總結(jié)可以促使我們反思并找到解決問題的辦法?？偨Y(jié)要真實、詳盡、客觀，具有可操作性和可行性。在以下范文中，你可以找到一些寫作總結(jié)時需要注意的事項和技巧。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇一

光陰如梭，三月已經(jīng)過去，四月已經(jīng)來臨。為創(chuàng)造一個更加優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，xx物業(yè)服務(wù)處現(xiàn)將20xx年4月的物業(yè)服務(wù)工作進行公示，以便讓您能全面的了解我們的工作內(nèi)容，同時也希望業(yè)主朋友為小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展提出寶貴的意見。

一、消防安全。

本月派出所對xx院小區(qū)進行消防檢查。

由工程部xx給小區(qū)內(nèi)員工培訓(xùn)消防安全相關(guān)知識。

清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然。

為提高業(yè)主消防安全防范意識，興邦物業(yè)舉辦每周防火防盜安全宣傳。

二、榮譽。

本月收到一面由業(yè)主贈送的錦旗，感謝您對我們工作的認可與肯定。

年底大掃除。

為迎接新年的到來，給業(yè)主提供一個干凈舒適的生活環(huán)境，興邦物業(yè)特組織員工進行年底大掃除活動。

三、電梯維保篇。

敏業(yè)電梯維保人員按計劃對小區(qū)電梯進行日常維保。

以上便是4月的工作回顧，感謝您對我們工作的支持與監(jiān)督，我們將持續(xù)以飽滿的熱情，竭誠為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

四、針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作。

1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。

4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。

物業(yè)溫馨提醒。

優(yōu)美的環(huán)境需要大家維護，請勿亂丟紙屑，禁止高空拋物，請勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好寵物，及時清理污物，維護社區(qū)環(huán)境，和諧鄰里關(guān)系，營造幸福社區(qū)。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇二

一學(xué)期來，我校少先隊部緊緊圍繞學(xué)校及上級部門有關(guān)文件精神開展工作。通過抓日常規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣，使學(xué)生成為德智體全面發(fā)展。另外我們還做好家長學(xué)校建設(shè)，形成社會、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

一、狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊工作的重點，加大對學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。大隊部主要通過以下途徑進行：

1、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗：由學(xué)校“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”實行落實，利用常規(guī)檢查促進學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以每日檢查與定期抽查相結(jié)合，從細微之處使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。這樣不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊小干部隊伍，同時也起到一定的模范帶頭作用。

2、國旗下講話：本學(xué)期國旗下講話由十多位中隊輔導(dǎo)員和配班教師負責(zé)進行。老師們都能積極準備，激情演講，達到了教育的良好效果。

3、加強校園文化建設(shè)：每月一主題，月頭布置，月尾檢查、評比，效果明顯。各班出的黑板報和櫥窗立意新穎，構(gòu)思奇妙，布局精巧，得到了廣大師生的一致好評。

二、開展豐富活動，提高學(xué)生優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。

本學(xué)期，我們開展了多項活動，讓隊員們在活動中享受成長的快樂。

1、常規(guī)知識競賽，培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣。

本次活動歷時較長，從學(xué)期初開始，大隊部就將《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動的相關(guān)要求進行了布置，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)生也緊密配合，全校學(xué)生都融入了牢記“守則”和“規(guī)范”的洪流中。學(xué)生不僅在口頭上能熟背于心，而且能落實在實處，真正培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣。

2、堅持兩課兩操，增強學(xué)生體質(zhì)。

積極配合學(xué)校的工作，以傳、幫、帶的形式，大隊委對中隊委和小隊委進行手把手的輔導(dǎo)，得到了學(xué)校和家長的一致認可。

3、做好校園__防工作。

本學(xué)期進行了兩次防火，防震演練，4次防溺水教育。

4、保證熱水供應(yīng)。

為保障學(xué)生全天熱水供應(yīng)，學(xué)校又新買電熱桶和保溫桶2個，少先隊員主動請纓負責(zé)起維持秩序的日常工作，幫助低年級學(xué)生接水。

三、加強隊伍建設(shè)，樹立輔導(dǎo)員明確的崗位意識。

眾所周知，輔導(dǎo)員工作能力的高低對少先隊組織教育作用的發(fā)揮及活動的質(zhì)量起著決定性作用。在實踐中，我們也體會到，沒有一支過硬的輔導(dǎo)員隊伍，學(xué)校的少先隊組織就不會有生機與活力。因此，本學(xué)期，少先隊大隊部認真組織班主任培訓(xùn)，大力號召輔導(dǎo)員認真學(xué)習(xí)少先隊理論知識，要求輔導(dǎo)員爭做理論型、科研型的輔導(dǎo)員，積極做好少先隊的工作。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。這一次次的培訓(xùn)和交流讓我們所有的班主任老師都受益匪淺。

四、堅持家校共建，營造學(xué)生成長的融洽氛圍。

社會、學(xué)校、家庭三維網(wǎng)絡(luò)是塑造學(xué)生成為健康人的德育體系，這已成為了不爭的事實，也已成為教育工作者的共識。為此，在本學(xué)期，我們分階段有針對性地對全體家長進行了不同主題的家庭教育培訓(xùn)。由各年級組長負責(zé)落實，各班主任積極配合，成功開展了二次家長會，社會影響較好，得到了廣大家長的熱烈歡迎。我們堅信，只有用科學(xué)的教育思想影響家長的教育理念和方法，完善家庭教育，使其與學(xué)校教育相輔相成，相互促進，形成合力，更好地促進學(xué)生健康發(fā)展。

總之，一個學(xué)期以來，少先隊在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。然而，掩卷深思，還存在著很多問題與不足。所以，今后的少先隊工作還需不斷努力，不斷創(chuàng)新。期待明年的工作更精彩!

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇三

我校設(shè)小學(xué)教學(xué)班6個，現(xiàn)有學(xué)生98名，附設(shè)幼兒園一所，在校幼兒70名。本學(xué)期加大了教師隊伍的培訓(xùn)提高、管理，進一步加強學(xué)生養(yǎng)成教育和法制、安全教育，抓好校園文化，確保學(xué)校教育教學(xué)工作安全、穩(wěn)定、有效?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、堅持科學(xué)發(fā)展，優(yōu)化育人環(huán)境。

加強學(xué)籍管理，繼續(xù)做好控流工作，杜絕學(xué)生非正常流動，本學(xué)期學(xué)生流失率為0%。進一步改善了學(xué)校辦學(xué)條件。投入資金裝修了幼兒園和小學(xué)教室陽臺。進一步補充了體育活動用品和學(xué)生圖書。

二、堅持全面發(fā)展，強化道德建設(shè)。

深化開展安全主題和愛國主題的德育活動?；顺Ｒ?guī)管理和值周工作，學(xué)生行為習(xí)慣得到了進一步加強，全面提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

三、抓實教學(xué)工作，深化有效管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

本學(xué)期牢固樹立了“質(zhì)量立?！钡乃枷?，切實解決了素質(zhì)教育與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系，突出教學(xué)工作的中心地位，求真務(wù)實、學(xué)校成績穩(wěn)中有升。

“開齊、上足、教好”國家規(guī)定的各類課程，規(guī)范辦學(xué)行為，把“教師課前準備，遠程教育設(shè)備使用，學(xué)生作業(yè)處理”這些重要環(huán)節(jié)落到了實處。嚴格執(zhí)行規(guī)范的課程表和作息時間表。認真上好體藝課和大課間活動課，保證了學(xué)生每天1小時體育活動時間。采取切實措施控制學(xué)生在校時間和家庭作業(yè)量，家長滿意度高。切實抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。

(一)學(xué)校對每天的教學(xué)活動實行了全天候管理，如發(fā)現(xiàn)不按教學(xué)常規(guī)上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自習(xí)課，未按規(guī)定時間放學(xué)，不執(zhí)行坐班制度等現(xiàn)象，都要作為教學(xué)事故根據(jù)學(xué)校獎懲條例進行了處理。一學(xué)期以來類似事件沒有發(fā)生。

(二)切實加強了課堂教學(xué)管理。第一，把功夫下在課前。要求教師認真鉆研教材，精心組織集體備課。備詳細教案、備教學(xué)目標、備教學(xué)環(huán)節(jié)、備教法和學(xué)法、備板書設(shè)計和作業(yè)練習(xí)。第二，把力量放在課內(nèi)。做到了當堂檢查、反饋和鞏固。第三，精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題，做到精選精改，注重效率。第四，加強過程管理。對教師的教學(xué)工作除了平時的常規(guī)檢查以外，隨堂聽課外，加強對重點教師的管理。采取分階段、有重點、有針對性地轉(zhuǎn)變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽(聽課堂教學(xué));二看(看備課、作業(yè)批改);三座談問卷(開學(xué)生座談會、問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況);四總結(jié)提高，全面解決“教”和“學(xué)”之間存在的實際問題，保證學(xué)校教學(xué)活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展，培養(yǎng)全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強課堂教學(xué)管理。同時，把教學(xué)質(zhì)量落實到教學(xué)過程中的每個環(huán)節(jié)上。著力建設(shè)優(yōu)良教風(fēng)，規(guī)范教師的教學(xué)行為。

1、認真開展了教研組活動。

2、以公開課、示范課等形式的課堂教學(xué)“比武”為導(dǎo)向，認真貫徹課改理念，狠抓備、教、改、輔、考等各個環(huán)節(jié)。

3、加大對后進生轉(zhuǎn)化力度，提高整體成績。根據(jù)考試分數(shù)和任課教師平時觀察，確定后進生名單，抓兩頭保中間。

(三)注重師資建設(shè)，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造骨干隊伍。

繼續(xù)加強教職工的政治學(xué)習(xí)，高度重視師德教育，全面貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，強化制度約束，加強師德培訓(xùn)，鞏固治理體罰或變相體罰學(xué)生等師德失范現(xiàn)象的成果，不斷提高師德水平。

抓好教師的在崗培訓(xùn)進修、繼續(xù)教育工作，確保各項培訓(xùn)工作順利進行，組織參加各級教學(xué)競賽和骨干教師培養(yǎng)活動，鼓勵教師通過函授、自考，提高學(xué)歷層次，通過培訓(xùn)不斷提高教師業(yè)務(wù)文化素質(zhì)。

(四)統(tǒng)籌兼顧，積極做好其它各項工作。

加強學(xué)校安全管理工作。健全各項規(guī)章制度和安全管理機構(gòu)，落實安全管理責(zé)任制。學(xué)校與班主任簽訂安全責(zé)任書，進一步加強學(xué)校師生的安全教育。認真做好食品衛(wèi)生安全工作，加強交通安全管理，制定防險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。做好校園周邊環(huán)境治理工作。

加強和改進學(xué)校體育、藝術(shù)和衛(wèi)生工作，加強學(xué)生課外文體活動，抓好兩操、陽光大課間工作。

(五)堅持和諧發(fā)展，重視依法治校。

搞好校務(wù)公開工作，對教職工最敏感的評優(yōu)、大金額購買、校舍整修，經(jīng)費開支等均一律進行公示，接受教職工監(jiān)督，避免校務(wù)不公開造成的各類矛盾。

加強校產(chǎn)教具管理，完成校產(chǎn)的清查建帳工作，對新購入的固定資產(chǎn)要及時造冊建帳，做到帳物相符。

新冶路小學(xué)。

20__年_月_日。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇四

大家好，我是物業(yè)公司的客服主管。20__年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。

我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務(wù)的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。

物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務(wù)。

1、接待大廳資產(chǎn)管理：

定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對有問題的硬件設(shè)施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的`片刻也能感受到公司的人性化。

2、水吧服務(wù)管理：

為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務(wù)臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人687人次，并配合公司多次宣傳接待工作。

3、保安管理：

保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

4、保潔管理：

保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識。

5、水電管理：

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。

時光如梭，不知不覺中來到__貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇五

__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

陽光家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點。

05年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

05年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本.

穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇六

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高。

一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身先士卒，事事要以身做責(zé)，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和寫作水平。

二、加強班長隊伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關(guān)重要的作用，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓(xùn)，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三、重視小區(qū)安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。

當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業(yè)主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司，服務(wù)好業(yè)主。

20__年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20__年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為祥生集團物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量!

在20__年度，我們將團結(jié)全體安保隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇七

2016年度學(xué)校工作怎樣寫出一份匯報總結(jié)，以下由文書幫提供2016年度學(xué)校工作總結(jié)匯報相關(guān)閱讀。

在黨委政府的關(guān)心支持和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加上全校師生的共同努力,廷牌中學(xué)的各項工作都得到較好地完成。現(xiàn)將本年度的工作完成情況總結(jié)如下:

本學(xué)期在校學(xué)生為1095人(其中女生是498人,住校生687人,外鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生22人),19個教學(xué)班,教職工45人(其中班子成員5人,請產(chǎn)假3人),師生比例是26/1。

建立健全德育工作的組織機構(gòu)。成立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好學(xué)校的德育工作計劃,并按計劃認真執(zhí)行;做好德育工作記錄。

1、要求思想品德課教師認真上好每一節(jié)思想品德課,且把思想品德課與生活實際聯(lián)系起來。同時還利用其他課程進行德育滲透。

2、還利用各種活動進行“五愛”教育。由于德育工作落實到位,一年來學(xué)校未發(fā)生一件特大的違紀、違法事故;且校風(fēng)校貌比以前有明顯好轉(zhuǎn)。

1、本年度我校一如既往地堅持以教學(xué)為中心,嚴格遵照教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作,嚴格執(zhí)行國家頒發(fā)的課程計劃,開齊課程,開足課時,按教學(xué)大綱規(guī)定組織好學(xué)科和活動的教學(xué)教研活動。在教學(xué)環(huán)節(jié)上,以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,努力采用啟發(fā)式的教學(xué)方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的特長,注重學(xué)生的全面發(fā)展。因此,本年度我校教學(xué)質(zhì)量在以往的基礎(chǔ)上又上了一個新臺階:在三都南片區(qū)八校統(tǒng)一評比中,整體水平居八校前列;今年,在第三、四屆三都縣南片區(qū)八校運動會上,我校分別榮獲團體總分第一名和第二名;今年九月,因教育教學(xué)質(zhì)量突出,我校有三名教師、九名學(xué)生受到縣教育局表彰。

2、在教學(xué)上,我校一貫注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力、情感和個性的培養(yǎng),以素質(zhì)教育為教學(xué)中心,充分發(fā)揮學(xué)生的個性潛能。為此,本年度我校陸續(xù)有計劃地開展了一系列有意義的文體、教研活動,如詩文朗誦比賽、英語朗誦比賽、校園歌手大賽、演講比賽等等,不僅活躍了校園氣氛,豐富了學(xué)生生活,而且發(fā)掘出一大批特長生,開拓了學(xué)生視野,增長了學(xué)生的才干,發(fā)展了學(xué)生良好的個性。

我校始終把安全工作放在學(xué)校工作的一個重要位置,盡全力加強安全管理工作。

1、我校為搞好安全工作,健全了安全管理機制,進一步完善了安全管理制度,適當?shù)嘏鋫淙藛T,組成強有力的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,崗位明確,管理機制嚴密,安全工作呈良性運行。

2、因?qū)W校尚未形成封閉式管理,為確保我校全體師生安全,我校在安全小組的周密安排下,由學(xué)校教師輪流值班,實行安全責(zé)任到人,通過全體教師的不懈努力,維護了學(xué)校的教學(xué)秩序,保障了我校師生的安全,一年來,校內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故。

3、一年來,我校適時結(jié)合實際需要,對學(xué)生進行了國防、禁毒、拒邪和防火、用電安全等教育,時刻提醒學(xué)生注意安全,防患于未然。

4、為及時消除安全隱患,我校加強了校舍房屋、用火、用電、食堂和小賣部衛(wèi)生等的定期檢查,保證我校師生用火、用電和食品衛(wèi)生安全。

1、在收費方面學(xué)校嚴格按照國家的“一費制”標準收費,不超收、不多收。為了鞏固“兩基”成果和學(xué)校的“兩率”,學(xué)校采取了一系列措施:對貧困學(xué)生、獨生子女、雙女結(jié)扎戶學(xué)生的'收費進行減、緩、免、補、助等方式。既體現(xiàn)了黨和國家的優(yōu)惠政策,又保證了學(xué)校的升學(xué)率和鞏固率。

2、建設(shè)方面,置換和添加了二十七臺學(xué)生電腦、五臺辦公用電腦,一臺速印機,三十二套電腦桌凳,三臺打印機,再加上國家遠程教育工程項目在我校的實施,大大的加快了我?，F(xiàn)代化信息教育的步伐。另外,還添置了部分的消防器材,對重要部位安裝了防盜門和防盜窗,爭取得一萬元的資金砌了義教擋頭漏堡坎。

3、加強食堂管理。完善了食堂的各種管理制度,定期的對食堂的管理工作、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生進行檢查,敦促食堂及食堂工作人員辦理好《衛(wèi)生許可證》、《健康證等》,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保后勤服務(wù)到位,達到服務(wù)育人的目的。

4、勞動衛(wèi)生方面,成立了以副校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,選定專管人員,采取各種各樣的獎懲和激勵措施,每月進行一次不定期的寢室、教室、清潔區(qū)凈化美化大檢查。由于措施科學(xué),落實到位,學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的好轉(zhuǎn),得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

教師缺編嚴重,教師超負荷工作,精力不夠,影響教學(xué)質(zhì)量的提高。

教室、寢室緊張,住宿擁擠,存在安全隱患。

資金短缺,許多應(yīng)該添置的設(shè)備無法配備。

寄宿制項目的學(xué)生宿舍樓地基尚無著落。

總之,一年以來我們的工作在取得成績的同時,也存在許多不足和缺點。但我們堅信在黨和政府的正確指引,有上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),有全鎮(zhèn)人民的支持,明天的廷牌中學(xué)會更加美麗、輝煌。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇八

以“創(chuàng)建和諧校園”、“辦人民滿意學(xué)校”為宗旨，以建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍為根本，以科學(xué)的管理為保證，全面推進素質(zhì)教育和新課改工作，進一步提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，努力促進學(xué)校的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

1、進一步改善辦學(xué)條件，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)手段的現(xiàn)代化，切實做好教學(xué)設(shè)備的更新與使用工作，努力提高課堂教學(xué)效率，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、高效的教學(xué)服務(wù)；完成3000平米的體育館建設(shè)，為藝體特長生提供更好的活動空間。

2、強化學(xué)校管理，加大考核力度，繼續(xù)實行教師轉(zhuǎn)崗制度，進一步激發(fā)隊伍活力，挖掘內(nèi)部潛力，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性。

3、進一步加強師德建設(shè)、師能建設(shè)，努力建設(shè)一支教學(xué)觀念新，師德高尚，專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量高的教師隊伍。

4、培養(yǎng)學(xué)生自我管理，自我服務(wù)意識，切實提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。繼續(xù)搞好學(xué)生的安全教育和心理健康教育工作。

5、實行高考、聯(lián)考成績問責(zé)制，確保成績穩(wěn)中有升，學(xué)科成績努力實現(xiàn)“爭一、保二”的總目標。__年高考，一本進線人數(shù)要達到320人以上，二本以上進線人數(shù)力爭突破千人大關(guān)；要特別辦好實驗班、強化班，做好尖子生的培養(yǎng)工作，力爭在考取清華、北大等一流名校方面有所突破。

6.做好校志的續(xù)寫工作，記錄學(xué)校的發(fā)展光輝歷史，為促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供重要的`歷史借鑒資料。

三、主要措施。

(一)加強學(xué)校隊伍建設(shè)，構(gòu)建和諧、向上的校園文化氛圍。

1、加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)深入教育教學(xué)第一線，切實加強工作的分工與合作，積極幫助教師解決工作、思想、生活中的問題和困難。學(xué)校黨委要通過組織黨員外出考察、舉辦師德報告會、收看“感動中國頒獎晚會”、組織學(xué)習(xí)名師和道德模范的先進事跡等多種活動形式，激勵全體教職工進一步增強主人翁責(zé)任感，切實做好本職工作。

2、堅持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。全體教職工都要積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要認真領(lǐng)會會議精神，要進一步學(xué)習(xí)和鉆研本學(xué)科的業(yè)務(wù)知識。本學(xué)年，學(xué)校將把閱覽室的大部分與教學(xué)有關(guān)的期刊下發(fā)到各個備課組，為教師的學(xué)習(xí)與提高創(chuàng)造有利條件。各部門要對各種學(xué)習(xí)活動要做好認真記錄，考核要準確、細致、嚴格。

3、嚴格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度、崗位職責(zé)，確保學(xué)校各項工作有序進行。進一步理順和優(yōu)化學(xué)校管理體制，實行部門負責(zé)制；進一步強化勞動紀律，繼續(xù)實行上下午簽到制度及查崗制度，落實好教職工請假制度；對工作態(tài)度不積極，不主動，紀律散漫，學(xué)生不滿意，成績差，考核排名始終靠后者，繼續(xù)予以轉(zhuǎn)崗或上報調(diào)離，以督促一線教師加強事業(yè)心與責(zé)任心。

4、充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用。工會要在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參政議政，主動配合學(xué)校開展各項工作，及時向?qū)W校通報教職工的合理化建議和要求，反映群眾呼聲，關(guān)心群眾的生活與健康，組織體育鍛煉要堅持經(jīng)常，要積極舉辦一些喜聞樂見的文體活動，豐富職工業(yè)余文化活動，使工會真正成為凝聚職工力量的職工之家。

5、做好學(xué)校綜合治理工作，創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境。學(xué)校工會、校務(wù)辦公室、總務(wù)處、各個年部要密切協(xié)作，管、查、改多措并舉，加大對各個辦公區(qū)衛(wèi)生，以及新增辦公設(shè)備和教學(xué)設(shè)備的安全使用情況的檢查力度，要始終把校園安全工作擺在突出重要的位置，努力營造一個優(yōu)美、安定的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。

(二)加強師德建設(shè)和師能培養(yǎng)，努力造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。

1、加強師德建設(shè)，努力提高教師職業(yè)道德水平。加強教師隊伍的關(guān)鍵在于不斷加強教師的思想素質(zhì)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，我們要把教師的思想道德建設(shè)擺在突出位置。本學(xué)年，我們要繼續(xù)開展“講師德、做師表、樹正氣”活動，大力倡導(dǎo)熱愛工作、甘于奉獻、關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生的優(yōu)良師風(fēng)，努力樹立的師德標兵和服務(wù)標兵；每個教師都要履行自己在“拒絕有償家教，塑造優(yōu)良師表”兩個保證書上的承諾，堅決杜絕違規(guī)補課，體罰和變相體罰學(xué)生，收受、索要學(xué)生及家長錢物等現(xiàn)象發(fā)生。對違規(guī)、違紀者，學(xué)校將依據(jù)上級有關(guān)規(guī)定予以嚴厲處分。

2、做好迎接市教師學(xué)科素養(yǎng)提升工程檢查驗收工作，舉辦參加市以上各類教學(xué)大賽獲獎教師展示課，以及備課組長示范課、青年教師匯報課、青年教師演講賽等活動；加大對青年教師的培養(yǎng)力度，認真開展聽評課活動，做好傳幫帶工作，促進青年教師的快速成長；認真組織教師參加省、市各類教育科研和教學(xué)競賽活動，并力爭取得好成績?？傊?，我們要以多種手段促進師能建設(shè)，提高師能水平，樹立一批教學(xué)有特色、成績優(yōu)異、學(xué)生喜歡的教學(xué)標兵。

3、做好與“相陽科學(xué)應(yīng)考教育集團”的教學(xué)合作工作。積極邀請的名師、專家來校講學(xué)，鼓勵教師克服各種困難，積極觀摩每周末的專家課堂，引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)名校名師的教學(xué)經(jīng)驗。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇九

__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

陽光家園管理處在__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的'虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固__年新增的利潤增長點。

__年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

__年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，家園管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫出新的篇章。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十

這次見習(xí)的主要任務(wù)是進班聽課和班主任工作，我主要見習(xí)的科目是：英語。進班聽課，可以熟悉班級的基本情況，認識每一位學(xué)生，和他們學(xué)習(xí)的大致情況，認真聽課，吸取老師的上課思路、經(jīng)驗，學(xué)會與學(xué)生在課堂內(nèi)外的交流。

見習(xí)的第一周主要是聽英語課，其他科目的課也聽了一些，比如語文、數(shù)學(xué)、體育等等。每天至少聽三節(jié)課，有條件的情況，盡量多聽。從不同科目的任課老師那里學(xué)到了不同的教學(xué)方法。如，課堂內(nèi)容的引入和及時鞏固，多朗讀幫助學(xué)生加深印象，對于低年級小學(xué)生在課堂紀律上的要求和管理等。在班隊課上，代替班主任，配合學(xué)校工作，前半部分教授：《新童謠》，后半部分帶領(lǐng)學(xué)生到操場進行集隊練習(xí)。

通過聽課，了解到老師上課時的教學(xué)思路，對于一些重點、難點問題應(yīng)多加強調(diào)，保證學(xué)生掌握方法，會舉一反三達到熟練掌握的程度。見習(xí)第二周，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下學(xué)會寫教案。

教案的書寫分為以下幾個部分：

一、教學(xué)目標。

二、教學(xué)重點、難點。

三、教學(xué)用具。

四、板書設(shè)計。

五、教學(xué)過程。

備課所包含的內(nèi)容比較充分，這樣，不至于造成，課堂上沒有內(nèi)容可講的情況。

在授課過程中，課堂氣氛比較活躍，但無法很好的控制課堂紀律，導(dǎo)致維持紀律的次數(shù)太多，影響教學(xué)。另外，課堂上，對于新的知識沒有及時的加深鞏固，造成課后的練習(xí)和作業(yè)出現(xiàn)較多的錯誤和問題。例如《牛津小學(xué)英語》3a的unit7重點句型：lookthisis……和lookat……學(xué)生不會區(qū)分。主要是因為不能正確的理解其意思，同時，學(xué)生對于單詞的掌握非常好。對于新知識的接受能力也比較強。讓我體會到在小學(xué)英語的教學(xué)中，作為老師一定要有親和力，在課堂上，引導(dǎo)學(xué)生積極的來學(xué)習(xí)，對英語產(chǎn)生興趣，不應(yīng)該干巴巴的只講單詞或者是句子，對于簡單的語法，應(yīng)該用更為簡單易懂的語句來進行描述，用身邊的小物品進行比喻說明。同時還應(yīng)該有耐心，對于學(xué)生不懂、或者出錯較多的內(nèi)容進行強調(diào)。學(xué)生提出的疑問應(yīng)該盡可能的回答。

教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，兩周的見習(xí)讓我體會到，作為一名優(yōu)秀的人民教師會更加的不容易。在這次見習(xí)中我利用了美術(shù)課所學(xué)知識制作了單詞卡片，和一期以“新童謠”為主題的板報，效果良好。

社會在不斷的進步，我們的基礎(chǔ)教育也對教師提出了更高更新的要求。師范生也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和考驗?！皩W(xué)高為師、身正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心的投入將來的教育事業(yè)中。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十一

總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”這一思想用心開展工作，進一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強化服務(wù)理念，確立崗位意識。用心探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展帶給了堅強的后勤服務(wù)保障?，F(xiàn)將20x年度基本工作狀況總結(jié)如下：

一、加固后勤保障，提升服務(wù)質(zhì)量。

20x年有本年的新狀況，我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。

1、水電維修及管理方面。

今年，我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學(xué)、實訓(xùn)場所的水電正常運行。

為了給師生帶給更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站，開設(shè)了“網(wǎng)上報修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的狀況下，全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學(xué)生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。

2、校舍日常維修方面。

利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學(xué)期開學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個校園教育教學(xué)秩序的正常進行。

3、綠化衛(wèi)生管理方面。

為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進行整平。個性是今年暑假期間，因為天氣干旱，要保證樹木不被干死，整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每一天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。

辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領(lǐng)科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每一天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生狀況，努力持續(xù)全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生，為建立潔凈校園而任勞任怨。

4、其他十分規(guī)后勤工作。

為迎接溫泉國際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道秀麗的風(fēng)景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點。

20x年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴大。為做好學(xué)生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開展。

今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。

在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十二

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。

1、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

2、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

3、認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十三

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率。

部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

（一）嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

（二）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

截止20__年1月13日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。

（三）密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。

（二）部門管理制度、流程不夠健全。

目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20__年工作計劃要點。

（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

（二）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（三）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

（五）加強相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20__年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

20__年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率。

自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

（二）嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

（三）圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20__年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理（這個內(nèi)容自己加）。

（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理（這個內(nèi)容自己加）。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了豐澤園交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、明年工作計劃要點。

（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到96%以上；

（二）加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到95%以上；

（三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在上級教育行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校干部、教師認真貫徹黨的教育方針，大力實施素質(zhì)教育，以爭創(chuàng)人民滿意的學(xué)校活動為抓手，扎實工作，開拓創(chuàng)新，學(xué)校各項工作都取得了可喜的成績，現(xiàn)匯報如下：

一、以德育工作為首，狠抓師德建設(shè)和學(xué)生思想道德水平提高。

（一）師德建設(shè)。

教職工的認識和重視程度如何，是加強師德建設(shè)的關(guān)鍵所在，為此，在開學(xué)初，校長就做了關(guān)于加強師德建設(shè)的動員報告，分析了我校存在的主要問題，明確了開展師德師風(fēng)建設(shè)活動的重要目的，引導(dǎo)教師嚴格遵守師德規(guī)范，大力弘揚高尚師德，努力辦好讓人民群眾滿意的教育。結(jié)合市教體局“創(chuàng)建美麗校園”活動，通過師德報告會、學(xué)生最喜歡的教師評選、師德標兵評選等活動，督促廣大教師愛崗敬業(yè)，無私奉獻，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。

（二）學(xué)生德育工作。

1、抓好《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使規(guī)范貫穿于整個學(xué)年。與此同時，加強行政領(lǐng)導(dǎo)值班、學(xué)生常規(guī)檢查、加強門衛(wèi)制度。做好學(xué)生遲到、早退等檢查工作。認真抓好檢查、督促、評估工作，使全校師生思想上重視，行動上體現(xiàn)，評估中見成效，逐步形成自覺的行為習(xí)慣。

關(guān)心學(xué)生身心健康及校內(nèi)外生活，做好家訪工作，力爭家長和社會各界的支持，耐心細致地做好學(xué)生思想工作，嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生。

3、抓好法制教育和安全教育。全校教職工和學(xué)生共同學(xué)習(xí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，學(xué)校把法制教育和安全教育工作列入重要議事日程，校長直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，利用班會課、升旗儀式等各種場合進行法制安全教育，并且借助家庭、社會等多方面的力量，到我校進行進行法制安全宣傳教育，使全校上下重視法制、法規(guī)教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法，學(xué)生無違法亂紀現(xiàn)象。

還有優(yōu)秀團員評選活動，演講賽，班級文化建設(shè)等活動。通過豐富多彩的運動會、廣播操比賽、讀書活動、社會實踐活動，以創(chuàng)建“平安校園”活動為契機，努力宣傳，積極營造“和諧、文明校園”，創(chuàng)造一個綠色寧靜平安的校園。

5、創(chuàng)新學(xué)生評價機制，發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點。

學(xué)校積極探索學(xué)生評價機制，實行星級制和評語評價相互補充、相互結(jié)合，每學(xué)期除去傳統(tǒng)的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團員”以外，還評出“陽光少年”、“書香少年”、“勤儉少年”、“才藝少年”、“熱心少年”、“文明少年”，這樣的評價能夠讓每個同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，更好地促進學(xué)生發(fā)展，從而走向成功人生。

6、積極開展社會實踐活動。利用課外活動時間到學(xué)校社會實踐基地——里岔鎮(zhèn)敬老院進行慰問演出，為老人表演節(jié)目，捶腰捏背，打掃衛(wèi)生，成為老人的貼心人。充分利用學(xué)校生物園勞動基地的有力優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的勞動實踐能力，學(xué)生親自動手，對土豆、大白菜、芫荽等蔬菜進行種植、管理，使其體驗到了勞動的辛苦和收獲的喜悅。組織學(xué)生赴牧馬城遠足，來回6公里，對學(xué)生進行吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作及熱愛家鄉(xiāng)、熱愛大自然的教育。帶領(lǐng)學(xué)生參加“撿拾白色垃圾”“膠河治理”等環(huán)保社會實踐活動，解決具體環(huán)境問題，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識和道德觀念，使學(xué)生養(yǎng)成珍惜資源的習(xí)慣。

二、以教學(xué)工作為核心，以教科研為動力，全面落實素質(zhì)教育，全面推進教育教學(xué)質(zhì)量。

（一）教學(xué)工作。

1、規(guī)范辦學(xué)行為，開全課程，開足課時，減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。

（1）嚴格按新課程標準開齊、開足、開好每一門課程。嚴格“三表一致”(教導(dǎo)處總課表、教師任課一覽表、班級分課表)。為保證課程落到實處，每天由一名值班領(lǐng)導(dǎo)進行檢查，并定期調(diào)查學(xué)生，對不按課程表上課的教師進行嚴格處理。

（2）重視藝術(shù)、活動類教學(xué)。加強了音、體、美、信息技術(shù)、活動、勞技、地方、安全健康等科目的教師配備，力求做到教師專職化，把這類學(xué)科的教學(xué)置于常規(guī)評價范疇，不搞特殊化，不走過場。同時，把這類學(xué)科教學(xué)引入競爭機制和獎勵機制，調(diào)動教師的積極性。

（3）切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。為減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)，真正讓學(xué)生做到全面發(fā)展，學(xué)校出臺了《關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的有關(guān)規(guī)定》，從督促檢查課程表的落實，嚴格控制學(xué)生在校時間，做到不加班、加點、節(jié)假日補課、亂發(fā)亂印各種資料，對各科作業(yè)從時間、數(shù)量上進行控制等方面來保證學(xué)生的身心健康。

2、認真落實教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)管理。

（1）認真貫徹落實教學(xué)常規(guī)。變教學(xué)常規(guī)為常規(guī)教學(xué)，組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)要求，規(guī)范新課程下初中教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，提高學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（2）完善教學(xué)常規(guī)管理措施，建立科學(xué)的常規(guī)督查制度。學(xué)校結(jié)合本校實際，根據(jù)教學(xué)常規(guī)基本要求，修訂了學(xué)校常規(guī)管理實施細則，落實管理措施，做到各項常規(guī)管理制度化、規(guī)范化。繼續(xù)采取抽查、普查方式，加強教學(xué)常規(guī)檢查，抓好教學(xué)常規(guī)的落實。

（3）大力推進教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。大力推進教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，堅持以學(xué)定教、以教促學(xué)，因材施教，采取啟發(fā)式、探究式、討論式教學(xué)，打造“自主、愉悅、高效”的課堂教學(xué)特色，建立了“四步法”課堂教學(xué)模式，即將每節(jié)課分為復(fù)習(xí)檢測5分鐘、師生交流探討30分鐘、知識梳理總結(jié)5分鐘、達標檢測5分鐘四個步驟。其中，師生交流探討再細分為四個模塊，一是自主學(xué)習(xí)，二是合作探究，三是學(xué)生質(zhì)疑，四是拓展點撥。高效課堂成為我校教學(xué)質(zhì)量大幅提升的主要突破口。

3、重視教師隊伍建設(shè)，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極組織教師外出學(xué)習(xí)，校內(nèi)研討學(xué)習(xí)，加強學(xué)科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)與使用。2013年，學(xué)校派部分學(xué)科骨干教師到外校聽課或參加研討會、觀摩學(xué)習(xí)等達100余人次，他們回來后按照學(xué)校規(guī)定寫出了心得體會并搞了講座，把上級精神和先進理念傳達給全體老師，達到共同提高的目的。2013年我校有五名教師被評為膠州市教學(xué)能手。

一年來，學(xué)校干群以干事創(chuàng)業(yè)的拼勁，通過強化制度建設(shè)和規(guī)范化、精細化管理，不斷轉(zhuǎn)變教師的思想觀念，逐步形成了“不甘落后、勇于爭先”的良好氛圍，學(xué)校面貌煥然一新，教學(xué)質(zhì)量有了大幅提升，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和社會各屆的好評。學(xué)校先后榮獲青島市現(xiàn)代化學(xué)校、青島市規(guī)范化學(xué)校、第十八屆全國中小學(xué)生繪畫、書法作品組織工作先進集體獎、青島市田徑傳統(tǒng)項目學(xué)校、青島市教育管理工作先進集體、膠州市美麗校園、膠州市德育工作先進單位、膠州市教學(xué)管理先進單位、辦學(xué)生喜歡的學(xué)?；顒觾?yōu)勝學(xué)校、膠州市平安和諧校園、2013年膠州市中小學(xué)生春季田徑運動會體育道德風(fēng)尚獎、2013年教學(xué)管理先進單位、2013年膠州市中小學(xué)田徑運動會第七名等多項榮譽稱號。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十五

年初，按董事會下達的目標管理責(zé)任進行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入元，代為服務(wù)收入元。名都交接增收元。

二、抓實培訓(xùn)落實量化制度。

依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義課題宣，講次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍。

今年公司一項重大工作，新物業(yè)大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。

四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象。

五、加強溝通發(fā)揚團隊精神。

今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十六

轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。

下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：

1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。

2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實到人。

3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓(xùn)工作。

4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。

5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。

6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。

7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。

8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。

9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。

10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。

11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。

12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。

湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。

1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。

2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。

雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。

在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;。

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。

4、加強部門人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。

回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層，團結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。

學(xué)校物業(yè)工作總結(jié)匯報篇十七

1、主持好每周的升旗儀式：每周一早晨都能看到我校全體師生面向緩緩升起的國旗行注目禮和隊禮，伴隨雄壯的樂曲，高唱國歌，這是我校在舉行莊嚴的升旗儀式。升旗儀式結(jié)束后，由事先安排好的同學(xué)進行國旗下講話，各班同學(xué)講話的主題均很積極、健康、向上，都具有一定的教育意義。校領(lǐng)導(dǎo)也利用升旗儀式對全校學(xué)生進行思想道德教育，同時檢查晨誦情況，升旗儀式活動對全校學(xué)生的思想進步和學(xué)習(xí)進步都起到了很大作用。

2、成立紅領(lǐng)巾督察小組：我校成立一支由30名少先隊員組成的督察小組，通過分組輪流值日，利用常規(guī)檢查促進學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以每日檢查與定期抽查相結(jié)合，從細微之處使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。此外，定期的督察會議，大大的提高了督察員的積極性，增強了他們的責(zé)任心和榮譽感。定期的分數(shù)評比也提高了學(xué)生們的環(huán)保及行為意識。這不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊小干部隊伍，同時也為我校學(xué)生的發(fā)展和學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、開展國旗下的講話：本學(xué)期國旗下講話由各班優(yōu)秀少先隊員發(fā)言，通過良好的題材，激情的演講，宣傳發(fā)動，調(diào)動全校學(xué)生的激情，從我做起，從小事做起，從今天做起。為努力打造一個新教育下的品牌添磚加瓦。

4、辦好廣播園地：為了活躍校園文化生活，加大校園文化宣傳，我校開創(chuàng)了“紅領(lǐng)巾廣播站”。學(xué)期初，在上屆少先隊輔導(dǎo)員的幫助下，制定了一系列的播音計劃，重新增添了一部分播音員和四位播音室負責(zé)人，對他們就行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職責(zé)分工，確保播音工作能正常有序地開展。同時，不定期的召開播音員會議，反饋工作，解決問題，加大培訓(xùn)力度。相信在校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的關(guān)心和支持下，校廣播園地會辦得更好，更充分地發(fā)揮這一重要的宣傳陣地的作用，對廣大學(xué)生進行思想教育，活躍少年兒童的課余生活。

5、辦好櫥窗等校園文化走廊：我校是一所新教育實驗學(xué)校，各班的教室布置可謂是別具風(fēng)格，在各位教師的幫助下，我也傾心辦好櫥窗等文化走廊。宣傳健康知識，張貼學(xué)生作品，公布各項公示，達到充分利用的效果。此外，手抄報是我校的一大特色，本學(xué)年中、高年級各班能較認真的辦報，及時地交報，手抄報質(zhì)量也有所提高，各班手抄報主題鮮明，版面設(shè)計美觀大方，書寫工整，張貼在校園櫥窗內(nèi)，成了我校一道亮麗的風(fēng)景線。

今年暑假我校小學(xué)部認真貫徹上級有關(guān)精神，認真做好以下幾方面工作，確保全體師生度過了一個“安全、健康、實踐、成長”的暑假?，F(xiàn)將小學(xué)部暑期工作情況小結(jié)如下：

(一)加強學(xué)習(xí)，培訓(xùn)提升。

為了確保暑期工作正常開展，做到有計劃、有組織、有落實，學(xué)校重視了教師暑期指導(dǎo)工作。我們利用暑假前印發(fā)《致慎中實驗學(xué)校(小學(xué)部)全體教師的一封信》，要求每位教師完成五項作業(yè)：

1、我的經(jīng)典，我對話。深入閱讀一本經(jīng)典名著，介紹自己閱讀的教育書籍內(nèi)容與感受，以自己的感受詮釋經(jīng)典，或介紹自己最喜歡的一段經(jīng)典教育名言，或闡釋自己踐行的教育格言，教師閱讀相關(guān)教育等，寫一篇1000字左右的讀后感。

2、我的反思，我成長。根據(jù)自己的教學(xué)實踐，結(jié)合我校正在進行的《學(xué)生差異背景下的學(xué)習(xí)方式續(xù)究》或《學(xué)生語文學(xué)習(xí)行為有效性研究》等地、市級課題，撰寫一篇1000字左右的教學(xué)案例或論文。

3、我的課堂，我作主。為新學(xué)期的課堂教學(xué)做好規(guī)劃，精心制作一堂較有質(zhì)量的教學(xué)課件。

4、我的視角，我感受。觀看名師教學(xué)實錄，寫一篇觀課短評。

5、我的修行，我快樂。學(xué)習(xí)國學(xué)精髓、感受中華文化;家人團聚、共敘天倫，旅游修行、開闊視野，飲食均衡、作息有序。每天鍛煉一小時，健康工作五十年，快樂生活一輩子。

6、慎中南音社團代表晉江市參加泉州市第二xx屆中小學(xué)生南音演唱演奏比賽榮獲“四管合奏”第一名(許鈺晶、邱鐘銘、許巧雯、許吉娜、柯心如)及小學(xué)組演唱比賽二等獎(許鈺晶)。

7、慎中南音社團代表晉江市參加由福建省圖書館、福建省藝術(shù)館和晉江市文體新局共同舉辦的“同舞臺共藝術(shù)”閩東閩南文化交流夏令營活動。

8、全體教師分別參加了在晉江市第二實驗小學(xué)舉行的“晉江市名師講堂”(語數(shù))活動。

9、全體教師參加了安海鎮(zhèn)各項期初培訓(xùn)講座活動。

經(jīng)過了解，全體教師均能利用暑假空暇時間，認真進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體育鍛煉和旅游修行，現(xiàn)已進入總結(jié)階段，豐富的暑假生活將幫助教師提高，為新學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。

(二)安全教育，文化建設(shè)。

1、我們認真落實上級通知精神，多次開展暑期安全教育，普及“學(xué)生安全知識”，特別在游泳、交通、生活上給予學(xué)生以特別指導(dǎo)，提高了學(xué)生自我管理、自我保護能力;通過分發(fā)《告家長書》、暑假前召開家長會、利用“校訊通”傳送安全短信、張掛安全橫幅、假期再次全面家訪等形式向家長提出暑假中對學(xué)生的教育要求，督促孩子認真完成暑假作業(yè)，積極參加各項有益活動，希望能和家長共同承擔(dān)起教育孩子、防范事故的責(zé)任。讓家長在家引導(dǎo)孩子在暑假中注意居家安全、飲食衛(wèi)生、以及外出交通安全，增強自我保護意識，提高自我保護能力。

2、在校內(nèi)則加強了保安、門衛(wèi)巡邏制度，實行凡進必登記制度。安排了全體行政人員參與校園暑假值班，處理日常事務(wù)，查閱上級文件，加強學(xué)校安保工作等。

3、利用暑假進行校園日常維護工作，包括粉刷墻壁、油漆教室門、班級電路改造、日光燈風(fēng)扇維修、維修課桌椅、教師宿舍樓管道改造、更新各處室辦公電腦、運動場年規(guī)劃整修等。

4、同時定期組織人員清理校園雜草、修剪花圃等，確保假期校園整潔有序。

5、新購置100套學(xué)生課桌椅。

學(xué)校在暑假期間每兩周均召開一次校長辦公會，研究討論學(xué)校新學(xué)期的相關(guān)工作，于8月25日召開了新學(xué)期班主任工作會。

在全體師生的共同努力下，我校的校內(nèi)外活動一切正常，確保了“平安校園”的實現(xiàn)。新學(xué)期的工作也正在有條不紊的推進中。