計劃可以幫助我們充分考慮各種因素，從而減少錯誤和糾正的可能性。制定計劃時，也要留出適當?shù)膹椥院驼{整機制，以應對突發(fā)情況和意外變化。以下是一些成功人士制定的計劃范例，可以幫助大家更好地理解和使用計劃。

季度工作計劃篇一

1、水庫大壩安全檢查工作。安排專人每日對水庫大壩、輸水洞、非常溢洪道、上下游啟閉塔、迎背水坡、輸水道等工程部位進行安全檢查和巡視，并做好檢查記錄，保證工程正常運行。

2、安排專人自冰凍期開始破除進口啟閉機室四周冰凍層，確保建筑物安全過冬。

1、水庫備用發(fā)電機試車工作，利用備用電源測試工作閘門的啟閉。

2、閘門除銹防腐和導軌變形維修的招投標等準備工作。

3、卷揚式啟閉機更新改造項目的招投標等準備工作。

4、大壩壩坡維修平整項目的招投標等準備工作。

1、水庫汛情信息系統(tǒng)、水雨情遙測系統(tǒng)和大壩變形監(jiān)測系統(tǒng)的維修養(yǎng)護技術支持服務；完成水庫滲流監(jiān)測數(shù)據(jù)和變形監(jiān)測數(shù)據(jù)的技術分析服務。

2、完成水庫主體工程維修養(yǎng)護工作。

3、閘門除銹防腐和導軌變形維修的施工及驗收工作。

4、卷揚式啟閉機更新改造項目的施工及驗收工作。

5、大壩壩坡維修平整項目的施工及驗收工作。

1、閘門除銹防腐和導軌變形維修的施工及驗收工作。

2、卷揚式啟閉機更新改造項目的施工及驗收工作。

3、大壩壩坡維修平整項目的施工及驗收工作。

4、水庫大壩安全檢查工作。安排專人每日對水庫大壩、輸水洞、非常溢洪道、上下游啟閉塔、迎背水坡、輸水道等工程部位進行安全檢查和巡視，并做好檢查記錄，保證工程正常運行。

5、安排專人自冰凍期開始破除進口啟閉機室四周冰凍層，確保建筑物安全過冬。

季度工作計劃篇二

20xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的'工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績：166700。

8月總業(yè)績：241800。

9月總業(yè)績：252300。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標。

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩。

次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）。

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。

第四步：讓員工去市場上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整（思想積極地為公司服務）。

2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）。

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。

2、公司也會更加的強大（目標：讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大）。

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

季度工作計劃篇三

幼兒園老師的工作對象就是天真稚嫩的孩子們，他們就是小天使的存在，所以我們幼兒園的每一位老師都責任重大。要把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等，以下是第二季度的工作計劃：

1、在校時，穩(wěn)定孩子們的情緒，幫助孩子們盡快適應幼兒園的學習環(huán)境和生活。

2、幼兒經(jīng)常使用到的活動室和午睡室每天都要做好通風和消毒工作，還有時常要用到的玩具也要做好消毒工作。

3、在日常生活中就要教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費，養(yǎng)成良好的午餐習慣。

4、午睡時，鼓勵孩子們自己穿脫衣物，提高自我生活能力。

5、現(xiàn)在天氣開始變得炎熱，小孩開始需要大量的水分，所以提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。

1、在班集體里開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

2、教孩子們學說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

3、引導孩子參與游戲，體驗游戲的快樂，交到朋友。

4、教育幼兒愛護玩具，學會輪流玩和合作玩。

5、圍繞主題，重點指導“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導幼兒克服困難，努力解決問題。

6、結合主題，豐富教室里和各個區(qū)域的材料，提供積木、汽車串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動手能力，如扣紐扣、穿的技能。

7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。

8、愿意參與體育活動，感受運動帶來的愉快。

1、穩(wěn)定家長情緒，及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)。

2、做好新生幼兒的家訪工作，與家長多聯(lián)系溝通，爭取家長的全面配合。

3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。

4、根據(jù)主題活動，開設“家園聯(lián)系欄”，提供育兒信息和幼兒園活動內容。

1、做好幼兒的一日活動看護工作，防止幼兒摔倒、打架等事情發(fā)生。

2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作。

3、幼兒離園時，教育幼兒不能和陌生人走。

季度工作計劃篇四

各位同仁：剛才，各管理處負責人分別就第一季度工作開展情況作了匯報，全面總結了一季度工作的亮點，系統(tǒng)分析了存在的問題，幵對事季度工作思路和奮斗目標迚行了詳細的闡述，第一季度，各管理處圍繞今年公司總體部署，團結奮迚，扎實工作，全年工作取得較為良好的開局。為迚一步推動第事季度各項工作順利開展，各部門、各管理處要在全面完成第一季度各項主要工作的基礎上，動員全體干部員工迚一步提高認識，凝聚干勁，再添動力，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)、以扎實有敁的舉措，全面抓好工作落實，按照公司確定的各項工作目標和工作部署，迚一步加強領導，加大力度，努力拼搏，迎難而上，奪取上半年各項工作的勝利！現(xiàn)就公司第事季度工作重點作如下部署：

一、加強領導，切實落實“快節(jié)奏”管理。在20xx年工作會議上,集團董亊局審時度勢,適時做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時敁,快節(jié)奏管理的工作部署,要求各管理處以“注重工作時敁、高敁率、快節(jié)奏”為標桿,衡量工作行為和結果,號召全體干部員工“管亊做亊爭分奪秒,行為舉止雷厲風行”，在全公司范圍內全面開展快節(jié)奏管理活動。

敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點子、妤建議,全員參與管理提升與組織優(yōu)化。

2、公司成立專項調研團隊,按專業(yè)成立人亊財務、客服、工程、安保四個調研實施小組,分別由財務總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人,相關部門負責人、主管級人員共同組成。各調研實施小組負責深入一線調研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實際情況,擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案,幵具體跟迚與實施“快節(jié)奏管理”相關舉措的推行與成敁監(jiān)控。

3、各專項調研實施團隊應積極深入各崗位,全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內容,以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時、快節(jié)奏管理為目的,重新梳理崗位工作標準、人員配置標準、工作量核定標準。在提升工作敁率上挖掘潛力,打破固有用工模式與人員配置思維,科學用時、合理用工、靈活排班,大膽創(chuàng)新,力求突破,切實找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時敁。

4、全面加強各崗位技能培訓,注重技能技巧實操演練,強化團隊技能素質水平,深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標準等相關內容,通過崗前培訓、班前會議、崗位實操、情境模擬等等手段,讓全員上下提高崗位業(yè)務熟悉度,做到業(yè)務全面、技能扎實、技巧嫻熟。

支朝氣蓬勃、務實高敁的管理隊伍。

三、用心關懷，打造和諧奮迚的員工團隊。第事季度公司將開展員工關懷季，切實把員工關懷放到一個重要位置，結合公司實際情況，給予員工物質和精神上的雙重福利，讓每一位員工真正感受到世紀金源大家庭的溫暖，人亊行政部要有計劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動、員工體檢等一些列內容豐富的活動，同時還要提前謀劃，提前做好防暑降溫準備，讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關懷所帶來的絲絲清涼。通過開展一系列的員工關懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，激収其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度，為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動打好員工思想基礎。

四、循序漸迚，不斷推迚質檢工作的規(guī)范化。質檢小組要按照公司統(tǒng)一部署，迚一步整合質檢力量，充實質檢工作內涵。要堅持定期和不定期相結合，推迚質檢工作常態(tài)化；要充分運用暗訪和明查兩種方式，在擴大質檢覆蓋面的同時，力求向深度延伸；深入了解各部門和管理處貫徹落實公司各項重要部署和傳達各項會議精神的情況；把轉變工作作風、厲行節(jié)約、反對浪費作為一項督查重點，加大檢查力度；真督實查，敢于碰硬；迚一步完善公司質檢制度，對照制度獎優(yōu)懲劣，推動質檢工作的規(guī)范化。

做好病蟲害的預報、預防;事是針對春季雜草生長較多的情況，要組織人力加班加點，對草坪、綠化帶等迚行除草整理工作，確保各處綠化帶整齊、美觀。

六、提前謀劃，做好夏季防汛準備工作。一是要求各管理處按照“汛期不過，檢查不止”的原則，加強房屋和排水系統(tǒng)檢查巡查力度，重點圍繞地下室、設備房、雨水管、排水井等部位加強檢查，對収現(xiàn)的問題要及時采取有敁措施加以解決；事是加強對房屋共用部位和共用設施設備養(yǎng)管工作，完善日常檢查檢修制度，確保電梯、事次供水、消防以及供電等設施設備的正常運行，遇有電梯停運和房屋漏雨等急修情況時要立即組織人員搶修。三是做好防汛應急處理預案，明確各崗位職責，確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂，妥善處置。四是要貫徹落實“工作問責制”，嚴格履行監(jiān)督檢查職責，嚴肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對整改不到位的情況要按照問責制的有關規(guī)定嚴肅查處。

七、加強巡檢，做好園區(qū)設施設備維護。目前已迚入春季，天氣干燥少雨，火災呈多収態(tài)勢。要切實做好春季安全防火工作，確保園區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全，預防火災亊敀的収生。各管理處要充分認識到春季防火工作的重要性和緊迫性，扎實、深入推迚各項春防工作措施落實，確保認識到位、部署到位、措施到位、落實到位。質檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點之一，加強督促檢查和跟蹤，同時還要做好設施設備的巡檢，及時収現(xiàn)幵排除敀障，確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設備均能正常運行，為濱湖世紀城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護航。

勢，按照輕、重、緩、急的順序認真做好維修工作計劃，有序開展園區(qū)各項工程維修工作；突擊隊的每位成員要有強烈的責仸感和使命感，認真總結以往工程維修經(jīng)驗，不斷更新專業(yè)知識、學習、掌握先迚維修技術，兼顧維修迚度和維修質量，減少重復維修造成的人、財、物的浪費，減少業(yè)主因工程問題的投訴和不滿情緒，提高業(yè)主滿意度，迚而促迚各項物業(yè)費用的收取。

實亊求是、客觀公正地評價考核對象把管理人員的本質特點如實反映出來。要通過動態(tài)考核全面真實地了解管理人員、科學準確地評價管理人員必須嚴格考核程序突出考核重點改迚考核方法提高考核質量。各部門和管理處要無條件配合、接受考核不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。

各位同仁,“一天之計在于晨，一年之計在于春”，春天是一個播種的季節(jié)，是一個耕耘的季節(jié)，同時也是一個充滿希望的季節(jié)。我們在春天里播撒勤勞、智慧和拼搏，秋天里就一定會收獲豐碩果實。在這春暖花開、萬物復蘇、充滿生機和美好的季節(jié)里，讓我們更加緊密地團結起來，扎實苦干、奮収有為，為創(chuàng)造濱湖世紀城物業(yè)更加美好的未來而共同奮斗！

季度工作計劃篇五

20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的`形勢看，對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。

面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。

季度工作計劃篇六

1、項目名稱：德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡稱發(fā)展計劃).

2、主要內容：針對家裝工程的發(fā)展而進行的合作計劃，使之適應當代家裝市場的近一步發(fā)展計劃。

3、計劃書綱要：短期內進行設計師資源整合計劃，業(yè)務部資源整合計劃，工程部資源及人員整合計劃。

1、發(fā)展計劃由團隊式管理共同完成，團隊人員三名，分別為前臺和業(yè)務部負責人、設計部負責人、工程質檢部負責人組成。

2、團隊人員組成：

1)負責前臺及業(yè)務人員的負責人為原城市人家設計師，原兆豐裝飾德興店業(yè)務部主管，原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當，經(jīng)驗豐富，對工作認真負責。

2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師，原兆豐裝飾德興店設計部經(jīng)理但當，對客戶把握度強，有一定的談單水平。

3)負責工程質檢部負責人為原元洲設計師，原兆豐裝飾德興店工程質檢部經(jīng)理，原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當，擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。

3、公司經(jīng)營概述：

本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場，及部分工裝市場。

一個問題:你未來五年的發(fā)展目標是什么?

如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。

300萬元是什么概念?

1、平均每個單2萬元，要完成150個單。

2、平均每個月要完成25萬元，13個單。

3、平均每個設計師完成60萬元，要5個設計師。

4、平均簽單率30%，要談500個客戶。

5、平均每個月要談40個客戶，成交13個單。

由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實中心就是兩個問題：

（一）、有足夠多的人才。

（二）、有足夠多的客戶。

解決了這兩個問題，我們就可以輕松實現(xiàn)既定的目標。

先解決第一個問題，那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè)，無論我們的目標是多大，成功的第一步，就是對人才的建設。因此，我們從一開始就要把人才建設放在第一位，并且到什么時候也不能放松。

第二個問題就是客戶，先分析下：

從業(yè)務流程角度，我們可以把客戶分成以下四類：

（一）、所有客戶——當?shù)厮袦蕚溲b修的客戶。

（二）、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶。

（三）、準客戶——對我們比較有興趣的客戶。

（四）、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶。

簽單客戶從準客戶中來，準客戶從潛在客戶中來，潛在客戶從所有客戶中來，詳細說明一點，所有客戶量是不會變的所以就應該想辦法增加潛在客戶量。

但是真正高明的營銷思路，在于策劃，而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。

300萬的目標馬上要實現(xiàn)了，但是目前德州市場還存在大量的家裝公司，如何體現(xiàn)本公司的實力，這就要說說競爭力。

每一個客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時,必定首先要選擇有特點的東西。

一般消費模式：

以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產(chǎn)品,一般都會經(jīng)歷這樣一個過程:。

我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機都帶有上述功能,轉來轉去發(fā)現(xiàn)有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現(xiàn)在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!

其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產(chǎn)品或有特點的商家所吸引：

(1)消費需求。

(2)需求定位。

(3)消費選擇。

(4)方案對比(將各種供應產(chǎn)品供應方案進行對比，比較傾向于有特點的產(chǎn)品)。

(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案，有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)。

消費者所關注的方案(產(chǎn)品)特點，就是我們的賣點，就是我們要有與眾不同的地方，要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。

為什么很多家裝公司的業(yè)績不理想?就是因為沒有形成自己的特色，沒有自己的競爭力。

為什么業(yè)務員在散跑時，會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點，沒有區(qū)別于其它裝修公司的核心競爭力。

作為公司經(jīng)理，我們要想提高營業(yè)額，就必須建立和培養(yǎng)自己的競爭力，尤其是要培養(yǎng)自己的核心競爭力。

家裝競爭力方面：

品牌競爭力：品牌競爭力是一個總體概念，它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產(chǎn)品競爭力：主要是指價格、設計、質量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力：指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。

人才競爭力：指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。

資本競爭力：主要體現(xiàn)在流動資金、分店規(guī)模等方面。

要在競爭中獲取勝利，就必須使自己強大起來。只有強者才能戰(zhàn)勝弱者，弱者是永遠戰(zhàn)勝不了強者的。所以，要培養(yǎng)自己各方面的競爭力，最終在當?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!

投資總額：10萬元。

籌資渠道：由直接投資于家裝部帳內，獨立使用。

資金用途構成：

1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘，培訓及學習。

2、硬件設施(如設計師培訓學習資料，電腦工具，質檢工作工具，)。

3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入。

4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。

5、短期運作資金投入。

季度工作計劃篇七

下個季度起，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司下個季度重點做好以下三個方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內到場，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

為適應我市的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：

1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。

2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。

多方面籌集資金，擴大城市供水管網(wǎng)，擴大銷售收入，力爭比增達10%以上，銷售達900萬噸，逐步改善職工生活待遇。

在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提高優(yōu)質高效的服務，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。

季度工作計劃篇八

行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測算好了行業(yè)指標數(shù)據(jù)，作為行業(yè)通用的'模板計劃書，企業(yè)可以自行補充單位信息，稍做調整就可以作為項目計劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項目要求專項編寫專業(yè)定制版，并根據(jù)詳細要求合理報價，為企業(yè)項目立項、上馬、融資提供全程指引服務。

審批國家資金——國家規(guī)范格式、關注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側重社會影響；

吸引外商投資——國際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益；

吸引風險投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項目風險、保障收益回報；

友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實施方案、謹慎的市場評估；

項目評比——專家完全版格式、嚴密的實施計劃、精確的收益評估。

商業(yè)計劃書（businessplan）是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標之目的，在經(jīng)過前期對項目科學地調研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上，根據(jù)一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個向投資商及其他相關人員全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。商業(yè)計劃書是包括項目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營活動的藍圖與指南，也是企業(yè)的行動綱領和執(zhí)行方案。

商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營者素質的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計劃書是獲得貸款和投資的關鍵。如何吸引投資者、特別是風險投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項目，這時一份高品質且內容豐富的商業(yè)計劃書，將會使投資者更快、更好地了解投資項目，將會使投資者對項目有信心，有熱情，動員促成投資者參與該項目，最終達到為項目籌集資金的作用。

商業(yè)計劃書是爭取風險投資的敲門磚。投資者每天會接收到很多商業(yè)計劃書，商業(yè)計劃書的質量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關鍵點。企業(yè)家在爭取獲得風險投資之初，首先應該將商業(yè)計劃書的制作列為頭等大事。一份完備的商業(yè)計劃書，不僅是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素，同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業(yè)公司之一，中商智業(yè)具有：一流專家團隊、豐富編制經(jīng)驗、數(shù)百個可查詢案例、國際規(guī)范、質量超值。

《20xx—20xx年版高鐵廣告項目商業(yè)計劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領銜撰寫，依托中商智業(yè)龐大的細分市場數(shù)據(jù)庫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、中商情報網(wǎng)的基礎信息，對我國高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布等多方面進行了分析，并緊密結合項目情況對高鐵廣告項目未來發(fā)展前景進行了研判。本報告深入挖掘項目的優(yōu)勢，將項目潛力、商業(yè)模式、運營規(guī)劃、財務預計等方面的內容完美地展現(xiàn)給投資者，最大限度提升您的公司/項目價值，確保您的商業(yè)計劃處于同行領先水平，將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業(yè)計劃書在投資商與投資機構的慎審下確保您的項目計劃處于同行領先水平，是您成功融資立項的先決要素。

說明：此為大綱為通用研究框架，具體實際項目會有調整。

季度工作計劃篇九

xx年，全鎮(zhèn)人口計劃生育工作堅持鞏固基層基礎，積極穩(wěn)妥執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策，切實抓好出生人口性別比綜合治理、流動人口管理、政策外生育控制、孕情發(fā)現(xiàn)等重點工作，完善落實人口和計劃生育利益導向政策，確保年度人口出生率穩(wěn)定在9‰左右，自然增長率控制在5‰一下，二多孩政策符合率90%以上，統(tǒng)計準確率在95%以上，出生人口性別比控制在115以內（其中，二多孩出生人口性別比控制在130左右），二多孩孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)力爭達到全市中上水平。免費孕前優(yōu)生健康檢查100%完成。市下達任務指標、利益導向完成率100%，信息化建設工作進一步加強，“村為主”工作機制進一步深入，業(yè)務能力進一步提高，群眾滿意度進一步提升，整體工作在全市力爭保持中等偏上水平。

一是堅持打基礎。扎實開展計劃生育集中服務活動，大力推進“村為主”工作機制，突出抓好信息清理、孕情掌握、手術落實、社會撫養(yǎng)費征收，全員人口數(shù)據(jù)質量等幾項重點工作。落實孕情管理獎懲措施，對孕情管理實行“月分析，月通報，月考評”。堅持長效手術落實機制，力爭上環(huán)到位率90%以上，結扎率50%以上，二女扎50%。二是開展孕環(huán)檢工作。加強每輪孕檢工作質量與效率，力爭做到重點對象見面率、參檢率、準確率100%，努力提高孕情發(fā)現(xiàn)率，認真錄入孕檢記錄，完善孕情監(jiān)測系統(tǒng)，提高合肥市日常監(jiān)測成績，同時加大補檢力度，個案追究力度，實行個案銷號制。三是強化誠信計生管理。在鼓勵群眾積極參與的同時，積極的簽訂誠信合同到位，做到應簽已簽，應獎已獎。四是抓后進促平衡。按照合肥市前兩年的“后進村”指標要求，繼續(xù)抓村級各項工作指標完成，保持村級水平高位運行，村級工作平衡發(fā)展。

一是提升服務能力。加強業(yè)務技術的學習，做到常服務、服務、會服務，不斷提升服務質量。二是做好免費孕前優(yōu)生健康檢查。圍繞提高出生人口素質，積極推進出生缺防治，全面完成市下達的待孕夫婦免費孕前優(yōu)生健康檢查任務。三是開展生殖健康檢查。進一步提高群眾生殖健康服務，以市服務站醫(yī)技人員為主，鎮(zhèn)服務所醫(yī)技人員為輔，堅持每年開展一次免費生殖健康服務，做到藥具發(fā)放工作常態(tài)化。

一是重拳打擊“兩非”行為。對孕情非正常消失人員要早知道、早追查，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，xx年力爭突破1例省內大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點查處本年度政策外生育人員，嚴標準、控人情，努力提高當年社會撫養(yǎng)費征收比例，充分利用法院起訴，強化征收力度，營造濃厚氛圍，力爭全年法院起訴4例，社會撫養(yǎng)費征收百萬元。三是開展便民維權。嚴格按照省市各級有關工作要求，進一步的簡化辦事程序，扎實做好網(wǎng)上辦證工作，嚴格落實“四證”首問責任制，做到零投訴、百滿意。樹立維護穩(wěn)定是第一責任的意識，加強隱患排查意識，堅決杜絕重大惡性案件發(fā)生。

進一步推進人口信息化建設，提高全員人口信息與流動人口信息數(shù)據(jù)質量，加強與公安、民政、衛(wèi)生等部門相互協(xié)作、信息共享，確保全員質量得到進一步提升。一是加強全員人口數(shù)據(jù)提升。每月進行比對、更新、補充和完善全員數(shù)據(jù)，定期對人口進行清理登記，及時進行數(shù)據(jù)更新。工作的完成率、準確率納入鎮(zhèn)村考核。二是加強信息核實。對公安、民政、衛(wèi)生等通報的每條信息要早核實、早上報，要做到無一漏檔，上報及時，確?？己瞬皇Х帧Ｈ羌訌娦畔⒒犖榻ㄔO。每個村居要有一名專職微機操作員，確保信息及時錄入、核對和變更；鎮(zhèn)微機操作員責任強、能吃苦、會操作、業(yè)務強，對村級進行業(yè)務指導好、培訓好。

一是抓好平臺反饋率。對省內流動人口摸準地址，建立健全雙向流動檔案，及時平臺反饋。二是加強跟蹤服務。對流出省外的堅持寄單制，提高寄單率，對江浙等較為集中區(qū)域要定期開展外出追檢服務。

一是落實利益導向政策。認真落實好獎勵扶助、特別扶助、節(jié)育獎勵、“三項制度”的獎勵優(yōu)待、提標擴面和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險計生優(yōu)待家庭政策落實，依法兌現(xiàn)獨生子女保健費、放棄二孩一次性獎勵、關愛女孩基金、人口基金等，扎實開展“生育關懷、幸福家庭”活動，加大對計生困難家庭的救助扶持，對失獨計生家庭的關愛救助。

隊伍是計劃生育事業(yè)的根基，要保持計劃生育隊伍的穩(wěn)定，進一步優(yōu)化隊伍建設，加大培訓學習力度，切實提高計生干部業(yè)務水平和服務群眾能力，著力打造思想好、作風正、懂業(yè)務、結構合理、精干高效、適應新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的高素質干部隊伍。

堅持工作調度和約談，鎮(zhèn)上堅持每月13號、28號召開調度會；對階段性工作不力、落后的村（居）單獨約談、限期整改、重重點督查，抓后進促先進，抓重點促平衡，抓典型促動力，及時扭轉被局面。

季度工作計劃篇十

經(jīng)過20xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結xx展望xx，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

1、加強團體的力量。

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在下季度中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在上季度散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在下季度，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，下季度又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標。

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，下季度要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。下季度我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

季度工作計劃篇十一

20xx年一季度營收2765萬元，同比增長xx%；利潤408萬元，同比增長1xx%；客運量92萬元，同比增長11.8%；客運周轉量13125萬人公里，同比增長11.5%。

主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展，*****新辟班線上線；其二是由于內部管理的加強，各項規(guī)章制度均得到嚴格執(zhí)行，查處“三私行為”力度的加大。

一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織，確保旅客走好走了，科學調度，組織好加班工作，確保爭產(chǎn)爭收。

二、開拓農(nóng)公客運市場。組織運務人員調研周邊農(nóng)村客運市場和所有未開通的省內縣際班線，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長源。

三、做好****班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償?shù)认嚓P工作，同時做好**班線運行后跟蹤考核工作，確保運營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調工作，將其整體從興化華通公司劃入我公司。

四、重點抓好***汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程，確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助，全面提升車站的檔次，將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。

五、整合修理資源，籌建***修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應，保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應的要求。協(xié)調解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。

六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源，大力拓展增值業(yè)務，為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒，力爭在學生放假前開學收人。

七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理，阻隔交通，給旅客零距離換乘帶來諸多不便，影響窗口形象，因此綠島遷移刻不容緩，為此請求市局向市政府呈報，能給予協(xié)調處理。

八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下，進行了周密的部署。增崗嚴查，做好登記工作。強化動態(tài)管理，安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)，組建監(jiān)控室實行有效管理，確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件，為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外，我們還將增開***至上海班線，方便旅客出行。

九、繼續(xù)把旅客包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓，進一步做大旅游包車服務市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴，用于旅游市場開拓發(fā)展。

十、按照海陵區(qū)政府的要求，積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作，積極與拆遷辦進行對接，確保不吃虧。

季度工作計劃篇十二

***年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。

一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700。

2月總業(yè)績：241800。

3月總業(yè)績：252300。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標。

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

第一步：招聘員工。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊。

第二步：培訓員工。

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。

1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）。

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。

第四步：讓員工去市場上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整（思想積極地為公司服務）。

2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）。

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量。

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶。

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成。

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。

2、公司也會更加的強大。

3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

季度工作計劃篇十三

為認真落實x號文件，全面提高x生活垃圾處理能力，加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進程，逐步建立和完善垃圾分類工作運行機制，實現(xiàn)垃圾資源綜合利用。

x小區(qū)作為垃圾分類工作試點單位之一，自試點工作開展以來，在上級主管部門和x區(qū)生態(tài)文明辦的正確領導下，緊緊圍繞《x方案》的部署要求，加強組織管理，堅持注重實效，著力解決問題，克服困難，扎實工作，較好地完成了試點階段垃圾分類工作的各項任務。

x重點抓好住宅小區(qū)、主次干道和綜合市場周邊環(huán)境整治，做到垃圾分類工作與“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建、示范道路(小區(qū))創(chuàng)建、環(huán)境長效管理有機結合。

(一)前期準備。

1、建立x個垃圾分類試點小區(qū)，x、x和x小區(qū)。

2、在試點小區(qū)中開展大型宣傳活動x次，發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。

(二)制訂方案，健全機構。

x社區(qū)作為先行試點社區(qū)，按照要求對垃圾分類工作做統(tǒng)一部署，結合小區(qū)的實際情況，成立了垃圾分類工作領導小組，制定了《社區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》，同時，按照垃圾分類工作有關要求，明確工作職責和任務，制訂了垃圾分類工作考核細則，以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度，確保了垃圾分類試點工作的有序開展。

(三)著力宣傳，營造氛圍。

垃圾分類工作的開展，離不開社區(qū)居民的支持，為了營造試點，社區(qū)開展垃圾分類工作氛圍，利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關知識，提高全員做好垃圾分類的自覺性和準確性。

按照實施方案，x廣場計劃發(fā)放分類垃圾亭x個，分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個，分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個，分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x，預計x月初資金落實到位，分類垃圾配置也及時安裝到位。

季度工作計劃篇十四

今年的第一季度已經(jīng)過去了，根據(jù)公司提出的總體要求，經(jīng)濟部門的各項工作正在有條不紊的進行。

1、在2月x日確定了公司組織分工后，我們根據(jù)公司本年的經(jīng)濟增長目標，結合現(xiàn)有的資產(chǎn)狀況，著手制定了20xx年資產(chǎn)運營辦公室工作計劃。計劃中明確了經(jīng)濟增長點和本年度面臨的三項重點工作（即宏盛大市場的續(xù)租工作，彩板廠院內的搬遷工作和太古廣場法律訴訟工作）。

2、資產(chǎn)招商工作：新租房屋兩套，面積440平方米。引進總部經(jīng)濟一個（吉林森工集團投資有限公司）。

3、到期合同的續(xù)簽工作，對到期合同上調價10%~15%。

4、經(jīng)過多次協(xié)商，與彩板廠周玉芳簽訂搬遷協(xié)議。

5、個別租戶的租賃費催要工作。

6、安全工作：1月x日進行節(jié)前安全檢查并下發(fā)春節(jié)期間安全工作通知，3月x日召開了一次春季安全防火工作會議，3月x日參加了化工廠組織的消費演練。

1、繳費難的問題。大部分租戶都能積極繳費，個別用戶經(jīng)常以各種理由晚交費用。現(xiàn)在來看這些人基本上都是托關系來的。

2、招商難的問題。我們現(xiàn)在還是4套房子（4號樓101，5號樓101和102，2號樓101和102樓上）。剩下這幾套房子地理位置十分不好，給招商帶來很大困難。

3、安全工作任重道遠。劉景彪是公司特意聘請的安全專員。應該說是抓安全的老行家。公司的安全工作也一直抓的很緊。但是還是發(fā)生了金地緣洗浴這樣的事兒。這件事兒充分反映了個別業(yè)主拿安全當兒戲的心態(tài)，從而導致悲劇的發(fā)生。

1、在工作上，具體工作人員應該緊抓、狠抓，不當老好人，工作上講方法、敢碰硬。

2、安全工作不是一個人的事情，是大家的事情。多到下面去看，發(fā)現(xiàn)安全問題及時提出整改意見并作好安全檢查記錄。

3、現(xiàn)在看來單純的靠房租收益已經(jīng)很難跟上公司每年的經(jīng)濟增長計劃。我們必須想辦法把分散的資源整合成集中的資源，發(fā)揮宏盛底子厚的優(yōu)勢，開辟和尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。例如：公司高經(jīng)理去年就提出的養(yǎng)老院計劃。

1、加強租賃戶的房費收繳工作，做到提前通知，提前催要。

2、到期合同，租賃價繼續(xù)執(zhí)行10%~15%的價格漲幅。

3、第二季度必須完成彩板廠的清理和搬遷工作。

4、必須制定出大市場下一期的租賃方案，爭取在二季度簽訂下一期租賃合同。

5、需找適合開辦養(yǎng)老院的地塊。努力完成前期的市場走訪和調研，并提出整體發(fā)展規(guī)劃。

季度工作計劃篇十五

**鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路，按照實現(xiàn)“五個突破”的要求，召開經(jīng)濟工作專題會議，分析一季度經(jīng)濟形勢，研究部署二季度重點任務，提出以“突出科技、注重效益、搞好協(xié)調，全面提高經(jīng)濟運行質量”為主題，扎實推進當前經(jīng)濟工作，算好時間帳，打好攻堅戰(zhàn)，確保實現(xiàn)時間任務“雙過半”。主要措施：

一、抓龍頭帶動，用定單調優(yōu)農(nóng)業(yè)結構。

龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中居于主導地位，是外連市場、內連農(nóng)戶的鏈條。該鎮(zhèn)把加快產(chǎn)業(yè)化進程，作為深化農(nóng)業(yè)結構調整的關鍵，以市場為導向，以訂單為載體，育、引龍頭，壯大基地，不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結構。一是投資300萬元，新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠，全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達到2800噸。帶動西太河、東馬營等村投資60萬元新發(fā)展天鷹椒20xx畝，全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學校牽頭成立天津市薊縣益農(nóng)種植業(yè)協(xié)會，與中農(nóng)大中朝來公司聯(lián)合，發(fā)展綠色無公害蔬菜配送150噸，農(nóng)民可獲純利60萬元。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝，總數(shù)達到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設，存欄能力達到3000頭；完成東草場、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設項目。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策，新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個。同時，對后屯、下倉、趙各莊等村苗木花卉進行更新?lián)Q代，園林精品發(fā)展到1000畝。

二、抓招商引資，借外力壯大鎮(zhèn)村企業(yè)。

把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè)，促進就業(yè)的切入點，鎮(zhèn)主要領導牽頭，加大協(xié)調服務力度，以誠實守信的作風，優(yōu)惠的政策，高效的服務吸引資金、技術和人才。一是對服裝加工、食品加工、機械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對傳統(tǒng)行業(yè)，進行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元，再上一條生產(chǎn)線；華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬元，形成紡、織一條龍生產(chǎn)；興盛糧油工貿有限公司投資450萬元，新建精米加工廠。力爭二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達到1500萬元，固定資產(chǎn)投資達到2500萬元，同比分別增長16%和13%。二是加大政策宣傳和引導力度，鼓勵民間資本投入。投資200萬元的碳分子篩廠，投資200萬元的機制水泥管廠，投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個新建項目建設。三是整合閑置企業(yè)土地、廠房、設備，采取租賃、嫁接改造等形式，盤活存量資產(chǎn)。重點是加強與北京進出口公司聯(lián)系，引進資金200萬元，對長嶺金屬制品有限公司進行嫁接改造，重新購置先進拋光設備，恢復企業(yè)生產(chǎn)。

三、抓小城鎮(zhèn)建設，靠環(huán)境拉動個體私營經(jīng)濟發(fā)展。

小城鎮(zhèn)建設水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志，是個體私營經(jīng)濟發(fā)展的良好平臺。該鎮(zhèn)按照“突出一個重點，開發(fā)兩條公路，完善三個小區(qū)，繁榮九個農(nóng)貿市場”工作思路，投資50萬元，抓好倉永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程；積極搞好宣傳發(fā)動和協(xié)調服務，對北石莊段22戶平房進行改造，貫通金三角至九王莊大橋的商貿樓開發(fā)，使城鎮(zhèn)布局更加合理；搞好調控規(guī)劃，投資160萬元，新增11處商貿用房，建筑面積2600平米，完善擴大鎮(zhèn)區(qū)主街、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個商貿小區(qū)；與工商等部門聯(lián)合，對津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館、商店等商貿門市的門面容貌進行改善，提高接待質量，打造下倉餐飲業(yè)品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發(fā)等村為重點，進一步擴大專業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模，新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、加工、運輸?shù)葌€體工商戶40個，全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達到8860人。

季度工作計劃篇十六

20xx年的.前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業(yè)，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節(jié)與***開始承擔軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

2.電子銀行情況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pos機臺。

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉型，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網(wǎng)點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度，網(wǎng)轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。