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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
采購(gòu)銷售經(jīng)典案例分析篇一
廣東玻璃廠廠長(zhǎng)率團(tuán)與美國(guó)歐文斯公司就引進(jìn)先進(jìn)的玻璃生產(chǎn)線一事進(jìn)行談判。從我方來(lái)說(shuō),美方就是顧客。雙方在部分引進(jìn)還是全部引進(jìn)的問(wèn)題上陷入了僵局,我方的部分引進(jìn)方案美方無(wú)法接受,我方遭到拒絕。
這時(shí),我方首席代表雖然心急如焚,但還是冷靜分析形勢(shì),如果我們一個(gè)勁兒說(shuō)下去,就可能會(huì)越說(shuō)越僵。于是他聰明地改變了說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù),由直接討論變成迂回說(shuō)服。“全世界都知道,歐文斯公司的技術(shù)是一流的,設(shè)備是一流的,產(chǎn)品是一流的。”我方代表轉(zhuǎn)換了話題,從微笑中開(kāi)始談天說(shuō)地,先來(lái)一個(gè)第一流的誠(chéng)懇而又切實(shí)的贊嘆,使歐文斯公司由于談判陷入僵局而產(chǎn)生的抵觸情緒得以很大程度的消除?!叭绻麣W文斯公司能夠幫助我們廣東玻璃廠躍居全中國(guó)一流,那么全中國(guó)人民很感謝你們。”這里剛離開(kāi)的話題,很快又轉(zhuǎn)了回來(lái),但由于前面說(shuō)的那些話,消除了對(duì)方心里上的對(duì)抗,所以,對(duì)方聽(tīng)了這話,似乎也順耳多了。
“美國(guó)方面當(dāng)然知道,現(xiàn)在,意大利、荷蘭等幾個(gè)國(guó)家的代表團(tuán),正在我國(guó)北方省份的玻璃廠談判引進(jìn)生產(chǎn)線事宜。如果我們這次的談判因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的小事而失敗,那么不但是我們廣東玻璃廠,而且更重要的是歐文斯公司方面將蒙受重大的損失?!边@損失當(dāng)然不僅是重意,而說(shuō)話中止使用“一點(diǎn)點(diǎn)小事”來(lái)輕描淡寫,目的是為了引起對(duì)方對(duì)分歧的關(guān)注。同時(shí),指出談判萬(wàn)一破裂將給美國(guó)方面帶來(lái)巨大的損失,完全為對(duì)方著想,這一點(diǎn)對(duì)方不容拒絕。
“目前,我們的確有資金方面的困難,不能全部引進(jìn),這點(diǎn)務(wù)必請(qǐng)美國(guó)同事們理解和原諒,而且我們希望在我們困難的時(shí)候,你們能伸出友誼之手,為我們將來(lái)的合作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。”這段話說(shuō)到對(duì)方心里去了,既通情,又達(dá)理,不是在做生意,而是朋友間的互相幫助,因此迅速就簽訂了協(xié)議,打破了僵局,問(wèn)題迎刃而解,為國(guó)家節(jié)約了大量外匯。
在這里,廣東玻璃廠的首席談判代表在面對(duì)美國(guó)方面的拒絕時(shí),沒(méi)有直接地對(duì)抗拒絕,而是采用了迂回繞道的技巧,從而化解了談判中產(chǎn)生的矛盾,取得了談判的成功。
這次對(duì)美國(guó)方面的拒絕是在美國(guó)方面占有優(yōu)勢(shì)的情況下果斷的拒絕,但是在談判中拒絕不能武斷,需要有一定的語(yǔ)言藝術(shù),讓對(duì)方覺(jué)得這樣拒絕很難不接受,從而才能贏得談判的主動(dòng)權(quán)。
拒絕還可以通過(guò)贊賞的方式來(lái)提出。贊賞式拒絕法的實(shí)質(zhì)就是從對(duì)手的意見(jiàn)中找出雙方均不反對(duì)的某些非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,然后加以贊賞,突出雙方的共同點(diǎn),擺出理解對(duì)手的姿態(tài),最后對(duì)不同的觀點(diǎn)加以坦率的拒絕。這是因?yàn)橐粋€(gè)人在提出自己的意見(jiàn)后,一旦受到某種程度的肯定和重視,人的心理會(huì)形成一種興奮優(yōu)勢(shì),這種興奮優(yōu)勢(shì)給人帶來(lái)情感上的親善體驗(yàn)和理智上的滿足體驗(yàn)。這種體驗(yàn)一旦發(fā)生,就會(huì)促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。
一般來(lái)說(shuō),拒絕不能使用帶教訓(xùn)、嘲弄或挖苦的語(yǔ)氣,盡量不用帶批判性的詞匯,更不要勃然大怒。另外,拒絕在有的時(shí)候需要果斷,這樣更能顯示出自己的堅(jiān)定,但是在運(yùn)用的時(shí)候要把握好時(shí)機(jī)和尺度。
采購(gòu)銷售經(jīng)典案例分析篇二
表達(dá)無(wú)聲語(yǔ)言的媒介有兩大部分:一是人體語(yǔ)言;二是物體語(yǔ)言。前者是通過(guò)人體各部位變化所表現(xiàn)出的種種表情、態(tài)勢(shì)傳遞信息;后者是通過(guò)人對(duì)物品空間位置的不同處理來(lái)傳遞不同信息。
激烈的談判場(chǎng)上,不僅是有聲語(yǔ)言在發(fā)揮作用,恰當(dāng)?shù)臒o(wú)聲語(yǔ)言的使用,更會(huì)為一場(chǎng)成功精彩的談判錦上添花.因?yàn)闊o(wú)聲語(yǔ)言可以加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)效果,可以補(bǔ)充有聲語(yǔ)言表述上的不足、可以代替有聲語(yǔ)言,獨(dú)立地表情迭意,當(dāng)然也需要遵循民族性原則,以輔助談判獲取最佳效果.
商務(wù)談判中,談判者通過(guò)姿勢(shì)、手勢(shì)、眼神、表情等非發(fā)音器官來(lái)表達(dá)的無(wú)聲語(yǔ)言,往往在談判過(guò)程中發(fā)揮重要的作用.在有些特殊環(huán)境里,有時(shí)需要沉默,恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果.
談判中,恰到好處的沉默也是一種藝術(shù),所謂“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”.有時(shí)候,在談判中把沉默當(dāng)作語(yǔ)言,不僅可以起到語(yǔ)言的作用,甚至可以讓其成為談判桌上的一件利器.我們有時(shí)會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:一位談判者在和別人談話中,當(dāng)他感到乏味時(shí),會(huì)拿起桌上的報(bào)紙或其他什么,隨便翻閱起來(lái),這是暗示對(duì)方,報(bào)紙雖然很乏味,也比你的話有意思.每當(dāng)這時(shí),知趣者大多會(huì)停止談話.
實(shí)際場(chǎng)景中,如果我們面臨著對(duì)方不合理的要求,或者自己對(duì)他所說(shuō)的東西感到厭煩時(shí),最好的辦法就是坐在位置上,一言不發(fā).
在談判中,默語(yǔ)所表達(dá)的意義更加豐富多彩.它既可以是無(wú)言的贊許,也可以是無(wú)聲的抗議;既可以是欣然默認(rèn),也可以是保留己見(jiàn);既可以是威嚴(yán)的震懾,也可以是心虛的流露;既可以是毫無(wú)主見(jiàn)、附和眾議的表示,也可以是決心已定、不達(dá)目的絕不罷休的標(biāo)志,談判者應(yīng)根據(jù)談判進(jìn)展和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,分析對(duì)手沉默的真實(shí)含義,從而做出應(yīng)對(duì)之策.
當(dāng)然,在一定的語(yǔ)言環(huán)境中,默語(yǔ)的語(yǔ)義是明確的.請(qǐng)看下面的一個(gè)事例: 林肯和道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際,所有的跡象都顯示出林肯已失敗.于是,林肯在最后的一次演說(shuō)中突然停頓下來(lái),默默站了一分鐘,望著他面前那些半是朋友半是旁觀者的群眾面孔.然后,以他那獨(dú)特的單調(diào)聲音說(shuō)道:“朋友們,不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國(guó)參議院,那是無(wú)關(guān)緊要的,一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有;但是,我們今天向你們提出的這個(gè)重大的問(wèn)題才是最重要的,遠(yuǎn)勝于任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途.朋友們——”說(shuō)到這兒,林肯又停了下來(lái),聽(tīng)眾們屏息以待,惟恐漏掉了一個(gè)字.
“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無(wú)用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí),這個(gè)問(wèn)題仍將繼續(xù)存在??”林肯在辯論中就是巧妙地運(yùn)用了默語(yǔ),一舉扭轉(zhuǎn)了敗勢(shì),是成功運(yùn)用默語(yǔ)的經(jīng)典.
另外,默語(yǔ)還可以作為談判中一種有效的策略.比如,你提出一個(gè)誠(chéng)懇的建議,而對(duì)方卻給了你一個(gè)不完全的回答.這時(shí),你應(yīng)該等下去.用耐心的沉默讓對(duì)手感到不自在,非得用回答問(wèn)題來(lái)打破僵局不可.不過(guò),要注意的是,你提出問(wèn)題沉默后,不要繼續(xù)提出其他問(wèn)題或發(fā)表評(píng)論,以防止對(duì)手抓住話柄,這樣,默語(yǔ)才有可能奏效.
當(dāng)然,如果用沉默來(lái)對(duì)付饒舌的對(duì)手,也要注意禮貌問(wèn)題.如果對(duì)方在興致勃勃地講述,你卻表現(xiàn)得極不耐煩,或無(wú)動(dòng)于衷,那都是不禮貌的.
采購(gòu)銷售經(jīng)典案例分析篇三
親愛(ài)的爸爸媽媽:
你們好!時(shí)間流逝,一轉(zhuǎn)眼,十幾年過(guò)去了,連我自己也無(wú)法相信自己長(zhǎng)這么大了!看到你們那飽經(jīng)風(fēng)霜的面容,我知道這是真的!是你們?yōu)r盡心血為我鋪筑的路!
爸爸媽媽,給了我來(lái)到這個(gè)世界的權(quán)利,是你們那博大的胸懷與深沉的愛(ài)包容了我的一切優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),慷慨地送給我一個(gè)屬于自己的空間.讓我的童年有了一道絢麗的風(fēng)景,陽(yáng)光燦爛的日子,你們送給我一片明媚的晴空;風(fēng)吹雨打的時(shí)節(jié),你們?yōu)槲覔纹鹨话褱厍榈挠陚?母愛(ài)有聲,即使走過(guò)千山萬(wàn)水,卻總走不出您那慈祥的目光;父愛(ài)無(wú)言,您的背影是我永生的眷戀,您的堅(jiān)強(qiáng)指引我勇往直前!
母愛(ài)似海,縱使時(shí)光已逝,也難掩您敞開(kāi)的情懷.母親啊!您永遠(yuǎn)是我的避風(fēng)港;母愛(ài)似海,任憑千山萬(wàn)水,也遮不住您慈祥的視線.母親啊!您是我永遠(yuǎn)無(wú)法割舍的惦念;母愛(ài)似海,盡管風(fēng)雨常伴,您還是我心靈不曾折疊的雨傘;母愛(ài)似海,縱使我誠(chéng)心的呼喚,不忍再望您蒼老的容顏;母愛(ài)似海,即使驕陽(yáng)似火,您仍是我頭上伸展的樹(shù)冠,枝頭始終流淌著您用母愛(ài)熬成的露汁.但我知道,母親給予我的愛(ài)已經(jīng)成了汪洋,我用自己的一生也感恩不盡,我希望自己是母親親手栽培的一棵樹(shù)苗,母親為我澆水施肥,含辛茹苦,待我長(zhǎng)成參天大樹(shù),我便用自己的身軀來(lái)為母親遮風(fēng)擋雨,為母親撐起一片愛(ài)的綠蔭,來(lái)感恩母親,奉獻(xiàn)我一生的愛(ài)……
父愛(ài)如山!爸爸,您是平凡的,像所有城市人一樣為生活而奔波;您是堅(jiān)強(qiáng)的,像所有男子漢一樣不輕易流淚;您是沉默的,像所有不愛(ài)說(shuō)話的人一樣不語(yǔ);您是單調(diào)的,像天下所有的父母一樣殷切地希望我過(guò)得更好!可是,你雖平凡,卻撐起了家;您歲堅(jiān)強(qiáng),卻有脆弱的一面;你雖沉默,卻說(shuō)出了最感人的話;您雖單調(diào),卻愛(ài)我勝過(guò)任何!父愛(ài)如山,似山高,如山綠,將她的女兒放在山上,放在心上……父親,在我的心目中,您永遠(yuǎn)是一座山,深沉而渾厚,即使我歷盡千辛萬(wàn)苦,也無(wú)法走出這座愛(ài)的大山.歲月的白發(fā)雖然已經(jīng)爬上了您的兩鬢,在我看來(lái)你卻永遠(yuǎn)年輕!因?yàn)?在智慧的大海里,您將與青山同在,像青山一樣不老.我知道,即便我求太陽(yáng)相助,也無(wú)法烘干您牽掛的心泉,因?yàn)槟男?已經(jīng)化為了愛(ài)的波瀾,您是我永恒的春天,您是我畢生的依戀,您是我生命的所有!
或許,我曾那般任性;或許,在你們眼中,我永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子.和其他同齡人一樣,我擁有青春期獨(dú)特的叛逆,我想追求自己自己的個(gè)性,想擁有自己不同于常人的獨(dú)特味道,但這一切都只是影子.因?yàn)槟銈兺渗P的心讓我不得不帶著萬(wàn)般壓力,在書海中苦苦遨游——束縛,是為了飛得更高嗎?我想要的,我所追求的只是我真正的喜歡的生活,喜歡是不需要理由的!我希望我親愛(ài)的爸爸媽媽能給我多一點(diǎn)屬于我的空間.當(dāng)然,在你們放飛風(fēng)箏之前,我保證會(huì)努力學(xué)習(xí),努力飛翔,向光明靠近!
當(dāng)我已不再年幼,當(dāng)我悄悄地?cái)?shù)著你么頭上的縷縷白發(fā),當(dāng)我輕輕地摸著你們的臉上的道道皺紋;
當(dāng)你們已不再年輕,當(dāng)春去秋又來(lái),你們無(wú)聲的愛(ài)依然陪伴在我旅程,當(dāng)你們的雙眼裝滿了數(shù)不清的牽掛與溫情;
我終于明白:
是我的父母,給了我整個(gè)世界!
滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)!父母是一本古老的書,即便我用盡一生,也無(wú)法讀完……
因時(shí)間關(guān)系,就此停筆.
身體健康!
x年x月x日
你們的女兒(兒子):
采購(gòu)銷售經(jīng)典案例分析篇四
一、說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
二、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
三、善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽(tīng)起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
五、交談中,觸摸對(duì)方的手臂
在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
采購(gòu)銷售經(jīng)典案例分析篇五
組別:案例3乙組 組長(zhǎng):茍亮
成員:張晗、張霞、何銀盈
一、談判主題
購(gòu)買天津朝陽(yáng)電器公司的ag電池,在爭(zhēng)取最大利益的前提下?tīng)?zhēng)取簽約成交
二、談判人員構(gòu)成
總經(jīng)理: 張晗 公司談判全權(quán)代表
市場(chǎng)顧問(wèn): 茍亮 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售
財(cái)務(wù)顧問(wèn): 何銀盈 負(fù)責(zé)資金問(wèn)題的決策
法律顧問(wèn): 張霞 負(fù)責(zé)法律問(wèn)題
三、談判背景介紹
賣方:天津朝陽(yáng)電器公司 買方:巴西ps公司
天津朝陽(yáng)電器公司是我國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫(kù)存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號(hào)的電池曾以35美元一塊還出售過(guò),考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉(cāng)處理。廣交會(huì)如期開(kāi)幕,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。 巴西ps公司是一家中間商,同時(shí)也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動(dòng)車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來(lái)我國(guó)廣州參會(huì)。在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商。廣交會(huì)閉幕的前一天,ps方代表再次來(lái)到天津朝陽(yáng)公司的展臺(tái),主動(dòng)報(bào)價(jià)18美元/塊,需購(gòu)進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設(shè)計(jì)
(一)我方談判類型
價(jià)值式談判、客場(chǎng)談判、縱向談判
(二)我方、對(duì)方,優(yōu)劣勢(shì)分析
核心利益:我方報(bào)價(jià)18美元/塊,預(yù)想購(gòu)進(jìn)40000塊。這是我方必須爭(zhēng)取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過(guò)程中,促成雙方公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
優(yōu)勢(shì):1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動(dòng)權(quán);
劣勢(shì):1、有一家美國(guó)的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
核心利益:將庫(kù)存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉(cāng)處理,同時(shí)獲得最大利益。
因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉(cāng)處理無(wú)疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢(shì):1、公司知名度高,是中國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過(guò);
3、清倉(cāng)處理價(jià)格降低;
劣勢(shì): 1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫(kù)存積壓量大;
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉(cāng)處理
(三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo)、可接受的目標(biāo))
上線目標(biāo):1、我方以18美元每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
2、全程運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由廠家擔(dān)負(fù)
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù)
底線目標(biāo):1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
2、全程運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由我方擔(dān)負(fù)
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù)
可接受目標(biāo):1、我方以19~24美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池
2、全程運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由雙方各承擔(dān)50%
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%
(四)策略運(yùn)用
1、開(kāi)局
方案一:感情交流式開(kāi)局策略
通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略
營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題定位到雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
策略二:靜觀其變
讓對(duì)方盡情提出要求,我們以不變應(yīng)萬(wàn)變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
策略四:制造競(jìng)爭(zhēng)
羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應(yīng)對(duì)。
使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
合理利用暫停,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度 策略二:埋下契機(jī)
在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
五、關(guān)于模擬談判的補(bǔ)充說(shuō)明:
(1)談判過(guò)程中,由于對(duì)方是清倉(cāng)處理,我方可能會(huì)抓住對(duì)方清倉(cāng)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候,讓對(duì)方覺(jué)得我們咄咄逼人,沒(méi)有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構(gòu)成上會(huì)分為強(qiáng)硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時(shí)候更要溫和派的人員出來(lái)緩和氣氛,運(yùn)用幽默詼諧的話語(yǔ)打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,展示誠(chéng)意,友好的表示希望長(zhǎng)期合作,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r(jià)格爭(zhēng)論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無(wú)改變,則暫停談判,在休息時(shí)間各自冷靜下來(lái),再繼續(xù)談判。
(2)談判過(guò)程中,對(duì)方以自己是國(guó)內(nèi)知名公司作為籌碼,來(lái)拔高價(jià)格。
解決方案:我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對(duì)方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉(cāng)處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來(lái)判定成交價(jià)格,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí),我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,這也是我們對(duì)對(duì)方公司的認(rèn)可與信任。
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