2023年衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)(大全16篇)

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衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一

20xx年，在上級的關(guān)心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照工作目標任務(wù)為重點，以服務(wù)為中心，統(tǒng)籌管理的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議、總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領(lǐng)導指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

一是在工作中堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進行民主推薦，工委討論決定；遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動性，調(diào)動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學和正確。

二是全面加強基層組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補缺，把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進黨支部班子，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導作用，使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進步；班子團結(jié)、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。

今年，根據(jù)上級領(lǐng)導要求，對亂收費現(xiàn)象進行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費是否區(qū)檢查小組一行人，來我區(qū)檢查驗收創(chuàng)建規(guī)范收費示范區(qū)的有關(guān)工作。評審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動的工作成績。

加強全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導的肯定。

今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹領(lǐng)導提出的依法治的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二

xx年，局辦公室在局領(lǐng)導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，認真做好“三辦”工作，切實加強政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作，克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿地完成各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)辦文工作。

公文代表著機關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關(guān)所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結(jié)、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共起草各種會議講話材料100余個，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份。

(二)辦會工作。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務(wù)工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關(guān)工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務(wù)等工作。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準、實、嚴、快”，“準”即回答問題抓住要害，解決實質(zhì)性問題，“實”即回答問題誠懇、實事求是，“嚴”即嚴格按國家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問題。

并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按質(zhì)按量完成答復意見。xx年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢、正式回復和上報，得到解決或基本解決的(a類)8件，得到部分或已列入規(guī)劃準備解決的(b類)8件，回復滿意率100%。

及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。xx年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進行了信息收集與調(diào)研，對有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進行了分析，及時形成。

調(diào)研報告。

配合省衛(wèi)生廳對農(nóng)村衛(wèi)生院工會組織建設(shè)進行了調(diào)研。實行了信息報送電子化確定了信息收集專用電子郵箱要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡(luò)大大提高了信息報送效率。

完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度;局機關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡報29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛(wèi)生廳報送局機關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導高度贊譽。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔〕7號)，我局積極進行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動。經(jīng)過局長辦公會研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標準建設(shè)。成立了局機關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組，由局主要領(lǐng)導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行，主頁面已經(jīng)過4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關(guān)負責科室，除超級管理員外，另設(shè)了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協(xié)調(diào)性，細致地做好了各項應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒有備用發(fā)電機的情況下，采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議，并被采納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。

我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。

(一)加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。

各科室承辦的會議用品由辦公室統(tǒng)一購買，領(lǐng)取辦公用品均詳細登記;接待領(lǐng)導和來我局辦事的同志，一律實行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費;為職工中的移動手機用戶續(xù)辦了集團用戶，繼續(xù)享受集團用戶間通話免費的優(yōu)惠政策。

(二)加強車輛日常管理。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機關(guān)車輛管理方案》，對原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整，將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導與科室，車輛雜費包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時，為配和公車改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開始實行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進一步緩解了機關(guān)用車緊張的矛盾。

(三)加強綜治工作力度。

辦公室還負責信訪工作，對待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件，由我局直接處理20xx，移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理16件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導批轉(zhuǎn)件8件，市長公開電話辦公室交辦5件，市長信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實，其中正式函復27件，對已正式函復或已辦理過的信訪件及信訪事項(如信訪人就同一事件多次來信來訪)，我局都能以復函形式作細致解釋，并告知信訪人可向上一級行政機關(guān)要求復查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪件，均在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計、碎紙機、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報警裝置和攝像頭，實行24小時監(jiān)控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運作。根據(jù)國家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進行，沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。

xx年文件歸檔工作全面結(jié)束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災害的相關(guān)文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應(yīng)形勢。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進行運作，為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要，檔案管理工作也進行了相應(yīng)的更新，配備了刻錄機、錄音筆、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等，加強了電子檔案的收集與管理，xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。

20xx年，區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作的指示精神，以科學發(fā)展觀精神為指導，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強了對信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪工作的順利開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高駕馭社會穩(wěn)定的能力，更好地促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作簡單總結(jié)如下：

局領(lǐng)導高度重視信訪工作，充分認識到信訪工作的重要性和敏感性，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導，把信訪工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。

為認真貫徹落實《信訪條例》，局領(lǐng)導認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。信訪工作分管領(lǐng)導經(jīng)常檢查、指導和研究信訪工作，及時解決信訪工作中的困難和問題，從政治上、思想上、生活上關(guān)心信訪干部。局領(lǐng)導還親自閱批群眾重要來信，接待群眾重要來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

此外我局還建立了領(lǐng)導接待群眾來訪日制度，暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，切實為群眾解決各種實際問題，全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。

按照有利工作，方便信訪人的原則，我局成立了信訪工作領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶＜媛毿旁L干部，保持信訪干部的相對穩(wěn)定。信訪干部能熱愛本職工作、工作責任感強，堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、不徇私情，熱心為群眾辦實事、辦好事，并能按時按質(zhì)完成信訪工作任務(wù)。同時為了做好本職工作，我局信訪干部還不斷加強信訪業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)學習，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來訪日制度，配備了信訪信息員，有條件的單位還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)筑齊抓共管的信訪工作新格局。

(一)建立健全信訪相關(guān)制度。我局積極采取有力措施，加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制。全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程;全面了解信訪當事人的合法訴求，建立健全信訪登記、呈批、立案、調(diào)查、答復、結(jié)案上報、歸檔和統(tǒng)計制度，做到事事有記錄，件件有答復。

(二)按時完成信訪各項任務(wù)。我局始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，對上級機關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪事項，屬我局職權(quán)范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時限內(nèi)辦復，不推諉、不敷衍、不拖延;不屬我局職權(quán)范圍的，均能及時告知信訪人向有權(quán)處理的機關(guān)提出，及時維護信訪人權(quán)益。

(三)大力暢通信訪各種渠道。進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員”，牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。為信訪人依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。同時我局嚴格按照《信訪條例》認真處理群眾來信來訪來電，妥善接待群眾來訪并及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門和有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來信來訪中提出的問題。一年來共接到群眾來信來訪投訴297宗，區(qū)長專線106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對處理結(jié)果普遍表示滿意。沒有發(fā)生人員越級省、市上訪事件。在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作時，我局及時將有可能引發(fā)群體性的事件的重要信息通知公安機關(guān)、調(diào)處辦及維穩(wěn)辦，避免因工作疏忽而造成嚴重后果。

(四)始終堅持文明接訪原則。我局在接待群眾來訪時堅持做到熱情、禮貌、細心聽記;并始終保持接待場所整潔衛(wèi)生，方便群眾;對來訪人提出的問題和要求，我局接訪人員均能認真辦理，一時不能解決的問題，做到耐心解釋，做好疏導教育工作。

(五)集中開展矛盾糾紛排查。我局建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合，實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，爭取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。今年初，根據(jù)上級安排，我局集中時間、人員、精力對全系統(tǒng)矛盾糾紛進行了集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批矛盾糾紛問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

(六)認真開展信訪接待活動。我局積極做好信訪信息的搜集、整理、上報工作，發(fā)現(xiàn)帶政策性、苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時上報本單位領(lǐng)導和區(qū)信訪局。根據(jù)上級安排，結(jié)合我局實際情況，我局認真開展了信訪大排查，大接待，大化解活動，通過信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。

(七)集中化解與平常解決相結(jié)合。我局對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。

我局20xx年立案率分別達到年度所受理初信初訪總數(shù)的20xx上，結(jié)案率達到信訪立案總數(shù)的90%以上，上級機關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局已經(jīng)結(jié)案的案情均做到事實清楚，結(jié)論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書面答復信訪人，做好信訪人思想疏導工作。此外，我局對上級機關(guān)交辦的立案件結(jié)案材料均有寫明上級機關(guān)交辦問號、日期、處理結(jié)果和信訪人意見，并經(jīng)有關(guān)負責人閱簽，加蓋單位公章。對交由本單位屬下單位辦理的信訪案件，信訪干部均對其負責把關(guān)并送有關(guān)領(lǐng)導閱簽。對上級機關(guān)交辦的信訪案件，我局均在交辦機關(guān)規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并函復交辦機關(guān);不能按期辦結(jié)的，均向交辦機關(guān)說明情況。我局直接受理的信訪案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復雜的，均在延長期限30日內(nèi)答復，并均能告訴信訪人延期理由。

盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績，但距離上級的要求還有一定的差距，實際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強對信訪工作的組織領(lǐng)導，加強對廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項。

規(guī)章制度。

使信訪工作有章可循使各項工作任務(wù)落實到位責任到人促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

信訪工作總結(jié)今年以來，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實際，通過強化領(lǐng)導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展信訪工作，取得了階段性的成果。一年來，共接待群眾來訪9次，化解矛盾4起，信訪案件處結(jié)率100%，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

為了把信訪工作抓好、抓扎實，醫(yī)院成立了由院長任組長，黨支部書記任副組長，副院長、工會主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，小組成員分工負責，落實責任，做到院長親自抓，分管領(lǐng)導分頭抓，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實處。

醫(yī)院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式，認真學習黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神、“三個代表”重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護理質(zhì)量為抓手，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實解決老百姓“看病難，看病貴”的問題。在學習中思想得到統(tǒng)一、認識得到提高，廣大干部職工進一步認識到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實抓好信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、促進醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。

醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責》等規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時切實做好信訪案件的查辦工作，對上級信訪部門交辦的信訪案件及時辦理，做到件件有著落，事事有交待。

不斷提高信訪工作人員對信訪工作的認識，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時了解人民群眾心聲，解決人民群眾的困難和問題。

通過領(lǐng)導接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來信來訪，進一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢通、政令暢通。強力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件。

同時堅持進行信訪隱患排查，防患于未然。

今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績，但距上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進一步加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。

金堂縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年上半年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)我院維穩(wěn)信訪工作在衛(wèi)生局的具體指導下，全院上下全面貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)的活動，積極發(fā)揮行政調(diào)解在化解與衛(wèi)生行政管理相關(guān)的矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的作用，努力構(gòu)建有效預防、減少和化解矛盾糾紛的長效機制，現(xiàn)結(jié)合我院實際工作，就切實加強維穩(wěn)信訪工作自查總結(jié)匯報如下：

為確保維穩(wěn)信訪和平安單位建設(shè)工作順利開展，我院成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，落實了分管領(lǐng)導并下設(shè)辦公室，負責具體工作的組織、協(xié)調(diào)、督查、上下溝通聯(lián)系和工作的落實。并將工作任務(wù)落實到各個科室，細化到人，形成了責任到人、分工明確的抓落實工作機制，為維穩(wěn)信訪工作的全面開展奠定了組織保證。通過以上措施，統(tǒng)一了全院職工的思想認識，增強了責任心和緊迫感，確保工作順利實施。

為做好信訪工作，我們從規(guī)章制度建設(shè)入手，完善了各種信訪制度，做到各種制度上墻。硬件設(shè)施到位，設(shè)立了意見箱和舉報電話，使病員群眾了解知曉投訴渠道，充分聽取多方面的意見，設(shè)立了病員群眾來信來訪接待室，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，成立信訪調(diào)解小組，從而使全信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

努力為群眾排憂解難，為維護群眾的根本利益服務(wù)、解決老百姓看病難、看病貴的切實工作是信訪工作所遵循的一個原則，因此我們以認真負責的態(tài)度做好日常接待工作，處理好每一例初信初訪。進一步加大《信訪條例》的貫徹實施力度，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實提高依法行政和依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導和規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪，積極引導通過司法途徑和法律程序解決。

在工作中一方面做到接訪熱情，記錄詳細，優(yōu)質(zhì)辦信;另一方面認真查辦、督辦，及時化解矛盾，從源頭上控制和杜絕重復信訪、越級上訪等情況的發(fā)生。今年，共接待來訪、投訴類0宗，處理解決0宗，無群體性的事件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重負面影響的上訪事件，我們都一一進行了調(diào)查處理，從而較好的維護廣大群眾的利益，改善了衛(wèi)生系統(tǒng)及其醫(yī)務(wù)人員的形象，促進了社會的穩(wěn)定。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20xx，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8。籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。

3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520xx婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

一是市立醫(yī)院以等級醫(yī)院復評為契機，加強龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，市立醫(yī)院依照《福建省二級綜合醫(yī)院評審實施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級醫(yī)院復評的各項工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項制度;嚴格醫(yī)院感染控制管理;加強藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為，合理用藥，合理收費;進一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫(yī)院接受了二級甲等醫(yī)院的復評。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量。重點抓好人員準入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強化各項制度和各種規(guī)范操作的落實。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點是強化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能，在加強計劃免疫、預防保健工作，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時，認真抓好基本醫(yī)療責任落到實處。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴建門診樓，xx年12月動工，建筑面積1600平方米，總投入160萬元，年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓，占地260平方米，建筑面積1121平方米，計劃投入110萬元，項目進入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項目已進行公開招標，年底爭取動工。第三，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過積極爭取，xx年，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(即在職人員工資總額25%)撥給，經(jīng)費上有了較大增長;年底還將增加衛(wèi)生人員的補貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓，今年參加規(guī)范化培訓的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績顯著，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗交流會在建陽市隆重召開，10個縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等140人參加了會議。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三是進一步加強醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的。

應(yīng)急預案。

》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，其中申請醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故，1例患方暫時放棄鑒定)，已協(xié)商解決2起，合計補償患者7.5萬元，均比xx年有所下降。

四是加強衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作，對村衛(wèi)生所情況進行較為全面的整頓，對存在問題下發(fā)整改通知，限期整改。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導同意，然后報局計財科審核。截止12月中旬，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月。繼續(xù)加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，8-10月，對全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行第四次規(guī)范輪訓。

五是加強衛(wèi)生支農(nóng)及對口幫扶工作。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次，幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次，手術(shù)26臺，組織學術(shù)講座45次，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡陋，存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進修人數(shù)20xx，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元，四家醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備幫扶價值10.571萬元。

六是穩(wěn)步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財務(wù)管理，并加強定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，對新農(nóng)合各定點醫(yī)療機構(gòu)進行2次督查，對市定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補償費用控制線進行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟負擔，進一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率，分別于9月、12月進行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%，覆蓋面擴大，較上輪提高13個百分點。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補償，住院總費用4007.50萬元，總補償金額1195.18萬元，占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點醫(yī)療機構(gòu)住院補償占總補償人數(shù)的37.09%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)補償人數(shù)占57.77%。預計至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達到85%，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

衛(wèi)生局對潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實行半價收費，對糖尿病、高血壓藥品實行零利潤出售。10月，南平市衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項目進行年度考評。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，推動農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點，并列入年終衛(wèi)生工作績效考評。目前，各單位已進入入戶調(diào)查，建立健康檔案。

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強計免工作的監(jiān)督檢查指導，促進基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國家擴大免疫規(guī)劃，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種門診規(guī)范化門診的擴建工作;9月底，全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對各預防接種單位和人員資質(zhì)進行了復核。同時，中醫(yī)院預防接種門診通過南平市驗收。xx年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策，xx年9月1日起，我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計劃免疫保償費。

二是加強傳染病防治。進一步完善傳染病報告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為全市7個衛(wèi)生院配置7臺疫情專報電腦和打印機，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)傳染病疫情信息報告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生，共報告乙類、丙類傳染病15種，計811例，死亡0例，報告發(fā)病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬，傳染病總漏報率為2%，報告及時率為96.09%。結(jié)核病防治工作，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例，100%完成全年任務(wù)。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學習《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》;及時對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。及時有效地處理了水吉中學發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級精神，切實做好手足口病的防控工作，在流行期間實行了零報告制度，及時開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓工作;市立醫(yī)院做為定點收治單位，及時設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無重癥病例。11月下旬，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫(yī)院診斷13例，南平市第二醫(yī)院診斷48例。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理b級單位，實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20xx次，出動衛(wèi)生監(jiān)督員320xx次，檢查集貿(mào)市場、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報投訴6起，為群眾答疑247人次。認真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名，對8家食品生產(chǎn)經(jīng)營戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無證經(jīng)營戶。對各類公共場所經(jīng)營單位監(jiān)督280戶，核發(fā)公共場所許可證發(fā)證183面，年審64戶，完成從業(yè)人員體檢838人，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人，已全部調(diào)離崗位。開展問題乳制品專項檢查，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員193人次，檢查單位數(shù)234戶次，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)病危害建設(shè)項目衛(wèi)生審查、勞動者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測32戶、監(jiān)測覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報、材料審核工作，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識培訓工作，放射工作人員個人劑量監(jiān)測率達100%。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進一步加強，醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，開展醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專項整治工作，制定實施方案，成立領(lǐng)導小組，建立醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項制度，明確了設(shè)置審批等工作的時限、流程及工作職責。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-20xx)》。對全市所有歷年醫(yī)療機構(gòu)檔案進行清理，實行一戶一檔，并將醫(yī)療機構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類醫(yī)療機構(gòu)檔案262戶冊(包含已注銷醫(yī)療機構(gòu))。從5月份開始，局里組織人員對全市醫(yī)療機構(gòu)進行拉網(wǎng)式檢查，共開展檢查56次，出動檢查人員257人次，檢查醫(yī)療機構(gòu)254所，注銷已停止執(zhí)業(yè)活動醫(yī)療機構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機構(gòu)2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認為我市醫(yī)療機構(gòu)資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作，對全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進行全面梳理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人，醫(yī)師注冊8人，護士變更注冊16人，均符合規(guī)范化要求;完成護士重新注冊336人。極積開展無償獻血活動，全年無償獻血人數(shù)3102人次，獻血量為62萬毫升，超額完成全年任務(wù)的24%。

市婦幼保健院xx年7月動工，總投資500萬元，面積3880平方米的門診綜合大樓，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預力度，規(guī)范醫(yī)學檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%，7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點人數(shù)3922人次，患病缺點率為17.74%，對查出患病、缺點兒童給予治療3715人次，治療率94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%。認真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。

一是加強領(lǐng)導，明確職責。同時把黨風廉政建設(shè)、政風行風建設(shè)、黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標責任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認真落實黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會公開。

二是繼續(xù)開展民主評議政風行風活動和醫(yī)德醫(yī)風集教育活動，提升服務(wù)水平。堅持自查自糾，認真抓好整改，把機關(guān)作風、醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費作為政風行風評議的重點內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請援川醫(yī)護工作者召開座談會，援川隊員分別講述他們支援災區(qū)、抗震救災的親身經(jīng)歷和切身感受，要求醫(yī)務(wù)人員學習援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的拼搏精神，學習他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績，為推進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

三是推行政務(wù)公開和進一步深化院務(wù)公開工作。編制了政府信息公開目錄和指南，建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加，實行網(wǎng)絡(luò)平臺與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示。進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

四是規(guī)范行政權(quán)力運行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運行工作試點單位之一。我局成立領(lǐng)導小組，制定方案，通過全面、徹底的清理，對我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù)，編制內(nèi)容詳細、職責明晰的職權(quán)目錄，制作權(quán)力運行流程清楚、程序嚴謹?shù)牧鞒虉D，健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運行程序和流程圖32個，建立健全行政權(quán)力公開透明運行相關(guān)制度42項。

五是進一步開展治理商業(yè)賄賂專項工作。組織對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作進行“回頭看”，并列入責任目標。今年我局查辦違紀案件共3件，其中黨內(nèi)警告2人，開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂，各單位還健全完善了各項制度和治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴格按照全省縣以上醫(yī)院機構(gòu)藥品招標采購制度進行招標采購，xx年11月-xx年10月份，集中招標采購藥品總金額1608.27萬元，占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標采購，擇優(yōu)選用，降低采購成本。同時，我局嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項目公開招投標制度，對項目建設(shè)實行網(wǎng)上公開招標，市紀委全程監(jiān)督。對改建、裝修等工程項目均通過我局審核同意，報市分管領(lǐng)導審批后，再向社會公開招標，從而促使招標工作公開、公平、公正，保證在建項目不發(fā)生違法違紀行為。

六是完善制度，形成長效機制。加強民主集中制建設(shè)，我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問題，堅持集體研究決定。同時落實領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人重大事項、述職述廉、“三項談話”等制度。局機關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務(wù)公開制度等共27項制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，并裝訂成冊，發(fā)給局機關(guān)干部職工人手一冊。

七是認真抓好信訪投訴及辦理工作。認真做好群眾投訴件辦理，不分節(jié)假期日，及時處理醫(yī)療糾紛、人民來信、來訪，及時解決群眾反映的熱點難點問題，并做到不回避矛盾、不推卸責任，凡能解決的立即著手解決，一時解決不了的給予群眾明確的答復，切實做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”，提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計，今年接到群眾來信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達100%。

積極開展支援四川地震災區(qū)抗災工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉(zhuǎn)運從四川地震災區(qū)來的傷員，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災。市紅十字會及時發(fā)出呼吁，向社會各界募捐，共接受捐款195.59萬元，物質(zhì)價值5萬元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對5個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個樣本村600戶進行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時，加強社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計劃生育、工會及檔案工作。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三

走過xx年十一月剛剛加入到這個集體中來的，很多事情都還是在學習階段。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，和之前接觸的所有的工作的性質(zhì)都不同，整個工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，讓我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的工作要求都有一定的距離，所以現(xiàn)在我更多的是要向周圍的領(lǐng)導和同事學習，爭取早日能把本職工作做的得心應(yīng)手?，F(xiàn)在將我xx年的工作計劃匯報如下：

辦公室是一個特殊的部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營養(yǎng)"。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。作為一名新員工，實踐經(jīng)驗的缺乏是個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領(lǐng)導和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強文字功底和思維能力。

參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。因此，在努力鉆研本職工作的同時，還要加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都要竭盡全力的去完成，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

辦公室是處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞部門。為了及早適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)，我將注重從以下兩個方面加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我都要堅持一絲不茍，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。辦公室作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護辦公室的良好形象。所以，我要把維護好辦公室的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務(wù)，樹立辦公室的良好形象。

面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四

轉(zhuǎn)眼已是2016年了，2016年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。2016年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責做好各項工作。

1、認真做好黨務(wù)工作：完成2016年度黨費收繳(xx名黨員，共xxxx元)，配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正(x名，xxx)及吸收預備黨員(x名，xxx)的相關(guān)工作。

2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導。

3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：2016年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。

4、及時完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(《xxxxx》2016年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁，題目：xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2013年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2016年一建考試報名(共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(xx新考生，xx名增項)及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名)。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓的組織活動。

三、不足之處。

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導，本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

3、改進工作方法：學習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

五、總結(jié)。

感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。

轉(zhuǎn)眼間2016年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。

2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導組織了車間員工的安全學習，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。

4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。

5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時改善，避免事故發(fā)生。

二、班組培訓、管理與建設(shè)。

為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。

1、班組培訓工作。

(1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績;。

(2)、組織全班組成員學習新設(shè)備的操作，鞏固單臺設(shè)備的操作;。

(3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。

(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個班組成員的學習計劃。

2、班組管理工作。

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺。

3、班組建設(shè)。

(1)明確目標計劃。

按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標應(yīng)全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。

(2)明確崗位職責。

細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。

(3)制度建設(shè)。

嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。

(4)班務(wù)管理。

a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。

b、班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。

c、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。

三、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。

4、措施：

(1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不做磨洋工。

接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五

2016年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，廠部及車間各級部門的領(lǐng)導下，堅持預防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設(shè)備等財產(chǎn)不受損失，維護了正常的生產(chǎn)秩序，真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點要素去做。

第一、統(tǒng)一認識。

班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統(tǒng)一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。

第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗，明確奮斗目標，建立運行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。

我班組在全年生產(chǎn)中，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標，建立了一套還不盡完善的運行設(shè)備的安全檔案，把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進展還完善，有的基礎(chǔ)工作還很薄弱，有待于深化。

第三、增強員工安全意識。

安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發(fā)生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)，對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行。

首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據(jù)車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。

其次，安全工作還從側(cè)面進行引導，一起事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預防安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。

第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力。

落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。

針對我車間實際情況，對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應(yīng)急演練，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容，進行經(jīng)常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產(chǎn)技能，由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。

第五、主抓現(xiàn)場安全管理。

現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理，是各項專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區(qū)域的不按因素，督促員工按照規(guī)程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故發(fā)生。

第六、班組安全管理的六項要求。

我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。

1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。

2、堅持每周開展班組安全活動，調(diào)動員工參與班組安全管理的積極性。

4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化，并給予疏導，就能很好的避免事故的發(fā)生。

5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通。

6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。

第七、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導部門的大力支持。

我班組在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導下達到的，運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中，我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應(yīng)的措施并及時的報告給車間及廠部，得到了各級領(lǐng)導的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。

安全管理是一種動態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn)，又意義深遠?？傊?，班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階。2016年的安全生產(chǎn)成績已成過去，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六

20__年，在領(lǐng)導的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。在完成各項重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務(wù)學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強化服務(wù)意識，做好本職工作在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。

認真把好全院各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求，強化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導臨時交辦的其他各項任務(wù)。

三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為。

四、正視不足，全力改進，不斷提升自己。

回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練，提高ppt設(shè)計制作寫作水平;進一步改進工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種.種困難。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇七

辦公室工作是繁重但是是重要的，因此，在做好工作之外還需要做好。

下面是小編搜集整理的個人辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀更多資訊盡在辦公室工作總結(jié)欄目!

一年來，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)。

崗位職責。

對照共性和職能目標逐條逐項進行了分解并落實責任到人強調(diào)職責強化管理創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中客觀分析各項工作內(nèi)容和職責注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗觀點正確意見和建議恰當措施辦法可行重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確“辦會”及時“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務(wù)。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一突出服務(wù)特性履行管理職責規(guī)范工作流程注重協(xié)調(diào)強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：

為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。

鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關(guān)制度，嚴肅紀律，提高服務(wù)質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。

對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關(guān)人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。

辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領(lǐng)導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務(wù)工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務(wù)工作。

全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。

辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。

合同。

表格會議紀要等無數(shù)份，因時間關(guān)系未作具體統(tǒng)計。

3月底在機關(guān)科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導審批和使用人登記制度，確保無差錯。

依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術(shù)力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。

局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領(lǐng)導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。

辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被xx水利網(wǎng)采納22篇，廳機關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?/p>

在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關(guān)事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。

在局宣傳欄設(shè)計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關(guān)搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡(luò)工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。

宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標。

責任書。

共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務(wù)公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。

考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。

嚴格按照采購計劃，基本保證了機關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。

按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領(lǐng)導講話或相關(guān)科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開欄予以了公開。

按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時與廳宣傳中心取得聯(lián)系，跑有關(guān)部門，完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作，確保機關(guān)搬遷前辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通，機關(guān)搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務(wù)逐一溝通協(xié)調(diào)，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩(wěn)、順利、溫馨，資料無差錯，檔案無丟失。同時基本完成了局領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

一、加強考勤管理。強化行管職能，按時收集考勤信息并予以公示。

二、繼續(xù)加強“三辦”工作。我們將在積極主動地做好本職工作的同時，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區(qū)分事情的輕重緩急;采用筆記本。

日記。

辦法作好信息的記載、收集;實行登記表辦法紀錄事件落實情況以備查。做好大事記的收集整理、規(guī)范文件運轉(zhuǎn)程序、會議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實處。

三、突出檔案歸檔整編和達標前期準備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設(shè)進程，全力做好檔案管理升級達標前期準備工作，按照實施方案逐步落實，借此機會結(jié)合檔案達標省級標準做好辦文工作，加強公文處理。

四、進一步抓好車輛管理。強化安全意識，加強車輛管理，控制費用，確保各項工作用車。

五、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，大力開展宣傳報道工作。加強文秘和編輯人員的培訓學習，狠抓重點，突破難點，繼續(xù)找尋新的切入點，進一步在提高質(zhì)量上下功夫。要求實行月報制度，即每月各科室單位重點的、突出的工作，要求不定期上報書面材料，對工作落實情況實行登記，掌握全局工作動態(tài)，重點、難點工作，實行突擊檢查和督促。對重大事項及時做好宣傳報道工作，落實激勵機制鼓勵職工踴躍投稿，充實網(wǎng)站內(nèi)容，提高信息網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和水平。

六、實行“臺帳制”，加強辦公室事務(wù)性管理工作。搞好辦公區(qū)管理，完善辦公設(shè)施設(shè)備，控制辦公費用。加強來文、來電、來信來訪工作，注重重點，兼顧一般，及時、準確地做好來文、來電的登記和分送工作。對來信、來訪工作進行登記、管理、匯報、調(diào)查研究、落實處理，由辦公室安排專人負責。繼續(xù)執(zhí)行各項事務(wù)公開制度，拓展事務(wù)公開渠道和途徑。以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。

七、從以下四點下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實;二是當好領(lǐng)導參謀，調(diào)查研究求“實”，文件材料求“精”;三是注重綜合協(xié)調(diào)能力，多交流溝通;四是加大服務(wù)保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關(guān)的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務(wù)。

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，(本文權(quán)屬本站所有，查看)不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇八

今年以來，xx縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標，以第二批黨的群眾教育路線實踐活動為抓手，公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)整體水平、中醫(yī)藥等各項工作統(tǒng)籌謀劃，全面推進，重點突破，均取得顯著成效。

一、以提升醫(yī)療服務(wù)能力為重點，繼續(xù)實施“科技興醫(yī)、人才強院”戰(zhàn)略。

(一)積極實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略?？h醫(yī)院以創(chuàng)建三級醫(yī)院為抓手，建立健全了醫(yī)院的核心制度，規(guī)范了醫(yī)院的框架結(jié)構(gòu)標準，明確了院內(nèi)24個委員會的人員構(gòu)成及工作職責。半年來先后修訂醫(yī)院核心制度15個，修訂、新建醫(yī)院整體。

應(yīng)急預案。

20個，特殊部門及科室應(yīng)急預案80個。通過抽取運行病歷和出院歸檔病歷，對病歷的首次病程、上級醫(yī)師查房、手術(shù)記錄及醫(yī)療核心制度的落實情況、病歷書寫規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，出院病歷甲級病歷率100%，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)療質(zhì)量終末檢查，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;加大護理質(zhì)量控制力度，啟動護士分層級管理，制定各類查件表20余件，持續(xù)改進護理質(zhì)量。做為全市第一家縣級醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院，創(chuàng)建成功后，能夠極大的促進縣醫(yī)院的發(fā)展和壯大，從而帶動整體醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高。屆時，縣醫(yī)院可通過提高醫(yī)療服務(wù)的收費價格來降低對藥品加成的依賴;同時吸引周邊縣市群眾來臨就醫(yī)，周邊縣市群眾不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)可直接來臨就醫(yī)，醫(yī)藥費即時結(jié)報，就診患者的增加有利于xx縣交通、住宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

積極開展新技術(shù)、新項目，縣醫(yī)院消化內(nèi)科在全市率先開展胰膽管支架植入術(shù)、胰膽管取石術(shù)等。普外科開展的胃癌d2根治術(shù)、直腸的全系膜切除術(shù)等均處于省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)同步的水平。今年有呼吸內(nèi)科、泌尿科等7各科室市級臨床重點專科評審。中醫(yī)院和北京同仁醫(yī)院聯(lián)合成立了“眼底照相遠程會診中心”，重癥眼病患者在中醫(yī)院掛號就可直接到同仁醫(yī)院就醫(yī)，和千佛山醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，建立了全面合作關(guān)系，加快了縣中醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)學人才培養(yǎng)的步伐。

(二)加快衛(wèi)生人才引進和培養(yǎng)。印制了《xx縣衛(wèi)生人才和重點學科建設(shè)實施意見》，上報了引進博士生5名，研究生14名、學科帶頭人8名的緊缺人才引進計劃。積極做好第一批德州市衛(wèi)生英才選拔推薦工作，4名同志被確定為德州市第一批衛(wèi)生英才?？h醫(yī)院與淄博市第一醫(yī)院簽訂幫扶交流協(xié)議，由該院派遣骨科、腫瘤科等九個重點科室的幫扶專家到縣醫(yī)院工作，同時在北京建立人才培訓基地，先后派出臨床醫(yī)技人員到北京301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等知名醫(yī)院進修學習12人次，參加各類培訓班、學術(shù)會86人次，使臨床醫(yī)生技術(shù)水平得到了進一步提高。中醫(yī)院派出10名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院進修，到xx省中醫(yī)藥大學、泰山醫(yī)學院、濱州醫(yī)學院等地招聘人才。婦幼保健院先后派出醫(yī)技人員到省立醫(yī)院、省影像研究所等醫(yī)院進修、培訓31人次，引進醫(yī)療、護理等各類專業(yè)人員7名。理合鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)了痔瘺科;宿安鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了三氧自體血脈回輸治療儀，明顯提高了心腦血管及風濕性關(guān)節(jié)炎的治療效果。

(三)繼續(xù)強化城鄉(xiāng)對口支援工作。繼續(xù)從縣醫(yī)院、中醫(yī)院精心選派了35名優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口幫扶。制定出臺了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作手冊》，記錄派駐人員在基層工作期間的出勤、授課、一對一幫扶和業(yè)務(wù)指導等具體工作開展情況。不定期安排專人進行督導檢查，確保了對口支援工作取得實效。

二、以深化基層醫(yī)療機構(gòu)綜合改革為核心，鞏固完善國家基本藥物制度。

制定了xx縣基本藥物分配方案，根據(jù)省藥品集中采購中心公示的20xx版基本藥物中標統(tǒng)計，及時更新藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)藥品1550余種，與12家藥品配送企業(yè)簽訂20xx年基本藥物配送協(xié)議，嚴格急救藥品4小時內(nèi)送達、一般藥品72小時內(nèi)送達制度，建立配送企業(yè)主動退出、強制退出機制。對因配送不及時、不足量影響臨床正常使用的，列入企業(yè)不良記錄。上半年根據(jù)3日到貨率、缺貨率等對情節(jié)嚴重的國藥控股、慶云醫(yī)藥公司等3家藥品配送企業(yè)取消配送資格。截止到5月底，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購藥品訂單金額為1589.43萬元，抗生素采購金額382.12萬元，總到貨率97.21%，3日到貨率95%。全縣4家公立醫(yī)院全部通過xx省藥品集中采購平臺進行了網(wǎng)上藥品集中采購。采購金額為2482.98萬元，到貨率為83.42%。

三、以單項工作示范創(chuàng)建活動為載體，進一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)可及性。

為繼續(xù)向城鄉(xiāng)居民免費提供規(guī)范、標準的服務(wù)，決定確定臨盤街道、孟寺鎮(zhèn)為創(chuàng)建高血壓患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，德平鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)為創(chuàng)建糖尿病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宿安鄉(xiāng)、臨南鎮(zhèn)為創(chuàng)建老年人規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，理合務(wù)鎮(zhèn)、恒源街道為創(chuàng)建婦幼規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，翟家鎮(zhèn)為創(chuàng)建重性精神疾病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，邢侗街道、興隆鎮(zhèn)為創(chuàng)建健康教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，林子鎮(zhèn)為創(chuàng)建計劃免疫示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。示范村重點人群規(guī)范管理率要達到80%以上，居民健康知識知曉率要達到90%以上，免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達到95%以上，重點人群家庭醫(yī)生簽約率達到100%。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合創(chuàng)建任務(wù)，正積極開展糖尿病、高血壓等慢病免費檢測工作，以及健康教育、慢病患者規(guī)范管理等工作。德平鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費為所轄村莊1萬名30周歲以上人員進行了血糖測量，發(fā)現(xiàn)糖尿病患者300余人，有效的提高了糖尿病患者的管理率。

開展麻疹疫苗查漏補種補種941針次，接種率達95%以上;開展全縣6歲以下兒童水痘疫苗查漏補種工作，共接種水痘疫苗2600支;對全縣范圍內(nèi)15歲以下兒童開展了乙腦查漏補種工作，共接種乙腦滅活疫苗8120支。截至5月31日，全年無預防接種事故發(fā)生,國家免疫規(guī)劃疫苗現(xiàn)場調(diào)查接種率達到95%以上。縣醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心上半年建立城區(qū)居民健康檔案2350份，建檔管理覆蓋人數(shù)10800人。

圍繞創(chuàng)建標準的7大項、24個類別、71項指標(其中11項核心指標)，確定了全年創(chuàng)建工作重點內(nèi)容及目標。召開了全縣慢性病監(jiān)測工作會議、規(guī)范人口死亡醫(yī)學證明和信息登記管理工作會議，縣衛(wèi)生、公安、民政局一線工作人員參加，在縣人民醫(yī)院對臨床一線醫(yī)生進行了死因監(jiān)測、腫瘤隨訪登記、心腦血管事件報告業(yè)務(wù)培訓。截止5月31日，全縣共報告已審核死亡病例1516例，報告粗死亡率為6.74‰，累計完成40.14%;已審核腫瘤病例652例，報告發(fā)病率達121/10萬，完成率43.44%;報告腦卒中發(fā)病病例1217例，報告發(fā)病率為225.6/10萬，累計完成81.08%;報告冠心病病例596例，報告發(fā)病率為111/10萬，累計完成率119.44%;總體來看，目標完成情況和報告及時性完成較好，但是死因報卡及時性有待完善。

深入開展了健康知識知曉率調(diào)查。在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展高血壓、糖尿病、食品營養(yǎng)標簽、每人每天6000步知曉率調(diào)查各100人，利用分析軟件建立高血壓、糖尿病、食品營養(yǎng)標簽、每人每天6000步知曉率調(diào)查數(shù)據(jù)庫。與教育局聯(lián)系，開展學校師生“鹽與健康”活動，指導學校開設(shè)健康教育課，完成了在重點兒童中開展窩溝封閉預防齲齒工作的所有準備工作。

五、以滿足群眾醫(yī)療保健需求為突破，進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

全縣十大為民工程的縣醫(yī)院新門診大樓，建設(shè)標準、規(guī)模居縣級市第一，目前已順利封頂，正同步開展內(nèi)外裝和醫(yī)療器械采購洽談工作，力爭年底前全部建成并交付使用。項目建成后將會明顯提高xx縣急診急救能力，滿足廣大人民群眾不斷增加的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要，具有較好的社會效益。

中醫(yī)院病房綜合樓建設(shè)項目，由于中醫(yī)院南鄰居民區(qū)，拆遷難度較大，同時，中醫(yī)院和縣醫(yī)院距離太近，醫(yī)療資源高度集中，不利于形成科學合理的醫(yī)療競爭。經(jīng)縣委、縣政府研究，初步認為中醫(yī)院整體搬遷更有利于醫(yī)院長遠發(fā)展。目前縣中醫(yī)院正在進行選址和建設(shè)資金籌集等各項工作論證過程中。臨南中心衛(wèi)生院樓房底樁工程已完成，預計8月份封頂，年底交付使用;孟寺中心衛(wèi)生院病房樓已完成基礎(chǔ)構(gòu)建，預計10月份封頂，12月份交付使用。

六、統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進其他各項工作。

(一)開展基層疾病預防控制工作規(guī)范年，強化疾病預防控制。一是傳染病疫情信息報告管理工作。截至5月31日，全縣報告12種法定傳染病共計734例，與去年同期(546)相比上升34.43%，發(fā)病率為135.92/10萬，無甲類傳染病報告，未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)或流行，疫情平穩(wěn)。疫情報告管理以狠抓醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報告率為突破口，嚴格執(zhí)行信息報告和審核制度，疫情網(wǎng)絡(luò)報告率、報告及時率和審核及時率均達100%。二是重點傳染病防治。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均規(guī)范設(shè)立了發(fā)熱門診和腹瀉門診和預檢分診點，嚴格按照規(guī)范開展工作，全部配備了網(wǎng)絡(luò)直報專用設(shè)備，實現(xiàn)了傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情的網(wǎng)絡(luò)直報。手足口病等重大傳染病防治取得階段性勝利。在召開了全縣手足口病防控工作會議后，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的關(guān)口和樞紐作用，開展醫(yī)務(wù)人員全員培訓，實行疫情日報告制度。從5月5日起，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生每日對5歲以下兒童進行巡查，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患兒及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)院。每日在公共衛(wèi)生科郵箱向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋當日發(fā)病患兒信息，鄉(xiāng)醫(yī)早中晚三次對居家隔離治療的患兒進行巡查指導，發(fā)現(xiàn)病情加重的及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)療機構(gòu)。對全縣所有托幼機構(gòu)開展監(jiān)督指導，落實晨午檢制度、缺課追蹤制度、消毒登記制度，對全縣360余家托幼機構(gòu)園長進行集中培訓，發(fā)放致家長的一封信三萬余份。在縣電視臺播放“勤洗手、吃熟食、喝開水、常通風、曬衣被”15字預防口訣，在新聞前播放手足口病防治核心知識。目前我縣手足口病各項防控措施到位，疫情日趨平穩(wěn)。截止6月13日，全縣共報告手足口病病例308例，無重癥及死亡病例發(fā)生。上半年我們將手足口病發(fā)病率納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生績效考核范圍，與公共衛(wèi)生經(jīng)費撥付直接掛鉤。

(二)實現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過渡。根據(jù)省政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴格審計整體移交到縣人社局。整合過程中，廣大醫(yī)護人員和各級新農(nóng)合工作人員一定一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊伍思想不散、隊伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點機構(gòu)運行規(guī)范、群眾就醫(yī)報銷不受影響，圓滿實現(xiàn)了管理職能的順利交接。

(三)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。繼續(xù)推進國醫(yī)堂建設(shè)，目前孟寺、翟家、xx鎮(zhèn)三家正在建設(shè)中?？h醫(yī)院、中醫(yī)院積極開展20xx年度xx省中醫(yī)藥預防保健服務(wù)中心創(chuàng)建和申報工作。為220名通過xx省中醫(yī)藥大學學歷教育入學考試的人員辦理了信息確認、學費繳納等入學手續(xù)和發(fā)放函授教材。中醫(yī)院引進膏方設(shè)備，邀請上海等地膏方教授來院坐診，提高了中醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)水平。申請了5臺煎藥機分配到了孟寺、臨盤、宿安、恒源衛(wèi)生院和中醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心。

(四)推動婦幼工作持續(xù)健康發(fā)展。開展“婦幼健康服務(wù)年”和“助產(chǎn)保健機構(gòu)產(chǎn)科安全管理規(guī)范年”活動，規(guī)范婦幼保健服務(wù)。截止5月底保健院實現(xiàn)兒童保健3318人次，孕婦體檢2208人，適齡婦女乳腺癌、宮頸癌篩查2900人，學齡前兒童健康查體1867人，增補葉酸1358人次;發(fā)放農(nóng)村住院分娩補助1686人份，ic卡發(fā)放率達到1358人份，規(guī)范準確發(fā)放《出生醫(yī)學證明》3945份。兒童系統(tǒng)化管理達90%以上，新生兒死亡率0.34‰。

(五)深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。衛(wèi)生局黨委在各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了“服務(wù)對象滿意度調(diào)查”工作，廣泛征求了意見建議。為檢驗活動成效，舉辦了“踐行黨的群眾路線教育實踐活動暨慶祝5.12國際護士節(jié)”主題演講比賽。

扎實開展了醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”藥品回扣專項治理活動。制定活動實施方案，組織全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂《自查。

承諾書。

》1200余份，開通了xx縣廉政賬戶，公布了舉報電話和舉報信箱，共查找服務(wù)態(tài)度差、患者花費不透明等突出問題10余件，針對存在問題，認真整改落實。自6月1日開始，重點在縣醫(yī)院、中醫(yī)院、二院、保健院等二級以上醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了“三增一禁”、便民正風行動?？h疾控中心預防接種門診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療衛(wèi)生單位參照執(zhí)行?？h醫(yī)院、中醫(yī)院的內(nèi)科、兒科、中醫(yī)等門診量較大的科室中午提供半小時的延時服務(wù)。組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位和全體工作人員簽訂了《xx省醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風行動承諾書》;在各醫(yī)療衛(wèi)生門診科室顯著位置全部設(shè)置了“嚴禁帶熟人插隊加塞”提示牌，增加了監(jiān)督工作的透明度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合實際，推出了各種便民惠民措施，獲得了群眾的好評。臨南中心衛(wèi)生院推出“一元午餐”活動，設(shè)立就醫(yī)患者充電站，解決就診群眾吃飯和電動車充電問題;宿安鄉(xiāng)衛(wèi)生院投資搭建了停車棚，并在伙房安裝了小鍋爐，解決車輛停放和飲水問題;臨盤衛(wèi)生院安裝了凈水器和小鍋爐，方便了患者喝水，安置便民充電點及打氣站，讓患者無后顧之憂。

五、存在問題。

一是縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位學科帶頭人、博士、研究生等高層次衛(wèi)生人才引進困難，檢驗、影像、麻醉等專業(yè)本科學歷人才引進難;基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人才引進門檻高，全科醫(yī)師、中醫(yī)藥、護理、醫(yī)技人才引進困難。二是財政保障不到位。衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展缺乏財政資金長效、持續(xù)的投入，為工作深入推進帶來了一定影響。三是縣直醫(yī)療單位醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量仍然需要持續(xù)改進和提高，診療流程需改善和改進，技術(shù)培訓、學習能力、業(yè)務(wù)考核需不斷加強。

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衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇九

縣級政府辦公室,作為縣一級政府的一個重要組成部分,處在承上啟下,溝通左右的樞紐地位,充分發(fā)揮政府辦公室的服務(wù)職能,是政府工作順利推進的重要保證。如何作衛(wèi)生局辦公室。

一年來，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實際，按照任務(wù)分工，講學習、顧大局，踏踏實實、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

注重學習。作為機關(guān)工作人員，必須把學習當作日常工作的一部分，把學習作為提高能力和水平的重要方式。通過學習，了解黨和國家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來，重點學習了“”重要思想，黨的xx屆四中全會和五中全會決議以及時事政治等;同時認真學習了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《市衛(wèi)生局年衛(wèi)生工作重點》等。通過學習，加深了對黨和國家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強了做好工作的自覺性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

踏實做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實實地做好領(lǐng)導交辦的每一項工作，從不講要求、提價錢。在文字處理工作中，一年來，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項工作成績，傳達了局黨委工作意圖，引導基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項改革和發(fā)展。起草了20多份局長。

講話稿。

和部分市領(lǐng)導的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報表等，共計文字10多萬字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計工作。在局領(lǐng)導支持下，局黨委20個黨支部、一個黨委的組織信息以及468名黨員個人信息全部錄入微機，實現(xiàn)了黨組織和黨員的微機化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡報5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。

遵守工作紀律。平時不無故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認識到機關(guān)工作就是為上級領(lǐng)導服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對前來辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護了衛(wèi)生局機關(guān)的良好形象。

存在的不足之處：一是學習不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時間少，掌握基層情況不及時、不充分，不能為局黨委決策提供準確、可靠、及時的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進一步加強。

新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導下，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，爭取將各項工作做的更好。

20xx年，局辦公室在局領(lǐng)導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務(wù)信息報送等工作，克服人員少，工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、做好各種會議的籌備工作。辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務(wù)工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。

二、切實加強黨務(wù)建設(shè)工作。

(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

根據(jù)市衛(wèi)生局、灞橋區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組工作安排，我局黨委及區(qū)屬各級黨支部大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

(二)開展廉政教育。以黨的xx大精神、科學發(fā)展觀為指導，深入開展黨風廉政建設(shè)活動。

1、舉辦黨風廉政建設(shè)社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設(shè)教育。

2、在系統(tǒng)內(nèi)全面開展民主評議行風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。制定下發(fā)灞橋區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風。

工作方案。

治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的實施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統(tǒng)政風行風評議的民主評議，通過行風評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風服務(wù)質(zhì)量和管理水平進一步的提高。

(三)開展黨建活動。積極開展慶祝建黨89周年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關(guān)全體干部、局屬單位黨政主要負責人參觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓班，發(fā)展黨員12名，并且建立了黨員信息庫，完善了每個黨員的基本信息，為黨員干部管理打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強綜治宣傳力度：按照市、區(qū)綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的。

工作計劃。

和工作方案;二是組織實施“投資環(huán)境治理、中國國醫(yī)節(jié)、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動。

四、加強信訪、維穩(wěn)、統(tǒng)戰(zhàn)工作：一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，并做好相關(guān)的解釋工作，按受理程序做好來信來訪的登記、轉(zhuǎn)辦、答復工作，全年接待來訪60余人、信訪件8件，其中網(wǎng)上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統(tǒng)內(nèi)大力開展爭當“優(yōu)秀接待員、優(yōu)秀辦案員、優(yōu)秀信息員”的活動，通過活動的全面開展，不斷提高“為黨分憂、為民解難”的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作。對區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料。在局黨組的領(lǐng)導下制定了黨外人士培養(yǎng)計劃，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關(guān)制度。

五、安全生產(chǎn)工作：安全生產(chǎn)工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機制的措施，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對區(qū)屬各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作。通過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。

六、扎實辦理人大提案：認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按量完成答復意見。20xx年辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協(xié)委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到100%。

八、加強信息報送工作。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域具體情況的網(wǎng)上填報工作。二是圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)、醫(yī)改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件。

九、其他工作：一是加強辦公自動化建設(shè)，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng)，發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，提倡無紙化辦公，倡導節(jié)約，強化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級文明城區(qū)。創(chuàng)城工作今年已進入關(guān)鍵的一年，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標重要的工作環(huán)節(jié)，截止10月份，已完成創(chuàng)城資料的收集、整理和上報的全部工作。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國家創(chuàng)業(yè)型城市。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務(wù)。

一年來，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實際，按照任務(wù)分工，講學習、顧大局，踏踏實實、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

注重學習。作為機關(guān)工作人員，必須把學習當作日常工作的一部分，把學習作為提高能力和水平的重要方式。通過學習，了解黨和國家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來，重點學習了“”重要思想，黨的xx屆四中全會和五中全會決議以及時事政治等;同時認真學習了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《xx市衛(wèi)生局xx年衛(wèi)生工作重點》等。通過學習，加深了對黨和國家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強了做好工作的自覺性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

踏實做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實實地做好領(lǐng)導交辦的每一項工作，從不講要求、提價錢。在文字處理工作中，一年來，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項工作成績，傳達了局黨委工作意圖，引導基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項改革和發(fā)展。起草了20多份局長講話稿和部分市領(lǐng)導的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報表等，共計文字10多萬字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計工作。在局領(lǐng)導支持下，局黨委20個黨支部、一個黨委的組織信息以及468名黨員個人信息全部錄入微機，實現(xiàn)了黨組織和黨員的微機化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡報5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。

遵守工作紀律。平時不無故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認識到機關(guān)工作就是為上級領(lǐng)導服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對前來辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護了衛(wèi)生局機關(guān)的良好形象。

存在的不足之處：一是學習不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時間少，掌握基層情況不及時、不充分，不能為局黨委決策提供準確、可靠、及時的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進一步加強。

新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導下，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，爭取將各項工作做的更好。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十

三年來，在領(lǐng)導的'關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作

2、認真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)工作。及時請領(lǐng)導閱辦，按時布置。

3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù)，順利完成了公司各項行政年檢工作。

（二）規(guī)范人事管理工作

1、做到招聘有計劃，公司人員流動較大，常規(guī)的計劃性招聘難以實施，經(jīng)過多次嘗試，變?nèi)藬?shù)計劃為崗位計劃，即平時做好人員摸底和積累，督促和幫助部門建立梯隊人才，一定程度上保證了人員的及時補充。

2、人員有培訓，圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目標，結(jié)合我公司人員組成的特性，強調(diào)基礎(chǔ)培訓、技能培訓，同時培訓形式和組織形式多樣，樹立個別好學典型，形成了良好的學習氛圍。

3、管理有規(guī)范，處理有依據(jù)，不斷完善人事管理制度，建立健全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理，使得管理更加有成效。

（三）協(xié)助團支部、工會做好各項工作

協(xié)助團支部、工會組織團員和工會會員積極響應(yīng)公司組織的各項工作和活動，在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績，同時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關(guān)心。

反思辦公室?guī)啄陙淼墓ぷ鳎M管付出了艱苦的努力，但工作中的失誤和不足仍然存在?？陀^上，辦公室人手緊、力量相對較弱，而事務(wù)性的工作又相當繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應(yīng)付的局面，而對政策性的思考和全局工作協(xié)調(diào)投入的精力不夠，感覺上有一種“忙忙碌碌干一年，總結(jié)起來沒啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時候事務(wù)性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至會有畏難情緒，在工作處理中欠缺冷靜思考，處理表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對工作中存在的問題，在接下來工作中，我將不斷加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。通過學習，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十一

今年崗位調(diào)劑后，我來到了辦公室，接收了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新動身點，我對此也十分珍惜，盡盡力去適應(yīng)這一崗位。通過這段光陰以來的繼續(xù)學習，以及同事、領(lǐng)導的贊助，我已完全融入了辦公室這個氣氛中，個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不夠之處，但應(yīng)該說支付了不少，但也勞績了許多，我認為漸漸成熟了?，F(xiàn)在就這段光陰以來的工作環(huán)境做下總結(jié)：

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個緊張樞紐部門，對單位表里的很多工作進行和諧、溝通，做到上情下達，這就抉擇了辦公室工作龐雜但緊張的特點。每天除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情必要臨時處置懲罰，而且通常對照緊急，這時就必要本身和諧好光陰，這樣，就慢慢加速了本身做事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作涼垠，信息量多，分外是單位會務(wù)、運動、出差等，都必要部門同事連合協(xié)作。來辦公室這段光陰，遇到各種運動和會議，我都積極共同做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，努力把事情圓滿辦理。

辦公室是辦事性質(zhì)的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來做事或者外來人員來咨詢，我都邑實時認真的回復，盡量第一光陰解答和辦理。以一顆真誠的心去為人人辦事。

這段光陰以來，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作。

（1）依據(jù)領(lǐng)導的要求，負責工作資料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量努力寫好各類工作材料。

（2）負責本局會議及各級有關(guān)工作會議資料的起草和改動，擬寫有關(guān)文件資料；同時負責會議等記錄，以及各種運動會議看護的擬寫。

2、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速成長，信息化是今世聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我緊張的職責地點。

（1）隨時關(guān)注，關(guān)注開拓區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好鼓吹，實時發(fā)明并禁止各欠妥言論。

（2）向開拓區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、民眾化。

3、固定資產(chǎn)的治理。

我負責單位的固定資產(chǎn)實物掛號和治理；各類辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和頤養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負責領(lǐng)導支配的工作。

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就必要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各類事務(wù)。

這段光陰以來，無論在思想認識上照樣工作才能上都有了較大的提高，但差距和不夠照樣存在的：比如工作總體思路不清晰，對本身的工作還不敷鉆，工作熱情和主動性還不敷，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)該以加倍積極主動的態(tài)度，在崗位上施展更大的作用，取得更大的提高。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十二

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的衛(wèi)生局辦公室的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

公文代表著機關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格；一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關(guān)所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結(jié)、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共起草各種會議講話材料100余個，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務(wù)工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關(guān)工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務(wù)等工作。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準、實、嚴、快”，“準”即回答問題抓住要害，解決實質(zhì)性問題，“實”即回答問題誠懇、實事求是，“嚴”即嚴格按國家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門與委員面商，充分征求代表和委員們提出的意見，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按質(zhì)按量完成答復意見。xx年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢、正式回復和上報，得到解決或基本解決的（a類）8件，得到部分或已列入規(guī)劃準備解決的（b類）8件，回復滿意率100%。

及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。xx年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療（thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進行了信息收集與調(diào)研，對有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進行了分析，及時形成調(diào)研報告，配合省衛(wèi)生廳對農(nóng)村衛(wèi)生院工會組織建設(shè)進行了調(diào)研。實行了信息報送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件，并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡(luò)，大大提高了信息報送效率。完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度；局機關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡報29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛(wèi)生廳報送局機關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導高度贊譽。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》（政辦發(fā)〔xx〕7號），我局積極進行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動。經(jīng)過局長辦公會研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標準建設(shè)。成立了局機關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組，由局主要領(lǐng)導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行，主頁面已經(jīng)過4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關(guān)負責科室，除超級管理員外，另設(shè)了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協(xié)調(diào)性，細致地做好了各項應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒有備用發(fā)電機的情況下，采用手抄加復寫紙的'方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議，并被采納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行；另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。

我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。

各科室承辦的會議用品由辦公室統(tǒng)一購買，領(lǐng)取辦公用品均詳細登記；接待領(lǐng)導和來我局辦事的同志，一律實行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費；為職工中的移動手機用戶續(xù)辦了集團用戶，繼續(xù)享受集團用戶間通話免費的優(yōu)惠政策。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機關(guān)車輛管理方案》，對原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整，將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導與科室，車輛雜費包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時，為配和公車改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開始實行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進一步緩解了機關(guān)用車緊張的矛盾。

辦公室還負責信訪工作，對待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件，由我局直接處理20件，移交縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局處理16件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導批轉(zhuǎn)件8件，市長公開電話辦公室交辦5件，市長信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實，其中正式函復27件，對已正式函復或已辦理過的信訪件及信訪事項（如信訪人就同一事件多次來信來訪），我局都能以復函形式作細致解釋，并告知信訪人可向上一級行政機關(guān)要求復查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪件，均在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計、碎紙機、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報警裝置和攝像頭，實行24小時監(jiān)控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運作。根據(jù)國家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進行，沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。xx年文件歸檔工作全面結(jié)束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災害的相關(guān)文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應(yīng)形勢。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進行運作，為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要，檔案管理工作也進行了相應(yīng)的更新，配備了刻錄機、錄音筆、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等，加強了電子檔案的收集與管理，xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十三

xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：：

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的堅持黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，構(gòu)成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策供給參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理本事的進一步提高。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十四

時光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。2016年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。2016年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務(wù)，本學期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績：

1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。

3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。

5.縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十五

時間如同白駒過隙，回首間，一年的記者團生活匆匆消逝?；仡櫮甑墓ぷ?，我個人感受頗多。首先，感謝學院領(lǐng)導對學生記者團的肯定，這一年，在老師及各位學長、學姐的幫助下，自我完善、自我成長、努力工作，知道了什么是以大局為重、知道了什么是團隊精神、知道了什么是功夫不負有心人。在此，我將20xx—20xx年工作總結(jié)如下：

工作上：開學之初，經(jīng)過面試，我正式成為了記者團辦公室的一員。我深知辦公室在整個記者團的作用至關(guān)重要。辦公室起著橋梁作用，發(fā)揮著中樞機構(gòu)的職能，是主席團與各部各站交流的紐帶，維系著主席團與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時交流，能夠?qū)⒏鞑扛髡镜墓ぷ鲌?zhí)行情況及時反映給主席團，存在的問題能夠及時解決，是一項工作能夠高效率高質(zhì)量完成的關(guān)鍵。所以，在對待工作上，不敢有半點馬虎。我們辦公室負責每次活動前各部各站的考勤，每次會議的安排、會議內(nèi)容的記錄、檔案管理、資料整理、根據(jù)團內(nèi)舉辦活動的需求調(diào)配和安排活動人員、主持召開團內(nèi)的培訓工作，與此同時，配合團內(nèi)其他部門以及各站的工作等等，此項工作一直做的比較好。

中落下了帷幕。隨后，辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛心義賣等活動，我們細心準備，努力完成；在此之外，閑暇之余我積極主動的完善記者團的微信平臺，并在一定程度上取得了良好效果。

思想政治上：我積極努力的學習，爭取成為了一名入黨積極分子，并系統(tǒng)全面的學習了馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，熱愛祖國，遵紀守法，自覺遵守《學生行為準則》和學校規(guī)則制度，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心班集體，并樹立了以集體主義為核心的人生價值觀，積極參加學院及團里組織的各項活動，在思想和行為上，時刻檢查自己。遇事沉著冷靜，并將自己好的這一面帶到了工作中。

態(tài)度上:愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我知道，干一行就要愛一行，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守紀律，按時簽到，堅守崗位，值好每一班崗。

在這一年的工作中，雖然學到了很多，但我深知自己還有很多不足之處需要改進。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分的到位，其中由于一些細節(jié)的疏忽，導致工作中存在著不同程度的瑕疵。

未來的路還很長，我知道自己做的這些還不夠，但在這一年，我嚴格要求自己，并以積極樂觀的態(tài)度對待生活、工作和學習。辦公室的工作看似瑣碎，但可以讓我們在細微處成長，漸漸成為參天大樹。我會更加努力的自我完善，自我成長，不斷進步。

衛(wèi)生局辦公室個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇十六

20xx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：

牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導的講話材料，截止xx年9月底，共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。

另外，截止xx年8月30日，我總共在《xx電力報》、《xx電力行業(yè)信息》和《xx供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《xx電力報》四篇，《xx電力行業(yè)信息》兩篇，《xx供電》報八篇。

在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝x主任和x主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的x主任、x主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！

一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月，共上報xx電網(wǎng)公司和xx市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括xx供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《xx電力信息快報》和《xx內(nèi)參》8期。

今年以來，共辦理xx市二屆人大二次會議、政協(xié)xx市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關(guān)部門進行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。

參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“xx年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“xx供電局‘三個文化’大家談”、“xx供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“xx供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“xx市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“xx供電局xx年中秋小品晚會”、參加“xx供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。

針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結(jié)合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻！