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員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇一
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、離職、合同續(xù)簽、工作居住證等相關(guān)手續(xù)辦理;
3、 負(fù)責(zé)社保資料搜集及辦理;
4、 負(fù)責(zé)員工關(guān)系相關(guān)制度流程梳理及更新;
5、 協(xié)助執(zhí)行各類節(jié)員工活動(dòng)與員工關(guān)懷方案。
任職要求:
1、熟悉國家勞動(dòng)人事政策法規(guī);
2、能熟練操作日常辦公軟件,有e-hr使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、性格開朗,積極上進(jìn),有親和力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的承壓能力及團(tuán)隊(duì)合作
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇二
匯報(bào)上級(jí):部門經(jīng)理。
直接下級(jí):無。
1、崗位設(shè)立目的通過企業(yè)文化的建設(shè)、員工活動(dòng)的組織,豐富員工生活,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提高員工滿意度。
職責(zé)一:負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系的建立與維護(hù)。
1、員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)。
2、建立和推廣企業(yè)文化。
3、加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無阻。
主要任務(wù)。
4、及時(shí)接待、處理員工申訴。
5、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù)。
6、及時(shí)處理各種意外事件。
7、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
8、各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿意度活動(dòng)的組織。
衡量標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)安排的合理性,獎(jiǎng)懲及時(shí)性,員工滿意度、離職率。
職責(zé)二:招聘工作的開展。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的維護(hù),招聘崗位信息的更新。
主要任務(wù)。
2、簡(jiǎn)歷篩選、面試及面試工作的安排與協(xié)調(diào)。
3、面試數(shù)據(jù)的收集與分析。
衡量標(biāo)準(zhǔn)到崗率、崗位補(bǔ)給及時(shí)性。
職責(zé)三:協(xié)助培訓(xùn)工作的開展。
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織、實(shí)施培訓(xùn)開展。
主要任務(wù)。
2、根據(jù)培訓(xùn)主管的要求完成培訓(xùn)協(xié)助的相關(guān)工作。
3、完成新員工培訓(xùn)課程的授課及培訓(xùn)內(nèi)容的完善。
衡量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)組織完整性、培訓(xùn)課程有效性。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇三
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司員工入職,離職以及異動(dòng)手續(xù)的辦理工作;
2、負(fù)責(zé)管理及維護(hù)員工關(guān)系;
3、支持相關(guān)薪酬福利工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉員工關(guān)系模塊;
3、能熟練使用excel的各種公式函數(shù);
4、性格樂觀開朗,善于與人溝通。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇四
4、負(fù)責(zé)定期提報(bào)相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表;
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉績(jī)效管理方法及工具;
4、良好的溝通與表達(dá)能力;
5、具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇五
員工關(guān)系是人事部較為常見的工作,以關(guān)注員工,通過溝通了解員工的工作情緒和狀態(tài)為核心,屬于每個(gè)企業(yè)單位比較固定的職位。本次文章的主題就是圍繞員工關(guān)系專員來講解其崗位職責(zé),大家不妨跟著小編一起來看看。
員工關(guān)系專員指協(xié)調(diào)員工關(guān)系,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng),創(chuàng)建和諧通暢的內(nèi)部溝通渠道,營造具備高度凝聚力的優(yōu)秀企業(yè)文化的人員。其工作領(lǐng)域分別有員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同 管理、員工保險(xiǎn)管理、員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)管理、員工考勤管理、員工離職管理、員工關(guān)系管理、服務(wù)與支持、員工關(guān)系培訓(xùn)以及勞資糾紛管理。具體崗位職責(zé)分別是:
1. 協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)建立人事檔案管理制度
2. 負(fù)責(zé)鑒定員工檔案的真實(shí)性和完整性及《人才信息表》信息錄入erp系統(tǒng)
3. 負(fù)責(zé)離職員工檔案的清理、銷毀工作
4. 根據(jù)政府及地方相關(guān)部門的規(guī)定,編制公司統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本
5. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更與終止相關(guān)手續(xù)的'辦理 員工保險(xiǎn)管理
6. 負(fù)責(zé)員工社保手續(xù)的辦理
7. 每月將需轉(zhuǎn)正員工名單發(fā)予各部門內(nèi)勤
8. 將員工填寫完的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后歸檔
10. 負(fù)責(zé)員工考勤信息的統(tǒng)計(jì)
11. 負(fù)責(zé)員工公出、調(diào)休、加班、請(qǐng)假管理與統(tǒng)計(jì)
12. 匯總考勤信息并交于薪酬專員核算工資
13. 負(fù)責(zé)員工離職面談,并做離職數(shù)據(jù)分析及信息反饋
14. 負(fù)責(zé)員工離職相關(guān)表單的發(fā)放和收回管理
15. 負(fù)責(zé)編制《員工離職表》并通知薪資專員進(jìn)行薪資結(jié)算
16. 管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系,建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系
17. 謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測(cè)及處理
18. 組織開展員工滿意度調(diào)查,分析、反饋調(diào)查結(jié)果
19. 參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍
20. 為員工提供有關(guān)國家法律、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)
21. 員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),促進(jìn)員工保持量好的職業(yè)心態(tài)
22. 組織安排員工文娛活動(dòng),協(xié)助員工平衡工作與生活
23. 組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)
24. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
25. 處理員工申訴、人事糾紛和意外事件
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇六
1、負(fù)責(zé)總部人員的入離調(diào)轉(zhuǎn)等異動(dòng)手續(xù)辦理;。
2、總部人員的臺(tái)賬更新及附屬子公司臺(tái)賬匯總,全國財(cái)富端員工檔案保管;。
3、規(guī)范公司各類用工關(guān)系合同書的簽署流程、合同存檔;。
4、督促分公司嚴(yán)格按照總部各項(xiàng)制度流程予以有效落地、高效執(zhí)行。
勞動(dòng)糾紛方面:
1、熟練掌握國家的各種勞動(dòng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程;。
2、負(fù)責(zé)各類勞動(dòng)糾紛,包括對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)溝通;。
3、防范潛在的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、觀察員工各類思想動(dòng)態(tài),將影響降至最低。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇七
3.組織開展員工滿意度調(diào)查,分析、回饋調(diào)查結(jié)果
4.組織安排員工文娛活動(dòng)
1.3年以上大型企業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)、管理類、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)
2.熟悉勞動(dòng)相關(guān)法律,能獨(dú)立處理勞動(dòng)糾紛
3.溝通、分析、說服能力強(qiáng)
4.有一定的員工活動(dòng)策劃能力
5.能承受較大的工作壓力
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇八
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、1-3年工作經(jīng)驗(yàn),敢于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;
2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,中文、漢語言文學(xué)、新聞?lì)悺⒔y(tǒng)計(jì)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、創(chuàng)意及文案能力逆天,腦洞大,有運(yùn)營公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn),有一定特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮;
5、工作積極主動(dòng),有高效的執(zhí)行力;樂觀開朗,能夠承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇九
4、及時(shí)了解公司和行業(yè)內(nèi)員工關(guān)系氛圍,對(duì)員工關(guān)系規(guī)定提出建議,管理公司員工關(guān)系政策。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),善于解決員工申訴、處理糾紛;
2、精通勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī);
3、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,危機(jī)處理能力;
4、英語良好。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十
員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系,員工關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的`影響,這種關(guān)系取決于不同的社會(huì)環(huán)境以及管理者對(duì)員工的基本看法。管理者既要把員工看作是需要通過資源投入才能夠形成的一筆財(cái)富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出。
崗位描述:
1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系,建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系;。
2、組織開展員工滿意度調(diào)查,分析、反饋調(diào)查結(jié)果;。
3、負(fù)責(zé)公司離職管理,分析離職面談?dòng)涗浐碗x職數(shù)據(jù);。
4、處理員工沖突,解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛;。
5、組織籌備員工季度和年度大會(huì),組織安排員工文娛活動(dòng);。
6、制定員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和懲罰措施,并監(jiān)督實(shí)施;。
7、參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍;。
8、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。
任職資格:
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
2、三年以上員工關(guān)系管理的工作經(jīng)驗(yàn);。
4、親和力強(qiáng),積極主動(dòng),有大局觀,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通能力和談判能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十一
崗位職責(zé):
1、員工入職、離職、崗位變動(dòng)辦理
2、建立完善的員工檔案信息庫,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人事信息
3、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止、備案和保管工作
4、受理員工的各類投訴及勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的答辯、協(xié)商與調(diào)解處理
5、負(fù)責(zé)員工工傷案件的上報(bào)、工傷資料提報(bào)、費(fèi)用兌付等
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、法律、工商管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障相關(guān)專業(yè)
2、了解人力資源管理知識(shí),熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)
3、親和力強(qiáng),積極主動(dòng),有大局觀,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通能力和談判能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十二
4.1建立員工檔案,并及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入員工檔案庫。4.2根據(jù)員工檔案變化,及時(shí)維護(hù)員工檔案數(shù)據(jù)庫。
4.3清查員工信息,與人事代理單位聯(lián)系及時(shí)為員工辦理人事檔案代理。
1.知識(shí):
1.1專業(yè)知識(shí);相關(guān)法律、法規(guī);人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)1.2企業(yè)知識(shí):企業(yè)規(guī)章與制度2.技能:
主動(dòng)與員工溝通、并且向員工宣傳公司的有關(guān)政策,為員工與公司建立勞動(dòng)關(guān)系提供咨詢服務(wù)。
主動(dòng)宣傳公司的各項(xiàng)政策,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系隱患,提前提出相應(yīng)措施建議,減少勞資糾紛及投訴率。
1.知識(shí):
專業(yè)知識(shí);同一級(jí)企業(yè)知識(shí):同一級(jí)2.技能:
專業(yè)技能:同一級(jí)。
通用技能:溝通技能、組織技能、社交技能、分析與處理問題技能3.經(jīng)驗(yàn):人力資源管理從業(yè)三年及以上。
1.培訓(xùn)要點(diǎn):分析與處理問題方法2.培訓(xùn)方式:送外培訓(xùn)。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十三
員工關(guān)系專員,是指企業(yè)中協(xié)助員工關(guān)系主管管理員工關(guān)系的人員,主要負(fù)責(zé)推廣和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),組織人力資源活動(dòng)促進(jìn)員工關(guān)系融洽度、提高員工滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效,妥善處理突發(fā)的員工關(guān)系問題。
員工關(guān)系專員的直接上級(jí)是員工關(guān)系主管。
1.協(xié)助員工關(guān)系主管制定和完善員工關(guān)系管理體系;
2.負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲等手續(xù);
3.負(fù)責(zé)員工人事檔案管理工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理員工勞資糾紛或投訴事件;
6.與員工進(jìn)行溝通交流,建立企業(yè)內(nèi)部有效溝通渠道;
7.協(xié)助員工關(guān)系主管進(jìn)行日常的員工關(guān)系管理工作,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行整理和歸檔;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
1.具備人力資源員工關(guān)系管理方面的專業(yè)知識(shí),熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
2.具備良好的溝通交流能力,能與員工進(jìn)行有效的溝通,了解員工關(guān)心的問題;
3.具備良好的分析問題和解決問題的能力;
4.具有應(yīng)變能力,能解決突發(fā)員工關(guān)系事件;
5.具備良好的文字功底以及表達(dá)能力;
6.能熟練操作辦公軟件。
1.人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備1年以上員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備員工關(guān)系管理的專業(yè)知識(shí),熟悉員工入職、離職等手續(xù)辦理流程;
4.具備良好的溝通交流能力;
5.具備良好的統(tǒng)計(jì)分析能力;
6.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有高度的工作熱情。
員工關(guān)系專員的職業(yè)發(fā)展方向是員工關(guān)系主管,熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)政策,具有員工關(guān)系管理專業(yè)知識(shí),善于并且喜歡與人打交道,能與人進(jìn)行良好、有效的溝通。成為員工關(guān)系主管還需要具備一定的管理能力。
員工關(guān)系專員月收入一般在2500-8000元,1-2年工作經(jīng)驗(yàn)的員工關(guān)系專員收入一般在3000-4000元,工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到5年以上,收入增長(zhǎng)到8000元以上;在北京、上海、廣州一線城市,收入高于二三線城市;企業(yè)性質(zhì)也是影響收入的重要因素,外企的收入普遍高于私企。 求職者可以到好獵頭網(wǎng)求職,對(duì)于職位的提升和收入的增長(zhǎng)非常有幫助。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十四
1.定期或不定期做好員工調(diào)查活動(dòng),了解一線員工生產(chǎn)和生活情況。
2.處理員工投訴,審核各類員工糾紛處理結(jié)果。
3.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系,處理工傷事故。
4.深入了解員工的思想活動(dòng),定期或不定期組織各項(xiàng)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,提高生產(chǎn)積極性。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十五
學(xué)歷:本科,人力資源相關(guān)專業(yè)
1.2年以上企業(yè)員工關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握國家和地方勞動(dòng)法規(guī)及相關(guān)用人制度,具備一定的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理經(jīng)驗(yàn)。
2.具備較強(qiáng)的口頭溝通能力,具有主動(dòng)溝通的意識(shí)和策略,以及較強(qiáng)的談判技巧。
3.具備較強(qiáng)的書面表達(dá)能力,能獨(dú)立起草各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范及流程;策劃活動(dòng)方案。
4.具備一定的組織宣傳能力;親和力強(qiáng),積極主動(dòng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的抗壓以及情緒調(diào)節(jié)能力。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)流程表篇十六
5、定期出具數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),人員周報(bào)月報(bào)以及其他相關(guān)報(bào)表支持;
6、協(xié)助更新和維護(hù)e-hr系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
1、本科以上學(xué)歷,人力資源、法律、心理學(xué),等相關(guān)專業(yè);
2、具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,熟悉國家和地方勞動(dòng)法規(guī)及用人制度;
3、優(yōu)秀的親和力,具有主動(dòng)溝通的意識(shí)和技巧;
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有大局觀,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;
5、思維活躍,有較好的理解力。
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