2023年志愿者服務(wù)工作總結(jié)(優(yōu)秀13篇)

在寫總結(jié)的過程中，我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自己的知識和技能水平。借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和經(jīng)驗，可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的技巧和方法?？偨Y(jié)是一種對過去的反思，也是對未來的規(guī)劃和思考。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的思考和理解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇一

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。

為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊伍，先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務(wù)正常有序。

1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的`號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

xx社區(qū)居委會21xx年11月1日。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇二

上半年，各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，把對孤寡老人、農(nóng)民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組建隊伍。

為使志愿服務(wù)扎扎實實、取得成效，成立**縣志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促檢查?？h委、宣傳部長任組長，主抓副縣長任副組長;縣文明辦、縣直工委、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)會、縣總工會、縣人社局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣殘聯(lián)、縣教育局、縣司法局等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。

縣直各部門單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點成立了四個綜合志愿服務(wù)隊，即：黨員干部志愿服務(wù)隊、青年志愿服務(wù)隊、巾幗志愿服務(wù)隊和工會志愿服務(wù)隊。七個專業(yè)志愿服務(wù)隊，即：就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務(wù)隊、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務(wù)隊、文化志愿服務(wù)隊、科技志愿服務(wù)隊、關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)隊、關(guān)愛未成年人志愿服務(wù)隊和法律志愿服務(wù)隊。各服務(wù)隊充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，開展了一系列愛民惠民活動、結(jié)對幫扶活動、專業(yè)服務(wù)活動。

二、制定方案，選好項目。

為做好志愿服務(wù)工作，下發(fā)了《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的實施意見》、《20xx年文明單位志愿服務(wù)活動實施方案》，對三關(guān)愛志愿服務(wù)工作進(jìn)行了全面的部署和安排。在項目的選擇上，主要圍繞進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、文明交通行動、學(xué)校少年宮建設(shè)、專項志愿服務(wù)等內(nèi)容開展。

1、志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。按照各單位的結(jié)對幫扶村，首先成立結(jié)對幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，對所包村進(jìn)行調(diào)研，制定幫扶規(guī)劃，認(rèn)真組織實施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進(jìn)行關(guān)愛行動。開展文明素質(zhì)教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹立良好的道德風(fēng)尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會。開展“清潔家園”志愿服務(wù)活動，推動新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。目前，在屆和新申報的40個文明單位共結(jié)對幫扶40多個村莊，各種幫扶和文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動開展得紅紅火火。

2、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。各單位與“結(jié)對共建”的社區(qū)主動聯(lián)系、積極溝通，為社區(qū)提供力所能及的服務(wù)。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂、心理咨詢、交心談心、糾紛調(diào)解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務(wù)項目。志愿者爭當(dāng)創(chuàng)建文明社區(qū)的宣講員、社區(qū)文明交通的協(xié)勤員、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、社區(qū)優(yōu)良秩序的維護(hù)員、社區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，社區(qū)居民感受到了黨的關(guān)愛、政府的關(guān)心、鄰里的友誼和諧，看到了社會美好，享受了幸福生活。

3、文明交通志愿服務(wù)。各單位成立文明交通志愿服務(wù)隊伍，對志愿者進(jìn)行文明禮儀、交通法律法規(guī)、安全知識的培訓(xùn)。在縣城四個主要路口，設(shè)立文明交通志愿者服務(wù)崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開展文明交通公益活動。同時要求嚴(yán)格志愿者按照“三紅一哨”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范站姿，對群眾宣傳交通知識法規(guī)，規(guī)勸不文明的交通行為，創(chuàng)建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。

4、開展專項志愿服務(wù)。(1)啟動“愛心港灣”一對一志愿服務(wù)工程，以家政服務(wù)、精神撫慰、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、戶外健身、文化娛樂活動為主要內(nèi)容，按照就近就便原則，采取“一對一”、“多對一”的方式，關(guān)愛“空巢老人”志愿服務(wù)活動。開展“鄰里一家親”活動，通過“假日聯(lián)歡”、“愛心父母”等主題志愿服務(wù)活動，讓孤寡老人感受關(guān)愛，體會親情。(2)扶困助殘志愿服務(wù)活動。采取結(jié)對幫扶的方式，組織志愿者定期聯(lián)絡(luò)、看望結(jié)對殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。(3)“清潔家園”志愿服務(wù)活動。組織環(huán)境保護(hù)志愿者小分隊，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，號召市民共同參與，推動城市綠化美化，清理臟亂、整治污染。

三、突出主題，集中服務(wù)。

在開展經(jīng)常性志愿服務(wù)的同時，根據(jù)不同階段的重點工作，確定志愿服務(wù)工作主題，上半年開展了3次專項志愿服務(wù)活動。

1、紅紅火火過大年主題志愿服務(wù)活動。活動以關(guān)愛自然、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會為主題，以講文明樹新風(fēng)為主線，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉(xiāng)風(fēng)、保平安為主要內(nèi)容?？h交通局、縣公安局、團(tuán)縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，設(shè)立志愿服務(wù)站點，為長時間排隊買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應(yīng)急藥品及其它相關(guān)服務(wù)?？h民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位志愿服務(wù)隊以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點，開展慰問送溫暖等志愿服務(wù)，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，進(jìn)行身體檢查和心理疏導(dǎo)，解決生活中的實際困難?？h殘聯(lián)開展“結(jié)對幫扶助殘行動”，組織黨員干部與聯(lián)系點貧困殘疾人結(jié)成“一助一”的幫扶對子，到貧困殘疾人家庭走訪慰問，了解他們工作、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)生活情況，傾聽他們的呼聲，解決他們的實際困難，為每戶送慰問金200元。累計發(fā)放慰問金1.4萬余元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛，捐贈拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學(xué)校捐贈電腦5臺，為31名殘疾學(xué)生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個。資助縣慈善學(xué)校殘疾學(xué)生學(xué)費(fèi)7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便面、奶等食品和慰問金20xx元。持6家盲人保健按摩機(jī)構(gòu)，促進(jìn)盲人穩(wěn)定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng)業(yè)殘疾人提供創(chuàng)業(yè)扶持，充分激發(fā)其創(chuàng)業(yè)熱情。團(tuán)縣委、縣教育局、縣民政局組織開展青年志愿者、學(xué)生志愿者到敬老院、福利院、光榮院，開展慰問、拜年等活動?？h文廣新局、縣文聯(lián)開展文化下鄉(xiāng)活動。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉(xiāng)村為百姓寫春聯(lián)、畫年畫?？h委宣傳部、縣文廣新局義務(wù)為群眾進(jìn)行文藝演出，舉辦春節(jié)聯(lián)歡會、文化戲曲展演、書畫作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節(jié)燈謎、燈展等。**縣國學(xué)會組織傳統(tǒng)文化宣講團(tuán)深入農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開展宣講活動，宣傳黨的精神，宣講中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，進(jìn)行愛國主義和中華傳統(tǒng)美德教育?？h市政局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣愛衛(wèi)辦開展“美在家庭、美在小區(qū)”環(huán)境整治愛國衛(wèi)生運(yùn)動，結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，組織志愿者主動參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養(yǎng)公共設(shè)施等社會實踐活動。縣衛(wèi)生局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)志愿者開展大型醫(yī)療義診活動，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療。依托各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為居民提供義診和保健咨詢;組織營養(yǎng)保健專業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡等科學(xué)生活常識，引導(dǎo)人們在節(jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活?？h科技局、縣科協(xié)舉辦科普報告會、講座、培訓(xùn)班，開展科技咨詢服務(wù)。發(fā)放圖書資料，提供科技圖書、報刊、科技錄像帶和其他科技資料，提供農(nóng)業(yè)新品種及其生產(chǎn)技術(shù)，解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)難題?？h司法局組織開展法律咨詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡回展等活動，廣泛宣傳和普及法律知識，及時解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問題，提高群眾的法律意識。

2、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動月”。3月5日，在縣委大門東側(cè)、電影院廣場舉辦“學(xué)習(xí)雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭當(dāng)志愿者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業(yè)志愿服務(wù)隊共展出版面120余塊。在電視臺、**人民廣播電臺播放學(xué)習(xí)雷鋒、爭當(dāng)志愿者公益廣告、宣傳標(biāo)語。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織風(fēng)采，在全縣形成學(xué)習(xí)雷鋒、爭當(dāng)雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團(tuán)縣委、教育局牽頭，以學(xué)校為單位，以青少年和學(xué)生為活動主體，開展關(guān)愛自然、清潔家園志愿服務(wù)和關(guān)愛空巢老人活動。以文明單位為主體，開展志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、助交通等活動。縣總工會、窗口單位組織開展窗口行業(yè)文明志愿服務(wù)行動，動員引導(dǎo)窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升專業(yè)水平，不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，全面推進(jìn)窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、**縣志愿者開展“關(guān)愛自然”植樹活動。3月12日，**縣縣直機(jī)關(guān)志愿者開展“關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，到龍鳳山義務(wù)植樹。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全縣97個單位3600余人員一起參加義務(wù)植樹活動，為我縣再添新綠。此次義務(wù)植樹是縣委縣政府為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣綠化水平，加快綠色生態(tài)建設(shè)滿足人民群眾生活、休閑、娛樂的又一舉措。在往年樹苗成活的概率上今年又進(jìn)一步加大投入，共購置樹苗36萬株，包含有雪松、銀杏等樹苗。在植樹現(xiàn)場，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大干部職工分工協(xié)作，扛苗散苗，揮鍬鏟土，扶苗踏實，挖坑、栽樹、蓋土、澆水等各個環(huán)節(jié)都精心對待，栽得認(rèn)真，干得賣力，整個植樹活動現(xiàn)場一片熱火朝天的勞動景象。

三、工作中存在的問題及建議。

1、對于志愿服務(wù)的認(rèn)識還不到位。很多群眾都把志愿服務(wù)當(dāng)作是年輕人做的事。不少人把志愿服務(wù)當(dāng)作一種個人道義行為，看不到它背后隱藏的國家、社會、公民義務(wù)和責(zé)任。把志愿服務(wù)等同于自愿服務(wù)，認(rèn)為既然是個人的主動行為就不需要有償或社會的激勵，就可以隨意無償使用。

2、志愿服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)體制尚未全面建立。目前的文明辦系統(tǒng)還缺乏與此職能相應(yīng)的專門在編機(jī)構(gòu)人員和辦公經(jīng)費(fèi)，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)組織、協(xié)調(diào)和管理的工作具有兼管性和臨時性，而志愿服務(wù)協(xié)調(diào)組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。

3、志愿服務(wù)的管理機(jī)制不健全。一是志愿者注冊管理制度不完善。沒有形成統(tǒng)一的注冊管理制度，更沒有形成真正能夠整合志愿服務(wù)資源的注冊管理系統(tǒng)，志愿者的資源整合和志愿服務(wù)的供求信息發(fā)布平臺也就沒法建立起來。二是志愿者培訓(xùn)機(jī)制相當(dāng)薄弱，志愿者培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)也并沒有固定的來源和支持渠道。三是對志愿服務(wù)的激勵機(jī)制不健全。志愿服務(wù)雖然是公民個人或社會組織自覺自愿的奉獻(xiàn)行為，但它也需要相應(yīng)的社會認(rèn)可和激勵，才能獲得更大的發(fā)展動力。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇三

根據(jù)xx區(qū)黨委、政府關(guān)于開展志愿服務(wù)社區(qū)居民宣傳實踐活動的通知。安和社區(qū)于12月x日，利用板報、橫幅、發(fā)放宣傳材料的方式，在安和園門口開展主題為“志愿，感動社區(qū)”的宣傳活動：

按照就近就便原則，通過書面注冊、個人注冊或集體統(tǒng)一報名等方式，擴(kuò)大注冊志愿者隊伍。社區(qū)志愿者隊伍由20xx年的248人增加到目前的500人，志愿者的平均年齡降低，文化水平大幅度提高。

一是廣泛宣傳社區(qū)志愿服務(wù)精神理念、服務(wù)知識、服務(wù)技巧。二是大力宣傳在社區(qū)志愿服務(wù)中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個人。使社區(qū)志愿服務(wù)行為及時得到社會的肯定。三是回顧與總結(jié)社區(qū)志愿服務(wù)工作歷程。認(rèn)真梳理社區(qū)志愿服務(wù)工作的發(fā)展歷程、取得的主要成績和值得借鑒的實踐經(jīng)驗，為進(jìn)一步推動全市社區(qū)志愿服務(wù)工作提供精神動力和輿論支持。四是宣傳歷屆“社區(qū)服務(wù)志愿者之星”。宣傳他們在社區(qū)志愿服務(wù)實踐中的典型事跡，弘揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)精神。五是宣傳全國和諧社區(qū)建設(shè)工作會議精神。充分認(rèn)識社區(qū)志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要作用，把推動社區(qū)志愿服務(wù)與推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合，進(jìn)一步推動和諧社區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展。

維護(hù)社會的穩(wěn)定，是社區(qū)工作的重點，壯大志愿者隊伍，開展群防群治工作。深入開展了義務(wù)巡邏等安全保衛(wèi)服務(wù)活動，今年組建了4支志愿者服務(wù)隊，共計67名志愿者參與義務(wù)巡邏，共計750余人次，人均義務(wù)執(zhí)勤60小時。在國慶平安行動中實現(xiàn)了“大事不出、小事減少、管理嚴(yán)格、秩序良好”目標(biāo)，為更有效的維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定發(fā)揮作用。

開展真情真心定向志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者的資源優(yōu)勢，采取“一對一”、“多對一”、“一對多”等方式，積極開展真情真心助困、助殘、助老、助孤、助學(xué)定向志愿服務(wù)活動，千方百計地為社區(qū)服務(wù)的重點對象（老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭）排憂解難，使他們在受助的同時感受到黨和政府的關(guān)懷、人與人之間的關(guān)愛和社會主義大家庭的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。

社區(qū)志愿者隊伍是社區(qū)工作的有利助手，是社區(qū)群眾的知心朋友，是政府群眾性工作的基石。加強(qiáng)對社區(qū)志愿者的教育和指導(dǎo)仍然是社區(qū)工作的重點，更大程度的提高志愿者的熱情，保護(hù)志愿者的合法權(quán)益仍然是社區(qū)志愿者工作探索的方向。

20xx年，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮志愿者的作用，為社區(qū)的各項工作服務(wù)，無社區(qū)的群眾開展各種各樣的志愿者服務(wù)活動。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇四

大學(xué)生暑期社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導(dǎo)青年學(xué)生投身社會，主動進(jìn)行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢為社會服務(wù)，把所學(xué)知識運(yùn)用于實際生活，為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。本著這一目的，我院根據(jù)校團(tuán)委提出的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動安排，結(jié)合自身實際深入扎實地開展了20__年大學(xué)生暑期社會實踐活動?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、廣泛動員、精心組織。

我院始終把社會實踐作為素質(zhì)教育和大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的重要部分來抓。按照校團(tuán)委的要求，我院團(tuán)委認(rèn)真研究，領(lǐng)會精神，精心策劃，確定了本次實踐活動的方案。并積極動員、組織廣大青年學(xué)生投身到社會實踐活動中去。在放假前，特召開了各班級班主任和團(tuán)支書會議，強(qiáng)調(diào)暑期社會實踐。因為本次社會實踐與以往不同，本次落腳點就是讓學(xué)生真正深入到企事業(yè)單位、個體、私營、農(nóng)村等進(jìn)行最段為期一周的工作，因此，為充分調(diào)動廣大學(xué)生投身暑期社會實踐的積極性，我們從6月底開始，就利用班團(tuán)活動，寢室櫥窗，海報等形式對今年暑期實踐活動進(jìn)行了詳實、細(xì)致的宣傳與安排。從號召廣大同學(xué)投身暑期社會實踐到集中組隊報名流程，再到主題和主要內(nèi)容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、今年暑期社會實踐的總結(jié)評比辦法，再到大學(xué)生參加社會實踐的重要意義、往年暑期社會實踐所取得的成績都向各團(tuán)支部做了具體說明，起到了很好的效果。使暑期社會實踐的組織更加有序，思路更加清晰，確保了我院今年暑期社會實踐工作的全面開展。

二、重點突出，內(nèi)涵豐富，形式多樣，特色明顯。

今年是我院迎接國家教育部教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵一年，在這樣的形勢下，動員組織廣大學(xué)生開展社會實踐活動，對于引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)和提升實踐能力和創(chuàng)新精神，以及弘揚(yáng)和培育民族精神，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，樹立科院大學(xué)生良好形象，并進(jìn)而為我校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，具有重要意義。為此，我院今年繼續(xù)以大學(xué)生素質(zhì)拓展為核心，以“服務(wù)社會，完善自身”為宗旨，以“經(jīng)風(fēng)雨，見世面，受教育，長才干，作貢獻(xiàn)”為目的，以“實踐促成才，青春創(chuàng)和諧”為主題，積極動員、鼓勵、組織全院廣大學(xué)生投身社會實踐，，以“面向農(nóng)村、面向基層、面向科研課題”為方向，引導(dǎo)青年學(xué)生與祖國共奮進(jìn)，與時代同發(fā)展。把愛國熱情和成長成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)進(jìn)步的實際行動，在實踐中認(rèn)識國情，提高素質(zhì)。

1、點、面結(jié)合，靈活多樣。不論是各實踐團(tuán)隊還是個人，他們圍繞今年的暑期社會實踐主題采取了靈活多樣的方式，形成全面細(xì)致的整體實踐成果。

2、內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，形式多樣。今年我校學(xué)生參加社會實踐活動涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)的，有深入偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行科技文化援助的，也有到農(nóng)村進(jìn)行科教、醫(yī)療衛(wèi)生宣傳的。有進(jìn)行社會調(diào)查的，有開展文化服務(wù)的，也有開展技術(shù)服務(wù)的，涵蓋了社會的方方面面。另外，各專業(yè)學(xué)生并不僅僅局限于在所學(xué)學(xué)科范圍內(nèi)進(jìn)行社會實踐，而是做了許多探索性的嘗試，思路更加開闊。學(xué)電子信息專業(yè)的學(xué)生有從事市場營銷調(diào)研的，也有到工廠學(xué)本領(lǐng)練技術(shù)的，也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的，豐富了大學(xué)生專業(yè)知識以外的其它行業(yè)的技術(shù)本領(lǐng)。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇五

青年志愿者總隊是一支活躍在校園中的，由我校在校學(xué)生組成的龐大隊伍，成立于20__年，至今已是他在內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院的第六個寒暑了，我志愿者活動旨在培養(yǎng)青年公民素質(zhì)，奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長，為城鄉(xiāng)發(fā)展社區(qū)建設(shè)，扶貧開發(fā)，搶險救災(zāi)以及大型社會活動，公益事業(yè)提供志愿者服務(wù)，此外，總隊在校園中開展了各項特色活動，極大的豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活，成為了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院一道亮麗的風(fēng)景線。

至此，總隊20__年下半學(xué)年的工作總結(jié)已全部結(jié)束，在此對這半年的工作做一總結(jié)。

一、社區(qū)共建，共創(chuàng)和諧。

20__年3月14日，總隊與鄰近的牛牛營村達(dá)成了社區(qū)共建，總隊定時對該村開展送醫(yī)鄉(xiāng)活動，一幫一小分隊還為那里的孩子進(jìn)行課程輔導(dǎo)，幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難。此行受到了當(dāng)?shù)卮逦瘯拇罅χС?，并得到了村民的一致好評。

二、感動你我，感動中國。

20__年3月初，總隊申請了被教學(xué)樓兩件大教室，進(jìn)行了“感動中國”頒獎典禮的公映活動，吸引了大批學(xué)生前來觀看，在龐大的觀眾隊伍中，頻繁出現(xiàn)我們志愿者的身影。看完了那些讓中國人都為之震撼與感動的事跡后，更堅定了大家無私奉獻(xiàn)的信念，發(fā)揚(yáng)我們志愿者精神，為我們的社會盡一份力。

三、懷念先烈，奮發(fā)圖強(qiáng)。

為了喚醒同學(xué)們對歷史的記憶以及我們對革命先烈有一個更深的了解，總隊于20__年4月4日前往烏蘭夫公園進(jìn)行掃墓活動，大家在了解先烈的革命事跡后備受震撼，也受到了極大鼓舞，為我們今后的工作提供了極大的動力。

四、美化校園，有你有我。

20__年4月份，總隊借沒有大型活動之時，召集各個部門及各二級學(xué)院直屬分隊，于當(dāng)月10日，對校園墻壁上的球印，鞋印及地上的口香糖進(jìn)行了全面的清理，5月初，在校團(tuán)委老師的號召下，總隊各個部門合理分工，對校園每一個角落進(jìn)行了一次徹底的清理，給同學(xué)們創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也提醒同學(xué)們保護(hù)校園衛(wèi)生的重要性。

五、弘揚(yáng)文化，璀璨中國。

20__年5月14日，總隊舉辦了以“弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化”為主題的大型演講比賽，并邀請了相關(guān)老師前來參加，參賽選手均已自己不同的語言風(fēng)格以及對中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)識，表達(dá)了一份發(fā)自內(nèi)心的中華情，全場都被一種濃厚的中華文化氣氛包圍著，比賽過程中設(shè)有問答環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了選手們濃厚的文化功底，整場比賽一老師的精彩點評作為結(jié)尾，引來了在場觀眾的陣陣掌聲，也讓同學(xué)們在這次活動中學(xué)到了許多，加深了愛國情懷。

六、你的地球。你的家園。

20__年4月22日世界地球日，總隊派遣廣宣部，實踐部兩個部門以海報的形式進(jìn)行了大力宣傳，向大賽展現(xiàn)了如今地球的現(xiàn)狀，喚起了人們對地球的保護(hù)意識。

七、他的未來。我的希望。

20__年5月中旬，總隊帶領(lǐng)部分隊員前往孤兒院，進(jìn)行慰問，并未那里的孤兒們帶去了衣服和學(xué)習(xí)用品，當(dāng)我們將一份小小的問候公道孤兒手中，當(dāng)我們看到孤兒們臉上那燦爛的笑容時，所有人的心理的酸酸的，我們做的只是一點點小事，可帶給他們的，卻是對未來的希望，此外，媒體也對此次活動進(jìn)行了全面的報道，希望喚起更多的人對這些弱勢群體的關(guān)注。

八、多彩校園，有你有我。

20__年5月中旬，總隊與我校研究生學(xué)院共同舉辦了英文歌大賽，選手們在舞臺上一展英文風(fēng)彩，等人作為特邀嘉賓。

下旬，總隊在全校范圍內(nèi)舉辦了口才大賽，大家以自己深厚的語言功底以及語言風(fēng)度震撼了所有在場觀眾，同時也涌現(xiàn)出大批“語言人才“。

從4月份開始初賽至6月14日總決賽?？傟犈e辦了我校的系列活動“情歌對唱大賽”，初賽及復(fù)賽在新校區(qū)舉行，總決賽我與老校區(qū)聯(lián)手舉辦，地點在東校區(qū)生活廣場，活動取得了空前的成功，這不僅展示了我們當(dāng)代大學(xué)生的才華，更主要的是，這是新校區(qū)首次與東校區(qū)聯(lián)手舉辦活動，給東校區(qū)造成了極大的轟動，同時，我們的協(xié)辦單位，北方新聞網(wǎng)，也將我們的活動視頻公布在北方新聞網(wǎng)內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院青年志愿者總隊的專欄中，極大的提高了我校志愿者在社會中的影響力。

九、其他。

20__年5月?？傟犈纱韰⒓恿恕案袆觾?nèi)蒙古志愿服務(wù)”的表彰大會。

在這半年的工作中，總隊在共青團(tuán)內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會及內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院校團(tuán)委的帶領(lǐng)下，本著“平等，有愛，互助，進(jìn)步”的宗旨，以奉獻(xiàn)愛心心連心，服務(wù)社會人與人的口號，立足校園，面向社會，開展了許多展現(xiàn)志愿者風(fēng)采的活動，受到了大家的一致好評，極大的激發(fā)了同學(xué)們的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了我們的社會責(zé)任感，讓大家充分體驗到奉獻(xiàn)的樂趣與價值，同時也為社會發(fā)展和校園文化建設(shè)添上了濃厚的一筆。

在今后的工作中，我們會保持這種熱情，將我們的志愿精神繼續(xù)傳承發(fā)揚(yáng)下去!

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇六

歷史與社會學(xué)系志愿者服務(wù)隊作為院志愿者中心領(lǐng)導(dǎo)下的一只系級服務(wù)隊，在院團(tuán)委和中心的關(guān)心、指導(dǎo)下，在各兄弟系隊和全系志愿者的支持下，一直秉承"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿者精神，倡導(dǎo)"助人自助，提升自我"的服務(wù)理念，踐行"志愿、利他、不為報酬"的隊風(fēng)，以滿腔熱情，積極響應(yīng)院團(tuán)委、中心提出的工作計劃，開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，充分體現(xiàn)出了我院大學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、服務(wù)社會的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的力量。

本學(xué)期，我系志愿者活動無論是在活動數(shù)量還是質(zhì)量上都有所突破，共組織、參與志愿者服務(wù)活動達(dá)24次。一方面，得益于與中心各部門及各個兄弟系隊的精誠合作。如協(xié)助中心開展的紅歌會、陽光義賣、校運(yùn)會服務(wù)，協(xié)助管理系開展的圖書館服務(wù)，與外語系合作的老年大學(xué)服務(wù)，還有數(shù)學(xué)系的義務(wù)家教等等。當(dāng)然，在努力把"綠葉"做好的同時，我系充分結(jié)合專業(yè)特色，開展了社區(qū)系列服務(wù)、建國60周年知識競賽、校園美化、冬衣募捐、手語培訓(xùn)、廢品回收、慈濟(jì)慈善基金會冬令物資發(fā)放等形式多樣的志愿者活動，累計參與人數(shù)263人次，平均每次29人次，占全系志愿者總數(shù)的9%。在活動的組織、開展中，都較好的體現(xiàn)了綜合性、多樣性、自愿性、公益性。

在隊伍建設(shè)管理方面，本學(xué)期我隊著重完善管理機(jī)制，切實抓好志愿者隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)。如建立"志愿者之家"qq群，為志愿者交流搭建平臺;開展"天使計劃"，努力打破班級間交流的界線;實施"志愿服務(wù)保險計劃"，倡導(dǎo)各班積極自主籌辦志愿者服務(wù)活動，以充分調(diào)動各班積極性;制定統(tǒng)一的"歷史系志愿者活動登記表"等，確保志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。等等。

一直以來，我系堅持"自愿參與、量力而行、講求實效、持之以恒"的服務(wù)原則，在活動中顯示出大學(xué)生志愿者隊伍旺盛的生命力。我們是一個充滿活力的團(tuán)隊，在未來的發(fā)展道路上，我們會面臨重重的困難，但我們堅信這個青春洋溢、積極向上的團(tuán)隊在院團(tuán)委和中心的鼓勵、支持下，在各兄弟系隊和全系志愿者者的共同努力下，我們會總結(jié)過去的經(jīng)驗，推動志愿服務(wù)不斷發(fā)展，我們的志愿者服務(wù)事業(yè)一定會越辦越好!志愿者中心這個大家庭一定會越來越精彩!

展望明天，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。下學(xué)期，我隊將著力深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、打造志愿服務(wù)品牌、培養(yǎng)系隊骨干力量，以及在健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面深化改革創(chuàng)新，力爭歷史與社會學(xué)系志愿者服務(wù)隊志愿者服務(wù)更上一層樓。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇七

為迎接世界讀書日”的到來，4月20 日，20xx年xx市xx讀書月”系列活動啟動儀式在市圖書館舉行，一米陽光愛心社的志愿者和來自不同年齡段的讀者代表共同參與了本次活動。

據(jù)悉，xx讀書月”系列活動已成功舉辦八屆，是烏市重要的文化品牌之一。該活動以促進(jìn)全民閱讀、共建書香首府”為使命，以豐富的活動內(nèi)容、創(chuàng)新的活動形式引領(lǐng)烏市全民閱讀風(fēng)潮，不斷提升烏市公共文化服務(wù)影響力，提升城市文化品位。

今年xx讀書月”的主題是全民閱讀，書香首府”，啟動儀式上，市圖書館館長xx公布了今年 xx讀書月”系列活動的14項線上線下閱讀活動，包括向xx致敬”優(yōu)秀文學(xué)作品朗誦比賽、親子共讀經(jīng)典、萬方數(shù)據(jù)檢索知識大賽、我和我的祖國”征文活動、發(fā)布首府閱讀空間電子地圖、啟動全民閱讀問卷調(diào)查活動等。各項活動受眾群體互補(bǔ)，為首府不同類型的讀者提供了多元化的活動選擇。

啟動儀式上，活動舉辦方為xx市20xx年十佳閱讀之星”頒發(fā)榮譽(yù)證書及微書房”閱讀卡，閱讀卡內(nèi)有10萬余冊電子書、3萬余集有聲圖書、20xx余位簽約作家作品，該卡與手機(jī)app搭配，可享在線閱讀。

志愿者通過參加xx讀書月”公益活動，服務(wù)讀者的過程中也增加大家彼此間的了解，志愿者從此次活動中收獲文化知識和汲取文化營養(yǎng)。

過讀書日活動，大家認(rèn)識到每個人的人生觀和價值觀全然不同，所以無論你看什么書做什么事，它的每一個細(xì)節(jié)我們并不一定都要知道，只要它的某一部分對我們的思想、生活有影響、有它的可取之處，我們就可以共同分享。

不同的書會給我們帶來不同的感受;讀自傳，我們可以學(xué)到一個成功者應(yīng)該具備怎樣的意志和信心;讀言情，我們可以更好的了解人性和豐富閱歷;讀科學(xué)，可以豐富知識，提高對事物的認(rèn)識?？傊?，任何書都有它的可取之處，所以無論讀什么樣的書，都要取其精華，摒棄糟粕。

活動結(jié)束后志愿者分享活動心得，交流彼此的思想，大家對此活動提出一些意見和建議，方便下次改正。通過這次活動，我們總結(jié)了不少經(jīng)驗，在以后類似的活動中我們會更加完美的做好工作，取得更好的效果。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇八

針對校園自行車隨意停放，影響校容校貌這一現(xiàn)狀，六班的志愿者于20__年11月10日在丁香12號樓開展了整理自行車志愿活動。

在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,參與此次活動的志愿者一起整了丁香12號樓的全部自行車.從兩側(cè)開始整理.男女生各負(fù)責(zé)一側(cè).一輛一輛的推入黃線以內(nèi),整齊,并攏.十幾分鐘后工作順利完成.看似艱巨的任務(wù)在不知不覺中逐步被完成.雖然有些累,但是看到整理后的自行車隊列整齊有序,大家很是興奮和滿足.這次活動后每個人收獲都很大,因為可以給予,雖然這件事情很小但是依然可以折射出成員的樂于奉獻(xiàn),活動最后有同學(xué)在拍照留念.

活動期間志愿者們表現(xiàn)出來的任勞任怨、耐心細(xì)致的品質(zhì)得到同學(xué)們的高度贊揚(yáng)，同學(xué)們也紛紛表示今后會注意自行車的停放問題。此次活動不僅引導(dǎo)同學(xué)們合理停放自行車，也使同學(xué)們樹立了方便他人，共建校園的意識，只要人人都能從身邊小事做起，凡事多為他人著想，校園一定能建設(shè)的越來越和諧。

次引導(dǎo),而這也是我們此次活動的最終目的.凡事從自我做起,定能創(chuàng)造一個和諧的校園.

也許我們的力量是微小的，但是我們依舊全身心的投入，用自身的實際行動去感染他人，為建設(shè)美好校園添磚加瓦。此次活動規(guī)范了校園自行車的擺放，既方便同學(xué)停取自行車，也使校園環(huán)境得到美化，同時也提高大家有序停放自行車的意識，是一次意義深刻的實踐教育。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇九

為迎接建國60周年大慶和全國公共文明指數(shù)測評，按照滿文明委發(fā)〔20xx〕7號文件要求，扎賚諾爾區(qū)文明委圍繞“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”這一主題，充分發(fā)揮文明辦在志愿者服務(wù)活動中的組織協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)組織部、團(tuán)委、婦聯(lián)、紅十字會等單位部門，充分發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者、紅十字志愿者等志愿者組織的作用，開展了一系列志愿者服務(wù)活動，不斷掀起全區(qū)志愿服務(wù)的新高潮。現(xiàn)將20xx年上半年扎賚諾爾區(qū)志愿者服務(wù)活動開展情況簡要總結(jié)如下：

xx年3月份以來，扎賚諾爾區(qū)在全區(qū)所有社區(qū)中，開展了以“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”為主題的黨員志愿者服務(wù)活動，使黨員形成了社區(qū)黨建工作的新意識，探索出了社區(qū)黨建工作的新機(jī)制，構(gòu)建了社區(qū)黨建工作新格局。

1、廣大黨員受到了先進(jìn)性教育。任崗履責(zé)的過程，也是體現(xiàn)先進(jìn)性的過程。各社區(qū)黨支部通過組織本轄區(qū)內(nèi)的各類黨員參加志愿服務(wù)活動，使他們真切感受到了社區(qū)黨組織的存在和作用，在社區(qū)有了“家”的意識，參與社區(qū)各項工作的主動性、積極性顯著增強(qiáng)。四辦榕欣社區(qū)敬老助殘志愿崗位上的共產(chǎn)黨員，為社區(qū)84歲的孤寡老人程玉美聯(lián)系做了白內(nèi)障手術(shù)，并解決了陪護(hù)費(fèi);家長學(xué)校和校外輔導(dǎo)員志愿崗位上的共產(chǎn)黨員們經(jīng)常組織本社區(qū)的家長和青少年們舉辦一些有益的講座;二辦新華社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿崗位上的黨員，經(jīng)常為貧困群眾義診捐贈藥品，同時還為社區(qū)的下崗失業(yè)人員和“4050”人員開辦護(hù)理培訓(xùn)班……一件件感人的事跡，讓老百姓切實體會到了黨員的先進(jìn)性。

2、創(chuàng)新了黨員教育管理新模式，構(gòu)筑了共駐共建新格局。在設(shè)崗定責(zé)志愿服務(wù)活動中，拓寬了社區(qū)黨建工作的視野，將社區(qū)各類黨員作為一筆寶貴的資源，采取有效方法，進(jìn)行深入挖掘，探索了社區(qū)黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動，使社區(qū)內(nèi)黨員的組織生活也由單純的學(xué)習(xí)向豐富多彩的活動轉(zhuǎn)化，由單調(diào)的活動向滲透到促進(jìn)社區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)化，由單一的支部黨員管理向社區(qū)多元化的黨員管理轉(zhuǎn)化。

3、加強(qiáng)了社區(qū)黨組織自身建設(shè)，為社區(qū)發(fā)展黨員工作提供了培養(yǎng)途徑。社區(qū)黨組織通過積極教育和引導(dǎo)社區(qū)黨員、居民群眾參與社區(qū)建設(shè)，在實踐中發(fā)現(xiàn)了一批干事創(chuàng)業(yè)的好苗子，儲備了一批文化程度較高、政治素質(zhì)較好、熱心社區(qū)工作的社區(qū)黨組織和居委會后備干部。這項活動開展后，共吸引了56名素質(zhì)較高、年齡較輕的居民向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請書，并通過參與“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”志愿服務(wù)活動中的表現(xiàn)情況來考察培養(yǎng)他們，為社區(qū)黨組織吸收新的血液創(chuàng)出了新的途徑。

4、豐富了群眾精神生活，倡導(dǎo)了社區(qū)文明新風(fēng)。通過“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”志愿服務(wù)活動，在任崗黨員積極工作下，社區(qū)組建了一些社區(qū)文化團(tuán)體，社區(qū)黨組織積極組織社區(qū)各類黨員參與社區(qū)活動，帶動廣大黨員及居民參加各種志愿者服務(wù)隊，在雙休日或八小時之外，開展一些健康有益的志愿者服務(wù)隊活動，舉辦積極健康的文體活動，既充實了黨員、居民的業(yè)余生活，又樹立了健康向上的精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。

5、架起了黨群之間的連心橋，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。把黨員放光彩、讓居民得實惠作為我們開展這項活動的出發(fā)點和落腳點，根據(jù)廣大居民生活中的熱點和難點需求來設(shè)立崗位，圍繞居民服務(wù)、社區(qū)建設(shè)來開展活動。由上崗黨員組織志愿者成立的治安巡邏隊、法律援助隊、防火隊等團(tuán)隊各盡所長，履崗盡責(zé)，發(fā)揮作用，協(xié)助司法、公安、消防機(jī)關(guān)宣傳法規(guī)，提高居民法律和安全防護(hù)意識，參與治安巡邏，調(diào)解民事糾紛，幫教“兩勞”人員，為社區(qū)的安定詳和作出了積極貢獻(xiàn)，筑牢了社區(qū)大局穩(wěn)定的“第一道防線”。設(shè)崗定責(zé)志愿服務(wù)活動進(jìn)一步激發(fā)了廣大黨員的責(zé)任感、使命感和工作熱情，一改過去黨員有事不便管，有勁使不上的狀況，全區(qū)840多名任領(lǐng)崗位的黨員，在崗位上做給群眾看，帶著群眾干，履行著“全心全意為人民服務(wù)”的誓言。共為群眾辦好事實事1023件，幫助209戶貧困居民走上了脫貧致富路，受到了群眾的好評。

扎賚諾爾區(qū)積極發(fā)揮共青團(tuán)組織在志愿者服務(wù)活動的先鋒作用，大力開展青年志愿者服務(wù)活動。全區(qū)青年志愿者工作堅持著眼發(fā)展、著力建設(shè)、抓住機(jī)遇、突出重點、夯實基礎(chǔ)、活躍基層的原則，廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力實現(xiàn)青年志愿者事業(yè)的新發(fā)展，引導(dǎo)廣大青年為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。

1、規(guī)范青年志愿者注冊程序，完善志愿者管理辦法。今年對我區(qū)注冊志愿者進(jìn)行重新整理和登記，制定了注冊志愿者管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)志愿者的登記、管理流程，同時面向全區(qū)廣泛招募注冊志愿者，我區(qū)已有1354人加入青年志愿者行列。在不斷加強(qiáng)基本建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)的同時還要不斷充實青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的組織體系，探索構(gòu)建青年志愿服務(wù)項目體系，建立健全青年志愿服務(wù)的工作機(jī)制，積極開展青年志愿服務(wù)的理論研究，努力在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)青年志愿者事業(yè)。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇十

愿服務(wù)隊伍是構(gòu)建和諧社會的有生力量，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。當(dāng)然，對于這個城市的基石來講，志愿服務(wù)在我街道的廣泛深入開展，對于服務(wù)居民群眾、弘揚(yáng)文明新風(fēng)、提高市民素質(zhì)，促進(jìn)三個文明建設(shè)具有十分重要的意義，也是城市的一道美麗的風(fēng)景線。在區(qū)委、區(qū)政府及辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委關(guān)于開展街道“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭當(dāng)志愿者”服務(wù)活動以及區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦的具體部署和要求，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，街道黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，精心組織街道黨員、居民志愿者開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動，取得了一定成效，在這方面也作了一些有益的探索。

1、抓宣傳動員。我街道采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式，加強(qiáng)非公企業(yè)、學(xué)校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系，并通過街道宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學(xué)習(xí)日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及街道舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為我街道深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊伍組建。由我街道黨委牽頭，街道組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、街道工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、樓院，開展國家政策和健康知識咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊伍，我街道專門成立了志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由街道黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署街道志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動更有效。街道還制定并實施了開展街道黨員、青年志愿活動的工作方案，使街道志愿服務(wù)工作落到實處。

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，我街道規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項目進(jìn)行詳細(xì)說明，為我街道廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊登記提供便利。目前，街道注冊的志愿者達(dá)到60人，使廣大街道黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開展志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)區(qū)委部署和安排，我街道組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時，我街道加強(qiáng)對志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。我街道也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了志愿服務(wù)活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。我街道黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為街道居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。街道堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開展了一系列便民服務(wù)活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為轄區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高街道居民法律意識和法制觀念，志愿者服務(wù)隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊。這支志愿者服務(wù)隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動，積極配合街道民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)街道社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。我街道轄區(qū)居民志愿者服務(wù)隊積極開展助學(xué)助困活動，并作為加強(qiáng)街道精神文明建設(shè)，促進(jìn)良好風(fēng)尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則，志愿者服務(wù)隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，街道黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓街道的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧街道起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，我街道利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大街道居民的稱贊和好評，同時也豐富了街道居民的精神文化生活。

1、開展“黨心連民心、親情進(jìn)萬家”活動。我街道發(fā)揮志愿者為主體的志愿服務(wù)活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了居民的廣泛好評，也樹立了志愿者的榜樣形象，極大地推動了街道服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動。以我街道工作人員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足街道居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在街道，真正實現(xiàn)街道為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧街道。

3、開展“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。我街道積極配合文明城市創(chuàng)建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。

1、為了進(jìn)一步推動我街道“資源共享、共駐共建”活動的開展，更好的調(diào)動共建單位力量參與街道建設(shè)，促進(jìn)街道發(fā)展。

2、以實際行動弘揚(yáng)雷鋒精神。我街道開展學(xué)雷鋒志愿者活動，在街道書記的帶領(lǐng)下，街道志愿者們來到無物業(yè)小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)的裝修廢棄物、雜物堆料、綠化帶內(nèi)垃圾和雜草等進(jìn)行了清理，通過活動，志愿者們用自己的點滴行動，向居民傳頌學(xué)雷鋒的精神，為創(chuàng)建和諧街道同時貢獻(xiàn)了他們的一份薄力。

3、以實際行動開展健康宣教、義診活動。為弘揚(yáng)中醫(yī)文化，傳播中醫(yī)藥知識。我街道志愿者服務(wù)隊與共建單位福建中醫(yī)藥大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)院共同舉辦健康宣教、義診活動。老人們紛紛前來接受義診。志愿者們給老人們健康咨詢、推拿、號脈、骨關(guān)節(jié)病、脊柱病、腦卒中、內(nèi)科等服務(wù)活動，而且針對病情向他們提出了治療建議并給予了用藥指導(dǎo)，活動中還向居民發(fā)放了健康宣教材料健康知識300余份?；顒蝇F(xiàn)場氣氛十分熱烈。志愿者的熱情服務(wù)受到了轄區(qū)老人們的高度贊賞和肯定。通過這次在義診服務(wù)活動,使街道志愿者服務(wù)隊的形象更加深入人心,同時也給居民送去了一絲溫暖。

總之，我街道半年來堅持開展志愿服務(wù)活動，扎扎實實做了一點工作，但是與上級要求還有一定差距。志愿服務(wù)工作是一項長期系統(tǒng)的工作，需要黨委政府的重視，社會多方參與，市民不斷增強(qiáng)為他人服務(wù)的意識，建立良好的運(yùn)作機(jī)制，完善的管理規(guī)范。我街道充分認(rèn)識到開展志愿服務(wù)活動對構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建全國文明城市的重要性。我街道將積極推進(jìn)志愿服務(wù)工作的深入開展，繼續(xù)做好志愿者的招募工作，不斷探索開展志愿服務(wù)的新思路，走出具有特色的志愿服務(wù)工作新路子。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇十一

20xx年8月參加西部志愿服務(wù)，我被分配到吐魯番市委宣傳部辦公室志愿服務(wù)，在市團(tuán)委的指導(dǎo)下和市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了我的志愿服務(wù)工作，真正履行西部志愿者的職責(zé)。半年來，我本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、踏踏實實做人、勤勤懇懇工作、立足崗位開展工作，以“服務(wù)西部，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”作為自己的工作宗旨。本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，積極地完成了以下工作：

第一：做好宣傳部的后勤服務(wù)工作，作為市委的重要部門，宣傳部辦公室必須保持干凈整齊，保持政府的良好形象。自從來到辦公室，我就負(fù)責(zé)起辦公室的清潔打掃工作，堅持每天在大家上班前將辦公室打掃整理完畢，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。為了讓大家盡快的投入到工作中，我為大家打好開水，盡量為大家做好服務(wù)。

第二：認(rèn)真細(xì)致的完成辦公室工作。公文的收發(fā)是辦公室工作的重要組成部分，也是辦公室最繁瑣和細(xì)致的工作。每當(dāng)有公文送達(dá)辦公室，首先是登記，然后是按照公文內(nèi)容分類上報分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后再下發(fā)下去。協(xié)助辦公室同事做好宣傳部文件的撰寫，校驗與打印裝訂工作。做好辦公室文件的打印、復(fù)印工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我總是耐心細(xì)致的完成，從不為此產(chǎn)生怨言，影響工作。

第三：耐心的做好值班工作。認(rèn)真做好值班工作，以高度的責(zé)任心做好值班期間緊急事件的匯報、處理工作，確保工作的連續(xù)性。勤奮向上，遵守工作時間，加班加點，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，任勞任怨，盡量消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率。

第四：為了響應(yīng)地區(qū)：強(qiáng)農(nóng)、興工、促旅、重文、活水、宜居、育人的方針政策。提高農(nóng)民收入，實現(xiàn)吐魯番跨越式發(fā)展，達(dá)到“數(shù)九寒天瓜果飄香，三伏夏日息耕休農(nóng)”的美好愿望。我們志愿者也加入了設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)的熱潮中，大干一百天，苦干一百天。按時完成了設(shè)施農(nóng)業(yè)的勞動任務(wù)。從打壟到栽培幼苗，從平整土地到大棚蓋膜蓋被，每一道工序我們都了如指掌。讓從沒干過農(nóng)活的我也體會到了農(nóng)民的辛苦和歡樂。對我來說，這些體驗尤為重要，對我以后的工作和生活都彌足珍貴，因為它讓我明白任何成果都離不開艱苦的前期工作和辛勤的汗水。

過去的半年里，自己雖然做了大量辛勤工作，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第一：政治學(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)的學(xué)習(xí)廣度和深度不夠，在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學(xué)習(xí)，以及新時期各項政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時俱進(jìn)，不斷提高工作能力和水平。

第二：寫作水平還需進(jìn)一步提高。例如對公文格式、公文應(yīng)用范圍缺乏了解，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真請教，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的寫作水平。

第三：要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作主動性不強(qiáng)，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少。因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性，提高水平，把各方面的工作干得更好。

第四：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，扎實工作，愛崗敬業(yè)，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。

“盛年不重來，一日難在晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。”是陶淵明勸勉學(xué)子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機(jī)遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，細(xì)心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、志愿者代表們：

xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊自xx年建隊以來，志愿者工作始終堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團(tuán)市委的中心工作和我市的社會發(fā)展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進(jìn)取，在xx年度的志愿服務(wù)工作領(lǐng)域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年，是我隊志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務(wù)隊以南安市志愿者聯(lián)合會成立為契機(jī)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部各項規(guī)章制度，對一些過時的內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，包括更換志愿服務(wù)服裝、更新志愿服務(wù)標(biāo)志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進(jìn)行的更加順利。在過去的一年里，服務(wù)隊活動多樣化、實質(zhì)性的大力開展活動，特別是在為社會弱勢群體奉獻(xiàn)了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，我隊于xx年度共組織開展84次各種類型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計服務(wù)時數(shù)達(dá)8000小時。借今天這個契機(jī)，請允許我代表xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊第二屆理事會向全體志愿者們總結(jié)xx年度我隊志愿者工作。

加強(qiáng)志愿服務(wù)機(jī)制，夯實服務(wù)基礎(chǔ)

經(jīng)過五年的發(fā)展，我隊已經(jīng)是一支服務(wù)隊伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務(wù)制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓(xùn)方案、時數(shù)認(rèn)證方案和志愿者注冊方案，成立了服務(wù)隊文藝組等。特別是服務(wù)隊內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展和進(jìn)一步深化部門專業(yè)職能，將各功能機(jī)構(gòu)中心化，以網(wǎng)絡(luò)宣傳對外中心為試點，優(yōu)化活動的管理和實施。同時為了規(guī)范志愿者隊伍，服務(wù)隊對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的注冊和嚴(yán)格的時數(shù)認(rèn)證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會員處協(xié)同網(wǎng)絡(luò)處進(jìn)一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。

一年來，服務(wù)隊在組織、實施志愿者行動中，始終堅持活動開展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動與社會招募同步的原則，通過社會化運(yùn)作方式，積極推動志愿者行動經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。活動的開展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關(guān)心、社會需要、青年能為的熱點、焦點、難點問題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務(wù)項目，抓好活動開展。服務(wù)隊今年還加強(qiáng)了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)。服務(wù)隊今年還加強(qiáng)了與xx市青年志愿者協(xié)會下屬康復(fù)中心項目組、xx紅色星空、廈門義工協(xié)會等團(tuán)隊的配合與交流，促進(jìn)了社團(tuán)交流，提升了團(tuán)隊影響力，鍛煉了團(tuán)隊大型活動及應(yīng)急救援活動組織策劃能力。

基本形成了四類較為固定并在全社會產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項目

第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務(wù)項目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走"，而社區(qū)志愿服務(wù)和紅十字志愿服務(wù)項目的開展，為志愿者這一新時期的"雷鋒"在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計生戶開展的"一助一"長期結(jié)對幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。

第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務(wù)項目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風(fēng)采的一類志愿服務(wù)活動，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務(wù)迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會、服務(wù)洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風(fēng)景區(qū)國慶大型活動舉行期間，我們的青年志愿者在游景點，擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游、服務(wù)四方游客，用他們的熱情與微笑，構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風(fēng)景線。

第三類是圍繞黨政重點工作開展的志愿服務(wù)項目。一是服務(wù)文明建設(shè)項目 。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動”、“雷鋒精神接力 青春志愿傳承”、“創(chuàng)綠色家園、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志 展青春志愿風(fēng)采”服務(wù)外來工大型公益活動、“文化交流 營造文明”主題系列活動、組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”網(wǎng)絡(luò)傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進(jìn)xx等一系列重要志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實事，表達(dá)廣大群眾愛黨愛國的心聲，動員號召群眾參與志愿服務(wù)活動，推動“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動的深入開展。為調(diào)動廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，引導(dǎo)廣大青年在崗位上作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)各級團(tuán)組織凝聚力。服務(wù)隊理事會還積極響應(yīng)xx團(tuán)市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻(xiàn)”主題教育活動號召，圍繞我市發(fā)展大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動，切實發(fā)揮青年志愿者團(tuán)員青年這個黨的助手和后備軍的作用。 第四類是圍繞社會突發(fā)事件開展的志愿服務(wù)項目，建立應(yīng)急志愿者隊伍，大力開展救災(zāi)救助活動。如為‘救助重病患者黃順添 點亮生命之光’大型公益活動、為寒門學(xué)子捐資助學(xué)、應(yīng)急獻(xiàn)血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況后，服務(wù)隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯(lián)系，并在取得團(tuán)市委支持及備案后，部分理事會成員分工協(xié)作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準(zhǔn)備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應(yīng)急志愿服務(wù)的開展弘揚(yáng)了“人人為我、我為人人”的奉獻(xiàn)精神，提高了群眾的社會責(zé)任意識，倡導(dǎo)積極向上的價值導(dǎo)向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。

現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務(wù)體現(xiàn)的精神關(guān)懷、自我完善、共同進(jìn)步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務(wù)是選擇與生活態(tài)度相適應(yīng)的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一?！芭c人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務(wù)實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。

今年以來，我隊志愿服務(wù)工作多次受到全國及省市各相關(guān)部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會，xx市委文明辦和南安文明辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志陪同座談。中下旬，中國社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡(luò)員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關(guān)心指導(dǎo)工作。服務(wù)隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務(wù)組織”，五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “xx年度“福建共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。

回首過去，服務(wù)隊取得了一些微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著各級領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷、社會賢達(dá)的關(guān)心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時，我們也深刻地認(rèn)識到服務(wù)隊在志愿服務(wù)工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。接下來，我們將以心愿青年志愿服務(wù)五年來的榮譽(yù)為契機(jī)，抓住我們服務(wù)隊闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，服務(wù)隊成員團(tuán)隊精誠協(xié)作，通力配合。相信經(jīng)過我們每個志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來越好，成為我們xx的驕傲！

今后我們也將繼續(xù)努力探索，進(jìn)一步完善服務(wù)隊各項機(jī)制，擴(kuò)大志愿者的服務(wù)范圍和項目，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和檔次，以滿足不同群體的需要。xx年，我們將結(jié)合我市實際，把志愿者的真情、真心和真意服務(wù)送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。

親愛的志愿者們，讓我們團(tuán)結(jié)起來，秉承“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的宗旨，用我們的雙手和愛心，為建設(shè)我們最可愛的志愿者團(tuán)隊 ，為大力促進(jìn)我市的志愿者工作，為切實服務(wù)那些等待我們幫助和關(guān)愛的人們，為營造一個“愛滿人間”的團(tuán)隊。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)篇十三

中國(重慶)第xx屆投資暨全球采購交易會(渝洽會)在重慶國際博覽中心隆重舉行，本人有幸擔(dān)任其志愿者一職。渝洽會雖然只有三天半，但本人深感“讀萬卷書，不如行萬里路”。以下是本人在當(dāng)志愿者期間，所見所聞所思所感，淺見拙識，還望高人抬愛眼觀瞧，不到之處，敬請不吝賜教。

具體細(xì)節(jié)本人在此不予詳表，只說總結(jié)以后認(rèn)為不錯與不足之處：

渝洽會設(shè)有組委會，前期準(zhǔn)備相當(dāng)充分：首先是交通，渝洽會開有三條公交專線，有可容達(dá)10000輛私家車停車場，6號線地鐵也與16日開通運(yùn)行。尤其是6號線，對日后人員的流動起著相當(dāng)大的作用?！皭倎砜Х取?、“一心一客”等餐飲服務(wù)一應(yīng)俱全。安保方面，調(diào)用了公安，武警及預(yù)備役，交警等，為渝洽會提供了堅實保障。醫(yī)療設(shè)施那是必不可少的，渝洽會設(shè)有專門的醫(yī)務(wù)室，12小時待命.。

館內(nèi)招有服務(wù)外包企業(yè)：聯(lián)友展覽、飛鷹園藝、縱連物流、興城物業(yè)以提供不時之需。其中縱連物流在撤展時效用明顯。本次渝洽會組委會選址在國博中心，其恢宏的規(guī)模贏得了大多數(shù)觀眾的稱贊，彰顯了大重慶的氣勢。興城物業(yè)的保潔工作也是功不可沒。

渝洽會的現(xiàn)場管理也是相當(dāng)?shù)轿唬合馈⒀策壢珪r崗，電子信息提示滾動不斷，現(xiàn)場靜態(tài)提示醒目明了。中心廣播隨處可聞，當(dāng)中不乏充滿溫情的聲音：某某在哪丟了手機(jī)，請撿拾者送往客服中心;今天有雨，請朋友們注意，不要淋雨著涼。當(dāng)然也不能忽視我們志愿者，有問必答，態(tài)度良好，我們贏得好評那是當(dāng)之無愧。顧客投訴，處理突發(fā)事件，在所難免。有一實例：有一老頭兒，不知什么原因，在館內(nèi)與別人發(fā)生爭吵，民警和安保人員迅速將其勸到警務(wù)室中，避免此影響向外擴(kuò)張，后悉心調(diào)解，終于大事化小，小事化了。由此可見，風(fēng)險管理必不可少。

展館分區(qū)有條有理：

1、3、5館是展示館，參展商的目的是吸引投資和展示推廣，或是進(jìn)行新品宣傳推廣，誠招代理商，幾乎全部是特裝展。

2、4、6館是各地方展，也是展銷館，是最具有人氣的展館，幾個國外展點綴其間，國際化的味道十足。意大利的時尚，日本的科技與特產(chǎn)，韓國的時尚化妝品，滿足了各個品味的普通觀眾和專業(yè)觀眾。展區(qū)的明確劃分，使得各類展互不干涉，同時又形成有機(jī)的統(tǒng)一體，整體效益優(yōu)化。

在宣傳方面：開幕式上領(lǐng)導(dǎo)的出席為展會抓足了眼球，立體式的宣傳那是不消說的，各個路口的指示牌相當(dāng)有用，本人就因其受益匪淺，只要說去國博，沒有不認(rèn)識道兒的，宣傳力度可見一斑。

參展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女誘惑;有的是免費(fèi)冰激凌;有的是特邀助演，笙歌艷舞，好不熱鬧;有的是有獎競答;有的是玩游戲，贏大獎等八仙過海，各顯神通。雖然這些活動只有在這樣的大環(huán)境下功效，但在以后策劃活動時我們也會大受裨益的。

渝洽會不錯的地方讓人應(yīng)接不暇，貌似煙花四放，但本人覺得有些地方有點不足。

國博中心是個新事物，必然有不足之處：

1.不太重視志愿者。生活條件有差距，下雨天也不給把傘。志愿者的作用雖不大，不能給渝洽會臉上貼金，但足以給渝洽會臉上抹黑。

2.內(nèi)部部門之間不協(xié)調(diào)。培訓(xùn)部門與運(yùn)營部門脫節(jié)，志愿者發(fā)出去就沒人管了。

3.作為工作人員，志愿者沒有向上級反映觀眾投訴的途徑。觀眾投訴“入口指向，分散人流之后站臺標(biāo)示不明顯。館外廁所不足”。志愿者只能啞口以對。

渝洽會現(xiàn)場吸引著千千萬萬的人，其中就包括者愿者和安保人員。他們脫崗游離于展館之內(nèi)，與商家討價還價，總覺得有些刺眼。展銷館雖聚斂了人氣，但現(xiàn)場魚龍混雜，好像與高規(guī)格展會不搭邊，與商城有一拼，而且競爭力也不大。香港館的禮儀是重慶本地人，這樣魚目混珠的現(xiàn)象不得不讓觀眾對參展商的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，同時也會讓人感到香港方面對渝洽會不夠重視，態(tài)度不積極。

到了最后一天各大展商多做問卷調(diào)查，隨便抓個志愿者就以獎品誘惑讓其填寫，濫竽充數(shù)，參展態(tài)度明顯不積極。更有甚者，在政府地方館中服務(wù)人員站臺，少有人在。尤其是永川館，第二天就已經(jīng)人去館空了。其中的浪費(fèi)不言而喻。搭建展館使用的多是不可重覆使用的材料，浪費(fèi)之大，令人發(fā)指。這些館都是特裝，與國外近于標(biāo)準(zhǔn)展館相比，甚是奢侈。

展蟲是最后一天的特殊景像，各類小商小販蜂擁而至，館內(nèi)，路沿兒，哪兒都是，大煞風(fēng)景，巡邏車對此也視而不見。渝洽會辦得虎頭蛇尾，令人唏噓不已!

渝洽會我認(rèn)為有成功，也有不足，加強(qiáng)市場性是其續(xù)命之法。在此虔誠禱告!