在我們不斷前進(jìn)的道路上，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，我們應(yīng)該充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入分析和歸納。掌握寫總結(jié)的技巧和方法對(duì)于提升自己的表達(dá)能力非常有幫助，以下是一些總結(jié)范文，供大家參考。

營銷策劃書案例篇一

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營銷策劃書案例【一】

一、計(jì)劃概要

1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

二、營銷狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。

湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長沙，株洲，湘潭,岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：

e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

營銷策劃書案例【二】

一、活動(dòng)主題：關(guān)愛家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送

二、活動(dòng)時(shí)間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期

三、活動(dòng)目的：

1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)

2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。

3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。

4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。

四、活動(dòng)內(nèi)容

一)商場(chǎng)內(nèi)安排：

1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答“抽獎(jiǎng)大奉送，關(guān)愛家庭你我他”活動(dòng)。

活動(dòng)步驟：

1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分百，還有大獎(jiǎng)——專柜產(chǎn)品(待定)。

2)禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎(jiǎng)，哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。

3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。

4)規(guī)則：答對(duì)問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng)，抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng)，天天有大獎(jiǎng)。

4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。

5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。

原則：簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。

二)商場(chǎng)外sp：

1、在商場(chǎng)的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷人員(小姐)向來商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。

2、在商場(chǎng)主門掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?；驋靸蓷l豎幅，由頭：“祝公司7月出口行業(yè)第一”;“祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。

三)城市社區(qū)促銷：

本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。

1、社區(qū)選擇：

1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。

2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。

3)在符合上述條件下，先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。

2、社區(qū)促銷定位

1)在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調(diào)整。

3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。

3、社區(qū)促銷內(nèi)容

1)社區(qū)活動(dòng)：

a.主題：新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊

b地點(diǎn)：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)

c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。

d宣傳模式：一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來確定)，“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn)，“n” 為次宣傳點(diǎn)。

e活動(dòng)創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。

我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺，讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。

f活動(dòng)內(nèi)容：

在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念，讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)?，讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。

活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片。

有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng))，抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ，一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。

營銷策劃書案例篇二

3.理多不一定對(duì)，好書不一定貴。

4.走進(jìn)別人的世界，探尋自己的宇宙。

5.去“黃金屋”購物，也能省錢!

6.敢與盜版拼個(gè)低。

7.你的精彩我來做主前途無限僅供參考。

8.我們各“書”己見!

9.你的世界書的天地。

10.有書就不會(huì)輸——xxxx書店和你一起贏。

11.牽著書的手，相伴到永久。

12.書店標(biāo)語：書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。

13.讀萬卷書，行萬里路。

14.書是人類進(jìn)步的階梯。

15.營業(yè)標(biāo)語：人有我優(yōu)，人無我有。

16.一本書就是一個(gè)世界。

17.把你的心靈變成最智慧的所在。

文檔為doc格式。

營銷策劃書案例篇三

隨著國慶節(jié)即將來臨，書店也成了眾多學(xué)生、白領(lǐng)等國慶長假的的首選之地，將會(huì)形成新一輪的購買、閱讀高潮。同時(shí)也將成為各大書店?duì)I銷競(jìng)爭的主要主要陣地，為了能夠在眾多書店中銷售業(yè)績和口碑能夠脫穎而出，也為了慶祝我們祖國生日的到來，與時(shí)俱進(jìn)、普及閱讀、感悟紅色經(jīng)典，最終能夠在行業(yè)競(jìng)爭格局中勝出，特此在國慶節(jié)來臨之際籌劃本次活動(dòng)。

活動(dòng)主題。

風(fēng)雨滄桑中國紅，過關(guān)斬將大獎(jiǎng)贏。

時(shí)間地點(diǎn)。

時(shí)間：月1日至2010年10月5日。

地點(diǎn)：__取__書店門前。

活動(dòng)內(nèi)容。

1.總體延伸活動(dòng)：每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠。

2.2010年10月1日活動(dòng)：

(1)從三皇五帝到2010的所有事件中選擇出一些問答選擇題，每關(guān)每個(gè)人答對(duì)5題即成功晉級(jí)第二關(guān)的參賽資格，以此類推。其中在任何一個(gè)環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復(fù)活的機(jī)會(huì)，購買30元以上的圖書即可贏得第一個(gè)復(fù)活的機(jī)會(huì)，第二次的復(fù)活機(jī)會(huì)要購買50元以上的圖書才能夠復(fù)活。凡是晉級(jí)到第二關(guān)的均贈(zèng)送節(jié)日購書半價(jià)優(yōu)惠會(huì)員卡與10元現(xiàn)金，凡是晉級(jí)到第三關(guān)的均贈(zèng)送100元分期購物現(xiàn)金抵價(jià)劵與30元現(xiàn)金，凡是晉級(jí)第四關(guān)的均贈(zèng)送150元現(xiàn)金，最終活動(dòng)將會(huì)選取兩名勝出者，第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵，第二名獲得元或者電動(dòng)自行車一輛及500元餐飲代金劵。

同時(shí)今日所有人購書均打6折。(備注：具體的數(shù)額可以根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店的客流量預(yù)估，決定具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和復(fù)活購買數(shù)額等，同時(shí)本活動(dòng)可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進(jìn)行，以爭進(jìn)一步的擴(kuò)大知名度和影響力，具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)定)。

(2)凡是人民幣尾號(hào)為101的今日在書店購書均采用翻倍乘2，即面值20元尾號(hào)為101的在購書時(shí)為40元使用。

3.2010年10月2日活動(dòng)：

凡是在今日購買圖書金額達(dá)到200元的均可以在一個(gè)裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣，抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注：據(jù)統(tǒng)計(jì)一般抓取的數(shù)量是50到60個(gè)，所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個(gè)活動(dòng)的目的是拉人氣，帶動(dòng)后面幾日的活動(dòng)。同時(shí)所有圖書今日均打7折。備注：硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣，要讓顧客感覺到一把能夠抓很多，是1元：5角=6：4的比例。

2010年10月3日活動(dòng)：凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均打8折。

4.2010年10月4日活動(dòng)：

慶國慶，保護(hù)釣魚島大簽名，凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均均打8.5折。

5.2010年10月5日活動(dòng)：

和周邊的餐飲合作，凡是購買金額達(dá)到400元以上贈(zèng)送200元的3人家庭餐。同時(shí)今日所有圖書均打9折。

備注：考慮到成本的控制，所有的優(yōu)惠項(xiàng)目均采用不打折的全價(jià)購買策略，贈(zèng)送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時(shí)在題目的選擇上把難度加大，增加復(fù)活購買。另外每日活動(dòng)均不能夠重復(fù)。

宣傳方式。

1、從2010年9月26號(hào)開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單。

2、在各大高校張貼海報(bào)，依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等。

3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報(bào)。

4、在本地報(bào)紙顯著版面做3天的廣告宣傳。

5、選擇餐飲或者婚慶公司進(jìn)行合作宣傳。

6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

活動(dòng)費(fèi)用。

1.宣傳費(fèi)用。

宣傳單，總計(jì)約1萬張(0.2__0000=2000元)。

海報(bào)250張(3__50=750元)。

大型海報(bào)，總計(jì)約20張(15__0=300元)。

報(bào)紙廣告費(fèi)用3天(3__50=450元)。

2.獎(jiǎng)品費(fèi)用。

最終獎(jiǎng)金：5000+2000=7000元。

晉級(jí)獎(jiǎng)金：2000元。

3.人員費(fèi)用。

四名模特及場(chǎng)地工作人員3名，4天的費(fèi)用：1000元。

4.其他費(fèi)用。

備用其他費(fèi)用：1000元。

相關(guān)要求。

1.在書店門口周圍設(shè)置3個(gè)宣傳報(bào)名點(diǎn)，進(jìn)行活動(dòng)的范圍人氣延伸。

2.提前兩天把活動(dòng)的問答題目數(shù)量及答案準(zhǔn)確度做好。

3.提前兩天把活動(dòng)細(xì)則的宣傳背景做好。

4.提前三天把現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)圖做好。

5.提前三天把相關(guān)人員選擇好。

6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障。

7.廣播室也要在活動(dòng)進(jìn)入宣傳期及時(shí)的傳遞活動(dòng)信息。

8.做好人流量超出預(yù)算的準(zhǔn)備方案。

注意事項(xiàng)。

1.注意人流量可能造成的踐踏事故，做好安保工作。

2.活動(dòng)參與工作人員應(yīng)當(dāng)注意服務(wù)態(tài)度的親和性。

3.注意激活活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

4.各個(gè)時(shí)段的活動(dòng)要把主題做的鮮明顯著。

搶救預(yù)案。

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證搶救工作有序?qū)嵤?/p>

1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮搶救工作，下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，任何人不得以任何理由推辭，要做到局部利益服從全局利益。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組和小分隊(duì)成員必須保證信息暢通，便于及時(shí)聯(lián)系，做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

二、保證設(shè)備的完好無損。

1.應(yīng)急通道要保證安全可用。

2.保證水電氣的暢通。

3.保障消防設(shè)備能夠正常使用。

三、保證信息暢通，便于綠色通道及時(shí)開放。

每場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人都要及時(shí)了解各個(gè)方面的信息，在緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。

營銷策劃書案例篇四

該公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年x月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)。

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭銷售收入達(dá)到xx億元，利潤比上年翻一番（達(dá)到xx萬元）。

2、市場(chǎng)營銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名（xx和xx），建立了中國“xx”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)。

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

營銷策劃書案例篇五

1.理多不一定對(duì)，好書不一定對(duì)!

2.這里的寶藏很實(shí)惠。

3.饕餮盛宴，從書中開始。

4.我不去網(wǎng)吧了。

5.學(xué)習(xí)改變命運(yùn),知識(shí)成就未來。

6.你的世界書的天地。

7.閱讀改變行走,圖書把脈人生。

8.陽光與微笑,幻想與行動(dòng)——享受快樂精靈。

9.外文書店使你更了解生活.王府井外文書店。

10.帶你進(jìn)入精彩的世界。

11.取你最少的,給你最好的。

12.書是人類進(jìn)步的階梯。

13.天天特價(jià)!天天驚喜!打擊暴利!服務(wù)大眾!

14.書是人類進(jìn)步的階梯讓我們?cè)跓o窮的書店里探索無窮的真理好書不貴!

15.誰說便宜沒好書!!

營銷策劃書案例篇六

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：

統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營銷目的，如竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始建站時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做方法說明主要是在百度與谷歌，免費(fèi)登陸。

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

(1)目的：許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)，規(guī)劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷初期推廣方案》。

(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來獲取地址，如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。

(3)email營銷的內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過內(nèi)置趣味游戲，在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友，同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。

(4)效果跟蹤評(píng)價(jià)：通過開信率、閱讀率，轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。

此外，建設(shè)自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新請(qǐng)求交換的新品，或是活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

營銷策劃書案例篇七

服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展，不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善，對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位，這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。

在內(nèi)容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng)，在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處，和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫，有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容，把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動(dòng)，可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換，網(wǎng)站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，共同發(fā)展與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效，同時(shí)節(jié)儉了大批的營銷用度。

網(wǎng)站要有一支精英營銷步隊(duì)。在如今的關(guān)系營銷環(huán)境中，營銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手，能及時(shí)了解客戶需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng)，不斷更新信息，全方位知足客戶需求?？蛻絷P(guān)系營銷使公司通過有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息，與每位有價(jià)值的客戶樹立關(guān)系，從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶服務(wù)。

一支精英步隊(duì)不但是一支專業(yè)的步隊(duì)，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì)，這支步隊(duì)代表著企業(yè)的形象和信用，是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊(duì)的素質(zhì)如何，將決議著汽車營銷的成敗。

一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源，利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚(yáng)，在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告，提高網(wǎng)站的著名度和信用度。

二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效，網(wǎng)站要打出自己的品牌，還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址，而且還能用聲音播出網(wǎng)址，可以從多種感官強(qiáng)化受眾的記憶度。同時(shí)因?yàn)殡娨曔@一媒體具有受眾面廣、勢(shì)力巨子性高的特色，本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。

三是有效利用會(huì)展。跟著汽車消耗的啟動(dòng)，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì)展流動(dòng)，車展是一種低本錢、針對(duì)性極強(qiáng)的匆匆銷手腕。汽車營銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng)，對(duì)一些經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)做采訪，展會(huì)期間做好直播。

營銷策劃書案例篇八

選擇該項(xiàng)目理由：

1、在學(xué)校開店我們的顧客主要是在校大學(xué)生，是以服務(wù)在校學(xué)生為目的，所以要利用這一市場(chǎng)走賣方市場(chǎng)的道路；這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品，這是很大的賣方市場(chǎng)，經(jīng)營書店是雙贏的舉措。

2、學(xué)校圖書市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，因?yàn)樗麤]有衰退期，如果經(jīng)營正當(dāng)，可一直保持在繁榮期。在校學(xué)生既有其動(dòng)態(tài)性又有靜態(tài)性。動(dòng)態(tài)性是指學(xué)生在不斷更替，靜態(tài)性是指學(xué)生數(shù)量在來學(xué)時(shí)間段內(nèi)是不變的。動(dòng)態(tài)性保持學(xué)生的購買欲望一直是旺盛的，而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。

3、學(xué)校周圍書店偏少，學(xué)生市場(chǎng)沒有得到很好的開發(fā)利用；

學(xué)校提供的場(chǎng)所地理位置非常好，是所有學(xué)生的必經(jīng)之地，非常符合李嘉誠的“地段論”。

市場(chǎng)分析：

一：目前學(xué)校有一個(gè)圖書館，校內(nèi)校外兩個(gè)小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料；兩個(gè)書店主要經(jīng)營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書，外帶一些其他書籍。

二：這兩個(gè)小規(guī)模書店相比：校外龍?jiān)垂?nèi)的書店經(jīng)營狀況更好，客流量更大，大多數(shù)學(xué)生選擇在這買書，所以營業(yè)額也更大，利潤更豐厚；校內(nèi)超市的書店經(jīng)營狀況也很好，相比之下要差得多。

三：由于書店基本占據(jù)壟斷地位，銷售比較火爆；但圖書價(jià)格偏高，超出學(xué)生的期望預(yù)期，因此許多學(xué)生選擇去市里購書，而且我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過書店的圖書團(tuán)購的很少。

四：我們發(fā)現(xiàn)除了大四學(xué)生畢業(yè)時(shí)的跳蚤市場(chǎng)，學(xué)校二手書的市場(chǎng)基本是空白，但是很多學(xué)生手中有閑置的書籍，這是一重要的資源。

五：大學(xué)生作為一個(gè)相對(duì)成熟的群體，圖書消費(fèi)的結(jié)構(gòu)也是比較多元化的，因此我們可以看到除學(xué)術(shù)課本書籍以外，其他種類書籍的需求量也不小。

六：書店經(jīng)營者從學(xué)生那獲得豐厚利潤，但回饋的少。學(xué)生中多少有些意見。解決這個(gè)問題的最佳方法就是定期舉辦活動(dòng)回饋學(xué)生。

市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論：

1、和課程有關(guān)資料是大學(xué)生的主要消費(fèi)書籍，因此該類書籍是我們的主要經(jīng)營項(xiàng)目。

2、與課程有關(guān)的書籍種類一定要齊全，這樣才能滿足不同專業(yè)學(xué)生的要求。

3、除學(xué)習(xí)所用的資料外，其他種類書籍如報(bào)刊雜志等有潛在巨大市場(chǎng)。

4、圖書價(jià)格偏高，同學(xué)們希望書店所賣的書籍能夠打折降價(jià)。

成本預(yù)算：

由于店鋪由學(xué)校提供，店鋪?zhàn)饨鹂梢悦獬?/p>

按照店鋪的面積，我們可以再進(jìn)一步做個(gè)資金預(yù)算。一般說來，開書店要準(zhǔn)備的資金包括三方面：

一是一次性的固定投入，包括店鋪裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等；

二是圖書的采購資金（商品成本）；

三是日常經(jīng)營費(fèi)用，包括、人員工資、其他開銷等。

根據(jù)實(shí)地調(diào)查學(xué)校提供店鋪在15~20平米，以其為例做資金預(yù)算。

1、店鋪裝修：由于學(xué)校提供場(chǎng)所情況較好裝修費(fèi)用元即可。

2、書架：中檔的報(bào)價(jià)是每個(gè)300元。書店放6個(gè)書架，1800元。

3、營業(yè)設(shè)備：電腦、掃描器、打印機(jī)、電話、傳真等等，大約10000元（購買二手貨6000元左右）。

4、首期備貨的采購資金（指從出版社和批發(fā)商正常價(jià)格非特價(jià)）：按零售書店的一般情況，首期備貨量以每平方米4000元（定價(jià)）為宜。新書面積10平米價(jià)格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%，那么需要首期備貨資金24000元。（如果在供應(yīng)商那里可以獲得信用認(rèn)可，賒到50%左右的備貨，那是最理想的，這批投資將節(jié)約至12000元。）收購二手書3000元。

5、人員工資：（除去經(jīng)營者）書店要1個(gè)店員吧，每月平均1500元，預(yù)備3個(gè)月，共4500元。

6、其他費(fèi)用預(yù)留：如水電、通訊、公關(guān)、物流等費(fèi)用，每月預(yù)算1000元，預(yù)備3個(gè)月，共3000元。

當(dāng)然，如按上述裝修與首期備貨最節(jié)約的狀態(tài)，需籌資74300元。其他幾項(xiàng)精打細(xì)算的話，42300元即可。

市場(chǎng)定位：

根據(jù)實(shí)際情況和調(diào)查數(shù)據(jù)，我們把該書店定位為以大學(xué)生消耗量最大的與學(xué)習(xí)有關(guān)的書籍為主，同時(shí)以結(jié)合報(bào)刊雜志和二手書為輔的書店。

圖書采購：

經(jīng)營方案：

一：低價(jià)銷售（稍低于其他書店的價(jià)格銷售）；

二：建立會(huì)員制度：

會(huì)員買書提供積分換書，享有免費(fèi)送貨上門。會(huì)員采用分級(jí)制度，如果會(huì)員買圖書越多，他的等級(jí)就越高，打折的價(jià)格就越少。對(duì)每個(gè)會(huì)員建立信息系統(tǒng)，填寫基本的信息，方便我們知道對(duì)方比如過生日我們會(huì)送上祝福，并送上小禮物。

或者會(huì)員卡促銷活動(dòng)，即購物滿20元即可獲得會(huì)員積分卡一張，每20元積一分，未滿十元不算積分，每積十分則可獲得店里對(duì)等價(jià)值任何十元物品，二十分獲二十元對(duì)等價(jià)值物品，以此類推，積分至五十分會(huì)員則屬于銀卡會(huì)員，積分至一百分則屬于金卡會(huì)員。加盟新會(huì)員活動(dòng)每年定期展開，顧客需于指定時(shí)間消費(fèi)才可獲取會(huì)員卡。憑積分卡可獲禮品或書籍。

三：建立書店的網(wǎng)站：

1通過這可以查詢你要買的書和用品;可以訂購你想買的書籍；

2同時(shí)是免費(fèi)的二手書同校網(wǎng)上交換平臺(tái)；

3介紹店主推薦圖書，一周特價(jià)圖書；

4發(fā)表你的建議和意見（如書店的服務(wù)不周，價(jià)格不合理，和如何上書店更好等）；

四：創(chuàng)建qq群：方便同學(xué)們相互交流讀書經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)心得；聯(lián)系我們；及時(shí)把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。

五：定期舉辦一些促銷活動(dòng)，在一些特定節(jié)日舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)猜，買書送禮品活動(dòng)。一方面靠這些活動(dòng)來吸引學(xué)生的目光和購買，擴(kuò)大宣傳；另一方面不斷鞏固書店在學(xué)生心中的地位。

六：建立二手書特色書柜：我們可以去同學(xué)的宿舍去收購二手書，把收集來的二手書以低價(jià)出售；建立免費(fèi)的二手書交換（學(xué)生之間）平臺(tái)，同學(xué)們可以把書記存在書店，同時(shí)寫下意欲交換的書籍；在每周的特定時(shí)間舉辦二手書淘書活動(dòng)。

七：鼓勵(lì)購買（買的越多，讓利越多，價(jià)錢越實(shí)惠）；

八：支持團(tuán)購業(yè)務(wù)：定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書；并向其提供最優(yōu)團(tuán)購服務(wù)。

九：與人合作擴(kuò)大經(jīng)營范圍：不同于一些學(xué)術(shù)課本書籍，報(bào)刊雜志這一類型需要布局在人流量大的地方；所以校內(nèi)外三個(gè)餐廳和“金色陽光美食”就是很好的選擇，在經(jīng)營書店的同時(shí)，我們打算同時(shí)布局這幾個(gè)地方，盡管資金有限但“他山之石可以攻玉”：

在餐廳里：方案一：可以在樓梯拐角處租用一塊兩平米大的地方（租金很低）用于在用餐時(shí)間報(bào)刊雜志的銷售；方案二：可以和餐廳合作，我們負(fù)責(zé)提供報(bào)刊雜志的進(jìn)貨，他們負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的銷售，利潤再商討分成。

在金色陽光美食地下城：由于租金高，可以采用上述方案二的做法。

1、最新到貨與重點(diǎn)推薦：

在書店進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺(tái)，把近期（每周）新到的圖書都放上去，新書都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。新到的好書會(huì)被讀者忽略了。對(duì)于重點(diǎn)的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計(jì)出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放，不但美觀，也能激發(fā)起讀者的購買欲望。

2、排行榜：

零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭”，那么設(shè)置一個(gè)“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡單的辦法。對(duì)一些讀者來說，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對(duì)那一二十種上榜圖書而言，這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢(shì)頭的陳列方法。

在收銀臺(tái)背后、旁邊或其他顯要位置，建一個(gè)“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周對(duì)圖書的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，新出現(xiàn)的暢銷書，一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭。在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架（比如《新京報(bào)》圖書排行榜、《中國圖書商報(bào)》排行榜等等，書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇），并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書架上（或有一個(gè)專門的鏡框）。

3、媒體（專家）推薦：一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體（專家）都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購書沖動(dòng)。

除了前面說的“媒體書榜”以外，書店還可以設(shè)置“媒體（專家）推薦書架”。具體的做法是——當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報(bào)道（各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱讀版），而這本書你店里又恰好有貨，就將報(bào)道剪切下來。相關(guān)的“剪報(bào)”依次展示在“媒體（專家）推薦書架”上（當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置，并不時(shí)去更新）。經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多讀者都會(huì)認(rèn)真地看這些媒體報(bào)道，這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。

4、分類書架：

把這些圖書進(jìn)行分類，并貼上標(biāo)簽，如：英語歸一類，數(shù)學(xué)一類，專業(yè)書籍放在一起，雜志放在一個(gè)專柜上~~~；方便讀者尋找自己所需的圖書。

5、特色專柜：

根據(jù)不同時(shí)機(jī)，書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時(shí)性的特色專柜如：

情人節(jié)禮品書專柜（從某個(gè)節(jié)日角度）；眾說《論語》專柜（從某個(gè)熱點(diǎn)話題角度）；職稱考試圖書專柜（從某個(gè)社會(huì)功用角度）。

6、特價(jià)區(qū)：

每一周都拿出一些書目作為特價(jià)處理，這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書店參觀，看看是否有合適的圖書，圖書的銷售量也會(huì)大大增加。

特價(jià)區(qū)釋疑：解釋圖書降價(jià)的原因，打消學(xué)生心中的疑慮。

圖書的后期管理：

定期采購新書，統(tǒng)計(jì)滯銷的書，對(duì)一切購買的書，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件退貨。對(duì)于大部分需求的書擺在明顯位置，方便訂購。每推出精品書，吸引購買者。

做好統(tǒng)計(jì)工作，把它作為圖書進(jìn)貨比例的依據(jù)，這樣才能效益最大化。

人員管理：

史夢(mèng)華，劉猛同時(shí)負(fù)責(zé)圖書采購談判；史夢(mèng)華擔(dān)任會(huì)計(jì)的角色；劉猛，史夢(mèng)華輪流負(fù)責(zé)圖書采購進(jìn)貨；聘請(qǐng)的職員負(fù)責(zé)店面的看管和書本記錄（電腦負(fù)責(zé)電子記錄）。

利潤分配：

每一個(gè)月的純利潤額：

拿出40%作為下一個(gè)月的圖書采購基金；

20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金；20%作為人員工資基金；15%作為其他費(fèi)用基金，；5%設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。

預(yù)期效果：

通過上面的營銷，書店的生意應(yīng)越來越旺，無論從口碑還是利益雙豐收；如果運(yùn)營的效果如果很好的話，將來可以在其他的地方開連鎖店（如別的學(xué)校這樣的開書店。）。

營銷策劃書案例篇九

上海工業(yè)縫紉機(jī)股份有限公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品縫紉機(jī)針，因成本高難以維持。

決定把公司在上海難以生產(chǎn)的縫紉機(jī)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低的內(nèi)地去建立生產(chǎn)基地。

這樣，一包針的生產(chǎn)成本降到0.3元，大大增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭力，從而奪回了失去的市場(chǎng)。

限量營銷

日本汽車公司推出一款式樣古典、風(fēng)格獨(dú)特的“費(fèi)加路”新車，非常搶手。

該公司沒有因此拼命上產(chǎn)量、擴(kuò)規(guī)模，而是公開宣布每年只生產(chǎn)2萬輛，進(jìn)行限量銷售，結(jié)果訂單激增到30多萬輛。

為公正起見，公司對(duì)所有訂購者實(shí)行搖獎(jiǎng)抽簽，中獎(jiǎng)?wù)卟拍艹少彽么塑嚨男疫\(yùn)兒。

其結(jié)果造成產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛，使企業(yè)始終保持優(yōu)勢(shì)。

逆向營銷

山東濟(jì)寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。

有一年，我國毛皮生產(chǎn)出口壓縮，內(nèi)銷不暢。

許多廠家停止收購，競(jìng)相壓價(jià)拋售。

該廠經(jīng)過調(diào)查分析，審時(shí)度勢(shì)，逆向營銷，貸款400萬元以低廉價(jià)格在量收購。

數(shù)月以后，市場(chǎng)需求回升，毛皮價(jià)格上漲，該廠賺了一筆可觀的利潤。

文化營銷

格蘭仕集團(tuán)生產(chǎn)的微波爐是新興產(chǎn)品，為了挖掘潛在市場(chǎng)，該集團(tuán)在全國各地開展大規(guī)模的微波爐知識(shí)推廣活動(dòng)，全方位介紹微波爐知識(shí)。

此外，還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》，連同《如何選購微波爐》一書免費(fèi)贈(zèng)送幾十萬冊(cè)，使格蘭仕這個(gè)品牌深入人心。

市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。

啟動(dòng)營銷

海信集團(tuán)經(jīng)過深入調(diào)查，了解到彩電在農(nóng)村具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

因此，該集團(tuán)制定全面啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略，并迅速付諸實(shí)施。

針對(duì)農(nóng)村的特殊狀況，他們開發(fā)生產(chǎn)靈敏度高、電源適應(yīng)范圍寬、可靠性好、耗電量少、價(jià)格適宜的彩電，最大限度地滿足了農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、可靠性能的特殊需求，從而開拓了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。

定位營銷

麥當(dāng)勞成功的一個(gè)重要因素，就是市場(chǎng)營銷定位明確——主要面向青少年，特別是兒童。

他們針對(duì)青少年、兒童的特點(diǎn)開展各種促銷活動(dòng)，如開心生日會(huì)、贈(zèng)麥當(dāng)勞玩具等，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭中獨(dú)占鰲頭。

遠(yuǎn)效營銷

日本有家巧克力公司，意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習(xí)慣，然而效果不理想，但是，該公司認(rèn)定一戰(zhàn)略方向，堅(jiān)持不懈地宣傳“情人節(jié)”，最后終于達(dá)到目的。

現(xiàn)在，日本青年人在“情人節(jié)”互贈(zèng)巧克力已成風(fēng)氣，該公司巧克力銷量驟增，生意越做越紅火。

特色營銷

美國有家名不見經(jīng)傳的服裝小店，在許多服裝店看好高檔服裝經(jīng)營時(shí)，卻反其道而行之，專門經(jīng)營服裝大廠生產(chǎn)多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。

該店采取“一口價(jià)”的營銷策略，即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何，全部以6美元一件出售，滿足了大多數(shù)消費(fèi)者需求，生產(chǎn)從此興旺發(fā)達(dá)。

限價(jià)營銷

南京三星級(jí)的江蘇美食場(chǎng)城，規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理，顧客可隨意選用，數(shù)量不限。

收費(fèi)結(jié)賬時(shí)，實(shí)行“最高消費(fèi)者限額”，每人50元，超額消費(fèi)部分不收費(fèi)。

如果每人消費(fèi)不足50元，則按實(shí)際消費(fèi)額收費(fèi)。

此舉深受消費(fèi)者歡迎，美食城每天顧客盈門，座無虛席。

借名營銷

約翰遜研制出“粉質(zhì)化妝膏”時(shí)采用“借名生輝”的辦法進(jìn)行推銷。

他擬出一則廣告：“當(dāng)你用過佛雷公司的化妝品之后，再擦上約翰遜的粉質(zhì)化妝膏，將會(huì)收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷，實(shí)質(zhì)上卻在宣揚(yáng)自己。

不到半年，約翰遜名聲鵲起，迅速占領(lǐng)美國黑人化妝品市場(chǎng)。

活動(dòng)口號(hào): 省錢, 如此容易!

活動(dòng)背景: 自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業(yè)務(wù)在利潤增長點(diǎn)上一直處于開源無路的困境。

被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無線接入，打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面，從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭局面。

事實(shí)上，xx年，中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達(dá)到3500萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè)，已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。

憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)，夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎，以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。

但是夷陵通上市初期，即受到了競(jìng)爭對(duì)手的猛烈阻擊，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。

分析其原因，固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素，以及由于競(jìng)爭對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊，而更深層次的原因在于沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分，并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。

高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。

就三峽大學(xué)市場(chǎng)來看，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶，他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充，同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。

夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。

在此情況下，隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額，并由此輻射全社會(huì)，為夷陵通業(yè)務(wù)的`長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

前期準(zhǔn)備 :

1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動(dòng)策劃方案

2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式

有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)

4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng) 要求 口才好,溝通能力

強(qiáng),能吃苦

小靈通的優(yōu)勢(shì): 1 輻射比遙控器還低

我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的，我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。

根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示，小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全可以忽略不記。

此外，小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說此時(shí)小靈通手機(jī)沒有輻射，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。

小靈通手機(jī)的發(fā)射功率，按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算，小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。

小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。

2 話費(fèi)低

由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長途電話。

3 多姿多彩 酷炫生活

目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備，在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。

用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道，能夠隨時(shí)隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

三大具體情況1 市場(chǎng)潛力

05級(jí)新生人數(shù)多,加上高年級(jí)學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大. 大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體. 是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.

2 實(shí)際需求

學(xué)校里有手機(jī)的人很多. 60%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。

用戶對(duì)通信的“移動(dòng)性”有需求，這就意味著他可能會(huì)成為

夷陵通服務(wù)的顧客。

“移動(dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢(shì)所在。

在三峽大學(xué)，幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，這一比重是很大的。

這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

3 競(jìng)爭對(duì)手的情況

移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號(hào), 很不方便. 移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入，日?；ㄙM(fèi)大部分由家里提供，高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高，月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等，人均月話費(fèi)約50元左右。

表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng)，但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。

4 具體的使用情況

手機(jī) 價(jià)格高 資費(fèi)高 輻射強(qiáng)

小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號(hào)較好 且資費(fèi)便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費(fèi)低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.

小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多

注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))

b 小靈通本身的優(yōu)勢(shì) ( 話費(fèi)低 輻射低 )

更多的要從家長的角度寫

2 新生入學(xué)時(shí) a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳

3 新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作: 1 開學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷售情況)

2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。

采用專賣的形式，以一定價(jià)格給學(xué)生折讓，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時(shí)反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。

基礎(chǔ).從而使這次活動(dòng)更好的開展.

學(xué)生工資: 從電信的銷售中提成

具體分配-----能者多勞 多勞多得

除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配

a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%

b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%

c 現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%

d 活動(dòng)主管人員-----35%

營銷策劃書案例篇十

策劃書即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們好范文推薦的策劃書供您參考：

網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案——保健品企業(yè)運(yùn)用典型案例網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案——保健品、食品行業(yè)企業(yè)運(yùn)用典型案例。結(jié)合當(dāng)前大量的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用案例，全方位結(jié)合企業(yè)實(shí)際來做的方案，大家扔磚吧~與大家共謀網(wǎng)絡(luò)營銷至大計(jì)。文件4m，無法上傳下載。給出目錄以及前半部分，需要請(qǐng)跟貼留下mail。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案前言2第一部分網(wǎng)絡(luò)營銷概述31什么是網(wǎng)絡(luò)營銷32企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的關(guān)系4第二部分網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值所在—網(wǎng)絡(luò)營銷管理5(一)企業(yè)網(wǎng)站面對(duì)用戶的具體表現(xiàn)51.企業(yè)品牌的價(jià)值取向：52.產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值取向：83.企業(yè)文化的價(jià)值取向：12(二)檢驗(yàn)企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值的具體體現(xiàn)14(三)企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點(diǎn)15第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷的基椽—網(wǎng)站建設(shè)18(一)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該什么樣181.企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)基本要素202.網(wǎng)站內(nèi)容在顧客服務(wù)、經(jīng)銷投資者關(guān)系中的具體體現(xiàn)213.構(gòu)成優(yōu)秀網(wǎng)站的基本事項(xiàng)234.基于網(wǎng)絡(luò)推廣的網(wǎng)站優(yōu)化原則26(一)對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的分析28(二)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃優(yōu)化方案30第四部分網(wǎng)絡(luò)推廣方案31(一)網(wǎng)絡(luò)推廣概述31(二)網(wǎng)絡(luò)推廣方法321.搜索引擎策略32策略343.鏈接策略364.資源合作策略375.信息發(fā)布策略386.病毒性營銷策略387.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略388.傳統(tǒng)營銷策略39第五部分網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及費(fèi)用預(yù)算40(一)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)401.網(wǎng)絡(luò)營銷硬件設(shè)施的改善402.網(wǎng)絡(luò)營銷人才的跟進(jìn)40(二)費(fèi)用預(yù)算401.網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)費(fèi)用預(yù)算402.網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用預(yù)算41前言開端于二十世紀(jì)七十年代的信息時(shí)代，有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進(jìn)入了數(shù)字化生存年代。于上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的盛行發(fā)展，已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳和營銷，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題?？v觀從網(wǎng)絡(luò)的盛行到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫，直至平穩(wěn)健康發(fā)展，無疑網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的影響是巨大的。很多的大中型企業(yè)在九十年代都建設(shè)了自己的網(wǎng)站，有了直接展示企業(yè)形象的窗口以及與客戶、合作方、經(jīng)銷商交流的互動(dòng)平臺(tái)，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)力的一種象征，但在信息更新不幾時(shí)、頁面導(dǎo)向不明甚至鏈接錯(cuò)誤、網(wǎng)頁瀏覽速度慢、有效信息得不到傳遞與反饋的灰色網(wǎng)態(tài)中成了企業(yè)宣傳的一個(gè)空口號(hào)，是一種擺設(shè)更是企業(yè)資源的浪費(fèi)。有了網(wǎng)站就意味著有了可觀的收入？有了網(wǎng)站就等同于企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷？答案是否定的。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)本身并不等于有效地開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在企業(yè)網(wǎng)站基本要素存在缺陷的情況下，即使做些表面的工作，也不能為企業(yè)帶來實(shí)際的價(jià)值，這樣的“網(wǎng)絡(luò)營銷”也就沒有實(shí)際意義。從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果需要的角度來建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，是網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和以設(shè)計(jì)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之根本區(qū)別。專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)只是有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的完成并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，以網(wǎng)站推廣、銷售促進(jìn)、顧客關(guān)系和服務(wù)等是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容，所以我們應(yīng)該更需要重視網(wǎng)絡(luò)營銷的真正含義和主要內(nèi)容，而不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)本身。企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)、內(nèi)容等基本要素決定了網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇和網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。

營銷策劃書案例篇十一

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長沙，株洲，湘潭，岳陽。

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化。

培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽，邵陽。

等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐腵一個(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競(jìng)爭和激勵(lì)因子；定期召開銷售會(huì)議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員）。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策；

營銷策劃書案例篇十二

二、競(jìng)業(yè)分析。

三、書店定位：

四、核心競(jìng)爭力：

五、投資預(yù)算。

六、促銷策略：

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;。

八、遠(yuǎn)景規(guī)劃。

3.本地個(gè)體書店已經(jīng)長期存在(10余家，分布在學(xué)校附件)。

優(yōu)勢(shì)：

1)經(jīng)營時(shí)間一般較長，有一定知名度和顧客群;。

2)經(jīng)營方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書;。

3)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書。

劣勢(shì)：

1)作坊式門店，環(huán)境差，沒有文化氛圍;。

2)缺乏經(jīng)營管理意識(shí)，得過且過;對(duì)策：此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。

三、商業(yè)機(jī)會(huì)。

某市的圖書音像行業(yè)中，雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位，但改革開放以來的很多年，xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng)，但除了新華書店以外，其他的對(duì)手都還沒有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來越大，地位也會(huì)越加鞏固。

然而，影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置2。定位的核心是“差異化”特色經(jīng)營與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。

1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，畢業(yè)實(shí)習(xí)生思想?yún)R報(bào)范文，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)。

2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，畢業(yè)論文結(jié)束語，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)。

(二)、特色：同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。

1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)。

2.“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)。

3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭取集團(tuán)購買的大客戶。

四、核心競(jìng)爭力：

(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購，以及門店的租金與裝修。總投資15萬元。

1、圖書音像商品的采購：7.5萬。

計(jì)劃經(jīng)營各類圖書5000—6000種，8000冊(cè)左右，費(fèi)用5-6萬元，首付3萬，其余批發(fā)商墊資。

計(jì)劃經(jīng)營各類音像制品50000—6000種，15000張左右，費(fèi)用4.5萬元。

2、設(shè)備采購與裝修：3.2萬。

根據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。

設(shè)備：書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(電腦利舊，打印3000元)。

3、店面租金：4萬/年。

(二)收益預(yù)測(cè)：

2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下，批發(fā)價(jià)3元，售價(jià)6-8元;如按定價(jià)銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計(jì)為20-40張，則營業(yè)額可達(dá)120-240元，保守平均150元;。

3、外延其他商品銷售：咖啡100元;其余50元。

以上合計(jì)收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元。

書店每月的固定費(fèi)用=房租(含水電)+稅費(fèi)+人員工資(實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù)計(jì)總額=3000+800+1800=5600。那么,書店每月的損益平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用=5600元損益平衡點(diǎn)營業(yè)額=固定費(fèi)用/毛利率=5600/0.4=14000元即:每月營業(yè)額達(dá)到14000元，平均日銷售額360元就可保證收支相等。

保守估計(jì)：以上合計(jì)收入420元，略有盈余;。

正常估計(jì)：書店日均營業(yè)額達(dá)到600元左右，月營業(yè)額達(dá)到18000元。則：月毛利額=18000x0.35=6300元，年為75600，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬元計(jì)，1年半即可收回全部投資。

樂觀估計(jì)：書店日均營業(yè)額達(dá)到800元左右，月營業(yè)額達(dá)到24000元。則：月毛利額=24000x0.35=14400元，年為172800，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬元計(jì)，8月即可收回全部投資。

營銷策劃書案例篇十三

選擇該項(xiàng)目理由：

一：在學(xué)校開店我們的顧客主要是在校大學(xué)生，是以服務(wù)在校學(xué)生為目的，所以要利用這一市場(chǎng)走賣方市場(chǎng)的道路；這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品，這是很大的賣方市場(chǎng)，經(jīng)營書店是雙贏的舉措。二：學(xué)校圖書市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，因?yàn)樗麤]有衰退期，如果經(jīng)營正當(dāng)，可一直保持在繁榮期。在校學(xué)生既有其動(dòng)態(tài)性又有靜態(tài)性。動(dòng)態(tài)性是指學(xué)生在不斷更替，靜態(tài)性是指學(xué)生數(shù)量在來學(xué)時(shí)間段內(nèi)是不變的。動(dòng)態(tài)性保持學(xué)生的購買欲望一直是旺盛的，而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。

三：學(xué)校周圍書店偏少，學(xué)生市場(chǎng)沒有得到很好的開發(fā)利用；

學(xué)校提供的場(chǎng)所地理位置非常好，是所有學(xué)生的必經(jīng)之地，非常符合李嘉誠的“地段論”。

市場(chǎng)分析：

一：目前學(xué)校有一個(gè)圖書館，校內(nèi)校外兩個(gè)小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料；兩個(gè)書店主要經(jīng)營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。

二：這兩個(gè)小規(guī)模書店相比：校外龍?jiān)垂?nèi)的書店經(jīng)營狀況更好，客流量更大，大多數(shù)學(xué)生選擇在這買書，所以營業(yè)額也更大，利潤更豐厚；校內(nèi)超市的書店經(jīng)營狀況也很好，相比之下要差得多。

三：由于書店基本占據(jù)壟斷地位，銷售比較火爆；但圖書價(jià)格偏高，超出學(xué)生的期望預(yù)期，因此許多學(xué)生選擇去市里購書，而且我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過書店的圖書團(tuán)購的很少。

四：我們發(fā)現(xiàn)除了大四學(xué)生畢業(yè)時(shí)的跳蚤市場(chǎng)，學(xué)校二手書的市場(chǎng)基本是空白，但是很多學(xué)生手中有閑置的書籍，這是一重要的資源。

五：大學(xué)生作為一個(gè)相對(duì)成熟的群體，圖書消費(fèi)的結(jié)構(gòu)也是比較多元化的，因此我們可以看到除學(xué)術(shù)課本書籍以外，其他種類書籍的需求量也不小。

六：書店經(jīng)營者從學(xué)生那獲得豐厚利潤，但回饋的少。學(xué)生中多少有些意見。解決這個(gè)問題的最佳方法就是定期舉辦活動(dòng)回饋學(xué)生。

市場(chǎng)調(diào)查：

一問卷調(diào)查：

市場(chǎng)調(diào)查的方式有很多，市場(chǎng)調(diào)查表無疑是強(qiáng)有力方式之一，這關(guān)系到投資的方向和投資可行性；因?yàn)槭窃谛@里開書店，定位就是在校大學(xué)生；以下是市場(chǎng)調(diào)查表（包含比例）：

11這些書你是打算。

13你希望以什么價(jià)格來購買的二手書（）。

14你有書店有什么建議或意見？

對(duì)書店的建議和意見主要在價(jià)格上希望多打折，這也符合我們開書店的理念為學(xué)生著想。希望品種多一些，為大家提供免費(fèi)的閱讀區(qū)（如果可以我們非常愿意去做）。提供其他的`配套措施。

市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論：

1.和課程有關(guān)資料是大學(xué)生的主要消費(fèi)書籍，因此該類書籍是我們的主要。

經(jīng)營項(xiàng)目。

2.與課程有關(guān)的書籍種類一定要齊全，這樣才能滿足不同專業(yè)學(xué)生的要求。

3.除學(xué)習(xí)所用的資料外，其他種類書籍如報(bào)刊雜志等有潛在巨大市場(chǎng)。

4.同學(xué)們對(duì)二手書也表現(xiàn)出很大興趣，同樣這也是潛在的巨大市場(chǎng)。

5.圖書價(jià)格偏高，同學(xué)們希望書店所賣的書籍能夠打折降價(jià)。

二成本預(yù)算：

由于店鋪由學(xué)校提供，店鋪?zhàn)饨鹂梢悦獬?/p>

按照店鋪的面積，我們可以再進(jìn)一步做個(gè)資金預(yù)算。一般說來，開書店要準(zhǔn)備的資金包括三方面：

三是日常經(jīng)營費(fèi)用，包括、人員工資、其他開銷等。

根據(jù)實(shí)地調(diào)查學(xué)校提供店鋪在15~20平米，以其為例做資金預(yù)算。

1、店鋪裝修：由于學(xué)校提供場(chǎng)所情況較好裝修費(fèi)用2000元即可。

2、書架：中檔的報(bào)價(jià)是每個(gè)300元。書店放6個(gè)書架，1800元。

3、營業(yè)設(shè)備：電腦、掃描器、打印機(jī)、電話、傳真等等，大約10000元（購買二手貨6000元左右）。

4、首期備貨的采購資金（指從出版社和批發(fā)商正常價(jià)格非特價(jià)）：按零售書店的一般情況，首期備貨量以每平方米4000元（定價(jià)）為宜。新書面積10平米價(jià)格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%，那么需要首期備貨資金24000元。（如果在供應(yīng)商那里可以獲得信用認(rèn)可，賒到50%左右的備貨，那是最理想的，這批投資將節(jié)約至12000元。）收購二手書3000元。

5、人員工資：（除去經(jīng)營者）書店要1個(gè)店員吧，每月平均1500。

營銷策劃書案例篇十四

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)。

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）。

（1）、消費(fèi)者購買行為模式。

（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）。

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）。

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭者（行業(yè)競(jìng)爭觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭觀念）。

（2）、辨別競(jìng)爭對(duì)手的戰(zhàn)略。

（3）、判定競(jìng)爭者的目標(biāo)。

（4）、評(píng)估競(jìng)爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

（5）、評(píng)估競(jìng)爭者的反應(yīng)模式。

（6）、選擇競(jìng)爭者以便進(jìn)攻和回避。

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)。

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。

（3）、傳播公司的定位。

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）。

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)。

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化。

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。

（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策。

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策。

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4p）。

（1）、產(chǎn)品線組合決策。

（3）、品牌決策。

（4）、包裝和標(biāo)簽決策。

（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)。

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策。

（2）渠道管理決策。

（3）、渠道動(dòng)態(tài)。

（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭。

（2）、銷售促進(jìn)。

（3）、公共關(guān)系。

（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）。

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。

3、控制營銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制。

4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場(chǎng)營銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出20xx年年度營銷計(jì)劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場(chǎng)推廣策略。

市場(chǎng)環(huán)境。

20xx年全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺(tái)左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會(huì)電腦擁有量1500萬臺(tái)以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺(tái)。全國70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺(tái)電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。

市場(chǎng)銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達(dá)到1萬種。

20xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。

從教育軟件市場(chǎng)說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤?；蛘撸瑸榱伺懦惣?，惡意價(jià)格競(jìng)爭造成市場(chǎng)混亂。

我國有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說是全世界獨(dú)一無二。

我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。

產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。

第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。

營銷策劃書案例篇十五

時(shí)間地點(diǎn)。

時(shí)間：20xx年10月1日至20xx年10月5日。

地點(diǎn)：xx取xx書店門前。

活動(dòng)內(nèi)容。

1.總體延伸活動(dòng)：每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠。

2.20xx年10月1日活動(dòng)：

(1)從三皇五帝到20xx的所有事件中選擇出一些問答選擇題，每關(guān)每個(gè)人答對(duì)5題即成功晉級(jí)第二關(guān)的參賽資格，以此類推。其中在任何一個(gè)環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復(fù)活的機(jī)會(huì)，購買30元以上的圖書即可贏得第一個(gè)復(fù)活的機(jī)會(huì)，第二次的復(fù)活機(jī)會(huì)要購買50元以上的圖書才能夠復(fù)活。凡是晉級(jí)到第二關(guān)的均贈(zèng)送節(jié)日購書半價(jià)優(yōu)惠會(huì)員卡與10元現(xiàn)金，凡是晉級(jí)到第三關(guān)的均贈(zèng)送100元分期購物現(xiàn)金抵價(jià)劵與30元現(xiàn)金，凡是晉級(jí)第四關(guān)的均贈(zèng)送150元現(xiàn)金，最終活動(dòng)將會(huì)選取兩名勝出者，第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵，第二名獲得20xx元或者電動(dòng)自行車一輛及500元餐飲代金劵。

同時(shí)今日所有人購書均打6折。(備注：具體的數(shù)額可以根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店的客流量預(yù)估，決定具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和復(fù)活購買數(shù)額等，同時(shí)本活動(dòng)可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進(jìn)行，以爭進(jìn)一步的擴(kuò)大知名度和影響力，具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)定)。

(2)凡是人民幣尾號(hào)為101的今日在書店購書均采用翻倍乘2，即面值20元尾號(hào)為101的在購書時(shí)為40元使用。

3.20xx年10月2日活動(dòng)：

凡是在今日購買圖書金額達(dá)到200元的均可以在一個(gè)裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣，抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注：據(jù)統(tǒng)計(jì)一般抓取的數(shù)量是50到60個(gè)，所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個(gè)活動(dòng)的目的是拉人氣，帶動(dòng)后面幾日的活動(dòng)。同時(shí)所有圖書今日均打7折。備注：硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣，要讓顧客感覺到一把能夠抓很多，是1元：5角=6：4的比例。

20xx年10月3日活動(dòng)：凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均打8折。

4.20xx年10月4日活動(dòng)：

慶國慶，保護(hù)釣魚島大簽名，凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均均打8.5折。

5.20xx年10月5日活動(dòng)：

和周邊的餐飲合作，凡是購買金額達(dá)到400元以上贈(zèng)送200元的3人家庭餐。同時(shí)今日所有圖書均打9折。

備注：考慮到成本的控制，所有的優(yōu)惠項(xiàng)目均采用不打折的全價(jià)購買策略，贈(zèng)送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時(shí)在題目的選擇上把難度加大，增加復(fù)活購買。另外每日活動(dòng)均不能夠重復(fù)。

宣傳方式。

1、從20xx年9月26號(hào)開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單。

2、在各大高校張貼海報(bào)，依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等。

3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報(bào)。

4、在本地報(bào)紙顯著版面做3天的廣告宣傳。

5、選擇餐飲或者婚慶公司進(jìn)行合作宣傳。

6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

活動(dòng)費(fèi)用。

1.宣傳費(fèi)用。

宣傳單，總計(jì)約1萬張(0.2xx0000=20xx元)。

海報(bào)250張(3xx50=750元)。

大型海報(bào)，總計(jì)約20張(15xx0=300元)。

報(bào)紙廣告費(fèi)用3天(3xx50=450元)。

2.獎(jiǎng)品費(fèi)用。

最終獎(jiǎng)金：5000+20xx=7000元。

晉級(jí)獎(jiǎng)金：20xx元。

3.人員費(fèi)用。

四名模特及場(chǎng)地工作人員3名，4天的費(fèi)用：1000元。

4.其他費(fèi)用。

備用其他費(fèi)用：1000元。

相關(guān)要求。

1.在書店門口周圍設(shè)置3個(gè)宣傳報(bào)名點(diǎn)，進(jìn)行活動(dòng)的范圍人氣延伸。

2.提前兩天把活動(dòng)的問答題目數(shù)量及答案準(zhǔn)確度做好。

3.提前兩天把活動(dòng)細(xì)則的宣傳背景做好。

4.提前三天把現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)圖做好。

5.提前三天把相關(guān)人員選擇好。

6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障。

7.廣播室也要在活動(dòng)進(jìn)入宣傳期及時(shí)的傳遞活動(dòng)信息。

8.做好人流量超出預(yù)算的準(zhǔn)備方案。

注意事項(xiàng)。

1.注意人流量可能造成的踐踏事故，做好安保工作。

2.活動(dòng)參與工作人員應(yīng)當(dāng)注意服務(wù)態(tài)度的親和性。

3.注意激活活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

4.各個(gè)時(shí)段的活動(dòng)要把主題做的鮮明顯著。

搶救預(yù)案。

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證搶救工作有序?qū)嵤?/p>

1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮搶救工作，下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，任何人不得以任何理由推辭，要做到局部利益服從全局利益。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組和小分隊(duì)成員必須保證信息暢通，便于及時(shí)聯(lián)系，做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

二、保證設(shè)備的完好無損。

1.應(yīng)急通道要保證安全可用。

2.保證水電氣的暢通。

3.保障消防設(shè)備能夠正常使用。

三、保證信息暢通，便于綠色通道及時(shí)開放。

每場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人都要及時(shí)了解各個(gè)方面的信息，在緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。