報告的寫作需要嚴謹性和客觀性,同時也需要考慮讀者的需求和背景。最后,寫完報告后要進行審查和校對,確保沒有拼寫或語法錯誤。大家可以結合范文,將其作為參考,寫出更有條理、更富有說服力的報告。
促銷活動總結報告篇一
店慶搶禮品活動總結在_月x日開始的__店慶活動中,公司在外場采用了搶禮品活動方案,取得了較好的效果。
此活動在實際操作中有2種玩法:
第一種玩法是單個顧客(店內消費者)在規(guī)定時間30秒內從起點到終點(距離9.8米)來回拿禮品(每次限拿一件),拿多少給多少,最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般,顧客的參與性較被動,需要多個顧客召集在一起,氛圍會更好!
第二種玩法是:外場招集n個觀眾,每人來回搶5件禮品,看誰用的時間最短,誰就可以帶走他自己所搶的5件禮品,為了鼓勵其他觀眾的積極參與性,凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳,剛開始活動的時候,人氣還不是恨足,但是活動一開始,隨著參與人的跑動,一種動態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群,跑的人也更加積極,隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時間記錄,氣氛逐漸達到高潮(第一個參與人搶的5件禮品放在領獎處,如第二個參與人用時比第一個短,那第二個所搶的禮品放在領獎處,第一個人所搶的5件禮品放回禮品集中點,這么做,一是可以延長活動時間,制造懸念,二是激發(fā)后面參與者的斗志),最后決出勝者,用時最短者為28秒,然后我們請獲勝者上臺發(fā)表獲獎感言,獲獎者都說一個字---累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。
搶禮品活動方案體現(xiàn)了小成本,大效果的現(xiàn)場氣氛,這次采購了2元禮品129個,到最后活動結束只用了99個(30個退回小商品店)。所用的99個禮品,其中2個店內消費者(搶了7個),外場活動3場(搶了25個),1月x日由于聯(lián)想外場活動需要,動用了67個禮品(__業(yè)務員將用30個暖手寶還給公司,價值相當)。
此活動的缺點就是受場地限制,在公司現(xiàn)有門店中,__門店前位置,華泰次之,其他門店受距離限制無法展開此活動。總之,此活動在后續(xù)的節(jié)假日中可以經常開展,有需要完善的地方請公司領導糾正!
促銷活動總結報告篇二
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結構優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務的優(yōu)劣,則可決定消費者的購買動機,優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
促銷活動總結報告篇三
__藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,__大藥房有限公司收購__全部自然人股權,使__成為國大藥房的一個控股子公司,為__的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業(yè)績。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于__月__日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為__藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2、實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年__與__公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3、強化內部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
狠抓制度建設:今年來制定“20__年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(200__—20__年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20__年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現(xiàn)“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
促銷活動總結報告篇四
促銷活動總結報告,促銷活動之后要寫銷售總結報告,下面小編告訴你銷售總結報告怎么寫哦!
xxxx年11月12日--25日開展了*周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。
我們制作的*周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。
在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
*周年大型文藝晚會把整個*周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。
配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。
這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,*周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次*周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次*周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次*周年最大的遺憾。
7、門店在*周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在*周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在*周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在*周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。
要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。
我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
一、促銷主辦方:***超級市場
二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
本次的促銷活動主要分為三大類
一、現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的.車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
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我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。
應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。
所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。
好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。
力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度。
現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。
超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。
解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。
管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。
超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
促銷活動總結報告篇五
為實現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升,在今年的十一黃金周,尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷活動。其中頗具影響力的有“0元購沙發(fā)”和“國慶七天樂,空調天天抽”以及轟動宜賓全城的“名品國慶比價大行動,方圓十公里尚城價更低”。在尚城家居商城和宜賓時速廣告公司全體工作人員的努力下,此次國慶大型促銷活動取得了圓滿成功。
二、活動效果。
1在國慶節(jié)之前幾天里,時速廣告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動內容設計出了精美的dm單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度,為國慶促銷奠定基礎。此外,強勢借助電視、廣播和網絡、報紙進行媒介宣傳。
2精心布置商城內、外圍環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進尚城家居博覽館的顧客隨處可見“實惠和折扣”,“0元購沙發(fā),1折購實惠”在商城內隨處可見。
3現(xiàn)場造勢,現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣傳錄音,店內是悅耳的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時煽情的說“所有進店人員只需到4樓做個免費登記即可領取0元購沙發(fā)的抽獎券一張…”目的是吸引在場消費者的注意,也是對其他同行的一個重擊。加上門口熱心的導購吸引了不少行人進店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管1—3號天上不時下起小雨,但每天的平均進店人數(shù)均在300以上,通過我們對部分商家的走訪了解,國慶7天的銷售總額都已經達到了180萬,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。
4免費抽獎,營造促銷高潮,10月4號上午完成了所有抽獎登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場參加抽獎。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動,并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主,很多行人不時的向我們的工作人員咨詢還有沒有其他活動。當天下午尚城人氣頗高。
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。其實在活動過程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做了一定的總結,如我們每天會召集所有臨促人員進行交流和意見反饋,對出現(xiàn)的問題及時反饋并想出有效解決方案,對他們進行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關負責人,很快便有專門的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節(jié)其實也是成敗的關鍵。此外動態(tài)調節(jié)也是這次活動成敗的一個關鍵因素。
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,這一點在這次活動中做的很好,比如,現(xiàn)場下起了小雨,商城領導和我們的工作人員商議決定給周圍路過尚城家居的行人送雨傘?;顒忧皟商煳覀儼才诺呐R促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點,但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經理協(xié)商后安排了兩個臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,盡量吸引一些顧客過來,其他各點的臨促也根據(jù)實際情況到每個點周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單,爭取最大限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷活動雖然在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問題,但在我們全體工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對于尚城家居還是對于時速廣告都是一次成長,相信在以后的路上我們都會越走越穩(wěn)越走越遠。
促銷活動總結報告篇六
大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距所在。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好的為社會服務。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中區(qū),使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于是零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的學習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
剛放暑假,我就給家里打電話,告訴爸爸媽媽,這次暑假要推遲幾天回家,因為我要去參加由學校組織的以“青春九十年,報國永爭先”為口號的暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動,我要去鍛煉我自己。剛開始媽媽不同意,但媽媽知道我是一個倔脾氣,因為經不住我的勸說,最后還是同意了。獲得了家人的同意之后,我開始準備實踐活動的必備品。
實踐活動的領導者包括隨隊而來的老師,以及團隊隊長。在整個活動中,他們需要有頭腦清晰,胸懷全局、能高瞻遠矚、運籌帷幄的能力,能夠去指明活動的目標和達到目標的途徑。并且,由于團隊中各成員的工作態(tài)度、進取精神、性格、作風不同,加上外部各種因素的干擾,隊員之間發(fā)生各種思想分歧,行動上出現(xiàn)偏離目標的情況是不可能避免的。因此就需要團隊領導來協(xié)調隊員之間的關系和活動,把大家團結起來,朝著共同的目標前進。此外,領導者除了起到協(xié)調作用之外,還應該激發(fā)隊員的工作熱情,使他們在實踐活動中保持高昂的積極性,提高工作的效率。
這次暑期實踐活動,被派到棗兒溝村的有好幾個隊,內容主要包括支農、支教、文藝等幾個部分,而我們時政論壇隊被派到成縣棗兒溝村進行“強農惠農”政策宣講。我們每天的任務便是到村里的農戶家里,向他們說說國家對于農民所實施的一些政策,并向他們了解這些政策是否落實的到位。宣傳國家政策,支援貧困山區(qū),我們利用“三下鄉(xiāng)”這個難得的機會宣傳“三農”“醫(yī)?!钡葒覠狳c政策。隨著“聚焦三農,見證發(fā)展,放飛未來”和“政送醫(yī)保,福澤四海,情滿人間”這兩條橫幅的掛起,我們整個宣傳活動也正式展開。在一些隊友認真朗讀宣傳資料的聲音中,越來越多的鄉(xiāng)親們來到我們的宣傳地點領取宣傳資料,并進行一些相關咨詢。宣傳活動在群眾中獲得了很好的反響,并得到了鄉(xiāng)政府官員的表揚。
在政策宣講途中,我們還幫農民伯曬麥子。除了支農,我們好到張旗村幫助其他隊的同學進行支教,為一些孩子們輔導功課。在村里,我們看到了音樂系同學動人的舞姿,聽到了優(yōu)美的歌聲。尤其在棗兒溝村,村民們都很熱情,他們給我們發(fā)了水,還進行了舞蹈表演和快板表演。
在棗兒溝村實踐了四天時間,白天大家頂著炎炎烈日走訪農戶,晚上趴在桌。
子上寫日記沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,始終以飽滿的熱情投入到工作之中。在和農民朋友的交談中,大家注意語言得體,將枯燥的知識轉換成通俗易懂農民朋友們能夠接受的語言。在工作的開展中,隊員們注重實際,使每次活動都能圓滿完成。隊員們出色的工作是我們此次活動成功的根本。我們放棄了舒適的生活和輕松的暑假,但是卻收獲了更多,也成熟了很多。深入農村,真切地感受到了農民的淳樸和熱情,深刻體會到了農民的辛苦和家長“望子成龍”的心情?!叭锣l(xiāng)”社會實踐活動不僅培養(yǎng)了隊員們吃苦耐勞的精神,而且形成一種努力拼搏的優(yōu)良作風,同時在工作中也增強了隊員的自我組織管理能力、協(xié)調能力、社交能力和團隊精神,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題;個別隊員實踐動手能力不夠強,理論修養(yǎng)不夠,主人翁意識淡薄,或紀律觀念不夠強,忽視小節(jié)問題等,既然發(fā)現(xiàn)了問題,就要及時解決這些問題,以求更好地發(fā)展和完善自我。大家在“三下鄉(xiāng)”過程中認識了很多,也學到了很多,使自己得到了真正的鍛煉??偟膩碚f,我校今年的“三下鄉(xiāng)”實踐活動是較為成功的,也給我們留下了珍貴的經驗,為今后我系的“三下鄉(xiāng)”實踐活動的擴大發(fā)展奠定了基礎。
通過暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動,我總結出一下幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。
作為一個志愿者,良好的服務態(tài)度是必須的,要想更深入的了解農民狀況,就要和村民多交流,這就要求我們想農民所想,急農民之所急,語言要禮貌文明,要熱情。
第二,人際關系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它,如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
第三,付出才有收獲。
雖然實踐活動結束了,我們也學到了很多,可是背后是辛勤的工作。每天八點起床,白天頂著炎炎烈日走訪農戶,晚上開燈寫日記。雖然很苦很累,可是想到村民歡樂的笑聲和孩子們童真的笑臉,我就好開心,好滿足。
實踐的步伐讓我們的青春更靚麗。總體而言,我校今年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動學生參與度比以前更高了,活動涉及的范圍比以前更廣了,聯(lián)系的實踐單位比以前更多了,組織的實踐隊伍比以前更大了,實踐內容比以前更豐富了。回首在鄉(xiāng)村度過的日日夜夜許多隊員仍然心緒難平,其中有勞動者的自豪,也有收獲者的喜悅;有對農村生活的眷戀,也有對鄉(xiāng)親難舍的情懷;面對貧困的農村,更有振興中華的壯志。
暑期實踐活動很快就結束了,在這短短的五天時間里我體會到很多,感觸也很深。通過這個暑假社會實踐,它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,我從內心體會到勞動的快樂和光榮。假期實踐,增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得要打拼出一片屬于自己的天空。
促銷活動總結報告篇七
大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,x年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首x年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在x年的基礎上,繼續(xù)加強經營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在x年創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發(fā)展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得x年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的!
我的報告完畢,謝謝大家!
促銷活動總結報告篇八
1在國慶節(jié)之前幾天里,時速廣告公司工作人員便根據(jù)此次促銷活動內容設計出了精美的dm單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度,為國慶促銷奠定基礎。此外,強勢借助電視、廣播和網絡、報紙進行媒介宣傳。
2精心布置商城內、外圍環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進尚城家居博覽館的顧客隨處可見“實惠和折扣”,“0元購沙發(fā),1折購實惠”在商城內隨處可見。
3現(xiàn)場造勢,現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣傳錄音,店內是悅耳的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時煽情的說“所有進店人員只需到4樓做個免費登記即可領取0元購沙發(fā)的抽獎券一張?”目的是吸引在場消費者的注意,也是對其他同行的一個重擊。加上門口熱心的導購吸引了不少行人進店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管1—3號天上不時下起小雨,但每天的平均進店人數(shù)均在300以上,通過我們對部分商家的走訪了解,國慶7天的銷售總額都已經達到了180萬,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。
4免費抽獎,營造促銷高潮,10月4號上午完成了所有抽獎登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場參加抽獎。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動,并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主,很多行人不時的向我們的工作人員咨詢還有沒有其他活動。當天下午尚城人氣頗高。
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。其實在活動過程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做了一定的總結,如我們每天會召集所有臨促人員進行交流和意見反饋,對出現(xiàn)的問題及時反饋并想出有效解決方案,對他們進行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關負責人,很快便有專門的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節(jié)其實也是成敗的關鍵。此外動態(tài)調節(jié)也是這次活動成敗的一個關鍵因素。
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,這一點在這次活動中做的很好,比如,現(xiàn)場下起了小雨,商城領導和我們的工作人員商議決定給周圍路過尚城家居的行人送雨傘。活動前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點,但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經理協(xié)商后安排了兩個臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,盡量吸引一些顧客過來,其他各點的臨促也根據(jù)實際情況到每個點周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單,爭取最大限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷活動雖然在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問題,但在我們全體工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功,不管是對于尚城家居還是對于時速廣告都是一次成長,相信在以后的路上我們都會越走越穩(wěn)越走越遠。
促銷活動總結報告篇九
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20__年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“一”有禮!(部經理配合實施)。
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布z好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
根據(jù)中宣部、省委宣傳部和市委宣傳部關于開展“三個一切”主題教育活動的要求,煙臺日報傳媒集團黨委高度重視,自活動開展以來,堅持以開展大討論、下基層行動、創(chuàng)新實踐活動“三大活動”為載體,注重把學習教育貫徹始終,把深入群眾、服務群眾貫穿始終,把解決問題、改進工作貫穿始終,把理論研究、制度創(chuàng)新貫穿始終,保證了活動健康正常運行,現(xiàn)將關于開展“三個一切”主題教育活動工作總結匯報如下:
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
中秋、國慶佳節(jié)是舉家團圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動,以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
促銷活動總結報告篇十
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。2021年xx月xx號至xx號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布z好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
按照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在xx地區(qū)、xx地區(qū),進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。
滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”、”謝”字不離口.從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
xx在xx全面舉行"xx高清天下再戰(zhàn)風云"促銷活動,現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目。"雷霆優(yōu)惠驚艷折扣"把產品價格拉到更低,且特價機貨源較充足。
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