營業(yè)員工作心得感悟簡短(精選12篇)

感悟是一種從外界經(jīng)驗中提取內(nèi)心感受和思考的過程，通過總結和歸納，使得這些感受和思考更加具體和有力。感悟并非一蹴而就，需要我們不斷地思考和反思，才能取得更深入的認識。讓我們一起來看看一些關于感悟的精彩范文吧，或許能給你帶來新的靈感。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇一

1.流言蜚語好比你身后的一個個陷阱，只要你不回頭一向向前走，你就不會受到傷害。

2.《華西都市報》——市民新聞紙。

3.《錦州晚報》——愿做讀者真誠的朋友。

4.我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

5.《深圳晚報》——辦市民最喜愛的報紙。

6.《燕趙晚報》——燕趙晚報，家家需要。

7.怨言是上天得至人類最大的供物，也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。

8.那一瞬，我飛升成仙，不為長生，只為找一份工作。

9.《南方周末》——老百姓心中有面鏡。

10.要得到公司領導的認同，首先要改變自我的工作態(tài)度，樹立明確的目標，要用心去工作。教師說得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好！”

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇二

1.低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。

2.《揚子晚報》——風雨人生路，揚子伴君行。

3.人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實，世上無難事，只怕有心人，進取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。

4.改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實現(xiàn)自我！態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作，進取和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

5.南朝四百八十寺，多少樓臺煙雨中。

6.工作中，只要每個人把握好自我的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是??！擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個完美的心境，這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂，也會給你一種成就感。

7.沒有活力，愛就不會燃燒；沒有友情，朋就不會滿座；沒有豪情，志就難于實現(xiàn)；沒有心境，事就難于完成。

8.有了夢想才能夠飛翔，無論現(xiàn)實的泥沼多么污濁，無論前方的天空多么黯淡；夢想是開在心里絢爛的花，它讓人最終擺脫無聊和丑惡，讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。

9.凡是重要工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時完成；凡是完成，必須要提交結果；凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇三

優(yōu)質(zhì)服務是服裝企業(yè)的永恒主題。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風景。

為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒铡斌w現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務從我做起”的服務要求。

記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯幔f你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。

微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的***。

轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的行政文員實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的行政文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供行政文員的實習機會，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了?，F(xiàn)寫行政文員工作心得體會如下。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇四

我們的社團組織在學校的正確領導下以“科學合理，人文精神，創(chuàng)新思維”為宗旨，堅持“科學規(guī)劃、有意識、有計劃”、“以人為本，科學發(fā)展”的原則，緊密結合學生的學習實際，開展了豐富多彩，形式多樣的活動，使學生在參與活動、參與管理的過程中，樹立了健康、高尚的人生追求和強烈的社會責任感，發(fā)展了他們的個性品質(zhì)，形成了“健康第一”的新風尚?，F(xiàn)將這一學期來的工作總結如下：

一、組織健全。

成立了以校長任組長的社團聯(lián)絡小組，加強對社團的日常管理工作。社團成員分工到人，責任到人。使社團活動有序、有效地開展。社團管理的各項制度健全，各項規(guī)章制度健全，社團成員的思想穩(wěn)定，工作能力明顯提高;社團小組成員之間，通力合作，互幫互助，共同提高。

二、加強指導。

1、社團的成員按各自的特色進行了指導培訓，使社團成員都能按計劃實施各項活動。

2、加強了對社團成員的指導，使他們掌握了一些基本的社團知識，提高了社員的實踐能力，為他們以后的專業(yè)課學習打好了基礎。

3、在各社團成員的積極配合下，社團活動的開展有聲有色，得到廣大學生及廣大家長的一致好評。

4、通過社團活動的開展，使學生在各個方面都得到進一步的鍛煉和提高。

三、活動開展成績明顯。

5、學生對社團活動的認識更深刻了。通過社團活動，同學們的思想覺悟有了一定的提高，不但學到了書本上沒有的知識，而且提高了各方面的綜合素質(zhì)。

6、社團的工作氛圍更濃了。通過開展各種豐富多彩的校園文化活動等，豐富了廣大同學們的課余生活，也培養(yǎng)了大家團結合作的精神。

總之，社團活動的開展對學生的思想、心理、能力以及個性的發(fā)展等方面都將產(chǎn)生積極的促進作用。在今后的日子里，我們會繼續(xù)以“學生為本，實踐為先”為宗旨，以“全面發(fā)展，學生優(yōu)秀?！睘楣ぷ髂繕?，加強學生自身建設，全面提高學生的素質(zhì)，使我院的社團更加出色。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇五

二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!

這一年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業(yè)務順利開展。

作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

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營業(yè)員工作心得感悟簡短篇六

時光流逝，20_年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。

20_年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面。

(1)根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。

二、行政工作方面。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。

6、加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。

三、公司管理運作方面。

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20_年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。20_年是充滿挑戰(zhàn)也是充滿機遇的一年，我們擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是我們發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20_年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。

人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用，人事主管年終工作總結。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結資料，請閱覽：

三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善。

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定。

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立。

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立。

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定。

三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行，假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。

三、公司人員招聘工作。

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓工作。

職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

五、日常人事管理工作。

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。

當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強;。

3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進;。

4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇七

當前，我縣電信公司正在積極開展“兩項活動”。在開展“雙創(chuàng)”活動中我局結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動及“深化兩項活動”，深入開展了一系列的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為推動企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是深入學習實踐的具體舉措，是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的有力抓手，是推進各項工作的重要舉措，我們將在此基礎上，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，力爭在各項工作中，取得實實在在的效果。

活動目標。

1、通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進電信公司轉(zhuǎn)型升級，促進全員業(yè)務水平全面提高。

2、通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，提高了全員業(yè)務水平，激發(fā)員工工作熱情，提高全員素質(zhì)，增強員工對企業(yè)的歸屬感、使命感、責任感。

3、加強對電信基層單位的監(jiān)督管理，提高基層單位的工作效率。

活動內(nèi)容。

4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的繼承和發(fā)揚，是加強基層單位基礎管理、提高管理水平的一項重要舉措，為推動我縣電信系統(tǒng)各項工作的圓滿完成，今年以來，我局根據(jù)上級要求和企業(yè)實際情況，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動：

5、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

6)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

7)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

8)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

9)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

10)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

11)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

12、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

我局以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，認真學習實踐活動精神，積極開展“兩項活動”和“深化兩項活動”。

一)學習實踐活動精神，要求企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須要把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與企業(yè)各項工作緊密結合起來。

二)學習實踐活動精神，是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級活動開展的具體舉措。

三)學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，要注意把握其內(nèi)在聯(lián)系和實踐要求，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動真正成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有力載體。

四)學習實踐活動，是我們開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個重要抓手，要以為指導，深入貫徹學習實踐活動，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到了積極地作用。

五)學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

13、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，要求企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須要在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動水平。

14、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要以為指導，深入學習實踐活動。

15、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動水平。

二)活動內(nèi)容。

16、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精髓。

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我局通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)發(fā)展。

一)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

17、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

18、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高全員業(yè)務水平，增強企業(yè)凝聚力。

二)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

19、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

20、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

21、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)發(fā)展。

xx年來，我局在各項工作上都取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅持科學發(fā)展，努力為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供有力的服務，確保我縣電信事業(yè)健康、持續(xù)、健康發(fā)展。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇八

1.當所有人都低調(diào)的時候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。

2.你永遠都不會知道，明天和意外，哪個會先來！

3.一個人要一向晉升本人的境界，從而看得更高更遠，做事也更有效力，這請求人學會自發(fā)地學習跟踴躍的思考，只要才能提高，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定能夠在人群中居于上風位置。

4.《惠州日報》：看惠州日報，惠州大事早知道。

5.工作中要有“螺絲釘?shù)木瘛?，要培養(yǎng)工作興趣，學會享受工作過程，學會積累知識，學會把握創(chuàng)新，提高自身技能。

6.要學會生存在現(xiàn)實中，學會理解現(xiàn)狀，即使他確實不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣，才不浪費生命。

7.――題記。

8.《新京報》————負責報道一切。

9.《南方周末》—深入成就深度。

10.《新京報》：北京人的新聞主干道。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇九

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇十

這學期我擔任x年級一班班主任，我關心熱愛我的學生，既是學生的師長，又是他們的朋友。我為人師表，以身作則，處處做學生的表率，讓學生在潛移默化中養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。為了給學生創(chuàng)造一個良好的學習氛圍，形成團結努力、尊師守紀、積極進取的班風、學風，我在班級管理上花了不少心血。

首先，我選出了得力的班干，制定了班規(guī)，結合少先隊的檢查評比制度，我班也實行登分制，讓班干協(xié)助管理，全體學生進行監(jiān)督。學生在各方面表現(xiàn)得好就加分，表現(xiàn)不好就減分。每個學生的紀律、學習、衛(wèi)生、操行情況都從他的登分表中體現(xiàn)出來。到了期末，根據(jù)學生得分的高低評出前十名給予獎勵，這樣就形成了一種競爭機制，大家都想得高分，都想辦法在各個方面表現(xiàn)自己，為自己奪分，因此，無論是學習還是紀律，學生都有了很大進步，班主任也省去了很多管理上的繁瑣細節(jié)，大部分學生會很自覺地遵守紀律和學習。這樣有效地激發(fā)了學生各方面的積極性，無論是學習、紀律還是衛(wèi)生、兩操都比以前有了很大進步，這學期我們班共獲得面流動紅旗。

其次，為豐富學生的.課外生活，我班這學期開展了豐富多彩的活動。本學期我們班開展了豐富多彩的班隊會活動，學生在活動中得到鍛煉受到教育，如：崇尚節(jié)約隊會，安全知識隊會，猜謎語隊會，講故事隊會等，還定期出版墻報，學生的特長得到發(fā)揮。另外在_周的籃球賽上，我們班的學生表現(xiàn)出來的集體榮譽感讓我感動，他們奮力拼搏的精神也值得表揚。通過這些活動，培養(yǎng)了學生的動手、動腦能力，也讓學生充分展示了自己的特長。

作為班主任，學生的思想教育工作是必不可少的。每周的星期一早讀課都是我對學生進行思想教育的固定時間，利用這20分鐘，我會針對最近的事情向?qū)W生講一些做人的道理和做事的原則、方法等，教會學生一些課堂上學不到的社會知識，讓他們學會區(qū)分是非。有時也會利用其他時間針對個別學生的問題找學生談話，及時糾正他們的錯誤。語文課上，更是經(jīng)常結合課文內(nèi)容對學生進行各個方面的思想教育。

學生在學校，安全第一，所以安全教育是我每天放學前的必要內(nèi)容。除了教育學生注意用電、用火安全和交通安全以外，還強調(diào)學生不準下河游泳，不準玩危險游戲，如爬樹、玩彈弓、玩玩具槍、追逐打鬧等危險的活動都不允許做。

作為班主任，抓好學生的學習是首要任務。針對我班學生基礎差、學習積極性差的特點，我特別強調(diào)學生一定要做好復習和預習工作。每天早讀前我都進教室檢查學生的復習、預習情況，監(jiān)督學生養(yǎng)成良好的學習習慣。在段考后，給家長發(fā)了家校聯(lián)系條，要求家長和老師共同監(jiān)督學生完成學習任務。對于基礎較差的學生，采取結對子一幫一的方式，讓學習好的學生幫助差生，大家共同進步。經(jīng)過一學期的努力，我班學生的學習成績有了提高，學生學習的積極性也高了，班上形成了你追我趕、不懂就問的學風。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇十一

參會者有一個明顯的感覺：會議讓大家聽到了想要聽到的，說出了想要說出的，看到了想要看到的，很過癮，很解渴。到底會議說了些什么？現(xiàn)在，就讓^v^向您慢慢道來。

為啥說運用新媒體是順應新形勢對^v^工作的客觀需要？

全新的信息傳播手段不僅為^v^宣傳工作帶來了更為廣闊的平臺，也同時給^v^宣傳工作帶來了前所未有的新的挑戰(zhàn)。因此，積極借助新媒體開展^v^宣傳工作，擴大統(tǒng)一戰(zhàn)線重要法寶社會影響，加強和改進^v^工作，已經(jīng)是事關新形勢下統(tǒng)一戰(zhàn)線各項事業(yè)的順利推進的一件大事。

近年來，各級^v^部門圍繞適應新媒體時代的發(fā)展變化進行了許多有益的探索，通過創(chuàng)新工作載體，著力打造宣傳品牌，努力擴大幅射范圍，積極推進手機客戶端、微信公眾號、微博、qq群等新媒體的規(guī)范化建設，逐步構建起全方位的統(tǒng)一戰(zhàn)線新媒體宣傳陣地，集群效應愈發(fā)顯現(xiàn)，^v^宣傳漸入佳境。

統(tǒng)一戰(zhàn)線開展思想引導工作，該如何主動適應新媒體時代的要求？

鞏固共同思想政治基礎是^v^工作的本質(zhì)要求。在“人人參與、競相發(fā)聲”的新媒體時代背景下，統(tǒng)一戰(zhàn)線開展思想引導工作，必須抓緊實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：

一是從信息發(fā)布向輿論引導轉(zhuǎn)變，在爭取涉^v^權威信息首發(fā)權的同時，提升政策解讀和輿論引導能力，借助新媒體手段，宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容，使統(tǒng)一戰(zhàn)線成員受到教育。

三是從自上而下向雙向互動轉(zhuǎn)變，在新媒體時代，要多從統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的視角思考問題，多講^v^工作將給統(tǒng)一戰(zhàn)線成員帶來的影響，讓他們產(chǎn)生興趣和共鳴，增進感情、增強互信，實現(xiàn)思想引導效果的最大化。

如何運用新媒體開展^v^工作？

樹立新媒體理念，借助新媒體手段，搭建新媒體平臺，通過具有交互性、便捷性的新媒體，“倒逼”^v^工作方式方法“轉(zhuǎn)型升級”，推動^v^工作創(chuàng)新發(fā)展。

營業(yè)員工作心得感悟簡短篇十二

多媒體課件制作是21世紀最熱門的十大產(chǎn)業(yè)之一。由于教育具有其特殊性，并且課件是由教師或受教育者在教學過程中直接使用，因此課件的設計與制作需體現(xiàn)一定教學目標，表現(xiàn)特定的教學內(nèi)容，反映一定的教學策略。它不僅可以儲存、傳遞和處理教學信息，還能讓學生進行交互操作，并對學生的學習作出評價。多媒體課件是將文字、圖形、聲音、動畫、影像等多種媒體綜合起來輔助教學的計算機教學程序。因此它突破了傳統(tǒng)媒體的“線性限制”，以隨機性、靈活性、全方位、立體化方式把教學內(nèi)容形象、生動地呈現(xiàn)給學生。優(yōu)秀的多媒體課件具有知識密度大、表現(xiàn)力強的特點，能很好地激發(fā)學生的學習興趣。

不同類型的多媒體課件，由于目標、特點和要求不一樣，具有不同的特點，但制作精良的多媒體課件具有以下共同特點：

（１）圖文聲像并茂；

（２）激發(fā)學生的學生興趣；

（３）友好的交互環(huán)境，調(diào)動學生積極參與；

（４）豐富的信息資源，擴大學生的知識面。

（５）超文本結構組織信息，提供多種學習途徑。

我認為多媒體課件可分為以下幾類：

（１）演示型；

（２）指導型；

（３）操練型；

（４）測驗型；

（５）資料工具型；

（６）游戲型；

（７）模擬型。