最新企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例(匯總10篇)

做一個(gè)懂得感恩的人，感謝身邊的每一份溫暖和付出?？偨Y(jié)中可以結(jié)合具體的案例或事例，使總結(jié)更加生動(dòng)有趣。以下是一些總結(jié)范文，供您參考和借鑒。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇一

一、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和內(nèi)部銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款收支，進(jìn)出款項(xiàng)不出差錯(cuò);填寫(xiě)支票符合規(guī)定要求;庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)定額，不得以“白條”充抵現(xiàn)金;不得任意挪用現(xiàn)金，做到日清月結(jié)。

二、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆、及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額?，F(xiàn)金的賬面余額要同實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。內(nèi)部銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單相核對(duì)。對(duì)未到賬款要及時(shí)查詢。

三、負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺。

四、負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。支票簽發(fā)須執(zhí)行有關(guān)手續(xù)，方可生效。印章必須要妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。對(duì)空白收據(jù)和空白支票，專(zhuān)設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用、注銷(xiāo)手續(xù)。

五、積極配合會(huì)計(jì)做好對(duì)賬、報(bào)賬以及各種賬務(wù)處理工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇二

說(shuō)明書(shū)。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、向董事會(huì)和總經(jīng)理提出財(cái)務(wù)管理、運(yùn)作方面的意見(jiàn)和建議;。

4、參與貸款擔(dān)保、對(duì)外投資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大決策活動(dòng);。

5、對(duì)資產(chǎn)變動(dòng)和大額資金流動(dòng)事項(xiàng)實(shí)行重點(diǎn)跟蹤報(bào)告，做到事前、事中和事后監(jiān)督;資產(chǎn)變動(dòng)包括：全資、控股企業(yè)的改制、兼并、破產(chǎn)、解散、關(guān)閉、債務(wù)重組、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、貸款擔(dān)保和資產(chǎn)抵押等。大額資金流動(dòng)包括：數(shù)額較大的資金調(diào)拔和現(xiàn)金支付;公司對(duì)外舉債，擔(dān)保、發(fā)行債券等。

9、董事會(huì)賦予的其他職權(quán)。

1.財(cái)務(wù)決策。

2)參與本事業(yè)部重大投資決策。

3)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、控制本事業(yè)部的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。

4)參與本事業(yè)部重大經(jīng)營(yíng)決策。

5)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、控制本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)。

6)負(fù)責(zé)組織對(duì)事業(yè)部現(xiàn)金流量指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與控制。

7)參與本事業(yè)部各種經(jīng)濟(jì)。

合同。

協(xié)議的擬定工作。

2.財(cái)務(wù)制度的制訂與執(zhí)行。

2)負(fù)責(zé)推動(dòng)本事業(yè)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行。

3)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本事業(yè)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行。

3.費(fèi)用管控。

1)圍繞本事業(yè)部目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)制訂本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用的管控目標(biāo)。

3)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

4)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行責(zé)任人進(jìn)行財(cái)務(wù)維度上的考評(píng)。

4.應(yīng)收賬款管理。

2)負(fù)責(zé)審查核準(zhǔn)接受授信客戶的各項(xiàng)資質(zhì)文件。

3)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和控制客戶往來(lái)賬的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

4)參與審查核準(zhǔn)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的授信申請(qǐng)。

5)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行客觀的數(shù)字化評(píng)估。

6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用函告。

7)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的往來(lái)對(duì)賬工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

8)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的授信工作進(jìn)行數(shù)字化考評(píng)。

9)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部發(fā)生的壞賬損失進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

5.廠家往來(lái)管理。

1)參與審核與廠家簽訂的承銷(xiāo)合同，負(fù)責(zé)系統(tǒng)研究廠家的各項(xiàng)政策。

2)參與廠家任務(wù)完成情況的監(jiān)測(cè)與控制。

3)負(fù)責(zé)核對(duì)本事業(yè)部廠家返利的兌現(xiàn)情況，并參與本事業(yè)部廠家返利的追索。

4)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)本事業(yè)部三包胎廠檢與廠結(jié)情況，負(fù)責(zé)核對(duì)廠家三包結(jié)算價(jià)格。

5)負(fù)責(zé)核算、監(jiān)測(cè)與控制本事業(yè)部三包盈虧情況。

7)負(fù)責(zé)整理、編制本事業(yè)部的信用資料，參與廠家信用支持的爭(zhēng)取。

6.庫(kù)存管理。

1)以總公司庫(kù)存管理制度為指導(dǎo)，構(gòu)建和完善本事業(yè)部的庫(kù)存管理制度。

2)負(fù)責(zé)組織本事業(yè)部會(huì)計(jì)庫(kù)存賬與業(yè)務(wù)庫(kù)存賬的核對(duì)。

3)組織并監(jiān)督本事業(yè)部的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。

7.資金管理。

1)根據(jù)本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，編制本事業(yè)部的長(zhǎng)、中、短期資金計(jì)劃。

3)負(fù)責(zé)組織與總公司內(nèi)部銀行進(jìn)行賬目核對(duì)，組織編制內(nèi)部銀行余額調(diào)節(jié)表。

4)負(fù)責(zé)編制、分析本事業(yè)部的現(xiàn)金流量表。

8.資產(chǎn)管理。

2)參與本事業(yè)部的發(fā)起、分立、合并工作，并負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的清產(chǎn)核資工作。

3)參與本事業(yè)部投資項(xiàng)目的可行性研究，對(duì)相關(guān)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)維度的審查與測(cè)算。

4)對(duì)本事業(yè)部的投資項(xiàng)目進(jìn)行核算和評(píng)估。

9.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理。

2)負(fù)責(zé)組織本事業(yè)部會(huì)計(jì)資料的整理、保管和歸檔。

3)負(fù)責(zé)制訂本事業(yè)部財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理制度。

5)在總公司財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一要求下，負(fù)責(zé)設(shè)置和編制本事業(yè)部各級(jí)、各類(lèi)自動(dòng)化電子報(bào)表。

10.稅務(wù)籌劃。

如本事業(yè)部作為獨(dú)立的法人實(shí)體而獨(dú)立注冊(cè)、獨(dú)立納稅，則事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)本事業(yè)部的稅務(wù)籌劃負(fù)全責(zé)：

2)根據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況，編制本事業(yè)部的納稅目標(biāo)。

4)負(fù)責(zé)本事業(yè)部的稅費(fèi)核算、繳納與清算工作。

5)制訂本事業(yè)部的涉稅管理制度，避免出現(xiàn)納稅事故。

7)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本事業(yè)部強(qiáng)有力的稅務(wù)公關(guān)工作。

11.臨時(shí)性工作：積極參與總公司財(cái)務(wù)部組織的臨時(shí)性工作。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇三

5、配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作，積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工作;。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)方面制作與組織實(shí)施;。

3、負(fù)責(zé)文化陣地的維護(hù)更新;。

4、會(huì)務(wù)管理;。

5、公文的印發(fā)及管理;。

6、工商年檢相關(guān)工作;。

7、公司活動(dòng)策劃、組織，例如公司年會(huì)等。

1、負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)工作。

2、負(fù)責(zé)mi、vi、bi系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣應(yīng)用工作。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)方案的制訂與組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、

規(guī)章制度。

的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化，并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋。

5、負(fù)責(zé)公司報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等行政公文的擬訂。

6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成相關(guān)文件和文字資料的起草工作。

7、負(fù)責(zé)公司發(fā)展史資料的收集、整理。

8、負(fù)責(zé)公司公文的印發(fā)及相關(guān)通知信息的發(fā)送工作。

9、負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的落實(shí)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織、策劃和跟進(jìn)工作;。

2、創(chuàng)建多渠道、形式和內(nèi)容豐富的文化宣導(dǎo)活動(dòng);。

4、公司部份網(wǎng)站維護(hù)與更新;。

一、制定企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃。

二、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃的改變，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方案及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行修訂。

三、充分利用各種渠道，對(duì)公司各部門(mén)或子公司進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)推廣。

四、定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行效果分析。

五、負(fù)責(zé)公司電子刊物模塊所需信息進(jìn)行編輯，并對(duì)已發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行管理。

六、緊密聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的實(shí)際，編寫(xiě)形勢(shì)任務(wù)宣講材料。

七、負(fù)責(zé)公司各宣傳陣地標(biāo)語(yǔ)。

口號(hào)。

的編寫(xiě)工作。

八、抓好對(duì)外宣傳報(bào)道，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

九、負(fù)責(zé)職工思想狀況調(diào)查工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇四

我國(guó)企業(yè)目前普遍存在著。

崗位職責(zé)。

不清、任務(wù)指派隨意性較大、能者多勞、出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉等管理混亂的現(xiàn)象，因此，崗位說(shuō)明書(shū)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的對(duì)目前崗位工作任務(wù)的要求和描述，而應(yīng)該通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)達(dá)到明確各崗位的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目的。在編制崗位說(shuō)明書(shū)之前，必須進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查，了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)的關(guān)系、任職資格等因素。在實(shí)際操作中，可靈活選擇用問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法進(jìn)行。

在界定崗位職責(zé)時(shí)，首先應(yīng)編寫(xiě)部門(mén)職責(zé)。崗位的職責(zé)應(yīng)為部門(mén)職責(zé)的分解，部門(mén)的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)在崗位的職責(zé)中得以體現(xiàn)，即“人人有事做，事事有人做”。部門(mén)職責(zé)是界定崗位職責(zé)的基礎(chǔ)，因此，界定崗位職責(zé)的第一步界定部門(mén)的職責(zé)。界定部門(mén)職責(zé)時(shí)，可根據(jù)部門(mén)的工作任務(wù)進(jìn)行分析，規(guī)范各項(xiàng)任務(wù)的工作流程，找出部門(mén)之間交叉的工作，明確各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限。工作流程圖可以一目了然地描述完成工作的程序，反映各崗位之間的工作銜接關(guān)系。當(dāng)出現(xiàn)職責(zé)交叉現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)具體問(wèn)題具體分析，而不是簡(jiǎn)單“一刀切”。

其次，將部門(mén)職責(zé)分解到部門(mén)的各個(gè)崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系。這一過(guò)程也可作為企業(yè)定員定編的依據(jù)。根據(jù)任務(wù)量和工作的要求，應(yīng)將部門(mén)的工作任務(wù)合理分解到具體的崗位，確定部門(mén)的崗位設(shè)置和人員安排，并明確部門(mén)內(nèi)各崗位的崗位職責(zé)。特別是對(duì)于多個(gè)崗位承擔(dān)某一共同任務(wù)時(shí)，應(yīng)用規(guī)范的語(yǔ)言明晰地確定各崗位在此項(xiàng)工作中要承擔(dān)的責(zé)任。如某公司的財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)包括以下要項(xiàng)：會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析。

崗位職責(zé)的描述應(yīng)能準(zhǔn)確、清晰、真實(shí)的界定崗位承擔(dān)的責(zé)任、所具有的權(quán)限和崗位工作必須達(dá)到的目標(biāo)、規(guī)范性責(zé)利關(guān)系?？墒呛芏嗥髽I(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)沒(méi)有注意到描述用語(yǔ)的選擇，籠統(tǒng)地使用“負(fù)責(zé)、管理”等詞語(yǔ)，導(dǎo)致崗位職責(zé)的描述流于一般化、普遍化，出現(xiàn)“千崗一面”現(xiàn)象，或者使崗位職責(zé)描述過(guò)小或者過(guò)大，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的描述方式和用語(yǔ)顯得尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)描述格式應(yīng)是“動(dòng)詞+賓語(yǔ)+結(jié)果”，動(dòng)詞的選擇可參照表1，賓語(yǔ)表示該項(xiàng)任務(wù)的對(duì)象，即工作任務(wù)的內(nèi)容，結(jié)果表示通過(guò)此項(xiàng)工作的完成要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、保證、爭(zhēng)取、推動(dòng)、促進(jìn)”等詞語(yǔ)連接。例如人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略工作可描述為“負(fù)責(zé)組織制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，保證為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的人力資源支撐”。

崗位說(shuō)明書(shū)涉及到對(duì)各崗位的描述與規(guī)范，目的是使員工明確了解自己的工作責(zé)任、本崗位在企業(yè)的作用以及企業(yè)的要求，因此，在編制過(guò)程中必須得到全體員工的支持和參與?？上Ш芏嗖块T(mén)主管都像在應(yīng)付作業(yè)一樣草草完成，沒(méi)有借此機(jī)會(huì)與員工進(jìn)行充分的交流，甚至在做完崗位說(shuō)明書(shū)之后，員工也不知道崗位說(shuō)明書(shū)的作用，有些員工還認(rèn)為崗位說(shuō)明書(shū)是對(duì)他們工作的限制，出現(xiàn)員工不理解、不利用、不執(zhí)行的情況，使崗位說(shuō)明書(shū)變成可有可無(wú)的擺設(shè)。

此外，對(duì)任職資格的界定，會(huì)使一部分員工感到恐慌或者失望。在國(guó)有企業(yè)中若是按照行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位任職資格進(jìn)行界定，很多老員工的學(xué)歷或者技能達(dá)不到企業(yè)要求，他們就會(huì)認(rèn)為崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源部給他們?cè)O(shè)置的障礙，擔(dān)心未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。而另一種情況是企業(yè)為了培養(yǎng)和鍛煉人才，往往會(huì)將一些重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象放在基層工作一段時(shí)間，這些人才的素質(zhì)和技能都會(huì)遠(yuǎn)高于崗位的要求，他們的心理就會(huì)失衡，若是不及時(shí)引導(dǎo)，將會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失，給企業(yè)造成重大損失。因此，企業(yè)在編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，應(yīng)由各部門(mén)的主管負(fù)責(zé)，人力資源為其提供格式和方法，并予以及時(shí)的指導(dǎo)和審核。而且應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，給員工宣講制定崗位說(shuō)明書(shū)的意義和說(shuō)明書(shū)中各項(xiàng)內(nèi)容的含義。對(duì)現(xiàn)行人員配置達(dá)不到或者遠(yuǎn)超出企業(yè)要求現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)向員工解釋其原因，打消他們的思想疑慮，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

hr經(jīng)理在編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，如果原有的崗位職責(zé)界定不清，那么就要對(duì)原有的崗位職責(zé)進(jìn)行一次大盤(pán)點(diǎn)，編寫(xiě)的工作量將會(huì)很大。這時(shí)人力資源管理就面臨著兩種選擇：對(duì)現(xiàn)狀的描述和對(duì)未來(lái)的描述，即崗位職責(zé)“是什么”和“應(yīng)是什么”的問(wèn)題。若編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)是解決崗位職責(zé)“應(yīng)是什么”，則在界定崗位職責(zé)時(shí)必須對(duì)現(xiàn)存的職責(zé)交叉、職權(quán)不明的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)整，這將導(dǎo)致一部分員工的工作職責(zé)和權(quán)限的變動(dòng)，可能招致員工的抵制和反對(duì)。

因此，在編寫(xiě)之前，hr經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，認(rèn)清規(guī)范崗位職責(zé)的意義，明確崗位說(shuō)明書(shū)的定位，并取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職責(zé)變革的理解和支持。在崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理。

隨著時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)中部門(mén)的職責(zé)及崗位的工作內(nèi)容也會(huì)不斷地發(fā)生變化，尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新興行業(yè)更是如此。一般而言，崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)至少每1~2年修改一次，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展和職責(zé)的變化情況靈活進(jìn)行選擇。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大組織變革和戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂崗位說(shuō)明書(shū)。我國(guó)很多企業(yè)都注重崗位說(shuō)明書(shū)的更新和發(fā)展。如聯(lián)想集團(tuán)甚至規(guī)定每半年對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)修正一次。

因此，崗位說(shuō)明書(shū)的格式要求簡(jiǎn)潔實(shí)用，重點(diǎn)突出，項(xiàng)目不宜過(guò)多。而且制定動(dòng)態(tài)管理制度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理更新。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇五

中小企業(yè)崗位有很多，看看有沒(méi)有你喜歡的吧!下面是小編為大家編輯的，供大家參考。

2、協(xié)助上級(jí)主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測(cè)，人事檔案、文檔管理;。

3、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件;。

5、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進(jìn)行監(jiān)督;。

6、會(huì)務(wù)安排或做好會(huì)議紀(jì)錄;。

7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化匯報(bào)程序、提高工作效率;。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;。

2、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃，并實(shí)施;。

3、負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo);。

4、協(xié)助董事長(zhǎng)制定公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo);。

5、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系;。

6、審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定;。

7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類(lèi)文件;。

8、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展;。

9、參與社會(huì)活動(dòng)，處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系;。

10、組織實(shí)施董事會(huì)決議或向董事會(huì)提出企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃方案;。

11、提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平，提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。

1、全面負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)的管理工作，包括出納的相關(guān)工作：

1.1做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管出納和記錄;。

1.3積極配合公司開(kāi)戶行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作;。

1.4配合各部門(mén)辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);。

1.5發(fā)票的開(kāi)具及保管;。

1.6協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理工作;。

1.7辦理公司稅款申報(bào)及繳納;。

1.8編制有關(guān)稅務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表;。

1.9辦理與稅務(wù)有關(guān)的其它事務(wù);。

2、協(xié)助綜合辦制定財(cái)務(wù)方面的相關(guān)管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行;。

3、負(fù)責(zé)公司資金調(diào)配、成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作;。

4、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;。

5、預(yù)測(cè)、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大社會(huì)及公益活動(dòng);。

6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)與外部的溝通與協(xié)調(diào)工作;。

7、完成上級(jí)交給的其它日常事務(wù)性工作。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇六

工作要求：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極熱情。

工作禁忌：行動(dòng)緩慢、粗心、留有首尾。

一、工作關(guān)系。

1、上級(jí)：主辦會(huì)計(jì)/總經(jīng)理。

2、下級(jí)：無(wú)。

3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門(mén)。

4、外部聯(lián)系：開(kāi)戶銀行、管轄稅務(wù)局。

（一）、現(xiàn)金和銀行。

1、根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支周報(bào)表。

嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理簽批，方可辦理款項(xiàng)支出。付款后，加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過(guò)2000元，如有超出，需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票，要及時(shí)送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。

2、辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。

票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。

3、認(rèn)真登日記賬，保證日清月結(jié)。

根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額?，F(xiàn)金的賬面余額要及時(shí)與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)；銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對(duì)賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)賬款，要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額。

4、每月5日之前收取支票回單、月末對(duì)帳單，并填寫(xiě)收支明細(xì)，做好后交給會(huì)計(jì)。

（二）、發(fā)票和收據(jù)。

1、發(fā)票與收據(jù)必須按編號(hào)順序使用，領(lǐng)用空白發(fā)票和收據(jù)必須進(jìn)行登記。

2、設(shè)置發(fā)票登記簿，明確專(zhuān)人保管，專(zhuān)人填開(kāi)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)存放發(fā)票的場(chǎng)所。

3、購(gòu)買(mǎi)發(fā)票后，按順序用鉛筆在發(fā)票封面右上角標(biāo)明編號(hào)，并同時(shí)在領(lǐng)購(gòu)手冊(cè)上注明，以便備查。

4、開(kāi)發(fā)票必須用鉛筆注明展位號(hào)碼，收款是現(xiàn)金還是支票。

5、不符合規(guī)定的發(fā)票，不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證，財(cái)務(wù)有權(quán)拒收。

6、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，按號(hào)碼順序填開(kāi)，填寫(xiě)項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，字跡清楚，全部聯(lián)次一次復(fù)寫(xiě)、打印、內(nèi)容完全一致，并在發(fā)票聯(lián)或抵扣聯(lián)加蓋單位財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專(zhuān)用章。作廢票注明作廢，全聯(lián)保存。

7、每本發(fā)票填開(kāi)完后應(yīng)在封面填好起訖號(hào)碼、實(shí)際填票起止日期、作廢份數(shù)。

8、按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀。已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年。保存期滿，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷(xiāo)毀。

9、發(fā)票專(zhuān)管員應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。發(fā)票丟失，應(yīng)于丟失當(dāng)日書(shū)面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。

（三）、記帳和報(bào)表。

1、應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬。

憑證，逐日逐筆登記，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、簽名完整、符合記賬要求，日清月結(jié)，賬款相符，并結(jié)出余額。登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)處記賬。月終銀行存款與銀行對(duì)賬單核對(duì)，有關(guān)未達(dá)賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。

2、每日盤(pán)存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬表、賬物相符。總經(jīng)理可派人抽查、核對(duì)資金情況。

3、每星期要填報(bào)資金收入及支出的明細(xì)表。

（四）、印鑒。

印章必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定使用，簽發(fā)支票所使用的各種印章不得全部交出納一人保管，財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由會(huì)計(jì)保管，法人章由出納保管。

（五）、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

每月分類(lèi)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金、支票費(fèi)用并制表交給會(huì)計(jì)審核，再交由總經(jīng)理（面交或郵件）。

（六）、其它。

1、交納公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)。

2、每月工資的核算。

3、辦公室和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4、對(duì)所接觸的公司文件及數(shù)據(jù)保密。

5、對(duì)改進(jìn)部門(mén)工作有批評(píng)和建議權(quán)。

6、學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)會(huì)制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。

三、考核內(nèi)容。

1、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況。

2、現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算準(zhǔn)確率。

3、賬簿核算的準(zhǔn)確率。

4、憑證填制準(zhǔn)確率。

5、報(bào)表及時(shí)性。

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

四、聘用條件。

1、知識(shí)技能：熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)政策、法規(guī)和規(guī)定，具備會(huì)計(jì)等方面的知識(shí)，有高度的責(zé)任心。

2、工作經(jīng)歷：從事財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作一年以上，有會(huì)計(jì)證。

3、所需學(xué)歷：中專(zhuān)以上。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇七

一、招聘計(jì)劃的可行性和準(zhǔn)確性;。

二、招聘人員的及時(shí)性和成功率;。

三、職務(wù)分析的準(zhǔn)確性和有效性;。

四、招聘和培訓(xùn)費(fèi)用的有效控制;。

五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和實(shí)施的有效性;。

六、培訓(xùn)效果評(píng)估的準(zhǔn)確性;。

七、人事檔案齊全無(wú)遺失;。

八、各種匯總準(zhǔn)時(shí)完成。

任職資格。

學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷。

專(zhuān)業(yè)：企業(yè)管理、中文、人力資源或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)公共關(guān)系、公文寫(xiě)作、檔案管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等方面培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)：有一年以上人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧：熟練使用辦公軟件、操作辦公自動(dòng)化設(shè)備。

能力：較好的寫(xiě)作能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。

工作條件。

時(shí)間特征：正常工作時(shí)間。

工作環(huán)境：辦公場(chǎng)所。

職業(yè)發(fā)展。

可直接晉升的職位人事經(jīng)理。

可升遷至此的職位無(wú)。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇八

2、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級(jí)部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。

4、負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。

5、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理和董事長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。

6、主持制訂公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、庫(kù)管工作的規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。

7、組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)股東權(quán)益。

8、按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)。

9、負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表，會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

10、參與公司投資行為、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策。

11、做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

12、組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

13、組織做好保密工作。

14、代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

二、管理職責(zé)。

1、組織建設(shè)。

(1)、參與討論公司部門(mén)級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);。

(2)、確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu);。

(3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免。

a、用人需求。

(2)、確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格)，并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

b、面試。

(1)、進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;。

(2)、進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定;。

(3)、組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理。

(1)、提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn);。

(2)、確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓(xùn)。

(1)、提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn);。

(2)、確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。

4、績(jī)效考評(píng)。

(1)、提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn);。

(3)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。

5、工作溝通。

(1)、匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);。

(3)、確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇九

不同崗位有不同的。

說(shuō)明書(shū)。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

二、建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

三、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

四、積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作，并配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。

五、定期主動(dòng)受會(huì)計(jì)對(duì)庫(kù)存、銀行對(duì)賬單的檢查。

六、執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)手續(xù)不全的原始憑證，不予以報(bào)銷(xiāo)。

七、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫(kù)存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。

一、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和內(nèi)部銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款收支，進(jìn)出款項(xiàng)不出差錯(cuò);填寫(xiě)支票符合規(guī)定要求;庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)定額，不得以“白條”充抵現(xiàn)金;不得任意挪用現(xiàn)金，做到日清月結(jié)。

二、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行存款。

日記。

賬。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆、及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額?，F(xiàn)金的賬面余額要同實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。內(nèi)部銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單相核對(duì)。對(duì)未到賬款要及時(shí)查詢。

三、負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺。

四、負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。支票簽發(fā)須執(zhí)行有關(guān)手續(xù)，方可生效。印章必須要妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。對(duì)空白收據(jù)和空白支票，專(zhuān)設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用、注銷(xiāo)手續(xù)。

五、積極配合會(huì)計(jì)做好對(duì)賬、報(bào)賬以及各種賬務(wù)處理工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、自覺(jué)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

及時(shí)正確做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、發(fā)放工作按照現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、熟悉現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算、銀行信貸制度和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等有關(guān)法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度，做好現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，確保帳款相符。

三、妥善保管現(xiàn)金，確保庫(kù)存現(xiàn)金安全。庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)行限額管理，不得超過(guò)核定限額。

四、根據(jù)銀行收付憑證，認(rèn)真辦理銀行存款收付業(yè)務(wù)。發(fā)票、匯票、收入應(yīng)于當(dāng)日送存銀行。

五、對(duì)空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專(zhuān)設(shè)登記簿登記，認(rèn)真領(lǐng)用注銷(xiāo)手續(xù)。

六、做好有關(guān)文件及財(cái)會(huì)資料收集、整理、歸檔工作。

企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例篇十

說(shuō)明書(shū)。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)。

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)。

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)。

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類(lèi)培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)。

9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)。

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工。

勞動(dòng)合同。

/暫住證及各類(lèi)保險(xiǎn)之辦理。

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和維護(hù)工作秩序;。

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;。

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話。

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;。

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等。

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門(mén)下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人。

擔(dān)保書(shū)。

及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。

4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購(gòu)。

5、報(bào)銷(xiāo)公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。