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2023年設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛(匯總11篇)

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2023年設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛(匯總11篇)
2023-11-26 06:04:44    小編:zdfb

合同不僅要關(guān)注明確的條款,還要注意合同條款的合法性和合理性。在合同中,雙方可以約定違約責(zé)任和爭議解決方式,以確保合同的有效性。以下是小編為大家收集的合同范文,僅供參考,大家可以在撰寫合同時(shí)進(jìn)行借鑒。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇一

被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。

答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:

一、答辯人收費(fèi)有合法依據(jù)。

1、答辯人的該收費(fèi)行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價(jià)局批準(zhǔn)可收取停車管理服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)物價(jià)局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。

2、根據(jù)浦口區(qū)物價(jià)局浦價(jià)發(fā)(20xx)29號《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》中明確了露天車位每車每月的費(fèi)用為80元。

二、被答辯人的觀點(diǎn)沒有法律依據(jù)。

被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認(rèn)為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。”從而得出答辯人對于地上露天車位無權(quán)收費(fèi)的結(jié)論。

答辯人認(rèn)為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認(rèn)地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實(shí)。

但答辯人認(rèn)為收取的.該合理費(fèi)用是被告對整個(gè)小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護(hù)。

答辯人與被答辯人之間形成是車位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。

且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費(fèi),合同已處在正常履行過程中。

現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認(rèn)為該請求不能成立。

三、被答辯人認(rèn)為答辯人多收了一個(gè)半月的管理費(fèi)的觀點(diǎn)是不能成立的。

答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費(fèi)。

但事實(shí)上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費(fèi),卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費(fèi)。

故答辯人認(rèn)為從5月1日開始計(jì)算與事實(shí)相符合,并無不妥。

綜上,答辯人認(rèn)為被答辯人請求無事實(shí)與法律依據(jù),懇請法庭予以駁回。

此致

浦口區(qū)人民法院。

二〇〇八年月日。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇二

乙方(受聘方):_________________。

聯(lián)系人:________________________。

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠實(shí)信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。

第一條乙方的服務(wù)范圍。

(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:

1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。

(1)公司員工手冊。

(2)公司考勤制度。

(3)公司休息休假制度。

(4)公司員工獎(jiǎng)懲制度。

3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;。

4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;。

6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進(jìn)行法律培訓(xùn),講授法律實(shí)務(wù)知識;。

7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。

(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù);。

(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。

(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項(xiàng)法律顧問事務(wù)。

第二條乙方的義務(wù)。

2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。

3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。

8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。

第三條甲方的義務(wù)。

1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。

2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。

3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問費(fèi)和工作費(fèi)用;。

4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。

5、甲方有責(zé)任對委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師過錯(cuò)(過錯(cuò)認(rèn)定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔(dān)。

第四條法律顧問費(fèi)用及支付時(shí)間。

1、本合同第一條第一款第1項(xiàng)至第7項(xiàng)法律顧問費(fèi)為人民幣,于本合同簽定之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。

2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費(fèi):

在顧問期限內(nèi),乙方免費(fèi)為甲方代理件20萬以下(含10萬)標(biāo)的或無標(biāo)的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費(fèi)用。

除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費(fèi)。乙方收取的律師費(fèi)須按顧問單位標(biāo)準(zhǔn)給予優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)為:每件案件收取基本辦案費(fèi)為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費(fèi):

(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;。

(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。

有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)方式。

3、本合同第一條第三款、第四款項(xiàng)目收費(fèi):

對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項(xiàng)目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費(fèi)。

4、以上費(fèi)用不包括差旅費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)、鑒定費(fèi)等辦案支出費(fèi)用,此類費(fèi)用由甲方與乙方據(jù)實(shí)結(jié)算后向乙方支付;以上費(fèi)用也不包括訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi),訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費(fèi)用。

5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用。

第五條工作費(fèi)用。

乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān):

1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機(jī)構(gòu)等部門收取的費(fèi)用;。

3、征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用;。

4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。

第六條合同的解除。

(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。

(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:

1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。

2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;。

3、違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的;。

(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:

1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:

3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用的。

第七條違約責(zé)任。

1、乙方無正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費(fèi)。

2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、甲方無正當(dāng)理由不支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用,或者無故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費(fèi)、未報(bào)銷的工作費(fèi)用以及延期支付的利息。

第八條解決爭議的方法。

甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。

第九條合同的期限。

1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。

2、合同期滿前一個(gè)月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進(jìn)行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。

第十條通知和送達(dá)。

甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面及時(shí)通知對方。

通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

第十一條附則。

1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請調(diào)換;。

2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補(bǔ)充內(nèi)容;。

3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。

4、本合同雙方簽字后即生效。

甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇三

乙方:_________鑒于:

a.甲方為依法注冊的企業(yè)法人并依其法定經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng);

1.1乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括:

1.1.1以書面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;

1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書;

1.1.4受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;

1.1.5經(jīng)甲方專項(xiàng)委托或授權(quán)代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國公司、外國公司或外國政府組織以及個(gè)人之間的爭議;以及甲方委托的其它法律事務(wù)。

1.1.7應(yīng)甲方要求,講授法律實(shí)務(wù)知識,或視情況進(jìn)行專門的法律培訓(xùn);

1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。

1.2未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機(jī)構(gòu)和其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)。

2.1乙方同意甲方聘請乙方為甲方常年法律顧問。乙方保證根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)展情況和需要委派合格、資深的專業(yè)人員提供上述法律服務(wù)。

2.2乙方保證在履行其義務(wù)時(shí)以本行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時(shí)的服務(wù)。

2.3乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益。

2.4乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程。

2.5乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動(dòng)中,未經(jīng)甲方同意,不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。

2.6乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。

2.7乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的`工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。

2.8本合同任何一方未經(jīng)合同另一方的書面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給本合同以外的第三方。

3.3甲方指定專人為常年法律顧問的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問。

4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專業(yè)服務(wù)的報(bào)酬,甲方應(yīng)向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用應(yīng)按以下方式支付:

4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付律師顧問費(fèi)人民幣_________元,作為第一條第一款(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)(乙方向甲方提供法律服務(wù)的時(shí)間不超過小時(shí))的報(bào)酬。

4.1.2自本合同生效之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)將該費(fèi)用匯入乙方指定帳戶。

5.1乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):

5.1.1相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的費(fèi)用;

5.1.3征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。

5.2乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費(fèi)用。6.變更及終止。

6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書或授權(quán)書,對雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權(quán)書。

6.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補(bǔ)充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。

6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項(xiàng)簽訂單獨(dú)的協(xié)議書或授權(quán)書,對雙方的權(quán)利和義務(wù)作出更為詳細(xì)的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權(quán)書。

6.4甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn),可以解除本合同。

6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:

6.5.1未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;

6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;

6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務(wù)之一的。

6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:

6.6.1甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;

6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費(fèi)或者工作費(fèi)用。7.違約責(zé)任。

7.1乙方無正當(dāng)理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務(wù)或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費(fèi)。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失,或者嚴(yán)重違反第2.條規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

8.1本合同適用中華人民共和國《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。

9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項(xiàng)無法完成,則甲方對乙方的損失以合理的補(bǔ)償,補(bǔ)償額及辦法由雙方商定。

10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。

11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁所列明的地址、傳真送達(dá),一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面通知對方。

11.2通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇四

原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。

被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。

法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。

委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。

被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。

法定代表人王曉初,該公司董事長。

委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。

原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時(shí),不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費(fèi),打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費(fèi)6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開啟此項(xiàng)業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計(jì)算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時(shí)要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。

被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。

被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。

在本院審理過程中,原、被告對以下事實(shí)均無異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。

另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。

以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。

本案的爭議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機(jī)主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。

原告莊鑫認(rèn)為:1、雖然沒有實(shí)名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。

原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書,根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機(jī)主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張,以此證明被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時(shí)證明原告是訟爭號碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開電信資費(fèi)清理整頓工作會議》,以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。

被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實(shí)性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實(shí)性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實(shí)性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí),登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實(shí)性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。

被告泉州電信公司認(rèn)為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng),來電顯示必須開通,屬于必需項(xiàng),除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。

被告中國電信公司認(rèn)為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。

被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。

原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。

在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。

本院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實(shí)。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認(rèn)。

綜合雙方當(dāng)事人無爭議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定:

一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機(jī)主的問題。

本院認(rèn)為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。

本院認(rèn)為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處,責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局,調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復(fù)。因此,泉州市物價(jià)局對被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項(xiàng)功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。

本院認(rèn)為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實(shí),且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項(xiàng),輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。

四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。

本院認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu),系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇,但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊娦殴镜姆种C(jī)構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔(dān)民事責(zé)任,其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔(dān)。

綜上所述,本院認(rèn)為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實(shí),未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為,已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項(xiàng),有明確的提示和告知,且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護(hù)”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:

駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。

本案受理費(fèi)50元,由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。

如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。

審判長陳子平。

代理審判員黃招榮。

人民陪審員郭麗娜。

二〇一四年九月二十三日。

書記員伍曉利。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇五

答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。

被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。

法定代表人:xxx。

答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:

一、被答辯人主張的物管費(fèi)缺乏依據(jù)。

1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。

廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動(dòng)續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實(shí)在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。

廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實(shí)嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過多次交涉,但被答辯人堅(jiān)持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問題。

根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動(dòng)續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個(gè)月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動(dòng)續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除。”可見,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動(dòng)續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動(dòng)續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動(dòng)續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期1年時(shí)至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。

3、被答辯人的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)。

原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實(shí)服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項(xiàng)維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。

另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)用的簡單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。”第四條規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)?!奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對方接受要約,不得強(qiáng)行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。同時(shí),《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立?!痹谑聦?shí)合同成立的要件上,《合同法》要求“對方接受”,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實(shí)合同的基礎(chǔ)。而事實(shí)上被答辯人所謂的“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權(quán)通過單方、強(qiáng)行的所謂“事實(shí)物業(yè)服務(wù)”來要求答辯人繳納物管費(fèi)。

二、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)。

1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!痹段飿I(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達(dá)成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。

2、被答辯人主張的物管費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局核定、備案。

廣州市物價(jià)局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費(fèi)問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價(jià)局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達(dá)成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價(jià)局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。

3、被答辯人的物管收費(fèi)與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r(shí),根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià),一級物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動(dòng)的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費(fèi),卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時(shí),被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費(fèi)卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。

三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。

本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對“未按時(shí)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時(shí),被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律對就拖欠物管費(fèi)是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。

四、答辯人實(shí)際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費(fèi)。

雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費(fèi)。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費(fèi)的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費(fèi)缺乏事實(shí)和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費(fèi)清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費(fèi)金額本身就存在計(jì)算錯(cuò)誤。

綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費(fèi)及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費(fèi)的權(quán)利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!

此致

廣州市越秀區(qū)人民法院。

答辯人:張xx。

代理人:于xx、余xx。

xxx年xx月xx日。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇六

合同。

糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉(zhuǎn)讓等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭議。以下是本站小編整理的電信服務(wù)合同糾紛判決書,歡迎參考閱讀。

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。

原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。

第一款之規(guī)定,判決如下:

一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號碼)人民幣650元。

二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。

三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。

《中華人民共和國民事訴訟法》。

第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。

第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。

《中華人民共和國合同法》。

第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。

第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

《中華人民共和國電信條例》。

第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。

……。

審判員王文美。

書記員吳競爽。

原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負(fù)責(zé)人焦啟鳴,總經(jīng)理。

委托代理人楊靈霞,女。

被告(反訴人)宋成林,男。

委托代理人梁樂慶,男。

原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進(jìn)行了審理,被告宋成林當(dāng)庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進(jìn)行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費(fèi)1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費(fèi),同時(shí)認(rèn)為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。

被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實(shí),其稱反訴人欠長途話費(fèi)純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機(jī),請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責(zé)令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。

原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長途清單查詢結(jié)果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費(fèi)1342.45元及催要話費(fèi)的情況。

被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠(yuǎn)證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟(jì)損失情況。

經(jīng)庭審質(zhì)證,對于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認(rèn)為長途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細(xì)情況,被告對此雖提異議,但未提相關(guān)證據(jù)予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2,被告有異議,認(rèn)為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時(shí)并未告知當(dāng)事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費(fèi)的情況,故本院予以采信。

對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認(rèn)為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實(shí),因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。

根據(jù)庭審當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認(rèn)以下案件事實(shí):

宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時(shí)長為35小時(shí)20分37秒,費(fèi)用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費(fèi)而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機(jī)。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費(fèi)1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機(jī)機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。

本院認(rèn)為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務(wù)過程中,使用并拖欠長途話費(fèi)1342.45元,事實(shí)清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,故原告的訴訟請求應(yīng)予支持。對于被告稱因拖欠長途話費(fèi)而被停機(jī)的包月電話尚未到期,仍應(yīng)繼續(xù)履行電信服務(wù)合同,因其拒絕交納話費(fèi)的行為已表明不再履行主要債務(wù),聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務(wù)合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的請求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:

一、被告宋成林應(yīng)于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長途話費(fèi)1342.45元。

二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)50元,減半征收即25元,反訴費(fèi)25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負(fù)擔(dān)。

如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。

審判員劉國梁。

20xx年五月二十一日。

代書記員邵明周。

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設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇七

答辯人:,男,漢族,19年月日生,住址地合肥市區(qū)花園號樓。

答辯人就合肥物業(yè)管理有限公司(以下簡稱安公司)訴答辯人物業(yè)服務(wù)糾紛一案,作以下答辯:

一、安公司并非答辯人所在的花園物業(yè)管理單位,無權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。

根據(jù)花園《用戶使用手冊》、《管理公約》的約定,花園的物業(yè)管理人為梁行,而非安公司,因此安公司無權(quán)要求答辯人繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

二、安公司無物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù),無權(quán)向答辯人收取物業(yè)管理費(fèi)用。

從安公司物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書可以看出,安公司直到20xx年8月29日才取得物業(yè)管理公司資質(zhì),然而20xx年7月14日其卻與開發(fā)商簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

無物業(yè)服務(wù)資質(zhì)卻簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,該協(xié)議應(yīng)屬無效。

三、安公司進(jìn)駐花園不合法。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

然而,20xx年花園的物業(yè)管理企業(yè)還是梁行,后來安公司未辦理任何交接手續(xù),也未通知廣大業(yè)主即進(jìn)入小區(qū)。

安公司既非通過招投標(biāo)的方式被選聘的,程序上違法,又不具有相應(yīng)資質(zhì),因此答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用。

四、退一步說,即使安公司對花園進(jìn)行了管理,其管理也是混亂的,達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,答辯人有權(quán)拒付相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用。

根據(jù)答辯人提供的公證書等證據(jù)材料可以看出,花園物業(yè)管理混亂,存在會所無人管理,建筑材料亂堆亂放,消防器材丟失、過期,照明燈具破損,環(huán)境衛(wèi)生差,裝修混亂,治安管理差等問題。

廣大業(yè)主的意見非常大,進(jìn)而都投訴到了政府相關(guān)部門和新聞媒體。

安公司遠(yuǎn)達(dá)不到《管理公約》承諾的管理水平,違反了其中的管理者義務(wù)和責(zé)任,因此答辯人有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用。

綜上所述,安公司的訴訟請求無事實(shí)和法律依據(jù),請求法院依法駁回安公司的起訴。

答辯人:

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇八

物業(yè)服務(wù)合同作為現(xiàn)代社會管理的重要方式,發(fā)揮了無可替代的作用,然而,在實(shí)踐過程中,也難免出現(xiàn)合同糾紛。作為一個(gè)從業(yè)多年的物業(yè)服務(wù)從業(yè)者,我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。

第一段:了解合同要點(diǎn),規(guī)避糾紛。

在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前,雙方應(yīng)該充分了解合同的內(nèi)容和要點(diǎn),以避免日后發(fā)生糾紛。首先,雙方應(yīng)明確在合同中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等,以免因?yàn)閷Ψ?wù)內(nèi)容理解不一致而產(chǎn)生糾紛。其次,要仔細(xì)閱讀合同中的條款,特別是免責(zé)條款、違約責(zé)任等,避免在使用過程中出現(xiàn)違約情況時(shí),無法知曉自己的權(quán)益和法律責(zé)任。此外,在簽訂合同時(shí),要確保雙方的意愿真實(shí),避免一方在簽訂合同時(shí)存在欺詐、隱瞞等行為。

第二段:合同執(zhí)行過程中的問題與解決。

在物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行過程中,難免會遇到各種各樣的問題,對于這些問題,合同雙方應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通和解決。首先,雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)反映服務(wù)質(zhì)量問題,共同尋找解決方案。其次,對于糾紛,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商、調(diào)解等方式進(jìn)行解決,盡量避免訴訟的發(fā)生。同時(shí),雙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),以便在解決糾紛時(shí)提供必要的證據(jù)支持。最后,為了減少糾紛的發(fā)生,可以考慮在合同中設(shè)置履行保證金等約定,以提高合同的履行率。

第三段:尋求法律援助,維護(hù)自身權(quán)益。

盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項(xiàng),但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時(shí),我們應(yīng)該積極主動(dòng)地維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先,我們可以自行了解法律的基本知識,對自身的權(quán)益有一定的保障,但對于較復(fù)雜的糾紛,我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助,為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)助我們維護(hù)合法權(quán)益,并給予我們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

第四段:加強(qiáng)合同管理,促進(jìn)合同履約。

為了提高合同履約率,預(yù)防合同糾紛的發(fā)生,我們應(yīng)該加強(qiáng)對合同的管理。首先,合同的簽訂應(yīng)該嚴(yán)格遵守合同法的要求,確保雙方意思表示真實(shí)合法。其次,合同的履行過程應(yīng)進(jìn)行有效的管理,確保服務(wù)按照合同約定進(jìn)行,如發(fā)生問題及時(shí)解決和整改,確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。最后,要建立健全的合同檔案管理制度,以方便雙方及時(shí)了解和核查履約情況。

第五段:加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場。

合同糾紛不僅僅是個(gè)別案例,也反映出物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展的問題。在糾紛處理的同時(shí),我們要認(rèn)識到合同糾紛背后的問題,并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設(shè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,遵守合同約定,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),行業(yè)協(xié)會、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場的規(guī)范化和健康發(fā)展。

通過對物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會,我們能夠更加深入的了解和認(rèn)識合同的重要性,合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因?yàn)殡p方理解的差異,更是因?yàn)樵诤贤炗喓蛨?zhí)行過程中的不慎和疏忽。只有加強(qiáng)合同管理,提高行業(yè)自律,才能有效預(yù)防合同糾紛,維護(hù)雙方權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場的健康發(fā)展。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇九

隨著法律觀念的日漸普及,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的.行為。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的服務(wù)合同糾紛起訴狀范本專業(yè)版,歡迎大家分享。

法定代表人:______________________

訴訟請求:

1、請求判令被告支付服務(wù)費(fèi)用______元。

2、本案的訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。

事實(shí)與理由:

原被告于_____年____月____日簽訂《________服務(wù)合同》,被告委托原告為其提供________服務(wù)。雙方約定律師費(fèi)的支付方式為:合同簽訂后原告提供___________服務(wù)后被告支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)__________元。

接受委托后,原告按照合同約定的方式向被告提供了相關(guān)服務(wù),被告卻在原告的多次要求其提供相關(guān)費(fèi)用________元后依舊拒絕支付。

綜上所述,原被告雙方意思表示真實(shí),合同約定合法有效,雙方應(yīng)依法履行合同設(shè)定的權(quán)利和義務(wù),按照合同約定,被告應(yīng)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)___________元。因被告未積極履行合同設(shè)定的義務(wù),原告為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,現(xiàn)依據(jù)《民事訴訟法》之規(guī)定,具狀訴請貴院依法審理,判準(zhǔn)如上請求。

此致

___________人民法院

起訴人:____________________

_______年________月_______日

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇十

甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。

第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難,本案訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,全由乙方承擔(dān)。

第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。

甲方為____?%,乙方為____?%.

第三條?甲方必須積極及時(shí)提供本案全部證據(jù),如實(shí)介紹情況,不得提供假證、偽證。

第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。

乙方為全權(quán)代理,即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。

第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費(fèi)用。

第六條?追回的款項(xiàng),匯入由乙方指定的帳號,乙方按比例及時(shí)支付給甲方,不得借故拖延。

第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。

第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。

甲?方:______________。

乙?方:____________。

代表人:______________。

代表人:____________。

____年____月____日。

___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:

一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。

二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益,并按時(shí)出庭。

三、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實(shí)、弄虛作假行為時(shí),有權(quán)中止代理,依約所收費(fèi)用不予退還。

四、如乙方無故終止履行合同,代理費(fèi)全部退還甲方;如甲方無故終止,代理費(fèi)不退還。

六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費(fèi)_______元。

七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。

八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。

甲方:_______________。

乙方:_______________。

_____年_____月_____日。

注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。

訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實(shí)的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時(shí)說出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。

設(shè)計(jì)服務(wù)合同糾紛篇十一

甲方:

地址:

法定代表人或負(fù)責(zé)人:

乙方:

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》、《中。

第一條項(xiàng)目基本情況。

1.1項(xiàng)目名稱:美好愿景項(xiàng)目二期。

1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn):

1.3業(yè)務(wù)類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。

第二條甲方權(quán)利義務(wù)。

2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。

2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。

2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源,包括所需的機(jī)房、樓。

2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。

2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)乙方允。

2.6。

第三條乙方權(quán)利義務(wù)。

3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。

3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。

3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。

3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí),應(yīng)事先通知甲方。

第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。

4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán),否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。

4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。

第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。

在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時(shí),變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。

第六條保密條款。

6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。

6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

第七條違約責(zé)任。

7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。

(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。

(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;。

(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。

第八條免責(zé)條款。

因不可抗力(包括地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。

第九條爭議的解決。

9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。

9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時(shí),除爭議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。

第十條合同期限。

本合同的有效期為十年。

第十一條合同的生效及附則。

11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。

11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時(shí)間在后者優(yōu)先。

11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款應(yīng)不受影響。

11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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