讀后感是對(duì)讀書(shū)經(jīng)歷的思考和總結(jié),可以幫助我們更加全面地理解和評(píng)價(jià)所讀的書(shū)籍。在寫(xiě)讀后感時(shí),可以參考他人的觀點(diǎn)但要保持獨(dú)立思考。以下是小編為大家收集的讀后感范文,供大家參考和借鑒。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇一
說(shuō)起優(yōu)衣庫(kù),不少人想到的可能是視頻事件,但是真正值得關(guān)注的是優(yōu)衣庫(kù)老板柳井正,這個(gè)人的名氣現(xiàn)在直追其他幾位日本老前輩,極有可能成為新一代的日本經(jīng)營(yíng)之神。在這本書(shū)里柳井正談了創(chuàng)新、賺錢(qián)、團(tuán)隊(duì)和使命等四個(gè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,因?yàn)槭侨毡镜膶?shí)戰(zhàn)派作品,所以一方面本書(shū)延續(xù)了日本作品平淡樸實(shí)、簡(jiǎn)單易懂的文風(fēng),在講到具體主題時(shí),作者沒(méi)有那么多的學(xué)者范,沒(méi)有去關(guān)注普遍的結(jié)構(gòu)和框架,而只是談自己對(duì)這些問(wèn)題的理解,自己如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中如何去把握和應(yīng)用,以及自己對(duì)理論本身的一些感悟和反思。另一方面在內(nèi)容上更加接近具體問(wèn)題,更多地涉及到了細(xì)節(jié)事物,重點(diǎn)闡述在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到什么問(wèn)題,自己走過(guò)什么彎路,犯過(guò)什么錯(cuò)誤,然后自己又是如何走出來(lái)的,盡管說(shuō)得都是具體事,但是又超越了具體細(xì)節(jié)。
正如書(shū)名所表示的那樣,這本書(shū)重在養(yǎng)成,正因?yàn)槭丘B(yǎng)成顯然就沒(méi)有完結(jié)的時(shí)候,一方面不同階段會(huì)有不同的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力就獲得了不同的知識(shí),這個(gè)歷程顯然沒(méi)有終點(diǎn),除非企業(yè)完結(jié)了,那是另一碼事。另一方面即使同一個(gè)問(wèn)題在不同階段,不同情況下也會(huì)有不同的答案,所以經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成也就不會(huì)有完結(jié),企業(yè)不到,或者企業(yè)倒了自己的事業(yè)不倒,經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成永遠(yuǎn)在路上。所以在本書(shū)里邊作者顯然沒(méi)有準(zhǔn)備為讀者提供標(biāo)準(zhǔn)答案,甚至連這樣的試圖都沒(méi)有,他只是對(duì)自己在當(dāng)前階段,所發(fā)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要問(wèn)題提出自己的看法,盡管他對(duì)這些答案很有信心,但是他顯然沒(méi)有自己找到了終極真理。正如他所說(shuō),他拿出來(lái),提供給打家,是希望能幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,但是也就僅此而已。
這本書(shū)最值得關(guān)注的一個(gè)價(jià)值點(diǎn)是他對(duì)目標(biāo)設(shè)定的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)新穎而奇特,值得花時(shí)間玩味和反思。
他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有大的出息、大的發(fā)展,目標(biāo)一定要大,只有目標(biāo)大到用目前常規(guī)的方式方法無(wú)法完成的時(shí)候,創(chuàng)新才可能發(fā)生,奇跡才可能出現(xiàn)。如果目標(biāo)只是比現(xiàn)在多一些,那么立足于常規(guī)的思路,做一些延續(xù)性的改進(jìn)就可以完成目標(biāo),那么公司上下是沒(méi)有動(dòng)力去創(chuàng)新的,只有差距產(chǎn)生的張力讓常規(guī)的方式只有任何舞臺(tái)的時(shí)候,新的方式才有機(jī)會(huì)登場(chǎng),而優(yōu)衣庫(kù)就是采用這種方式獲得不竭動(dòng)力,不斷創(chuàng)新,不斷打破常規(guī),不斷創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的。仔細(xì)反思一下柳井正的打法,不難看出,其思想很可能起源于兵法中的“置之死地而后生”策略,通過(guò)把部隊(duì)部署在一個(gè)沒(méi)有退路的絕地,讓部隊(duì)上下認(rèn)識(shí)到?jīng)]有其他辦法了,因?yàn)闆](méi)有退路,就沒(méi)有余地,其他的私心雜念都不管用,也來(lái)不及想了,唯一可行的就是想辦法往前沖以命相搏了,所以全員上下的戰(zhàn)斗意志被激發(fā)出來(lái)了,戰(zhàn)斗力被放大了,戰(zhàn)斗效能也就有保證了。這種理念被柳井正拿來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)屬于險(xiǎn)中求勝,但是可以想到這種策略要想長(zhǎng)期有效,必須配套其他辦法和制度,比如激勵(lì),比如愿景使命,再比如搭班子、帶隊(duì)伍,否則必不可行!
最后說(shuō)一下本書(shū)的槽點(diǎn),每頁(yè)只有50%頁(yè)面有文字,雖然營(yíng)銷(xiāo)為方便讀者寫(xiě)筆記,但是對(duì)于花錢(qián)買(mǎi)書(shū)的讀者來(lái)講,嚴(yán)重影響性價(jià)比是確定無(wú)疑地了!
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇二
電子產(chǎn)品的風(fēng)靡,快餐文化的傳播,已經(jīng)很久沒(méi)靜下心來(lái)讀一本書(shū)。利用了幾天的時(shí)間閱讀完《經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成筆記》,收益頗多。
雖然現(xiàn)在所在的崗位還沒(méi)達(dá)到經(jīng)營(yíng)者的高度,卻不可否認(rèn),每個(gè)人都有無(wú)限的可能性。隨著公司的進(jìn)步,我們緊跟步伐,擴(kuò)展自己的能力。
公司的發(fā)展,一定不能一成不變,否則會(huì)應(yīng)了那句,忙著一事無(wú)成。
只有不斷地給顧客提供驚喜,提供大眾都能接受的產(chǎn)品,跟隨時(shí)代的潮流,創(chuàng)立自己的品牌,信奉“公司是為顧客而存在”的經(jīng)營(yíng)理念,才能在這個(gè)變化萬(wàn)千的時(shí)代,立足長(zhǎng)久。
酣客,顧名思義為顧客提供酣暢痛快的產(chǎn)品。一切有標(biāo)準(zhǔn),一切用標(biāo)準(zhǔn),一切高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求供應(yīng)商,跟進(jìn)生產(chǎn)流程,獲得各個(gè)合作伙伴的全力以赴以及支持。
堅(jiān)持做我們自己的品牌,擁有著自己獨(dú)特的公司文化,飲酒文化,在全國(guó)各地打下獨(dú)有的粉絲基礎(chǔ)。
任何一個(gè)企業(yè)的建立,都少不了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,個(gè)人的力量都是弱小的。只有團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),才是公司的生存之道。
好的領(lǐng)導(dǎo),為公司帶來(lái)收益的前提,那便是擁有部下的信賴,對(duì)員工充滿誠(chéng)意,真心做到為手下著想得領(lǐng)導(dǎo),才能得到人的支持。
成為個(gè)大家都擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)不是一件容易的事情,所以要更加嚴(yán)格的要求自己,要學(xué)著換位思考。放權(quán)部下,但是又能掌握情況,張弛有度的管理才能創(chuàng)造最佳成績(jī)。
當(dāng)成為一家公司的員工,那勢(shì)必得認(rèn)可公司的使命感,為了共同的目標(biāo),制定嚴(yán)格的要求,并為最終的目的而去奮斗。
一家公司的成長(zhǎng)進(jìn)程,反射在員工身上,如果只會(huì)機(jī)械性的工作,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有強(qiáng)烈的渴望,這樣日復(fù)一日,終將被社會(huì)淘汰。
所以,平時(shí)要多問(wèn)問(wèn)自己,給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),怎樣才能做的更好,如何才能成為一名優(yōu)秀的員工。
二、北京中心楊海峰。
書(shū)中提到經(jīng)營(yíng)者是『取得成果的人』,我認(rèn)為〖成果〗是對(duì)顧客(酣親)的責(zé)任。
一個(gè)管理者的責(zé)任不是讓員工喜歡,而是逼迫員工成長(zhǎng),讓員工獲得更多的認(rèn)可、更高的收入、更好的生活。
一個(gè)員工的責(zé)任不是恭維領(lǐng)導(dǎo),而是拿出你的實(shí)際行動(dòng)來(lái)完成目標(biāo),不需要讓領(lǐng)導(dǎo)天天催著你、哄著你!
電商平臺(tái)就像叢林法則,殘酷無(wú)情、弱肉強(qiáng)食、適者生存。如果要在叢林法則下生存、強(qiáng)大,必須一切以顧客為中心。
有了良好的產(chǎn)品和服務(wù)后,讓顧客感受到快樂(lè),他們才會(huì)認(rèn)為是得到了實(shí)惠丶實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。
研發(fā)良好的產(chǎn)品是對(duì)顧客的負(fù)責(zé),即是對(duì)公司負(fù)責(zé)。與此同時(shí)需具備『變革能力』,即『創(chuàng)造力』。
要打破常規(guī)、勇于嘗試創(chuàng)新,為顧客(酣親)帶來(lái)新鮮感。隨著購(gòu)物平臺(tái)的完善,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),更多的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。主要比重是年輕人,這就要求商品要有感官刺激、新鮮感。
醬香型白酒市場(chǎng)上并沒(méi)有針對(duì)年輕人來(lái)研究開(kāi)發(fā)出一款符合年輕人的產(chǎn)品,大部分還是500ml傳統(tǒng)容量、傳統(tǒng)瓶身設(shè)計(jì)。
要打破傳統(tǒng)、常規(guī),勇于嘗試創(chuàng)新,打造出一款附有感官刺激、新鮮感、獨(dú)具匠心契合年輕人的產(chǎn)品。
打造出好的產(chǎn)品,需要團(tuán)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橐粋€(gè)人能做到的事畢竟是有限的。
說(shuō)到團(tuán)隊(duì)讓我想起小時(shí)看過(guò)的動(dòng)畫(huà)片《三個(gè)和尚沒(méi)水喝》,不知道大家有沒(méi)有看過(guò),一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是1+1+1就大于等于3。
三個(gè)和尚屬同一種心態(tài),同一種思想。若都不想出力,想依賴別人,在取水的問(wèn)題上互相推諉,結(jié)果誰(shuí)也不去取水,以致大家都沒(méi)水喝。所以團(tuán)隊(duì)必須要有明確的目標(biāo),責(zé)任到人,樹(shù)立行為規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我覺(jué)得自問(wèn)自答是非常重要,不可或缺的。出現(xiàn)問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)解決問(wèn)題。
遇到問(wèn)題要問(wèn)自己有沒(méi)有其他的答案是否會(huì)換個(gè)思路回答。自問(wèn)自答是找到問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、不斷學(xué)習(xí)的源泉。
我們需要珍惜每一位顧客(酣親),對(duì)顧客的責(zé)任是認(rèn)真、專(zhuān)注、專(zhuān)心、負(fù)責(zé)腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
顧客(酣親)購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)需求得到滿足,感受到了快樂(lè)、幸福感。實(shí)現(xiàn)顧客(酣親)價(jià)值、弘揚(yáng)白酒文化、了解醬香型白酒,健康的飲酒。
只有擔(dān)得起這份責(zé)任,還能取得顧客的信任與贊賞,在這弱肉強(qiáng)食的世界戰(zhàn)勝所有對(duì)手,才能像種子一樣深深扎入泥土中生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
三、服務(wù)中心孫飛龍。
什么是經(jīng)營(yíng)者,以前以為就是做生意的人,看了這本書(shū)才知道,原來(lái)的理解很不到位。
作為經(jīng)營(yíng)者,首先應(yīng)具備兩個(gè)要素,第一、公司對(duì)社會(huì)的承諾;第二、用正確的方式讓公司賺錢(qián)。
兩者缺一不可。
拿酣客來(lái)說(shuō),公司一直提倡酣客要做偉業(yè),要做中國(guó)白酒文化的認(rèn)知,要讓中國(guó)的酒盲都不再被液態(tài)法的酒所毒害等等,這就是對(duì)社會(huì)的承諾。
如何能成為酣客合格的經(jīng)營(yíng)者?先要做好準(zhǔn)備,要落實(shí)在行動(dòng)上,不能只想不做,在工作上不斷磨煉,在業(yè)務(wù)上不斷精通,除此之外,還必須具備以下幾種能力。
第一、變革的能力。
現(xiàn)在酣客高速發(fā)展,會(huì)有好多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)。比如酒窖經(jīng)營(yíng)與實(shí)際管理跟不上的主要問(wèn)題,比如總部對(duì)終端的輔導(dǎo)能力的問(wèn)題,比如中心社對(duì)終端酒窖獨(dú)斷專(zhuān)橫的問(wèn)題等。
如何去改變這種現(xiàn)狀,我認(rèn)為首先需要政策指令下達(dá)更清晰一些,通過(guò)不斷的自身學(xué)習(xí),不斷的相互溝通,多往終端走走,帶著方法下終端,才不至于讓終端抓瞎,沒(méi)有方向。
第二、賺錢(qián)的能力。
終端酒窖如果都不賺錢(qián),分社必然也不會(huì)賺錢(qián),中心社,總社更無(wú)法賺錢(qián)。因此,重中之重還是要終端酒窖實(shí)現(xiàn)盈利。政策方面也應(yīng)更傾向于終端而非分社,中心社。
全國(guó)各地酒窖好的經(jīng)營(yíng)方法,好的模式可以整理出幾個(gè)接地氣的方案,分享到終端去進(jìn)行合理的復(fù)制、粘貼。先讓終端實(shí)現(xiàn)盈利,皮之不存,毛將焉附。
第三、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力。
現(xiàn)實(shí)狀況是現(xiàn)在終端的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)還待提高。中心社組織架構(gòu),人員配備,分社組織架構(gòu),人員配備,酒窖組織架構(gòu),人員配備,非專(zhuān)業(yè)在操作的分社酒窖比專(zhuān)業(yè)操作的分社酒窖還是有很大的差距。
好些酒窖分社現(xiàn)在都在算小帳,我每月要支出多少,房租多少,人員工資,水電費(fèi)用等,因此就“1個(gè)人的酒窖,兩個(gè)人的分社”這種方式在操作。縱觀全國(guó)做的好的,都是專(zhuān)業(yè)化在操作的。
第四、追求理想的能力。
樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,我們就是要讓中國(guó)的男人跟女人喝上健康的酒,并且教會(huì)他們健康的喝酒。這一目標(biāo)短期實(shí)現(xiàn)不了,那就作為一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
四、服務(wù)中心李洪秀。
這本書(shū)全書(shū)讀完最重要的感受就是――做一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者首先重在經(jīng)營(yíng)二字。
要具備偉大的社會(huì)責(zé)任、正確且始終如一的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)的能力、與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的社會(huì)使命感。
人這輩子短短幾十年,能夠做的實(shí)在不多,我們?cè)谌松褪聵I(yè)的規(guī)劃上不要浪費(fèi)時(shí)間和精力,一旦確認(rèn)好目標(biāo),就要勇往直前,過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種各樣的困難。要勇于承擔(dān)和面對(duì)一切困難。
經(jīng)營(yíng)二字有籌劃、謀劃、計(jì)劃、規(guī)劃、組織、治理、管理等含義。經(jīng)營(yíng)側(cè)重指動(dòng)態(tài)性謀劃發(fā)展的內(nèi)涵,而管理側(cè)重指使其正常合理地運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以結(jié)合我平時(shí)的工作,就書(shū)中關(guān)于“經(jīng)營(yíng)”的地方讀了以后有一些感觸。
1、順應(yīng)時(shí)代潮流及時(shí)變通。
固守本分也好機(jī)械執(zhí)行也好,在現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)嚴(yán)重不適用了,平時(shí)工作的時(shí)候我比較排斥改變,但是市場(chǎng)非常殘酷,尤其是對(duì)于做服務(wù)的我來(lái)說(shuō),更要順應(yīng)時(shí)代潮流及時(shí)變通,為最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)全力以赴。
高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,多耐心,多溝通,嚴(yán)于律己,寬以待人。我的工作就是服務(wù),幫客戶解決問(wèn)題。
工作中重復(fù)的事情也很多,有時(shí)候難免會(huì)覺(jué)得心浮氣躁,這時(shí)候更應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)和狀態(tài),不能給客戶和粉絲造成麻煩。
而服務(wù)本身也是無(wú)限進(jìn)階的一個(gè)工作。古人說(shuō)“三省吾身”,平日里應(yīng)該多從自己身上找原因,不斷改進(jìn)。
2、凡事做事不要先否定,先認(rèn)為自己不行。
不去全力以赴的努力怎知道事情做不成呢?平時(shí)工作中我也經(jīng)常抱持懷疑態(tài)度,才會(huì)有許多的地方不確定不能給客戶以信心,客戶非常敏感。
所以我們更要專(zhuān)業(yè)和自信,同時(shí)一定要先把不懂的先于客戶,完全理解以后再和客戶溝通。
3、以粉絲為核心。
這句話我們經(jīng)常講,但是實(shí)際上我們很多時(shí)候卻做不到換位思考,無(wú)法全心全意為粉絲客戶服務(wù)。
不要害怕失敗,要勇于嘗試一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)好的方法。山東阮永勝教會(huì)我們什么叫感動(dòng)服務(wù)。
客戶需要驚喜,需要感動(dòng),需要我們的貼心服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù)。我們現(xiàn)在也在執(zhí)著于此。
4、執(zhí)行力與自身的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。
多汲取知識(shí)并且盡快學(xué)以致用。好的東西學(xué)到了并不是就ok了,如何應(yīng)用到我們的工作中,需要我們立刻結(jié)合自己工作做出調(diào)整,現(xiàn)在再帶醬香之旅,我得話術(shù)需要不斷地優(yōu)化,優(yōu)化,再優(yōu)化。
所以這也要求我們一定要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,不斷磨練自己,提升自己。
五、文化教育中心辛?xí)员颉?/p>
這本書(shū)的價(jià)值不在于把它讀完,而在于把它應(yīng)用在工作當(dāng)中。
經(jīng)營(yíng)者的含義作者用【取得成果的人】來(lái)形容,直白的翻譯我覺(jué)得就是【說(shuō)到做到】。
說(shuō)到做到的人才是合格的經(jīng)營(yíng)者,說(shuō)到就是承諾,承諾不能是籠統(tǒng)的,承諾必須具體,業(yè)績(jī)上要做到具體的數(shù)值承諾,工作上要做到具體到什么程度到什么標(biāo)準(zhǔn)的承諾。
每個(gè)人都需要有承諾,每個(gè)公司也需要有承諾。
酣客的承諾是什么,我覺(jué)得酣客的承諾就是讓天下酒鬼喝健康的酒、健康的`喝酒,我們朝著這個(gè)方向努力,賺錢(qián)是順理成章的,但如果只想著賺錢(qián),可能結(jié)果就會(huì)大相徑庭。
兌現(xiàn)承諾最重要的方法就是【行動(dòng)】,在行動(dòng)過(guò)程中才能展現(xiàn)你的能力、才華、膽識(shí),才能展現(xiàn)一個(gè)公司的社會(huì)價(jià)值。
我覺(jué)得我們酣客的顧客價(jià)值是:
1、喝酒的幸福感。
2、身體的健康。
3、見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)。
4、財(cái)富的節(jié)約。
5、賺錢(qián)。
這些都是我們?cè)谧龅亩乙呀?jīng)做到的。
以上種種這些,是經(jīng)營(yíng)者的日常,但如何才能成為一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者呢?
第一、要有變革的能力,保持創(chuàng)新。
這個(gè)世界永恒不變的就是變,所以必須不斷的創(chuàng)新才能不斷的成功。思考我們酣客其實(shí)就是白酒界的創(chuàng)新達(dá)人。
做創(chuàng)新者首先必須要有高遠(yuǎn)的目標(biāo),定了高目標(biāo)要想實(shí)現(xiàn)就會(huì)主動(dòng)思考升級(jí)戰(zhàn)略、升級(jí)管理、升級(jí)商業(yè)模式。
這些目標(biāo)怎么出來(lái)的呢?這就需要有跳出常識(shí)思維,敢于打破常規(guī),要敢想、要敢走不尋常路。
定了目標(biāo),接下來(lái)就是要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行論證,不能是一個(gè)偉大但是錯(cuò)誤的目標(biāo),這個(gè)過(guò)程一旦通過(guò)就要堅(jiān)持到底,不放棄不拋棄,不畏艱難險(xiǎn)阻,最重要的一點(diǎn)是敢于失敗而且要越挫越勇。
其實(shí)我的工作中很多時(shí)候躊躇不前的原因就是怕做錯(cuò),怕做錯(cuò)的背后是沒(méi)有深入思考,在偷懶。
我特別認(rèn)同書(shū)中提到的【自問(wèn)自答】。這一點(diǎn)而且要問(wèn)至少5個(gè)為什么,這一點(diǎn)其實(shí)非常非常重要,很多時(shí)候我們放棄并不是做不到,而是不想去做。
有些問(wèn)題,你自問(wèn)自答一下就找到答案了。但有時(shí)一些事確實(shí)超出了個(gè)人能力范圍,怎么辦呢,那就是不斷學(xué)習(xí),這點(diǎn)沒(méi)有捷徑除非你要自己放棄自己。
有時(shí)候要敢于做一些具有挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)檫@是你成長(zhǎng)最快速的辦法和通道。
第二、要有賺錢(qián)的能力。
翻譯下就是要有生意之心,有了生意之心思考問(wèn)題就會(huì)不同。
首先就會(huì)考慮顧客價(jià)值,千百年來(lái)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)我認(rèn)為是不變的,就是一切以顧客價(jià)值為核心,思考問(wèn)題要從粉絲的角度出發(fā)。
作為一線酒窖經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)要思考的顧客價(jià)值,我覺(jué)得可以有這幾點(diǎn)。
歸納一下,我認(rèn)為首先是在乎粉絲,其次是發(fā)掘粉絲隱性需求,第三超期待滿足顧客的隱性需求,即最好的酒和最好的服務(wù)。
作為經(jīng)營(yíng)者,還必須做到堅(jiān)持到底不放棄,就是做好所有的工作,我們酣客的核心一方面是酒品質(zhì),另一方面是文化粘性,這是必須做好的兩點(diǎn)。
如果往細(xì)處分就是酒窖的貨品擺放、衣著打扮、經(jīng)營(yíng)話術(shù)、封測(cè)溫度等等。還有一點(diǎn)就是我們的工作復(fù)盤(pán)這個(gè)必須要堅(jiān)持。
快速執(zhí)行也很重要,這個(gè)世界變換速度很快,所以工作也必須快速,否則有些內(nèi)容是你的原創(chuàng),但結(jié)果可能就是被抄襲者超越了。
所有的問(wèn)題解決辦法都來(lái)自實(shí)踐,閉門(mén)造車(chē)注定不可能解決根本,所以作為酣客總社的成員必須要腳上粘泥,要深入一線否則就是紙上談兵。
集中力量辦大事是酣客創(chuàng)立以來(lái)一直堅(jiān)持的原則,這一點(diǎn)是我們們各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。
因?yàn)槲覀兡壳斑€處于發(fā)展階段,事情一定不能分散,我們酣客的產(chǎn)品其實(shí)就是集中力量辦大事,大單品徹底解決了品質(zhì)和成本的問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)者身上最重要的一點(diǎn)是不放棄,與矛盾做抗?fàn)?,有時(shí)候一個(gè)人的成長(zhǎng)最大的體現(xiàn)就是面對(duì)矛盾不服輸、直至戰(zhàn)斗到底。
最后一點(diǎn)就是不能死板,必須靈活面對(duì)工作,但有一個(gè)前提就是保證結(jié)果。
因?yàn)橛?jì)劃和實(shí)踐是完全兩個(gè)概念,所以不能死板執(zhí)行計(jì)劃,有時(shí)候計(jì)劃需要局部微調(diào),必須要有這個(gè)靈活性,否則事就有可能辦砸。
以上兩點(diǎn)是個(gè)人閱讀感觸最深的,因?yàn)槎际亲顚?shí)際的工作方法論,()有些也是王總常教我們的,非常重要,需要的不是讀一遍而是融入到工作中。
第三、領(lǐng)導(dǎo)力。
中國(guó)有句老話叫一個(gè)人渾身是鐵能打幾根釘,小成就靠個(gè)人,大成功必須是團(tuán)隊(duì),所以經(jīng)營(yíng)者必須可以建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
第一點(diǎn):信賴;第二點(diǎn):全心為團(tuán)隊(duì)著想。真心與否彼此之間是可以感受到的。第三點(diǎn):共享目標(biāo),責(zé)任到人,這點(diǎn)其實(shí)特別重要。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)如果不責(zé)任到人就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,一開(kāi)始就責(zé)任到人,就不會(huì)出現(xiàn)推諉而且團(tuán)隊(duì)還會(huì)更加團(tuán)結(jié),作為經(jīng)營(yíng)者并不是做甩手掌柜的,雖然事情責(zé)任到人但總體責(zé)任經(jīng)營(yíng)者是要負(fù)責(zé)的。
所以過(guò)程中要不斷的評(píng)價(jià)、指正,提出期望,并且包容肯定團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)處,用其優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)其短板,這樣團(tuán)隊(duì)能成長(zhǎng),也會(huì)更加愿意跟著一起干事情。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者最重要的一點(diǎn),就是強(qiáng)烈的欲望和信念,也是理想。這是一個(gè)企業(yè)能夠成為偉業(yè)的最關(guān)鍵所在,所以作為經(jīng)營(yíng)者必須要抱以最強(qiáng)烈的必勝信念,哪怕戰(zhàn)斗到最后一兵一卒,也決不放棄,這樣整體團(tuán)隊(duì)都會(huì)斗志昂揚(yáng)。
第四、為使命而生。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是盈利,在盈利之上的是使命,社會(huì)使命、人類(lèi)使命,只有有使命、有追求的公司才可以成為永恒。
我們每一個(gè)酣客人都應(yīng)該為使命而不懈努力,所有的決策所有的戰(zhàn)略都應(yīng)該圍繞使命。
以前我有一個(gè)觀點(diǎn)就是,當(dāng)我不知道一個(gè)事情怎么抉擇時(shí),就選擇公司利益最大化,但這是眼前利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),必須是圍繞使命。
其實(shí)我們現(xiàn)在仔細(xì)想一想,酣客到底屬于誰(shuí)?其實(shí)他屬于所有的酣親,所以我們的所有工作都應(yīng)該是酣親價(jià)值。
總結(jié):成大事者必先苦其心志、勞其筋骨、空乏其身。有時(shí)候是上天安排,但更多時(shí)候要自己給自己安排,行動(dòng)起來(lái)!
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇三
什么是經(jīng)營(yíng)者,以前以為就是做生意的人,看了這本書(shū)才知道,原來(lái)的理解很不到位。
作為經(jīng)營(yíng)者,首先應(yīng)具備兩個(gè)要素,第一、公司對(duì)社會(huì)的承諾;第二、用正確的方式讓公司賺錢(qián)。
兩者缺一不可。
拿酣客來(lái)說(shuō),公司一直提倡酣客要做偉業(yè),要做中國(guó)白酒文化的認(rèn)知,要讓中國(guó)的酒盲都不再被液態(tài)法的酒所毒害等等,這就是對(duì)社會(huì)的承諾。
如何能成為酣客合格的經(jīng)營(yíng)者?先要做好準(zhǔn)備,要落實(shí)在行動(dòng)上,不能只想不做,在工作上不斷磨煉,在業(yè)務(wù)上不斷精通,除此之外,還必須具備以下幾種能力。
現(xiàn)在酣客高速發(fā)展,會(huì)有好多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)。比如酒窖經(jīng)營(yíng)與實(shí)際管理跟不上的主要問(wèn)題,比如總部對(duì)終端的輔導(dǎo)能力的問(wèn)題,比如中心社對(duì)終端酒窖獨(dú)斷專(zhuān)橫的問(wèn)題等。
如何去改變這種現(xiàn)狀,我認(rèn)為首先需要政策指令下達(dá)更清晰一些,通過(guò)不斷的自身學(xué)習(xí),不斷的相互溝通,多往終端走走,帶著方法下終端,才不至于讓終端抓瞎,沒(méi)有方向。
終端酒窖如果都不賺錢(qián),分社必然也不會(huì)賺錢(qián),中心社,總社更無(wú)法賺錢(qián)。因此,重中之重還是要終端酒窖實(shí)現(xiàn)盈利。政策方面也應(yīng)更傾向于終端而非分社,中心社。
全國(guó)各地酒窖好的經(jīng)營(yíng)方法,好的模式可以整理出幾個(gè)接地氣的方案,分享到終端去進(jìn)行合理的復(fù)制、粘貼。先讓終端實(shí)現(xiàn)盈利,皮之不存,毛將焉附。
現(xiàn)實(shí)狀況是現(xiàn)在終端的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)還待提高。中心社組織架構(gòu),人員配備,分社組織架構(gòu),人員配備,酒窖組織架構(gòu),人員配備,非專(zhuān)業(yè)在操作的分社酒窖比專(zhuān)業(yè)操作的分社酒窖還是有很大的差距。
好些酒窖分社現(xiàn)在都在算小帳,我每月要支出多少,房租多少,人員工資,水電費(fèi)用等,因此就“1個(gè)人的酒窖,兩個(gè)人的分社”這種方式在操作??v觀全國(guó)做的好的,都是專(zhuān)業(yè)化在操作的。
樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,我們就是要讓中國(guó)的男人跟女人喝上健康的酒,并且教會(huì)他們健康的喝酒。這一目標(biāo)短期實(shí)現(xiàn)不了,那就作為一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇四
這本書(shū)特別不像一本書(shū),旁白有記筆記的地方。更像公司的講義的教材。作者是把管理者叫經(jīng)營(yíng)者,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是解決矛盾的企業(yè)。iphone為什么這么值錢(qián)?是因?yàn)槊總€(gè)人希望手機(jī)功能足夠復(fù)雜。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,新開(kāi)一家公司,要想到解決的矛盾是什么?通過(guò)什么矛盾來(lái)達(dá)成你的產(chǎn)品和服務(wù)的?經(jīng)營(yíng)義的定義是取得成果的人,同時(shí)要思考自己在社會(huì)中存在的意義和使命。只要能賺錢(qián)和賺錢(qián)很重要是兩種概念,不等同,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是承諾兌現(xiàn)取得成果的基礎(chǔ)上賺錢(qián),這與公司的使命有很大關(guān)系。缺少使命感的“只要賺錢(qián)就行”,將會(huì)衍生出“什么手段都行”和“只求結(jié)果沒(méi)問(wèn)題就行”的想法,靠這種方法賺錢(qián)的人,并不能稱為經(jīng)營(yíng)者,那樣的人,充其量只能稱為“無(wú)良商人”。而他所執(zhí)掌的企業(yè),也將無(wú)法長(zhǎng)久持續(xù)下去?!弊髡甙呀?jīng)營(yíng)者分為四個(gè)角色創(chuàng)新者,生意人,領(lǐng)導(dǎo)者和為使命而生的人,所有的天賦是能通過(guò)不斷摸索來(lái)的。這本書(shū)即是一本銷(xiāo)售秘籍,也是一本管理圣經(jīng),不管我們身處哪個(gè)角色,它都是一本人生指南,任何一個(gè)企業(yè)的成功,都是源于人的成功。盡管我們沒(méi)有經(jīng)營(yíng)公司,但是在我們自己的人生中,我們也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,所以我們要吸取書(shū)中精髓,慢慢品味。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇五
隨著電子產(chǎn)品的普及和快餐文化的傳播,我已經(jīng)很久沒(méi)有冷靜下來(lái)讀一本書(shū)了?;藥滋鞎r(shí)間閱讀《經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)筆記》,收入很大。
雖然這個(gè)職位還沒(méi)有達(dá)到運(yùn)營(yíng)商的高度,但不可否認(rèn)的是,每個(gè)人都有無(wú)限的可能性。隨著公司的進(jìn)步,我們跟上步伐,擴(kuò)大我們的能力。
公司的發(fā)展一定不能一成不變,否則會(huì)回應(yīng)那句話,忙著一事無(wú)成。
只有不斷為客戶提供驚喜,提供公眾可以接受的產(chǎn)品,跟隨時(shí)代潮流,打造自己的品牌,相信"公司為客戶而存在"在這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代,經(jīng)營(yíng)理念可以立足長(zhǎng)久。
客戶,顧名思義,為客戶提供快樂(lè)的產(chǎn)品。一切都有標(biāo)準(zhǔn),一切都有標(biāo)準(zhǔn),一切都有標(biāo)準(zhǔn),一切都有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求供應(yīng)商,跟進(jìn)生產(chǎn)流程,得到各合作伙伴的全力支持。
堅(jiān)持做自己的品牌,擁有自己獨(dú)特的公司文化和飲酒文化,為全國(guó)各地打下獨(dú)特的粉絲基礎(chǔ)。
任何企業(yè)的建立都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人實(shí)力薄弱。只有團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)才是公司的生存之道。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,給公司帶來(lái)好處的前提,就是有下屬的信任,對(duì)員工充滿誠(chéng)意,真誠(chéng)為下屬著想領(lǐng)導(dǎo),才能得到人們的支持。
成為個(gè)大家都擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)不是一件容易的事情,所以要更加嚴(yán)格的要求自己,要學(xué)著換位思考。放權(quán)部下,但是又能掌握情況,張弛有度的管理才能創(chuàng)造最佳成績(jī)。
當(dāng)成為一家公司的員工,那勢(shì)必得認(rèn)可公司的使命感,為了共同的目標(biāo),制定嚴(yán)格的要求,并為最終的目的而去奮斗。
一家公司的成長(zhǎng)進(jìn)程,反射在員工身上,如果只會(huì)機(jī)械性的工作,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有強(qiáng)烈的渴望,這樣日復(fù)一日,終將被社會(huì)淘汰。
所以,平時(shí)要多問(wèn)問(wèn)自己,給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),怎樣才能做的更好,如何才能成為一名優(yōu)秀的員工。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇六
之所以把這段話寫(xiě)在前面,是想用公布于眾的方式給自己施壓,請(qǐng)朋友們監(jiān)督
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》是2018年3月機(jī)械工業(yè)出版社出版的圖書(shū),作者是柳井正。
柳井正是迅銷(xiāo)團(tuán)體的董事長(zhǎng)、總裁兼ceo,這個(gè)公司名稱可能很多人不太熟習(xí),但是說(shuō)起“優(yōu)衣庫(kù)”,我估計(jì)大部份人都不陌生,柳井正就是優(yōu)衣庫(kù)的打造者。
懷著極大的好奇心,當(dāng)我把這本書(shū)讀完后,我大概明白了它從1家廣島的小小服裝店,成長(zhǎng)為業(yè)界巨鱷的內(nèi)在秘密。
這本書(shū)里有1句話讓我很出乎意料:如果你是為了賺錢(qián)去經(jīng)營(yíng),我勸你還是別做了,由于不管做的好或不好,你都會(huì)很痛苦。如果你不幸成功了,你會(huì)覺(jué)得每天怎樣這么多事?完全沒(méi)有自己的時(shí)間,賺這么多錢(qián)到底要干甚么?你會(huì)痛苦。但是如果你更加不幸失敗了,你會(huì)更加痛苦,心疼你的錢(qián),心疼你所花費(fèi)的血汗,乃至?xí)屇銖拇?蹶不振。
經(jīng)營(yíng)者必須是變革者,具有“變革的能力”。
經(jīng)營(yíng)者必須是生意人,具有“賺錢(qián)的能力”。
經(jīng)營(yíng)者必須是領(lǐng)導(dǎo)者,具有“建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力”。
經(jīng)營(yíng)者必須是為使命而生的人,具有“尋求理想的能力”。
變革的能力。
抱持高遠(yuǎn)的目標(biāo)。要想進(jìn)行革新,經(jīng)營(yíng)者必須抱持高遠(yuǎn)的目標(biāo)。要從“延續(xù)現(xiàn)有做法”的思惟定式中解放出來(lái),想到更有力、更有創(chuàng)意的推動(dòng)措施。
質(zhì)疑常識(shí),不受常識(shí)束縛。要想進(jìn)行變革,經(jīng)營(yíng)者必須勇于質(zhì)疑常識(shí),擺脫常識(shí)束縛。行業(yè)是過(guò)去,顧客是未來(lái),不要過(guò)分關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而要全心全意地以顧客為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)顧客感覺(jué)不便時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)努力沖破常識(shí),想顧客之所想。當(dāng)你積極嘗試時(shí),你可能會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)潛藏著的商機(jī),連因挑戰(zhàn)而生的不安情緒也會(huì)在繁忙中不知所蹤。
建立高標(biāo)準(zhǔn),不放松,不放棄。高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn),能夠?yàn)楣敬_立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位。由于你的標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)成為顧客心中的常識(shí),進(jìn)而牢牢占據(jù)顧客的心智,消滅對(duì)手于無(wú)形。
不畏風(fēng)險(xiǎn),勇于嘗試,勇于失敗。1直尋求穩(wěn)定的公司是不可能取得穩(wěn)步發(fā)展的,由于社會(huì)在以驚人的速度發(fā)展變化著,人們的需求也一樣瞬息萬(wàn)變。固然,不畏風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)不是說(shuō)不用對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估測(cè)。
嚴(yán)格要求,詢問(wèn)本質(zhì)問(wèn)題。企業(yè)的革新能力需要每位員工來(lái)創(chuàng)造、貫徹,因此,經(jīng)營(yíng)者需要經(jīng)常提出問(wèn)題,避免員工的工作變成“機(jī)械的操作”,幫助員工開(kāi)辟視野,擴(kuò)大員工的可能性。
自問(wèn)自答。是站在顧客的立場(chǎng),以最挑剔的眼光來(lái)審視自己。常常自問(wèn)自答,不但可以修正毛病,還可能會(huì)產(chǎn)生絕佳的創(chuàng)意。
天外有天,不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者自問(wèn)自答以后,就要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),讓本身不斷成長(zhǎng),從而彌補(bǔ)自己此前的不足,跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐。對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言,只有能夠?qū)W以致用,學(xué)習(xí)才是成心義的。
賺錢(qián)的能力。
從心底希望顧客高興。經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)就是“1切以顧客為中心”。這做到以下3點(diǎn),可以真正讓顧客高興。1.讓顧客感覺(jué)到欣喜。2.了解顧客真實(shí)的心聲。3.提供自己真正認(rèn)為優(yōu)良的產(chǎn)品和店鋪服務(wù)。
日復(fù)1日,完成好必做的工作所謂經(jīng)營(yíng)就是每天認(rèn)真完本錢(qián)職工作,檢查,思考下1步應(yīng)采取的方法,修改計(jì)劃,然后循環(huán)往復(fù)。
-迅速實(shí)行。計(jì)劃和準(zhǔn)備雖然也重要,但理想的時(shí)間分配比例是行動(dòng)占9分,計(jì)劃占1分。
現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。越是復(fù)雜的問(wèn)題,越要本著現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的原則去面對(duì)處理。
集中解決問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者要有舍棄的勇氣,集中資源生產(chǎn)令我們自信的、最高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
與矛盾做斗爭(zhēng)。對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,成績(jī)就來(lái)自于解決矛盾的效果。矛盾越大,隨之而來(lái)的利潤(rùn)就越高。
做好準(zhǔn)備,執(zhí)著于成果而非計(jì)劃優(yōu)秀的人,實(shí)際做的事與計(jì)劃不同,但最后的結(jié)果與目標(biāo)1致。平庸的呢,是實(shí)際做的事與計(jì)劃1致,但結(jié)果卻沒(méi)到達(dá)。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力。
建立信賴關(guān)系。要想建設(shè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是自始至終贏得成員的信賴。而構(gòu)筑信賴的根基,在于你是不是是個(gè)言行1致、始終如1的人。
全身心面對(duì)部下。需要站在部下的立場(chǎng)上認(rèn)真聆聽(tīng),真正為對(duì)方著想。用心理解并接受部下以后,應(yīng)用自己所有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力進(jìn)行分析。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是要讓部下的未來(lái)1片光明。
同享目標(biāo),責(zé)任到人。你必須反復(fù)轉(zhuǎn)達(dá)目標(biāo),不厭其煩,1遍又1遍,直到所有成員都清楚自己的團(tuán)隊(duì)以甚么為目標(biāo)。
交托工作并予以評(píng)價(jià)。成功賦能的關(guān)鍵是,不對(duì)成員過(guò)度指揮。1旦把工作交托給了成員,就要有睜1只眼閉1只眼的勇氣,曉得忍受。
提出期望,發(fā)揮部下長(zhǎng)處。在對(duì)成員委以重?fù)?dān),并放手讓他們?nèi)プ龅耐瑫r(shí),經(jīng)營(yíng)者還要表達(dá)自己的期待,把“你1定行”“我相信你”這樣的信息轉(zhuǎn)達(dá)給他們。由于,這能激起出成員的工作勁頭。
積極肯定多樣性。不管是不是是跨國(guó)團(tuán)體,在團(tuán)隊(duì)管理上都要積極肯定多樣性,由于人各不相同??隙ǘ鄻有裕枰朔艞壠珗?zhí),克服先入為主的觀念,適時(shí)入鄉(xiāng)順?biāo)?,根?jù)具體情況,對(duì)不同成員給予關(guān)懷。
抱持最強(qiáng)烈的取勝愿望,堅(jiān)持自我變革。1個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠取勝的條件是,全部成員都抱持著強(qiáng)烈的取勝愿望。而這需要領(lǐng)導(dǎo)者一馬當(dāng)先,取勝的愿望比任何人都要強(qiáng)烈。
尋求理想的能力。
不可或缺的使命感。歷史發(fā)展證明,只有那些始終堅(jiān)持使命的,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的企業(yè),才能久長(zhǎng)存在下去。
使命感賦予我們的東西。強(qiáng)烈的使命感對(duì)人和企業(yè)都相當(dāng)重要,它會(huì)帶來(lái)責(zé)任感和職業(yè)道德。當(dāng)人具有使命感,也就會(huì)具有主觀能動(dòng)性,具有獨(dú)立的判斷標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)輕易氣餒。
與使命感的絆腳石作斗爭(zhēng)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)以下征象時(shí),就必須立即與之斗爭(zhēng)。1.工作中充斥著以自我為中心、高高在上的態(tài)度。2.使工作流于沒(méi)有特點(diǎn)的、模仿性的工作。3.機(jī)械的、缺少獨(dú)創(chuàng)性的、生搬硬套的思考模式。4.官僚主義泛濫。5.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬松,以實(shí)力以外的因夙來(lái)決定人事安排。
經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記讀后心得3說(shuō)起優(yōu)衣庫(kù),很多人想到的多是視頻事件,但是真正值得關(guān)注的是優(yōu)衣庫(kù)老板柳井正,這個(gè)人的名望現(xiàn)在直追其他幾位日本老先輩,極有可能成為新1代的日本經(jīng)營(yíng)之神。在這本書(shū)里柳井正談了創(chuàng)新、賺錢(qián)、團(tuán)隊(duì)和使命等4個(gè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,由于是日本的實(shí)戰(zhàn)派作品,所以1方面本書(shū)延續(xù)了日本作品平淡樸實(shí)、簡(jiǎn)單易懂的文風(fēng),在講到具體主題時(shí),作者沒(méi)有那末多的學(xué)者范,沒(méi)有去關(guān)注普遍的結(jié)構(gòu)和框架,而只是談自己對(duì)這些問(wèn)題的理解,自己如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中如何去掌控和利用,和自己對(duì)理論本身的1些感悟和反思。另外一方面在內(nèi)容上更加接近具體問(wèn)題,更多地觸及到了細(xì)節(jié)事物,重點(diǎn)論述在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到甚么問(wèn)題,自己走過(guò)甚么彎路,犯過(guò)甚么毛病,然后自己又是如何走出來(lái)的,雖然說(shuō)得都是具體事,但是又超出了具體細(xì)節(jié)。
正如書(shū)名所表示的那樣,這本書(shū)重在養(yǎng)成,正由于是養(yǎng)成明顯就沒(méi)有完結(jié)的時(shí)候,1方面不同階段會(huì)有不同的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力就取得了不同的知識(shí),這個(gè)歷程明顯沒(méi)有終點(diǎn),除非企業(yè)完結(jié)了,那是另外一碼事。另外一方面即便同1個(gè)問(wèn)題在不同階段,不同情況下也會(huì)有不同的答案,所以經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成也就不會(huì)有完結(jié),企業(yè)不到,或企業(yè)倒了自己的事業(yè)不倒,經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成永久在路上。所以在本書(shū)里邊作者明顯沒(méi)有準(zhǔn)備為讀者提供標(biāo)準(zhǔn)答案,乃至連這樣的試圖都沒(méi)有,他只是對(duì)自己在當(dāng)前階段,所發(fā)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要問(wèn)題提出自己的看法,雖然他對(duì)這些答案很有信心,但是他明顯沒(méi)有自己找到了終極真諦。正如他所說(shuō),他拿出來(lái),提供給打家,是希望能幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,但是也就僅此而已。
這本書(shū)最值得關(guān)注的1個(gè)價(jià)值點(diǎn)是他對(duì)目標(biāo)設(shè)定的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)新穎而奇特,值得花時(shí)間玩味和反思。
他認(rèn)為1個(gè)企業(yè)要想有大的出息、大的發(fā)展,目標(biāo)1定要大,只有目標(biāo)大到用目前常規(guī)的方式方法沒(méi)法完成的時(shí)候,創(chuàng)新才可能產(chǎn)生,奇跡才可能出現(xiàn)。如果目標(biāo)只是比現(xiàn)在多1些,那末立足于常規(guī)的思路,做1些延續(xù)性的改進(jìn)就能夠完成目標(biāo),那末公司上下是沒(méi)有動(dòng)力去創(chuàng)新的,只有差距產(chǎn)生的張力讓常規(guī)的方式只有任何舞臺(tái)的時(shí)候,新的方式才有機(jī)會(huì)登場(chǎng),而優(yōu)衣庫(kù)就是采取這類(lèi)方式取得不竭動(dòng)力,不斷創(chuàng)新,不斷打破常規(guī),不斷創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的。仔細(xì)反思1下柳井正的打法,不難看出,其思想極可能起源于兵法中的“置之死地而后生”策略,通過(guò)把部隊(duì)部署在1個(gè)沒(méi)有退路的絕地,讓部隊(duì)上下認(rèn)識(shí)到?jīng)]有其他辦法了,由于沒(méi)有退路,就沒(méi)有余地,其他的私心雜念都不管用,也來(lái)不及想了,唯1可行的就是想辦法往前沖以命相搏了,所以全員上下的戰(zhàn)役意志被激起出來(lái)了,戰(zhàn)役力被放大了,戰(zhàn)役效能也就有保證了。這類(lèi)理念被柳井正拿來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)屬于險(xiǎn)中求勝,但是可以想到這類(lèi)策略要想長(zhǎng)時(shí)間有效,必須配套其他辦法和制度,比如鼓勵(lì),比如愿景使命,再比如搭班子、帶隊(duì)伍,否則必不可行!
最后說(shuō)1下本書(shū)的槽點(diǎn),每頁(yè)只有50%頁(yè)面有文字,雖然營(yíng)銷(xiāo)為方便讀者寫(xiě)筆記,但是對(duì)花錢(qián)買(mǎi)書(shū)的讀者來(lái)說(shuō),嚴(yán)重影響性價(jià)比是肯定無(wú)疑地了!
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇七
電子產(chǎn)品的風(fēng)靡,快餐文化的傳播,已經(jīng)很久沒(méi)靜下心來(lái)讀一本書(shū)。利用了幾天的時(shí)間閱讀完《經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成筆記》,收益頗多。
雖然現(xiàn)在所在的崗位還沒(méi)達(dá)到經(jīng)營(yíng)者的高度,卻不可否認(rèn),每個(gè)人都有無(wú)限的可能性。隨著公司的進(jìn)步,我們緊跟步伐,擴(kuò)展自己的能力。
公司的發(fā)展,一定不能一成不變,否則會(huì)應(yīng)了那句,忙著一事無(wú)成。
只有不斷地給顧客提供驚喜,提供大眾都能接受的產(chǎn)品,跟隨時(shí)代的潮流,創(chuàng)立自己的品牌,信奉"公司是為顧客而存在"的經(jīng)營(yíng)理念,才能在這個(gè)變化萬(wàn)千的時(shí)代,立足長(zhǎng)久。
酣客,顧名思義為顧客提供酣暢痛快的產(chǎn)品。一切有標(biāo)準(zhǔn),一切用標(biāo)準(zhǔn),一切高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求供應(yīng)商,跟進(jìn)生產(chǎn)流程,獲得各個(gè)合作伙伴的全力以赴以及支持。
堅(jiān)持做我們自己的品牌,擁有著自己獨(dú)特的公司文化,飲酒文化,在全國(guó)各地打下獨(dú)有的粉絲基礎(chǔ)。
任何一個(gè)企業(yè)的建立,都少不了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,個(gè)人的力量都是弱小的。只有團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),才是公司的生存之道。
好的領(lǐng)導(dǎo),為公司帶來(lái)收益的前提,那便是擁有部下的信賴,對(duì)員工充滿誠(chéng)意,真心做到為手下著想得領(lǐng)導(dǎo),才能得到人的支持。
成為個(gè)大家都擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)不是一件容易的事情,所以要更加嚴(yán)格的要求自己,要學(xué)著換位思考。放權(quán)部下,但是又能掌握情況,張弛有度的管理才能創(chuàng)造最佳成績(jī)。
當(dāng)成為一家公司的員工,那勢(shì)必得認(rèn)可公司的使命感,為了共同的目標(biāo),制定嚴(yán)格的要求,并為最終的目的而去奮斗。
一家公司的成長(zhǎng)進(jìn)程,反射在員工身上,如果只會(huì)機(jī)械性的工作,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有強(qiáng)烈的渴望,這樣日復(fù)一日,終將被社會(huì)淘汰。
所以,平時(shí)要多問(wèn)問(wèn)自己,給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),怎樣才能做的更好,如何才能成為一名優(yōu)秀的員工。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇八
買(mǎi)到這本書(shū)呢,是在樊登讀書(shū)會(huì),聽(tīng)完他講之后,覺(jué)得這本書(shū)很不錯(cuò)。當(dāng)然當(dāng)時(shí)沒(méi)有買(mǎi)的意向,因?yàn)槁?tīng)書(shū)只會(huì)講書(shū)中的一部分,只覺(jué)得不錯(cuò),而且聽(tīng)完容易忘,所以能記住的不多,以至于我說(shuō)沒(méi)有那種沖動(dòng)要買(mǎi)書(shū)。偶然在同事桌上看到這本書(shū),翻開(kāi)閱讀,就被前面的大綱和第一章的那些內(nèi)容給吸引住了。
為什么被吸引住了呢?因?yàn)檫@本書(shū)非常好。第一這本書(shū)比較前沿,剛剛出版,和我們很接軌;第二有自己成功的案例來(lái)佐證。第三、這本書(shū)非常全面,幾乎介紹了一個(gè)公司的成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)者需要具備的技能;看完之后我沸騰,馬上買(mǎi)了這本書(shū)。
本書(shū)告訴我們經(jīng)營(yíng)者要怎樣養(yǎng)成,要具備哪些技能?核心4個(gè)能力:變革的能力。賺錢(qián)的能力,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力,追求理想的能力(使命)。接下來(lái)我給大家分享4個(gè)能力當(dāng)中核心的觀點(diǎn):
經(jīng)營(yíng)者一定具備變革的能力,不變革終將被淘汰。告訴我們要追求高遠(yuǎn)的目標(biāo),要敢于自己嘗試,不被常識(shí)束縛。要樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)不放松,不放棄,堅(jiān)持的追求,也要自問(wèn)自答,不斷學(xué)習(xí)。
能不能賺錢(qián)是公司生存,也是判斷一個(gè)公司成敗的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。那么要怎樣賺到錢(qián)?核心告訴我們要從心底希望顧客高興,日復(fù)一日,完成好當(dāng)下的工作,迅速實(shí)施政策以免貽誤時(shí)機(jī)。也要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí),綜合做決策。當(dāng)然賺錢(qián)一定要解除過(guò)程當(dāng)中碰到的.困難問(wèn)題,敢于與矛盾做斗爭(zhēng),同時(shí)要做好準(zhǔn)備,要執(zhí)著于成果而非計(jì)劃。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力是一種領(lǐng)導(dǎo)者的思維,公司能否發(fā)展壯大,領(lǐng)導(dǎo)的決策能否執(zhí)行到位?都需要有團(tuán)隊(duì)。作為經(jīng)營(yíng)者,一定要學(xué)會(huì)建設(shè)團(tuán)隊(duì),要和團(tuán)隊(duì)成員建立信賴關(guān)系,要言行一致,重視承諾,全心全意,全身心面對(duì)下屬。對(duì)于分配工作要共享目標(biāo)責(zé)任到人并給予評(píng)價(jià),同時(shí)提出期望,發(fā)揮部下所長(zhǎng)長(zhǎng)處,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持最強(qiáng)烈的取勝愿望。
一個(gè)公司成立之初,一定有使命感,使命感是你的初衷,在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候,一定記住自己的初心,有句話說(shuō),不忘初心,方得始終。使命感就是解決社會(huì)的某個(gè)問(wèn)題,而讓社會(huì)更美好了。作為經(jīng)理人,一定要有使命感,而且要讓團(tuán)隊(duì)成員理解身上的責(zé)任和擔(dān)子。不要掉到錢(qián)眼里去了,錢(qián)只是我們經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是我們堅(jiān)持不斷踐行使命感得到的報(bào)酬,所以要與使命感的絆腳石作斗爭(zhēng)。
以上四點(diǎn)這就是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的4個(gè)能力所講的一些大概內(nèi)容,這本書(shū)非常適合每一位經(jīng)營(yíng)者,可以當(dāng)成字典來(lái)使用。這是我看到的為數(shù)不多的管理書(shū)籍,我覺(jué)得上周看的《心智力》非常不錯(cuò),但是當(dāng)我讀完《經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)生筆記》之后,我覺(jué)得本書(shū)更勝一籌,強(qiáng)烈推薦大家購(gòu)買(mǎi)閱讀。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇九
經(jīng)營(yíng)是瓶萬(wàn)金油,窮,抹一點(diǎn),好好經(jīng)營(yíng)事業(yè)??啵ㄒ稽c(diǎn),好好經(jīng)營(yíng)人生。
什么都要經(jīng)營(yíng),問(wèn)題是,怎么經(jīng)營(yíng)?
優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正,公開(kāi)《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》,首次深入解答經(jīng)營(yíng)之道。
這是一本曾經(jīng)的商業(yè)機(jī)密,也是如今優(yōu)衣庫(kù)內(nèi)部仍在使用的培訓(xùn)手冊(cè)。
它回答了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有問(wèn)題,但又沒(méi)有止于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
1.何為經(jīng)營(yíng)者?
經(jīng)營(yíng)者是思考在社會(huì)中存在的意義,并最終通過(guò)解決問(wèn)題并取得成果的人。
為什么要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者?
因?yàn)檫@是個(gè)人企業(yè)社會(huì)共同的需求,如果個(gè)人企業(yè)社會(huì),都能夠解決現(xiàn)存的各種矛盾和問(wèn)題,那這就是優(yōu)秀的個(gè)人,先進(jìn)的企業(yè),良好的社會(huì)。
2.經(jīng)營(yíng)者的4種身份及其對(duì)應(yīng)的能力。
(1)創(chuàng)新者具有變革的能力。
行業(yè)是過(guò)去,顧客是未來(lái)要擁有變革的能力,我們需要在這7個(gè)方面下功夫。第一樹(shù)立高遠(yuǎn)的目標(biāo),逼迫自己不再延續(xù)現(xiàn)有的做法。第二要敢于質(zhì)疑常識(shí),打破束縛,常識(shí)是妨礙顧客的慣例,但它并不是真正不可破的規(guī)定,我們就要從常識(shí)入手,打破慣性思維,獨(dú)辟蹊徑。第三樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)不放松不放棄,只有這樣才能給自己樹(shù)立絕對(duì)的品牌,也才能為公司打造絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。第四不畏風(fēng)險(xiǎn),敢于失敗,因?yàn)楦邩?biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的失敗不算是真正的失敗。第五嚴(yán)格要求,詢問(wèn)本質(zhì)問(wèn)題,嚴(yán)格要求員工承擔(dān)最后的責(zé)任。第六常常自問(wèn)自答,即使反省不足,每日三省吾身。第七保持不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力,要經(jīng)常讀書(shū),并與身邊優(yōu)秀的伙伴對(duì)話。
(2)經(jīng)營(yíng)者,賺錢(qián)的能力。
第一從心底里希望顧客高興,如果你能夠認(rèn)為公司是顧客的,那你做很多事情就會(huì)少了借口。第二日復(fù)一日完成必做的工作,因?yàn)閮?yōu)秀不是一種能力,而是一種習(xí)慣。第三迅速行動(dòng),要馬上做,必須做,直到做好,三流的點(diǎn)子一流的執(zhí)行也能收獲良好的效果。第四現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者一定要經(jīng)常走入基層,腳上沾到泥土,這樣我們才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題,而不要只是坐在數(shù)據(jù)后面發(fā)號(hào)施令,脫離了群眾也就脫離了真相,也就失去了民心,失去了賺錢(qián)的能力。第五集中解決問(wèn)題,一定要勇于淘汰那些你自己都不太自信的產(chǎn)品,對(duì)自信的產(chǎn)品集中資源,這樣才能獲得最大的利益,那些你自己都認(rèn)為不夠好的產(chǎn)品只會(huì)占用你的庫(kù)存,拉低你的品牌效益。第六要敢于與矛盾作斗爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)者的成就就在于解決問(wèn)題的大小。第七要執(zhí)著于成果,而非習(xí)慣,我們要求結(jié)果一致而非過(guò)程一致,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,在年初制定的目標(biāo)如果在年底能夠達(dá)成,但是執(zhí)行的過(guò)程卻是千差萬(wàn)別的,那這就是優(yōu)秀的管理者,如果年初的目標(biāo)到年尾沒(méi)有達(dá)成,只是按照我們既定的過(guò)程來(lái)落實(shí),那這是一個(gè)平庸的管理者,這從本質(zhì)意義上來(lái)說(shuō),就是一種嚴(yán)重的官僚主義形式主義。
(3)領(lǐng)導(dǎo)者,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力。
所謂的領(lǐng)導(dǎo)力,本質(zhì)上講就是尊重和信任,領(lǐng)導(dǎo)者在提要求的時(shí)候一定要做魔鬼,你的越要求越高,你員工的潛力發(fā)掘的越多,你的員工成長(zhǎng)的速度越快,能夠創(chuàng)造的業(yè)績(jī)也越好,但也要及時(shí)的表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)的時(shí)候一定要做一個(gè)菩薩,把員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要說(shuō)到位。第一與員工建立信賴關(guān)系,作為領(lǐng)導(dǎo)者自己本身一定要做到言行一致,并始終保持一致,這樣你的員工才會(huì)隨內(nèi)心深處尊重你,信任你。第二全身心的面對(duì)部下,要認(rèn)真傾聽(tīng)部下的需求,用心的做指導(dǎo)并及時(shí)反饋,如果下屬近期的狀態(tài)不好,不要一上去就是斥責(zé),而是通過(guò)自己的同理心去引導(dǎo)他,員工愿意把心里的事情告訴你,那說(shuō)明他足夠信任你。第三共享目標(biāo)責(zé)任到人。千斤重?fù)?dān)人人挑,個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo),所以在確立目標(biāo)的時(shí)候要反復(fù)的傳達(dá)目標(biāo),直到一人奕澤,這樣團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,因?yàn)樯砩隙加新氊?zé)和指標(biāo),才會(huì)奮力奔跑,而如果實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)績(jī),每個(gè)人也是最有成就感和貢獻(xiàn)感的。第四交付工作并予以評(píng)價(jià),在安排工作的時(shí)候要做到5步法,第1步告訴員工我們要做什么工作,第2步讓員工重復(fù)一遍第3步告訴員工,做這件事情的目的是什么?第4步問(wèn)員工如果出現(xiàn)了意外怎么辦?第5步,請(qǐng)員工講述,如果他自己是領(lǐng)導(dǎo)者,他打算怎么做,通過(guò)這5步法就可以很好的將工作進(jìn)行交付,一旦將工作交付,以后領(lǐng)導(dǎo)一定要克制自己的指揮欲望,不要過(guò)度指揮你一定要知道放手不等于放羊員工想要成長(zhǎng),必須通過(guò)犯錯(cuò),不斷歷練,這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)對(duì)于你個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的樹(shù)立,也是很有幫助。要做到及時(shí)反饋,我們需要做二級(jí)反饋表?yè)P(yáng)員工的時(shí)候,一定是表?yè)P(yáng)加原因,如果只說(shuō)表?yè)P(yáng)員工領(lǐng)會(huì)不到,也不知道自己哪里做對(duì)了,如果你加上原因,他就知道自己的這個(gè)方面是優(yōu)秀的,會(huì)不斷的形成正向強(qiáng)化,因?yàn)槲覀冋f(shuō)你想要改變一個(gè)人,最好的方式是肯定而非批評(píng)。第五提出希望發(fā)揮部下的長(zhǎng)處,當(dāng)員工被領(lǐng)導(dǎo)給予厚望的時(shí)候,員工的內(nèi)心是充滿激情并滿懷信心與希望的,也就更有利于發(fā)揮長(zhǎng)處,激發(fā)潛能。第六積極肯定人的多樣性,每個(gè)地方國(guó)家都有不同的風(fēng)俗民情要肯定,但也不迷信這一點(diǎn),說(shuō)到底所有的人都喜歡有品質(zhì),有價(jià)值,價(jià)格又便宜親民的產(chǎn)品。第七樹(shù)立強(qiáng)烈的取勝信念,堅(jiān)持自我變革,信念堅(jiān)定并保持不斷的精進(jìn)。
(4)追夢(mèng)者,追求理想的能力。
第一擁有不可或缺的使命感,有了使命感也就有了責(zé)任感,也就能擁有優(yōu)秀的人才做出讓社會(huì)和人民都喜歡的產(chǎn)品。第二使命感賦予我們的東西。危機(jī)時(shí)刻使命感會(huì)救命。第三及時(shí)清除使命感的絆腳石,這里的絆腳石有5塊,機(jī)械思考模式,沒(méi)有特色的模仿,自我為中心高高在上,官僚主義,用實(shí)力之外的因素來(lái)考量人。
這就是經(jīng)營(yíng)者要擁有的4種能力,優(yōu)秀的管理者不要做善解人意的上司,要時(shí)而做魔鬼,時(shí)而做菩薩,優(yōu)秀的管理者也是善于解決矛盾與問(wèn)題的。想要做強(qiáng)做大做優(yōu)自己的企業(yè),從常識(shí)出發(fā),解決一個(gè)又一個(gè)矛盾,你的企業(yè)也就實(shí)現(xiàn)了蒸蒸日上,秉承指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),愿我們每個(gè)人都成為追求理想的經(jīng)營(yíng)者。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十
這是一本偉大的書(shū)。適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)者(老板)、員工、立志成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和想要培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人去看。
買(mǎi)它之前我在懷疑,是否真的.這么有用?當(dāng)我看完它的作者和寫(xiě)作背景之后我就毫不猶疑的入手了,哪怕只是給我的職業(yè)生涯提供一點(diǎn)點(diǎn)的助益,我也覺(jué)得這個(gè)錢(qián)花的值了。
他的作者是迅銷(xiāo)集團(tuán)ceo柳井正,可能你并不知道迅銷(xiāo)集團(tuán)是個(gè)什么公司,更不知道柳井正是誰(shuí)。這沒(méi)關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)初我也不知道。但是大家一定知道優(yōu)衣庫(kù),優(yōu)衣庫(kù)只是迅銷(xiāo)集團(tuán)旗下的一個(gè)品牌,而柳井正則是大boss。作為一個(gè)已經(jīng)做成功了的企業(yè)家,他以自身經(jīng)營(yíng)公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)下這本書(shū),從他作為主人公親身經(jīng)歷的第一視角來(lái)分析、寫(xiě)作,我認(rèn)為必然會(huì)跟沒(méi)做過(guò)老板寫(xiě)的書(shū)有一些不一樣的東西,所以我買(mǎi)了。
除了英文書(shū)籍,這是我看的最慢的一本書(shū)。書(shū)不厚,只有150頁(yè),但里面的內(nèi)容真可以稱得上是字字珠璣。我在逐字逐句的閱讀,并且對(duì)照己身認(rèn)真的在書(shū)上做了很多筆記。
書(shū)中明確了經(jīng)營(yíng)者的定義、經(jīng)營(yíng)的原則、還有怎么做才可以實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)這個(gè)最重要問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者必須具備的四種能力是什么,應(yīng)該怎么做?它不是泛泛而談,讓你知道就了事了。重要的是,他結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際遇到的問(wèn)題翔實(shí)的解答了應(yīng)該怎么做的問(wèn)題。雖然說(shuō)的是他的迅銷(xiāo)集團(tuán)、是經(jīng)營(yíng)者,但是當(dāng)你把名字換成個(gè)人、換成你的公司名時(shí),這些解決辦法依然具有非常強(qiáng)大的實(shí)踐意義,能讓你在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上變得更好,走的更遠(yuǎn)。
我是一個(gè)個(gè)體,是員工,沒(méi)有公司,但是這并不妨礙我把自己當(dāng)成自己的公司去經(jīng)營(yíng)。而且我建議我們每個(gè)人都要這樣去做,用一生來(lái)經(jīng)營(yíng)你自己這個(gè)公司,你會(huì)獲益頗多。
當(dāng)我們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)候會(huì)面臨各種問(wèn)題,做的好的和不好的都有。倘若我們逐字逐句認(rèn)真的閱讀這本書(shū),并且對(duì)照自身來(lái)反省哪些做到了,哪些沒(méi)做到,哪些可以優(yōu)化提升,你會(huì)獲得成長(zhǎng)。并且,你會(huì)明白,倘若真的讓你成為了一個(gè)老板,你應(yīng)該怎么做才是對(duì)的,會(huì)少走很多彎路。對(duì)于已經(jīng)擁有自己公司的老板來(lái)說(shuō),我更是建議你認(rèn)真的多看幾遍,并且對(duì)照自己的企業(yè)反復(fù)的去實(shí)踐。這本書(shū)的價(jià)值對(duì)于你來(lái)說(shuō),絕對(duì)價(jià)值超過(guò)500萬(wàn)。
這是我看完這么多書(shū)之后第一次決定一定要寫(xiě)一篇讀后感,把書(shū)的內(nèi)容和自己的感悟分享出來(lái)。覺(jué)得對(duì)于自己實(shí)際情況比較適合或者感興趣的小伙伴可以入手一本去學(xué)習(xí),覺(jué)得不合適的還是不要買(mǎi)了,浪費(fèi)錢(qián)。
大多數(shù)的人都只是看,很少有人會(huì)寫(xiě)。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線理論,許多看的東西和學(xué)的東西很快就會(huì)忘記的差不多,能記住的只是一星半點(diǎn)。所以很多人就不看了,覺(jué)得沒(méi)啥用,更何況那么忙,哪有時(shí)間來(lái)看書(shū)。剩下能堅(jiān)持看書(shū)學(xué)習(xí)的,要么最后變成了牛人,要么專(zhuān)門(mén)寫(xiě)作成了作家。我無(wú)意當(dāng)一名作家,只想把自己看過(guò)學(xué)過(guò)覺(jué)得有用的東西記錄分享下來(lái),對(duì)自己是一種梳理鞏固,對(duì)不小心看到它覺(jué)得它有用的人更是一種幫助。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十一
一直打算看完柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》后寫(xiě)些什么。但這本書(shū)一直斷斷續(xù)續(xù)幾個(gè)月都是未看完的狀態(tài)。難道要半途而廢嗎?上周狠逼自己讀完,昨天把思維導(dǎo)圖整理出來(lái),今天也該是讀書(shū)筆記輸出的.時(shí)候了。
看完一本書(shū),如果你能用自己的語(yǔ)言把這本書(shū)描述出來(lái),并告訴自己怎么用書(shū)中的理論來(lái)改變自己未來(lái)的言行之時(shí),才算徹底地出師。
但這本書(shū)怎么描述?我搜腸刮肚。
這本書(shū)是優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正經(jīng)營(yíng)及思考的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在電商泛濫的今天,服裝早已經(jīng)是泛濫的藍(lán)海,進(jìn)入門(mén)檻不高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。優(yōu)衣庫(kù)為何能在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上站住腳跟,并發(fā)展和擴(kuò)大,這是不是一件值得思考的事情嗎?它的創(chuàng)始人會(huì)怎么想,并且怎么做,才有今天的成果?《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》從他自己的角度了我們一些答案。
這本書(shū)原本就是優(yōu)衣庫(kù)內(nèi)部的培訓(xùn)資料,除了正文,書(shū)的設(shè)計(jì)中還有很多行式的留白空間和課后的思考作業(yè),供讀者多寫(xiě)多思考。
何謂經(jīng)營(yíng)者?作者給我們的答案就是需要“取得成果”并為此努力的人。全書(shū)分四個(gè)部分來(lái)闡釋經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成,分別是:變革的能力、賺錢(qián)的能力、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力、追求理想的能力。
實(shí)踐出真知,這四個(gè)部分是柳井正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的領(lǐng)悟和實(shí)踐。當(dāng)然內(nèi)容不算嚴(yán)謹(jǐn),也有互相重疊的部分。但經(jīng)營(yíng)思路的脈絡(luò)卻是貫穿有序的。
變革能力作為頭一章其實(shí)是全書(shū)的根基,一個(gè)經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有打破條框順應(yīng)環(huán)境的變革思維,實(shí)際上是無(wú)法做好一個(gè)企業(yè)的。有些常識(shí)是做服裝固有的,如:“搖粒絨應(yīng)該由登山服和戶外服廠家生產(chǎn)?!?,“heattech這類(lèi)商品應(yīng)該在體育用品商店銷(xiāo)售”。這些都是阻礙和牽絆我們的條框。打破這樣的思維,面對(duì)客戶,客戶的需求是什么?第一性原理又是什么?其實(shí)不止優(yōu)衣庫(kù),我們自己本身都會(huì)存在這樣的條框,突破自己,變革很重要,這是成事的基礎(chǔ)。
第二章,賺錢(qián)的能力,企業(yè)最終是要賺錢(qián)。我的理解就是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流才是正道。不取巧(例如絕不能靠什么大促銷(xiāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)),踏實(shí),以客戶的需求和痛點(diǎn)為基點(diǎn),關(guān)注實(shí)施細(xì)節(jié),做好準(zhǔn)備,這才是賺錢(qián)之本??窗?,大道至簡(jiǎn)。外行看到的的確是繁華和熱鬧,里頭的付出卻不是我們能夠想象得出的。
第三章,建團(tuán)隊(duì)。人與人是靠信任來(lái)維系的,團(tuán)隊(duì)亦如此。信任和同理心,這是相處之道的心法。在這個(gè)心法之上,還有些具體的實(shí)施方法:共享目標(biāo),責(zé)任到人;交托工作并予與評(píng)價(jià);提出期望,發(fā)揮部下長(zhǎng)處。這就是方法了。
第四章,關(guān)于理想和使命。這是讓一個(gè)企業(yè)走得更遠(yuǎn)的東西,初創(chuàng)企業(yè)先是求生,然后才是發(fā)展。前三點(diǎn)是求生之道,最后這一點(diǎn)是發(fā)展之法。做強(qiáng)有發(fā)展,要有愿景使命和理想。
全書(shū)貫穿著實(shí)踐的細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)著這些要點(diǎn),還是收獲很大的。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有問(wèn)題和矛盾,不是十全十美的。解決矛盾,讓它和市場(chǎng)對(duì)搭起來(lái),才是我們的價(jià)值所在。圍繞著客戶和市場(chǎng),如何變革和搭建自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)?如何把企業(yè)做大?且看柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》吧。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十二
幼兒園小班教師教育隨筆:老師,抱抱春,一個(gè)新的學(xué)期即將開(kāi)始,我心里正盤(pán)算著:該以怎樣的方式和面貌去給迎接那群天真爛漫的孩子們呢?我懷著喜悅的心情,盼望著“2月17日”這一天快快到來(lái)。
2月13日,戴園長(zhǎng)特意找我談話,宣布把我調(diào)到小小班擔(dān)任配班教師。當(dāng)時(shí)我象當(dāng)頭挨了一棒,心里難受極了。當(dāng)然我明白,不是因?yàn)槲夜ぷ鞑粍偃?,而?shí)在是實(shí)際工作的需要。雖然明白這個(gè)理,但心里確實(shí)是舍不得那群剛剛建立起深厚感情的大班孩子們。我該怎樣去面對(duì)他們呢?就在放寒假前,我還在孩子們面前信誓旦旦地保證過(guò),要教他們寫(xiě)一手漂亮的字。而如今,我不得不食言了。
教師會(huì)后,老師們崗位調(diào)整的消息很快被好多家長(zhǎng)知道了。李濟(jì)洲的媽媽打來(lái)電話:“汪老師,聽(tīng)說(shuō)有老師調(diào)班了,你肯定沒(méi)動(dòng)吧?”語(yǔ)氣中透著些許希望。我滿懷歉意地告訴了她事實(shí),并給她分析了調(diào)換老師的必要性。
孩子們返校了,他們見(jiàn)了我,沒(méi)有象以前那樣直撲而來(lái),而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望著我,那眼神充滿了哀怨,好象在說(shuō):“老師,你說(shuō)話不算話,說(shuō)好了要教我們畢業(yè)的,為什么調(diào)班了?”就算是碰面了,也只是禮節(jié)性的問(wèn)聲:“汪老師好!”問(wèn)候聲里,沒(méi)有了往日里那種興高采烈的激情,一種難以名狀的失落感充塞了的我心間。
也許是家長(zhǎng)的解釋起了作用,也許是新任老師給他們帶來(lái)了新的希望,一段時(shí)間以后,孩子們的表情好象慢慢“解凍”了,見(jiàn)到我,又象以前那樣圍著我,唧唧喳喳地說(shuō)著他們學(xué)習(xí)中的變化。
一天下午戶外活動(dòng)時(shí)間,我又象往常那樣帶著小小班的孩子們準(zhǔn)備下樓,恰巧那群大孩子們?cè)诓賵?chǎng)上上體育課。當(dāng)我?guī)е∨笥褟乃麄兣赃呑哌^(guò)時(shí),我感覺(jué)后背火辣辣的,我的直覺(jué)告訴我孩子們的目光正在隨著我移動(dòng)。一向在領(lǐng)孩子們下樓時(shí),我會(huì)不時(shí)地提醒幼兒注意這個(gè),別忘了那個(gè),可這一次,我象一個(gè)做了錯(cuò)事的孩子,大氣也不敢出,生怕惹孩子們不高興。戶外活動(dòng)結(jié)束回來(lái),孩子們還在操場(chǎng)中央休息。冷不防,于夢(mèng)穎,一個(gè)乖巧、聰明的女孩跳到我面前,“汪老師,我還想讓你教我們!”我一愣,隨即笑著說(shuō):“好呀!那你得連退三級(jí)喲!”她嘟起小嘴搖了搖頭?!澳窃趺崔k呢?”“老師,抱抱!”霎時(shí),我鼻子酸酸的,隨即輕輕地抱了抱于夢(mèng)穎。其他孩子看到了,一窩蜂地?fù)砹诉^(guò)來(lái),長(zhǎng)時(shí)間憋在心底的感情象山洪一樣爆發(fā)了,高興地和我擁作一團(tuán)……。我知道,孩子們從心底里徹底的原諒了我。
接下來(lái)的日子,我?guī)е⌒“嗟摹靶〔稽c(diǎn)”們,快樂(lè)地生活著,他們則在新任老師的關(guān)心、呵護(hù)下,健康地成長(zhǎng)著??粗麄兊木薮笞兓?,我心里暗暗替他們高興,我仿佛看到了孩子們更加美好的明天!
以后的日子里,每當(dāng)想起“老師,抱抱”這句話,眼睛仍然會(huì)濕潤(rùn)。我想,這就是教師職業(yè)的特殊性吧,它是心靈與心靈的交流,它是生命與生命的對(duì)話,只要你真心付出了,不經(jīng)意間你就會(huì)收獲孩子們的愛(ài)。
通過(guò)這件事,我深深地體會(huì)到,從事幼兒教育的幸福感。我們的孩子就是這么天真,這么可愛(ài),我愿意將我的愛(ài)散播在每一個(gè)孩子身上,讓他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。其實(shí),愛(ài)是什么,愛(ài)就是陪陪、親親、夸夸、抱抱,給予孩子渴望的這些愛(ài)的表達(dá)方式,我們的愛(ài)才會(huì)順暢傳遞。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十三
這2天一直在讀《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》這本書(shū),收獲還是非常多的,顛覆之前一些自以為是的觀念,實(shí)操類(lèi)的內(nèi)容少,理論的東西會(huì)比較多,慢慢的帶入自己的工作和生活,發(fā)現(xiàn)之前的大道理確實(shí)是有用的,之所以沒(méi)有用,是沒(méi)有去實(shí)踐,或者說(shuō)實(shí)踐的比較少,沒(méi)有達(dá)到一定的數(shù)量,有些道理就是道理。
敏感肌膚這個(gè)市場(chǎng)也是不斷的變化,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,就從流量成本來(lái)說(shuō),之前相當(dāng)于免費(fèi),現(xiàn)在一個(gè)粉絲成本是300以上,競(jìng)爭(zhēng)程度可想而知了。這個(gè)光客戶獲取成本,其次就是顧客的成交時(shí)間,之前可能顧客過(guò)來(lái)就會(huì)購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在顧客等待的時(shí)間太多了,選擇老師的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,從而競(jìng)爭(zhēng)就越來(lái)越激烈了。
這個(gè)社會(huì)是不斷進(jìn)步的,這個(gè)時(shí)候就說(shuō)明客戶對(duì)于護(hù)膚品越來(lái)越有更高的要求,是一個(gè)好事情,并且對(duì)于老師的要求也就越來(lái)越高了,我們也是需要不斷成長(zhǎng),堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)。
并且還需要和行業(yè)優(yōu)秀的人直接溝通,不要把沒(méi)有聯(lián)系的渠道,不知道怎么去和別人聯(lián)系等這種擔(dān)心,也不要覺(jué)得不好意思,這些擔(dān)心只不過(guò)是借口而已。
在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間,自己也是不斷的去學(xué)習(xí),有在上海的,還有到深圳,長(zhǎng)春學(xué)習(xí)的,有些學(xué)習(xí)屬于身心靈方面的,當(dāng)時(shí)當(dāng)下可能一時(shí)半會(huì)可能用不上,或者說(shuō)自己沒(méi)有去用,從而時(shí)間長(zhǎng)了,就淡忘了,沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用起來(lái),花的錢(qián)其實(shí)就是一個(gè)很大的浪費(fèi),在下半年的時(shí)間,除了眼下教練技術(shù)課程之外,其他的學(xué)習(xí)都沒(méi)有去,那么接下來(lái)就是需要學(xué)習(xí)流量課程,和這個(gè)行業(yè)里面更多的人學(xué)習(xí),從而打破自己在流量上的借口。
想起自己剛做朵嘉濃的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候看到女生皮膚那么糟糕的時(shí)候,自己就想著幫助它們解決臉上的困擾,到現(xiàn)在還可以記得第一個(gè)客戶就是蓮兒,看到她的皮膚越來(lái)越好,還是挺開(kāi)心的。
慢慢的隨著時(shí)間長(zhǎng)了,加上競(jìng)爭(zhēng)激烈了,自己就想賺更多的錢(qián),從而把中心轉(zhuǎn)移了,發(fā)現(xiàn)當(dāng)離顧客越來(lái)越遠(yuǎn)的時(shí)候,錢(qián)也就離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了。讀后感·當(dāng)再次看到這幾個(gè)字的時(shí)候,我就慢慢找到剛開(kāi)始的狀態(tài)了,就是不僅僅自己要有這個(gè)意識(shí),客服也是需要有這樣的意識(shí),從內(nèi)心去幫助他們,這樣不僅客戶會(huì)感謝我們,錢(qián)也就自然而然的事情了。
以超出顧客想象的形式將骨需要的東西提供給客戶。
尤其看到習(xí)慣兩個(gè)字的時(shí)候感觸挺大的,因?yàn)檫@段時(shí)間也特別認(rèn)可這兩個(gè)字,并且今天在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也給客服說(shuō)了,就好比我有一個(gè)朋友,想來(lái)上海玩的時(shí)候,下意識(shí)的就會(huì)想做火車(chē),并且是一般火車(chē),這個(gè)事情讓我感觸特別多大。
就好比我現(xiàn)在出現(xiàn),第一個(gè)想到的就是坐高鐵,倒不是說(shuō)自己有錢(qián),而是這個(gè)習(xí)慣,就決定了很多思維的習(xí)慣,我就想起想時(shí)候爸媽對(duì)我說(shuō)的一些話,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西,真的是想都不敢想,所以選擇大城市真的會(huì)讓自己的見(jiàn)識(shí)和格局提升很多的,而就是這些差勁讓我們那個(gè)時(shí)代的人拉開(kāi)很大的差距,而這個(gè)你不得不承認(rèn)。所以我們現(xiàn)在要不這些差距一點(diǎn)點(diǎn)縮小,就是我們需要去接觸這個(gè)社會(huì)。
對(duì)于客服其實(shí)也是一樣的,一天聊1個(gè)客戶,和一天聊10個(gè)客戶,最后的結(jié)果也會(huì)不一樣的,所以最終拿到手里的工資就可以看出來(lái),結(jié)果不會(huì)騙人。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十四
書(shū)中提到經(jīng)營(yíng)者是『取得成果的人』,我認(rèn)為〖成果〗是對(duì)顧客(酣親)的責(zé)任。
一個(gè)管理者的責(zé)任不是讓員工喜歡,而是逼迫員工成長(zhǎng),讓員工獲得更多的認(rèn)可、更高的收入、更好的生活。
一個(gè)員工的責(zé)任不是恭維領(lǐng)導(dǎo),而是拿出你的實(shí)際行動(dòng)來(lái)完成目標(biāo),不需要讓領(lǐng)導(dǎo)天天催著你、哄著你!
電商平臺(tái)就像叢林法則,殘酷無(wú)情、弱肉強(qiáng)食、適者生存。如果要在叢林法則下生存、強(qiáng)大,必須一切以顧客為中心。
有了良好的產(chǎn)品和服務(wù)后,讓顧客感受到快樂(lè),他們才會(huì)認(rèn)為是得到了實(shí)惠丶實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。
研發(fā)良好的產(chǎn)品是對(duì)顧客的負(fù)責(zé),即是對(duì)公司負(fù)責(zé)。與此同時(shí)需具備『變革能力』,即『創(chuàng)造力』。
要打破常規(guī)、勇于嘗試創(chuàng)新,為顧客(酣親)帶來(lái)新鮮感。隨著購(gòu)物平臺(tái)的完善,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),更多的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。主要比重是年輕人,這就要求商品要有感官刺激、新鮮感。
醬香型白酒市場(chǎng)上并沒(méi)有針對(duì)年輕人來(lái)研究開(kāi)發(fā)出一款符合年輕人的產(chǎn)品,大部分還是500ml傳統(tǒng)容量、傳統(tǒng)瓶身設(shè)計(jì)。
要打破傳統(tǒng)、常規(guī),勇于嘗試創(chuàng)新,打造出一款附有感官刺激、新鮮感、獨(dú)具匠心契合年輕人的產(chǎn)品。
打造出好的產(chǎn)品,需要團(tuán)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橐粋€(gè)人能做到的事畢竟是有限的。
說(shuō)到團(tuán)隊(duì)讓我想起小時(shí)看過(guò)的動(dòng)畫(huà)片《三個(gè)和尚沒(méi)水喝》,不知道大家有沒(méi)有看過(guò),一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是1+1+1就大于等于3。
三個(gè)和尚屬同一種心態(tài),同一種思想。若都不想出力,想依賴別人,在取水的問(wèn)題上互相推諉,結(jié)果誰(shuí)也不去取水,以致大家都沒(méi)水喝。所以團(tuán)隊(duì)必須要有明確的目標(biāo),責(zé)任到人,樹(shù)立行為規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我覺(jué)得自問(wèn)自答是非常重要,不可或缺的。出現(xiàn)問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)解決問(wèn)題。
遇到問(wèn)題要問(wèn)自己有沒(méi)有其他的答案是否會(huì)換個(gè)思路回答。自問(wèn)自答是找到問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、不斷學(xué)習(xí)的源泉。
我們需要珍惜每一位顧客(酣親),對(duì)顧客的責(zé)任是認(rèn)真、專(zhuān)注、專(zhuān)心、負(fù)責(zé)腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
顧客(酣親)購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)需求得到滿足,感受到了快樂(lè)、幸福感。實(shí)現(xiàn)顧客(酣親)價(jià)值、弘揚(yáng)白酒文化、了解醬香型白酒,健康的飲酒。
只有擔(dān)得起這份責(zé)任,還能取得顧客的信任與贊賞,在這弱肉強(qiáng)食的世界戰(zhàn)勝所有對(duì)手,才能像種子一樣深深扎入泥土中生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感500字篇十五
這是一本銷(xiāo)售秘籍,也是一本管理圣經(jīng)。永遠(yuǎn)不要忘記,你是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者。
我最欣賞這本書(shū)有如下幾點(diǎn):
1、這是一本真正的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)類(lèi)書(shū)籍,不僅講解如何經(jīng)營(yíng),更是傳遞給大家應(yīng)該信奉什么樣的人生哲學(xué),永遠(yuǎn)做最正確的事。
2、我最喜歡的是“與矛盾做斗爭(zhēng)”這個(gè)理念,我們的世界就是一個(gè)矛盾的世界,物美價(jià)廉、簡(jiǎn)單好用、又快又好看似是一個(gè)個(gè)的矛盾體,但是如果我們著力解決這些矛盾的話,那么我們就有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造機(jī)會(huì)、贏得用戶。
3、“以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念”是本書(shū)的精髓,所有的產(chǎn)品和服務(wù)都必須以顧客為中心,比如集中解決問(wèn)題(不是多而全,而是少而精)、從心底希望顧客高興、日復(fù)一日完成好必做的工作等。
4、提到團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,作者提到的信任、尊重、放權(quán)正是我們應(yīng)該追求的目標(biāo),我們要激發(fā)每一位員工的善意,善待每一位員工,同時(shí)堅(jiān)持變革以適應(yīng)發(fā)展。
5、任何的企業(yè)都必須有自身的理想和價(jià)值觀,盈利是企業(yè)得以存活的前提,但是使命感才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本,我們需要為社會(huì)做出貢獻(xiàn),為人類(lèi)做出貢獻(xiàn)。
7、作者非常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,在此我也表示非常認(rèn)同,沒(méi)有執(zhí)行再好的計(jì)劃也是空談,我們要執(zhí)著于成果,而不是計(jì)劃。
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