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人際交往是每個(gè)人都需要具備的重要能力??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),盡量避免主觀性因素的干擾。以下是一些學(xué)習(xí)方法總結(jié),供大家參考和應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)中。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇一
(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行。
(4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)。
(5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清。
(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)pos主管,更改相應(yīng)的密碼。
(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失。
(8)定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
(9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇二
在2015年春節(jié)過(guò)后成立安全檢查小組以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),以項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、總工程師、安全總監(jiān)為副組長(zhǎng)、各專業(yè)責(zé)任工程師以及各分包單位負(fù)責(zé)人為成員,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的腳手架、塔吊、機(jī)械設(shè)備、臨電設(shè)備、安全防護(hù)、生活區(qū)等設(shè)施進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的定時(shí)間、定措施,定專人負(fù)責(zé)、限期整改,徹底把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
一、安全教育。
1.節(jié)后要在開工前對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全教育,召開施工人員大會(huì),總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),傳達(dá)事故案例,進(jìn)行正反兩個(gè)方面的教育。
2.對(duì)新入場(chǎng)的施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,即項(xiàng)目部級(jí)安全教育、隊(duì)級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育。
3.對(duì)特殊工種作業(yè)人員,分時(shí)間、分工種進(jìn)行安全教育、篩選思想好、責(zé)任心強(qiáng),熱愛本職工作、遵章守紀(jì)、服從指揮、處處事事按照安全技術(shù)規(guī)范作業(yè)的工人從事特殊作業(yè);對(duì)年齡較大,不服從管理,違章蠻干,專業(yè)技術(shù)較差的,及時(shí)調(diào)離特殊工種崗位。
4.對(duì)新入場(chǎng)的分包單位及施工人員簽訂中國(guó)建筑工程總公司《安全生產(chǎn)保衛(wèi)治安消防協(xié)議書》和《項(xiàng)目部安全文明施工管理處罰條例》。
5.提高全體施工人員的安全技術(shù)操作水平,加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)意識(shí),實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化安全文明施工。
二、安全檢查。
1.塔式起重機(jī)開工前應(yīng)在一般技術(shù)檢驗(yàn)、空載試驗(yàn),額定荷載及超載試轉(zhuǎn),在試轉(zhuǎn)前對(duì)整機(jī)的外觀進(jìn)行全面檢查,看潤(rùn)滑油是否充足,機(jī)件的裝配是否牢固,三保險(xiǎn)、四限位工作裝置與試轉(zhuǎn)是否符合安全要求。
2.機(jī)械設(shè)備的操作人員,是否遵守安全操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程,精心保養(yǎng).維護(hù),正確操作,合理使用,并做到“四懂、三會(huì)、二精”。即:“懂原理.懂構(gòu)造、懂性能、懂用途;會(huì)操作、會(huì)維修、會(huì)排除故障;精心保養(yǎng),精心操作?!?/p>
3.施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電電纜線架設(shè),配電箱布置合理、是否有漏電、絕緣體保護(hù)層破損處,檢查臨電設(shè)備符合達(dá)到j(luò)gj46-2005《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》和《北京市建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定.》。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇三
為全面貫徹、落實(shí)總公司下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好2011“元旦、春節(jié)”期間安全工作的通知》,確保元旦、春節(jié)期間生產(chǎn)安全,嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、工傷等事故的發(fā)生,結(jié)合大修廠實(shí)際情況,制定安全計(jì)劃。
一、成立大修廠“元旦、春節(jié)”安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):錢中祥、陳啟洲。
副組長(zhǎng):馬茂林。
組員:丁厚年、黃海、張吉俊、白強(qiáng)、楊秋光、李玲、吳正星、周素云。
二、安全工作目標(biāo)。
1、不發(fā)生各類重、特大安全事故。
2、不發(fā)生各類嚴(yán)重違章和有影響的新聞曝光事件。
3、不發(fā)生因機(jī)務(wù)原因而導(dǎo)致的交通、火災(zāi)事故。
4、不發(fā)生重、特大設(shè)備事故和工傷事故。
三、工作措施。
1、召開大修廠安委會(huì),傳達(dá)總公司、安全處安全工作精神,對(duì)本廠元旦、春節(jié)安全工作進(jìn)行安排。
2、各車間、各科室召開職工大會(huì),傳達(dá)總公司安全工作精神,強(qiáng)化安全工作教育,教育面達(dá)到100%。
3、全廠進(jìn)行安全自查,由廠領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)科長(zhǎng)、車間主任等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大修廠進(jìn)行全面檢查,查出安全隱患,當(dāng)場(chǎng)整改。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)制止,并視情況進(jìn)行教育或處罰。
5、召開全廠特殊工種人員會(huì),強(qiáng)化安全教育,制定元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)責(zé)任書,交由特殊工種人員閱讀、學(xué)習(xí)并簽名,未簽名者不得進(jìn)行特殊工種工作。
6、認(rèn)真做好工程公務(wù)車輛的安全檢查工作,確保工程公務(wù)車安全完好。
7、嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)向總公司匯報(bào)情況,保證通訊暢通。
公交大修廠。
2010年12月23日。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇四
工作的時(shí)間一長(zhǎng)后,就會(huì)覺得每一天的時(shí)間過(guò)得很快,尤其是在超市忙碌的時(shí)候,真的就是感覺隨便站一會(huì)就要下班了,這或許和我的工作需要聚精會(huì)神有關(guān)系吧,我工作了也有幾年了,經(jīng)驗(yàn)什么的是比較足夠的,就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣,趁著20xx年到來(lái)之際,先給自己的收銀工作來(lái)一個(gè)總結(jié)。
在幾年前,我來(lái)到了咱們的xx大超市,因?yàn)槲矣羞^(guò)收銀員的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于收銀這一類的工作還是比較熟悉的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的入職培訓(xùn)后,我便開始接手超市的收銀工作了。現(xiàn)在的收銀工作是比較簡(jiǎn)單的了,機(jī)器的功能很先進(jìn),只需要掃一下物品的條形碼就夠了,所以只要在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤,那么就不會(huì)給超市帶來(lái)?yè)p失,值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來(lái)越便捷了,所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來(lái)付款了,這樣一來(lái)我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì),只需要注意看好顧客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,實(shí)在是輕松了不少。
這一年里,我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神,做到了在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),不投機(jī)取巧,對(duì)待客人和和氣氣,收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡(jiǎn)單,但是還是需要一定的能力才能勝任的,首先是要熟悉收銀機(jī)器的操作流程,其次就是要手法快,不然會(huì)讓顧客感到不滿,要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營(yíng),速度雖然要快,但還得保證不出錯(cuò),要是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了,那我就成了罪人,盡管可能追查不到我身上來(lái),但我還是會(huì)心神不寧,進(jìn)而影響到接下來(lái)的工作。
我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多,加起來(lái)就幾個(gè)小時(shí),因?yàn)樵蹅兂胁扇〉氖禽啺嘀?,所以中間還有時(shí)間休息會(huì),雖然一天并不要工作太久,可只要當(dāng)我站在了收銀位上,我就沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)停下來(lái)了,一連串的收銀工作是比較費(fèi)眼力和手力的,好在我并不是一名新人了,盡管我的手依然會(huì)感到酸痛,但還是能堅(jiān)持下來(lái)。
在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài),爭(zhēng)取給顧客提供最專業(yè)的服務(wù),讓大家感受到超市的溫暖,同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)發(fā)展的步伐,讓自己了解那些新出現(xiàn)的技術(shù),免得在工作中落伍了。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇五
超市采購(gòu)員崗位職責(zé)是對(duì)超市采購(gòu)員工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)表述。作為超市采購(gòu)員,不可不知超市采購(gòu)員崗位職責(zé)。簡(jiǎn)單說(shuō),超市采購(gòu)員崗位職責(zé)主要用于指導(dǎo)超市采購(gòu)員正確規(guī)范的開展每日工作。下面介紹下超市采購(gòu)員崗位職責(zé)有哪些。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)國(guó)家、企業(yè)制定的管理制度。
2、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)字、實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境、個(gè)人建議方式做出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,全面分析市場(chǎng)的需求變化、價(jià)位高低、促銷方法,在此基礎(chǔ)上擬訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍的商品銷售、新、舊商品采購(gòu)計(jì)劃、促銷計(jì)劃,上報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審核。
3、按照企業(yè)審核批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃對(duì)供應(yīng)商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷售手續(xù)證明,在上報(bào)采購(gòu)部――營(yíng)銷管理部審核批準(zhǔn)后與供應(yīng)商簽約,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程落實(shí)談判簽約、商品維護(hù)、定價(jià)訂貨、驗(yàn)收入庫(kù)、進(jìn)店銷售并確保所購(gòu)商品按合約到貨、驗(yàn)收上架銷售無(wú)誤。
4、負(fù)責(zé)商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)調(diào)價(jià)申請(qǐng)工作。
5、安排調(diào)整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動(dòng),擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部及相關(guān)部門盤點(diǎn)后的查詢?cè)蚣胺治龉ぷ鳌?/p>
7、負(fù)責(zé)按照商品促銷計(jì)劃與供應(yīng)商談判、落實(shí)簽訂促銷協(xié)議工作。按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與供貨廠商洽談交納進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、超銷返利等贊助及獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用條件,并按費(fèi)用約定催繳各項(xiàng)費(fèi)用。
8、定期對(duì)所負(fù)責(zé)范圍商品的量販經(jīng)營(yíng)商品適銷率、商品價(jià)格、進(jìn)貨庫(kù)存、周轉(zhuǎn)情況(商品量、本、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析、促銷商品實(shí)施跟蹤、新舊商品引進(jìn)退嘗殘次、滯銷、過(guò)期商品調(diào)整工作。
9、通過(guò)精確數(shù)據(jù)進(jìn)行abc分析,商品各項(xiàng)指標(biāo)情況,找出本期存在問(wèn)題、查詢?cè)?,提出解決辦法及下期工作建議計(jì)劃。
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超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇六
收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,唱收唱付,而且必須準(zhǔn)確。不可將低價(jià)位的商品,以高價(jià)打出,損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品,以低價(jià)位打出,損害企業(yè)的利益。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的條碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、現(xiàn)金管理。
收銀員由于其工作崗位的需要,每天與大量現(xiàn)金接觸,所以必須嚴(yán)格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作時(shí)身上不可帶私人物品,不可在工作崗位上清點(diǎn)個(gè)人的現(xiàn)金等。
四、超市防損。
顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。
五、推廣促銷活動(dòng)。
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng),收銀員在推廣促銷活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):
1.得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件。
當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2.有關(guān)注意事項(xiàng)。
收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動(dòng)的類型。
促銷活動(dòng)有“累計(jì)”計(jì)算和“不累計(jì)”計(jì)算之分。在“不累計(jì)”計(jì)算的促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇七
超市收銀員應(yīng)該具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責(zé).
1掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等;。
3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;。
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;。
5、收銀員在結(jié)款時(shí),如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊;。
6、收銀員在結(jié)賬時(shí),不許私帶和私拿錢幣;。
8、禮貌待客,文明經(jīng)商。
1.具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);。
2.具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;。
3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;。
4.熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;。
5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;。
6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;。
7.每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;。
8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。
9.嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng);。
10.上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;。
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;。
2、按規(guī)定為進(jìn)店消費(fèi)客人做好收銀工作,唱收唱付;。
3、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;。
4、確保所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)。
5、可以兼職。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇八
緊張而忙碌的2014年即將就要結(jié)束了,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲和體會(huì)??头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作要求,做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),確??头康募皶r(shí)出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、切實(shí)履實(shí)職責(zé),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作:在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
二、改變工作方法:部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。
況,確保新員工掌握技能的同時(shí),并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。
四、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時(shí)遇見員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。
2014年即將過(guò)去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
超市收銀課長(zhǎng)工作職責(zé)篇九
a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。
b、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等。
c、準(zhǔn)備好找零用金。
d、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系。
e、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方。
f、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品。
接待工作中:
3、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
4、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時(shí)唱票“找您多少錢”
6、不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
7、做好促銷活動(dòng)時(shí)贈(zèng)品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動(dòng)處理。
8、做好給顧客開放發(fā)票與對(duì)假鈔認(rèn)知的處理。
9、要保持微笑,耐心而熱情,有問(wèn)必答顧客提出的任何疑問(wèn)。
10、對(duì)于顧客臨時(shí)不買的商品及時(shí)歸放好,以免于顧客商品混淆。
11、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
12、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
13、裝袋時(shí),各種物品分類放好,如洗滌的和食用的要分開放。
14、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
15、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
16、顧客離開時(shí)運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).
17、將每日銷售及時(shí)輸入電腦,做好銷售與現(xiàn)金相符。
18、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
19、工作間隙中,不得無(wú)故擅自離開工作崗位,不得閑聊,嬉鬧。
20、每日工作下班前到核算處付總營(yíng)業(yè)額及總賬目核對(duì)。
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