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最新日常管理工作總結實用(優(yōu)質11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 06:12:50 頁碼:11
最新日常管理工作總結實用(優(yōu)質11篇)
2023-11-25 06:12:50    小編:zdfb

總結是對過去一段時間內(nèi)學習和工作生活等方面的反思和總結。總結的語言要簡潔明了,重點突出,讓人一目了然。下面是一些寫作總結的技巧和要點,希望對大家有所幫助。

日常管理工作總結實用篇一

醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

一、工作業(yè)績:

20__年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念,尊敬上級領導,積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

二、服務質量控制:

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核,轉正期進行考核后轉正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。

(3)做到每天餐前準備工作檢查,餐中管理督導,餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

三、客戶信息服務維護:

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務質量。

四、有待改進之處:

(1)中層管理人員調動頻繁,各層負責人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務員數(shù)量缺口較大。

(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質較差。雖然經(jīng)過培訓,但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力,服務質量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

五、20--年展望:

--年金融危機風暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關。

日常管理工作總結實用篇二

你們好。我是5#宿舍樓的管理員?;厥字g20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領導簡要介紹一下20__年度的工作情況。

從進入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學的同學漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責任就是起承接的作用,對上級要配合有關領導的工作,把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學,讓他們盡職盡責,能夠盡時準確的完成領導的要求,雖然有不少的同學都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。

有托學校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達,并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。

對于勞動周的同學,首先對他們的工作進行合理地分工,使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內(nèi)能認真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對他們一周的工作進行客觀綜合的評價,讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。

對于勤工助學的同學,可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權力和責任要讓他承擔起來,讓他負責整個樓的安全工作,一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責任到個人,個個單元都有人負責,并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。

除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外,每次我都會詳細的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學每天三次檢查,勤工助學同學隨時抽查實住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。

總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學的關系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領導對我的工作放心,讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

日常管理工作總結實用篇三

20xx年,我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護路產(chǎn)路權,確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強素質,外樹形象,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則,成效明顯。

今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度,并保證巡邏質量,特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次,有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權。

今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段,為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門,拆除、遷移違章建筑、設施,進行路樹更新等工作,同時加強在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。

為深入貫徹《公路法》,擴大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產(chǎn)”等活動,利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次,書寫墻體標語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設置宣傳標牌、公示欄6塊,設立臨時咨詢臺(站)3個,接受群眾咨詢達4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是,極具人性化和親和力,人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會上的知名度和地位。

為更有效地維護路產(chǎn)路權,打擊破壞公路行為,維護公路的完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路,嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標志標牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結案32起,結案率100%。

今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動,各路政中隊對所管轄路段逐段調查,尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補遺,并責任到人,對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊,建立健全安全防范設施和體系,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則,及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊,增設標線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。

為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質,規(guī)范執(zhí)法行為,結合開展“行風建設”等一列活動,大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知,要求路政人員認真遵照執(zhí)行,并制定“路政大隊學習計劃”,開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動,通過學習教育等方式、方法和活動,不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質,樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。

回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵,更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績,只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針,依法治路,加強管理,力爭取得更大的成績!

日常管理工作總結實用篇四

201*年在緊張忙碌中已經(jīng)逝去了9個多月,工程管理部在公司領導的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部成員的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行?,F(xiàn)就201*度工程部重要工作情況總結如下:

工程管理部部是生產(chǎn)進度、質量、安全的主責部門,工程進展的快慢、施工質量的優(yōu)劣和施工程中的質量、安全管理都直接牽動著每個員工的神經(jīng),每時每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評判。以施工總進度計劃為基礎,對各個施工單位分別承擔的施工工作做更詳細的進度計劃,繪制施工進度橫道圖,并對進度計劃完成情況進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)進度滯后及時分析原因,與監(jiān)理單位分析對后續(xù)工作的影響,在此基礎上指定調整措施,以保證總進度目標的實現(xiàn)。

“百年大計、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,工程管理部全體成員做好了以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程管理部定期到工地巡視,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了事前控制,發(fā)現(xiàn)質量問題決不放松。

對于安全管理,堅信“安全責任重于泰山”真理,在施工前配合監(jiān)理單位對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;()對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

1、工管理程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極配合監(jiān)理單位為施工單位做好協(xié)調服務和管理工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理??梢怨こ滩康淖阚E遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。

2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現(xiàn)場,負責項目協(xié)調、組織、督辦、落實等服務工作,發(fā)揮了我部“不怕吃苦、艱苦奮斗”的優(yōu)良作風,最終取得了一定的成績。

在接下來的工作中工程管理部將嚴格按照公司管理辦法的要求不斷創(chuàng)新,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的整體提升。及時溝通,積極搞好各參見單位的協(xié)調工作,進一步理順關系,堅決執(zhí)行公司管理的相關規(guī)定,提高質量、安全意識,加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,工程管理部總結。

日常管理工作總結實用篇五

班級管理:

學生從早晨上學到放學,一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣,為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初,我就根據(jù)班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人,建立了一個完整的班干部體系,細致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確小學生應做到哪些,不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比,表彰日常行為規(guī)范好的同學,以此不斷強化,幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。

俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談談得失,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進行了指導,又提高了他們的工作積極性。

本學期,學校開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動,為了讓活動更深入、更具體、更全面,我鼓勵學生人人參與,互相合作,并和爭章活動相結合,以此來調動學生活動的積極性,共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。在學校舉行的跳繩比賽中,我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核,考核合格的頒發(fā)運動章。運動章的獲得者再進行角逐,優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結果,我班贏得了好幾個項目的好成績。此外,我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動,為學生創(chuàng)設了多種鍛煉自己,展示自己的機會,提高了學生和班級整體的素質。

在對個別學生的教育中,我總是利用課余時間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學生感到老師對他們的關心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。

日常管理工作總結實用篇六

20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關鍵的一年,隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結束,伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè),奠定了堅實的基礎?;仡欉^去,。酒店從無到有,我們一路風路。在集團公司和各方領導的大力支持配合下,我們腳踏實地,一步一個腳印,團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難,順利完成集團領導下達的各方面工作任務,取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變,在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學的目標計劃管理機制,制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標,圍繞酒店全面開業(yè)工作目標制訂三年計劃,再以年計劃保三年計劃,以半年計劃、季度計劃保年計劃,制定月度計劃。各方面工作開展井井有條,穩(wěn)步推進。同時,我們也諸多的不足,現(xiàn)將過去一年的工作總結如下:

一、全面調研,做好酒店會所前期規(guī)劃。

考察:大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主,桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》,明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務散客以為主的,配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設定。

二、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。

參與東海酒店的功能、布局劃分與服務流線的設計。與菲利浦斯設計公司和工程施工單位溝通,取得各個營業(yè)場所的平面設計圖進行綜合評估,并根據(jù)經(jīng)營管理需求,進行全面嚴謹?shù)恼{整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設計工作。.酒店前期大型設備如:空調/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。

與總工室等相關部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件,參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比,為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設備安裝線路及前期的預埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設定及成本工資的預算。

三、存在問題。

對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質量的監(jiān)督和管理的思路不清晰,未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢,與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關工程等項目的立項及招標工作要求、程序有待進一步的了解與學習。

三、工作體會及展望.提高自身綜合素質,對工程施工、規(guī)劃設計、建筑設計及內(nèi)裝修設計的方面知識進行學習。.提高工作效益,讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作,進行進一步細分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進下一步施工工程進度,提出相關系統(tǒng)設備安裝建議,及部門綜合布線要求。

日常管理工作總結實用篇七

注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業(yè)上會依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。

雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認為你不夠專業(yè),同時也顯得不夠莊重。

男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。

許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對于個人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。

日常管理工作總結實用篇八

重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全;學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制,安全責任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況;各種突發(fā)事件的應對機制情況。

重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。

重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉,設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。

檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。

重點檢查學校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查,學校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。

學生宿舍是否明確專人負責,嚴格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈,是否安排學校領導或教師與學生一起住宿,負責對住宿學生的安全管理。

重點檢查安全教育是否納入課堂教學,是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園,是否對校園管理刀具進行了全面檢查。

是否認真進行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負責,實施領導包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。

學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構,配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度,是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位,保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉,重點部位是否設置探頭。

重點檢查學校是否有車接送學生;學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生;放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育;學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》;緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。

日常管理工作總結實用篇九

醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

20xx年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念,尊敬上級領導,積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核,轉正期進行考核后轉正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。

(3)做到每天餐前準備工作檢查,餐中管理督導,餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務質量。

(1)中層管理人員調動頻繁,各層負責人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務員數(shù)量缺口較大。

(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質較差。雖然經(jīng)過培訓,但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力,服務質量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

xx年金融危機風暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關。

日常管理工作總結實用篇十

根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度,結合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細化。建立了個人綜合量化,班級綜合量化同時針對個人建立大學生誠信檔案,同時系里建立各項抽查制度,以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案,將各項工作量化最終的分數(shù)作為學生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分數(shù),以增強班級的凝聚力,及學生的集體意識,對常規(guī)工作起督促作用。

學生宿舍管理每周結合學校檢查的同時,系里組織不定期的抽查工作,確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導員值班宿舍,班級確立宿舍聯(lián)絡員,針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處,并再在學生干部會議、班會等多次強調。上學年我系獲得宿舍管理先進系稱號。

早操工作落實到每班每人,每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報,對無故曠操,遲到及做操不認真不合格的學生落實到人,逐一的了解情況,做思想工作,對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴重的學生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學生,核實情況,允許其短期請假或者見習。

教室衛(wèi)生、文明責任區(qū)、晚自習都由學生會各部專門負責,結合個人的大學生誠信檔案,起到了良好的效果。

1.學生資助:貧困生檔案做到認真審核,爭取把國家對學生的每一分資助落到實處,各項獎助學金均有班主任從貧困生名單中挑選上報,經(jīng)系部審核,報領導審批,均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關系,從社會上找朋友給自己班級同學贊助。

2.就業(yè)指導:系部有專人負責就業(yè),通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學校的各種消息通知到畢業(yè)生,開辦各類就業(yè)講座,提高同學們的就業(yè)技巧,加強于用人單位的信息交流,聯(lián)系就業(yè)實習基地,保證同學們的就業(yè)競爭能力。

3.上學年獲得心理健康輔導先進系部。

日常管理工作總結實用篇十一

本學年學生科加強日常管理工作力度,力求在嚴、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學生干部的作用,對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。

1、管理工作落到實處,考核評比責任到人。

(1)堅持做好學生日常行為規(guī)范教育及習慣養(yǎng)成教育。如學生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查,一周匯總后分別交學生科和教務科,學生科、教務科各自匯總后,把結果報系領導進行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題,也便于系領導對各班級的上課情況進行掌握,通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況,每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛(wèi)生、違紀、考勤情況”進行通報,提高了班主任工作的針對性。

(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記,及時介入教育,在按學校規(guī)章予以處理的同時,耐心細致做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度,對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進學生進步,教育效果明顯。

(3)抓好學生干部制度建設和隊伍建設,充分發(fā)揮班干部、學生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會,及時檢查了解學生干部工作情況。本學年有系領導為學生干部進行了以“政治素質”、“管理素質”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力,要求他們做遵紀守法和學習上的模范,充分發(fā)揮學生干部的示范作用。

2、全方位做好“甲流”防控工作。

20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期,學生科及時啟動“甲流”防控緊急預案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度,督促學生認真做好體溫測量工作,特別是的11月至12月期間學生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時,對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學生,及時安排老師或同學帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時進行隔離治療和觀察,期間學生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進行心理輔導,幫學生消除恐慌心理。學生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳,提高學生的防控能力,同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比,督促學生保持好內(nèi)務衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學秩序。

3、加強安全教育,建設平安系院。

首先,根據(jù)學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查,并及時報告學校進行整改;其次,加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書,要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關于安全教育的內(nèi)容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度,對其危害性進行教育,提高學生的安全防范意識。

4、做好國家獎助學金等的發(fā)放工作。

根據(jù)學校文件要求,公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學的各類獎助學金評選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或學生上訪現(xiàn)象;為做好困難學生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經(jīng)濟困難學生發(fā)放學費減免和補助計12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學生得以安心學習。

二、多種途徑和方法做好思想教育工作。

對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現(xiàn)教育管理目標。

1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。

新生入學之初,學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》,對20xx級學生進行管理制度、組織紀律教育,同時安排教務科老師對學生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓工作,同學們增強了組織紀律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓優(yōu)秀組織獎”,培養(yǎng)了學生的集體榮譽感。

2、抓住教育契機,開展主題教育。

以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節(jié)、濱州學院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領學生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學生的才能得到發(fā)揮,也給了學生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。

三、加強學生管理隊伍建設,提升德育工作水平。

1、班主任隊伍建設。

本學年學生科加強與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達班會內(nèi)容、指導班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實施完善的班主任評價體系,發(fā)揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設。

2、學生科自身隊伍建設。

每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務,還要學習教育教學管理規(guī)律、學習心理學、法律常識,同時要學習和研究工作藝術,在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會,總結本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。

四、加強團組織建設,開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動。

1、學期初組織進行團干部及學生會干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學生會干部,并進行工作培訓,培養(yǎng)學生的先進意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優(yōu)入黨”工作,本學年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學生22名。

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