方案的調(diào)整和改進(jìn)是不可避免的,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時反饋和適應(yīng)性的調(diào)整是必要的。一個完美的方案應(yīng)該能夠統(tǒng)籌兼顧各方面的利益和需求。方案是在解決問題或?qū)嵤┯?jì)劃時制定詳細(xì)的規(guī)劃和步驟的一種書面材料,它對于提高工作效率和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。如果我們想要做出好的方案,就需要進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,確保方案的科學(xué)性和可行性。那么我們該如何制定一個合理、切實(shí)可行的方案呢?下面是一些優(yōu)秀方案的范例,供大家參考借鑒。希望通過學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和借鑒這些范文,能夠提升我們的方案設(shè)計(jì)能力和執(zhí)行力。
企業(yè)管理方案圖篇一
[摘要]標(biāo)準(zhǔn)件公司在國內(nèi)制造企業(yè)中還存在缺乏整體性和有機(jī)聯(lián)系等弊端。本文通過對汽車標(biāo)準(zhǔn)件公司采購物流、生產(chǎn)物流和銷售物流的現(xiàn)狀分析,指出了它們各自存在的問題,并就這些問題的成因做了探討,并從整體的角度對汽車標(biāo)準(zhǔn)件公司改進(jìn)內(nèi)部物流管理提出了相應(yīng)的解決方案。
[關(guān)鍵詞]標(biāo)準(zhǔn)件公司;企業(yè)內(nèi)部物流;解決方案
物流可分為社會物流和企業(yè)內(nèi)部物流,良好的企業(yè)內(nèi)部物流管理對整個企業(yè)運(yùn)作具有指揮協(xié)調(diào)等作用,也有助于物流社會化的順利進(jìn)行。目前國內(nèi)企業(yè)對于內(nèi)部物流管理普遍未給予足夠的重視,企業(yè)內(nèi)部物流已成為中國物流發(fā)展的瓶頸,成為制約物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于汽車標(biāo)準(zhǔn)件公司而言,也同樣存在嚴(yán)重的內(nèi)部物流管理不足的問題。針對汽車標(biāo)準(zhǔn)件企業(yè)內(nèi)部物流管理這個薄弱環(huán)節(jié),分析存在問題,找出解決辦法。
1、標(biāo)準(zhǔn)件公司內(nèi)部物流管理存在的問題
從目前標(biāo)準(zhǔn)件公司的內(nèi)部物流現(xiàn)狀和職能分配上,可以看出其內(nèi)部物流管理存在一定的問題,具體如下:
(2)標(biāo)準(zhǔn)件公司協(xié)調(diào)溝通成本較高、工作效率較低;在標(biāo)準(zhǔn)件公司,雖然有較清晰的流程,但受著市場和研發(fā)的影響,再加上缺料缺工裝頻繁,事實(shí)上計(jì)劃鏈經(jīng)常會處于混亂和無序的狀態(tài)。并且由于資金流不好,并且因材料到貨不及時造成的材料臨時改制代用等無形中增加了生產(chǎn)成本。
(3)由于生產(chǎn)排程規(guī)劃不當(dāng)、流程銜接不順、生產(chǎn)線不均衡,導(dǎo)致存貨或在制品過多,存貨周轉(zhuǎn)率較低,不良品過高,占用了大量的流動資金。
(4)在采購、生產(chǎn)和銷售物流系統(tǒng)中,庫房較多,功能單一,儲區(qū)空間利用效率低,不便于集中管理,導(dǎo)致人工成本較高,增加了倉儲及運(yùn)輸費(fèi)用,物料擺放混亂,存取不易,無法實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出,增加了返工成本和包裝成本。
(5)在標(biāo)準(zhǔn)件公司各物流系統(tǒng)中,現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)仍然采用手工錄入方式,數(shù)據(jù)錄入工作變的繁重和重復(fù),增大了數(shù)據(jù)錄入錯誤的風(fēng)險(xiǎn),浪費(fèi)人力和物力,提高了生產(chǎn)成本,降低了生產(chǎn)效率。
(6)標(biāo)準(zhǔn)件公司的各項(xiàng)規(guī)章制度都很完善,并執(zhí)行的卻不好,大家在工作中的主動性并不高,形成了事情推著人走而不是人推動事情走的情況,大大降低了工作效率。
(7)標(biāo)準(zhǔn)件公司現(xiàn)有的工位器具種類太多,如:大斗子、熱前蘭子、磷皂化筐、塑料盒和紙箱都各有好幾種,并且還有一些專用的工位器具,可以說是五花八門,流動起來極不方便,增加了產(chǎn)品的裝卸搬運(yùn)次數(shù)。
(8)標(biāo)準(zhǔn)件公司在采購和銷售物流系統(tǒng)中,現(xiàn)在經(jīng)常存在貨物發(fā)出以后,就無法進(jìn)行跟蹤,只能知道大致什么時間到,無法知道準(zhǔn)確時間,因此,經(jīng)常存在由于到貨不及時,而導(dǎo)致公司采取一些迂回措施進(jìn)行生產(chǎn),增加了成本。
2、標(biāo)準(zhǔn)件公司內(nèi)部物流管理存在問題的成因
分析了標(biāo)準(zhǔn)件公司內(nèi)部物流管理所涉及到的部門各自存在的一些問題,現(xiàn)將造成標(biāo)準(zhǔn)件公司目前問題的原因總結(jié)歸納如下:
(1)標(biāo)準(zhǔn)件公司在物流的數(shù)量管理、質(zhì)量管理、時間管理、成本管理和信息管理等基本方面做得還不夠細(xì)致、不夠全面,所以才會存在數(shù)量不準(zhǔn)、不良品率高、存貨多、占用資金高、效率低等問題。
(2)缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調(diào)控。
(3)管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。
(4)由于現(xiàn)有供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力和供應(yīng)商比較分散、資源不足造成采購物資品質(zhì)、采購周期等極其不穩(wěn)定,并且由于大部分主要供應(yīng)商都在江、浙一帶,距離公司較遠(yuǎn),因此,所帶來的采購運(yùn)費(fèi)較高。
(5)各部門協(xié)作度不高,本位思想嚴(yán)重。
(6)由于標(biāo)準(zhǔn)件公司的物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套,物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效銜接,致使物品在運(yùn)輸、裝卸、倉儲環(huán)節(jié)中難以實(shí)現(xiàn)一體化,所以導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)件公司庫房較多,反復(fù)裝卸拆包等現(xiàn)象較嚴(yán)重。
(7)標(biāo)準(zhǔn)件公司之所以存在對貨物不能做到實(shí)時跟蹤,是因?yàn)楣颈旧砗凸?yīng)商都沒有采用專業(yè)的信息管理系統(tǒng)和第三方物流公司,只是委托給一些個人進(jìn)行運(yùn)輸,并且有的還是個人配貨,這也就必然導(dǎo)致貨物到達(dá)不及時的情況。
標(biāo)準(zhǔn)件公司之所以存在以上諸多問題,是由于物流理念尚未在公司得到普及,缺乏戰(zhàn)略研究和發(fā)展的總體規(guī)劃,缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調(diào)控,條塊分割的管理體制造成物流資源的嚴(yán)重浪費(fèi),缺乏物流成本的獨(dú)立核算,企業(yè)還未發(fā)現(xiàn)降低物流成本是提高企業(yè)利潤的第三源泉,從而導(dǎo)致成本居高不下。為進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭力,對標(biāo)準(zhǔn)件公司物流管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,從整體的角度來綜合分析并提出一些改進(jìn)的建議。
1、強(qiáng)化物流的數(shù)量管理
物流數(shù)量管理在物流中是第一位的,是物流管理最基礎(chǔ)的工作。
其一,增強(qiáng)數(shù)量的準(zhǔn)確度,其二、強(qiáng)化物流數(shù)量的分析功能。其三,明確數(shù)量管理的重點(diǎn)。其四,強(qiáng)化廢舊物品的數(shù)量管理。最后,物流的數(shù)量管理必須建立一系列的規(guī)章制度,并且各級物流管理職能部門必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。
2、加強(qiáng)物流的質(zhì)量管理
物流的質(zhì)量管理主要是指各種物資和產(chǎn)成品在運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、待加工、包裝保養(yǎng)過程中的質(zhì)量管理。目前標(biāo)準(zhǔn)件公司在這個過程中的質(zhì)量管理基本上屬于盲區(qū),只在倉庫管理和工人操作規(guī)范上有少量涉及,并未給予足夠的重視。有鑒于此,必須將物流的質(zhì)量管理納入物流管理部門的工作范疇,并由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理并監(jiān)督考核。 ·首先由物流管理部門制定物流質(zhì)量管理規(guī)范,其次,要做好物流質(zhì)量分析。物流管理人員應(yīng)學(xué)會和運(yùn)用質(zhì)量因素分析的管理技術(shù),在進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)的同時進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對統(tǒng)計(jì)出的殘次廢品,采用質(zhì)量分析因素法進(jìn)行質(zhì)量分析,若屬工藝質(zhì)量問題,提交質(zhì)量保證部處理;若屬材質(zhì)問題,提交采購部處理,若屬物流中的問題,由物流管理部門負(fù)責(zé)處理。對于嚴(yán)重的質(zhì)量問題,做出責(zé)任分析,提交總經(jīng)理。
3、加強(qiáng)物流的時間管理
首先作好庫存時間管理。其次,由物流管理部門下轄的物流分析小組會同工藝部門對生產(chǎn)物流時間中的加工制造時間和非加工制造時間的比例進(jìn)行詳細(xì)的研究,減少非加工制造時間比例。
4、加強(qiáng)物流的成本管理
現(xiàn)行的企業(yè)成本財(cái)務(wù)管理中,沒有物流成本項(xiàng)目。在標(biāo)準(zhǔn)件公司,談到物流的成本也只是把它作為一個方向性的東西,沒有形成一個量化的管理。物流成本管理的首要任務(wù)是把物流成本從其它成本中分離出來,正確劃分企業(yè)物流成本會計(jì)項(xiàng)目,即明確物流的運(yùn)輸成本、庫存成本、搬運(yùn)成本、配送成本、包裝保養(yǎng)成本、采購銷售成本等。標(biāo)準(zhǔn)件公司可對現(xiàn)行會計(jì)核算方法進(jìn)行必要的更改,按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行核算,但在核算的同時另外設(shè)置管理會計(jì)記錄簿,并在記錄簿中按物流成本項(xiàng)目歸集物流成本,,以便進(jìn)行物流成本的分析與考核,有利于物流成本的管理與控制。
標(biāo)準(zhǔn)件公司物流成本的單獨(dú)集中核算可以采用abc法:企業(yè)通過物流成本核算可以協(xié)助企業(yè)決策物流活動是否需要外包,既物流活動是否選擇第三方物流服務(wù)。
5、加強(qiáng)物流的信息管理
物流信息的管理要通過internet網(wǎng)與社會物流信息連接起來,力求準(zhǔn)確掌握中轉(zhuǎn)庫的品種數(shù)量,便于進(jìn)行產(chǎn)銷平衡分析,不但有利于本廠產(chǎn)品的銷售,同時也有利于開展電子商務(wù),為進(jìn)一步融人社會物流網(wǎng)絡(luò)開展供應(yīng)鏈一體化管理奠定基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)件公司現(xiàn)在就有必要結(jié)合erp信息管理系統(tǒng)的要求構(gòu)建自己的信息管理系統(tǒng),以便為將來與集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的搭接做好準(zhǔn)備,避免重復(fù)勞動,適應(yīng)整個集團(tuán)的發(fā)展需要。
6、強(qiáng)化物流知識的培訓(xùn)和物流人才的培養(yǎng)
標(biāo)準(zhǔn)件公司要想建立符合企業(yè)發(fā)展水平的現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),就必須要加強(qiáng)對物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的知識和技能水平的提高,必須要形成一支具有專業(yè)素質(zhì)水平的物流管理人員隊(duì)伍。
7、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
針對目前標(biāo)準(zhǔn)件公司多品種小批量現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)件公司要從產(chǎn)品發(fā)展方向、用戶群、產(chǎn)品盈利能力多方面人手,對那些年批量小、產(chǎn)值低的產(chǎn)品采取不供貨或向其它企業(yè)擴(kuò)散的辦法。并且標(biāo)準(zhǔn)件公司要改變現(xiàn)有的價格制訂策略,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期和批量大小來制訂產(chǎn)品的銷售價格,從而可以促使用戶實(shí)行批量采購,這樣標(biāo)準(zhǔn)件公司才能減少現(xiàn)在每月所生產(chǎn)的品種,從而可減少設(shè)備換件頻次、降低材料、工具、在制品和產(chǎn)成品的儲備資金占用,提高了勞動生產(chǎn)率,增加企業(yè)競爭的實(shí)力。
8、加快建設(shè)物流自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化工作
標(biāo)準(zhǔn)件公司業(yè)內(nèi)部應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn),以供應(yīng)鏈的眼光來認(rèn)識、定性定量地分析企業(yè)內(nèi)部的物料流向,借助物流信息化對物流設(shè)施從最基本的物流容器單元化、 集裝化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化到物流機(jī)械化和自動化,逐步實(shí)行技術(shù)改造,提高物流活動的高效順暢。物流器具標(biāo)準(zhǔn)的配套和包裝、托盤、裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效推行將極大的提高物流的效率。雖然前期投人大些,但對于滿足用戶,提高服務(wù)水平和工作效率,降低物流成本是很有幫助的。
9、充分發(fā)揮“第三方物流”作用
標(biāo)準(zhǔn)件公司在優(yōu)化內(nèi)部物流的過程中,必然涉及到以下環(huán)節(jié):內(nèi)部物流流程的改造;物流基礎(chǔ)設(shè)施的改造;物流信息系統(tǒng)的改造;物流操作的執(zhí)行和質(zhì)量控制;依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)件公司目前的現(xiàn)狀自身還沒有精力和能力進(jìn)行上述大而全小而全的開發(fā),標(biāo)準(zhǔn)件公司若想開發(fā)“第三利潤源”,進(jìn)一步降低成本,使用社會資源是最經(jīng)濟(jì)、最科學(xué)的方式,這也是唯一的選擇。在企業(yè)內(nèi)部物流的設(shè)計(jì)與改造上,第三方與第四方物流服務(wù)商具有更專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與履行能力。比如專業(yè)的物流設(shè)施投資商:美國普洛斯、和記黃埔、中外運(yùn)物流投資公司,還有眾多的正在修建或已建的現(xiàn)代化區(qū)域物流中心、保稅物流中心、空港物流園等。信息系統(tǒng)的投資類似燒錢,但有實(shí)力的第三方物流公司卻擁有專業(yè)的信息系統(tǒng)和投資能力。復(fù)雜、苛刻、繁重的物流操作企業(yè)本身難以勝任,但卻是第三方物流公司的專長。所以,對于標(biāo)準(zhǔn)件公司來說就應(yīng)該將精力集中在自己的核心業(yè)務(wù)上,在不需多大投資的情況下,整合內(nèi)部物流,把外部物流交由第三方去做,但不是交給現(xiàn)在的那些只擁有一臺車就跑運(yùn)輸?shù)膫€人來運(yùn)輸和配送,而是要委托給那些有專業(yè)能力的能提供一體化物流服務(wù)的,能根據(jù)客戶需求,提供從訂單處理、運(yùn)輸、配送、到庫存管理、流通加工、信息服務(wù)、代收貨款,為客戶提供實(shí)物流、信息流和資金流“三流合一”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)的物流公司,這樣才會獲得更好的效果,充分發(fā)揮“第三方物流”的作用。
企業(yè)管理方案圖篇二
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系跟薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析跟人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能跟職位關(guān)系,人力資源部跟各部門主管合作編寫職位說明書。
職位評價重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求跟工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價的方法有許多種。比較復(fù)雜跟科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重跟分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如hay模式跟crg模式,是采用對職位價值進(jìn)行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義跟相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時,往往集中在美國商會、william mercer、watson wyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣跟職位定義還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向跟招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位跟不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金跟福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙跟網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)跟行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,對薪酬定位跟工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力跟支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌跟綜合實(shí)力,是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因?yàn)槠放祈懙墓究梢砸揽科渚C合優(yōu)勢,不必花費(fèi)最高的工資可能找到最好的人才。往往是這些財(cái)大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
企業(yè)管理方案圖篇三
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計(jì)應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計(jì)。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D、平面點(diǎn)位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價書。
施工管理細(xì)則
第一條施工前
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗(yàn)工作,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,應(yīng)立即做好開工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方。
第二條施工管理
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門主管處理。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報(bào)。
(三)在施工中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進(jìn)行。
(四)施工材料進(jìn)場,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
生。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作。
工程驗(yàn)收管理細(xì)則
第一條工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收。
第四條公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
工程售后服務(wù)管理細(xì)則
第一條工程完工驗(yàn)收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條工程完工交付驗(yàn)收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù)、維修費(fèi)用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
安全生產(chǎn)管理制度
總則
第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動保護(hù)、改善勞動條件,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
機(jī)構(gòu)與職責(zé)
措施和勞動保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣
企業(yè)管理方案圖篇四
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
企業(yè)管理方案圖篇五
按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,確定崗位目標(biāo):銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。
二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營銷團(tuán)隊(duì)
成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(沈陽、撫順、鐵嶺)――終端營銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域――渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)施“長效差別激勵”制度
一線生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效***元;
生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎
技術(shù)人員:基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標(biāo)獎
質(zhì)量人員:基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎
行政人員:基本工資+工作目標(biāo)獎
勤雜人員:基本工資+滿勤獎
四、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度
五、對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法
“一責(zé)、一控、一檢”――下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫前終檢。
六、車間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理
七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)
八、建立“例會管理”體系
建立日常事務(wù)處理“日例會”(15分鐘――30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟(jì)活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘)。
九、實(shí)行定額領(lǐng)料,加強(qiáng)車間成本核算
十、建立考評體系和培訓(xùn)機(jī)制
人力資源部門做好日??荚u和考核,通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。
十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)”
十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”
三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素――人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素――產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素――人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式
創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。
十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。
十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)”
執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是――執(zhí)行和落實(shí)。
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3.2014最新企業(yè)管理方案
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5.企業(yè)管理主要重在“十六”個字(推薦)
6.12個方案解決中小企業(yè)管理問題!
7.企業(yè)管理問題解決方案
8.最新關(guān)于企業(yè)管理的咨詢解析方案
9.解決中小企業(yè)管理問題的方案
10.企業(yè)管理制度方案
企業(yè)管理方案圖篇六
進(jìn)入20xx年以來,歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司必須實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機(jī)結(jié)合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗(yàn)測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會成本,會加大公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金為王的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生,是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
1、重大投資及融資項(xiàng)目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時,可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)走出去,引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機(jī)制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實(shí)現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請管理對標(biāo)活動的時間和形式,開展管理對標(biāo)工作,總結(jié)管理對標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化
根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計(jì)劃,未雨綢繆,落實(shí)到人,按時、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營效率
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識,必須落實(shí)部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù),行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運(yùn)營效率。
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時間要求和部門工作重點(diǎn),擬定部門整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評比,獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實(shí)踐過程中,不斷地完善 -固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)管理方案圖篇七
固定資產(chǎn)包括:購建的房產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備、辦公設(shè)備、車輛、及公司購回的其它耐用設(shè)備等。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,__試圖從機(jī)電(辦公)設(shè)備類資產(chǎn)方面著手,對固定資產(chǎn)管理方面進(jìn)行一些探討。
(1)“固定資產(chǎn)”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣,各類資產(chǎn)的的使用周期、購建成本、維護(hù)保養(yǎng)、折舊比例、清理殘值不盡相同。建立“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬”進(jìn)行核算,反映固定資產(chǎn)的各類別比例、存在狀態(tài)、賬面價值及清理殘值。
(2)根據(jù)管理需要。總賬“固定資產(chǎn)”科目下面按資產(chǎn)類別設(shè)立二級科目。如:“固定資產(chǎn)——機(jī)電設(shè)備”、“固定資產(chǎn)——辦公設(shè)備”等等。
(3)對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期盤點(diǎn)。檢查固定資產(chǎn)賬簿記錄是否準(zhǔn)確、設(shè)備是否完好,及時修護(hù)清理、調(diào)整賬簿記錄。保證賬實(shí)相符。
設(shè)備類資產(chǎn)的日常管理工作具體包括:
(1)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和跟進(jìn)。建立設(shè)備資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)檔案。負(fù)責(zé)收集、整理和更新機(jī)械設(shè)備“使用說明書”、“維修保養(yǎng)合同”、日常維修記錄等資料和文件。
(2)編制管理表格,培訓(xùn)員工。對有關(guān)人員進(jìn)行必要的設(shè)備管理方面的培訓(xùn)。使機(jī)械設(shè)備日常管理維護(hù)工作能夠落實(shí)到每個部門和員工。
(3)設(shè)備升級改造、(大型設(shè)備)采購與安裝、竣工(投產(chǎn))驗(yàn)收。
(4)固定資產(chǎn)臺賬管理,設(shè)備的請購審批、報(bào)廢清理流程。填寫和審核、確認(rèn)資產(chǎn)報(bào)損單(報(bào)廢單)。
(5)登記和保管固定資產(chǎn)明細(xì)賬。編制資產(chǎn)報(bào)表。反映各會計(jì)時期各類資產(chǎn)明細(xì)項(xiàng)目的增減、折舊、清理、收回殘料價值等信息。
(6)對固定資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行分類、編號。填制資產(chǎn)設(shè)備管理卡。建立、健全管理固定資產(chǎn)臺賬。
(7)編寫《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》及相關(guān)的設(shè)備安全管理制度。分類、整理各種機(jī)械設(shè)備的.保養(yǎng)、維護(hù)、安全操作的方面資料文件。
固定資產(chǎn)涉及廣泛:設(shè)備類資產(chǎn)有單臺機(jī)械設(shè)備,也有多臺(套)設(shè)備系統(tǒng)總成。數(shù)量多,工作比較繁瑣。在管理上要將各項(xiàng)日常具體工作按公司總體要求,()合理分解到各部門乃至具體使用人。
(1)一般情況下,各部門負(fù)責(zé)人是本部門設(shè)備資產(chǎn)(日常管理、維護(hù)保養(yǎng))的第一責(zé)任人。
(2)部門大、設(shè)備較多,負(fù)責(zé)人在本部門內(nèi)部指定具體責(zé)任人?;蛘邔τ谀承┲饕臋C(jī)器設(shè)備確定具體責(zé)任人。
(3)一般情況下,設(shè)備使用者即設(shè)備具體責(zé)任人。大型設(shè)備要求由專業(yè)機(jī)修人員直接負(fù)責(zé)日常管理。
固定資產(chǎn)要編寫臺賬。采用掛卡(臺賬副本),以記錄和反映資產(chǎn)的基本信息,臺賬與掛卡一般應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容和信息:
(1)基本信息:
1.資產(chǎn)設(shè)備的編號、存放地點(diǎn)、分屬類別。
2.資產(chǎn)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱(全稱)、單位、型號規(guī)格、產(chǎn)地和供應(yīng)商、________(公司購建或融資租入)、使用日期。
(2)狀態(tài)信息:
包括正在使用、正在維修、閑置、清理報(bào)廢或待處理等。
(3)使用信息:
(3.1)、資產(chǎn)設(shè)備使用時間、設(shè)備維修(大修)次數(shù)、維修保養(yǎng)日期、主要檢修項(xiàng)目、維修人姓名等(主要指外請的維修人員)。
(3.2)、資產(chǎn)設(shè)備的具體責(zé)任人姓名、責(zé)任人變更日期、責(zé)任起止日期。
(4)財(cái)務(wù)信息:
即登記和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬。大多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備管理人員并不是專業(yè)財(cái)務(wù)人員。因此需要進(jìn)行必要財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。
(4.1)設(shè)備類資產(chǎn)的部份財(cái)務(wù)信息可以記錄、反映于臺賬。但臺賬不屬于財(cái)務(wù)檔案。
(4.2)登記“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬簿”,反映內(nèi)容除基本信息外,還可以包括:資產(chǎn)設(shè)備購置時間、設(shè)備使用年限、購建金額、累計(jì)折舊、當(dāng)前凈值、以及報(bào)損、變更存在狀態(tài)、清理、轉(zhuǎn)移出售的時間、價值。
(4.3)固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬由固定資產(chǎn)主管人員或機(jī)械設(shè)備主管人員,在財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下完成。并對財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
(5)設(shè)備管理卡或稱看板(臺賬資料的副本):
(5.1)對于設(shè)備類資產(chǎn)現(xiàn)場管理,除建立臺賬外,還需要將臺賬記錄的基本信息、使用信息等以掛卡的形式,貼、掛于每臺(套)設(shè)備之上。并對有關(guān)內(nèi)容及時更新。如資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、責(zé)任人變更。使現(xiàn)場管理一目了然。
(5.2)資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、清理出售、變更名稱或更換掛卡時,原掛卡回收存檔備查。
(5.3)保證臺賬資料、設(shè)備管理卡、固定資產(chǎn)明細(xì)賬上所記錄的設(shè)備名稱、內(nèi)容、單位準(zhǔn)確、一致。
1.財(cái)務(wù)或物資部是固定資產(chǎn)的主管部門。設(shè)備管理包括賬數(shù)記錄、維護(hù)保養(yǎng)二個方面。公司應(yīng)有人負(fù)責(zé)這二個方面工作。(或成立設(shè)備科)。根據(jù)公司資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)籌管理。
2.管理層級;上級部門對下級部門的資產(chǎn)進(jìn)行管理,下級部門不可以查詢上級或同級部門的固定資產(chǎn)狀況。
3.各部門負(fù)責(zé)人對設(shè)備的數(shù)量、交接、轉(zhuǎn)移工作直負(fù)責(zé)。機(jī)修部負(fù)責(zé)對機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)維修、跟進(jìn)等工作對負(fù)責(zé)。辦公室負(fù)責(zé)人對辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、跟進(jìn)負(fù)責(zé)。
一般情況由設(shè)備管理人員記錄和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬。機(jī)修部門具體管理設(shè)備臺賬。
(資產(chǎn)設(shè)備多、規(guī)模較大時,各部門均管理自己部門的明細(xì)賬簿??偡诸愘~戶固定資產(chǎn)科目按要求設(shè)立多個二級科目。)
4.設(shè)備的購置安裝、維護(hù)保養(yǎng)、責(zé)任人交接、存放地點(diǎn)改變、重新安裝、清理轉(zhuǎn)讓、報(bào)損報(bào)廢等工作。需填寫相應(yīng)的記錄或表格,交設(shè)備管理負(fù)責(zé)人備案。(一般指大型設(shè)備)
5.機(jī)修部門由設(shè)備管理人員直接負(fù)責(zé)。維修業(yè)務(wù)受技術(shù)部門的指導(dǎo)。機(jī)修部門具體負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、臺賬資料的建立和管理。
6.大型的機(jī)電設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,由機(jī)修部門確定專人直接負(fù)責(zé)。對日常維護(hù)、大修等做好記錄。
7.固定資產(chǎn)管理架構(gòu)示意圖:
辦公室辦公設(shè)備管理維護(hù)人員辦公設(shè)備、房產(chǎn)
財(cái)務(wù)部設(shè)備科機(jī)電部機(jī)電維修人員大型設(shè)備
車間車間機(jī)械設(shè)管理維護(hù)人員車間機(jī)械設(shè)備
按:各部門負(fù)責(zé)管理的“明細(xì)賬簿”及賬戶的設(shè)置和記錄的方法;須在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下確定。
企業(yè)管理方案圖篇八
如果是相同的指令,情況還算好,如果是意見相左,一次越級指揮,就在基層員工面前把中層掃蕩得干干凈凈了。之所以管理架構(gòu)要分層級,越是管理規(guī)范的大公司,層級越嚴(yán)密,就在于要形成政令統(tǒng)一的行政體系,發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)力。所以在層級管理當(dāng)中,有一條原則是所有管理者必須要遵守的:可以越級投訴,不可以越級匯報(bào);可以越級了解情況,不可以越級指揮。
在60年代,管理學(xué)中就提到了分權(quán)思想。每個公司的情況不一樣,分權(quán)還是集中當(dāng)然不可一概而論。但是權(quán)力過于集中的結(jié)果必然導(dǎo)致高層的忙死和中層的不負(fù)責(zé)任,閑死,郁悶死。也間接導(dǎo)致平級部門之間的官僚主義,一句“領(lǐng)導(dǎo)說了算”,不得罪人,也不愿意承擔(dān)責(zé)任,實(shí)際上印證了中層管理的缺失,中層管理變成了擺設(shè),變成了高層領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)聲蟲。
這個很普遍,不多講,對領(lǐng)導(dǎo)力的傷害是很大的??科髽I(yè)文化、目標(biāo)管理、kpi等手段可以有用。
讓中層無所適從,或者揣測上意,而不能專注于執(zhí)行。
企業(yè)沒有良好的工作氛圍,讓能者寒心,庸者瞎混,團(tuán)隊(duì)成團(tuán)伙,各懷心事,相互拆臺,就是不好好做事,嚴(yán)重影響戰(zhàn)斗力。
職場人員應(yīng)該都不陌生,應(yīng)該說也不足以致命,只是會影響士氣,影響效率,影響發(fā)展而已。中層的問題,中層自己解決不了,依本人愚見,三板斧基本可以解決上述中層的問題。
第一,確定職權(quán)、職責(zé)、利益對等的架構(gòu),實(shí)際上也是分權(quán)平衡體系,執(zhí)行起來當(dāng)然會復(fù)雜一點(diǎn),但管理的基本規(guī)律是必須要遵守的。
第二,樹立“重經(jīng)營,輕管理”的指導(dǎo)思想。不同性質(zhì)的部門,管理的重心也有所不同。管理的目的不是管理,而是經(jīng)營的保障,當(dāng)管理不能提高經(jīng)營水平甚至對經(jīng)營產(chǎn)生不利影響時,必須優(yōu)先經(jīng)營。
第三,創(chuàng)導(dǎo)以原則為中心的處事風(fēng)格。第一板斧是框架,是大廈的支柱,支柱不能斜;第二板斧是操作系統(tǒng),是dos還是windows,效率當(dāng)然是大有區(qū)別的;第三板斧是企業(yè)文化的內(nèi)核,是人治還是法治,決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn),能做多大多強(qiáng)。
山東樂成商業(yè)運(yùn)營管理有限公司,20xx年3月5日成立于山東濟(jì)南,注冊資金伍佰萬圓整,是商業(yè)地產(chǎn)策劃、招商與運(yùn)營管理顧問機(jī)構(gòu),是商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的全程服務(wù)商,是為商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)市場領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
山東樂成商業(yè)運(yùn)營管理有限公司,定位為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(即現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè))商業(yè)運(yùn)營管理商,專注于商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理和技術(shù)研究,主要服務(wù)項(xiàng)目有:商場經(jīng)營管理、商業(yè)顧問、商業(yè)招商、物業(yè)管理、商業(yè)市場調(diào)研、商場空間規(guī)劃、市場營銷策劃、商業(yè)推廣活動、市場裝飾裝修服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。
公司的愿景是成為中國最專業(yè)最具前瞻性的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理商,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的專業(yè)服務(wù),目前正在運(yùn)營管理的項(xiàng)目是山東東明樂成建材家居廣場。
山東樂成商業(yè)運(yùn)營管理有限公司正在運(yùn)營的項(xiàng)目——山東樂成建材家居廣場,東明唯一一家”一站式”購物建材家居商場,位于東明東部新城曙光路和黃河大道交叉口,總面積四萬余平方米,預(yù)計(jì)20xx年9月開業(yè),現(xiàn)已進(jìn)入開業(yè)籌備階段。
企業(yè)使命:服務(wù)客戶,服務(wù)社會,為員工打造一個成長的平臺
企業(yè)愿景:成為中國最專業(yè)最具前瞻性的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理商
企業(yè)價值觀:服務(wù)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、責(zé)任
目前國內(nèi)商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營管理服務(wù)行業(yè)還處于發(fā)展初期,數(shù)量不多,規(guī)模不大,專業(yè)性不強(qiáng)?,F(xiàn)有的很多商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營管理大多是房地產(chǎn)公司與策劃團(tuán)隊(duì)、招商團(tuán)隊(duì)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)等合作,或者暫時性的成立運(yùn)營管理公司以自營,并不承接自有項(xiàng)目以外的業(yè)務(wù)。這種運(yùn)營管理模式不僅投入大、耗費(fèi)精力大,且效果不佳,不利于專業(yè)化、制度化管理,也不利于保持項(xiàng)目的持續(xù)競爭力。所以說業(yè)內(nèi)迫切需要專業(yè)的商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的全程服務(wù)商,迫切需要為商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)市場領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
系統(tǒng)優(yōu)勢:公司具備完善的運(yùn)作系統(tǒng),有獨(dú)立的前期策劃團(tuán)隊(duì)、招商團(tuán)隊(duì)、中期執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和后期運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)。
操盤優(yōu)勢:公司在運(yùn)作上實(shí)行項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)置執(zhí)行項(xiàng)目組、公司總部設(shè)置總參的雙操盤模式;合理把控節(jié)點(diǎn)、避免項(xiàng)目出現(xiàn)失誤。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢:公司本科專業(yè)人才比例占有60%左右,人員多為經(jīng)歷過眾多項(xiàng)目的專業(yè)精英人士,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富。
專業(yè)優(yōu)勢:公司成立的商業(yè)地產(chǎn)沙龍,會員多為國內(nèi)知名商業(yè)地產(chǎn)界的權(quán)威人士,商業(yè)地產(chǎn)沙龍與國內(nèi)多家業(yè)內(nèi)專業(yè)聯(lián)盟共同研究行業(yè)發(fā)展趨勢,時刻處在行業(yè)前沿,專業(yè)知識豐富。
合作商家優(yōu)勢:公司在運(yùn)作項(xiàng)目過程中與眾多的開發(fā)商及品牌商家達(dá)成長期的合作伙伴關(guān)系,品牌資源豐富。
目前公司運(yùn)作項(xiàng)目,根據(jù)實(shí)際情況項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)置執(zhí)行項(xiàng)目組,總部設(shè)置總參,進(jìn)行全程監(jiān)控。
企業(yè)管理方案圖篇九
現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以配合社會主義市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,滿足社會需求的同時,推動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種情況也使得線損管理中所顯現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)效益被忽視,供電企業(yè)專注于增加用電客戶,擴(kuò)大用電規(guī)模,以此來提高經(jīng)濟(jì)效益。線損管理得不到有效落實(shí),其顯現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益不能通過管理制度直接反映出來,使得各部門參與線損管理工作人員積極性低,線損管理在其看來只能算作供電企業(yè)的“副業(yè)”。要降低線損率需要各級供電局、供電所共同合作,但是很多企業(yè)在線損管理上只負(fù)責(zé)自己所管轄的領(lǐng)域,沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行管理,導(dǎo)致線損管理過于分散,無法實(shí)現(xiàn)線損管理的最終目標(biāo)。
1.2線損管理機(jī)制不健全
針對線損管理在供電企業(yè)的重視程度不高的問題,供電企業(yè)需要建立有效的激勵機(jī)制,從而提高供電企業(yè)各級管理部門的積極性,切實(shí)有效的將線損管理作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會進(jìn)步的重要任務(wù)。根據(jù)東莞供電局對線損管理中電力設(shè)備運(yùn)行情況、電能計(jì)量常識、用電設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、盜竊用電、電網(wǎng)配置及調(diào)度等方面情況,綜合考察線損率的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于管理機(jī)制不足,線損率所顯現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)無法得到有效的保障,這就需要有關(guān)部門對線損管理工作中線路安全運(yùn)行、合理操作、及時有效維護(hù)等進(jìn)行合理的分配。還需要完善各項(xiàng)法律法規(guī)制度,線損管理制度的建立需要結(jié)合法律武器,對線損中觸及法律的.內(nèi)容進(jìn)行全面的管理和懲治。
2.1理清降低線損理論、技術(shù)、管理之間的關(guān)系
由于東莞供電局在地區(qū)供電管理中占據(jù)主導(dǎo)地位,其線損率不容樂觀,以至于對地區(qū)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)形象造成較大影響。東莞供電局提倡科技興網(wǎng),從很大程度上提高了電網(wǎng)運(yùn)行的科技水平,但是在線損管理這方面卻沒有理清思緒,科學(xué)技術(shù)水平的提高不只是展現(xiàn)的運(yùn)行和發(fā)展過程中,還需應(yīng)用于整個電網(wǎng)的維護(hù)和管理。理清降損在技術(shù)、理論、管理中的關(guān)系,能夠改善供電企業(yè)的線損管制狀況,切實(shí)有效的降低線損率。技術(shù)降損和管理降損能夠帶動理論損值的降低,在實(shí)際線損管理中,對技術(shù)降損而言,需要大量的資金投入,以此優(yōu)化電網(wǎng)等級、改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化各項(xiàng)電力設(shè)備等方式來降低線損率,需要企業(yè)和社會各界以及廣大人民群眾的共同努力,才能確保技術(shù)降損達(dá)到應(yīng)有的效果。技術(shù)降損需要管理、管理降損也需要管理,在理論降損的前提下,兩者之間缺一不可,否則也無法實(shí)現(xiàn)其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2完善線損管理模式
我國很多電力企業(yè)都沒有建立較為健全和完善的線損管理模式,致使線損管理沒有得到有效的落實(shí)。以東莞供電局的電網(wǎng)規(guī)模為依據(jù),需設(shè)立線損管理辦公室,并針對東莞供電局所管轄的各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立分管部門,建立綜合系統(tǒng)全面的線損管理體系。把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與線損管理相結(jié)合,以國家利益和企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),對線損進(jìn)行有效管理。
2.3加強(qiáng)線損管理的激勵機(jī)制
東莞供電局是負(fù)責(zé)整個東莞市最大的供電管理企業(yè),要加強(qiáng)線損管理的激勵機(jī)制需要從鎮(zhèn)區(qū)供電分局發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,在總部大力推行,以提高各個分級供電企業(yè)的積極性,從而推動整個東莞市的線損管理的整體改善和發(fā)展。針對企業(yè)的員工,特別是用電檢查工作這方面,各部門各階層的員工所采取的激勵方式需遵循公平、公正、公開的原則,這樣才能起到良好的激勵效果。激勵機(jī)制要有時效性,對在線損管理過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位、部門、員工進(jìn)行及時激勵,以實(shí)現(xiàn)激勵效果最終目標(biāo)。
3.1電網(wǎng)運(yùn)行過程中降損措施
當(dāng)電網(wǎng)運(yùn)行過程中,輸電線路的負(fù)載能力超出實(shí)際負(fù)載能力時,就會造成負(fù)載損失;空載損失是電能傳輸過程中,電力設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的損耗。針對這兩種情況,需要采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和電力傳輸材料,提高輸電線路的負(fù)載能力,增加輸電線路的導(dǎo)線截面。電力設(shè)備的安裝和選擇要以節(jié)能為主,合理配置各類電力設(shè)備,這樣才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損的效果。選擇合適的運(yùn)行電壓,能夠有效的降低損耗;穩(wěn)定三相電壓負(fù)荷能為電力企業(yè)節(jié)約大量的電能。
3.2改善農(nóng)村電網(wǎng)的布局和結(jié)構(gòu)
東莞供電局要實(shí)施農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)改造和建設(shè)工作,提高供電可靠性、運(yùn)行靈活性、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理性、供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化合格化以及方便維護(hù)和管理。要改善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu),首先,要實(shí)地調(diào)查農(nóng)村用電負(fù)荷情況,并做好詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計(jì),合理布置變壓器,并合理確定其型號和容量,保證電壓質(zhì)量,減少線損。因輸電線路的電能損耗大部分是主干線段,所以采用增大導(dǎo)線截面、轉(zhuǎn)移負(fù)荷、平衡負(fù)荷等措施,提高電壓質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損。
3.3采用節(jié)能的電力設(shè)備
可以從用電過程中采取節(jié)能降損,第一,采用節(jié)能型電器設(shè)備,對公共場所和城市建筑等照明進(jìn)行合理的布置,以實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能的效果。第二,使用節(jié)能變壓器;第三,提高電能計(jì)量裝置的精確度。針對東莞供電局在科學(xué)技術(shù)方面的發(fā)展,引進(jìn)和研發(fā)節(jié)能電力設(shè)備是促進(jìn)東莞供電局不斷發(fā)展的有效途徑,也是降低線損率,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。
綜上所述,電力企業(yè)要尋求更高、更強(qiáng)、更快的發(fā)展,在滿足社會需求的同時,還需將線損管理作為企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。只有這樣,才能讓電力企業(yè)認(rèn)清線損管理的好壞對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響,才能實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看,不僅提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會形象,還推動國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理方案圖篇十
按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,確定崗位目標(biāo):銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。
二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營銷團(tuán)隊(duì)
成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(沈陽、撫順、鐵嶺)——終端營銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)施“長效差別激勵”制度
一線生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效***元;
生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎
技術(shù)人員:基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標(biāo)獎
質(zhì)量人員:基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎
行政人員:基本工資+工作目標(biāo)獎
勤雜人員:基本工資+滿勤獎
四、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度
五、對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法
“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫前終檢。
六、車間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理
七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)
八、建立“例會管理”體系
建立日常事務(wù)處理“日例會”(15分鐘——30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟(jì)活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘)。
九、實(shí)行定額領(lǐng)料,加強(qiáng)車間成本核算
十、建立考評體系和培訓(xùn)機(jī)制
人力資源部門做好日常考評和考核,通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。 十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)” 十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”
三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素——人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素——人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式
創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。
十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì) 團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。
十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)”
執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí)。
企業(yè)管理方案圖篇十一
發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),制定本方案
一、指導(dǎo)思想。
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分。
網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則,實(shí)行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝?,設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄__個一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄__個一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄__個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的.排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)。
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
企業(yè)管理方案圖篇十二
為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷系統(tǒng)企業(yè)管理工作,創(chuàng)新管理方式,提高管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ),使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規(guī)范、更透明,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制定供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動實(shí)施方案。
加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的根本。面對殘酷的市場競爭和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個層面,把創(chuàng)新動力滲透于管理活動的體制、機(jī)制當(dāng)中,把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營活動的常態(tài)運(yùn)行中,才能真正實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn),在競爭中立于不敗之地。
開展“企業(yè)管理年”活動,是供銷系統(tǒng)提升管理水平的一項(xiàng)重要舉措。從當(dāng)前看,加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求,更是解決企業(yè)管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規(guī)范企業(yè)管理,積極參與競爭,實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長遠(yuǎn)看,加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長方式轉(zhuǎn)變的需要,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)和諧供銷的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動,以先進(jìn)的思想認(rèn)識作為搞好這項(xiàng)活動的先導(dǎo),按照“務(wù)實(shí)求真、開拓創(chuàng)新”的管理理念,下大力氣抓實(shí)抓嚴(yán),抓治理、抓改進(jìn)、抓提升,抓出成效。
通過實(shí)施“企業(yè)管理年”活動,逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,經(jīng)營管理科學(xué)化,財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,資產(chǎn)管理系統(tǒng)化,使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個新的臺階,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動各項(xiàng)工作的全面展開。
具體工作任務(wù):
1、完善管理制度,強(qiáng)化管理手段。對現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善,彌補(bǔ)管理制度死角,提高管理制度的針對性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范,建立機(jī)制,編制《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。
2、建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)一致、辦事高效、行為規(guī)范的管理機(jī)制。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、憑證、臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,切實(shí)抓好經(jīng)營過程中的信息收集、分析、處理和反饋。健全信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善考評標(biāo)準(zhǔn)和考核體系,嚴(yán)格按責(zé)任狀考核實(shí)際工作,兌現(xiàn)獎懲。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理。加強(qiáng)對企業(yè)法人和財(cái)會人員的管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,樹立過緊日子的思想,嚴(yán)細(xì)管理,增收節(jié)支,實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理,杜絕跑冒滴漏。同時要加強(qiáng)合同管理,要針對不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵。
4、全面開展清產(chǎn)核資,摸清家底,建立臺賬,逐步實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、電子化管理。
5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過建立干部日常管理機(jī)制,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作,逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識化、年輕化和現(xiàn)代化。
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力。
“企業(yè)管理年”活動分六個階段進(jìn)行
第一階段:宣傳發(fā)動階段(5月1日--5月31日)。召開供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動動員會,對“企業(yè)管理年”活動進(jìn)行全面部署和動員。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)對管理工作的緊迫性和責(zé)任感。
第二階段:查擺問題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結(jié)管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng);管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象;是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象。各單位要對照方案要求查找自身存在的突出問題,對照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識、服務(wù)手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。
第三階段:清產(chǎn)核資階段(8月31日—10月20日)。全面開展清產(chǎn)核資,詳細(xì)掌握每個企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權(quán)債務(wù)狀況,逐一建立臺賬,進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、電子化管理。
第四階段:梳理問題,建章立制(10月21日--11月10日)。對在查擺問題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面梳理歸納,把影響供銷系統(tǒng)生存和發(fā)展的問題理清、找準(zhǔn),編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。
第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據(jù)活動方案和計(jì)劃,細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度,及時掌握活動動態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加大管理工作的整頓力度,對各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí)。要通過總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加以引導(dǎo)推廣,逐漸建立起供銷系統(tǒng)管理模式,推動管理工作登上新的臺階。
第六階段:檢查驗(yàn)收階段(12月1日—1月31日)。由“企業(yè)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對所屬公司和基層供銷社逐個進(jìn)行檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,進(jìn)行補(bǔ)課,直至達(dá)標(biāo)。
為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動,使活動取得預(yù)期效果,市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主任:
副主任:
成員:
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