通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。首先，要明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)，確定要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。閱讀總結(jié)范文可以培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力，提高我們的寫作水平。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實(shí)習(xí)在學(xué)生修完相關(guān)理論課之后進(jìn)行。通過四周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。為能按時(shí)按質(zhì)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要求學(xué)生認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。

實(shí)訓(xùn)一：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布供求信息

1、網(wǎng)上交易平臺(tái)的分類

2、熟悉網(wǎng)上交易平臺(tái)的原則

3、掌握進(jìn)入網(wǎng)上交易平臺(tái)的方法

4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程

1、搜索網(wǎng)上交易平臺(tái)，并進(jìn)行分類

2、首先通過調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內(nèi)容

3、在知名網(wǎng)站注冊(cè)，進(jìn)行信息登陸。

4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息

5、在求購(gòu)頁(yè)面發(fā)布求購(gòu)信息

6、相互瀏覽所發(fā)布的信息

7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。

選好一種農(nóng)產(chǎn)品，收集其詳細(xì)的信息。

1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料

東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長(zhǎng)周期在180天左右，為其提供了得天獨(dú)厚的自然條件，陽(yáng)光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長(zhǎng)的`要求，以純凈無(wú)污染的河水或井水灌溉，獨(dú)特地域優(yōu)勢(shì)，保證了大米獨(dú)有的品質(zhì)。

一：顆粒飽滿,質(zhì)地堅(jiān)硬,色澤清白透明。

二：飯粒油亮，香味濃郁。

三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。

四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)

五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二

剛走進(jìn)這個(gè)幼兒園就給人很不一樣的感覺，環(huán)境的充裕及美觀都深深的吸引著我，整體的設(shè)計(jì)及布置，我們十個(gè)一起的同學(xué)一開始就被隨機(jī)挑選到不一樣的幼兒園，而我很慶幸的被留在總部裕錦幼兒園，我們抵達(dá)幼兒園時(shí)已是中午，稍微整理宿舍吃晚飯，隨后園長(zhǎng)召集園骨干教師，領(lǐng)導(dǎo)班子為我們開了介紹會(huì)，并安排每個(gè)骨干老師帶一個(gè)實(shí)習(xí)老師，帶領(lǐng)我的是幼兒園的副園長(zhǎng)兼小d班班主任，也是親子班的現(xiàn)任老師，在班上隨意觀察后所以老師就集中在舞蹈廳內(nèi)排練早操，而自己則每個(gè)班去觀察，對(duì)這個(gè)陌生環(huán)境的模式進(jìn)行摸索。經(jīng)過三天的摸索，自己已經(jīng)完全了解了幼兒園的運(yùn)作及生活作息，這三天自己主動(dòng)跟著老師完成班上的保育工作，默默的做事，并仔細(xì)觀察每一個(gè)老師。這也是我實(shí)習(xí)一個(gè)很深的體會(huì)，不管你去什么地方工作，從事什么工作，剛到一個(gè)新的環(huán)境首先得學(xué)會(huì)沉默，少說話多做事，多觀察。同時(shí)還要學(xué)會(huì)怎樣去吸收有用的東西，如何辨別。

自己的付出及自己價(jià)值的體現(xiàn)！

更多的是在眾多不同的評(píng)價(jià)和眼光中如何擺正自己的心態(tài)，如何作一個(gè)專業(yè)的教學(xué)點(diǎn)評(píng)。

這個(gè)學(xué)期剛好趕上評(píng)“教師與家長(zhǎng)雙優(yōu)”的評(píng)估，每天都在整理班上區(qū)域材料，布置班上環(huán)境，加班加點(diǎn)，各種評(píng)估工作的準(zhǔn)備，在評(píng)估節(jié)目中自己也有參與書法展示，還有班上環(huán)境的設(shè)計(jì)也參有自己的想法。很辛苦但忙碌的時(shí)間換來(lái)的是每個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)工作的了解和接觸，讓自己對(duì)幼兒園各種活動(dòng)的流程都有了一定的了解。

兩個(gè)月來(lái)，自己在兩個(gè)小班待過，第一個(gè)是小d班，帶班的副園長(zhǎng)很和藹的一位老師，她從來(lái)不會(huì)拉扯孩子，最多會(huì)嚴(yán)厲點(diǎn)說話，但是孩子很聽她的話，她的話語(yǔ)中帶著一種不可抵抗的威嚴(yán)，這是我一直想要學(xué)習(xí)的，在小a班待了一個(gè)多月，主班很年輕，一些事情的處理上還欠缺，但是她有很強(qiáng)的親和力及對(duì)孩子的感染力，她的教學(xué)很生動(dòng)，這兩個(gè)老師不管是教學(xué)還是專業(yè)性都很好，讓自己學(xué)會(huì)耐心對(duì)待孩子，慢慢摸索怎么跟孩子溝通，讓孩子接受自己，喜歡自己，懂得了孩子很皮，不聽話的時(shí)候，自己再怎么生氣都不會(huì)有很大的效果，要靜下心來(lái)看這些孩子的行為，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)孩子就是孩子，他們只是想玩，天性的散發(fā)，懂的怎么適當(dāng)去教育孩子，懂得孩子需要些什么，知道自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺！

不管到哪個(gè)新的地方都會(huì)被老師們“排斥”，被指使做各種的保育工作及體力活，跟老師之間的相處，年齡差距帶來(lái)的思想上，行為上，甚至語(yǔ)言上的難于融合，到一個(gè)新的環(huán)境各方面的適應(yīng)。，從陌生到熟悉，幼稚到成熟，各方面的反差。整整兩個(gè)月里，自己深深的體會(huì)到心態(tài)不管在哪里,什么職位都很重要，要學(xué)會(huì)擺正自己的心態(tài)，低調(diào)做人高調(diào)做事，用心去看待每一件事，用微笑去感染每個(gè)人，用行動(dòng)去證明自己，總有一天會(huì)得到屬于自己的那一份收獲的!

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期又快結(jié)束啦?；厥走^去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節(jié)課，在課堂時(shí)間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導(dǎo)下，我們做了很多，同時(shí)收獲了很多?，F(xiàn)將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結(jié)：

一個(gè)班級(jí)分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間，我們做了：

1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍，公司名稱。

2、我們?cè)鴽Q定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個(gè)名稱。期間我們?cè)啻胃拿麑檺垡律?、寵愛一身、寵?生等。

3、公司的注冊(cè)及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負(fù)責(zé)；

4、設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，由大家收集和設(shè)計(jì)問題，編輯成問卷。通過oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；

6、寫商業(yè)計(jì)劃書。大家分工，將商業(yè)計(jì)劃書分成幾部分，個(gè)人負(fù)責(zé)自己的部分。

個(gè)人收獲：了解了公司的注冊(cè)流程、商業(yè)計(jì)劃書的寫作過程，通過公司成立以來(lái)的所做的工作中對(duì)寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個(gè)過程中我們溫習(xí)了過去的知識(shí)，熟悉了一些新的知識(shí)。

存在一些問題：剛開始目標(biāo)不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標(biāo)不統(tǒng)一；領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵善于利用人才；缺乏專業(yè)知識(shí)書到用時(shí)方恨少；工作經(jīng)驗(yàn)不足；對(duì)整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出困難較大。

利用模擬平臺(tái)，首先班級(jí)每人成立一家方便面公司，然后利用平臺(tái)進(jìn)行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。

記得剛開始做的時(shí)候，我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢，現(xiàn)在回想起來(lái)，還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機(jī)。在第一次做手機(jī)行業(yè)的時(shí)候，我的所有產(chǎn)品都被捐啦，重做之后學(xué)乖點(diǎn)，慢慢來(lái)，一步一步，穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告、swot分析報(bào)告、stp報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略報(bào)告；二是研發(fā)產(chǎn)品、購(gòu)買生產(chǎn)線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區(qū)進(jìn)行銷售，要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果對(duì)手都集中在一塊地區(qū)，我們可以另辟西路，去開發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱些，剛進(jìn)入者會(huì)有利可圖，且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤，不能產(chǎn)品宣傳出去了，顧客購(gòu)買的時(shí)候卻沒貨。三是后期：在藍(lán)星電子商務(wù)公司實(shí)訓(xùn)溫州藍(lán)星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、推廣與銷售的專業(yè)電子商務(wù)公司?！八{(lán)星”，寓意“藍(lán)海中的新星”，以藍(lán)海戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以b2c+c2c為基本運(yùn)作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。

在最后5個(gè)星期里，作為產(chǎn)品部來(lái)說可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導(dǎo)、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。

制定部門計(jì)劃。如何尋找供貨商、確定目標(biāo)、方向，了解最新款式的服裝，產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的，產(chǎn)品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當(dāng)然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的，價(jià)位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素，暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。

在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對(duì)這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的信息收集，再確定合作關(guān)系及意向。在此過程中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：貿(mào)易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個(gè)體戶、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對(duì)象，我們的目標(biāo)還需要進(jìn)一步明確。

接下來(lái)一段時(shí)間，我們開始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如打電話、qq留言、在線咨詢等。在聯(lián)系的過程中，得出結(jié)論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個(gè)月打電話給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專賣店，不需要在網(wǎng)上賣”、“沒想過把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣”等等。

雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談?wù)?，再談?wù)摚^續(xù)找供貨商，爭(zhēng)取能找到合作商。

1、在工作過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作責(zé)任心不強(qiáng),俗話說“沒有壓力就沒有動(dòng)力”。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。

具體表現(xiàn)：

（1）團(tuán)隊(duì)成員找了哪些企業(yè)，是否有重復(fù)，該如何聯(lián)系等沒有進(jìn)行交流和溝通。

（2）資料是否打印出來(lái)，沒有具體明確。

（3）接下來(lái)該如何做，部門負(fù)責(zé)人也沒有具體明確及分配任務(wù)。

3、部門負(fù)責(zé)人沒有做好良好的引導(dǎo)作用。

4、成員沒有深入工作環(huán)境中，沒有把自己當(dāng)成正式的員工5、沒有時(shí)間去專注。

總的做下來(lái)，感覺對(duì)前期的比較好，后期由于工作了，有點(diǎn)力不從心，做得不是很好。但無(wú)論如何，這個(gè)學(xué)期，這門課，我還是有所收獲的。學(xué)這門課，很開心。因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，使課程顯得生動(dòng)，不會(huì)乏味。

我想在今后，我會(huì)做得更好的。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四

本次實(shí)習(xí)是在學(xué)生即將進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)習(xí)之前，第一次到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的認(rèn)識(shí)性實(shí)踐教學(xué)。

1、實(shí)習(xí)目的。

通過對(duì)冶金企業(yè)各主要分廠生產(chǎn)過程的參觀，專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)場(chǎng)講課等方式，使學(xué)生對(duì)冶金（包括黑色冶金和有色冶金）生產(chǎn)的主要設(shè)備，生產(chǎn)工藝流程，安全技術(shù)等方面積累一定的感性知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。并且通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生樹立起理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，逐步培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)。

（2）使學(xué)生對(duì)有色冶金行業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，了解鉛冶煉、鋅冶煉、銅冶煉、鋁冶煉的工藝流程及主體設(shè)備的結(jié)構(gòu)，了解火法及濕法冶煉的`基本原理。

二、基本要求。

1、實(shí)訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱要求的內(nèi)容，借閱必要的參考資料，安排自己的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃；

4、進(jìn)行力所能及的勞動(dòng)，學(xué)習(xí)工人師傅的勞動(dòng)態(tài)度與操作技術(shù)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念。

三、內(nèi)容與進(jìn)度安排。

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1、煉鐵廠。

（1）高爐原料的組成，特點(diǎn)及冶煉前的準(zhǔn)備、處理；

（2）高爐供料系統(tǒng)的主要設(shè)備（貯礦槽、稱量車、料車、斜橋、卷?xiàng)顧C(jī)等）；

（3）高爐使用熱風(fēng)爐的意義及熱風(fēng)爐操作；

（4）熱風(fēng)爐的結(jié)構(gòu)；

（5）爐前主要設(shè)備與工具；

（6）出渣、出鐵操作；

（7）高爐煤氣凈化處理流程；

（8）高爐值班室記錄日?qǐng)?bào)的填報(bào)內(nèi)容；

（9）高爐值班室計(jì)器儀表及微機(jī)的概括了解；

（10）高爐生產(chǎn)安全技術(shù)。

2、煉鋼廠。

（1）煉鋼所用的鐵水（來(lái)源、成份、要求）；

（2）煉鋼所用廢鋼（來(lái)源、塊度、要求、配比）；

（3）煉鋼用合金材料（成份、要求、加入方法）；

（4）造渣材料的種類、成份、作用（石灰、螢石、白云石、鐵礦石等）；

（5）煉鋼用氧氣（來(lái)源、壓力、要求）；

（6）出鋼以后爐襯的損壞情況，煉鋼補(bǔ)爐材料及補(bǔ)爐方法；

（7）氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐的爐型與構(gòu)造；

（8）氧槍的構(gòu)造與升降裝置；

（9）轉(zhuǎn)爐煉一爐鋼的吹煉過程與火焰變化；

（10）轉(zhuǎn)爐供氧量與氧壓以及吹煉過程槍位的變化；

（11）電弧爐的爐型與構(gòu)造；

（12）電弧爐的供電系統(tǒng)、電極、電極把持器、電極升降裝置；

（13）電弧爐爐體傾動(dòng)與開出裝置；

（14）電弧爐一爐鋼的冶煉及各期操作要點(diǎn)；

（15）煉鋼造渣方法及爐渣好壞的判斷；

（16）煉鋼溫度的測(cè)定及高速測(cè)碳的方法；

（17）合金材料的種類、加入順序和方法；

（18）出鋼具備的條件及出鋼操作。

3、燒結(jié)廠。

（1）燒結(jié)生產(chǎn)的原料種類、來(lái)源、組成及儲(chǔ)運(yùn)情況；

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五

在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)里，雖然時(shí)間比較短暫，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有了一定的了解。

我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解，簡(jiǎn)單來(lái)說，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?；蛘呋\統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。

然后我覺得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等，將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說的職能。

接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”的營(yíng)銷實(shí)習(xí)平臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

總之，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。

此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕很多。

實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話機(jī)的介紹是u call i call。一開始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。

當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久，因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái)，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。

第三，我們公司沒有意識(shí)到購(gòu)買別的公司產(chǎn)品的好處，沒有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。

第四，我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。

最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的，對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七

通過實(shí)習(xí)，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本能力，了解人力資源的各個(gè)模塊，在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與模擬的公司緊密的結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際的工作能力與分析能力，已達(dá)到學(xué)以致用的目的，從而增加對(duì)人力資源的了解。

二、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

xx資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

實(shí)訓(xùn)主要是為了加深對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而更熟悉和了解企業(yè)的人力資源部門在一個(gè)企業(yè)中的職能和重要作用。但由于課程時(shí)間的限制，在上機(jī)過程中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一下幾個(gè)方面，其他部分則根據(jù)教材內(nèi)容理解。

3.1創(chuàng)建模擬公司。

我們是以每個(gè)人為單位建立公司，并且由自己擔(dān)任人力資源部經(jīng)理，就我公司為xx公司，主要定向于對(duì)xx的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行咨詢及其對(duì)需要進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)提供培訓(xùn)平臺(tái)的一個(gè)有限責(zé)任公司。公司成立于20xx年，公司初步擬定為人力部，財(cái)務(wù)部，運(yùn)營(yíng)部（信息部，后勤部），規(guī)模并不是很大，正在不斷的完善和發(fā)展中。下一步就是對(duì)我公司進(jìn)行人事管理，做公司的人力規(guī)劃，對(duì)我公司的所有部門中設(shè)定職位，編寫其崗位說明書，把其中的崗位要求、崗位權(quán)責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格等寫清楚，進(jìn)而挑選員工。例如：公司總經(jīng)理，他主要是制定公司的總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；人力資源經(jīng)理，規(guī)劃協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，開發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2個(gè)人管理。

主要是把公司的一些事務(wù)通過該系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作管理和消息管理，公司對(duì)假期申請(qǐng)、消息查詢和發(fā)布、個(gè)人信息管理和密碼維護(hù)等操作將會(huì)是一個(gè)很程序化的過程。在實(shí)驗(yàn)室中在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，我們就假期的申請(qǐng)，消息的查詢都認(rèn)真的熟悉了一遍，這些讓我們知道我們?cè)谠撓到y(tǒng)中我們只要點(diǎn)擊就會(huì)彈出請(qǐng)假的類型（事假、病假、婚假和產(chǎn)假等）和請(qǐng)假的天數(shù)，在對(duì)假期發(fā)出給管理部門后，管理部門都會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理，就該假的`批準(zhǔn)與否都將會(huì)有個(gè)人信息提示；我們也能接收到公司中發(fā)布的消息，這樣很快捷。其次也可通過模擬操作為下屬安排工作，安排自己的工作。

3.3招聘管理。

這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，有招聘信息管理和面試信息管理。試驗(yàn)中我們需要對(duì)公司招聘的崗位參考以前做的工作崗位說明書填寫招聘信息，包括擬定的招聘人數(shù)和給應(yīng)聘者的應(yīng)聘要求，選擇是用內(nèi)部招聘還是到外部招聘，招聘的渠道把握清楚后，其次試驗(yàn)中主要讓我們操作了網(wǎng)絡(luò)招聘（現(xiàn)今最常用的招聘渠道）的程序，過程是在系統(tǒng)的人才市場(chǎng)申請(qǐng)注冊(cè)，在人才市場(chǎng)發(fā)布信息，在當(dāng)應(yīng)聘者看到公司的信息后就會(huì)遞交簡(jiǎn)歷，于是公司就會(huì)將這應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷全部做處理：當(dāng)這人符合公司的要求，公司將會(huì)給他發(fā)面試通知單，面試后如果錄取他將會(huì)受到錄用單，沒有錄用也會(huì)給他發(fā)送未錄單；當(dāng)這人有很大的前途但又不符合需要招聘的職位，公司會(huì)將其導(dǎo)入人才庫(kù)。

3.4培訓(xùn)管理。

在試驗(yàn)中培訓(xùn)管理由培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)材料三方面組成，缺少的是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)計(jì)劃是指我們通過制定培訓(xùn)任務(wù)（可以設(shè)置多個(gè)任務(wù)），選擇培訓(xùn)方式，設(shè)置培訓(xùn)課程，和要求選擇的培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)時(shí)間安排的幾個(gè)要素，在考慮后由該培訓(xùn)部門向培訓(xùn)對(duì)象通過系統(tǒng)發(fā)送信息，并且讓決策部門批準(zhǔn)。例如：人力資源部向所有員工提供企業(yè)文化價(jià)值觀的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部門也可以對(duì)所有運(yùn)營(yíng)部的所有員工進(jìn)行如何節(jié)約公司成本的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施則操作的難度大和具體的公司運(yùn)用的工具亦不同就沒有進(jìn)行操作。培訓(xùn)資料主要包括選擇培訓(xùn)的教材，和對(duì)員工培訓(xùn)的一些協(xié)議規(guī)范，對(duì)員工的培訓(xùn)過程和結(jié)果存檔。

3.5考勤管理和績(jī)效管理。

1、考勤管理對(duì)待很多公司來(lái)說是有大的相同點(diǎn)，它涉及到所有員工，對(duì)員工的工作時(shí)間，以及在進(jìn)行明確的規(guī)定，做到有章可循，。

2、績(jī)效管理則是在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的所有人進(jìn)行考核管理，在試驗(yàn)中我們采用的是xx度考評(píng)法和指標(biāo)法倆種方法，我們的xx度考評(píng)法過程是利用考評(píng)者的上級(jí)，下級(jí)，同級(jí)，和客戶對(duì)一些具體指標(biāo)打分，將結(jié)果分析對(duì)考評(píng)者綜合考評(píng)，最后把kpi個(gè)人一覽表發(fā)給考評(píng)者，并交決策者審批，給出績(jī)效評(píng)估的結(jié)論，決定考評(píng)者晉升還是降職還是輪崗等，還有附加意見處理。

3.6薪酬管理。

1、我們以制定薪酬策略為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)各個(gè)部門的工作項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目說明、績(jī)效掛鉤與否等細(xì)節(jié)做布置，平且制定了薪酬細(xì)項(xiàng)，熟悉制定考核獎(jiǎng)金的額度，制定薪酬額度。

2、薪酬的發(fā)放，將我們?cè)趥€(gè)人管理中進(jìn)行的考勤成績(jī)查詢遷入，對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的薪酬查詢，和對(duì)各部門的薪酬進(jìn)行匯總，于是在后面把個(gè)人薪酬一覽表給顯示出來(lái)；在試驗(yàn)中同時(shí)我們也可以對(duì)其他員工，對(duì)已有薪酬進(jìn)行修改的操作。

3.7人力資源管理信息系統(tǒng)的輔助功能。

1、系統(tǒng)管理對(duì)公司的資料進(jìn)行設(shè)定，包括企業(yè)資料管理，人力資源資料的管理，輔助的修改資料類別。權(quán)限設(shè)定，修改人員編組，添加小組權(quán)限，修改小組權(quán)限。

2、簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了人員測(cè)評(píng)、人力資源下載和知識(shí)庫(kù)德使用等基本知識(shí)和技能。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)和體會(huì)。

4.1對(duì)該套系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我們?cè)谌肆Y源的這個(gè)模擬系統(tǒng)中認(rèn)為其每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相輔相成的，在最開始進(jìn)行的設(shè)置將會(huì)為以后的工作進(jìn)行有很大的影響，如在對(duì)工作分析的時(shí)候，對(duì)考勤的設(shè)置中都會(huì)為招聘、績(jī)效考核與薪酬管理有影響。對(duì)于我們虛擬的公司，很多的東西都是在憑空的想象，對(duì)于在一些具體公司的部門設(shè)置都不太熟悉，加之對(duì)工作分析時(shí)并不能把它的性質(zhì)任務(wù)、職能權(quán)限、崗位關(guān)系理順，也難以對(duì)崗位的任職資格作系統(tǒng)的闡述。在這個(gè)模擬板塊中缺少了人力資源中的職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃很重要，它告訴人們一個(gè)職業(yè)選擇的真確與否，就直接影響員工的個(gè)人職業(yè)生涯的成敗，所以我覺得應(yīng)該在該系統(tǒng)增加一些這方面的內(nèi)容。

4.2對(duì)學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)后對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，人力資源是企業(yè)組織中最有能動(dòng)性的資源，人力資源管理也日益顯現(xiàn)其重要性，這也是為什么許多企業(yè)的最高管理者來(lái)源于人力資源管理領(lǐng)域。我們的人力資源管理觀念起步較晚，在引進(jìn)西方各類管理概念的同時(shí)，我們也引進(jìn)了西方的人力資源管理理念，這些理念與我國(guó)傳統(tǒng)的人力資源管理理念存在著較大的區(qū)別，對(duì)改進(jìn)我國(guó)的人力資源管理工作有很大的影響。人力資源管理在企業(yè)中究竟應(yīng)該扮演什么角色？人力資源管理者該做些什么？認(rèn)清并解決好這些問題，才能使人力資源管理工作具有明確的目標(biāo)和方向，人力資源管理才能真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用。

4.3對(duì)以后將如何學(xué)習(xí)該專業(yè)的認(rèn)識(shí)，也許看來(lái)我們學(xué)習(xí)人力資源管理很大限制的是我們很難結(jié)合實(shí)際，畢竟很大程度上人力資源只有在公司的業(yè)務(wù)開展和公司運(yùn)營(yíng)中才可以體現(xiàn)它的價(jià)值。在真正的公司我們才能了解如何用我們的智商和情商以及搜商來(lái)完成對(duì)公司的戰(zhàn)略做分析，對(duì)公司的人力資源做配置，為企業(yè)培訓(xùn)與員工流動(dòng)的關(guān)系研究和對(duì)人力的成本做規(guī)劃。

這次專業(yè)實(shí)習(xí)就現(xiàn)在而言我覺得自己專業(yè)知識(shí)還相當(dāng)欠缺，所以這次受益蠻大的，實(shí)習(xí)中我消除了一些學(xué)習(xí)的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)以后的日子里會(huì)去系統(tǒng)的去熟悉人力資源的各個(gè)板塊重要性，思考面臨著畢業(yè)我該起碼因該具備的技能，同樣讓我增長(zhǎng)了以后如何去網(wǎng)上應(yīng)聘，如何看待網(wǎng)上招聘的時(shí)效性和其招聘的效率，減少到以后的應(yīng)聘出現(xiàn)走彎路。

總之，專業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益頗多，給了我以后學(xué)習(xí)抓重點(diǎn)，注意細(xì)節(jié)通過這次的實(shí)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，使自己能在以后的學(xué)習(xí)和工作中克服這些錯(cuò)誤，提高自己的各方面的綜合能力。

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營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇八

1、沒有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫文章了解的也不多，通過實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫作。

4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想得太困難了，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂?。?/p>

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇九

1、沒有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫文章了解的也不多，通過實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫作。

4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想得太困難了，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，

在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十

目前，我校中職旅游管理專業(yè)采用“2+1”的培養(yǎng)模式，將實(shí)習(xí)列入教學(xué)計(jì)劃中，即學(xué)生用兩年的時(shí)間參加校內(nèi)的理論學(xué)習(xí)和短期的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐，最后一年的時(shí)間用于完成校外的集中實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，簽定有保障的實(shí)習(xí)協(xié)議，建立實(shí)習(xí)合作關(guān)系，由學(xué)校老師帶領(lǐng)學(xué)生，分到不同的實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)單位（旅行社）再負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)老師（師傅），雙方共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生單位實(shí)習(xí)期間的培訓(xùn)和管理工作，學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)不定期地到單位檢查和了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，在學(xué)生和單位中間溝通協(xié)調(diào)，幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到的生活和專業(yè)問題。在這個(gè)大背景下，雞西市職業(yè)教育中心旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校的組織下，進(jìn)入珍寶島和興凱湖旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的暑期行業(yè)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。根據(jù)本人在指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中遇到的問題總結(jié)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從開始實(shí)習(xí)到結(jié)束實(shí)習(xí)整個(gè)過程會(huì)經(jīng)歷期待一失落一抵觸一調(diào)整周期反復(fù)的心理變化過程。例如很多學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)中都提到，自己在前兩個(gè)星期中自己由十分興奮變成十分疲憊。如果調(diào)整不好，這部分學(xué)生就會(huì)找不到方向，最后選擇逃避（在實(shí)習(xí)第一個(gè)星期就有兩個(gè)學(xué)生覺得自己不適應(yīng)實(shí)習(xí)生活，主動(dòng)放棄），而如果能夠在這個(gè)過程中得到好的調(diào)適，就能適應(yīng)和安定下來(lái)，并逐漸找到自己的目標(biāo)（最后共有26人完成了全部實(shí)習(xí)過程）。

經(jīng)過帶隊(duì)老師共同分析，認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因主要是：對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)力度不夠。中職學(xué)生年齡小，生理和心理發(fā)育都不成熟，很多學(xué)生選擇旅游專業(yè)是因?yàn)槔蠋熀图议L(zhǎng)的選擇，而非出于對(duì)旅游業(yè)的了解和喜愛。進(jìn)校后雖有所了解，但因缺乏學(xué)校和教師的正確引導(dǎo)，而聽信學(xué)生間的道聽途說，認(rèn)為旅游業(yè)是“伺候人”的、吃“青春飯”的行業(yè)，很多學(xué)生缺乏職業(yè)自豪感，沒有遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。

但我們也從中看到深的層面，在教學(xué)中一些方面的缺失：

1，缺乏對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育的重視。眾所周知，其實(shí)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)很大程度上是依靠養(yǎng)成而非傳授。而絕大多數(shù)旅游院校恰恰忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。學(xué)生往往在課堂上和實(shí)訓(xùn)室里能表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)，舉止彬彬有禮、服務(wù)熱情主動(dòng)、和同學(xué)親切友好，而一旦脫離了教學(xué)環(huán)境，便把書上的理論和老師的教誨置之腦后，這樣僅靠課堂上的講授和訓(xùn)練，想讓學(xué)生形成良好的職業(yè)素質(zhì)是非常困難的。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面。

2，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求相脫節(jié)。雖然職業(yè)教育已經(jīng)提出了“以市場(chǎng)為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向”的核心理念，旅游院校也都明確了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍以及建設(shè)設(shè)備完善的實(shí)訓(xùn)基地等辦學(xué)思路，但由于師資和資金的緊缺，企業(yè)要求的與時(shí)俱進(jìn)，這些辦學(xué)思路在落實(shí)上大打折扣，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出的人才規(guī)格仍然和企業(yè)用人需求有較大差距。職業(yè)技能上的差距可以通過企業(yè)培訓(xùn)在短期內(nèi)彌補(bǔ)，而職業(yè)素質(zhì)的差距卻需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)和熏陶。

3，課程體系設(shè)置不夠完善。由于職業(yè)教育非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，很多旅游中職大多采取“2+1”或“半工半讀”的教學(xué)模式，以保證學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間，學(xué)生在校時(shí)間短。因此教學(xué)部門在安排教學(xué)計(jì)劃時(shí)，盡量完成必修課，而忽視了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程，像職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等課程能不開就不開，而像旅游職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)等課程的課時(shí)也是一再壓縮，得不到足夠重視。

4，師資力量薄弱，教學(xué)方法單一。由于我國(guó)旅游教育起步較晚，現(xiàn)在各旅游院校的專業(yè)教師科班出身的較少，大多是半路出家，動(dòng)手能力不強(qiáng)，沒有直接從事旅游行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，再加上師資短缺，教學(xué)任務(wù)重，也沒有時(shí)間進(jìn)行自我實(shí)踐提高。同時(shí)又因缺乏一整套對(duì)旅游人才培養(yǎng)具有針對(duì)性和創(chuàng)新性的融理論與實(shí)踐于一體的特殊教學(xué)形式，使旅游職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在先天不足。

二、中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的對(duì)策和建議。

（一）學(xué)校方面。

1，改變傳統(tǒng)教學(xué)先學(xué)后做一刀切模式，在學(xué)中做，做中學(xué)，加強(qiáng)校企合作，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。旅游院?？梢誀?zhēng)取政府投入，建設(shè)賓館和旅行社作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。也可以選擇一兩家規(guī)模大、部門齊全、管理先進(jìn)的用人單位作為學(xué)校的長(zhǎng)期合作伙伴，定期安排教師和學(xué)生實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)，了解和掌握企業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和行業(yè)動(dòng)態(tài)，從而及時(shí)根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。而學(xué)?？梢栽趩T工培訓(xùn)、畢業(yè)生推薦等方面給企業(yè)提供便利，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校和用人單位的“雙贏”。

2，從行業(yè)需求入手，完善旅游專業(yè)課程體系，拓寬學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。旅游專業(yè)課程體系包括普通文化課程和專業(yè)課程兩大塊。首先在普通文化課程內(nèi)容選擇上，既不能完全放棄語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、政治、外語(yǔ)，也不能過分學(xué)科化。應(yīng)當(dāng)遵循淺顯性、廣泛性、生活性的原則，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的可持續(xù)發(fā)展作必要準(zhǔn)備。例如語(yǔ)文課程內(nèi)容可以側(cè)重于旅游文學(xué)和朗誦等口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練，而不必拘泥于普通教育中的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的講授。其次在專業(yè)課程方面，旅游學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，涉及到經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融財(cái)務(wù)、法律、建筑、裝潢、心理學(xué)、食品學(xué)、歷史、地理和風(fēng)土人情等方面的知識(shí)。對(duì)這些知識(shí)當(dāng)然不可能要求學(xué)生都能精通，但要做到“博”和“雜”。為解決中職學(xué)生在校時(shí)間短、課時(shí)少等問題，我們需要在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，將這些與旅游相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行整合和優(yōu)化，適當(dāng)增加具有本地特色和應(yīng)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容，例如禮貌禮節(jié)、公共關(guān)系、黑龍江旅游地理等。還可以結(jié)合黑龍江省旅游資源特色，開設(shè)二人轉(zhuǎn)鑒賞、黑土地文化現(xiàn)象等選修課程。學(xué)生的知識(shí)面寬了，自然在工作中從容不迫、游刃有余，也更好的滿足了旅游者通過旅游尋求知識(shí)、陶冶情操的需求。

3，改革旅游專業(yè)課課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)教育?，F(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)模式的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是一種融理論與實(shí)踐于一體，并且把學(xué)習(xí)者視為主動(dòng)的工作者的教學(xué)模式，即情境建構(gòu)主義教學(xué)模式。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，采用案例分析法培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，而情境模擬法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)情趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)的接受變?yōu)橹鲃?dòng)的吸收，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。另外，在進(jìn)行旅游專業(yè)課課堂教學(xué)時(shí)，不僅要?jiǎng)?chuàng)建“仿真”的教學(xué)環(huán)境，而且要求所有學(xué)生的一言一行、一舉一動(dòng)都要模擬酒店、旅行社的正式員工，如著裝要規(guī)范整齊、用語(yǔ)要使用服務(wù)業(yè)中的慣用稱謂“您”等，這對(duì)旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)是非常有幫助的。

4，重視養(yǎng)成教育，在第二課堂活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及校園文化建設(shè)等方面激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)情感。雖然旅游教育起步較晚，但旅游教育工作者都深深地認(rèn)識(shí)到，要想培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)，僅僅依靠課堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游院校還可以通過開展形式多樣的第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。如舉辦旅游專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)，通過參加義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)自豪感。除了課堂教學(xué)和第二課堂活動(dòng)以及社會(huì)實(shí)踐，旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)還重在平時(shí)的養(yǎng)成。學(xué)校的日常管理工作、校園文化建設(shè)、教師的人格魅力都是養(yǎng)成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效途徑和平臺(tái)。首先，對(duì)于學(xué)生管理工作，要讓學(xué)生明白，學(xué)校的管理是根據(jù)社會(huì)和用人單位對(duì)員工的素質(zhì)要求而提出具體措施并管理的。旅游專業(yè)可以結(jié)合酒店和旅行社的要求制定出有關(guān)儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面的規(guī)范要求學(xué)生執(zhí)行，并制定出行之有效的檢查措施。其次，在校園文化建設(shè)方面，學(xué)?？梢杂幸庾R(shí)的創(chuàng)建一些涵養(yǎng)德行、開闊胸襟、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的環(huán)境，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界。最后，“打鐵先要自身硬”，教師的職業(yè)素質(zhì)、人格魅力對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)也十分關(guān)鍵?！捌渖碚?，不令而行”，言行舉止，都在引導(dǎo)學(xué)生。因此，教師要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，敬業(yè)樂業(yè)、積極進(jìn)取，不僅要成為“經(jīng)師”，更要成為“人師”。

5，系統(tǒng)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，樹立職業(yè)理想。目前很多旅游院校的就業(yè)指導(dǎo)課程流于形式，僅僅是在學(xué)生實(shí)習(xí)前安排幾場(chǎng)報(bào)告了事。其實(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿于學(xué)生整個(gè)在校期間，而且應(yīng)該是越早越好。在入學(xué)教育時(shí)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)部門就要幫助學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)，幫助學(xué)生安排自己的學(xué)習(xí)生活。學(xué)生在校期間，定期請(qǐng)旅游行業(yè)專家來(lái)校介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，以及人才需求狀況，加深學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的了解和獻(xiàn)身旅游業(yè)的決心。還可以邀請(qǐng)業(yè)界的優(yōu)秀代表來(lái)校作報(bào)告，介紹他們的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想。

（二）學(xué)生方面。

1，自身對(duì)行業(yè)了解不全面。對(duì)于學(xué)生而言，在實(shí)習(xí)之前對(duì)行業(yè)的了解僅限于課堂和一些電視劇的介紹。通過圖片畫面，學(xué)生往往只看到了在旅游單位工作比較光鮮的一面，幻想著管理工作的體面，對(duì)實(shí)習(xí)單位和自己的期望值過高，而忽視了實(shí)習(xí)單位基層工作的艱苦。很多學(xué)生在學(xué)校練習(xí)技能的時(shí)候，技巧掌握不到位，練習(xí)時(shí)間不夠長(zhǎng)，在單位實(shí)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)很多的問題，例如相關(guān)景區(qū)知識(shí)儲(chǔ)備不足，碰到言行出位客人如何應(yīng)對(duì)等。

2．從單純的校園環(huán)境到復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境的不適應(yīng)，角色沒有得到轉(zhuǎn)換。有的仍以“孩子”、“學(xué)生”的身份自居，而有的會(huì)以“專業(yè)”、“尖子”的角色出現(xiàn)。這些都給他們自身的工作帶來(lái)了麻煩和矛盾。

三、改進(jìn)實(shí)習(xí)管理的對(duì)策。

要解決以上問題，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的最終目的，就需要學(xué)校和實(shí)習(xí)單位雙方的相互合作，共同努力，切實(shí)做好實(shí)習(xí)的全過程管理。

（一）實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。

1、實(shí)習(xí)基地的選擇。學(xué)校首先要選擇好實(shí)習(xí)單位，盡量選擇資金雄厚，管理先進(jìn)，有成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)單位作為實(shí)習(xí)基地，并與其建立起長(zhǎng)期合作的關(guān)系。因?yàn)槠涔芾肀容^規(guī)范嚴(yán)格，客源充足而穩(wěn)定，這為學(xué)生能夠得到更好的鍛煉，更好地掌握服務(wù)技能提供平臺(tái)。同時(shí)，學(xué)校也能在不斷的合作中，找到最適合本校學(xué)生和本企業(yè)的教育管理方法，也能夠有效地降低學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的成本。

2、實(shí)習(xí)制度的制訂。學(xué)校要有詳盡的實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，細(xì)化實(shí)習(xí)制度的內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的日常行為。雞西職教育中心在這一方面有一套業(yè)較為完善的制度措施，有著一系列的規(guī)范文件，比如教學(xué)實(shí)踐申請(qǐng)表，學(xué)生教學(xué)實(shí)踐協(xié)議，學(xué)生教學(xué)實(shí)踐安全預(yù)案，教學(xué)實(shí)踐計(jì)劃表，學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理手冊(cè)。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)這些文件在規(guī)范學(xué)生行為，保證實(shí)踐教學(xué)品質(zhì)方面起到了監(jiān)督和保障的作用。

3、實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備動(dòng)員。在平時(shí)的專業(yè)課上，學(xué)校就要求專業(yè)教師要灌輸實(shí)習(xí)單位工作的職業(yè)思想和服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。實(shí)習(xí)之前，雞西職業(yè)教育中心就委派專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的思想教育工作。5月份和6月份進(jìn)行了兩次選拔和動(dòng)員會(huì)，在動(dòng)員會(huì)上，校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師從各個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育講清實(shí)習(xí)的目的、意義、注意事項(xiàng)、安全知識(shí)，讓學(xué)生能夠做好角色的轉(zhuǎn)換，讓其明確到實(shí)習(xí)單位上崗后，學(xué)生的身份就轉(zhuǎn)換為實(shí)習(xí)單位員工的身份，在客人面前就是實(shí)習(xí)單位形象的代表，在領(lǐng)導(dǎo)面前就是一個(gè)獨(dú)立成熟的員工。正是由于學(xué)校做好充分的思想準(zhǔn)備，從而有效的防止學(xué)生太理想化而產(chǎn)生心理落差，減少甚至避免學(xué)生由期待到失落的情緒影響，最終我們這次實(shí)踐活動(dòng)取得了較為滿意的成果。

（二）實(shí)習(xí)中的管理。

1、明確的工作紀(jì)律。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，除了遵守學(xué)校的實(shí)習(xí)制度外，必須以一個(gè)員工的身份遵守實(shí)習(xí)單位的員工守則。現(xiàn)代職校旅游部和良木緣進(jìn)行了大量的溝通和合作，預(yù)先把兩個(gè)單位的規(guī)章制度進(jìn)行了匯總，最終形成了雙方都能滿意的結(jié)果。這樣既便于實(shí)習(xí)單位正常工作的開展，也有利于學(xué)生盡快深入了解和適應(yīng)實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境。這也是學(xué)校和實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的因素之一。

2、多元的培訓(xùn)。一般來(lái)說，培訓(xùn)是實(shí)習(xí)單位人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。但是對(duì)于在實(shí)習(xí)單位實(shí)踐的學(xué)生來(lái)說，培訓(xùn)有著雙重的意義。一方面，學(xué)生作為一名在校的學(xué)生接受相關(guān)的專業(yè)知識(shí)教育，另一方面，他們是作為一名“員工”，進(jìn)行正常的企業(yè)培訓(xùn)。在以前，很多實(shí)習(xí)單位企業(yè)只是在學(xué)生剛來(lái)的時(shí)候給他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，以后就由學(xué)生自己跟著“師傅”后面學(xué)。這樣雖然節(jié)約時(shí)間，但由于“師傅”的技能水平不同，還有個(gè)人的習(xí)慣，“徒弟”們學(xué)到的也是鳳毛麟角。經(jīng)過我們和良木緣的大量溝通，良木緣在參考了我們?cè)谛＝滩闹螅嗅槍?duì)性的進(jìn)行了崗前專業(yè)培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過程，學(xué)校專業(yè)教師全程陪同，并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為他們量化打分。在這個(gè)過程，我們也發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過程中要和其他員工面對(duì)一樣的客情，處理一樣的問題，由于實(shí)習(xí)生初涉實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)單位可以以優(yōu)秀員工的案例展示，以小組討論、分組模擬等形式對(duì)他們進(jìn)行專題集中的培訓(xùn)。比如如何搞好實(shí)習(xí)單位內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何處理客人的投訴。條件許可的實(shí)習(xí)單位，還可以對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。良木緣在培訓(xùn)實(shí)習(xí)生的過程中，接受了學(xué)校的建議，采用輪崗的形式，取得了很好的效果。輪崗培訓(xùn)不僅調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工素質(zhì)，也增強(qiáng)了企業(yè)人力資源分配的彈性和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的能力，在長(zhǎng)期意義上節(jié)約了成本。

3、及時(shí)的心理指導(dǎo)。這個(gè)過程非常重要，主要由學(xué)校的指導(dǎo)老師來(lái)做。學(xué)生初涉實(shí)習(xí)單位，既要處理好與客人之間的關(guān)系，還要處理好與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的關(guān)系。能否正確地看待問題和解決問題，對(duì)他們下一步的實(shí)習(xí)起到關(guān)鍵作用。而我們的學(xué)生很多才剛剛滿法定年齡，此前從未到社會(huì)上工作過，極度缺乏工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)，教師的引導(dǎo)就很必要。教師及時(shí)有效的引導(dǎo)，可以降低甚至轉(zhuǎn)變抵觸的情緒，在此基礎(chǔ)上教師進(jìn)一步跟進(jìn)觀察，幫助學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)?，F(xiàn)代職校將教師安排到企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，這樣既可以全面地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)，及時(shí)地解決問題，也有利于教師自身實(shí)踐素質(zhì)的提高。針對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)比較分散的情況，學(xué)校在各組挑選負(fù)責(zé)的學(xué)生，定期向?qū)W校匯報(bào)整體實(shí)習(xí)情況，在學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生中間起一個(gè)溝通橋梁作用。除了處理一些突發(fā)事情以外，教師的檢查指導(dǎo)也要定期按計(jì)劃執(zhí)行，至少每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)上要去一次。在本人的實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，教師的親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)好處頗多，不僅讓教師能夠真實(shí)地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，學(xué)生更是感到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心，同時(shí)也讓學(xué)生家長(zhǎng)能夠放心。除了這些好處，我們也得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，對(duì)于雙方的下一步合作打下了基礎(chǔ)。

（三）實(shí)習(xí)后的評(píng)估。

正確的效果評(píng)估。根據(jù)現(xiàn)代職校的學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理手冊(cè)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)單位會(huì)給學(xué)生的實(shí)習(xí)做出評(píng)價(jià)和給分。學(xué)?？梢栽趯?shí)習(xí)單位給分的基礎(chǔ)上，結(jié)合指導(dǎo)教師平時(shí)掌握的情況，從德、能、勤、績(jī)四個(gè)部分，針對(duì)禮節(jié)禮貌、積極主動(dòng)性、適應(yīng)性、遵章守紀(jì)、合理建議、客人領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分。表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，不僅得到了學(xué)校和良木緣的高度評(píng)價(jià)，也為她下一步找工作，提供了一個(gè)有力的“武器”。我個(gè)人覺的學(xué)校還可以在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)開展技能競(jìng)賽，既能夠檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果，又能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的水平，從而更好地學(xué)習(xí)和工作。

綜上所述，要做好中職旅游專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)管理，使得實(shí)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生、實(shí)習(xí)單位和學(xué)校三方獲益的最優(yōu)目的，學(xué)校和實(shí)習(xí)單位必須從實(shí)習(xí)前到實(shí)習(xí)后的全過程中加強(qiáng)聯(lián)系，相互配合，探討出一套適合本實(shí)習(xí)單位和本專業(yè)學(xué)生的管理方法。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十一

2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。

到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來(lái)說，生意則要蕭條一點(diǎn)。

因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。

通過前面x月x日—x月x日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用x月x日和x日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

2月18日上午，陽(yáng)光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

調(diào)查總結(jié)。

本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：

1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來(lái)越傾向于diy。

2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來(lái)學(xué)習(xí)的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。

4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。

5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。

在一個(gè)多月的暑假生活中，為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為“愛心輔導(dǎo)”的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，我在此做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)一年級(jí)暑假的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。

活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。

在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)之后，我認(rèn)為：家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生，盡管我本身屬于非師范類專業(yè)，但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺得，做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí)，如何出色的勝任老師的工作，對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往，我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十二

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告是不同的類型與類別，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。

營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。

在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識(shí)，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會(huì)樂意購(gòu)買我們的商品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí)，我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)訓(xùn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí)，通過這次實(shí)地實(shí)訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

為提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日，我們組織營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

在本次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí)，所以，課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實(shí)習(xí)過程組織有序，實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。

二，專業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。

雖說類似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織，但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì)，也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。

1，專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。

這次安排的課程實(shí)習(xí)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開，實(shí)習(xí)過程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際，實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學(xué)校，專業(yè)，學(xué)生，多贏的效果，基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。

2，周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。

在這次實(shí)習(xí)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。

3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。

由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性，實(shí)習(xí)過程的專業(yè)性，實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性，實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。

4，專業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校，專業(yè)，教師的客觀評(píng)價(jià)。

這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn)，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報(bào)，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。

三，專業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問題。

這次實(shí)習(xí)雖然成效突出，但在實(shí)習(xí)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題。

1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。

這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠，這次實(shí)習(xí)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。

2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。

教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。

3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。

專業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì)，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。

四，改進(jìn)問題的措施及建議。

就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看，解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。

這次實(shí)習(xí)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。

2，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。

在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。

3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)，樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。

"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺性。

總之，這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的`遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行swot分析三、價(jià)格策略四、銷售技巧與推銷技巧。

最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還有盈利預(yù)測(cè)，實(shí)訓(xùn)中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業(yè)務(wù)是圖書、音像租賃，采取會(huì)員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著用swot法則對(duì)華中讀書社的競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)行了分析，華中的優(yōu)勢(shì)主要有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣泛，全國(guó)已有4000余家分店，進(jìn)場(chǎng)門檻低，管理模式現(xiàn)代化，物流配送，還有實(shí)力優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)是產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)還較少，正品價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)性，書籍的時(shí)效性不強(qiáng)。借著建設(shè)“閱讀型社會(huì)”的契機(jī)，大力進(jìn)行宣傳，而且有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。威脅是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費(fèi)者流動(dòng)性，工商、行政的問題。

這次實(shí)訓(xùn)還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略：

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。

這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣!

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!

時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。

此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕很多。

實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話機(jī)的介紹是ucallicall。一開始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。

當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久，因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。

在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足，第一，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái)，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。

第三，我們公司沒有意識(shí)到購(gòu)買別的公司產(chǎn)品的好處，沒有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。

第四，我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。

最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的，對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。

非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課，通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研，讓我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)有了直觀深刻的了解，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)模式。以下是我通過這次調(diào)研對(duì)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的個(gè)人總結(jié)和看法。

最近幾年，中國(guó)的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房，味美營(yíng)養(yǎng)的早餐，交通方便地段繁華，品牌知名連鎖經(jīng)營(yíng)……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來(lái)。

一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì)，各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

其次，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求旺盛，幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出，市場(chǎng)條件比較成熟。而長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來(lái)的。

再次，經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小，而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店；同時(shí)，中國(guó)目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目，這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入；另外，中國(guó)房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期，所以，來(lái)自社會(huì)各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。

最后，外來(lái)品牌與民族品牌的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。許多國(guó)外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力，高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，雄厚的資金實(shí)力和人才儲(chǔ)備，享譽(yù)世界的品牌，發(fā)達(dá)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，對(duì)本土發(fā)展起來(lái)、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí)，快速成長(zhǎng)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。

二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求分析。

經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來(lái)的。究其原因，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來(lái)源于三個(gè)方面：

1.中國(guó)的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會(huì)。從2000年開始，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬(wàn)億人民幣的水平增長(zhǎng)；一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均gdp超過了3000美元；中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國(guó)總?cè)丝诘?0％，已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，為大眾旅游時(shí)代的到來(lái)拉開了帷幕。

與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級(jí)酒店，這是與國(guó)家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)井噴增長(zhǎng)，需要符合國(guó)內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中，質(zhì)量上乘，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此，受每年高達(dá)10億人次以上的國(guó)內(nèi)大眾旅游的推動(dòng)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。

2.中國(guó)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展，同樣產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。

近年來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國(guó)家之間和國(guó)家內(nèi)部的商務(wù)往來(lái)日益頻繁，商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元，并且每年以超過8％的速度遞增。年在中國(guó)境內(nèi)活動(dòng)的國(guó)際、港澳臺(tái)和國(guó)內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算，中國(guó)的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據(jù)估計(jì)，在未來(lái)幾年可能以20％的驚人速度增長(zhǎng)。

以往，高星級(jí)飯店是商務(wù)客人的主要選擇，但是，隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及一些公司對(duì)差旅經(jīng)費(fèi)的限制，人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華，裝修考究，服務(wù)優(yōu)良，但是只提供客房和會(huì)議設(shè)施，削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài)，開始受到商務(wù)旅行者的青睞。

3.隨著中國(guó)入境旅游的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升。

從國(guó)際游客的需求來(lái)看，越來(lái)越多的國(guó)際旅游者來(lái)到中國(guó)旅游，15～24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家旅游局的調(diào)查，年，來(lái)華旅客中15～24歲的外國(guó)游客超過了120萬(wàn)，并且自助游客增長(zhǎng)迅速。隨著國(guó)際著名品牌如雅高ibis、圣達(dá)特super8,daysinn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國(guó)，以及中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展，國(guó)際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來(lái)越大。

三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題。

1.市場(chǎng)細(xì)分不完全，產(chǎn)品層次不清晰。

經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)剛剛起步，尤其是一些民族品牌的酒店，還沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，或者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全，導(dǎo)致了市場(chǎng)重疊或者過于寬泛，產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次，缺乏針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次：有限服務(wù)酒店（limitedservicehotel），經(jīng)濟(jì)酒店（economyhotel/budgethotel）和廉價(jià)酒店（superbudgethotel）。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，其硬件設(shè)施的差距也非常大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館，而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡(jiǎn)化設(shè)備，客房設(shè)施比較簡(jiǎn)陋。但是在中國(guó)，目前市場(chǎng)上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。

2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，人力資源不足。

與國(guó)外品牌相比，中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌，知名度非常低，品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是，除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來(lái)銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店，其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高，設(shè)計(jì)不夠完善。

4.國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙。

許多國(guó)外成熟品牌受中國(guó)市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入，但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國(guó)的市場(chǎng)和顧客與國(guó)外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的過程中，一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策，導(dǎo)致品牌在中國(guó)的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國(guó)市場(chǎng)，在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多，其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì)導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性，從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外，本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面?；趪?guó)外文化背景的管理理念來(lái)到中國(guó)必然會(huì)面臨一定的障礙，所以改善勢(shì)在必行。

5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊。

經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本，但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級(jí)酒店被資本收購(gòu)后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名；一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面都存在很大的問題；一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn)，只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會(huì)攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序，導(dǎo)致一般民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)埋下隱患。

四、如家連鎖酒店存在的問題。

1.傳統(tǒng)管理體制的制約。

由于傳統(tǒng)管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想，一哄而上，盲目連鎖，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額，由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模，連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營(yíng)的過程中只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”，在起著重要作用的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作，從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無(wú)連鎖之實(shí)，這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、健康發(fā)展。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十三

?在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下，作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則。此次實(shí)訓(xùn)可謂是對(duì)這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)，從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過模擬訓(xùn)練系統(tǒng)我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。

在本次實(shí)訓(xùn)中，我們充分利用了學(xué)校為我們提供的各項(xiàng)資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書寫技巧，不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的`業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和方式，我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異以及信用證各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。在磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。

（一）對(duì)自己扮演角色的認(rèn)識(shí)和感悟??。

一開始接觸的時(shí)候，我充滿了雄心壯志和蠻強(qiáng)的歡喜，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，在公司注冊(cè)的時(shí)候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司，發(fā)布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長(zhǎng)，在實(shí)訓(xùn)的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無(wú)措的時(shí)候，特別是在寫但單據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯(cuò)誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。不過在老師和同學(xué)的幫助下，我漸漸的了解了，更熟悉了，并且多做了幾遍，更加順手了。

首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個(gè)角色是所有角色里最難的了，有大量的單據(jù)要填，而且一不小心就會(huì)出錯(cuò)，但經(jīng)過幾筆業(yè)務(wù)練習(xí)，我已經(jīng)能正確的填寫各種單據(jù)。然后是進(jìn)口商，進(jìn)口商必須緊跟本國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的變化，合理調(diào)配有限的資金，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺，選擇最有利潤(rùn)的項(xiàng)目，加快公司的資金周轉(zhuǎn)率。同時(shí)還要從選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴開始，逐步完成具體的事務(wù)。這可是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。然后是供應(yīng)商（工廠）供應(yīng)商通過生產(chǎn)商品并且出售獲得利潤(rùn)，所以對(duì)于他們來(lái)說，生產(chǎn)出市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是最重要的。冒然生產(chǎn)產(chǎn)品會(huì)面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化又有很大的困難，以銷定產(chǎn)是一個(gè)很好的方式，又需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶資源。進(jìn)出口地銀行的工作是比較少的，只要開立信用證，轉(zhuǎn)發(fā)信用證，審核單據(jù)付款就可以了，是比較簡(jiǎn)單的工作。

一開始接觸的時(shí)候，我充滿了雄心壯志和蠻強(qiáng)的歡喜，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，在公司注冊(cè)的時(shí)候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司，發(fā)布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長(zhǎng)，在實(shí)訓(xùn)的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無(wú)措的時(shí)候，特別是在寫但單據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯(cuò)誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十四

20xx年4月28日，營(yíng)銷1021班開始進(jìn)行為時(shí)兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在我們已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)訓(xùn)。

回想這算起來(lái)只有九天的實(shí)訓(xùn)，其中酸甜苦辣充滿回憶，對(duì)我們來(lái)說是個(gè)很有益處的經(jīng)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)跟產(chǎn)品銷售擁有十分緊密的關(guān)系，作為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，熟悉并掌握產(chǎn)品銷售的理論知識(shí)與操作技巧是十分必要的，為此，我們學(xué)院本著鍛煉營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能，特別安排了產(chǎn)品銷售的實(shí)訓(xùn)課程。

還記得第一天的實(shí)訓(xùn)，那時(shí)我們的沙盤實(shí)訓(xùn)剛剛結(jié)束，正值五一假期的時(shí)間段，因?yàn)槲覀冊(cè)谥芤灰偶?，因此我們學(xué)院決定在4月28那天也就是周六補(bǔ)上周一的課程，那天正好是我們產(chǎn)品銷售的第一天。一般實(shí)訓(xùn)的第一天都是指導(dǎo)老師進(jìn)行動(dòng)員大會(huì)，我們也按照常規(guī)進(jìn)行，指導(dǎo)老師張慧給我們做了為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的動(dòng)員大會(huì)，具體詳細(xì)的向我們講解了兩周實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)與要求，隨后我們就開始為了我們的實(shí)訓(xùn)奔波了。

第一天老師已經(jīng)給我們分好了小組，班級(jí)47人分為10個(gè)小組，我是第三小組，組員有季東振、張楠、王佳春、蘇玲玲和我共五人，由張楠同學(xué)擔(dān)任我們的小組長(zhǎng)。第二天就是五一的三天假期了，我們很多同學(xué)都回家去了，我也是，因此我們并沒有開始我們的實(shí)訓(xùn)。老師要求下午每個(gè)小組把實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書交過去給她，然后去領(lǐng)取伍佰元的進(jìn)貨資金，但是由于下午組長(zhǎng)去拿錢時(shí)老師要開會(huì)，最后我們并沒有拿到錢。

五一放假回來(lái)后第一天，老師再次要求每個(gè)小組把計(jì)劃發(fā)給她然后拿錢，我們這次很順利的拿到了五百元的資金。有了進(jìn)貨資本我們就要去進(jìn)貨了。按照我們的計(jì)劃，我們小組經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查與分析決定去采購(gòu)涼席，于是，下午我們就一群人浩浩蕩蕩的向南京玉橋市場(chǎng)進(jìn)發(fā)了。經(jīng)過一下午的挑選與貨比三家，我們小組最后采購(gòu)了10條涼席，其他小東西若干，其他小組的進(jìn)貨可謂是五花八門，有進(jìn)拖鞋的，有進(jìn)風(fēng)扇的，有進(jìn)其他各種東西的。進(jìn)貨完畢回到學(xué)校后，我們就開始在新食堂門口擺攤了。剛開始擺攤，說實(shí)話，真的挺難為情的，也拉不開嗓子叫賣，不過還好的就是我們的涼席賣的蠻好的，另外也有一個(gè)小組賣的是涼席，他們比較好的是搭配枕頭一起賣，所以他們的生意比我們要好做。第一天下來(lái)，只有我們這兩個(gè)進(jìn)涼席的小組掙了錢。

到了后一天，其他小組也紛紛加入了賣涼席的行列，這就給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，賣涼席的多了，同學(xué)們選擇的權(quán)利就多了，我們的生意也不那么好做了。還好，我們后來(lái)進(jìn)貨都不多，根據(jù)我們的能力，每天就進(jìn)那么五條左右的涼席，保證我們沒有貨品積壓。后來(lái)我們感覺南京玉橋太遠(yuǎn)了，我們都改為在學(xué)校門口的玉橋進(jìn)行進(jìn)貨挑貨。其實(shí)在進(jìn)貨的過程中也是很有學(xué)問的，挑選一個(gè)好的賣家，他會(huì)給你最優(yōu)惠的價(jià)格，我們?cè)俎D(zhuǎn)賣出去會(huì)賺取更多的利潤(rùn)。學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體，比較忠于的是中高檔的用品，一方面是因?yàn)橄M(fèi)水平高，另一方面是因?yàn)楹妹孀拥膯栴}，尤其是男生特別愛面子，這就給我們帶來(lái)了契機(jī)。我們以優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)貨，再在原有的價(jià)格上加價(jià)賣出去，很多男生即使感覺貴一點(diǎn)也會(huì)毫不猶豫的買下來(lái)。我們小組的主要進(jìn)貨源就是在玉橋的一家賣床上用品的，我們的主營(yíng)貨物就是涼席。不得不說的就是有個(gè)小組，他們也是跟我們一起賣涼席的，他們?cè)谌熘缶唾嵙?00多，如果讓我來(lái)，我會(huì)考慮是不是再繼續(xù)進(jìn)行采購(gòu)，或者怎么也要把成本拿出來(lái)再去進(jìn)貨，可是沒想到的是他們把本金與利潤(rùn)1200元全部重新投入采購(gòu)，一次性采購(gòu)了48條涼席，完全不給自己留后路。那時(shí)我們已經(jīng)有好幾個(gè)小組進(jìn)行涼席的業(yè)務(wù)了，競(jìng)爭(zhēng)非常大。但是實(shí)踐證明，他們的果斷與魄力確實(shí)得到了報(bào)酬，48條涼席在三天的時(shí)間里經(jīng)過他們小組組員的推銷與叫賣已剩下寥寥無(wú)幾，再次連本帶利的拿了回來(lái)。

在產(chǎn)品銷售的時(shí)候，我們會(huì)遇到很多情況，例如有的同學(xué)感覺價(jià)錢太貴啦，跟我們進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，還有的同學(xué)對(duì)我們的涼席質(zhì)量抱著懷疑的態(tài)度。為了避免這一系列情況，我們所有小組商定，同質(zhì)的涼席價(jià)格定在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，而我們也由剛開始的低檔涼席向中高檔涼席轉(zhuǎn)變，為同學(xué)們提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)槎际菍W(xué)生，所以大家很少出現(xiàn)臉紅的時(shí)候，這對(duì)我們的實(shí)訓(xùn)是很有利的，如果在校外，我們的消費(fèi)人群勢(shì)必各式各樣，如何讓每個(gè)消費(fèi)者都滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)高深的話題。

這次的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到的會(huì)一直跟隨著我們。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的最后兩天我們把貨物以低價(jià)賣給我們的熟人，進(jìn)行貨物的清倉(cāng)。但是有一個(gè)小組寧愿拿回去退成本價(jià)，也不愿意以高于成本價(jià)2元賣給別人，這點(diǎn)我感覺很好。他們說以前都是賣給人家50的，現(xiàn)在40就賣給人家，那以前買過我們的涼席的人會(huì)作何感想呢？聽了他們的說法我不免感覺汗顏。在實(shí)訓(xùn)的過程中，為了賺取利潤(rùn)，有時(shí)候我們真的是奸商行為，雖然賺到了錢可是丟了人格。

所謂無(wú)商不奸我算是見識(shí)到了，不過這也是社會(huì)現(xiàn)象，我們這些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的小奸商行為到了社會(huì)上是小巫見大巫了，但是我還是希望從商的人能夠用真誠(chéng)的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需要，創(chuàng)造良好的商業(yè)風(fēng)氣。

在實(shí)訓(xùn)中也有很多值得學(xué)習(xí)的，像是組員之間密切配合共同努力的情形。因?yàn)槟信隗w力上還是存在懸殊的，每次進(jìn)貨采購(gòu)的大批貨物很多時(shí)候是由男生搬運(yùn)的，而出攤叫賣則大多是我們女生做的，這種分工明確相互配合的感覺真的很好。在實(shí)訓(xùn)中促進(jìn)彼此間的感情，組員之間團(tuán)結(jié)合作，為我們的實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束墊下了基礎(chǔ)。最后，我們把所有成本去掉賺了300元，小組組員一起去吃了個(gè)飯，紀(jì)念這次的實(shí)訓(xùn)。而在實(shí)訓(xùn)中我們也真正的切身體會(huì)了書上的理論知識(shí)與實(shí)際操作起來(lái)的不同。實(shí)訓(xùn)鍛煉了我們的動(dòng)手能力與操作能力，為我們以后的理論學(xué)習(xí)提供了方便。雖然實(shí)訓(xùn)天天忙得沒有時(shí)間，但是在忙碌與勞累中我們獲得了充實(shí)感與成就感，在不舍中我們?yōu)閷?shí)訓(xùn)畫下了圓滿的句號(hào)。