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2023年酒店員工發(fā)言稿(精選13篇)
  • 時(shí)間:2023-09-25 21:32:26
  • 小編:紫薇兒
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演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說(shuō)來(lái),不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個(gè)話筒,以增加音量和效果。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢
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對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小
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總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
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為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是
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計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!財(cái)務(wù)科上半
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無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠
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演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎?以下我給大家
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2023年酒店員工發(fā)言稿(精選13篇)
2023-09-25 21:32:26    小編:紫薇兒

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。

酒店員工發(fā)言稿篇一

親愛(ài)的同事們:

今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。在此,我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?;赝^(guò)去的一年多時(shí)間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是xxx多萬(wàn),雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人,我想說(shuō)你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。

酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是江宴漁府酒店未來(lái)最閃亮的明星!

下面,我們將依次請(qǐng)出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們:

一、本月度我們一共收獲賓客表?yè)P(yáng)信35封,這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來(lái)的來(lái)之不易的獎(jiǎng)牌、證書(shū)!

二、下面宣布表?yè)P(yáng)信獲得者排行榜,請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表?yè)P(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長(zhǎng)紅上臺(tái)發(fā)言。

三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來(lái)照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單,請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺(tái)發(fā)言。

四、酒店的輝煌離不開(kāi)員工的努力,酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開(kāi)管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者:張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

請(qǐng)榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)的代表——張高偉上臺(tái)發(fā)言。

四、形體禮儀比賽展示:

點(diǎn)評(píng)、評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)三名,禮物發(fā)放。

五、全體員工起立,高喊口號(hào)、舉行感恩儀式。

現(xiàn)在,我宣布本次大會(huì)圓滿成功!

酒店員工發(fā)言稿篇二

尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

下午好!

我是銷售部的xxx,非常感謝公司的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。

我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!

此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。

在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。

雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。

社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟?。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。

作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。

親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!

最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!

謝謝!

酒店員工發(fā)言稿篇三

各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

你們好!

承蒙大家的厚愛(ài),獲得xx年度“優(yōu)秀員工”,能夠給與我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng),為了這種認(rèn)可與接納,覺(jué)得自己融入到了璽萌這個(gè)大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!

雖然我來(lái)公司時(shí)間不算太長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言,回想剛來(lái)的時(shí)候,種種感覺(jué)和情影,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了璽萌。

無(wú)論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺(jué)得這里像個(gè)家,溫暖而親切。在工作環(huán)境中,總難免出錯(cuò),在不煩原則性錯(cuò)誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到,知錯(cuò)就改,就是好孩子,在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。

自xx年進(jìn)公司至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了公司俄認(rèn)可,我深感無(wú)比榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng),也再次向每位員工傳達(dá)說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在璽萌,無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的!

雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知,我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學(xué)習(xí),我會(huì)延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作,這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為璽萌的未來(lái)共同努力,使之成為中國(guó)最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)!

最后,我祝大家工作順心,身體健康!

酒店員工發(fā)言稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:"用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天"。

作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?用心服務(wù)"呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō),顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。"用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

酒店員工發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:

大家好!

首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!

我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂(lè)!

回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們理解與愛(ài)護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠(chéng)協(xié)作……因?yàn)橛心銈儯庞形覀兘裉鞖g聚一堂!因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩!

20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)與智慧;我們?cè)跓岢?、周到、?xì)致、耐心對(duì)客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)與感恩;我們更在“創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛” 一腔豪情!

再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!

謝謝!

酒店員工發(fā)言稿篇六

20xx年6月29日,這個(gè)注定讓我銘記一生的日子。這一天,我正式成為蚌埠建行的一員,這一天我來(lái)到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了。然而過(guò)往的畫(huà)面仍歷歷在目。還記得,第一天辦業(yè)務(wù)時(shí),年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢,老師出來(lái)打圓場(chǎng):小孩子,剛上班,還請(qǐng)您多包涵;還記得,第一次辦掛失,手忙腳亂,腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無(wú)影無(wú)蹤,老師在身后就一步步地教,總是讓我冷靜下來(lái),不要著急;還記得,第一次獨(dú)立上柜的周末,我總是問(wèn)這問(wèn)那,當(dāng)我都被自己?jiǎn)枱┑臅r(shí)候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解;還記得,第一次遇到難講話的客戶,含著淚水辦業(yè)務(wù),剛進(jìn)門(mén)的李行長(zhǎng)一句“矯潔,怎么了?不舒服?”讓我泣不成聲??無(wú)數(shù)的第一次無(wú)數(shù)的感動(dòng),至今想起這些,心中總是涌起一陣暖流,很慶幸自己成長(zhǎng)在一個(gè)溫暖的大家庭。就在前幾天,我和老同事聊天,講起這些過(guò)往,老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài),不由自主地想幫你”,很隨性一句話,卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見(jiàn)面的母親。

如今的我,再不是那個(gè)連客戶大聲講話都感覺(jué)委屈的小姑娘,我知道,從容面對(duì)、冷靜處理更能解決問(wèn)題;如今的我,再不是那個(gè)面對(duì)掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無(wú)措的小姑娘,我懂得,不僅要熟悉各種業(yè)務(wù),更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會(huì);如今的我還是喜歡問(wèn)東問(wèn)西,但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷策略;如今的我,雖稱不上獨(dú)擋一面,但至少不會(huì)成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。

所有的感動(dòng),所有的溫暖,用一句話概括:感謝建行!

感恩的心感謝命運(yùn),花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜。如果說(shuō)職場(chǎng)的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未來(lái)如何,蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣,建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。

感恩的心感謝今天的拜師儀式,我們沒(méi)有理由不相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在老師的指引下,我們這些青年人步子會(huì)邁的更大、走的更穩(wěn)?。≈x謝大家!

酒店員工發(fā)言稿篇七

各位職員們:

大家好!

今天酒店把大家聚集到此,開(kāi)展員工大會(huì),主要是有三件事,第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)進(jìn)行表?yè)P(yáng),第二件事就是希望能激勵(lì)大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài),第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門(mén)的工作情況。

這可能是我進(jìn)行過(guò)最短的一次優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),為什么呢,希望你們收起自己那種期待的目光,先審視下自己有沒(méi)有資格拿這個(gè)獎(jiǎng)好嗎?去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人,她就是客房部的經(jīng)理xx,其他人什么都沒(méi)有,希望大家能以xx為榜樣,這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的,我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音,因?yàn)槟銈冋娴牟粔蚋瘢亲钸m合拿這個(gè)獎(jiǎng)的員工,難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻(xiàn)度來(lái)評(píng)判的嗎?不是,是長(zhǎng)期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過(guò)酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)只有一個(gè)嗎?不是的,我們的獎(jiǎng)狀準(zhǔn)備了50張,只有多不可能有少,但是你們的表現(xiàn)都沒(méi)達(dá)到我的要求,所以也就只能這樣了,這是非常罕見(jiàn)的情況,以往每年至少能找出十個(gè)吧,要知道我們酒店一共有著300多位員工啊,這次真的讓我好失望。

最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作,去年我們酒店客房部給酒店帶來(lái)的利潤(rùn)是最大的,希望各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請(qǐng)教一下,在這里沒(méi)有什么不好意思的,我們?cè)谝粋€(gè)酒店里面工作,我們就是一家人,一起協(xié)作共進(jìn)才是王道,酒店不比其他工作單位,我們每個(gè)部門(mén)都是各司其職,你不要去拿別人的部門(mén)跟自己比較,你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,給酒店創(chuàng)造輝煌!

酒店員工發(fā)言稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會(huì),感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們,生活中幫助我的同事們。

2015年我踏入了金澤國(guó)際酒店,時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年,在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也總算是有苦有甜,非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面:

三、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對(duì)賓客所提出各種各樣的要求,我們總是耐心的回應(yīng),詳細(xì)的解說(shuō),一遍不懂說(shuō)兩遍,兩遍不懂說(shuō)三遍,不厭其煩直到賓客滿意為止,面對(duì)他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞,但也總會(huì)有一些時(shí)候,一些賓客,不管怎么做怎么說(shuō)都是錯(cuò),甚至還會(huì)惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對(duì),安靜傾聽(tīng),忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往默默的奉獻(xiàn)著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也慢慢的成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。

我非常慶幸我來(lái)到了金澤,原因有很多,首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切;我們經(jīng)常會(huì)看到閆總、石副總來(lái)到一線部門(mén),詢問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對(duì)他們說(shuō):“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔(dān)心員工身體吃不消,特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯,像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們,鼓勵(lì)著我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡(jiǎn)單的方式回報(bào)著他們,回饋著酒店。

其次我們不但擁有體恤下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。在面對(duì)延安市黨代會(huì)、中國(guó)藝術(shù)節(jié)、武警支隊(duì)等大型團(tuán)隊(duì)的接待時(shí),我們的王總監(jiān)哪里需要扎進(jìn)哪里,不管是接電話、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來(lái),踩著月光回,他們從無(wú)怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現(xiàn)金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅(jiān)持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服,在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費(fèi)送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè),趕走討厭的流感病毒,他們就像對(duì)家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事,我們堅(jiān)持把小事做好、做精,我們捧著一顆赤誠(chéng)的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù),以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥,兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng)造更寶貴的價(jià)值。

2016年是歷史性的一年,我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效,而且在進(jìn)一步提升軟件服務(wù)上打開(kāi)了不朽的之門(mén),就在2016年11月這一歷史的時(shí)刻,我們酒店誕生了兩名金鑰匙,很快在酒店掀起了一場(chǎng)金鑰匙之風(fēng),金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線,融入當(dāng)下的服務(wù)之中,相信在2017年里,這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開(kāi)啟未來(lái)之門(mén),引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天!

“雞兆吉祥好運(yùn)來(lái),鯉魚(yú)雞門(mén)步步高”,在新的一年里,我們一定會(huì)戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下,以“ 樹(shù)金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念,以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨,用心服務(wù),為酒店貢獻(xiàn)自己微薄之力!最后,祝愿大家新年快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更好!

謝謝大家!

酒店員工發(fā)言稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛(ài)的事業(yè)伙伴們:

大家好!

我是營(yíng)銷一部的主管xxx,在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里,伙伴們經(jīng)歷了一季度開(kāi)門(mén)紅的洗禮,又迎來(lái)了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的雙重考驗(yàn)?;锇閭儯瑝垭U(xiǎn)是噴薄欲出的旭日,只有心中有希望、有夢(mèng)想、敢追求的人才能與之共舞;壽險(xiǎn)是奔流不息的江水,向東之勢(shì)勢(shì)不可擋,只有用心置身其中的人才能為之感動(dòng)、為之震撼。日月交替,時(shí)光荏苒,在剛剛過(guò)去的一季度奮戰(zhàn)中,我們一部的伙伴們,以最飽滿的熱情、最堅(jiān)強(qiáng)的意志,譜寫(xiě)出了屬于我們自己的凱歌,以最昂揚(yáng)的斗志、最堅(jiān)定的信念,捍衛(wèi)了我們營(yíng)銷一部的榮譽(yù)。

今天,我們又將踏上新的征程,那么,此刻就是我們行動(dòng)的起點(diǎn),我們將抖落往日的疲憊,無(wú)視風(fēng)雨、無(wú)視坎坷,借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計(jì)劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,搶抓機(jī)遇,贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)人人標(biāo)保一萬(wàn)元的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

同時(shí),利用團(tuán)險(xiǎn)渠道農(nóng)村小額保險(xiǎn)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)的廣闊市場(chǎng),積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系,獲取重要的人才信息,達(dá)到二季度增員擴(kuò)伍目標(biāo),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),每個(gè)村有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)代表,每個(gè)組有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳員。

伙伴們,讓我們用辛勤付出換取我們的成績(jī),讓成績(jī)證明我們的實(shí)力,讓數(shù)據(jù)證明我們的價(jià)值。請(qǐng)您相信,只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗,青春的旋律將因你而坦蕩磅礴;只要我們鼓起勇氣大步向前,國(guó)壽的舞臺(tái)將因你而精彩輝煌。

伙伴們,完成任務(wù)的信心有沒(méi)有!

我們的口號(hào)是:人人標(biāo)保一萬(wàn)元

相聚廣元我為先 我為先!

酒店員工發(fā)言稿篇十

尊敬的各位同仁:

大家下午好!

20xx年即將過(guò)去,回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程,我們有過(guò)困難,有過(guò)困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī),香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。

我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。

經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練,香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。

4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。

20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

2、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。

3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,給客戶以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。

總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店,其未來(lái)發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

最后,祝愿咱們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè),身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。

酒店員工發(fā)言稿篇十一

尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

下午好!

我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。

我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!

此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。

在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。

雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。

社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟?。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的'榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。

作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。

親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!

最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!

謝謝!

酒店員工發(fā)言稿篇十二

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:

大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的.工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。

作為xx人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們xx隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

酒店員工發(fā)言稿篇十三

尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:

大家好!

“深圳酒店年度總評(píng)榜”旨在評(píng)出深圳代表性的年度酒店,這既是對(duì)深圳各優(yōu)秀酒店的認(rèn)可,從而促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。

益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗(yàn),同時(shí)以各種獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)傳達(dá)著威斯汀獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床,還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)提供給每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。

感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來(lái)給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持,使之有幸在這次評(píng)選中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮,這跟以下三方面是分不開(kāi)的:

首先,我們擁有優(yōu)越的地理位置,毗鄰火車站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要原因。

第二,深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年來(lái)不斷更新服務(wù)設(shè)施,旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),屹立深圳18年累積了令人稱道的市場(chǎng)美譽(yù)度。

第三,我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念,致力于努力創(chuàng)造一個(gè)既有利于員工事業(yè)的發(fā)展,又有助于實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人生活目標(biāo)的環(huán)境,使員工可以更自信地服務(wù)客人。

我們將繼續(xù)秉承“熱情好客”的待客之道,為客人提供更好更貼心的服務(wù)。

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