總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇一
根據(jù)組織安排,我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區(qū)_進(jìn)行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間,區(qū)_按照工作分工安排我主要負(fù)責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來,本人自覺服從安排,積極主動,認(rèn)真熟悉和掌握信訪工作程序,注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力,著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識,較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中,我嚴(yán)格要求,認(rèn)真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉,虛心學(xué)習(xí),熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性,要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī),才能在工作中發(fā)揮出的狀態(tài),本人除自覺參加信訪工作例會等會議外,還積極翻閱信訪??⑽募头煞ㄒ?guī),結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例,認(rèn)真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題,就虛心向其他信訪工作前輩請教,直到把問題弄明白、弄透徹,才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。
二是力所能及的協(xié)助_做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢,及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存,以自己的力量充實-----區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量,編寫信息數(shù)十篇,書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇,盡可能以自己的力量幫助_提升文字信息工作。
三是嚴(yán)格要求,注意維護(hù)政府形象。作為掛職鍛煉人員,自從來到_后,我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)_作為窗口部門,我處處維護(hù)政府形象,不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中,注重自己的言行,并且保持高度的政治敏銳性和洞察力,防微杜漸,爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài),防止出現(xiàn)較大的社會影響。掛職兩個月,嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到早退,有事請假打招呼。一切行動服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,與區(qū)_全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在_的掛職鍛煉,我有這樣幾點收獲:
一是通過信訪工作的鍛煉,增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性,不僅需要工作人員具有一定的工作能力,還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力,除此兩點外,再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當(dāng)成自己的家人、朋友對待,以真心換真心,通過解決老百姓的訴求,來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系,進(jìn)一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分,要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作,只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉,才能更加有效的維護(hù)社會穩(wěn)定和諧,這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。
二是通過信訪工作的鍛煉,提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉,我接觸了很多來辦事的群眾,涉及到他們的問題有方方面面的,通過不斷的為他們解決困難和問題,我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升,做到了由不會到會,不熟到熟練的程度,這些不僅考驗了我的辦事、處事能力,也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件,我在處理問題上思維更縝密、更細(xì)致了。
三是通過信訪工作的鍛煉,學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣,但作為信訪工作人員,在處理群眾訴求上面要嚴(yán)格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行,通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié),形成了一套完整的工作流程,通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉,我受益匪淺。在看到區(qū)_同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,深深觸動了我,我深受感動,掛職鍛煉雖然結(jié)束了,但我會將這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神帶到我今后的工作當(dāng)中,用自己的實際行動做好自己的本職工作。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇二
體會)
電廠新員工輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)
電廠新員工輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)
---久泰,我培養(yǎng)我的搖籃
經(jīng)歷了公司的軍事訓(xùn)練、文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)后,我被
要細(xì)心,不懂的地方多請示,多匯報,盡量避免不必要的損失。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇三
個人金融業(yè)務(wù)點多面廣,通過細(xì)化營銷團(tuán)隊人員職責(zé)分工,統(tǒng)一思想,形成合力,取得明顯成效。一是通過資源配置、深挖代發(fā)薪、存款類產(chǎn)品配置、渠道運用等手段,大力拓展存款。2016年搶抓攀鋼職工安置代發(fā)機(jī)遇,實現(xiàn)儲蓄日均存款增長2000萬元。二是強化客戶資產(chǎn)配置、熟練掌握基金、保險、貴金屬、外匯、借記卡、手機(jī)銀行等各類產(chǎn)品的特點,根據(jù)客戶需求、運用大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷。掛職期間,牽頭帶動全轄保險銷售,2016年四大行市場份額達(dá)到30%,位列四大行第一。實現(xiàn)結(jié)售匯接近2000萬美元,在攀枝花分行占比達(dá)到40%。三是廣泛聯(lián)動分行部門和合作伙伴,充分借力,對內(nèi)實施嚴(yán)格的過程管控,對外展現(xiàn)開發(fā)合作互動共贏的形象。
二、
千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里。我時刻銘記掛職前夕省分行對掛職隊伍提出的殷切希望,我從未忘記部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我寄予的重任,我也深刻感受到了攀枝花分行各位戰(zhàn)友對我的信賴和支持。
掛職期間,我學(xué)到了知識,積累了經(jīng)驗,提升了能力,收獲了友情。思想層面,我身為黨的發(fā)展對象,積極參與支部各項黨務(wù)工作,及時向黨支部書記匯報思想情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨課,積極向組織靠攏,主動邀約重要客戶開展黨建共建工作,在實踐中提升思想意識水平。業(yè)務(wù)上面,通過全條線業(yè)務(wù)管理,我彌補了自身的短板,對各項業(yè)務(wù)有了更為深入和全面的掌握,客戶綜合服務(wù)能力全面提升,風(fēng)險合規(guī)意識大幅增強。管理方面,通過主抓營銷團(tuán)隊,以身作則,運用在省分行積累的精細(xì)化管理經(jīng)驗,持續(xù)摸索和總結(jié),經(jīng)營管理能力在實踐中得到提升。生活方面,我有幸結(jié)識了攀枝花分行的各位領(lǐng)導(dǎo)同事、攀枝花地區(qū)的各位合作伙伴和朋友,和他們一起經(jīng)歷了許多難忘的歲月。我堅信,我在攀枝花分行經(jīng)歷的點點滴滴,將成為我生命中的寶貴財富。
攀枝花分行的掛職之行即將結(jié)束,只有用感謝來表達(dá)此刻的感受。一是感謝省分行提供的這個學(xué)習(xí)交流機(jī)會。二是感謝攀枝花分行黨委、各級領(lǐng)導(dǎo)和同事,在工作上、生活上的關(guān)心和支持。有你們的悉心關(guān)懷,才會有我的學(xué)習(xí)成長。
最后,我建議省分行人力資源部能在總結(jié)這個項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展類似的交流項目。通過持續(xù)完善人力資源管理機(jī)制,給予年輕員工更多的學(xué)習(xí)成長機(jī)會,也為各級部門和機(jī)構(gòu),尤其是艱苦地區(qū)二級分行,注入更多新鮮的血液和能量,促進(jìn)四川省分行的持續(xù)發(fā)展。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇四
四、九煤主運沿線高壓電纜接線盒、電纜連接器以及上窯九煤變電所四臺進(jìn)線柜進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),具體安排如下:
檢修項目:保養(yǎng)九煤變電所i、ii系統(tǒng)兩臺進(jìn)線柜以及
四、九煤主運巷沿線高壓電纜接線盒、電纜連接器進(jìn)行測溫、除塵保養(yǎng)。
停電影響范圍:九煤主運皮帶、九煤水泵房
3、5號主排水泵。
檢修項目:四煤輔助回風(fēng)巷巷口高壓電纜接線盒保養(yǎng)。
停電影響范圍:四煤輔助回風(fēng)巷排水。
檢修項目:保養(yǎng)九煤變電所iii、iv系統(tǒng)兩臺進(jìn)線柜以及
四、九煤主運巷沿線高壓電纜接線盒、電纜連接器進(jìn)行測溫、除塵保養(yǎng)。
停電影響范圍:輔運大巷照明、通訊,注氮硐室排水、九煤水泵房
1、4主排水泵,主井機(jī)尾硐室照明、排水、通訊。
一、組織保機(jī)構(gòu)
成立以機(jī)電隊隊長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下轄副隊長、技術(shù)主管、班組長。
總 負(fù) 責(zé)人:
安全負(fù)責(zé)人:
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:
從5月3日檢修開始期間,機(jī)電隊值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)每天全礦機(jī)電系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)及各類設(shè)備的維護(hù)管理工作,確保供電系統(tǒng)安全正常運行。各班組長必須安排當(dāng)班電工、控制維護(hù)工及管路工每班對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡檢,處理發(fā)現(xiàn)的問題,并做好記錄。
二、檢修前的準(zhǔn)備工作:
1、檢修前必須準(zhǔn)備好所需配件,包括絕緣磁座、漏電電阻、等設(shè)備
2、檢修前必須保證參加檢修的人員沒有飲酒、精神飽滿、狀態(tài)良好,精神狀態(tài)不合格的人員嚴(yán)禁參加檢修工作。
3、檢修前由電氣隊職工準(zhǔn)備好高壓驗電筆、高壓絕緣用具、三相接地軟銅線、扳手、酒精、凡士林及其它相關(guān)工具。
4、相關(guān)檢修人員必須提前半小時到位。
5、檢修前檢修人員對所檢修設(shè)備進(jìn)行巡回檢查,保證檢修的順利進(jìn)行。
6、檢修前,機(jī)電隊必須確定檢修時間,檢修前必須按有關(guān)規(guī)定辦理停送電工作票,由調(diào)度室提前一天通知有關(guān)隊組,使其做好準(zhǔn)備工作。
三、停電:
1、檢修人員在檢修設(shè)備前必須將變電所送至各地點的開關(guān)柜進(jìn)行停電,并拉出斷路器小車。做好相應(yīng)的安全防護(hù)措施。
2、檢修人員到位,并對所有設(shè)備巡查無誤后向調(diào)度室匯報,調(diào)度室通知對所檢修設(shè)備線路柜進(jìn)行停電,并拉出斷路器小車,并懸掛“有人工作,嚴(yán)禁合閘”等警示牌。
四、檢修
1、嚴(yán)格執(zhí)行“停電、驗電、掛接地線、掛警示牌”程序,警示牌內(nèi)容為“有人工作,嚴(yán)禁合閘”。
2、檢修、操作高壓電氣設(shè)備主回路時,必須戴絕緣手套,穿電工絕緣靴或站在絕緣臺上。
3、在確認(rèn)停電后,由機(jī)電隊檢修人員用高壓驗電筆進(jìn)行驗電、放電。確認(rèn)無誤后,進(jìn)行懸掛接地線等必要的安全措施。檢查高爆 內(nèi)的斷路器以及母排情況,柜內(nèi)除塵,用酒精擦拭高壓柜的絕緣瓷座,緊固螺絲,需要時更換斷路器小車,檢查指示燈的工作狀態(tài),保護(hù)單元的工作狀況及整定情況。
4、在檢修過程中嚴(yán)禁用蠻力對斷路器進(jìn)行扭、扳等損壞斷路器的現(xiàn)象,嚴(yán)禁隨意改動設(shè)備的接線相序。
5、檢查設(shè)備的接地系統(tǒng),確保設(shè)備有良好的接地,并測接地電阻,對不合格的地方進(jìn)行現(xiàn)場整改。
6、檢修完畢后,檢修人員必須認(rèn)真清點檢修工具,嚴(yán)格防止檢修工具遺留在設(shè)備上,引起電氣事故。
五、送電
1、送電前,檢修人員必須確認(rèn)所有高壓柜隔離開關(guān)保持在斷開位置。
2、送電前,檢修人員必須遙測設(shè)備絕緣電阻,以此來保證送電后設(shè)備運行的安全性。
3、確認(rèn)檢修工作全部完成后,由檢修工作負(fù)責(zé)人通知調(diào)度室,調(diào)度室核實無誤,符合送電條件后,由調(diào)度室下達(dá)送電指令,由檢修人員對各個饋出回路進(jìn)行送電,并做好記錄。
六、注意事項
1、不得在井下帶電搬遷、檢修電氣設(shè)備及電纜、電線。
2、所有電氣設(shè)備,非專職電氣工作人員或非值班人員不得擅自操作、安裝、檢修電氣設(shè)備。
3、操作高壓電氣設(shè)備主回路時,必須戴絕緣手套,穿電工絕緣靴或站在絕緣臺上。
4、在檢修過程中,工作人員在工作現(xiàn)場必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不得嬉笑打鬧。
5、工作人員必須服從現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人及安全負(fù)責(zé)人的安排;作業(yè)時嚴(yán)格執(zhí)行本措施及有關(guān)安全規(guī)程,嚴(yán)禁野蠻作業(yè),堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,保證人員、設(shè)備的安全及工作質(zhì)量。
6、各工作人員必須保持精神飽滿。班前嚴(yán)禁飲酒,發(fā)現(xiàn)班前飲酒者,要嚴(yán)禁其上崗工作并責(zé)令其離開工作現(xiàn)場。如發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不好者,現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人及安全負(fù)責(zé)人必須及時停止其工作并將其帶離工作現(xiàn)場,以防事故發(fā)生。
7、工人作業(yè)時,要穿戴好安全帽等安全防護(hù)用品
8、工作前及工作過程中,如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)安全隱患,現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人或安全負(fù)責(zé)人必須馬上下令停止工作,待采取穩(wěn)妥措施消除隱患后方可重新開工。作業(yè)前必須消除所有安全隱患;作業(yè)時不得存在任何安全隱患。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇五
1月16日到2月10日期間,我有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
農(nóng)行2010年1月6日消息,農(nóng)行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市?;蒉r(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項金融產(chǎn)品創(chuàng)新。據(jù)介紹,惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場上高端客戶的金融服務(wù)需求,通過一系列創(chuàng)新設(shè)計,可以滿足其支付結(jié)算、儲蓄理財以及生產(chǎn)生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一,即時用信。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬,使用方便,惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬元。三是循環(huán)透支,快速周轉(zhuǎn)。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇六
來到永豐信用社的那天,面臨新環(huán)境、新同事、新挑戰(zhàn),我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生,但是業(yè)務(wù)并不陌生。面對來來往往的客戶都能笑臉迎送他們,讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天順利的完成日常工作,無重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個有利的地理環(huán)境,與雙橋、貸林等地相鄰,業(yè)務(wù)量較多,這個有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展。面對日益競爭激勵的金融市場,努力工作,以社為家,在永豐信用社取得了一定的成績。
桂花信用社
張鴻飛
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇七
二、工作總結(jié)(不夠填寫,可附件)我于2009年7月畢業(yè)入職浦發(fā)銀行至今已過3年,期間一直從事個人業(yè)務(wù)前臺柜面工作。從個人儲蓄業(yè)務(wù),個人vip業(yè)務(wù)再到非現(xiàn)金低柜業(yè)務(wù),都做出了相對突出的成績。
1、在本職工作方面:一直以合規(guī)操作,風(fēng)險控制,高度警惕和細(xì)微仔細(xì)來嚴(yán)格要求自己。把好第一道關(guān)口,做精每一筆業(yè)務(wù),優(yōu)化每一次服務(wù),確保無差錯、遵流程、杜違規(guī),增口碑。
2、在工作業(yè)績方面:于2011年年度運營條線個人業(yè)績考核中排名全分行第七。坐銷成績突出,電子銀行、理財銷售成績卓然,受到了分、支行領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。我投稿的關(guān)于支行推廣低柜坐銷的運營快報《服務(wù)亮新意坐銷辟新徑》也得到了廣泛關(guān)注。
3、在平凡貢獻(xiàn)方面:作為總行“6.18新一代網(wǎng)點平臺”上線的測試人員以及在全分行的投產(chǎn)推廣協(xié)助中,優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)態(tài)度,高效、專業(yè)的作業(yè)水平,積極、默契的團(tuán)隊配合能力,總、分行領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度肯定。我所報道的《新平臺新流程心服務(wù)坐銷聯(lián)動展新貌》也發(fā)表在了總行的運營快訊上。
銀行輪崗鍛煉工作總結(jié)篇八
實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
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