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演講稿的稿件撰寫后,需要進(jìn)行多次修改和審校,以確保其語法正確、通順流暢,使之更符合演講需求。在寫演講稿之前,我們需要明確演講的目的和受眾,以便更好地選擇合適的主題和內(nèi)容。如果你正在準(zhǔn)備一場商業(yè)演講,以下演講稿范文可能會(huì)給你一些商業(yè)思維和創(chuàng)新的啟示。
工作競聘演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫任xx,競聘的崗位是南山國際會(huì)議中心餐飲主管職位,首先感謝董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會(huì),競聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的,競聘工作總結(jié)。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
從20xx年開始我一直從事餐飲工作,在擔(dān)任主管期間,我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還不斷提升自己,端正自己的工作態(tài)度、隨時(shí)做到熱情、主動(dòng)、微笑,競聘上餐廳主管后我更加努力地工作,并在平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn),多與員工溝通,隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工能夠更好的對客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)工作,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng),并提升為酒店副總經(jīng)理一職。
副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,制定價(jià)格政策,提出階段性工作重點(diǎn),并指揮落實(shí);組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立建全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制;建立、保持并發(fā)展與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,負(fù)責(zé)接待重要客人,塑造良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件和福利待遇,發(fā)揮員工的積極性。我沒有輝煌的.過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。從我擔(dān)任副總經(jīng)理職位這三個(gè)月以來,我發(fā)現(xiàn)自己有許多優(yōu)勢適合于這個(gè)崗位,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在酒店的每一個(gè)崗位工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì),工作總結(jié)《競聘工作總結(jié)》。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。09年參加南山學(xué)院旅游管理的自學(xué)考試,隨著酒店的發(fā)展需求;當(dāng)我當(dāng)上副總經(jīng)理后,我又自學(xué)了管理學(xué),懂得了怎樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性,怎樣才能節(jié)省酒店的成本等等。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通。能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)到的專業(yè)知識和管理知識運(yùn)用到位,并能夠?yàn)榫频曦暙I(xiàn)出我最大的力量。
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù),在任職的這三個(gè)月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加強(qiáng)創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實(shí)處。
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉,大酒店的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益;結(jié)合酒店實(shí)際,結(jié)合原有的崗位職責(zé),創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理方面,要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù),在對客服務(wù)中靈活運(yùn)用理論知識,在對客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費(fèi)需求,各部門經(jīng)理密切配合,全面抓酒店的經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。
二、從控制成本抓起,以最低的資金量保證營業(yè)的正常進(jìn)行,節(jié)支很重要,飯店的挖潛節(jié)支要對員工起到積極地激勵(lì)作用如水、電、能源的節(jié)約等,完善定期將盤存制度,通過盤存,明確重點(diǎn)控制那些品種,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開支。對人員進(jìn)行考核,采用嚴(yán)格的考核制度,實(shí)行末尾淘汰制,每月對員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,對分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng),二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新,由廚師長組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜,豐富自家品種。
三、抓培訓(xùn)并做好選人、育人、用人、留人工作。員工所提供的有形的和無形的服務(wù)是酒店對外宣傳的窗口,因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓(xùn)工作,從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng),每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評比、獎(jiǎng)勵(lì)工作,樹立楷模,從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手,尤其要在總臺及客房、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”,通過活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想問題多從職工角度出發(fā),調(diào)動(dòng)員工積極性,營造能吸引人的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
回顧過去,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們的工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,今年工作中要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)營銷力度等七大工作任務(wù),,使酒店的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的突破.我深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助,請大家支持我、鼓勵(lì)我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來,加入到我們集團(tuán)公司的建設(shè)中來,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
南山國際會(huì)議中心。
工作競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家上午好!
我今天競聘的崗位是宣傳工作部,接下來我將從個(gè)人情況和崗位設(shè)想兩個(gè)方面進(jìn)行我的競聘演講。
個(gè)人情況
20xx年留校后,我在學(xué)院團(tuán)委工作,擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、學(xué)院團(tuán)委新聞中心、大學(xué)生禮儀團(tuán)、青年志愿者等多個(gè)學(xué)生組織的指導(dǎo)教師,并在20xx年兼任輔導(dǎo)員。工作中我時(shí)刻謹(jǐn)記自己為人師表的角色,嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),幾年下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認(rèn)可:20xx年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx年被評為優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者,并獲得20xx年年終考核優(yōu)秀。
20xx年至今我擔(dān)任教工黨支部組織委員;20xx年開始我負(fù)責(zé)學(xué)院團(tuán)委網(wǎng)站組建工作,同時(shí)我還參加了20xx年“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”秘書組和20xx年“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”宣傳組,較好的完成了工作任務(wù)。幾年的黨團(tuán)工作經(jīng)歷,使我的政治信仰更堅(jiān)定,理論知識更豐富,工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)也積累了一定的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。
日常工作中,除對個(gè)人工作的定期總結(jié)和反思,我也不忘記向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求學(xué)習(xí)和探討的機(jī)會(huì),另外我還積極探索新的工作形式和宣傳陣地建設(shè),20xx年創(chuàng)辦團(tuán)刊《團(tuán)旗飄揚(yáng)》,20xx年創(chuàng)辦快報(bào)《社團(tuán)人物》;20xx年組建學(xué)院團(tuán)委新聞中心,同年開通學(xué)院團(tuán)委以及直屬多個(gè)學(xué)生組織的網(wǎng)絡(luò)博客平臺。
五年豐富的工作經(jīng)歷給了我全方面、多角度的角色嘗試,也塑造了我熱情、平和、細(xì)膩而堅(jiān)定的工作態(tài)度。在此,我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的每一次機(jī)會(huì),和同事們給予我的每一次幫助,正是這樣的一千多個(gè)日日夜夜,使我成長為一名成熟的高校思想政治工作者。
崗位設(shè)想
高校宣傳工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,強(qiáng)化宣傳意識是先導(dǎo),深化宣傳內(nèi)容是核心,創(chuàng)新宣傳形式是關(guān)鍵,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是保障,只有這幾個(gè)要素的有機(jī)結(jié)合,宣傳工作才能真正落到實(shí)處,宣傳的實(shí)效性才能得到不斷加強(qiáng)。
就此我提出以下五點(diǎn)工作設(shè)想:
2、隊(duì)伍建設(shè):充分調(diào)動(dòng)專職工作人工作積極性,同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生記者作用,增強(qiáng)各部門的新聞宣傳意識,擴(kuò)大新聞線索來源,形成全院上下齊抓共管、全員參與的新聞宣傳工作新機(jī)制,形成宣傳思想工作強(qiáng)大合力。
工作競聘演講稿篇三
諸位領(lǐng)導(dǎo)干部,朋友們:
各位好!很高興站在這兒向大伙兒介紹我自己。我的名字叫王x,是河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院07級高職本科班的一名學(xué)員,于20xx年9月進(jìn)到河北大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),在三年的學(xué)校生活中,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí),在班里成績優(yōu)良,而且根據(jù)了大學(xué)英語四級考試和計(jì)算機(jī)一級考試,在把握了專業(yè)技能的基本上,運(yùn)用業(yè)余時(shí)間選學(xué)了推拿按摩、藥理學(xué)等課程內(nèi)容。除開認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還積極參加院校機(jī)構(gòu)的各種各樣文化藝術(shù)休閑活動(dòng),以前出任20xx—20xx學(xué)年度河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支公司辦公室科長一職,并在任職期內(nèi)得到“優(yōu)秀團(tuán)干部”頭銜。由于自己特別喜歡相聲小品,曾添加河北大學(xué)醫(yī)學(xué)院相聲小品社,并出任院長一職,數(shù)次參與院校機(jī)構(gòu)的各種各樣文藝活動(dòng),遭受有關(guān)教師及同學(xué)們的認(rèn)同和五星好評。
如今我關(guān)鍵當(dāng)護(hù)理人員一職五年來,對護(hù)理人員這一人物角色的了解談幾個(gè)方面觀點(diǎn):護(hù)理人員是醫(yī)院設(shè)備科管理方面的策劃者和指揮,去醫(yī)院管理方面中占據(jù)至關(guān)重要的影響力,特別是在在診療銷售市場猛烈市場競爭的今日,護(hù)理人員管理能力的多少,立即危害著部門甚至我院總體工作中的多方位發(fā)展趨勢,要想要做一名合格的`護(hù)理人員,我覺得應(yīng)當(dāng)保證:
1、提升本身學(xué)習(xí)培訓(xùn),
持續(xù)。
提升本身基礎(chǔ)知識和醫(yī)師競選技術(shù)實(shí)力,帥先接納新專業(yè)知識新技術(shù)應(yīng)用,做專業(yè)技術(shù)人員的領(lǐng)頭人。
2、在日常工作上激情、誠摯、包容,常常塑造模范,向他人堅(jiān)定理想信念,僅有那樣才可以做到屬下竭盡全力的資金投入與適用。
3、無論在什么標(biāo)準(zhǔn)下都能有一個(gè)保持清醒的大腦,一個(gè)均衡的心理狀態(tài),秩序井然地科學(xué)安排好人力資源、物力資源,使部門醫(yī)護(hù)工作中一切正常運(yùn)行。
4、與部門護(hù)理人員中間創(chuàng)建起互相信任、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)和適用的人際交往,便于在護(hù)理質(zhì)量管理工作上取得最好的心理狀態(tài)經(jīng)濟(jì)效益。
5、醫(yī)院門診是一個(gè)總體,因而應(yīng)創(chuàng)建好科與科中間的分工協(xié)作。使科與科中間互相幫助,產(chǎn)生濃厚的協(xié)作氣氛。
1、作為一名管理人員,最先應(yīng)當(dāng)可以激發(fā)部門的一切資源,將之資金投入到能造成最隹效用的機(jī)遇中去。
就大家小兒科來講,最先要擅于發(fā)覺全院性醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)勢,運(yùn)用其優(yōu)勢,具體指導(dǎo)其工作中,充分發(fā)揮個(gè)人專長。次之,建醫(yī)師競聘稿立團(tuán)隊(duì)意識,要讓她們在協(xié)調(diào)工作中獲得考試成績,充分運(yùn)用本人能量。其次要把握住關(guān)鍵,由點(diǎn)到面,充分發(fā)揮機(jī)器設(shè)備優(yōu)點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。
2、要開拓創(chuàng)新創(chuàng)造力的開展工作。規(guī)范不只是為部門作出是多少考試成績,只是要讓病人令人滿意。
3、逐漸探尋工作上量化考核規(guī)范,完全擺脫中鍋飯,激發(fā)大伙兒的工作主動(dòng)性,變“處于被動(dòng)醫(yī)護(hù)為積極醫(yī)護(hù)”使義務(wù)明晰、好壞可視性,真真正正展現(xiàn)了能者多勞,另外也為患者給予了最隹報(bào)務(wù)。
希望能進(jìn)到河北大學(xué)附院工作中,一旦添加這一大家族醫(yī)師競聘書,我定將認(rèn)真學(xué)習(xí),安安穩(wěn)穩(wěn)工作中。將自身的精力獻(xiàn)給醫(yī)療服務(wù)工作,我能讓自身越來越更為出色,為了更好地自己,也為了更好地醫(yī)院門診長久的基本建設(shè)和發(fā)展趨勢,更加了能看到病人恢復(fù)時(shí)臉部閃過出的高興和幸福快樂的微笑。
工作競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師、同志們:
第一線的教研室崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮;其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,工作雖然較忙較累,但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的.眷戀和深厚的感情,因此,競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位,是我的最佳選擇。
我的經(jīng)歷比較簡單,1971年參加工作,1975年到廣東醫(yī)學(xué)院醫(yī)療專業(yè)讀書,1978年分配到湛江衛(wèi)校工作至今,現(xiàn)任基礎(chǔ)教研室主任,生理生化教研組組長,生物化學(xué)高級講師。光陰似箭,驀然回首,我參加工作已經(jīng)31年,從事教學(xué)也已有24個(gè)年頭了,可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的,是在教學(xué)崗位上度過的,我愛我的教學(xué)工作,我愿為學(xué)校教育事業(yè)興旺發(fā)達(dá)盡自己的一切努力。
下面談?wù)劯偁幓A(chǔ)教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設(shè)想。
1競崗優(yōu)勢。
1.1有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道,不重名利,不計(jì)較個(gè)人得失,對工作對同志有公心,愛心,平常心和寬容心,因而在教研室、教研組有較好的群眾基礎(chǔ)和威信,曾獲1994年、1995年、1998年年度考核優(yōu)秀和1997-聘任期滿考核優(yōu)秀。
1.2有較高的專業(yè)水平。
我從廣東醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后曾到安徽省衛(wèi)生干部進(jìn)修學(xué)院和廣州醫(yī)學(xué)院進(jìn)修生物化學(xué),系統(tǒng)而又牢固地掌握了生物化學(xué)的專業(yè)知識。多年來我堅(jiān)持收集生化學(xué)術(shù)資料,積極參加各級生化學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)講座,不斷了解生化領(lǐng)域的新進(jìn)展和新成果,使自己的專業(yè)知識得到進(jìn)一步充實(shí)、更新和擴(kuò)展。我于1988年任生物化學(xué)講師,1994年任生物化學(xué)高級講師,在國家級、省、市級學(xué)術(shù)刊物或匯編發(fā)表學(xué)術(shù)和教研論文近20篇,參編國家衛(wèi)生部規(guī)劃教材《生物化學(xué)》教材1本、供全國中等衛(wèi)(護(hù))校護(hù)士專業(yè)用《生物化學(xué)》教材1本、生化教學(xué)參考書2本。
我從1988年起經(jīng)選舉進(jìn)入全國中級醫(yī)學(xué)生物化學(xué)教育研究會(huì)理事會(huì),先后擔(dān)任理事、常務(wù)理事、副秘書長、副理事長職務(wù),多次參與組織召開理事會(huì)會(huì)議和全國中等衛(wèi)校生化學(xué)術(shù)大會(huì),進(jìn)行學(xué)術(shù)論文的審定和課件評比工作。1988年和1990年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處,負(fù)責(zé)籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動(dòng),發(fā)起成立生化校際教研組,獲得圓滿成功。
1.3有較強(qiáng)的教學(xué)能力。
從選擇教師這門職業(yè)的第一天起,我最大的心愿就是做一名受學(xué)生歡迎的好老師,為了這個(gè)心愿,我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學(xué)科的基本理論知識,熟悉相關(guān)學(xué)科的文化知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),精通業(yè)務(wù),精心施教,把握好教學(xué)的難點(diǎn)重點(diǎn),認(rèn)真探索教學(xué)規(guī)律,鉆研教學(xué)藝術(shù),努力形成自己的教學(xué)特色。從教二十多年,我的教評結(jié)果一直保持穩(wěn)定在90分以上,我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)效果普遍受到學(xué)生的認(rèn)可和歡迎。1992年被評為湛江市教壇新秀,受到湛江教委的表彰。
工作競聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們:
下午好!
我叫xxx,現(xiàn)年44歲。從事財(cái)務(wù)工作二十年(其中前十四年從事出納工作;后六年從事開票、統(tǒng)計(jì)等管理工作),應(yīng)聘前在北京中計(jì)新科儀器有限公司工作。此次我要應(yīng)聘的兩個(gè)工作崗位,分別是工會(huì)財(cái)務(wù)(出納)管理崗位、物業(yè)樓宇(和平里院區(qū))管理崗位。
工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作,對我來說是輕車熟路。我從一九九六年七月至二零一零年元月,長達(dá)十四年里一直從事出納工作,我對現(xiàn)金的管理程序了如指掌;我熟悉銀行處理業(yè)務(wù)的所有流程(甚至連提取大額現(xiàn)金都是我獨(dú)自完成的),而且當(dāng)時(shí)幾乎所有的銀行業(yè)務(wù)人員都和我很熟悉;最重要的一點(diǎn)是,我現(xiàn)在擁有一輛電動(dòng)三輪車,可以保障我隨時(shí)、迅速趕往銀行處理業(yè)務(wù)。如果我能夠走上這個(gè)工作崗位,我會(huì)駕駛著三輪車往來于銀行完成現(xiàn)金的存取及相關(guān)業(yè)務(wù)、盡我所能地去完成其他為職工服務(wù)的工作?;氐絾挝缓?,每日登記《現(xiàn)金日記賬》等相關(guān)賬簿;每天下班前核對現(xiàn)金或銀行存款,以保證賬實(shí)、賬賬相符;年終,配合院相關(guān)部門完成職工福利的發(fā)放工作;忠實(shí)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。最后說一句,在過去的十四年里除了完成本職工作外,我還分擔(dān)了一部分會(huì)計(jì)崗位的工作??傊晕叶甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),特別是十四年出納崗位的工作經(jīng)驗(yàn),我完全可以擔(dān)負(fù)起這個(gè)崗位的職責(zé)!
樓宇管理崗位對于我來說是一個(gè)完全陌生的工作,但是我想只要有一份耐心、細(xì)心、責(zé)任心,摸索著干,就一定能干好!如果我被聘任上崗然后,我計(jì)劃:每天9:00、14:00、17:00各巡視一遍我的責(zé)任區(qū)。首先檢查走廊的公共設(shè)施是否完好、然后是否存在該關(guān)閉的被打開、該打開的`被關(guān)閉情況;然后進(jìn)入衛(wèi)生間,檢查衛(wèi)生間的設(shè)施是否有毀損、是否發(fā)生跑、冒、滴、漏的情況、是否存在人為原因浪費(fèi)水、電的情況;最后檢查走廊、衛(wèi)生間的打掃情況。
對于打掃不干凈的情況,我會(huì)提醒保潔人員重新補(bǔ)救一下。對于人為原因忘記關(guān)閉水、然后電等的情況,我會(huì)隨手關(guān)緊。對于公共設(shè)施常態(tài)的,然后我會(huì)隨時(shí)保證它們處于正常的開啟或關(guān)閉狀態(tài)。對于公關(guān)設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重?fù)p毀的,首先要報(bào)告本部門的領(lǐng)導(dǎo);然后通知物業(yè)、維修部門的相關(guān)人員盡快進(jìn)行修理,對一般的跑冒滴漏問題,及時(shí)通知物業(yè)、維修部門的相關(guān)人員盡快進(jìn)行修理,自始至終本人應(yīng)在現(xiàn)場等候。
條件下,安排一個(gè)最能發(fā)揮我才智的崗位,使我能為計(jì)量事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!!謝謝大家!!
工作競聘演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫任xx,競聘的崗位是南山國際會(huì)議中心餐飲主管職位,首先感謝董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會(huì),競聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
從20xx年開始我一直從事餐飲工作,在擔(dān)任主管期間,我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還不斷提升自己,端正自己的工作態(tài)度、隨時(shí)做到熱情、主動(dòng)、微笑,競聘上餐廳主管后我更加努力地工作,并在平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn),多與員工溝通,隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工能夠更好的對客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)工作,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng),并提升為酒店副總經(jīng)理一職。
副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,制定價(jià)格政策,提出階段性工作重點(diǎn),并指揮落實(shí);組織制定和完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立建全內(nèi)部組織系統(tǒng)和合理、有效的運(yùn)行機(jī)制;建立、保持并發(fā)展與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,負(fù)責(zé)接待重要客人,塑造良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件和福利待遇,發(fā)揮員工的積極性。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。從我擔(dān)任副總經(jīng)理職位這三個(gè)月以來,我發(fā)現(xiàn)自己有許多優(yōu)勢適合于這個(gè)崗位,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在酒店的每一個(gè)崗位工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。09年參加南山學(xué)院旅游管理的自學(xué)考試,隨著酒店的發(fā)展需求;當(dāng)我當(dāng)上副總經(jīng)理后,我又自學(xué)了管理學(xué),懂得了怎樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性,怎樣才能節(jié)省酒店的成本等等。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通。能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)到的專業(yè)知識和管理知識運(yùn)用到位,并能夠?yàn)榫频曦暙I(xiàn)出我最大的力量。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過在餐廳的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能干事,干成事。這三個(gè)月的副總職務(wù)也讓我思想活躍,勇于實(shí)踐;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足,也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我擔(dān)任副總期間,既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又和服務(wù)員們打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,才和同事們建立了親如姐妹的深厚感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù),在任職的這三個(gè)月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加強(qiáng)創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實(shí)處。
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉,大酒店的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益;結(jié)合酒店實(shí)際,結(jié)合原有的崗位職責(zé),創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理方面,要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù),在對客服務(wù)中靈活運(yùn)用理論知識,在對客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費(fèi)需求,各部門經(jīng)理密切配合,全面抓酒店的經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。
二、從控制成本抓起,以最低的資金量保證營業(yè)的正常進(jìn)行,節(jié)支很重要,飯店的挖潛節(jié)支要對員工起到積極地激勵(lì)作用如水、電、能源的節(jié)約等,完善定期將盤存制度,通過盤存,明確重點(diǎn)控制那些品種,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開支。對人員進(jìn)行考核,采用嚴(yán)格的考核制度,實(shí)行末尾淘汰制,每月對員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,對分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng),二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新,由廚師長組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜,豐富自家品種。
三、抓培訓(xùn)并做好選人、育人、用人、留人工作。員工所提供的有形的和無形的'服務(wù)是酒店對外宣傳的窗口,因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓(xùn)工作,從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng),每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評比、獎(jiǎng)勵(lì)工作,樹立楷模,從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手,尤其要在總臺及客房、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”,通過活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想問題多從職工角度出發(fā),調(diào)動(dòng)員工積極性,營造能吸引人的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
回顧過去,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們的工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,今年工作中要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)營銷力度等七大工作任務(wù),使酒店的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的突破、我深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助,請大家支持我、鼓勵(lì)我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來,加入到我們集團(tuán)公司的建設(shè)中來,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
工作競聘演講稿篇七
尊敬的各位、各位評委:
大家好!
我叫xx,自19xx年畢業(yè)后分配在制罐公司擔(dān)任統(tǒng)計(jì)核算工作,調(diào)入物資公司,現(xiàn)在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了的經(jīng)驗(yàn),也做出了成績。出過一次錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)部們的認(rèn)可。
我決定這次競聘外經(jīng)公司的統(tǒng)計(jì)核算崗位。我我可以勝任這項(xiàng)工作,主要緣于三大理由:
1、統(tǒng)計(jì)工作需要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),而這正是我的性格特點(diǎn),而且,我非常熱愛統(tǒng)計(jì)核算工作。熱愛,工作起來勤奮、,并在業(yè)余學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識及知識,了保管員中級、經(jīng)管員中級職業(yè)技能等級證書及統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。我相信的學(xué)習(xí)能力及對這份工作的熱愛會(huì)使我勝任今后的工作。
2、我十幾年統(tǒng)計(jì)核算的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用計(jì)算機(jī)。并在工作中逐漸摸索出了經(jīng)驗(yàn)技巧,的分析判斷能力及能力。在歷年的統(tǒng)計(jì)核算工作中,我都能圓滿(優(yōu)質(zhì)高效的)交辦的任務(wù),并能的與主管及的溝通。(例子,比如的,我發(fā)明了統(tǒng)計(jì)法,)(成績,先進(jìn))我想經(jīng)驗(yàn)及能力會(huì)使我在今后的`工作中得心應(yīng)手。
3、多年的核算崗位健全了我的品格,在實(shí)踐歷練中,我深知一名合格的核算員,要有過硬的工作能力,而且要有健康的心態(tài)、的品德和品格。我深知做事先學(xué)會(huì)做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。
各位、評委信任我,給我這次機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。結(jié)果如何,我都會(huì)“踏實(shí)做事,誠信做人”。
請相信(支持)我!謝謝大家!
工作競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
很高興站在這里向大家介紹我自己。我叫xx,是河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院普通本科班的一名學(xué)生,于9月進(jìn)入河北大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)習(xí),在三年的校園生活中,我一直努力學(xué)習(xí),在班中成績優(yōu)秀,并且通過了大學(xué)英語四級考試和計(jì)算機(jī)一級考試,在掌握了專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,利用課余時(shí)間選學(xué)了推拿、營養(yǎng)學(xué)等課程。除了努力學(xué)習(xí)外,還積極參加學(xué)校組織的各種文化娛樂活動(dòng),曾經(jīng)擔(dān)任-學(xué)年河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支辦公室部長一職,并在任期內(nèi)獲得“優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號。因?yàn)楸救丝釔巯嗦暎尤牒颖贝髮W(xué)醫(yī)學(xué)部相聲社,并擔(dān)任社長一職,多次參加學(xué)校組織的各種文化活動(dòng),受到相關(guān)老師及同學(xué)的認(rèn)可和好評。
在結(jié)束了三年的'校園生活后,我于去年7月份進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),先后在消化內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、腫瘤外科、重癥監(jiān)護(hù)室、兒科等共計(jì)十余個(gè)科室工作學(xué)習(xí),在各科帶教老師的精心關(guān)懷和教導(dǎo)下,我由一名初出校園的大學(xué)生一步步成長為一名真正的醫(yī)務(wù)工作者。近十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是艱辛和勞苦的,但我堅(jiān)定信心做一名護(hù)理人員,因?yàn)檫@份工作也是偉大而光榮的,正是因?yàn)槲覀兊拇嬖冢抛屔〉臋C(jī)體得以康復(fù),脆弱的心靈得以慰藉,寶貴的生命得以延續(xù)。
我希望能進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院工作,一旦加入這個(gè)大家庭,我定將努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作。將自己的心血奉獻(xiàn)給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),我會(huì)讓自己變得更加優(yōu)秀,為了我自己,也為了醫(yī)院長遠(yuǎn)的建設(shè)和發(fā)展,更為了能見到患者康復(fù)時(shí)臉上浮現(xiàn)出的開心和幸福的笑容。
我的演講完畢!
謝謝大家!
工作競聘演講稿篇九
大家好!
我叫xx,自19xx年畢業(yè)后分配在制罐公司擔(dān)任統(tǒng)計(jì)核算工作,20xx年調(diào)入物資公司,現(xiàn)在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了的經(jīng)驗(yàn),也做出了成績。出過一次錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)部們的認(rèn)可。
我決定這次競聘外經(jīng)公司的統(tǒng)計(jì)核算崗位。我我可以勝任這項(xiàng)工作,主要緣于三大理由:
1、統(tǒng)計(jì)工作需要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),而這正是我的性格特點(diǎn),而且,我非常熱愛統(tǒng)計(jì)核算工作。熱愛,工作起來勤奮、,并在業(yè)余學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識及知識,了保管員中級、經(jīng)管員中級職業(yè)技能等級證書及統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。我相信的學(xué)習(xí)能力及對這份工作的熱愛會(huì)使我勝任今后的工作。
2、我十幾年統(tǒng)計(jì)核算的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用計(jì)算機(jī)。并在工作中逐漸摸索出了經(jīng)驗(yàn)技巧,的分析判斷能力及能力。在歷年的統(tǒng)計(jì)核算工作中,我都能圓滿(優(yōu)質(zhì)高效的)交辦的任務(wù),并能的與主管及的溝通。(例子,比如的,我發(fā)明了統(tǒng)計(jì)法,)(成績,先進(jìn))我想經(jīng)驗(yàn)及能力會(huì)使我在今后的工作中得心應(yīng)手。
3、多年的.核算崗位健全了我的品格,在實(shí)踐歷練中,我深知一名合格的核算員,要有過硬的工作能力,而且要有健康的心態(tài)、的品德和品格。我深知做事先學(xué)會(huì)做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。
各位、評委信任我,給我這次機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。結(jié)果如何,我都會(huì)“踏實(shí)做事,誠信做人”。
請相信(支持)我!謝謝大家!
工作競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時(shí)值數(shù)九嚴(yán)寒,隨著全市地稅機(jī)構(gòu)和干部人事制度改革的全面推進(jìn),我們?nèi)指刹空粑旱臍庀?,沐浴著春?洗禮,迎來了嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今天,我走上競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。
我叫肖曄,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于山西省計(jì)劃統(tǒng)計(jì)學(xué)校,同年7月被分配到朔城區(qū)稅務(wù)局工作,19xx年機(jī)構(gòu)分設(shè),到朔城區(qū)地稅局工作。 十二年來,搞過稅收計(jì)會(huì)統(tǒng),當(dāng)過稅收專管員,從繁華的集貿(mào)市場到寧靜的偏遠(yuǎn)山村,面對形形色色的納稅人,我有過驚喜、有過恐怖,也有過無奈,但我堅(jiān)信:為國聚財(cái)是我生命的全部,是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風(fēng)霜雪雨,幾度春秋,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。為了自己鐘愛的稅收事業(yè),充分實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值,我義無反顧地走上競職演講臺,借此機(jī)會(huì),談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上股所長后的工作思路,希望能與大家共勉。
第一,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂,以德治稅是以德治國方略提出之后對稅收工作的新要求,也是新時(shí)期稅收工作的重大創(chuàng)新。作為稅收執(zhí)法者,在工作中,首先要把稅德規(guī)范做為內(nèi)心信念,化為行為品質(zhì),以此來支配自己的行為;其次,要在穩(wěn)和微處著手,俗話說:積小善而成大德,千里之堤潰于蟻穴,要時(shí)刻從細(xì)微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德,設(shè)起堅(jiān)固的人格防線。只有自覺地加強(qiáng)鍛煉,努力自省,聞過即改,始終品行如一,善于浩然正氣,才能一心為公,敢于較真碰硬,為稅收事業(yè)奮斗不息。
第二,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn),唯知識是立足之本。宋代朱熹語:無一事而不學(xué),無一時(shí)而不學(xué),成功之路也。加入wto后我國稅收制度和稅收征管必須進(jìn)行適應(yīng)性變革與調(diào)整,才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。你我猶如一艘小船,在茫茫稅海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣寬廣無邊,只要敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采。我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一條新路。困難雖多,但快樂更多。
謝謝大家!
工作競聘演講稿篇十一
xx:
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù),在任職的這三個(gè)月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉,大酒店的全面運(yùn)行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率,有了效率才有效益;結(jié)合酒店實(shí)際,結(jié)合原有的崗位職責(zé),創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理方面,要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù),在對客服務(wù)中靈活運(yùn)用理論知識,在對客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的`心態(tài)及消費(fèi)需求,各部門經(jīng)理密切配合,全面抓酒店的經(jīng)營管理,創(chuàng)新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻(xiàn)。
如水、電、能源的節(jié)約等,完善定期將盤存制度,通過盤存,明確重點(diǎn)控制那些品種,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開支。對人員進(jìn)行考核,采用嚴(yán)格的考核制度,實(shí)行末尾淘汰制,每月對員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,對分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng),二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新,由廚師長組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜,豐富自家品種。
員工所提供的有形的和無形的服務(wù)是酒店對外宣傳的窗口,因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓(xùn)工作,從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng),每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評比、獎(jiǎng)勵(lì)工作,樹立楷模,從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手,尤其要在總臺及客房、餐廳服務(wù)員開展“微笑服務(wù)”,通過活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想問題多從職工角度出發(fā),調(diào)動(dòng)員工積極性,營造能吸引人的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
回顧過去,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們的工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,今年工作中要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)營銷力度等七大工作任務(wù),使酒店的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的突破.我深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們的幫助,請大家支持我、鼓勵(lì)我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來,加入到我們集團(tuán)公司的建設(shè)中來,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
工作競聘演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,xx文化程度,xx職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過xx、……等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理,促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動(dòng)管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx行長的講話和全行員工大會(huì)的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對工作的思考,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
工作競聘演講稿篇十三
大家好!
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。那么,我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境,該用什么來做支點(diǎn)呢?放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部,對納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責(zé)任不強(qiáng)。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點(diǎn)。
情感是潤滑劑,可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng),與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當(dāng)起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風(fēng),拒人于千里之外。
去年9月,中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目對南方某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中,實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景,而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的`三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務(wù),讓農(nóng)民安心納稅,切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明:只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置,帶著情感做好服務(wù),才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部,有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn),而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中,建立了提醒制,設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù),受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務(wù)的主觀意愿,才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等,哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。
同志們,這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感,實(shí)行優(yōu)化服務(wù),并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系,是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點(diǎn),帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務(wù),許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
工作競聘演講稿篇十四
如果我當(dāng)上了副會(huì)長,我要進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),要進(jìn)一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情;要進(jìn)一步提高責(zé)任心,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,虛心地向別人學(xué)習(xí);要進(jìn)一步的廣納賢言,做到有錯(cuò)就改,有好的意見就接受,同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。
在做好自己分內(nèi)事的同時(shí),我協(xié)助會(huì)長把協(xié)會(huì)的各項(xiàng)事情落實(shí)。目前我們協(xié)會(huì)面臨內(nèi)外部建設(shè)的問題。首先面對的就是接下來的招新,我會(huì)按指示調(diào)動(dòng)各部門聯(lián)合做好這次招新的前期中期以及后期工作,接著是給新會(huì)員介紹我們的協(xié)會(huì),鼓動(dòng)他們加入到我們的干事隊(duì)伍中來。然后是我們協(xié)會(huì)的各項(xiàng)品牌活動(dòng)(如模擬競聘大賽、下鄉(xiāng)活動(dòng)等)的開展舉辦,我會(huì)從方方面面去做好應(yīng)該去做的事,該組織的組織,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),該聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。盡量將事情最到能力所及的最好。
再者,針對我們的協(xié)會(huì)存在的問題,我希望用通過大家的合作努力,去改善情況。
一、協(xié)會(huì)各部門協(xié)調(diào)性不好,聯(lián)絡(luò)少,仿佛一盤散沙。我們要組織各種豐富活動(dòng),或者在群上多聊天了解彼此,加深了解,磨合彼此,便與合作。
二、對會(huì)員的管理不是很到位。有部分會(huì)員基本不在協(xié)會(huì)有任何的活動(dòng),一方面是他們不愿意,一方面是我們的宣傳不夠有渲染力。我們要一起想出一套管理會(huì)員的方案,使他們最初進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)的初衷(得到就業(yè)信息、了解就業(yè)情況等)得到滿足。
三、目前協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)基本定型,有招新、換屆、模擬應(yīng)聘大賽、下鄉(xiāng)體驗(yàn)生活等。我們應(yīng)該擬出新的活動(dòng)方案,做與就業(yè)協(xié)會(huì)名稱相稱的活動(dòng)。例如在聯(lián)系人才市場的老師的時(shí)候,可以向他們申請帶有意向的會(huì)員們到人才市場區(qū)考察,使他們了解更多就業(yè)資訊,用接下來的學(xué)習(xí)時(shí)間去做到自己想成為的人?;蛘咴趯W(xué)院或西大的雙選會(huì)上積極推薦我們協(xié)會(huì)的成員去做志愿者等。還有更多新鮮活動(dòng)還需要大家進(jìn)行溝通交流。四、在我們的主要聯(lián)系方式qq群上,談及正事的時(shí)間并不多。今后我們在娛樂的同時(shí),應(yīng)該及時(shí)從各渠道(網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,老師發(fā)布等)搜集就業(yè)資訊,在群里發(fā)布,給大家對就業(yè)形勢就業(yè)動(dòng)態(tài)有一定的把握跟了解。同時(shí),我們也要跟其他社團(tuán)有交流。可以通過一些球賽之類去加深感情。
我目前對工作的設(shè)想就這些,將來會(huì)針對實(shí)際情況去具體實(shí)施。我知道,再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情,樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想,如果我當(dāng)選的話,一定會(huì)言必行,行必果。
工作競聘演講稿篇十五
尊敬的風(fēng)部落老師們,親愛的學(xué)友們:
大家好!我叫xxx,是風(fēng)部落的一名老學(xué)員了,此時(shí)此刻,我站在這個(gè)講臺上,參加風(fēng)部落《小作家》主編的競選,我的心情既緊張又激動(dòng),激動(dòng)的是風(fēng)部落給我們提供了一次難得的展示自己的機(jī)會(huì),緊張的'是第一次站在這么多老師、同學(xué)、家長的面前演講,不免有些膽怯,雖然膽怯但我還是想給自己爭取一個(gè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
風(fēng)部落是一個(gè)競爭非常激烈的集體,我深知要想成為一名合格的主編是多么的不容易,他需要一名有實(shí)力、有才華、有熱情、有責(zé)任感——————而又具有良好的寫作基礎(chǔ)的同學(xué)來擔(dān)當(dāng)。
我相信自己有這個(gè)能力勝任這個(gè)職務(wù):
第一我是《中國少年報(bào)》小靈通小記者,有一定的工作經(jīng)驗(yàn);
第二我參加了很多次的采風(fēng)活動(dòng),有一定的組織能力,對新老學(xué)員都很熟悉;
第三我成功的創(chuàng)建了屬于我自己的博客和qq空間;
第四我興趣廣泛,愛好畫畫、籃球、乒乓球、英語等,尤其是畫畫,我相信畫畫對編輯工作有顯而易見的優(yōu)勢。
另外我有一定的寫作基礎(chǔ)已成功的在《中國少年報(bào)》、《遼陽廣播電視報(bào)》上發(fā)表過作品。綜上所訴,雖然談不上多才多藝,但也是一個(gè)德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)等生了。
如果我有幸當(dāng)選,一定不負(fù)眾望,努力辦好報(bào)紙,讓它成為一份同學(xué)們的好刊物,家長們的好材料,老師們的好幫手,我也會(huì)多讀書、勤練筆,不斷提高自己的寫作水平。
最后,我真誠的希望大家,相信我,支持我,給我這次展示能力的機(jī)會(huì)。我將無比珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì),用心、用情、用智慧干好工作,在這片屬于我們的天空揮灑春的汗水,為《小作家》繪出一副美好的藍(lán)圖,我相信我們風(fēng)部落的明天會(huì)更加美好。
謝謝大家!
工作競聘演講稿篇十六
尊敬的各位、各位評委:
大家好!
我叫xxx,自19xx年畢業(yè)后分配在制罐公司擔(dān)任統(tǒng)計(jì)核算工作,調(diào)入物資公司,現(xiàn)在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了的經(jīng)驗(yàn),也做出了成績。出過一次錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)部們的認(rèn)可。
我決定這次競聘外經(jīng)公司的統(tǒng)計(jì)核算崗位。我我可以勝任這項(xiàng)工作,主要緣于三大理由:
1、統(tǒng)計(jì)工作需要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),而這正是我的性格特點(diǎn),而且,我非常熱愛統(tǒng)計(jì)核算工作。熱愛,工作起來勤奮、,并在業(yè)余學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識及知識,了保管員中級、經(jīng)管員中級職業(yè)技能等級證書及統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。我相信的學(xué)習(xí)能力及對這份工作的熱愛會(huì)使我勝任今后的工作。
2、我十幾年統(tǒng)計(jì)核算的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用計(jì)算機(jī)。并在工作中逐漸摸索出了經(jīng)驗(yàn)技巧,的分析判斷能力及能力。在歷年的.統(tǒng)計(jì)核算工作中,我都能圓滿(優(yōu)質(zhì)高效的)交辦的任務(wù),并能的與主管及的溝通。(例子,比如的,我發(fā)明了統(tǒng)計(jì)法,)(成績,先進(jìn))我想經(jīng)驗(yàn)及能力會(huì)使我在今后的工作中得心應(yīng)手。
3、多年的核算崗位健全了我的品格,在實(shí)踐歷練中,我深知一名合格的核算員,要有過硬的工作能力,而且要有健康的心態(tài)、的品德和品格。我深知做事先學(xué)會(huì)做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。
各位、評委信任我,給我這次機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。結(jié)果如何,我都會(huì)“踏實(shí)做事,誠信做人”。
請相信(支持)我!謝謝大家!
工作競聘演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任;第一次參加競職演講,不只是一次自我挑戰(zhàn),更是一次人生超越。以自信、自強(qiáng)、自尊形象站在臺上的我,如果能實(shí)現(xiàn)這個(gè)更快、更高、更強(qiáng)的理想目標(biāo),我將以一顆謙虛的'心向大家學(xué)習(xí),以一顆真誠的心與大家相處,以一顆積極的心和大家一起奮斗,努力做到扎實(shí)為學(xué),誠實(shí)為人,務(wù)實(shí)為事,努力做好新崗位各項(xiàng)工作,全力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我到市局機(jī)關(guān)工作時(shí)間不長,還只是一個(gè)工商戰(zhàn)線上的新兵,還只是一個(gè)相對陌生的新人。但,沒有努力就不會(huì)成就夢想,沒有追求就不會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。今天,我站在演講臺上斗膽一試,只是想積極參與競爭,主動(dòng)挑戰(zhàn)自我。不管結(jié)果怎樣,我都會(huì)處變不驚、遇喜不狂、受屈不怒,做到勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷。
謝謝大家!
工作競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師、同志們:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師、同志們:
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。那么,我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境,該用什么來做支點(diǎn)呢?放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部,對納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責(zé)任不強(qiáng)。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點(diǎn)。
情感是潤滑劑,可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng),與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當(dāng)起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風(fēng),拒人于千里之外。
去年9月,中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目對南方某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中,實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景,而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務(wù),讓農(nóng)民安心納稅,切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的'納稅態(tài)度。實(shí)踐證明:只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置,帶著情感做好服務(wù),才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部,有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn),而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中,建立了提醒制,設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù),受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務(wù)的主觀意愿,才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等,哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。
同志們,這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感,實(shí)行優(yōu)化服務(wù),并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系,是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點(diǎn),帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務(wù),許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
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