涉外禮儀基本要求(通用13篇)

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涉外禮儀基本要求篇一

講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。

“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用：“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。“謝謝”。只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友?！皩Σ黄稹?。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”?！霸僖姟??！霸僖姟辈粌H是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如：給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說，就是要做到“五不問”：一不問年齡；二不問婚否；三不問去向；四不問收入；五不問住址。

女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。男女同行時，男子應走靠外的一側。不能并行時，男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車；下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。在需要開門的場合，男士應為女士開門。在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌；當客人見到男女主人時，應先與女主人打招呼。就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。點菜時，應先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。

中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的'重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度?！氨啊庇袚p自身人格甚至國格；“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”，應注意：不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖?！靶牡谉o私天地寬”，雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。實事求是，不過謙，不說過頭話。以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說：“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊：“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。同樣，中國人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏?，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。

出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節(jié)。由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國人有三大忌：一是忌有人問他年齡；二是忌問他所買東西的價錢；三是忌在見面時說：“你長胖了”。這是因為：前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。

涉外禮儀基本要求篇二

以刀叉進餐時，應當右手持刀，左手持叉。不要以之指人，或互相敲擊。暫不用餐時，可在餐盤上刀右、叉左地將其擺成“八”字型，若將其并排擺在餐盤上，則表示本人用餐完畢。

2、餐巾。

餐巾在西餐時只宜鋪在大腿上，而不得掖在衣領上。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時離開，可將餐巾放在本人座椅上。若置之桌上，則表示本人用餐已畢。在西餐宴會上，女主人鋪開餐巾，一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上，則往往暗示此次宴請已告結束。

3、湯匙。

不可令湯匙在林、盆之中“立正”，不可將其含于口中。飲咖啡時，不可以匙舀飲。

涉外禮儀基本要求篇三

所謂接受對方就是你跟別人打交道時，如果不是原則問題，不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的`問題，一般性溝通，要有這樣一個理念：客人永遠是正確的，客人沒有錯，不要尋釁滋事，找別人毛病。

第二：重視對方。

“那你牙比較黃?！卑盐覛鈮牧?，我說“我又不咬你，關你甚事？”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞，比如接過名片一定要看，為什么欣賞？為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”？欣賞，為什么要使用尊稱？欣賞。

第三：贊美對方。

有一位著名的行為科學家，美國著名的學者喬治枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，實際上就等于肯定自我，那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學”，他強調這個。所以我們在涉外交往中，你在適當?shù)那闆r下，要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

涉外禮儀基本要求篇四

所謂涉外通則，是指中國人在接觸外國人時，應當遵守并應用的有關國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括，又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導意義。

1、個人形象:第一印象十分重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，堂堂正正。不應表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應表現(xiàn)得狂傲自大，目中無人)。

3、信守約定:(認真嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必算數(shù)，許諾一定兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠)。

4、熱情適度;內外有別(不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內外，注意保密)。

5、謙虛適當：(一方面反對一味地抬高自己，但也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低)。

6、求同存異:(各國禮儀習俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國)。

7、入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”;而當自己充當客人時，則又講究“客隨主便”)。

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涉外禮儀基本要求篇五

禮儀是在社會生活中，由于風俗習慣而形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、容貌、風度等行為規(guī)則和形式。禮儀在人們的交往過程中具有重要作用。首先，它可以溝通人們之間的感情，感受人格的尊嚴，增強人們的尊嚴感；其次，它有助于發(fā)展我國人民同世界各國、各地區(qū)人民的友誼。在涉外交往中，遵守國際慣例和一定的禮節(jié)，有利于我國的對外開放，有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風貌；最后，健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣交朋友，避免隔閡和怨恨。如果一個人在日常生活、工作中，彬彬有禮，待人接物恰如其分，誠懇、謙恭、和善，就必定受到人們的尊重。

在與外國人打交道時，對于每一各涉外人員衣著的基本禮儀要求是：得體而應景。主要需要注意兩個方面的問題。

一個方面的主要問題是，涉外人員應當懂得依照自己所處的具體場合，而選擇與其所相適應的服裝。

根據(jù)涉外禮儀的規(guī)范，在國際交往中，涉外人員所接觸的各種具體場合，大體可以分作三類。即公務場合、社交場合和休閑場合。

場合之一，是公務場合。公務場合，指的就是涉外人員上班處理公務的時間。在公務場合，涉外人員的著裝應當重點突出莊重保守的風格。

我國的涉外人員目前在公務場合的著裝，最為標準的，主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍色、灰色的西裝套裝或中山裝，內穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時，務必要領帶。

女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內穿白色襯衫，腳穿肉色長統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。有時，穿著單一色彩的連衣裙亦可，但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。場合之二，是所謂社交場合。在社交場合，涉外人員的著裝應當重點突出“時尚個性”的風格。既不必過于保守從眾，也不宜過分地隨便邋遢。

目前的做法是，在需要穿著禮服的場合，男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝，女士則穿著單色的旗袍或下擺長于膝部的連衣裙。其中，尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色，并且應用最為廣泛。在社交場合，最好不要穿制服或便裝。

場合之三，是所謂休閑場合。涉外人員的著裝應當重點突出“舒適自然”的風格。沒有必要衣著過于正式，尤其應當注意，不要穿套裝或套裙，也不必穿制服。那樣作，既沒有任何必要，也與所處的具體環(huán)境不符。

另一個方面的主要問題是，涉外人員應當使自己的衣著得法。

其一，是要了解并遵守著裝的正確方法。

穿西裝時，要注意的問題有：在穿西裝之前，務必要將位于上衣左袖袖口之上的商標、純羊毛標志等等，先和行拆除，它們并非與西裝的檔次、身價有關。在一般情況下，坐著的進候，可將西裝上衣衣扣解開；站起來之后，尤其是需要面對他人之時，則應當將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法：雙排扣西裝上衣的衣扣，應當全部系上。單排兩?？畚餮b上衣的衣扣，應當只系上邊的那粒衣扣。單排三粒扣西裝上衣的衣扣，則應當系上的兩粒衣扣，或都單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時，最下邊的那粒衣扣，一般可以不系。穿西裝時，最好不要內穿。萬一非穿不可時，則只允許穿一件單色薄型的領羊毛衫。不要在西裝里面穿開領的、花哨的羊毛衫，特別是不要一下子同時穿上了多件羊毛衫。

穿長袖襯時，需要注意的問題有：下擺在正式場合一一要束在褲腰或裙腰之內。袖管不僅不可以挽起來，而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣，或是穿上衣未打領帶時，領扣則通?？梢圆幌怠?/p>

打領帶時，其位置大致是在七?？垡r衫向上有處自上而下數(shù)的第四、第五粒衣扣之間。

其二，是要了解并遵守著裝的搭配技巧。在國外，對于男士在正式場合的著裝，有必須遵守“三色原則”的要求。所謂“三色原則”，是指全身上下的衣著，應當保持在三種色彩之內。對于女士在正式場合的著裝的評價，人們往往關注于一個細節(jié)，即她是否了解不應該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適，就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士，最好穿連褲襪或長筒襪。

在交際場合中，一般是在相互介紹和會面時握手；遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；關系親切的則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間握在一起；在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對年長者、身份低者對身份高者時應稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的手指部分。

握手也有先后順序，應由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見面先問候，待對方仲出手后再握。多人同時擂手，切忌交叉進行，應等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應先脫下手套，摘下帽子。握手時應雙目注視對方，微笑致意。此外，有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意；日本人行鞠躬孔；我國傳統(tǒng)的拱手行禮。這些禮節(jié)在一些場合也可使用。

公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉起右手打招呼并點頭致意，也可脫帽致意。與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可；對一面之交的朋友或不相識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。

在交際場合結識朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹。為他人介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，都要做到自然。例如，正在交談的人中，有你所熟知的，便可趨前打招呼，這位熟人便將你介紹給其他客人。自我介紹時，要主動講清自己的姓名、身份、單位（國家），對方則會隨后自我介紹。為他人介紹時還應說明與自己的關系，以便于新結識的人相互了解與信任。介紹其他人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點別人。介紹也有先后之別。應先將身份低的、年紀輕的分紹給身份高的、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年紀長者外，一般應起立。但在宴會桌上、會談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。交換名片也是相互介紹的一種形式。在送給別人名片時，應雙手遞出，面露微笑，跟睛看著對方，在接受對方名片時、也應雙手接回，還應輕聲將對方的姓名等讀出，然后鄭重地收存好。

座次安排：轎車座次安排通常有幾種情況：

第二種，多排座的中型轎車。無論由何人駕駛，均以前排為上，后排為下；右高左低；第三種，輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。

上下順序：上下轎車的先后順序通常為：尊長、來賓先上后下，秘書或其他陪同人員后上先下。即請尊長、來賓從右側車門先上，秘書再從車后繞到左側車門上車。下車時，秘書人員應先下，并協(xié)助尊長、來賓開啟車門。

一是就位次客體而言，即位次本身的大小、上下及前后。

一般情況下，以右為大、為長、為尊，以左為小、為次、為偏。二人同行前者為大，右者為尊；三人并行中者為尊，三人前、后行，前者為大；二人并坐，右者為尊；三人并坐，中者為大。乘坐小轎車時，尊者由右邊上車，位低者由左邊上車；車內二排席，后排中間為尊位，右邊次之，左邊再次之，前排司機旁位為最次。但當主人親自駕車時，司機旁位為尊位。上樓時，前者為尊，下樓時，特別是樓梯陡時，尊者在后。室內就坐時，以對門的座位為尊。二是就位次的主體而言，即位次對象的大小先后。位次本身是固定的，但位次的對象卻是隨著活動內容的不同而有所變動。一般在重要的禮儀場合位次對象的排定有以下三種方法：

第一，按身分和職務的高低排列。這是禮賓次序排列的主要依據(jù)，絕不能教條化。

第二，按字母或筆畫順序排列。多邊活動的各方或參加者不便按身份與職務的高低排列的，可采用按字母順序或筆畫順序排列的方法。

第三，按通知和抵達時間的先后排列。這種排列方法多見于對團體的排次。常有按派遣方通知代表團組成的日期先后排列，按代表團抵達活動地點的時間先后排列，按派遣方?jīng)Q定應邀派遣代表團參加活動的答復時間的先后排列三種排法。

???宴會是正餐，出席的人員應按主人排好的席位入座，由服務員按專門設計的菜單依次上菜。宴會又可分為國宴、正式宴會、便宴和家宴。國宴規(guī)格最高，是國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首來訪而舉行的正式宴會。宴會廳內懸掛國旗，樂隊奏國歌和席間樂，席間有祝辭或祝酒。正式宴會，除不掛國旗、不奏國歌及宴席規(guī)格不同外，其余安排與國宴相似。有些正式宴會極為講究，對餐具、酒水、菜肴及陳設等均作嚴格要求。便宴作為非正式的宴會，形式簡單，不排座位，不安排講話，菜肴亦可酌減。便宴氣氛比較隨便、親切。家宴，在家中設宴招待客人，是一種表示更加親切友好的形式。宴會按時間的不同又分為早宴、午宴和晚宴。一般來說，晚上舉行的宴會要比白天舉行的宴會更為隆重。

?招待會是指一些不備正餐的宴請形式。一般備有食品和飲料，不排席位，可自由活動。招待會有冷餐會和酒會兩種常見的形式。

冷餐會又叫自助餐，舉辦時間多在中午１２點至下午２點，下午５點至７點。地點可在室內、庭院或花園中，設小桌、椅子，自由入座，不排座位，也可站立進餐。菜肴多以冷食為主，備有酒水，餐桌同時陳設各種餐具，供賓主自取，邊談邊用。

亦稱雞尾酒會以酒水為主略備小吃一般不設桌椅。酒會舉辦時間較為靈活早、午、晚均可?？腿说竭_和退席時間不受限制。近年來采用酒會形式舉辦大型活動已日漸普遍。

?茶會是一種簡單的招待形式。舉行的時間一般在下午３點半或４點（最多延續(xù)到５點或５點半）。地點多設在客廳，廳內需設置坐椅和茶幾，不排座次。茶會對茶葉和茶具的要求較高，講究選擇較好的茶葉和茶具。

?工作進餐是現(xiàn)代國際交往中經(jīng)常采用的一種非正式的宴請形式，有工作早餐、工作午餐和工作晚餐之分。它便于邊吃邊談，簡便省時。工作進餐只請與工作有關的人員，而且工作進餐往往排席位。

涉外交往中，在與外商談話時表情要自然，語言和氣親切，表達得體。談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人。談話時的距離要適中，太遠太近均不適合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁聽；有事需與某人談話，可待別人談完；有人主動與自己說話，應樂于交談；發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問；第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎；若談話中有急事需離開，應向對方打招呼，表示歉意。談話時不要唾沫四濺。

在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，另一方面、在別人講話時，也應適時發(fā)表個人的看法。對于對方談到的不便談論的問題，不應輕易表態(tài)，可轉移話題。要善于聆聽對方的講話，不要輕易打斷，不提與談話內容無關的問題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。別人講話不要左顧右盼、心不在焉、或注視別處、老看手表等做出不耐煩的樣子，或做伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

涉外交往在談話時，內容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情，也不要提起一些謊誕離奇、聳人聽聞、淫穢的話題。不應徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)等私人生活方面的問題。對方不愿回答的問題不應究根尋底，對方反感約問題應表示歉意或立即轉移話題。在談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題。談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎？等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”“最近休假去了嗎？”對新結識的人常問：“你這是第一次來我國嗎？”“到我國來多久了？”“這是你在國外第一次任職嗎？”“你喜歡這里的氣候嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會。”“再見，祝你周末愉快！”“晚安，請向朋友們致意。”“請代問全家好！”等。在社交場合，還可談論涉及天氣、新聞、工作、業(yè)務等事情。在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。

到外國人辦公室或住所，均應預先約定、通知，并按時抵達。如無人迎候，進門先按鈴或敲門，經(jīng)主人應允后方得進入。如無人應聲，可稍等片刻后再次按鈴或敲門（但按鈴時間不要過長）。無人或未經(jīng)主人允許，則不得擅自進入。

因事急或事先并無約定，但又須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方；如萬不得已，非得在休息時間約見對方時，則應見到約見人后立即先致歉意，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。

在為外國來賓安排住宿的具體過程中，一般應當注意三個方面的問題。

首先，必須充分了解外賓的生活習慣。不同的國家有不同的風俗，每一個人也有自己獨特的生活習慣。一般而論，外賓對于個人衛(wèi)生大都十分重視。對于他們而言，隨時可以洗熱水澡的浴室，單獨使用的干凈清潔的衛(wèi)生間，都是自己的臨時居所應具備的基本條件。其次，必須慎重選擇外賓的住宿地點。通常應當被安排條件在涉外飯店里住宿。

除了需要照顧外賓的個人生活習慣，尊重其特有的風俗、滿足其特殊的要求之外，尚有如下幾點應當注意。

“賓至如歸”，體貼入微，善解人意理當在接待人員的身上得以發(fā)揚光大。應當注意的是，對外賓的關心、照顧，應以不妨礙對方私生活為準，并應以不限制對方個人自由為限。

涉外禮儀基本要求篇六

在涉外交往中，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種，其具體要求各有不同。

1、自我介紹。

進行自我介紹時，有兩點尤須注意。其一，言簡意賅。自我介紹，通常愈簡潔愈好，一般不應當使之長于一分鐘。其二，內容完整。在公務場合所使用的自我介紹，大體上應同時包括本人的所在單位、具體部門、擔負職務以及完整姓名等四項基本內容。它們應被“一氣呵成”，缺一不可。

2、介紹他人。

介紹他人時，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序。基本的規(guī)則是“尊者居后”，即介紹女士與男士時，應先介紹男士后介紹女士;介紹長者與晚輩時，應先介紹晚輩后介紹長者;介紹上司與下級時，應先介紹下級后介紹上司;介紹客人與主人時，則應當先介紹主人后介紹客人。

在外事接待中，若賓主雙方不止一人，()仍須先介紹主方人員，后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時，一般應當依照其職務、身份的具體高低，由高而低地依次進行。

(二)握手。

涉外禮儀基本要求篇七

1.個人的儀容，儀表和儀態(tài)禮儀。

無論在哪個國家，個人的儀容，儀表和儀態(tài)禮儀是所有禮儀中最基本的禮儀。對于女性來說，想要在涉外交際中展現(xiàn)自己的魅力與修養(yǎng)，不僅需要擁有良好的儀容和完美的儀表，更需要保持優(yōu)雅的體態(tài)。只有這樣，才能在交際中給人留下美好的印象。具體要求有：儀容要求面容干凈，且化著精致的妝容。儀表要求女性的服飾得體，儀態(tài)要求女性的言行舉止都能展現(xiàn)出女人的溫柔，高雅，自信和魅力。

2.注重說話禮儀。

除聾啞人，雖然每個女人都會說話，但是并不是所有的女人都能把話說好。作為一個有修養(yǎng)，懂禮儀的女人，要注重自己的說話的禮儀。具體要求有：所說的話不僅要與身份符合，還應注意說話時的神態(tài)表情。

3.做人信守承諾，守約遵時。

人際交往中，信守承諾，遵時守約是極為重要的禮儀。無論在什么場合下，答應他人的事情，就要講信用，按時做好。與他人約好時間就應準時到達，無論是過早到達，還是到達的過遲都是一種失禮的行為。萬一因事遲到，也應該盡早通知對方，并向對方表示歉意。

4.講禮貌，尊重他人。

在國際交際禮儀中，說話講禮貌是一個人講禮儀的.表現(xiàn)，這樣可以使說話的人受到尊重。因而，在對外交際中，要把“您好”，“謝謝”，“對不起”等禮貌用語通常掛在嘴邊，既可以體現(xiàn)出說話者的修養(yǎng)，又可以體現(xiàn)出對他人的尊重。

5.尊重他人的隱私。

在國際交往中，尊重他人的隱私也是很重要的禮儀規(guī)范之一。尊重他人隱私體現(xiàn)在：不過分關心他人的事情，在交談中，要回避一些涉及個人隱私的話題。尊重他人的隱私還包括不擅自進入他人的領域，如果要拜訪他人，先提前預約，在進入他人房間前請先敲門征求意見。

6.女士第一。

女士第一即女士優(yōu)先，這個原則是國際禮儀中很重要的原則。這一原則要求，在任何時間，任何場合，任何情況下，女士都必須在各個方面受到尊重，照顧，被幫助和保護。

7.交際雙方地位平等，交往中要保持人格平等。

在國際交際中，兩國之間的地位是平等的。因此，當與外國人交際時要保持人格平等，不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。在雙方交往中，要據(jù)實說話，不能過于自卑，謙虛，也不能過分驕傲，甚至虛張聲勢。

在國際交往中，學習和了解這些原則有助于女性更好掌握涉外禮儀，在對外交往展現(xiàn)女性的修養(yǎng)，樹立完美形象，從而維護國家的美好形象。

涉外禮儀基本要求篇八

所謂接受對方就是你跟別人打交道時，如果不是原則問題，不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題，一般性溝通，要有這樣一個理念：客人永遠是正確的，客人沒有錯，不要尋釁滋事，找別人毛病。

欣賞的重視，不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了，說金老師你挺精神，但你有個問題，你背比較駝。我說我沒辦法，我這出過車禍，我腰直不了?！澳悄阊辣容^黃。”把我氣壞了，我說“我又不咬你，關你甚事？”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞，比如接過名片一定要看，為什么欣賞？為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”？欣賞，為什么要使用尊稱？欣賞。

有一位著名的行為科學家，美國著名的學者喬治枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，實際上就等于肯定自我，那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學”，他強調這個。所以我們在涉外交往中，你在適當?shù)那闆r下，要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

由于外商的很多習慣與國人不同，所以在拜訪外商之前，必須熟練掌握以下幾條禮儀規(guī)范：

1.有約在先。

拜訪外商時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應當避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往，盡量避免在深夜打攪對方，萬不得已在休息時間約告對方，見面首先應立即致歉意，再說明打擾的原因。

2.守時踐約。

應邀到外商家中拜訪、作客，應按主人提議的時間準時抵達，過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向對方鄭重其事地道歉。

3.進行通報。

進行拜訪時，倘若抵達約定的地點后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派人員在此迎候，則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向對方進行一下通報，經(jīng)主人允許后方可進入。若無人迎候，可敲門或按鈴（但敲門聲音要輕，按鈴時間不宜過長）。無人或未經(jīng)允許，不得擅自進入。

4.登門有禮。

切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務必主動向對方問好，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的做法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導下，進入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這處尚有其他客人在座，應當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

5.舉止有方。

即使所談事情需要時間很短，也不要站在門口談話；若主人未邀請入室，可退至門外，進行室外交談。室內談話若時間較短，不必坐下，事畢不宜逗留，若談話時間較長，可在主人邀請后入座。

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。

若遇到其他客人較多，既要以禮相待，一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動作囂張而放肆。

對主人準備的小吃，不要拒絕，應品嘗一下；準備的飲料，盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許，不得隨意參觀主人的住房和庭院，在主人的帶領下參觀其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內擺設或個人用品。

對主人家的人都應問候（尤其是夫人或丈夫和孩子），主人家的貓狗不應表示害怕或討厭，更不要去踢它或打它。

6.適可而止。

在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講，應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的，談話時間不宜過長。

在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下，務必要嚴守約定，絕不單方面延長拜訪時間。

自己提出告辭時，雖主人表示挽留，仍須執(zhí)意離去，但要向對方道謝，并請主人留步，不必遠送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客人來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應當機立斷，知趣地告退。離開時，應有禮貌地向主人表示感謝。

涉外禮儀基本要求篇九

1.禮儀是人們在對外交往中用以維護自身形象，向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。一個人在公共場合的儀表、禮態(tài)和言談舉止，能夠反映其個人內在素質和修養(yǎng)。

2.禮儀與文化緊密相關。不同國家、不同企業(yè)具有各自不同的文化基因，相應的禮儀也就會國內國外有別，企業(yè)內外有別。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務活動，應該重視自己留給客戶的第一印象，講究必要的禮儀修養(yǎng)，規(guī)范自己的行為舉止。

3.禮儀要從日常工作做起。比如：打招呼、打電話、寫郵件等待。

企業(yè)員工在涉外商務活動中的言行，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當代中國人的精神風貌。為了維護國家形象，遵守外事紀律，應該注意講話分寸，避免敏感話題。

講禮儀是為了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠，注意眼到、口到、意到。

眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼，中間通常不能看，下面尤其不要看。不論男女，對客戶，不能居高臨下的俯視，應該采取平視，必要時仰視。注視對方的時間，應該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右。問候時要看，引證對方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。

口到就是會講話，會選話題。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn)。講話要看對象，要看場合，要有規(guī)矩。

意到就是把友善、熱情表現(xiàn)出來。既要從容得體，堂堂正正，又不要畏懼自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆囂張。

饋贈禮品時要注意場合，講究氣氛，以示誠意。同時要控制禮品價值，重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價值不少于禮品價值的1/3。接受禮品時，應該當場打開包裝，欣賞禮品，贊美致謝。

尊重隱私就是人們在在涉外商務活動中，刻意回避有關個人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙事務等話題。尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標志。

在人際交往中，"言必信，行必果"。是做人應有的基本教養(yǎng)。與外國朋友打交道，小到約會的時間，大到生意往來，都要講信用，守承諾，不隨便許愿，失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼。

中國人在人際交往中，一直主張朋友之間應當"知無不言，言無不盡"，并且提倡"關心他人比關心自己為重"，"你的事就是我的事"。但是在國外，人們普遍主張個性至上，反對以任何形式干涉?zhèn)€性獨立，侵犯個人尊嚴。對他人過分關心，或是干預過多，則會令對方反感。所以與外國友人打交道時，既要熱情友好，又要以尊重對方的個人尊嚴與個性獨立為限。

外國人普遍認為，要尊重交往對象的個性獨立，維護其個人尊嚴就要尊重其個人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間，也必須相互尊重個人隱私。所以與外國友人相處時，應當自覺回避對對方個人隱私的任何形式的涉及。不要主動打聽外國朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷、住址、籍貫，以及宗教信仰、政治見解、正在忙什么等等。

在國外，尤其是在西方國家的人際交往中，人們講究女士優(yōu)先，它要求成年的男子，在社交的場合，要積極主動地以個人的舉止言行，去尊重婦女，關心婦女，照顧婦女，保護婦女，并且時時處處努力為婦女排憂解難。能夠這樣做的人，會被人視為教養(yǎng)良好。

在外國人來看，做人首先需要自信。對于個人能力、自我評價，既要實事求是，也要勇于大膽肯定。不敢承認個人能力，隨意進行自我貶低的人，要么事實上的確如此，要么便是虛偽做作，別有用心。所以在與外國朋友打交道時，千萬不要過分謙虛，特別是不要自我貶低，以免被人誤會。

涉外禮儀基本要求篇十

涉外宴請，講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色，又要反對鋪張浪費。赴宴者人數(shù)較少時，宜采用分餐方式。赴宴者人數(shù)較多時，則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。

2、菜肴的安排。

安排宴請的菜單時，最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌，宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話，可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。

3、餐桌禁忌。

在宴會上，用餐者在進食時不宜發(fā)出聲響，不宜吸煙，不宜當眾剔牙，不宜整理服飾，不宜化妝補妝，不宜為他人夾菜，不宜勸人飲酒。

涉外禮儀基本要求篇十一

從國際交往的角度來看，那么涉外禮儀有什么基本要求呢？宏觀上來講有三個基本要求：第一個要求尊重為本，這個尊重二字，應該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、請坐、請上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，關鍵是要通過這種形式，向別人傳遞出尊重對方的信息，這恐怕是要點。但是尊重在國際交往中，有兩個方面的要求，不能夠偏袒于一方。

第一個方面的要求就是要自尊為本，要強調自尊自愛。一個人在國際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你當回事，站有站相，坐有坐相，舉止大方。有同志這方面差點勁了，往人家對面一站，或者一坐，也不管對方是熟人是生人是同性是異性，比較灑脫，比如腿伸出去，男同志，順手把褲管往上一拉，露出一條飛毛腿。但是此種人，那么在國際交往中，在比較重要的場合，怎么會得到別人的尊重呢？所以要尊重自我。其次要尊重自己的職業(yè)。工作你分工不同，"聞道有先后，術業(yè)有專攻"，在任何國家、任何社會，真正被人家尊重的人，是有實力的人，是學有所長的人，是專業(yè)方面有本事的人。所以要愛崗敬業(yè)，這樣的人才會贏得尊重，各國皆然。最后，第三個方面要尊重自己的單位。大到我們的國家和民族，小到我們現(xiàn)在供職的地方，那在國際交往中，我們有責任、有義務維護它的尊嚴和形象。其次我們強調要尊重交往的對象，不僅要自尊，而且要對交往對象表示尊重。

我們一般要講五句話：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！边@五個方面，涉及到我們人際交往的'方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。但是，光講尊重為本，在國際交往中是遠遠不夠的，我們還要第二個方面的理念的要求，就是要善于表達。

涉外禮儀基本要求篇十二

1.禮儀是人們在對外交往中用以維護自身形象，向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。一個人在公共場合的儀表、禮態(tài)和言談舉止，能夠反映其個人內在素質和修養(yǎng)。

2.禮儀與文化緊密相關。不同國家、不同企業(yè)具有各自不同的文化基因，相應的禮儀也就會國內國外有別，企業(yè)內外有別。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務活動，應該重視自己留給客戶的第一印象，講究必要的禮儀修養(yǎng)，規(guī)范自己的行為舉止。

3.禮儀要從日常工作做起。比如：打招呼、打電話、寫郵件等待。

1.外事無小事。

企業(yè)員工在涉外商務活動中的`言行，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當代中國人的精神風貌。為了維護國家形象，遵守外事紀律，應該注意講話分寸，避免敏感話題。

2.熱情真誠。

講禮儀是為了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠，注意眼到、口到、意到。

眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼，中間通常不能看，下面尤其不要看。不論男女，對客戶，不能居高臨下的俯視，應該采取平視，必要時仰視。注視對方的時間，應該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右。問候時要看，引證對方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。

口到就是會講話，會選話題。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn)。講話要看對象，要看場合，要有規(guī)矩。

意到就是把友善、熱情表現(xiàn)出來。既要從容得體，堂堂正正，又不要畏懼自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆囂張。

饋贈禮品時要注意場合，講究氣氛，以示誠意。同時要控制禮品價值，重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價值不少于禮品價值的1/3。接受禮品時，應該當場打開包裝，欣賞禮品，贊美致謝。

3.尊重隱私。

尊重隱私就是人們在在涉外商務活動中，刻意回避有關個人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙事務等話題。

涉外禮儀基本要求篇十三

涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規(guī)范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下：

在參與涉外交往活動時，應時刻意識到在外國人眼里，自己是國家、民族、單位組織的代表，做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體，堂堂正正。在外國人面前，既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應表現(xiàn)得既謹慎又不拘謹，既主動又不盲動，既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。

這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。

當前，在國際交往活動中，人們將尊重對方，即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)。

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重?！澳?、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用：

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。

“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

對于西方人來講，凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私，別人不應查問，即在交往中“有所不為”。

在男女都在的社交場合中，男士要照顧、禮讓女士，遵循“尊重婦女、女士優(yōu)先”原則。它要求在一切社交場合（有些公務場合除外），成年男子都有義務主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關心婦女，保護婦女，并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

不可毀損自然環(huán)境；不可虐待動物；不可損壞公物；不可亂堆亂掛私人物品；不可亂扔亂丟廢棄物品；不可隨地吐痰；不可到處隨意吸煙；不可任意制造噪聲。

涉外交往是面對全球的跨文化活動，是一種雙向互動交流活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德，在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以，在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，就必須了解和尊重對方所獨有的風俗習慣。做不到這一點，對于交往對象的尊重、友好和敬意，便無從談起。這就要求，首先必須充分地了解與交往對象相關的習俗，即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗，既不能少見多怪，妄加非議，也不能以我為尊，我行我素。

在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。

所謂涉外通則，是指中國人在接觸外國人時，應當遵守并應用的有關國際交往慣例的.基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括，又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導意義。

1、個人形象：第一印象十分重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等。

2、不卑不亢：（要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，堂堂正正。不應表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應表現(xiàn)得狂傲自大，目中無人）。

3、信守約定：（認真嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必算數(shù)，許諾一定兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不?。?。

4、熱情適度；內外有別（不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內外，注意保密）。

5、謙虛適當：（一方面反對一味地抬高自己，但也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低）。

6、求同存異：（各國禮儀習俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國）。

7、入鄉(xiāng)隨俗：（要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”；而當自己充當客人時，則又講究“客隨主便”）。

涉外禮儀的基本原則和基本要求。