學(xué)習(xí)一門外語對(duì)于我們來說非常重要,它可以幫助我們更好地了解和融入不同的文化。結(jié)合實(shí)際情況,靈活運(yùn)用不同的總結(jié)方法和技巧??偨Y(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)、語言和格式等方面的要求。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇一
2、良好的推銷技能和溝通能力。
3、具有團(tuán)隊(duì)精神。
4、全面遵守。
1、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。
3、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;
5、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;
6、不擅自動(dòng)用超市商品和材料,使用前應(yīng)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人;不陽奉陰違,不消極怠工;
7、珍惜、愛護(hù)超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業(yè)秘密;
8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;
9、保持所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔;
1、遲到、早退、請(qǐng)假、曠工扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、請(qǐng)假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請(qǐng),其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者,按曠工處理。
3、請(qǐng)假期滿后未按時(shí)到崗上班進(jìn)行續(xù)假者,除扣除續(xù)假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續(xù)假日為農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。
4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節(jié)嚴(yán)重,影響超市正常營(yíng)業(yè),予以開除。
5、員工因個(gè)人原因辭職,應(yīng)至少提前一個(gè)月告知超市負(fù)責(zé)人,否則扣罰全部押金。
1、按照“分包到人,責(zé)任到人”的.原則進(jìn)行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進(jìn)貨上報(bào)誰的貨架誰負(fù)責(zé);貨架商品整理、進(jìn)貨上架誰上班誰負(fù)責(zé)。
2、利用閑時(shí)清潔貨架,每日清潔一片。以十五個(gè)工作日為一個(gè)周期,一個(gè)周期內(nèi)所負(fù)責(zé)貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品,一次扣罰責(zé)任人0。5元(抽查時(shí)間每月15日和月底最后一天)。
3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購(gòu)買商品后,要利用閑時(shí)及時(shí)整理、復(fù)位。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0。5元(抽查時(shí)間為下午和晚上,上班后1小時(shí)和下班前半小時(shí))。
4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數(shù)量。為避免出現(xiàn)斷貨,數(shù)量少的商品要及時(shí)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人,盡快補(bǔ)貨。如出現(xiàn)斷貨且之前未上報(bào)進(jìn)貨,扣罰責(zé)任人0。5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責(zé)任人1元。
5、做好倉庫整理,及時(shí)向貨架補(bǔ)貨,掌握庫存商品種類和大致數(shù)量,避免重復(fù)進(jìn)貨。不賣牌班組必須在兩個(gè)工作日內(nèi)抽出1日進(jìn)行倉庫整理(整理日不得選在農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六),整理時(shí)間為早8:30——9:10,如遇客流量增大,應(yīng)提前結(jié)束整理。如未整理、未按照要求時(shí)間整理,扣罰該班組每人0。5元。
6、做好進(jìn)貨管理,進(jìn)貨時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時(shí)應(yīng)在超市門外或車上清點(diǎn)貨物,接收其它物品要在清點(diǎn)結(jié)束無誤后,上報(bào)超市負(fù)責(zé)人,然后再上架,嚴(yán)禁邊點(diǎn)貨物邊上架,上架時(shí)必須為商品標(biāo)注價(jià)格(暢銷商品除外),如出現(xiàn)登記進(jìn)貨數(shù)量與實(shí)際上貨數(shù)量不一致,負(fù)責(zé)清點(diǎn)員工按價(jià)格進(jìn)行賠償。
7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈(zèng)品;不隨意拿取超市任何商品和贈(zèng)品;私自占有和侵吞超市財(cái)產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
1、熱情禮貌服務(wù)顧客,禁止出現(xiàn)不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應(yīng)立即到崗,關(guān)注客戶行為,引導(dǎo)客戶購(gòu)買商品。對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰1元。
2、上班時(shí)間串崗、離崗、打堆聊天、看報(bào)紙、看手機(jī)、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0。5元。
3、客戶購(gòu)買商品后,及時(shí)將客戶所購(gòu)物品提到收銀臺(tái),引導(dǎo)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬,員工盡量不要接受客戶錢款。
促銷人員應(yīng)遵守《金譽(yù)超市員工規(guī)章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實(shí)施。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品,在推銷時(shí)不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導(dǎo)客戶到別處購(gòu)買,如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。
注:1、本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸屬金譽(yù)超市。
2、對(duì)違紀(jì)員工的處罰,通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當(dāng)員工活動(dòng)資金。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇二
2、熟知商品和商品包裝上的標(biāo)志、用途用法、產(chǎn)地及責(zé)任區(qū)的商品位置和商品知識(shí)。商品知識(shí):名稱、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期和使用方法,日常銷量等!
3、了解有關(guān)的商業(yè)法規(guī)并執(zhí)行門店的作業(yè)規(guī)范。
4、掌握商品的標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練的使用打碼器正確的打貼價(jià)格標(biāo)簽。標(biāo)價(jià)簽應(yīng)打在商品的固定位置,如商品的正面的右上角。
5、注意商品的有效期防止過期商品上架銷售。
6、了解門店的整體布局和商品陳列的具體原則,熟悉商品的陳列圖表,隨時(shí)整理商品。
7、了解商品的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)的提出補(bǔ)貨建議,并開出補(bǔ)貨單。
8、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品的安全,做好商品的防盜防損工作。
9、了解門店的主要設(shè)備的性能,使用和維護(hù)知識(shí),并能排除一些常見的簡(jiǎn)單故障。
10、搞好衛(wèi)生,包括通道貨架和商品等。
11、對(duì)顧客的合理化建議,要及時(shí)的記錄并向主管匯報(bào)。
12、服從門店的主管的管理和工作安排。
打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
檢查購(gòu)物籃和購(gòu)物車的準(zhǔn)備和衛(wèi)生情況。
檢查勞動(dòng)工具的準(zhǔn)備情況。
查閱交***記錄,看有沒有未處理的事情和商品。
作好貨架上的補(bǔ)貨。
檢查缺貨到位情況做到對(duì)缺貨心中有數(shù)。
檢查用電設(shè)備的正常情況。
整理好商品的陳列。
檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝,要求束發(fā))。
核對(duì)是否有未做到標(biāo)價(jià)簽,和特價(jià)牌,并補(bǔ)充好,沒有的要及時(shí)的登記記錄并報(bào)到公司信息部。
整理補(bǔ)充必備的物品,各種記錄本抹布等。
巡視賣場(chǎng)及責(zé)任區(qū)的貨架,了解商品的銷售動(dòng)態(tài)。
根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)的做好領(lǐng)貨補(bǔ)貨貨架整理及保潔工作,做到抹布不離手。
方便顧客的購(gòu)物及時(shí)的回答顧客的詢問,接受友善的批評(píng)和建議。
協(xié)助其他部門做好銷售工作。
注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全。
及時(shí)的為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
打掃衛(wèi)生。
整理勞動(dòng)工具。
檢查商品的缺貨情況并上報(bào)。
整理商品的進(jìn)銷存單據(jù),并交專人保管。
填寫交接記錄。
檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。
1、服從管理,勤奮工作,不從事有損企業(yè)的行為。
2、團(tuán)結(jié)同事,尊章守紀(jì),不從事有損團(tuán)隊(duì)的行為。
3、熱愛生活,努力學(xué)習(xí),保持旺盛的精力和精神。
4、規(guī)范服務(wù),互相幫助,企業(yè)的興衰是我們的共同責(zé)任。
1、全員必須熟悉各崗位的工作職責(zé)及工作流程。
2、全員必須樹立安全防范意識(shí),減少商品的損耗。
3、全員必須按公司的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行熱情服務(wù)禮貌待客。
4、全員必須有團(tuán)隊(duì)精神,共同維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。
5、全員必須遵守工作紀(jì)律,遵守法紀(jì),愛護(hù)國(guó)家和企業(yè)。
1、上貨期執(zhí)行1/3的原則。
保質(zhì)期少于1/3的商品,庫房及陪送中心不發(fā)貨。
2、銷售期執(zhí)行1/3的原則。
保質(zhì)期超過1/3的商品門店及庫房陪送不驗(yàn)收貨。
3、退貨期執(zhí)行1/3的原則。
保質(zhì)期剩余1/3的商品,門店要求撤貨或者撤架。
1、各門要貨要注明清晰的正確的條形碼的原則。
2、進(jìn)貨也要商品和條形碼相對(duì)應(yīng)的原則,嚴(yán)禁按貨號(hào)進(jìn)貨。
3、驗(yàn)貨、收貨、退貨、物流配送都要遵循條形碼的原則。
4、信息員進(jìn)行商品信息的錄入也要遵循條形碼的原則。
5、收銀員在商品的銷售退換的過程中也要遵循條形碼的原則。
6、商品盤點(diǎn)時(shí)也要遵循條形碼的原則進(jìn)行盤點(diǎn)。
商品的標(biāo)價(jià)簽必須列清楚:
1、商品的名稱。
2、商品的產(chǎn)地。
3、商品的等級(jí)(正品)。
4、商品的規(guī)格。
5、商品的計(jì)價(jià)單位。
6、商品的售價(jià)。
7、商品的條形碼。
1、一般貼在層板或者價(jià)格托盤位置一般在商品排面的右下角。
2、標(biāo)價(jià)簽的方向一般優(yōu)先朝上,特殊情況才能選擇向下。
3、標(biāo)價(jià)簽的制作。
標(biāo)價(jià)簽只能由操作員在總部打印或門店專人用手寫,商品的陳列區(qū)只能有一個(gè)正確的價(jià)格標(biāo)簽,并且保證干凈清楚完整。
4、標(biāo)價(jià)簽的使用方法。
價(jià)格標(biāo)簽的使用類型必須正確,標(biāo)價(jià)簽只能是正式超市員工進(jìn)行更換,實(shí)習(xí)生或促銷員不能更換價(jià)格標(biāo)簽。
5、標(biāo)價(jià)簽的處理。
1、望。
望就是觀察送貨的外包裝,是否符合標(biāo)準(zhǔn)有無破損或者封條被拆開的現(xiàn)象,如果有說明包裝內(nèi)的貨物有可能被動(dòng)過!必須拆箱檢查。
2、聞。
聞就是說有些特殊商品都會(huì)有一些特殊的氣味,比如酒、醋、香水等,如果商品的外包裝箱在沒有打開的情況下,就能聞到刺激性的氣味,那就說明包裝箱內(nèi)的商品有破損,或者滲漏的現(xiàn)象,這時(shí)必須開箱檢查。
3、問。
問就是問清楚在送貨的過程中有什么特殊的情況發(fā)生,是否會(huì)造成商品的破損,問清楚商品的保質(zhì)期是否是最近的期限,否則要開箱檢查。
4、切。
切的意思就是大件的商品必須開箱檢查,如果有整批的商品必須要按照40%的抽檢比列進(jìn)行抽檢,5件以上的商品必須抽檢,5件以下的商品必須逐一開箱檢查。
1、顧客進(jìn)店,主動(dòng)打招呼,不冷落人。
2、顧客詢問,詳細(xì)回答,不討厭人。
3、顧客挑選,誠(chéng)實(shí)介紹,不欺騙人。
4、顧客少買,同樣熱情,不諷刺人。
5、顧客退還,事實(shí)求實(shí),不埋怨人。
6、顧客不買,自找原因,不挖苦人。
7、顧客意見,虛心接受,不報(bào)復(fù)人。
8、顧客有錯(cuò),說理解釋,不指責(zé)人。
9、武夫傷殘,關(guān)心幫助,不取笑人。
10、顧客離店,熱情道別,不催促人。
1、迅速。
2、微笑。
3、誠(chéng)懇。
4、利索。
5、研究。
1、有充分的營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和良好的心態(tài)準(zhǔn)備。
2、注意和發(fā)現(xiàn)顧客,并熱情的迎接顧客。
3、合理、禮貌、誠(chéng)實(shí)的應(yīng)對(duì)顧客。
4、請(qǐng)顧客等待一定要態(tài)度和藹和熱情。
5、遞交找零和商品時(shí)一定要雙手接遞。
6、送別顧客要有熱情和禮貌的用語。
超市店長(zhǎng)作為門店的最高層管理者,身負(fù)多項(xiàng)重任,不僅是整個(gè)店鋪、營(yíng)運(yùn)的負(fù)責(zé)人,還是經(jīng)營(yíng)者的代理人。可以說,店長(zhǎng)是一個(gè)門店的靈魂。店長(zhǎng)工作效率高低,直接關(guān)系到門店的效益。具體來說,一家超市的店長(zhǎng)須承擔(dān)以下責(zé)任:
制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針,主要是商品促銷計(jì)劃、商品定位和商品組合、費(fèi)用目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)來制定本門店各個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃,如日計(jì)劃,周計(jì)劃,月計(jì)劃,協(xié)調(diào)門店和公司總部的關(guān)系;對(duì)門店員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和崗位教育與培訓(xùn),并向公司總部直屬主管提供晉升建議;監(jiān)督檢查各部門服務(wù)人員的日常工作情況;負(fù)責(zé)門店的人員、商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)、安全等管理工作,使店鋪業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行;處理顧客的投訴與抱怨;迅速處理門店發(fā)生的各種緊急突發(fā)事件,如火災(zāi)、水災(zāi)、停電、搶劫、盜竊等;其他非固定模式的工作。
如此繁雜的店務(wù),可能會(huì)令剛上任的店長(zhǎng)有種老虎吃天無處下嘴的感覺。其實(shí)以上的店務(wù)工作可以歸納為門店“四流”,即商品的流動(dòng)、人員的流動(dòng)、資金的流動(dòng)和信息的流動(dòng)。店長(zhǎng)只要將這“四流”妥善處理好,一切便可迎刃而解。
商品的流動(dòng)。商品的流動(dòng)是門店的主要商業(yè)行為,沒有商品的流動(dòng),就不會(huì)有門店其他方面的流動(dòng),所以商品流動(dòng)是門店的立足之本。與物流一樣,現(xiàn)在的商品流動(dòng)與配送中心是不可分的,主要是由配送中心來完成此項(xiàng)工作,包括商品訂購(gòu)、配送、上架銷售等前幾個(gè)環(huán)節(jié)。
資金的流動(dòng)。資金的流動(dòng)是門店?duì)I業(yè)性資本的變化,主要是指門店整個(gè)財(cái)務(wù)體系。資金流動(dòng)需要配合總部的統(tǒng)一安排,但也要根據(jù)自己店內(nèi)的實(shí)際情況具體實(shí)施。
信息的流動(dòng)。信息的流動(dòng)是現(xiàn)代連鎖超市與傳統(tǒng)商業(yè)不同的主要區(qū)別,它是指門店的中樞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)作情況和關(guān)于商品市場(chǎng)及商圈消費(fèi)情況的信息采集和反饋,是商品流動(dòng)向資金流動(dòng)過渡的橋梁。人員的流動(dòng)。人員的流動(dòng)即門店的員工的情況。資金的流動(dòng)和人員流動(dòng)之間的關(guān)系只是門店與員工之間報(bào)酬的往來,它是通過信息的流動(dòng)門店的考勤系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)和完成的。其反向關(guān)系是;門店的資金流動(dòng)不暢,就會(huì)發(fā)生門店的人員變化。人員流動(dòng)和商品流動(dòng)的關(guān)系表現(xiàn)為:商品的`銷售情況決定著門店人員的安排和考核,門店人員的變動(dòng)則反過來影響門店的商品流動(dòng)的變化,門店的商品會(huì)因?yàn)槔碡浫藛T的變化而發(fā)生陳列和介紹的不同。故門店經(jīng)營(yíng)情況的好壞必然會(huì)影響資金和商品的流動(dòng),人員發(fā)生變化也就成為必然。從另一個(gè)角度看,因?yàn)殚T店的信息流動(dòng)(包括顧客投訴)會(huì)影響到部分人員的流動(dòng),而人員流動(dòng)也會(huì)帶來整個(gè)門店的信息流動(dòng)。
僅就商品流動(dòng)、資金流動(dòng)和信息流動(dòng)三者之間的關(guān)系來看,可以表達(dá)為:商品的流動(dòng)必須通過信息系統(tǒng)才能夠完成其整個(gè)流動(dòng)過程,資金流動(dòng)也是依據(jù)信息系統(tǒng)來控制商品的庫存和銷售。
這“四流”之間的關(guān)系可比喻為:商品就是士兵打仗的炸藥,資金就是其上戰(zhàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的糧食,信息就是作戰(zhàn)的地圖,人員就是每一個(gè)士兵。超市店長(zhǎng)的日常工作圍繞的就是這四個(gè)要素,掌握其中的關(guān)系,緊密觀察門店的信息系統(tǒng),協(xié)調(diào)好其他的幾個(gè)方面,就會(huì)令你輕輕松松做店長(zhǎng)。
1、縱向陳列和水平陳列:
縱向陳列就是指商品按照從上到下的陳列在一組或者是多組貨架內(nèi)的方法,其優(yōu)點(diǎn)就是顧客能輕而易舉的看清楚自己喜歡的品牌的的所有商品的品類,節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物體力。
水平陳列就是把同一品牌的商品水平方向的陳列在貨架上,要看完這一品牌的所有商品必須來回往返好幾次,比較容易造成顧客的反感,一般不采用。
2、廉價(jià)陳列和高檔陳列。
落地陳列和地堆陳列等這種陳列方式都屬于廉價(jià)陳列,它給顧客一種便宜的感覺,能夠最大限度的刺激顧客的購(gòu)買欲望。
有些場(chǎng)合需要給顧客一種高檔的感覺,所以一般用一些豪華的貨架和燈光處理的方法制造高檔的感覺,這種陳列的方式就叫高檔陳列。一般多用在化妝品或者是名牌的服飾上等。
3、大型陳列和中型陳列小型陳列。
大型陳列指的是大的店面經(jīng)常舉行各種名義的促銷使用一些大型的地堆或者整組的或架來陳列某一種商品這種陳列就叫大型陳列。
中型陳列指的是在超市的貨架端頭兩端進(jìn)行某一單品的專項(xiàng)陳列,就叫中型陳列。
4、活動(dòng)式陳列。
對(duì)于一些商品,可以采用活動(dòng)的方式陳列,比如服裝,營(yíng)業(yè)員或者營(yíng)銷員選取其中的一款,作為制服穿在身上,這也是一種銷售技巧這就是活動(dòng)陳列。
5、輔助陳列的技巧。
輔助陳列是指在基礎(chǔ)陳列以后,能夠幫助你強(qiáng)化傳遞給客戶信息的陳列,主要包括商品的促銷物和pop特價(jià)牌的擺放等,都屬于輔助陳列。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇三
一、目的:為規(guī)范公司考勤度,請(qǐng)假統(tǒng)一由公司行政運(yùn)營(yíng)部管理,特制定本辦法。
二、適用范圍:公司全體員工。
第二章請(qǐng)假程序。
一、員工填寫請(qǐng)假單,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和廠長(zhǎng)審批后,在行政運(yùn)營(yíng)部備案。
二、較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
三、超假期應(yīng)及時(shí)告知請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、假滿回公司銷假,告知部門負(fù)責(zé)人,并繼續(xù)正常工作。
第三章請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)。
公司請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)見下:
(一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資扣除。
(二)病假:按鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明休假為宜,并取消實(shí)際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。
第四章請(qǐng)假規(guī)定。
一、事先必須辦理請(qǐng)假手續(xù),并填寫請(qǐng)假單,經(jīng)審批后方可離開。
二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當(dāng)月工資。
三、假期的.核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1、車間人員及項(xiàng)目管理人員,請(qǐng)假必須提前兩天告知部門負(fù)責(zé)人,并在假期前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),審批完成后,送行政運(yùn)營(yíng)部備案。
2、管理人員,請(qǐng)假必須提前兩天告知副總經(jīng)理,并在假期前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),審批完成后,送行政運(yùn)營(yíng)部備案。
五、公司內(nèi)部管理人員請(qǐng)假,均需在行政運(yùn)營(yíng)部備案,請(qǐng)假人必須在請(qǐng)假單下備注聯(lián)系電話,以及緊急聯(lián)系人和電話,以方便維持正常工作秩序。
六、本公司員工請(qǐng)假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
七、本公司員工請(qǐng)假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除去因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均以曠工論處。
八、請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
九、請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交代其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
十、本公司員工依本規(guī)則所要求請(qǐng)假,如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,均以曠工論處外,并以情節(jié)輕重予以懲處。
十一、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后生效執(zhí)行。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇四
ktv工資制度(試行)。
服務(wù)生,超市收銀員、水吧、迎賓、水吧操作員。
基本工資1500元/月+崗位補(bǔ)貼600/月+級(jí)別工資100+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。
保潔。
基本工資1500元/月+崗位補(bǔ)貼400/月+級(jí)別工資100+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。
組長(zhǎng)。
基本工資1600元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。
領(lǐng)班。
基本工資1700元/月+崗位補(bǔ)貼800/月+級(jí)別工資400+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)200元月。
主任。
基本工資1900元/月+崗位補(bǔ)貼900/月+級(jí)別工資600+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)300元月。
教官。
基本工資2600元/月+崗位補(bǔ)貼1600/月+級(jí)別工資1000+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)400元月。
副理。
基本工資2800元/月+崗位補(bǔ)貼2200/月+級(jí)別工資1200+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)500元月。
二:技術(shù)類。
音控。
基本工資1600元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)100月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)200元月。
主管、
基本工資2000元/月+崗位補(bǔ)貼1000/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上300元月。
萬能工。
基本工資1700元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)200月(另有:各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上300元月。
三:文案編輯。
提成:
1、茶水提成(不含香煙):僅限通道服務(wù)生:
當(dāng)月開具水單匯總數(shù)為:4000以下不享受提成;
4000(含)—10000按照0.8%提成;
10000(含)----16000按照1.2%提成。
16000以上按照1.8%提成。
/每套)。
3、包場(chǎng)提成:迷你和小包2元/個(gè)(其中服務(wù)生1元,總臺(tái)0.5元,水吧0.5元)。
中包、套中、party包3.5元/個(gè)(其中服務(wù)生1.5元,總臺(tái)1元,水吧1元)大包6元/個(gè)(其中服務(wù)生3元,總臺(tái)1.5元,水吧1.5元)。
vip包8元/個(gè)(其中服務(wù)生4元,總臺(tái)2元,水吧2元)。
1、公司實(shí)行打卡考勤,每天上、下班各打卡考勤一次,上班提前一小時(shí)以上打卡考勤無效。
2、補(bǔ)勤——忘記打卡考勤的員工,即時(shí)將未能打卡考勤的'時(shí)間及原因報(bào)告直接上司,經(jīng)確認(rèn)后由考勤員記錄在《員工點(diǎn)到本》中(兩次以上忘記打卡視為漏打卡)。
3、漏打卡一次罰10元。
4、遲到或早退30分鐘內(nèi),1元/分鐘。
5、遲到或早退30分鐘以上不足4小時(shí),做曠工半天處理,扣除1.5天基本工資并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)50%。
6、遲到或早退超過4小時(shí),做曠工處理,扣除3天基本工資且當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)。
7、當(dāng)月連續(xù)曠工三天或在職期間累積曠工達(dá)到4天,按自動(dòng)離職處理。
書面申請(qǐng)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,逐級(jí)匯報(bào),未經(jīng)許可視為曠工,事假不可超過30天,超過視為自動(dòng)離職。
1、事假。
一次(含半天)扣當(dāng)次基本小時(shí)工資及當(dāng)月20%全勤獎(jiǎng)、當(dāng)天餐費(fèi)。
一天扣一天基本工資及當(dāng)月40%全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。
二天扣二天基本工資及當(dāng)月60%全勤獎(jiǎng)、2天餐費(fèi)。
三天扣三天基本工資及當(dāng)月80%全勤獎(jiǎng)、3天餐費(fèi)。
四天扣四天基本工資及當(dāng)月100%全勤獎(jiǎng)、4天餐費(fèi)。
請(qǐng)事假必須提前1天遞交假條,1-3天由組長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)主管批準(zhǔn)最后由店長(zhǎng)批準(zhǔn),3天以上由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理審核。因特殊情況不能提前請(qǐng)假,必須在當(dāng)天由本人或家屬向店長(zhǎng)請(qǐng)假,事后及時(shí)補(bǔ)手續(xù)。
2、病假:
一天扣一天基本工資及當(dāng)天全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。
二天扣二天基本工資及二天全勤獎(jiǎng)、2天餐費(fèi)。
三天扣三天基本工資及三天全勤獎(jiǎng)、3天餐費(fèi)。
四天扣四天基本工資及四天全勤獎(jiǎng)、4天餐費(fèi)。
五天扣五天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、5天餐費(fèi)。
病假必須三證齊全(縣級(jí)以上醫(yī)院):病假條、病歷、發(fā)票。請(qǐng)假看病辦私事作補(bǔ)休假處理,無補(bǔ)休假按事假處理,時(shí)間累計(jì),4小時(shí)為半天、8小時(shí)為1天。
3、工傷假。
視具體情況決定,因違規(guī)操作導(dǎo)致的個(gè)人承擔(dān)。
4、曠工。
曠工半天:扣除1.5天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。
曠工一天:扣除3天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。
注:工資結(jié)算日為每月的26日,發(fā)放工資日為每月的15日(含。
提成一起)。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇五
為了更好地管理班級(jí),實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo),使每位同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,特制定本公約。全體成員必須以本公約為根本的活動(dòng)準(zhǔn)則,并負(fù)有維護(hù)本公約規(guī)尊嚴(yán),保證本公約實(shí)施的職責(zé)。
第二章日常規(guī)范.
一.按照學(xué)校作息表,按時(shí)到校,按時(shí)就座等候上課,按計(jì)劃進(jìn)行課程。
二.遵守課堂紀(jì)律,依照教師的安排進(jìn)行課堂活動(dòng),做好應(yīng)做筆記,并按時(shí)完成作業(yè)。
三.自習(xí)課自覺學(xué)習(xí)各門課程,安靜而專心。
四.愛護(hù)公共環(huán)境和公共財(cái)物,不亂拋垃圾,不亂涂亂劃/畫。
五.不在教室內(nèi)打牌或進(jìn)行其他影響他人正?;顒?dòng)的行為。
六.用語文明,舉止、發(fā)言有分寸,尊重和維護(hù)他人的正當(dāng)權(quán)益。
七.勞動(dòng)積極,依照安排各自完成應(yīng)盡義務(wù)。(每日的清潔工作包括清掃清掃教室、公共。
場(chǎng)地、擦黑板、擺正桌椅,并把衛(wèi)生角整理整齊。)。
八.自覺維護(hù)班集體利益,離開教室時(shí)注意關(guān)閉門窗。
九.依照學(xué)校規(guī)定穿著,注意儀表的整潔大方;樸素節(jié)約,不攀比、顯擺身外之物。
十.放學(xué)后進(jìn)行正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。不去網(wǎng)吧和機(jī)室及其他娛樂場(chǎng)所。
第三章具體的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
每人原始分100分,以周為單位計(jì)算加減結(jié)果。
(一)以下行為屬于違紀(jì):
1、升旗儀式中不安靜,不認(rèn)真做早操,甚至是說話打鬧。(扣1分)。
2、遲到、早退(扣2),無故曠課者(扣4分)。
3、儀表不合要求,穿拖鞋,留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾、留長(zhǎng)指甲。(扣2分)。
4、課堂上吃東西、亂扔雜物垃圾、嬉笑打鬧;擅自換座位、離座、中途離開教室者。(扣2分)。
5、毀壞公物且沒有及時(shí)修補(bǔ).(扣1分)。
6、清潔值日無故缺勤、衛(wèi)生不徹底。(扣1-2分)。
7、敲詐勒索、打架;抽煙;偷竊(扣2-4分);。
8、上課時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲機(jī)室等未成年人不得進(jìn)入的場(chǎng)所(扣4分)。
9、拖欠作業(yè)、練習(xí)冊(cè)并被老師點(diǎn)名批評(píng)者(每次扣0.5分)。
10、頂撞師長(zhǎng);上課間對(duì)同學(xué)惡言相向、起哄、怪叫、敲桌椅,講粗話(扣1-4分)。
(二)以下行為值得表彰(以下均酌情加2分以上):
1、連續(xù)一月無遲到早退、缺勤;無課堂違紀(jì)現(xiàn)象(加2分)、
2、每周勞動(dòng)積極,工作細(xì)致周到,主動(dòng)協(xié)助老師工作,并且熱心幫助同學(xué)解決困難(加2分)。
3、大考中總分進(jìn)入全級(jí)前20名或成績(jī)較上次級(jí)排名前進(jìn)20位以上;前十名、前五名(加3分、5分、7分)。
4、為班級(jí)做貢獻(xiàn)者、如:拾金不昧、好人好事等.(加2分)。
5、獲得各項(xiàng)榮譽(yù)(三好學(xué)生、優(yōu)秀班干等)(加3分)。
扣分達(dá)15分以上接受懲罰。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇六
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)預(yù)算外資金管理的決定》的有關(guān)精神,結(jié)合行政單位的實(shí)際情況,現(xiàn)就行政單位預(yù)算(財(cái)務(wù)收支計(jì)劃)管理問題作出如下規(guī)定:
一、行政單位預(yù)算(財(cái)務(wù)收支計(jì)劃)編制。
1.行政單位應(yīng)按照財(cái)政部門規(guī)定的編制要求、程序、預(yù)算報(bào)表格式(見附表)編制年度預(yù)算(包括預(yù)算說明),并按規(guī)定的報(bào)送時(shí)間經(jīng)主管部門審核匯總后報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(一級(jí)預(yù)算單位直接報(bào)送財(cái)政部門)。同時(shí),單位要按財(cái)政部財(cái)綜字[1997]8號(hào)文件的規(guī)定填報(bào)預(yù)算外資金(如行政性收費(fèi)、基金等)收支計(jì)劃。
2.行政單位預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。收入預(yù)算包括財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及經(jīng)財(cái)政部門核定由單位留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等項(xiàng)內(nèi)容;支出預(yù)算包括經(jīng)常性支出、專項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)常性支出包括:基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)和其他支出等項(xiàng)目,專項(xiàng)支出按支出用途分別編列到有關(guān)項(xiàng)目。
自籌基本建設(shè)支出,即行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用財(cái)政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設(shè)發(fā)生的支出,行政單位自籌資金安排基本建設(shè),應(yīng)先落實(shí)資金來源,并按審批權(quán)限,報(bào)經(jīng)有關(guān)部門列入基本建設(shè)計(jì)劃。
3.行政單位在編制預(yù)算時(shí),應(yīng)按規(guī)定合理劃分不同類型的收入,將應(yīng)列入預(yù)算的各項(xiàng)收入(其他收入按“節(jié)”級(jí)科目分項(xiàng)填列,見表三)全部列入預(yù)算,不得遺漏(沒有收入數(shù)額的項(xiàng)目可以空置)。
按規(guī)定應(yīng)上繳財(cái)政預(yù)算的罰沒收入和行政性收費(fèi)(包括基金)收入,應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政預(yù)算,不得列入單位收入預(yù)算,用于各項(xiàng)支出;按規(guī)定暫未納入財(cái)政預(yù)算管理的預(yù)算外資金收入,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理,除經(jīng)批準(zhǔn)由單位留用的外,應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政專戶,實(shí)行收支兩條線管理。繳入財(cái)政專戶的預(yù)算外資金,不能作為單位收入,直接列入收入預(yù)算。由財(cái)政專戶撥付給單位的預(yù)算外資金收入,應(yīng)作為單位收入,列入收入預(yù)算;其他收入,包括非獨(dú)立核算后勤機(jī)構(gòu)取得的各項(xiàng)收入以及其他服務(wù)性收入等,應(yīng)列入單位收入預(yù)算,用于本單位的支出。
單位應(yīng)按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)的原則安排各項(xiàng)支出,即在保證人員支出和開展公務(wù)活動(dòng)必不可少的開支的前提下,安排其他各項(xiàng)支出。自籌基本建設(shè)支出應(yīng)在保證正常工作支出需要,保證正常預(yù)算收支平衡的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排,并報(bào)主管部門和財(cái)政部門核批。核定的自籌基本建設(shè)資金納入基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理。
專項(xiàng)資金安排的支出,應(yīng)有詳細(xì)的說明。
二、行政單位預(yù)算的核批。
1.財(cái)政部門在收到經(jīng)主管部門審核匯總(或一級(jí)預(yù)算單位)報(bào)送的行政單位預(yù)算后,應(yīng)進(jìn)行審核,對(duì)符合預(yù)算編制要求的,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復(fù)。對(duì)有主管部門的行政單位預(yù)算,財(cái)政部門一般只核批到主管部門,具備條件的,也可以核批到具體單位。
2.財(cái)政部門在批復(fù)行政單位預(yù)算時(shí),應(yīng)按照“收支統(tǒng)一管理,定額、定項(xiàng)撥款,超支不補(bǔ),結(jié)余留用”的預(yù)算管理辦法,統(tǒng)一核定行政單位各項(xiàng)收入和支出預(yù)算。
對(duì)收入預(yù)算,應(yīng)明確核定財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及核準(zhǔn)留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等各項(xiàng)收入指標(biāo)。
對(duì)支出預(yù)算,要統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn),在核定經(jīng)常性支出、專項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等分類支出數(shù)額情況下,必要時(shí)應(yīng)核定到工資、補(bǔ)助工資、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等重點(diǎn)支出項(xiàng)目。
3.財(cái)政部門在核定行政單位預(yù)算時(shí),財(cái)政撥款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)以保證行政單位基本工作任務(wù)需要,結(jié)合國(guó)家財(cái)力可能確定。
單位預(yù)算外資金收入,應(yīng)根據(jù)收支統(tǒng)管的要求,與財(cái)政預(yù)算撥款收入一并核定,統(tǒng)一下達(dá)。其數(shù)額應(yīng)根據(jù)行政單位財(cái)政收支狀況,納入財(cái)政專戶的預(yù)算外資金及按規(guī)定實(shí)行結(jié)余上繳專戶或按規(guī)定比例留用不繳財(cái)政專戶的預(yù)算外資金數(shù)額確定。
財(cái)政撥款收入和預(yù)算外資金收入必須指定用途的,財(cái)政部門在核批行政單位收支預(yù)算時(shí),應(yīng)予以明確。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇七
2.有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假,并辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)過允許方可休息。沒有經(jīng)過同意的,按曠工處理。(曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資)。
3.上班應(yīng)按規(guī)定交自己的卡,代替他人交卡扣2分。
4.員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則,試用期七天,是否錄用由聘用方?jīng)Q定。工作滿一個(gè)月發(fā)保底工資,第二個(gè)月發(fā)保底加提成。
5.員工辭職,應(yīng)提前半個(gè)月寫書面申請(qǐng),經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意,批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗,否則扣除當(dāng)月保底和效益工資。押金在離職后押滿一年才可簽字退回。
1.接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹,因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),被顧客投訴的扣3分。
2.稱量商品必須看稱紙,計(jì)量商品人為作弊扣20分(好的當(dāng)壞的秤;貴的當(dāng)便宜的秤;稱過的商品再往袋子里裝;稱重時(shí)缺斤少兩;兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里;稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況,屬于作弊行為)。
3.帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4.包庇違紀(jì)違規(guī)行為,欺騙管理人員扣10分。
1.員工應(yīng)化淡妝上崗,發(fā)不過肩,長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過濃的彩妝,夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令回家整改扣2分。
2.員工應(yīng)著工裝上崗,工裝要求干凈整潔。(黑褲黑裙黑鞋)短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求,著白色工服,頭發(fā)放進(jìn)帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允許帶戒指及過長(zhǎng)的耳環(huán),否則扣3分。
3.上崗前佩戴好服務(wù)證章,證章佩戴左胸上方,不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4.站立姿勢(shì)不正確:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
1.商品陳列保持分滿整齊,美觀,盡量追求縱向排列,隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。
2.貨簽要求一貨一簽,貨簽對(duì)位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整,不按規(guī)定擺放扣2分。
3.地推商品保持豐滿、整齊,避免雜亂無章不分主次pop爆炸花懸掛醒目整齊,否則扣2分。
4.發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意,發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。
1.責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2.責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3.責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃,不干凈有灰塵的扣2分。
4.加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔,不能存有油垢,嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改,并罰款200元。
5.責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔,發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。
6.員工不允許私自更換更衣箱,更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔,發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7.庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生,各組輪流打掃,其他組員工可以監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。
8.責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐,請(qǐng)隨時(shí)收起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工,扣2分。
9.員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰,扔垃圾,損壞環(huán)境扣1分。
10.本商場(chǎng)是無煙商場(chǎng),未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11.未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。
12.員工在19:00后打完一遍鈴方可拖地,不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13.下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源,漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。
1.熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。
2.所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3.每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握,不熟悉者扣2分。
1.工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無關(guān)工作短信,玩手機(jī)、打私人電話超過兩分鐘者扣2分。
2.在賣場(chǎng)里吃東西扣10分。
3.會(huì)客長(zhǎng)談超過3分鐘扣2分。
4.與鄰組員工扎堆聊天扣2分。
5.打坐扣2分。
6.員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘,下午在七點(diǎn)以后,夏令時(shí)7:30分以后,必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款,否則扣4分。
7.別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8.為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10.工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11.因整理貨物,記賬,盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。
12.未到下班時(shí)催促顧客離開,對(duì)顧客不禮貌扣2分。
13.員工不允許在工作崗位議論家中私事,對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
14.不按要求參加商場(chǎng)開展的文體、培訓(xùn)等教育活動(dòng)者扣2分。
15.員工直接應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié),相互扶持,協(xié)同工作。對(duì)于拉幫結(jié)派,傳閑話,搗是非導(dǎo)致他人不和,影響團(tuán)結(jié)者,商場(chǎng)有權(quán)解聘。
16.員工應(yīng)以積極的心態(tài)努力工作,保證公司的利益,維護(hù)公司形象。經(jīng)指出不改者扣除當(dāng)月保底加效益工資并清理出場(chǎng)。
17.不準(zhǔn)帶任何物品進(jìn)賣場(chǎng),不準(zhǔn)往賣場(chǎng)外帶任何物品,發(fā)現(xiàn)后扣10分。
18.嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),否則扣10分。
19.生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完,下午收貨冬季7:40,夏季8:10分撤貨,否則扣2分。
20.員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出,私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。
21.退庫后處理的商品不允許在收貨區(qū)購(gòu)買,否則扣2分。
22.員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù),泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。
23.會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用,利用工作之便使用他人或顧客的,弄虛作假的扣10分。
24.中午交接班或下午下班,因在下班后到更衣室換下工服,如提前換工服扣2分。
人民商場(chǎng)超市辦公室。
20xx年8月1日。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇八
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,用人單位制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的超市規(guī)章制度范文五篇,希望能幫助到大家!
“時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一法寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生,設(shè)備的完好無損,為客戶創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,特制定本管理規(guī)定:
店內(nèi)物品的管理。
店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。
(2)宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;。
(3)每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅,應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。
超市衛(wèi)生管理。
1、維護(hù)店面的`清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;。
3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)清理;。
4、物品擺放要整齊、美觀。
1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);。
2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等,以免電器短路引起火災(zāi);。
3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;。
4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗,條件允許的情況下留值班人員。
為規(guī)范超市管理制度,保障超市業(yè)務(wù)開拓的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的行為特制度本制度。
3、超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用;。
5、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)要遵守操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修;。
7、空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清理、保養(yǎng),配有投影儀的超市,超市應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管、操作,不允許他人動(dòng)用,并要求按操作說明書進(jìn)行定期的維護(hù)、清理。
8、員工損壞或丟失超市辦公設(shè)備,價(jià)值超過30元以上__元以下的如丟失,按原值賠償;__元以上(含__元)按原價(jià)值的80%賠償。
超市人員的職業(yè)素質(zhì)。
1、愛崗敬業(yè)。
2、嚴(yán)以律己。
3、以誠(chéng)待人。
4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)。
5、創(chuàng)造性思維。
6、持續(xù)學(xué)習(xí)。
遵紀(jì)守法、服從管理、嚴(yán)格自律;。
講究誠(chéng)信、好學(xué)上進(jìn)、追求卓越;。
愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取;。
講究禮貌、注重儀表、尊重他人;。
追求理想、淡泊名利、無私奉獻(xiàn);。
崇尚道德、包容意見、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
超市員工文明規(guī)范。
著裝整齊、方得體、配戴胸卡;。
環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊;。
語言文明、行為規(guī)范、克己奉公;。
誠(chéng)實(shí)待人、樂于奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
超市員工儀表儀容。
為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌,以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色,體現(xiàn)超市整體形象和超市文化,要求超市員工都要遵守此規(guī)定。
1、頭發(fā):干凈無異味,不漂染異色,不留怪發(fā)型。
2、臉部:清潔無異物。
3、手:清潔、無過多飾物,女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。
4、著裝:要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處,領(lǐng)帶不松散。
5、胸牌:必須佩戴左前胸,且端正。
6、行走:腳步輕快,靠右側(cè)行走,不奔跑,遇客人或上級(jí)放慢腳步。
為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來,特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn):
1、三不進(jìn)賣場(chǎng):不穿工作服不進(jìn)賣場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場(chǎng);儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場(chǎng)。
2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購(gòu)快訊商品。
3、三個(gè)必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠(chéng)實(shí),助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求。
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素方,并保持頭發(fā)清潔。
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
c、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。
5、員工購(gòu)物/包裝。
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購(gòu)物樂趣,故有如下規(guī)定:
a、員工只可在筏作時(shí)間購(gòu)物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買損壞的商品。
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣顧客,而不得私占、多占緊銷商品。
一、促銷員日常管理?xiàng)l例。
2.促銷員應(yīng)要求儀表端正,統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌,統(tǒng)一按商場(chǎng)要求著裝(特殊部門除外);穿白色長(zhǎng)袖襯衣、深色長(zhǎng)褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促銷員的上班時(shí)間、休息時(shí)間由部門主管安排,促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請(qǐng)假的,由部門主管和供應(yīng)商同意方可。促銷員應(yīng)參加公司舉辦的各種社會(huì)活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)。
二、促銷員守則。
1.必須統(tǒng)一穿戴某超市規(guī)定制服及工牌,嚴(yán)禁私借制服及工牌。
2.嚴(yán)禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損pop。
3.嚴(yán)禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
4.嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。
5.必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時(shí)服務(wù)顧客。
6.必須隨時(shí)保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生,。
7.嚴(yán)禁串崗,扎堆閑聊,依靠貨架,坐蹲商品,辦理私事及其它禁止行為。
8.嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈(zèng)品。
9.恪守超市的保密制度,嚴(yán)禁泄漏店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)密。
三、一般違規(guī)處理。
1.無故遲到或早退;吃飯休息時(shí)間超過一小時(shí)。
2.不戴工牌或不適當(dāng)?shù)嘏宕鞴づ啤?/p>
3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)。
6.追逐、拉扯顧客。
7.促銷員在上班期間使用商場(chǎng)的存包柜。
8.促銷員上下班不走員工通道。
9.使用公司電話作私人用途。
10.在公司內(nèi)粗言穢語和隨地吐痰。
11.擅離工作崗位和在工作時(shí)間接待親友。
12.下班或休假期間無故在公司逗留(穿工衣)。
13.行為不檢,如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等。
14.工作時(shí)間收看收聽廣播、電視、看報(bào)、吃零食等。
15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的整潔衛(wèi)生。
16.不遵從部門主管安排的上、下班及用餐時(shí)間。
17.故意將工作效率降低和怠工。
18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食。
19.其它違規(guī)行為,情節(jié)輕微。
四、嚴(yán)重違規(guī)處理(書面通知)無故曠工。
在場(chǎng)內(nèi)拉單、派名片。
其它嚴(yán)重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時(shí)間內(nèi)有購(gòu)物行為。
凡有以上行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退,并處以200元以上的罰款,其本人及擔(dān)保人對(duì)其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門主管執(zhí)行、并報(bào)本處處長(zhǎng)嚴(yán)重違規(guī)處罰由相應(yīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核通過。
為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規(guī)章制度。
一、工作態(tài)度。
1.熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。
2.勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3.誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。
4.服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。
5.整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開關(guān)門營(yíng)業(yè)工作。
開門營(yíng)業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉庫。
2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3.存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。
2.補(bǔ)充購(gòu)物袋。
3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。
三、員工的行為準(zhǔn)則。
1.必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng),儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠(chéng)實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。
7.上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。
8.上班時(shí)間不允許吃零食。
9.上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時(shí)。
1.上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。
2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時(shí)上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時(shí)不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
五、售貨員的職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)商品的.缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時(shí)問經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。
3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買回。
5.熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。
6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
六、收銀員。
1.收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。
3.收銀員家人買東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。
4.收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6.顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。
7.員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
七、衛(wèi)生。
1.值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。
2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責(zé)。
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。
3.做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4.保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。
5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8.負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9.負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11.經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問題。
13.負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。
九、安全規(guī)則。
1.禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。
4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6.禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。
組織架構(gòu):
開店、閉店時(shí)間:
冬季(10月1日--4月30日)夏季(5月1日--9月30日)。
開店時(shí)間:07:50。
閉店時(shí)間:冬季21:00(夏季:21:30)。
工作時(shí)間(兩班三倒):
員工:
晚班:17:30-冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)。
防損、生鮮蔬菜員工:
晚班:17:30-冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)。
行政班:07:30--12:00(4小時(shí)30分)13:30--18:00(4小時(shí)30分)。
吃飯時(shí)間:
上三班倒的,無吃飯時(shí)間。
上行政班的,12:00—13:30為吃飯時(shí)間。
工作時(shí)間(兩班倒):
員工:
晚班:14:30-冬季21:00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)。
防損、生鮮蔬菜員工:
晚班:14:30-冬季21:00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)。
行政班:07:30--12:00(4小時(shí)30分)13:30--18:00(4小時(shí)30分)。
吃飯時(shí)間:
早班吃飯:10:40--11:20--12:00(40分鐘),或11:00—11:40—12:20(40分鐘)。
晚班吃飯:16:40--17:20--18:00(40分鐘),或17:00—17:40—18:20(40分鐘)。
收銀部、防損部吃飯時(shí)間可分為3批,每批30分鐘。
日均工資=(基本工資+崗位工資)/當(dāng)月日歷天數(shù)。
實(shí)際工作日:不包含休假、法定節(jié)假日、請(qǐng)假的天數(shù)。
計(jì)薪工作日:包含休假、法定節(jié)假日,不包含請(qǐng)假天數(shù)。
應(yīng)發(fā)工資=日均工資__計(jì)薪工作日+全勤獎(jiǎng)-缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣+績(jī)效工資基數(shù)__績(jī)效系數(shù)。
全勤獎(jiǎng):每月100元,請(qǐng)假或曠工超過一天(含),扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),正常休假不扣全勤獎(jiǎng)。新員工不是從每月1日開始上班的不發(fā)全勤獎(jiǎng)。
工齡工資:工作滿一年加50元,6年封頂。
工資發(fā)放日期:每月15日之前發(fā)放上月工資,工資按自然月計(jì)算。
工資、獎(jiǎng)金保密制度。
試工期:3天(無薪)。
試用期(實(shí)習(xí)期):3個(gè)月,工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,但不得低于1個(gè)月,試用期執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn),一般為:(基本工資+崗位工資)__80%+全勤獎(jiǎng)-缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣。
新員工工作不滿15天離職的,工資不予發(fā)放。
員工工服押金:300元,工牌費(fèi)10元。員工離職時(shí)工服和工牌須交回。
促銷員工服押金:300元,工牌費(fèi)10元。促銷員離職時(shí)工服和工牌須交回。
入職滿6個(gè)月以上的,離職時(shí)全額退還工費(fèi)押金和工牌費(fèi);未滿6個(gè)月的,離職時(shí)不予退還。
員工健康證費(fèi)用:先自費(fèi)辦理,保留發(fā)票,工作滿1年給予報(bào)銷。
促銷員健康證費(fèi)用:先自費(fèi)辦理,由促銷員跟廠家協(xié)商能否給予報(bào)銷。
收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財(cái)務(wù)室,收銀員辭職時(shí)方可帶走。
延時(shí)加班費(fèi):
工作未完成,延時(shí)2小時(shí)以內(nèi)不計(jì)算加班費(fèi)。超過2小時(shí)的部分,按小時(shí)計(jì)算加班費(fèi),滿半小時(shí)的按半小時(shí)計(jì)算。加班前,各部門經(jīng)理需填寫加班申請(qǐng)單,報(bào)店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。
法定節(jié)假日:
春節(jié)休假3天,如果加班,按3倍工資計(jì)算(含當(dāng)日工資)。其他法定節(jié)假日不休假,不計(jì)加班費(fèi)。
1、員工請(qǐng)事假、病假。
請(qǐng)假1天的由部門經(jīng)理、人事批準(zhǔn);2至3天的由部門經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)批準(zhǔn);4天及以上由部門經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。
2、助理及以上的管理人員。
請(qǐng)假1至3天的,由部門經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)審批;請(qǐng)假4天及以上的,由部門經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。店長(zhǎng)直管的部門,員工請(qǐng)假參照本條規(guī)定。
3、請(qǐng)假規(guī)定。
(1)員工每月?lián)Q休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準(zhǔn)調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請(qǐng)假的簽字權(quán)限。
(2)員工請(qǐng)假由部門經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理,代理人全權(quán)代理請(qǐng)假人的工作。
(3)員工連續(xù)請(qǐng)假或休假超過7天(含),其所跨越的節(jié)假日將計(jì)入假期。
(4)連續(xù)請(qǐng)假不得超過15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
(5)員工請(qǐng)假,應(yīng)于事前親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(6)凡未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
(7)若有急病或急事,來不及填寫請(qǐng)假單者,須提前半小時(shí)打電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
(8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進(jìn)員工,出勤滿14天(2月份出勤滿13天),可休假1天。
(9)上行政班的員工,每月休假3天。新進(jìn)員工,出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)。
(10)員工考勤卡一個(gè)月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門經(jīng)理簽字。
4、婚假(有薪假)。
法定婚假3天,假期內(nèi)工資按當(dāng)月的日平均工資計(jì)算?;榧僦幌抟淮涡菁?,須提前15天申請(qǐng)。工作不滿一年的員工,不享受婚假。
5、員工產(chǎn)假(無薪假)。
須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
6、喪假(有薪假)。
員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準(zhǔn)3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準(zhǔn)1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當(dāng)月日平均工資計(jì)算。
7、事假(無薪假)。
員工不得無故請(qǐng)假,若因特殊原因需請(qǐng)假者,須提前填寫《員工請(qǐng)假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。時(shí)間較長(zhǎng)的假期,須提前15天申請(qǐng)。凡請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。
8、病假(無薪假)。
申請(qǐng)程序與事假申請(qǐng)程序相同。若有急病,來不及填寫請(qǐng)假單者,須提前半小時(shí)打電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,事后憑醫(yī)院證明補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。
一、現(xiàn)金管理制度:
1、所有現(xiàn)金支出必須先審批后支出,出納不得隨意支出。
2、所有現(xiàn)金收入(除營(yíng)業(yè)款外)都必須開具收據(jù),都要及時(shí)入帳,不得將銷售單據(jù)收入、罰款收入、租金、應(yīng)收電費(fèi)、紙箱收入等不入帳。
3、各種現(xiàn)金的收入都應(yīng)由財(cái)務(wù)部門集中辦理,任何部門和個(gè)人均不得擅自出具收款憑證或用白條收取現(xiàn)金。
4、財(cái)務(wù)收款使用的收據(jù)必須從總部領(lǐng)取,不得私自購(gòu)買或領(lǐng)取使用。
5、嚴(yán)禁挪用現(xiàn)金或以個(gè)人名義借予他人。
6、出納的現(xiàn)金庫存限額最高為2萬元。
7、營(yíng)業(yè)款當(dāng)天及時(shí)送存銀行。交存現(xiàn)金應(yīng)由財(cái)務(wù)部?jī)扇艘陨贤?,保安護(hù)送。出納根據(jù)記帳憑證,按業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié)。
8、節(jié)假日,公休期間,嚴(yán)禁存放大量現(xiàn)金;出納員應(yīng)做好保險(xiǎn)柜的安全管理工作。
9、出納應(yīng)該每日盤點(diǎn)庫存節(jié)余現(xiàn)金,填制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,由會(huì)計(jì)復(fù)核監(jiān)盤,保證帳款相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查明原因并報(bào)告財(cái)務(wù)總監(jiān),原則上長(zhǎng)款歸公,短款由出納和會(huì)計(jì)復(fù)核查明原因,追究責(zé)任并由責(zé)任人賠償。
由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;出納憑以上簽字辦理。一次性借款在5000元以上報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批,出納憑以上簽字辦理。
11、現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須有會(huì)計(jì)復(fù)核的原始憑證,有經(jīng)辦人簽字和符合審批權(quán)限的負(fù)責(zé)人員審核批準(zhǔn),出納才能付款,現(xiàn)金付款所附單據(jù)要求付款內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確不得涂改。
12、任何個(gè)人不得私用或私借公款。除購(gòu)買物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用、差旅費(fèi)以外在公司不得發(fā)生任何借款。
13、購(gòu)買物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用性質(zhì)的借款應(yīng)當(dāng)在借款之日起一周內(nèi)報(bào)銷或返現(xiàn)。
14、現(xiàn)金支付程序:
(1)支付申請(qǐng):供貨商結(jié)帳或公司部門內(nèi)因公用款時(shí),應(yīng)當(dāng)向?qū)徟颂峤簧暾?qǐng),注明款項(xiàng)的用途、金額、并附相關(guān)證明或單據(jù)。
(2)支付審批:審批人根據(jù)其權(quán)限對(duì)支付申請(qǐng)進(jìn)行審批,對(duì)不合規(guī)定的現(xiàn)金支付申請(qǐng),審批人應(yīng)當(dāng)拒絕批準(zhǔn)。
(4)辦理支付:出納根據(jù)復(fù)核無誤的支付申請(qǐng),按規(guī)定辦理支付,及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳。
15、財(cái)務(wù)部門對(duì)原借款未結(jié)清,又重新借款的,有權(quán)拒絕辦理付款手續(xù)。
16、超過期限未辦理報(bào)銷手續(xù)或還款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行催收,催收無正當(dāng)理由仍未辦理報(bào)銷或還款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)從其工資中將所欠款項(xiàng)收回。
二、收銀員管理制度:
1、收銀員長(zhǎng)短款在2元之內(nèi),視同收銀正確處理;。
2、收銀員長(zhǎng)短款超過2元的,長(zhǎng)款上交財(cái)務(wù),并處以長(zhǎng)款相同金額的罰款,短款補(bǔ)交,并。
處以短款金額相同的罰款;。
4、收銀組長(zhǎng)全盤管理收銀員,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門管理收銀工作。
三、費(fèi)用管理及貨款結(jié)算制度:
1、報(bào)銷金額在100元以內(nèi)的由店長(zhǎng)審批;100以上—200元由財(cái)務(wù)中心審批;200元以上—5000元以下由公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,5000元以上由董事長(zhǎng)審批。
2、所有的費(fèi)用報(bào)銷必須有內(nèi)容真實(shí)的報(bào)銷票據(jù),寫明事由、金額、經(jīng)辦人;。
4、貨款結(jié)算,2000元以內(nèi)由店長(zhǎng)審批,2000—5000元由采購(gòu)中心主任審核后,財(cái)務(wù)中心主任審批,5000元以上由采購(gòu)中心主任審核后財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。
5、收銀耗材旺季(9月—2月)不超過當(dāng)月銷售額的千分之五;淡季(3月—8月)不超過當(dāng)月銷售額的千分之六,超出部分收銀組負(fù)擔(dān),節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。生鮮耗材領(lǐng)用不超過本部門銷售額的千分之七,超出部分本部門查明原因上報(bào)總部,總部根據(jù)情況核銷,節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。
6、購(gòu)入經(jīng)營(yíng)用器材、設(shè)備以及改造裝修工程,必須先向總部申請(qǐng),經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)進(jìn)或改造裝修,報(bào)帳時(shí)報(bào)銷憑證需附有批準(zhǔn)的請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng),否則,財(cái)務(wù)部一律不予報(bào)銷或掛帳。
7、定額費(fèi)用不允許超支,超支部分一律不予支付。
四、儲(chǔ)值卡及會(huì)員卡積分返現(xiàn)制度:
3、機(jī)房充完值后,必須在收據(jù)上加蓋“值已充”戳記,避免重復(fù)充值。
4、沒有財(cái)務(wù)收款收據(jù)證明一律不得辦理儲(chǔ)值卡充值業(yè)務(wù),總臺(tái)協(xié)助顧客查詢充值金額;。
7、售出的儲(chǔ)值卡一律不予退現(xiàn)或頂交費(fèi)用和租金。
9、會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)核無誤后,經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后出納予以支付(會(huì)員卡積分返現(xiàn)只僅卡本人憑身份證領(lǐng)款)。
五、團(tuán)購(gòu)管理制度:
1、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、接待、洽談,并及時(shí)建立團(tuán)購(gòu)客戶檔案;。
2、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的最低限額為一次性消費(fèi)2000元以上;。
3、一次性提貨的團(tuán)購(gòu),顧客在收銀臺(tái)全額交款,多次分批提貨的團(tuán)購(gòu),在財(cái)務(wù)室全額交款。
4、所有的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、貨物出場(chǎng)都必須經(jīng)過收銀臺(tái)。
5、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)等同于儲(chǔ)值卡辦理的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),任何人不得隨意改變團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。
6、團(tuán)購(gòu)需要制作提貨卡的,綜合業(yè)務(wù)部按照提貨要求(注明名稱、數(shù)量、金額、限定期限、編號(hào)等)制作提貨卡,在背面加蓋綜合業(yè)務(wù)部章,經(jīng)辦人章。財(cái)務(wù)部收款后,在正面加蓋財(cái)務(wù)章、出納員章,核對(duì)清點(diǎn)后交給顧客。
7、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的,綜合業(yè)務(wù)部出具優(yōu)惠單據(jù),財(cái)務(wù)根據(jù)收款情況或購(gòu)小票(一次性提貨)核實(shí)后予以支付。
8、財(cái)務(wù)部必須做好團(tuán)購(gòu)記錄工作,以便核銷發(fā)出的提貨卡。
六、聯(lián)營(yíng)戶申報(bào)特價(jià)商品管理制度:
1、申報(bào)特價(jià)的商品必須真實(shí),對(duì)于虛報(bào)、謊報(bào)特價(jià)的聯(lián)營(yíng)戶,一經(jīng)查實(shí),以后一律不予批準(zhǔn)特價(jià)。
2、申報(bào)特價(jià)商品的銷售額不得超過當(dāng)月總銷售的15%,超出比例部分財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)按正常銷售扣點(diǎn)。
3、申報(bào)特價(jià)商品按月實(shí)行申報(bào)。
4、對(duì)于申報(bào)特價(jià)的商品,必須標(biāo)明商品名稱、條碼、單價(jià)、數(shù)量。
5、申報(bào)特價(jià)的商品由綜合業(yè)務(wù)部核準(zhǔn),店長(zhǎng)審批、財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
6、對(duì)于批準(zhǔn)的特價(jià)商品須界定銷售區(qū)間以及數(shù)量。
7、公司統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng),公司另行確定特價(jià)范圍。
七、會(huì)計(jì)核算要求及會(huì)計(jì)職責(zé):
1、嚴(yán)格審核原始憑證,保證每項(xiàng)業(yè)務(wù)入帳的正確性,正確編制記帳憑證。
2、要求記帳憑證記錄整潔,不允許刮、挖、擦、涂改。
3、核算科目列支正確,正確進(jìn)行帳務(wù)處理;準(zhǔn)確、規(guī)范登記總帳與明細(xì)分類帳。
4、完整記錄債權(quán)債務(wù),作到帳目清楚;核算正確。
5、按照權(quán)責(zé)發(fā)生制正確確認(rèn)收入,合理劃分區(qū)間費(fèi)用并明確其歸屬期間。
7、按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表,準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
8、協(xié)調(diào)稅務(wù),做好稅款申報(bào)與交納工作;負(fù)責(zé)發(fā)票的購(gòu)買和保管工作,管理發(fā)票開具、使用。
9、監(jiān)督考核費(fèi)用報(bào)銷。
10、對(duì)每月應(yīng)收款項(xiàng)制作成統(tǒng)計(jì)表,交于出納收取或扣回。
11、監(jiān)督賣場(chǎng)每月盤點(diǎn)情況,盤盈、盤虧及時(shí)查明原因,及時(shí)向總部匯報(bào)情況。正確進(jìn)行盤盈、盤虧帳務(wù)處理。
12、每月至少對(duì)清5家供貨商的帳務(wù),進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn),解決實(shí)銷月結(jié)供應(yīng)商商品盤損問題。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇九
一、超市開辦者依照《食品安全法》及其實(shí)施條例等有關(guān)規(guī)定,對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品及其供貨者執(zhí)行查驗(yàn)制度。
二、超市采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、質(zhì)檢報(bào)告等食品合格的證明文件。
三、經(jīng)查驗(yàn)供貨者的證照等手續(xù)齊全,準(zhǔn)予入場(chǎng)的,超市建立供貨者檔案,將供貨者的證、照等證明文件復(fù)印件按照“一戶一檔”或者“一品一檔”的要求備案。
四、超市須建立進(jìn)貨臺(tái)帳,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、供貨日期等內(nèi)容,食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
五、超市開辦者設(shè)立分支機(jī)構(gòu),且分支機(jī)構(gòu)所經(jīng)營(yíng)的食品由超市總部采取統(tǒng)一配送方式經(jīng)營(yíng)的,可由超市總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,做好食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,但需將備案資料復(fù)印件留存于分支機(jī)構(gòu),或采用電子臺(tái)帳聯(lián)網(wǎng)備查。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇十
·引導(dǎo)顧客從超市入口處進(jìn)入超市。
·制止顧客將未付款的物品帶出超市。
·按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(籃)。
·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市,對(duì)于攜帶大包(袋)和公司購(gòu)物袋的顧客,建議其存包。
·當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí),按下列方式處理:
a、進(jìn)超市報(bào)警。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性,防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市,防損員應(yīng)放行,并報(bào)告助理或主管。
b、出超市報(bào)警。如顧客未購(gòu)買商品,請(qǐng)其到辦公室交助理或主管處理。如已購(gòu)買商品,防損員應(yīng)將購(gòu)物袋通過防盜門測(cè)試,發(fā)生報(bào)警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報(bào)警,則請(qǐng)顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時(shí)發(fā)生報(bào)警,將顧客請(qǐng)到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報(bào)警,應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。
·對(duì)超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時(shí)要查驗(yàn)購(gòu)物單和電腦小票。核實(shí)無誤后,在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。
·商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí),迅速到指定位置待命。
·維護(hù)超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。
·禮貌回答顧客的提問。
·制止賣場(chǎng)員工上、下班從大門出入。
·制止供應(yīng)商從大門送貨入商場(chǎng)。
·負(fù)責(zé)指揮該區(qū)域的車輛停放。
·禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應(yīng)商除外)。
·積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)收貨組。
·對(duì)退貨的商品和報(bào)損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對(duì)清潔部的清除紙片要一一檢查,確認(rèn)無商品在內(nèi)方可放行。
·對(duì)顧客購(gòu)買的大件商品,在收貨處送出時(shí),要仔細(xì)核對(duì)電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行。
·勸阻顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。
·巡視賣場(chǎng),防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。
·監(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主管。
·仔細(xì)觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行跟蹤,防止商場(chǎng)物品的流失。
·對(duì)出入倉庫的人員要嚴(yán)格登記,禁止一切無關(guān)人員進(jìn)出倉庫。
·對(duì)出入倉庫的商品要一一登記清單編號(hào)及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。
·要隨時(shí)觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告主管。
·上崗前要清點(diǎn)、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。
·打開錄像機(jī),檢查運(yùn)作情況,安裝錄像帶并定時(shí)換帶。
·保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的異常情況時(shí),要立即用對(duì)講機(jī)通知助理或主管。
·對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問題做好詳細(xì)的交接班記錄。
·檢查下班員工隨身攜帶的物品。
·禁止當(dāng)班員工無故離開商場(chǎng),因工作需要離開的要做好登記。
·對(duì)從員工通道拿出商場(chǎng)的物品要認(rèn)真檢查。
·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。
·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。
·禁止員工從商場(chǎng)攜帶商品進(jìn)入員工通道。
·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即記錄其工牌號(hào)并向人力資源部反映。
·禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進(jìn)入員工通道。
·負(fù)責(zé)來訪人員的`登記,通過電話通知被訪人員,維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序。
·夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。
·對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實(shí)登記名單,未登記的人員不得進(jìn)入。
·協(xié)助晚班人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)結(jié)束后的商場(chǎng)清場(chǎng)工作。
·負(fù)責(zé)對(duì)清場(chǎng)后需要在商場(chǎng)內(nèi)工作的人員進(jìn)行登記,并在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位。
·清場(chǎng)結(jié)束后,由助理負(fù)責(zé)開啟商場(chǎng)的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。
·值班期間,如果紅外線報(bào)警器發(fā)生報(bào)警,助理帶領(lǐng)防損員對(duì)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行檢查,并視不同情況分別處理:
a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級(jí)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告并控制保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。文秘資源網(wǎng)
b、經(jīng)檢查確定屬于誤報(bào)的,應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。
·值班人員必須每隔半小時(shí)到商場(chǎng)巡視1次。
超市規(guī)章制度細(xì)則篇十一
為加強(qiáng)班級(jí)管理,進(jìn)一步促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成,全面提高學(xué)生素質(zhì),特制定本辦法。
一、評(píng)比項(xiàng)目(滿分100分)。
計(jì)劃總結(jié)(5分)、組織建設(shè)(6分)、班級(jí)文化(10分)、班隊(duì)活動(dòng)(12分)、財(cái)產(chǎn)管理(10分)、安全紀(jì)律(11分)、清潔衛(wèi)生(5分)、集會(huì)兩操(5分)、好人好事(2分)、班級(jí)綜合成績(jī)(34分)。
二、評(píng)比細(xì)則。
1、計(jì)劃總結(jié):開學(xué)一周內(nèi)制訂切實(shí)可行的班隊(duì)工作計(jì)劃,按時(shí)上交。(2、5分)期末按時(shí)上交班級(jí)工作實(shí)錄、工作總結(jié)等有關(guān)材料。(2、5分)不交無分,遲交一周減1分。(看資料)。
2、組織建設(shè):班(隊(duì))委會(huì)配置完整(2分),定期召開班(隊(duì))干部會(huì)議,每學(xué)期不少于4次且有記錄(4分)。班(隊(duì))委配備不全減0、5分,每學(xué)期少于4次班(隊(duì))干部會(huì)議減0、5分。(看資料)。
3、班級(jí)文化:教室布置整潔大方、有特色(10分)。教室美化上除黑板報(bào)外基本無布置減5分。(檢查)。
4、班隊(duì)活動(dòng):按計(jì)劃組織開展班隊(duì)活動(dòng)(5分),主題班(隊(duì))會(huì)每月不少于一次且有資料可查(5分),按學(xué)校要求及時(shí)開展活動(dòng)(2)。沒按計(jì)劃開展班(隊(duì))活動(dòng),少一次減1分,主題班(隊(duì))會(huì)少一次減1分,對(duì)學(xué)校組織開展的應(yīng)當(dāng)參與的活動(dòng),少參加一次減1分。(查資料與訪問)。
5、安全紀(jì)律:經(jīng)常開展安全教育、紀(jì)律教育且有記錄(3分)。養(yǎng)成教育常抓不懈且有資料可查(2分)。在教室、走廊、操場(chǎng)上無瘋跑追逐現(xiàn)象(2分),無爬欄桿、圍墻、樹木、門窗現(xiàn)象(2分),上課期間無私自出校園現(xiàn)象(2分)。在教室、走廊追逐每人次減0.5分,在操場(chǎng)上瘋跑追打每人次減0.5分,攀爬欄桿、樹木、雕塑、圍墻每人次減0.5分,校園內(nèi)罵人每人次減0.5分,上課期間私自跑出校門每人次減0.5分,放學(xué)時(shí)隊(duì)伍混亂或不站隊(duì)每次減0.5分。(查檢查記錄)。
6、財(cái)產(chǎn)管理:門、窗、桌椅無人為損壞現(xiàn)象(5分),放學(xué)后關(guān)好門、窗、電燈(5分)。門、窗、桌椅人為損壞,不及時(shí)報(bào)告且找不到損壞者,視情況減1—5分,放學(xué)后不關(guān)門每次減0.5分,不關(guān)窗每次減0.5分,不關(guān)燈每次減0.5分。(看檢查記錄)。
7、清潔衛(wèi)生:每天少先隊(duì)檢查衛(wèi)生,95%得分為滿分者(3分),衛(wèi)生防病教育抓得實(shí)且有資料可查(2分)。教室不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生區(qū)不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生防病教育不落實(shí),視情況減0、5—1分。(看檢查記錄)。
8、集會(huì)兩操:升旗、集會(huì)秩序好,紀(jì)律嚴(yán),聲音整齊洪亮(2分),出操及時(shí),做操規(guī)范(2分),眼保健操做得及時(shí)規(guī)范(1分)。升旗與集會(huì)隊(duì)伍秩序混亂每次減1分,做操懶散每次減0.5分。(看檢查記錄)。
9、好人好事:一般情況下有記載,可酌情加分,累計(jì)加分不超過2分,有較大影響的好人好事,學(xué)校專項(xiàng)表彰并加1分。(看記錄)。
10、班級(jí)綜合成績(jī)按名次計(jì)分,此項(xiàng)36分。
加分項(xiàng):
1.得獎(jiǎng)情況加分,旗級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)每人次分別記2、1.8、1.6分,總校級(jí)1.5、1.3、1.1分,學(xué)校級(jí)1分。
取最高獎(jiǎng),不重復(fù)加分。(滿分2分)。
2.文體、科技活動(dòng)的評(píng)比每一次分年級(jí)計(jì)算,獲年級(jí)團(tuán)體第一名加2分、第二名加1.8分、第三名加1.5分。
否決項(xiàng):(有下列情形之一者,取消當(dāng)年先進(jìn)班級(jí)評(píng)選資格)。
1.違犯學(xué)校紀(jì)律,造成極壞影響的。
2.出現(xiàn)較大安全責(zé)任事故的。
3.無故不參加學(xué)校組織的活動(dòng),不服從學(xué)校工作安排的。
三、考核評(píng)比組織機(jī)構(gòu)。
班級(jí)考核評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員緊密配合組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。
四、評(píng)比辦法:
1、每學(xué)期初評(píng)一次,學(xué)年度終評(píng)一次,終評(píng)取兩學(xué)期的平均分。
2、每學(xué)年評(píng)出優(yōu)秀班級(jí)兩個(gè),對(duì)于評(píng)出的先進(jìn)班級(jí)和優(yōu)秀班主任,學(xué)校要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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超市規(guī)章制度細(xì)則篇十二
一、目的:
為規(guī)范公司考勤管理制度,加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性,維持公司正常工作秩序,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:
本規(guī)定適用于駕校所有員工。
三、請(qǐng)假程序:
1、員工請(qǐng)假,需提前向部門負(fù)責(zé)人或總教練遞交書面申請(qǐng),填寫《請(qǐng)假單》,交后勤部門備案,否則請(qǐng)假不予生效;員工休假期滿后,須及時(shí)到部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)處銷假,否則按曠工處理。
2、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),填寫《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假,應(yīng)在上班前電話告知部門主管或總教練,教練員還需告知本班其他教練員,安排好學(xué)員的學(xué)習(xí),返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
四、請(qǐng)假審批權(quán)限:
1、內(nèi)勤員工因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),本人填寫《請(qǐng)假單》后由后勤負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。教練員請(qǐng)假填寫請(qǐng)假單后由本組教練員同意并簽字后,由總教練批準(zhǔn);1天以上的由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、教練員因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),本人填寫《請(qǐng)假單》后由本組教練員同意并簽字后,再由總教練批準(zhǔn);1天以上的由本組教練和總教練簽字同意后,報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、總教練和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由本人填寫《請(qǐng)假單》后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,請(qǐng)假員工須在休假前將《請(qǐng)假單》及時(shí)交到后勤部門備案,否則請(qǐng)假不予生效。
五、請(qǐng)假類別。
1、病假。
員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位(或公司指定就診醫(yī)院)出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間,公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假3個(gè)月未能正常上班者,公司將予辦理病退離職手續(xù)。
2、事假。
員工請(qǐng)事假必須說明請(qǐng)假事由,填寫《請(qǐng)假單》,按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。事假的最小請(qǐng)假單位為半天,事假為無薪假(不享受工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金);請(qǐng)假期間,按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資,年累計(jì)事假30天(含)以上者,不享受年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的待遇;員工連續(xù)請(qǐng)事假滿30天者,駕校將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
3、婚假。
員工試用期滿且結(jié)婚登記日在本駕校入職后的可以享受婚假。員工休婚假,須本人憑結(jié)婚登記證,并提前一個(gè)月提出申請(qǐng),公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲),除享受國(guó)家法定3天婚假外,另加晚婚假3天,休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算(包括雙休日)。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完,逾期不休作自動(dòng)放棄?;榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
4、喪假。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天喪假;員工的近親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬)亡故可享有1天喪假;喪假期間的員工工資福利待遇不變。
六、其它規(guī)定。
1、員工必須做到事前請(qǐng)假,事后銷假。因事不能上班時(shí),必須提前1天履行書面請(qǐng)假手續(xù),如遇特殊情況事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,須以電話向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示并得到批準(zhǔn),事后立即補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,曠工1天扣除3天工資,連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開除處理。
2、各部門負(fù)責(zé)人及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人,并提前做好工作交接,以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開展。
3、員工請(qǐng)假、調(diào)休以半天(4小時(shí)工作時(shí)間)起算,按照先加班后調(diào)休的原則,在當(dāng)月完成,不得累計(jì)。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過30天(病假除外)。對(duì)于請(qǐng)假超過30天的員工,將作為年度評(píng)選先進(jìn)的主要考核依據(jù)。
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