傳統(tǒng)文化是我們民族的寶藏,如何在現(xiàn)代社會(huì)中傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化是我們所需要思考的。總結(jié)需要遵循邏輯結(jié)構(gòu),根據(jù)時(shí)間或主題進(jìn)行組織。接下來(lái)是一些總結(jié)范文,希望能為大家提供一些啟示和思考的方向。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇一
xxx:
我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇二
xx酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù),讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏?/p>
特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工,每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,主動(dòng)為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動(dòng)拿出自己的衣架給我們,房間門(mén)卡壞了,主動(dòng)聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng),再次表示感謝!
此致
敬禮!
xx。
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對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇三
我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的.店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
x年x月x日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇四
領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工?,F(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺(tái)電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當(dāng)我走到海爾專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款。
服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的`工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?,提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的?!?/p>
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
x年xx月xx日。
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對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買(mǎi)貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購(gòu)買(mǎi)了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛(ài)版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過(guò)qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問(wèn)題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“”發(fā)出了求助信。
沒(méi)想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務(wù)電話開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,該問(wèn)題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專(zhuān)業(yè)工程師劉先生通過(guò)qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問(wèn)我們的前期使用情況和具體問(wèn)題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說(shuō)讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們多次詢問(wèn)其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^(guò)此表?yè)P(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
邢臺(tái)用戶:家長(zhǎng)。
201x年3月14日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇六
我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
xxx。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇七
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員xxx同志今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,xxx同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到xxx良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx的客服,沒(méi)想到xxx的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝xxx同志,您辛苦了!
其次,我被xxx集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢到震旦的官**站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
表?yè)P(yáng)信的范文推薦。
表?yè)P(yáng)信的范文推薦。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買(mǎi)貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購(gòu)買(mǎi)了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛(ài)版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過(guò)qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問(wèn)題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“”發(fā)出了求助信。
沒(méi)想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務(wù)電話開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,該問(wèn)題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專(zhuān)業(yè)工程師劉先生通過(guò)qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問(wèn)我們的前期使用情況和具體問(wèn)題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說(shuō)讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們多次詢問(wèn)其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^(guò)此表?yè)P(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇九
表?yè)P(yáng)信。
表?yè)P(yáng)一下,,那么你知道售后服務(wù)表?yè)P(yáng)信是怎么寫(xiě)的嗎?下面本站小編整理了售后服務(wù)表?yè)P(yáng)信,供你參考。
xxx:
我是客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了xx地板。
首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)xx品牌勝出一籌,衷心感謝xx的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
你們好!
本人是xx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xx福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xx福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝xx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對(duì)xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買(mǎi)貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購(gòu)買(mǎi)了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛(ài)版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過(guò)qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問(wèn)題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx”發(fā)出了求助信。
沒(méi)想到這么快,3月12日周一上午,貴公司xx的售后服務(wù)電話開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,該問(wèn)題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專(zhuān)業(yè)工程師劉先生通過(guò)qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問(wèn)我們的前期使用情況和具體問(wèn)題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說(shuō)讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們多次詢問(wèn)其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^(guò)此表?yè)P(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇十
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺(tái)電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當(dāng)我走到海爾專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?,提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的?!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
xxx。
20xx年xx月xx日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇十一
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對(duì)敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx年xx月xx日。
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇十二
你們好!
本人是xxx在xx的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xxx分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝xx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對(duì)xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
此致
敬禮
對(duì)售后服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信篇十三
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到xx真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺(tái)電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當(dāng)我走到xx專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹xx的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是xx牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),xx售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)xx的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?,提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著xx的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的?!?/p>
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對(duì)xx的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇xx真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“xx人”有了新的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認(rèn)準(zhǔn)了xx,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受xx真情的服務(wù)。在此,特向天津xx公司及師傅表示感謝!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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