加等。

3、質(zhì)量方面的不足：車間自檢和稱重不到位，分錯絲多落才發(fā)現(xiàn)，這些都反映生產(chǎn)過程控制的不足；工號紙也多次貼錯，車間對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，工藝上及時跟進(jìn)對錠位做明顯標(biāo)志。

4、切換斷頭多，工藝方面加強(qiáng)了跟蹤，卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)。

5、3月下旬，按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國司馬kb88分開使用。

6、通過工藝調(diào)整，61/24 h-61、58/24 h-58等高速經(jīng)編機(jī)品種客戶使用較滿意。

二季度主要從以下幾個方面做好工作：

1、協(xié)助劉主任做好管理工作，及時完成公司和車間的各項(xiàng)任務(wù)。

2、抓生產(chǎn)過程控制，特別是切換斷頭和生頭困難。

3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特別要查找錠位之間的差異。

4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。

5、監(jiān)督做好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。

6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果，認(rèn)真對待客戶的每一次反映。

7、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作。

一、 第一季度工作總結(jié)

第一季度，運(yùn)輸隊(duì)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞我礦實(shí)現(xiàn)“百萬噸跨越”的總體目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，為生產(chǎn)一線的生產(chǎn)需要奠定堅(jiān)實(shí)的運(yùn)輸提升保障，為采面的正常接替、開拓進(jìn)尺的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)及原煤的正常提升做出了一定的貢獻(xiàn)。

(一) 完善東混合立井運(yùn)輸系統(tǒng)，為綜采設(shè)備的正常安裝打下良好基礎(chǔ)。

第一季度，運(yùn)輸隊(duì)在天氣寒冷，工期短任務(wù)重的情況下，積極組織、精心安排，對東混合立井工業(yè)廣場的軌道車場進(jìn)行了鋪設(shè)，并完善了東混合立井—250水平井底車場，對己組東翼回風(fēng)巷的軌道進(jìn)行了調(diào)整校正，為丁戊120采面綜采設(shè)備的按期安裝打下了安全運(yùn)輸保障。

(二) 精心組織，統(tǒng)一指揮，確保綜采設(shè)備的安全、高效運(yùn)輸。

丁戊120采面綜采設(shè)備的運(yùn)輸主要有運(yùn)輸隊(duì)負(fù)責(zé)，將綜采設(shè)備由己組東翼混合立井井底拉至丁戊上車場；再有丁戊上車場下運(yùn)至—352片盤車場內(nèi)。接到該任務(wù)后，運(yùn)輸隊(duì)干部職工高度重視，積極組織，加強(qiáng)安全管理及干部跟班制，每個班頭都至少有一名隊(duì)管干部統(tǒng)一指揮，確保了綜采設(shè)備的安全高效運(yùn)輸，保證了設(shè)備的如期安裝。

(三) 加強(qiáng)暗斜系統(tǒng)的檢查檢修，確保丁戊原煤的安全、

高效提升。

暗斜系統(tǒng)作為目前提升丁戊原煤的一個重要環(huán)節(jié)，為保證其安全、高效提升：

a) 加強(qiáng)暗斜軌道日檢修制度，安排專人每天對暗斜軌道進(jìn)行檢查檢修，及時處理軌道接口錯差增大，部分地段變形及軌道附煤增多等隱患。把各種隱患都處理在萌芽狀態(tài)，確?；返?正常運(yùn)行。

(四) 加強(qiáng)計(jì)劃性檢修，確保大型設(shè)備及運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全。 為保證所管轄設(shè)備的安全可靠，確保各重要運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全高效運(yùn)輸，運(yùn)輸隊(duì)加強(qiáng)計(jì)劃性檢修工作：

一月份具體工作：

a) 暗斜井西碼鋼絲繩調(diào)頭；

b) 更換暗斜東碼鋼絲繩。

c) 東主井工業(yè)廣場、己組東翼回風(fēng)巷轉(zhuǎn)換車間至東主井井筒之間、-410車場三場所的鋪道工程。

二月份具體工作：

a) 檢修暗斜電控

b) 更換矸石山提升繩。

c) 加固暗斜箕斗。

d) 清洗丁戊軌下絞車各類閥組，疏通冷卻系統(tǒng)

三月份具體工作:

a) 對己組軌下軌道部分地段進(jìn)行抽底調(diào)整。

b) 清洗丁戊軌下絞車各類閥組，疏通冷卻系統(tǒng)。 c) 調(diào)整暗斜軌道。

以上具體工作的實(shí)施，確保了各個運(yùn)輸系統(tǒng)的安全可靠，杜絕了各種安全隱患的存在。

(五) 加強(qiáng)材料管理，杜絕浪費(fèi)。

為控制成本，節(jié)能降耗杜絕浪費(fèi)，運(yùn)輸隊(duì)完善材料領(lǐng)用制度，以舊換新，鼓勵修舊利費(fèi)，有效杜絕了浪費(fèi)，使材料成本月月不超標(biāo)，季度有結(jié)余。

二、 第二季度工作安排

(一) 繼續(xù)做好暗斜系統(tǒng)的日常管理工作，加強(qiáng)日常檢查檢修，加大暗斜軌道的日常維護(hù)，全力保證暗斜系統(tǒng)的安全可靠，為丁戊原煤的提升做好運(yùn)輸保證。

(二) 加強(qiáng)計(jì)劃性檢修工作，保證各個重要運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全可靠。

重要計(jì)劃如下：

1. 更換丁戊組絞車鋼絲繩。

2. 對己組絞車鋼絲繩進(jìn)行調(diào)頭。

3. 己組人車做重載脫鉤試驗(yàn)。

(三) 全力搞好質(zhì)量標(biāo)注化工作

運(yùn)輸隊(duì)崗位多、戰(zhàn)線長，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作主要是各區(qū)

域文明衛(wèi)生和五小電器，根據(jù)隊(duì)實(shí)際情況，采取有效措施，切實(shí)提高了職工的區(qū)域文明衛(wèi)生意識、五小電器防爆及衛(wèi)生意識和工作責(zé)任心，保證該項(xiàng)工作的項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)。

(四) 加強(qiáng)車輛管理，確保生產(chǎn)一線需要。

加強(qiáng)車輛管理工作，掌握井上下的車輛數(shù)量，井下各個地點(diǎn)的車輛數(shù)量，統(tǒng)一調(diào)配，合理供給，保證井上供料有車輛，井下各開拓頭有車輛，加大車輛周轉(zhuǎn)力度，提高車輛利用率，為生產(chǎn)一線做好運(yùn)輸服務(wù)，為我礦實(shí)現(xiàn)“百萬噸跨越”做好車輛供給關(guān)。

(五) 繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，嚴(yán)格控制成本，修舊利廢 杜絕浪費(fèi)，最大力度降低材料指標(biāo)，減少噸煤成本。

運(yùn)輸隊(duì)

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

三季度，保安公司在事業(yè)發(fā)展公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作緊張有序、健康推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，整體工作保持了良好的發(fā)展勢頭。

三季度主要指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

三季度截止本月25日，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1242.55萬元，預(yù)計(jì)全季完成1280萬元，其中：

房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)：租賃收費(fèi)228.85萬元。

三季度我們重點(diǎn)抓好了以下工作：

一、強(qiáng)化各項(xiàng)措施，安全形勢持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

我們以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“打非治違”專項(xiàng)行動等活動為抓手，結(jié)合公司實(shí)際開展了安全“三查三反一整頓”活動。三查：查思想、查落實(shí)、查隱患。組織隊(duì)員深刻反思，消除安全隱患和僥幸心理，嚴(yán)格對照上級相關(guān)安全規(guī)定，查找身邊的安全隱患、薄弱環(huán)節(jié)，從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、管理等方面進(jìn)行深刻的剖析；三反：反松懈、反麻痹、反違章，引導(dǎo)隊(duì)員查找自身存在的松懈麻痹思想，嚴(yán)查不正規(guī)作業(yè)、不按規(guī)范作業(yè)、不按規(guī)程措施作業(yè)。對自由作業(yè)、隨意作業(yè)和習(xí)慣性作業(yè)的行為從嚴(yán)、從重處理。一整頓：整頓勞動組織紀(jì)律和干部職工作風(fēng)。對照《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評級辦法及標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合公司工作實(shí)際，修訂完善了各類安全生產(chǎn)管理制度，順利迎接了事業(yè)發(fā)展公司三季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面檢查。加強(qiáng)了“兩堂一舍”、基層單位和沿街租賃商鋪安全隱患排查。全季共組織各類安全檢查18次，發(fā)現(xiàn)并整改各類問題32個，有效保證了現(xiàn)場各類安全隱患及時解決。為三季度安全任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

斷增收創(chuàng)效。

一是努力開拓安保服務(wù)市場。三季度先后完成了新疆煤化工公司、硫磺溝煤礦、兗礦總醫(yī)院三個院區(qū)、營盤壕煤礦、鄒城金山新苑、曲阜春秋華庭、濟(jì)東分局110警務(wù)大隊(duì)等單位共計(jì)200人的人員派駐工作。通過規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象獲得了用人單位的一致好評。承接了山東電視臺“我是大明星”鄒城地區(qū)海選活動、秋季房產(chǎn)汽車家居生活博覽會和臺灣美食節(jié)等外部單位安保服務(wù)，全力做好了各類大型活動現(xiàn)場治安秩序維護(hù)工作。

二是穩(wěn)步推進(jìn)兩網(wǎng)報(bào)警和技防安裝業(yè)務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)了沿街商鋪設(shè)備安裝和運(yùn)行維護(hù)，對電商公司、新聞中心、百意超市等單位開展了施工安裝，目前雙網(wǎng)報(bào)警已累計(jì)安裝近300家。兩網(wǎng)報(bào)警工作重點(diǎn)正在逐步向集團(tuán)公司內(nèi)部單位、鄒城地區(qū)企事業(yè)單位和重點(diǎn)治安防范單位、重點(diǎn)防火單位進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。完成了日照療養(yǎng)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與安裝，目前正在對煤化工程公司、兗礦機(jī)廠、救護(hù)大隊(duì)、技術(shù)中心等單位進(jìn)行監(jiān)控設(shè)計(jì)安裝工作。

三是火車押運(yùn)工作安全平穩(wěn)。三季度火車押運(yùn)隊(duì)員克服夏季高溫、雷雨頻發(fā)、蚊蟲叮咬等戶外作業(yè)不利因素，克服因公司保安派駐業(yè)務(wù)快速發(fā)展，人員抽調(diào)帶來的人員短缺等實(shí)際困難，通過優(yōu)化人員設(shè)臵，發(fā)揮技防優(yōu)勢，安全高效的完成了七礦一處煤炭火車押運(yùn)任務(wù)。

四是消防業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。成立了駐外單位市場拓展

領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展了新疆、陜蒙基地消防業(yè)務(wù)拓展工作。在總結(jié)前期消防服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了售后服務(wù)回訪制度，定期對已建立業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行售后回訪。牢固樹立“全員皆商”的營銷理念，發(fā)動各部室、中心、大隊(duì)人員對集團(tuán)公司內(nèi)外部單位和鄒城地區(qū)企事業(yè)單位進(jìn)行消防業(yè)務(wù)的拓展，不斷擴(kuò)大了市場占有份額。按照“自己動手、豐衣足食”的理念，組織人員利用工作之余對技防中心院內(nèi)內(nèi)外墻面、辦公區(qū)域、維修車間、倉庫等地的地面、門窗等進(jìn)行了粉刷和更換，大幅節(jié)約了維修資金。9月份首條滅火器維修生產(chǎn)線七臺專業(yè)維修設(shè)備正式投入使用。實(shí)現(xiàn)了滅火器拆裝、沖壓、翻新一整套流水線作業(yè)。

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季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作狀況進(jìn)行分析的文字?jǐn)⑹?，一個季度過去了，是時候總結(jié)本季度的工作內(nèi)容了。以下是小編收集整理的有關(guān)本季度工作總結(jié)與下季度工作計(jì)劃，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會20__年7月20日--10月20日的工作情況。

1、與物業(yè)管理處針對中的物業(yè)費(fèi)價格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識，出臺新供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會，提出四項(xiàng)決議案：、、、面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對整個過程進(jìn)行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

二、與物業(yè)針對園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：

1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范管理。

3、隨著的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

三、其他工作情況

1、進(jìn)一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.

2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等

3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

3.3園區(qū)規(guī)劃：

3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

四、本季度業(yè)委會辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)

1．召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元

2．業(yè)主投票快遞費(fèi) 130元

3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包 47元

磁珠30個 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

五、下季度業(yè)委會工作計(jì)劃

隨著議案的通過，開始針對各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：

1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

4、按計(jì)劃開始對物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。

5、加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。

6、加強(qiáng)對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。

7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。

8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。

9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。

朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任

趙莉

20__年10月 20 日

其他方面，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展！

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

20__年第三季度，我們剛泰房產(chǎn)工程部主要完成了以下工作：五期建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理，五期施工圖紙?jiān)谔m州審查已經(jīng)完成，剛泰河濱城五期的六棟住宅樓b、c、d、e主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，a座井樁也已經(jīng)全部澆筑完成，接下來的工作就是b、c、d、e的砌體工程，以及a、f座的主體工程。

工程部第四季度工作計(jì)劃：20__年最后一個季度我們將對五期工程和酒店工程做今年最后的沖刺。首先五期a座和f座主體結(jié)構(gòu)工程量，在天氣良好的條件下，必須保證年底全部完成，由于這里天氣條件，溫度下降較快，12月份左右砌墻工作就基本無法進(jìn)行，砌體工程較困難，b、c、d、e座砌體要基本砌筑完成。

西和剛泰大酒店任務(wù)比較重，砌體年底砌至十五層。這是主體結(jié)構(gòu)的要求，對于設(shè)備方面，酒店智能系統(tǒng)，廚房設(shè)備招投標(biāo)要求需要擬定。并且需要完成安防，有線電視系統(tǒng)衛(wèi)星電視系統(tǒng)和電子門鎖系統(tǒng)，寬帶網(wǎng)絡(luò)程控電話系統(tǒng)，酒店管理軟件系統(tǒng)的考察以及洗衣房，廚房，美容美發(fā)，健身房，棋牌室設(shè)備的考查工作。同時，需要與天水設(shè)計(jì)院簽訂酒店補(bǔ)充設(shè)計(jì)合同。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到單位已經(jīng)三個多月了。記得是今年7月14日來到公司報(bào)到，回頭望去，感覺時光如流水一樣飛逝，提起筆，感慨頗深。下面對這季度的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)。

建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

剛開始，對于項(xiàng)目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，覺得工作壓力大，偶爾會犯錯誤，也會被領(lǐng)導(dǎo)批評。在這種情況下，為了做好自己的工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)、向師傅請教、向老員工、同事學(xué)習(xí)，并且自己摸索實(shí)踐，在較短的時間里便熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，明確了工作順序和方向，提高了自己的工作能力，在施工現(xiàn)場具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成自己的本職工作。過去的三個月，是從一個毫無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到施工現(xiàn)場施工員角色轉(zhuǎn)變的時期。

面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，以更加平和的心態(tài)不斷適應(yīng)著新的崗位，也時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在政治思想上，積極擁護(hù)黨和國家的方針政策，以公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標(biāo)和職業(yè)理想，關(guān)心國家大事，積極地和各位同事交流自己的看法。

在這三個月中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，識圖算量合理安排工作等，這些都是我在項(xiàng)目上學(xué)到的。作為一名施工員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這三個月施工現(xiàn)場的管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在，在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，結(jié)合工程實(shí)際做好質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)勞務(wù)班組工人作業(yè)。做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。力爭做到對每一個發(fā)現(xiàn)問題的排查都親歷親為，重視過程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀況。

身為中建七局上海公司溫州事業(yè)部的一員，有機(jī)會能在中建這個大的平臺中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以中建的企業(yè)形象來約束自己，我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

以上是在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié)，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及溫州事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在6-3項(xiàng)目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅(jiān)信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們施工人員會很快成長起來，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間季度已經(jīng)過去，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，回顧第一季度，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把第一季度工作的情況總結(jié)如下：

一、自身建設(shè)方面

態(tài)度決定一切，一方面對公司組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)認(rèn)真體會、深刻理解，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時去修正，使自己能在學(xué)習(xí)、工作中得到更大的進(jìn)步；另一方面，通過自學(xué)網(wǎng)對工作中用到的一些軟件加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到靈活應(yīng)用。

二、工作方面

2、參與了哪些工作，讓自己在哪些方面有了更深層次的了解；

3、整理資料，使自己在今后類似的的工作中能更加熟練，有哪些認(rèn)識；

隨著季度工作的結(jié)束與總結(jié)，使自己認(rèn)識到了前期工作中存在的不足，也明確了自己在今后工作學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)與努力方向，我們務(wù)必認(rèn)識到今后更加嚴(yán)峻的形勢。今后務(wù)必要更加努力奮斗，更加認(rèn)真，將成績進(jìn)一步提高，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，接下來的工作將更加美好。

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

2、電子銀行情況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pos機(jī)臺。

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1、抓考核，調(diào)動工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。

2、抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長，并且進(jìn)行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機(jī)2戶，取得良好的效果。

3、抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運(yùn)行，每次都順利通過總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對每個客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。

4、抓單位存款，進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級進(jìn)行分層營銷，派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過和財(cái)政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時間和財(cái)政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺取款機(jī)外，我部無一臺自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。

第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。

季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

還記得小的時候總是覺得時間過得慢，可是等我們過完了18歲以后才發(fā)現(xiàn)時間其實(shí)是很快的，快到你不知道你在這一年里面是做了一些什么，但是時間反正是流逝了的，正如我現(xiàn)在工作的時候，我感覺只是眨眼之間，20__年年的第三季度就已經(jīng)過完了，而我也要為第四季度的工作開始做出合理的計(jì)劃了。

我的工作雖然只是一個人事助理，而大部分的工作也只是在協(xié)助人事經(jīng)理，但是很多的東西我也是要學(xué)會的，并且能夠很好的把它完成下來的。

而在新的季度的工作計(jì)劃中，我們的重心是要在招人和擴(kuò)大公司的人員范圍上面。而面對招人這一方面，我們也是需要花上很大的一部分的精力的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了好幾個招聘平臺的招聘后臺，以確保能夠沒有遺漏掉任何的一個合適的人，或者又是能夠成為同事的人。但是普遍的撒網(wǎng)卻也不代表是要什么人都要，我們也是要從這些補(bǔ)到的“魚”當(dāng)中選出一些合適的，剩下的自然也還是放生了。

不過我們也不能只是光顧著招人，人招來了就要開始安排對他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠更快的進(jìn)入工作狀態(tài)以及適應(yīng)工作。并且在培訓(xùn)的時候也要安排上考核，我們要選擇最合適的，也是最優(yōu)秀的。因?yàn)楣敬笈康恼腥说哪康囊彩菫榱藬U(kuò)大公司的規(guī)模，而擴(kuò)大規(guī)模卻也不只是說只要人是多的就行了，還是要求質(zhì)量的。

人員在經(jīng)過培訓(xùn)之后上崗，這個時候也是不能夠放松的，還要將公司的制度加以完善，這樣才能夠使公司的構(gòu)建更加的完善，同時也能夠保證員工和公司彼此之間的利益。讓公司里面努力的員工得到相應(yīng)的回報(bào)，調(diào)動公司員工工作的相關(guān)積極性。

雖然我們要好好的工作，但是也是需要適當(dāng)?shù)姆潘梢幌碌模吘构ぷ鲬?yīng)該是松弛有度的，這樣才能夠更好的完成工作和更好的面對生活，身心也能夠保持健康。所以在第四季度中，經(jīng)過商議之后決定組織兩次戶外活動，地點(diǎn)將在組織前一個星期由公司全體的員工票選之后決定。

除了以上的工作是在第四季度中要完成的幾個較大的工作以外，我還要完成人事經(jīng)理交代的一些其他的任務(wù)。當(dāng)然我也要時刻的想著提升自己自身的一個能力，也只有自身的一個能力在提升之后，我才能更好的完成工作。