通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地提升自己的能力。在寫總結時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文和經驗。總結范文的多樣性和個性化反映了總結這一寫作形式的靈活性和可塑性。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇一

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。以下文章由本站心得體會欄目精心為您提供，歡迎大家參考。

首先，感謝第**屆新聞部的成員以及各兄弟部門，對新聞部工作和我的工作的信任和支持。自2018年四月份換屆，我上任新聞部部長一來，一直承受著工作壓力大和對新聞部工作操作不熟悉等問題，使得上任時所作出的許多計劃都落空，比如學院特約的簡報---《綠葉時報》。在改版計劃中，大家都期待院刊能拿出一個新方案，顯然新聞部沒有做好這項工作，還有希望新聞質量有突破性的提高，以重新匯聚人氣，這些都是我這段任期內一直思考的問題。換屆后，原來的新聞部成員只有三個都留下來，再加上后來加入的三個干事，新聞部在人員上是充足的，但由于新聞部里有不少成員在年級里都是年級委，或者在班級里任職，工作時間常有沖突，工作熱情未能完全激發(fā)。

這份工作總結分三個方面：

一是日常工作，主要是新聞報道方面。從數(shù)量上看，這段時間新聞部共計報道新聞與評論60余篇，其中有不少受到生科學生關注，如創(chuàng)新杯講座專題、四川賑災專題等。我們還以新聞評論為突破口，發(fā)表了數(shù)量相當?shù)脑u論文章。我們一直強調新聞的質量，以體現(xiàn)記者的專業(yè)素質，還有強調營造健康文明的輿論氛圍。突出的問題是在新聞類型的構成上，還是官方新聞占主導，新聞發(fā)現(xiàn)和學生生活類的新聞比較少。記者的攝影素質和新聞策劃能力還有待提高，可惜的是，計劃中的培訓都未能實施。綜觀新聞部的這個學期的工作各項活動，新聞報道比較及時,取得了一定的成功,在以后的工作中,將會注意有的放矢,在工作中,也存在很多問題:第一,干事的工作積極性不高,安排的工作有的時候會拖遲;第二,干事的工作能力有限,培養(yǎng)是個長期過程。在新聞部,確實缺少一些人才,對新聞部今后的發(fā)展有一定的影響。還須在以后的工作中,繼續(xù)觀察,繼續(xù)培養(yǎng)。其工作內容主要有：

1.校園文化藝術節(jié)之dv視頻大賽現(xiàn)場拍照和后期宣傳

2.第四屆“生命科學節(jié)”新聞采訪,拍照,通訊稿,網絡宣傳

3.08級第一屆男女混合趣味足球比賽新聞報道

4.拔河比賽新聞報道

5.團支部考評大會新聞報道

6.“歡送杯”籃球賽新聞報道

7.來我系講學的教授學者的新聞報道

8.簡報前期制作

9.三八活動系列報道

10.紀檢干訓會議新聞報道

11.“創(chuàng)新杯”系列講座新聞報道

12.紀檢干訓會議新聞報道

13.生科女排再創(chuàng)佳績新聞報道

14.第十五次團學聯(lián)合代表大會新聞報道

15.婦女節(jié)女教職工廣播操表演新聞報道

16.生科院學生黨支部委員選舉大會新聞報道

17.紀念汶川地震新聞報道

18.漓江學院與生命科學學院學生干部工作經驗交流會新聞報道

二是部門文化建設。這屆新聞部成員經過近一年的相處，感情都很好，部門內部氣氛友好和諧，而且尊重個人，講究平等自由。我們根據成員的特點，分配他們擅長的工作。我們還經常與前任部長交流與聚會，吸收他們的經驗。其次，新聞部一直保持高調做事、低調做人的作風，還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流，參與經驗活動，增強部門的凝聚力，促進部門成員的感情的融洽和對組織的認同感。三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設，完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、例會考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進行了完善，并在成員間強調這些制度的權威性。在這段時間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我們還沒有形成記者素質的培訓制度和新聞資料如圖片的存檔制度，在下學期招新前，我們將致力于這些制度的完善和修訂。

對于下學期的招新，我們的計劃如下：

有消息和簡訊，并配有圖片說明，第二期也在9月底與大家見面，共收集了生科院的院活動，進一步充實了簡報的內容。簡報發(fā)送至各系團委等處進行學習交流，成為校內外各屆人士了解我院工作、一睹生科院風采的窗口。在做好簡報編輯工作的同時，新聞部還設有專門的網絡建設小組，負責消息更新，在改版之后將添加新鮮元素，改變網站風格，以全新的面貌同大家見面，更加及時地報道中心動態(tài)。新聞部博客建設也是新聞部的重點工作之一，并創(chuàng)建部門成員的專門相冊，成為內外交流的另一個平臺。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇二

時光荏苒，轉眼2014年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

（四）在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。但工作中還有一些不足的地方，比如對新的東西學習不夠，在工作上缺乏辦事經驗，憑以往的工作套路處理問題，在工作中表現(xiàn)出業(yè)務知識的缺乏。

針對2014年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與用戶的協(xié)調，進一步理順關系；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，嚴格要求自己，為廣大用戶提供好的服務。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在公司的正確領導下，公司發(fā)展的會更美好!

沈國全。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇三

尊敬的考核組領導、各位職工朋友們：

大家好！我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)就職于集團供熱稽查處，擔任稽查四科科長一職，負責處理朝一公司和寬城公司用熱違章稽查工作。20xx年在集團公司黨委董事會的正確領導下，在稽查處領導班子的帶領下，我與四科職員一道，做到了所轄供熱區(qū)域“申請20%報停及強斷用戶”全面普查，并在力所能及情況下幫助其他科室聯(lián)合檢查其他區(qū)域，查處私增供熱面積、竊水、竊熱等違章用熱行為xx件，為集團公司挽回經濟損失xx元，圓滿（并超額）完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：

20xx年，我積極主動學習^v^的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想匯報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。

稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協(xié)調能力。在面對違章用戶時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關系，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關法律法規(guī)，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領會供熱稽查工作的內涵與實質，做好領導班子的助手和參謀。同時樹立全局意識，率先垂范，帶領四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉眼間8年過去了，如今的我已經積累的`豐富的稽查工作經驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。

不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多干點，別的兄弟就少干點，反正也累不壞，沒啥。

在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認為。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做，沒辦法那么做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實實做事，用自己的成績證明自己的價值。

一年來，因為有了各級領導和同志們的信任和支持，才有了我工作的點滴成績，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會改掉自身的不足，帶領本科人員緊密地團結在稽查處領導班子的周圍，為建設供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻！

部門工作總結發(fā)言稿實用篇四

我們科于20__年2月設立。20__年是我院繁忙的一年，除了開展日常工作外還擔負著認證、認可、擴項等任務。面對由此帶來的繁重后勤保障工作，我們科在院黨委的正確領導下，在各科室的大力配合下，全體人員盡職盡責、開動腦筋、克難奮進，按照預定的工作目標，認真履行各項工作職責，較好地完成了全年目標責任任務和院領導交辦的其他工作。

現(xiàn)總結如下：

一、采購及時，服務到位，為全院工作提供物資保障。

1、科室成立后以來至10月26日共收到《供應品采購申請單》516份，已基本采購到位。在采買過程中，我們始終堅持選擇具備資質的供應商，貨比三家，精打細算，厲行節(jié)約，及時采購，為科室提供物美價廉的物資。

2、認真做好標準品征訂、發(fā)放、管理工作，做好試劑試藥供給、保管工作。對特殊標準品和試劑試藥的采購供應，特別是食品擴項所帶來的時間緊且繁重而陌生的品種，我們采取急事急辦，特事特辦，一切為檢驗工作需要出發(fā)，千方百計按時完成采購工作，保障了檢驗工作的正常開展；做好實驗室用氣換氣工作，及時到位，為檢驗工作提供了有力的物資保障。

3、由我科室牽頭，會同財務科對倉庫和標準品庫房進行全面盤存，品種分別達446個和480個。通過盤存賬賬相符、賬物相符，并以此為契機，對庫房進行標準化管理，對材料、標準品、培養(yǎng)基等建立了電子信息目錄，以便管理和查找。

4、設立專門的收辦人員，統(tǒng)一接收各科室的各項采購、維修申請，簡化辦事程序，為科室提供方便快捷的服務。

5、每月或每季度進行物資成本核算，并將核算結果反饋至業(yè)務科室，讓業(yè)務科室對本科室的領用物資情況和成本做到心中有數(shù)，為控制成本提供信息，此舉實現(xiàn)了業(yè)務科室多年提出的想法。

6、在對各科室申購和維修情況的反饋方面作了一些工作和嘗試，得到科室的稱贊。不定期統(tǒng)計整理采購、維修辦理情況，并將未能及時辦理完畢事項的內容、原因以口頭或書面方式向相關科室反饋，并盡快加以解決。

7、嚴格執(zhí)行有關程序，組織院監(jiān)審、財務部門按要求進行了大宗采購和改造工程價格談判25次，明顯降低了支出。

8、會同財務科制定印發(fā)《政府采購管理實施辦法》，對政府采購范圍、方式、實施、時間等作出說明，使大家對政府采購的有關條款加深認識和理解。

二、注重調研，規(guī)范程序，合理配置儀器裝備。

為全面了解我所各業(yè)務科室目前急需和隨發(fā)展所需的儀器設備情況，將有限資金合理配置，給所領導的決策提供參考依據，我科有關負責人在分管所長的帶領下，于4月29～30日深入各業(yè)務科室進行了調研，形成《關于各業(yè)務科室設備設施需求情況的調研報告》，為我院購買儀器設備掌握第一手資料。此后，我科室人員又數(shù)次下科室進行調研，了解儀器需求，據此分清儀器購買的輕重緩急，使儀器設備能合理性購置。

在儀器設備的購置過程中，我們加強與省政府采購、招標、財務等部門的聯(lián)系與溝通，努力爭取他們的支持。在儀器設備采購中，組織有關人員按照項目集體決策，參與技術參數(shù)、品牌型號的討論定稿。

今年我科室陸續(xù)組織購買了電子天平等小型儀器設備40余臺套，同時還陸續(xù)收到國家為中西部地區(qū)藥檢所配備生物制品檢驗設備、藥包材檢驗設備和其他設備14臺套，陸續(xù)安裝完畢投入使用。我科室根據我院現(xiàn)階段工作任務及近期的發(fā)展規(guī)劃，針對儀器設備配備方面存在的常規(guī)儀器量不足及前處理儀器、某些高端儀器、藥典新附錄等儀器缺乏問題，近期擬購買溶出度儀、微生物比濁儀等價值近60萬元的大型國產儀器及氣質聯(lián)用儀、電感耦合等離子質譜儀、總有機碳分析儀、熒光分光光度計等價值250余萬元大型進口儀器，現(xiàn)正按照財政批復進行招標工作，預計年底可全部到位。

三、配備專人，加強固定資產管理。

配備專人負責固定資產管理工作，對本年購進固定資產按規(guī)定進行逐項登記，建立固定資產臺賬；對20__年以前部分固定資產進行了清理；結合實驗室認可，對現(xiàn)有儀器設備進行貼牌；擬于年底進行一般設備和辦公設備清理登記工作；為規(guī)范固定資產的管理，已起草《固定資產管理辦法（試行）》，現(xiàn)正在進行修改完善。

四、維修及時，保證設備設施正常運轉。

1、科室成立至10月26日共收到《維修申請單》174份，為了保證全院的工作和設備設施正常運轉，基本做到及時處置。一般的小故障由我科室維修人員自行修理；保修期內的故障，維修人員及時通知相關廠家，督促其及時進行維修；對不屬于保修期且確無能力自行維修的設備設施，經設備供應科負責人和領導批準，聯(lián)系社會維修服務單位或制造廠服務部門進行修理。

2、在每個工作日檢查并記錄供水、制水設備的運行狀況，每周一次檢查電梯、增壓泵、通風、冷庫、凈化系統(tǒng)等設施的運轉情況，不定期到科室了解設備設施的使用情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向科室負責人報告，迅速實施維修。

3、通過詢價、合同談判，組織對動物房、藥包材進行改造，兩個項目均在進行中；實驗樓頂層設備防護項目已完成競爭性談判等前期工作，預計年底可完成該項目的施工。

4、為加強全所設備設施維修管理工作，提高設備設施的使用效率和使用年限，充分發(fā)揮其在檢驗檢測工作中的作用，《設備設施維修管理規(guī)定（試行）》已完成起草工作，現(xiàn)正在進行修改完善。

五、積極參與實驗室資質認定和認可工作，認真執(zhí)行新版體系文件。

1、將《質量手冊》、《程序文件》中與我科室工作相關的章節(jié)打印后發(fā)放給科室每位成員，要求認真學習領會。

2、按要求，建立供應商檔案，填報《在用供應商登記表》，現(xiàn)已登記25家供應商；提出本年度監(jiān)督工作計劃，并按計劃對16項內容逐一認真進行檢查。

3、多次向質?？铺岢鲂薷囊庖姡群筇峤弧对O備供應科關于設施和環(huán)境控制的建議》、《我所實驗環(huán)境和條件的現(xiàn)狀報告》、《儀器、設備資源情況報告》等書面材料。

4、起草《易制毒化學品管理制度》，已交質保科納入質量體系，并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購資質手續(xù)。

六、加強規(guī)范化管理，認真學習政治理論和業(yè)務知識，搞好廉政建設工作。

在充分了解情況的基礎上，發(fā)揮個人優(yōu)勢，科學合理定崗定責，規(guī)范化管理，并有效實行采購、保管、記賬分人進行，改變了原來不合理的狀況；根據所領導的要求，結合中心工作和重大活動，組織工作人員參加政治理論學習；在黨風廉政建設宣傳教育月活動中，全科室人員積極參加有關活動，觀看反腐倡廉宣傳教育展板，參觀反腐倡廉教育基地，認真撰寫學習心得，其中有1名同志獲得二等獎，1名同志獲得優(yōu)秀獎。在日常工作中，端正工作態(tài)度，注意工作方法，提高工作效率，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，日前無不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。

七、圓滿承辦了院領導交辦的其他工作任務。

一是成立伊始，就承擔了揭牌儀式的宣傳資料、會場布置、花卉裝飾等多項任務。二是十一前，我科室再次承擔了歌詠比賽定作服裝、獎牌、購置音響、花卉裝飾等數(shù)項工作。在時間緊、任務重的情況下，科室人員加班加點，按時完成了以上兩項活動的準備工作。三是派員全程參與實驗室改造的審計工作，負責與審計方、項目管理方、施工方及我院的聯(lián)系與溝通，目前該項工作正在進行中。四是圓滿完成了院領導交辦的其他工作任務。

一年來，全科室的工作取得了一些實績，得到了院領導和科室的肯定，但是，與高標準嚴要求還存在一些差距。在主觀方面，主要是責任心、服務、創(chuàng)新意識需進一步增強，需克服畏難情緒，進一步端正工作態(tài)度，提高工作水平。在客觀方面，一是科室人員年齡結構、知識結構不夠合理，嚴重制約了科室的進一步發(fā)展，急需引進年輕、懂業(yè)務的同志；二是財政審批程序復雜，付款進度滯后，影響科室的工作效率，需加強與政府采購部門和財務科的溝通與協(xié)調，加快審批和付款速度。在今后的工作中，我科室要進一步加強內部管理，把重點放在提高全體工作人員執(zhí)行能力的建設上，進一步明確工作的職能和責任，嚴格執(zhí)行工作程序，各司其職，各負其責，提高服務意識，切實樹立良好形象，高質量高效率完成各項工作任務。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇五

全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實公司的總體。

工作思路，以充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，

以“維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標，緊緊圍。

繞提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱收。

費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務大廳工作任。

務，服務大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。現(xiàn)就。

2014年度工作總結如下：

一、建章立制，服務大廳前期準備工作規(guī)范到位。1。

今年5月份服務大廳成立，各項規(guī)章制度上墻，并進一。

步健全完善制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有。

章可循，有制度可依，以此來約束每個服務大廳職工的行為。

要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、咨詢服務細節(jié)，

并與7月份參加單位統(tǒng)一進行的微機培訓；對歷年收費情況。

進行統(tǒng)一整理、歸檔，并與運城軟件公司加班加點進行大量。

數(shù)據匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗。

口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范，為后期繳。

費工作提供強有力保障。

二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進展工。

全體員工從內強素質，外樹形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識，并做好解答和解釋工作。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，按時繳費”的意識有所提高。

三、盡心盡力，圓滿完成供熱收費工作。

服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻。

煩一次”的服務理念。在服務大廳人員少，工作任務重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務大廳，人人明確崗位職責，任務層層分解，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍，一致嚴格把好收費關，對于有欠費的用戶追繳歷年欠費，對于有問題的用戶進行耐心的解答，為用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題，為公司對外樹立了良好的形象，為完成收費工作夯實了基礎。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下，服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風，使供熱服務大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務大廳共回收熱費940余萬元。

不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開拓進取，譜寫服務大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇六

時光飛逝，轉眼一年就過去了。經過一年的努力工作，我們積累了很多經驗，這意味著我們準備再次撰寫工作總結。大家所見過的工作總結的報告應該是什么樣的？下面小編給大家整理了實用的公司部門年終工作總結，希望大家喜歡！

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。__在總經理辦公室的正確領導下，集團保險部積極響應總行的指導方針，認真落實總經理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務思路，把握業(yè)務重點，積極有效地開展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結如下：

第一、學生保險。

在今年的學生保險中，集團保險部積極聯(lián)系。

第二、建筑保險和小額信貸。

在公司未下達任務目標的情況下，我部在__年底完成的工程保險數(shù)量為__元，完成比例為__元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的新客戶，以優(yōu)質的服務爭取明年的成功。今年以來，我部開始部署解決問題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會嚴格控制人員，準備出發(fā)。

第三、短期保險和意外保險。

截止20__年底，我部完成的短期風險數(shù)量為__個，完成比例為__個。我們部門正在密切關注這件事，我們已經派出了所有的工作人員。經過更多的走訪和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達的意外險目標任務是__，我部到__年底實際完成人數(shù)是__，完成率是__。在這方面，我們會再接再厲，爭光。

在肯定成績和進步的同時，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場調研不深入、不積極、不準確，把握和應對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。所有這些問題都應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認真對待和解決。

明年，我部將進一步加強集團保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務，加強企業(yè)業(yè)務發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產品和效益產品的雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力打造“團結、敬業(yè)、拼搏、進取”的精神。轉眼間，新的一年即將開始。讓我們回顧過去，展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神，以贏求進，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團保險新局面。

一個部門，必須得齊心協(xié)力，那么才能在工作當中去把一個部門的任務完成，去為公司創(chuàng)造價值，而作為部門的一個負責人，部門經理更是要做好，無論是個人的工作，或者管理部門員工方面，只有都做好了，一起發(fā)力，那么才能真的部門工作做好，而過去的一個年里我也是團結部門同事，大家一起努力，一起把部門的事做好。我也是對過去的一個年度里的工作要來總結下。

一、個人方面。

個人的一個工作，就是帶領部門一起來把部門任務完成，這一年我們部門也是在我的帶領下完成的年度的目標，我是部門的經理，所以很多事情，我都是身先士卒，只有自己帶好頭了，那么部門的同事才會聽你的，才會愿意你來管理，來指導他們做事情，如果自己都做不好工作，那么其實很多人都會不服你的，一個部門那么大，只要心思不是一致的，那么就很難去把工作給完成了的。特別是我們部門的任務也是很多，壓力也是比較大的，只有作為經理的我起到表率作用，那么大家的積極性也是會提高的，這一年來，我的工作都認真的去完成，在工作之余我也是不斷的提升自己，讓自己管理水平更好，業(yè)務能力更強，這樣帶領大家一起做事情的時候，也是會愿意配合，愿意跟著我的步伐去把部門的任務做好。

二、管理方面。

在部門的管理方面，我不是一成不變的，而是根據不同的人，不同的任務去做管理，做到更加的人性化，當然也是要保證是公平的，只有大家都看到，都知道我是怎么對待他們的，那么他們也是會回饋好的方便，如果我對待部門的同事只有任務的壓力和沒完成的懲罰，而對于獎勵和他們的關心都沒有的話，或者比較少，那么做事情也是很難說做得好的，在管理中，我喜歡用同理心去對待部門的同事，經常會想如果我處于他們的位置，是怎么樣想的，有什么要求，或者面對工作又是有什么困難，我也是積極的在這一年管理當中去幫助他們解決問題，雖然工作的任務重，但這一年的管理我也是做好了，大家也是愿意一起努力，去完成任務。

回顧過去，我也是知道我還有些沒做的好的地方，我也相信，在今后的工作之中，我會繼續(xù)的努力，把部門給管理好，把工作的目標完成，讓我們部門成為公司優(yōu)秀的部門，不需要領導操心的部門。

一個部門必須共同努力完成一個部門的任務，為公司創(chuàng)造價值。部門經理作為部門負責人，無論是個人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團結部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結一下這一年的工作。

一、個人方面。

我個人的工作之一就是帶領部門完成部門的任務。今年，我們部門也是在我的領導下完成的年度目標。我是部門的經理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會聽你的，才會愿意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務多，壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會提高。在過去的一年里，我認真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務能力更強。這樣，當領導大家一起做事的時候，就會愿意。

二、管理。

在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據不同的人和任務來做管理，這樣更人性化。當然，我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的，那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務的壓力和沒有完成任務的懲罰來對待部門里的同事，而對他們沒有獎勵和關心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門的同事。我經常會想，如果我處在他們的位置，我會怎么想，我會要求什么，或者在工作面前會有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務。

回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領導操心。

我們的客服不僅要講究努力，更要講究方法，因為相輔相成，缺一不可。只有一起努力，才能有更好的工作。這是為了我們自己更好的努力。畢竟我們在工作中會遇到很多意想不到的客戶，這些客戶會浪費我們大部分時間。所以需要多打電話，多聯(lián)系客戶，多給機會，這樣才能掌握更多的知識和技能，有更多的可能性。

我們不需要滿足客戶，我們需要聯(lián)系客戶，解決客戶問題，找到需要的客戶，在茫茫人海中找到我們需要的客戶。這是四個非常復雜的過程。這是一項繁忙的工作，必須每天完成。堅持做，堅定的完成，每天都做。但是，要一如既往地尊重客戶，保護客戶，照顧客戶的感受。畢竟客戶是不能輕易流失的。如果因為我們做得不好而失去客戶，就會產生連鎖反應，結果會很糟糕，影響很大。畢竟每個人都有自己的圈子。一點點的傳播會影響公司的聲譽，給我們的工作帶來更大的壓力。

為了給公司做好銷售和售后，大家負責有心工作。為了更好地完成任務，避免因忙碌而出錯，避免相互影響，每個人都要為自己的工作努力，打電話，聯(lián)系客戶，尋求客戶的需求。我們會把這些信息反饋給公司領導，幫助他們了解更多，避免工作中出現(xiàn)問題，因為他們不知道如何做好工作。

在我們部門，每個人都會尊重同事，與同事產生共鳴。一個人解決不了的問題，就會得到交換和解決。在工作有限的情況下，會把部門成員訓練得更有能力，多學點就能做好。同事們，我們客服部門，會把一些優(yōu)秀的溝通和反思記錄下來作為演講，讓大家廣泛學習。同事也獎勵大家開發(fā)新的演講，更多的演講機會會讓我們有更好的機會完成工作。有了基礎，才有機會完成工作任務，到位服務客戶，讓客戶成為我們的忠實粉絲，成為我們的關鍵客戶。我從來沒有貶低過自己的工作，因為我知道一件事，那就是我要對自己的工作認真負責，也要做到準確細致，避免他們之間因為工作中的問題而產生沖突。客戶是重點關懷對象，我們將為客戶提供良好的服務，為公司贏得合作。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

一、工作回顧。

一強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三20__年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處。

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算。

1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。

隨著時間的流逝，20__年即將結束。一年來，在領導和同事的關心和指導下，經過不懈努力，工作取得了一定成績，但也存在許多不足?；仡欉^去一年，工作總結如下：

第一、加大監(jiān)測力度。

首先，我們加強了對監(jiān)控室的領導監(jiān)督，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用，加強了對監(jiān)控室的培訓和指導，在現(xiàn)有高科技設備的配合下充分發(fā)揮了其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準確提供線索，為打擊在電梯上涂寫、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助。

尤其是在電梯發(fā)生事故的情況下，對協(xié)助保安營救被困在電梯內的各類乘客起到了不可替代的積極作用。

第二、提高能力。

在有關單位的積極配合和協(xié)助下，我保安隊和有關部門的員工組織了多次消防培訓，并舉行了多次技術指導和消防知識普及會議，極大地提高了全體保安人員的消防意識和實際操作水平，為加強園區(qū)消防工作奠定了基礎。

第三、思想工作。

念念不忘保安的思想教育，每周一為全體保安指定例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻的道德思想，不少保安受到了廣大業(yè)主的好評，對創(chuàng)建和諧社會、建設和諧家園起到了積極的、良好的作用。

思想認識的提高促進了各項任務的開展，廣大安全小組成員勇于建言獻策，為提高安全工作質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，確保更多的保安將建筑垃圾運送到公園外。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)省一些費用。

在過去的一年里，雖然我們做了一些工作，但與領導的要求仍有差距。未來，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)公司的各項工作目標做更多的工作。

本人從參加工作以來，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī)；從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。

在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術能力和管理能力都全面成熟的項目經理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結如下：

一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。

從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。

二、學識水平、專業(yè)能力。

在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現(xiàn)已x門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。

對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結經驗和教訓。

每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。

現(xiàn)就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：

1、磚混結構中預制板縫開裂。

預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2。5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。

2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設。砼澆注應先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：

伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內灌瀝青麻絲和油膏。

三、項目管理。

建筑項目管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關系到項目的經濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調配，合理地利用。

最大限度地管好安全生產，堅持“安全第一”的方針，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則，嚴把工程質量關，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內創(chuàng)造質量最好、生產最安全、工程成本最低的工程項目。

建筑行業(yè)，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇七

近兩年來，__本著“民本審計”原則，高度重視民生資金審計工作，把民生資金審計看成審計機關推動金華和諧社會建設、維護廣大人民群眾切身利益的大事來抓。在擔任組長的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項目的審計中，大膽揭露和查處違規(guī)行為，維護百姓利益，取得顯著成效。

在民政系統(tǒng)項目審計中，透過審計促使市民政局及時出臺政策，全面提高市區(qū)低保對象補助標準，促進市區(qū)民政部門及時組織力量對城鄉(xiāng)低保對象進行了全面核查，使239戶(423人)增補為低保對象，實實在在維護困難群眾利益；揭示市區(qū)殯葬業(yè)管理混亂，促進民政部門規(guī)范管理，降低殯葬用品和公墓的收費標準，讓利百姓。在醫(yī)院審計中查處違規(guī)收費320余萬元，并按規(guī)定進行處理處罰，規(guī)范醫(yī)院收費管理，減輕老百姓看病負擔。在教育經費審計中，促進市區(qū)財政將教育教育費附加5500萬元及時安排使用，促使教育經費足額投入，并針對學校食堂管理不規(guī)范現(xiàn)象，促進市教育局出臺關于市直屬學校食堂財務管理的暫行辦法，維護了就餐學生的權益。在住房公積金審計中，促進市政府出臺關于推進全市住房公積金制度擴面工作的實施意見，進一步深化住房公積金征繳和管理工作，使該項政策惠及更多群眾。在慈善資金審計中督促和協(xié)助慈善總會收回信托慈善資金1900萬元，保障資金安全。

二、用心開展計算機輔助審計，取得明顯成效。

近兩年來，__在實施社?；?、住房公積金、學校及醫(yī)院等審計項目中，大膽嘗試，用心開展計算機輔助審計，提高審計績效。如醫(yī)院審計中，透過計算機輔助審計，查實醫(yī)院在藥品銷售、醫(yī)療收費等方面的違規(guī)問題金額320多萬元；東陽市社保基金的審計中，透過勞動部門和住房公積金管理中心相關數(shù)據的計算機輔助審計，發(fā)現(xiàn)五家企業(yè)__年度少繳社會保險費700多萬元；市區(qū)社保基金審計中，透過失業(yè)和養(yǎng)老保險相關數(shù)據的計算機輔助審計，揭示__年度151家單位428人在再就業(yè)的同期繼續(xù)領取失業(yè)金，涉嫌違規(guī)領取失業(yè)金116、13萬元。

在開展醫(yī)院計算機輔助審計后，上報的金華市中醫(yī)院財務收支審計案例及醫(yī)院醫(yī)療檢查項目收費價格審計專家經驗分別獲__年審計署計算機現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)(ao)應用獎和入選__年度浙江省審計廳專家經驗庫目錄，同時撰寫的醫(yī)院亂收費現(xiàn)象原因分析與推薦論文在浙江審計上發(fā)表。

三、用心探索績效審計思路，總結提升審計成果。

近兩年，__在審計項目實施中，不僅僅注重審查和揭示問題，更關注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面，透過審計分析存在問題的根源，并對如何完善政策、健全制度、加強管理提出合理推薦，如民政資金審計中，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及經驗做法，撰寫了多篇審計信息，其中:被市長、副市長批示1篇，市委辦及省廳采用5篇，促使市、區(qū)政府完善規(guī)范性文件3件，市民政局調整政策文件1件。該項目被省審計廳評為__年度同步審計優(yōu)秀項目，是當年全市唯一獲獎的優(yōu)秀同步審計項目。在教育經費投入審計中，針對市區(qū)學校負債沉重、城鄉(xiāng)部分校產閑置浪費、民辦學校投入不足等問題，在審計內參和每日要訊上予以反映，兩篇信息分別被市委書記、市長、市委副書記批示，并引起教育主管部門高度重視，市教育局專門召開局長辦公會議進行專題研究，審計意見和推薦得到很好落實。在慈善資金審計中，發(fā)現(xiàn)1500萬元對外投資慈善資金收回困難，存在較大投資風險，以審計內參形式專題向市政府反映，市長、分管副市長作了重要批示，在審計的用心協(xié)助下，最后收回本金及投資收益1900余萬元，化解了慈善資金投資風險，審計工作得到了慈善總會的充分肯定。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇八

形成《規(guī)劃書》。

(二)認認真真籌備電商開啟。

電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。(我們的電商要怎么走?還沒有考慮周全)。

二、日常工作。

(一)完成固定資產盤點收尾工作。

固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現(xiàn)線上領用、歸還、置換、報廢等。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇九

短短三天的比賽，包含了許多人的心血，當然，每一個參加運動會的運動員奮勇拼搏也是不可忽視的。大家都很努力，不輕言放棄，一點一滴地為化生系這個團體筑起了新的長城！由訓練到比賽到獲得如此令人興奮的佳績，大家都付出了很多。運動場上運動員們忘我的拼搏，拉拉隊員的高聲吶喊，繪出了一幅幅動人的畫面，讓我們記憶猶新，歷歷在目。取得好成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

運動會已經圓滿結束了，我們在取得佳績的同時也獲得了更多的工作經驗。在整個組織活動的過程中，存在的一些問題在以后的工作中會盡量避免類似的問題，我們會盡可能地把工作做得更好。期待在下一屆的運動會上我們系能夠做得更好，同時也能取得更好的成績！

除了運動會以外，這個月，我們也在為接下來即將開賽的院排球賽和足球賽做好了充分的準備，從運動員的選拔到訓練到比賽的宣傳，我們也都做好了工作的安排，與球隊隊長以及學生會相關部門做好溝通，合理安排，盡可能的避免錯誤的發(fā)生，保證比賽的正常運行中我們的運動員能夠出色地完成突破！我們將結合從運動會中得到的經驗，保質保量的完成好我們的工作，并認真做好總結！

此外，除部門的工作任務外，我們部門也一如既往地積極做好其它工作，配合好其它部門的安排。

這個月的基本工作就是這些了，我們體育部依然會繼續(xù)努力，及時總結，不斷完善，認真完成每一項的任務，也希望我們能夠做得更好！

20__年是具有轉折意義的重要一年。材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責，直至到公司提升為乙級資質后，采購部從無到有，這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經的過程。

目前采購部共有四人，包括采購經理、采購主管、采購員各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。

這一年來，采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，圓滿地完成了部門建設和各項采購任務，以下是采購部對20__年度工作總結如下：

一、本年度完成工作情況。

1、制定采購員工作職責與采購部制度，并且編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。

2、三星項目材料采購工作，在材料采購過程中，深入市場，尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。

3、陜西高速集團太白路基地項目辦公區(qū)苗木栽植、補植、家屬區(qū)苗木補植以及燈具維修和苗木越冬保護。

4、配合預算部參與公司項目報價如：___公園二期、__縣釩鈦磁鐵礦、高速集團___一、二、三、四標、空港商務中心以及對外協(xié)作項目如：___大劇院景觀綠化、__區(qū)20__年綠化植坡面綠化工程、___三期景觀綠化工程、__南路、___東路、__路、__三路、___陽光臺365等項目材料投標報價以及材料封樣。

二、日常工作方面。

1、采購部內部員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。

2、在采購部平時的工作當中，采購部一直注重和加強對采購人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質教育。經常強化學習，傳達公司最新工作指示精神。并要求采購部人員接受新思想，新理念，用科學發(fā)展觀的眼光看待事物，適應公司新形勢下的發(fā)展，在工作的同時，采購部注重對人員的素質培養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德水準，通過參加公司的各種知識培訓，加強專業(yè)文化學習，使采購部工作人員整體工作水平和思想素質都有了較大提升。

3、在公司內部的日常工作中，采購部始終積極主動的配合其它部門的工作，始終以公司大局為重，保持以服務者的心態(tài);以務實進取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項工作和任務。

三、內部管理方面。

1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，品行端正，誠信自律。嚴格遵守公司采購制度，積極按采購的規(guī)范和要求進行采購工作，做到不吃回扣，不貪婪受_，不吃請，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購，接受公司調查監(jiān)督。

2、逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系，營造積極熱情、敢于付出、敢于承擔責任、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍，適應公司發(fā)展的實際需要。

3、逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種材料的購進科學合理，極力配合公司各項工作正常運營，材料進場時，要及時的和各項目部門做好協(xié)調與溝通。

4、要控制好材料進場的數(shù)量與質量，在購進材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，并和各項目部進行協(xié)商處理。

5、20__年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料采購過程的有效追蹤。

6、在日常工作當中，采購部提倡平易近人、自我批評的工作作風，用透明如水的工作方針去協(xié)調和處理內部問題，做到公司內部上下溝通，關系和諧。

四、工作中存在的主要問題和整改措施。

盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題有待解決。

1、部門內部管理不夠到位。

采購部成立不久，需要改進的方面很多，首先還是部門的內部管理。采購部的工作任務變得相對單一，即投標項目材料的詢價、定價及在建項目材料的采購，導致了部分問題的出現(xiàn)。經過一段時間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性，自我約束力等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。

2、供應商渠道有待拓寬，穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。

我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于軟弱，對待供應商的態(tài)度不夠真誠等，既損害了公司聲譽也不利于工程的質量。我們在今后的工作中應該轉變思想，做事如做人，解決供應商問題時不要過于留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態(tài)度要謙和，并和供應商建立長期合作戰(zhàn)略性的伙伴，公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權利，客戶也在選擇我們。

3、制定采購預算與成本核算。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

4、改進供應商的選擇。

在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質量，又能有效的控制采購支出。

我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓作出貢獻。

1、7月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中xxxx2臺。xxxx1臺、xxx1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、本月實施了多次xx市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在xxx的美食節(jié)車展上成交了xxx1臺。取得了明顯的效果。

4、本月由于xx會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致xx汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在xx店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營xx汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

6、本月公司商品車資源（xxxx、xx、xx）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是xx車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

20xx年馬上過去，這一年有很多地方要改進，現(xiàn)結合20xx年的工作狀況，按照職位及任務對20xx年公司行政部門做如下分析：

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十

尊敬的各位領導：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發(fā)展的會更美好！

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十一

尊敬的團總支老師、主席團、各位部長、全體學生會成員：

大家晚上好;

年末歲首，辭舊迎新，在這個隆隆的冬日，我們外語學院學生會全體成員齊聚一堂舉行我們學生會家家的年終總結與來年展望報告會。我很高興很激動，高興我們新的一屆學生會在風雨中又走過了輝煌的一學期，激動我們的信息部正在不斷的長大，不斷的成熟。

回顧過去的一學期信息部在團總支、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下，取得了長足的進步與發(fā)展。

新一屆的信息部組建于xx年10月，經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。

1建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協(xié)調每位成員的時間安排，我部在每個單周的周四晚9點召開例會，在例會上我們總結本周工作經驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。

2緊抓部員的業(yè)務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓，攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網絡化電子化要求，我部與辦公室聯(lián)合舉辦了word文檔與excel電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業(yè)務素質得到了很大的提高。

3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽，為學生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎。

1新聞報道的準確性與時效性得到了提高。照片的拍攝效果也有了改進。我們先后報道了籃球聯(lián)賽新生運動會宿舍設計大賽趣味運動會評優(yōu)表彰大會綠色奧運電池環(huán)保公益活動日本插花講演1.29長跑比賽宣傳與您同行經驗交流會等重要活動，其中綠色奧運電池環(huán)保的新聞還被綠色新聞網采用。

2學生會網站建設取得極大進步。學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，特意為外語學院宿舍設計大賽制作了圖片展并上傳至學生會網站。網站建設曾得到過院里老師的表揚。

3突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。我們部在堅持原有機制的基礎上不斷的改進工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而是采取了小組分工制，小組輪流承擔新聞報道的任務。這樣既節(jié)省了人力又增強了我們工作的機動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度，通過向各部門分配信息員的模式，及時了解各部門的活動進程并對其進行新聞報道。這些新的工作模式工作機制充分的調動了我們部員的極大地工作熱情，使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。

4積極配合學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生組織的溝通與交流。在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動，配合校會青年研究中心作了各種調查問卷。今年12月信息部作為外語學院學生機構之一加入了北京林業(yè)大學團學媒體聯(lián)盟。所有的這一切無疑都給我部的工作帶來極大的推動作用。

然而盡管工作中我們取得了不少的成績但是不可否認的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字，因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳，導致照片的主題不明確。網站建設進程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開團總支老師、主席團、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。

新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。

最后，祝愿老師們，同學們新年快樂，工作順利，學習進步。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十二

在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

很快一個學期就要接近尾聲了，外聯(lián)部在制作系學生中本著“為師生大眾服務、為系部各項活動服務”的宗旨。通過一個學期的努力為系科的外聯(lián)部工作取得了相應的成績，為進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將學期的外聯(lián)工作總結：

本學期我院影視制作系舉辦了為期一個月的“文化體育藝術節(jié)”，期間我外聯(lián)部積極配合系部各項活動，我部外聯(lián)干事外出為活動拉取贊助經費，經過大家的團結努力和相互配合下我們成功的拉取了一千元整的贊助經費，得以讓此次系部活動成功圓滿的舉行。

隨說我們外聯(lián)部此次拉的贊助經費并不是很多，但我們部門卻相當團結互助，這點是一個部門能取得地位性成功的一個很好的優(yōu)點，我希望我們能再接再厲，將這個優(yōu)良傳統(tǒng)的很好的保持下去。

本外聯(lián)部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本學期的工作任務，對此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務、為學院發(fā)展服務”的宗旨，以“實踐自我、服務同學”的目的，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計劃，迎接下個學期。

洛陽理工學院20xx春季田徑運動會于5月9日下午4時許圓滿落下帷幕，我系最終以134分的喜人成績榮獲學院第5名。整個運動會氣氛熱烈，秩序井然，體現(xiàn)出了我系師生良好的精神風貌，成為系工作的第二次成功檢驗，尤其值得關注的是運動會自始至終體現(xiàn)出我系強烈的集體榮譽感、凝聚力和向心力，使本屆運動會不僅圓滿完成了比賽任務，而且大大推動我系體育工作不斷鞏固和提升,保持一種蓬勃發(fā)展趨勢!成績是驕人的，但細細想來在運動會工作當中，我們還是有許多方面存在不足之處，現(xiàn)將就本次運動會工作作如下總結：

一、凡事預則立不預則廢，做好運動員的選拔工作以及訓練工作：

我們主席團做好全盤的統(tǒng)籌工作，但是我們因為沒有運動員的參賽經歷，對具體的體育工作只能做到一個大方向的統(tǒng)籌，但要搞好運動會，體育部是關鍵，作為主席我適時變換角色，所以我又一邊成為體育部的一員給體育部長出謀劃策全力支持體育部工作，成為體育部堅強的后盾，不能做到沖鋒陷陣，那么我?guī)ьI其余各部做好大后方的保障工作，為體育部解決在運動員選拔以及訓練期間的問題。

二、環(huán)化協(xié)力共創(chuàng)佳績———運動會期間的工作。

各部門能夠按照前期策劃要求嚴格落實工作。針對各部門工作情況，我簡單做一下點評。

1、體育部負責所有運動員整個競賽過程的服務工作，從準備、檢錄、競賽、接待都認真負責，體育部干事在運動會期間每天早出晚歸，在缺人手的地方總能出現(xiàn)他們的身影，特此提出表揚。

2、宣傳部、生活部、辦公室負責的大本營建設亮點突出，氛圍融洽，布局合理，給運動員創(chuàng)造了一個溫馨的休息場所。宣傳部負責成績的公布以及板報的繪制，生活部辦公室承擔了大本營的搭建，帳篷、桌子有他們承擔，雖然辛苦但是很認真。

3、新聞中心負責新聞稿的投遞，工作認真，新聞中心副主任以。

及干事每天堅守在大本營，投稿及時質量好，大大增加了我系運動員的信心!

奪桂冠，聽到的是一句又一句鏗鏘有力的“環(huán)化加油”，振奮人心。

5、紀檢部負責對各年級班級學生的考勤，確保在運動會期間我系學生沒有離校，另外紀檢部對13級考勤的同時，也參與啦啦隊的組織工作，積極為我系運動員加油。

6、志愿者隊，我系青聯(lián)志愿者在賽場上默默的奉獻著他們自己的力量，為大會服務，為同學服務。

三、發(fā)揚優(yōu)點，尋找不足，繼往開來，再續(xù)輝煌。

早退，沒有按照運動會工作安排方案進行開展工作。(3)、策劃還不夠周全，有些細節(jié)還沒有照顧到。

因此，我系學生會今后將：

一、重點加強對學生干部的管理，加強干部思想建設，在工作實。

踐當中不斷建立健全各項制度，以制度管理人。

二、每舉辦一次活動，要認認真真總結成果，發(fā)現(xiàn)不足，做到總。

結到位，為下一次活動舉辦得更好打下堅實的基礎。

總體而言，運動會大家都很幸苦，也都很努力，最終才取得不錯的成績。希望各位老師、運動員對我系學生會的工作提出意見或者建議，我們定會認真落實，認真改進，為下一次運動會工作開展積累寶貴經驗!

最后，我代表環(huán)化系學生會預祝在下一屆的運動會中取得更好的成績，希望在明年的賽場上依舊有你們拼搏的身影!

時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支持下，辦公室這一學期的工作進展得順利，并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嘗過辛酸和喜悅。

本學期辦公室主要負責本社聯(lián)的日常事務，常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協(xié)助其他部室開展活動。

一、踏實工作，勇于開拓。

?？椥纳缫阎饾u成為一支力量雄厚的隊伍，幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園里，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里，我?？椥纳缇鸵呀洶l(fā)展成為一個大規(guī)模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里，我們有固定的常規(guī)工作，有自己嚴格的規(guī)章制度，有幾十個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園里開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里，我們的成員無處不在，期待著為你服務!

二、改善機制，完善機構。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十三

各位領導：

按照局辦調研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報，如有不當之處，請予指正。

二個繼續(xù)、一個確保”的奮斗目標。即：增加供熱面積30萬平方米；增加供水銷量90萬噸；增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位；繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū)；確保員工收入增長15。

工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現(xiàn)四個突破、夯實四項基礎”。

貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會精神為指針，堅持科學發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務標準，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領各項工作。

完成兩大任務：一是完成集團公司2014年經營業(yè)績考核指標；二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務。

推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強；二是進一步轉變經濟增長方式，實現(xiàn)快速發(fā)展、科學發(fā)展，提高效益；三是進一步轉變經營機制，以人為本，增強活力。實現(xiàn)“三個轉變”互動，促進全年各項工作。

實現(xiàn)四個突破：一是經營成果突破5500萬元以上；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破萬噸；三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經營業(yè)績有長足發(fā)展。

夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎；二是夯實隊伍建設的基礎；三是夯實企業(yè)管理基礎；四是夯實安全生產和質量標準化基礎。2014年，要通過打牢以上四個基礎，為做強企業(yè)強身健體。

上半年，我們本著“科技為先導，質量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務質量，增強企業(yè)核心競爭力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進為指導方針，團結協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實現(xiàn)”，實現(xiàn)了生產時間過半，經營指標完成過半。

（一）、經濟指標完成情況。

上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。

1～5月份指標完成情況：

1、收入實際完成1209萬元，比計劃收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。

2、成本實際完成3161萬元，比計劃3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。

3、實際完成虧損指標2298萬元，比計劃2344萬元減虧46萬元。

（二）抓開拓經營,實現(xiàn)產供銷一條龍。

年初，鑒于**鍋爐廠處于停產的狀況，我公司領導決定開拓經營，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源，拓展發(fā)展空間。2014年1月20日，**集團公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產經營，**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。

同時，我公司將按照省^v^主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進行公司制改造，實現(xiàn)獨立經營，自負盈虧，實現(xiàn)了“產、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實力。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十四

20xx年x月x日，經xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年x個月來工作，主要有以下幾方面：

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴xx參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在短短的x個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，xx傳媒與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，xx傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx傳媒正與xxx等幾家公司進行項目洽談中。

xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

部門工作總結發(fā)言稿實用篇十五

20xx年，本人認真貫徹落實東北公司及公司的各項工作要求，堅持以供熱、收費為中心、服務大局，在工作中以“抓班子、帶隊伍、保穩(wěn)定”為主線，堅持以身作則帶頭落實“一崗雙責”主體責任，嚴守紀律、帶好隊伍、履行職責，保持了廉潔自律的良好作風形象，有效推動計劃部及機關一支部各項工作有序開展?，F(xiàn)就本人一年來的工作學習情況向大家做以匯報。

本人能夠按公司黨委安排和部署，認真學習貫徹落實集團公司、東北公司、公司的各項工作要求，學習十九大報告精神、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等知識，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和政治素質。使自己在思想和行動上同公司領導班子保持高度一致。

1.供熱市場開發(fā)。

2.多措并舉收取居民熱費。

3.規(guī)范物資與工程合同管理，費用大幅壓降。

4.積極催促供貨商按時發(fā)貨，確保技改工程按時完工。

5.完成撫順市熱力公司、撫順市天利供暖公司熱價調增工作。公司領導親自帶隊與撫順市政府相關部門反復協(xié)調溝通，解決了困擾公司多年轉供熱價與熱源出廠熱價一致的問題，撫順市熱力公司熱價由元/吉焦調整至元/吉焦，撫順市天利供暖公司熱價由元/吉焦調整至元/吉焦，此項工作為公司全年增收200余萬元。