2023年儀容儀表規(guī)范的作用(優(yōu)秀15篇)

養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于提高學(xué)習(xí)效果非常重要?？偨Y(jié)需要有系統(tǒng)的思維，可以從整體到細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理。在這里，為您推薦一些經(jīng)典的總結(jié)樣例，它們或讓您受益良多。

儀容儀表規(guī)范的作用篇一

(1)頭發(fā)：經(jīng)常梳洗頭，保持頭發(fā)整齊光潔。型要樸實(shí)大方。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。不留披肩發(fā)。長發(fā)的保潔員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮，以防止在打掃衛(wèi)生的'過程中頭發(fā)脫落造成2次污染。周應(yīng)至少清洗頭發(fā)1-2次。

(2)面部：保持面部清潔衛(wèi)生得帶眼屎?？苫瓓y，不要濃妝艷抹，不可使用濃烈氣味的化妝品。

(3)口腔：保持口腔清潔，無異味。保潔員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙，以保持口腔清潔衛(wèi)生、無異味。飯后漱口，吃大蒜、韭菜等會(huì)產(chǎn)生較重氣味的食物。

(4)手部：隨時(shí)洗手。尤其是去過洗手間后，切記洗手。洗手時(shí)可用肥皂掌、手背、指甲、指甲縫等處順序進(jìn)行刷洗。

(5)指甲：手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔。要經(jīng)常修剪，不留長指甲、不染彩指甲。過長的指甲會(huì)藏匿細(xì)菌，對保潔工作帶來影響。

(6)服裝：衣服要經(jīng)常更換，尤其要經(jīng)常更換內(nèi)衣。

(7)身體：經(jīng)常洗澡。每每天在睡前一定要用溫水洗腳，每周應(yīng)修剪腳趾甲1次;如條件許可在夏季應(yīng)每天沖洗1次，條件有限者也要每天擦洗身體，以防出現(xiàn)異味。在冬季每周應(yīng)至少少洗澡1次，有條件者可每隔3天左右洗澡1次。

(8)配飾：不帶耳環(huán)、戒指。

(9)鞋子：鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。應(yīng)該選擇透氣良好，干凈，有彈性、柔軟、舒適的鞋。最好是無鞋帶、無響釘?shù)钠礁?、低坡跟鞋或船鞋?/p>

有些舉止和行為是不文雅不禮貌的，保潔員應(yīng)引起重視，規(guī)范自己的行為。

(1)切忌在他人或食物前打噴嚏、咳嗽，可適當(dāng)?shù)厥褂妹娼砑埢蛐l(wèi)生紙遮擋、擦拭，勿用手帕。

(2)不得在工作崗位或他人面前整理自己的衣物，如穿衣服、脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子、放鞋墊。

(3)不得在工作崗位或他人面前梳妝打扮，如梳頭、抖頭皮屑、描眉、抹眼、涂口紅。

(4)不得在工作崗位或他人面前摸臉、搔頭、摳鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、摳腳、修指甲等等。

經(jīng)常要保持微笑，表情要和藹可親。真誠的服務(wù)，能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、留戀感。對態(tài)度的基本本要求是：

(1)主動(dòng)：即主動(dòng)問候，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)征求意見;。

(2)熱情：即笑口常開，語言親切，處處關(guān)心;。

(4)周到：即服務(wù)工作面面俱到，完善體貼，細(xì)致入微，想客戶所想，急客戶所急，千方百計(jì)幫助客戶排憂解難。

儀容儀表規(guī)范的作用篇二

工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝。

佩戴工作銘牌。

發(fā)型得當(dāng)，避免夸張的造型和顏色。

調(diào)整心情，時(shí)刻保持微笑。

頭部。

發(fā)型要求。

保持干凈、梳理整齊。

前不過眉，后不過頸、側(cè)不過耳。

發(fā)型及顏色不宜夸張。

面部修飾。

面部保持干爽，每日剃須潔面，避免油光。

如佩戴眼鏡，需要選擇自然、大方的款式，禁止一切有色鏡片，并隨時(shí)保持眼鏡情節(jié)，即使去除銹蝕、指紋。

工作應(yīng)摘除耳釘及耳環(huán)等飾物。

衣著及飾物。

制服。

避免在口袋中放置大件物品，以貼合平整為主。

保持褲線筆直。

襯衫。

保持整潔，每日熨燙。

襯衫袖口隨時(shí)扣緊，襯衫的衣袖應(yīng)長于西裝衣袖1-2厘米。

襯衫下擺必須束進(jìn)西褲內(nèi)。

手部。

保持手部整潔。

避免指甲過長、藏污納垢。

工作中除婚戒及手表外，禁止一切手部飾品。

鞋襪。

應(yīng)穿著黑色正裝皮鞋，鞋面保持光亮無灰塵、無明顯破損。

穿著深色系長襪，長度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚。

領(lǐng)帶。

顏色款式與工裝匹配，避免過分夸張和華麗。

整潔無污漬、無破損、無褶皺。

領(lǐng)帶結(jié)不宜過大或過小避免造型夸張。

女性儀容儀表規(guī)范。

頭部。

發(fā)行要求i。

保持干凈、梳理整齊。

前不過眉，過肩發(fā)需要梳起。

避免造型和顏色夸張的頭飾。

發(fā)型及顏色不宜夸張。

面部修飾。

工作中應(yīng)保持簡潔、素雅的淡妝，工作中應(yīng)保持職業(yè)工作妝。

禁止在公共場區(qū)域內(nèi)化妝或者補(bǔ)妝。

避免數(shù)量、造型及顏色夸張的飾品。

衣著及其飾物。

制服。

避免在任何口袋內(nèi)放置大的物品（以貼合平整為準(zhǔn)）。

襯衫。

保持整潔，每日熨燙。

襯衫袖口隨時(shí)扣緊。

襯衫下擺必須束進(jìn)西褲或裙裝內(nèi)。

手部。

保持手部整潔。

避免指甲過長、藏污納垢。

除透明色指甲油之外，不得對指甲做任何裝飾。

工作中除婚戒手表外，禁止一切手部飾品。

鞋襪。

穿著長褲時(shí)，應(yīng)配合穿著膚色無花紋短襪，長度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚穿著裙裝時(shí)，應(yīng)配合穿著膚色無花紋高筒襪（禁止短襪），襪面無破損。

儀容儀表規(guī)范的作用篇三

員工形象是構(gòu)筑水務(wù)集團(tuán)形象的主體，員工著裝直接代表企業(yè)素質(zhì)、管理水平與文明程度。為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司員工儀容儀表及工作服的著裝，特制定本制度。具體規(guī)定如下：

（一）員工著裝規(guī)范。

1、每周一至周五：工作時(shí)間必須著公司統(tǒng)一工作服；工作服與便裝不得混穿。

2、著裝合體整潔，服飾熨燙挺括，領(lǐng)帶正挺，皮鞋干凈明亮。

3、因季節(jié)變化，員工的著裝更換的時(shí)間由集團(tuán)黨政辦統(tǒng)一通知。

4、男員工著工作服時(shí)，應(yīng)系好紐扣和領(lǐng)帶，領(lǐng)帶系法規(guī)范端正，忌松垮、歪斜。

5、著襯衫時(shí)，應(yīng)將下擺系入褲內(nèi)或裙內(nèi)，不得外露，長袖襯衣不得挽起袖口。

6.女員工戴領(lǐng)結(jié)時(shí)，領(lǐng)結(jié)應(yīng)結(jié)在第一紐扣處，置于襯衣外。

7、著裝干凈、整潔、得體，無皺褶、無污漬和異味。

8、工作時(shí)間必須嚴(yán)格按規(guī)定佩帶工作標(biāo)識(shí)（工號(hào)牌）。

9、特定崗位員工（如：工程安裝、搶修維護(hù)）的著裝由相應(yīng)單位另行規(guī)定。

10、凡參加會(huì)議或集體活動(dòng)等，必須統(tǒng)一著裝。

1、員工發(fā)型應(yīng)美觀、大方、清潔、整齊，禁止留怪異發(fā)型。

2、男員工禁止剃光頭、蓄長發(fā)、留長胡須。

3、工作時(shí)間佩帶的飾物應(yīng)得體、典雅、莊重、大方，禁止佩帶夸張性飾物，如：大型耳環(huán)、項(xiàng)鏈圈、手鐲、手鏈、腳鏈、過于引人注目的頭花等。

4、女員工工作時(shí)間內(nèi)長發(fā)應(yīng)盤起，施淡妝，禁止?jié)鈯y艷抹。

5、禁止蓄長指甲及涂深色指甲油。

6、佩帶的項(xiàng)鏈不得放在工作服外。

7、窗口工作人員工作時(shí)間禁止帶手套。

（三）、服裝配備。

工作服按季節(jié)劃分，共分為春秋裝、夏裝。其中春秋裝包括：兩件上衣、兩條褲子、一件馬夾、一雙皮鞋。

男員工夏裝包括：兩件長袖襯衫、兩件短袖襯衫、兩條夏褲。

男員工飾品包括：兩條領(lǐng)帶。

女員工夏裝包括：兩件長袖襯衫、兩件短袖襯衫、兩件短袖上衣、兩條裙子。女員工飾品包括：兩條絲巾、兩個(gè)領(lǐng)結(jié)。

（四）、服裝搭配。

儀容儀表規(guī)范的作用篇四

護(hù)士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)該容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來。有人說，人間的美，十有七八是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。下面本站小編為你詳細(xì)介紹關(guān)于護(hù)士的儀容儀表。

一、容貌服飾美。

護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗，化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn)，遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系，化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分，一般來說，護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù)，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會(huì)講話的眼睛里流露出更誠摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn)，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候，你若保持機(jī)械的微笑表情對待家屬，后果是可想而知的。

在服飾方面，燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過肩，前面露發(fā)3～5公分，后面的長發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時(shí)候更要注意。

二、行為舉止美。

站立姿勢：一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離10～15公分，腳跟距離3～5公分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢，主要用于比較正規(guī)的場合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

端坐姿勢：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2～2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力，柔步無聲。

下蹲姿勢：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。

護(hù)士端盤的時(shí)候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤的兩側(cè)，其余三指分開托于盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時(shí)不要用腳踹門，可用后背開門。

護(hù)士坐小轎車的時(shí)候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

總之，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

第一、容貌服飾美。

握的這幾個(gè)要點(diǎn)，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候，你若保持機(jī)械的微笑表情對待家屬，后果是可想而知的。

在服飾方面，燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，

授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過肩，前面露發(fā)3-5公分，后面的長發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時(shí)候更要注意。

第二、行為舉止美。

站立姿勢：一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢，主要用于比較正規(guī)的場合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

端坐姿勢：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力，柔步無聲。

下蹲姿勢：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。

護(hù)士端盤的時(shí)候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤的兩側(cè)，其余三指分開托于盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時(shí)不要用腳踹門，可用后背開門。

護(hù)士坐小轎車的時(shí)候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

總之，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問題，是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。

1、對護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語言修養(yǎng)。

禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會(huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具，是心靈的聲音，護(hù)士美好的心靈要通過言談舉止體現(xiàn)出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。

2、熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。

患者入院時(shí)，當(dāng)班護(hù)士迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護(hù)士作。

自我介紹。

向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響會(huì)有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格消除患者不穩(wěn)定情緒引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理保持輕松愉快的心境使患者早日順利康復(fù)。

3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁。

在對患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，得體的稱呼使患者感到自然、親切，對老人應(yīng)用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí)，應(yīng)以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂慮時(shí)，話題可從同情、關(guān)心患者的問題談起，誘導(dǎo)患者說出心中的憂愁，護(hù)士就能了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關(guān)系。

隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展，人們的需求水平在不斷的提高，護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視，因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。

儀容儀表規(guī)范的作用篇五

頭容正，肩容平，背容直，胸容寬。坐姿端莊，不歪斜;站姿優(yōu)美，不勾肩搭背;行走昂首挺胸，慢步輕聲。

2、衣必整。

衣服必須整潔，不得弄臟衣服;不敞開衣服，內(nèi)衣不得長出外服。逢一和學(xué)校通知的重要日子穿校服，紅領(lǐng)巾必須整潔，不穿拖鞋，鞋帶要系好。

早中晚洗臉洗手，保持面部潔凈，無汗污，無鼻涕，無污垢。

4、發(fā)必理。

學(xué)生應(yīng)留標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生發(fā)型，看上去自然、大方、美觀，不亂發(fā)，要反映學(xué)生朝氣蓬勃的精神面貌。男生1個(gè)月理1次發(fā)，不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)。具體要求：前額發(fā)下壓不超過眼眉毛;兩側(cè)鬢角不超過下耳廓，后部頭發(fā)不得長過衣服衣領(lǐng)，兩邊的頭發(fā)不準(zhǔn)長于上耳廓;不得剃光頭。不得燙發(fā)，染發(fā)、定型頭發(fā)。女生不準(zhǔn)散發(fā)或束奇裝怪發(fā)，不染發(fā)、不燙發(fā)。具體要求：不披發(fā)，前額頭不遮眼，可梳成短發(fā)，也可以梳成扎束式馬尾;不得留長劉?；蛐奔羰絼⒑?。發(fā)夾要合理，不得使用顏色過于鮮艷及配有掉墜式的大發(fā)夾。

5、指必修。

1—2周必須修剪一次指甲，不留長指甲，不涂甲油;勤洗手，手心、手背、甲縫里潔凈不留污漬。

書包、書本收拾必須保持整潔。保持作業(yè)本、課本、課桌干凈。上放學(xué)，書包的外拉鏈必須拉上。

7、行必規(guī)。

語言文明禮貌，見到老師、長輩、客人主動(dòng)打招呼;講究衛(wèi)生，不亂扔亂倒，不亂涂亂畫，上完廁所及時(shí)沖洗;不得提前到校，進(jìn)校輕步慢行，課間不追逐瘋打，做安全文明的小活動(dòng);不佩戴各種飾物，不化妝。

儀容儀表規(guī)范的作用篇六

(2)后頸頭發(fā)不可超過領(lǐng)頂部。

(3)頭發(fā)前端不可蓋眼眉。

(1)不可戴超過一只戒指。

(2)只可以戴一條不夸張手鏈。

(3)不可戴過大或過多彩色手表。

(4)頸鏈不可外露。

(1)胡須要剃干凈。

(2)注意體味(可擦淡須后水或古龍水)。

(3)不可戴耳環(huán)。

(4)指甲必須前齊及清潔。

(1)制服要整齊及不可皺折，清潔無污漬。

(2)在營業(yè)場所內(nèi)衫袖或褲腳均不可褶起。

(3)如在制服內(nèi)穿其他衣服，須為黑色或白色，且領(lǐng)口不可外露。

(4)內(nèi)衣褲的顏色要配合制服穿著，不可明顯突出及夸張。

(5)員工須按規(guī)定穿著制服，干凈且不可傳出異味。

(6)要穿著白色或米色的襪子，干凈且不可傳出異味。

(7)工作牌須平行佩戴于左上胸。

(1)每只耳朵只可佩戴一只同款同色的耳環(huán)。

(2)只可戴不夸張純色的頭飾。

(3)不可佩戴有色的隱形眼鏡。

(4)只可佩戴一條不夸張的項(xiàng)鏈，而且不可露于制服外。

(5)只可在每只手佩戴一條不夸張的手部飾物。

(1)只可以化淡妝。

(2)眉毛顏色需自然，只可用咖啡、灰黑、黑色的眉筆顏色。

(3)只可涂咖黑、灰黑或黑色的眼線，但不可過長，過粗或有勾。

(1)不可以有頭屑或有“油淋淋”的感覺。

(2)頭發(fā)不可以剪得太短(看到頭皮)，頭發(fā)且不可以遮蓋著臉龐e、

(1)指甲不能捆有黑邊及留長指甲超過2cm。

(2)不可以涂有顏色的指甲油f、其他。

(1)不可以穿高跟皮鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋(以本公司工作鞋為準(zhǔn))。

(2)不可以穿鮮顏色或多圖案的襪子，只能穿白色或淺色的襪子。

(3)身體不可以有異味或體臭，雙手要保持干凈。

(1)腰腿要站直，身體不倚靠墻、柜臺(tái)。

(2)頭要正、目不斜視。

(3)要留意雙手所放的位置，不能交叉放在胸前或插袋內(nèi)。

(4)走路不可左搖右擺，要輕松自然。

(5)說話預(yù)期要溫和，快慢適中，語調(diào)輕松有感情。

(6)眼睛望著顧客，保持自然的笑容。

(7)不可坐著與站立的顧客對話，如有提問，應(yīng)作迅速回應(yīng)。

(8)在與顧客說話時(shí)，不能忽略其他顧客的存在，要留意每個(gè)顧客的次序。

(9)多用禮貌用語，例如：早上好、您好、對不起、不好意思等等。

儀容儀表規(guī)范的作用篇七

衣冠正，發(fā)不亂。

儀容差，真丟臉。

睡覺前先問安。

按順序脫衣衫。

疊整齊放身邊。

起床后依次穿。

入睡房要安靜，

衣放好右臥眠。

中途便步要輕，

若先醒不出聲。

起床時(shí)要互助，

穿完衣要梳洗。

走路要學(xué)小花貓，腳步輕輕靜悄悄，

不要像那大螃蟹，橫沖直撞真糟糕。

坐著要學(xué)大白鵝，挺起胸膛精神好，

不要像那大青蝦，駝著背兒彎著腰。

唱歌要學(xué)百靈鳥，迎著春風(fēng)多美妙，

不要像那黑烏鴉，張大嘴巴哇哇哇。

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儀容儀表規(guī)范的作用篇八

四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。

四規(guī)范：規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。

1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng)，

2、劉海標(biāo)準(zhǔn)：劉海梳理整齊，做到長不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。

1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。

2、口紅標(biāo)準(zhǔn)：口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜，不夸張。

3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜，眉骨處應(yīng)圖上白色的過渡色。

4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。

5、備注：隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況，做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次。

1、應(yīng)保持清潔美觀無污垢;指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。

3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過2厘米。

1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。

2、符號(hào)：佩戴在左胸上方，與第二個(gè)扣子對齊，相隔5厘米。

3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時(shí)要穿肉色長筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。

4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。

儀容儀表規(guī)范的作用篇九

1、員工應(yīng)保持頭發(fā)整潔，經(jīng)常梳理。男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳、后不遮領(lǐng)，不留大鬢角。女員工短發(fā)前不遮眉，后不遮領(lǐng)，長發(fā)應(yīng)束起或盤起。男女員工均不得剪怪異發(fā)型或染燙夸張的發(fā)型。

2、員工應(yīng)保持面容清潔，男員工經(jīng)常修面，不準(zhǔn)留胡須，女員不得濃妝艷抹。

3、員工應(yīng)保持手部清潔，經(jīng)常修剪指甲，不得留長指甲，不得涂有色指甲油。

4、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡，保持身上無汗味異味。

5、員工應(yīng)保持口腔衛(wèi)生，上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。

6、員工上班時(shí)間均須穿著規(guī)定的工裝，上下班不準(zhǔn)在工作場所更換衣物。

7、員工工裝必須保持清潔、熨燙平整，并經(jīng)常換洗。

8、員工不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋；衣冠不整者禁止上崗。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十

銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行從業(yè)人員要做到儀容儀表規(guī)范具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

男裝：春秋冬季節(jié)套裝，包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季：短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。

女裝：春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季：短袖襯衣、褲子、裙子。

著裝要求：各銀行服裝訂制形式不同，無論是量身訂做還是依據(jù)大、中、小碼尺寸批量生產(chǎn)，一般都應(yīng)選擇自己合適的尺寸，要注意四圍、四長：四圍，即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜，胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)松緊適度為宜;四長即袖長、衣長、褲長、裙長。袖長(在手的虎口關(guān)節(jié)處，穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時(shí)比西裝袖長長出1.5至2厘米左右為宜);衣長(約蓋過臀部的4/5為宜);褲長(以蓋過鞋跟的2/3為宜);裙長(約在膝蓋上下10公分為宜)。

襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾，都應(yīng)與襯衫衣領(lǐng)口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊，固定牢固，不能松垮、歪斜、左右晃動(dòng)。

銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括，衣褲不起皺，應(yīng)經(jīng)常熨燙，包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味，特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。

不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團(tuán)裝在褲子的口袋里，上班佩戴時(shí)皺皺巴巴，顯得很不整潔、很不規(guī)范。

女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔，女士劉海不能遮眉，側(cè)發(fā)不能掩耳，應(yīng)該整齊梳于腦后。長發(fā)，必須盤起，盡量將劉海梳起，不允許在工作時(shí)梳披肩發(fā)，劉海不可遮住眉毛。

化妝：銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗，以塑造銀行職業(yè)的美好形象，展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。

女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性，它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然，沒有明顯的痕跡。

飾品：首飾品：銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品，耳環(huán)最好戴耳釘，項(xiàng)鏈的墜子不要太大的，戒指最好不戴，手鏈?zhǔn)骤C之類禁止佩戴。

男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。

在左胸上側(cè)三至四公分為宜，而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。

面容：銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生，保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔，顯示出職業(yè)精神。

男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤和清潔，做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須，鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時(shí)修剪。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十一

作為學(xué)生，正處于努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)與理想的關(guān)鍵時(shí)期，儀容儀表應(yīng)該是文質(zhì)彬彬、整潔大方，符合學(xué)生的身份。在校園中，服裝得體，發(fā)型整潔，言行舉止落落大方的學(xué)生還是占了較大比重，但是，“猶抱琵琶半遮面”、露腰露腿的造型也經(jīng)常見到。

1.樹立正確的審美觀。

什么是美?美是給人愉悅的體驗(yàn)和感受，儀容儀表美首先要給人以美好的感受，自己覺得美不一定是美的，但當(dāng)大多數(shù)人感受到和諧與美好的時(shí)候，才可以說是美的。愛美乃人的天性。少男少女進(jìn)入青春期以后，隨著其性別意識(shí)的覺醒，他們開始關(guān)注自身形象，不少同學(xué)在追求奇裝異服其實(shí)是在哈韓、哈日或哈某一歌星的裝扮，談不上獨(dú)立的個(gè)性，是一種虛榮的不自知的盲從心理在作怪，或崇洋或媚俗，毫無獨(dú)立的人格可言;更有甚者個(gè)別人用另類的裝扮目的是為了吸引他人的眼球，難道這是為了張揚(yáng)個(gè)性嗎?這種心態(tài)正常嗎?美好的事物總是令人向往的，適當(dāng)打扮不僅帶給別人審美的喜悅，還能使自己保持自信開朗的心情。然而，處于成長階段的少男少女心理發(fā)展還有偏頗性及盲目性，他們渴望成熟，對成人的世界表示出強(qiáng)烈的好奇心，又具有較強(qiáng)的模仿能力。于是，校園里出現(xiàn)了諸如“猶抱琵琶半遮面”不倫不類的打扮，也有一些女生一頭蓬亂的卷發(fā)，并稱其為“凌亂美”，男生留一頭刺猬式的紅黃發(fā)。

要幫助少男少女走出美的誤區(qū)，就必須引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識(shí)美、理解美、追求美，樹立正確的審美觀，這也是教育工作中不可忽視的重要內(nèi)容。對于引導(dǎo)正確的審美觀和審美意識(shí)，除了從正面對學(xué)生進(jìn)行教育外，也應(yīng)“學(xué)高為師，身正為范”，即要求老師在平常的工作中，嚴(yán)格要求自己，做到不濃妝艷抹，衣著得體，給學(xué)生留下簡單大方的師表形象，并時(shí)時(shí)注意自己的言談舉止，以自己對美的闡釋從一點(diǎn)一滴滲透到對學(xué)生的審美教育。

2.樹立正確的價(jià)值觀、消費(fèi)觀。

學(xué)生之間的攀比和效仿，也是造成校園內(nèi)儀容儀表不得體現(xiàn)象加重的主要原因。他們想追求時(shí)尚，嘗試另類的個(gè)性裝扮，必然需要經(jīng)濟(jì)援助。但是中職學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，所有的花銷都是由家長承擔(dān)。因此，在儀容儀表教育中，學(xué)?？梢詮膶W(xué)生的消費(fèi)觀教育入手。從眾心理和求異心理是學(xué)生消費(fèi)攀比的心理學(xué)動(dòng)因。學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時(shí)，在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，就出現(xiàn)了儀容儀表不規(guī)范的學(xué)生增多的狀況。攀比心理的表現(xiàn)看似相互矛盾，實(shí)則是本質(zhì)相同的兩個(gè)方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個(gè)人也基本上樂意接受，學(xué)生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時(shí)尚滿足了學(xué)生一時(shí)審美的心理需要之后，又產(chǎn)生新的.需要，渴望消費(fèi)再有新變化和創(chuàng)新。

目前，中職院校缺乏對學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究。近年來高校思想政治教育工作雖然在不斷地改進(jìn)，也取得了較大的進(jìn)展，但由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認(rèn)識(shí)等原因，對學(xué)生的價(jià)值觀和消費(fèi)觀的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開始的教學(xué)科研模式仍然未能形成。校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約地生活和消費(fèi)的內(nèi)容。中職院校學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等個(gè)別方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費(fèi)內(nèi)容都具有從眾心理。而中職院校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。當(dāng)前，應(yīng)該把注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，這也是職業(yè)教育中思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.適當(dāng)規(guī)范，防止“適得其反”

基于“約于形而束于心”的觀點(diǎn)，在許多中職學(xué)校的學(xué)生管理工作中，儀容儀表的管理成為一項(xiàng)重要內(nèi)容。儀容儀表，通俗地說是穿著打扮，這本是學(xué)生的私事，但很多學(xué)校進(jìn)行“一刀切”的管理方式，在校期間統(tǒng)一穿“校服”，而且對學(xué)生的發(fā)型、首飾、妝容等做出了嚴(yán)格的模式化要求，并進(jìn)行不定期，不定規(guī)模的檢查，對違反規(guī)定者予以處罰。

到底該不該嚴(yán)管學(xué)生的儀容儀表?假如問學(xué)生，恐怕十有八九不愿讓嚴(yán)格管理、強(qiáng)制統(tǒng)一。但問題的關(guān)鍵不在于學(xué)生是否愿意，而在于儀容儀表應(yīng)否統(tǒng)一，統(tǒng)一到什么程度為合理。這也是很多中職院校管理工作中的難點(diǎn)。筆者認(rèn)為，應(yīng)從是否有利于實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)的角度來考慮，從學(xué)生專業(yè)或未來從事的職業(yè)的要求去考慮。不同的專業(yè)，可能有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不一定都是男生寸平頭、女生齊耳短發(fā)。專業(yè)要求統(tǒng)一的，必須統(tǒng)一，專業(yè)不要求的，可適當(dāng)放寬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但在升旗等重大集會(huì)時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一著裝，注重儀表，做到整潔大方，以示莊重，渲染氣氛。

4.著重塑造校園的學(xué)習(xí)環(huán)境。

“讀萬卷書，行萬里路”。人的文化素養(yǎng)提高了，美與丑的辨別自然明確。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)環(huán)境是一種特殊的生存環(huán)境，特別是作為按照人的身心發(fā)展的特殊需要而設(shè)置的專門育人的學(xué)習(xí)環(huán)境，能潛移默化地影響學(xué)生的情感、思維、行為、習(xí)慣以及氣質(zhì)的形成。創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)全體學(xué)生相互切磋，相互啟發(fā)，取長補(bǔ)短，共同提高的積極性。一小部分儀容儀表不得體的學(xué)生，在好的環(huán)境中，會(huì)自然而然地被影響，不正確的觀念會(huì)被改變。

中國素有“禮儀之邦”的美稱，中國的讀書人歷來又有“文質(zhì)彬彬，而后君子”的古訓(xùn)。由此可見，中國人對自己的言行舉止，儀容儀表十分注重。作為學(xué)生，我們的儀容儀表是本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了我們的精神風(fēng)貌，講究儀容儀表也是與人交往的禮節(jié)要求，體現(xiàn)了對別人的尊重和禮貌。整潔的儀表、文明的舉止、青春的朝氣，應(yīng)該成為校園里最美的一道風(fēng)景。學(xué)生們端莊大方、樸實(shí)自然的儀表也會(huì)給人留下美好的第一印象，美麗的校園也會(huì)因?yàn)橛羞@樣的學(xué)生而充滿生機(jī)。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十二

一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范：

四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型，

四規(guī)范：規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。

二、儀表具體規(guī)范要求：

1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng)，

2、劉海標(biāo)準(zhǔn)：劉海梳理整齊，做到長不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。

三、面容要求：

1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。

2、口紅標(biāo)準(zhǔn)：口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜，不夸張。

3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜，眉骨處應(yīng)圖上白色的過渡色。

4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。

5、備注：隨時(shí)關(guān)注裝束的.保持情況，做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次，

四、手部要求：

1、應(yīng)保持清潔美觀無污垢;指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。

3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過2厘米。

五、著裝要求：

1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。

2、符號(hào)：佩戴在左胸上方，與第二個(gè)扣子對齊，相隔5厘米。

3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時(shí)要穿肉色長筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。

4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十三

導(dǎo)游人員應(yīng)有較高的職業(yè)道德，認(rèn)真完成旅游接待計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。導(dǎo)游儀容儀表規(guī)范有哪些呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

一、禮貌的微笑。

仁、禮自古就一直備受推崇，可見禮在任何時(shí)候，任何場合都特別需要。在導(dǎo)游資格證考試現(xiàn)場，等待進(jìn)場的時(shí)候一定要安靜，切忌大吵大鬧?？梢园舶察o靜的復(fù)習(xí)一下。

導(dǎo)游詞。

可以喝口水潤潤嗓子被告知輪到你進(jìn)場后就落落大方的走進(jìn)去切忌畏首畏尾。順便很自然的關(guān)上門但是不要發(fā)出太大的聲響。首先必須要微笑的看著主考官們向他們問好(上午就說上午好下午就說下午好)。自然利落有大方就這樣做好印象也自然而然留給了考官們。

二、合適的服裝。

對于導(dǎo)游資格證考試的考官來說，第一印象尤為重要。穿著打扮還是一定要亮眼的，沒有哪個(gè)考官對著干干凈凈的考生還會(huì)有很差的第一印象。選擇適合的服裝，帶著優(yōu)雅的笑容，儀容儀表這個(gè)方面就算是十拿九穩(wěn)了。合適的服裝：穿著不要過于暴露，正式但又能顯出你活潑開朗的個(gè)性。

三、語調(diào)與語氣。

能夠用抑揚(yáng)頓挫來形容的也只有語調(diào)語氣了。這個(gè)很大部分是體現(xiàn)在導(dǎo)游資格證考試的導(dǎo)游詞方面。

歡迎詞。

幽默風(fēng)趣，語調(diào)不可太急促，語氣盡可能輕快。沿途講解部分就要根據(jù)個(gè)人口吻以故事的方式講出一系列內(nèi)容。侃侃而談的前提是沿途講解一定要符合史實(shí)，切忌夸夸其談不可取，導(dǎo)游就該是時(shí)刻讓游客覺得親切有愛的一個(gè)職業(yè)，導(dǎo)游。

歡送詞。

就要在煽情的基礎(chǔ)上盡量留心。

(1)在帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)于出發(fā)前10分鐘到達(dá)集會(huì)地點(diǎn);游客上車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)、恭敬地站立于車門口，歡迎每一位游客，并協(xié)助其上下車，待客人上齊后方可上車。

(2)游客落座后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，有條件者可使用計(jì)數(shù)器清點(diǎn)，亦可用默數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法清點(diǎn)，即右手自然垂直向下，以彎曲手指來記數(shù)。忌用社旗來回比劃，也不能用手拍打客人的肩背部位，更不得用單手手指對游客頭部或臉部指指點(diǎn)點(diǎn)。

(3)在車上作沿途講解時(shí)，導(dǎo)游員站姿要到位，表情自然，與游客保持良好的"視覺交流"，目光應(yīng)關(guān)照全體在場者，以示一視同仁。手持話筒，音量適當(dāng)，規(guī)范講解。手勢力求到位，動(dòng)作不宜過多，幅度不宜過大。

(4)到達(dá)目的地前，應(yīng)提前將即將進(jìn)行的活動(dòng)安排、集會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)等相關(guān)信息明白無誤地向全體游客通告，并再次告知旅游車的車牌號(hào)碼及司機(jī)姓名，以方便掉隊(duì)者的尋找。

(5)帶團(tuán)期間，導(dǎo)游員應(yīng)隨時(shí)提醒客人注意行路安全,凡遇難以行走或拐彎之處，應(yīng)及早提醒客人多加注意，對年老體弱者更應(yīng)及時(shí)提供必要的幫助。導(dǎo)游員的行走速度不宜過急過快，以免游客掉隊(duì)或走失。

(6)帶客游覽過程中,導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真組織好客人的活動(dòng),做到服務(wù)熱情、主動(dòng)、周到。導(dǎo)游員講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、條理清楚、語言生動(dòng)、手法靈活。此外，還應(yīng)注意給客人留有攝影時(shí)間。

(一)強(qiáng)健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點(diǎn)要求導(dǎo)游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務(wù)熱情。

(二)良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感.導(dǎo)游肩負(fù)著為旅游者游覽和生活服務(wù)的責(zé)任,還掌管著全部旅程的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,他們遠(yuǎn)離組織、獨(dú)立地工作,因此自覺地遵紀(jì)守法、維護(hù)職業(yè)道德,這是對導(dǎo)游的基本素質(zhì)要求.為此要奉行"游客至上,質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨;要加強(qiáng)自身教育,公私分明,自尊自愛。

(三)較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí).導(dǎo)游需具有廣博的知識(shí),除文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理、哲學(xué)等直接有關(guān)知識(shí)外,還涉及到美學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、建筑學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)、民俗學(xué)、醫(yī)學(xué),甚至攝影、攝象、花卉蟲鳥等知識(shí),真可謂"諸子百家,無不涉及;三教九流,多有相關(guān)."沒有一定的文化水平和廣博的知識(shí)是不能勝任的.因此,有人說導(dǎo)游是個(gè)"雜家";沒有較高的文化水平,要成為一個(gè)雜家是不可能的。

(四)熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù).導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù),還包括橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系和后勤方面的工作.導(dǎo)游不僅要十分熟悉旅游線路,知曉風(fēng)景游覽點(diǎn)的來龍去脈,而且應(yīng)當(dāng)熟知各地的交通、旅館、餐廳、商店、停車場,甚至廁所的方位等,如此才能順利而完美地做好導(dǎo)游工作。

(五)較好的組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者,因此需要具有一定組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游的組織能力主要表現(xiàn)在,游覽安排恰到好處,活動(dòng)程序張弛有致.具有組織能力的導(dǎo)游能成功地將旅游者組合成一個(gè)整體,就象一個(gè)樂團(tuán)指揮,順著"樂譜"指揮有度,應(yīng)付自如,按計(jì)劃完成頂定的游覽項(xiàng)目.在旅游過程中,可能會(huì)發(fā)生車禍、患病、失竊等意外事件,導(dǎo)游要有臨危不慌、排除困境、處理難事的各種應(yīng)變能力。

(六)較好的語言表達(dá)能力,口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語言組織能力,做到措詞得當(dāng)、詞能達(dá)意、說話流暢.講解時(shí)要求聲音洪亮,口齒清晰、富於節(jié)奏.游覽看來自祖國各地,講解一定要用普通話。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十四

后廚直接關(guān)系到食品安全，甚至是人身安全與健康，那廚師有什么規(guī)范呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀，修飾得當(dāng)，毛發(fā)不外露，女性廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油，佩戴戒指等飾物，更不應(yīng)留長指甲。在具有展示性的操作間工作時(shí)，廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止：例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等，手不能隨便觸摸，避免給顧客留下食物不潔凈的感覺。

首先要真誠服務(wù)，用心對待。也就是說對待我們的客戶，只有用發(fā)自內(nèi)心的熱情和真誠的服務(wù)才可能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說："我寧愿住在只有破舊的地氈和簡陋的環(huán)境里，也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施，卻沒有真誠微笑的地方。"對待顧客要努力使其達(dá)到滿意為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榭腿藖碜运拿姘朔?，飲食?xí)慣也千差萬別，作為廚師，要盡可能根據(jù)客人的喜好，來調(diào)整你的菜品，盡可能的達(dá)到食客的滿意。只有顧客滿意，企業(yè)才有效益，你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以，對待客人一定不能馬虎、應(yīng)付，要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個(gè)菜品。

當(dāng)客人就餐時(shí)，廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌，以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語，能夠主動(dòng)招呼顧客，向顧客致歉致謝。同時(shí)要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽顧客提出的問題意見，并做出得體應(yīng)答。

盡可能體諒體會(huì)顧客的心理，學(xué)會(huì)換位思考，用得當(dāng)?shù)姆绞接项櫩托枨?，同時(shí)不要介入顧客的私人談?wù)撛掝}，忌對客人評頭論足。

后廚各項(xiàng)工作位置的確定。

考慮到前廳與后廚的位置是首要任務(wù)，客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤的路線相同，這樣會(huì)導(dǎo)致流向混亂，造成人員迎面相撞的危險(xiǎn)，最好設(shè)置在不同的地方。

餐廳分區(qū)要如此設(shè)置，中間是工作區(qū)，兩旁則為蒸炒區(qū)和洗碗?yún)^(qū)，這樣整個(gè)廚房布局就會(huì)更加合理。

水槽是重要的工作點(diǎn)，把冰箱規(guī)劃在水槽附近，讓烹調(diào)前的準(zhǔn)備工作更容易。同時(shí)，水槽靠近你的爐具，也方便要瀝干煮好的面條和蔬菜。

后廚人員健康證的辦理。

健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明，證明你開始了健康檢查。它主要涉及五個(gè)行業(yè)六種疾病，在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對象的健康。國家也做了嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定：

一、衛(wèi)生監(jiān)管部門定期開展對餐飲單位、公共場所從業(yè)人員健康證持證情況專項(xiàng)整治工作。對無證上崗人員實(shí)施責(zé)令限期改正的行政處罰。執(zhí)法人員要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則，寓服務(wù)于監(jiān)督之中，耐心進(jìn)行衛(wèi)生法相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。

二、為保證廣大消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)，衛(wèi)生監(jiān)管部門應(yīng)要求從事餐飲、理發(fā)、浴池等服務(wù)行業(yè)的人員在工作期間佩戴健康證。

三、經(jīng)營者和服務(wù)人員要明確持證上崗的重要性，自覺主動(dòng)地參加每年健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

作為與食品直接相關(guān)的行業(yè)，更要注重健康證的辦理情況。

及時(shí)清潔水池。

廚房的水池洗菜和洗碗需要分開，不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時(shí)可以在有油污的地方撒一點(diǎn)鹽，用廢舊的保鮮膜擦拭，再用溫水沖洗，水池就光亮如新。

下水處的水蓋也最好用溫肥皂水浸泡-分鐘，達(dá)到理想的去污效果。

保證砧板清潔。

砧板是切肉切菜的工具，很容易產(chǎn)生細(xì)菌，還容易產(chǎn)生異味?？蓪沙状着c毫升溫水混合，然后倒在已經(jīng)鋪好紙巾的切菜板上放置分鐘，砧板上的污垢則會(huì)容易清除，異味也會(huì)消失，還可以殺菌。

保持鍋蓋清潔。

鍋蓋用久了，會(huì)沾染一層油垢，用洗潔劑擦洗不容易洗干凈。有一種簡捷有效的方法：在鍋內(nèi)放少許水，將鍋蓋反蓋在鍋上，水燒開(可放一點(diǎn)洗潔精)，讓蒸汽熏蒸鍋蓋。油垢變得發(fā)白柔軟后，再用軟布擦拭，鍋蓋就干凈了。

清洗排風(fēng)扇。

后廚的排風(fēng)扇只要偶有不清洗就會(huì)滿是油污，就再也難以清除干凈，從而會(huì)導(dǎo)致油煙排放受到影響。對于小尺寸排風(fēng)扇來說，可以每月在熱肥皂水中浸泡一次，然后擦洗，沖洗和晾干，記得每周擦拭通風(fēng)罩。

食材采購源頭安全性。

食材的采買是很重要的，不能只關(guān)注價(jià)格，質(zhì)量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如，采買的市場是否正規(guī)，種植環(huán)境是否合格，是否用合格的肥料等載種，是否是有機(jī)產(chǎn)品，是的話有沒有貼有機(jī)蔬菜標(biāo)識(shí)等等。食材好，才能做好菜，食客吃得也更放心。

與食客面對面溝通。

國內(nèi)的中餐廚師每天在后廚工作，往往不會(huì)與食客見面，其實(shí)身為廚師長或總廚，要多余食客進(jìn)行面對面的交流，才會(huì)知道自己的有點(diǎn)雨不足，揚(yáng)長避短，才能將菜品烹調(diào)得更加深得人心。多余食客溝通，也可以為廚師創(chuàng)新菜品，開掘新思路。

廚師的儀表儀容要求是極為嚴(yán)格的，廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀，修飾得當(dāng)，毛發(fā)不外露。女廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油，佩戴戒指等飾物，更不應(yīng)留長指甲。

在具有展示性的操作間工作時(shí)，廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止：例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等，手不能隨便觸摸，避免給顧客留下食物不潔凈的感覺。

后廚人員每日衛(wèi)生守則的制定。

后廚人員進(jìn)入后廚之前需要換好工作服，戴好廚師帽，并且洗手至肘部，反復(fù)清洗幾分鐘后即可。對顧客負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。

儀容儀表規(guī)范的作用篇十五

1.帽子，不同色彩、造型的帽子會(huì)給人以不同的視覺效果，如果頭部相對于你的身體比較大，就不要選擇大的帽子。

一般來說，男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子，掛在衣架上，也可以拿在手里。女士的限制少一些，在公共場合也可以不脫帽。無論男女，在正式的商務(wù)場合必須脫帽。

2.圍巾，一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾，但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著，到了房間里面都要及時(shí)摘掉。

3.絲巾，是女性的最愛，不管什么場合女性在服裝以外，利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴，就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。

佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下，衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃，不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑，不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。

4.領(lǐng)帶夾，主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前，位置不能太靠上，領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七?？圩拥?襯衫，以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六?？圩拥囊r衫，以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。

在正式場合，若佩用領(lǐng)帶夾，須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來，而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯(cuò)了位置。

穿著套裝的時(shí)候，一般會(huì)露出1cm左右的襯衣袖口，衣領(lǐng)也一樣。

袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵，一般來講，水晶玻璃袖扣透明，最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫，有華麗時(shí)尚的感覺;銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè)，配白、灰襯衫，則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品，顯得禮服更加時(shí)尚。

在搭配袖扣時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn)：一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會(huì)的風(fēng)格挑選袖扣。

6.手套，在西方的傳統(tǒng)服飾中，手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。

佩戴手套時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：和別人握手，不管冬夏，都要摘掉手套;女士在握手時(shí)，有時(shí)不用脫手套，但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后，一般要馬上摘下手套。吃飯的時(shí)候，手套必須摘下。

7.腰帶，重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一，質(zhì)地大多是皮革的，沒有太多的裝飾。穿西裝時(shí)，要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時(shí)候，也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富，但要注意與服裝、體型及場合的協(xié)調(diào)搭配。

無論男女，系腰帶一定要注意：出門前看看你的腰帶系得是否合適，腰帶有沒有異常;在公共場合或別人面前動(dòng)腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時(shí)候，更不要當(dāng)眾松緊腰帶，這樣既不禮貌，也不雅觀;如果必要，可以到洗手間去整理腰帶。