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人力資源畢業(yè)論文篇一

摘要：隨著現代的科學技術、經濟文化的快速發(fā)展，人力資源已成社會經濟的核心要素，以人力資源為基礎的人力資源會計向企業(yè)提供貨幣性信息和企業(yè)員工的管理，在當代社會也越來越重要。但是我國人力資源會計還沒有形成相對完整的成熟理論和實踐體系。本文主要分析了人力資源會計在我國企業(yè)推廣中受到阻礙的幾個重要問題，并針對這些問題給出了解決的對策，結合實際指出了人力資源會計未來的發(fā)展趨勢，旨在推動人力資源會計在理論上得到進一步完善，促使人力資源會計在我國能夠得到廣泛應用。

關鍵詞：人力資源會計；計量體系；未來發(fā)展

1引言

人力資源會計是為了滿足企業(yè)對人力資源方面相關信息的要求。為企業(yè)制定正確的經營管理決策提供信息，確定人力資源的權益提供相關的信息。為企業(yè)外界提供相關的決策信息。所謂人力資源會計，就是將一定社會組織范圍內人力資源價值體系和成本的計算和報告相關問題作為整合研究的會計，作用就是為了向企業(yè)管理人員提供關于人力資源的開發(fā)成本、配置情況、最后的評價等貨幣性信息，并能夠參與到企業(yè)人才方面的管理工作，從經濟的角度管理勞動者，提高人的工作積極性，讓企業(yè)對人力資源的管理能夠正規(guī)、高效、科學。但是，我國人力資源會計理論體系還沒有明確的模式，還缺乏有效的計量手段、可行的操作方法和成熟的實踐模式，人們尤其是領導者對人力資源會計的認識還僅僅停留在一般會計的認知上，阻礙了人力資源會計的在企業(yè)中發(fā)展和實踐應用。本文著重分析人力資源會計的發(fā)展趨勢，找到其中存在的問題，研究解決問題的方法，給予建議，希望對我國人力資源會計的發(fā)展和應用具有可實施的意義。

2人力資源會計在我國實施的困難

2.1關于人力資源會計至今還沒有明確的法律條文來保障

雖然人力資源會計能夠通過人力資源開發(fā)成本，資源配置的分配情況，最后結果的評價等貨幣性信息，也可以參與到企業(yè)對員工的管理，調動員工的積極性。但是從法律上來說，并不能保障這種非實物的權益。

2.2現有的人力資源會計理論體系缺乏操作性

我國正處于從國外介紹和引進人力資源會計的階段,根據現在國內的企業(yè)來看，已經有較為完善會計的體系，沒有相對完善的理論和成熟的規(guī)章制度，很難把人力資源會計融入現有會計要素中。強行加入只會引起企業(yè)與政府的自身運作。由于人力資源的價值在計量方面有很多的不確定因素，需要人為評估，可靠性，真實性并不高。

2.3企業(yè)認可率低，實踐性不高

因為本身企業(yè)有自己的經營模式，領導者更注重的是利益，認為只要有過硬的生產技術，產品質量，穩(wěn)定的市場，就能夠創(chuàng)造利潤，對人力資源會計仍停留在一般會計的認知上，不夠重視。在這樣的社會背景下，人力資源會計又怎么會得到更發(fā)展空間，科學的決策。

3加強人力資源會計建設的對策

想要更好地與國際接軌，就不能故步自封，那么就要學習國外的研究成果，但是又不能照搬，需要一套符合國內國情的人力資源會計體系。來解決當前我國人力資源會計的困境。

3.1確立和完善法律法規(guī)來保障人力資源會計的實施

想要在我國大力實施人力資源會計的推廣，就要建立規(guī)范的法律文獻，更好地去規(guī)范各主體之間的權益和責任。對人力資本產權及人力資源所有的權益分配等相關事宜應有明確的法律界定，確保企業(yè)與勞動者直接都能獲得到利息的雙贏，這樣才能得到人們的認可。

3.2完善人力資源會計核算體系

要在傳統(tǒng)會計的理論基礎上，真正科學地權衡出人力資源會計對企業(yè)能夠帶來的競爭優(yōu)勢和未來所能夠創(chuàng)造出的經濟利益角度，計量和確認人力資源，建立完善的、可以得到廣泛應用的人力資源的會計計量模式，確立人力資源會計的報告與核算模式，但是人力資源會計對人力資源資本的計量、核算隨意性較大,專家對使用哪種計量體系一直爭議不下,所以短時間內無法做到應用和解決問題。人力資源又不同于其他的物質資源,其中的人事、內容和使用的方法都比較復雜,想要靠財務報表顯示人力資源會計相關信息無法讓信息的使用者相信、滿足和使用。同時還要附加人力資產以投資和未來需要投資的成本報告，能夠得到整體收益的情況是否理想，分析出投資目標能否到達預期效果等；人力資源變動情況及結構報告反映出人力資源的變動情況和結構，這就決定人力資源投資的方向,使資源結構趨于合理化；關于人力資源的報告能夠反映出人員以及資源的使用情況,讓決策者方便快捷地采取有效措施，提升人力資源的使用率。而且需要通過相關法律法規(guī)進一步有效規(guī)范人力資源會計的處理程序，建立起真正科學、完善的人力資源會計核算體系。

3.3提高企業(yè)對人力資源會計的認識

隨著我國的經濟高速發(fā)展，對人力資源會計的理念會得到越來越多的人認可，理論體系也會得到完善。但是目前人力資源會計還處在從國外研究中探索創(chuàng)新的階段，一方面迫切需要有實際的經驗基礎，讓人力資源會計在原有會計理論與方法上不斷地提煉，磨合成新的理論體系，再結合具體情況制定出適合本單位的人力資源會計制度。另一方面可以選擇一部分人員素質較高、對新知識接收能力強、勇于創(chuàng)新的單位作為試點，比如人力資源高度集中、素質較高的大型企業(yè)和高等院校等，遵循著實踐出真知的理念，通過以點覆面的方式，為全國范圍內實施人力資源會計做出準備，漸進式地在全國范圍內推廣實施應用，反過來以實踐結果和過程來進一步促進人力資源會計理論的推廣和實施。

參考文獻

[1]黃誠.我國人力資源會計存在的問題及對策研究[j].商場現代化,20xx（18）.

[2]胡正枚,蔣俊,謝鵬.目前我國人力資源會計發(fā)展存在的問題及對策[j].現代營銷（下旬刊）,20xx（3）.

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人力資源畢業(yè)論文篇二

【論文關鍵詞】農村人力資源合理開發(fā)

【論文摘要】本文從數量和質量方面分析了我國農村人力資源的現狀以及進行合理開發(fā)的必要性，在此基礎上探討農村人力資源合理開發(fā)的措施，試圖為實踐操作提供一些理論指導。

自古以來，中國是一個農業(yè)大國，13億人口，9億在農村，農村人力資源數量多且質量低，這已經成為我國隱性的失業(yè)大軍。如何提高農村潛在人力資本的綜合素質，尤其是科學文化水平，通過一系列有計劃、有目的教育培訓機制解決農村人力資源的開發(fā)問題，使農村人力資源得到充分合理開發(fā)，加快我國小康社會的建設，已經成為我們經濟生活中不可避免的重要課題。

1我國農村人力資源的現狀

《中國教育與人力資源問題報告》描述了我國人力資源狀況：目前，我國人口構成仍以低層次文化人口為主體，國民總體文化程度偏低；高層次人才極為緊缺；人力資源整體水平與發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家相比存在較大差距，這已經成為影響國家發(fā)展的重大障礙。而在我國農村人力資源現狀更是不容樂觀，主要表現為數量和質量兩個方面。

1.1數量現狀：我國農村人力資源在數量上呈現基數大，增長快的特點。據統(tǒng)計，1978年我國有9.63億人，農村人口為8.03億，農村人力資源為3.06億，農村人力資源占農村人口的38.11%，占全國人口總數的31.78%。2002年與1978年相比，我國人口總數和農村人口分別增長了33.44%、16.44%，年平均增長率分別為1.21%、0.64%；同期農村人力資源增長了58.50%，年平均增長1.94%，農村人力資源的增長率高于同期總人口、農村人口的增長率，更高于2002年人口自然增長率6.45%的水平。而據最新統(tǒng)計，2006年我國總人口為13.15億人，鄉(xiāng)村人口7.37億人，占總人口的56.1%左右[1]。鄉(xiāng)村人口中有勞動力約4.80億，農村人力資源數量極其豐富，但是人口增長過快與農業(yè)發(fā)展相對滯緩形成了矛盾。農村人口眾多成為農村經濟發(fā)展沉重的包袱，農村人力資源的經濟價值得不到釋放。而且，建國以來，我國農業(yè)院校培養(yǎng)了大約130萬大中專畢業(yè)生，有80多萬人離開了農業(yè)，只有40多萬人留在農業(yè)系統(tǒng)，而正在農業(yè)第一線從事農業(yè)技術的只有15萬人，人力資源的浪費十分嚴重[2]。

1.2質量現狀：我國農村人力資源質量現狀主要體現為農村勞動力的整體素質普偏低，不適應農業(yè)產業(yè)化和現代化的發(fā)展，防礙新農村的建設。其素質低主要表現在以下幾個方面：

1.2.1文化素質偏低。目前我國農村勞動力中，小學及以下文化程度占37.3%，初中文化程度占50.2%，高中文化程度占9.7%，中專文化程度占2.1%，大專及以上文化程度占0.6%。亦即4.8億農村勞動力中，初中及以下文化程度就有4.2億人[3]。

1.2.2科技素質不高。目前，在我國農村勞動力中，95%以上的人基本上仍然屬于體力型和傳統(tǒng)型農民，缺乏職業(yè)技術知識和技能，不具備現代化生產對勞動者的初級技術水平的要求，這就影響了現代農業(yè)科技的推廣和應用。

2農村人力資源合理開發(fā)的必要性

2.1農村人力資源開發(fā)是發(fā)展現代農業(yè)的需要：《政府工作報告》強調指出，扎實推進社會主義新農村建設，首先要發(fā)展現代農業(yè)。然而目前我國農業(yè)仍處于傳統(tǒng)農業(yè)向現代農業(yè)的過渡階段，要實現傳統(tǒng)農業(yè)向現代農業(yè)、粗放型農業(yè)向現代集約型農業(yè)的轉化，則要依賴農業(yè)科技開發(fā)、農村勞動力素質的提高和農村人力資本積累的快速發(fā)展。這就要求我們必須大力開發(fā)農村人力資源。因為只有通過加快農村人力資源的開發(fā)，才能提高廣大農民的綜合素質，使其具備市場經濟知識、法律意識、民主意識，掌握各種專業(yè)技術和技能，推動農業(yè)的現代化和農村經濟社會的全面發(fā)展與進步。

2.2農村人力資源開發(fā)是農村剩余勞動力有效轉移的前提

目前，我國農村勞動力嚴重過剩，但農村剩余勞動力的轉移并不順暢。農村勞動力的轉移一般分為三類，一是轉移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，二是從事服務業(yè)，三是進入城市各行各業(yè)。但是隨著產業(yè)結構調整以及產業(yè)和就業(yè)擴張對人力資源素質要求的提升，不論是哪一種轉移，都對農村現有勞動力提出了新的和更高的要求，可以說，如果沒有素質的提高，農村勞動力就無法適應轉移后的工作和生活環(huán)境，就要退回來重新回到農村，農村剩余勞動力的轉移就沒有得到有效實現，因此，要實現農村剩余勞動力的有效轉移，必須通過多種方式和途徑，開發(fā)農村人力資源，提高他們的科學文化素質和社會適應能力。

3加快我國農村人力資源開發(fā)的措施

農村人力資源受教育水平是影響我國農村人力資源素質提高的決定性因素，也是影響有效開發(fā)農村人力資源的重要因素，低素質的農村勞動力會嚴重制約我國農村改革的深化和農村經濟進一步發(fā)展。因此，建立健全農村教育體系就成為加快我國農村人力資源開發(fā)的最有效措施。

3.1加強農村基礎教育：農村基礎教育是整個國民教育的重要組成部分，是提高農村勞動力素質的主要渠道[4]。針對目前我國農村基礎教育存在的教學設施不全，師資力量不足以及學生輟學數量增加等問題，應從以下三個方面入手來加強農村基礎教育。首先，改變教育投資體制，加大對農村基礎教育的投入。其次，建立農村義務教育經費投入的保障機制，確保教育經費的落實，確保教師待遇能逐步提高從而穩(wěn)定和充實農村教師隊伍，提高教師專業(yè)素質。第三，地方政府、教育行政部門、學校及教師應不遺余力地推行義務教育，降低農村學生的輟學數量。

3.2加強農村勞動力的技能培訓：對我國農村人力資源進行相關技能培訓分為兩部分，一是面向留在土地上的農民開展農業(yè)科技普及培訓；二是面向將向城鎮(zhèn)轉移的農村富余勞動力開展技能培訓。開展農業(yè)科技培訓，要以農業(yè)科技示范戶為重點培訓對象，實施新型農民科技培訓項目，要組織培訓教師和科技人員深入生產第一線，按照農時季節(jié)對農民進行農業(yè)科技培訓和技術服務，大規(guī)模培養(yǎng)農村實用人才，從而真正使科技興農和人才興農戰(zhàn)略落到實處。對農村富余勞動力開展技能培訓則應以就業(yè)為導向，根據市場對農村勞動者就業(yè)能力的需求開展各種層次和類別的教育和培訓，注重培訓的適應性和廣泛性，使農民能夠從教育和培訓中切實受益。

參考文獻

[1]姚裕群，人口大國的希望：人力資源經濟概論[m]。中國人口出版社，19.

[3]張寶文，4.2億農村勞動力文化程度初中以下[eb/ol]。(20061115)[20070601]http：

人力資源畢業(yè)論文篇三

中小企業(yè)普遍是扁平化組織結構，實行經營權和所有權有機結合的一體化經營管理方式，人才雇傭、人才選拔機制也相對比較靈活，這為中小企業(yè)人力資源管理提供了很好的發(fā)展優(yōu)勢。

但是，中小企業(yè)采用的是家族式人力資源管理模式，市場化水平低下，而且尚未制定長遠的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人才選拔途徑不科學、合理，人力激勵以及考核機制也有待進一步完善，導致中小企業(yè)人力資源管理過程中也存在諸多問題。

具體體現在以下幾個方面：

1.1并沒有明確認識人力資源管理

最終的經營管理目標是為了實現利潤最大化，并沒有過多的關注人力資源，對于人力資源管理并無明確的概念和認識，人力資源管理觀念淡薄，這也是中小企業(yè)人力資源管理水平一直比較低下的主要原因。

首先，很多中小企業(yè)都有明確的生產成本觀念以及企業(yè)規(guī)模觀念，但是往往都沒有設立人力資源部門，當然也沒有建立專業(yè)的人力資源管理隊伍。

雖然，有的企業(yè)建立了人力資源管理部門，但是也僅僅是延續(xù)了原有的人事管理模式，并沒有實現人力資源的系統(tǒng)化、科學化、專業(yè)化管理。

同時，中小企業(yè)人力資源管理部門的管理職責大部分是員工檔案、員工工資、員工福利等一般的人事管理，并沒有實現動態(tài)的管理機制。

其次，很多中小企業(yè)高層管理人員并沒有充分重視人力資源管理工作，對于這方面的投入相對較少，這也導致企業(yè)很難實現人力資源管理的動態(tài)化、科學化管理，很難建立規(guī)范、有序的人力資源管理體系以及管理流程。

1.2人才激勵機制不完善

很多中小企業(yè)為了更快、更好的實現自己的發(fā)展目標，常常會為企業(yè)員工專門設置一些任務，對員工的績效評估指標也是有沒有完成任務，還有完成任務的效率。

對于那些任務完成出色的員工基本上就是給予提成、年終獎以及晉升等基礎的激勵方式，這樣會導致績效評估體系太扁平、單一，很難形成全面、科學、系統(tǒng)的績效評估機制。

這種員工績效評估機制會嚴重影響到員工的創(chuàng)造性、工作積極性和主動性，不能充分挖掘出員工的工作潛能，無法留住人才，導致人才流失嚴重。

1.3員工培訓機制有待進一步完善

員工培訓不僅是一種有效提高員工自身素質的重要手段，同時也是激勵員工、留住員工的重要方式。

目前，我國很多中小企業(yè)在員工培訓上都缺乏一個正確的認識，錯誤的將員工培訓當成一項長期的大額成本費用，并沒有當成一項投資。

這也導致中小企業(yè)在員工培訓方面的投資較少，難以有效維持中小企業(yè)人力資源管理的順利、正常開展。

同時，很多中小企業(yè)并未安排一個固定的培訓場所，也沒有制定嚴格的培訓制度、培訓目標以及培訓計劃，僅僅是根據企業(yè)發(fā)展需要偶爾進行幾次員工培訓，這樣很難達到理想的培訓效果。

其次，企業(yè)并未根據每一位員工的特點制定科學、合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，也無法滿足員工的培訓發(fā)展需求。

2.進一步完善中小企業(yè)人力資源管理工作

2.1樹立全新的人力資源管理理念

中小企業(yè)想要提高人力資源管理水平，首先應該擯棄傳統(tǒng)的人事管理模式，采用現代人力資源管理模式，樹立符合現代社會發(fā)展的新人力資源管理觀念，將人力資源管理提升到戰(zhàn)略管理層次上來，樹立“以人為本”的管理觀念。

中小企業(yè)應該立足于企業(yè)當前的人力資源管理實際情況，通過科學的管理手段將“以人為本”的人本管理理念始終貫穿于各個人力資源管理環(huán)節(jié)中，構建一套適應企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。

為此，中小企業(yè)應該將員工作為核心開發(fā)資源，將吸引人才、引用人才、發(fā)展人才和員工績效管理、制定管理政策、設計職業(yè)生涯規(guī)劃等有機結合起來，真正做到“廣聚人才、精心育才、科學用才”。

其次，中小企業(yè)應該多給那些優(yōu)秀的人才一些發(fā)展的空間和機會，充分挖掘人才的潛能。

2.2制定系統(tǒng)、科學的人力資源管理規(guī)劃，提高人力資源管理的規(guī)范化

想要確保人力資源管理工作的科學化、規(guī)范化，首先應該制定系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略計劃。

首先，應該結合中小企業(yè)制定的中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，確定企業(yè)某個階段的人力資源開發(fā)利用目標，并且制定相應的政策，當然應該具體安排每一個實施步驟。

同時，中小企業(yè)應該制定一份相對完善的業(yè)務計劃，這樣確保人力資源管理規(guī)劃的有效落實，具體包括員工招聘、人才引進計劃、員工晉升計劃及途徑、繼續(xù)教育及培訓計劃、人才激勵計劃、員工績效管理計劃、員工解聘計劃、員工退休計劃等。

制定整體的人力資源規(guī)劃后，應該實現每一項人力資源管理工作的制度化以及規(guī)范化，制定最合理的業(yè)務流程。

其次，實施人力資源管理規(guī)劃的過程中，應該根據實際情況適時調整，這樣才可以最大限度的發(fā)揮其效益。

2.3建立完善的用人機制以及人才激勵機制

用人機制、人才激勵機制是人力資源管理的重要內容，直接關系到人力資源配置、員工工作積極性及主動性、員工對企業(yè)忠誠度等相關問題。

其中人才激勵機制主要是為了幫助企業(yè)吸引人才、留住人才，為了建立完善的人才激勵機制。

首先應該制定一套科學、合理、公平的薪酬體系，以多層次、多樣化的薪酬方式給予員工滿意的報酬激勵。

同時，應該制定科學的福利計劃、晉升計劃、職業(yè)后期學習以及指導等激勵措施。

比如，可以為員工制定科學的工作生活計劃，也就是加強員工的培訓和學習，給予員工更多的機會提高自身的技能，增強員工的個人價值。

而且企業(yè)應該積極鼓勵員工創(chuàng)新，并且給予有力的支持，使員工能夠充分發(fā)揮自己的才能，實現自我價值。

其次，對于一些創(chuàng)新型員工應該適當賦予一些自主處理權，彈性安排他們的工作時間，使員工進行自主管理，這樣可以更好的調動員工的創(chuàng)造性及積極性。

用人機制的核心是根據員工的自身特點為他安排最合適的工作崗位，將員工的潛能最大限度的發(fā)揮出來。

中小企業(yè)一定要擯棄傳統(tǒng)的家族式用人管理模式，實現用人機制的公平、公正性，嚴格挑選有能力、可靠的員工。

比如，可以采用情境模擬、性格測試、相關專業(yè)知識筆試等多種有效面試措施篩選人才。

招聘人才后，應該優(yōu)化組合人才，實施“競聘上崗”制科學、客觀的評估上崗員工。

2.4采用多樣化的員工培訓機制

企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)直接影響企業(yè)的市場競爭水平，員工培訓是提高員工職業(yè)素質的重要途徑和方法。

企業(yè)進行人力資源管理的過程中，應該高度重視員工培訓工作，不斷提高員工培訓意識，采用靈活多樣的梯隊式培訓機制對于中小企業(yè)而言最為合理，因為這樣可有效減少培訓成本。

這種培訓機制主要是對員工進行分層，根據不同層次員工制定針對性的培訓內容以及培訓方式。

比如，對于基層員工，主要應該采用基本的職業(yè)技能培訓，提高他們的基本職業(yè)技能。

對于業(yè)務骨干，應該重點培訓他們的技術水平，向他們多傳授一些高端技術內容。

這種差別培訓模式不僅有利于降低員工培訓成本，也可以確保培訓的針對性、有序化，以防優(yōu)秀人才以及業(yè)務骨干流失。

其次，培訓也是一種福利，對于一些自我實現價值較強的員工而言屬于一種激勵手段，有利于提高核心員工的凝聚力，幫助企業(yè)留住人才。

綜上所述，中小企業(yè)是我國經濟發(fā)展的重要力量，國家越來越開始關注中小企業(yè)的發(fā)展，人力資源管理是中小企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，這樣不利于其進一步發(fā)展。

中小企業(yè)應該正確認識人力資源管理，根據企業(yè)的實際發(fā)展以及未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定科學、合理的人力資源戰(zhàn)略管理計劃，不斷創(chuàng)新人力資源管理辦法，切實提高人力資源管理水平，促進中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展。

人力資源畢業(yè)論文篇四

論文摘要：自1980年以來，與公共人力資源管理相關的各種環(huán)境發(fā)生了極大的變化，如管理工具的信息化、人們價值觀念的多元化等，與之相適應的公共部門人力資源管理也發(fā)生了新的變化，呈現出不同的管理理念、制度和方法等新走向。

論文關鍵詞：公共部門人力資源；特殊性；新走向？？

1公共部門人力資源的特殊性？

（1）公共部門的價值取向和管理目標。

公共部門追求的是公共利益，公共部門的人力資源管理，不允許公共部門追求自身利益，應服務于社會公眾，面向社會，實現社會公共利益的最大化。

必須以公共利益為其最基本的價值取向。

（2）公職人員的政治性和道德品質。

公共部門的人力資源管理必須考慮政治價值。

以政府為核心的公共部門掌握社會公共權力，涉及公共權力等政治資源的分配和調整。

如果政治素質和道德品質不過硬，就容易公為私用。

（3）管理的復雜性。

由于政府這個主體的特殊性，使得政府部門人力資源管理具有其他部門難以比擬的復雜性。

政府部門是一個橫向部門分化，縱向層級節(jié)制的龐大組織結構體系。

而這樣的一個體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來的，它意味著組織必須目標統(tǒng)一、領導指揮統(tǒng)一和機構設置統(tǒng)一。

因此，在具體的中央和地方的人事管理權限的劃分上，就形成了一項復雜的系統(tǒng)工程，而這必將帶來政府人力資源管理的復雜性。

4)公共部門績效評估的困難。

公共產品難以量化，導致公共部門比較忽視內部人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)和績效評估環(huán)節(jié)。

直到今天，我國尚沒有對政府公務活動進行全面系統(tǒng)的工作分析，沒有制定出科學、規(guī)范的職位說明書。

（5）依據法律、法規(guī)進行管理。

依法治國的關鍵是依法行政，公共部門的人力資源管理是依據專門的法律法規(guī)進行的。

公務員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對法律責任的關注始終居于第一位。

2人力資源的發(fā)展走向？

（1）人事管理制度規(guī)范的建立。

激勵公務人員奮發(fā)有為，能者上，庸者下，失職和瀆職者受到責任追究，建立監(jiān)督機制。

評價人才，不能僅僅根據學歷、學位，以及檔案里的“死”情況，必須根據發(fā)展的觀點和實踐檢驗的思想，依其能否勝任其崗位、是否有創(chuàng)新能力、是否有發(fā)展前途，來選拔人才。

對人才不能求全責備。

吸納人才，不能只依賴從外部引進，還要注意從內部發(fā)現和培養(yǎng)。

總之，對人才的理解要走出片面性的誤區(qū)，對人才的使用要打破傳統(tǒng)的論資排輩的做法，學習現代企業(yè)“不拘一格降人材”的氣魄和經驗。

盡管政府與私營機構的最終目的仍然差異很大，但兩者在管理方式上的逐步接近的趨勢卻越來越明顯。

公共部門的職位對人群有相當大的吸引力，人事部門執(zhí)掌著這些職位，也就擁有了這種稀缺資源的配置權。

在這些變革中，最引人矚目的是改變公務員的終身雇用制度和長俸制度，開始逐步實行有彈性的入職和離職制度，建立以工作表現為基礎的激勵機制。

同時，增強公務員為公眾服務的責任感和使命感。

（2）人性化的管理。

調動公職人員的積極性，提出主動管理。

尊重公職人員的個人需求，改善工作條件。

作為公共組織，對其服務對象即廣大公眾也要實施人性化管理。

強調一個公職人員的服務意識，提倡奉獻、合作的團隊精神。

在整個公共組織營造成尊重知識、尊重人才的環(huán)境、氛圍。

不單是領導者和人力資源部門要成為伯樂，全體工作人員都要關心人才的發(fā)現與培養(yǎng)，爭當伯樂。

也就是說，尊重人才、關心人才成長，要成為行政文化的核心。

科學地實現留住人才的目標，還有一個民主管理、改善領導者與被領導者關系的問題，也就是人力資源管理柔性化、扁平化。

所謂柔性化，就是在新時代，勞動者文化素質日益提高，領導者與被領導者的知識差距日益縮小，整個勞動市場上雙向選擇，勞資雙方（組織與受聘者）的關系，從“上下關系”、“職務關系”日漸演變?yōu)椤巴玛P系”、“盟約關系”。

（3）在政府人力資源管理中強化市場機制作用。

這里所提出的市場化機制作用，是指在國家宏觀調控的指引下，強化市場對政府部門人力資源管理的基礎性配置作用。

人力資源畢業(yè)論文篇五

摘要：中小企業(yè)已經成為我國經濟構成中的重要組成部分,據統(tǒng)計gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個關鍵因素，長久以來在絕大多數中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視，已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個瓶頸。

因此，從人力資源的新特點以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā)，針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應的對策，來不斷完善人力資源管理制度，提高人力資源管理水平是本文的研究內容。

關鍵詞：中小企業(yè) 人力資源管理 對策研究

1.人力資源是企業(yè)最重要的無形資產

企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內，調動他們的工作積極性，并開發(fā)他們的潛能，來為企業(yè)服務。在知識經濟時代，企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個企業(yè)都必須提升人力資源的素質，才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在已跨入二十一世紀的全球化市場經濟時代。幾乎所有的企業(yè)家都意識到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產，為了提升企業(yè)核心競爭力，獲取獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。

2.人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素

在新世紀的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠發(fā)展，是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實力強弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力，高素質的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿易組織。

中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現和企業(yè)的重組、電子商務與網絡時代的到來。對于國內的中小企業(yè)而言，無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構筑人力資源競爭力入手，企業(yè)將很難取得獨創(chuàng)與速度的優(yōu)勢。

3.人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈

人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理，中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才，為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力。為實現企業(yè)的遠景及目標提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當重要。

但由于其資本薄弱，很難具備像大企業(yè)所擁有的實驗室和研究開發(fā)的能力，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫，合理地進行人力資源的規(guī)劃和管理，以留住企業(yè)所需的人才。對人才的合理開發(fā)、管理、利用，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價值，已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。

4.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的保障

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對于一個企業(yè)來說，人力資源規(guī)劃的實質是根據企業(yè)經營方針，通過確定企業(yè)人力資源來實現企業(yè)的目標。

由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識，以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進一步發(fā)展的障礙。從而導致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢，必須順應新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身的優(yōu)勢，采取有效的措施加強人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競爭激烈的市場經濟中處于不敗之地。

我國中小企業(yè)的主要特點是量大、面廣、起點不高，多集中于勞動密集型產業(yè)。面對新世紀全球經濟一體化和國內經濟轉型的兩大挑戰(zhàn)，其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏，尤其是高素質的管理人才和高水平的技術人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此，普遍提高中小企業(yè)勞動者素質，建設一支宏大的、高素質人才隊伍，培養(yǎng)、吸引和用好人才，這應該作為促進中小企業(yè)發(fā)展的一項 。

xx市是一個山東省新興的城市，目前經濟總量為全省11，經濟增長速度位居全省第一。在走訪調查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%，在走訪調查的23家企業(yè)中，有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中，平均員工數僅為5人，一般為一個經理，其余為員工但分工不同，主要負責招聘，福利，工資發(fā)放，還有專門研究激勵制度，負責做調研。

而其他企業(yè)主要由辦公室兼任，職能也僅限于工資、獎金的發(fā)放，人員的招聘，組織人員培訓，并且沒有自己專門的培訓人員，需要時從其他咨詢機構或者直接從大學尋找教師進行培訓。另外，人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點，使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭。從流向看，當前我國人才一部分流向海外一部分流向國內的外企，外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學高效的人才管理方式。

大量吸納國內人才。一部分流向經營好的大型內企。根據對xx市23家中小企業(yè)員工的調查顯示，在一個企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數的28.4%，兩年到四年57.2%，四年以上的'14.4%。說明企業(yè)員工流動太過頻繁，這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導致企業(yè)對人力資源管理在資金，人員等方面投入不夠。在做調查的企業(yè)中，每年企業(yè)用于員工培訓的費用平均只占費用總支出的3.6%，這就導致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足。

1.對人力資源管理不重視

現在的中小企業(yè)往往重視的是經濟資源、物質資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠。事實上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經濟社會的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現了問題,即使有其它三種資源,也會最終失去競爭優(yōu)勢。

而對許多中小企業(yè)來說，資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認同在市場競爭中人才的重要性，但在實際決策和管理中并沒有將人才和提高內部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應有的位置上，或者沒有制定相應的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實施。

2.力資源管理制度不健全

在績效評估方面，中小企業(yè)對員工進行績效評估的依據多是企業(yè)短期既定目標內完成的工作量，缺乏長遠的全方位的考慮，難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時，在薪酬分配上具有相當的靈活性和隨意性。有時甚至不跟員工的貢獻掛鉤。長期執(zhí)行無法對員工從物質上形成激勵效應，從而很難滿足企業(yè)長遠發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響，很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個人能力、經驗和威權，而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系，或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。

以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運作方式與規(guī)范的現代企業(yè)制度相差甚遠。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協調上層管理者,又要協調同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國傳統(tǒng)親情關系的影響,各項管理活動的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設崗等現象較為普遍。

同時，在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數并非經由規(guī)范而嚴格的招聘或提拔手續(xù)產生，而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關系產生，很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范，導致制度成本過高，人力資源成本過大。

3.人力資源管理投入少

中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入，固定的、長期的培訓預算難以落實，培訓時間和計劃也難以保證。在培訓內容上，常著眼于當前， 多是實際工作鍛煉、應急性培訓和崗位培訓。另一方面，較高的人力資源投入風險也使得多數中小企業(yè)寧可從市場上現招相關專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng)，更不用說為員工提供個人成長和發(fā)展的機會了。

而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實現。在這種目標的引導下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實,企業(yè)人力資源管理的終極目標是實現創(chuàng)造價值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎上,視野才會更加寬廣,在企業(yè)經營管理中所發(fā)揮的作用才會更大。

4.獨特的企業(yè)文化沒有建立

中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實現科學管理,但對如何加強文化建設涉及的較少。很多中小企業(yè)主認為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點,這就使得中小型企業(yè)的文化建設更為滯后，使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨特的企業(yè)文化，企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程，導致員工對企業(yè)前途漠不關心。不能以同舟共濟的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展，長遠來看造成了人力資源的流失和浪費。

1.建立有效的人才引進機制和靈活的用工制度

中小企業(yè)人數少，管理層級少，一人身兼數職難免，這就需要中小企業(yè)在引進招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正，實行優(yōu)化組合。競爭上崗，并定期考核，又要考慮到企業(yè)本身的特點，靈活進行必需的崗位分析和職務設計。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正，要杜絕用人和提拔中的任人唯親，提防按照決策人員個人好惡決定人才的去留，對中高層管理人員的選拔要有科學的標準和程序，不得隨意更改。

針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度，比如。對于專業(yè)技術人員和高級管理人才應多從復合型人才的角度進行選拔;對于關鍵技術的專家可從科研院所和高等院校臨時聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務機構;熟練技術工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產工人可按照生產需求簽訂短期用工合同或臨時勞務合同。

2.健全科學的考核制度和公平的競爭機制

競爭機制是企業(yè)內部人力資源管理的基礎和核心，公平競爭機制的確立，一方面能充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，在企業(yè)中形成一種公平競爭的機制氛圍，激勵員工奮發(fā)圖強，另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競爭機制，首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度，以保證競爭的機會是公正的;其次要建立科學的績效考核制度，以保證競爭的結果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎勵制度，以反映公平的競爭結果。發(fā)揮競爭機制對員工的引導效用。

在引進競爭機制的過程中。要注意三個問題:一是競爭必須以組織目標為前提。組織目標是把企業(yè)目標分解而來的。所以要通過競爭將個人目標、組織目標和企業(yè)總的目標結合起來，形成良性競爭，這樣既有利于提高企業(yè)的效率，又提高了員工自身的紊質;二是競爭要做到公平、公正、公開，要一視同仁，嚴格按照制度規(guī)則進行獎罰;三是競爭必須是適度的，要防止過度競爭帶來的負面影響，人際關系緊張，組織產生內耗。從而損害團隊的團結和降低企業(yè)的凝聚力。

3.完善以績效為中心的人力資源管理體系

一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系，需要注意以下兩點:首先，為了適應中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應性強的特色，其人力資源管理模式也應具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的靈活性。要合理設置管理機構。按照企業(yè)運營的需求建立管理層次，并在此基礎上規(guī)范管理職能。

中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次，這時就要設計扁平化的管理層次，在減少人員設置的同時也保證了決策和管理的靈活性和機動性。其次，要考慮到人力資源管理本身的成本，如建立有效的招聘遴選制度，只要合適的人才，不要最好的人才。選擇靈活的培訓方式，避免為培訓而培訓，培訓結束后要進行總結，以確定培訓效果。設計高效的考核和獎勵機制?？己艘欢ㄒ酮剟顠煦^。獎勵一定要反映績效等等。

4.制定合理的薪酬制度和科學的激勵機制

中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病，已是屢見不鮮，可見薪酬制度的合理設計和良好實施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關鍵?？茖W合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實施的結果，同時又是企業(yè)激勵機制的重要組成部分。所以如果實行好，可以相互促進，形成良性循環(huán)，實行不好，則可能會給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎，以為企業(yè)貢獻為標準，以有利于企業(yè)發(fā)展為目標。以多勞多得為基礎，就是要按照公平公正的原則。以績效考核結果為依據。

以為企業(yè)貢獻為標準，就是要充分重視核心員工的知識、技術和管理在企業(yè)中的作用，承認資本在企業(yè)經營中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標，就是要根據不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵和股權激勵的重要作用，通過工作豐富化、工作前瞻性設計使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機會;提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經營，共同分擔風險形成經營者、員工和企業(yè)利益共享、風險共擔的“命運共同體”。

5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關系

中小企業(yè)應確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念，并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化，通過企業(yè)和員工的有效溝通，形成互利互信的良性勞資關系，使員工認同企業(yè)的戰(zhàn)略，并和企業(yè)一起成長。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中，要注意建立學習型組織。企業(yè)只有建立學習型組織，鼓勵員工參加各種形式的培訓，鼓勵員工之間、不同崗位之間相互學習，橫向發(fā)展，以填補縱向升遷情況下員工的失落感。

才能使組織減少矛盾，使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化，還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個性空間，給他們一定的自主權;對每一類型的員工提出明確的要求，讓他們承擔具有挑戰(zhàn)性的工作，并充分的予以信任和理解，肯定每一位員工的個人尊嚴和價值理念。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機會，最大限度的發(fā)揮他們的長處，這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。

企業(yè)文化作為現代企業(yè)督理的重要內容。對企業(yè)經營業(yè)績的促進作用是非常重要的，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎。中小企業(yè)只有建立自己獨特的、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。才有可能讓員工認同公司的企業(yè)文化，并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標融合在一起，企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展。

感謝大學四年來經濟學院老師對作者各方面的關心和支持。特別是蔡院長在作者進行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導。同時也特別感謝調查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負責人。

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人力資源畢業(yè)論文篇六

自考人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)論文二(1)

高等教育自學考試本科畢業(yè)論文

專業(yè)：人力資源管理

準考證號：000000000000

姓名：xxx

聯系方式：139xxxxxxxx

指導老師：xxx

完成日期：20xx/x/xx

目錄

一、概述??????????????????????????????2

（一）引言?????????????????????????????2

（二）員工忠誠度的含義???????????????????????2

二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用????????????????????3

（一）建立人才體系的良性循環(huán)????????????????????3

（二）維護員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關系???????????????3

（三）節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)經濟效益??????????????3

（四）保障員工工作績效，提高企業(yè)經濟效益??????????????4

（五）利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行?????????????????5

（六）增強企業(yè)核心競爭力??????????????????????5

（七）樹立企業(yè)良好形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)內部環(huán)境???????????6

三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素????????????????????6

（一）物質基礎――薪酬福利制度???????????????????6

（二）思想觀念的變化????????????????????????6

（三）企業(yè)的管理制度????????????????????????6

（四）企業(yè)的人才激勵機制??????????????????????7

（五）企業(yè)文化的建設????????????????????????7

（六）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿????????????????????????7

（七）市場化人才的競爭???????????????????????8

（八）領導的管理藝術????????????????????????8

（九）員工個人因素?????????????????????????8

四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施????????????????????8

（一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質基礎?????????8

（二）培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價值觀???????????????10

（三）建設企業(yè)的各項制度，建立長效的用人機制????????????10

（四）科學有效的激勵機制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段???????11

（五）加強“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設??????????????12

（六）讓員工參與到企業(yè)的管理中去，增強員工的“主人翁”意識?????13

（七）加強企業(yè)管理者與員工的溝通技巧，體現領導的個人魅力??????14

（八）企業(yè)關注員工的心理變化，并及時做出應對????????????15

五、結束語?????????????????????????????16

參考文獻????????????????????????????16

企業(yè)如何提升員工的忠誠度

一、概述

（一）引言

員工忠誠度的管理是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)只有在員工的招聘期、供職期、離職期、離職后幾個環(huán)節(jié)努力維持、提高員工忠誠度管理的技能，保障價值員工能力的發(fā)揮、提升，才能保證企業(yè)對員工忠誠度的有效管理與維持，從而穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基。

面對市場經濟人才化競爭的不斷加劇，企業(yè)如何培養(yǎng)人才團隊，并且穩(wěn)固軍心，已經成為企業(yè)不得不面對的難題，隨著社會人才流動自由度的不斷加深，降低員工離職率，是企業(yè)控制人力資源成本的重中之重。因為，對企業(yè)而言，員工便是企業(yè)的根基，是推動企業(yè)發(fā)展的核心因素之一，如果企業(yè)員工忠誠度不斷降低，也就意味著企業(yè)的內部發(fā)展失去了根基，失去了較為優(yōu)勢的內部環(huán)境。面對員工高離職率的今天，企業(yè)不得不認識到員工忠誠度對企業(yè)產生的重要影響，系統(tǒng)的掌握影響員工忠誠度的相關因素，落實提升企業(yè)員工忠誠度的相關措施。本文從員工忠誠度對企業(yè)產生的重要作用，到影響員工忠誠度的一系列因素，系統(tǒng)的分析并闡述了企業(yè)在多個方面如何提升員工忠誠度的具體措施。

（二）員工忠誠度的含義

企業(yè)員工的忠誠度，并不僅僅是指面向個人或團體的忠誠，而是忠于一系列某個企業(yè)據以長期服務于所有成員的各項原則。員工忠誠可以帶來高效率、高效益、低成本，這本身即構成企業(yè)的競爭力；員工的保持率、高士氣構成企業(yè)人力資源競爭力，員工工作的自覺性也能于潛移默化中體現企業(yè)的實力。因此，忠誠就是競爭力。

既表現為員工的道德操守，又體現出企業(yè)與員工的契約關系。沒有員工的忠誠，就沒有企業(yè)的向心力與競爭力，就沒有了以契約關系為內容的現代企業(yè)制度。

員工忠誠分為兩種類型：主動忠誠和被動忠誠。主動忠誠是是一種高水平的忠誠，是員工主觀愿望上對企業(yè)的強烈忠誠。被動忠誠是一種低水平的忠誠，不是一種心甘情愿在企業(yè)工作，而是受于外在因素而不得已在企業(yè)工作的被迫忠誠。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動忠誠度，以下所探討的企業(yè)如何提升員工的忠誠度都是指提升員工的主動忠誠度。

二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用

（一）建立人才體系的良性循環(huán)

企業(yè)員工忠誠度的不斷提高，不僅增加了員工對企業(yè)的信任感和工作信心，也穩(wěn)定了員工隊伍，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了較為優(yōu)勢的人才環(huán)境，是人才開發(fā)的有效保障。員工忠誠是人才管理的基本點，是維持與擴大企業(yè)人才隊伍的中心要素。事實證明，往往有較高員工忠誠度的企業(yè)，不僅表現在員工的低離職率，更表現在其人才競爭力的優(yōu)越性。因為，企業(yè)員工忠誠度的提升，有利于加強與維護企業(yè)人才體系的正常運行與良性循環(huán)，避免人力資源的冗余與浪費，從而控制好人力成本，為企業(yè)人才的供需提供優(yōu)秀的人力資源，從而推動企業(yè)的市場戰(zhàn)略發(fā)展。

（二）維護員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關系

由于改革開放的不斷深入，以及市場經濟的不斷深化，員工個人常常會根據自身的主觀意愿，去尋找適合自己的發(fā)展空間，追求自己的個人職業(yè)理想，因此，企業(yè)人才的流動已經成為一個社會化的普遍現象。這樣便造成企業(yè)員工忠誠度的不斷下降，破壞了員工與企業(yè)組織之間的和諧統(tǒng)一關系，不僅影響到企業(yè)的經濟效益，也阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步伐。為此，企業(yè)只有提升員工的忠誠度，構建依賴和真誠雇傭關系，才能不斷穩(wěn)定員工與企業(yè)組織的穩(wěn)定關系，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。

（三）節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)經濟效益

企業(yè)員工忠誠度，通俗的說，可以表現為員工對企業(yè)的滿意度和信任度，如果一個企業(yè)的員工忠誠度降低了，便會產生員工離職現象，引發(fā)企業(yè)員工的流失。為此，企業(yè)方面，企業(yè)為了保障各崗位人才的到位，必然要重新進行一系列人才招聘程序，并投入培訓成本，這不僅給企業(yè)的人力資源成本增加了額外的負擔，而且也會間接損失企業(yè)的機會成本，降低企業(yè)的經濟效益。新員工方面，新進的員工需要一定的適應期，對于企業(yè)與個人產生了一定的閑置時間，而且也可能因為不勝任這份工作而選擇主動放棄，從而會使企業(yè)形成置換成本，給企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素。

從這些可以看出，企業(yè)提升員工忠誠度，不僅可以節(jié)約人力資源成本，穩(wěn)定企業(yè)人才隊伍，提高員工對企業(yè)的滿意度和信任度，并且，在推動企業(yè)經濟效益方面發(fā)揮微妙的作用。

（四）保障員工工作績效，提高企業(yè)經濟效益

員工的熱情高漲在企業(yè)發(fā)展中產生著潛移默化的作用，他們作為企業(yè)的一部分，是企業(yè)發(fā)展的根基。一些學者研究發(fā)現，員工忠誠度每提高5%，客戶滿意度也能提高1.3%，進而企業(yè)的銷售額能增加0.5%，以明確的數字表明了員工忠誠度給企業(yè)帶來的經濟效益。從圖中，我們可以清晰的看出，員工忠誠度給企業(yè)經濟效益帶來的客觀影響。

1、企業(yè)有較高的員工忠誠度，大大激發(fā)員工在工作上的主觀能動性和創(chuàng)新力，充分發(fā)揮員工的工作潛質，提高工作效率，保障員工工作績效，也為企業(yè)提高了美譽度，降低員工流失率，合理控制好企業(yè)成本，增加企業(yè)的經濟效益，從而穩(wěn)定企業(yè)的顧客群，并吸引潛在顧客的到來，增加企業(yè)利潤，提高企業(yè)的經濟效益。

2、企業(yè)有較低的員工忠誠度，易使員工失去工作責任心和積極性，馬虎工作，消極工作績效，失去了推動企業(yè)發(fā)展的工作熱情，隨著企業(yè)員工流失率的不斷增加，企業(yè)成本的不斷上升，企業(yè)的美譽度也嚴重受損，給企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的滯后，不僅企業(yè)利潤在減少，企業(yè)的顧客也隨著顧客滿意度的不斷下降而不斷減少，使企業(yè)發(fā)展內外受創(chuàng)。

因此，當今企業(yè)只有重視員工忠誠度與企業(yè)經濟效益的相結合，不斷提升本企業(yè)的員工忠誠度，提高員工的工作績效，才能為企業(yè)的經濟效益的不斷提高而創(chuàng)造有利的競爭優(yōu)勢。

（五）利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行

企業(yè)的發(fā)展第一文庫網作為一種長期的戰(zhàn)略，需要走好每一步，然而各種戰(zhàn)略的執(zhí)行都需要企業(yè)員工擁有較強的執(zhí)行力。企業(yè)員工的忠誠，有利于貫徹和執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略方針，也有利于企業(yè)的發(fā)展與成本的不斷降低。如果企業(yè)的員工忠誠度在降低，勢必造成企業(yè)用人的風險，在戰(zhàn)略執(zhí)行上稍有閃失，便會給企業(yè)帶來意外的損失，致使企業(yè)陷入步履維艱的境地。為此，企業(yè)提升員工忠誠度，不僅是企業(yè)發(fā)展的責無旁貸，也是推動企業(yè)戰(zhàn)略部署和執(zhí)行力的關鍵。

（六）增強企業(yè)核心競爭力

人才資源作為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)健康成長的必要資源！一流人才造就一流企業(yè)，21世紀企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動！持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。作為企業(yè)的核心競爭力，員工忠誠度是企業(yè)核心競爭力的保障。較高的員工忠誠度，利于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力，提高企業(yè)競爭的人才優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展開辟出寬闊的道路。相反，較低的員工忠誠度，會使企業(yè)員工人心渙散，降低員工工作績效，影響企業(yè)經濟效益，造成企業(yè)競爭力的關鍵――人才優(yōu)勢轉變?yōu)榱觿荩茐钠髽I(yè)的發(fā)展大計。

（七）樹立企業(yè)良好形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)內部環(huán)境

無論是大型的國企，還是小型的民企，企業(yè)形象作為企業(yè)的又一無形資產，在市場經濟中發(fā)揮著不可替代的作用。這種無形資產除了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃與努力，更多的要靠員工的勤于奉獻和較高的工作效率，企業(yè)員工忠誠度的不斷提升，對內創(chuàng)造良好的內部發(fā)展的穩(wěn)定環(huán)境，對外樹立團隊形象，創(chuàng)造工作價值，更好的服務于廣大顧客群體，形成顧客對企業(yè)較高的滿意度，為企業(yè)的品牌形象價值產生深遠的影響，推動企業(yè)市場競爭力的不斷深化。

三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素

（一）物質基礎――薪酬福利制度

作為員工自身發(fā)展與需求的物質基礎，企業(yè)的薪酬福利制度是影響員工忠誠度的一個客觀載體。沒有競爭力的薪酬福利制度很難受到員工的“關注”，并可能導致員工流失，降低企業(yè)的員工忠誠度，但是，較高的工資水平也并不一定會產生員工的高忠誠度或較低的員工流失率，員工忠誠度受到多種因素的影響，而企業(yè)的薪酬福利制度只是參考因素之一。在各種類型的企業(yè)與行業(yè)中，薪酬福利制度的合理性分布的很不均衡，這是企業(yè)提升員工忠誠度不得不面對的現實。

（二）思想觀念的變化

隨著社會的發(fā)展，社會主義市場經濟的不斷加深，人們的思想觀念也發(fā)生了很大的轉變：不再以領導的旨意為自己的思想；以個人發(fā)展為主旨，追求個人經濟利益，尋求更多的人生體驗；不再滿足于做企業(yè)的員工，而希望自己當老板；不再“從一而終”講究“樹挪死，人挪活”，在流動中覓機遇，于變化中求發(fā)展。

除此之外，商品經濟加速了社會財富的積累，提高了人們的物質生活水平，也激起了人們對金錢的渴望。人們不僅為生計而奔波，他們還想擁有自己的汽車、房子，要為自己準備醫(yī)療費、養(yǎng)老金，也希望自己的子孫有良好的出身。如此諸多的欲望，使得金錢在人們的眼中愈加珍貴驅使人們?yōu)榇瞬幌в庠降赖隆?/p>

（三）企業(yè)的管理制度

后是基層管理，即業(yè)務處理的過程管理。企業(yè)管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望，它必須得到管理制度約束的對象――廣大員工的認同，與員工的利益和期望相適應，這是根源于管理制度的設計預期和執(zhí)行成本必須緊緊依賴員工的認同這一理念。好的企業(yè)管理制度可以激發(fā)員工的工作，推動企業(yè)的發(fā)展，沒有得到廣大員工支持和理解的企業(yè)管理制度，再怎么完善也是很難以去執(zhí)行的，勢必會不斷的降低企業(yè)的員工忠誠度。因此，只有消除了員工中存在的制定制度是對員工的“威脅”的情緒，才能最大限度地實現制度設計的目標。

（四）企業(yè)的人才激勵機制

企業(yè)的人才激勵機制旨在激發(fā)員工的工作潛能，提高員工的工作效率和創(chuàng)新力，推動企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)人才激勵機制，不僅可以增加員工的工作激情與創(chuàng)造力，更能促進員工認可企業(yè)文化，保持與企業(yè)價值觀的高度統(tǒng)一，提升企業(yè)員工的忠誠度，發(fā)揮企業(yè)人才激勵機制在全體員工中的推動作用，實現員工與企業(yè)的共同成長與進步。

（五）企業(yè)文化的建設

優(yōu)秀的企業(yè)文化強調“以人為本”的和諧文化發(fā)展觀，注重企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展相結合，這樣才能保證員工滿意度的不斷增加。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是員工忠誠度維持與發(fā)展的環(huán)境所需，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造員工優(yōu)良的人品和職業(yè)道德，拓展員工的職業(yè)理想，促使員工提高自我修養(yǎng)，把個人利益與企業(yè)集體利益相結合，形成息息相惜的集體主義榮辱觀。

（六）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>

據專家調查，企業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ鳛橛绊憜T工忠誠度的因素之一獲得了最高認可率，回收的有效問卷中有76％認為企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ怯绊憜T工忠誠度的因素。馬斯洛需要層次理論指出，人的低層次需要滿足以后，就不再是一種激勵力量。員工基本的物質生活需要滿足以后，他們就會更加注重自己發(fā)展性需要的滿足。故其對企業(yè)的發(fā)展尤為看重，并渴望自己能與企業(yè)共同發(fā)展，實現雙贏。

激情。若企業(yè)能提供有效培訓和設計良好的晉升通道，會讓員工始終感覺到自己在企業(yè)有發(fā)展空間，從而愿意長期留在企業(yè)并積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻，從而有效促進忠誠度增強。

（七）市場化人才的競爭

隨著人才競爭的日益激烈，招聘渠道的日益豐富化，員工選擇自己滿意的職位和企業(yè)的心愿不斷增強，為了自身的發(fā)展和興趣愛好等因素而選擇跳槽，這些必然會影響到企業(yè)的員工忠誠度，是難以避免的。

（八）領導的管理藝術

企業(yè)領導的個人魅力以及管理水平在很大程度上會影響到員工企業(yè)的忠誠度，調查發(fā)現，l00％的員工愿意在這種魅力型領導的指揮下、帶領下積極而努力地工作，因為默契的上下級關系不僅可以促使員工的工作信心，更能促進員工的自我提高和提高工作效率；相反，將會影響員工的工作情緒，降低工作積極性，工作效率降低，從而間接對企業(yè)員工忠誠度產生不利的影響。

（九）員工個人因素

員工可能由于自身的因素，如婚姻、家庭、工作地點、心理等因素影響到其對企業(yè)的選擇去與留，可能不涉及到自身主觀意愿的對企業(yè)的背離，由于客觀因素的影響，不得不選擇離開企業(yè)，這些都成為企業(yè)員工忠誠度不斷降低的因素之一，是企業(yè)提升員工忠誠度不得不考慮的方面。

四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施

（一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質基礎

要想留住員工并提升員工的忠誠度，企業(yè)就需要制定完善的薪酬福利制度，具體如下：

1、企業(yè)薪酬制度方面：

平的。這樣設計的薪酬可以滿足員工的內在需求，有效地保留和激勵企業(yè)需要的人才。

（2）加強有效的薪酬溝通。企業(yè)設計出來的薪酬體系能否起到應有的留人作用，不僅取決于薪酬設計的是否科學，還取決于在設計過程中應與員工進行適當的溝通，好的薪酬體系只有員工接受，才能發(fā)揮其應有的作用，正所謂“好酒也怕巷子深”。同時通過以上設計的薪酬體系，對薪酬的溝通越開放，員工忠誠度就越大，保密和封鎖只會滋生猜疑，而猜疑則會導致員工離職，降低企業(yè)員工的忠誠度。

（3）系統(tǒng)滿足員工多層次的需求，理解員工的具體需求。對因薪酬而跳槽的員工應盡可能調整薪酬待遇，讓薪酬體現人的價值，使員工的工作業(yè)績與自身的薪酬福利掛鉤，及時兌現獎金或補貼，還要考慮到員工長遠利益的保險、年資加薪，員工持股或者以企業(yè)股票的形式獎勵員工；對因職位而跳槽的員工，應根據人才的實際能力、工作表現，該提拔的提拔，該重用的重用對因與公司上司關系緊張而跳槽的人才應做好其上司的工作，協調雙方的關系，鼓勵加強員工與其上級之間的溝通；公司可對高層管理者實施明確的目標激勵，采取期股期權激勵機制。

（4）要動態(tài)滿足員工需求，加強對員工的培訓與開發(fā)，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。企業(yè)要加快對員工的培訓和開發(fā)投資，為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會，以更好地將個人目標和組織目標結合起來，向學習型組織過渡。

2、企業(yè)福利制度方面：

（1）同薪酬制度一樣，堅持制度的內部公平性、外部競爭性、激勵性、可行性。在企業(yè)科學有效發(fā)揮福利制度的激勵性，對于福利制度進行區(qū)別制定，企業(yè)每位員工根據其自身的工作能力和貢獻度，實行不同的福利待遇，能有效的產生人才激勵的作用。

節(jié)日的過節(jié)費和購物券，超時加班費，免費單身宿舍或廉價公房出租，市內公交費補貼和報銷，免費或低價的工作餐，企業(yè)外公費進修，免費定期體檢，帶薪休假，文體旅游性福利等等，這些都是留住員工的福利性措施。

（3）根據員工的需求制定自助式福利。不同的員工有不同的需求，如果制定的福利與員工的需求脫節(jié)，它就達不到福利的目的。

（二）培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價值觀

所謂企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說，價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。每個人必須為自己的選擇而全力以赴，認同的留下來，不認同的出局。能否樹立正確的價值觀和科學、合理的價值取向，對員工乃至企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。作為一個企業(yè)的員工，其自身的價值取向和企業(yè)價值觀的有機結合就形成了員工對企業(yè)價值觀的認同，只有形成員工對企業(yè)價值觀的認同，企業(yè)才能不斷提升企業(yè)的向心力和員工忠誠度。

員工認同是企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)重用和培養(yǎng)員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司，與公司同呼吸共命運，患難與共、榮辱與共。

怎樣才能培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價值觀呢？首先，要逐步完善、修正公司的價值觀，使其成為公司價值和個人價值的統(tǒng)一體。其次，要對員工進行經常性的價值觀教育，利用不同形式、從不同角度，闡述價值觀對個人和企業(yè)發(fā)展的意義和重要作用。第三，是通過學習把實現公司核心價值觀變?yōu)閱T工的自覺行動。第四，為有能力、高度認同公司價值觀的員工創(chuàng)造晉升和實現其價值的渠道和平臺。

（三）建設企業(yè)的各項制度，建立長效的用人機制

員工與企業(yè)有著不同的追求，但是這兩種不同的追求必須通過聯合才能各自實現，這就是我們工作的核心點。致力于員工與企業(yè)需求的最大公約數研究，建立一種相互促進的機制，就能達到員工與企業(yè)共成長的目的，從而建立長效的用人機制，提升企業(yè)的員工忠誠度。主要的方式有：

1、建立一個目標平臺。通過相互溝通，建立一個共同發(fā)展的平臺，員工在這

個平臺上體現自己的個人價值，企業(yè)也在這個平臺上實現自己的目標。主要內容有：（1）在企業(yè)追求利潤和效益的同時，要適時提高員工收入，使其實現個人的價值；（2）在企業(yè)提出工作目標的同時，要將員工的成長發(fā)展納入企業(yè)人力資源管理目標；（3）在企業(yè)逐步實現經營工作目標的過程中，不斷地關注員工個人價值目標的實現。

2、構筑一個成長通道，這就是通常說的綠色通道。員工通過自己的努力，在每一個成長階段能達到什么目標。企業(yè)在員工的每一個成長階段，都能夠相應提供員工發(fā)展環(huán)境，并在員工的發(fā)展過程中，實現做大做強的目標，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展做出推動和支持。

3、圍繞共同目標建立切實可行的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)員工的過程就是提高企業(yè)核心競爭力的過程，促進員工的成長就是強化企業(yè)發(fā)展能力的過程，亦是提升員工忠誠度的過程。因此圍繞共同目標提供強有力的培訓、考核，形成制度，長期堅持下去，是企業(yè)建立長效機制極其重要的方面。

4、強調業(yè)績，承認能力差異，建立適合企業(yè)發(fā)展與員工成長的薪酬分配辦法?，F行薪酬分配只重業(yè)績和崗位，忽視了員工個人素質。要建立員工成長通道，就必須加大改革力度，將員工工資同個人技能、崗位、業(yè)績三者進行合理掛鉤，探索出一條有利于共同成長的新型薪酬分配機制。

5、在思想感情上傾向于員工。承認員工的個人目標，追求企業(yè)與員工的共同目標完美的結合，并不等于忽視員工個性化發(fā)展目標。

（四）科學有效的激勵機制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段

獎勵更不能達到最佳效果。在激勵機制比較健全的情況下，企業(yè)根據定編定崗，針對不同階層、不同部門、不同個人采用不同的激勵措施，并輔以一些迎合員工的科學有效的激勵方法。如：目標激勵、奧德費的egr激勵、赫茨伯格的雙因素激勵、關懷激勵、成就激勵、期望激勵、信任原則激勵、競爭激勵等。當這些激勵方法與企業(yè)健全的激勵機制相結合時，所收到的效果會更加明顯。對提高員工忠誠度，調動員工積極性有著不可取代的作用。

（五）加強“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設

市場經濟下的企業(yè)經營觀念應當隨形勢變化而變化，以前那種把企業(yè)人才當作私人財產，以封建家長式的作風壓抑員工思想、禁錮人才流動的作法應當被拋棄。取而代之的是，尊重個人的基本權益，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理的設計和實行新的員工管理體制，堅持“以人為本”的企業(yè)文化理念。所謂“以人為本”的管理，指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。因此，企業(yè)必須做員工的家，使員工有歸宿感、安全感、溫馨感，企業(yè)領導要像家長一樣關心和愛護員工。只有這樣，員工才會為這個家自覺地積極創(chuàng)造，努力工作，從而有效的提升企業(yè)員工的忠誠度。

加強“以人為本”的企業(yè)文化建設，其基本思想就是人是企業(yè)管理中最基本的要素，人是能動的，與環(huán)境是一種交互作用，為此，企業(yè)可以采取以下措施：

1、創(chuàng)造良好的環(huán)境促進人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，因為企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境，員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴，又相互矛盾的辨證關系。

員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經濟效益的不斷提高。

4、科學、合理的使用人才，追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展，就要有知人善任的本領，要尊重員工的愿望和要求，讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過程中發(fā)展自己。要合理使用人才，達到與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)領導者首先必須努力提高自身的素質，尤其是要有知人善任，駕馭人才的能力，要有慧眼識才的眼光，要有容人之短的氣量，要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能，知人所長，而且要知人所愛，知人所求，只有這樣才能真正調動他們的積極性和創(chuàng)造性，全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務。

5、以人為本的企業(yè)文化要堅持以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的前提。企業(yè)不能只是一個雇傭勞動力的組織，應該重視學習，不斷提高員工素質，充分尊重和肯定員工的個人價值，時刻關注員工的“成長”與“發(fā)展”，并使企業(yè)成為一個以人為本的大家庭。從這個意義上說，建立以人為本企業(yè)文化的關鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，實現組織和個人的雙贏。

（六）讓員工參與到企業(yè)的管理中去，增強員工的“主人翁”意識

員工參與企業(yè)管理系指員工可與上司之間一起商討企業(yè)內事務、共同參與決策的一種管理方式。讓員工參與企業(yè)管理，并解決問題，體現了員工在企業(yè)中的主人翁地位，很好地避免了家族制管理模式。它不但可以集思廣益、群起群策，還可以從心理上消除員工與企業(yè)決策層的等級隔閡。使員工認識到自己在企業(yè)中的價值，這樣他就會更忠于企業(yè)，更愿意把企業(yè)的發(fā)展當作自己的事業(yè)，更愿意發(fā)揮自己的最大潛能以回報企業(yè)，有效的提升了企業(yè)員工的忠誠度。因此，企業(yè)可以從以下幾個方面提高員工參與企業(yè)管理的力度：

1、企業(yè)的管理者要加強對員工的引導。如果員工經常提出的建議和意見不能被采納，這樣可能會影響其在實際工作中的積極性。因此，在實際工作中，管理者應根據實際情況向員工提出其需要建議的方向，并給員工一定的時間去思考，這樣，就不會因為他們缺乏必要的手段和信息，而無法做出有意義的貢獻，管理者所需要的思路和想法也會應運而生。

解釋。否則，員工會認為是走過場、搞形式，其結果是員工大失所望，以致造成嚴重的負面影響。

3、讓員工自己選擇。管理者在盡可能的情況下應允許員工進行決策選擇，這是促成正確決策的最佳方式。

總之，隨著社會的進步和教育程度的不斷提高，企業(yè)員工的素質發(fā)生了很大的變化。企業(yè)中的員工不再單單為了生存而工作，更重要的是為了實現自身的價值，他們渴望能力的充分發(fā)揮和更好的發(fā)展前景。參與管理模式把人作為企業(yè)最重要的資源，把人的能力、特長、興趣、心理狀況及外在表現能力等各種綜合因素結合起來，科學地安排員工最適合的工作，并且在工作中充分考慮員工的成長和價值，使用科學的管理方法，充分地調動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達到企業(yè)發(fā)展目標而共同努力。此外，員工參與管理可以集中大家的正確意見，使決策避免片面性，更加符合實際情況、更加完善合理，從而塑造一種蓬勃向上的氣氛，還能在滿足員工自身發(fā)展的基礎上提高對企業(yè)的忠誠度。因此，參與式管理是現代企業(yè)與行政管理中值得提倡的一種管理模式。

（七）加強企業(yè)管理者與員工的溝通技巧，體現領導的個人魅力

管理者與員工之間適當的溝通，除了幫助員工解決亟待解決的問題，及時了解員工近期的工作情況外，還可以拉近彼此之間的職級距離，創(chuàng)造和諧溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工對上級領導的滿意度和認可度，從而間接的提升了員工在企業(yè)的忠誠度。因為，調查發(fā)現，l00％的員工愿意在這種魅力型領導的指揮下帶領下積極而努力地工作。

為此，企業(yè)的管理者可以對不同類型的員工有各自不同的個性和訴求，在和不同的員工溝通時對癥下藥，切中各自的溝通要點。

1、對于優(yōu)秀的員工，以鼓勵為主，認可做得好的典型行為，花時間了解其未來發(fā)展設想，不要輕易做出加薪或晉升的承諾。

2、對于一直無明顯進步的員工，分析沒有進步的原因，對癥下藥，一起分析在哪些方面可以改進。幫助他們找到有效的改進方法。

3、對于績效差的員工，具體分析其績效差的原因，不要一概認為是個人原因。

4、對于年齡大、工齡長的員工，肯定他們做出過的貢獻，表示關懷，但一定要讓他們知道，過去的成績不能代表現在或將來的成績。

5、對于過分雄心勃勃的員工，用事實向他們表明一些現存的差距，與他們討論未來發(fā)展計劃的可能性，幫助他們制定現實的計劃。

6、對于沉默內向的員工，善于提出開放性的問題讓他們多表達，同時多征詢他們對事情的意見。發(fā)火的員工，耐心地聽員工把話講完，之后再冷靜下來后同員工一起找原因，分析問題。

（八）企業(yè)關注員工的心理變化，并及時做出應對

對于一些工作不在狀態(tài)，經常犯錯、消極工作的員工，企業(yè)應該多加關注，及時了解這些員工的心理變化，并及時加強溝通，如果的確是員工對企業(yè)的忠誠度發(fā)生了變化，企業(yè)與員工都應該積極找出解決問題的辦法。如出現對工作或者企業(yè)其他方面不滿意的地方而準備辭職的，或者已經辭職的員工，企業(yè)應該做好如下工作來挽回和完善企業(yè)員工忠誠度，防止員工忠誠度下降給企業(yè)帶來的不利影響。至此，企業(yè)可以從以下幾個時期切實完善和提升企業(yè)的員工忠誠度：

1、員工辭職前：

這個時期是員工辭職前的隱性表現，企業(yè)需要及時發(fā)現并且重視這種情況，并積極做出解決，從而挽回員工對企業(yè)的忠誠度，否則員工忠誠度會不斷下降，最后做出辭職離開企業(yè)的決定，不僅造成企業(yè)人才的流失，還會影響起到裙帶效應，影響到其他員工的抉擇。為此，企業(yè)需要找出員工想要辭職的真正原因，并根據人才類型的不同實行不同的挽留政策，進而穩(wěn)定企業(yè)的員工忠誠度，并防止類似事件的再次發(fā)生。

2、員工辭職期：

在員工提交辭職報告后，企業(yè)應該選擇合適的時間、地點，并設計好恰當的面談問卷，與辭職員工進行一次面談。其主要目的是了解辭職員工真正的辭職原因(可以和前面的分析結果相對照，來印證分析的準確性)，以及其對企業(yè)各方面的意見和看法，從而發(fā)現目前在員工忠誠度管理及其他方面存在的缺陷，為今后員工忠誠度管理的完善提供依據。

3、員工辭職后：

員工離開企業(yè)并不一定意味著對企業(yè)的背叛，辭職后的員工仍然可以成為企業(yè)的重要資源，如變成企業(yè)的擁護者、客戶或商業(yè)伙伴。因此企業(yè)應該把忠誠度管理的范圍延伸到辭職后的員工，繼續(xù)與他們保持聯系，充分利用這一低成本資源。

五、結束語

為了適應多元化市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)也要加快跟進的腳步，及時調整企業(yè)經營管理技能，將企業(yè)的發(fā)展與員工的個人目標相結合，把傳統(tǒng)單一的員工管理提高到員工忠誠度管理上，只有不斷提升企業(yè)員工的忠誠度，企業(yè)才能擁有強大的向心力和市場競爭力，加快市場開拓的腳步！因此，本文的撰寫旨在促進企業(yè)認識到員工忠誠度對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及在企業(yè)發(fā)展過程中提出不斷完善和提升員工忠誠度的相關措施，希望給予企業(yè)在降低員工流失率和提高員工對企業(yè)的忠誠度方面做出自己的貢獻，進而推動企業(yè)的健康發(fā)展和加快我國的社會主義現代化經濟建設。

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[7]馬威，孟凱，馮曉慶:大型零售企業(yè)員工滿意度研究[j].商場現代化

人力資源畢業(yè)論文篇七

為了規(guī)范畢業(yè)論文的工作，加強學生畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的管理，保證畢業(yè)論文的質量，根據人力資源專業(yè)的培養(yǎng)目標與《南京審計學院本科生畢業(yè)論文工作規(guī)范（修訂）》，特制定本畢業(yè)論文工作制度。

培養(yǎng)學生運用人力資源方面的基本理論和基本知識觀察、思考和處理問題的實際能力，培養(yǎng)學生勇于探索的創(chuàng)新精神，使學生初步掌握科學研究的基本方法。

畢業(yè)論文應使學生在以下幾方面的能力得到訓練和提高：

1．綜合運用所學專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力；

2．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法以及獲取新知識的能力；

3．計算機軟件與互聯網應用的基本能力；

4．書面和口頭表達的能力；

5．協作配合工作的能力。

在管理學院畢業(yè)論文工作領導小組的領導下，根據教務處頒布的有關文件，人力資源系負責本單位學生畢業(yè)論文的具體管理工作，主要職責是：

1．貫徹落實學院有關畢業(yè)論文管理規(guī)定和部署安排，根據本系各專業(yè)培養(yǎng)目標和教學計劃，擬定本系畢業(yè)論文工作計劃和實施方案。

2．向指導教師與學生布置畢業(yè)論文工作任務，對學生進行畢業(yè)論文動員。

3．組織審定畢業(yè)論文選題。

4．為學生選配指導教師。

5．定期檢查畢業(yè)論文工作的進度和質量。抓好題目審查、開題報告、中期檢查、答辯檢查等各個環(huán)節(jié)。

6．負責對本系畢業(yè)論文工作的各個環(huán)節(jié)進行質量檢查和評價。

7．成立系答辯委員會和答辯小組，組織全系答辯工作，審查各答辯小組對畢業(yè)論文的成績評定。

8．負責評選、推薦校級優(yōu)秀畢業(yè)論文和優(yōu)秀指導教師。

9．填寫并提交有關統(tǒng)計數據和表格，整理本系畢業(yè)論文評價材料。

10．做好畢業(yè)論文文件等材料的歸檔工作。

畢業(yè)論文主要程序主要包括：系公布選題、匯總選題落實情況、向學生下達任務書、學生調研論證、學生作開題報告、系（院）中期檢查、論文評閱、論文答辯、推薦評選優(yōu)秀畢業(yè)論文、各系（院）總結畢業(yè)論文工作等。

1．畢業(yè)論文應該按照學院的統(tǒng)一要求開始，按時完成。具體時間以教務處與管理學院的安排為準。

2．學生在畢業(yè)論文工作期間需要請假離校的，需要經過指導教師的同意。

3．指導教師在指導學生畢業(yè)論文期間離校外出的，要向系主任請假，并安排好學生的論文指導工作。如果教師外出影響學生畢業(yè)論文的按期完成，則系主任有權安排其他教師指導學生畢業(yè)論文工作。

1．畢業(yè)論文的選題要與所學專業(yè)緊密相關，選題可以是指導教師的科研或學術探討選題、企事業(yè)單位的社會委托選題、教師或學生富有創(chuàng)新和實際意義的自擬選題。

2．擬定的題目要具有新意，語言表達符合學術規(guī)范。專業(yè)內的畢業(yè)論文題目不得重復。鼓勵學生撰寫涉及學科交叉的畢業(yè)論文，但是學科交叉的畢業(yè)論文應該是以人力資源學科為主展開論述的。

3．畢業(yè)論文題目由系統(tǒng)一匯總，組織專家審批。

1．選題通過審批后，由系下達任務書，對學生畢業(yè)論文工作提出具體要求。任務書的格式與內容參照《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》附表。

2．任務書要有指導教師和系主任簽字批準方有效。

1．在任務書下達以后，學生應該在指導教師的指導下進行相關文獻、資料的搜集與整理工作，進行文獻綜述，提出論文基本框架、研究時間計劃，填寫開題報告。開題報告的格式與內容參照《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》附表。

2．指導教師對學生提交的開題報告內容與質量進行審查，并對開題報告做出評價。

3．學生開題報告未達到指導教師與學院有關要求的，原則上不得開題。

1．進行畢業(yè)論文指導的教師須符合《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》中關于指導教師的基本要求。

2．在布置畢業(yè)論文工作前，人力資源系要根據學院的要求制定本系指導教師的基本條件，對學歷、職稱、科研情況等做出具體要求。

1．指導教師對學生的當面知道次數不得少于但不限于3次。在學生撰寫論文的過程中，學生應該主動采取有效的方式與指導教師溝通。學生與指導教師的溝通由教師與學生協商確定。

2．學生撰寫過程中，要遵守《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》的要求，不得抄襲。

3．指導教師應該嚴格按照《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》的要求開展論文指導工作。要切實對學生的畢業(yè)論文在題目確定、提綱擬定、文獻查閱、資料收集、論文框架、研究方法、寫作方法與表達等方面做出指導。對于與教師專業(yè)方向差異較大的題目，指導教師要及時申請?zhí)岢龈鼡Q教師。

4．在論文指導過程中，學生應該對教師的指導意見做好書面記錄，并填寫指導記錄。

5．學生在論文撰寫過程中，原則上不得更換指導教師（符合上一條規(guī)定的除外）。更換指導教師必須有充足、合理的理由，經指導教師同意、系主任批準方可更換。

1．被評閱的論文必須同時滿足以下三個基本條件：

文件資料齊全；

論文撰寫工作已經全部完成；

指導教師與學生簽字齊全。

2．為保證畢業(yè)論文質量，畢業(yè)論文進行交叉評閱，論文的評閱人和指導教師必須不是同一人。評閱人必須具有指導教師資格，。

3．評閱人需要明確提出論文是否具有答辯資格。對于評閱人認為不具有答辯資格的畢業(yè)論文，由系組織專家進行審查確定，對結果仍有異議的，提交院學術委員會決定。

4．人力資源系根據學院的統(tǒng)一安排，組織畢業(yè)論文的答辯工作。系根據需要組成答辯小組。答辯小組根據學院答辯委員會的安排與《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》的要求組織本組學生的畢業(yè)論文答辯工作。

5．答辯小組負責對參加本組答辯的`學生的畢業(yè)論文及其有關資料的完整性與規(guī)范性進行審查。畢業(yè)論文文件不完整、不規(guī)范，原則上不得進行答辯。

6．參與答辯的畢業(yè)論文必須經過評閱，并且評閱人認為具有答辯資格，或者經過系組織的專家組、學院學術委員會批準準予答辯。

7．答辯小組負責本組學生畢業(yè)論文的資料歸檔工作。在答辯結束時，填寫完成有關文件，并將學生的畢業(yè)論文文件資料、答辯記錄、學生成績等資料交回系里。

1．畢業(yè)論文的成績評定按照《南京審計學院本科生畢業(yè)論文（設計）工作規(guī)范（修訂）》的要求，參照《南京審計學院畢業(yè)論文（設計）參考評分標準》進行。

2．畢業(yè)論文的初評成績由指導教師給出，復評成績由答辯小組給出，最終成績由院學術委員會審查決定。

3．指導教師給出的初評成績必須公正客觀，并且嚴格遵守南京審計學院畢業(yè)論文（設計）參考評分標準》。

4．答辯小組給出的復評成績應該綜合考慮學生的答辯表現、論文質量等因素。答辯小組長負責組織本組答辯教師對畢業(yè)論文的復評成績進行評定。評定過程應該客觀、公正、民主，充分考慮主答辯教師的意見。對于成績出現異議的，應該組織小組成員進行無記名投票決定。

5．對于初評成績與復評成績有重大差異的，由系組織專家對成績的合理性進行審查，必要時提交院學術委員會審查決定。

1．在畢業(yè)論文工作過程中，由系組織專家組對學生論文的撰寫工作與教師的指導工作進行檢查。系實行中期檢查與抽查相結合的方式。對于檢查過程中發(fā)現的問題，及時提出整改建議，并監(jiān)督實施。

2．畢業(yè)論文相關工作完成后，由系組織教師對畢業(yè)論文的相關資料進行提交前最后檢查。

3．在學院學術委員會給出最終成績后，系及時對畢業(yè)論文工作做出總結，總結經驗，發(fā)現問題。

4．根據學院的要求，系指定專人對本系畢業(yè)論文的各項管理文檔、畢業(yè)論文及其相關資料等文件資料及時提交有關部門，進行歸檔。

1．在論文工作結束后，系根據論文最終成績提出推薦院級優(yōu)秀畢業(yè)論文的候選論文，組織專家對擬推薦的論文進行審查。

2．對于系推薦的院優(yōu)秀論文，指導教師負責填寫有關文件。

3．指導教師指導的畢業(yè)論文獲得院優(yōu)秀論文的，系優(yōu)先考慮評優(yōu)。

本大綱適用于人力資源系。

人力資源畢業(yè)論文篇八

內容提要:加入wto使中國企業(yè)的人力資源管理面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，也暴露了一些問題。

其中，重管理、輕開發(fā)的現象普遍存在；只強調對員工的開發(fā)而忽視對各級管理者素質的提高的問題亟待解決；企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴重脫節(jié)；企業(yè)文化建設和工作人員綜合工作能力的差距較為突出。

為些，筆者認為應采取：引導管理者轉變觀念、真正樹立以人為本的企業(yè)理念、大力提高人力資源的整體素質、搞好全員培訓、建立企業(yè)技術創(chuàng)新機制、在創(chuàng)新中求發(fā)展、合理控制人員流動、規(guī)進人員流動風險、全面加強企業(yè)文化建設、培育企業(yè)精神等有力對策，以壯大競爭實力，迎接嚴峻挑戰(zhàn)。

加入wto對中國企業(yè)的發(fā)展將會產生深刻的影響，中國企業(yè)的人力資源管理也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

當今世界，科學技術突飛猛進，知識經濟已見端倪，國際競爭日趨激烈，綜觀世界各國之間以經濟、科技、國防實力為主要內容的綜合國力的競爭，歸根到底都是對人才的競爭。

自對世紀90年代以來，一場世界范圍的設有硝煙的人才爭奪戰(zhàn)此起彼伏，愈演愈烈。

在這場爭奪戰(zhàn)中，我國人才資源管理中存在的問題已顯露了出來。

由于人才頻繁跳槽而導致經濟失敗、企業(yè)破產的也不乏其例。

種種跡象表明，知識經濟必將加劇人才供求的矛盾，推動著世界范圍內人力資源的重組。

人世以后，我國的國際交往將更加頻繁，人員往來將更加便捷，信息共享、人才共用將會表現的更加明顯，國際間的人才爭奪戰(zhàn)將會進一步加劇。

面對人世的挑戰(zhàn)，我國企業(yè)如果不采取有效的措施，屆時高素質的人才將會大量流失。

企業(yè)對此必須要有清醒的認識，決不可麻痹大意，掉以輕心。

在這種情況下，我國的企業(yè)如果沒有科學的、合理的、有效的人力資源管理方案和充足的而且是高品質的人才資源作支撐，那將無法適應經濟市場化、知識化和全球化的要求。

一、人力資源是存在于人身上的社會財富的創(chuàng)造力。亦是人類用于生產產品或提供服務的體力、技能和知識的反映。

現在，美國的企業(yè)，尤其是成功的大型跨國公司，其人事管理已發(fā)展成為全方位的人力資源管理，企業(yè)的人事部門已轉變?yōu)槿肆Y源管理與開發(fā)的戰(zhàn)略性角色。

但在我國企業(yè)中人事部門及其管理仍存在很不適應的問題。

其主要表現有四：

1、重管理、輕開發(fā)的現象普遍存在

有些單位在做人力資源的開發(fā)管理工作時，許多領導往往抱怨國外的管理經驗不起作用，單位的職工管不了，沒法管。

問題的癥結恰恰在于我們忽略了開發(fā)的過程。

目前，我國的人力資源整體素質與國外發(fā)達國家相比有很大的差距o從開發(fā)利用方百來看，我們國家的勞動力資源數量眾多，但是整體素質確實不高。

一個人的潛質有賴開發(fā)，大量潛在人才有待開發(fā)。

人只有開發(fā)好，講管理才容易出效益，許多跨國公司的老板非常重視員工的培訓，他們相信對人力資源的投資能產生成倍的經濟效益，投入越多回損越大。

然而，我們許多的企業(yè)卻盲目地強調向管理要效益，而沒有把員工的前期培訓開發(fā)工作做好，結果許多工作沒法進行，最后導致效益低下。

2、只強調對員工的開發(fā)而忽視對各級管理者素質的提高。

國外人力資源的開發(fā)，首先強調開發(fā)管理者，其次才是開發(fā)員工，我們現在的企業(yè)只強調開發(fā)員工而忽視管理者自身觀念的改變和素質的提高。

目前我們的企業(yè)搞得不好，關鍵是管理者的問題。

因為管理者占企業(yè)員工總數的5—10%，而他們的作用卻遠遠超過過90%的員工在企業(yè)組織中的作用。

所以，管理者的好壞，直接影響到企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理，直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，“當官者”做的好，員工也會跟著去做，如果做的不好，很難去要求員工，因為管理者在群體中的影響力顯然要強于普通員工。

如果管理者沒有更新觀念，只用老一套來要求員工，必將導致企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理工作陷入困境。

企業(yè)的成功取決于領導者的綜合素質，在激烈的市場競爭中，企業(yè)管理工作的好壞，已成為企業(yè)能否適應市場并在競爭中取勝的重要因素，而企業(yè)管理的好壞，很大程度上又取決于企業(yè)領導者的綜合素質。

據權威統(tǒng)計：1997年中國企業(yè)家創(chuàng)新的綜合素質水平列世界46個主要國家的41位，能勝任高級管理人員及開發(fā)市場的素質能力列46位（最末一位）。

由此可見，中國企業(yè)家的素質狀況是較差的，這也在一定程度上影響了中國企業(yè)在國際市場上的競爭力。

美國哈佛大學著名的管理學教授約翰科特曾在(變革的力量一領導與管理的差射一書中指出，現代企業(yè)家應是售現代技術、伍現代管理、有國內外的經營經驗、善于運用歸納恩維和統(tǒng)計方法進行現實觀察、分析和研究發(fā)展戰(zhàn)略的能力的人才。

“將帥無能，系及三軍”，一個好的企業(yè)肯定有一個好的領導。

大量事實也證明，那些能使破產的企業(yè)起死回生的人都是高素質和高管理水平的。

培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的職業(yè)經理人才是提高整個企業(yè)管理水平的有效措施和必要途徑。

3、企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴重脫節(jié)。

還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，更未制定出符合國家政策的選擇、任用、激勵等規(guī)定，以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。

傳統(tǒng)的人事管理使我國企業(yè)人員很難做到人事相宜，人事配制手段較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。

企業(yè)的人事安排往往因人設崗，情大于法的人事管理仍然很普遍。

在我國，企業(yè)培訓工作通常是與人事部門分離的，一般都由業(yè)務部門舉辦短期培訓班。

這種培訓僅限于崗位培訓，常著眼于眼前。

這常見于企業(yè)引進先進設備和iso9ooo系列達標驗收等的應急培訓。

企業(yè)人事部門還沒有從開發(fā)人的能力的角度，制定培養(yǎng)符合企業(yè)未來發(fā)展需要的、有潛質的經理人的規(guī)劃。

就目前企業(yè)人力資源現狀看，職工自身素質不適應企業(yè)的發(fā)展需求，人才得不到發(fā)掘，企業(yè)的興衰多系于主要領導人身上，而且工資的激勵作用得不到發(fā)揮。

在美國，企業(yè)給雇員的工資不是一風不變的，而是逐年有所變化。

同一職位都有上限下限的浮動工資。

剛進入同一職位的人，無論能力怎樣，都處于下限工資水平，每年有所上升，但升幅不一定相同。

工作好的升幅大，反之則小，愈在上，則升幅愈大，達到上限則需要晉升職務才可能升工資，這就不斷地激勵員工向價值高的職位挑戰(zhàn)。

在職工工資類別等級上，我國國有企業(yè)與之多有相似之處，但在職工升資上卻缺乏激勵他只要企業(yè)有效益，職工干好干壞都能升資。

對職工的業(yè)績考評，則更是情高手法，激勵作用不能發(fā)揮應有作用。

4、企業(yè)文化建設和工作人員綜合工作能力的差距較為突出。

我國企業(yè)人事部門未把企業(yè)文化納入人力資源管理。

企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有的動力功能、導向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能都沒有被很好地挖掘出來，沒有被作為經濟發(fā)展本身的一種科學規(guī)律加以總結和應用，職工的責任感成了一句空話。

職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。

這種情況下，必然使企業(yè)的奮斗目標和經營理意難以達成全員共識。

企業(yè)精神缺乏鮮明特色，凝聚力明顯不足。

同時，我國企業(yè)人事部門的工作人員，缺乏綜合工作能力。

當前我國大中型企業(yè)專業(yè)人力資源管理人員應具備的關鍵知識和能力主要有：

（1）具有善于交際的技巧，能夠傾聽和理解他人的想法和要求；

人力資源畢業(yè)論文篇九

年初招聘高峰，一層層篩選簡歷，百里挑一選拔適合公司發(fā)展的員工，hr終于將一批人才招攬進公司。

然而，怎樣才能讓員工從入職的第一天開始，慢慢熟悉新的環(huán)境，并逐漸完美地與公司融為一體，忠誠地伴隨公司一起成長？越來越多的管理者發(fā)現，企業(yè)要想保持長青，僅僅停留在選人的第一步是遠遠不夠的。

一系列的問題接踵而來。

選人——用人——培養(yǎng)人，我國大部分中小企業(yè)只是停留在“選人”、“用人”的層面，選人后“不管”， 留守兒童調查報告，用人后“不顧”，員工和企業(yè)之間的關系淡如水。

優(yōu)秀人才因缺乏歸屬感而最終選擇另謀出路，這樣的結局無論是對員工還是企業(yè)管理者，都是一種悲傷和無奈。

筆者在多年的管理咨詢經驗中發(fā)現，企業(yè)員工培養(yǎng)所存在問題的根本，并不是培養(yǎng)成本高或擔心員工自行跑路等客觀原因，而是許多企業(yè)的管理者對員工培養(yǎng)的理念問題，因為過多地關心產品，而減少了對企業(yè)之本——人的重視。

基于這一點，筆者認為，企業(yè)要做穩(wěn)做強，管理者必須將員工培養(yǎng)理念上升到一定高度，正如當下越來越多的優(yōu)秀企業(yè)正在提倡的做法：“自員工入職的第一天起，我們就開始培養(yǎng)員工”，并結合企業(yè)現狀不斷改進員工培養(yǎng)的制度和方法。

理念至上：“我們是制造人才的地方”

眾所周知，松下集團的創(chuàng)始人松下幸之助被尊為“經營之神”。

“如果沒有好的員工，我們也就無法生產出好的產品”……松下幸之助關于人才培養(yǎng)的幾個“樸素”觀點也一直在集團內外傳承：

·尋求70分人才（適崗適才），不一定需要招收100分人才，適合的就是最好的；

·訓練人才重在啟發(fā)獨立思考（思維開發(fā)），培養(yǎng)員工自己思考、制定計劃和策略、獨立作業(yè)的能力。

這些觀點成為松下在華企業(yè)的人力資源管理重要的指導思想，逐步建立了培養(yǎng)“自主自立的個人”的人力資源制度，加強對員工個人的職業(yè)發(fā)展需求；建立了培養(yǎng)專家型人才的培訓和激勵體系。

正是松下獨特的“人才觀”和完善的人才培育體系，公司中高端人才的流動率始終保持在一個相對合理的水平。

松下集團將人才培養(yǎng)上升到企業(yè)生產的高度，并把這種高度納入企業(yè)運行管理的每一個環(huán)節(jié)。

松下集團凡新招收的員工，都要經歷八個月的實習培訓，才能分配到相應的工作崗位上。

關于“用人之道”的

人力資源畢業(yè)論文篇十

時光如白駒過隙，轉眼間兩年的研究生生活已經接近了尾聲，回首兩年的校園生活，感慨頗多，收獲亦頗多。研究生生活的結束，卻又意味著一個新征程的開始。在論文即將完成之際，我思緒萬千，心情久久不能平靜。在此我想對我的母校一大連海事大學、我的老師、父母、親人、朋友表達我由衷的敬意和最真誠的謝意。

首先，我要對我的導師*教授致以誠摯的謝意和崇高的敬意。能成為*老師的弟子是我一生中非常幸運的事情，在兩年的研究生學習中，您平和的生活態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，嚴謹的治學態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，平易近人的人格魅力對我影響深遠，讓我在生活、學習和工作等方面都得到了升華，學會了許多做人的道理，也引導了我以后的發(fā)展路程。感謝您從本論文研究選題開始一路指導至論文的完成，有了您的支持、鼓勵和幫助才使我的畢業(yè)論文能夠順利的完成。感謝您在我研究生生涯中遭遇困難時給予我及時幫助和莫大的鼓勵。畢業(yè)在即，在此謹向您表示我最衷心的感謝，師恩難忘，當結草銜環(huán)以報。同時，祝您工作順利，身體健康，闔家幸福，萬事如意!

另外，還要感謝……交通運輸管理學院的其他老師.各位老師在課堂上生動的傳授知識、課堂下語重心長的教誨和為人師表的人格魅力引導并鼓勵著我，使我在實際工作中受益匪淺揮灑自如并會受益終生。在此求學生涯結束之時，我也要向悉心培育我和教育過我的小學老師、初中老師、高中老師和大學老師表示感謝，我能有今天的知識和成長經歷，離不開每位老師的辛勤教導，感謝各位老師在我求學路上每一步的諄諄教誨。難忘師恩，我在這里向各位老師鞠躬致謝!

研究生期間與我朝夕相處的同學是我最難忘的回憶，感謝我的同門……給我的莫大幫助和鼓勵。感謝我的師姐們……、我的朋友們和我的同學們，兩年來，我們朝夕相處，親密無間，我們來自四面八方，是你們讓我在這里的生活過得充實而愉快，是你們讓我在這里找到家的幸福感覺。感謝企業(yè)管理專業(yè)的所有同學，研究生生活有了你們的陪伴而更顯豐富多彩，認識你們是一種緣分也是我的幸運，但愿我們的友誼地久天長，祝福各位同學前程似錦!

在我告別求學階段之時，請允許我向我最愛的家人和疼我支持我的親友表示誠摯的謝意，父母養(yǎng)育了我，并一直在我背后無私的奉獻，默默的支持，你們的哺育之恩，愛護之情讓我永生難忘。還有我的親友，感謝你們對我從小到大的關心和幫助，讓我在一個充滿愛的環(huán)境下成長，幫我在困難中堅強，為我在成功時喜悅，恩情我將銘記于心，我將用我的一生去報答你們!

在此我要再次感謝我母校一大連海事大學，母校給了我一個更高的學習的平臺，讓我不斷吸收知識，提升自己?！皩W匯百川，德濟四?！保覍⒂肋h銘記母校的校訓，做一個像大海一樣包容、博大、德才兼?zhèn)涞娜?。母校是棵大樹，在您的庇護下我們才得以茁壯成長。祝愿我的母校這棵大樹萬古長青，培育更多的人才，桃李遍天下!

文章引用了國內外大量珍貴的文獻或學術觀點，在此一并致謝。同時，感謝文章的各位評閱老師和答辯組老師，對于你們提出的意見和建議我表示由衷的謝意!

人力資源畢業(yè)論文篇十一

：人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展尤其是中小企業(yè)發(fā)展壯大、轉型升級的關鍵因素。企業(yè)發(fā)展目標的實現，需要人力資源為支撐。制訂和實施有效的人力資源規(guī)劃，能保證企業(yè)長短期人力資源的合理配置和組織機構的高效運轉。隨著經濟的發(fā)展，激烈的市場競爭，人力資源管理工作的重要性日益凸顯，更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理，開展了一些有益的嘗試和探索，但由于大部分中小企業(yè)中現代企業(yè)制度和管理模式尚未建立，更多的依賴經驗型和粗放型的管理，與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足，尤其是在人力資源規(guī)劃與實施過程中仍然存在一些普遍性的問題。本文論述了中小企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問題及對策。

：中小企業(yè)；人力資源；規(guī)劃

在經濟迅猛發(fā)展的今天，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源支撐。許多中小企業(yè)面臨人才流失嚴重、員工源源不斷的跳槽，表象看來是中小企業(yè)對員工的福利待遇偏低而留不住人才，歸究深層次的原因是企業(yè)沒有準確把握人力資源在企業(yè)發(fā)展中“第一生產力”和“第一資源”的重要作用，沒有把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和關鍵環(huán)節(jié)來抓，人力資源配置存在分散、重復、封閉、低效的現象，顯示出企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面的不足和空白。人力資源規(guī)劃的目標是為企業(yè)制訂合適的人才策略，加快培養(yǎng)和造就數量充分，素質優(yōu)良，結構合理的人才隊伍，為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持。具體來說其功能主要體現在以下方面：

（1）滿足企業(yè)發(fā)展中對人力的需求。企業(yè)發(fā)展過程是動態(tài)的，隨著內外環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結構、生產領域、經營規(guī)模等發(fā)生變化，企業(yè)人力資源的數量、質量和結構也隨之發(fā)生變化，例如：退休、辭職、解雇等原因會導致人員數量的減少，企業(yè)生產領域的改變會導致人才需求結構發(fā)生變化，經營規(guī)模的改變會導致人力需求數量和質量發(fā)生變化等。企業(yè)在積極適應市場的同時，也要分析并采取措施來調整人力資源。人力規(guī)劃的基本職能就是預測企業(yè)人力供求差異并調整差異，從而滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的人力供需平衡。

（2）人力資源管理的重要依據。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其內部結構越來越復雜，管理難度和工作量也日益提升，如果沒有一個周密的人力資源計劃，就不能準確把握企業(yè)人力狀況和人力需求，企業(yè)在應對面臨的機遇、風險和挑戰(zhàn)時就無所適從。人員的招聘雇用、培訓教育、考評獎懲、員工調整以及人工成本的控制等各方面，如果沒有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌安排，企業(yè)必然混亂不堪，人力資源規(guī)劃的實施能為其提供準確的信息和依據，是企業(yè)人力資源管理遵循的重要工作。

（3）合理控制人力成本。企業(yè)運營成本中人力成本占很大比重，員工工資支出是人力成本中最大的支出，而人員分布狀況決定了工資支出總額，企業(yè)崗位設置是否健全、普通工人、技術工人和管理人員比重是否協調、工資標準是否合理、組織機構職是否重復等，在沒有人力資源規(guī)劃的情況下，這些人力配置和由此產生的人力成本是否合理都是未知的，有可能造成人浮于事、效率低下、人力成本上升的趨勢。在準確預測企業(yè)發(fā)展前景的前提下，合理調整各類型員工所占的比重，達到人事相宜，把人工成本控制在合理的范圍內是人力資源規(guī)劃的另一個重要職能。

（4）企業(yè)人事決策的基礎。人事決策是管理的一個重要環(huán)節(jié)，人才培養(yǎng)開發(fā)、考核評價、選拔任用、流動配置、健康保健和激勵保障等人事方面的決策難度和重要性并不亞于企業(yè)生產經營決策，錯誤的人事決策將會給企業(yè)帶來不可估量的損失，客觀、合理的人事決策需要以全面真實的信息為依據，在準確把握企業(yè)經營狀況、人力現狀、內外環(huán)境變化的前提下，做出正確的人事決策。而有效的人力資源規(guī)劃是合理預期企業(yè)未來發(fā)展趨勢，充分了解和收集企業(yè)人力基本信息，并將相應的員工晉升、報酬福利、健康保障、培訓教育等人事管理計劃統(tǒng)籌聯系起來，為企業(yè)各種人事決策提供依據和基礎。（5）調動員工的積極性。想讓員工積極做事，通俗一點講就是要讓員工看到好處，如果做多做少、做好做差一樣，員工勢必會沒有積極性。通過人力資源規(guī)劃向員工展現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標，讓員工看到自己的發(fā)展前景、未來利益，明確工作中能得到什么、工作給他們的生活帶來什么，必定會讓員工繃緊神經，關注工作，從而去積極地努力爭取。

隨著人力資源管理工作重要性的日益凸顯，更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理，開展了一些有益的嘗試和探索，但由于大部分中小企業(yè)中現代企業(yè)制度和管理模式尚未建立，更多的依賴經驗型和粗放型的管理，與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足，尤其是在人力資源規(guī)劃與實施過程中仍然存在一些普遍性的問題：

（1）對人力資源規(guī)劃重視不夠。許多中小企業(yè)管理者缺乏遠見，不注重長遠謀劃，總覺得規(guī)劃這種東西太虛，看不到明確的經濟效益，還要花費大量物力、人力和時間，并不愿意做在他們看來是無意義的事。有些中小企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃，但各部門并不重視，認為計劃沒有變化快，在執(zhí)行規(guī)劃時，簡單的、見效快的就做一下，見效慢、周期長的就不做，即使執(zhí)行了也和規(guī)劃之間存在很大的差異，規(guī)劃成為走過場、搞形式的一紙空文。

（2）人力資源規(guī)劃比較簡單。許多中小企業(yè)的人力規(guī)劃比較簡單，規(guī)劃過程較為隨意，流程比較粗糙，其內容大部分是考勤、獎懲、工資福利、工作規(guī)則等，事務性工作較多，前瞻性、預測性的內容少，不是一個長遠的人力使用規(guī)劃，并沒有從調動員工積極性和創(chuàng)造性的角度出發(fā)，來規(guī)范企業(yè)和員工的行為。甚至有些中小企業(yè)不考慮自身實際，東拼西湊大中型企業(yè)的人力規(guī)劃部分內容，與企業(yè)自身實際情況脫節(jié)，沒有達到與企業(yè)發(fā)展目標保持相匹配的要求。

（3）人力資源規(guī)劃動態(tài)性不足。一個企業(yè)的發(fā)展和人的一生是有些相似的，從雛形到初具規(guī)模再到發(fā)展完善，其過程不可能是一帆風順的，伴隨著風風雨雨，隨著問題的出現到解決，在一步步走向成熟，每個階段都有不同的發(fā)展瓶頸，人力資源規(guī)劃要及時應對企業(yè)各階段的特征，適時完善和調整各項策略以滿足人力資源需求。但是大部分中小企業(yè)人力資源規(guī)劃缺乏動態(tài)性，只是靜態(tài)地信息收集和設定相關的人事政策，擔心制度規(guī)定的變動會成為不穩(wěn)定因素，力求一勞永逸，保持穩(wěn)定。（4）人力資源管理機構不健全。大多數中小企業(yè)都是傳統(tǒng)管理模式，沒有專職的人力資源機構，其職能大都由企業(yè)人事、財務等部門兼管。有些中小企業(yè)人力資源部門職能弱化，只是填填表格、做些簡單統(tǒng)計等，其配備的多是一般員工或是并沒有系統(tǒng)人力資源管理知識的人員，顯而易見，讓非專業(yè)的人來從事所謂的“人力資源管理”，做出專業(yè)的、與企業(yè)發(fā)展目標相匹配的人力資源規(guī)劃是非常困難的，即使制訂了規(guī)劃，也對企業(yè)發(fā)展起不到任何作用。

（5）人力資源規(guī)劃缺乏操作性。人力資源規(guī)劃的有效實施，要配合規(guī)劃要求，制定相關“選、育、用、留”的政策，更好的運用一些戰(zhàn)術策略，達到落實規(guī)劃的目的。而在現實中，很多中小企業(yè)有規(guī)劃，但缺乏有效的措施和策略支撐規(guī)劃的實施，使規(guī)劃缺乏可操作性和可執(zhí)行性。

中小企業(yè)要加快發(fā)展，縮小與同行的差距，在激烈的市場競爭中占有份額，就必須更新觀念，堅持把人力資源管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，結合自身實際，進行合理的人力資源活動安排，制訂科學系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃?，F針對中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問題，試論可行對策。

（1）健全人力資源管理機構。中小企業(yè)要高度重視人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用，積極引入現代企業(yè)管理制度，提升企業(yè)的經營管理水平。要建立一個現代化的人力資源管理機構，明確部門職能、細化工作職責、配備專業(yè)人員，充分發(fā)揮其在選拔人才、留住人才、發(fā)展人才和配置人才等方面的作用。

（2）完善人力資源規(guī)劃工作機制。人力資源規(guī)劃工作對企業(yè)來說是非常重要的基礎工作，面向所有員工，影響到生產、銷售、服務以及整個企業(yè)，各部門的理解、支持和配合是人力資源規(guī)劃工作成敗的關鍵。因此必須建立“上下聯動、統(tǒng)籌推進、協作配合”的人力資源工作機制。企業(yè)決策層給矛重視和支持，各部門有力支持，員工積極配合，人力資源部門分析、預測、制訂人力資源規(guī)劃方案，并支持指導業(yè)務部門具體實施。

（3）建立人力資源信息系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)性的工作，需要全方位的了解和掌握企業(yè)發(fā)展過程中大量的人力資源信息，運用專業(yè)的統(tǒng)計工具和方法對原始信息進行系統(tǒng)的分析加工，還需要提煉借鑒人力資源管理的成功經驗，圍繞企業(yè)人力現狀和未來預期出現的主要問題，制訂相應的對策措施?？梢娙肆Y源規(guī)劃工作專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣，建立和完善人力資源信息系統(tǒng)，在編制和調整人力資源規(guī)劃時全面、準確、及時獲得相關信息，有效確保人力資源規(guī)劃的質量和實施效果。

（4）提高從業(yè)人員素質。從業(yè)人員素質水平是保證人力資源規(guī)劃有效性的基礎。要緊密結合企業(yè)實際，通過培養(yǎng)、引進、激勵等多種措施，努力建設一支業(yè)務素質優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神、數量充足、相對穩(wěn)定、結構合理的人力資源管理隊伍，提高企業(yè)人力資源管理水平。同時，優(yōu)化從業(yè)人員工作生活環(huán)境，提升從業(yè)人員職業(yè)地位，拓展從業(yè)人員發(fā)展空間，從而增強從業(yè)人員的歸屬感和職業(yè)榮譽感，最大限度地激發(fā)從業(yè)人員工作活力，推進從業(yè)人員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

（5）強化人力資源規(guī)劃的可操作性。完整的人力資源規(guī)劃不但包括規(guī)劃的制定，還包括規(guī)劃的實施控制。人力資源規(guī)劃由頂層的總方向、總目標與底層的具體任務安排構成。人力資源規(guī)劃的各項策略要落到實處，必須要制訂具體任務計劃，細化工作任務和工作步驟、明確責任部門和工作職責、設置任務期限和完成時間等，使各部門易于操作和執(zhí)行。當人力資源規(guī)劃在執(zhí)行中出現偏差時，規(guī)劃人員應及時探究導致該偏差的主要原因，協調各部門共同采取糾正措施。同時，要加強人力規(guī)劃執(zhí)行效果的評測，分階段對人力規(guī)劃的預期效果和實際執(zhí)行的反饋結果進行比較、判斷和分析，為下一步人力資源規(guī)劃的制定與實施提供及時而有意義的信息?？傊行∑髽I(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應的人力資源規(guī)劃，加強對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見性功能，制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保證企業(yè)核心競爭能力。

［1］胡八一。人力資源規(guī)劃實務［m］.北京：北京大學出版社，20xx.

［2］趙曙明。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃［m］.北京：中國人民大學出版社，20xx.

［3］曾建權。人力資源管理理論與實務研究［d］.天津：天津大學，20xx.

［4］郭佳偉。一個中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐［d］.四川：西南財經大學，20xx.

［5］楊敏。加強規(guī)劃、考核、報酬管理，提高人力資源管理水平［d］.四川：西南財經大學，20xx.

人力資源畢業(yè)論文篇十二

2.寫出總論點;

3.考慮全篇總的安排：從幾個方面，以什么順序來論述總論點，這是論文結構的骨架;

5.依次考慮各個段的安排，把準備使用的材料按順序編碼，以便寫作時使用;

6.全面檢查，作必要的增刪。

(三)編寫畢業(yè)論文提綱注意事項：

第一，編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法：一是標題式寫法。即用簡要的文字寫成標題，把這部分的內容概括出來。這種寫法簡明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。二是句子式寫法。即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費時費力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。

第二，提綱寫好后，還有一項很重要的工作不可疏忽，這就是提綱的推敲和修改，這種推敲和修改要把握如下幾點。一是推敲題目是否恰當，是否合適;二是推敲提綱的結構。先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題，檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題，是否合乎道理;各層次、段落之間的聯系是否緊密，過渡是否自然。然后再進行客觀總體布局的檢查，再對每一層次中的論述秩序進行“微調”.

第三，畢業(yè)論文的基本結構由序論、本論、結論三大部分組成。序論、結論這兩部分在提綱中部應比較簡略。本論則是全文的重點，是應集中筆墨寫深寫透的部分，因此在提綱上也要列得較為詳細。本論部分至少要有兩層標準，層層深入，層層推理，以便體現總論點和分論點的有機結合，把論點講深講透。