寫(xiě)總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)和了解自己，以便更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先制定一個(gè)明確的寫(xiě)作目標(biāo)，以便更好地組織思路和內(nèi)容。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇一

為了加強(qiáng)我區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的消毒工作，有效控制傳染病的發(fā)生，保護(hù)幼托兒童的身體健康，根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《消毒管理法》的有關(guān)規(guī)定，我所于20xx年3月7日起對(duì)全區(qū)五十六所托幼機(jī)構(gòu)的`預(yù)防性消毒工作進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，現(xiàn)將監(jiān)測(cè)結(jié)果總結(jié)如下：

1、物體表面（課桌、玩具等）消毒效果監(jiān)測(cè)。

2、保育人員（保健員、教師）手的消毒效果監(jiān)測(cè)。

3、室內(nèi)空氣（教室、臥室）消毒效果監(jiān)測(cè)。

4、紫外線燈輻射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。

5、室內(nèi)微小氣候、噪聲、照度、二氧化碳值的檢測(cè)。

按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求采樣全過(guò)程無(wú)菌操作。

本次共監(jiān)測(cè)了五十六所幼兒園，監(jiān)測(cè)各類樣品1752份，合格1587份，合格率90。6%。其中各類物體表面616份，合格528份，合格率85。7%；監(jiān)測(cè)紫外線燈264支，合格226支，合格率85。6%；空氣2份，合格218份，合格率100%；教室照度218份，合格207份，合格率95%；教室溫度218份，合格215份，合格率98。6%；教室內(nèi)噪聲218份，合格193份，合格率88。5%。

1、從56所托幼機(jī)構(gòu)整體情況看，與去年同期我們檢查的情況相比，整體監(jiān)測(cè)合格率有了很大的提高，但是有些幼兒園的硬件建設(shè)達(dá)不到規(guī)范要求，功能布局不合理，活動(dòng)室與幼兒臥室共用一間，采光通風(fēng)效果不好。

2、衛(wèi)生消毒管理人員的衛(wèi)生消毒意識(shí)方面需在進(jìn)一步加強(qiáng)，一些幼兒園的消毒設(shè)施配備不足，如紫外線消毒燈數(shù)量不足，輻射強(qiáng)度不合格，紫外線燈超過(guò)使用時(shí)間而未及時(shí)更換。

1、幼兒園功能布局要合理，活動(dòng)室與幼兒臥室應(yīng)獨(dú)立開(kāi)設(shè)，要有足夠的采光和通風(fēng)。

2、應(yīng)盡快配備足夠數(shù)量的合格的紫外線滅菌燈，準(zhǔn)確記錄紫外線燈的消毒時(shí)間和累計(jì)使用時(shí)間，超過(guò)1000小時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，以保證空氣消毒效果，降低呼吸道傳染病的發(fā)生。

3、繼續(xù)加強(qiáng)消毒管理人員、幼兒老師及保育人員的衛(wèi)生意識(shí)，課桌、玩具以及幼兒經(jīng)常接觸的物體要經(jīng)常消毒，教室與臥室要常通風(fēng)，被子、床單、不可濕的玩具要定期在陽(yáng)光下曝曬，可濕性玩具要用消毒液浸泡消毒，課桌、椅子、門(mén)把手要每天用消毒液擦洗。教師、保育員要教導(dǎo)幼兒勤洗手，尤其是在飯前便后和課外活動(dòng)后。

4、加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生宣傳，從小培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇二

20xx年來(lái)我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和司法行政工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新思路和舉措，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度，充分展現(xiàn)我局在法律保障、法律服務(wù)、法制宣傳等方面的工作職能，為司法行政各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論氛圍。現(xiàn)將新聞宣傳工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)管理，任務(wù)到人。年初制定年度宣傳工作重點(diǎn)，將新聞宣傳任務(wù)指標(biāo)分解到股室、司法所，落實(shí)到人，將此項(xiàng)工作作為對(duì)單位和個(gè)人工作目標(biāo)考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一，激發(fā)開(kāi)展新聞宣傳工作的熱情，形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。為提升稿件質(zhì)量，要求每篇稿件在對(duì)外發(fā)表前必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，做到稿件內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

通過(guò)開(kāi)展信息宣傳工作，讓社會(huì)各界人士和群眾能夠通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、微信等多種媒體平臺(tái)了解我區(qū)司法行政工作，擴(kuò)大了司法公開(kāi)，展示了司法行政機(jī)關(guān)的良好形象，有力的提升了司法行政公信力和群眾的滿意度。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全體信息員一定要從適應(yīng)新形勢(shì)、樹(shù)立新形象的高度，充分認(rèn)識(shí)信息宣傳工作的重要性，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，把信息宣傳工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。形成人人動(dòng)手、個(gè)個(gè)參與的工作格局，切實(shí)把信息宣傳工作抓好，抓出成效。

2、注重培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。針對(duì)信息宣傳寫(xiě)作中存在的問(wèn)題，除了全局統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外，各股室、司法所要結(jié)合工作實(shí)際，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊交流。注重培養(yǎng)信息意識(shí)，善于從紛繁常規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)獲取有重要價(jià)值的信息線索，找出亮點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確高效地把本單位信息反映出來(lái)。

3、拓寬渠道，深入挖掘。加強(qiáng)與媒體的`聯(lián)系，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，重點(diǎn)加大在省市級(jí)以上媒體上的宣傳力度。善于在上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文中、各級(jí)召開(kāi)的會(huì)議中、各類工作總結(jié)中、基層上報(bào)的材料中挖掘信息。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇三

為做好全區(qū)肺炎疫情防控宣傳工作，區(qū)委宣傳部堅(jiān)持以^v^、^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，深入貫徹市委市政府和區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求，根據(jù)市委宣傳部、市衛(wèi)生健康委有關(guān)宣傳安排，引導(dǎo)社會(huì)各界正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)防范，為打好打贏疫情防控戰(zhàn)役提供堅(jiān)強(qiáng)的宣傳輿論支持，取得階段宣傳成效，現(xiàn)將宣傳工作情況總結(jié)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

二、突出重點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任。

堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，重點(diǎn)宣傳^v^、^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣傳市委市政府和區(qū)委區(qū)政府防控工作安排;宣傳我區(qū)防控工作推進(jìn)情況、成效;宣傳各級(jí)各單位深入一線開(kāi)展防控工作;宣傳科學(xué)防控疫情知識(shí);開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

一是強(qiáng)抓社會(huì)宣傳，打通宣傳“最后一公里”

共發(fā)布戶外廣告牌52塊，各類電子顯示屏152塊，標(biāo)語(yǔ)橫幅657條，印制發(fā)布宣傳單20萬(wàn)余張，入戶宣傳走訪萬(wàn)余次，以微信群、qq群發(fā)信息萬(wàn)余條，出動(dòng)宣傳車639臺(tái)次;統(tǒng)籌利用小喇叭、流動(dòng)音響697個(gè);利用村村通廣播宣傳累計(jì)5420小時(shí)。印制《新型冠狀病毒社區(qū)(村)防控行動(dòng)指南》的印制100000份。

二是實(shí)抓新聞宣傳，全面權(quán)威報(bào)道我區(qū)疫情防控工作。

三、下一步工作打算。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇四

成立由鄧永貴同志任組長(zhǎng)，冉成彬、陳曉燕為副組長(zhǎng)，彭翱、張偉為成員的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。同時(shí)，根據(jù)涉腐網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生的區(qū)域、行業(yè)，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定了反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的責(zé)任主體，并將在明年把反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和行政效能測(cè)評(píng)內(nèi)容。

1、建立完善反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制。在按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、及時(shí)處置、妥善應(yīng)對(duì)”的原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估的同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)引導(dǎo)，通過(guò)撰寫(xiě)評(píng)論、跟貼等形式，有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，妥善回應(yīng)社會(huì)各界和人民群眾的關(guān)切，形成正面輿論氛圍。

2、建立聯(lián)席會(huì)議制度。由區(qū)安監(jiān)局牽頭，每半年至少召開(kāi)一次由各鎮(zhèn)（街）、安監(jiān)委成員單位等單位組成的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作聯(lián)席會(huì)議。通過(guò)聯(lián)席會(huì)議及時(shí)對(duì)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情形勢(shì)進(jìn)行分析，研究應(yīng)對(duì)措施。

1、完善安全生產(chǎn)新聞發(fā)言人制度。針對(duì)社會(huì)輿論普遍關(guān)注的有關(guān)安全生產(chǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，我局新聞發(fā)言人及時(shí)發(fā)布信息，主動(dòng)接受新聞媒體采訪，通報(bào)情況，分析形勢(shì)，闡釋政策，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。

2、規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng)，突出安全生產(chǎn)重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及安全生產(chǎn)“黑名單”等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則，公開(kāi)發(fā)布，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。

3、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實(shí)施情況的公告發(fā)布。按規(guī)定要求，及時(shí)向社會(huì)公告安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實(shí)施進(jìn)展情況。加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，在認(rèn)真做好月通報(bào)、季發(fā)布、年考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布相關(guān)信息。

4、切實(shí)做好生產(chǎn)安全事故查處掛牌督辦結(jié)果的公告發(fā)布。按照事故查處的權(quán)限和責(zé)任，堅(jiān)持分級(jí)查處督辦的原則，做好各類生產(chǎn)安全事故查處情況的專項(xiàng)檢查、信息匯總、宣傳報(bào)道，及時(shí)發(fā)布事故處理結(jié)果。對(duì)事故查處不到位、責(zé)任追究不落實(shí)的公開(kāi)曝光。

1、深入貫徹落實(shí)突發(fā)事件新聞報(bào)道的有關(guān)規(guī)定。完善生產(chǎn)安全事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道應(yīng)急工作機(jī)制，堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效組織、正確引導(dǎo)的`原則，按照快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因的要求，第一時(shí)間公布事故災(zāi)難的基本情況，及時(shí)發(fā)布救援進(jìn)展等方面的信息，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作。

2、健全新聞媒體和社會(huì)公眾廣泛參與的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。不斷擴(kuò)大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍，方便社會(huì)公眾了解情況、參與監(jiān)督；引導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，保障職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督權(quán)，鼓勵(lì)職工群眾監(jiān)督舉報(bào)各類安全隱患；注重總結(jié)推廣企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)做法，提高監(jiān)督實(shí)效。

3、擴(kuò)大實(shí)施監(jiān)督舉報(bào)途徑。設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)電話，確保專人值守，并認(rèn)真做好信息接報(bào)，及時(shí)核查舉報(bào)內(nèi)容；通過(guò)設(shè)立專門(mén)電子舉報(bào)信箱，或公開(kāi)有關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)專職人員的聯(lián)系方式，在本系統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)留言板、有關(guān)論壇等方式，暢通社會(huì)公眾和職工群眾舉報(bào)渠道。

4、做好安全生產(chǎn)接訪工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)來(lái)信來(lái)訪處理接待工作，認(rèn)真搜集、整理、匯總來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容，重大事項(xiàng)即接即報(bào)，并按照工作程序，督促有關(guān)部門(mén)和單位做好問(wèn)題整改。

1、加快推進(jìn)輿情分析工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)，關(guān)注有關(guān)媒體和網(wǎng)絡(luò)對(duì)安全生產(chǎn)工作的報(bào)道、監(jiān)督、評(píng)論和建議，高度重視社會(huì)和輿論對(duì)有關(guān)重大隱患和事故查處情況的反映和監(jiān)督，及時(shí)搜集、整理和分析，按程序做好報(bào)告、督辦工作，并公開(kāi)發(fā)布處理結(jié)果。

2、建立完善輿論監(jiān)督反饋機(jī)制。對(duì)新聞媒體有關(guān)安全生產(chǎn)工作的批評(píng)性報(bào)道，本著有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度，實(shí)事求是地及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并在報(bào)道后的2周內(nèi)，將整改結(jié)果或查處進(jìn)展情況向有關(guān)部門(mén)和新聞媒體反饋。

3、及時(shí)反饋舉報(bào)信息。對(duì)群眾舉報(bào)或新聞媒體監(jiān)督的事項(xiàng)實(shí)行登記制度，落實(shí)信息核查責(zé)任，并及時(shí)反饋查處情況。對(duì)經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)事項(xiàng)，及時(shí)按規(guī)定給予舉報(bào)人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)舉報(bào)人相關(guān)信息嚴(yán)格保密。

4、正確對(duì)待社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。對(duì)社會(huì)公眾和有關(guān)媒體反映的事項(xiàng)、觀點(diǎn)等持有不同看法的，依法依規(guī)通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、公告等方式說(shuō)明情況。不斷完善與社會(huì)公眾、新聞媒體的溝通機(jī)制，創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。

5、加強(qiáng)對(duì)主管媒體輿論監(jiān)督工作的指導(dǎo)。不斷完善輿論監(jiān)督工作機(jī)制，增強(qiáng)輿論監(jiān)督的準(zhǔn)確性和客觀性，為安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展提供輿論支持。加強(qiáng)新聞從業(yè)者職業(yè)操守教育，嚴(yán)格遵守新聞工作法規(guī)制度，嚴(yán)禁“有償新聞”，確保輿論監(jiān)督的公平、公正。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇五

20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營(yíng)造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營(yíng)造解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。

真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。

三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營(yíng)造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。

四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測(cè)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營(yíng)造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。

20xx年x月x日。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇六

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個(gè)基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將我礦20xx年開(kāi)展的輿情工作總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。

一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對(duì)馬蘭礦貼吧、西山煤電集團(tuán)吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的.網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)控，并在每月月底進(jìn)行匯總，報(bào)礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問(wèn)題的準(zhǔn)確度進(jìn)行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時(shí)反饋到涉及部門(mén)和單位。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時(shí)反饋并作出回應(yīng)。

二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

1．從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中，我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。

2．從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論5條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

三、下一步工作設(shè)想。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力，因此，提出如下推薦：

1．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。

我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我礦的網(wǎng)絡(luò)水軍隊(duì)伍，使之覆蓋到全礦各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2．建立健全收集、研判、處置制度。

各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。

3．多部門(mén)協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。

加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

4．加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

5．加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇七

顧名思義其實(shí)就是輿論發(fā)生和傳播的情況，是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞某一事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)此事件產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒等等表現(xiàn)的總和。

之所以備受關(guān)注，是因?yàn)榫哂腥齻€(gè)特點(diǎn)：一是形成速度快、傳播速度快、傳播有一定的無(wú)序性、處理頭緒多難度大。既具有媒體的特征，又具有口碑相傳的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統(tǒng)體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下特點(diǎn)：

3、偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折，對(duì)社會(huì)問(wèn)題片面認(rèn)識(shí)等等，都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄。因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息量十分巨大，并且形式多樣，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對(duì)網(wǎng)上海量信息的收集和處理。配備網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。

分析系統(tǒng)彌補(bǔ)了人工難于處理的不足。它具備以下的功能：

1.引擎。這是分析系統(tǒng)的核心功能，包括：(1)熱點(diǎn)話題、敏感話題識(shí)別，可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話題。利用關(guān)鍵字布控和語(yǔ)義分析，識(shí)別敏感話題。(2)傾向性分析，對(duì)于每個(gè)話題，對(duì)每個(gè)發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點(diǎn)、傾向性進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。(3)主題跟蹤，分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4)自動(dòng)摘要，對(duì)各類主題，各類傾向能夠形成自動(dòng)摘要。(5)趨勢(shì)分析，分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi)，人們所關(guān)注的程度。(6)突發(fā)事件分析，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)。(7)報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。(8)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生成報(bào)告，用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對(duì)熱點(diǎn)話題、傾向性進(jìn)行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。

2.自動(dòng)信息采集功能?，F(xiàn)有的信息采集技術(shù)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面之間的鏈接關(guān)系，從網(wǎng)上自動(dòng)獲取頁(yè)面信息，并且隨著鏈接不斷向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。目前，一些搜索引擎使用這項(xiàng)技術(shù)對(duì)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢索。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)能根據(jù)用戶信息需求，設(shè)定主題目標(biāo)，使用人工參預(yù)和自動(dòng)信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。

關(guān)系分析。系統(tǒng)的sns關(guān)系分析也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)分析人物的關(guān)系，可以很好了解傳播的范圍、方式。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇八

為切實(shí)加強(qiáng)輿情管理，增強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)潛力和輿情應(yīng)對(duì)水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，我院不斷加強(qiáng)輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20_年，透過(guò)官方微博進(jìn)行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，透過(guò)論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過(guò)個(gè)人微博、馬甲灌水、評(píng)論輿情70多件，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情。現(xiàn)將20_年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：

一、主要狀況。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效預(yù)防和及時(shí)處置輿情危機(jī)，我院決定成立輿情應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)覃惠健親自掛帥，分管副院長(zhǎng)林小文任副組長(zhǎng)，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對(duì)輿情導(dǎo)控作24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過(guò)硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。

(二)“四到位”模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實(shí)保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。

“深研”分析研判到位。透過(guò)收集的輿情信息進(jìn)行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來(lái)龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來(lái)源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情，立即第一時(shí)間作出反應(yīng)，展開(kāi)調(diào)查，掌握真實(shí)狀況，采取用心有效應(yīng)對(duì)措施。對(duì)敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報(bào)狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生?！岸嗍琛毕绊懙轿?。有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)民的留言、意見(jiàn)視情跟貼，進(jìn)行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時(shí)化解各種負(fù)面影響，主動(dòng)滿足群眾的知情需求。

(三)強(qiáng)化輿情反饋和應(yīng)對(duì)策略管理。

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)員及其他應(yīng)對(duì)員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對(duì)重大輿情，在事件發(fā)生后第一時(shí)間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對(duì)措施。對(duì)博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報(bào)道，要求輿情應(yīng)對(duì)員主動(dòng)介入輿情，及時(shí)將輿情信息處理狀況進(jìn)行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。

(四)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量，主動(dòng)公開(kāi)司法信息。為更進(jìn)一步推進(jìn)“陽(yáng)光司法”，加大司法公開(kāi)力度，該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開(kāi)通北流新浪官方微博，利用官方微博開(kāi)展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進(jìn)行庭審直播，并及時(shí)對(duì)重大活動(dòng)進(jìn)行播報(bào)，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。自開(kāi)通新浪微博以來(lái)，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，報(bào)道重大活動(dòng)13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲32000人。同時(shí)，該院在廣西裁判文書(shū)網(wǎng)985份，主動(dòng)理解社會(huì)2監(jiān)督。

(五)配合媒體加強(qiáng)輿論宣傳，打好輿情主動(dòng)仗。

“流言止于公開(kāi)，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開(kāi)的事實(shí)信服人”的工作方針，本著“實(shí)事求是、快速反應(yīng)、公開(kāi)透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開(kāi)展新聞宣傳報(bào)道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動(dòng)邀請(qǐng)玉林電視臺(tái)、玉林日?qǐng)?bào)、玉林晚報(bào)等新聞?dòng)浾邅?lái)院旁聽(tīng)庭審或參與執(zhí)行15次，讓新聞?dòng)浾哂H身感受司法、理解司法、尊重司法，推動(dòng)更好的宣傳司法。二是及時(shí)公開(kāi)重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對(duì)重大案件的審理和執(zhí)行都透過(guò)新聞發(fā)布會(huì)的形式公開(kāi)案件審判、執(zhí)行狀況，以主動(dòng)公開(kāi)回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開(kāi)展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實(shí)踐活動(dòng)中所涌現(xiàn)出的典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方面的宣傳報(bào)道力度，透過(guò)宣傳報(bào)道，讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強(qiáng)同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報(bào)道片。透過(guò)報(bào)道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識(shí)，傳播法治思想，宣傳人民司法為民的感恩事跡。

二、下一步工作推薦。

收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

二是進(jìn)一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合研究室搞好輿情處置工作。

三是多部門(mén)協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

四是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇九

各科室：

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)，各科室共同配合開(kāi)展工作。

二、工作重點(diǎn)。

一是組織開(kāi)展對(duì)單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實(shí)網(wǎng)站主體責(zé)任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應(yīng)急處置工作機(jī)制等方面加強(qiáng)檢查。

二是組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患專項(xiàng)治理。以全面實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機(jī)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯?jìng)€(gè)人信息等系列專項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點(diǎn)檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)體系，充分發(fā)揮信息通報(bào)作用，完善通報(bào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)資源整合。

五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見(jiàn)》有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理。

六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，及時(shí)與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案，及時(shí)有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。

二〇一七年九月十日。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇十

為快速妥當(dāng)處置公司內(nèi)部突發(fā)輿情，有序引導(dǎo)輿論，有效預(yù)防、減少和重大輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對(duì)媒體的能力，營(yíng)造我公司良好輿論的環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

一、工作原則。

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

（二）分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，依法組織實(shí)施輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。

（三）監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。建立輿情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。

（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機(jī)。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，有效防止輿情危機(jī)發(fā)生。

二、組織體系及工作職責(zé)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)和組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

（二）職能職責(zé)。

１.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（4）落實(shí)集團(tuán)黨委交辦的其他事項(xiàng)。

２.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇十一

春節(jié)期間，沛縣供電公司主動(dòng)出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時(shí)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對(duì)待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時(shí)上報(bào)。

為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點(diǎn)工作：

1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。

一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問(wèn)重要站點(diǎn)。監(jiān)控人員不斷地訪問(wèn)各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁(yè)搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。

2．進(jìn)行廣泛信息篩選。

當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進(jìn)行篩選甄別，對(duì)負(fù)面信息及時(shí)上報(bào)，把有關(guān)信息網(wǎng)頁(yè)作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報(bào)道及時(shí)上報(bào)，為企業(yè)決策帶給參考。

3.及時(shí)進(jìn)行信息處理。

將收集到的信息進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門(mén)、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實(shí)際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的'新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報(bào)道或發(fā)布更正聲明。

4.加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)。

司的支持，組織開(kāi)展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進(jìn)事跡，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降到最低。

輿情監(jiān)測(cè)工作總結(jié)篇十二

x單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，建立健全社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報(bào)送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對(duì)輿情走勢(shì)的深入分析，提出有效得力的對(duì)策推薦，對(duì)涉及本單位工作資料及時(shí)進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢(shì)點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作資料如下。

成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由某同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由某同志擔(dān)任，成員為各部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報(bào)》。

二、及時(shí)上報(bào)輿情信息。

辦，對(duì)相關(guān)部門(mén)處理輿情的狀況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。

三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。

本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時(shí)上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對(duì)涉及本單位工作或上級(jí)輿情信息部門(mén)布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫(xiě)引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評(píng)，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道或貼文，同時(shí)參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。

四、下一步工作要求：

1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的.特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此務(wù)必采取有效措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績(jī)納入年終考核。單位各部門(mén)明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，個(gè)性是要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、資料集中的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到職責(zé)到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。

2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作資料。

及語(yǔ)意不通等問(wèn)題。要增強(qiáng)回復(fù)資料的針對(duì)性，確?；貜?fù)資料既一語(yǔ)中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語(yǔ)言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。

網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門(mén)在認(rèn)真梳理與本部門(mén)有關(guān)的網(wǎng)民提問(wèn)之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門(mén)溝通，個(gè)性是網(wǎng)民提問(wèn)涉及交叉管理的資料時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門(mén)的密切配合下?tīng)款^落實(shí)辦復(fù)職責(zé)，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。